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      速銷話術(shù)1

      時(shí)間:2019-05-15 02:44:34下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《速銷話術(shù)1》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《速銷話術(shù)1》。

      第一篇:速銷話術(shù)1

      速銷限時(shí)話術(shù)

      您好

      我們是##地產(chǎn)***打擾您了,##現(xiàn)在正在做優(yōu)秀房源限時(shí)活動(dòng),根據(jù)您房子的情況,您的房子在我們限時(shí)活動(dòng)的范圍內(nèi),利用您幾分鐘的時(shí)間,我向您介紹一下限時(shí)的好處,而且簽完限時(shí),省去您很多麻煩

      1.看房時(shí)間上我們給您聚焦:一般的房子看房時(shí)間是隨意的,不確定幾點(diǎn)來有客戶看房,有可能一天好多個(gè)經(jīng)紀(jì)人給你打電話 這樣一來您自己的時(shí)間不但會(huì)影響您的工作還打擾您的生活,而卻時(shí)間您也不好安排,但是簽完限時(shí)之后,我們有專門人員與您商量,我們會(huì)把幾個(gè)有意向的客戶約在一起共同來看房,這樣客戶之間也會(huì)有緊迫感,如果客戶看上房子了就會(huì)很快決定定下來,看房時(shí)間由您來定,這樣您就可以有充足的時(shí)間來做其他的事情。

      2.價(jià)格有保障:您賣房一定有您自己的心理價(jià)格,我們可以根據(jù)您的心里價(jià)格與市場(chǎng)需求簽訂一個(gè)合理價(jià)格做限時(shí)協(xié)議,我們承諾不低于這個(gè)價(jià)格幫您賣出去,而且我們一般的報(bào)價(jià)都比您的心里價(jià)格要高一些,因?yàn)橐话愕目蛻舳加袆潈r(jià)心理,所以我們會(huì)打出一個(gè)量來,據(jù)我們公司的成交統(tǒng)計(jì)90%以上的限時(shí)成交價(jià)格都要比簽署的限時(shí)價(jià)格要高。您可能會(huì)認(rèn)為房子拿去給所有的中介公司賣,速度快也能賣高價(jià),但實(shí)際情況并不是這樣,我們換位思考一下,如果您是我,您在有客戶時(shí)會(huì)先推獨(dú)家的房子還是會(huì)先推家家都有的房子?再說,家家都有,等于誰都沒有,一旦有客戶相中您的房子,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)每家公司都有這套房子時(shí),就會(huì)和每個(gè)公司都看一遍房,然后讓這些公司去幫他競(jìng)相壓價(jià),最后只能是您的利益受損。而如果是我們獨(dú)家的房子,我們不僅會(huì)第一時(shí)間推給客戶。而且,還能幫您賣更好的價(jià)格,因?yàn)槲覀儧]有了上述的顧慮,不需要以低價(jià)格來吸引客戶。

      3.成交周期縮短:每套房子都會(huì)有一定的銷售周期的,咱這邊的房子一般的銷售周期大約是4到5個(gè)月,因?yàn)楝F(xiàn)在國家執(zhí)行限購政策依然很嚴(yán)格,加上像中行,建行等銀行貸款政策也有所收緊,首次購房的利率由原來的下浮打折調(diào)整為了基準(zhǔn),所以買房的人相對(duì)少一些,所以我們既要保證您的房子盡快銷售又要保證我們的利益,咱們時(shí)間最好定3個(gè)月左右,但是一般我們的限時(shí)成交周期都在1個(gè)半月左右,所以您這房子也許很快就銷售出去了。我們也都會(huì)全力以赴在最短的時(shí)間將房子銷售出去的。

      4.電話騷擾降低:過去不管是有沒有客戶看房,可能都會(huì)有經(jīng)紀(jì)人給您打電話,有了解房子情況的,有聯(lián)系看房的,有談價(jià)格的等等,一天的電話量可能會(huì)有好幾十個(gè),您一天都不用干別的事情了。但是簽完限時(shí)之后,您的電話只有我一個(gè)人知道,我會(huì)全權(quán)負(fù)責(zé)跟您聯(lián)系看房時(shí)間還有其他事宜,我們同事有問題就給我打電話,這樣就大大減少您的電話騷擾,不會(huì)影響您正常生活了。

      5.宣傳力度:我們公司對(duì)限時(shí)房源的宣傳力度要比普通房源的宣傳力度大很多,如果咱們簽訂了限時(shí),我們?cè)谀姆孔由蠈⑼度氩簧儆?000元的廣告費(fèi),利用多種渠道強(qiáng)勢(shì)推廣:

      a 在我們的網(wǎng)絡(luò)端口中優(yōu)先推送您的房產(chǎn),##在線,搜房,58同城,焦點(diǎn),安居客等國內(nèi)頂級(jí)房產(chǎn)門戶網(wǎng)站,全天侯即時(shí)呈現(xiàn),定期發(fā)布平面廣告。并將會(huì)把您的房產(chǎn)刊登在《購房指南》等房產(chǎn)雜志上。

      b 將您的房產(chǎn)作為店長推薦房源并做成派報(bào)單,每天都會(huì)組織經(jīng)紀(jì)人在,商場(chǎng),社區(qū),學(xué)校等人流量大的地方發(fā)放。c 將您的房產(chǎn)登入到我們系統(tǒng)內(nèi)部優(yōu)先推廣,并將您的房產(chǎn)標(biāo)記重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng),這樣我們所有連鎖店都能了解到您的房產(chǎn)情況都去為您銷售。

      d 將您的房產(chǎn)信息作出房源貼,在各個(gè)店面進(jìn)行櫥窗展示,讓進(jìn)店的客戶第一時(shí)間您看到您的房產(chǎn)信息

      f 我們將在每日的房源交流會(huì)上與其他同事就您的房產(chǎn)進(jìn)行廣泛推廣。6定金保證:也許您擔(dān)心簽完限時(shí)賣不出去怎么辦?我們公司在和您簽定限時(shí)協(xié)議時(shí)會(huì)給您支付500元-1000元的保證金,而且這500元--1000元一半是我自己出的錢,所以我會(huì)更加的重視您的房子,會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)幫你把房子賣掉,如果在這個(gè)時(shí)間內(nèi)沒有賣出去,保證金就歸您所有了。錢多少不是關(guān)鍵,關(guān)鍵是表達(dá)我們的誠意和信心。我們也不想做賠本買賣,所以我們肯定會(huì)想盡一切辦法在咱們約定的時(shí)間內(nèi)幫您把房子賣掉的。另外給你說一下,房子成交以后,您需要把這個(gè)保證金退還給我,同時(shí)把限時(shí)合同也退還給我。

      7.限時(shí)的唯一性:您的房子如果在我們公司簽署限時(shí)合同之后,在限時(shí)約定的期間內(nèi)您的房子只能在我們一家公司出售,這個(gè)期間您是不可以找別的公司的。因?yàn)槲覀儾幌牖四敲锤叩膹V告推廣費(fèi)用,最后您的房子被其他公司成交了,那樣的話對(duì)我們公司就不公平了,其實(shí)說白了,每個(gè)公司的客戶幾乎是一樣的,而且我們##地產(chǎn)在天津的市占率是第一的,尤其在王頂?shù)唐瑓^(qū)我們##分店就有7家(王頂?shù)?園蔭道,林苑道,天拖南一店,天拖南二店)王頂?shù)痰旰吞焱夏系陜蓚€(gè)店面員工近100人,我們的客戶群體會(huì)很多,其他公司有的客戶我們##肯定都有,加上我們##在王頂?shù)?天拖 口碑也是有目共睹的,所以您在我們一家公司登記就足夠了。

      8.如果您的房子是空房,您完全可以把鑰匙放到我們店面,我們會(huì)跟您做物業(yè)交驗(yàn) 房間內(nèi)的所有物品我們都一一登記,還會(huì)每周給您定期通風(fēng) 打掃衛(wèi)生,您完全不用擔(dān)心東西的丟失及破壞,這樣也省去了您看房過來的麻煩,只要有人有意向定咱們的房子,我們會(huì)第一時(shí)間通知您,您只要過來簽合同就行。另外我們的限時(shí)數(shù)量是有限的,不是所有的房子都能簽限時(shí)的,正好有一套限時(shí)房子剛剛被賣掉了,現(xiàn)在空一個(gè)名額,您盡快決定,我好幫您去申請(qǐng)!

      第二篇:電銷話術(shù)

      電話銷售話術(shù)

      開場(chǎng)白:您好,XX先生/女士,我是北京靈動(dòng)快拍南昌服務(wù)中心的XX。我公司是提供手機(jī)建站和二維碼移動(dòng)營銷方案的技術(shù)提供商。

      話天地(挖需求):您是XX行業(yè)的嗎(您是哪個(gè)行業(yè)的呢?)您現(xiàn)在采用的是什么樣的宣傳、營銷方式呢?

      您是否想通過移動(dòng)平臺(tái)推廣您的產(chǎn)品,進(jìn)行營銷活動(dòng)嗎?您有了解過二維碼營銷嗎?

      貴公司的產(chǎn)品主要是賣給哪些客戶?

      您的市場(chǎng)主要在哪里?

      您在營銷上面有遇到困難嗎?

      ……

      注釋:通過拉近距離,建立信任來全面的獲取客戶信息,信息獲取的越多便越主動(dòng)。

      客戶可能的需求:需要新的營銷渠道、需要降低營銷成本提升營銷效率、需要有針對(duì)性的推廣產(chǎn)品、需要吸引年輕群體、需要自動(dòng)統(tǒng)計(jì)有效受眾、需要通過新的營銷渠道全面展示產(chǎn)品、需要通過新的營銷渠道開展互動(dòng)營銷。

      入主題(介紹服務(wù)):通過在您已有的平面廣告上增加一小塊二維碼區(qū)域,當(dāng)您的潛在消費(fèi)客戶對(duì)您的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣時(shí),可以通過手機(jī)掃描二維碼的方式訪問到您移動(dòng)營銷平臺(tái),在您的移動(dòng)營銷平臺(tái)上可以全方面的展示貴公司的產(chǎn)品、服務(wù)以及最新的優(yōu)惠活動(dòng)。這些都是您在傳統(tǒng)營銷模式中無法體現(xiàn)的。在傳統(tǒng)的營銷推廣模式中,通過派發(fā)宣傳單、在豪華地段播放宣傳廣告、在公交大巴上印刷產(chǎn)品廣告。可以通過進(jìn)行大范圍的鋪設(shè)廣告給我們的商家?guī)硪粋€(gè)又一個(gè)的業(yè)績高峰,而現(xiàn)在是移動(dòng)營銷時(shí)代,通過二維碼移動(dòng)營銷可以更好的為客戶展示產(chǎn)品信息,也就是說當(dāng)客戶對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣時(shí)可以直接通過移動(dòng)手機(jī)端查看詳細(xì)的動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品信息。通過這一點(diǎn)可以為咱們已有的傳統(tǒng)廣告彌補(bǔ)不足。

      在傳統(tǒng)廣告模式中,廣告的后期維護(hù)和更新花費(fèi)幾乎和前期廣告投入一樣,也就是說當(dāng)您想更換主打產(chǎn)品或者是您的優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候花費(fèi)幾乎和前期一樣,而在移動(dòng)營銷平臺(tái)上您除了需要在創(chuàng)意上再次支付費(fèi)用外幾乎沒有任何其他費(fèi)用。

      還有一點(diǎn)是傳統(tǒng)廣告所做不到的,就是我們無法得知某個(gè)廣告得到了多少關(guān)注度。通過二維碼移動(dòng)營銷平臺(tái)可以有效的記錄我們產(chǎn)品得到了多少有效客戶的關(guān)注。您還可以通過我們這個(gè)移動(dòng)營銷平臺(tái)做類似于有獎(jiǎng)問卷的小活動(dòng),從而更加準(zhǔn)確的得知對(duì)咱們有興趣的客戶的詳細(xì)信息,為之后的廣告策劃提供依據(jù)。試締結(jié)(處理異議):您看您聽了我的介紹有什么疑問呢?

      布置作業(yè)(促銷、催單):如果您覺得沒有疑問/有疑問,您是在XX附近吧,我最近正好要去您那里附近拜訪客戶,到時(shí)候可以當(dāng)面給您展示移動(dòng)營銷的一些成功案例給您。

      第三篇:影樓二銷話術(shù)

      影樓二銷話術(shù)

      1、選樣前一天檢查客人文件,打電話通知客人第二天選樣的具體時(shí)間,并告知選樣時(shí)間為1個(gè)半小時(shí)。

      2、首先打開片子讓客人瀏覽文件,在這個(gè)過程中要不斷的、適時(shí)的去贊美客人,夸贊他的片子“這張片子真漂亮”,“這張片子的意境真好,你們兩個(gè)人對(duì)未來的那種憧憬跟美好的向往全都表現(xiàn)出來了,再配上我們?cè)O(shè)計(jì)師做的這種畫面效果真的是很棒”,“呀!這張?zhí)貙懻嫫?,新娘子笑得真甜”,“哎,你看這張片子,顯得你皮膚真好,那么細(xì)膩”,以上這幾句話術(shù)是在客人瀏覽片子的過程中講的,但要時(shí)刻注意顧客的反應(yīng),抓住他的心理,要讓他容入你所給他制造的這種氣氛中,要讓門市紿終牽著客人走。

      3、把不好的片子先幫客人刪掉,“我覺得這張牙舞爪片不太好”或“表情不太自然,咱們先把他刪掉吧,你覺得呢?”,讓客人感覺到你是再為他著想,而不是站在對(duì)立的立場(chǎng)上在為他推銷,讓他充分地信任你,把你當(dāng)作朋友,消除他對(duì)你的對(duì)立的戒備心理(觀察客人的表情主動(dòng)去做)。

      4、講片子要幫客人分析這張片子的感覺,告訴他你為什么建議他留下這一批,講服裝、肢體語言、構(gòu)圖包括套版設(shè)計(jì)風(fēng)格等(可適當(dāng)開玩笑,編故事,如古裝的爺爺奶奶照)“哎,這叫做爺爺奶奶照,是古裝典型的拍攝風(fēng)格,好好留著以后給你們孫子看吧”。

      5、如果客人不太喜歡古裝,可告知“其實(shí)古裝沒有說好看不好看這種講法,因?yàn)楣叛b拍的就是一種風(fēng)格,古裝是中國的傳統(tǒng)服裝,所以每對(duì)新人在拍照時(shí)都去穿,每本相冊(cè)中要最少放2P,那樣感覺還會(huì)協(xié)調(diào)一些,因?yàn)楣叛b跟白紗還有晚禮服的風(fēng)格有所區(qū)別,古裝拍攝主要就是三種風(fēng)格:傳統(tǒng)、喜慶、恢諧。”

      6、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要強(qiáng)調(diào)一下唯一性,如“這種風(fēng)格(色調(diào))的照片只有一張”等?;榧喺帐敲恳粚?duì)新人一輩子,唯一拍的一次,拍的就是它的唯一性,誰也不會(huì)沒事拍它拍著玩,因?yàn)槟阋簧唤Y(jié)一次婚,而且你覺得拍那么一天還不夠辛苦嗎?

      7、若發(fā)現(xiàn)雙人合影中先生拍得不太好,但新娘子非常漂亮,可以說“哎,新郎倌是怎么回事呀,自己的單照拍得那么帥,怎么和新娘在一起就那么緊張呀,你看又扯人后腿了吧,人家這張拍得多漂亮呀?!?/p>

      8、在讓客人加選入冊(cè)時(shí),客人一定會(huì)問到價(jià)位,可先詢問客人是入大冊(cè)還是入小冊(cè),入大冊(cè)是160元/P,入小冊(cè)是120元/P,隨時(shí)觀察客人的反應(yīng),若顧客覺得貴,可以及時(shí)站在他的立場(chǎng)上說話“要不咱們就入到12寸冊(cè)里吧,雖然說1P差得不多,只差40塊錢,但10P就是差著400呢,你要是實(shí)在想往大冊(cè)里加,那就少加幾P,婚紗照一輩子就這么一次,最重要的是咱們能把照片留下,哪怕以后有了條件咱們?cè)僮瞿亍?,但如果客人能承受得起,盡量往大冊(cè)里推。

      9、若客人說沒關(guān)系,我們以后再拍,要講:“以后再拍那也就不是結(jié)婚照了,而且再拍也不會(huì)再有這種感覺了”,如果先生不想加可講:“婚紗照對(duì)于所有的先生們來講都無所謂,因?yàn)槟惺總冊(cè)龠^個(gè)十年二十年的時(shí)候是男性最成熟最有魅力的時(shí)候,但對(duì)于女孩子來講就不一樣了,尤其是新娘子,結(jié)了婚以后要工作,還要照顧家里,照顧老公,照顧雙方父母,有了孩子以后還要照顧孩子,生活起居、入托、上學(xué)……肯定是非常辛苦的,也就不會(huì)再有精力去弄這些東西了,而且在她生完孩子后體型是會(huì)變的,”(舉例,我有一個(gè)顧客以前身材怎么樣,生完孩子后身材怎么樣,等等)?;榧喺沾淼氖鞘裁囱?,婚紗照代表的就是一個(gè)女孩子少女時(shí)代的結(jié)束,拍的就是它的唯一性。

      10、有些人說沒關(guān)系的,結(jié)婚照也就是剛開始兩天還看看,以后就壓箱底了,可說:“你拍婚紗照不是為了給別人看的,而是給自己留紀(jì)念的,你要是為了拍給別人看,干嗎還花這么多錢在大店拍呀,還不如少花點(diǎn)錢到小店拍拍算了,是吧,不就是為了要一個(gè)好的效果嗎?而且等你到了你爸爸媽媽那個(gè)年齡的時(shí)候,你再翻出來看看,回憶回憶自己年青時(shí)候的樣子,那是一種什么樣的感覺呀,是吧,到了那會(huì)兒這些照片就全都是寶貝了,你現(xiàn)在去讓父母找一些他們年青時(shí)的照片,他們還能找出多少,既然現(xiàn)在咱們有這么好的條件,又是這么漂亮的片子,干嘛不多留一些呢?”

      11、現(xiàn)在不留不些片子,將來你一定會(huì)后悔的,我覺得你沒有必要說同在為了省這點(diǎn)我去給自己留下一輩子的遺憾,我覺得那樣不值,真的,而且你錢花掉是可以再掙的,但片子刪掉就再也沒有了,而任何人也不會(huì)青春永駐的,別說以后是一兩千了,就是一兩萬你也再買不回來你的青春,而那個(gè)時(shí)候你也只能翻著照片去找回憶了。

      12、哪怕你少買幾套衣服呢是吧,衣服每年都有新的流行款式,你今天買的衣服或許你明年還會(huì)再穿,那么后年呢?一定不要再穿了,因?yàn)橐呀?jīng)過時(shí)了,那時(shí)候你會(huì)覺得這件衣服真老土,而你的照片卻是時(shí)間越久越值得去看的,衣服每年都可以再買,可結(jié)婚一輩子卻只有一次。

      13、結(jié)婚嘛,確實(shí)是哪都需要花錢,但你可以這方面超支了,別的地方稍少一點(diǎn),電器、家俱,找人打打折,不就都有了嗎(千萬不要心軟,他不在這花掉,其他地方也會(huì)浪費(fèi)掉)。

      14、其實(shí)你算一算帳,你照片留下來是要保存一輩子的,這一輩子可就是五六十年呀,你算一算一年三百六十五天,五、六十年是多少天,那么你現(xiàn)在花了一兩千塊,平均一天才多少錢,平均一天連一毛錢都不到,這樣還不值呀!

      15、如果你推到一定程度,客人動(dòng)心想要加片子了,但覺得價(jià)位高,接受不了,就問客人“那你覺得你能接受的價(jià)位是多少,我看能加幾P,咱們?cè)趺春线m怎么來,我再幫你搭配一下色調(diào)”,如果他能承受一千,那你就要朝著一千五去努力(但要注意語氣)。

      16、在客人剛來時(shí)他一定會(huì)問你“我們選多少P,做了多少P”,那么你要告訴他,“咱們一定做了多少P,套系內(nèi)免費(fèi)給你的是多少P,其余喜歡的可以再加選?!?/p>

      以上的話術(shù)可靈活隨機(jī)運(yùn)用,只要說動(dòng)了新娘,那98%應(yīng)該沒問題(2%是吝嗇鬼)

      17、如果客人刪不下去了,但又猶猶豫豫的不想加,可講:“你喜歡這些照片嗎,喜歡的話就留著,一輩子就這么一 次?!?/p>

      第四篇:信用卡電銷話術(shù)

      您好,請(qǐng)問您是張先生嗎?(是的)

      張先生您好,我是中國平安的工作人員,我姓李,工號(hào)12345。今天致電給您是因?yàn)槟俏覀冎袊桨驳淖鹳F客戶,作為答謝我們可以為您免費(fèi)辦理一張平安銀行的萬事達(dá)雙幣種信用卡。

      請(qǐng)問您有信用卡嗎?(有)

      相信張先生對(duì)信用卡的使用還是非常了解的,平安銀行這張信用卡只要您開卡使用,除了最基本的透支刷卡、消費(fèi)積分的基本功能外,還會(huì)贈(zèng)送您兩份保險(xiǎn),一個(gè)是家庭財(cái)產(chǎn)盜搶險(xiǎn),一個(gè)是航空意外險(xiǎn),這兩份保險(xiǎn)從日常生活到出行安全,為您提供全方面的保障,其中航空意外險(xiǎn)的保額最高可達(dá)200萬。除過這些呢,我們平安銀行信用卡的市場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)也是非常多的,如果您現(xiàn)在辦理的話還可以趕上我們今年的一個(gè)在指定影院10元看電影的活動(dòng),非常的實(shí)惠。

      張先生,您看現(xiàn)在就為您辦理一張吧

      可以(必須得到客戶諸如行、可以、好的等確切答復(fù))

      請(qǐng)問張先生您的全名是?***(姓名逐字核對(duì)),您的身份證號(hào)碼是?(如果系統(tǒng)內(nèi)顯示客戶省份證號(hào)碼,核對(duì)后四位)**********您的手機(jī)號(hào)碼是?**********您的住宅電話是?(如本人無家庭座機(jī),須填寫其老家座機(jī)號(hào)碼)********您的家庭住址是?*******(精確到門牌號(hào))您的工作單位全名是?(工作單位需全稱)*********您工作單位的電話是?*******您工作單位的地址是?******(精確到門牌號(hào))請(qǐng)問您配偶的姓名是?********(如果未婚,詢問其父母)?電話是******緊急聯(lián)系人姓名?******電話?********請(qǐng)問賬單是寄到您家里還是寄到單位?

      因?yàn)槟俏覀兊淖鹳F客戶,我們?yōu)槟峁┝丝旖莘奖愕霓k理渠道,明天(如果客戶在T+1天無法接收申請(qǐng)表快遞,則該客戶進(jìn)入到快遞跟蹤環(huán)節(jié))快遞人員會(huì)上門送上申請(qǐng)表,請(qǐng)您填寫申請(qǐng)表,并用正楷字體在申請(qǐng)表上簽字確認(rèn),并準(zhǔn)備好二代身份證正反兩面的復(fù)印件交由快遞人員同申請(qǐng)表當(dāng)場(chǎng)取回。那請(qǐng)問明天快遞是送到您單位呢還是家里?請(qǐng)您明天務(wù)必保持手機(jī)暢通,快遞人員上門之前會(huì)與您聯(lián)系。

      張先生,您的在線辦理已完成。為了保障您的權(quán)益,我們的通話都是有錄音的。最后再次與您確認(rèn),您的全名是***,(逐字核對(duì))身份證號(hào)碼是***,手機(jī)號(hào)碼是***住宅電話是***家庭住址是***您工作單位全名是***工作單位電話是***地址是***您配偶的姓名是***聯(lián)系方式是***緊急聯(lián)系人是***聯(lián)系方式是***您的賬單是給您寄到***,您申請(qǐng)的是平安銀行萬事達(dá)雙幣種信用卡,一年之內(nèi)不限金額刷卡六次免年費(fèi),這些您都清楚了嗎?(須得到肯定答復(fù))最后請(qǐng)您記下我的聯(lián)系方式:我姓李,工號(hào)12345,您可以撥打95511—3找到我。

      感謝張先生對(duì)中國平安的支持,祝您平安,再見。

      第五篇:會(huì)銷邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)

      §2.3.1面談過的準(zhǔn)客戶:可以用免費(fèi)為其提供的服務(wù)為切入點(diǎn),切入到同行或者其他客戶通過這樣的服務(wù)收到了信息,引起客戶的興趣,然后告訴客戶有一個(gè)專門的會(huì)議專門講述這方面的內(nèi)容,邀請(qǐng)其務(wù)必到場(chǎng)。

      例如:

      客戶代表:喂,您好,王總吧,我是銘萬小張啊,上周三我拜訪過您的,我們還一起吃飯的,想起來了吧!

      客戶:哦,你好,你好,什么事情啊?

      客戶代表:王總,沒特別的事情,我想問一下,前天我給您的傳真(郵箱、手機(jī))發(fā)了一條您行業(yè)的商機(jī),您看了吧!

      另一種話術(shù):

      王總,沒特別的事情,我想問一下,前天我在中國產(chǎn)品平臺(tái)上幫助您發(fā)布了一下您的產(chǎn)品供應(yīng)信息,您看到了吧!

      回答分兩種情況,用——分開

      客戶:沒看到啊,什么信息啊?——恩看到了,謝謝你啊!

      客戶代表:沒看到啊,沒事,回頭我再給你找找看!——看到了啊,看到了就好。

      是這樣的,我有個(gè)客戶李總,他就通過這個(gè)服務(wù),接到了很多咨詢電話,所以我也想問下您的情況。

      客戶:啊,有人接到電話了,他怎么做的啊?

      客戶代表:王總啊,關(guān)于這方面的網(wǎng)絡(luò)營銷具體怎么做有效果哪,我們?cè)诤筇煜挛?點(diǎn)半,在XX酒店有一個(gè)專門的培訓(xùn)來給您介紹,我們專門從北京請(qǐng)來的專家給大家做講解。您是我見過面的客戶,我好不容易給您爭(zhēng)取了一個(gè)VIP座位,您可一定不能錯(cuò)過??!我這邊有好幾個(gè)客戶要座位,我還安排不過來哪??蛻簦汉筇煜挛绨?,后天下午我有其他事情要處理?。?/p>

      客戶代表:王總啊,我上次見您,我感覺您非常有大局觀,我們這個(gè)培訓(xùn)可不是每天都有的,一年最多就兩次,機(jī)不可失?。∧氖虑橐埠苤匾?,不能耽誤,您看改期吧,或者推遲一會(huì)去,我保證您不虛此行!

      客戶:那好吧,小張,你幫我安排下吧!

      客戶代表:好,王總,這樣大會(huì)組委會(huì)要求每一個(gè)到場(chǎng)嘉賓都要有正式的邀請(qǐng)

      函,現(xiàn)在我給您傳真過去,您馬上回傳給我,我好給您把座位安排好!客戶:那好吧,謝謝你小張。

      客戶代表:王總您太客氣了,這樣我在傳真機(jī)邊上等著,您加緊把邀請(qǐng)函傳回來,好幫您定座位。

      §2.3.2多次電話溝通過的客戶:可以采用對(duì)面談過的準(zhǔn)客戶的方法,也可以用客戶在電話中提到的需求來切入,強(qiáng)調(diào)會(huì)議專門會(huì)對(duì)他的需求和問題提出解決方案,同時(shí)強(qiáng)調(diào)講師對(duì)客戶所在行業(yè)有非常深刻的理解,可以現(xiàn)場(chǎng)咨詢,然后告訴客戶幫助他解決問題,現(xiàn)場(chǎng)咨詢可以給他帶來的益處。益處主要強(qiáng)調(diào):開拓新的市場(chǎng),接到網(wǎng)絡(luò)的訂單,開發(fā)大量新客戶等等。最后強(qiáng)調(diào)會(huì)議的稀缺性,高檔次,正規(guī)。要求其務(wù)必參加。

      §2.3.3新客戶:針對(duì)新客戶的邀約,需要體現(xiàn)我們的專業(yè),正規(guī),以及會(huì)議的重要性和特點(diǎn)兩個(gè)方面。

      所以針對(duì)新客戶邀約的電話話術(shù)、語氣感情等方面和老客戶是不一樣的。在針對(duì)新客戶邀約的時(shí)候,多使用正式的敬語開場(chǎng),然后突出會(huì)議的給客戶帶來的益處,會(huì)議的高檔次、正規(guī)性、稀缺性,會(huì)議的講師在全國講課的盛況,不來參加會(huì)議的損失等等。

      例如:

      客戶代表:喂,您好,您是XX的王總嘛?。曇魧I(yè),正式)

      客戶:您好,我是,您是?

      客戶代表:我們是中國電子商務(wù)推進(jìn)工程組委會(huì)的,我姓張,我叫張XX,我們特邀XX行業(yè)內(nèi)的10位優(yōu)秀企業(yè)家代表,出席我們會(huì)議,您是名單的第一個(gè)。(注意一定要使用特邀,出席這樣的詞,而不要用參加這樣的詞。)

      客戶:你們這是一個(gè)什么會(huì)議???

      客戶代表:(可以突出下列要點(diǎn))

      1、我們的會(huì)議是中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)主辦的,由世界500強(qiáng)的IBM公司和銘萬公司聯(lián)合舉辦的。會(huì)議將于XX(時(shí)間)XX(酒店)舉行;

      2、專門告訴企業(yè)家如何通過互聯(lián)網(wǎng),利用電子商務(wù)來開發(fā)新客戶,接到新訂單,發(fā)展公司業(yè)務(wù)的;

      3、我們的會(huì)議規(guī)格要求:必須是由企業(yè)負(fù)責(zé)人,持會(huì)議正式邀請(qǐng)函才能參加的;

      4、我們的會(huì)議是全國巡講的,今年是第一次也是唯一的一次,錯(cuò)過了就不再有機(jī)會(huì)了;

      5、主講老師在全國受歡迎的狀況,在客戶的行業(yè)非常有研究;

      6、不來參加會(huì)議,就錯(cuò)過了一個(gè)掌握最新資訊、促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的好機(jī)會(huì),就可能失去了領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)等等。

      客戶代表確認(rèn)客戶到場(chǎng)的要點(diǎn)。

      下面的話術(shù)以寧波公司的成功經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),結(jié)合全國優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),整理而來。

      第一步:

      ? 目的:提高保證到場(chǎng)率

      ? 時(shí)間:會(huì)前一天晚上

      ? 人選:聲音中厚,穩(wěn)重,正式

      ? 話術(shù):X總,我們已經(jīng)給您安排了座位在X區(qū)X號(hào),您明天如果不出什么意外的話一定能來吧? ——要點(diǎn)強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的座位號(hào)

      ? 晚上9點(diǎn)給客戶發(fā)送包括:時(shí)間地點(diǎn)座位號(hào),客戶代表署名及祝福 第二步:

      ? 時(shí)間:10點(diǎn)—11點(diǎn)

      ? 人選:客戶代表

      ? 話術(shù):X總啊,我是會(huì)務(wù)組的XXX,我們已經(jīng)到XX酒店了,今天車位比較緊張,您看我給您留個(gè)車位?您的同行都說您特別守時(shí),我XX點(diǎn)在門口等您,我們不見不散!

      第三步:

      ? 時(shí)間:11:00—12:00——午餐時(shí)間

      ? 時(shí)間:12:00—12:30

      ? 人選:經(jīng)理

      ? 任務(wù):

      ? 查看座位區(qū),安排客戶代表的座位

      ? 分類安排客戶的座位

      ? 明確部門的任務(wù)包括:到場(chǎng)客戶數(shù),簽單客戶數(shù)及到帳金額。第四步:

      ? 12:30—12:45公司層面激勵(lì)

      ? 12:45—13:00部門分別激勵(lì)

      ? 13:00—13:30

      ? 人選:客戶代表

      ? 任務(wù):催客戶到場(chǎng)及迎賓

      ? 催客戶話術(shù):X總啊,你快到了吧,今天已經(jīng)來了上百人了,你們同行都來了10幾家??!咱們可千萬不能錯(cuò)過啊!

      ? 話術(shù)二:X總啊,您快到了吧,我這邊座位替您安排好了,車位也幫您留好了,您就放心過來吧,大家都說您特別守時(shí),我X點(diǎn)在賓館門口等您啊

      第五步:

      ? 時(shí)間:13:00—13:30

      ? 人選:互換客戶,假扮會(huì)議負(fù)責(zé)人

      ? 任務(wù):催客戶到場(chǎng)

      ? 話術(shù):你好,你是XXX公司X總吧,我們是XX的經(jīng)理,能不能和您商量一件事情,由于今天會(huì)議來賓特別多,您的同行也特別多,如果您不能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)的話,我們把您的車位和座位先安排給他們了,您看可以么? 第六步:

      ? 時(shí)間:客戶到場(chǎng)

      ? 人物:客戶代表,經(jīng)理

      ? 任務(wù):客戶到場(chǎng)后,客戶代表引座,并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)

      ? 經(jīng)理則在座位圖上標(biāo)上客戶的名字。

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