第一篇：《主題 民族音樂的戰(zhàn)士》教案

民族音樂的戰(zhàn)士

[教學(xué)目標(biāo)]學(xué)生能從賀綠汀的故事種感受生活的魁力，加深對藝術(shù)來源于生活，而又高于生活的初步理解，體驗生活的樂趣。

[教學(xué)準(zhǔn)備] 1 有關(guān)我國著名的人民音樂家賀綠汀藝術(shù)創(chuàng)作的故事。歌曲《游擊隊歌》的錄音帶、CD光盤、錄像資料。[課時] 2 課時 活動一：說說

今天要向同學(xué)們介紹一位我國的杰出音樂家-----賀綠汀，同學(xué)們對賀綠汀這個名字一定不陌生吧，那么你了解他嗎？

賀綠汀湖南邵陽縣人。大革命期間曾參加湖南農(nóng)民運動、廣州起義。1928年創(chuàng)作的《暴動歌》曾在海陸豐一帶流傳?！洞禾炖铩?、《天涯歌女》等插曲廣為傳唱。“八·一三”事件后，參加上海救亡演劇一隊，后到重慶，任教于育才學(xué)校音樂組。這時創(chuàng)作了《游擊隊歌》、《墾春泥》、《嘉陵江上》等風(fēng)格清新的歌曲。1941年去新四軍，1943年到延安，創(chuàng)建了中央管弦樂隊。解放戰(zhàn)爭期間，繼續(xù)教學(xué)和創(chuàng)作。合唱《新世界的前奏》，秧歌劇《劉德順歸隊》，管弦樂小品《森吉德瑪》、《晚會》等都是這一時期的產(chǎn)物。解放后，賀綠汀任上海音樂學(xué)院院長和中國音協(xié)副主席，主要從事培養(yǎng)人才，但仍堅持創(chuàng)作，寫有大量聲樂作品和電影音樂。半個世紀(jì)以來，賀綠汀共創(chuàng)作了三部大合唱、二十四首合唱、近百首歌曲、六首鋼琴曲、六首管弦樂曲、十多部電影音樂以及一些秧歌劇音樂和器樂獨奏曲，并著有《賀綠汀音樂論文選集》 活動二：唱唱

1聽賞歌曲《游擊隊歌》，說一說你聽了這首歌曲后的感受，它和我們平時或以前曾經(jīng)學(xué)習(xí)或聽過的合唱曲目在表現(xiàn)什么不同？對歌曲的旋律發(fā)表自己的看法。歌曲表達(dá)了什么樣的情境和思想。

配合放有關(guān)影像資料，為學(xué)生提供創(chuàng)作和演出的背景材料（，加強(qiáng)學(xué)生對歷史的了解。試著學(xué)唱歌曲《游擊隊歌》。

A 初步掌握歌曲旋律中難唱的部分。

B 完整地聽歌曲，同時根據(jù)不同的演唱形式分聲部完整地敲擊節(jié)奏，為學(xué)習(xí)歌曲打下良好的基礎(chǔ)。用各種音響為歌曲件奏，找出旋律線?；顒尤郝犅?/p>

同學(xué)們，今天我們欣賞的內(nèi)容是鋼琴獨奏曲，這是一首描寫田園風(fēng)味的鋼琴獨奏曲，樂曲的名稱叫做《牧童短笛》。

（一）介紹作者，作品及作品所表現(xiàn)的內(nèi)容?！赌镣痰选返淖髡呓匈R綠汀，他是我國著名的音樂家，《牧童短笛》是他的代表著，作于一九三四年。

《牧童短笛》原名叫做《牧笛之笛》，后來根據(jù)我國傳統(tǒng)歌謠：“小牧童，騎牛背，短笛無腔信口吹”之句改為《牧童短笛》，這首作品曾獲歐州著名作曲家齊而品先生在中國征集具有中國特色的鋼琴獨奏曲的頭獎，后來，齊而品先生在歐洲演奏過此曲，這樣這首樂曲便成為聞名中外的我國優(yōu)秀鋼琴作品之一。

《牧童短笛》是一首短小精致的鋼琴小品，它描寫的是小牧童后拿短笛在田野里一邊放牧，一邊吹笛的喜悅景象。全曲旋律優(yōu)美，形象鮮明，具有鮮明的江南地方特色和田園風(fēng)味。（出示本曲《牧童短笛》）接著，教師用“嗯”唱完全曲，并指出左右手彈奏的高低部。

（二）“聽”完全曲，“聽”后回答下列問題：

1、《牧童短笛》，由幾個樂段組成？它們的情緒怎樣？（分成三個樂段）。

第一樂段速度徐緩，旋律悠揚；

第二樂段速度歡快，旋律流暢；

第三樂段是第一樂段的完全再現(xiàn)。

（三）分段分析，分段講解，分段欣賞全曲 第一樂段。1=G，4/4拍，這一樂段用對位手法寫成，左右手各演奏一個聲部，使旋律此起彼落，連綿不斷，在我們面前仿佛展現(xiàn)了這樣一個畫面：一望無際，綠草成蔭的田野里，兩個牧童倒騎在牛背上，在田野里縱情對歌。

在這一樂段里，教師要啟發(fā)學(xué)生想象，引導(dǎo)學(xué)生理解樂曲所表現(xiàn)的內(nèi)容；樂曲的兩個聲部此起彼落，正如兩個小牧童在牛背上對歌。

然后出示圖畫，（把課本P24的圖畫用水彩擴(kuò)寫放大），用圖畫來幫助學(xué)生理解作品。最后再播放錄音第一樂段。

第二樂段這一樂段由上面的C調(diào)轉(zhuǎn)到G調(diào)，由4/4拍轉(zhuǎn)到2/4拍，速度明顯加快，右手高音部是活潑流暢性的旋律，左手低音部是跳躍性的伴奏，構(gòu)成了一段熱烈、歡快、舞蹈性的音樂，與前段形成了鮮明的對比，似乎描繪出兩個牧童在田野里追逐喜戲。在這一樂段里，教師應(yīng)盡量少講，充分啟發(fā)學(xué)生想象，展開必要的討論。通過聽、講、想、討論，讓學(xué)生自己去感受和理解作品。對于想象豐富、發(fā)言大膽的同學(xué)要鼓勵、表揚，（如：有的學(xué)生認(rèn)為兩個牧童不是在田野里互相追逐嬉戲，而是從牛背上下來，兩個人在打水仗）。這一樂段要聽后再分析。

第三樂段本段是第一樂段的完全再現(xiàn)，曲調(diào)稍加裝飾，使樂曲顯得更加流暢、緊湊、歡快，情緒顯得十分安謐，使樂曲更加充滿詩情畫意。最后樂聲漸弱，結(jié)束在明亮的高音區(qū)，給人以詩意來盡之感。本段也聽后再分析，以充分的時間讓學(xué)生自己去思考，讓學(xué)生自己去理解作品，本曲所表現(xiàn)的內(nèi)容好象又回到第一樂段：兩個小牧童重新坐在牛背上吹笛對歌，并且趕著牛慢慢回去了……

（四）欣賞全曲 分段分析，分段欣賞全曲后，教師應(yīng)讓學(xué)生完整無缺地把全曲“聽”一遍，以便學(xué)生加深對全曲（整體）的印象，這一遍，教師不能在中間作任何插話，以免打斷學(xué)生的思路。

（五）討論、談體會全曲已欣賞三遍，學(xué)生對本曲的旋律、節(jié)奏情緒以及作品所表現(xiàn)的內(nèi)容已有一定的感受，這時，擠出一點時間讓學(xué)生作個非常短暫的討論以加深對作品的感受。然后，教師作個概括性的欣賞小結(jié)。（時間如充許，讓學(xué)生再聽一遍樂曲）

第二篇：民族音樂教案

多彩的華夏之音（民樂篇）

授課類型： 音樂欣賞課

授課人：張肖依

班級：高一（3）班 學(xué)習(xí)目的：

1、在教學(xué)中，激發(fā)學(xué)生不斷通過對音樂材料的呈示產(chǎn)生愉悅的審美，獲得積極、愉悅的情感體驗；

2、通過幾種民族樂器，了解民族器樂的四大分類及其特點，通過對器樂曲的欣賞、分析，培養(yǎng)學(xué)生對音樂的感受力、鑒賞力、表現(xiàn)力、創(chuàng)造力、積極主動參與音樂實踐，體會音樂在人類社會生活中的作用與地位；

3、通過欣賞《原始狩獵圖》、《老鼠娶親》兩首器樂曲，培養(yǎng)學(xué)生分析器樂曲的能力。教學(xué)過程設(shè)計：

1、西洋樂器的復(fù)習(xí)：弦樂器、木管樂器、銅管樂器以及打擊樂器。

2、民族樂器的產(chǎn)生及其分類：

（1）原始社會→生產(chǎn)力發(fā)展戰(zhàn)國青銅器鐘鼓音樂→各種材質(zhì)的樂器產(chǎn)生絲竹音樂→當(dāng)今一千多種樂器（2）民族樂器分類：1954年產(chǎn)生于中國

簡單介紹中華民族樂器的分類：拉弦樂器、彈撥樂器、打擊樂器、吹管樂器。

3、欣賞民樂演奏曲《阿拉木汗》并請同學(xué)們說出她們演奏得樂器是什么？簡單的介紹常見的民族樂器名稱、音色。營造一種輕松快樂的課堂氛圍，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)民族音樂的興趣。在創(chuàng)

作與活動中，安排了學(xué)生發(fā)揮想象創(chuàng)作出一副關(guān)于原始狩獵的圖畫，讓學(xué)生在不同形式中感受音樂表述的內(nèi)容，不僅拓展延伸了課的內(nèi)容，而且升華了樂曲的意義。

4、（1）觀看圖片，介紹骨笛的產(chǎn)生。

河南賈湖出土，距今已有8000年，是我國和世界音樂史上重大發(fā)現(xiàn)，研究者用它成功的演奏了河北民歌《小白菜》。⑵欣賞音樂骨笛和樂隊演奏的曲子。

請同學(xué)們分析音樂說出骨笛的音色以及幫這首曲子命名。

5、用圖片引出編鐘并介紹“曾侯乙編鐘”。

1978年在湖北隋縣曾侯乙墓中出土的戰(zhàn)國早期編鐘，是中國音樂史上的空前發(fā)現(xiàn)，這套編鐘共有65枚，每鐘可發(fā)兩個音，音域可達(dá)三個八度音程以上。鐘體飾有繁復(fù)花紋，并刻有錯金銘文，全鐘雄偉壯觀，乃我國古代音樂文化瑰寶。

欣賞《梅花三弄》分析編鐘音色，并試著演唱主題音樂：

6、拓展部分：

⑴欣賞并分析中國打擊樂傳統(tǒng)經(jīng)典曲目《老鼠娶親》； ⑵欣賞十二樂坊演奏《掀起你的蓋頭來》，討論最喜歡的民族樂器。

第三篇：第七單元 民族音樂的戰(zhàn)士1 -小學(xué)六年級下冊藝術(shù)教案

第七單元 民族音樂的戰(zhàn)士1 －小學(xué)六

年級下冊藝術(shù)教案

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m課題:民族音樂的戰(zhàn)士1

課型

綜合課教學(xué)目標(biāo):學(xué)生能從賀綠汀的故事種感受生活的魁力，加深對藝術(shù)于生活，而又高于生活的初步理解，體驗生活的樂趣。教學(xué)重點、難點及對策

重點：能從賀綠汀的故事種感受生活的魁力，加深對藝術(shù)于生活。難點：初步掌握歌曲旋律中難唱的部分。媒體設(shè)計:有關(guān)我國著名的人民音樂家賀綠汀藝術(shù)創(chuàng)作的故事。歌曲《游擊隊歌》的錄音帶、cD光盤、錄像資料。教學(xué)過程設(shè)計

一、組織教學(xué)學(xué)生排隊進(jìn)教室，在自己的座位準(zhǔn)備好上課所需要的物品。

二、發(fā)聲練習(xí)（1）斷音練習(xí)（小黑板）（2）長音練習(xí)。（3）三聲部練習(xí)（輪唱練習(xí)）活動一：說說今天要向同學(xué)們介紹一位我國的杰出音樂家-----賀綠汀，同學(xué)們對賀綠汀這個名字一定不陌生吧，那么你了解他嗎？賀綠汀湖南邵陽縣人。大革命期間曾參加湖南農(nóng)民運動、廣州起義。1928年創(chuàng)作的《暴動歌》曾在海陸豐一帶流傳?！洞禾炖铩?、《天涯歌女》等插曲廣為傳唱?！鞍?一三”事件后，參加上海救亡演劇一隊，后到重慶，任教于育才學(xué)校音樂組。這時創(chuàng)作了《游擊隊歌》、《墾春泥》、《嘉陵江上》等風(fēng)格清新的歌曲。1941年去新四軍，1943年到延安，創(chuàng)建了中央管弦樂隊。解放戰(zhàn)爭期間，繼續(xù)教學(xué)和創(chuàng)作。合唱《新世界的前奏》，秧歌劇《劉德順歸隊》，管弦樂小品《森吉德瑪》、《晚會》等都是這一時期的產(chǎn)物。解放后，賀綠汀任上海音樂學(xué)院院長和中國音協(xié)副主席，主要從事培養(yǎng)人才，但仍堅持創(chuàng)作，寫有大量聲樂作品和電影音樂。半個世紀(jì)以來，賀綠汀共創(chuàng)作了三部大合唱、二十四首合唱、近百首歌曲、六首鋼琴曲、六首管弦樂曲、十多部電影音樂以及一些秧歌劇音樂和器樂獨奏曲，并著有《賀綠汀音樂論文選集》活動二：唱唱聽賞歌曲《游擊隊歌》，說一說你聽了這首歌曲后的感受，它和我們平時或以前曾經(jīng)學(xué)習(xí)或聽過的合唱曲目在表現(xiàn)什么不同？對歌曲的旋律發(fā)表自己的看法。歌曲表達(dá)了什么樣的情境和思想。

2配合放有關(guān)影像資料，為學(xué)生提供創(chuàng)作和演出的背景材料加強(qiáng)學(xué)生對歷史的了解。

3試著學(xué)唱歌曲《游擊隊歌》。

A

初步掌握歌曲旋律中難唱的部分。

B

完整地聽歌曲，同時根據(jù)不同的演唱形式分聲部完整地敲擊節(jié)奏，為學(xué)習(xí)歌曲打下良好的基礎(chǔ)。

4用各種音響為歌曲件奏，找出旋律線。

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第四篇：少數(shù)民族音樂教案

少數(shù)民族音樂

我國是一個統(tǒng)一的多民族國家。五十六個民族都有別具風(fēng)格的音樂文化，少數(shù)民族音樂是我國民族音樂的重要組成部分。我國各民族音樂猶如絢麗的百花遍野盛開，美不勝收。

我國少數(shù)民族音樂包括民歌、歌舞音樂、民間器樂曲、說唱和戲劇音樂。少數(shù)民族生活中到處充滿歌聲，民歌內(nèi)容十分豐富，反映了生活的各個方面，表達(dá)人民的喜怒哀樂。

蒙古族

人口為4806849人。

主要聚居于內(nèi)蒙古自治區(qū)和新疆、青海、甘肅、黑龍江、吉林、遼寧等省、自治區(qū)的蒙

古族自治州、縣，其他散居于寧夏、河北、四川、云南、北京等地。

使用蒙古語，屬阿爾泰語系蒙古語族。中國蒙古語有3個方言，即內(nèi)蒙古方言、巴爾虎布里亞特方言、衛(wèi)拉特方言。使用蒙古文。13世紀(jì)初由回鶻字母創(chuàng)制了蒙古文字，經(jīng)多次改革，成為今天規(guī)范的蒙古文。

蒙古族人多信仰喇嘛教。

蒙古的稱謂最早見于唐代，那時只是蒙古眾多部落中的一個部落的名稱。這個部落的發(fā)祥地在額爾古納河?xùn)|岸一帶，以后逐漸西移。各部落之間競相掠奪人口、牲畜和財富，形成了無休止的部落戰(zhàn)爭。1206年鐵木真被推戴為蒙古大汗，號成吉思汗，建立了蒙古國，從此中國北方第一次出現(xiàn)了一個強(qiáng)大、穩(wěn)定和不斷發(fā)展的民族----蒙古族。成吉思汗統(tǒng)一了蒙古族各部落，統(tǒng)一了中國，建立了元朝，還不斷地發(fā)動大規(guī)模的軍事活動，擴(kuò)大其疆域。自元代以來，蒙古族人民在中國的政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、天文歷算、文化藝術(shù)、醫(yī)學(xué)等各個方面都做出了重大貢獻(xiàn)。

人口為1111718人。

主要分布在新疆維吾爾自治區(qū)伊犁哈薩克自治州、木壘哈薩克自治縣和巴里坤哈薩克自治縣，少數(shù)分布在甘肅省阿克賽哈薩克自治縣。

使用哈薩克語，屬阿爾泰語系突厥語族西匈語支。有西南、東北兩個方言。

哈薩克文是一種拼音文字，是19世紀(jì)下半葉形成的，經(jīng)蘇聯(lián)兩次改革，1954年中國予以修訂，是以阿拉伯字母為基礎(chǔ)的文字。

哈薩克族人多信仰伊斯蘭教。

哈薩克族的歷史源遠(yuǎn)流長。早在漢時，天山南

哈薩克族

北的烏孫（公元前2世紀(jì)——公元2世紀(jì)）人即是

哈薩克族的先民，此后還與突厥（6世紀(jì)中葉）、葛邏祿、回鶻（10——12世紀(jì)）、哈剌契丹（12世紀(jì)）、克烈、乃蠻、欽察（13世紀(jì)）等有淵源關(guān)系。其族稱最早見于15世紀(jì)中葉，那時的哈薩克人建立了哈薩克汗國。在哈薩克族民間傳說中，哈薩克有“白鵝”的意思;有人認(rèn)為哈薩克是中國古代“曷薩”、“阿薩”、“可薩”的異名;還有人把哈薩克解釋為“戰(zhàn)士”、“自由人”、“避難者”、“脫離者”。哈薩克人除少數(shù)從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)外，絕大多數(shù)人從事畜牧業(yè)，終年生活在美景如畫的大草原上。他們放牧、運輸、遠(yuǎn)行，藏 族

人口為4593330人。

主要聚居于西藏自治區(qū)，以及青海省的海北、黃南、海南、甚至是生活上都離不開馬。每個哈薩克人都以善騎駿馬為榮耀，以他們是“馬上的民族”為自豪。名貴的伊犁馬是他們的驕傲，2000多年前因其矯健俊美

被漢武帝譽為“天馬”?；?族

果洛、玉樹幾個藏族自治州和海西蒙古族

藏族自治州，甘肅省的甘南藏族自治州和天祝藏族自治縣，四川省的阿壩、甘孜兩個自治州和木里藏族自治縣，云南省的迪慶藏族自治州。

使用藏語，屬漢藏語系藏緬語族藏語支。有衛(wèi)藏、康、安多3種主要方言。

藏文是公元7世紀(jì)時參照梵文字體創(chuàng)制的自左向右橫寫的拼音文字。藏族人普遍信仰喇嘛教。

藏族的先民很早就繁衍生息在雅魯藏布江中游流域地區(qū)?？脊乓寻l(fā)現(xiàn)舊石器、新石器和金石并用的古文化遺址。公元6世紀(jì)時，西藏山南地區(qū)的雅隆部落首領(lǐng)成為部落聯(lián)盟的領(lǐng)袖，號稱“贊普”，已經(jīng)進(jìn)入奴隸制社會。公元7世紀(jì)松贊干布統(tǒng)轄了整個西藏地區(qū)，史稱“吐蕃”。松贊干布與唐文成公主聯(lián)姻，對藏族的發(fā)展起到了積極的作用。元朝把西藏地區(qū)置于中央王朝的統(tǒng)治之下，正式設(shè)官建制。清政府正式冊封**喇嘛和**額爾德尼，設(shè)立西藏地方政府“噶廈”并任命駐藏大臣。20世紀(jì)50年代，西藏地區(qū)還保持著“政教合一” 的封建農(nóng)奴制。1959年全面進(jìn)行了民主改革，廣大藏族人民才真正獲得了新生。在藏族人民的努力下，藏族地區(qū)在社會主義革命和建設(shè)道路上，逐步擺脫了過去貧窮落后的面貌，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的興旺景象。

侗 族

人口為8663978人。

主要聚居于寧夏回族自治區(qū)，在甘肅省、青海省、河南省、河北省、山東省、云南省等分布較多有大小不一的聚居區(qū)。中國其

他地方也有許多

回族人聚居和散

居?；刈宸植紡V泛，可以說回族散于全國各地，是

中國分布最廣的少數(shù)民族。

回族人與漢族人長期生活在一起，因此都使用漢語，與其他民族生活在一起的回族人也會使用那個民族的語言，少數(shù)人通曉阿拉伯語和波斯語。使用漢文字。

回族人信仰伊斯蘭教。

回族的來源可上溯到公元7世紀(jì)。那時阿拉伯和波斯商人到中國來經(jīng)商，留居中國東南沿海的廣州、泉州等地，歷經(jīng)幾百年的發(fā)展，逐漸成為回族的一部分。另外，13世紀(jì)初葉，因戰(zhàn)爭大批被迫遷到中國西北部的中亞人、波斯人和阿拉伯人，通過婚姻、信教等形式，不斷地同漢族、維吾爾族、蒙古族人融合，逐漸形成了回族?，F(xiàn)在全國絕大多數(shù)縣、市都有回族居住，是中國人口較多、分布最廣的少數(shù)民族。回族人信仰伊斯蘭教，在聚居的城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，甚至村落都建有清真寺，形成圍寺而居的特點。他們有自己特殊的飲食習(xí)慣，所以有以飲食業(yè)為主的經(jīng)商傳統(tǒng)，人們?？梢姷綊熘盎孛瘛薄ⅰ扒逭妗闭信频娘埖?、食品店，那是專為回族群眾服務(wù)的商店，里面各種膾炙人口的風(fēng)味小吃吸引著各民

人口為2514014人。

分布在貴州省、湖南省和廣西壯族自治區(qū)毗鄰的地區(qū)，其中貴州省黔東南苗族侗族自治州是主要聚居地。

族的人?；刈宓慕?jīng)濟(jì)文化水平較高，對中國的歷史發(fā)展起了重大的作用。

使用侗語，屬漢藏語系壯侗語族侗水語支。有南北兩個方言。

侗族原無本民族的文字，使用漢字。1958年以侗語南部方言為基礎(chǔ)，以貴州省榕江話為標(biāo)準(zhǔn)音，采用拉丁字母創(chuàng)設(shè)了侗文。

侗族信仰多神、崇拜自然物的原始宗教。

侗族源于中國古代百越的一支，秦漢時稱為“駱越”，魏晉以后稱為 “僚”，侗族就是僚的一部分。古代文獻(xiàn)史冊上稱侗族為“洞人”、“峒人”、“洞蠻”等，其自稱為“甘”，宋時音譯為“仡伶”，明以后稱“峒僚”、“峒蠻”、“峒苗”，或誤稱為“苗”。新中國成立后，統(tǒng)稱其為侗族。侗族人主要從事農(nóng)業(yè)以種植粳稻為主，糯稻次之，并善于稻田養(yǎng)魚。侗族人還從事林業(yè)，以種植杉木、油茶著稱，以油茶待客是侗族人熱情好客的習(xí)俗。侗族婦女喜歡種棉花，自織布、染布。侗家以人人會唱歌自豪，人們稱譽侗族地區(qū)是“詩歌的海洋”。村寨中的鼓樓和風(fēng)雨橋以它們的獨特風(fēng)格，顯示著侗族人民的建筑藝術(shù)。講究禮貌、敬老愛幼、樂于助人、修橋補路、重視公益事業(yè)是侗族人的傳統(tǒng)習(xí)俗和美德。

第五篇：戰(zhàn)士心理咨詢(教案)

心理咨詢理論

心理咨詢是心理疏導(dǎo)的一種有效方法，作為政工干部，大家都有可能擔(dān)任心理咨詢員的角色，即使不是這樣，我們學(xué)一點心理咨詢知識也是有好處的。那么什么叫心理咨詢，哪些人需要進(jìn)行心理咨詢，心理咨詢要解決什么問題，心理咨詢的有哪些原則、心理咨詢的一般過程是什么呢？下面我給大家簡略而系統(tǒng)地介紹一下。

一、心理咨詢的含義

心理咨詢目前沒有統(tǒng)一的定義。美國著名心理學(xué)家羅杰斯(Rdgers)認(rèn)為：心理咨詢是一個過程，其間咨詢員與當(dāng)事人的關(guān)系能給予后者一種安全感，使他可以從容地開放自己，甚至可以正視自己過去曾否定的經(jīng)驗，然后把那些經(jīng)驗融合于已經(jīng)轉(zhuǎn)變了的自己，作出統(tǒng)合。香港學(xué)者林孟平對心理咨詢的定義是：咨詢是一個過程，在這過程中，一位受過專業(yè)訓(xùn)練的輔導(dǎo)員，與當(dāng)事人建立一種具有治療功能的關(guān)系，協(xié)助對方認(rèn)識自己、接納自己，進(jìn)而欣賞自己，克服成長中的障礙，充分發(fā)揮個人的潛能，使人生有豐富的發(fā)展?？梢赃@樣理解，林孟平的心理咨詢定義是對羅杰斯咨詢概念的具體化。

我國學(xué)者錢銘怡將心理咨詢定義為：咨詢是通過人際關(guān)系，應(yīng)用心理學(xué)方法，幫助來訪者自強(qiáng)自立的過程。她指出：對心理咨詢的理解必須依據(jù)4點：

首先，咨詢的要素之一是人際關(guān)系、有良好的人際關(guān)系才可能達(dá)到幫助來訪者的目的； 其次．咨詢是在心理學(xué)有關(guān)理論的指導(dǎo)下的活動；

第三，咨詢是一個過程，往往不是一次會談就能解決問題；

第四，咨詢是幫助來訪者自強(qiáng)自立．而不是包辦解決來訪者的各種問題。上述心理咨詢的定義，都對咨詢的基本要素做了概括。但是關(guān)于心理咨詢概念的理解還需要作進(jìn)一步的闡明。

第一，心理咨詢的人際關(guān)系特點

心理咨詢是在咨詢員和當(dāng)事人的相互關(guān)系中進(jìn)行的，因此，建立良好的人際關(guān)系是心理咨詢的首要條件。而咨詢中的人際關(guān)系與一般的人際關(guān)系又有很大不同。具體地說，有如下4個特點：

（1）咨訪關(guān)系的建立和發(fā)展是以來訪者迫切需要得到幫助、主動來訪為前提的。如果來訪者本人并不想求得幫助，而只是迫于某種壓力來咨詢室走一走，應(yīng)付了事，那么這種咨詢是無法進(jìn)行的。

（2）咨訪關(guān)系是在特定地點和時間內(nèi)建立的具有隱蔽性和保密性的特殊關(guān)系。來咨詢的人并不是想與咨詢員套近乎、拉家常、交朋友，而是需要咨詢員的專業(yè)輔導(dǎo)，并不希望將咨詢內(nèi)容和咨訪關(guān)系公開化。所以，咨詢員和來訪者的關(guān)系通常只限定在咨詢室和咨詢時間內(nèi)。（3）咨訪關(guān)系是一種治療聯(lián)盟，它能給予當(dāng)事人心靈上的震動，使他獲得自我的重新認(rèn)識與調(diào)適。

（4）咨訪關(guān)系由于沒有一般人際關(guān)系所具有的利害沖突與日常的瓜葛，沒有那些陳舊的社會交互作用，因此這種關(guān)系是強(qiáng)有力的，也非常有效的。它使得咨詢員有可能站在客觀的立場，為來訪者負(fù)責(zé)。

第二，心理咨詢的專業(yè)化特點

按照要求，咨詢員必須是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的。在美國，心理咨詢?nèi)藛T必須是哲學(xué)博士或教育學(xué)博士，而且這些博士還必須經(jīng)過心理咨詢的專門訓(xùn)練。在歐洲，由于各國的教育體制不同，有些國家要求博士學(xué)位，有些國家要求碩士學(xué)位，有碩士學(xué)位的人從事心理咨詢，需要花很長的時間進(jìn)行臨床訓(xùn)練。

在我國，由于心理咨詢發(fā)展較晚，目前尚不具有這樣的條件。但從事心理咨詢的人員至少應(yīng)該具備必要的心理學(xué)知識，至少對一種心理治療的理論有一定程度的了解，并能應(yīng)用于咨詢實踐；至少應(yīng)掌握一些如談話、問題解決等方面的基本技巧和方法．能運用一些基本的心理測量工具等。咨詢的專業(yè)化，是其效果是否有效的關(guān)鍵。第三，心理咨詢的助人特點

心理咨詢是一種特殊的服務(wù)領(lǐng)域，它對來訪者的幫助是獨特的。心理咨詢幫助人分析內(nèi)心的心理矛盾沖突，探討影響其情緒和行為的原因，協(xié)助他們自我改變。

二、心理咨詢的對象

談心理咨詢的對象，就關(guān)系到對心理正常與否的理解。長期以來，人們習(xí)慣于將人的精神正常與否看作是黑白分明的事情：要么你是正常的人；要么你就是一個瘋子。這種按人的精神正常與否進(jìn)行判斷，未免過于簡單，它忽視了正常人與精神病患者之間的巨大量差變化。國內(nèi)學(xué)者張小喬提出一種灰色區(qū)的概念，即人的精神正常與不正常無明顯的界限，它是一個連續(xù)變化的過程。具體來說，如果將人的精神正常比作白色，精神不正常比作黑色，那么在白色與黑色之間存在一個巨大的緩沖區(qū)域――灰色區(qū)，世間大多數(shù)人都散落在這一灰色區(qū)域內(nèi)?；疑珔^(qū)可謂非器質(zhì)性精神痛苦的總和，其中包括心理不平衡、情緒障礙和變態(tài)人格。這些問題不同程度地干擾了人們的正常生活與情緒狀態(tài)?；疑珔^(qū)又可進(jìn)一步劃分為淺灰色與深灰色兩區(qū)域。淺灰色的人只有心理沖突而無人格變態(tài)，其突出表現(xiàn)為由諸如失戀、喪親、夫妻糾紛、工作學(xué)習(xí)不順心、人際關(guān)系不和睦等生活矛盾所帶來的心理不平衡與精神壓抑。深灰色區(qū)的人則患有某種異常人格和神經(jīng)癥，如強(qiáng)迫癥、恐懼癥、癔癥、性倒錯等癥狀。淺灰色區(qū)與深灰色區(qū)之間也無明確界限，后者往往包含了前者。

所以，心理咨詢的對象從廣義來看，包括了具有不同層次的心理問題的患者：

一是處于淺灰色區(qū)的群體，即在學(xué)習(xí)、工作和生活中遇到各種心理壓力，引起矛盾沖突而產(chǎn)生適應(yīng)及情緒障礙者。它可發(fā)生于任何一個年齡階段，兒童、青少年、中年與老年人都可能因為種種原因而出現(xiàn)心理困擾并需要咨詢；不同的群體，學(xué)生、教師、工人、軍人、行政人員、企業(yè)人員等同樣如此。這是心理咨詢中最主要、最多見的對象。

二是深灰色區(qū)的患者，包括各種神經(jīng)官能癥患者、人格障礙和性心理障礙。它們在心理咨詢中雖然不是最多見的，但人數(shù)也不少。而且由于這些問題相對比較嚴(yán)重，對患者的困擾較大，所以，心理咨詢的時間往往超過一般的心理問題。

三是精神病康復(fù)期的患者。由于精神病患者在發(fā)病期間，對自己的病情缺乏自知力，不能對自己的問題進(jìn)行理性的思考和分析，也難以理解咨詢員的引導(dǎo)和幫助，所以對精神病患者的咨詢只能在其康復(fù)期進(jìn)行。在國外，心理咨詢與心理治療有比較明確的區(qū)別：前者主要負(fù)責(zé)對淺灰色區(qū)來訪者的咨詢服務(wù)，后者則負(fù)責(zé)對深灰色區(qū)和精神病患者的心理治療服務(wù)。在我國，因為心理咨詢工作開展較晚，還很難對此有明確的劃分，心理咨詢?nèi)藛T實踐上承擔(dān)了兩方面的工作。嚴(yán)格地說，心理咨詢的對象主要是各種心理的適應(yīng)性障礙。見圖l-1。圖1-1 精神狀況及服務(wù)人員示意圖 純白淺灰色深灰色純黑

白―――――――――――――――――――――――――――――黑 服務(wù)完全健因生活人際關(guān)系變態(tài)人格及精神病 對象康之人壓力而產(chǎn)生心理人格異?；颊?沖突與障礙之人

服務(wù)無需心理咨詢員心理醫(yī)生精神病 人員社會工作者心理門診大夫醫(yī)生

三、心理咨詢的種類和形式 作為一種特殊的助人過程，心理咨詢可以通過多種的方式和途徑來實現(xiàn)。下面我們就心理咨詢常見的種類和形式作一簡單介紹。

1、心理咨詢的種類

心理咨詢的種類按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可有不同的劃分。按咨詢對象的人數(shù)可以劃分為個別咨詢和團(tuán)體咨詢；按來訪者不同的對象，咨詢可分為直接咨詢和間接咨詢。（1）個別咨詢

這是由一位咨詢員對單個來訪者進(jìn)行的咨詢。個別咨詢既可以采用面談的方式，也可以通過電話、信函等其他途徑進(jìn)行。由于這種咨詢沒有他人在旁，咨詢對象一般顧慮較少，可以無保留地表達(dá)自己的真實思想，傾吐內(nèi)心的秘密，所以它是心理咨詢中最常用的類型。（2）團(tuán)體咨詢

團(tuán)體咨詢相對個別咨詢而言，指的是將具有同類問題（如考前焦慮、畢業(yè)分配前焦慮等）的求詢者組成小組或較大的團(tuán)體，進(jìn)行共同討論、指導(dǎo)或矯治。團(tuán)體咨詢的人數(shù)沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)，但人數(shù)太多不利于討論，如人數(shù)超過20人，則可分為小組進(jìn)行。與個別咨詢相比，團(tuán)體咨詢有許多優(yōu)點：首先，團(tuán)體咨詢是一種多向性的交流，當(dāng)事人看到其他人有著與自己類似的痛苦，可以提高自我認(rèn)識，安定情緒，進(jìn)而相互支持、相互影響；其次，團(tuán)體咨詢效率高，能夠集中解決一些共同的問題；再次，團(tuán)體咨詢對于幫助那些具有害差、孤獨的人際交往障礙者，有其特殊的功效。當(dāng)然，團(tuán)體咨詢也有局限，主要是個人深入的問題不易暴露，個體差異也難以顧及。（3）直接咨詢

直接咨詢是由咨詢員對來訪者直接進(jìn)行咨詢。直接咨詢的特點是通過咨詢員與來訪者的直接交往，使問題得以解決。直接咨詢有助于咨詢員對來訪者的問題準(zhǔn)確了解和對癥下藥。（4）間接咨詢

間接咨詢是由咨詢員向當(dāng)事人的家長、朋友、教師、領(lǐng)導(dǎo)等了解其心理問題，并通過他們實施指導(dǎo)。間接咨詢的特點是在咨詢員和當(dāng)事人之間增加了一道中轉(zhuǎn)媒介。當(dāng)事人的問題靠中介人向咨詢員介紹，咨詢員對當(dāng)事人的指導(dǎo)意見也由中介人權(quán)衡后付諸實施。某部有個成功的案例：一個排長走進(jìn)團(tuán)咨詢室，說本排一個新兵，挺笨，在幾次條令考試中都考得很差，于是成天為自己的記性不好而憂心忡忡，嚴(yán)重影響了工作，問有什么辦法。咨詢員與排長研究之后想出了一個辦法：讓排長帶這個戰(zhàn)士到衛(wèi)生隊注射“增智靈”，其實是蒸流水，注射了幾次，在班排里連續(xù)表揚幾次，戰(zhàn)士信心來了，對生活又一次充滿了渴望和熱情。

2、心理咨詢的形式（1）門診咨詢

指當(dāng)事人到專門的心理咨詢機(jī)構(gòu)登門求詢。它是個別咨詢中最常見和最主要的形式。門診咨詢有許多優(yōu)越性。第一，面談咨詢的形式，使來訪者可以充分詳盡地傾訴。第二，門診咨詢可使咨詢?nèi)藛T對來訪者進(jìn)行直接觀察，有助于對來訪者的個性、心理健康狀況、心理問題的嚴(yán)重性和當(dāng)事人的心態(tài)進(jìn)行觀察、了解和評估。第三，門診咨詢的時間一般是40分鐘左右，比較寬裕，加上沒有旁人在場，所以比較為來訪者信任和接受。（2）電話咨詢

電話咨詢是通過電話進(jìn)行交談，這是一種較為方便而又迅速及時的心理咨詢方式。在一些發(fā)達(dá)國家，電話咨詢已通行多年，它在防止由于心理危機(jī)而蘊釀的自殺與犯罪方面起到了良好的作用。在我國，一些大城市、部隊開設(shè)電話咨詢，在及時幫助有心理問題的人排除憂愁方面起到了很好作用。（3）書信咨詢

通過書信形式進(jìn)行心理咨詢，也是心理咨詢的一種形式。其優(yōu)點是可以打破地域的限制，向心理咨詢機(jī)構(gòu)請求書面幫助。也有人對自己存在的心理障礙不愿向咨詢?nèi)藛T當(dāng)面述訴，為了避免當(dāng)面交談可能帶來的尷臉局面而愿意書信咨詢。但書信咨詢也有不足之處：一方面由于雙方不能直接面談和對話，因而不易深人了解情況，咨詢員只能給一些原則性的疏導(dǎo)意見，很難深入具體地指導(dǎo)；另一方面，受來詢者文字表達(dá)能力的限制，或由于字跡潦草等原因，咨詢?nèi)藛T有時無法把握來詢者問題的關(guān)錠，影響咨詢效果。（4）專欄咨詢

專欄咨詢是指通過報刊、廣播、電視等大眾傳媒形式對群體的典型心理問題進(jìn)行解答。這種咨詢形式目前在我國比較普遍。如許多報刊和電臺都開設(shè)了心理健康咨詢專欄或?qū)ｎ}節(jié)目，在讀者聽眾的來信中，選擇典型心理問題在報刊、電臺上作答或請專家給予答復(fù)。（5）現(xiàn)場咨詢

現(xiàn)場咨詢是咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員深入到基層，為廣大求詢者提供多方面服務(wù)的一種咨詢形式。在我國，由于心理咨詢服務(wù)尚未構(gòu)成合理的組織體系，咨詢?nèi)藛T嚴(yán)重不足，為了滿足廣大群眾的需要，專業(yè)人員適當(dāng)?shù)亻_展現(xiàn)場咨詢是非常必要的。（6）網(wǎng)上咨詢

四、心理咨詢的基本原則

心理咨詢作為一種特殊的服務(wù)形式，它所遵循的原則和要求是獨特的。了解咨詢的原則，就能更好地理解心理咨詢的重要性，把握咨詢的方向。國內(nèi)學(xué)者張小喬提出心理咨詢的5個原則，我們認(rèn)為這5個原則是比較恰當(dāng)?shù)摹?/p>

1、理解支持的原則 主動上門進(jìn)行咨詢的人，是意識到自己在心理上存在某種問題和困擾、想要通過專業(yè)人士的咨詢而得到幫助的人。他們對咨詢?nèi)藛T抱有很大的希望、同時也可能存在某些擔(dān)憂和疑慮，擔(dān)心咨詢?nèi)藛T不能誠懇相待，不能理解他們的苦衷。因此，咨詢?nèi)藛T要熱情誠懇地接待來訪者，向他們講明心理咨詢的基本精神和原則，鼓勵他們消除顧慮，暢所欲言。同時，來咨詢的人大多有焦慮、憂郁、消沉等不良情緒，他們對自己的問題感到痛苦和無助，對通過咨詢能否得到改變也信心不足。因此，咨詢?nèi)藛T還必須給予他們必要的心理支持。

不過，對來訪者的支持要注意實際性和技巧性，尤其不要說一些空洞的安慰話，比如說一些“你會沒事的，放心吧！”的話，這是不會讓對方感到真正安慰的。對來訪者的有效支持主要包括專心的傾聽、理解性的認(rèn)同感、情感的反應(yīng)和適當(dāng)?shù)谋ＷC等。這些技巧大家有興趣的話可以到圖書館找?guī)妆鞠嚓P(guān)的書學(xué)習(xí)一下。

2、保密性原則

保密性原則是心理咨詢中最重要的原則，它是鼓勵來訪者暢所欲言的心理基礎(chǔ)，同時也是對來訪者人格及隱私權(quán)的最大尊重。保密性是咨詢員必須嚴(yán)格遵守的原則。

心理咨詢的保密范圍，包括為來訪者的談話內(nèi)容保守秘密，不公開來訪者的姓名，拒絕關(guān)于來訪者情況的調(diào)查，以及尊重來訪者的合理要求等內(nèi)容。有位學(xué)者對咨詢的保密性提出如下建議：

(1)當(dāng)事人的資料絕不應(yīng)當(dāng)作為社交閑談的話題。

(2)除了在訓(xùn)練情況下，當(dāng)事人的個人身份能得以充分隱藏之外，個案的資料不應(yīng)出現(xiàn)在咨詢員的公開講演和談話中。

(3)咨詢員應(yīng)避免有意無意地以個案舉例，來焙耀自己的能力和經(jīng)驗。

(4)咨詢員所作的個人記錄，不能視為公開的記錄，不能隨便讓人查閱。

(5)咨詢員不應(yīng)當(dāng)將記錄檔案帶離咨詢機(jī)構(gòu)。

(6)任何咨詢機(jī)構(gòu)都應(yīng)設(shè)立健全的儲存系統(tǒng)來確保當(dāng)事人檔案的保密性。

(7)只有在下列兩種情況下可以突破不公開當(dāng)事人身份的原則：一是有明顯自殺意圖者，應(yīng)與有關(guān)人士聯(lián)系，盡可能加以挽救；二是存在傷害性人格障礙或精神病患者，為免于使別人受到傷害，也應(yīng)做一些預(yù)防工作。

3、耐心傾聽和細(xì)致詢問的原則 心理咨詢不是心理學(xué)講座。咨詢的過程絕不是由咨詢員向來訪者講述心理學(xué)知識，而是啟發(fā)來訪者自己講述問題。所以，傾聽是心理咨詢中的重要步驟，只有認(rèn)真傾聽，才能了解對方存在的心理問題，才能理解人。不僅如此，認(rèn)真傾聽來訪者的述說還可以起到幫助來訪者解除心理重負(fù)，放松緊張情緒的作用。在傾聽的同時，咨詢員還需要對來訪者的有關(guān)問題進(jìn)行細(xì)致的詢問，以便更好地理解、分析和評估。心理咨詢員在傾聽和詢問時要注意以下幾點：（1）傾聽要耐心，盡量不要打斷對方的談話。

（2）傾聽要專注，及時給予鼓勵。傾聽過程中咨詢員要有適當(dāng)?shù)膽?yīng)答活動，如首肯、簡要的重復(fù)對方的話語或采用適當(dāng)?shù)牟逶挼?，以表明自己的理解和專注，鼓勵對方繼續(xù)講述。（3）不要過早進(jìn)行判斷和評估。太早作出判斷，可能會導(dǎo)致判斷的失誤，還會中斷或誤導(dǎo)對方的講述，影響資料收集的深度和準(zhǔn)確性。如果咨詢者總是急于表現(xiàn)自己的心理學(xué)知識，過早進(jìn)行判斷，反而影響來訪者對咨詢員的信任。

（4）在傾聽時注意對重要線索的細(xì)致詢問。這樣更有利于把握來訪者心理問題的實質(zhì)，進(jìn)行有的放矢的支持和幫助，做到對癥下“藥”。

4、疏導(dǎo)托慰和啟發(fā)教育的原則 具體包括：

（1）心理咨詢員應(yīng)盡力給予熱情的關(guān)懷和支持。俗語說：“良言一句三冬暖?！眮碜稍兊娜顺ＵJ(rèn)為自己是最孤獨、最不幸的，他們對自己的困擾與痛苦感到煩惱與無助。因此，心理咨詢員要通過自己熱情的態(tài)度和溫暖的言語使有心理重負(fù)的人感到關(guān)懷與力量，減輕他們的孤獨感和無助感。

（2）咨詢員要幫助來訪者適當(dāng)宣泄情緒。來訪者的情緒一般都很焦慮、憂郁或不滿。這些不良情緒不僅困擾著他們、影響他們的心理健康，也妨礙了他們對自己問題的分析與認(rèn)識。因此，咨詢員要透過關(guān)心、撫慰、傾聽與鼓勵等幫助當(dāng)事人的情緒宣泄。有的心理咨詢機(jī)構(gòu)還專門有情緒宣泄室，讓來訪者在宣泄室通過打沙袋、打橡皮，或在咨詢室盡情吼叫和哭泣來盡情宣泄自己的不滿或怨恨情緒。

（3）幫助來訪者樹立自我改變的信心。許多來訪者在咨詢之前，都對自己的心理問題進(jìn)行過不斷的自我調(diào)節(jié)，或也尋求過一些他人的幫助，但都失敗了。因此，他們對自己的問題能否改善信心不足，咨詢?nèi)藛T要善于發(fā)現(xiàn)來訪者心態(tài)中的積極因素，及時給予肯定，使他們看到自己在克服障礙、增強(qiáng)適應(yīng)能力中的有利因素；咨詢員也要積極幫助來訪者解除心中的郁悶，幫助他們理清思緒，找到問題癥結(jié)之所在，并幫助其尋求解決問題的對策。（4）重視正面的啟發(fā)教育，幫助來訪者改變看問題的角度。來訪者的問題雖然是多方面的，但較多的是人際關(guān)系問題(青年人更容易在交友、戀愛，以及在青春期心理生理等方面產(chǎn)生問題)。無論是一時的挫折還是長期的不安，都可能造成來訪者的消極厭世心態(tài)或與周圍環(huán)境對立情緒。他們中有的人埋怨別人多，檢查自己少，要求別人善待自己，而不考慮如何善待別人'還有一些人存在不正確的人生觀、價值觀和婚戀觀。對于這些情況，心理咨詢員應(yīng)注意正面的引導(dǎo)。在認(rèn)真耐心聽取他們傾訴內(nèi)心煩惱的基礎(chǔ)上，與他們共同分析問題，幫助他們調(diào)整看問題的角度和方法，學(xué)會正確對待自己和他人，從而建立新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，提高適應(yīng)能力。

5、促進(jìn)成長的非指示性原則

心理咨詢中的非指示原則是美國人本主義心理學(xué)家羅杰斯提出的。他認(rèn)為心理輔導(dǎo)應(yīng)以咨訪雙方的真誠關(guān)系為基礎(chǔ)，這種關(guān)系不是一種灌輸?shù)年P(guān)系，而是一種啟發(fā)或促進(jìn)內(nèi)部成長的關(guān)系。因為人有理解自己、不斷趨向成熟、產(chǎn)生積極的建設(shè)性變化的巨大潛能，心理咨詢的任務(wù)在于啟發(fā)和鼓勵這種潛能的發(fā)揮，并促進(jìn)其成熟或成長，而不是包辦代替地進(jìn)行解釋和指導(dǎo)。在心理咨詢的過程中，咨詢員不應(yīng)主觀地指示來訪者一定要怎樣做或一定不能怎樣做，而應(yīng)該與來訪者共同分析、討論，設(shè)想有助于問題解決的各種方案，以及不同方案可能導(dǎo)致的不同后果。但究競采取哪一種方案去解決問題，則應(yīng)由來訪者自己進(jìn)行選擇，咨詢?nèi)藛T不能代替。

五、心理咨詢的一般過程

心理咨詢作為一種心理學(xué)活動過程，一般包括信息的收集、心理的診斷、信息的反饋、咨詢目標(biāo)的確立和幫助、改變以及結(jié)束等6個基本階段。

1、信息收集階段

信息收集階段的主要任務(wù)是：廣泛和深入地收集與當(dāng)事人問題有關(guān)的資料，并與當(dāng)事人建立初步的信任關(guān)系。此階段的主要步驟和要求有：

（1）當(dāng)來訪者登門的時候，咨詢?nèi)藛T應(yīng)熱情而自然地對他們表示歡迎，請他們?nèi)胱⒍笠亟榻B心理咨詢的性質(zhì)和原則，特別要講明尊重隱私的保密性原則。要告訴他們在這里對自己的心理問題可以暢所欲言，所談的內(nèi)容不會向其他人泄露，對于他們心理上的困難，咨詢員會盡力給予幫助。心理咨詢員的簡要說明及熱情而自然的態(tài)度，有助于消除初次見面的陌生感，使來訪者的緊張情緒得以放松。

（2）通過來訪者的自述，了解他們存在的問題。這時應(yīng)注意兩個方面：一是來訪者的基本情況；二是來訪者存在的心理問題?；厩闆r包括性別、年齡、職業(yè)、家庭及其生活的社會文化背景。如果來訪者不愿透露姓名，咨詢?nèi)藛T也不必追問，這樣可以使來訪者徹底打消顧慮。了解基本情況有助于分析當(dāng)事人的心理問題產(chǎn)生的社會背景。了解來訪者存在的問題，包括弄清他們當(dāng)前究竟被什么問題所困擾，問題的嚴(yán)重程度如何，問題的持續(xù)時間有多久，問題產(chǎn)生的原因是什么，他本人對此有無明確的意識。

（3）在信息的收集階段，咨詢員要注意傾聽對方的談話，不要隨意打斷其話頭，擾亂對方的思路。但傾聽并非完全被動，咨詢員也需要對來訪者的講述給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，尤其是對那些思路很亂或不善表達(dá)的當(dāng)事人，要在談話的重點、及時化、條理化等方面給予引導(dǎo)。不過，咨詢員的提問也不宜做連珠炮式的連續(xù)發(fā)問，不給對方思考的余地，這會給來訪者造成過重的心理壓力。另外，咨詢員切忌在收集資料初期就對來訪者所說的某些事情輕率地下斷語，以顯出自己的內(nèi)行。

2、心理診斷階段

此階段的主要任務(wù)是根據(jù)收集到的資料，結(jié)合心理學(xué)有關(guān)知識，對來訪者的問題進(jìn)行分析和診斷，辨明來訪者問題的類型、性質(zhì)和嚴(yán)重程度等，以便確立咨詢的目標(biāo)，選擇幫助的方法。（1）要弄清來訪者的問題屬于何種類型。來訪者的問題可能包括有精神病的癥狀，這屬于精神病學(xué)范疇，咨詢員要注意區(qū)別。來訪者的問題也可能屬于某些神經(jīng)癥癥狀，如焦慮癥、恐懼癥、強(qiáng)迫癥、憂郁癥等，也可能有性行為問題，還有一些居于一般適應(yīng)性問題，如學(xué)習(xí)工作中的問題、生活中的人際關(guān)系問題、或是青春期發(fā)育問題、婚戀問題等。咨詢員要對當(dāng)事人的問題進(jìn)行辨別，并對其嚴(yán)重程度給予評估。咨詢?nèi)藛T正確評估來訪者問題的性質(zhì)和嚴(yán)重程度具有重要的意義，它可以幫助咨詢?nèi)藛T作出下一步?jīng)Q斷。如：確定哪些問題是可以通過面談咨詢逐步解決的，哪些問題是需要借助其他力量進(jìn)行直接干預(yù)的。對于極度抑郁，嚴(yán)重情緒不安的人；對于有嚴(yán)重頭疼、失眠、幻覺、妄想等精神癥跡象的人；對于有明顯自殺意念或?qū)λ税踩蜕鏄?gòu)成威脅的人，都需要與有關(guān)方面配合及時進(jìn)行干預(yù)，以免發(fā)生不測行為。

（2）要弄清來訪者問題的原因。來訪者問題的原因可能有多種，可能與個人發(fā)展、人格特征、世界觀等內(nèi)部特征有關(guān)，也可能與外部環(huán)境、家庭教育及生活條件等有關(guān)。咨詢員要充分了解當(dāng)事人問題發(fā)生發(fā)展的采龍去脈及影響因素，了解當(dāng)事人的生活、家庭、社會支持等背景材料，了解當(dāng)事人看待事物的認(rèn)知模式，以及當(dāng)事人應(yīng)付困難與挫折的方式方法，通過仔細(xì)分析以尋找問題的主要原因。

（3）可結(jié)合心理測試作出診斷。有時，咨詢員可借助各種心理測試，如智力測試、個性測試、情緒和行為測試等，幫助當(dāng)事人分析問題類型、嚴(yán)重程度和可能的原因，以作進(jìn)一步的判斷和診斷。

當(dāng)然，分析診斷和了解問題這兩個階段并不是絕對分開的。事實上，從來訪者踏入咨詢室，到他主訴自己的問題，咨詢?nèi)藛T了解情況的同時也在進(jìn)行分析和診斷。只是到了信息收集的后期，診斷的任務(wù)才提到日程上來。

3、信息反饋階段

此階段的主要任務(wù)是信息反饋，即咨詢員將自己對來訪者問題的了解和判斷反饋給當(dāng)事人，使來訪者能夠作出進(jìn)一步的決定，考慮是否繼續(xù)進(jìn)行咨詢。

在這一階段，咨詢員給予來訪者的信息反饋應(yīng)盡可能清晰、簡短、具體，不要過多的術(shù)語，以簡明的語言說明咨詢員對所收到信息的分析與判斷。對咨詢員的信息反饋，來訪者也可提出問題或作出補充，以便更準(zhǔn)確地進(jìn)行診斷。

4、咨詢目標(biāo)的確立階段

心理咨詢的目標(biāo)，包括終極目標(biāo)、中間目標(biāo)和直接目標(biāo)。所謂終極目標(biāo)是指心理咨詢最終達(dá)到的目標(biāo)，通常定義為來訪者達(dá)到自我實現(xiàn)；中間目標(biāo)是指當(dāng)事人目前需要解決的重要問題和主要成長需要，直接目標(biāo)則是指當(dāng)事人面臨的具體問題的消解。以下試舉實例說明： 例如：某戰(zhàn)士，他的問題是戀愛對象提出分手，當(dāng)事人感到突然而難以接受，心里既怨恨又自卑，感到生活沒有意義。對這位來訪者的咨詢，在目標(biāo)上分別為：直接目標(biāo)--不良情緒、“我沒出息”等消極認(rèn)知的改變，自尊心的重新樹立和消極退縮行為的改變。中間目標(biāo)--正確認(rèn)識自我、接納自我、欣賞自我，重建一個健康的自我形象，恢復(fù)積極的人生。終極目標(biāo)--自我的實現(xiàn)。

三個心理咨詢目標(biāo)，遠(yuǎn)近結(jié)合，相互作用。終極目標(biāo)是心理咨詢的方向，直接目標(biāo)是心理咨詢效果的具體顯現(xiàn)，中間目標(biāo)則是介于兩者之間的，能為來訪者接納的近期目標(biāo)。通常，心理咨詢員與來訪者共同確立的目標(biāo)，主要是指直接目標(biāo)，它是每次心理咨詢的具體目標(biāo)。在制訂直接目標(biāo)時，需要注意幾點：（1）咨詢的目標(biāo)必須是具體的、可操作的；（2）咨詢的目標(biāo)是現(xiàn)實可行的；（3）咨詢的目標(biāo)有輕重緩急；（4）咨詢的目標(biāo)應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行評價和適當(dāng)調(diào)整。

5、幫助和改變階段

此階段的主要任務(wù)是咨詢員應(yīng)用心理學(xué)的方法和技術(shù)來幫助當(dāng)事人消解心理問題。幫助和改變階段是心理咨詢的關(guān)鍵時期，它對心理咨詢的效果起著極為重要的作用。

咨詢?nèi)藛T對來訪者的幫助，常采用的方法有領(lǐng)悟、支持、解釋和行為指導(dǎo)。對比較嚴(yán)重的心理障礙者，則要采用更專業(yè)化的心理治療技術(shù)。無論是應(yīng)用哪些方法和技術(shù)，心理咨詢員要注意堅持指導(dǎo)、幫助與包辦代替相區(qū)別的原則。心理咨詢不是替人開藥方和抓藥，而是以咨詢?nèi)藛T自己豐富的專業(yè)知識和對人性的深刻領(lǐng)悟，在對來訪者心情和處境充分理解的基礎(chǔ)上，幫助他分析自己問題的性質(zhì)，尋找問題產(chǎn)生的根源，樹立戰(zhàn)勝困難的信心，商討解決問題的對策等。對每一位來訪者的具體問題，咨詢?nèi)藛T要和來訪者進(jìn)行各種解決方案的分析討論，幫助來訪者形成新的思路。然后協(xié)助來訪者實施行動方案。

6、結(jié)束階段

此階段的主要任務(wù)是對咨詢情況作一個小結(jié)，幫助來訪者重新回顧咨詢的要點，檢查目標(biāo)的實現(xiàn)情況，進(jìn)一步鞏固咨詢所取得的成績。

通過前面幾個階段的談話，咨詢過程已進(jìn)人尾聲。如果咨詢談話比較成功，來訪者很可能主動談?wù)勛约旱母惺?，告之自己的收獲、領(lǐng)悟和考慮下一步的行動計劃等。對此，咨詢?nèi)藛T應(yīng)給予積極的支持和鼓勵，進(jìn)一步增強(qiáng)其戰(zhàn)勝困難的信心。咨詢?nèi)藛T也可以作一個簡短的總結(jié)，并布置有關(guān)的作業(yè)。心理咨詢一般需多次進(jìn)行，在結(jié)束階段還需要約定下次談話的時間。

總之，心理咨詢是一個過程，是由不同的步驟、階段形成的。各階段之間相互交叉銜接，相互關(guān)聯(lián)、形成一個完整的統(tǒng)一體。各階段各有不同的側(cè)重點，但最終都是為了達(dá)到咨詢的目標(biāo)，即解除來訪者心理的困擾、促進(jìn)其心理健康。