第一篇:技術(shù)支持工程師崗位職責(期貨公司)
1.在上級工程師指導(dǎo)下,完成或協(xié)助上級工程師完成系統(tǒng)運行維護工作和客戶技術(shù)支持服務(wù)作業(yè),管理系統(tǒng)技術(shù)支持文檔和技術(shù)資料。
2.參與安裝、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)、設(shè)備返修管理、技術(shù)培訓(xùn)等支持服務(wù)工作,并協(xié)助或獨立承擔系統(tǒng)運行的設(shè)備維護、更新和改造作業(yè)。
3.根據(jù)支持作業(yè)計劃實施責任支持作業(yè),設(shè)置內(nèi)部系統(tǒng)及生產(chǎn)系統(tǒng)參數(shù),及時處理系統(tǒng)故障,確保系統(tǒng)運行正常。.
第二篇:技術(shù)支持工程師崗位職責
技術(shù)支持工程師
? 崗位職責:
? 掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識;
? 負責對交付系統(tǒng)進行功能測試,并形成相應(yīng)的測試文書,包括測試計劃、測試用例、測試報告、缺陷跟蹤報告等; ? 負責編寫系統(tǒng)有關(guān)的說明文檔及方案文檔,包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等;
? 負責軟件系統(tǒng)培訓(xùn)材料準備工作,制作培訓(xùn)PPT等培訓(xùn)相關(guān)材料,必要時支撐培訓(xùn)工作;
? 電話及在線回答客戶問題,跟蹤并反饋客戶問題和需求,保證客戶的滿意度;
? 完成部門交付的其它工作。? 任職要求:
? 具備較強的文檔撰寫能力,能熟練應(yīng)用Word、PPT、excel等工具;
? 全日制大學本科以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè); ? 從事過相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先;
? 邏輯清晰、普通話標準,具備良好的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力; ? 性格開朗熱情,有責任心、進取心,具有良好的客戶服務(wù)意識及團隊協(xié)作精神。
第三篇:IT技術(shù)支持工程師崗位職責
1.維護客戶的所有計算機硬件。
2.搭建與配備計算機網(wǎng)絡(luò),根據(jù)需求設(shè)計網(wǎng)絡(luò)方案。
3.與客戶配合維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng),保證其正常運行。
4.安裝和維護客戶計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時為客戶的軟硬件提供技術(shù)支持。
5.解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運行報告。
6.配合客戶的網(wǎng)站中上載數(shù)據(jù)并承擔維護更新任務(wù)。
7.協(xié)助客戶對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份。
第四篇:技術(shù)支持工程師崗位職責(自動化設(shè)備公司)
1.根據(jù)用戶需求編制項目解決方案,為銷售提供技術(shù)支持。
2.針對用戶實際情況進行測試及試驗。
3.對方案進行成本核算。
4.需要時進行技術(shù)談判、投標工作。
第五篇:技術(shù)支持工程師的崗位職責
技術(shù)支持工程師的崗位職責
職責:
1.負責支持客戶端無線通信模塊(2G/3G/4G)的系統(tǒng)的軟件開發(fā);
2.負責支持無線通信模塊在Linux等系統(tǒng)上及調(diào)試;
3.需要出差到客戶端提供現(xiàn)場的技術(shù)支持;
4.客戶問題跟蹤、狀態(tài)維護,客戶關(guān)系管理;
5.根據(jù)客戶的應(yīng)用情況,為客戶提供可行的解決方案。
任職要求:
1.三年以上嵌入式、Linux驅(qū)動開發(fā)經(jīng)驗,能獨立進行軟件架構(gòu)設(shè)計
2.熟練使用C/C++等編程語言,及調(diào)試手段(gcc,gdb等)
3.對LCD,Camera,USB,SDIO/MMC,BT/WIFI/GPS,Audio、Video、NFC、Touch
Panel、傳感器驅(qū)動等掌握三項驅(qū)動開發(fā)或者以上經(jīng)驗者為佳
4.有汽車電子嵌入式研發(fā)(T
BOX)經(jīng)驗優(yōu)先;
5.能讀懂硬件電路原理圖,基本的硬件焊接動手能力,有軟硬件調(diào)試能力。
6.工作態(tài)度積極認真,能承受工作壓力;有主動解決問題的意識,擅長溝通,團隊協(xié)作。平時有總結(jié)問題習慣。
7..要求英文CET4以上,具有較好的英文口語和寫英文郵件的能力;較強的文檔編寫能力
技術(shù)支持工程師的崗位職責精選2
職責:
1.負責組織完成面向客戶的售前技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品展示、操作、推廣,及售后的技術(shù)支持;
2.執(zhí)行公司的外派出差任務(wù),現(xiàn)場指導(dǎo)解決客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題;
3.熟練運用公司產(chǎn)品,并能從機理上全面解釋說明;
4.負責產(chǎn)品問題的跟蹤、反饋、投訴解決及相關(guān)問題的處理;
___對服務(wù)過程中的問題進行歸納總結(jié),完善問題解決方案;
5.收集競爭對手產(chǎn)品功能、性能信息,分析比較本公司產(chǎn)品優(yōu)缺點,提出比較報告;
6.協(xié)作銷售人員在銷售過程中的技術(shù)支持工作;
7.負責各項技術(shù)檔案的整理、歸納;
8.完成上級交辦的其他工作。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,生物學相關(guān)專業(yè),___年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗
2.熟練掌握分子生物學技術(shù)技能,接收新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強,技術(shù)過硬,能獨立處理緊急任務(wù)
3.具有豐富的實踐經(jīng)驗,精通相關(guān)專業(yè)知識,有較強的表達和協(xié)調(diào)能力,能夠有創(chuàng)造性的開展工作
4.具有良好的團隊工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力
5.工作認真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神
6.能夠承受較強的工作壓力,能適應(yīng)出差
技術(shù)支持工程師的崗位職責精選3
職責:
1、負責公司合作商戶的插件遠程安裝指導(dǎo)工作
2、負責給客戶培訓(xùn)系統(tǒng)相關(guān)的知識
3、負責公司內(nèi)部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)事宜
4、負責與客戶溝通,及時了解客戶的需求和意見,對實施和售后效果進行評估,保障客戶滿意度
任職資格:
1、??埔陨蠈W歷,計算機、電子、自動化等相關(guān)專業(yè)
2、有較強的學習能力和溝通能力
3、熟悉常用辦公軟件
技術(shù)支持工程師的崗位職責精選4
職責:
①負責物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和平臺的推廣、技術(shù)指導(dǎo)和用戶培訓(xùn);
②物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)管理、現(xiàn)場故障處理、遠程故障協(xié)調(diào)處理;
③負責設(shè)備上報平臺數(shù)據(jù)的準確性、一致性、完整性等數(shù)據(jù)質(zhì)量的跟蹤、優(yōu)化和改進;
④負責平臺供應(yīng)商資源協(xié)調(diào)、進度跟蹤和績效評估;
⑤負責物聯(lián)網(wǎng)平臺問題的處理、反饋及資源協(xié)調(diào)。
任職資格:
___本科以上學歷,___年以上工作經(jīng)驗;
2.熟悉SQL,熟悉Oralce/MySQL等關(guān)系數(shù)據(jù)庫;
3.學習能力強,有較強的溝通理解能力、邏輯分析能力,良好的問題處理及協(xié)調(diào)能力;
4.有較強的責任心和抗壓能力,做事認真細心;
5.熟悉工程機械行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù),有技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。
技術(shù)支持工程師的崗位職責精選5
職責:
1、項目初期技術(shù)方案制定、非標產(chǎn)品設(shè)計方案制定、項目成本及報價核算;
2、項目現(xiàn)場勘查及勘查報告編制、項目實施技術(shù)方案書編制;
3、對接研發(fā)部針對非標產(chǎn)品設(shè)計進行審核、非標產(chǎn)品驗貨、現(xiàn)場施工組織及配合調(diào)試、驗收、售后維護技術(shù)支持。
4、對接設(shè)計圖做技術(shù)溝通和技術(shù)文件編寫。
5、內(nèi)外部培訓(xùn)和技術(shù)交流宣講。
任職資格:
1.暖通、電氣自動化、機械設(shè)計、材料等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷;
___年以上設(shè)計工程師、暖通工程師、同行業(yè)項目技術(shù)工程師相關(guān)工作經(jīng)驗,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具有較好的溝通交流能力,能獨立完成與客戶交流等工作;
4.有團隊合作意識,對信息處理能力強;
5.熱愛學習,思維靈活,統(tǒng)籌能力強;