第一篇：淺談閱讀和識字教學(xué)的結(jié)合(陳丹)

淺談閱讀和識字教學(xué)的結(jié)合

識字教學(xué)是低年級教學(xué)的基礎(chǔ)，而低年段的閱讀教學(xué)為以后高年級閱讀打基礎(chǔ)，一年級下學(xué)期較于上學(xué)期學(xué)生的識字能力有一定的提高，也有一定的識字基礎(chǔ)，相對于一年級第一學(xué)期教學(xué)相對輕松，但隨著年段的升高知識量也在不斷加大，識字任務(wù)也在加大，伴隨著識字要求學(xué)生閱讀的課文逐步增加，課文內(nèi)容加多，加深，在有意識的培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力。面對這一系列的問題以及存在的問題我規(guī)劃了一下閱讀教學(xué)方法：

一．提高識字的趣味性，增加課堂識字的效率調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

在初步感知課文時(shí)，要求識字與閱讀相結(jié)合培養(yǎng)學(xué)生結(jié)合拼音閱讀課文，在閱讀的基礎(chǔ)上初步理解課文，讓學(xué)生借助拼音讀準(zhǔn)字音。在自讀生字時(shí)，出示學(xué)生感興趣的方式，激發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生樂于認(rèn)生字，然后，通過齊讀、開火車讀等方式加以檢查、正音及鞏固通過圖片，ppt等形式反復(fù)訓(xùn)練識字能夠認(rèn)識課文中要求會(huì)認(rèn)的字再讀課文。

二．通過同桌互助小組互讀的形式訓(xùn)練閱讀培養(yǎng)語感。從刺激——反應(yīng)的心理測量角度來看，動(dòng)畫最強(qiáng)，圖形次之，文字說明最弱。因此，在課堂教學(xué)中，重點(diǎn)運(yùn)用圖片動(dòng)畫等形式。以多變性、知識性、趣味性于一體的特點(diǎn)，為學(xué)生營造了一個(gè)色彩繽紛、圖文并茂、動(dòng)靜相融的教學(xué)情景，使學(xué)生腦、眼、耳、手、口等器官同時(shí)接受刺激，引導(dǎo)他們產(chǎn)生情感上的共鳴，從而為學(xué)習(xí)生字、感悟文章埋下伏筆。反復(fù)的訓(xùn)練反復(fù)的出現(xiàn)加深學(xué)生的記憶，為閱讀課文打下基礎(chǔ)。

例如：在教學(xué)《手捧空花盆的孩子》這篇課文時(shí)，先讓孩子整體感知課文，然后讓孩子簡述這篇課文的主要內(nèi)容。之后再把這篇課文的動(dòng)畫放給學(xué)生看，讓孩子們更加了解課文內(nèi)容，從而感受到誠實(shí)的重要性。等孩子們聽完，看完后引導(dǎo)學(xué)生自己借助拼音讀課文圈出自己不認(rèn)識或者不熟悉的字詞同桌之間相互學(xué)習(xí)互相交流讀字認(rèn)字。在出示帶有生字的句子讓孩子們自己讀。如：“國王想找一個(gè)誠實(shí)的孩子做他的繼承人，于是給每個(gè)孩子發(fā)一些花種讓孩子們培育?！毕日埡⒆幼x，然后說說你讀懂了什么。同時(shí)引導(dǎo)孩子去認(rèn)識“誠實(shí)”二字。

三．通過課外積累識字認(rèn)字（在生活中做一個(gè)有心人）識字與閱讀的關(guān)系是對立統(tǒng)一的。一方面，識字是閱讀的基礎(chǔ)，不識字無法閱讀只有識字才能調(diào)動(dòng)閱讀的興趣；但是，另一方面，閱讀又是識字的基本途徑，在閱讀中識字能提高識字的效果。閱讀教學(xué)的主要任務(wù)是發(fā)展學(xué)生的語言，字詞運(yùn)用是發(fā)展低年級學(xué)生語言的重要途徑之一。課本識字是任務(wù)性的嗲有教師以及任務(wù)強(qiáng)加給孩子的性質(zhì)，但是在生活中一些廣告或者店面等等名稱都會(huì)出現(xiàn)一些書本上出現(xiàn)或者沒有有出現(xiàn)的字，生活中在需要的時(shí)候有意識的去記憶，記憶會(huì)更牢固，在《手捧空花盆的孩子》的設(shè)計(jì)中，為了讓學(xué)生識記這些生字，而又不造成心理疲倦，我除了讓學(xué)生把課文中生字所在的句子讀一讀外，還出示一篇有關(guān)國王的短文給孩子閱讀。調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

四、閱讀帶拼音的文本帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。書本內(nèi)容枯燥無味，初讀才是最感興趣的，課本基本上學(xué)生都讀過對內(nèi)容有大致的了解，座位課外讀本于毒效果不是很好，而相關(guān)推薦的《紅樹林》《學(xué)習(xí)周報(bào)》等都是一些比較好的又適合孩子閱讀的書刊，有拼音有圖畫，引導(dǎo)學(xué)生課外或者在教學(xué)任務(wù)完成的情況下帶領(lǐng)學(xué)生共同閱讀，提高學(xué)生閱讀能力，增加識字。

五、讓學(xué)生在閱讀中鞏固生字識字與閱讀共同提高。

閱讀的基礎(chǔ)還是課堂，是教師的引導(dǎo)，課堂在識字的同時(shí)教會(huì)學(xué)生閱讀，明確的閱讀方法，其次才是課外讀物。所以我們必須借助課堂，在課堂上讓學(xué)生扎扎實(shí)實(shí)學(xué)會(huì)閱讀方法，了解閱讀的趣味這樣，孩子們才會(huì)在課外閱讀一些有趣的文章。通過各種方式，找準(zhǔn)學(xué)生的興趣，鼓勵(lì)學(xué)生多閱讀，學(xué)生興趣濃了，識字的興趣就濃了。因此，培養(yǎng)學(xué)生的興趣成了教學(xué)的又一重點(diǎn)。當(dāng)孩子們不敢去閱讀時(shí)，可以在課堂上給他們讀一些故事以一些學(xué)生感興趣的文本區(qū)帶動(dòng)學(xué)生，當(dāng)讀到精彩部分時(shí)，可以鼓勵(lì)孩子自己去看。這樣能鼓勵(lì)他們自主閱讀。從而學(xué)會(huì)期中的一些字詞。

識字為了幫助閱讀，閱讀也能幫助識字識字與閱讀相輔相成也是低年段教學(xué)的重點(diǎn)。閱讀與識字是你中有我，我中有你，相輔相成，互為促進(jìn)。我們只有把識字和閱讀有效地結(jié)合起來，讓學(xué)生在識字的同時(shí)閱讀提高閱讀能力訓(xùn)練理解能力，讓學(xué)生通過識字去閱讀，在閱讀中更好地去識字，這樣才能真正感受到識字和閱讀所帶來的快樂，更自主地去識字和閱讀，做到輕松識字，快樂閱讀體香語文教學(xué)的重點(diǎn)凸顯第年段語文教學(xué)的基礎(chǔ)特色。

第二篇：陳丹燕經(jīng)典語錄

陳丹燕經(jīng)典語錄

陳丹燕經(jīng)典語錄1

1.愛之于我，不是肌膚之親，不是一蔬一飯，它是一種不死的欲望，是頹敗生活中的英雄夢想?！遏~和它的自行車》

2.不是所有人都有膽子不在乎錢，在乎錢的人也不一定就是俗物，人人的心里都有一個(gè)靈魂，它都想透透氣?！犊Х瓤嗖豢唷?/p>

3.據(jù)說在下午，有過風(fēng)霜閱歷、有閑也有錢的女子常常精心打扮以后，去固定的咖啡館里喝咖啡，像一個(gè)個(gè)熟透了的果子，散發(fā)著漫長成長經(jīng)歷的氣味，惹人注目?！犊Х瓤嗖豢唷?/p>

4.絕望的心動(dòng)是最有意思的，像開在深谷里的，一天就要謝的花?！督裢砣ツ睦铩?/p>

5.理想的實(shí)現(xiàn)常常就是這樣，你實(shí)現(xiàn)了自己的理想，可已經(jīng)不是原來想象的那個(gè)樣子?！犊Х瓤嗖豢唷?/p>

6.旅行讓我能望得遼遠(yuǎn)，想得細(xì)密，理解人生的遺憾，與這世界的好處?！段业穆眯姓軐W(xué)》

7.每個(gè)人都有被壓抑了的愿望，可不是每個(gè)人都那么倔強(qiáng)，對被壓抑的愿望孜孜以求?！犊Х瓤嗖豢唷?/p>

8.豈知，白色才是最復(fù)雜的色!我苦悶，憤怒，正艱難地同生活中一個(gè)又一個(gè)的漩渦抗?fàn)??！杜袑W(xué)生三部曲》

9.生活也是真的，但不是那樣的真，生活也是美的，但不是那樣的美，生活也是善的，但不是那樣的善。幻想與現(xiàn)實(shí)之間，就是相差了這樣微妙而致命的、令人感傷的距離?！堵砦黠L(fēng)》

10.所以旅行并不簡單。也許可以追溯到這個(gè)人早年的生活，內(nèi)心的愿望，生活中無解的難題，以及生活中重大的獲得與失去，或者他深藏于心浩瀚幽暗的潛意識?！段业穆眯姓軐W(xué)》

11.天下一切都很完美，小鳥在它的巢里，小河在它的河床里，小孩子在母親的懷中，就連劃過天空的彗星，也在它的軌道里。《我要游過大?！?/p>

12.聽別人說，太陽沒出前在地上九個(gè)圈，一個(gè)套一個(gè)，站在當(dāng)中第九個(gè)圈里，向天空說一個(gè)愿望，懺悔，歡樂，什么都可以，這時(shí)候天上的神聽得見，而且肯幫助祈禱的人?！杜袑W(xué)生三部曲》

13.維也納有如此華麗的女人，如此的頹廢和緊張，如此的精致和脆弱，她像沉重的水晶吊燈一樣，閃爍著照亮了別處簡單的人生。同樣的一生，在別處，一餐粗茶淡飯就過去了，這里卻是無盡的盛筵。《漫卷西風(fēng)》

14.我所生活并長大的城市，它在世界版圖上的位置，與紐約和利物浦形成一個(gè)完整的等邊三角形。它天生就是一個(gè)買賣興隆的城市?！段业穆眯姓軐W(xué)》

15.我喜好在一個(gè)熱鬧的世界里，像一只雞蛋一樣沉默，可脆弱的殼里，卻包含著一個(gè)完整的小世界，一個(gè)完整無缺的細(xì)胞結(jié)構(gòu)，這就是我所認(rèn)為的完美?！段业穆眯姓軐W(xué)》

16.我仰著頭，仰著頭，看著燦爛的星空，覺得自己好像一粒飄浮的塵土，在這時(shí)落到了鋪滿在地上的星光上?！督裢砣ツ睦铩?/p>

17.我有時(shí)抱著女兒的時(shí)候，要咬緊自己的牙，是那樣的一種愛，愛得咬牙切齒?！渡虾Ｉ?/p>

18.心里竟然是無論如何不可壓抑的失望，那就是想象和真實(shí)之間要經(jīng)過的虎口?！赌疽殉芍邸?/p>

19.游泳、遠(yuǎn)足，潛水，讀書，發(fā)呆，釣魚，喝啤酒。他一一回憶自己做過的事，還有曬太陽。都是尋常事《我要游過大?！?/p>

20.在那時(shí)，我體會(huì)到自己心中有一種感情非常熱烈，原來，我非常愛世界，愛一個(gè)敞開的、多樣的世界。因?yàn)檫@種感情總是被召喚，總是受到誘惑，所以我不得不經(jīng)常旅行?！段业穆眯姓軐W(xué)》

陳丹燕經(jīng)典語錄2

1、所以旅行并不簡單。也許可以追溯到這個(gè)人早年的生活，內(nèi)心的愿望，生活中無解的難題，以及生活中重大的.獲得與失去，或者他深藏于心浩瀚幽暗的潛意識。

2、據(jù)說在下午，有過風(fēng)霜閱歷、有閑也有錢的女子常常精心打扮以后，去固定的咖啡館里喝咖啡，像一個(gè)個(gè)熟透了的果子，散發(fā)著漫長成長經(jīng)歷的氣味，惹人注目。

3、或者我想成為那些內(nèi)心生活非常細(xì)膩而且神秘的人中的一個(gè)。我從小就對自己的心思不知所措。它們那么多，那么容易變化，那么容易激動(dòng)或者厭倦，它們不服我管，常常那么不得體，嚇得我只能緊緊地閉上嘴。它是一個(gè)獨(dú)立的存在，有時(shí)與我的理性全無關(guān)系。說起來真是荒唐，也不負(fù)責(zé)任。但我常對它沒有辦法，這是真的。在弗洛伊德的書里，這樣的心靈不光得到了尊重，而且可以成為通往潛意識的隧道，他們簡直因此而成為材質(zhì)特殊、可以引以為驕傲的人。那些在弗洛伊德診所的臥榻上仰面躺下過的女人，雖然常常攪得他焦頭爛額，但她們再也不用自卑了。

4、我想，我如果一個(gè)人無論如何，還是想尋找世界的意義，一個(gè)人越過千山萬水，是想能看到世界上終有一處，古老的一切仍生機(jī)盎然，人們安頓在自己的根里，哪怕經(jīng)歷過從羅馬人到英國人，長達(dá)十幾個(gè)世紀(jì)的踏伐，都沒有被割裂。那么，這個(gè)人就該去愛爾蘭找一找。

我在等一杯水變成紅葡萄酒。我是那個(gè)一百年前奔跑在鄉(xiāng)野中的女孩。我在諾克。這個(gè)地名的意思是敲擊。

5、柏林激勵(lì)你上進(jìn)，而且給你機(jī)會(huì)，維也納鼓勵(lì)你細(xì)膩，怎么細(xì)膩也不過分?！诰S也納你可以無窮無盡地翻檢你的潛意識

6、絕望的心動(dòng)是最有意思的，像開在深谷里的，一天就要謝的花。

7、維也納，席德林咖啡館（施特勞斯） 他們與舊桌椅和發(fā)悶的舊音樂渾然一體，但個(gè)個(gè)都不再有當(dāng)年在咖啡館里結(jié)黨的意氣。 環(huán)路上的歌劇院 戴曼點(diǎn)心店（兩個(gè)K，皇家點(diǎn)心店） 維也納就是經(jīng)歷了那么多，還是纏綿于享受中。它像一塊巨大的沼澤地，只要你走進(jìn)去，就會(huì)陷進(jìn)去。

8、在黃浦江畔的傍晚，我意識到關(guān)于自己的兩點(diǎn)：第一，我熱烈地愛著這個(gè)世界，而不是某一個(gè)地方，哪怕它是我的故鄉(xiāng)；第二，也許我真的不那么熱愛上海，它無所不在的商業(yè)氣味常常讓我喘不上氣來，但實(shí)際上我對它有很深的感情。我對世界的愛，來自它的熏陶。

9、一晚上，從格林威治村的咖啡館坐到蘇荷的咖啡館，再從蘇荷的咖啡館坐到東村的咖啡館里，就好像看著錢和藝術(shù)怎么在這里開戰(zhàn)。這個(gè)街區(qū)星星點(diǎn)點(diǎn)得咖啡館就是戰(zhàn)場，錢要買藝術(shù)，藝術(shù)不賣，錢一定要買，藝術(shù)就放下自己的東西，轉(zhuǎn)身走了。

10、理想的實(shí)現(xiàn)常常就是這樣，你實(shí)現(xiàn)了自己的理想，可已經(jīng)不是原來想象的那個(gè)樣子。

11、一個(gè)人，在大半年辛苦工作以后，帶著來自海外的版稅，背上相機(jī)和暈動(dòng)藥，遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)，沒有旅伴，沒有導(dǎo)游，有時(shí)甚至連自助旅行的書都沒有，憑著一張地圖，或住朋友家，或住雞毛小店，直到將可以用的版稅用光，然后回家，再開始新一年像江南的水牛那樣辛苦地工作。實(shí)在是因?yàn)槌撩?，如同?dú)自一路沉到深沉海底的那種孤獨(dú)，緊張，窒息，恍惚和極端的自在。

12、浮在水面上的房子，就好像是落在水面上得紙船，那么脆弱，而它還要那么隆重得裝飾自己，以為自己要天長地久地留下去似的。不相干的人看了，會(huì)有一點(diǎn)心疼。

13、也許是我不再年輕了 不再對痛苦和挫傷如此敏感 如今我的心能敞開得更多些 它們因此開始變得更為細(xì)膩和豐富

我相信每個(gè)人生 都會(huì)有些重要的時(shí)刻 可以與自然坦誠相見

這種可遇不可求的時(shí)刻 會(huì)發(fā)生在任何一個(gè)自然強(qiáng)大的地方

我是幸運(yùn)的 我揣著那顆被刷洗過的心 再次站在一座懸崖的神殿窗前

契合的時(shí)刻來臨時(shí) 這里猶如一個(gè)圣殿

14、“世界不會(huì)永遠(yuǎn)在原地等你”

15、一天的工作終于結(jié)束，人人都在長長的黃昏里從自己的角色里走出來松一口氣，享受片刻真正屬于自己的生活。這當(dāng)然不是辦公室里能想象的，也許也是在自己家里做不到的事，必須到一個(gè)可以不拘怎樣的人都可以被接受的地方，什么也不想，信馬由韁。這樣的地方，就是一家人頭濟(jì)濟(jì)的咖啡館。那在六世紀(jì)的阿比西尼亞高原，把山羊刺激得又叫又跳的咖啡果，在咖啡館里散發(fā)著讓人多少有點(diǎn)想入非非的、濃烈的、發(fā)酸的、令人興奮的暖香，與辦公室里匆匆一飲的咖啡斷然不同。

16、小巷里看不見陽光，藍(lán)天像彩筆一抹，好像你看到藍(lán)天了，那么藍(lán)，那么熱，可你離開它太遠(yuǎn)了，遠(yuǎn)得你不愿意去找到它，站在它下面，于是，就那么遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看一看，看它把陽光涂在遠(yuǎn)處的房頂上。

17、人對宿命是沒有選擇的

然而能想象來世那樣一個(gè)唯美的世界

選擇自己的命運(yùn)與角色

做人很美 可是也很累

而做一棵樹

在山坡上觀看著人間的劇目上演

奔赴華麗悲劇的人

這種冷而溫情的沉默

將活著的尊嚴(yán)與哀痛凝練在了一棵樹的生命里

以特殊的角度來設(shè)想

不為人的快樂與哀愁

美到極致

來世我愿做一棵樹

讓心靈不再漂泊

第三篇：陳丹-培訓(xùn)心得

《如何當(dāng)好一名會(huì)計(jì)主管》學(xué)習(xí)心得

陽光明媚的六月，我作為一名基層會(huì)計(jì)條線工作者，向著“打造更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，贏取更美好的未來”的目標(biāo)前行，為此次參加總行組織的為期四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)感到非常榮幸。時(shí)光匆匆流逝，仿佛彈指一揮間卻又讓人覺得此次學(xué)習(xí)意猶未盡，這就是以“立德、立功、立言”為理念，以“家庭、學(xué)校、軍隊(duì)”為育人模式的三立培訓(xùn)帶給我的真切感受。

四天的培訓(xùn)生活可謂“豐富充實(shí)，精彩紛呈”，現(xiàn)在請跟隨我的腳步出發(fā)吧！作為2015重慶農(nóng)商行會(huì)計(jì)主管素能提升特訓(xùn)班第五期的學(xué)員，已然“收官之作”，聽前幾期培訓(xùn)學(xué)員一遍遍訴說之前學(xué)習(xí)收獲的知識與感動(dòng)，讓我充滿無比的期待，我想也只有親臨現(xiàn)場更能真切感知，筆下的表述受到語言表達(dá)影響興許只能描繪十分之一。

我們在莊嚴(yán)的儀式中起航，在班旗上逐一簽名，對著旗幟莊嚴(yán)宣誓“工作明快實(shí)嚴(yán)，牢記根治地方，服務(wù)大眾的溝通口號……”在依依不舍的氛圍離別，錚錚誓言如雷貫耳，是每一位農(nóng)商行的會(huì)計(jì)工作者時(shí)刻不忘用踏實(shí)上進(jìn)的拼搏精神去踐行的承諾。

一、專業(yè)知識固本塑型

在總行會(huì)計(jì)結(jié)算部的精心安排下，我們在四天里盡情在會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè)知識的海洋里暢游，享受一場和工作密切相關(guān)的饕餮盛宴。每一次專題講座并非對知識表面的解讀，而是帶領(lǐng)我們深入剖析案例，從而 “知其然并其所以然”，真正將書本知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作的能力?！队行ёC件鑒別培訓(xùn)快速人證對照》讓我從之前識別身份證基本依賴機(jī)器的思想，變成通過肉眼對面部五官特征的識別加上機(jī)器信息讀取二合一，多角度識別身份證真?zhèn)危瑫r(shí)為我們一 一呈現(xiàn)常見的和不常見的一些身份證件，如護(hù)照、軍官證、警官證、士兵證等等，并教會(huì)我們?nèi)绾伪鎰e真?zhèn)?。《票?jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范》主要從銀行自身如何把關(guān)，防范假票據(jù)侵害權(quán)益人相關(guān)利益出發(fā)，詳盡描述本票、匯票、支票等票據(jù)的防偽特征，及從“出票-承兌-背書-付款”的票據(jù)行為中搜出可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對措施。《銀行柜面業(yè)務(wù)操作法律風(fēng)險(xiǎn)防范》是對日常操作風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的偶然性及必然性進(jìn)行講解，受到以人員為主的內(nèi)因及外部事件為輔的外因合力影響，可能引發(fā)系列的法律風(fēng)險(xiǎn)。在銀行競爭白熱化的今天，通過運(yùn)用權(quán)利減少以至杜絕因風(fēng)險(xiǎn)未及時(shí)防控或規(guī)避而釀成的損失才是關(guān)鍵?！稌?huì)計(jì)主管履職能力建設(shè)》是我們每一個(gè)會(huì)計(jì)工作者需要時(shí)刻警醒自己的事情，如何履職，如何更好發(fā)揮會(huì)計(jì)主管的監(jiān)督及輔導(dǎo)職責(zé)為前臺更好服務(wù)，讓一線工作者全力拼搏而無后顧之憂。在憑證流水上收的今天，如何轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)重“事后監(jiān)督”的觀念到狠抓“事前監(jiān)督，努力學(xué)習(xí)，防患于未然”，和時(shí)刻不放松“事中監(jiān)督”，全心全意輔導(dǎo)柜員業(yè)務(wù)辦理，對重點(diǎn)難點(diǎn)業(yè)務(wù)全程監(jiān)督，不留死角。全程伴有老師們精彩的案例，加深我們的知識的理解和記憶，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。

二、軍隊(duì)管理強(qiáng)身健體

從每天早上7:20全員集合吃早餐開始，到晚上9點(diǎn)半結(jié)束培訓(xùn)就寢，全程參照軍隊(duì)化管理，對每位學(xué)員高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。從吃飯、睡覺、課前唱歌，天使迎接，上課到課間休息、學(xué)習(xí)記錄到站如松的軍姿和立腰拔背的坐姿均提前溝通，進(jìn)行嚴(yán)格要求，什么時(shí)間該完成什么事情一點(diǎn)都不含糊，要求不僅守時(shí)，還要求嚴(yán)格遵守學(xué)校的每一項(xiàng)紀(jì)律，保質(zhì)保量完成每一項(xiàng)任務(wù)。在這規(guī)律的生活狀態(tài)下不僅吃得好，睡得好，同時(shí)還有健康的身體確保學(xué)得好。在培訓(xùn)中一點(diǎn)一滴的改變，讓我們整個(gè)精氣神都有完全的改變，時(shí)刻保持奮發(fā)向上，昂揚(yáng)闊步的姿態(tài)向身邊的每個(gè)人傳遞著正能量！通過每個(gè)形象的塑造，獎(jiǎng)懲分明的制度，培養(yǎng)令行禁止、說一不二的工作作風(fēng)。

三、心里輔導(dǎo)內(nèi)化于心

團(tuán)體心里輔導(dǎo)無一不是在充滿歡聲笑語的氛圍中度過，每一次素能訓(xùn)練都是妙趣橫生，豐富多彩，讓我們在學(xué)習(xí)的同時(shí)緩釋壓力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧共進(jìn)。從握手禮開始“破冰之旅”，到短時(shí)強(qiáng)化記憶，跟隨艾賓浩斯遺忘曲線逐一記住擁有二十名成員的小組隊(duì)友的名字，再到“搶板凳”，再到“不對視交流，零效率溝通”再到手、腦腳并用的“心口不一”游戲，以及“隱形的翅膀手語舞”，總是用日常固化思維中所謂的“所見所聞”加以學(xué)員自身實(shí)踐，得出一個(gè)或新穎或出奇或顛覆傳統(tǒng)思維的正面積極的結(jié)論。尤其在《財(cái)務(wù)管理人員服務(wù)理念與服務(wù)禮儀》中提到我們應(yīng)努力追求：真、善、美的人生目標(biāo)，要用“一度-二度-三度”笑容感染身邊的每一個(gè)人，做好服務(wù)工作。工作一心一意，任務(wù)一馬當(dāng)先，環(huán)境一塵不染，細(xì)節(jié)一絲不茍。而《親密關(guān)系管理》更是從兩性、親子、上下級多角度從生理心理，多元化分析性格及現(xiàn)行行為形成的根源并闡釋如何巧妙和諧處理與之關(guān)系減少不必要麻煩產(chǎn)生。

我們內(nèi)修氣質(zhì)，外修體魄，時(shí)刻牢記合規(guī)守紀(jì)的職業(yè)道德，下定決心，堅(jiān)定誓言，踐行“根治地方、服務(wù)大眾”的承諾，為重慶農(nóng)商行美好的明天添磚加瓦，貢獻(xiàn)綿薄之力！

秀山支行 中坪分理處 陳 丹 2015-6-10

第四篇：陳丹標(biāo)志研究

題目：學(xué) 院：專業(yè)名稱：班 級：學(xué) 號：姓 名：

陳丹標(biāo)示藝術(shù)淺析

設(shè)計(jì)與藝術(shù)學(xué)院 藝術(shù)學(xué)理論 設(shè)藝研14 吳沐

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陳丹標(biāo)示藝術(shù)淺析

一、陳丹簡介

陳丹，正邦品牌顧問服務(wù)集團(tuán)董事長、創(chuàng)意群總監(jiān)。中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通、北京銀行、國家統(tǒng)計(jì)局、中糧集團(tuán)、創(chuàng)維等標(biāo)志的設(shè)計(jì)者。在業(yè)界，陳丹被稱為中國logo第一人。陳丹是西安人，在一個(gè)頗有藝術(shù)氛圍的家庭里長大，父親是陜西省美術(shù)家協(xié)會(huì)副主席。憑借一些天分和更多的勤奮，1982年陳丹考入中央工藝美院，學(xué)習(xí)裝潢設(shè)計(jì)。他對自己的專業(yè)評價(jià)到幸福、美術(shù)，它很人文，與生活是一體的，生活即是感受。陳丹擅長表達(dá)抽象的力量，用富有象征性的視覺語言符號為所服務(wù)的品牌“加分”。十八年來，陳丹設(shè)計(jì)了很多標(biāo)志，個(gè)人主要作品有：中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通、中國國家畫院、北京銀行、青島銀行、長安銀行、西安銀行、寧夏銀行、貴陽銀行、德陽銀行、長城汽車、中國重機(jī)、大明宮遺址公園、雨潤集團(tuán)及下屬子品牌、國家統(tǒng)計(jì)局、清華同方、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、物質(zhì)文化遺產(chǎn)、中國文物保護(hù)、廈門國際會(huì)展中心、中國北京國際美術(shù)雙年展、中國南方電網(wǎng)、CCTV經(jīng)濟(jì)半小時(shí)、國民人壽、陽光保險(xiǎn)、銀河基金、浦華控股、雨潤食品、光岳地產(chǎn)、硅谷動(dòng)力、合力金橋軟件、普華控股、暖倍兒、中國醫(yī)大第一醫(yī)院等標(biāo)志及VI系統(tǒng)等。

二、企業(yè)標(biāo)示（LOGO）設(shè)計(jì)與色彩的運(yùn)用

標(biāo)志，也即LOGO，徽標(biāo)、商標(biāo)的意思, 它是一種具有象征性的大眾傳播符號,它以精練 的形象表達(dá)一定的涵義,并借助人們的符號識別、聯(lián)想等思維能力,傳達(dá)特定的信息。LOGO 傳達(dá)信息的功能很強(qiáng),在一定條件下,甚至超過語言文字,因此它被廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代社會(huì)的各個(gè)方面。LOGO設(shè)計(jì)將具體的事物、事件、場景和抽象的精神、理念、方向通過特殊的圖形固定下來,使人們在看到 LOGO標(biāo)志的同時(shí),自然地產(chǎn)生聯(lián)想, 從而對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同。

LOGO 與企業(yè)的經(jīng)營緊密相關(guān),是企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)、廣告宣傳、文化建設(shè)、對外交流必不可少的元素,它隨著企業(yè)的成長,其價(jià)值也不斷增長,曾有人斷言“即使一把火把可口可樂 的所有資產(chǎn)燒光,可口可樂憑著其商標(biāo),就能重新起來”。由此可見,LOGO是企業(yè)凝聚力的核心,是商戰(zhàn)中屹立不倒的帥旗,是建立企業(yè)形象和品牌形象至關(guān)重要的第一步,它無處不在,終貫穿于企業(yè)的名片,畫冊,包裝,媒體等等,時(shí)時(shí)刻刻地傳達(dá)著企業(yè)的信息。1.企業(yè)LOGO設(shè)計(jì)

LOGO設(shè)計(jì), 重在傳達(dá)一定的形象與信息,真正吸引我們目光的,不是LOGO標(biāo)志,而是其背后的圖像信息。在做一個(gè)標(biāo)志之前,一定要用很多的時(shí)間去了解這個(gè)企業(yè)的背景和文化及國內(nèi)外比較知名的同類企業(yè)。當(dāng)這個(gè)企業(yè)的主題一旦確定,造型要素,表現(xiàn)形式自然而然的就展開了。陳丹所設(shè)計(jì)的標(biāo)示非常清晰的表明所代表的是哪一家企業(yè),以其獨(dú)特區(qū)分于其他同行業(yè)企業(yè),能說明所代表的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的性質(zhì)；簡單；醒目；能適應(yīng)各種尺寸；具有鮮明特色。這些當(dāng)時(shí)一個(gè)好的標(biāo)示LOGO所擁有的。個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)標(biāo)志必須有好的創(chuàng)意，好的創(chuàng)意必定來自對主題本身的挖掘。因此，只有牢牢把握好主題，展開輻射式的思維，才能找到最佳定位點(diǎn)。在設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)志之前我們一定會(huì)用很多的時(shí)間去了解這個(gè)企業(yè)的背景和文化及國內(nèi)外比較知名的同類企業(yè)。當(dāng)這個(gè)企業(yè)的主題一旦確定，造型要素，表現(xiàn)形式自然而然的就展開了。不重視主題的選擇，或者帶有隨意性和主觀性的做法都會(huì)使設(shè)計(jì)事倍功倍。即使標(biāo)志圖形本身非常美，也只是裝飾而已，即不符合企業(yè)的實(shí)際情況，也不會(huì)有長久的生命力。

陳丹以企業(yè)理念為題材的企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)：企業(yè)理念包含企業(yè)的宗旨，企業(yè)文化等，比較抽象。企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營理念和企業(yè)精神、企業(yè)文化、采用抽象化的圖形或符號具體的表達(dá)出來就顯得尤為重要。一般可運(yùn)用象征、聯(lián)想、借喻的手法進(jìn)行構(gòu)思。例如中國電信的英文首字母c 的趨勢線進(jìn)行變化組合，似張開的雙臂，又似充滿活力的牛頭和振翅飛翔的和平鴿，具有強(qiáng)烈的時(shí)代感和視覺沖擊力。傳遞出中國電信的自信和熱情，象征著四通八達(dá)、暢通、高效的電信網(wǎng)絡(luò)連接著每一個(gè)角落，服務(wù)更多的用戶，也強(qiáng)烈表達(dá)了中國電信“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念?？偟膩碚f在陳丹老師的表示設(shè)計(jì)中以企業(yè)名稱、品牌名稱或首字母與圖案組合為題材的企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)這種設(shè)計(jì)形式最為多見，是文字標(biāo)志與圖形綜合的產(chǎn)物，兼顧文字說明和圖案表現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)，具象和抽象的結(jié)合。兩種視覺形式相輔相成。

陳丹標(biāo)示設(shè)計(jì)作品中可以總結(jié)出這些特質(zhì)：1．識別性。關(guān)于識別性要求必須容易識別，易記憶。這就要做到無論是從色彩還是構(gòu)圖上一定要講究簡單。2．特異性。所謂特異性就是要與其他的 LOGO 有區(qū)別，要有自己的特性。否則設(shè)計(jì)的 L O G O 都一樣。3．內(nèi)涵性。設(shè)計(jì) LOGO 一定要有它自身的含義，否則就算做的再漂亮，再完美也只是形式上的漂亮，卻沒有一點(diǎn)意義。這就要求 LOGO 必須有自己的象征意義。給我們的啟發(fā)是，做藝術(shù)設(shè)計(jì)的時(shí)候需要具備的這些必要基礎(chǔ)。2.色彩在LOGO設(shè)計(jì)中的運(yùn)用

色彩作為一種主要視覺語言，是企業(yè)LOGO設(shè)計(jì)的重要組成部分。在設(shè)計(jì)中恰當(dāng)?shù)氖褂蒙士梢约訌?qiáng)整個(gè)企業(yè)LOGO的理念表現(xiàn)和內(nèi)在含義的傳達(dá)。同時(shí)色彩作為視覺審美的核心，也是產(chǎn)生審美活動(dòng)最引人注目的因素。

不同的色彩具有不同的視覺效果和不同的感受。由于色彩的刺激作用而會(huì)產(chǎn)生各式各樣的感情，這種感情就是通常所說的“色彩聯(lián)覺”，即色彩的冷暖感，進(jìn)退感，脹縮感，輕重感，奮靜感，強(qiáng)弱感，軟硬等。在陳丹標(biāo)示LOGO 設(shè)計(jì)中，把握好色彩的視覺效果，能夠營造不同層次的感知效果和立體效果，如某地區(qū)知名書店的LOGO設(shè)計(jì)創(chuàng)意新穎，它以多個(gè)張開的書本為基礎(chǔ)圖形與明暗色彩等視覺設(shè)計(jì)元素結(jié)合，營造了不同層次和立體效果，形如知識的階梯。在陳丹標(biāo)示LOGO中所用的色彩明度和純度比較高，屬于原色搭配，其顏色單純、干凈、強(qiáng)烈、鮮艷奪目，加強(qiáng)了LOGO藝術(shù)感染力和視覺沖擊力，產(chǎn)生的審美效果、藝術(shù)效果以及傳播效果顯著。如，陳丹為某策劃公司LOGO，此款LOGO 設(shè)計(jì)以字母N 作為設(shè)計(jì)原點(diǎn)變化而來，采用同類色搭配的方法，依靠色彩明亮度變化的辦法，用桔紅、桔黃、中黃、淺黃進(jìn)行搭配，形成由淺入深的過度色視覺，體現(xiàn)了光束感和動(dòng)態(tài)感，納入了陽光普照文化內(nèi)涵，揭示了企業(yè)的陽光理念。因此，在企業(yè)LOGO色彩的選擇時(shí)，應(yīng)合理利用色彩之間的搭配和所產(chǎn)生的視覺效果，準(zhǔn)確、奇特、感性、美觀地將企業(yè)LOGO 的文化內(nèi)涵和經(jīng)營理念表達(dá)出來。

色彩具有象征作用。象征是由聯(lián)想并經(jīng)過概念的轉(zhuǎn)換后形成的思維方式。當(dāng)色彩運(yùn)用在LOGO設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)等視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)中，由于受眾風(fēng)俗習(xí)慣、生活實(shí)踐、審美態(tài)度的作用，就使其帶上了情感意味，進(jìn)而使人產(chǎn)生各具特色的聯(lián)想與體驗(yàn)。例如，在陳丹老師的各類標(biāo)示設(shè)計(jì)中，紅色與火和血相聯(lián)系，使人想起戰(zhàn)斗、勝利、崇高、光榮，帶有熱烈、興奮的情緒；黃色與太陽相聯(lián)系，使人想起燦爛的陽光，感到明朗和溫暖；藍(lán)色使人想起天空和海洋，帶有寧靜、深沉的情調(diào)；綠色是大自然的主宰色，使人聯(lián)想到萬物生長的勃勃生機(jī)，感受到豐饒和希望；白色使人聯(lián)想到晶瑩的白雪，帶有純潔、涼爽的意味。由于某些共同美感賦予某種色彩穩(wěn)定普遍的意義，因此人們習(xí)慣將某種顏色與特定內(nèi)容相聯(lián)系，使其產(chǎn)生一定的象征作用。紅色象征著忠誠、喜慶和革命；黃色通常象征光明、高貴、豪華和富有。綠色象征生命、平安喜悅、和平蘇生等意義。色彩的象征意義的運(yùn)用，在陳丹西安銀行標(biāo)志設(shè)計(jì)中得到了極大的展現(xiàn)。陳丹設(shè)計(jì)標(biāo)示LOGO整體造型潔而又富有鮮明的時(shí)代特征，表達(dá)了企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展及服務(wù)品質(zhì)的提高和長遠(yuǎn)穩(wěn)健的經(jīng)營理念。標(biāo)志的標(biāo)準(zhǔn)色紅色象征著熱烈、喜慶、發(fā)展和富足等美好意愿，歷來被認(rèn)為是中國的代表性顏色，更好地展現(xiàn)具有民族特色的美。色彩的情感意蘊(yùn)和象征意義，具有重要的審美價(jià)值。在陳丹標(biāo)示企業(yè)LOGO設(shè)計(jì)中，有效地使用和發(fā)揮色彩的情感意蘊(yùn)和象征意義，就會(huì)為其增添更多的藝術(shù)魅力。

三、陳丹經(jīng)典標(biāo)示作品分析

中國電信

這是陳丹為中國電信企業(yè)設(shè)計(jì)的一個(gè)企業(yè)LOGO，也是他杰出的代表作之一。中國電信企業(yè)標(biāo)識整體造型質(zhì)相簡約、線條流暢、富有動(dòng)感，以中國電信的英文首字母c 的趨勢線進(jìn)行變化組合，似張開的雙臂，又似充滿活力的牛頭和振翅飛翔的和平鴿，具有強(qiáng)烈的時(shí)代感和視覺沖擊力。傳遞出中國電信的自信和熱情，象征著四通八達(dá)、暢通、高效的電信網(wǎng)絡(luò)連接著每一個(gè)角落，服務(wù)更多的用戶，也強(qiáng)烈表達(dá)了中國電信“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，體現(xiàn)了與用戶手拉手，心連心的美情感。同時(shí)也蘊(yùn)含著中國電信全面創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)，不斷超越的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)了中國電信與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)向上、蓬勃發(fā)展，致力于創(chuàng)造美好生活的良好愿景。

標(biāo)識以代表高科技、創(chuàng)新、進(jìn)步的藍(lán)色為主色調(diào)。藍(lán)色的色彩選擇表現(xiàn)了中國電信作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商穩(wěn)定，深沉大氣的企業(yè)特點(diǎn)，不張揚(yáng)卻又賦予內(nèi)涵，給使用者一種放心，可靠穩(wěn)定的感覺，表現(xiàn)出了深厚的實(shí)力。

中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司簡稱中國網(wǎng)通集團(tuán)的企業(yè)標(biāo)識由文字和圖形兩部分組成，具有鮮明的時(shí)代特征和行業(yè)特點(diǎn)，標(biāo)識中兩個(gè)互動(dòng)的英文字母“C”組成一個(gè)虛形的“N”，既是中國網(wǎng)通集團(tuán)英文簡稱CHINA NETCOM的縮寫，又是中文“網(wǎng)”字的寫意形式，生動(dòng)地將電信行業(yè)交流互動(dòng)的特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為視覺形象；其圓形的輪廓，象征著中國網(wǎng)通訪華團(tuán)全球化的發(fā)展趨勢，藍(lán)色背景和綠色字母的巧妙結(jié)合，蘊(yùn)涵了科技與未來的深刻寓意；中文字體以合適的傾斜角度，有力地傳遞出企業(yè)奮發(fā)有為的進(jìn)取精神。

此標(biāo)識具有獨(dú)特的藝術(shù)美感和象征意義，是一個(gè)富有生命力的有機(jī)整體，藍(lán)色和綠色的兩種顏色的搭配使得朝氣昂揚(yáng)，而不死板，代表著一種探索求變的企業(yè)精神。兩種顏色都屬于淺色，略顯俏皮卻不過分夸張，拿捏得恰到好處，象征中國網(wǎng)通作為一個(gè)新興的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商能夠展現(xiàn)出企業(yè)的活力，把更優(yōu)更好的服務(wù)普及千家萬戶。

第五篇：尊敬的陳丹總經(jīng)理

尊敬的陳丹總經(jīng)理:

首先我們感到中企是一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，開始慕名而來，可是現(xiàn)在擺到面前的現(xiàn)實(shí)有一些讓我們失望，合作幾年下來的事情系統(tǒng)的說一下，希望在您百忙之余，抽時(shí)間了解一下做為中企一個(gè)老客戶的心聲，萬不得已才這樣做的，如果事情得不到解決，那我們合同到期也就不合作了。谷歌到費(fèi)用沒有了，也就不在繼續(xù)合作了。搜狗現(xiàn)在還沒有結(jié)果。網(wǎng)站也沒有結(jié)果。

第一：我們公司是北京商務(wù)一部的第一個(gè)數(shù)商Z的客戶，域名：（），單位名稱：北京天翌利科技有限公司，2008年5月16日簽的合同商務(wù)一部經(jīng)理李春青商務(wù)李媛，全部資料給了李媛，安排一個(gè)設(shè)計(jì)制作，2個(gè)月以后在問時(shí)，設(shè)計(jì)還沒有做，調(diào)查清楚后，原因：前一個(gè)設(shè)計(jì)走了，設(shè)計(jì)沒有把要求和資料給下一個(gè)設(shè)計(jì)交接，接收的設(shè)計(jì)是白濤（從石家莊過來的），李媛在很長一段時(shí)間也沒有跟進(jìn)網(wǎng)站制作進(jìn)度，也就是說離網(wǎng)站交付還有一個(gè)月時(shí)間，（合同簽的是單語的，當(dāng)時(shí)談的是等單語版的出來網(wǎng)站不上傳在加雙語版的，在加3000元，還有圖片幾百張是中企負(fù)責(zé)錄入，沒有在合同里面體現(xiàn)，以上是李春青和李媛再三強(qiáng)調(diào)答應(yīng)的事情，說我們肯定要負(fù)責(zé)人，我是經(jīng)理，已經(jīng)在單位好幾年了，不用寫了，這個(gè)你放心好了），后來網(wǎng)站耽誤3個(gè)月還沒有開始制作時(shí)間來不急了，我去公主墳企業(yè)網(wǎng)大廈中企北京公司幾次，第一圖片不給錄入，多余一張也不行，最后一次是周六去的，沒有辦法了李春青只能承認(rèn)錯(cuò)誤了，讓李媛來給錄入的，當(dāng)天開車把李媛拉到我們公司，連續(xù)幾天錄入圖片，在這個(gè)期間我給他們介紹一個(gè)客戶，也出現(xiàn)的類似問題。時(shí)間沒有了 英文網(wǎng)站就沒有在考慮加上，RSS源抓取到現(xiàn)在也沒有給設(shè)置好，實(shí)現(xiàn)不了當(dāng)初講的行業(yè)相關(guān)資訊，此功能失去意義，我們的網(wǎng)站后面鏈接的地圖當(dāng)時(shí)講的要標(biāo)注電子地圖，你們公司反復(fù)和圖吧，51JP交涉，他們也做不到，第一：因?yàn)橐鹊貓D底版更新，第二：也需要在交800元費(fèi)用，當(dāng)初我們可是和李春青，李媛講好的要的是表住地圖，不是要的做一個(gè)鏈接，當(dāng)初也考慮費(fèi)用的事情了，也跟他們兩2個(gè)人講了，他們解釋是和地圖公司有合作協(xié)議，也就是說費(fèi)用已經(jīng)打包交過了，費(fèi)用比個(gè)人做要低，我想也是，就同意了，但是事情發(fā)生以后，我就打電話到你們合作的2家公司，核實(shí)后都沒有和中企動(dòng)力合作地圖適宜，當(dāng)時(shí)我把電話錄音帶到了公主墳，讓李春青聽了，他自己承認(rèn)是欺騙了我們。我想事情已經(jīng)發(fā)生了，還要接著合作，等過一段時(shí)間后谷歌，搜狗，通用網(wǎng)址，網(wǎng)易，中文域名等都在中企開始陸續(xù)合作了。

第二：也不知道李媛什么時(shí)間離職了，在有什么事情找李春青，找了幾次李春青也調(diào)到太原去了。我安排人去太原找過李春青一次，未果。

后來是商務(wù)何蕾，她在的時(shí)候一切算是正常，就是以前遺留的英文版沒有做上去她也管不了，谷歌續(xù)費(fèi)5萬，開始時(shí)靳立艷做谷歌維護(hù)，中間也換過別人，其中有劉閣，馬歡，后來是劉智慧，總體來說，谷歌沒有什么大問題，就是何蕾也不知道什么時(shí)間離職了，有一次我看了一下搜狗后臺，發(fā)現(xiàn)8000多元錢，沒有了，每天早上9點(diǎn)就下線了，原來何蕾?zèng)]有走時(shí)費(fèi)用每天很低的，也不會(huì)超預(yù)算下線的，原因調(diào)查清楚后，北京中企回復(fù)：客服給做了關(guān)鍵詞智能匹配連接，全部是跟我們產(chǎn)品不相干關(guān)鍵詞做了推廣，費(fèi)用就很快就沒有了，總部客服1024號說答應(yīng)解決，幾次協(xié)商溝通到現(xiàn)在也沒有解決，把費(fèi)用折合到其它費(fèi)用里面，到現(xiàn)在沒有結(jié)果。

第三：英文網(wǎng)站不是沒有做上嗎，事情沒有解決我們也不能在托，去富力城9層找過幾次，張恩平接待，其中有所有關(guān)聯(lián)人員:張寅虎，劉閣，何蕾，王雪桁，王小雨等人都在場，說是在做一個(gè)外貿(mào)核心版網(wǎng)站解決，給一適當(dāng)優(yōu)惠價(jià)格，所有前期圖片幫助錄入，解析上線后圖片自己處理維護(hù)，網(wǎng)站制作人是魯紅坡。前期在溝通制作時(shí)還是比較積極的，設(shè)計(jì)也比較

到位，直到網(wǎng)站首頁驗(yàn)收后，發(fā)現(xiàn)沒有英文鏈接窗口，這時(shí)間在問盧紅坡，他說不知道是雙語的網(wǎng)站，只是在做中文的首頁，如果要做英文的要去看合同，調(diào)查清楚：商務(wù)和制作沒有交接好，這時(shí)候已經(jīng)過去幾個(gè)月了，第二次出現(xiàn)脫節(jié)，該怎么辦？ 反復(fù)交涉未果，此期間我們給的網(wǎng)站圖片也沒有根據(jù)我們分的類別去錄入，總而言之，服務(wù)越來越差，商務(wù)不管了，制作也不管了，商務(wù)劉彥伸過來收通用網(wǎng)址的費(fèi)用，答應(yīng)回去馬上給解決，回去后好長時(shí)間沒有回信了，在問離職了，王雪珩應(yīng)該十分清楚的，我沒有時(shí)間去了，有時(shí)間就投訴，北京分公司經(jīng)理（于麗英）也掉走了，商務(wù)一部經(jīng)理?xiàng)铈枚啻坞娫挻饝?yīng)解決，答應(yīng)安排人錄圖片，或者來我們這里一個(gè)人幫助錄完為止，過了一段時(shí)間，商務(wù)一部經(jīng)理換人了，商務(wù)劉彥伸也走了換了楊會(huì)，商務(wù)經(jīng)理?xiàng)铈靡沧吡?，又換了一個(gè)經(jīng)理，應(yīng)該是姚經(jīng)理，楊會(huì)來電話說是她來負(fù)責(zé)次事情，一來就要我們在買個(gè)z郵局，我說不買了，網(wǎng)站上送一個(gè)就夠了，那就回去解決新網(wǎng)站的事情，老網(wǎng)站申請延期，老網(wǎng)站延期已到，新網(wǎng)站跟不上，我們所有的推廣費(fèi)用（百度，谷歌一天下來300多，其它還沒有算上）就白花了，就這些事情該怎么辦，總部也安排人來過，和袁昊，王秀芳一塊來的，總部的哪個(gè)男的沒有給名片，答應(yīng)回去馬上解決，到現(xiàn)在沒有回復(fù)。

我現(xiàn)在總結(jié)：以下幾點(diǎn)：一：商務(wù)包括經(jīng)理還有客服，技術(shù)在內(nèi)的人員，問什么事情都在答應(yīng)，就是不去處理呢？為什么部門都在脫節(jié)沒有人負(fù)責(zé)的？為什么投訴多少次，事情總是沒有結(jié)果。

二：作為商業(yè)合作，我們什么事情都可以理解，都可以解決，我們也不是第一次合作，好幾年了，每次都給你們非常寬松的時(shí)間，很簡單的問題，為什么拖到現(xiàn)在不解決的呢？我想不應(yīng)該是店大欺客，因?yàn)榇蟮墓净蛘哒f網(wǎng)絡(luò)公司北京也不只是一家，關(guān)鍵還是公司大了疏于管理，商務(wù)有任務(wù)，參差不齊，急功近利，只要簽單，答應(yīng)了回頭在說，商務(wù)經(jīng)理也很忙，所有細(xì)節(jié)也不會(huì)全部知道。在下來就是用戶要自己費(fèi)心了，別無選擇，因?yàn)橘M(fèi)用交了。三：我們的問題不在于要求中企做什么，而是簽單時(shí)商務(wù)還有商務(wù)經(jīng)理自己答應(yīng)的事情做好就可以了，如果說事情有些為難，不合作不就可以嗎，還是朋友，以后有機(jī)會(huì)在合作也可以的，為什么明明知道做不到或著自己根本沒有能力，還勉強(qiáng)答應(yīng)，最后商務(wù)走了，給公司或其他人造成不必要的麻煩。

現(xiàn)在目前主要問題：第一老網(wǎng)站開通，第二：新網(wǎng)站圖片抓緊錄入，完成2個(gè)網(wǎng)站的更替。第三：搜狗費(fèi)用問題要盡快解決

以上是在2011年3月12日寫的，網(wǎng)站打不開（已經(jīng)到期）：投訴北京公司（閆麗總經(jīng)理）得到解決，打開老網(wǎng)站延期1個(gè)月，其它事情抓緊處理。

投訴人：王冠利電話：***草于 2011年3月12日

問題：3月21日 企業(yè)郵箱不能在使用問一下問題 也是特別消極回復(fù)的，3月28日在線客服沒有了3月31 后臺不能進(jìn)了4月1日給楊慧打電話 開始不接到后來回了 說是 她沒有掙到提成 不歸他負(fù)責(zé) 我說忙幫處理一下，非常不情愿的說給看一下，下午5點(diǎn)沒有回復(fù)

2011年4月初投訴400電話 2次沒有結(jié)果2011年4月15日下午1點(diǎn)40分 接到反饋電話 中企總部客服(工號：1034）說給 落實(shí)解決到現(xiàn)在沒有下文