第一篇:培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)(保健品)
1.負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)需求調(diào)查、匯總及分析。
2.負(fù)責(zé)指定公司培訓(xùn)計劃。
3.負(fù)責(zé)完善公司培訓(xùn)制度,組織實施培訓(xùn)計劃。
4.負(fù)責(zé)公司內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)及培訓(xùn)檔案建立與完善。
第二篇:產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)(保健品)
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品近期、遠(yuǎn)期規(guī)劃和產(chǎn)品銷售目標(biāo)的達(dá)成。
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品政策的制定與落實。
3.完成上級布置的其他任務(wù)。
第三篇:商務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)(保健品)
1.擬定月度、季度、的商務(wù)計劃及實施方案。
2.參與市場開發(fā)工作,按時完成上級下達(dá)的市場任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)設(shè)計合作方案,以及合作談判和協(xié)議簽署。
4.積極發(fā)展合作伙伴,如代理商、經(jīng)銷商,以及協(xié)助其制定銷售策略和開展銷售業(yè)務(wù)。
5.與合作伙伴,如代理商、經(jīng)銷商,建立良好的客情關(guān)系,保持長期的友好合作。
6.洞察市勢,把握信息,并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。
7.負(fù)責(zé)處理與市場銷售相關(guān)的客戶投訴、各種危機、公關(guān)活動等事宜。
8.領(lǐng)導(dǎo)與管理商務(wù)團(tuán)隊,貫徹執(zhí)行企業(yè)規(guī)章。
9.監(jiān)督客戶服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)企業(yè)良好形象。
10.協(xié)助做好品牌宣傳與推廣工作。
第四篇:培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)酒店《培訓(xùn)管理制度》的實施、修訂、解釋工作,依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃擬訂公司員工培訓(xùn)計劃并組織實施。
2、負(fù)責(zé)酒店《培訓(xùn)管理制度》的實施、落實、解釋、檢查及修訂工作制訂公司培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)預(yù)算呈部門經(jīng)理審批,并檢查培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)預(yù)算的執(zhí)行情況。
3、定期向部門經(jīng)理匯報開發(fā)和利用各類培訓(xùn)資源,為公司培訓(xùn)工作服務(wù)分析和明確公司的各類職位、各級人員的培訓(xùn)需要,并形成如何滿足這些需要的建議和計劃實施各類培訓(xùn)計劃,具體安排各種課程或活動。
4、對培訓(xùn)課程或活動進(jìn)行全程管理,做好員工培訓(xùn)檔案的管理
提高部門內(nèi)部工作效率,積極配合部門內(nèi)其它工作的開展。
5、負(fù)責(zé)制定階段性的培訓(xùn)計劃(、月度),對各部門的培訓(xùn)工作進(jìn)行具體指導(dǎo)、考核、掌握培訓(xùn)進(jìn)度和效果。
6、負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)工作的實施。
7、負(fù)責(zé)擬定匯編各類培訓(xùn)教材,安排、落實培訓(xùn)設(shè)備、場地等有關(guān)事宜。
8、組織公司培訓(xùn)工作,及時制定完善培訓(xùn)制度和規(guī)定,保證培訓(xùn)體系的正常運作,不斷提高培訓(xùn)效果。
9、監(jiān)督和檢查各部門內(nèi)部培訓(xùn)執(zhí)行情況,適時組織指導(dǎo)各部門內(nèi)部培訓(xùn)工作。
10、配合協(xié)助部門其他成員開展工作完成上級交辦的其它工作。培訓(xùn)文員崗位職責(zé)
1、執(zhí)行人力資源部經(jīng)理的工作指令。具體負(fù)責(zé)執(zhí)行酒店崗位工資、福利、等方面的規(guī)定和員工調(diào)入調(diào)出手續(xù)及內(nèi)勤管理等工作。
2、負(fù)責(zé)各類文件的文字處理工作,做好各類文件、通知、信件、報表和信息資料的收發(fā)登記、傳閱及保管工作,及時分類立卷。
3、做好部門或部門經(jīng)理召開的各種會議的會務(wù)工作,做好會議記錄,掌握會議決定的落實情況。
4、負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)器材的管理及保養(yǎng)。
5、協(xié)助培訓(xùn)主管落實各項培訓(xùn)內(nèi)容的實施、跟進(jìn)。
6、負(fù)責(zé)各部門培訓(xùn)人員的統(tǒng)計。
7、熟悉店內(nèi)各類員工的數(shù)量、結(jié)構(gòu)等基本情況,了解和掌握各部人員余缺動態(tài)。
8、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部員工入店、離店、調(diào)職等手續(xù)辦理。
9、檢查并完成酒店每月考勤統(tǒng)計及每月酒店崗位工資的審報工作。
10、做好人力資源部經(jīng)理交辦的其它工作。
后勤主管崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格控制酒店的水電費用的支出,每月向酒店匯報費用的使用情況。
2、負(fù)責(zé)員工飯?zhí)?、宿舍保安、保潔員制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,宿舍管理、衛(wèi)生管理,并作好記錄。
3、負(fù)責(zé)后勤員工的考勤管理工作。
4、定期檢查食堂衛(wèi)生炊具物品管理工作,定期檢查易燃易爆品,保證安全。
5、負(fù)責(zé)公司福利及辦公用品的采購,發(fā)放等工作。
6、定期組織部門人員培訓(xùn)。
7、負(fù)責(zé)員工后勤的日常管理工作和后勤保障工作。
8、按伙食標(biāo)準(zhǔn)要求,辦好分部食堂,每月檢查伙食質(zhì)量,搞好 后勤伙食費用結(jié)算,不斷改進(jìn)管理辦法。
9、負(fù)責(zé)公司 后勤物資采買計劃及后勤物資采買 與管理,嚴(yán)格進(jìn)出庫手續(xù),做到賬物相符。
10、搞好 市場價格調(diào)查,做好成本分析及控制
11、要對全體后勤人員進(jìn)行經(jīng)常性的政治思想教育,牢固樹立為員工服務(wù)的思想。
12、抓好分管范圍內(nèi)衛(wèi)生工作,配合各級搞好檢查驗收工作;
13、做好部門接待餐和協(xié)調(diào)管理工作;
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作
廚房主管崗位職責(zé)
1、熱愛公司,愛崗敬業(yè),自覺維護(hù)公司的和諧、團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,自覺維護(hù)公司良好形象。
2、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),全面完成各項工作任務(wù)。
3、嚴(yán)禁任何惡意破壞公司形象的言行,如散布謠言、拉幫結(jié)派、制造混亂。
4、嚴(yán)禁以任何方式惡意對抗公司管理。
5、協(xié)助后勤主管做好食堂日常管理工作
6、合理安排好食堂員工的分工與合作。
7、掌握食堂員工的思想動態(tài),對出現(xiàn)的問題及時向分部分管后勤主管匯報,出現(xiàn)影響按時開餐的情況,要及時匯報,并采取有效措施。
8、、做好食品衛(wèi)生和各項安全工作,嚴(yán)防食物中毒、工傷、火災(zāi)事故。
9、檢查采購食品的質(zhì)量,嚴(yán)防加工腐爛變質(zhì)、有害、超過保持期的食物。
10、飯菜加工前檢查餐具是否消毒。
11、檢查食品存放是否合理,嚴(yán)防食物交叉感染。
12、檢查食堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生是否符合要求。
13、監(jiān)督廚房工作人員是否違規(guī)操作,嚴(yán)防工傷、火災(zāi)事故。
14、做好伙食成本控制工作
15、科學(xué)列出每周的菜譜,確保營養(yǎng)、價格搭配合理。
16、做好每天的食堂收支記錄,根據(jù)考勤安排當(dāng)天飯菜數(shù)量,有效地控制成本。
17、大公無私,購菜驗收確保菜的數(shù)量和質(zhì)量。
18、管理好食堂物資,對廚房所需物品及時申報購置計劃。
19、做好接待餐工作,保證接待用餐的質(zhì)量 20、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
廚師崗位職責(zé)
1、熱愛公司,愛崗敬業(yè),自覺維護(hù)公司的和諧、團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,自覺維護(hù)公司良好形象。
2、1嚴(yán)格履行崗位職責(zé),全面完成各項工作任務(wù)。
3、嚴(yán)禁任何惡意破壞公司形象的言行,如散布謠言、拉幫結(jié)派、制造混亂。
4、嚴(yán)禁以任何方式惡意對抗公司管理。
5、在后勤主管和廚房主管的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,遵守廚房紀(jì)律、服從工作分配、認(rèn)真執(zhí)行食堂的各項規(guī)章制度,努力做好本職工作。
6、做好后勤服務(wù)工作。
7、樹立為員工服務(wù)的思想,服務(wù)熱情、快捷、周到。
8、熱愛本職工作,不斷提高烹飪水平,保證飯菜質(zhì)量及熱度。
9、維護(hù)就餐秩序,按照排隊的先后順序打飯,一視同仁。
10、隨時做好搞好接待餐工作,確保接待餐的質(zhì)量。
11、搞好食堂各項衛(wèi)生安全工作。
12、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,確保食物衛(wèi)生,不加工霉?fàn)€,變質(zhì)食物,杜絕食物中毒現(xiàn)象。
13、搞好食堂環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生,確保無衛(wèi)生死角要求食物存放整潔,炊具放置有序。
14、按規(guī)定操作、注意安全,防止工傷、火災(zāi)事故。
15、搞好成本控制工作。
16、履行節(jié)約、杜絕浪費,千方百計降低伙食成本。
17、愛護(hù)食堂炊具,器皿等公用財產(chǎn),對損壞的公用物品及時上報。
18、做好采購驗收工作,做到大公無私,確保食品的數(shù)量和質(zhì)量。
19、打飯時認(rèn)真收取應(yīng)收的餐票,嚴(yán)防漏收、錯收,不徇私送禮。
20、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
勤雜工崗位職責(zé)
1、熱愛公司,愛崗敬業(yè),自覺維護(hù)公司的和諧、團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,自覺維護(hù)公司良好形象。
2、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),全面完成各項工作任務(wù)。
3、嚴(yán)禁任何惡意破壞公司形象的言行,如散布謠言、拉幫結(jié)派、制造混亂。
4、嚴(yán)禁以任何方式惡意對抗公司管理。
5、在后勤主管和廚房主管的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,遵守廚房紀(jì)律、服從工作分配、認(rèn)真執(zhí)行食堂的各項規(guī)章制度,努力做好本職工作。
6、搞好食堂各項衛(wèi)生安全工作。
7、認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,搞好餐具的清洗和消毒工作,把住餐具衛(wèi)生質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防病從口入,嚴(yán)防食物中毒。
8、搞好食堂環(huán)境衛(wèi)生工作,要求炊具放置有序,保證餐桌面和地面干凈、無油漬。
9、保證餐廳地面干凈,小心地滑,嚴(yán)防員工摔傷。
10、按規(guī)定操作、注意安全,防止工傷、火災(zāi)事故。
11、搞好后勤服務(wù)工作。
12、樹立為員工服務(wù)的思想,服務(wù)熱情、快捷、周到。
13、及時擺放調(diào)味品、衛(wèi)生紙、牙簽等物品。
14、對亂丟垃圾的員工委婉提醒、嚴(yán)禁惡語傷人。
15、做好成本控制工作。
16、愛護(hù)食堂公用財產(chǎn),對損壞或缺少的物資及時上報。
17、食品采購驗收做到大公無私,確保食品的數(shù)量和質(zhì)量。
18、配合廚師做好洗菜等飯菜準(zhǔn)備工作。
19、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第五篇:醫(yī)藥保健品產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)
醫(yī)藥保健品產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容 詮釋產(chǎn)品管理真諦
練就自如駕馭本領(lǐng)
我們幫您成為產(chǎn)品管理的主人
– 產(chǎn)品經(jīng)理基本功 —
第一部分
好的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)做什么? 怎么做?
您知道產(chǎn)品經(jīng)理的工作目標(biāo)和崗位職責(zé)嗎?
銷售隊伍抱怨無推廣主題,產(chǎn)品經(jīng)理該如何做?
n經(jīng)費有限,如何辦好學(xué)術(shù)會贊助,提高產(chǎn)品手冊、禮品的質(zhì)量?如何收集行業(yè)及競爭對手的有用信息?
案例:
第二部分
市場部及產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)營運中的角色和功能?
不同類型企業(yè)應(yīng)選擇何種市場部的架構(gòu)
如何招聘及篩選產(chǎn)品經(jīng)理,好的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是怎樣的?
產(chǎn)品經(jīng)理如何幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售目標(biāo)?
如何與醫(yī)學(xué)注冊、生產(chǎn)、新產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)部門協(xié)作
案例:
第三部分
如何讓市場計劃更具可操行?
做市場計劃前應(yīng)先收集那些數(shù)據(jù)?
市場潛力與機會的評估方法
如何判定競爭對手,該如何競爭?
明智的產(chǎn)品定位及市場策略
剖析現(xiàn)代營銷計劃的步驟
案例:
第四部分
如何推動貫徹執(zhí)行市場計劃與策略
推廣活動組合與實施計劃
產(chǎn)品不同生命周期的推廣活動
與銷售隊伍的有效協(xié)作
如何準(zhǔn)確把市場計劃傳達(dá)給銷售人員
案例:第五部分
主要推廣工具分析等
宣傳單頁
幻燈片
醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)及常用相關(guān)網(wǎng)站
BATs
與廣告公司合作
如何成功舉辦產(chǎn)品學(xué)術(shù)(推廣)會議
課程內(nèi)容(B)
– 高級產(chǎn)品經(jīng)理的戰(zhàn)略思考 —
產(chǎn)品經(jīng)理:把握分析信息、制定戰(zhàn)略決策、研究分市場、尋找市場機會、建立利潤模型→ 利潤在哪兒?
產(chǎn)品經(jīng)歷:產(chǎn)品?品牌?定位研究、廣告創(chuàng)意、銷售網(wǎng)絡(luò)
→ 機會與風(fēng)險并存…..一.1 見瓶水之冰,知天下之寒·客觀信息來源
·宏觀信息把握與分析
·戰(zhàn)略決策的依據(jù)與參考
·如何把觸覺伸至競爭對手·情報的作用
二.1 敢問―利‖在何方
·市場的熟悉度
·分市場的研究
·消費形態(tài)
·自我剖析的方法
·―嫁‖女兒的學(xué)問
·利潤模型的建立
三.1企業(yè)資源與市場機會的契合·分析總結(jié)企業(yè)資源
·尋找市場機會
·建立利潤模型的評估
四.1遠(yuǎn)見與目標(biāo)
·長短目標(biāo)的確立方法
·可行性研究
·挑戰(zhàn)性研究
·財務(wù)分析
五.1條條大路通羅馬嗎?·路線是綱
·步步為營
·一步錯滿盤輸
案例:感冒藥市場誰主沉浮見瓶水之冰,知天下之寒??陀^信息來源
六.1做產(chǎn)品還是做品牌
·企業(yè)需要與市場狀況的考量·商標(biāo)命名及注冊方面的要素·與產(chǎn)品概念的結(jié)合七.1定位與定價的協(xié)調(diào)
·財務(wù)價值鏈
·定位研究
·商業(yè)模型
八.1推廣預(yù)算的策略性及控制調(diào)整·產(chǎn)品概念的形成與發(fā)展
·.廣告創(chuàng)意的偉大力量
·OTC與專業(yè)推廣的媒體特點·銷售終端的控制系統(tǒng)
九.1銷售網(wǎng)絡(luò)的建立與維持·直銷的困惑
·代理經(jīng)銷的方法
·業(yè)務(wù)組織的價值取向
·目標(biāo)的了解與控制
·業(yè)務(wù)推廣的方法
十.1總結(jié)、控制、調(diào)整
·主要的經(jīng)營指標(biāo)
·市場信息反饋
·目標(biāo)、實際和預(yù)測的分析對比·可能的調(diào)整方法.·實際市場的意義
·成功經(jīng)驗的拓展.案例:OTC胃藥市場的現(xiàn)狀和機會
課程內(nèi)容(C)
1不同領(lǐng)域的營銷模式
2.產(chǎn)品新的增長點在那里?3如何選擇重點投入的品種?
4藥品保健品廣告的精妙之處何在做OTC還是做保健品
→ 2002年OTC保健品市場概述→ 2003年OTC與保健品市場概述→ 成功品牌的經(jīng)驗
→ 失敗品牌的教訓(xùn)
→ 利潤從何而來
→ 如何建立和規(guī)劃品牌
→ 現(xiàn)有(產(chǎn)品)品牌如何創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢
★ 成功廣告,失敗廣告,判斷與試點
→ 廣告的誤區(qū)
→ 廣告定位及目標(biāo)觀眾的鎖定→ 你能盯住顧客群彈無虛發(fā)嗎→ 媒介費用陷阱多多
→ 廣告形勢的配合→ 整合策略的廣告預(yù)算
→ 如何打造成功的產(chǎn)品品牌概念→ 廣告效果的研究
·概念測試·腳本測試·成品測試
案例:白加黑,康泰克,斯達(dá)舒,嗎丁啉你有好產(chǎn)品嗎?你有好品牌嗎?
→ 何為好產(chǎn)品,何為好品牌
→ 人靠衣裝馬靠鞍,如何包裝產(chǎn)品→ 品牌成長之路
→ 如何選擇重點投入的產(chǎn)品或品牌→ 適合自己切入的市場在哪兒
→ 如何確定競爭中的優(yōu)勢
→ 怎樣做出上市的決定,判斷與試點
如何得到一個偉大的廣告創(chuàng)意
→ 政策的框架
→ 對概念的營銷解釋
→ 與創(chuàng)意人溝通
→ 創(chuàng)意過程
→ 不要高興太早
→ 創(chuàng)意與制作成品之間有座大橋→ 典型醫(yī)藥保健品創(chuàng)意分析