第一篇:大樹網(wǎng)發(fā)布90后大學(xué)生消費(fèi)行為分析
大樹網(wǎng)發(fā)布90后大學(xué)生消費(fèi)行為分析
作為為大學(xué)生提供職業(yè)測評與輔導(dǎo)、就業(yè)推薦、創(chuàng)業(yè)支持、校友網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、在線商城、跳蚤市場等服務(wù)平臺(tái),大樹網(wǎng)一直專注于為大學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作、交友、購物等提供多種解決方案。近日,大樹網(wǎng)通過分析大樹商城的用戶消費(fèi)特征,發(fā)布了《90后大學(xué)生消費(fèi)行為分析》。更多內(nèi)容請關(guān)注:004km.cn大樹網(wǎng)。
1、高情感消費(fèi)需要
走在街上,可以看到更多的90后背著LV包包,穿著ONLY的外套,再配上一雙或許只要幾十元的時(shí)尚休閑鞋,這股“混搭”風(fēng)向零售業(yè)者揭示——未來年輕消費(fèi)群不會(huì)一味追求全身名牌,他們更需要個(gè)性化消費(fèi),這背后需要情感的支持。
90后們更容易將某種消費(fèi)感覺轉(zhuǎn)換成消費(fèi)價(jià)值,他們對商品的情感性、夸耀性及符號性價(jià)值的要求,早已超過了商品或服務(wù)的物質(zhì)性價(jià)值及使用價(jià)值。不信,你打開電視一看就會(huì)知道。為什么90后們都喜歡更有故事感的廣告。在電視里,我們經(jīng)常看到酷酷的周杰倫手捧奶茶,他的一番話,博得身邊溫柔漂亮美女的歡心,兩人邊喝奶茶邊度過溫馨浪漫的時(shí)刻,一副濃情蜜意的景象。這是周杰倫代言的優(yōu)樂美奶茶廣告,在電視上熱播。90后一代他們就喜歡這樣的方式。
2、高性價(jià)比定位
90后消費(fèi)者具有兩面性,一邊非常舍得花錢,另外一邊又很注重低價(jià),關(guān)鍵是看性價(jià)比,假如他們認(rèn)為性價(jià)比合理,則會(huì)很爽快地支付費(fèi)用。比較值得關(guān)注的業(yè)態(tài)是奧特萊斯,這一業(yè)態(tài)是近幾年在中國被引入的,以大牌賣低價(jià)著稱。年輕消費(fèi)者對品牌會(huì)有追求,但對價(jià)格敏感,大量折扣品牌是大學(xué)生最喜歡的。而大樹網(wǎng)商城作為國內(nèi)首家專門面向大學(xué)生開發(fā)產(chǎn)品的平臺(tái),匯集nike耐克,adidas阿迪,李寧,安踏,匡威等國內(nèi)外運(yùn)動(dòng)、休閑等知名品牌的一線進(jìn)貨渠道,保證銷售產(chǎn)品的質(zhì)量更新率、數(shù)量充足和價(jià)格優(yōu)惠。
3、我的地盤我做主
90后這一代,他們并不會(huì)在意70后、80后們把他們劃分到“非主流”這樣的陣營里去,相反,90后是以自我為中心的一代,90后心中的“好”與“不好”完全是“我的地盤我做主”,他們對商品的感性認(rèn)識要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過理性認(rèn)識。認(rèn)為好就“贊”,認(rèn)為孬就“噴”,是90后感性思維的直接表現(xiàn)。要想獲得90后的好感,不用讓他們“感動(dòng)”,而要給他們“激動(dòng)”。在品牌3.0時(shí)代,出其不意,才能制勝未來。
4、用網(wǎng)絡(luò)“網(wǎng)”住90后
有調(diào)查表明,中國的90后一代,有超過70%的人都有上網(wǎng)經(jīng)歷。有超過一半的城鎮(zhèn)兒童的家中有互聯(lián)網(wǎng)連接。這種生活特征致使90后中更多地是所謂“宅女”、“宅男”這一特殊的群體,這些孩子在蜜罐中長大,對于他們而言,網(wǎng)絡(luò)世界甚至比現(xiàn)實(shí)世界更為重要!有而要緊的一點(diǎn)需注意:90后在網(wǎng)絡(luò)上對任何感興趣的事分享與參與的欲望非常強(qiáng)烈!
5、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)很重要
現(xiàn)在還有只靠電腦掛QQ的嗎?照相還用隨身攜帶DC嗎?就現(xiàn)在的手機(jī)功能來看,完全可以做到上網(wǎng)、聽歌、電影、視頻、拍照、游戲、翻譯等功能。我們常可以看到一個(gè)孩子,只要拿著手機(jī),他這一天就永遠(yuǎn)不會(huì)寂寞。
6、個(gè)性化的限量
什么樣的產(chǎn)品最酷、最值錢?當(dāng)然是稀缺的產(chǎn)品。對于崇尚自我個(gè)性、追求與眾不同的“90后”來說,得到一款稀缺產(chǎn)品該讓他們多么的瘋狂、炫耀。如何制造稀缺?第一是限量。如耐克將限量策略運(yùn)用到了瘋狂的境地。耐克PigeonDunks推出,使得數(shù)十位爭搶的骨灰級耐克迷在耐克銷售店發(fā)生沖突,直到警察趕到才解決了問題。物以稀為貴,限量制造瘋狂。第二是限人。英國滑板品牌西拉斯&瑪麗亞的東京店,消費(fèi)者每次只能進(jìn)20人,其他人需要站在門外等待。在前一批購物者離開之后,貨架上的產(chǎn)品會(huì)重新更換。消費(fèi)者樂此不疲,將進(jìn)入“限制范圍”作為自己個(gè)性的體現(xiàn)和身份的象征,實(shí)現(xiàn)了情感溝通。
7、聯(lián)合
90后最得意的事情是什么?不是成績考了第一名,不是穿了件名牌,也不是游了趟九寨溝!90后得意的是又在開心網(wǎng)上偷了別人幾棵菜,是斗地主的歡樂豆用不完,是QQ形象又靚又獨(dú)特。正因?yàn)檫@樣,在很多國內(nèi)品牌還在為贈(zèng)品或獎(jiǎng)項(xiàng)犯愁的時(shí)候,可口可樂已經(jīng)把兌換的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置成了“QQ飛車、尋仙、QQ炫舞、QQ炫裝”等精彩道具,這些時(shí)下非主流最熱愛的游戲,可比以往的“再來一瓶”更有吸引力。90后群體往往更重視精神享受,既然這些人的精神享受多來自于網(wǎng)絡(luò),那么各商家就要根據(jù)自有商品特點(diǎn),巧妙利用網(wǎng)絡(luò)商品,與時(shí)下流行網(wǎng)站開展聯(lián)合。
8、邊游戲,邊營銷
我相信,坐在電視機(jī)前,看著電視購物吹噓式的廣告的,絕對不會(huì)是90后干的事情。那個(gè)時(shí)候,他們可能不是在打游戲,就是在呼朋喚友張羅打游戲。于是乎,一些精明的企業(yè)就看準(zhǔn)了這一點(diǎn),開始做功課。于是,我們就會(huì)在游戲當(dāng)中看到了無數(shù)企業(yè)的植入廣告的身影:金貝貝的一句“我要吃麥當(dāng)勞”,是《大富翁》專門為麥當(dāng)勞定制的植入廣告,而蘭博基尼、寶馬、奔馳、法拉利狂飆的《極品飛車》也為這些頂級跑車在90后的心中植下了“速度與激情”的種子。其實(shí),90后并不反感廣告,只是對那種“教條式”與“生硬化”的廣告極為反感。因此,植入一定要做得巧妙,讓產(chǎn)品特征幽默或者刺激地展現(xiàn)在玩家面前,讓廣告與游戲融合成一體,如此推廣就一定能成功。
9、五感體驗(yàn)
“90后”是注重感受的一代,給予他們視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺五感的綜合感受,才更能讓他們感覺到酷、有意思、好玩。StefanFloridianWaters是作為新加坡航空形象一部分而特別設(shè)計(jì)的香味,并已經(jīng)被注冊成新航的商標(biāo)。為了能聞到那獨(dú)有的香味,許多人就會(huì)選擇新加坡航空。將五感運(yùn)用在終端店,給消費(fèi)者以綜合的感受,相信消費(fèi)者都會(huì)流連忘返。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,“感受”才是讓消費(fèi)者慷慨解囊的利器。
總之,不懂90后的你,無疑已經(jīng)out了!傳統(tǒng)的方式在“90后”面前面臨失效的風(fēng)險(xiǎn),全民娛樂時(shí)代,任何行業(yè)都是娛樂業(yè),對于注重內(nèi)心感受的90后而言,邊娛樂邊參與,自然才是硬道理。
第二篇:大學(xué)生消費(fèi)行為分析
大學(xué)生消費(fèi)行為分析
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人們的消費(fèi)水平、生活質(zhì)量不斷提高,當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)了攀比消費(fèi)、盲目消費(fèi)、從眾消費(fèi)等不理性的消費(fèi)誤區(qū)。作為社會(huì)中的主力軍和重要群體,即是當(dāng)前消費(fèi)主體之一,有著獨(dú)立的消費(fèi)意識和消費(fèi)特點(diǎn),也是未來中國的消費(fèi)治理和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者。大學(xué)生的消費(fèi)狀況、消費(fèi)觀念和消費(fèi)模式,是自身消費(fèi)理念的反映,同時(shí)又對未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展度有極其重要的影響。
一:問卷調(diào)查得出:
生活費(fèi)在800---1000元的占60%,1000元以上占20%,800---600的占10%,500-600的占10%,可以看出大部分學(xué)生的平均月生活費(fèi)在800---1000之間,整體看大學(xué)生的消費(fèi)情況還算正常,每月主要消費(fèi)項(xiàng)目有飯費(fèi)、購物、交通及通訊、娛樂、學(xué)習(xí)用品等。1吃飯方面
吃飯費(fèi)用占據(jù)所有調(diào)查對象的大部分生活費(fèi),大部分人月均在300到400之間,占月消費(fèi)的40%到50%左右,仍有一小部分人支出高一點(diǎn),因?yàn)樗麄兩钯M(fèi)就高一些,所以比重差不多。2購物方面
購物對于每個(gè)人來說都是生活不可或缺的一部分,大學(xué)生作為社會(huì)上有一定物質(zhì)基礎(chǔ)的主體,也免不了購物,大學(xué)生購物無非是衣服物,洗漱用品、生活用品、零食等 3交通通訊方面
交通費(fèi)用和通訊費(fèi)用所占的比重不是很高,大部分同學(xué)出門基本上都是公交車,通訊方面同學(xué)們都用的聯(lián)通卡號,所以通訊費(fèi)用大部分同學(xué)在30到50元之間。4娛樂方面
同學(xué)們偶爾會(huì)去網(wǎng)吧上上網(wǎng)和去KTV唱唱歌娛樂一下,基本上都是多個(gè)同學(xué)一起去,實(shí)行AA制付款,5學(xué)習(xí)方面
平時(shí)同學(xué)們看書之類的就會(huì)在圖書館去借閱報(bào)刊雜志,很少買書籍,如果老師特別要求的話也會(huì)打印一些學(xué)習(xí)資料,大部分同學(xué)在期末考試的時(shí)候會(huì)去打印一些資料作為學(xué)習(xí)資料,所以同學(xué)們在學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)不是很大。6交際方面
給同學(xué)送禮物也是大學(xué)生生活消費(fèi)的一個(gè)方面,大部分同學(xué)只是偶爾送送,并且送的大部分是小禮物,所以花費(fèi)不了多少。對于聚餐,不同的人有不同的想法,基本上是AA制,花費(fèi)在30到50之間,對于旅游方面,同學(xué)們會(huì)選擇節(jié)假日出去旅游,像這樣的話,次數(shù)不會(huì)太多,也不會(huì)太頻繁,平時(shí)周末大多數(shù)都會(huì)選擇在本城市旅游,這樣花費(fèi)不少很多。
從問卷的比重來看,吃飯費(fèi)用所與的比重為生活費(fèi)的一半左右,其次是購物,然后是交通通訊和生活交際,最后是學(xué)習(xí)用品 大學(xué)生消費(fèi)上存在的誤區(qū)
二:消費(fèi)心理與行為(一)攀比消費(fèi)
大學(xué)生自尊心、好勝心、虛榮心較強(qiáng),總是選擇他人作為自己的參照標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、人際交往及休閑娛樂中,總是有意無意地與他人作比較以求心理平衡,獲得自我認(rèn)同。大家同處一個(gè)屋檐下,誰也不想“矮人一等”。但家庭經(jīng)濟(jì)實(shí)力不同,個(gè)人的消費(fèi)水平也大不相同。有的學(xué)生家境并不富裕,但看到別人有手機(jī)、有電腦,也不管自己實(shí)用不實(shí)用、需要不需要,也必須擁有一個(gè),而且型號要比對方新,功能要比對方強(qiáng);別人過生日在飯店,自己也不甘落后,甚至檔次還要升級;如果是談戀愛,男生在女生面前更是以穿著講究、出手大方來表現(xiàn)自己的“男子漢氣概”。大學(xué)生中流行的“件套”是手機(jī)、銀行卡、電腦。“牌服裝上身,手提電腦隨身,信息把握在手,創(chuàng)造未來人生”,這已經(jīng)成為大學(xué)生羨慕、模仿的形象。這些不顧財(cái)力攀比消費(fèi)、前衛(wèi)消費(fèi)的行為既給家庭增加了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),又會(huì)對大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和身心造成不良的影響。(二)盲目消費(fèi)
消費(fèi)有計(jì)劃、合理分配開支是消費(fèi)的基本原則。但是由于大學(xué)生(特別是大學(xué)新生)剛剛脫離父母的呵護(hù)獨(dú)立生活,由中學(xué)時(shí)吃、穿、住、行都由父母來照料轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W(xué)階段的一切都要依靠自己來打理,生活經(jīng)驗(yàn)缺乏,理財(cái)能力差,缺乏開支的計(jì)劃性。如有的大學(xué)新生開學(xué)不到一個(gè)月,開銷就大得驚人,少則八九百元,多則幾千元。由于消費(fèi)時(shí)無目的、無計(jì)劃,一些學(xué)生到了月底常常是入不敷出,出現(xiàn)“財(cái)政赤字”,不得不東挪西借,節(jié)衣縮食。尤其是經(jīng)濟(jì)條件較好的學(xué)生,經(jīng)常受其他需要的沖擊而改變初衷,使得自己在消費(fèi)時(shí)“服裝跟著名牌走,零食跟著廣告走,人情消費(fèi)跟著成人走,文化消費(fèi)跟著時(shí)尚走”。如此的消費(fèi)帶有相當(dāng)大的盲目性。加之獨(dú)生子女比例的增加,社會(huì)生活誘惑的增加,學(xué)生談戀愛比例的增加等,都極大地增加了盲目消費(fèi)的可能性。(三)從眾消費(fèi)
社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為,從眾行為是由于在群體一致性的壓力下,個(gè)體尋求的一種試圖解決自身與群體之間的沖突、增強(qiáng)安全感的手段。從眾行為是日常生活中普遍存在的一種現(xiàn)象。大學(xué)生雖然接受的是先進(jìn)的科技知識,具有理性的思維,但是,有的學(xué)生自我認(rèn)識能力差、自信心較弱、自尊心與虛榮心較強(qiáng)等,使得他們在消費(fèi)時(shí)很容易發(fā)生從眾行為。例如家庭不富裕的學(xué)生,看到很多人有手機(jī),自己也千方百計(jì)買一部,以免被人看不起。有的學(xué)生家本清貧,可為了跟上步伐,為穿上一件流行時(shí)裝,省飯菜錢,“艱苦奮斗”一個(gè)月才如愿以償。這種從眾心理使一些家境相對貧寒的學(xué)生負(fù)債累累、精神壓抑,甚至不堪重負(fù)而導(dǎo)致心理疾病。(四)超前消費(fèi)
當(dāng)代大學(xué)生以獨(dú)生子女居多,其父母對他們基本上是有求必應(yīng)。再加上近年來西方享樂主義的侵蝕以及我國宣傳教育工作的一些失誤和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,使得一些大學(xué)生養(yǎng)成出手大方、揮霍浪費(fèi)的習(xí)慣。“吃要美味,穿要名牌,玩要高檔”,這已成為許多大學(xué)生追求的目標(biāo)。
作為新世紀(jì)的大學(xué)生,人人都想擁有屬于自己的電腦,但如果買來不用,或主要用來上網(wǎng)、打游戲,不能充分發(fā)揮電腦的效用,那就沒有多大的購買必要性。同時(shí)學(xué)生生活相對獨(dú)立,與外界聯(lián)系較少,手機(jī)也往往只是一件裝飾品或者身份的象征。另外,近年來社會(huì)上流行借貸消費(fèi)、超前消費(fèi),受此風(fēng)潮影響,大學(xué)生也追逐時(shí)尚,走入了超前消費(fèi)的誤區(qū)。有的同學(xué)在學(xué)期初,頭兩件事一是還欠款,二是約“哥們兒”去搓一頓,之后手中可支配資金所剩無幾了,重新走上借貸的惡性循環(huán)。有同學(xué)自我解嘲說:“我現(xiàn)在的借款,也許參加工作后半年都賺不到?!笨擅髦绱?花錢時(shí)仍是大手大腳。
三:產(chǎn)生這些消費(fèi)行為的原因:
家庭原因、心理原因、自身原因三大因素
大學(xué)生正處在迅速走向成熟,而又未真正成熟的階段,在家從小有家長的關(guān)懷和照顧,中學(xué)時(shí)期面臨高考的壓力,許多家長為了避免他們分散學(xué)習(xí)精力,家庭的經(jīng)濟(jì)狀況從來不要求他們分擔(dān),故而許多學(xué)生不知金錢來之不易,不知當(dāng)家的困難,又沒有理財(cái)?shù)倪^程和經(jīng)驗(yàn),到大學(xué)后遠(yuǎn)離家長獨(dú)立生活,在不正確的消費(fèi)觀的誤導(dǎo)下,不會(huì)有計(jì)劃地開支,每當(dāng)錢花完了,就會(huì)有種種理由,然后家長擔(dān)心就會(huì)給孩子們匯款。此外還有大學(xué)生的虛榮心理,有人寧可犧牲教育、健康或一些應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,也要在消費(fèi)水平上不斷升級。情緒化消費(fèi)也是大學(xué)生消費(fèi)中常見的,尤其體現(xiàn)在女生方面,許多女生通過購物來發(fā)泄自己的情緒,導(dǎo)致女生大約50%的消費(fèi)來自沖動(dòng)型消費(fèi)。
第三篇:大學(xué)生消費(fèi)行為分析演講稿
大學(xué)生消費(fèi)行為分析
經(jīng)濟(jì)來源從調(diào)查結(jié)果來看,在接受調(diào)查的3310名在杭大學(xué)生中,月平均生活費(fèi)集中在1000元以下的占65.83%,1000-2000元占25.64%,2000-3000元以上的占7.84%。有74.6%的同學(xué)生活費(fèi)全部來自父母,5.23%的同學(xué)靠勤工儉學(xué)來賺取生活費(fèi),4.2%的同學(xué)的生活費(fèi)來源于每年的獎(jiǎng)學(xué)金,三者兼有占15.94%,此外約4%的大學(xué)生靠助學(xué)金來維持生活。當(dāng)問及到“花父母錢,心中有何想法”時(shí),有25.6%的大學(xué)生選擇了“理所當(dāng)然”,52.5%的大學(xué)生選擇了“無可奈何”,僅有22.4%的大學(xué)生選擇了“希望今后有所回報(bào)”。
“絕大多數(shù)的大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源是依靠家庭。但是,就本次調(diào)查來看,大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣以及消費(fèi)理念不容樂觀。他們大都經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識薄弱、節(jié)儉意識不強(qiáng),甚至超前消費(fèi)、攀比消費(fèi)。”浙江省消保委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,無論是從經(jīng)濟(jì)來源、消費(fèi)結(jié)構(gòu),還是理念和水平來看,大學(xué)生消費(fèi)都呈現(xiàn)出超前、多樣等特點(diǎn)。大學(xué)校園內(nèi)也正在形成不同層次性的消費(fèi)群體,各自擁有不同的消費(fèi)觀念,不同的價(jià)值取向、思維結(jié)構(gòu)、客觀環(huán)境等對學(xué)生們的消費(fèi)觀念產(chǎn)生了重要的影響。
消費(fèi)觀念
超前觀念:大學(xué)生站在先進(jìn)文化的最前端,容易接觸到、也容易接受新事物的產(chǎn)生和發(fā)展,消費(fèi)觀念也比較超前,消費(fèi)觀念也變化比較快,比如對網(wǎng)上購物容易接受,對“花今天的錢圓明天的夢”的對新興消費(fèi)方式也比較容易接受。
個(gè)性觀念: 大學(xué)生具有勇于嘗試的個(gè)性特點(diǎn),比較容易接受新事物,同時(shí)比較喜歡新事物,消費(fèi)觀念比較超前。新事物包括全新的物品以及在原有功能的基礎(chǔ)上增加的新功能,新包裝,新內(nèi)涵,新形象,舊產(chǎn)品的新購買方式(如網(wǎng)上購物)、促銷活動(dòng)(如有獎(jiǎng)促銷)等等,因此企業(yè)應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生不斷變化的心理,結(jié)合社會(huì)新出現(xiàn)的時(shí)尚開發(fā)新產(chǎn)品和新創(chuàng)意,并注意作好宣傳,增加內(nèi)涵等附加價(jià)值。
品牌觀念:
名牌對大學(xué)生的吸引力很大,通常大學(xué)生在購買東西時(shí),非常看重品牌。沒有牌子的東西一般不會(huì)去關(guān)注。在大學(xué)生的心目中,品牌既是一種質(zhì)量的保證,也是一種品味的象征。他們有著非常強(qiáng)的品牌意識,在他們看來,有品牌才會(huì)有質(zhì)量。他們認(rèn)為一個(gè)品牌的建設(shè)需要很長時(shí)間。他們認(rèn)為“一個(gè)品牌能生存下來,就表示市場肯定,有相對可信度,同時(shí)建立一個(gè)品牌,產(chǎn)品質(zhì)量是保證。另外,良好優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也是非常關(guān)鍵的?!蓖瑫r(shí)大學(xué)生有很高的品牌忠誠度。一旦嘗試了某個(gè)品牌,覺得很好用,一直都會(huì)使用這個(gè)品牌。當(dāng)然,對于類似于服裝之類的時(shí)尚商品,大部分同學(xué)表示,畢業(yè)之后不會(huì)再買現(xiàn)在喜歡的品牌。而且,大部分大學(xué)生是上了大學(xué)之后,從開始關(guān)注一些品牌,對一些品牌的忠誠度也是在之后才慢慢形成的??梢?,大學(xué)階段對于大學(xué)生的品牌意識和忠誠度的培育是非常重要的一個(gè)階段,這個(gè)階段,大學(xué)生能夠接觸到海量產(chǎn)品信息,同時(shí)他們判斷能力也不斷趨于成熟,而且這個(gè)階段形成的一些品牌觀念也很有可能會(huì)帶到他們畢業(yè)以后的生活中。
大學(xué)生消費(fèi)特征
大學(xué)生群居性、集中性購買
大學(xué)生群居性、集中性購買的特點(diǎn)非常利于商家們進(jìn)行季節(jié)性的重點(diǎn)促銷,因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)重點(diǎn)性的有針對性的促銷,眾所周知,在每年的九月份,隨著新生入學(xué),高校市場會(huì)形成一次井噴的過程,同時(shí)在各個(gè)節(jié)假日來臨之際,學(xué)生經(jīng)濟(jì)能力較強(qiáng),消費(fèi)欲旺盛。校園消費(fèi)將進(jìn)入井噴狀態(tài),形成了“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”,這實(shí)際上成為商家在高校范圍內(nèi)樹立屬于自己的獨(dú)特商業(yè)品牌的良好時(shí)機(jī)。
主要停留在時(shí)尚、電子、影像、文化、娛樂、交友、培訓(xùn)上,隨著大學(xué)生消費(fèi)觀念的變化和時(shí)尚物品花樣的發(fā)展,受示范效應(yīng)的影響,消費(fèi)逐漸向多元化發(fā)展,但目前來講仍然處于一個(gè)集中的水平,但具體物品變化較快,比如在IT消費(fèi)產(chǎn)品上,可能在一段時(shí)期內(nèi)流行的是CD機(jī),而另一段時(shí)期可能就是MP3了。
追求時(shí)尚
大學(xué)生消費(fèi)最大的特點(diǎn)還在于追求時(shí)尚化,追求時(shí)尚的東西,喜歡新奇的和浪漫的事物,消費(fèi)品追求個(gè)性的張揚(yáng)。消費(fèi)的大頭已經(jīng)不再是學(xué)習(xí)用品、書籍之類的東西,已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了電腦網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、旅游等比較前衛(wèi)的帶有時(shí)尚氣息的產(chǎn)品。
消費(fèi)趨勢
中國大學(xué)生消費(fèi)行為總體趨于理性合理
大多數(shù)打工的學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀態(tài)并不窘迫,甚至普遍良好。在對于打工動(dòng)機(jī)的調(diào)查中,“補(bǔ)貼日用”這一項(xiàng)只占第二位。更多的學(xué)生選擇了“增長社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”這一項(xiàng),占60.7%。
“大學(xué)生消費(fèi)總體上是趨于理性的。大一到大四的過程,也是一個(gè)理財(cái)能力不斷提高的過程?!睂W(xué)生消費(fèi)與周圍環(huán)境的影響關(guān)系密切,往往是一個(gè)宿舍或者一個(gè)班級的環(huán)境都能影響到學(xué)生的消費(fèi)觀。
有人說。自己在進(jìn)大學(xué)前一直對金錢和理財(cái)沒有明顯意識,“進(jìn)大學(xué)后發(fā)現(xiàn)花錢的地方特別多,不自覺地就有了危機(jī)感。后來也做過一些兼職,兼職的最大感受就是掙錢不容易。第一次兼職的工資是300塊,拿到錢時(shí)卻不舍得花了,這才感覺到父母賺錢確實(shí)很辛苦。”小方說現(xiàn)在的自己也會(huì)遇到消費(fèi)的沖動(dòng),“雖然沖動(dòng)但不盲目了,花錢時(shí)會(huì)想想是不是真正需要”。
第四篇:大學(xué)生旅游消費(fèi)行為分析
大學(xué)生旅游消費(fèi)行為分析
—— 以鄭州市高校為例
河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 馮建棟
[摘要]大學(xué)生是青年旅游市場的主體,大學(xué)生旅游活動(dòng)的發(fā)展對中國社會(huì)的發(fā)展有積極的作用和意義。本文主要通過調(diào)查問卷的方式,從鄭州市部分高校大學(xué)生出游頻率、出游偏好、出游目的等方面分析總結(jié)了大學(xué)生的旅游消費(fèi)需求及消費(fèi)行為特征,并根據(jù)大學(xué)生群體的消費(fèi)習(xí)慣提出一些符合他們的營銷策略。
一、大學(xué)生旅游消費(fèi)行為分析
大學(xué)生作為思想最活躍,接受新生事物能力最強(qiáng)的群體,已經(jīng)成為旅游大軍中一支不可忽視的隊(duì)伍。大學(xué)生旅游市場是旅游市場中一個(gè)特殊的細(xì)分市場,它具有較明顯的消費(fèi)群體特征,表現(xiàn)出其不同于其他市場的特征:
1.注重價(jià)格,講求經(jīng)濟(jì),相對更加重視旅游經(jīng)歷
因?yàn)榇髮W(xué)生的生活費(fèi)大部分來自父母,可自由支配的資金不多,屬于非強(qiáng)勢消費(fèi)群體,因而他們對價(jià)格較為敏感,在旅游過程中對物質(zhì)要求不高,講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,另外大學(xué)生長期在學(xué)校生活,對外面的世界充滿好奇,有強(qiáng)烈的求新求奇心理,所以他們更加注重旅游過程中的經(jīng)歷和感受。
2.大學(xué)生的自由時(shí)間充裕
就目前大學(xué)生時(shí)間安排來說,他們可能比普通人有著更多的閑暇時(shí)間,而且他們有固定的寒暑假,旅游可支配時(shí)間充裕,這是大學(xué)生出游的一個(gè)必須的客觀條件,這也使大學(xué)生市場成為一個(gè)非常有潛力的市場。
3.樂于接受新事物
旅游本身來說,游客一般需要具備獵奇放松、休閑以及樂于接受新事物等心理特征。大學(xué)生作為最具活力的人群,他們接受新事物的能力以及欲望要比普通人強(qiáng)得多,這一點(diǎn)正是大學(xué)生旅游市場的特征。
4.出游顧慮較多
大學(xué)生旅游愿望非常強(qiáng)烈,但因其長期生活在學(xué)校和家庭的范圍內(nèi),缺乏旅游經(jīng)驗(yàn),社會(huì)實(shí)踐能力較弱,出游顧慮較多。尤其女生作為其中的弱勢群體,對安全等問題考慮更多。
5.大學(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞迅速
大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體,旅游決策易受周圍同學(xué)或朋友等相關(guān)群體的影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備,情緒不穩(wěn)定,易波動(dòng),從眾心理顯著;同時(shí),由于市場相對集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
6.大學(xué)生消費(fèi)能力提高
現(xiàn)在的大學(xué)生從購買mp3、mp4到數(shù)碼相機(jī),筆記本電腦,他們的消費(fèi)水平也是在不斷提高,這說明大部分的大學(xué)生還是有能力外出旅游的,關(guān)鍵看怎樣才能吸引他們。
二、大學(xué)生旅游消費(fèi)行為特點(diǎn)分析
1.旅游欲望強(qiáng)烈
在調(diào)查問卷中,有82.3%的人表示非常喜歡旅游,15.6%的大學(xué)生表示一般喜歡,不喜歡的幾乎為零。性別差異對大學(xué)生外出旅游欲望產(chǎn)生不同的影響,調(diào)查表明,在82.3%非常喜歡旅游的人當(dāng)中有70%都是女生,這說明相對于男生來說,女生更喜歡外出旅游。
2.旅游消費(fèi)行為的普遍性
談戀愛、上網(wǎng)、旅游成為21世紀(jì)大學(xué)生活的三門“必修課”。由于各種各樣的原因,大學(xué)生紛紛走出校門,加入到旅游者行列當(dāng)中,使得大學(xué)生旅游這一隊(duì)伍逐年膨大,旅游也成為大學(xué)生生活中的一種時(shí)尚,一種必需品。調(diào)查結(jié)果顯示,96%的大學(xué)生都外出旅游過,沒有外出旅游過的人當(dāng)中大都是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因,只有極個(gè)別人是因?yàn)椴幌矚g。
3.旅游內(nèi)容的豐富性
自然風(fēng)光,以及自然與人文風(fēng)光相結(jié)合的景觀等旅游產(chǎn)品都受到大學(xué)生的青睞,特別是一些知名度高的景區(qū),更是受到大學(xué)生的追捧,由問卷可以看出,更多的大學(xué)生還是喜歡自然景觀,體現(xiàn)了他們對祖國大好河山的熱愛--。
4.大學(xué)生出游目的分析
調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生旅游的主要目的依次為放松心情、開闊視野、獲取知識、找熟人玩兒和消磨時(shí)光,其中放松心情的占57%,開闊視野的占29%,獲取知識的占9%。
5.旅游時(shí)間的集中性
學(xué)生的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),大學(xué)生當(dāng)然也不能例外,因此他們主要利用課余時(shí)間外出旅游。寒暑假、雙休日“、五一”“、十一”黃金周為大學(xué)生旅游的集中時(shí)間,雙休日一般選擇短途旅游,其他時(shí)間則選擇中長途旅游。
6.旅游方式的多樣性
調(diào)查顯示,47.4%的學(xué)生喜歡集體外出旅游,26%的大學(xué)生則愿意和幾個(gè)好友結(jié)伴出游,只有20%的大學(xué)生喜歡獨(dú)自外出旅游。出游方式的選擇與個(gè)體心理素質(zhì)有關(guān),這表明當(dāng)前的學(xué)校教育和家庭教育只注重文化和身體的培養(yǎng),而忽視獨(dú)立個(gè)性的培養(yǎng)。
三、大學(xué)生旅游市場的營銷策略
1.現(xiàn)有旅行企業(yè)旅游產(chǎn)品分析
1.1旅游產(chǎn)品線路單一,缺乏創(chuàng)新,沒有吸引力
大學(xué)生們每年看到的旅游產(chǎn)品宣傳都是那幾條線路,沒有新鮮感。而且各家旅行企業(yè)關(guān)于大學(xué)生的旅游產(chǎn)品,大同小異,沒有自己的特色,不能吸引大學(xué)生的眼球。
1.2費(fèi)用方面
由于大學(xué)生沒有什么經(jīng)濟(jì)來源,對價(jià)格極為敏感,所以旅游產(chǎn)品的價(jià)格一定要適中,價(jià)格太高不易為大學(xué)生接受。雖然旅行社針對學(xué)生的收費(fèi)不算很高,但是學(xué)生會(huì)覺得自己去會(huì)更劃算,所以在進(jìn)行宣傳時(shí)要明確說明費(fèi)用用在什么地方,讓學(xué)生覺得物超所值。
1.3安全問題
現(xiàn)在的旅行企業(yè)在為其旅游產(chǎn)品做宣傳時(shí),只強(qiáng)調(diào)了旅游線路和旅游產(chǎn)品的價(jià)格,而忽視了旅行過程中的安全問題,但是在實(shí)際的旅行過程中這是一個(gè)不容忽視的問題,如果不能確保安全,學(xué)生不會(huì)輕易外出旅游。
2.大學(xué)生旅游市場的營銷策略
2.1加強(qiáng)旅游業(yè)整體宣傳,讓大學(xué)生深入了解旅游業(yè)
旅行企業(yè)應(yīng)抓住時(shí)機(jī)在大學(xué)生當(dāng)中做一些軟廣告,如采取專題講座的形式,利用現(xiàn)代多媒體技術(shù),將旅游的線路、景點(diǎn)制成繪聲繪色的動(dòng)畫記錄片或課件,形象的展現(xiàn)給大學(xué)生,并將具體的銷售、服務(wù)內(nèi)容介紹給大學(xué)生。
2.2突出旅行社特色
大學(xué)生富有好奇心理,創(chuàng)新意識和冒險(xiǎn)精神,比較喜歡有特色的東西,一個(gè)旅行企業(yè)要有自己的獨(dú)特之處,這樣才能吸引更多的學(xué)生旅游者。比如說服務(wù)好,讓大家在旅行過程中感覺就像在家一樣,讓旅客們覺得舒適、放心。再比如說線路新奇多樣,能引起旅游愛好者的求新求奇心理,或者旅游產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,讓旅客們覺得物有所值。
2.3推出專為大學(xué)生量身定做的旅游專線
為大學(xué)生開發(fā)旅游產(chǎn)品,要針對大學(xué)生特殊的旅游消費(fèi)行為特征及愛好,推出經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的超常規(guī)的旅游產(chǎn)品組合。例如,開發(fā)以休閑、娛樂、體驗(yàn)為一體的郊區(qū)城市一日游,這對長期生活在校園里的大學(xué)生來說很有吸引力。
2.4構(gòu)建高校旅游網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)營銷
針對大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò),喜歡新奇的特點(diǎn),可以在不同時(shí)期在網(wǎng)上推出以時(shí)尚旅游或者戶外運(yùn)動(dòng)等為主題的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng),對網(wǎng)上報(bào)名并實(shí)際參與的學(xué)生可以給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。
2.5在學(xué)生出游高峰期,加大促銷力度
因?yàn)榇髮W(xué)生的閑暇時(shí)間比較明確,一般都集中在周末、法定節(jié)假日和寒暑假,所以旅行社可以根據(jù)學(xué)生們的時(shí)間推出一些促銷活動(dòng),提高大學(xué)生的出游率,同時(shí)增加了客源,為旅行社的長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造條件。
2.6針對不同年級的大學(xué)生設(shè)計(jì)不同主題的旅游產(chǎn)品
大一新生一般對學(xué)校所在城市比較新奇,旅行社可以組織鄭州一日游,幫助他們了解鄭州;大
二、大三的學(xué)生相對來說對學(xué)校所在地已沒多大興趣,可以組織省內(nèi)其他城市的旅游,比如洛陽、開封、新鄉(xiāng)都是不錯(cuò)的選擇;大四的學(xué)生面臨畢業(yè),旅行社針對他們可以組織畢業(yè)旅行或者以考察企業(yè)為主題的職業(yè)旅游,這樣有針對性的旅游產(chǎn)品能更大限度地拓寬市場。
四、結(jié)語
總之,大學(xué)生旅游市場潛力巨大,且亟待開發(fā)。大學(xué)生群體是新興的群體,有著不同的心理特征,喜歡創(chuàng)新、喜歡冒險(xiǎn)、喜歡個(gè)性、喜歡與眾不同。怎么樣更好地服務(wù)這一群體,關(guān)鍵在于旅行社要深刻把握其旅游消費(fèi)行為特征,認(rèn)真了解他們,并且開發(fā)出符合他們興趣、層次的旅游產(chǎn)品。
參考文獻(xiàn)
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第五篇:大學(xué)生消費(fèi)行為分析報(bào)告
太原工業(yè)學(xué)院
專業(yè)技能應(yīng)用實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)地點(diǎn) 太原各大高校 實(shí)習(xí)時(shí)間 2012-6-25 系 部 經(jīng)濟(jì)與法學(xué)系 班 級 1021222 姓 名 高建興 學(xué) 號 102122213 成 績 指導(dǎo)老師 劉曉輝、安志東
2012年 月 日
大學(xué)生消費(fèi)行為分析
摘要:我們小組通過此次親自問卷調(diào)查,訪問了解,結(jié)合我們所學(xué)知識,分析大學(xué)生消費(fèi)行為規(guī)律及意義,引導(dǎo)人們理性消費(fèi)。
關(guān)鍵字:大學(xué)生 消費(fèi)行為 特征,偏好,消費(fèi)偏好,價(jià)格,質(zhì)量,品牌
我國大學(xué)生群體是最獨(dú)特的細(xì)分群體,人口基數(shù)大,年消費(fèi)能力大。從數(shù)字上來看,可以很明顯的看出在中國的大學(xué)生消費(fèi)群是一個(gè)多么龐大的市場了,也不難想象各大企業(yè)和商家都瞄準(zhǔn)了大學(xué)生這塊消費(fèi)市場了。大學(xué)生喜歡追求個(gè)性,對人生有著自己獨(dú)特的看法和觀念;對周圍的事物有著強(qiáng)烈的關(guān)注;作為大學(xué)生的我,我也深有感觸。處于我們這個(gè)年齡段的人,對周圍的事物都有著很強(qiáng)烈的好奇心和新鮮感,很容易也很樂意接受新的事物,比如說手機(jī),電腦等數(shù)碼系列產(chǎn)品,我們都幾乎是產(chǎn)品剛問世就已經(jīng)知道一些情況的。然而,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,在消費(fèi)能力逐步提高時(shí),消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)行為表現(xiàn)出非理性的傾向。大學(xué)生消費(fèi)觀念直接體現(xiàn)到人生觀、價(jià)值觀和世界觀,進(jìn)而影響其一生的發(fā)展。因此研究大學(xué)生消費(fèi)行為,發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,對于大學(xué)生成長和高校的德育工作都有重要的指導(dǎo)意義。
一、大學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查數(shù)據(jù)分析
經(jīng)過問卷調(diào)查我了解到大部分的大學(xué)生的月消費(fèi)是500-1000元,除生活必需品以外,其他消費(fèi)(如學(xué)習(xí),化妝,旅游)消費(fèi)總額比例是10%-30%,而學(xué)習(xí)方面的支出(書籍,資料,文具等)只有不到30元,用于社交(朋友,戀愛,活動(dòng)支出等)的費(fèi)用支出為50-100元。
在日常消費(fèi)中,除了飲食,服飾的比重比較大。而且絕大多數(shù)的大學(xué)生擁有手機(jī),電腦。手機(jī)的更換頻率一般為每年一部,而且不少大學(xué)生在追求商品質(zhì)量之余越來越注重商品的品牌。
大部分的大學(xué)生認(rèn)為消費(fèi)中存在的最大的問題是日常消費(fèi)混亂,沒有計(jì)劃,而且越來越注重面子,盲目的消費(fèi)。
而且網(wǎng)購已經(jīng)逐漸成為大學(xué)生的主要消費(fèi)方式,小到衣服首飾,大到手機(jī)電腦,大學(xué)生的奢侈品消費(fèi)行為也越來越盛行,關(guān)于大學(xué)生主要消費(fèi)需求中,可以適當(dāng)減少的和節(jié)約的調(diào)查中不少人認(rèn)為可以減少看電影等享受性的過度消費(fèi)。
二、大學(xué)生消費(fèi)行為的含義
消費(fèi)行為是指人們在日常生活(包括衣、食、住、行、勞務(wù)消費(fèi)等)過程中,為了滿足人們自身物質(zhì)和文化生活的需要,根據(jù)其收入條件,取得消費(fèi)資料并進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)的總和。
三、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)行為的特征 1.消費(fèi)行為的個(gè)性化以及從眾性
大學(xué)校園里20左右歲的青年占絕大多數(shù),他們站在時(shí)代前沿,追新求異,敏銳地把握時(shí)尚,唯恐落后于潮流,普遍追求獨(dú)特、新奇、時(shí)髦的產(chǎn)品。他們希望以新異的消費(fèi)形象,向社會(huì)展示自身成長的成熟;通過消費(fèi)上的新潮、時(shí)尚、前衛(wèi)來表示自己青春的活力?!笆欠窳餍小本o隨價(jià)格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購買的第二大因素。
群體是具有某此共同心理特征的人的共同體。群體通過群體規(guī)范、群體評價(jià)等手段來實(shí)現(xiàn)對個(gè)體心理和行為的影響,大學(xué)生的消費(fèi)行為在群體引力下形成的從眾、暗示和輿論的影響下容易導(dǎo)致“消費(fèi)潮汐現(xiàn)象”。其根源在于大學(xué)生高度一致的群體認(rèn)同感,加上集體生活與通訊尤其是網(wǎng)絡(luò)的普及,使大學(xué)生中信息的傳遞有著高度集中性。
2.消費(fèi)行為的沖動(dòng)性和情緒化
由于大學(xué)生的思想情感,志趣愛好等并未完全成熟定型,因此特別容易受到周圍環(huán)境和流行趨勢的影響。在其消費(fèi)行為中,容易受其左右。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生購買日常用品時(shí),約30%的人會(huì)因?yàn)橄矚g嘗試新品牌或受其品牌宣傳的影響而更換品牌。購買前,大多數(shù)的大學(xué)生僅有大致的購買目標(biāo),具體要求并不明確,購買物品的時(shí)候不能明確清晰的提出所需購買商品的各項(xiàng)要求,只是漫無目的地觀看或隨便了解一些商品情況,碰到感興趣的商品或被商品的外觀所吸引刺激時(shí),缺乏必要的考慮就很容易購買,隨意性比較強(qiáng)。 3.注重情感和交際性消費(fèi)
當(dāng)代大學(xué)生普遍認(rèn)為,同學(xué)、朋友、師生的交往,談戀愛,都離不開必要的經(jīng)濟(jì)支持。社會(huì)的個(gè)體有關(guān)于交往、歸屬和愛的需要,如需要朋友,渴望與他人建立感情聯(lián)系,希望在團(tuán)體中有一個(gè)位置,積極尋求社會(huì)認(rèn)同感、群體歸屬感。這種需要促使當(dāng)代大學(xué)生積極地通過物質(zhì)、精神手段與外界緊密聯(lián)系,從而形成了大學(xué)生交際性消費(fèi)。而且很多大學(xué)生即便有可能面臨收支不平衡的狀況,也愿意借款以應(yīng)對他們認(rèn)為必要的情感消費(fèi)。 4.消費(fèi)結(jié)構(gòu)的多元化
消費(fèi)結(jié)構(gòu)一般是指維持生存的生存資料,滿足享受的享受資料和促進(jìn)自身提高發(fā)展的發(fā)展資料比例構(gòu)成。大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)的狀況一方面既與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高有關(guān),另一方面也與大學(xué)生自身的文化修養(yǎng)的提高有關(guān)。近幾年來大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)越來越呈現(xiàn)多元化的局面,享受資料支出比重日益增大。大學(xué)生們在選擇消費(fèi)品的時(shí)候經(jīng)濟(jì)方面的因素減少了,對消費(fèi)品購買和更新速度加快。多數(shù)人認(rèn)為大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是極其不合理的。
總的來說,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)整體消費(fèi)水平的提高,大學(xué)生的消費(fèi)方式也發(fā)生了很大變化。與傳統(tǒng)消費(fèi)相比,呈現(xiàn)出一定的從眾性與盲目性,而且消費(fèi)結(jié)構(gòu)也向多元性與交際性發(fā)展。
四、影響消費(fèi)行為的因素
(一)主觀因素 1.消費(fèi)者偏好。
消費(fèi)者偏好是指消費(fèi)者對一種商品(或者商品組合)的喜好程度。消費(fèi)者根據(jù)自己的意愿對可供消費(fèi)的商品或商品組合進(jìn)行排序,這種排序反映了消費(fèi)者個(gè)人的需要、興趣和嗜好。商品的需求量與消費(fèi)者對該商品的偏好程度正相關(guān),如果其他因素不變,對某種商品的偏好程度越高,消費(fèi)者對該商品的需求量就越多。在大學(xué)生享受性消費(fèi)過程中,有人偏愛于旅游,那么在購買決策時(shí)他可能只選擇旅游而不購買其他奢侈品,或是同時(shí)旅游和購買奢侈品的過程中他選擇將更多的錢放在旅游身上而在奢侈品方面的消費(fèi)降低。
消費(fèi)者偏好可以劃分為四種基本類型:
第一,如果消費(fèi)者的偏好不穩(wěn)定又含糊的話,要提供給他們一個(gè)滿意的解決方案,以滿足其偏好是不可能的。然而,因?yàn)樗麄儗ψ约旱钠貌涣私?,因此易被影響,易被企業(yè)勸說相信其供給是令人滿意的,是真正符合他們喜好的。并且如果供給成功的話,這些消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)為,此次選擇符合了他們先前的偏好,并以此為基礎(chǔ).形成他們以后的偏好。
第二,消費(fèi)者知道自己沒有穩(wěn)定、清晰的偏好,他們對供給的評估很有可能是建立在其外觀的吸引力上,而不是其是否真的符合他們的偏好。并且對有助于他們分辨自己偏好的建議和幫助,這一類型的消費(fèi)者可能表現(xiàn)出最好的接受性。例如,大學(xué)生在購買奢侈品時(shí),喜歡智能手機(jī)但是卻又清楚知道自己沒有這方面知識的大學(xué)生,可能會(huì)非常樂意接受有關(guān)智能手機(jī)方面的教育和消費(fèi)建議,手機(jī)的外觀對他們對手機(jī)的選擇也有比較明顯的影響作用。
第三,這種類型的消費(fèi)者可能最少。這類消費(fèi)者有著穩(wěn)定的消費(fèi)偏好,這些偏好引導(dǎo)著他們的選擇,但是他們卻并沒有清楚地意識到偏好對他們消費(fèi)選擇的驅(qū)動(dòng)性。例如他們可能自認(rèn)為選擇是建立在理性、客觀評判的基礎(chǔ)上的.而實(shí)際上他們的選擇主要考慮的是情感因素或?qū)徝酪蛩?。因此,這些消費(fèi)者要么對那些實(shí)際上并不符合他們偏好的供給或選擇標(biāo)準(zhǔn),可能會(huì)錯(cuò)誤地接受,而最終導(dǎo)致不滿意。要么,對那些真的能符合他們偏好的供給或選擇標(biāo)準(zhǔn),卻可能選擇拒絕。
第四,這類消費(fèi)者既有清晰的偏好,又對自己的偏好有足夠的了解,這使他們能正確判斷一種供給是否真的符合他們的偏好。因此,這些消費(fèi)者可能是很好的潛在顧客,對于營銷者為了解他們偏好所做的努力,他們會(huì)產(chǎn)生更多的滿意感。然而,正由于他們對自身偏好的了解,他們可能很少依賴營銷者的建議。可見長時(shí)間的對某種享受性消費(fèi)類型的消費(fèi)偏好會(huì)影響大學(xué)生的消費(fèi)行為習(xí)慣的形成,但是多數(shù)大學(xué)生的消費(fèi)行為習(xí)慣都屬于第一種和第二種類型。2.消費(fèi)心理。消費(fèi)心理是指人們在生活消費(fèi)過程中,在日常購買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征。我們了解關(guān)于大學(xué)生的消費(fèi)心理有幾點(diǎn),如追逐潮流,跟風(fēng)消費(fèi)、沖動(dòng)消費(fèi)、超前消費(fèi)等。
(二)客觀因素 1.價(jià)格
價(jià)格是指產(chǎn)品與貨幣交換比例指數(shù),是產(chǎn)品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。當(dāng)前產(chǎn)品價(jià)格漲幅不斷,有部分產(chǎn)品供給下降形成自發(fā)性漲價(jià),產(chǎn)量下降拉動(dòng)價(jià)格恢復(fù)性上漲,并波及相關(guān)替代品,經(jīng)濟(jì)持續(xù)高增長拉動(dòng)了產(chǎn)品價(jià)格上漲,生產(chǎn)成本的提高是價(jià)格上漲內(nèi)在動(dòng)力,流動(dòng)性過剩效應(yīng)放大了產(chǎn)品漲價(jià)趨勢,所以各產(chǎn)品價(jià)格在同一家的基礎(chǔ)上都有微小變動(dòng)。根據(jù)凱恩斯的收入決定論,即人們隨著收入的增加,其消費(fèi)也會(huì)增加。對于高收入家庭,他們除了滿足大學(xué)生的基本消費(fèi)后會(huì)將閑置的一部分收入投入到高價(jià)值的商品上,獲取更高的效用。而家庭收入較低的大學(xué)生即使在購置生活用品也會(huì)貨比三家,他們更關(guān)注價(jià)格是否合理。
2.市場環(huán)境
環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),市場環(huán)境是產(chǎn)品生存和發(fā)展的基礎(chǔ),對大學(xué)生的各項(xiàng)消費(fèi)也存在影響,一個(gè)優(yōu)良的環(huán)境是市場持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的前提。較少大學(xué)生忽略自己周圍的產(chǎn)品市場環(huán)境,多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為目前的消費(fèi)市場需要大力改善。他們希望未來的消費(fèi)市場更具規(guī)模,種類齊全,同時(shí)要跟上潮流,能購買到更多符合自己對于時(shí)尚追求的產(chǎn)品。
3.家庭收入
家庭收入的差距很明顯會(huì)影響大學(xué)生課外消費(fèi)的水平,家庭收入的高低和購買力的高低成正比,即消費(fèi)收入越高的家庭,對享受型消費(fèi)和發(fā)展性消費(fèi)的購買力越高,越有條件能給大學(xué)生購置一些如智能手機(jī),平板電腦,高檔服飾等的高檔產(chǎn)品,反之則購買力越低,沒有足夠的資金去消費(fèi)那些價(jià)格高昂的產(chǎn)品。但現(xiàn)如今隨著我們國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,家庭收入的提高,不同的家庭對那些產(chǎn)品的購買力也在提升
4、社會(huì)風(fēng)氣
大學(xué)生還處在成長的階段,難免會(huì)從各種途徑受到來自社會(huì)的風(fēng)氣的影響,如媒體的渲染,家長的榜樣作用,同學(xué)和老師的榜樣作用等,有時(shí)候缺乏分辨是非的能力,社會(huì)風(fēng)氣會(huì)多少會(huì)影響大學(xué)生的思想和心里,表現(xiàn)為外在的就是消費(fèi)行為,現(xiàn)在在國家政策等的推動(dòng)中諸如低碳消費(fèi),儉樸節(jié)約等的思想普遍注入人心,這些正面的思想對大學(xué)生會(huì)有積極的作用,但仍不可放松對浪費(fèi),講求面子等的不良消費(fèi)思想也同時(shí)在影響大學(xué)生的消費(fèi)行為,因此國家和社會(huì)都應(yīng)該警惕,采取一些政策防范這些思想的泛濫對大學(xué)生產(chǎn)生不良的影響,從而造成錯(cuò)誤的消費(fèi)行為。
五、意義
由于大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差,消費(fèi)沒有基礎(chǔ),自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少,沒有穩(wěn)定的消費(fèi)觀念,攀比的心理作用,自控能力不強(qiáng),不能理性地對消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量,這也是眾多大學(xué)生非理性消費(fèi)的原因。如何改變大學(xué)生的這種消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為是我們所討論的主要問題。
理性消費(fèi)是指消費(fèi)者在消費(fèi)能力允許的條件下,按照追求效用最大化原則進(jìn)行的消費(fèi)。大學(xué)生理性消費(fèi)對于大學(xué)生思想教育成效的提升,以及大學(xué)生自身素質(zhì)提高都有著重要意義。大學(xué)生作為一個(gè)青年消費(fèi)群體,他們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)狀況、消費(fèi)模式,不僅影響到個(gè)人的日常生活,也影響到自身家庭的生活水平,還會(huì)讓同齡人學(xué)習(xí)和效仿而影響消費(fèi)潮流的走向。因此大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)之時(shí)需要認(rèn)真思考,積極努力完善自身消費(fèi)結(jié)構(gòu),反對奢侈浪費(fèi)、盲目攀比等不良消費(fèi)風(fēng)氣,崇尚科學(xué)理性消費(fèi)觀念。大學(xué)生作為未來社會(huì)的主人,其消費(fèi)特征對未來社會(huì)的生產(chǎn)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營以及國家的振興等有很重要的導(dǎo)向作用。大學(xué)生能否理性消費(fèi),將對國家未來的經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展產(chǎn)生影響。
非理性消費(fèi)是指消費(fèi)者在各種因素影響下做出的不合理的消費(fèi)決策,它一般表現(xiàn)為消費(fèi)者不按追求效用的最大化進(jìn)行消費(fèi),或是消費(fèi)時(shí)沒有考慮收入的約束,或是不按邊際效用遞減規(guī)律進(jìn)行消費(fèi),或是對消費(fèi)品的判斷認(rèn)識不足等。非理性消費(fèi)是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,其主要是受到心理因素的影響,包括盲目,跟風(fēng),攀比,輕信等等。這也是大學(xué)生普遍遇到的問題。很多大學(xué)生一定程度上存在攀比、虛榮心理。一些大學(xué)生的消費(fèi)行為因?yàn)樘摌s心不能量人為出,而虛榮心的驅(qū)使又容易引起消費(fèi)攀比心理的升級。有的大學(xué)生存在無計(jì)劃的消費(fèi)傾向,“花明天的錢,辦今天的事”也就成為了一部分年輕人所追逐的時(shí)尚。還有的大學(xué)生存在享樂的消費(fèi)傾向,他們節(jié)約意識較為淡薄,追求享樂。怎么改變這種消費(fèi)觀念不僅是大學(xué)生自身要解決的問題,也是全社會(huì)要解決的問題。
大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為決定了大學(xué)生消費(fèi)的影響不只局限于家庭,市場上的很多消費(fèi)都與大學(xué)生息息相關(guān),大學(xué)生消費(fèi)已直接影響著整個(gè)消費(fèi)市場和國民經(jīng)濟(jì)。目前,大學(xué)生消費(fèi)市場隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來越顯示出它的重要性,大學(xué)生市場是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場,這是高等教育發(fā)展的結(jié)果,也是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)組成部分,隨著社會(huì)的發(fā)展,高等教育的普及,它將會(huì)發(fā)揮更大的作用。
六、總結(jié)
經(jīng)過我們組一周的調(diào)查分析,當(dāng)前,中國的大學(xué)生目前正受到市場經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力沖擊,在同一環(huán)境下的大學(xué)生群體,包容著具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體。這種經(jīng)濟(jì)上的差異和分層不僅取決于他們不同的價(jià)值取向、思維方式和性格特征,而且也是地域經(jīng)濟(jì)差異的反映。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體在消費(fèi)方面有一些共性。
理性消費(fèi)是主流,價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生的主要因素。從調(diào)查結(jié)果看,講求實(shí)際、理性的消費(fèi)仍是大學(xué)生主要的消費(fèi)理念。據(jù)了解,在購買商品時(shí),大學(xué)生首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量,而且,女生在這方面表現(xiàn)的更為明顯。大多數(shù)學(xué)生考慮商品的實(shí)用性,因?yàn)樗麄兊慕?jīng)濟(jì)來源主要是父母,這使得他們每個(gè)月的可支配的錢是固定的,一般在1000左右。而這筆錢主要是用來支付日常飲食和日用品開銷。由于消費(fèi)能力有限,總體上來說大學(xué)生的消費(fèi)仍十分謹(jǐn)慎。再加上諸如開始戀愛等因素,各種社會(huì)活動(dòng)的增多,他們會(huì)考慮那些物美價(jià)廉的商品。質(zhì)量是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄掛觀念普遍淡薄。當(dāng)拿到一個(gè)時(shí)期的生活費(fèi)后,大多數(shù)學(xué)生沒什么 排,想用就用,馬上去買或馬上想去買自己想要的東西。據(jù)此可知,對當(dāng)代而言,他們的理財(cái)意識較弱,自制力較差,難以經(jīng)受住有一些誘惑。不過,還是會(huì)有一些人在此方面做得比較好。然而,遺憾的是,此類學(xué)生只占了一小部分。信息表明,當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上易出現(xiàn)無計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題。這既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也有家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會(huì)接觸,當(dāng)某些大學(xué)生收到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣影響。
綜合我們的分析,我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長健全期。他們在質(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里,他們首先考慮質(zhì)量的因素,但也收到品牌的影響。因此可以說是充滿感性而又摻有理性的消費(fèi)觀。而對于流行與時(shí)尚的追求雖然無可厚非,但過分的攀比會(huì)差生危險(xiǎn)的影響。因此,對于本次調(diào)查中所發(fā)現(xiàn)的問題,我們提出以下建議:
1、樹立正確消費(fèi)觀,培養(yǎng)理財(cái)能力。
當(dāng)今這個(gè)競爭激烈的社會(huì),大學(xué)生要想有自己的立足之地,首先要在經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立,培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力。理財(cái)需要理性的思維能力,大學(xué)生不能簡單的把每月能收支平衡作為理財(cái)目標(biāo)。理財(cái)是需要長期努力的。大學(xué)時(shí)代,我們有時(shí)間去學(xué)習(xí)理財(cái)技巧,養(yǎng)成良好的理財(cái)習(xí)慣。
2、克服攀比心理,講求實(shí)用型消費(fèi)。
首先,大學(xué)生的消費(fèi)來源多數(shù)來自父母,日常消費(fèi)應(yīng)以實(shí)用為主,不應(yīng)該一味的追求品牌。應(yīng)樹立理性的消費(fèi)觀念。有攀比心理不是一件錯(cuò)事,但應(yīng)該用對地方,比如在學(xué)習(xí)上。通過這次調(diào)查,我們了解到大多數(shù)大學(xué)生的消費(fèi)是講求實(shí)用型的。但部分同學(xué)的消費(fèi)還是存在問題的,我們認(rèn)為這是受家庭背景的影響的,學(xué)生的生活環(huán)境不同,消費(fèi)觀念必然有一定的差異。但是,樹立理性的,科學(xué)的消費(fèi)理念是每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該從現(xiàn)在 就培養(yǎng)的。
3、學(xué)校、家庭應(yīng)該做好正確的引導(dǎo)。
大學(xué)生大多數(shù)時(shí)間都在學(xué)校,學(xué)校的引導(dǎo)是很重要的,學(xué)校應(yīng)該重視學(xué)生消費(fèi)觀念的教育,通過舉辦一些活動(dòng)來提倡大家樹立正確的消費(fèi)觀念。同時(shí),家長的引導(dǎo)也有舉足輕重的作用,平時(shí)在生活中應(yīng)該加強(qiáng)正確的教育。大學(xué)生自身更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自己的消費(fèi)具有目的性、計(jì)劃性,學(xué)會(huì)科學(xué)的、理性的消費(fèi)。