第一篇:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)的主要措施和成效
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)的主要措施和成效
一、基本情況
新我?,F(xiàn)有教師14名,其中團(tuán)員教師7名;共有少先隊(duì)員123名,在教育教學(xué)管理中,我校本著育人為本、德育為首的方針,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)組織建設(shè),打造了校園特色文化,使學(xué)校各項(xiàng)工作走在了農(nóng)村小學(xué)的前列。尤其是學(xué)校的團(tuán)隊(duì)工作更是取得了不錯的成績。
二、團(tuán)隊(duì)活動情況
(一)、共青團(tuán)活動豐富多彩,團(tuán)員教師一展風(fēng)采
1、以校本培訓(xùn)和校本教研為契機(jī),促進(jìn)團(tuán)員教師的快速成長
我校的7名團(tuán)員教師組成了學(xué)校的共青團(tuán)組織,學(xué)校團(tuán)支部以校本培訓(xùn)和校本教研為契機(jī),開展了團(tuán)員教師崗位練兵活動,具體活動內(nèi)容有鼓勵團(tuán)員教師積極參加各級教育教學(xué)三大比武活動;優(yōu)質(zhì)課賽講活動;論文評比交流活動;和說課比賽活動。以此促進(jìn)團(tuán)員教師快速成長。
2、以“五四”青年節(jié)歌詠比賽為抓手,展示團(tuán)員教師的藝術(shù)風(fēng)采近年來的“五四”青年節(jié),學(xué)校都要舉辦青年教師歌詠比賽,發(fā)動青年團(tuán)員教師參加比賽,在初賽的基礎(chǔ)上,評出優(yōu)秀選手參加鎮(zhèn)縣級的青年教師歌手大獎賽。意在通過歌詠比賽活動充分展示團(tuán)員教師的藝術(shù)風(fēng)采。
3、以師德演講活動為時機(jī),提高團(tuán)員教師的演講藝術(shù)
每一次師德活動月,學(xué)校在此時層層開展師德演講比賽,青年團(tuán)員教師一律要參加演講比賽活動,首先是各校進(jìn)行初賽,在初賽的基礎(chǔ)上,各校選拔優(yōu)秀選手參加中心小學(xué)的比賽活動,最后在復(fù)賽時選出獲勝選手參加鎮(zhèn)縣級師德演講活動,以此提高團(tuán)員教師的演講藝術(shù)水平。
(二)、先鋒精神引領(lǐng)成長,藝術(shù)感恩相得益彰 我校根據(jù)上級文件精神,完善少先隊(duì)組織、陣地、隊(duì)伍、制度建設(shè)的同時開展感恩教育系列活動;根據(jù)我校已創(chuàng)建的藝術(shù)校園特色,教育引導(dǎo)少先隊(duì)員學(xué)習(xí)先烈們的崇高精神、良好品德、堅強(qiáng)意志、增強(qiáng)對黨、對社會主義祖國的樸素感情,通過開展豐富多彩的“先鋒中隊(duì)”活動打造少先隊(duì)品牌項(xiàng)目,達(dá)到藝術(shù)活動、感恩教育相得益彰、先鋒精神引領(lǐng)少先隊(duì)員成長,人人爭當(dāng)四個好少年的良好風(fēng)尚。
1、積極開展興趣小組活動
為了面向全體兒童,面向兒童藝術(shù)素質(zhì)的綜合提高,學(xué)校開展了全員參與的興趣活動小組。根據(jù)兒童的個人興趣愛好,利用每天下午第三節(jié)的課外活動時間,培養(yǎng)兒童的一技之長,開展了書法、繪畫、器樂、舞蹈、合唱、小制作、田徑等藝術(shù)特長活動。
2、以藝術(shù)特色滲透感恩教育
為以藝術(shù)的形式體現(xiàn)感恩系列教育,我們在學(xué)校墻壁上刷寫了“構(gòu)建和諧音符、陶冶藝術(shù)情操”的學(xué)校藝術(shù)教育宗旨;在教室里墻面上懸掛了“愛國篇”“學(xué)習(xí)篇”“理想篇”的名人名言,這些名言同時滲透著感恩教育;在櫥窗懸掛著少先隊(duì)員們的書畫作品,這些作品充滿藝術(shù)性,很多內(nèi)容表現(xiàn)了感恩教育;教室里以藝術(shù)的形式裝飾中隊(duì)角,“小小展示臺”、“星藝舞臺”、“藝海拾貝”等藝術(shù)園地既展示了少先隊(duì)員們的書法繪畫文學(xué)作品,也在這些內(nèi)容中充滿著感恩之情的表達(dá)。
3、爭當(dāng)四個好少年與感恩教育同行
為了認(rèn)真學(xué)習(xí)體會胡錦濤總書記對少先隊(duì)員提出的爭當(dāng)四個好少年的精神,我校少先隊(duì)力爭通過在主題鮮明、生動活潑、行之有效的感恩師長、感恩父母、感恩伙伴、感恩祖國、感恩社會、感恩生命、感恩自然的感恩教育系列活動中,引導(dǎo)少先隊(duì)員爭當(dāng)熱愛祖國、理想遠(yuǎn)大的好少年;爭當(dāng)勤奮學(xué)習(xí)、追求上進(jìn)的好少年;爭當(dāng)品德優(yōu)良、團(tuán)結(jié)友愛的好少年;爭當(dāng)體魄強(qiáng)健、活潑開朗的好少年。
三、取得成績
1、共青團(tuán)活動讓團(tuán)員教師業(yè)務(wù)素質(zhì)更加精良,我校的青年團(tuán)員教師任久霞老師在區(qū)教學(xué)三大比武活動中獲得了二等獎的好成績;葉秀艷、王秋生老師在鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)課賽講中獲得了二等獎;很多團(tuán)員教師的教學(xué)論文在國家、省市縣評比中獲得了獎勵。
2、由于我校少先隊(duì)工作在藝術(shù)感恩教育上抓的落實(shí),隊(duì)員們藝術(shù)素質(zhì)有了明顯的提高,我校參賽的各種節(jié)目,均在全鎮(zhèn)甚至全縣取得優(yōu)異成績,目前,我校少先隊(duì)基層組織建設(shè)和試點(diǎn)工作已進(jìn)行中期評估階段,前期得到了團(tuán)縣委、縣少工委的大力指導(dǎo)和支持,使我校團(tuán)隊(duì)組織得到了加強(qiáng),各項(xiàng)硬件建設(shè)得到了完善,團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)上了檔次,活動開展豐富多彩、富有實(shí)效,促進(jìn)了少年兒童身心健康發(fā)展。但有些方面還須進(jìn)一步加強(qiáng),一是以往我校大隊(duì)輔導(dǎo)員都是兼職,教學(xué)任務(wù)十分繁重,缺少開展少先隊(duì)工作的時間和精力;二是由于學(xué)校資金的緊張,導(dǎo)致在少先隊(duì)工作的硬件設(shè)施的經(jīng)費(fèi)投入上得不到保障,這些不足在后期的創(chuàng)建過程中我們將進(jìn)一步改進(jìn)。
第二篇:.....社區(qū)加強(qiáng)社區(qū)組織建設(shè)舉措和成效
昌盛社區(qū)加強(qiáng)社區(qū)組織建設(shè)舉措和成效
…….社區(qū)成立于2006年4月,轄區(qū)面積2.2平方公里,現(xiàn)有6個居民小區(qū),居民住宅樓17棟,住戶744戶,常住人口1886人,城鎮(zhèn)人口973人,流動人口33人,轄區(qū)單位19個,其中機(jī)關(guān)單位6個,學(xué)校3個,醫(yī)院1個,個體商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)308個,有志愿者隊(duì)伍5支52人。社區(qū)現(xiàn)有工作人員16名,其中支部書記2名,公益性崗位9名,進(jìn)村進(jìn)社3名,就業(yè)援助2名。社區(qū)本著便民高效的服務(wù)理念設(shè)居務(wù)大廳、黨建工作站、警務(wù)室文化活動室一廳一站兩室的模式,在居務(wù)大廳設(shè)黨政群團(tuán)、民政低保、勞動保障、殘協(xié)老齡、計劃生育五個服務(wù)窗口。
社區(qū)現(xiàn)有兩個黨支部,共有黨員50名,社區(qū)黨支部現(xiàn)有黨員26名,其中正式黨員25名,預(yù)備黨員1名,女黨員10名。離退休干部黨支部現(xiàn)有黨員24名,其中離休2名,退休22名,女黨員4名。駐區(qū)在職黨員44名。
社區(qū)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確指導(dǎo)下,根據(jù)上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神,結(jié)合社區(qū)實(shí)際工作,按照“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”的職能要求,有序地開展各項(xiàng)工作。以創(chuàng)特色為目標(biāo),以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,不斷推動社區(qū)黨建、計生、民政低保、勞動
保障、殘協(xié)老齡、文體、綜治、衛(wèi)生等各項(xiàng)工作的開展。現(xiàn)就社區(qū)2011年加強(qiáng)社區(qū)組織建設(shè)舉措和成效匯報如下:
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大、十七屆六中全會精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),健全組織管理,完善設(shè)施建設(shè),拓展服務(wù)功能,加強(qiáng)環(huán)境整治,強(qiáng)化治安維穩(wěn),把社區(qū)建設(shè)成平安溫馨和諧社區(qū)。
二、工作舉措
今年社區(qū)建設(shè)在做好日常工作的同時,也繼續(xù)做好以黨建、計生、民政低保、勞動保障、殘協(xié)老齡、文體、綜治、衛(wèi)生等常規(guī)內(nèi)容為主的社區(qū)中心工作。
(一)社區(qū)黨建工作:
1.社區(qū)支委認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)指示精神,內(nèi)部團(tuán)結(jié),分工明確,辦事公道,具有較強(qiáng)號召力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)黨的執(zhí)政建設(shè)能力,推進(jìn)黨政群團(tuán)工作求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、發(fā)揮先鋒模范作用。
2.對社區(qū)黨員進(jìn)行有效教育管理,定期組織社區(qū)黨員開展活動。聽取黨員學(xué)習(xí)、工作、思想?yún)R報,及時把握他們的思想動態(tài)。
3.與轄區(qū)單位實(shí)行黨建共駐共建,不定期召開共建聯(lián)席會,商討社區(qū)建設(shè)事宜。重視群眾工作,使支部進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾,解決群眾困難,化解矛盾,辦事公正公平,群
眾滿意。
4.在發(fā)展黨員方面:今年發(fā)展2名入黨積極分子,2名預(yù)備黨員,2名發(fā)展對象轉(zhuǎn)正。同時繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
(二)計生工作:
1.緊緊圍繞和盛鎮(zhèn)黨委、政府、計生辦的統(tǒng)一安排深入宣傳人口與計劃生育政策,上街發(fā)放宣傳單,讓社區(qū)每一位居民了解計劃生育政策,改變生育觀念。加大宣傳力度,積極開展計生宣傳活動,定期刊出宣傳欄。
2.嚴(yán)格執(zhí)行計劃生育政策,有效推行計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù),適時開展計生尋訪工作,對新婚夫婦,產(chǎn)褥期、哺乳期婦女做到隨時走訪,積極為她們講解產(chǎn)后保健及哺乳期避孕知識。為社區(qū)內(nèi)的育齡婦女免費(fèi)發(fā)放避孕套、避孕藥等。督促環(huán)孕檢對象到鎮(zhèn)服務(wù)所進(jìn)行環(huán)孕情檢查。
3.健全微機(jī)臺帳、卡、表、冊等相關(guān)資料。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、無一人錯登漏登,及時運(yùn)轉(zhuǎn)表、冊,做到卡、表、冊、證、人五對口,補(bǔ)充完善育齡婦女信息。
4.加強(qiáng)流動人口管理,及時動員外出人員辦理流動人口婚育證,積極開展每月一查,每季度一核的普查驗(yàn)證工作;為方便流動人口做到有計劃地生育,要不定期的發(fā)放宣傳資料,避孕藥具等,讓流動人口感覺到計劃生育工作“以人為
本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作理念。
(三)勞動保障:
1.推行文明辦公,增強(qiáng)服務(wù)意識。規(guī)范辦公程序,做到服務(wù)熱情、耐心周到。通過我們勞動保障工作人員良好的精神狀態(tài),使社區(qū)居民真切地感受到黨和政府的溫暖。
2.加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn),增強(qiáng)就業(yè)能力。每季度進(jìn)行一次技能培訓(xùn),每次培訓(xùn)人員保持在100人左右,并聘請縣勞動工作站專業(yè)人員講課。推薦他們參加市、縣、鎮(zhèn)組織的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),并為他們創(chuàng)業(yè)提供便利。通過大力發(fā)展失業(yè)人員的技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),增強(qiáng)他們的就業(yè)能力。
3.拓寬就業(yè)渠道,加大就業(yè)力度。我社區(qū)勞動保障服務(wù)中心今年將繼續(xù)堅持為勞動就業(yè)服務(wù),大力拓寬就業(yè)渠道,構(gòu)建城鄉(xiāng)勞動力雙向流動機(jī)制,實(shí)現(xiàn)下崗職工再就業(yè),保障社區(qū)居民的基本生活。我們還將與少數(shù)特別困難的家庭建立“定人、定期、定戶”的結(jié)對幫扶制度,為他們解決實(shí)際生活問題。
4.鼓勵自主創(chuàng)業(yè),宣傳優(yōu)惠政策。對有條件的失業(yè)人員鼓勵他們自主創(chuàng)業(yè),將再就業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策、優(yōu)惠條件、就業(yè)信息、社會保障規(guī)定宣傳材料送到每個人家中,同時了解他們的要求、愿望。
5.加強(qiáng)規(guī)范化管理工作,貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨,關(guān)心失業(yè)人員的生活。幫助再就業(yè)對象解決生活中的
實(shí)際問題。
(四)民政低保:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)低保惠民政策,不斷完善審查制度,定期公布執(zhí)行低保情況,接受群眾監(jiān)督,使低保工作更加“陽光透明”。
2.對低保戶家庭實(shí)行定期走訪制度,及時掌握他們近期的家庭生活狀況,實(shí)行動態(tài)管理。為孤寡老人殘疾人上門做一些力所能及的服務(wù)。
3.定期召開低保人員會議,及時傳達(dá)上級有關(guān)低保政策。同時傾聽低保人員的建議和意見。支持享受低保人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會,鼓勵他們樹立自強(qiáng)自立的精神,為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(五)殘協(xié)老齡:
1.加強(qiáng)對殘協(xié)老齡人的情況摸底工作,建檔立卡,努力做到及時掌握他們的最新情況,為他們排憂解難,并將各種信息及時上報。及時解決他們的困難和問題。
2.做好節(jié)日的慰問工作,對那些生活確實(shí)困難的人員做好關(guān)照,多組織開展老年人豐富多彩的文體活動。不定期到殘疾人家中走訪,了解他們的疾苦,盡最大努力幫助他們。
(六)社會治安綜合治理:
1.在社區(qū)實(shí)現(xiàn)了“五無”目標(biāo),即無刑事案件、無治安案件、無居民犯罪、無治安災(zāi)害事件、無非法宗教活動,杜絕黃、賭、毒等社會丑惡現(xiàn)象。
2.加強(qiáng)對居民的法制宣傳教育,充分發(fā)動群眾,調(diào)動群眾的積極性,增強(qiáng)居民的法制觀念,提高群隊(duì)群治意識。
3.及時調(diào)處民事糾紛,做到了無因民事糾紛調(diào)解不及時,造成矛盾激化,導(dǎo)致人員傷亡的現(xiàn)象發(fā)生。
4.發(fā)動轄區(qū)群眾及義務(wù)聯(lián)治隊(duì)員、樓棟組長,不放過一個可疑的人和事,以杜絕案件的發(fā)生。
5.深入開展“不讓毒品進(jìn)我家”、“社區(qū)青少年遠(yuǎn)離毒品”活動,動員社會力量,做好吸毒人員監(jiān)控幫教工作。
6.加大反邪教警示教育,組織舉辦反邪教培訓(xùn)班,提高居民群眾的反邪教意識。
(七)活躍社區(qū)文化,廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,提高文明新風(fēng)、文明行為。利用社區(qū)資源,開展文藝匯演、書法比賽、下象棋等活動,進(jìn)行科普宣傳、法制宣傳。管理好文化活動室和圖書閱覽室。
(八)發(fā)揮社區(qū)自治功能,認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各種自治制度,辦事公平公正,監(jiān)督措施落實(shí),群眾滿意。
(九)開展星級文明戶評選活動。為了適應(yīng)社區(qū)發(fā)展需要,進(jìn)一步促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè),特修訂“十星級”文明戶評選標(biāo)準(zhǔn):即政治思想好、遵紀(jì)守法好、團(tuán)結(jié)和睦好、環(huán)境衛(wèi)生好、科技興農(nóng)好、完成任務(wù)好、計劃生育好、艱苦奮斗好、生產(chǎn)生活好、移風(fēng)易俗好、把符合上述10個條件的
“十星級”文明戶評選出來,給居民樹立榜樣,促進(jìn)社區(qū)和諧、居民安居樂業(yè)。
(十)搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。
社區(qū)成立以來,在各個方面都取得了巨大的成效。
一、社區(qū)管理體系基本形成。
二、社區(qū)工作者隊(duì)伍進(jìn)一步壯大。
三、社區(qū)建設(shè)服務(wù)內(nèi)容逐步豐富。
四、社區(qū)精神文明的創(chuàng)建活動有新起色。
盡管社區(qū)建設(shè)區(qū)得了巨大成效,但是還存在不少問題。
一、社區(qū)辦公場地全部租用且辦公條件差,場地狹小,影響了業(yè)務(wù)活動和社區(qū)文化活動的開展。
二、社區(qū)進(jìn)入業(yè)務(wù)準(zhǔn)入制度不健全。一些職能部門只給業(yè)務(wù)和任務(wù),缺乏資金和人力支持。
三、社區(qū)經(jīng)費(fèi)來源單一,僅僅靠財政拔付有限的資金,活動經(jīng)費(fèi)和辦公經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,影響了各種活動的全面開展。
四、缺少業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)制度,業(yè)務(wù)人員辦事能力較差,影響了工作效率。
社區(qū)是城市最基層的單元,社區(qū)建設(shè)是鞏固基層政權(quán)和加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)的重要途徑。胡錦濤總書記指出:“加強(qiáng)基層組織自治建設(shè),要從建設(shè)和諧社區(qū)入手,使社區(qū)在提
高居民生活水平和質(zhì)量上發(fā)揮服務(wù)作用,在密切黨和政府同人民群眾的關(guān)系上發(fā)揮橋梁作用,在維護(hù)穩(wěn)定,為群眾創(chuàng)造安居樂業(yè)的良好環(huán)境上發(fā)揮促進(jìn)作用”。在新的形勢下,社區(qū)建設(shè)已成為推動城市化進(jìn)程的力量源泉,成為鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的迫切需要;構(gòu)建和諧社區(qū)成為構(gòu)建和諧城市、構(gòu)建和諧社會的共同基礎(chǔ)。社區(qū)作為城市的最基本單位,在城市管理、公共事務(wù)等方面的地位將越來越重要。就目前我社區(qū)建設(shè)的現(xiàn)狀來看,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的進(jìn)程,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)日益發(fā)展的現(xiàn)代化城鎮(zhèn)需求。我們一定要認(rèn)清形勢,把握未來,增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感。因此我們對社區(qū)建設(shè)提以下建議和意見以解決我社區(qū)存在的各種問題。
一、建議上級部門把社區(qū)辦公場地建設(shè)納入政府的規(guī)劃之列并付之實(shí)施。
二、建立健全社區(qū)進(jìn)入業(yè)務(wù)準(zhǔn)入制度,完善各種業(yè)務(wù)進(jìn)入制度。使社區(qū)在進(jìn)入業(yè)務(wù)的同時,也能有資金和人力的大力支持,使得各種業(yè)務(wù)能在社區(qū)順利地開展。
三、建立和完善籌資機(jī)制,解決社區(qū)建設(shè)經(jīng)費(fèi)短缺的問題。
(一)建立政府補(bǔ)貼長效機(jī)制;
(二)加大公共財政投入,改善社區(qū)福利和服務(wù)設(shè)施,改善居民生活環(huán)境,提高生活質(zhì)量,促進(jìn)社區(qū)建設(shè);多渠道
籌集社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所需資金,鼓勵社會捐助社區(qū)事業(yè);
(三)出臺政策,明確駐社區(qū)單位按照共駐共建的原則,在人力、物力、財力上對社區(qū)建設(shè)給予支持,充分調(diào)動社區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)組織等一切力量廣泛參與社區(qū)建設(shè),最大限度地實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源的共有、共享,營造共駐社區(qū)、共建社區(qū)的良好氛圍,促進(jìn)社區(qū)資源整合;
(四)鼓勵社區(qū)結(jié)合社區(qū)服務(wù)興辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體,開展家政、物業(yè)、信息等居民大量需求的服務(wù),確保社區(qū)收入渠道暢通。
四、建立健全社區(qū)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)制度,提高社區(qū)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和水平,從而提高整個社區(qū)的辦事效率。
第三篇:措施及成效
烏蘭浩特市人民醫(yī)院
“平安醫(yī)院”主要創(chuàng)建措施及成效
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識,為平安醫(yī)院創(chuàng)建工作提供可靠保障
自創(chuàng)建工作開展以來,我院成立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確創(chuàng)建活動總體目標(biāo)、主要任務(wù)、部門職責(zé)及工作要求,對平安醫(yī)院創(chuàng)建活動進(jìn)行全面部署。結(jié)合實(shí)際,制定了《烏蘭浩特市人民醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動方案》。并成立以院長為組長,分管相關(guān)工作的副院長為副組長,有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)創(chuàng)建辦公室,形成一把手主管,分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分工協(xié)作、任務(wù)明確的組織管理機(jī)構(gòu)。對照平安醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo)和要求,以改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施為重點(diǎn),全面加強(qiáng)醫(yī)院安全管理,加強(qiáng)宣傳教育,查找薄弱環(huán)節(jié),制訂整改措施,推動創(chuàng)建工作。同時積極協(xié)調(diào)公安、消防等部門聯(lián)合開展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境、內(nèi)部治安、消防等專項(xiàng)檢查專項(xiàng)整治行動。
二、突出重點(diǎn),建章立制,深入細(xì)致地開展平安創(chuàng)建工作
一是進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通機(jī)制。我院在原有創(chuàng)建基礎(chǔ)上,加強(qiáng)和完善了醫(yī)療信息服務(wù)公示制度,充分利用醫(yī)院電子顯示屏、公示欄等多種形式,將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價格等相關(guān)醫(yī)療信息公開告知患者及其家屬。便于患者及其家屬了解有關(guān)價格、收費(fèi)等。進(jìn)一步發(fā)揮門診導(dǎo)醫(yī)臺的作用,做好導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù),引導(dǎo)患者就醫(yī),幫助其解決就醫(yī)困難。各科室進(jìn)一步完善了現(xiàn)有醫(yī)患溝通制度,加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通和交流。定期召開了醫(yī)院社會行風(fēng)監(jiān)督員會議,及時聽取社會意見和建議。堅持開展病人滿意度調(diào)查活動,廣泛收集病人意見,不斷改進(jìn)醫(yī)院工作。2015年共走訪門診患者1028人,住院患者2896人,社會調(diào)查第三方評價共發(fā)放調(diào)查表 296張。門診患者平均滿意度為98.1%,住院患者平均滿意度為99.4%。
二是進(jìn)一步完善投訴處理制度,加強(qiáng)醫(yī)療糾紛化解工作。堅持和完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,及時收集和匯總醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查結(jié)果,定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議。堅持和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴處理制度,堅持全天接待病人來信、來電、來訪的工作制度,及時受理病人的投訴和建議,協(xié)調(diào)和處理好病人的投訴工作。醫(yī)院設(shè)立投訴電話、意見箱,暢通與病人溝通的渠道,及時將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。建立和完善突發(fā)醫(yī)療糾紛處理機(jī)制,建立健全相關(guān)制度與應(yīng)急預(yù)案,公示醫(yī)療糾紛處置流程,設(shè)置醫(yī)務(wù)科為投訴、醫(yī)療糾紛調(diào)解室,設(shè)有錄音等相關(guān)設(shè)備,在規(guī)定時間內(nèi)予以答復(fù),做到了群眾申訴有門路,有答復(fù),順利處理了多起投訴,將醫(yī)療糾紛化解在萌芽當(dāng)中。2015年共接待關(guān)于服務(wù)投訴4起,醫(yī)療糾紛投訴15起,通過耐心細(xì)致的開展化解醫(yī)療糾紛工作,圓滿解決了各種投訴和糾紛,醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步改善。全年共收到表揚(yáng)信99封、錦旗89面、鮮花1束、字畫2幅。受到患者提名表揚(yáng)的醫(yī)務(wù)人員共182人。三是加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作,切實(shí)提高職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的電子顯示屏、公示欄,以及院內(nèi)培訓(xùn)會等多種形式,認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并使其制度化。2015年組織開展法律法規(guī)學(xué)習(xí)22次,全員培訓(xùn)覆蓋率100%。通過醫(yī)院宣傳欄、院辦等媒介定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)、人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等,切實(shí)提高廣大干職工的遵紀(jì)守法觀念,形成一個人人學(xué)法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常工作中,使管理民主化,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,重視民主法治建設(shè)。
四是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療制度。我院將“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動與醫(yī)院管理年活動緊密結(jié)合起來,通過定期公布投訴情況,不斷強(qiáng)化醫(yī)療安全意識、法律意識、服務(wù)意識;不斷規(guī)范醫(yī)療行為,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系奠定了良好的基礎(chǔ)。
五是主動與所在轄區(qū)的勝利派出所和周邊社區(qū)聯(lián)系,開展聯(lián)防共建。在我院設(shè)立了警務(wù)室,嚴(yán)防違法犯罪行為發(fā)生。配合公安部門落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,開展安全隱患排查,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決,消除內(nèi)部安全隱患。每年邀請市治安大隊(duì)、市保安大隊(duì)教官給我院保安人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)。2015年開展安全培訓(xùn)2次,參加人員40人次。完善防盜、防火、防破壞等各種安全防范設(shè)施。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,撥出??畎惭b了電子監(jiān)控系統(tǒng),分別在醫(yī)院門診及病房區(qū)安裝監(jiān)控攝像頭224個,并與我市110開通監(jiān)控平臺,設(shè)置了安全監(jiān)控室,由具有專業(yè)技能的保安人員24小時值班,并配備了對講機(jī)、電話等通訊設(shè)施。制定和完善防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性事件等的制度和措施,以及應(yīng)對相應(yīng)突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案,并組織演練。2015年6月份和9月份分別組織了兩次消防應(yīng)急預(yù)案演練,通過模擬演練,醫(yī)院職工掌握了初級火災(zāi)滅火技能,熟悉了醫(yī)院的安全消防設(shè)施,器材的分存位置和使用方法。
三、取得主要成效。
1、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者,理解患者,主動為患者著想。開展改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施,繼續(xù)深化開展“三好一滿意”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動,不斷創(chuàng)新服務(wù)流程,優(yōu)化診療環(huán)境,開展延伸服務(wù),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。
2、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,創(chuàng)新溝通方式,注重溝通效果。重點(diǎn)是按照“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小” 的原則,把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策,建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機(jī)制,定期排查,及早發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。急危重病人先搶救,后補(bǔ)辦手續(xù)。建立有效的監(jiān)督機(jī)制和獎懲機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。
3、完善了醫(yī)院安全防范體系。加強(qiáng)內(nèi)部治安,落實(shí)人防、物 防、技防措施,提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防 范意識,有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,加強(qiáng)醫(yī)院水、電、汽及毒、麻藥品管理。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力,杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。加強(qiáng)與工商、公安和藥品食品監(jiān)督管理部門的聯(lián)動,對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治,消除了治安隱患。
4、強(qiáng)化了職工職業(yè)道德建設(shè)。結(jié)合醫(yī)務(wù)人員定期考核等活動,開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為,認(rèn)真執(zhí)行行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理的“六條”禁令,經(jīng)常組織警示教育活動,強(qiáng)化監(jiān)督力度。
烏蘭浩特市人民醫(yī)院 二〇一六年八月十八日
第四篇:團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)
團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)和職責(zé)
隨著青少年教育的不斷推進(jìn),學(xué)校團(tuán)隊(duì)組織的作用發(fā)揮愈顯重要,我校根據(jù)學(xué)校團(tuán)隊(duì)組織的現(xiàn)狀,主要采取以下措施不斷加強(qiáng)學(xué)校的團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)。
一、抓隊(duì)伍調(diào)整,健全學(xué)校團(tuán)隊(duì)組織。首先是抓好學(xué)校團(tuán)干、少先隊(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的調(diào)整充實(shí)。新學(xué)期由于學(xué)校教師人事變動,出現(xiàn)了團(tuán)干、少先隊(duì)輔導(dǎo)員空缺的現(xiàn)象,結(jié)合學(xué)校團(tuán)隊(duì)組織現(xiàn)狀調(diào)查所取得的信息,對學(xué)校的團(tuán)隊(duì)組織進(jìn)行了調(diào)整充實(shí),通過學(xué)校黨組織推薦、民主選舉等程序,將綜合素質(zhì)好、責(zé)任感強(qiáng)的優(yōu)秀教師吸收到學(xué)校團(tuán)干和輔導(dǎo)員隊(duì)伍當(dāng)中,為團(tuán)隊(duì)工作開展提供了組織保證。其次是抓好學(xué)校團(tuán)支部團(tuán)干的調(diào)整配備,進(jìn)一步健全了學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作網(wǎng)絡(luò)。
二、提高團(tuán)干隊(duì)伍素質(zhì)。通過組織交流,共同探討的形式提高學(xué)校團(tuán)干的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),并相繼開展了以團(tuán)支書、少先隊(duì)中隊(duì)長、大隊(duì)部成員為對象。使班、團(tuán)、隊(duì)干部能在校團(tuán)委的指導(dǎo)下,有序開展工作。
三、抓工作規(guī)劃,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)開展。結(jié)合未成年人思想道德教育和學(xué)生素質(zhì)拓展教育,制定學(xué)期團(tuán)隊(duì)工作計劃,明確今后的工作目標(biāo)和任務(wù)。團(tuán)支部在學(xué)??傮w工作思路的指導(dǎo)下,結(jié)合教學(xué)規(guī)劃,科學(xué)制定了團(tuán)隊(duì)工作計劃,并將計劃細(xì)化到具體的活動項(xiàng)目。
四、抓活動載體,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。學(xué)校團(tuán)隊(duì)為使團(tuán)隊(duì)工作在新學(xué)期有新的風(fēng)貌,在抓好上述三項(xiàng)工作同時,學(xué)校團(tuán)支部積極利用各種契機(jī),精心設(shè)計活動載體,開展了豐富的團(tuán)隊(duì)活動。
在新的形勢下,團(tuán)隊(duì)建設(shè)將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),它是一項(xiàng)長期的經(jīng)常性工作,更需要我們長遠(yuǎn)規(guī)劃,在實(shí)際工作中不斷探索研究,繼承以往的優(yōu)良傳統(tǒng),積累新形勢下的新經(jīng)驗(yàn)、新方法。把這支隊(duì)伍建設(shè)成為一支“政治穩(wěn)定、業(yè)務(wù)優(yōu)良、專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、相對穩(wěn)定”的戰(zhàn)斗集體。使團(tuán)隊(duì)真正成為黨和人民可信賴的教育隊(duì)伍,成為是教育工作中不可缺少的良師益友。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的職責(zé)
德育主任職責(zé)
1、在分管校長領(lǐng)導(dǎo)下,主持學(xué)校小學(xué)德育處的全面工作,對校長負(fù)責(zé)。
2、每學(xué)期初,根據(jù)學(xué)校工作計劃,制訂小學(xué)德育工作計劃,按計劃、有步驟地進(jìn)行工作,并在期末寫出工作總結(jié)。協(xié)助校長組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)年級主任和班主任的德育管理工作,定期召開班主任工作會議,對德育工作中的問題,交流情況和經(jīng)驗(yàn)。
3、負(fù)責(zé)學(xué)校的少先隊(duì)工作,決定對本處室人員的聘任與獎懲。
4、抓好班主任工作,指導(dǎo)班主任落實(shí)好班規(guī)班紀(jì)。每月將班級常規(guī)檢查結(jié)果匯總公布,(含學(xué)生的一日常規(guī)、用餐紀(jì)律、衛(wèi)生紀(jì)律、路隊(duì)、文明守紀(jì)以及兩操等行為規(guī)范)。
5、負(fù)責(zé)“三好學(xué)生”的評選等工作,認(rèn)真貫徹學(xué)生獎、懲、罰條例。
6、負(fù)責(zé)學(xué)校衛(wèi)生檢查評比工作,加強(qiáng)學(xué)校文化環(huán)境建設(shè),充分利用宣傳欄、宣傳牌等陣地對學(xué)生進(jìn)行德育教育。
7、對學(xué)生進(jìn)行安全教育、法制教育、提高學(xué)生的法制觀念。
8、按時保質(zhì)地完成校長交辦的應(yīng)急性工作。團(tuán)總支書記職責(zé)
團(tuán)總支書記在黨支部的集體領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)開展工作。
1、圍繞學(xué)校各個時期的中心任務(wù),開展各項(xiàng)活動。團(tuán)隊(duì)活動要經(jīng)?;⒅贫然?,注重實(shí)效。要定出計劃,督促各支部貫徹執(zhí)行,并及時評比,做好總結(jié),積極開展宣傳教育工作,保證中心任務(wù)的完成。
2、教育團(tuán)員發(fā)揮模范帶頭作用,切實(shí)搞好以學(xué)習(xí)為中心,以三好為目標(biāo),講文明、樹新風(fēng)的活動。
3、抓好團(tuán)的思想建設(shè)和組織建設(shè),做好團(tuán)員的發(fā)展、獎懲等工作。
4、深入實(shí)際,經(jīng)常聽取團(tuán)干意見,耐心細(xì)致的做好思想工作,并經(jīng)常開展有益于學(xué)生身心健康的各種文娛、體育活動。少先大隊(duì)輔導(dǎo)員職責(zé)
1、在德育處主任領(lǐng)導(dǎo)下,主持學(xué)校的少先隊(duì)工作。
2、負(fù)責(zé)少先隊(duì)工作計劃的制定和實(shí)施,指導(dǎo)好各中隊(duì)輔導(dǎo)員的工作,期末寫出總結(jié)。
3、健全少先隊(duì)組織,堅持隊(duì)委會制度,搞好少先隊(duì)活動陣地建設(shè)。
4、負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)的廣播宣傳等工作。
5、負(fù)責(zé)學(xué)校好人好事的表揚(yáng)及學(xué)生拾金不昧,所拾財物的保管。
6、不斷加強(qiáng)與校外輔導(dǎo)員的聯(lián)系,搞好少先隊(duì)校外陣地的建設(shè)。
7、按時保質(zhì)的完成校領(lǐng)導(dǎo)和德育處主任交辦的其他工作。
開學(xué)以來,我校出現(xiàn)部分學(xué)生不佩戴紅領(lǐng)巾進(jìn)入課堂的現(xiàn)象,這些現(xiàn)象嚴(yán)重地影響了學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成及學(xué)校的形象。因此,學(xué)校決定開展加強(qiáng)學(xué)生佩戴紅領(lǐng)巾進(jìn)課堂的專項(xiàng)整治活動,特制定以下條例
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),不斷創(chuàng)新工作方法,破解發(fā)展難題;堅持以規(guī)范化管理為手段,逐步推進(jìn),分步實(shí)施,促進(jìn)學(xué)生文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成,推進(jìn)規(guī)范化學(xué)校建設(shè),推動學(xué)校科學(xué)發(fā)展,辦人民滿意特殊教育學(xué)校。
二、工作目的
1、通過對學(xué)生不佩戴紅領(lǐng)巾進(jìn)課堂現(xiàn)象的整治,促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成文明行為習(xí)慣,樹立學(xué)校良好的社會形象。
2、通過加強(qiáng)管理及專項(xiàng)整治活動,逐步為轉(zhuǎn)變我校學(xué)風(fēng)、校風(fēng)打下堅實(shí)基礎(chǔ),推動學(xué)??茖W(xué)發(fā)展,辦學(xué)生滿意、家長滿意、社會滿意的學(xué)校。
三、管理?xiàng)l例及要求
1、凡是本校學(xué)生要求佩戴紅領(lǐng)巾進(jìn)課堂。無故不佩戴紅領(lǐng)巾學(xué)生,一律不準(zhǔn)進(jìn)入課堂。
2、早操時間,值日生對不佩戴紅領(lǐng)巾的學(xué)生檢查登記,每人次扣5分,并加強(qiáng)課間巡查,把檢查得分納入每月文明班評比活動計分,每星期公布不佩戴紅領(lǐng)巾次數(shù)最多的前十名學(xué)生名單。
3、各班主任要認(rèn)真做好本次整治活動的宣傳教育工作,使宣傳教育工作落到實(shí)處,班主任要落實(shí)到每一個學(xué)生及家長。
4、各班主任按照學(xué)校的工作要求,積極開展工作。鼓勵各班主任按照學(xué)校的工作要求,結(jié)合本班級的實(shí)際情況,加強(qiáng)學(xué)生教育和管理,力爭抓出成效。
5、值日干部要認(rèn)真負(fù)責(zé)、忠于職守,做好學(xué)生不佩戴紅領(lǐng)巾進(jìn)課堂學(xué)生的登記工作。
二0一一年7月
少先隊(duì)大隊(duì)長競選方案
一、活動宗旨:
為貫徹落實(shí)少先隊(duì)工作“堅持體驗(yàn)教育,堅持素質(zhì)導(dǎo)向”的教育思想,全面體現(xiàn)我?!笆率掠腥俗觯巳擞惺伦觥钡墓芾砝砟?,進(jìn)一步加強(qiáng)我校少先隊(duì)工作,充分發(fā)揮少先隊(duì)員的自主管理、民主管理意識。經(jīng)學(xué)校研究,決定公開競選學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)長。
二、活動準(zhǔn)備:
1、宣傳發(fā)動:將活動通知全校師生,由大隊(duì)輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)宣傳。
2、推薦競選人員:各班叮囑侯選人到大隊(duì)輔導(dǎo)員處登記。
三、競選條件:
1、四、五年級在校少先隊(duì)員。
2、熱愛學(xué)校,關(guān)心同學(xué),成績優(yōu)秀;
3、工作有責(zé)任心,認(rèn)真細(xì)致,刻苦耐勞;
4、熱心少先隊(duì)工作,以服務(wù)學(xué)校、服務(wù)老師、服務(wù)同學(xué)為榮;
5、有一定膽量魄力及組織管理能力,威信較高,責(zé)任心強(qiáng);
6、有一定特長,善于團(tuán)結(jié)同學(xué),工作積極主動和富有創(chuàng)新精神。
7、守紀(jì)律,懂文明,講禮儀。
四、選舉步驟:
1、四、五年級通過以班級為主選舉推薦到大隊(duì)部1名候選人,候選人以“假如我是??”為題準(zhǔn)備一份1到2分鐘的競職演講稿。(介紹自己)
2、競選活動分五個階段:
第一階段: 9月11日各班叮囑侯選人到大隊(duì)輔導(dǎo)員處登記 第二階段:9月14日公示候選人名單及相關(guān)情況。
第三階段:9月16日下午第一節(jié)課后在多媒體教室進(jìn)行競職演講 第四階段:各班班主任投票,并及時匯總到大堆輔導(dǎo)員。
第五階段:9月21日大隊(duì)部匯總,報學(xué)校審核,公示崗位落實(shí)情況。
第五篇:組織建設(shè)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
張零老師談組織建設(shè)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
關(guān)于組織建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們最熟悉的是團(tuán)隊(duì)建設(shè),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)建設(shè)出現(xiàn)的頻率比較高。生活中,我也常聽很多做企業(yè)的朋友說,每年都會花一些時間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作,當(dāng)聽完他描述的所謂的“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”工作后,我往往會告訴對方,他做的很多事情其實(shí)是組織建設(shè)。因?yàn)楹芏嗳藢F(tuán)隊(duì)和組織的區(qū)別并不清楚,于是經(jīng)常會和不同的朋友探討起組織和團(tuán)隊(duì)的話題。因此一直想寫篇文章,參考斯蒂芬·P·羅賓斯博士對于組織的觀點(diǎn)和自己在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn),跟大家說一說我對組織建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些看法。
雖然組織和團(tuán)隊(duì)在不同的管理學(xué)派里有不同的解釋,個人比較認(rèn)同的關(guān)于組織的解釋是:“為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),按照一定的規(guī)則和程序設(shè)置的多層次崗位及其相應(yīng)人員隸屬關(guān)系的權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu)”。這里面的關(guān)鍵點(diǎn)是:為了實(shí)現(xiàn)一個目標(biāo)、不同層級的分工合作、按照一定規(guī)則形成的有機(jī)的系統(tǒng)整體。同樣根據(jù)這些年對團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練工作的實(shí)踐,我更加認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)解釋是:“由兩個或兩個以上的人,為了一個相同的目標(biāo),利用成員的不同知識和技能相互協(xié)作,共同承擔(dān)責(zé)任的共同體”。我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵點(diǎn)是:利用團(tuán)隊(duì)成員的不同知識和技能相互協(xié)作、共同承擔(dān)責(zé)任。
組織和團(tuán)隊(duì)之間存在著許多區(qū)別,組織是按照一定的規(guī)則聚合在一起的,或許由多個團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,所以更加注重不同部分的協(xié)作,通常情況下相比于團(tuán)隊(duì)較為龐大。為了綜合不同部分的工作成果實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),組織中一定會有明確的權(quán)責(zé)區(qū)分,所以在不同的層次有不同的領(lǐng)導(dǎo)者,制定相應(yīng)的決策并為組織的結(jié)果負(fù)責(zé)。團(tuán)隊(duì)可以有明確的領(lǐng)導(dǎo)者,但決策更多是由團(tuán)隊(duì)成員共同制定的,并且鼓勵大家共同來承擔(dān)責(zé)任。因此團(tuán)隊(duì)里面如果過于強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的角色和作用,可能會使得團(tuán)隊(duì)缺乏參與性和創(chuàng)造力?,F(xiàn)實(shí)中,也有一些弱化了領(lǐng)導(dǎo)者角色的團(tuán)隊(duì)(比如某些救援隊(duì),大多是由公益人士自發(fā)組成的),他們的工作成績也很出色,并沒有出現(xiàn)因?yàn)槿鄙購?qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)角色,而造成團(tuán)隊(duì)的工作混亂。由此可見,組織成員中必然有權(quán)力的大與小,層級的高與低,而團(tuán)隊(duì)成員中權(quán)力和層級應(yīng)該是相對平等的,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢就是集思廣益、通過團(tuán)隊(duì)成員之間不同的知識和技能的互補(bǔ)來創(chuàng)造價值的。
通過了解組織工作的特性和團(tuán)隊(duì)工作的特性,我們可以選擇相應(yīng)的方式建設(shè)強(qiáng)大的組織和高效的團(tuán)隊(duì)。鑒于對組織特性的了解,我認(rèn)為組織建設(shè)更應(yīng)該注重體制、能力和文化等方面的建設(shè)。不管組織的大小和規(guī)模如何,如果組織的制度不完善、不合理,一定會造成不同程度的混亂,就會變成一個只能靠“能人”來維護(hù)的畸形組織。管理學(xué)大師德魯克說:“組織設(shè)計的目的就是讓平凡人,可以在組織內(nèi)創(chuàng)造出不平凡的成績”。所以一個優(yōu)秀的組織應(yīng)該是可以自我循環(huán)和運(yùn)轉(zhuǎn)的。當(dāng)然一個組織也要有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力,即強(qiáng)大的執(zhí)行力。因?yàn)榻M織的存在就是為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo),無法實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的組織不管制度是多么完善合理,終究會被社會淘汰和解散,所以在組織建設(shè)中也應(yīng)該注重實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力建設(shè)。不同的組織即使有相同的目標(biāo),也可能會選擇不一樣的實(shí)現(xiàn)方式,這與組織的文化和愿景有關(guān)。像大家比較熟知的蘋果公司,他們告訴客戶,他們認(rèn)為實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的方式是追求完美的產(chǎn)品體驗(yàn)和不斷的創(chuàng)新??梢哉f良好的產(chǎn)品體驗(yàn)和創(chuàng)新就是他們組織的愿景和文化。
根據(jù)團(tuán)隊(duì)的特性,我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)更應(yīng)該注重成員的互補(bǔ)性、成員之間的共識、成員之間的溝通等方面。團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力源于互補(bǔ),為了能夠在知識和技能上實(shí)現(xiàn)互補(bǔ),我們需要選擇具有不同知識背景的團(tuán)隊(duì)成員來構(gòu)成這個團(tuán)隊(duì)。另一個方面,如果團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和解決問題的路徑上無法達(dá)成共識,就會出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的能量消耗,從而大大降低團(tuán)隊(duì)的效能,所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)中很重要的一部分是達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識。要想讓團(tuán)隊(duì)成員在知識和技能上互補(bǔ),并達(dá)成在目標(biāo)和解決問題路徑的共識,還有一個很重要的因素,那就是團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通。如果團(tuán)隊(duì)成員之間沒有實(shí)現(xiàn)良好的溝通,團(tuán)隊(duì)內(nèi)信息就不會共享,知識和技能就無法互補(bǔ),更不可能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共識。
綜上所述,組織和團(tuán)隊(duì)之間的區(qū)別,造成了組織建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的不同??傮w而言,組織建設(shè)是宏觀的建設(shè),團(tuán)隊(duì)建設(shè)是較為微觀的建設(shè),但團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該是組織建設(shè)的基礎(chǔ)。只有團(tuán)隊(duì)效能提升了,組織的效能才會提升,就像團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)提升了,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的價值就會更大一樣!用個人的觀點(diǎn),通俗的講:不同的人聚合在一起,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)相互協(xié)作,形成了團(tuán)隊(duì);而不同的團(tuán)隊(duì)聚合在一起,為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)相互協(xié)作,形成了組織。
張零老師介紹:
張零老師是《團(tuán)隊(duì)高效能系列課程》講師、企業(yè)6+1培訓(xùn)體系創(chuàng)始人、AACTP國際注冊培訓(xùn)師、NLP(神經(jīng)語言程式學(xué))執(zhí)行師、陜西烽火資訊文化有限公司培訓(xùn)總監(jiān)、中國人力資源開發(fā)研究會認(rèn)證職業(yè)經(jīng)理人。是中國體驗(yàn)式管理培訓(xùn)的探索者和實(shí)踐者,現(xiàn)擔(dān)任多家公司的團(tuán)隊(duì)管理顧問。擁有7年的體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)經(jīng)歷,對團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)域有較為深入的研究,設(shè)計開發(fā)多門團(tuán)隊(duì)管理精品課程。培訓(xùn)風(fēng)格沉穩(wěn)親和,擁有激情和感染力。比較擅長的領(lǐng)域有團(tuán)隊(duì)效能提升和員工心態(tài)激勵,對組織行為學(xué)和神經(jīng)語言程式學(xué)(NLP)有較多研究。在7年的時間里為500家以上的企業(yè)提供過培訓(xùn)服務(wù),受訓(xùn)學(xué)員超過10萬人,擁有大量的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),成功的將管理理論和體驗(yàn)式訓(xùn)練結(jié)合起來,形成了獨(dú)特的體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)模式。2014年在團(tuán)隊(duì)高效能系列課程的基礎(chǔ)上,開發(fā)了企業(yè)6+1培訓(xùn)體系,用系統(tǒng)化的思維解決企業(yè)成長中的培訓(xùn)難題,得到了較多企業(yè)客戶的認(rèn)可。主要培訓(xùn)課程有《建設(shè)協(xié)作與互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)》《團(tuán)隊(duì)共識與沖突管理》《打造高效能團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》《使用高效溝通技術(shù)創(chuàng)造未來》《建立良好的職業(yè)心態(tài)》《通過自我管理提升職業(yè)效能》。
曾經(jīng)培訓(xùn)過的企業(yè)包含:長慶石油延長采氣廠、中國移動、西安凱龍航空、中國聯(lián)通、廣電網(wǎng)絡(luò)、陜西盤龍制藥、大唐西市酒店、中交西安筑路機(jī)械有限公司、西安房地產(chǎn)超市、、華美達(dá)酒店、開元商城市場部、交通銀行信用卡中心、成長教育集團(tuán)、丹鳳縣委組織部、西安云帆建材有限公司、西安信息技師學(xué)院北大青鳥、西安唯一視覺、西安巴拉巴拉童裝等。