第一篇：人際關系心理學教學大綱

《人際交往心理學》教學大綱

學 時：51學時

學 分：3學分

理論學時：45學時

實驗或討論學時：6學時 適用專業(yè)：心理學專業(yè)

大綱執(zhí)筆人：方雙虎

大綱審定人：心理學系集體審定

一、說明

（一）課程的性質(zhì)、地位和任務

人際交往心理學是在人際關系心理方面的客觀事實和規(guī)范的基礎上運用現(xiàn)代心理學的研究方法和知識探討人際關系心理方面客觀規(guī)律的心理學分支學科。從課程性質(zhì)上，人際交往心理學是一門正在形成的社會心理學分支或應用心理學分支學科。其學科框架由人際關系理論和人際關系實踐兩部分組成。人際交往心理學的任務包括理論和實踐兩個方面。其理論任務就是要全面揭示與闡明人際關系發(fā)生、發(fā)展的一般規(guī)律和機制，分析人際關系的理論基礎，弄清楚個人與個人、個人與群體的交互作用的方式，以及人在人際關系體系中的運作，探討人際態(tài)度、社會知覺、自我知覺、心理控制、人際影響、人際吸引、人際沖突和群體行為等對人際關系的影響，建立人際交往心理學所獨有的概念、術語、范疇體系，為進一步完善人際交往心理學的科學理論體系提供依據(jù)，為豐富和發(fā)展心理學理論和方法積累素材。其實踐任務是將人際交往心理學的研究成果應用于人們認識世界改造世界的實踐活動，為社會現(xiàn)實生活服務，為目前的改期開放營造良好的人際環(huán)境；同時還要糾正現(xiàn)實社會中某些畸形的人際關系，減少和堵截人際沖突、人際內(nèi)耗，進而增強群體內(nèi)聚力，用科學的人際交往心理學理論和方法處理、調(diào)整和改善不良的人際關系，建立和發(fā)展新型的社會主義人際關系。

（二）課程教學的基本要求

使學生通過對人際交往心理學基本知識、基本理論的學習，了解人際交往心理學的對象、任務、方法，明確人際交往心理學的重要意義和作用。要求學生聯(lián)系社會現(xiàn)實問題，運用掌握的人際交往心理學的理論和知識，去分析和解決現(xiàn)實社會中的人際關系現(xiàn)象及問題，能在社會生活中正確處理人際關系、有效調(diào)整人際關系、不斷改善人際關系和發(fā)展新型人際關系，并為進一步學習其他心理學課程及相關學科課程奠定必要的理論基礎。

（三）課程教學改革

總體改革思路是理論聯(lián)系實際，密切關注社會轉(zhuǎn)型時期各種人際關系現(xiàn)象，指導學生深入社會生活實際，開展各項人際交往心理學的調(diào)查和實驗，豐富學生的感性認識和經(jīng)驗，提高學生學習興趣，培養(yǎng)學生解決實際問題的能力，提升理論素養(yǎng)和水平。此外，還將組織學生對若干重要人際關系心理現(xiàn)象進行討論。

二、本文

(一)課程理論教學

第一章 緒論

[主要教學內(nèi)容] 第一節(jié) 人際交往心理學的研究對象

一、人際交往心理學的概念

（一）什么是人際關系

（二）什么是人際交往心理學

二、人際交往心理學的學科性質(zhì)

（一）人際交往心理學的性質(zhì)

（二）人際交往心理學產(chǎn)生的背景和過程

（三）人際交往心理學與相關學科的關系 1．人際交往心理學與心理學、社會心理學 2．人際交往心理學與社會學、行為科學 3．人際交往心理學與其他學科

三、人際交往心理學研究的任務

（一）人際交往心理學的理論任務

（二）人際交往心理學的實踐任務 第二節(jié)

社會關系和人際關系

一、社會關系的涵義和結(jié)構(gòu)

（一）社會關系的涵義

（二）社會關系網(wǎng)絡層次

二、人際關系和社會關系

（一）人際關系和社會關系的關系

（二）人際關系是社會關系的產(chǎn)物

三、人際關系的必要性

第三節(jié)

人際關系的形成和發(fā)展

一、人際關系的發(fā)展過程

（一）良好人際關系的發(fā)展過程

（二）人際關系惡化的過程

二、各年齡階段人際關系的發(fā)展

（一）童年期人際關系的發(fā)展

（二）少年期人際關系的發(fā)展

（三）青年期人際關系的發(fā)展

（四）成年期人際關系的發(fā)展 [重點與難點] 重點：人際交往心理學的研究對象 難點：人際關系的形成和發(fā)展 [建議教學方式] 講授法 [思考題]

1．什么是人際關系？什么是人際交往心理學？

2．如何理解人際關系產(chǎn)生的背景以及與社會心理學的關系？ 3．為什么要研究人際關系？如何理解人際關系和社會關系？ 4．人際關系是如何形成和發(fā)展的？

第二章 人際關系的研究、理論與方法

[主要教學內(nèi)容] 第一節(jié)

人際關系的心理學研究

一、人際關系行為模式的心理學研究

二、人際關系結(jié)構(gòu)的心理學研究

三、人際關系中交往積極性的經(jīng)典實驗 第二節(jié)

西方的人際關系理論

一、人際關系理論

（一）符號相互作用論（象征交往理論）

（二）場合交往論

（三）自我呈現(xiàn)論

（四）社會交換論

（五）T組理論

二、人際特質(zhì)理論

三、人際激勵理論

（一）需要理論 1．需要層次理論 2．E.R.G理論 3．成就激勵理論

（二）歸因理論

1．海德的通俗心理學 2．韋納的成就動機歸因

（三）期望理論

（四）公平理論

第三節(jié)

蘇聯(lián)的人際關系理論

一、群體人際關系層次理論

二、人際關系活動中介理論 第四節(jié)

人際交往心理學的方法

一、人際交往心理學的研究方法

（一）觀察法

（二）實驗法

（三）調(diào)查法

二、人際關系的測量方法

（一）社會測量法

（二）參照測量法

（三）貝爾斯測量法 [重點與難點] 重點：人際關系的心理學研究 難點：人際交往心理學的方法

[建議教學方式] 講授法，自學第二節(jié)、第三節(jié) [思考題] 1．什么是霍桑實驗？略加評述。

2．什么是社會交換理論？以霍曼斯的理論為例詳加說明。3．如何理解修茨的人際特質(zhì)理論？

4．什么是社會測量法？舉例說明其應用。

第三章 態(tài)度及其轉(zhuǎn)變

[主要教學內(nèi)容] 第一節(jié) 態(tài)度的概念

一、“態(tài)度”界說

二、“態(tài)度”的結(jié)構(gòu)

三、“態(tài)度”的本質(zhì)

（一）態(tài)度的功能

（二）態(tài)度的特性 1．態(tài)度的社會性 2．態(tài)度的具體性 3．態(tài)度的協(xié)調(diào)性

第二節(jié)

態(tài)度的形成和發(fā)展

一、態(tài)度形成和發(fā)展的理論

（一）學習理論

（二）認知理論 1．平衡理論 2．一致性理論

（三）功能主義理論

二、態(tài)度形成和發(fā)展的心理條件

（一）個體的需要

（二）個體的經(jīng)驗

（三）交往的對象、性質(zhì)

（四）個體的自我意識

三、態(tài)度形成和發(fā)展的心理過程

四、影響態(tài)度形成和發(fā)展的因素

（一）人際影響

（二）個性心理特征

（三）社會群體與社會組織 第三節(jié)

態(tài)度的轉(zhuǎn)變

一、“態(tài)度轉(zhuǎn)變”研究的歷史 1．態(tài)度轉(zhuǎn)變的經(jīng)驗性研究 2．態(tài)度轉(zhuǎn)變的描述性研究 3．態(tài)度轉(zhuǎn)變的實驗研究

二、態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論

（一）強化理論

（二）認知失調(diào)理論

三、態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法

（一）參與活動法

（二）登門拜訪

（三）團體規(guī)定法

（四）全面宣傳法

（五）溝通信息法

四、態(tài)度轉(zhuǎn)變中的溝通

（一）溝通者 1．可信性

（1）專長或權(quán)威（2）動機或意圖 2．睡眠者效應 3.類似性

（二）溝通內(nèi)容 1．利用感情（1）好感

（2）惡感：激起恐懼 2．組織溝通

（1）理解材料：說服中的理解（2）論證：應該呈現(xiàn)幾方面材料

（3）呈現(xiàn)觀點的順序：先提出哪一個方面的材料（4）引出結(jié)論

（三）溝通對象 [重點與難點] 重點：態(tài)度的形成和發(fā)展 難點：態(tài)度的轉(zhuǎn)變

[建議教學方式] 講授法 [思考題] 1．什么是態(tài)度？如何理解態(tài)度的本質(zhì)？ 2．影響態(tài)度形成和發(fā)展的因素包括哪些？3．舉例說明態(tài)度轉(zhuǎn)變方法的應用。

4．簡述態(tài)度轉(zhuǎn)變中各溝通要素及其作用。

第四章 行動與態(tài)度

[主要教學內(nèi)容] 第一節(jié) 認知失調(diào)概述

一、認知之間的關系

二、認知失調(diào)程度

三、減少失調(diào)

（一）改變認知

（二）增加認知

（三）改變重要性

第二節(jié) 認知失調(diào)理論的研究

一、誘導服從實驗

（一）費斯汀格及卡爾史密斯的實驗

（二）誘導服從的一些前提因素 1.自愿選擇 2.承諾 3.責任感

4.預期的消極后果

二、努力理由研究

三、不足阻礙研究

四、決策后失調(diào)研究

五、認知失調(diào)的激起性質(zhì) 第三節(jié) 認知失調(diào)理論的應用

一、心理治療

二、兒童教育

三、消費行為

四、決策 [重點與難點] 重點：認知失調(diào)理論的研究 難點：認知失調(diào)理論的應用 [建議教學方式] 講授法 [思考題] 1.認知元素之間的關系是怎樣的？一般情況下，人們是如何糾正認知失調(diào)的？

2.什么說服他人從事與原來態(tài)度相反的行為，能使原有態(tài)度得到改變，試從認知失調(diào)理論加以解釋。3.認知失調(diào)理論的基本研究有哪些？它們各自在正確處理人際關系中有哪些應用？

第五章 印象形成

[主要教學內(nèi)容]

第一節(jié) 印象形成概述

一、人際印象的定義

二、印象形成過程中的三個部分

（一）行動者

（二）知覺者

（三）交往情景

第二節(jié) 印象形成的特點和模式

一、印象形成的特點

（一）一致性

（二）評估性

（三）中心特質(zhì)的作用

（四）隱含的個性理論

二、印象形成的信息整合模式

（一）累加模式

（二）平均模式

（三）加權(quán)平均模式

第三節(jié) 印象形成中的效應和偏見

一、對他人知覺的順序效應

（一）優(yōu)先效應

（二）新近效應

二、暈輪效應

三、定型

四、印象形成的結(jié)果 第四節(jié)

印象管理

一、印象管理的定義和理論

（一）印象管理的定義

（二）印象管理的理論 1．符號相互作用論 2．自我表現(xiàn)論 3．情景認同論

二、自我表現(xiàn)

（一）自我表現(xiàn)的具體目的

（二）影響自我表現(xiàn)的因素 1．情景因素

2．參照群體的認同 3．其他人的影響

（三）成功的自我表現(xiàn)的障礙

三、印象管理的作用 [重點與難點] 重點：印象形成的特點和模式 難點：印象形成中的效應和偏見 [建議教學方式] 講授法 [思考題] 1．什么是人際印象？人際印象形成過程中有哪三個成分？分別舉例說明這三個成分對人際印象形成過程的影響。

2．人際印象形成有哪些特點？人際印象形成的信息整合模式有哪三種，它們分別有何特點？ 3．人際印象形成中會出現(xiàn)哪些效應和偏見？它們對人際關系有何影響？ 4．舉例說明自我實現(xiàn)預言在人際交往中的作用。

5．什么是印象管理？印象管理對人際關系有什么作用？我們應如何注意自我表現(xiàn)？

第六章 人際知覺

[主要教學內(nèi)容]

第一節(jié) 人際的非言語溝通

一、臉部表情

二、目光接觸

三、身體語言

四、非言語線索的意義 第二節(jié) 對人的歸因理論

一、海德的通俗心理學

二、相應推論理論

（一）非共同效果

（二）社會贊許性

三、凱利的因果歸因模型

四、韋納的成功和失敗歸因理論

五、控制源理論 第三節(jié) 對人的歸因偏見

一、行為中民偏見——“行為”吞沒“場”

二、顯著性偏見 三、一致性反應信息利用不足偏見 第四節(jié)

歸因理論的應用

一、心理健康

二、績效評價

三、沖突 [重點與難點] 重點：1.對人的歸因理論。

2.對人的歸因偏見。難點：歸因理論的應用 [建議教學方式] 講授法 [思考題] 1．人際的非言語溝通方式主要有哪一些？它們對人際交往有何意義？

2．什么是歸因？在人際知覺中，有哪些主要的歸因理論？它們各自的理論觀點是什么？試比較這些主要的歸因理論。

3． 在人際知覺中，有哪幾種常見的歸因偏見？了解這些偏見對我們有何啟發(fā)意義？

4． 除了本章所提出的歸因理論應用的幾個方面之外，你認為歸因理論還可用于哪些方面？

第七章 自我知覺

[主要教學內(nèi)容] 第一節(jié) 自我知覺理論和自我歸因

一、貝姆的自我知覺理論

二、凱利的自我歸因理論

三、情緒比較和情緒歸因

（一）情緒比較

（二）情緒歸因

第二節(jié)

自我知覺中的偏見

一、行動者與觀察者偏見

二、自我服務偏見

第三節(jié)

自我障礙和習得無助

一、自我障礙

二、習得無助

第四節(jié)

自我歸因的應用

一、痛苦歸因

（一）增加痛苦

（二）減少痛苦

二、“錯誤歸因”治療

三、習得無助與心理健康 [重點與難點] 重點：1.自我知覺理論和自我歸因

2.自我知覺中的偏見 難點：1.自我障礙和習得無助

2.自我歸因的應用 [建議教學方式] 講授法 [思考題] 1．什么是行動者與觀察者偏見、自我服務偏見、自我障礙、習得無助？ 2．簡述自我歸因的理論及其研究。

3．自我歸因中的偏見對我們有何啟發(fā)意義？ 4．舉例說明自我歸因的應用。第八章 自我導向

[主要教學內(nèi)容] 第一節(jié)

自我控制

一、自我控制的概念

二、作為學習行為的自我控制

三、改變行為的線索和結(jié)果 第二節(jié)

尋找目標

一、確定目標

二、選擇目標

三、記錄行為

（一）記錄方法

（二）記錄行為的方式 第三節(jié)

自我實現(xiàn)

一、對自我實現(xiàn)的理解

二、改變過去的行為習慣

（一）擺脫和改變過去的行為習慣

（二）建立新的行為鏈

三、為一個好的行為結(jié)果作準備

（一）強化方式

（二）選擇強化的方式

（三）強化方式的運用 [重點與難點] 重點：自我控制 難點：自我實現(xiàn)

[建議教學方式] 自學 [思考題] 1．什么是自我控制和作為學習行為的自我控制？ 2．怎樣通過改變行為線索來實現(xiàn)行為結(jié)果的改變？ 3．如何理解自我導向中目標的尋找和選擇？

4．什么是自我實現(xiàn)？舉例說明自我實現(xiàn)過程中強化方式的運用？

第九章 人際影響

[主要教學內(nèi)容] 第一節(jié)

遵從的概念、理論和范式

一、遵從的現(xiàn)象

（一）遵從現(xiàn)象

（二）遵從的概念與類型 1．遵從的概念 2．遵從行為的分類

二、遵從的理論

（一）個性理論

（二）群體理論

三、遵從研究的基本范例

（一）規(guī)范形式的自主運動范例

（二）阿希的范例

（三）克拉奇菲德技術 第二節(jié)

影響遵從的因素

一、個體的特點

（一）總的結(jié)果

（二）個體的能力

（三）性別差異問題

（四）文化差異

二、群體的特點

（一）群體的規(guī)模

（二）群體的一致性

三、任務的特點

第三節(jié)

服從、偏離和獨立

一、服從

二、偏離和獨立

（一）研究偏離和獨立的意義

（二）研究偏離和獨立的理論 1．對抗理論 2．去個性論

3．個人特質(zhì)信任學分理論 第四節(jié)

感染、模仿和時尚

一、感染

二、模仿

三、時尚

（一）時尚的概念

（二）時尚現(xiàn)象的表現(xiàn)形式

（三）時尚現(xiàn)象的特點 第五節(jié)

社會對個人的影響

一、社會輿論

二、牢騷現(xiàn)象

三、社會風氣

四、社會助長與社會惰化

五、社會助長作用

（一）社會惰化 [重點與難點] 重點：1.服從、偏離和獨立

2.感染、模仿和時尚 難點：影響遵從的因素

[建議教學方式] 講授法，自學第一節(jié)、第五節(jié) [思考題]

1．什么是行為遵從現(xiàn)象？對阿希的實驗進行評述。2．影響遵從因素包括哪些？

3．什么是服從？如何理解偏離和獨立的理論？ 4．如何理解模仿的意義和機制？ 5．結(jié)合現(xiàn)實生活，舉例說明社會對個人的影響。

第十章 利他行為

[主要教學內(nèi)容] 第一節(jié) 利他行為概述

一、定義

二、決策過程

第二節(jié)

影響利他行為的情景因素

一、旁觀者效應

二、情景的模糊性

三、榜樣人物的作用

四、求助者的特點

（一）依賴性

（二）親密關系和吸引力

（三）類似性

（四）責任

第三節(jié)

影響利他行為的助人者個體因素

一、助人者的心境

二、同情和內(nèi)疚

三、責任與承諾

四、個性

（一）贊同的需要

（二）公正的世界的假設 第四節(jié)

利他行為的理論

一、生物學理論

二、社會規(guī)范理論

（一）社會責任規(guī)范

（二）回報規(guī)范

三、學習和模仿理論

（一）改變利他行為的概率

（二）利他行為作為強化來源

（三）獎勵和代價 [重點與難點] 重點：1.影響利他行為的情景因素

2.影響利他行為的助人者個體因素 難點：利他行為的理論

[建議教學方式] 講授法，學生做一次調(diào)查或?qū)嶒?[思考題] 1．什么是利他行為。它包括哪幾個方面的含義？

2．利他行為產(chǎn)生的決策過程是怎樣的，每一決策步驟包括哪些重要影響因素？ 3．哪些情景因素和潛在的助人者個體因素會影響利他行為的發(fā)生？

4．綜合評價生物學理論、社會規(guī)范理論、學習和模仿理論對利他行為的解釋。第十一章 人際吸引

[主要教學內(nèi)容] 第一節(jié) 人際吸引理論

一、強化理論

二、相互作用論

三、得失理論

四、相等理論

第二節(jié)

影響人際吸引的因素

一、情境因素

（一）時空距離 1．距離 2．交往頻率

（二）結(jié)群

（三）體驗

二、個人特質(zhì)因素

（一）外表和容貌

（二）才華和能力

（三）個性品質(zhì)

三、類似和互補

（一）類似性

（二）互補性

第三節(jié)

人際吸引的其他現(xiàn)象

一、自我暴露

（一）回報與自我暴露

（二）喜歡和自我暴露

（三）社會贊同與自我暴露

（四）非語言行為和自我暴露

（五）自我暴露的速度

二、喜歡的回報和得失現(xiàn)象 [重點與難點] 重點：影響人際吸引的因素 難點：人際吸引理論

[建議教學方式] 講授法，自學第三節(jié) [思考題] 1．如何理解人際吸引的理論？

2．什么樣的個人特質(zhì)才具有吸引力？ 3．為什么類似和互補會導致人際吸引？ 4．怎樣把握人際交往中自我暴露的“度”？

第十二章 人際合作與沖突

[主要教學內(nèi)容] 第一節(jié)

人際合作與沖突的理論和類型

一、社會交換理論

二、研究合作與沖突的情景類型

（一）社會兩難情景

（二）囚徒兩難情景 第二節(jié)

合作的形成

一、合作的理論

二、影響合作的因素

（一）回報

（二）對他人動機的知覺

（三）溝通

（四）威脅

（五）群體規(guī)模

（六）個人傾向性 第三節(jié)

人際沖突

一、沖突的定義

二、沖突的形式

（一）個人內(nèi)部的沖突 1．接近—接近型 2．回避—回避型 3．接近—回避型 4．雙重接近—回避型

（二）人際沖突 1．“零—總和”沖突 2．“非零—總和”沖突

三、沖突的原因

（一）對稀有資源的競爭

（二）歸因

（三）報復

（四）信息溝通不良

四、沖突的管理和解決

（一）威脅的作用

1．伊奇和克勞斯的模擬研究 2．影響使用威脅的因素（1）個性（2）挽回面子（3）沖突的強度

（二）協(xié)商

（三）仲裁

（四）建立超越?jīng)_突雙方的共同目標 [重點與難點] 重點：1.合作的形成 2.人際沖突

難點：人際合作與沖突的理論和類型 [建議教學方式] 講授法，討論法 [思考題] 1．研究合作與沖突有什么意義？心理學家是如何對合作與沖突進行研究的？ 2．什么是合作？影響合作的因素有哪些？

3．什么是沖突？沖突有哪些類型？有哪些因素影響了沖突的產(chǎn)生？ 4．我們應如何正確地對待沖突，管理和解決沖突？

第十三章 人際侵犯和暴力

[主要教學內(nèi)容] 第一節(jié)

侵犯行為概述

一、侵犯的定義

二、侵犯行為的分類 第二節(jié)

侵犯的理論

一、把侵犯作為一種內(nèi)在傾向

（一）本能理論

（二）生物理論

（三）社會生物學理論

二、把侵犯作為引發(fā)的驅(qū)力

三、把侵犯作為一種對厭惡事件的反應

四、把侵犯作為一種社會學習行為 第三節(jié)

影響侵犯的因素

一、影響侵犯的社會因素

（一）挫折

1．挫折—侵犯理論

2．對挫折—侵犯理論的修正

（二）直接的挑釁

（三）大眾媒介的影響

1．關于大眾媒介對侵犯和暴力的研究 2．大眾媒介中的侵犯和暴力影響的原因

（四）侵犯誘因

（五）激起

二、影響侵犯的個人因素

（一）有關侵犯的個性理論

（二）A型性格

（三）對他人仇視意向的知覺 第四節(jié) 侵犯行為的預防和控制

一、懲罰

二、宣泄

三、認知的干預

四、非侵犯性榜樣

五、社會交往技能的訓練

六、利用積極感情

七、為社會兒童社會化創(chuàng)造良好的環(huán)境 [重點與難點] 重點：1.影響侵犯的因素。

2.侵犯行為的預防和控制。難點：侵犯的理論

[建議教學方式] 講授法，討論法 [思考題]

1.什么是侵犯？侵犯的定義對我們理解人際交往中的侵犯行為有什么意義？

2.各種傾向的理論是如何解釋侵犯行為的？在解釋侵犯行為時，它們各自有什么特點？

3.影響人們侵犯和暴力行為有什么主要因素？你認為影響人們侵犯和暴力行為最重要的因素是什么？ 4.預防和控制侵犯的方法有哪一些？你認為最有效的措施是什么？結(jié)合實際談談為什么？

第十四章 群體行為

[主要教學內(nèi)容] 第一節(jié) 群體的一般概念

一、群體的定義

二、為什么個體要加入群體

三、群體的發(fā)展

四、群體的分類

（一）正式群體和非正式群體

（二）大型群體和小型群體

（三）成員群體和參照群體 第二節(jié) 群體的目標和規(guī)范

一、群體的目標與個體的目標

二、群體目標的追求

（一）目標追求與信息反饋

（二）對群體失敗的反應

三、群體的規(guī)范

（一）群體規(guī)范的定義和性質(zhì)

（二）群體與偏離者 第三節(jié)

群體的溝通

一、信息溝通的特點

二、群體溝通的特點

三、溝通的分類

（一）正式溝通與非正式溝通

（二）上行溝通、下行溝通和平行溝通

（三）單向溝通與雙向溝通

（四）口頭溝通與書面溝通

四、群體的溝通網(wǎng)絡 [重點與難點] 重點：群體的目標和規(guī)范 難點：群體的溝通

[建議教學方式] 自學法，討論法 [思考題] 1.什么是群體？個體為什么要加入群體？ 2.群體是怎么發(fā)展起來的？有哪些類別？

3.群體的目標和規(guī)范有什么作用？試舉一個實際群體的例子加以分析。4.群體的溝通網(wǎng)絡有哪一些？它們分別有什么特點？ 第十五章 領導行為

[主要教學內(nèi)容] 第一節(jié) 群體的內(nèi)聚力

一、群體內(nèi)聚力的定義

二、影響群體內(nèi)聚力的因素

三、群體內(nèi)聚力的結(jié)果

（一）群體內(nèi)聚力對成員人際交往的影響

（二）群體內(nèi)聚力與生產(chǎn)率 第二節(jié)

群體的績效

一、群體績效的定義

二、群體的任務

（一）群體的整體性任務

（二）群體的分工性任務

三、影響群體績效的因素

（一）群體的規(guī)模

（二）群體內(nèi)聚力

（三）獎勵制度 第三節(jié)

群體的決策

一、決策的概念

二、群體的決策過程

（一）群體的決策規(guī)則

（二）決策的程序

三、群體決策的特點

（一）群體極化

（二）小群體意識

（三）群體討論中的信息加工 第四節(jié)

群體領導

一、領導的定義

二、領導的產(chǎn)生

（一）領導的特質(zhì)理論

（二）領導的情景理論

三、領導效力

（一）領導作風

（二）應變理論 [重點與難點] 重點：1.群體的決策

2.群體領導 難點：群體的績效

[建議教學方式] 講授法，討論法 [思考題] 1.什么是群體內(nèi)聚力？影響群體內(nèi)聚力的主要因素是什么？

2.什么是群體績效？要提高群體績效，我們應該從哪些主要因素著手，試舉例說明。

3．群體是如何進行決策的？在群體決策時可能會產(chǎn)生哪些弊端，我們應該如何防止它們？ 4.你認為哪些群體領導產(chǎn)生的原因是什么？決定群體領導效力的因素是什么？

（二）本課程考核方式、方法

本課程考核為課堂學習和討論占總成績的20%，平時作業(yè)占總成績的20%，期終考試占總成績的60%。

三．教學參考書目

1.鄭全全、俞國良著：《人際交往心理學》，人民教育出版社，1999年版 2.高玉祥等著：《人際交往心理學》，中國社會科學出版社，1990年版 3.[日]古畑和孝編，王康樂譯：《人際關系社會心理學》，南開大學出版社，1986年版 4.佘麗琳編著：《人際交往心理學》，光明日報出版社，1989年版

第二篇：人際關系心理學

XXXX大學XX學院（本 科）

考察科目論文

論文題目：論人際關系心理學在學生會中的應用

學科名稱：人際關系心理學專業(yè)：應用心理學年級：2009級

姓名：XXX

學號：XXXXXX

E-mile：XXXXXXXXX.com

指導教師：XXX

完成時間：2011年12月17日

論人際關系心理學在學生會中的應用

摘要：人際關系心理學則是在人際關系心理方面的客觀事實和規(guī)范的基礎上，運用現(xiàn)代心理學的知識理論和研究方法探討人際關系理論方面的客觀規(guī)律的心理學，而學生會中也有著自身的人際關系網(wǎng)，怎樣處理好這張網(wǎng)，幫助學生會更好的發(fā)展就成為了今天我們所要探討的話題...關鍵詞：人際關系心理學；學生會；

English：Interpersonal relationships in psychology is the psychological aspects of the objective facts and norms, based on the use of modern psychological theories and research methods knowledge of the objective laws of human relations theory in psychology, and students also have their own interpersonal network of relationships, how to deal with this network, to help students become better developed today we want to explore the topic...Key：Interpersonal psychology；Students；

引言

人際關系有廣義和狹義兩種定義，從廣義上看：人際關系是指人與人之間的關系；從狹義來看：人際關系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關系。而人際關系心理學則是在人際關系心理方面的客觀事實和規(guī)范的基礎上，運用現(xiàn)代心理學的知識理論和研究方法探討人際關系理論方面的客觀規(guī)律的心理學，其也可屬于是社會心理學的分支。

今天我主要是想從人際關系心理學在學生會中的應用為題，來展開探討一下人際關系對于學生會的運行和管理有什么幫助。因為我是從大一入學后不久便開始接觸和參與院、系各級學生組織，其中待的時間最長、感悟最多的就是學生會了。我曾擔任過院學生會組織部委員；系學生會組織部委員、副部，現(xiàn)是我系學生會的主席。我本身是心理學專業(yè)的，且本學期又開設了人際關系心理學，于是便試著將所學的人際關系心理學的理論知識搬到學生會這個舞臺上，在其中逐步去實踐人際關系心理學，并且結(jié)合自己大

一、大二的經(jīng)驗來探討和小結(jié)一下人際關系心理學在學生會中的應用。

一、以個人階段性發(fā)展來看人際關系的遞進作用：

1、初期

也即是我大一進校的時候。我加入學生會還只是一個委員，這是一個過程，也是在學生會中人際交往的一個開端。我們知道良好的人際關系的形成和發(fā)展，須經(jīng)歷一個從表層接觸到親密融合的發(fā)展階段。學生會有著一定的組織結(jié)構(gòu)，即：主席團→部長（副部）→委員（老委員、新委員）→考核期成員。而初期也就需要分為幾個時期去看了：

⑴、考核期。在其間，由于學生會同時進入大批新成員，因此最初的結(jié)合群可容納的各種特征的人，結(jié)合群內(nèi)人的個性也呈多樣性，且在這一階段，富于外表吸引力的成員具有優(yōu)勢。因此，這一時期要懂得改善自己的形象和氣質(zhì)，并且在其間要注意觀察老委員和部長的性格特征，從而逐漸朝著所進部門的組織氛圍去適應和調(diào)整。在這一時期，我們的重要任務就是熟悉組織部門內(nèi)部的人員，快速找到內(nèi)部成員建立一定的關系，互幫互助，這時要給對方留下積極的映像。雖然隨著時間的推進，人們越熟悉和了解后，關系和吸引力就會減弱，但在剛進學生會這段時期，做這些工作是很有必要的。

⑵、委員期。這一期間，因為已經(jīng)成為學生會的正式成員，所以部門內(nèi)部成員的關系和熟悉度就進一步緊密了。但這一時期也會區(qū)別于考核期，因為在這一時期，人們已經(jīng)開始失去新鮮感，個性特征也開始逐漸單一，相互吸引力逐步降低，相互的交往也從外部特征轉(zhuǎn)為內(nèi)在氣質(zhì)了。所以這一時期，就需要成員更多的去展現(xiàn)能力和主動性，去積極參與到學生會的團體活動中，主動去幫助他人和承擔工作，這樣既可以在別人心中留下好的映像，而且也能展示和磨礪自身的能力，這是很重要的。要想博得他人的肯定，自己就必須要有一定的實力為前提。

2、中期

也就是我大二成為副部的時候。這一期間，我已逐步開始參與到學生會更高層次的部長會議中去，與團總支書記和主席團的接觸也就更多。且在這一期間，因為已經(jīng)有新生加入，所以我需要面對一個新的問題：怎樣去選拔和處理好新進委員的問題？因為自己也是從這一時期過來的，因此知道這一時期里新委員會出現(xiàn)許多心理，最突出的如：緊張、陌生感、不適感、反應慢、主動性差等。所以我們就需要開展一些素質(zhì)拓展、聚餐、團隊活動等，意為一種破冰的活動，幫助新進委員，使他們能更好的融入到這個團隊中。因為一個良好的團隊，優(yōu)秀的團隊，如果不建立融洽和良好的人際關系是不行的。而同時，還需要面對的就是和同級部長以及和團總支書記的人際關系處理。此時，作為副部，更多的是提出意見和增強實施能力，在同級中需要保持一定的度，表現(xiàn)不能太冒尖，要和同級部長保持平衡水平，但也要刺激性的帶動他們，不能顧此失彼了，工作質(zhì)量和完成度也是需要保證的。對于老師，我們需要的就是做好自己本分的工作，因為老師常會在活動中出現(xiàn)，因此做好本職工作，務實、認真就是最滿意的答復了。

總的來說，這一階段是我根據(jù)自身情況，總結(jié)的一個人從進入到提升需要懂得和處理的一些關于人際關系的事物。在這一期，總結(jié)了幾點如下：

1、保持良好形象；

2、建立良好關系；

3、主動參與活動；

4、不斷提升能力；

5、懂得謙恭禮讓；

6、懂得務實創(chuàng)新；

7、博得良好口碑；

8、樹立誠信威信；

9、保持競爭實力。

二、樹立全局觀，從整體著眼學生會的發(fā)展：

保持全局意識，從整體去把握學生會的發(fā)展走向，從大局去鼓勵和建設好學生會的人際關系網(wǎng)，對于學生會的整體發(fā)展是有必要的。從霍桑實驗中，我也學到一點：雖然外部刺激可以對成員積極性有一定作用，但起決定性作用的還是良好的人際關系?，F(xiàn)如今我已成為學生會主席。，在這一時期里，我需要面對的是整個學生會，我需要處理好的是各部門、各部長、委員間突出事件等。而我在整個學生會成員的心目中，是一個突出位置，對于新進來的委員更是有一份神秘感和不可親近感。所以這期間我就需要做幾件事：

⑴、和新進委員建立一種平等關系，保持親近感，增加大家對我的熟悉程度，主動去找新委員說話，了解和關心他們生活學習情況；

⑵、樹立優(yōu)秀的榜樣，凡事在統(tǒng)籌安排好活動后，我就會去各個活動版塊參與其中，身先士卒的去帶頭工作。在例會等制度中，自己則需要做好模范帶頭作用，因為上梁不正下梁歪，因為我是主席，如果我不帶好頭，對下面的成員就是一種負面的參照；

⑶、完善制度，實行責任制，讓每個成員懂得幫助部門，幫助學生會，讓每個成員都形成一種團隊意識，從而就不會制約和影響學生會發(fā)展。

從霍桑實驗和人際關系的其他理論中，我也知道，要讓團隊能發(fā)展好，就需要建立良好的人際關系，而建立好良好的人際關系除了個體自身的能動性外，更重要的就是管理者對其提供了怎樣的環(huán)境，為其提供怎樣的條件，幫助下面的人能建立起良好的人際關系網(wǎng)。在這一階段，總的來說有以下幾點：

1、樹立大局觀；

2、以人為本，以綱為本；

3、關心成員，激勵為主；

4、主動發(fā)現(xiàn)，積極調(diào)整；

5、不斷革新，完善機制；

6、制造機會，創(chuàng)造平臺；

7、標榜誠信，建立威嚴；

8、角色互換，將心比心。

三、結(jié)論與展望

人不是孤立存在的，在與社會的連結(jié)中，必然要建立各種各樣的關系，包括親屬關系、朋友關系、學友（同學）關系、師生關系、雇傭關系、戰(zhàn)友關系、同事及領導與被領導關系等。在這些關系交往過程中，人們借助思想、情感以及行為來進行與他人的互動和交流，這些關系因?qū)ο蟛煌?，也會指向不同的發(fā)展方向。良性的關系是吸引與合作的；但由于環(huán)境影響、性格因素、心理因素等原因，許多人處理不好人際關系，難免會陷于矛盾與痛苦之中，關系中的當事人如果沒有足夠的智慧去化解由此帶來的自己內(nèi)心的沖突，則會陷入人際關系的危機之中，甚至會出現(xiàn)人際交往的心理障礙，從而降低自己生活的幸福指數(shù)。人際交往與心理健康之間有著重要的聯(lián)系，良好的人際關系來源于健康的心理狀態(tài)，自信、樂觀、從容、友愛、助人、謙虛、寬容等等，這些良好的行為品質(zhì)都可以在人際交往中起到很好的促進作用，同時，健康的人際關系也可以使人舒緩壓力、平復情緒，對人們的個人發(fā)展、身心健康也起到了積極的作用。另一方面，那些在人際關系中出現(xiàn)問題的人，也會多多少少存在著一些心理問題，甚至是人際交往的心理障礙，在人與人的交往中，他們更多地表現(xiàn)出自負、自卑、干涉他人、多疑、敏感、嫉妒等消極心理，從而導致了人際交往的一次次挫敗。而我現(xiàn)在通過去實踐和研究人際關系心理學在學生會中的作用，以期幫助自己更好的管理好學生會組織，也為今后進入社會做好人際關系處理鋪墊。

參考文獻：

[1]鄭全全、余國良.《人際關系心理學》內(nèi)容，1999-9第1版.[1]許峰.《社會心理學》內(nèi)容參考，2001-03-01版.[1][美] 羅伯特·西奧迪尼.《影響力》參考，2006-05版.

第三篇：人際關系心理學論文

人際關系心得體會淺談

人不是孤立存在的，在與社會的連結(jié)中，必然要建立各種各樣的關系，包括親屬關系、朋友關系、同學關系、師生關系、雇傭關系、戰(zhàn)友關系、同事及領導與被領導關系等。在這些關系交往過程中，人們借助思想、情感以及行為來進行與他人的互動和交流，這些關系因?qū)ο蟛煌?，也會指向不同的發(fā)展方向。良性的關系是吸引與合作的；但由于環(huán)境影響、性格因素、心理因素等原因，許多人處理不好人際關系，難免會陷于矛盾與痛苦之中，關系中的當事人如果沒有足夠的智慧去化解由此帶來的自己內(nèi)心的沖突，則會陷入人際關系的危機之中，甚至會出現(xiàn)人際交往的心理障礙，從而降低自己生活的幸福指數(shù)。

人際交往與心理健康之間有著重要的聯(lián)系，良好的人際關系來源于健康的心理狀態(tài)，自信、樂觀、從容、友愛、助人、謙虛、寬容等等，這些良好的行為品質(zhì)都可以在人際交往中起到很好的促進作用，同時，健康的人際關系也可以使人舒緩壓力、平復情緒，對人們的個人發(fā)展、身心健康也起到了積極的作用。另一方面，那些在人際關系中出現(xiàn)問題的人，也會多多少少存在著一些心理問題，甚至是人際交往的心理障礙，在人與人的交往中，他們更多地表現(xiàn)出自負、自卑、干涉他人、多疑、敏感、嫉妒等消極心理，從而導致了人際交往的一次次挫敗。因此，研究人際關系的心理學就應運而生。

自有人類社會以來，人就有交往上的需要。所以人際關系是得以生存、人類社會得以存在和發(fā)展的基礎和保證。也就是說，人際交往將個人與個人、個人與群體相聯(lián)結(jié)并形成相互作用，相互影響共同發(fā)展的網(wǎng)絡系統(tǒng)。人際關系是我們每個人生活中的一個重要組成部分。倘若搞不好人際關系，將對我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。我們心里都希望自己成為受歡迎的人，畢竟沒有人會愿意成為一個人見人厭的人。

隨著時代與社會的發(fā)展，現(xiàn)今社會人才的競爭壓力的日益增強,相當一部分大學生,由于缺乏心理承受力和適應能力,產(chǎn)生了種種心理困擾。如何理順好這些關系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發(fā)展的必要條件。好的人際關系有利于他們健康良好的世界觀,人生觀,價值觀的形成。

我作為一名在校大學生，我認為在大學學習中除了知識外,最關鍵、最基本的是人的能力，而人際交往能力恰恰是我們大學生應該必備的一項，擁有較強的人際交往能力是大學生走進社會最強有力的條件。如何理順好這些關系、如何提高生活質(zhì)量，良好的人際交往能力顯得尤為重要。我將在這里分享一點人際關系心理學心得和體會。

一、真誠待人。人格品質(zhì)是影響喜歡最穩(wěn)定的因素之一，也是個體吸引力的重要來源之一。美國學者安德森研究了影響人際關系的人格品質(zhì)，其中排在序列最前面的就是真誠。他認為，真誠受人歡迎，不真誠則令人厭惡。

二、尊重他人。不要“官氣”十足。所謂“官氣”，就是指有些人只許他人尊重自己，而自己卻不尊重他人。如果你在與人交往時，無意中養(yǎng)成了這種不好的習慣，必遭眾人厭惡。尊重他人既是一個人行為的準則，也是一個人在人際交往中的信譽形象，無論做任何事，不尊重他人，你在人們心目中的形象首先就會大打折扣，更不要說“官氣”十足而令眾人生厭了。愛擺架子的人，人人看見都會敬而遠之。能夠隨時隨地放下身份地位，和其它人愉快相處，這樣的人才讓人由衷喜愛。愿意說些家常話，這種和自己家人一樣的親切態(tài)度，往往使人樂于接近，而且發(fā)自真心地受到吸引。

三、第一印象。在人們交往中的，第一印象是很重要的。第一印象對人的印象形成起著決定性的作用。因為初次見面，我們會根據(jù)對方的表情、儀表、服裝、談吐、禮節(jié)等等，形成對方給自己的第一印象。第一印象一旦形成，要改變它就不那么容易，既使后來的印象與最初的印象有差距，很多時候我們會自然地服從于第一印象。在現(xiàn)實生活中，第一印象常常影響著我們對他人以后的評價和看法。第一印象在人際交往中的重要作用，因此我們應該重視與人交往時留給他人的第一印象。為了塑造良好的第一印象，首先我們應該注意儀表，衣服要整潔，服飾搭配要和諧得體；其次應注意自己的言談舉止。

四、寬容待人。青年人血氣方剛，遇事容易激動，尤其在自以為正確的情況下，更易理直氣壯、咄咄逼人，這種處世方式是很不受歡迎的。因為人無完人，誰也不是圣人，說話辦事哪能沒有個閃失呢。每個人都有心氣不順的時候，如果對方所說的話語，你感到不悅耳甚至反感，不妨充耳不聞。假如對方的行為，你覺得不順眼，不妨視而不見，何必過分認真、錙銖必較，定要報以尖刻的話呢?

五、幽默逗人。會說笑逗大家開心的人，人人都會喜歡，去哪兒都占了上風。人人都喜愛開心果，誰愛愁眉苦臉呢？雖然或許他們背后有滿腹苦水，但是面對大家時還是把歡笑帶出來，誰能不愛呢？人際關系又怎能不好呢？

我們大學生正處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是大學生們心理正常發(fā)展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，針對自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的個性特點，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學會交往，建立和諧的人際關系。

第四篇：人際關系心理學填空題

第一章緒論

1、人際關系是指人與人在相互交往過程中形成的（心理）關系。

2、“人際關系”作這專用名詞是在20世紀初由（美國人事管理協(xié)會）最先提出來的。

3、人際關系作為早期行為科學理論之一，也稱（人群關系論），1933年由哈佛大學教授（梅奧）創(chuàng)立。

4、從心理學角度考察，人際關系包含三種成分，即認知成分、（情感成分）和（行為成分）。

5、在人際關系心理學各理論流派中，提出群體動力學的心理學家是（勒溫），提出人際特質(zhì)理論的心理學家是（修茨）。

6、弗羅姆提出的理論流派是（期望理論），海德和凱利提出的理論是（歸因理論）。

7、人際關系心理學的研究方法就測量法而言，目前應用最普遍的是莫雷諾的（社會測量法）。

8、人際關系心理學的學科性質(zhì)是：人際關系心理學是一門（綜合性）、（邊緣性）學科。

9、在心理學的各分支學科中，（社會心理學）與人際關系心理學聯(lián)系尤其密切。

10、社會關系是人們在共同的（物質(zhì)）和（精神）活動過程中所結(jié)成的相互關系的總稱。

11、人際關系是（社會關系）的產(chǎn)物。

12、良好人際關系建立的三個階段是：（注意）階段、接觸階段和（融合）階段。

13、人際關系惡化的過程包括：冷漠階段、（疏遠）階段和終止階段。

第二章 人際關系的研究、理論和方法

1、人際關系的心理學實驗研究，始于20世紀（20）年代。

2、（萊維特）為了探索正式群體中個體的相互作用的交往模式，提出了四種有代表性的人際關系溝通模式。

3、人際溝通四種模式包括：圓形傳遞、（輪式傳遞）鏈式傳遞和（Y式傳遞）。

4、對非正式群體的人際關系交往進行研究的心理學家是（戴維斯）。

5、在非正式群體中存在的四種人際關系交往模式分別是：（單線型）、集中型、偶然型和（流言型）。

6、對人際關系的結(jié)構(gòu)進行系統(tǒng)研究的心理學家是（紐科姆）。

7、人際關系從其結(jié)構(gòu)組成來說可以分為五類：生活型、（勞動型）、休息型、（學習型）和活動型。

8、人際關系中交往積極性的經(jīng)典實驗——霍桑實驗是心理學家（梅奧）和他的學生一起進行的。

9、霍桑實驗包括四個分實驗：（照明實驗）、福利實驗、群體實驗和（態(tài)度調(diào)查）。

10、人際關系特質(zhì)理論的代表人物是（修茨）。

11、修茨認為，在人際關系的建立中，不同的人際關系需要會構(gòu)成不同的人際關系。這里的人際需要包括：

包容的需要、控制的需要和（感情的需要）。

12、在需要理論中，較為著名的三個理論是：（需要層次理論）、E．Ｒ．Ｇ理論和（成就激勵理論）．

13、馬斯洛的需要層次理論把人的需要分為七個層次：生理需要、安全需要、（友愛歸屬需要）尊重需要、（認知需要）、審美需要和（自我實現(xiàn)需要）。

14、Ｅ．Ｒ．Ｇ理論把馬斯洛的需要層次壓縮為三個需要，包括：生存需要、相互關系的需要和（成員發(fā)展需要）。

15、歸因理論主要包括兩種：（海德）提出的通俗心理學和韋納提出的（成就動機歸因）。

16、韋納認為成就動機的歸因必須包括兩個步驟：一是控制源，二是（穩(wěn)定性）。

17、社會測量法的結(jié)果都可以通過圖表方式出來，常用的方法有（矩陣表示法）、圖示法和（數(shù)學公式法）

三種。

第三章 態(tài)度及其轉(zhuǎn)變

1、心理學中最早使用態(tài)度這一概念的心理學家是（斯賓塞）。

2、態(tài)度是個體對特定對象（特定的人、觀念、情境或事件等）所持有的穩(wěn)定的（心理傾向）。

3、態(tài)度由三部分組成，即（認知）成分、情感成分和（行為）成分，其中態(tài)度的核心成分是（情感成分）。

4、態(tài)度的功能包括：順應功能、（認識功能）防御功能和（調(diào)節(jié)功能）。

5、態(tài)度的特性包括：態(tài)度的社會性、態(tài)度的（具體性）和態(tài)度的協(xié)調(diào)性。

6、心理學家伯恩．克勞雷和（斯臺茨）首先把學習理論應用在態(tài)度的研究中。

7、態(tài)度形成與發(fā)展中的平衡理論是由（海德）提出的。

8、態(tài)度一致性理論認為，（態(tài)度的一致性）是導致良好人際關系的重要因素。

9、態(tài)度的形成與發(fā)展的心理條件包括：個體的需要、個體的（經(jīng)驗）、交往的對象和性質(zhì)以及個體的（自我意識）

10、態(tài)度形成與發(fā)展的心理過程通過兩步實現(xiàn)：首先是（內(nèi)化），第二是（同化）。

11、認知失調(diào)理論是美國心理學家（費斯汀格）提出來的。

12、人們可以通過參加活動來改變自己的態(tài)度，這種態(tài)度改變的方法稱為（參與活動法）。

13、態(tài)度轉(zhuǎn)變中的溝通包括下列三個因素：溝通者、（溝通內(nèi)容）和（溝通對象）。

14、私下保留的態(tài)度要比公開表達過的態(tài)度更（容易）改變。

第四章行動與態(tài)度

1、認知失調(diào)理論首先是由（費斯汀格）提出來的。

2、認知之間的關系可以分為三類：認知無關、（認知協(xié)調(diào)）和（認知失調(diào)）。

3、“紐約到巴黎有4800多公里”與“北京今天下雨”之間的認知關系屬于（認知無關）。

4、認知失調(diào)程度與不一致認知數(shù)和（不一致認知的重要性）成正比，與（協(xié)調(diào)性認知數(shù)）和協(xié)調(diào)性認知的重要性成反比。

5、減少失調(diào)的方法包括：改變認知、（增加認知）和（改變重要性）。

6、抽煙的人雖然知道吸煙有害健康，但是為了擺脫這種認知失調(diào)的不舒服狀態(tài)，往往會追求那些講述抽煙害處不大或完全沒有害處的信息，這是采用（增加認知）的方法來減少失調(diào)。

7、誘導服從實驗是由（費斯汀格）和（卡爾史密斯）做的。

8、能夠產(chǎn)生誘導服從的前提因素包括：（自愿選擇）、承諾、（責任感）和預期的消極后果。

9、誘導服從實驗的結(jié)論認為，為完成行為而提供的誘因與將要發(fā)生的態(tài)度改變的程度之間存在著一個（相反）的關系。10一般來說，如果我們對公眾作出違反自己態(tài)度的表白，與我們自己私下思考這些違反自己態(tài)度的表白相比，我們會體會到更多的失調(diào)。這是（承諾）因素在起作用。

11、在認知失調(diào)理論的一些研究中，（不足障礙）研究對于兒童教育的應用，尤其對于我們理解兒童內(nèi)化態(tài)度等有著重要意義。

12、一般來說，一個決策過程往往會在作出決定后產(chǎn)生（失調(diào)）。

13、認知失調(diào)理論的應用范圍很廣，可以應用于（心理治療）、兒童教育、消費行為和（決策）等方面。

14、一個人在數(shù)個備擇方案中選中一個方案，作出了決定。當實行了這個方案后，雖然發(fā)現(xiàn)它是一個拙劣的方案，但他往往會堅持自己作出的決定。這種現(xiàn)象稱為（承諾升級）。

第五章印象形成1、所謂人際印象形成是指，認知的主體把有關他人的各種信息綜合在一起從而形成對他人的（整體印象）的過程。

2、印象形成過程包括三個成分：（行動者）、知覺者和（交往情景）。

3、印象形成的特點包括：一致性、（評估性）、中心特質(zhì)的作用和（隱含的個性理論）。

4、普通人都有著關于個性中哪些特質(zhì)互相聯(lián)系在一起，哪些特質(zhì)互相沒有關系的假設，這些假設稱為（隱含的個性理論）。

5、印象形成的信息整合模式包括：累加模式、平均模式和（加權(quán)平均模式）。

6、知覺者在形成一個對他人的整體印象中是把所有單個特質(zhì)的評估的值簡單相加而得到的，這種印象形成的信息整合模式是（累加模式）。

7、在印象形成中，對他人知覺的順序效應包括（優(yōu)先效應）和（新近效應）。

8、（新近效應）又稱為近因效應，是指我們獲得的最新信息會對于形成的印象有強烈的影響。

9、一旦我們對另一個人形成了一個大體的印象后，我們往往會以與這種印象相一致的方式去估價他所有的特征或特點，這就叫做（暈輪效應）。

10、“北方人身材魁梧，豪爽率直；南方人身材矮小，靈活精明”。這種人際印象的偏見稱為（定型）。

11、人們能夠使得其他人按照人們對這些人的期望來行動，這種現(xiàn)象稱為（自我實現(xiàn)預言）。

12、所謂印象管理就是試圖（控制）他人對我們所形成的印象的過程。

13、自我表現(xiàn)論主要是心理學家（戈夫曼）提出來的。

14、、亞歷山大提出了（情景認同論）來解釋印象管理。

15、（自我表現(xiàn)）是有意或無意地通過自己的言語和行為向他人顯示自己，以達到印象管理目的的技術。

16、影響自我表現(xiàn)的因素包括：（情感因素）、參照群體的認同和（其他人的影響）。

第六章人際知覺

1、（人際知覺）是個體試圖了解周圍人們的認知過程。

2、人際的非言語溝通包括三種：臉部表情、（目光接觸）和（身體語言）。

3、人們對于辨認表示（危險）的表情應該特別容易。

4、歸因的理論化是從（海德）開始的，他提出了（通俗心理學）的理論來解釋歸因。

5、相應推論理論主要是由心理學家瓊斯和（戴維斯）提出的。

6、相應推論理論認為，人們的歸因是通過（非共同效果）和社會贊許這兩個因素來完成的。

7、（凱利）提出的歸因理論稱為因果歸因模型。

8、韋納提出了（成功和失?。┑臍w因模型。

9、成功和失敗的歸因理論認為歸因包括兩個步驟的過程，一是決定（控制源），二是決定（穩(wěn)定性）。

10、控制源理論是由（羅特）提出來的，他把人分為（內(nèi)控者）和（外控者）。

11、控制源理論認為，（內(nèi)控者—外控者）是因果歸因的一個基本維度。

12、對人的歸因偏見主要有三種：行為中心偏見、（顯著性偏見）和（一致性反應信息利用不足偏見）。

13、我們對他人的知覺常常根據(jù)他的行為，而忽略行為發(fā)生的環(huán)境的前后關系，這種現(xiàn)象稱為（行為中心）偏見。

14、從歸因理論來看，在沖突中，對沖突行為的（歸因）可能要比引起沖突的行動本身更為重要。

第七章自我知覺

1、凱利的自我歸因理論有三條線索，即實體的特異性、（一致性反應）和（一貫性）。

2、詹姆士認為情緒能分成兩個部分：（情感的）和（認知的）

3、沙赫特和辛格認為，情緒由兩個因素組成：包括（生理上的激起）和（認知標簽）

4、沙赫特和辛格的理論模型E=AχC中，A代表（情感），C代表（認知）。

5、我們常常把自己的行為歸因于（外在的（或情景的））的因素，而把他人的行為歸因于（內(nèi)在）的原因。

6、習得無助形成的原因主要包括（學習）和（歸因）兩個方面。

7、習得無助者的心理問題常常表現(xiàn)在（動機）、情緒和（認知）三個方面，其中情緒上容易產(chǎn)生輕微或嚴重的（憂郁）癥。

8、個人對缺乏控制所作的歸因中的歸因維度主要表現(xiàn)在（內(nèi)在性——外在性）、（普遍性）和（穩(wěn)定性）等三個方面上。

9、自我障礙是個體為（保護自尊）而欲使他人注意存在著可能導致（行動失?。┑耐庠谠蛩扇〉囊环N（歸因）策略。

10、習得無助使人們在心理上產(chǎn)生三個問題，表現(xiàn)為（動機）、（認知）和（情緒）幾個方面。

第八章自我導向

1、控制行為變量的兩種方式是那些突然產(chǎn)生的（行為線索）和緊隨其后而來的（行為結(jié)果）。

2、卡羅利區(qū)分了自我調(diào)節(jié)變化的四個階段：（1）問題識別，（2）（承擔義務），（3）擴展自我管理，（4）（習慣形成）。

3、自我控制是以（自我意識）的發(fā)展為基礎，以（自身）為對象的人的高級心理活動。

4、個體的活動對象主要包括（主觀世界）和（客觀世界）兩個方面。

5、當個體覺得無法成為環(huán)境改變的動因的時候，經(jīng)常會產(chǎn)生（無助感）。

6、自我作為一種社會結(jié)構(gòu)，它是以（人們之間）相互作用為基礎的。在人際交往中任何一方都必須學會（自我控制）。

7、自我控制能力是由提高（自我意識）、把握自我控制、形成（習慣性行為）等因素構(gòu)成的。

8、控制行為變量的方式主要包括（行為的線索）和（行為的結(jié)果）。

9、操作學習理論認為：行為的結(jié)果常常成為繼續(xù)出現(xiàn)期望行為的（強化物）。

10、卡羅利的自我調(diào)節(jié)變化階段中擴展自我管理階段主要包括（自我監(jiān)察）和自我管理、（自我強化）幾個方面。

11、人際交往焦慮的人，自言自語的行為主要通過控制（注意力），來提高交往的（表演力）。

12、個體尋找目標的過程主要包括（確定目標）、選擇目標和（記錄行為）三個階段。

13、馬斯洛自我實現(xiàn)理論的含義包括：（豐滿人性）的實現(xiàn)，以及個人（潛能）或（特性）的實現(xiàn)。

14、改變過去的行為習慣中，首先是擺脫和改變過去的行為習慣，同時還要建立新的（行為鏈）才真正有助于新行為的建立。

第九章人際影響

1、研究偏離和獨立的理論有布雷姆提出的（對抗理論）和霍蘭德提出的（個人特質(zhì)信任學分理論）。

2、個體保留他的個人觀念而僅僅改變其公開行為，這種遵從形式叫作（簡單的服從）。既在公開行為上又在私下態(tài)度上與群體相一致，這種遵從形式叫（內(nèi)心接受）

3、非遵從行為至少包括兩種形式：即（反模仿）和（獨立）。

4、群體成員遵從了群體的規(guī)則或規(guī)范時，群體會給予成員積極的（強化），而當成員違反了這些規(guī)范時群體會給予（約束）。

5、獨立是個體對如何行動作出（自己）的決定，而不是簡單地對（群體壓力）作出反應。

6、群體對個體施加的壓力使其遵從主要有（群體的信息）壓力和（群體規(guī)范性社會）壓力。

7、影響遵從的因素主要包括（個體的特點）、群體的特點和（具體的任務或情景）三個方面。

8、個體間的行為感染主要通過（語言）、（動作）、（表情）及其他方式引起因(他人)相同的情緒和（行動），主要是（情緒）的傳遞。

9、心理學家認為：簡單的模仿是（本能）的傾向，而復雜的模仿包括對模仿對象的（感知）和（理解），這些認識和理解是（理性）的。

10、兒童的模仿現(xiàn)象總是（由近及遠）的，模仿的基本趨勢是從（無意）模仿到（有意）模仿，從游戲的模仿到（生活實踐）的模仿，從（外部）特征的模仿到（內(nèi)部特質(zhì)）性內(nèi)容的模仿。

11、時尚的形成經(jīng)歷了（模仿）、（感染）和（從眾）等連鎖反應，成為社會上一時的普遍行為。

12、時尚根據(jù)發(fā)展的過程，分為（陣熱）、（流行）和（時狂）。

13、時尚現(xiàn)象的表現(xiàn)形式有（文化態(tài)度）、（裝飾）、（風度禮儀）和（生活行為）等幾個方面。

14、輿論的形成過程經(jīng)歷了（問題的發(fā)生）、（引起議論）和（意見的歸納與綜合）三個階段。

第十章利他行為

1、影響利他行為的情景因素：旁觀者效應、（情景的模糊性）及（榜樣人物的作用）。

2、利他行為 理論主要有：生物學理論、（社會規(guī)范理論）和（學習和模仿理論）。

3、利他行為中求助者的特點經(jīng)常表現(xiàn)為（依賴性）、（親密關系和吸引力）、（類似性）、（責任）。

4、利他行為的產(chǎn)生是由很多因素引起的。例如，人們的價值觀念、社會規(guī)范和個人信仰等等，都會影響人們的利他行為。單就社會規(guī)范來說，就有（社會責任規(guī)范）、（互惠規(guī)范）和（平等規(guī)范）等會促進人們?nèi)椭恕?/p>

5、利他行為發(fā)生后，個體會感覺到愉快、自豪、驕傲、感到滿足，這種現(xiàn)象稱為（自我獎賞）。

6、助人行為的認知決策過程的最后一個步驟稱為（執(zhí)行助人行為），它在很大程度上受到可能的（代價）所影響。

7、利他行為不只是發(fā)生在（緊急事態(tài)）時，也表現(xiàn)在長期地承擔（社會責任）的行動中。

8、利他行為理論中的生物理論認為利他行為受先天決定是（本能）的表現(xiàn)，同時還指出利他行為的目的是（保存基因）。

9、利他行為理論中的生物學理論中在解釋基因判斷的觀點認為，個體是依據(jù)（熟悉性）和（鄰近性）來推論基因的類似性。

10、利他行為的社會規(guī)范理論認為影響利他行為的社會規(guī)范主要包括（社會責任規(guī)范）和（回報規(guī)范）兩種。

第十一章人際吸引

1、人際吸引的個人特質(zhì)因素包括個體的外表和容貌、（才華和能力）以及（個性品質(zhì)）等成分。

2、人際吸引的理論可歸為兩類，一類是（強化的），另一類是（認知的）。

3、影響人際吸引的主要因素有三類：情景因素、（個人特質(zhì)因素）和（類似和互補）。

4、強化過程是通過（獎勵）、（懲罰）等強化形式來完成。

5、人際關系中的強化理論主要揭示（情感強化）和（人際吸引）之間的關系。

6、人際吸引中的相互作用論著重探討交往雙方間（相互影響）、（相互制約）對人際吸引的影響。是西方社會心理學（互動）理論的一種，是一種（真相倚）情形。

7、影響人際吸引的因素主要包括（情景因素）、（個體特質(zhì)因素）和（類似和互補因素）等幾大類。

8、個性品質(zhì)具有的吸引力，經(jīng)常表現(xiàn)為（持久）、（穩(wěn)定）、（深刻）的特點。

9、在所有個性品質(zhì)中，最具有吸引力的是（真誠），最富排斥力的是（虛偽）。

第十二章人際合作與沖突

1、沖突可分為兩大類：一類是（個人內(nèi)部沖突），一類是（人際沖突）。

2、人際沖突的形式有（“零—總和”）沖突和（“非零—總和”）沖突。

3、社會交換理論用（比較水平）來說明個體對于交往結(jié)果的滿意程度。

4、社會兩難情況是指自私的行為產(chǎn)生個體的（得益），但可能導致集體的（損失）的一種情景。

5、社會交換情景中混合型行為方式表現(xiàn)為（個人主義者—競爭者類型）和（個人主義者—平衡者類型）兩面三刀種形式。

6、個人內(nèi)部的沖突可以分為四種形式：（接近—接近）型、（回避—回避）型、（接近—回避）型和雙重接近—回避型。

7、研究合作與沖突的情景類型有兩種，即（社會兩難情景）和（囚徒兩難情景）。

8、報復是指人們對他人的（惡意傷害）和（侵犯的行為），往往采取同樣的方式進行回報。

第五篇：心理學教學大綱

心理學課程教學大綱

一、課程編碼:

二、課程名稱:普通心理學

三、課程性質(zhì):本課程為本科音樂教育專業(yè)必修課

四、學時與學分: 周學時:2 總學時:24(一學期)總學分:2

五、開課單位:音樂教育學院

六、內(nèi)容簡介: 普通心理學是音樂教育專業(yè)學生的一門教育理論必修課，也是教育學科的理論基礎。通過學習，使學生了解心理學的基本概念和基本理論，初步體會心理學的研究方法和學科意蘊，進而產(chǎn)生學科興趣并形成對人心理與行為的探索態(tài)度。為將來從事教師職業(yè)打下好基礎。

本課程共分九章，包括：現(xiàn)代心理學的研究與發(fā)展、腦與心理、需要與動機、認知過程、情緒、智力與創(chuàng)造力、人格、個體心理發(fā)展、學習心理。

七、教學形式：

本課程以講授法為主，同時結(jié)合演示法、圖式法、討論法、閱讀指導法、問題誘導法等方法和手段進行講解。遵循科學性與思想性統(tǒng)一的原則、理論聯(lián)系實際原則、直觀性原則、創(chuàng)造發(fā)展原則等進行教學。

八、課程教材：

《心理學基礎》 全國十二所重點師范大學聯(lián)合編寫 高等教育出版社 2008年3月

九、參考教材：

陳錄生等主編 《新編心理學》（修訂本）

北京師范大學出版社 2002年8月 葉奕乾主編 《心理學》 華東師范大學出版社 1993年8月 彭聃齡主編 《普通心理學》 北京師范大學出版社 2001年8月 張春興著 《現(xiàn)代心理學》 上海人民出版社 1994年5月

十、考查與考試：

每學期末，結(jié)合課程教學內(nèi)容采用閉卷考試。

十一、教學內(nèi)容與要求

第一章 現(xiàn)代心理學的研究與發(fā)展

（一）心理學的研究對象

（二）心理學研究的任務和意義

（三）心理學研究的原則和方法

1、心理學研究的原則

2、心理學研究的方法

（四）心理學的過去和現(xiàn)在

1、心理學的主要流派

2、心理學研究的現(xiàn)狀 第二章

腦與心理

（一）神經(jīng)系統(tǒng)

1、神經(jīng)元

2、中樞神經(jīng)系統(tǒng)和周圍神經(jīng)系統(tǒng)

（二）反射和反射弧

（三）無條件反射和條件反射

（四）中樞神經(jīng)活動的基本過程和基本規(guī)律 第三章

需要與動機

（一）需要

1、需要的含義

2、馬斯洛的需要層次論

（二）動機

1、動機的含義

2、動機沖突與目標確立、3、動機與行為效果

（三）動機理論 第四章認知過程

（一）認知過程概述

（二）感知覺

1、感覺的概述

2、知覺的概述

3、感覺的一般規(guī)律

4、知覺的基本規(guī)律

5、觀察

（三）記憶

1、記憶的概述

2、記憶過程

3、記憶的品質(zhì)與培養(yǎng)

（四）思維

1、思維的概述

2、思維過程

3、概念的形成與掌握

4、問題的解決

5、創(chuàng)造思維

6、思維的品質(zhì) 第五章 情緒

（一）情緒與情感

1、情緒與情感的區(qū)別和聯(lián)系

2、情緒與情感的兩極性及其表現(xiàn)

3、情緒與情感的種類

（二）情緒的機體變化與外部表現(xiàn)

1、表情動作的三種表現(xiàn)形式

2、情緒發(fā)生時伴隨的內(nèi)部生理變化

（三）情緒理論

1、詹姆士—朗格的機體知覺理論

2、凱農(nóng)的丘腦情緒理論

3、阿諾德關于情緒的認識—評估說

4、情緒的動機—分化理論

5、刺激情境、生理變化、情緒經(jīng)驗三因素的關系 2

（四）情緒的效用

1、激奮水平與心理活動的關系

2、情緒和情感的功能

3、情緒與心身健康

（五）情緒、情感在教育中的應用

1、教師的感染力及其作用

2、情緒與學習效率

3、教師對學生情緒的識別和學生情緒的自我調(diào)節(jié)

4、良好情緒的培養(yǎng)途徑 第六章

智力與創(chuàng)造力

（一）智力及其理論

1、智力的含義

2、智力的理論

（二）智力測驗

1、常用的智力測驗

2、科學運用智力測驗

（三）智力開發(fā)

1、智力開發(fā)的必要性和可能性

2、智力發(fā)展的階段性

3、智力開發(fā)的有效途徑

（四）創(chuàng)造力的培養(yǎng)

1、創(chuàng)造力的含義

2、創(chuàng)造力的特征

3、培養(yǎng)創(chuàng)造力的途徑與方法

4、創(chuàng)造力開發(fā)的法則 第七章

人格

（一）人格及其結(jié)構(gòu)

1、人格的界說

2、人格結(jié)構(gòu)

（二）人格的形成

1、遺傳的作用

2、環(huán)境的作用

3、認知的作用

4、各種因素的相互作用

（三）健全人格及其培養(yǎng)

1、免于心理疾病

2、追求自我實現(xiàn)

3、培養(yǎng)健全人格

（四）人格測驗

1、自陳式測驗

2、透射式測驗

第八章

個體心理發(fā)展

（一）心理的發(fā)展及其主要觀點

1、心理的發(fā)展及其主要特點

2、心理發(fā)展的主要觀點

3、人的畢生心理發(fā)展歷程

（二）認知和語言的發(fā)展

1、感知能力的發(fā)展

2、記憶的發(fā)展

3、思維的發(fā)展

4、語言的發(fā)展

（三）情緒和社會性的發(fā)展

1、情緒的發(fā)展

2、人格的發(fā)展

（四）影響心理發(fā)展的遺傳與環(huán)境因素

1、遺傳因素：心理發(fā)展的生物前提和自然條件

2、環(huán)境因素：規(guī)定了心理發(fā)展的現(xiàn)實性 第九章

學習心理

（一）學習與學習理論

1、學習與人生

2、學習的分類

3、學習理論及其應用

（二）學習遷移

1、學習遷移與學習效率

2、學習遷移理論及其應用

（三）學習策略

1、策略與學會學習

2、認知策略

3、元認知策略

4、學習策略的教學訓練

（四）學習風格

1、學習風格與因材施教

2、認知風格 4