第一篇:賣場(chǎng)主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)本部門銷售工作,確保本部門的續(xù)訂貨,保證賣場(chǎng)的正常銷售,維持良好的補(bǔ)貨、理貨和庫(kù)存管理工作。
2.清楚掌握本部門各區(qū)域的貨品及人員情況。
3.負(fù)責(zé)超市賣場(chǎng)的工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范,做好員工的排班和績(jī)效考核,提高工作效率。
4.幫助下屬解決工作上的問題;負(fù)責(zé)跟進(jìn)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度,培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果。
5.及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋到公司職能部門。
6.負(fù)責(zé)與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作,傳達(dá)公司有關(guān)政策及門店店長(zhǎng)的要求。
7.按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列,保持賣場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生,定期檢查、盤點(diǎn)賣場(chǎng)貨品。
8.根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)配。
9.檢査商品的價(jià)格標(biāo)示和各種POP牌。
10.優(yōu)先保證端架和促銷區(qū)的陳列,創(chuàng)造最大銷售額。
11.定時(shí)安排員工補(bǔ)貨,安排定時(shí)回檢,修復(fù)破損商品。
12.加強(qiáng)對(duì)促銷人員的管理,落實(shí)各種促銷措施,達(dá)到賣場(chǎng)的促銷目的。
13.每天閱讀銷售報(bào)表,做好商品的續(xù)訂貨,及時(shí)解決負(fù)庫(kù)存,分析銷售業(yè)績(jī),對(duì)滯銷商品提出合理的解決措施。
14.負(fù)責(zé)工作區(qū)、庫(kù)存區(qū)、貨架的整潔。
15.控制損耗,加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的管理工作。
16.做好顧客服務(wù)工作,處理顧客投訴。
17.按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。
第二篇:賣場(chǎng)保潔主管崗位職責(zé)
賣場(chǎng)保潔主管崗位職責(zé)1、2、負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作。每天進(jìn)行賣場(chǎng)巡視、檢查,對(duì)出現(xiàn)的各種衛(wèi)生問題作好記錄并及時(shí)指導(dǎo)處理。
3、領(lǐng)導(dǎo)保潔人員執(zhí)行有關(guān)規(guī)范,協(xié)調(diào)保潔之間的關(guān)系,做好保潔個(gè)人資料登記及工作考核。4、5、6、對(duì)保潔配制調(diào)動(dòng)作出合理化安排。具體安排保潔工作,進(jìn)行區(qū)域化分,做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)性工作。人員安排計(jì)劃,清潔用品供應(yīng)計(jì)劃,盡量減少損耗,控制開支。
第三篇:賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管不但要了解賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé),更加要嚴(yán)格按照賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)來指導(dǎo)自己開展每日工作。簡(jiǎn)單說,賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)是賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管工作內(nèi)容和工作范圍的一個(gè)說明。下面介紹下賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)有哪些。
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)落實(shí)、完成營(yíng)銷管理部分解、下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
2、負(fù)責(zé)組織、檢查營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的補(bǔ)貨、理貨、商品陳列工作;
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
3、負(fù)責(zé)進(jìn)店上架銷售商品質(zhì)量、計(jì)量、價(jià)格的日常監(jiān)督、檢查、管理及殘次、滯銷商品清理返庫(kù)工作;
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
4、負(fù)責(zé)定時(shí)指定專人進(jìn)行孤兒商品回收工作;
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
5、負(fù)責(zé)組織、落實(shí)對(duì)賣場(chǎng)商品進(jìn)行生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的檢查工作;
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
6、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)內(nèi)庫(kù)存商品日常監(jiān)控、建帳、保管工作;
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查商品價(jià)簽、特價(jià)POP、特價(jià)宣傳品的規(guī)范性管理;
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
8、負(fù)責(zé)具體落實(shí)促銷實(shí)施工作;
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
9、負(fù)責(zé)員工、信息員、臨時(shí)工、理貨員的班次安排、人員調(diào)配及日常考勤、勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)罰考核等管理工作;
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
10、負(fù)責(zé)門店經(jīng)營(yíng)設(shè)備設(shè)施的日常使用、維護(hù)、管理工作;
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
11、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品盤點(diǎn)的組織安排和實(shí)施工作;
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
12、負(fù)責(zé)店堂環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、商品衛(wèi)生的監(jiān)督、檢查和管理工作;
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
13、負(fù)責(zé)協(xié)同保衛(wèi)人員對(duì)門店的安全、消防、商品防盜的監(jiān)管工作。
第四篇:賣場(chǎng)主管工作職責(zé)
賣場(chǎng)主管工作職責(zé)
一、每日工作
1、營(yíng)業(yè)前
(1)、檢查員工出勤狀況,服裝儀容。
(2)、晨會(huì),傳達(dá)公司精神,布置相關(guān)工作。
(3)、安排市調(diào)(生鮮)。
(4)、檢查倉(cāng)庫(kù)走道是否暢通,商品及貨架是否衛(wèi)生,地面是否清潔,商品存放是否安全。退貨區(qū)(報(bào)損區(qū))存放的商品是否對(duì)應(yīng),有相關(guān)記錄。
(5)巡視賣場(chǎng),檢查商品、貨架、地面衛(wèi)生,走道是否暢通。
(6)、檢查POP牌是否整齊,價(jià)格卡是否正確。
(7)、排面、堆頭、端架是否飽滿,促銷商品價(jià)格是否到期。
(8)、商品是否先進(jìn)先出原則陳列(食品需檢查到期日)。
(9)、變價(jià)商品過機(jī)掃描,更換價(jià)簽POP。
2、營(yíng)業(yè)中
(1)、對(duì)員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)。
(2)、隨時(shí)檢查員工的服務(wù)態(tài)度。
(3)、檢查賣場(chǎng)衛(wèi)生及員工個(gè)人衛(wèi)生。
(4)、巡視剛到貨商品是否依分類和先進(jìn)先出原則存放整齊。
(5)、檢查高庫(kù)存、滯銷品、暢銷品的庫(kù)存量,及時(shí)作出處理。
(6)、核對(duì)收貨單,檢查到貨情況,將短交情況知會(huì)采購(gòu),并追蹤結(jié)果。
(7)、檢查缺貨商品是否訂貨。
(8)、檢查促銷商品的銷售和庫(kù)存狀況。
(9)、及時(shí)督導(dǎo)員工對(duì)孤兒商品的回收。
(10)、檢查商品價(jià)格,及時(shí)過機(jī),確認(rèn)是否有差價(jià)。
(11)、檢查設(shè)備,設(shè)施是否正常,有異常及時(shí)上報(bào)。
(12)、督導(dǎo)員工正常使用道具、資產(chǎn)。用后歸位并清點(diǎn)數(shù)量。
(13)、負(fù)庫(kù)存商品查核及調(diào)整。
(14)訂貨,缺貨,斷貨商品跟進(jìn)。
(15)顧客投訴的處理。
(16)、加強(qiáng)易盜、易耗損商品的控管工作。
3、營(yíng)業(yè)后
(1)、檢查是否滿貨架(生鮮商品按規(guī)定進(jìn)庫(kù))。
(2)、檢查排面的清潔狀況。
(3)、巡視賣場(chǎng)的堆頭和端架的促銷商品是否更換好。
(4)、檢查促銷商品的價(jià)格牌是否到期更換。
(5)、檢查庫(kù)存商品存放是否安全,通道是否暢通。
(7)、服務(wù)臺(tái)退貨商品的核對(duì)及簽收領(lǐng)回。
(8)、離店前的全面檢查。
二、每周工作
(1)、檢查促銷品牌面陳列是否合理,有無量感,貨源是否充足,補(bǔ)貨是否及時(shí)。
(2)、檢查高庫(kù)存和滯銷商品,了解排面是否有陳列銷售,與供應(yīng)商協(xié)商退貨,不可退貨之商品提報(bào)給采購(gòu),尋求其他解決方式。
(3)、根據(jù)月業(yè)績(jī)(毛利)目標(biāo)來擬定每周的目標(biāo),把本周的業(yè)績(jī)毛利與上周的業(yè)績(jī)毛利進(jìn)行對(duì)比分析,找出影響本周業(yè)績(jī)毛利的主要根源,采取有效的措施來提升業(yè)績(jī)及毛利。
(4)、合理安排好人力,分配好市調(diào)人員的任務(wù),市調(diào)后整理并做評(píng)估,及時(shí)向采購(gòu)建議商品的售價(jià)及新品信息。
(5)、檢查各區(qū)域易損耗商品的盤點(diǎn)與手工臺(tái)帳。
(6)、針對(duì)員工進(jìn)行提升專業(yè)水平的訓(xùn)練。
(7)、定期對(duì)手推車、購(gòu)物籃進(jìn)行清洗,定期對(duì)部門設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。
(8)、定期整理倉(cāng)庫(kù)。
(9)、定期調(diào)整更換堆頭,端架重點(diǎn)展示商品。
三、每月工作
(1)、對(duì)保質(zhì)期超過三分之二且不可退貨的商品提報(bào)給采購(gòu)部,并配合采購(gòu)部提出的解決方案進(jìn)行解決。
(2)、檢討上月的銷售狀況,計(jì)劃下月的銷售重點(diǎn)。
(3)、對(duì)新員工進(jìn)行教育培訓(xùn),提升部門整體執(zhí)行力。
(4)、安排每月商品盤點(diǎn)工作,對(duì)商品庫(kù)存的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
(5)、督導(dǎo)員工進(jìn)行損耗控管,并對(duì)部門的損耗負(fù)責(zé)。
(6)、與采購(gòu)部清理滯銷商品。
(7)、根據(jù)季節(jié)變化狀況,合理擴(kuò)展或壓縮商品類別。
第五篇:賣場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)
賣場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé):
1、管理本部門銷售工作,制定促銷方案并督導(dǎo)實(shí)施,確保完成銷售計(jì)劃。
2、督導(dǎo)員工落實(shí)服務(wù)規(guī)范,保證為顧客提供滿意的服務(wù)。
3、與采購(gòu)部加強(qiáng)業(yè)務(wù)情況溝通,適時(shí)調(diào)整促銷方案。
4、對(duì)賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)主管進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,保證賣場(chǎng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、主要工作
(一)銷售管理
1、參與相關(guān)采購(gòu)部銷售計(jì)劃的分解,協(xié)助采購(gòu)部以片為單位測(cè)算員工百員銷售提獎(jiǎng)率。
2、掌握本部門銷售進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向采購(gòu)部反饋或上報(bào)主管總經(jīng)理。
3、參與采購(gòu)部制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)整方案,并組織實(shí)施。
4、收集市場(chǎng)信息,聽取營(yíng)業(yè)主管顧客意見,及時(shí)向采購(gòu)部、相關(guān)職能部門反饋商品質(zhì)量、價(jià)格及促銷效果等信息,提出調(diào)整和促銷建議。
5、配合采購(gòu)部按照規(guī)定的要求和時(shí)限落實(shí)各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的相關(guān)工作(包括:人員、商品、陳列、環(huán)境)保證銷售指標(biāo)完成。
(二)操作管理
1、落實(shí)散倉(cāng)操作規(guī)程管理,提高庫(kù)容利用率,降低商品損耗,為賣場(chǎng)銷售提供有利支持。
2、落實(shí)物價(jià)、計(jì)量和商品質(zhì)量管理辦法,做好有關(guān)檢查、監(jiān)督、考核工作。
3、落實(shí)提全擺全的有關(guān)規(guī)定,保證有效商品銷售。
4、督導(dǎo)、考核本賣場(chǎng)副經(jīng)理及營(yíng)業(yè)組主管的日常工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行商品優(yōu)惠和報(bào)殘制度,按規(guī)定權(quán)限和手續(xù)審批、上報(bào)和實(shí)施。
6、督導(dǎo)各營(yíng)業(yè)組嚴(yán)格執(zhí)行商品盤點(diǎn)制度和各環(huán)節(jié)帳卡、票據(jù)的填寫和保管規(guī)定,并進(jìn)行檢查和考核。
7、監(jiān)督費(fèi)用開支,控制物品消耗。
8、落實(shí)、檢查安全責(zé)任制,保證賣場(chǎng)和商品安全。
(三)服務(wù)管理
1、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,監(jiān)督檢查賣場(chǎng)員工一日服務(wù)工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予考核、指導(dǎo)。
2、對(duì)賣場(chǎng)的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)、考核,保證為顧客提供優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境。
3、執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,妥善處理顧客投訴及退換商品,保證顧客利益,維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
(四)人員管理
1、合理調(diào)配和使用人員,提高勞動(dòng)效率。
2、對(duì)員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核,并按規(guī)定提出獎(jiǎng)罰意見。
3、協(xié)助采購(gòu)部落實(shí)勞務(wù)輸出計(jì)劃,做好職工和信息員的管理工作。
4、落實(shí)員工培訓(xùn)計(jì)劃,開展商品知識(shí)、及服務(wù)技能培訓(xùn)和交流,提高員工素質(zhì)。
(五)顧客管理
1、研究熟悉各類商品的目標(biāo)顧客。
2、定期對(duì)顧客結(jié)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)趨勢(shì)分析。
3、建立顧客檔案,研究顧客心理.