第一篇：店長(zhǎng)《阿里鐵軍》讀后感集錦

店長(zhǎng)《阿里鐵軍》讀后感集錦

背景介紹

《阿里鐵軍》為王琛經(jīng)理區(qū)域店長(zhǎng)必讀書(shū)。不少店長(zhǎng)讀后，都反映感觸很深，自覺(jué)地在忙碌的工作中抽出空，寫(xiě)下自己的閱讀感受。

今天，我們精心挑選了幾位小伙伴的讀后感，分享給大家。

圖書(shū)簡(jiǎn)介

“阿里鐵軍”指的是阿里的地推團(tuán)隊(duì)“中國(guó)供應(yīng)商直銷團(tuán)隊(duì)”，它是阿里最早盈利的項(xiàng)目，幫助阿里巴巴實(shí)現(xiàn)收支平衡，熬過(guò)互聯(lián)網(wǎng)寒冬?！栋⒗镨F軍》講述了這只鐵軍的塑造、進(jìn)化、裂變過(guò)程，向我們展示阿里如何從一家瀕臨破產(chǎn)的小公司發(fā)展為今天的業(yè)內(nèi)龍頭。

讀后感分享

1“踐行”的力量

麻虹橋店長(zhǎng)— 王利琴：

要信任價(jià)值觀、理念的東西，更要把它變成事實(shí)，要參與進(jìn)去，做到細(xì)節(jié)里面，而不是簡(jiǎn)單的相信。

書(shū)中“西湖賭約”第一體現(xiàn)了誠(chéng)信，承諾了就要兌現(xiàn)，該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)，該罰的罰；第二體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，賀學(xué)友“跳湖”時(shí)，兩個(gè)經(jīng)理都來(lái)陪伴。在我們平日的工作上，我們要做到對(duì)員工的承諾，員工給我們的保證，答應(yīng)之事必須做到。

閱讀中的王利琴店長(zhǎng)

王利琴店長(zhǎng)也是第一位讀完此書(shū)的店長(zhǎng)。

2“誠(chéng)信”的詮釋

麻南京雨花客廳店長(zhǎng) 金艷鴻：

我親生經(jīng)歷過(guò)類似事件，門店管理干部失信于員工，沒(méi)行動(dòng)就告知員工這事辦不到，導(dǎo)致員工消極怠工，產(chǎn)生離職。在我和大家了解完情況后，我有想過(guò)遮掩下來(lái)。因?yàn)槿绻麑⑦@位干部，門店只有我一個(gè)人管了，太累；可是如果不將他撤職，這有失管理干部的原則，更違背公司的價(jià)值觀。我很糾結(jié)。

最后，我選擇果斷將他撤職，讓更合適的人來(lái)做這個(gè)崗位，這給員工傳遞了積極的正能量。這也印證了書(shū)中關(guān)明生在大裁員時(shí)說(shuō)的一句話：要?dú)⒌焦穷^里，長(zhǎng)痛不如短痛。

阿里“奉獻(xiàn)最好的服務(wù)”的價(jià)值觀令我印象深刻。我們對(duì)顧客承諾“奉獻(xiàn)最好的服務(wù)”，但被門店差評(píng)一次次“打臉”；我們對(duì)員工承諾“以員工為伙伴”，可當(dāng)員工出現(xiàn)問(wèn)題，我們身為管理干部不解決不關(guān)心，這都是“背信棄義”的行為。

6“直面問(wèn)題”的勇氣

麻南京同曦店長(zhǎng) 代程：

我對(duì)“蟑螂理論”印象深刻：能看見(jiàn)一只蟑螂，那就證明，在你看不到的地方，隱藏著很多只蟑螂。同樣，做工作時(shí)也是如此，小問(wèn)題暴露的是大的漏洞。我們不能只關(guān)注表面。不去深入觀察，這樣我們始終無(wú)法發(fā)覺(jué)其中的根本問(wèn)題，不能真正解決問(wèn)題。

4“鐵一樣的目標(biāo)，鐵一樣的意志”

麻淮安萬(wàn)達(dá) 劉蘭偉：

我對(duì)文中的“誠(chéng)信門事件”感觸最深。這是阿里經(jīng)歷的一次暴雨，但是馬云用最決絕的手段對(duì)此事進(jìn)行處理，維護(hù)了阿里巴巴的價(jià)值觀“誠(chéng)信”。這讓我深思支撐馬云如此強(qiáng)大、面臨任何危機(jī)都如此決絕的原因什么？再度翻閱書(shū)本目錄、回顧內(nèi)容，我恍然大悟：他們能夠被稱為鐵軍其實(shí)是因?yàn)樗麄冇需F一樣的目標(biāo)，他們堅(jiān)信這個(gè)世界需要一家開(kāi)明、透明，來(lái)自社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、對(duì)未來(lái)社會(huì)敢于承擔(dān)責(zé)任的公司。他們將這樣的目標(biāo)上下宣導(dǎo)，成為一種信仰，在這樣的信仰下，用成文的價(jià)值觀去約束人的行為。

我認(rèn)為，在我們的管理中，進(jìn)入我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都應(yīng)該被告知我們鐵一樣的目標(biāo)，建立屬于我們的信仰，在這樣的信仰下，再將價(jià)值觀像養(yǎng)分一樣的去傳輸，讓我們的目標(biāo)擁有靈魂。

5“圓夢(mèng)”

麻南京新城市 周曉燕：

草根出生的我們，要想成為自己理想中的樣子，就不能吝嗇付出自己的時(shí)間、汗水，甚至淚水！阿里巴巴很多身價(jià)過(guò)百萬(wàn)的高管，剛?cè)肼殨r(shí)跟我們一樣是草根。但為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，贏得認(rèn)可，他們從最基層的銷售做起，抱著“要么死，要么做出成績(jī)”的決心，不斷去學(xué)習(xí)、提升，最后，取得了個(gè)人的成就，還讓“中國(guó)供應(yīng)商”這個(gè)品牌成為阿里巴巴核心主力。

反觀我們，身為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該有夢(mèng)想，并有為了夢(mèng)想，勇于拼搏的勇氣！回歸根本，人事兩者兼顧，始終帶著團(tuán)隊(duì)緊跟公司的步伐前進(jìn)，再前進(jìn)！

第二篇：《阿里鐵軍》讀后感

讀《阿里鐵軍》有感

毫無(wú)疑問(wèn)馬云的阿里巴巴是一個(gè)奇跡，但《阿里鐵軍》展現(xiàn)給我們的是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、有條理、有思路的阿里巴巴。

許多人都想學(xué)習(xí)阿里巴巴成功的經(jīng)驗(yàn)，在那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)還未興起的時(shí)代，第一代領(lǐng)導(dǎo)人的眼光就會(huì)變得極為重要。無(wú)疑每一個(gè)成功企業(yè)的背后都有一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人。作為我們分公司的管理者，我需要不斷學(xué)習(xí)的地方還非常多。

在這本書(shū)中集中展現(xiàn)了阿里巴巴成熟、完善的企業(yè)文化，什么是企業(yè)文化？它是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，它是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。無(wú)論是管理者還是員工，企業(yè)文化都是不可或缺的心靈上的價(jià)值認(rèn)同。阿里巴巴最早的價(jià)值觀是“獨(dú)孤九劍”：創(chuàng)新、激情、開(kāi)放、教學(xué)相長(zhǎng)、群策動(dòng)力、質(zhì)量、專注、服務(wù)與尊重、簡(jiǎn)易。之后精簡(jiǎn)為“六脈神劍”：客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱文化、誠(chéng)信、激情、敬業(yè)。每條價(jià)值觀都有相對(duì)應(yīng)的具體內(nèi)容，指導(dǎo)員工應(yīng)該怎么做，怎么實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值。對(duì)于我們分公司來(lái)說(shuō)，也需要有對(duì)應(yīng)的企業(yè)文化價(jià)值觀，并且這樣的價(jià)值觀是應(yīng)該不斷應(yīng)時(shí)而變的。自古以來(lái)，思想內(nèi)核是一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的東西，如果大家心不齊，那就無(wú)法朝著一個(gè)方向、目標(biāo)努力。不僅僅要?jiǎng)?chuàng)造這些企業(yè)價(jià)值，更要落到實(shí)處，它不能只是貼在墻上的標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)會(huì)時(shí)的客套話，更應(yīng)該是職工的行為準(zhǔn)則，所以，我們要把企業(yè)價(jià)值納入到職工考核當(dāng)中去，實(shí)踐才是理論的最好落腳點(diǎn)。

為什么把他們叫做“阿里鐵軍”？像鐵一般的軍隊(duì)出現(xiàn)在現(xiàn)代企業(yè)里，這代表了什么？這代表了阿里超強(qiáng)的執(zhí)行能力。捫心自問(wèn)，我們的企業(yè)似乎很難做到這樣超強(qiáng)的執(zhí)行能力，為什么？因?yàn)槲覀兊臎Q策做了就做了，也許只是一個(gè)不成熟的想法，也許還未驗(yàn)證，而阿里的決策時(shí)通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思慮以及大量的準(zhǔn)備工作。我們的決策下達(dá)，員工真正理解到的東西有多少，員工把這個(gè)決策實(shí)踐了多少，又取得了多少回報(bào)，甚至可能帶有虛假的成分，而管理者卻不知。阿里有高壓線，是絕對(duì)的高壓，一觸即死，哪怕你擁有再高的業(yè)務(wù)能力都沒(méi)有用，誠(chéng)信為本。2008年到2011年的3年間，高壓線由17條縮短至6條，“符合就留下，不符合就走人。”讓阿里的員工幾乎人人自危，后來(lái)阿里加上了討論組決定，才給了員工可解釋、喘息的機(jī)會(huì)。但這絕對(duì)不代表員工可以降低執(zhí)行力，恰恰顯示出與時(shí)俱進(jìn)中的文化進(jìn)步和對(duì)人的關(guān)懷。企業(yè)的執(zhí)行力可以說(shuō)是企業(yè)生存的命脈，在今后的工作中，我必重點(diǎn)提高員工的執(zhí)行能力與應(yīng)變能力，雖說(shuō)不可能直接做到像阿里那樣嚴(yán)苛的“鐵軍”紀(jì)律，但我還是致力于為公司打造出一支可用的、效率高的運(yùn)行團(tuán)隊(duì)。

這本書(shū)另外一個(gè)意義就是講解了銷售人員的使命，我們?nèi)粘５乃季S是怎么將自己的產(chǎn)品推銷出去，盡可能得多賺到顧客的錢，但是在阿里的培訓(xùn)課堂上，馬云指出：“銷售人員出去的時(shí)候不要緊盯著客戶口袋里的5元錢，要去幫助客戶把兜里的5元錢變成50元錢，然后你再拿走那5元錢，幫助客戶成功才是銷售人員的使命?！笨吹竭@里我對(duì)馬云的敬佩又加深了一層，我看到了馬云的責(zé)任和他心里的抱負(fù)，甚至看到了更遠(yuǎn)的我身上的責(zé)任和心里的目標(biāo)。我們同樣是做銷售，我們應(yīng)該在保證自己收入的情況下為顧客實(shí)現(xiàn)更多價(jià)值。有時(shí)候，商業(yè)的核心可能并不是完全在于利益，更是人與人之間通過(guò)交際等手段，更上一個(gè)臺(tái)階，讓他人與自己都生活的更好。

當(dāng)困難到來(lái)之時(shí)，有的人倒下，有的人一飛沖天，只要是在商場(chǎng)上沉浮的人，肯定會(huì)遇見(jiàn)很多困難，沒(méi)有一個(gè)公司在創(chuàng)業(yè)或者運(yùn)營(yíng)途中不出現(xiàn)困難。這個(gè)時(shí)候既是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)，這個(gè)時(shí)候的領(lǐng)導(dǎo)者就極為重要，他需要有足夠的勇氣與智慧面臨種種問(wèn)題與挑戰(zhàn)，他需要在員工感到疲憊失望的時(shí)候給他們希望，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)星光都不能放棄。人類自古以來(lái)就面臨諸多困難，人類之所以與其他物種不同是因?yàn)槲覀儞碛兴枷霌碛兄腔矍矣邢蚯安粩〉挠職猓抛叩搅私裉?。無(wú)論是生活還是工作，我自己一定要堅(jiān)持下去，鼓勵(lì)員工堅(jiān)持下去，不是這一個(gè)人在戰(zhàn)斗，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)斗。

看完這本書(shū)后我思考了很久，它到底能帶給我多少，帶給我什么，阿里的成功能否復(fù)制，我們的公司與阿里相比究竟差距在哪里。我想了很多，阿里的成功是種種機(jī)緣巧合，不排除互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的必然因素，它的成功值得我們借鑒，但絕對(duì)不是復(fù)制。在吸納人才的時(shí)候，我們往往看中人才的個(gè)人能力或者學(xué)歷，尤其是銷售行業(yè)，個(gè)人能力突出者極為突出，但阿里不僅看中這兩點(diǎn)，同樣看中員工的執(zhí)行力。在未來(lái)，我在公司也會(huì)將員工的執(zhí)行能力納入考核，建立分享機(jī)制，老幫新、主管幫員工、上司幫下級(jí)，不斷提升自己個(gè)人能力，不斷給他人傳輸技能技巧，還有利于公司企業(yè)文化的滲透，團(tuán)隊(duì)氛圍的培養(yǎng)。阿里的“鐵軍”使我受益良多，我不會(huì)貿(mào)然完全借鑒它的方式，但我會(huì)將它的方式與我們公司的實(shí)際相結(jié)合。在未來(lái)，我必像阿里一樣研究出屬于我們公司的價(jià)值體系與最合適的方式方法，并將它理論化、系統(tǒng)化，隨著業(yè)務(wù)的展開(kāi)不斷進(jìn)行優(yōu)化，注重人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。只要我們齊心協(xié)力，公司就一定會(huì)走向光明的未來(lái)，我們的人生將更豐富、更有價(jià)值。

第三篇：《阿里鐵軍》讀后感

從事物發(fā)展最核心的角度理解企業(yè)管理的核心、阿里的精神內(nèi)涵和宜信的精神內(nèi)涵。

核心思想：借假修真

假：做事的具體方法，就是道家講的術(shù)，例如具體的管理的手段，營(yíng)銷的方法，對(duì)員工管理的方式，這些都是術(shù)，因?yàn)樗械倪@些方法都是在不同的歷史時(shí)期，面對(duì)不同的人的時(shí)候的方法，換了一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境，這些方法就過(guò)時(shí)了，所以它是假的。

真：事物的本，也就是道家講的道，萬(wàn)事萬(wàn)物運(yùn)行的本性規(guī)律，在管理中就是管理的本質(zhì)，化的內(nèi)核，對(duì)目標(biāo)卓越的追求，這些都不隨著外界的變化而變化，外界的變化是指：市場(chǎng)的變化、員工的變化等等。

借假修真：借著學(xué)習(xí)方法（借假）達(dá)到感悟道（修真）的目的。

用三個(gè)變與不變，詳盡的解讀了真與假，術(shù)與道德辯證邏輯關(guān)系

第一個(gè)變與不變：

宜信在12年的發(fā)展中，經(jīng)歷了中國(guó)金融史上非常非常多的大事。我們所面臨的市場(chǎng)我們所面臨的客戶包括我們自己，其實(shí)都在不斷的這樣一個(gè)變化的過(guò)程中。

所以宜信的管理手段在不斷的發(fā)生變化，例如：咱們公司近期作出的人才方面的調(diào)整，可以預(yù)見(jiàn)在不遠(yuǎn)的將，咱們面臨的管理的對(duì)象，一定是那些更有思想更難去管理的人群，或者某種程度上更“易于”管理的新一代的90后9后的大學(xué)生員工。那么對(duì)于這些人的管理方式一定是和之前不同的。

這個(gè)過(guò)程和阿里鐵軍很相似，阿里鐵軍在成立的初期，上世紀(jì)九十年代，加入阿里鐵軍的很多是七零后，甚至是六零后。他們還帶有他們那個(gè)年代人特有的一種思維方式，他們比較能夠接受的管理手段，還是那種，強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)榮譽(yù)感。隨著阿里不斷的發(fā)展壯大，越越多的人才加入阿里，時(shí)間也走到了2018年，隨著8后，90后員工加入，阿里的管理方式也必然隨之而發(fā)生不同的變化。比如說(shuō)，我們不可能再像以前那樣要求他們有非常非常強(qiáng)的執(zhí)行力和榮譽(yù)感，甚至我們要主動(dòng)去賦予他們這樣的品質(zhì)。

那么管理的本質(zhì)是什么呢？德魯克的《高效能的管理者》：使組織的績(jī)效得到提升，使人員的潛能得到充分的發(fā)揮。

第二個(gè)變與不變：

化方面。變的是什么？我們說(shuō)化的形態(tài)在變，這個(gè)大家其實(shí)都能理解。咱們宜信成立以，我們的化已經(jīng)變化過(guò)非常多次。在2018年，咱們又發(fā)布了新的化小屋，說(shuō)明咱們的化又有了一種嶄新的形態(tài)，變的是化的內(nèi)容。他一直在變化的?；蛔兊氖莾?nèi)核，拼搏精神，榮譽(yù)精神，榮譽(yù)感，責(zé)任擔(dān)當(dāng)是不變的。

第三個(gè)變與不變：

是咱們的目標(biāo)感方面。首先變得是什么？是咱們目標(biāo)本身。幾年之前，咱們每個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo)一定不會(huì)像現(xiàn)在是到手一千萬(wàn)，以前可能是合同一千萬(wàn)。我們的目標(biāo)隨著行業(yè)的發(fā)展是一直在變化。不變的是我們對(duì)目標(biāo)的卓越追求，這是不變的，也是我們特別重要的精神內(nèi)核。

在提質(zhì)增效的“變”之下，只要我們宜信人堅(jiān)守我們不變的精神內(nèi)涵：我們的拼搏精神，我們的精氣神，我們這個(gè)企業(yè)的風(fēng)骨，手拉著手，肩并著肩，就一定能迎宜信輝煌的蛻變。

第四篇：《阿里鐵軍》讀后感1000字

《阿里鐵軍》讀后感1000字

天達(dá)人——張寅

我不知道大家有沒(méi)有讀完這本書(shū)第一感覺(jué)好想去阿里啊，哈哈，反正我有。反過(guò)來(lái)想想，我到底適不適合，或者允不允許呢？錯(cuò)過(guò)了那個(gè)時(shí)代，那一波潮流，我應(yīng)該選擇什么？我應(yīng)該堅(jiān)持什么呢？

這本書(shū)主要以敘事為主，更加身臨其境的把阿里鐵軍的歷史過(guò)往較為詳細(xì)的敘述了一遍，我比較喜歡這樣的書(shū)，讀起來(lái)不枯燥，此外它更讓我了解到了阿里鐵軍和阿里剛剛創(chuàng)業(yè)時(shí)的過(guò)程情景。那我就講講我的感受吧，我覺(jué)得書(shū)中一直再?gòu)?qiáng)調(diào)的是一種精神，一種阿里人奉行的信仰，一種阿里人覺(jué)得值得奉獻(xiàn)自己的價(jià)值觀。這種感覺(jué)說(shuō)實(shí)話，我很羨慕，我沒(méi)有體會(huì)過(guò)，這種氛圍是怎么樣的？他們當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐臓顟B(tài)又是如何？其實(shí)作為草根出身的阿里鐵軍，在當(dāng)時(shí)的開(kāi)疆拓土，有著巨大的困難和阻力，天時(shí)地利人和處處不順，但是擁有阿里意志的鐵軍，從戰(zhàn)壕里爬了出來(lái)，也收獲了他們應(yīng)有的回報(bào)。正如書(shū)中所說(shuō)阿里人也是在摸索著尋找，尋找他們革命的道路，尋找他們革命的目標(biāo)和方向，最后他們找到了他們的魂！

我們知道，馬云作為阿里的精神領(lǐng)袖，他給最早的阿里人畫(huà)了一個(gè)餅，這個(gè)餅的內(nèi)容基本上奠定了阿里的目標(biāo)和方向，做一家什么樣的公司，公司的發(fā)展最終目標(biāo)是什么？在這種前期類似于傳銷的學(xué)習(xí)模式和手段下，三個(gè)月的時(shí)間讓一百大的人充分的“洗腦”,當(dāng)然后面縮減為一個(gè)月，但這一個(gè)月的培訓(xùn)也讓我感到很吃驚，他們都講些什么？講價(jià)值觀，講信仰，講大環(huán)境大趨勢(shì)，講阿里的未來(lái)，講業(yè)務(wù)內(nèi)容，銷售工作和技巧？有什么好講的？能講一個(gè)月。貌似大家學(xué)習(xí)的時(shí)間還很有點(diǎn)不夠，但是書(shū)中一直強(qiáng)調(diào)的鐵軍，確實(shí)從這個(gè)電子商務(wù)黃埔學(xué)校畢業(yè)的。后來(lái)的幾百大，每一屆人都有著校友的情懷，唉，想想真是羨慕嫉妒恨啊。阿里鐵軍是阿里巴巴最開(kāi)始的前驅(qū)者，他們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想或者碰碰運(yùn)氣的想法加入了阿里鐵軍，然后一發(fā)不可收拾，有一個(gè)大有可為的事業(yè)，有一群如狼似虎的團(tuán)隊(duì)，再有鐵軍的紀(jì)律與規(guī)則，()更有值得你去奉獻(xiàn)自己燃燒自己的企業(yè)信仰。你留下來(lái)你就是勝利者，你OUT了你就會(huì)惋惜悲痛。

阿里最早的“十八羅漢”,在被馬云洗腦后，發(fā)現(xiàn)了自己愿意上這條船，即使是一條不歸路也義無(wú)反顧，他們把這稱為志同道合，我覺(jué)得更多的是相信馬云，作為一個(gè)先知者真的有點(diǎn)電商里的耶穌，他的徒弟們把他的思念再延伸，再升華，各個(gè)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，形成了一套自有的體系，從一到百，從百到千，阿里人在同樣的基因下，不斷地復(fù)制，進(jìn)化。

當(dāng)然阿里的成功，誰(shuí)都不可復(fù)制，而且行業(yè)也不同，沒(méi)有可比性。但是我覺(jué)得我看完后，我深刻的感覺(jué)到，阿里人的信仰也好，價(jià)值觀也罷，那是因?yàn)樗麄冇X(jué)得值得相信，那么你既然做了選擇，你自己就是最好的信仰，你的價(jià)值觀的存在就是你應(yīng)該堅(jiān)守的信念！不要在乎外界的干擾，堅(jiān)持信念克服困難，為了家人和自己也要努力努力再努力！加油！

第五篇：企業(yè)的靈魂《阿里鐵軍》讀后感

企業(yè)靈魂《阿里鐵軍》讀后感

收到《阿里鐵軍》的一刻第一感覺(jué)，“難讀”。本書(shū)中太多意想之外的事件，并且阿里巴巴的成功確實(shí)如同他們的名字一樣，是一個(gè)傳奇。而每一個(gè)傳奇故事的背后必定是經(jīng)歷過(guò)非同一般的過(guò)往。支撐著阿里巴巴成長(zhǎng)，并且歷經(jīng)每一次的奇遇便是他們的團(tuán)隊(duì)文化。

2000年前后互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)業(yè)開(kāi)始在全國(guó)興起熱潮，持續(xù)期至今，許多互聯(lián)網(wǎng)或創(chuàng)業(yè)型公司都曾模仿阿里巴巴的企業(yè)文化，但沒(méi)有一家企業(yè)正真能夠“模仿”成功。實(shí)質(zhì)上阿里巴巴的企業(yè)文化本質(zhì)在于團(tuán)結(jié)公司和提升效率，人效便是中供鐵軍的關(guān)鍵。自我驅(qū)動(dòng)是個(gè)人效率最好的來(lái)源。成長(zhǎng)是每個(gè)人自己的事，你不想成長(zhǎng)，誰(shuí)能逼你。

阿里的用人從開(kāi)始招聘錄用開(kāi)始就是價(jià)值觀第一，職業(yè)技能第二。同樣入職后的培訓(xùn)是以價(jià)值觀的培訓(xùn)為第一位，產(chǎn)品知識(shí)、銷售技能排在后。在統(tǒng)一了價(jià)值觀后，對(duì)于每位員工自我驅(qū)動(dòng)起到了重大的作用。例如：淘寶有“賽馬會(huì)”。整個(gè)集團(tuán)都在推廣——我的級(jí)別，我做主。后來(lái)延伸——我的工資，我作主。普通公司是什么形式呢？領(lǐng)導(dǎo)考察，覺(jué)得你表現(xiàn)不錯(cuò)，找你談話：你要晉升了。如果年輕的時(shí)候，可能就是受寵若驚——領(lǐng)導(dǎo)要晉升我。但淘寶對(duì)優(yōu)秀的銷售說(shuō)，你做得不錯(cuò)，明年打算升你做主管了，繼續(xù)努力。銷售卻回答：我為什么要當(dāng)主管？我做銷售挺開(kāi)心的。這樣很多都不愿自我提升，但后來(lái)淘寶用自我驅(qū)動(dòng)來(lái)解決，這樣的問(wèn)題：“年初，如果你覺(jué)得年底想晉升，就報(bào)名。不報(bào)名的人就一定不會(huì)晉升。能不能晉升兩級(jí)？行，你報(bào)名，你報(bào)名晉升兩級(jí)，我們就用兩級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求你?！泵總€(gè)人為自己的夢(mèng)想做事，才可能成功。

如果說(shuō)，夢(mèng)想是使一個(gè)團(tuán)隊(duì)區(qū)別于“團(tuán)伙”的靈魂，那保障團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想就又必須由企業(yè)文化來(lái)決定了。阿里巴巴的成功之處在于，它有一個(gè)非常強(qiáng)勢(shì)的文化來(lái)保證夢(mèng)想的落地。馬云曾說(shuō)過(guò)：“阿里文化是你的選擇，你選擇了這家公司，就要融入進(jìn)去。不是文化來(lái)包容你，而是你去適應(yīng)這個(gè)文化，并且進(jìn)入這個(gè)文化以后去完善它，去豐富它。”阿里的團(tuán)隊(duì)文化，主要是四個(gè)方面：第一是分析問(wèn)題的結(jié)果導(dǎo)向；其次是“開(kāi)放，民主，合作”等對(duì)待客戶的原則；第三即是培養(yǎng)干部、培養(yǎng)人才、建設(shè)文化的HR體系與思路；第四是“太極理念”。而在這四方面后，阿里也創(chuàng)造了自有的文化，其中以“因?yàn)樾湃嗡院?jiǎn)單”和“平凡人做非凡事”兩條最為突出。

另一方面，阿里巴巴在很早的時(shí)候就確立了企業(yè)的使命：“讓天下沒(méi)有難做的生意”，不但自馬云以下真正相信、反復(fù)強(qiáng)調(diào)，還始終堅(jiān)持到現(xiàn)在，這也是使阿里巴巴團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的動(dòng)力源之一。

要想形成組織，一定要有紀(jì)律，更重要的是一定要有明確的遠(yuǎn)景目標(biāo)，組織必須靠共同的使命團(tuán)結(jié)起來(lái)。只有這樣才能讓組織中的一部分人短時(shí)間內(nèi)做出犧牲，服從于團(tuán)隊(duì)的整體利益。馬云經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，每個(gè)阿里巴巴的員工一定要有夢(mèng)想。在阿里巴巴的建構(gòu)中，組織是由使命、機(jī)構(gòu)和一批有夢(mèng)想的人組成，這樣的結(jié)構(gòu)雖然簡(jiǎn)單，卻很清楚。從而具有很強(qiáng)的凝聚力。

“大道至簡(jiǎn)”，阿里巴巴是一家運(yùn)用使命、愿景、價(jià)值觀來(lái)帶領(lǐng)隊(duì)伍的公司，同樣或許現(xiàn)在我們各部門還未到能樹(shù)立出如同“一家公司的夢(mèng)想”的遠(yuǎn)景，但同樣的價(jià)值觀我們確可樹(shù)立，從而讓員工都能夠自我驅(qū)動(dòng)以提升整個(gè)公司的效率。

王澤

17年11月30日