第一篇：家政行業(yè)六大難題(解決方案)：

家政行業(yè)六大難題：

第一: 如何增加優(yōu)質的雇主？

第二：如何增加優(yōu)質缺素質好的保姆？ 第三，如何增加利潤低，降低風險？

第四，準入門檻低，競爭激烈，可發(fā)展空間窄。第五，國家不重視，行業(yè)缺標準。

第六，隨著社會信息化的發(fā)展，家政公司生存空間越來越小。

第一: 如何增加優(yōu)質的雇主？

現(xiàn)在，有不少的同行在說，這個社會是缺保姆而不缺雇主，如果我們的雇主能給的起工資，當然也會有相應的保姆去做，因此從這個角度，其實家政公司也缺一些有經濟實力的雇主。

1、靠口碑，把售后服務做好，贏得雇主的口碑。但要有足夠的資金實力，這種方式見效期長，一般是一年以上，所以要有資金去守一年，而且一定要借助網絡或工具（提醒與查詢功能），免得因為不記得而導致失信于客戶，造成口碑不好；

2、靠人脈，通過大量的人脈幫忙介紹，也會贏得一定的雇主數(shù)量。但如果你有這樣的人脈，我建議您不要選擇這個行業(yè)，因為家政行業(yè)的利潤太低，浪費了你的人脈資源；

3、懂得借用網絡、媒體做宣傳，比如，在百度谷歌搜狗。58同城，廣集網，百姓網，等門戶網站做廣告，爭取更多的網絡來的客戶。這個是社會的趨勢，也是客戶選擇家政最多的方式；

4、也可以借用一些家政服務類軟件，讓其自動增家雇主量。

第二：如何增加優(yōu)質缺素質好的保姆？

1、對現(xiàn)有的保姆精心培訓，提高他們的整體水平，水平高了，收入就高，阿姨就愿意跟者你；

2、用心留人，多關心一些保姆，生日給個問候，平時打個電話關心，問寒問暖。人心肉做，大多數(shù)的阿姨還是有人情味的，公司對她們向親人一樣，她們很多也會把公司看做自己的娘家；

3、給更多的介紹費，讓保姆自己帶保姆。當然，你也可以借用現(xiàn)有的家政服務系統(tǒng)自動功能，讓阿姨很方便地幫您帶來更多的阿姨；

4、家政公司，應該往員工制發(fā)的發(fā)展。也只有員工制的公司才能真正解決保姆社保、安心等實際問題，才會有更多的素質好的保姆留在公司。

第三、行業(yè)利潤低，風險高：

1、家政公司要承擔的風險是非常之高。例如：白打破了別人的貴重物品。弄傷了小孩子。家里丟失了財物等。如果，保姆沒有嚴重的過失。都要家政公司承擔。解決方案：公司聘用律師，或者聘用，兼職律師。當然，也可以使用，某家政服務系統(tǒng)，里面有專門的律師解答問題，而且這樣系統(tǒng)是家政行業(yè)中唯一最能提高行業(yè)利潤的啊。做好崗前培訓、購買保險等都是降價行業(yè)風險的方式之一

2、家政行業(yè)，本身就一中介為主，因此她沒有太多的技術含量，也因為這種原因，導至大量的人從事家政行業(yè)。因此，統(tǒng)一服務標準，培養(yǎng)自己的企業(yè)文化，往品牌化發(fā)展。增加更多有技術含量的增值服務，投入和完善的一套售后管理流程的系統(tǒng)，做好售后服務是保持與增加利潤的唯一途徑。

第四，準入門檻低，競爭激烈，可發(fā)展空間窄：

1、由于行業(yè)缺乏標準，準入門檻低，競爭激烈，市場變得雜亂無章。很多家政公司為了生存，不守誠信，使家政行業(yè)無法體現(xiàn)出她在市場上價值?，F(xiàn)今最好的解決方案就是行業(yè)聯(lián)盟合作，最終做到一套統(tǒng)一的服務標準，通過大家的共同努力，爭取市場的認同；

2、只有同行聯(lián)盟，共同發(fā)展，借助各種先進的工具，結合，自身的條件，才能走得更遠更穩(wěn)；也只有同行聯(lián)盟，才有實力做到異業(yè)聯(lián)盟，結合上下游的產業(yè)鏈，家政市場才能越做越大！

第五，國家不重視，行業(yè)缺標準：

1、家政公司出現(xiàn)的歷史已經近20年了，受社會的關注度也是非常高。但目前，家政從業(yè)員在勞動法里仍然不被列為一個正式的監(jiān)管，雖然國家也有家政員和育嬰師，這兩個工作的職業(yè)等級標準。但各地的證也是五花八門，有勞動部培訓機構發(fā)的、有醫(yī)院發(fā)的、有協(xié)會發(fā)的、有教育公司發(fā)的、有家政公司發(fā)的、有地方一些機構發(fā)的。甚至花200塊錢，就能買到一個所謂的高級月嫂證、育嬰師證。這些證書，也很難說那個權威，甚至說都不權威。每個家政公司都對自己的家政員分了級別，初級、中級、高級、金牌，一星級、二星級、五星級等等。稱謂五花八門；

2、國家對發(fā)展家政業(yè)高度重視，制定了一些加快發(fā)展家政業(yè)的政策，省及相關部門也相應制定了一些政策，但各項普惠政策，由于宣傳不到位，或程序多、手續(xù)繁雜等因素沒有得到很好落實。加上社會背景的原因，廣州的家政扶持政策只為很少的家政服務，絕大多數(shù)的家政還不知道政府有什么扶持政策； 這些只有等政府自己解決了。

第六，隨著社會信息化的發(fā)展，家政公司生存空間越來越?。?/p>

隨著社會信息化的發(fā)展，保姆、月嫂等家政從業(yè)員與請人的雇主有了更多的信息交叉點或聯(lián)系方式，造成家政公司生存空間越來越小。因此，家政行業(yè)應該往正規(guī)化、細分市場進軍，如：月嫂公司、早教中心、老人護理公司等發(fā)展，也可以往連鎖，聯(lián)盟等品牌化等方式去發(fā)展，跟上社會發(fā)展，借助現(xiàn)有的社會資源，為己所用，創(chuàng)造價值。如某家政服務系統(tǒng)，就是利用現(xiàn)代信息技術，與家政行業(yè)的現(xiàn)狀結合。變成了一套，為家政公司增加利潤的工具。

第二篇：家政行業(yè)行業(yè)分析

家政行業(yè)發(fā)展方向

現(xiàn)代生活方法的改動，使家政的作業(yè)內容有了全新改變。從效勞類型上，有保姆、保潔、清潔、管家、保養(yǎng)、家教等工種；從效勞方法上，由單一的長年效勞轉變?yōu)殪`活多樣的定時或一次性效勞；從效勞主體來看，專門的家政公司、家政派出公司和家政訓練公司已不在少數(shù)。這些年由于國有公司改制，大批工人下崗并入社會，怎么經過各種渠道讓他重上就業(yè)崗位，變成擺在社會各界面前的一道難題。２００３年下半年，國家有關部門組織學習、研討了展開家政效勞業(yè)安排村莊賦閑人員的經歷，一時家政業(yè)變成了媒體宣揚的熱門，蘊藏著無窮商機和就業(yè)機會的一起，家政要想變成一個標準展開的工業(yè)，使用戶、勞動者和家政公司三方都收益，一些疑問不得不導致大家重視。小公司運營艱難，各種不標準行動也給勞動者和家政用戶帶來了風險。家政效勞不簽勞動合同是常事，出了疑問很難依法處理；一些不合法中介利用介紹家政攬錢，經常是騙到錢就換個當?shù)亍藴始艺驹谫嶅X的一起，也捏著一把汗：關于家政效勞中呈現(xiàn)的偷盜、損傷等諸多疑問，沒有一部作業(yè)標準來加以調整給家政公司的利益帶來了不確定要素

怎么正視家政業(yè)面對的這些疑問？怎么找到一個處理疑問的路徑？

相比之下，一種新的管理模式在家政作業(yè)悄然興起，彌補了中介制帶來的各種縫隙。一些村莊家政效勞中心，有一批固定的家政員，活由公司派，薪酬也由公司發(fā)，公司實施的職工制管理模式。

所謂職工制即是指，家政員是公司職工，外出效勞代表公司。具體做法是公司與求職者簽定用工合同，吸納他為公司職工；公司與用戶簽定勞務合同，擔任供給家政效勞?；顑河晒緛頂?，家政員由公司來派，勞務費由公司來收，職工薪酬由公司來發(fā)。這樣家政員不直接與用戶發(fā)作法律關系，出了疑問都可以找公司處理。

家政公司每天都在添加，從業(yè)人數(shù)也在增加。這種景象下，大家最想知道的即是家政作業(yè)的商場蛋糕到底有多大？支撐它持續(xù)強大的亮點在哪？ 當時的家政效勞仍以保姆、保潔等簡略和傳統(tǒng)的家務活為主，可是不少公司適時推出新效勞，競賽中占得先機。一些專業(yè)性強、技術含量高的項目，如家庭養(yǎng)分膳食、家庭計劃、家庭接待、家庭事務管理等相繼呈現(xiàn)，使家政效勞的路子越走越專，也越走越廣。家政效勞要向專業(yè)化和科學化的方向展開，而效勞人員素質跟不上成了最大的制約瓶頸。這當然與中國效勞訓練展開不成熟有關，可是更大的疑問出自大家觀念。目前多數(shù)人仍以為做家政即是服侍人，最后思考的作業(yè)，高素質人員不肯入行，致使人才缺乏。

品牌推行

啥是品牌？大概如何構筑品牌？品牌大概如何來保護？ 品牌，望文生義，即是一種商品的稱號，一個公司的姓名。就象是每自己都有一個姓名相同，使用它來進行差異。

品牌和人名有些當?shù)厥诸愃疲行┊數(shù)赜钟兄煌?。不同之處是知道了一自己的姓名之后，就很天然的?lián)想到這自己的性情，氣質與內在等?？墒侵懒艘粋€品牌卻并不意味著知道了這個品牌所代表的公司精力，公司文化與這個品牌所能帶給大家全部等。所以，品牌需求構筑。

大概如何構筑品牌？

品牌的構筑是一件十分煩瑣，專業(yè)的事，需求公司先具有必定的規(guī)劃之后才干談品牌構筑。構筑品牌就必需先賦予這個品牌的內含。家政效勞業(yè)的品牌內含包含：

一、效勞質量

效勞質量包含職工訓練，職工作業(yè)精力，公司對職工的凝聚力，效勞目標的滿意率等。

二、效勞諾言

效勞諾言包含效勞所承諾的時刻到達率，公司對效勞目標的承諾實現(xiàn)率，公司對職工的滿意率，效勞目標對職工的滿意率等。

第三篇：快消行業(yè)面臨的難題與信息化解決方案

快消行業(yè)面臨的難題與信息化解決方案

——快消品企業(yè)銷售管理最佳供應商雅迅網絡

目前快銷行業(yè)主要面臨以下難題：

一、銷售渠道管理及與終端客戶的信息溝通問題

1）市場信息反饋慢，企業(yè)無法更迅速了解銷售渠道前端的進銷存等關鍵業(yè)務數(shù)據(jù)，以應對急劇變化的市場競爭態(tài)勢；

2）企業(yè)及渠道的庫存偏高，庫存結構不合理，資金占用大；

3）企業(yè)與分銷商及零售終端的關鍵業(yè)務信息無法實現(xiàn)在各個業(yè)務環(huán)節(jié)有效的共享，造成業(yè)務脫節(jié)；

4）一項業(yè)務的處理要經過多個業(yè)務環(huán)節(jié)、大量業(yè)務人員重復的手工操作和溝通，造成業(yè)務處理效率低下；

5）ECR(高效的消費者反應)中終端貨品的供應鏈部分的信息處理難以開展。

二、實地銷售人員的執(zhí)行力問題

1）不能有效進行一對多點的即時溝通；

2）總部難以對每個人員的行為和生意結果即時監(jiān)控。

針對上述難題，結合快銷品的行業(yè)管理要求，挖掘快速消費品行業(yè)的信息化需求，我們開發(fā)出一套快銷系統(tǒng)管理軟件及配套協(xié)同工作的手持機終端，該系統(tǒng)解決了困擾該行業(yè)一系列問題。

1、門店管理，實現(xiàn)門店基礎信息（包括照片）的采集一改傳統(tǒng)的手工多級錄入的方式，業(yè)務員直接通過手持機的應用，上傳門店采集信息到公司總部的銷售管理系統(tǒng)，使得銷售人員拜訪商店的過程也節(jié)省了時間，拜訪一家商店平均可以節(jié)省30%的時間。此外，銷售人員不需要攜帶和填寫各種表格，直接通過手持終端機填寫上報，保證了數(shù)據(jù)的準確性和及時性。通過手持終端機可以對客戶資料進行采集，后期可形成客戶分布專題圖，有利于管理人員對客戶資料分布情況、以及銷售額達成情況的統(tǒng)計分析，可以促進新銷售渠道的開拓和合理建設。

2、促銷管理，系統(tǒng)提供促銷管理功能模塊，通過對合作商戶的歷史促銷記錄、促銷周期、促銷資源投入等進行記錄、存檔和備查，以使管理團隊隨時把握何時該對某一區(qū)域、某一合作商戶開展何種資源匹配的促銷活動支持以及廣告投放支持等，同時，對手持機的應用，可以對促銷活動過程進行跟蹤，保證促銷活動的效果質量。

3、績效管理，通過手持機實現(xiàn)每日的簽到、簽退功能。簽到、簽退的信息包括，地點經緯度信息、時間、人員名字、工作總結、問題反饋等，提供考勤和工作日志統(tǒng)計列表。此外對業(yè)務員的銷售情況和門店拜訪情況進行反饋統(tǒng)計，提供考核依據(jù)。提供實時查看業(yè)務工作位置和分部情況以及歷史軌跡功能。

4、基礎培訓管理，基礎培訓管理方面，傳統(tǒng)的培訓方式需要人員集中講課、評估培訓效果等，周期長，費用高?，F(xiàn)在，企業(yè)銷售主管通過手持終端就可以實現(xiàn)課堂培訓向實地培訓的轉變，這樣對于分布在全國各地的業(yè)務員的培訓，提供的方便。培訓人員只需要在瀏覽器端輸入信息，便可以對銷售團隊進行培訓，而培訓反饋信息還可以極其快捷地發(fā)送給培訓部門。培訓部門可以對反饋信息進行統(tǒng)計。

5、任務管理，主要是對我創(chuàng)建的任務以及指派給我的任務的管理。通過手持終端機的應用，中心管理者可以直接給在外銷售人員臨時指派任務，在外銷售人員也可以通過手持終端把任務的執(zhí)行情況返回中心，這樣中心管理者就可以輕松掌握各個任務的執(zhí)行情況，從而形成良好的互動，提高任務的執(zhí)行效率，有利于任務的及時開展。

6、報表統(tǒng)計，報表統(tǒng)計提供系統(tǒng)各類統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)，特別是對通過手持機上報的進銷存數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計。包括：客戶貢獻分析報表、各個片區(qū)部門銷售分類分析、庫存匯總統(tǒng)計、銷售明細匯總、片區(qū)人員銷售分類分析、商品銷售分類分析、客戶銷售排名分析、銷售趨勢圖、銷售對比分析（同比、環(huán)比）等。

第四篇：家政服務公司家政服務員提升解決方案

清潔家政資訊網

家政服務公司家政服務員提升解決方案

資料來源：清潔家政資訊

《家政培訓家政服務員PPT提升解決方案》本套函授教程內容包括現(xiàn)代家政服務員應掌握的工作技能及相關知識、涉及法律常識、涉外禮儀、家庭禮儀和生活習俗、護理工作、操持家務、安全衛(wèi)生、嬰幼兒保育、護理老人、護理病人、護理孕產婦和計算機基礎知識等內容，是想獲取家政服務員技能資格的個人或者家政服務培訓機構一套實用的自學和培訓教程。

資料目錄-以下課程僅供家政公司管理層選用來培訓員工用,對提高管理方法沒興趣的客戶可繞道.第1PPT講義 法律法規(guī)常識

第2PPT講義涉外禮儀

第3PPT講義家庭禮儀和生活習俗

第4PPT講義護理工作

第5PPT講義家庭餐的制作

第6PPT講義 寵物喂養(yǎng)

第7PPT講義家庭養(yǎng)花、插花基本常識

第8PPT講義家居的保潔與安全

第9PPT講義計算機應用

家政服務人員培訓與管理解決辦法：成為優(yōu)秀家庭服務員必讀的專業(yè)電子圖文

第一課堂 做一名優(yōu)秀的家庭服務員

第一大講 保姆禮儀儀表

第一小講 素質

職業(yè)保姆應具備的三大素質

做一個心理健康的職業(yè)保姆

職業(yè)保姆健康生活的三要素

第二小講 儀表

職業(yè)保姆的儀表要求

職業(yè)保姆的著裝要求

養(yǎng)成三種得體姿態(tài)

使用四種體態(tài)語言

避免八種錯誤手勢

第三小講 禮儀

保姆入座禮儀

保姆離座禮儀

保姆用餐禮儀

準備茶飲的方法

正確手持物品

遞接物品的方法

接打電話的禮儀

真誠地向人致謝

與人打招呼的禮儀與學問

觀看演出須知的禮儀

清潔家政資訊網

第四小講 交際

保姆與人交流的技巧 學會與雇主家的成員相處 請求他人幫助

真誠道歉的藝術

直面工作中的失誤

學會處理人際關系

招待客人的學問

與鄰居友好相處的秘密 外出做客的學問

第二大講 保姆購物常識 第一小講 購物基本常識 文明購物好風尚

預購商品的常識

購物地點的禁忌

購物要注意質量

購貨時應做比較

買商品時要精挑細選 識別不正當?shù)慕洜I行為識別“打托”的欺騙手段

第二課堂 做一名專業(yè)的家政人員 第三課堂 做一名合格的高級管家

第五篇：學生作文的六大難題

學生作文的六大難題

1.立意難—作文偏題、跑題，內容平庸俗套。

2.下筆難—根本不知道作文寫什么，無從下手。

3.思路難—不知從何寫起，寫了上句沒下句。

4.語言難—想到了寫不出，辭藻伐善（夸耀自己的長處）繪不出。

5.提高難—寫來寫去，有量無質白忙活。

6.高分難—通篇無亮點，平淡無味分不高。