第一篇：經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)12期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)12期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

第一部分 課程考試的有關(guān)說(shuō)明

（一）考核對(duì)象 本考試范圍適應(yīng)對(duì)象是廣播電視大學(xué)財(cái)經(jīng)、管理各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。

（二）命題依據(jù) 本課程的命題依據(jù)是中央廣播電視大學(xué)經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)大綱要求。內(nèi)容包括微積分（不含多元函數(shù)）和線性代數(shù)（不含行列式）兩部分。教材是由黎詣遠(yuǎn)主編的《經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)》和李林曙等編的《跟我學(xué)經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)》（均由高等教育出版社出版），另外還配有《經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)速查卡》和《經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)CAI課件》等輔助教學(xué)媒體。

(三)命題原則 本課程的考試命題在教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)目的、教學(xué)要求和教學(xué)內(nèi)容的范圍之內(nèi)。(四)試題類(lèi)型及結(jié)構(gòu)

試題類(lèi)型分為單項(xiàng)選擇題、填空題和解答題。填空題只要求直接填寫(xiě)結(jié)果，不必寫(xiě)出計(jì)算過(guò)程和推理過(guò)程；解答題包括計(jì)算題、應(yīng)用題或證明題，解答題要求寫(xiě)出文字說(shuō)明、演算步驟或推證過(guò)程。

試題按其難度分為容易題、中等題和較難題，其分值在試卷中的比例為：4:4:2。

微積分和線性代數(shù)各部分在期末試卷中所占分?jǐn)?shù)的百分比與它們?cè)诮虒W(xué)內(nèi)容中所占的百分比大致相當(dāng)，微積分約占三分之二，線性代數(shù)約占三分之一

1.填空題（每小題3分，共15分），2.單項(xiàng)選擇題(每小題3分，共15分)，3.微積分計(jì)算題（每小題10分，共20分），4.線性代數(shù)計(jì)算題（每小題15分，共30分），5.應(yīng)用題（20分），微分或積分部分的題。

答題時(shí)限。本課程期末考試的答題時(shí)限為90分鐘。第二部分 題型講解(一)單項(xiàng)選擇題應(yīng)試

單項(xiàng)選擇題是電大考試的常見(jiàn)題型，尤其是注冊(cè)視聽(tīng)生的考試，單項(xiàng)選擇題占40％，所以，認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)解單項(xiàng)選擇題是挺重要的．

單項(xiàng)選擇題的特點(diǎn)是題量大，知識(shí)的覆蓋面寬，信息量多，答案也告訴了大家，應(yīng)試時(shí)間短．目的是考核同學(xué)的基本概念、基本的知識(shí)和極簡(jiǎn)單的計(jì)算的掌握程度和熟練程度．常用方法有

1.直接推導(dǎo)法就是按照題目的已知條件或結(jié)論，采用常規(guī)的解題程序，運(yùn)用概念、定理、法則等，經(jīng)過(guò)分析或計(jì)算，得出正確結(jié)果，推出正確選項(xiàng)．如

1??1?23?2?46?2???02?4?2??的秩是()矩陣A＝?(A)0(B)1(C)2(D)3 求矩陣的秩，就是將矩陣化為階梯形矩陣，數(shù)一數(shù)有幾個(gè)非0行．容易看出，矩陣的第1行的(－2)倍加到第2行上，第2行變?yōu)?行，可見(jiàn)矩陣的階梯形有2個(gè)非0行．故選項(xiàng)（C）正確．

2.排除法（篩選法或淘汰法）

由已知條件和選項(xiàng)，通過(guò)觀測(cè)、分析或簡(jiǎn)單計(jì)算，把不可能成立的選項(xiàng)排除，剩下的選項(xiàng)為應(yīng)選的選項(xiàng)．排除法有完全排除法和部分排除法．而常用的是部分排除法，縮小選擇范圍，再配合其它方法．如

某商品的需求彈性為

Ep＝－bp(b>0)那么當(dāng)價(jià)格p提高1％時(shí)，需求量將會(huì)()減少bp(B)增加bp(C)增加bp%(D)減少bp% 需求彈性是需求量的相對(duì)變化和價(jià)格的相對(duì)變化比的極限，帶負(fù)號(hào)．而實(shí)際意義也是價(jià)格提高，需求量會(huì)減少．故增加的兩個(gè)選項(xiàng)應(yīng)該排除，在選項(xiàng)(A)和(D)中選一．

又需求彈性是兩個(gè)相對(duì)量的比，因此，當(dāng)價(jià)格p提高1％時(shí)，需求量的減少量也應(yīng)是百分比．選項(xiàng)(A)被排除，選項(xiàng)（D）正確．

3.驗(yàn)證法

把所給選項(xiàng)的結(jié)果，一一代入題設(shè)條件進(jìn)行驗(yàn)證，或驗(yàn)算已知條件是否滿足選項(xiàng)，從而得到正確選項(xiàng)．如

積分2x2?dx＝()12x?112x2?C2?C2x?1ln2?2?Cln2ln2(A)22x＋C(B)(C)(D)

因?yàn)橹挥衑的導(dǎo)數(shù)或積分才是e(+C)，現(xiàn)在的指數(shù)底是“2”，故選項(xiàng)(A)排除．將選項(xiàng)(B)求導(dǎo)，得xx12x?12(2?ln2)?22xln2，可見(jiàn)應(yīng)該選(B)．

線性方程組部分的單項(xiàng)選擇題，判斷選項(xiàng)是不是解，用驗(yàn)證法也較好．

單項(xiàng)選擇題在考試中占有較大比例，也的確是，單項(xiàng)選擇題看來(lái)很簡(jiǎn)單，只有2分，但是解題的方法很多．要求大家對(duì)單項(xiàng)選擇題引起足夠的重視．

(二)填空題應(yīng)試

填空題也是考核同學(xué)們的基本概念、基本理論和基本計(jì)算的掌握程度．填空題的解題方式比較單純，一般采用直接思考的方法．填空題相當(dāng)一個(gè)命題，要么填條件，要么填結(jié)論，當(dāng)然，也可能填寫(xiě)中間某個(gè)過(guò)程．要求大家記好定義、定理、公式、法則以及重要結(jié)論等．

如曲線y=x3－2x+1在點(diǎn)(0，1)處的切線的斜率

切線斜率即導(dǎo)數(shù)的幾何意義．故先求導(dǎo)數(shù)，再將值代入．導(dǎo)數(shù)y＝3x2－2，當(dāng)x=0時(shí)，y－2．曲線y=x3－2x+1在點(diǎn)(0，1)處的切線的斜率是 －2 這是個(gè)簡(jiǎn)單計(jì)算題，當(dāng)然填空題與概念密切相關(guān)．(三)計(jì)算題應(yīng)試

計(jì)算題是電大考試的重要題型，計(jì)算題的分?jǐn)?shù)所占比重也比較大．它主要考核同學(xué)的基本的運(yùn)算能力和速度．這就需要大家多做習(xí)題，提高自己的計(jì)算能力．當(dāng)然，在做計(jì)算題的過(guò)程中，概念清楚、定理和公式記熟是很重要的．

計(jì)算題主要集中在(1)極限計(jì)算;(2)求導(dǎo)數(shù)(包括求簡(jiǎn)單的二階導(dǎo)和一階偏導(dǎo)數(shù)(注冊(cè)視聽(tīng)生不要求)；(3)積分計(jì)算(包括不定積分、定積分和微分方程)；(4)概率計(jì)算(事件的概率，隨機(jī)變量取值的概率和正態(tài)分布的概率和期望、方差的計(jì)算)；(5)矩陣的計(jì)算（加法、數(shù)乘、乘法、轉(zhuǎn)置、求逆矩陣、求秩等）；(6)求解線性方程組（線性方程組解的情況判別、求線性方程組的一般解）．我們學(xué)習(xí)了四編的內(nèi)容，各編的計(jì)算題都有自己的特點(diǎn)和解題方法．輔教材中“跟我學(xué)解題”的[分析]、[歸納]基本上是對(duì)習(xí)題特點(diǎn)的分析和解題方法小結(jié)．另外，附錄的“解題方法和應(yīng)答分析”對(duì)解題方法做了一些歸納，大家應(yīng)該認(rèn)真閱讀．

(四)應(yīng)用題應(yīng)試

應(yīng)用題主要考核同學(xué)運(yùn)用所學(xué)的概念、理論、公式和法則，分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力．應(yīng)用題主要指微積分部分的應(yīng)用題：如求平均成本最小、收入最大、利潤(rùn)最大和平面曲線圍成圖形的面積等；

用數(shù)學(xué)方法解決應(yīng)用問(wèn)題，首先建立數(shù)學(xué)模型，即列數(shù)學(xué)表達(dá)式．通常有(1)審清題意(2)確定變量 有自變量、因變量（目標(biāo)函數(shù)），這一步很重要，變量設(shè)準(zhǔn)了，列關(guān)系式，解方程就會(huì)變的簡(jiǎn)單．(3)列表達(dá)式 根據(jù)題意，把自變量和因變量所設(shè)的符號(hào)，用數(shù)學(xué)的運(yùn)算符號(hào)連接起來(lái)，得到方程式．(4)求一階導(dǎo)數(shù) 令一階導(dǎo)數(shù)為0，解方程求駐點(diǎn).(5)判斷 判斷(4)的解是否為所求最值(最大或最?。?/p>

應(yīng)用題帶有綜合性，前邊講過(guò)的知識(shí)和解題方法，都應(yīng)該是做應(yīng)用題的前提，把它們掌握好．(五)證明題應(yīng)試

證明題考核同學(xué)運(yùn)用概念、性質(zhì)、定理及重要結(jié)論等進(jìn)行論證和邏輯推理的能力．我們這課所涉及的主要證明題方面有：1.函數(shù)的基本性質(zhì)證明，如函數(shù)的奇偶性等；2.函數(shù)在某點(diǎn)處是否連續(xù)、可導(dǎo)的證明；3.定積分的等式的證明 ；4.事件獨(dú)立性，隨機(jī)變量期望、方差的有關(guān)證明；5.矩陣可逆、可交換，特殊矩陣的證明；6.線性方程組解的證明.證題方法．一般有二：其一：是驗(yàn)證．由計(jì)算結(jié)果，代入看是否滿足等式．其實(shí)是計(jì)算題．如給定函數(shù)，驗(yàn)證函數(shù)的導(dǎo)數(shù)滿足某等式其二，由已知條件出發(fā)，分析、推斷，最后得到結(jié)論；或由結(jié)論入手，經(jīng)過(guò)分析，運(yùn)用已知條件，推出所求結(jié)論．寫(xiě)出證明過(guò)程．

證明題常常遇見(jiàn)證明“充分必要條件”的問(wèn)題，必要條件是某結(jié)論成立必須具備的條件，但不是充分的；充分條件是某結(jié)論的完備條件，即此條件成立，則結(jié)論必成立．如期末考試，“參加考試”是“考試通過(guò)”的必要條件，要想“考試通過(guò)”就必須參加考試，但參加考試，不一定就能通過(guò)．“得100分”是“考試通過(guò)”的充分條件．但“考試通過(guò)”不一定必須得100分．“考試通過(guò)”的充分必要條件是“得60分”．

任何一門(mén)學(xué)科，解決問(wèn)題的方法一般沒(méi)有一成不變的固定方法．題目類(lèi)型五花八門(mén)，解題方法也是各式各樣．學(xué)習(xí)方法不能靠記下來(lái)，一勞永逸．而是理解實(shí)質(zhì)，要掌握好各種解題方法，唯一方法是多做練習(xí)，不斷總結(jié)，增強(qiáng)記憶．

第三部分 復(fù)習(xí)重點(diǎn)及例題

重點(diǎn)：函數(shù)概念，函數(shù)的奇偶性，幾類(lèi)基本初等函數(shù);導(dǎo)數(shù)概念，極限、導(dǎo)數(shù)和微分的計(jì)算。

函數(shù)的極值及其應(yīng)用??最值問(wèn)題。不定積分、原函數(shù)概念，積分的計(jì)算。

積分在幾何問(wèn)題與經(jīng)濟(jì)分析中的應(yīng)用及微分方程的解法。

矩陣概念，矩陣乘法運(yùn)算，可逆矩陣及逆矩陣求法，矩陣的秩，初等行變換。線性方程組，有解判定定理和解法。例題: 一.填空題

f(x)???x?2,?5?x?01．函數(shù)?x2?1,0?x?2的定義域是。

2．已知某商品的需求函數(shù)為q = 160 – 2p，其中p為該商品的價(jià)格，則該商品的收入函數(shù)R(q)=。

y?e(x?a)23．若,g?a?cosx，則y(g)?。

limx?sinx4.x??x?

。?x2?1f(x)???x?1x?15.已知??ax?1，若f(x)在(??,??)內(nèi)連續(xù)，則a?。

6.函數(shù) y?3(x?3)2 的單調(diào)減少區(qū)間是

。7．函數(shù) y = x 2 + 1 的單調(diào)增加區(qū)間為。

8.已知f(x)?ln(1?x)，則f??(0)=。

9.設(shè)某產(chǎn)品的需求量q為價(jià)格p的函數(shù)，且q?500e?0.2p，則需求對(duì)價(jià)格的彈性為

10.如果?f(x)dx?cos5x?C, 則f'(x)?。

211.?f(x)dx?(2x?1)?c，則f(x)?。

f(x)dx?x?1x?1?c12.若?，則f(x)?。

deln(x2?1)dx13.dx?1?

.14．?0??e3xdx。

?102?A???a03?15.設(shè)???23?1??，當(dāng)a?

時(shí)，A是對(duì)稱(chēng)矩陣。

16.設(shè)A,B為兩個(gè)已知矩陣，且I?B可逆，則方程A?BX?X的解X?

。17.線性方程組AX?b的增廣矩陣A化成階梯形矩陣后為

??12010?A??051?11??000d?5??0??。

則當(dāng)d

時(shí)，方程組AX?b有無(wú)窮多解。

?13?A????1aa??可逆。

18.當(dāng)

時(shí)，矩陣

?2??300????12??0????011???1???= 19．計(jì)算矩陣乘積。

?x1?x2?0?x??x2?020.當(dāng)??

時(shí)，齊次方程組?1有非0解.二、單項(xiàng)選擇題

1.列函數(shù)中，（）不是基本初等函數(shù)。

11x3y?y?()10x

D． y?ln(x?1)C．

A．y?2

B．

???x?0?x?3,?f(x)??2x,0?x?2?ln(x?2),2?x????2．若函數(shù)，則()成立。

A．f(-1)= f(0)

B．f(0)= f(1)

C．f(-1)= f(3)

D．f(-3)= f(3)

f(x)?1?3.已知sinxx，若f(x)為無(wú)窮小量，則x的趨向必須是（）。

A.x???

B.x???

C.x?

1D.x?0 4.曲線y?sinx在點(diǎn)(0, 0)處的切線方程為（）。

1A.y = x

B.y = 2x

C.y = 2x

D.y =-x 5.若f?(x0)?0，則x0是f(x)的（）。

A.極大值點(diǎn)

B.最大值點(diǎn)

C.極小值點(diǎn)

D.駐點(diǎn) 6．下列定積分中積分值為0的是（）。

x?x1e?eex?e?xdxdx???1?122

A．

B． 1

C．20???1?(x3?cosx)dx

D．

????(x2?sinx)dx

1?xdx?7.=（）。(1?x)dx??

A．+0212(1?x)dx(x?1)dx(x?1)dx??

B．+

01212(x?1)dx(1?x)dx

?

C．10(1?x)dx?+1?

D．

10(x?1)dx?+

1?y?（）8.微分方程y?y的通解是。

x2x?xy?e?c 0.5x?cceceA.B.C.D.9.設(shè)A,B均為n階方陣，在下列情況下能推出A是單位矩陣的是（）。

?1

A．AB?B

B．AB?BA

C．AA?I

D．A?I

?120?3?A??00?13?????24?1?3??，則r(A)=（）10．設(shè)。

A．4

B．3

C．2

D．1

11.線性方程組AX?0只有0解，則AX?b(b?0)（）。

A.有唯一解

B.可能無(wú)解

C.有無(wú)窮多解

D.無(wú)解

12.當(dāng)（）時(shí)，線性方程組AX?b(b?0)有唯一解，其中n是未知量的個(gè)數(shù)。

A.秩(A)?秩(A)

B.秩(A)?秩(A)?1 C.秩(A)?秩(A)?n

D.秩(A)?n,秩(A)?n?1

三、解答題 1．設(shè) y?xxx?lnx，求dy．

x?2．已知f(x)?2sinx?lnx，求f(x)．

dyydxy?y(x)y?1?xe3.設(shè)函數(shù)由方程確定，求yx?0。

?y4.由方程siny?xe?0確定是x的隱函數(shù)，求y(x).5.設(shè)某工廠生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為200（百元），每生產(chǎn)一個(gè)單位產(chǎn)品，成本增加5（百元），且已知需求函數(shù)q?100?2p（其中p為價(jià)格，q為產(chǎn)量），這種產(chǎn)品在市場(chǎng)上是暢銷(xiāo)的.試分別列出該產(chǎn)品的總成本函數(shù)C(p)和總收入函數(shù)R(p)的表達(dá)式；

（2）求使該產(chǎn)品利潤(rùn)最大的產(chǎn)量； 答案：當(dāng)產(chǎn)量為為q?45單位時(shí)，利潤(rùn)最大

（3）求最大利潤(rùn).q2C(q)?180?20q?q20（萬(wàn)元）6．已知某廠生產(chǎn)件產(chǎn)品的成本為．問(wèn)：要使平均成本最少，應(yīng)生產(chǎn)多少件產(chǎn)品？

10?7.xcos?xdx1

ex?0(1?ex)2dx8．

9.?ln30ex(1?ex)2dx

10.生產(chǎn)某產(chǎn)品的邊際成本為 C?(x)?8x(萬(wàn)元/百臺(tái))，邊際收入為R?(x)?100?2x（萬(wàn)元/百臺(tái)），其中x為產(chǎn)量，問(wèn)：

(1)產(chǎn)量為多少時(shí)，利潤(rùn)最大？

(2)從利潤(rùn)最大時(shí)的產(chǎn)量再生產(chǎn)2百臺(tái)，利潤(rùn)有什么變化？設(shè)某工廠生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50000元，每生產(chǎn)一個(gè)單位產(chǎn)品，成本增加100元。又已知需求函數(shù)q?2000?4p，其中p為價(jià)格，q為產(chǎn)量，這種產(chǎn)品在市場(chǎng)上是暢銷(xiāo)的，問(wèn)價(jià)格為多少時(shí)利潤(rùn)最大？并求最大利潤(rùn).xy??y?12.求微分方程xlnx的通解.?63??12??102????120??4?1??，計(jì)算(AB)-1． ?，B =?13.設(shè)矩陣 A =???2?3???1??3?X??2?4???． 14 ．解矩陣方程??1?1?2?2A???30??2115.求矩陣210?4?20??6?11??421?的秩

16.已知線性方程組AX?b的增廣矩陣經(jīng)初等行變換化為

1??1?16?3?A????01?330???00??6??00?

問(wèn)?取何值時(shí)，方程組AX?b有解？當(dāng)方程組有解時(shí)，求方程組AX?b的一般解.17..當(dāng)?取何值時(shí)，線性方程組18.求解線性方程組

?x1?x2?x3?1??2x1?x2?4x3????x?5x3?1?1 有解？并求一般解.?x1?x2?2x3?x4?1??2x1?x2?2x3?3x4?2?x?3x?x?2x?0234?1

第二篇：高等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

高等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)（文本）（2010.06.11）

中央電大教育學(xué)院 陳衛(wèi)宏 2010年06月13日

陳衛(wèi)宏：大家好！這里是高等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)活動(dòng)。

高等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)課程期末考試時(shí)間：2010年7月11日11:00～12:30。閉卷。

高等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)考試題型

單選題：5題，每題4分，共20分。

填空題：5題，每題4分，共20分。

計(jì)算題：4題，每題11分，共44分。

應(yīng)用題：1題，共16分。

復(fù)習(xí)要求1

（一）函數(shù)、極限與連續(xù)

1．理解函數(shù)的概念，了解分段函數(shù)。能熟練地求函數(shù)的定義域和函數(shù)值。

2．了解函數(shù)的主要性質(zhì)（單調(diào)性、奇偶性、周期性和有界性）。

3．熟練掌握六類(lèi)基本初等函數(shù)的解析表達(dá)式、定義域、主要性質(zhì)和圖形。

4．了解復(fù)合函數(shù)、初等函數(shù)的概念。

5．了解極限的概念，會(huì)求左右極限。

6．掌握極限的四則運(yùn)算法則．掌握求極限的一些方法。

7．了解無(wú)窮小量的概念，了解無(wú)窮小量的運(yùn)算性質(zhì)。

8．了解函數(shù)的連續(xù)性和間斷點(diǎn)的概念。

9．知道初等函數(shù)在其有定義的區(qū)間內(nèi)連續(xù)的性質(zhì)。

復(fù)習(xí)要求2

（二）一元函數(shù)微分學(xué)

1．理解導(dǎo)數(shù)與微分概念，了解導(dǎo)數(shù)的幾何意義。會(huì)求曲線的切線方程。知道可導(dǎo)與連續(xù)的關(guān)系。

2．熟記導(dǎo)數(shù)與微分的基本公式，熟練掌握導(dǎo)數(shù)與微分的四則運(yùn)算法則。

3．熟練掌握復(fù)合函數(shù)的求導(dǎo)法則。掌握隱函數(shù)的求導(dǎo)法．知道一階微分形式的不變性。

4．了解高階導(dǎo)數(shù)概念，掌握求顯函數(shù)的二階導(dǎo)數(shù)的方法。

5．會(huì)用拉格朗日定理證明簡(jiǎn)單的不等式。

6．掌握用一階導(dǎo)數(shù)求函數(shù)單調(diào)區(qū)間與極值點(diǎn)的方法，了解可導(dǎo)函數(shù)極值存在的必要條件。知道極值點(diǎn)與駐點(diǎn)的區(qū)別與聯(lián)系。

7．掌握求解一些簡(jiǎn)單的實(shí)際問(wèn)題中最大值和最小值的方法（幾何問(wèn)題）。

復(fù)習(xí)要求3

（三）一元函數(shù)積分學(xué)

1．理解原函數(shù)與不定積分概念，了解不定積分的性質(zhì)以及積分與導(dǎo)數(shù)（微分）的關(guān)系。

2．熟記積分基本公式，熟練掌握第一換元積分法和分部積分法。

3．了解定積分的幾何意義和定積分的性質(zhì)。

4．了解原函數(shù)存在定理，知道變上限的定積分，會(huì)求變上限定積分的導(dǎo)數(shù)。

5．掌握定積分的換元積分法和分部積分法。

6．了解無(wú)窮積分收斂性概念，會(huì)計(jì)算較簡(jiǎn)單的無(wú)窮積分。

7．會(huì)用定積分計(jì)算簡(jiǎn)單的平面曲線圍成圖形的面積。

文勇：高等數(shù)學(xué)考試在即，抓緊時(shí)間進(jìn)行復(fù)習(xí)了。

陳衛(wèi)宏：做好形考冊(cè)與期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)中的綜合練習(xí)。加油！祝你取得好成績(jī)！

趙雙穎：陳老師您好，今年能否再給期末綜合復(fù)習(xí)題？看08年7月的行嗎？

陳衛(wèi)宏：趙老師好！會(huì)有模擬練習(xí)貼出。

王惠書(shū)：陳老師您好：今年的高等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)有變化嗎？

陳衛(wèi)宏：王老師上午好！高等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)考試沒(méi)有變化。

王惠書(shū)：合理利用學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)

開(kāi)放教育的一個(gè)重要標(biāo)志就是教育對(duì)學(xué)習(xí)者的開(kāi)放。在開(kāi)放教育中，學(xué)習(xí)者的背景呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)，這就決定了他們不同的學(xué)習(xí)需求和不同的媒體選擇取向，“經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)”課程多種媒體一體化教材中的各種教學(xué)資源應(yīng)該說(shuō)基本滿足了各種層次、不同需求的學(xué)習(xí)者的需要。但是，每位學(xué)習(xí)者既無(wú)可能也無(wú)必要全部擁有各種媒體資源，選擇適合自己的學(xué)習(xí)資源是很重要的。

下面以“導(dǎo)數(shù)”內(nèi)容學(xué)習(xí)舉例說(shuō)明具體步驟：

1．指出本單元學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)及學(xué)習(xí)目標(biāo)

學(xué)習(xí)內(nèi)容：導(dǎo)數(shù)的定義、導(dǎo)數(shù)的幾何意義、導(dǎo)數(shù)基本公式和導(dǎo)數(shù)的四則運(yùn)算法則、復(fù)合函數(shù)求導(dǎo)法則、導(dǎo)數(shù)的計(jì)算、高階導(dǎo)數(shù)。

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

（1）理解導(dǎo)數(shù)定義，會(huì)求曲線的切線方程，知道可導(dǎo)與連續(xù)的關(guān)系；

（2）熟練掌握導(dǎo)數(shù)基本公式、導(dǎo)數(shù)的四則運(yùn)算法則、復(fù)合函數(shù)求導(dǎo)法則，掌握求簡(jiǎn)單的隱函數(shù)導(dǎo)數(shù)的方法；

（3）知道高階導(dǎo)數(shù)概念，會(huì)求函數(shù)的二階導(dǎo)數(shù)。

2．指導(dǎo)學(xué)生利用多媒體資源自主學(xué)習(xí)

（1）閱讀《經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)—微積分》教材相關(guān)內(nèi)容；

（2）觀看經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)課程微分學(xué)相關(guān)內(nèi)容；

（3）閱讀在線平臺(tái)的相關(guān)輔導(dǎo)文本。

3．列出本單元應(yīng)掌握的問(wèn)題

（1）函數(shù)在一點(diǎn)導(dǎo)數(shù)的定義式的含義是什么？

（2）函數(shù)在一點(diǎn)導(dǎo)數(shù)的數(shù)量、幾何、物理、經(jīng)濟(jì)意義是什么？

（3）函數(shù)在一點(diǎn)導(dǎo)數(shù)和在區(qū)間上導(dǎo)數(shù)的區(qū)別與聯(lián)系是什么？

（4）導(dǎo)數(shù)的計(jì)算公式、法則有哪些？

（5）導(dǎo)數(shù)計(jì)算的題型有哪些？

（6）利用導(dǎo)數(shù)可以討論函數(shù)的哪些性質(zhì)？

4．提出學(xué)習(xí)本單元的具體要求

（1）通過(guò)自主學(xué)習(xí)找出2-3個(gè)問(wèn)題，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與任課教師或同學(xué)討論找出問(wèn)題的正確答案；

（2）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其它形式回答教師提出的問(wèn)題；

（3）做作業(yè)冊(cè)或文字教材中相應(yīng)的練習(xí)題。

陳衛(wèi)宏：請(qǐng)同學(xué)們認(rèn)真看看。

王惠書(shū)：高等數(shù)學(xué)課程“問(wèn)題式”教學(xué)法案例

下面以“導(dǎo)數(shù)”知識(shí)為例來(lái)說(shuō)明“問(wèn)題式”教學(xué)在高等數(shù)學(xué)課程中的應(yīng)用。

（一）教學(xué)的總體設(shè)計(jì)

問(wèn)題式教學(xué)法的實(shí)施步驟、組織形式、和學(xué)習(xí)結(jié)果用坐標(biāo)系表示如下：

其中，實(shí)施步驟包括

1．提出問(wèn)題

2．探求問(wèn)題

3．解決問(wèn)題

4．拓展問(wèn)題

5．深化問(wèn)題

相應(yīng)的組織形式為

1．創(chuàng)設(shè)情景

2．自主學(xué)習(xí)

3．合作探究

4．鞏固應(yīng)用

5．反思小結(jié)。

應(yīng)用問(wèn)題式教學(xué)法的總體構(gòu)思如下：

首先，舉出兩個(gè)實(shí)例，提出問(wèn)題并給出解決問(wèn)題需要的已知只是和解決的思路；其次，通過(guò)自主學(xué)習(xí)合作學(xué)習(xí)得出導(dǎo)數(shù)的概念、基本公式、運(yùn)算性質(zhì)以及運(yùn)算方法；第三，總結(jié)出利用導(dǎo)數(shù)解決實(shí)際問(wèn)題的方法。

（二）組織實(shí)施步驟

第一步，創(chuàng)設(shè)情境提出問(wèn)題：

實(shí)例1

對(duì)一個(gè)喜歡吃巧克力的人來(lái)講，有一個(gè)實(shí)驗(yàn)表明：吃一顆巧克力的總效用為35，吃?xún)深w巧克力的總效用為60，吃三顆巧克力的總效用為75，吃四顆巧克力的總效用為80，吃五顆巧克力的總效用為75。由簡(jiǎn)單的觀察和計(jì)算可知，從吃第一顆巧克力到吃第五顆巧克力，每多吃一顆巧克力它產(chǎn)生的效用增加量分別是25，15，5，-5，呈遞減的趨勢(shì)，換句話說(shuō)，如果吃了四顆巧克力后，再吃第五顆、第六顆的話總效用不但不會(huì)增加反而會(huì)減少，也就是說(shuō)不再會(huì)得到更多的滿足了。那么請(qǐng)問(wèn)，換了你你會(huì)吃幾顆巧克力？

實(shí)例2

瞬時(shí)速率問(wèn)題。已知物體的運(yùn)動(dòng)規(guī)律既路程與是時(shí)間的函數(shù)關(guān)系S=S（t）,求物體運(yùn)動(dòng)的瞬時(shí)速度。

第二步，自主學(xué)習(xí)探究問(wèn)題：

1．解決問(wèn)題所用的已有知識(shí)：平均速度、平均變化率、極限

2．解決問(wèn)題的關(guān)鍵是什么：如何解決分母不能為0的問(wèn)題

3．思路與方法是什么：先從一點(diǎn)擴(kuò)充的一個(gè)區(qū)間，在讓區(qū)間趨于一點(diǎn)

第三步，合作學(xué)習(xí)解決問(wèn)題：

1．函數(shù)在一點(diǎn)導(dǎo)數(shù)的定義：略

2．導(dǎo)數(shù)的數(shù)量意義、幾何意義、經(jīng)濟(jì)意義、物理意義：略

3．基本公式、運(yùn)算法則：略

第四步，鞏固應(yīng)用拓展問(wèn)題：

1．初等函數(shù)導(dǎo)數(shù)的計(jì)算：通過(guò)計(jì)算總結(jié)求導(dǎo)方法以及題型

2．導(dǎo)數(shù)的實(shí)際應(yīng)用

第五步，反思小節(jié)深化問(wèn)題：

1．利用導(dǎo)數(shù)解決問(wèn)難題的思想方法

2．導(dǎo)數(shù)計(jì)算的題型及方法

3．可以利用導(dǎo)數(shù)解決問(wèn)題的常見(jiàn)案例及解決方法

如何學(xué)好大學(xué)數(shù)學(xué)

（一）激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣

興趣是學(xué)習(xí)的最好老師，它能激發(fā)求知欲望，促進(jìn)思維的活躍，保持學(xué)習(xí)的持久。贊可夫認(rèn)為，學(xué)生有了愉悅的情感，歡快的情緒可以使大腦皮層處于興奮狀態(tài)，精神振奮，思維活躍；反之，厭煩的情緒能抑制學(xué)生的智力活動(dòng)。

1．明確數(shù)學(xué)教學(xué)目的

傳統(tǒng)數(shù)學(xué)教育是與升學(xué)緊密聯(lián)系的，而信息時(shí)代的數(shù)學(xué)教育則要求提高全社會(huì)成員的數(shù)學(xué)素質(zhì)。高科技的發(fā)展，使現(xiàn)代數(shù)學(xué)以技術(shù)化的方式折射到人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)領(lǐng)域。通過(guò)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識(shí)，使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)數(shù)學(xué)的價(jià)值，懂得數(shù)學(xué)在信息社會(huì)中的作用，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。

2．樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度

大部分學(xué)生認(rèn)為初等數(shù)學(xué)沒(méi)學(xué)好，高等數(shù)學(xué)也無(wú)法學(xué)好。因此，使學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，是十分必要的。

（二）教師要切實(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念，提高自身素質(zhì)及授課水平

1．與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變觀念，使數(shù)學(xué)教學(xué)真正實(shí)現(xiàn)由“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育和創(chuàng)新能力教育”的轉(zhuǎn)變。

時(shí)代呼喚素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育，時(shí)代需要高素質(zhì)創(chuàng)新人才，通過(guò)必要的學(xué)習(xí)和自覺(jué)的反省更新教育觀念，樹(shù)立“以生為本”的現(xiàn)代教育理念，在課堂教學(xué)中注意體現(xiàn)素質(zhì)教育思想、開(kāi)放教育理念、能力本位理念等等，改知識(shí)傳授為能力培養(yǎng)，改應(yīng)試教育為素質(zhì)教育。

2．教師要改善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高自身素質(zhì)

在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中應(yīng)以高水平的學(xué)識(shí)為基礎(chǔ)，建立廣博和精深相統(tǒng)一的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己具有更開(kāi)闊的教學(xué)視野和更高的教學(xué)設(shè)計(jì)能力，不斷提高授課水平。特別要強(qiáng)調(diào)指出的是：數(shù)學(xué)教師要注重提高教學(xué)藝術(shù)水平，尤其要注重提高自身的語(yǔ)言表達(dá)能力，因?yàn)楦呗毥處熣Z(yǔ)言表達(dá)能力的優(yōu)劣，直接影響學(xué)生對(duì)新知識(shí)吸收程度，影響學(xué)生思維能力的調(diào)動(dòng)和學(xué)習(xí)的積極性，直接影響教學(xué)效果。

3．教學(xué)方法要靈活多樣

我們要改變數(shù)學(xué)教育中的“無(wú)人”現(xiàn)象。一是教材中沒(méi)有人，既在數(shù)學(xué)教材從來(lái)只有公式、概念、定理，與人的日常生活脫離；二是教法中沒(méi)有人，指的是不是以學(xué)生為主，課堂上只有老師在教，討論法、案例法在數(shù)學(xué)教學(xué)環(huán)節(jié)中采用的很少。教師在授課過(guò)程中要盡量采用啟發(fā)式、討論式等氣氛活躍的教學(xué)方式，恰當(dāng)?shù)靥幚砗脗魇谥R(shí)和培養(yǎng)學(xué)生能力的關(guān)系，使學(xué)生的思維不再禁錮在一個(gè)狹小的范圍內(nèi)而學(xué)有所悟。教師在每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)上都要精心設(shè)計(jì)，同時(shí)創(chuàng)造出一個(gè)輕松、和諧、愉快、活躍的教學(xué)環(huán)境，使學(xué)生成為教學(xué)的主體，體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。

4．選用合適的教材，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容

教材是教學(xué)內(nèi)容的物質(zhì)載體，是學(xué)校教育教學(xué)的基本手段。教材的選取，既要保證基本的知識(shí)要點(diǎn)，又要適合學(xué)生的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，使學(xué)生擁有必備的數(shù)學(xué)知識(shí)后，緊緊結(jié)合專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)按需“取舍”等數(shù)學(xué)內(nèi)容，突出培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才的目的。在教材中適當(dāng)增加數(shù)學(xué)史的知識(shí)，一部數(shù)學(xué)史就是千百年來(lái)無(wú)數(shù)數(shù)學(xué)家為探索真理孜孜以求，不斷解放思想、創(chuàng)新開(kāi)拓的歷史，素材相當(dāng)豐富；選擇近現(xiàn)代成功的數(shù)學(xué)應(yīng)用案例，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)一種新的數(shù)學(xué)概念和數(shù)學(xué)思想，了解數(shù)學(xué)是如何通過(guò)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)學(xué)思維、抽象化的符號(hào)語(yǔ)言虛擬世界和研究世界的，從而有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生提高數(shù)學(xué)思維的能力，加強(qiáng)相關(guān)能力的訓(xùn)練。

（三）強(qiáng)化“應(yīng)用”教學(xué)

1．加強(qiáng)大學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)與后續(xù)專(zhuān)業(yè)課及實(shí)際生產(chǎn)、生活的聯(lián)系

教師在教學(xué)中應(yīng)讓學(xué)生更多了解數(shù)學(xué)在后續(xù)專(zhuān)業(yè)課當(dāng)中的一些應(yīng)用，使學(xué)過(guò)的知識(shí)盡可能在后續(xù)專(zhuān)業(yè)課或生產(chǎn)實(shí)際、日常生活中找到相應(yīng)的模型，鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)解決專(zhuān)業(yè)和實(shí)際問(wèn)題。

2．融數(shù)學(xué)建模于數(shù)學(xué)教學(xué)之中，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力

數(shù)學(xué)建模是學(xué)生運(yùn)用所學(xué)數(shù)學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，數(shù)學(xué)建模不僅展示了數(shù)學(xué)在各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的應(yīng)用，使學(xué)生感受到了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的意義，而且通過(guò)學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)建模全過(guò)程的參與與自我嘗試，也使學(xué)生嘗到應(yīng)用數(shù)學(xué)于實(shí)際的甜頭，增強(qiáng)數(shù)學(xué)在學(xué)生心目中的地位，建模過(guò)程實(shí)際上是學(xué)生重新發(fā)現(xiàn)的過(guò)程，也是學(xué)生創(chuàng)造性地運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)的過(guò)程。教會(huì)學(xué)生通過(guò)抽象、簡(jiǎn)化建立數(shù)學(xué)模型，讓學(xué)生通過(guò)“用”數(shù)學(xué)認(rèn)識(shí)到“數(shù)學(xué)是實(shí)際生活的需要”，既培養(yǎng)了學(xué)生數(shù)學(xué)應(yīng)用能力，又使學(xué)生有成就感，從而提高學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。

（四）運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段

多媒體技術(shù)在教育領(lǐng)域里的運(yùn)用，促進(jìn)了教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)方法的變革。數(shù)學(xué)教育應(yīng)與中國(guó)當(dāng)代青年學(xué)生接受習(xí)慣－心理、閱讀、欣賞要求，借助發(fā)達(dá)的計(jì)算機(jī)、多媒體表現(xiàn)技術(shù)、表現(xiàn)手段將書(shū)本上的推論、概念、公式引進(jìn)到中國(guó)高校的數(shù)學(xué)教材之中、課堂之上。在運(yùn)用多媒體這種教學(xué)手段不僅使用幻燈、投影儀、電視錄像等電化教學(xué)手段外，還要充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以增強(qiáng)教學(xué)的直觀性和趣味性，使教學(xué)過(guò)程不再顯得平白和枯燥，提高教學(xué)效果，提高教學(xué)效率，激發(fā)出學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)積極性。

陳衛(wèi)宏：這些是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的。

還是推薦大家多看看論壇頂部的帖子，其中幾位同學(xué)的心得會(huì)很有啟發(fā)。

預(yù)祝同學(xué)們?nèi)〉煤贸煽?jī)！

今天的活動(dòng)就到這里，謝謝大家，再見(jiàn)！

第三篇：管理學(xué)基礎(chǔ)期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

1.如何理解管理的內(nèi)涵。答:管理是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo),對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng).這個(gè)概念包含著以下幾層意思:

1.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng) 2.管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)過(guò)程

3.管理的目的在于有效地達(dá)到組織目標(biāo)和提高組織活動(dòng)的成效 4.管理的對(duì)象是組織資源和組織活動(dòng).2.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容

答:在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上,梅奧創(chuàng)立了人際關(guān)系學(xué)說(shuō).人際學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容是: 員工是“社會(huì)人”,而不是“經(jīng)濟(jì)人”

滿足員工的社會(huì)欲望,提高員工的士氣,是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵 企業(yè)存在著“非正式組織

3.管理理論叢林（現(xiàn)代管理理論的主要內(nèi)容）

答:第二次世界大戰(zhàn)后,科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展以及生產(chǎn)社會(huì)化程度的日益提高,引起了人們對(duì)管理理論的普遍重視,管理思想得到了豐富和發(fā)展,出現(xiàn)了許多新的管理理論和管理學(xué)說(shuō),并形成了眾多的學(xué)派.這些理論和學(xué)派,在歷史淵源和內(nèi)容上相互影響和聯(lián)系,形成了盤(pán)根錯(cuò)節(jié)、爭(zhēng)相競(jìng)榮的局面,被稱(chēng)為“管理理論的叢林”.1961年月12月,美國(guó)著名管理學(xué)家哈羅德·孔茨在美國(guó)《管理雜志》上發(fā)表了題為《管理理論的叢林》的文章.在這篇文章中,他把當(dāng)時(shí)的各種管理理論劃分為六個(gè)主要學(xué)派.1980年,孔茨又發(fā)表了《再論管理理論的叢林》一文,指出管理理論已經(jīng)發(fā)展為至少十個(gè)學(xué)派.包括以下六點(diǎn): 1）管理過(guò)程學(xué)派 2）經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 3）系統(tǒng)管理學(xué)派 4）決策理論學(xué)派 5）管理科學(xué)學(xué)派 6）權(quán)變理論學(xué)派

4.管理者角色與管理技能。

答：管理者在管理工作中表現(xiàn)為10種角色，這10種角色分為三大類(lèi)：人際方面的角色，信息方面的角色和決策方面的角色。1）人際角色：掛名首腦角色、領(lǐng)導(dǎo)者角色、聯(lián)絡(luò)者角色。2）信息角色：接受者角色、傳播者的角色、發(fā)言人的角色。3）決策角色：企業(yè)家角色、資源分配者、故障排除者、談判者角色，混亂駕馭者。人際角色：人際角色直接產(chǎn)生自管理者的正式權(quán)力的基礎(chǔ)。管理者所扮演的三種人際角色是：代表人角色、領(lǐng)導(dǎo)者 角色、聯(lián)絡(luò)者角色。信息角色：管理者負(fù)責(zé)確保和其一起工作的人具有足夠的信息，從而能夠順利完成工作。整個(gè)組織的人依賴(lài)于管理結(jié)構(gòu)和管理者以獲取或傳遞必要的信息，以完成 工作：監(jiān)督者角色、傳 播者的角色、發(fā)言人的角色。

決策角色：處理信息并得出結(jié)論。管理者以決策讓工作小組按照既定的路線行事，并分配資源以保證計(jì)劃的實(shí)施。企業(yè)家角色、干擾對(duì)付者角色、資源分配者、談判 者角色。

管理者需要三種基本的技能或者素質(zhì)，即技術(shù)技能、人際技能和概念技能

技術(shù)技能是指熟悉和精通某種特定專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，諸如工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)或者制造等。對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)這些技能是重要的，因?yàn)樗麄冎苯犹幚砉蛦T所從事的工作。

人際技能也是很關(guān)鍵的，具有良好人際技能的管理者能夠使員工的熱情和信心，這些技能對(duì)于各個(gè)層次的管理者都是必備的。

概念技能概念技能是管理者對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行抽象和概念化的技能。運(yùn)用這種技能，管理者必須能夠?qū)⒔M織看作一個(gè)整體，理解各部分之間的關(guān)系，想像組織如何適應(yīng)它所處的廣泛的環(huán)境。尤其對(duì)于高層管理

期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

者來(lái)說(shuō)，這種技能是非常重要的。

5.泰羅的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。

答：1）制定科學(xué)的作業(yè)方法2）科學(xué)的選擇和培訓(xùn)工人3）實(shí)行有差別的計(jì)件工資制

4）將計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開(kāi)5）實(shí)行職能工長(zhǎng)制6）在管理上實(shí)行例外原則

6.企業(yè)文化的概念及其組成和作用。

答:概念:企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。它由三個(gè)不同的部分組成：即表層的物質(zhì)文化、中層的制度文化、深層的精神文化。

作用:企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念

7.計(jì)劃工作及其性質(zhì)

答:廣義的計(jì)劃工作,是指包括制訂計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃執(zhí)行情況三個(gè)環(huán)節(jié)在內(nèi)的工作過(guò)程.狹義的計(jì)劃工作,主要是指制訂計(jì)劃.它的性質(zhì)是: 1）目的性2）主導(dǎo)性3）普遍性4）效率性5）靈活性6）創(chuàng)造性

8.目標(biāo)管理及其優(yōu)勢(shì)與缺陷

答:目標(biāo)管理是一個(gè)全面的管理系統(tǒng).它用系統(tǒng)的方法,將許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái),從而保證高效率地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo).具體而言,它是一種通過(guò)科學(xué)地制定目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo),并依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)施管理任務(wù)的管理方法.目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn):

1.能有效地提高管理的效率2.有助于組織機(jī)構(gòu)的改革3.能有效地激勵(lì)員工完成組織目標(biāo)

4.能實(shí)行有效的監(jiān)督與控制,減少無(wú)效勞動(dòng) 目標(biāo)管理的缺點(diǎn):

1.目標(biāo)制定較為困難2.目標(biāo)制定與分解中的員工參與費(fèi)時(shí)、費(fèi)力 3.目標(biāo)成果的考核與獎(jiǎng)懲難以完全一致4.組織員工素質(zhì)的差異影響目標(biāo)管理方法的實(shí)施

9.公司（組織）戰(zhàn)略的構(gòu)成要素有哪些？

答:組織戰(zhàn)略的構(gòu)成要素包括:

戰(zhàn)略遠(yuǎn)景.它包括經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)宗旨.經(jīng)營(yíng)理念是指組織在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的、為組織全體成員所認(rèn)同的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則等到.宗旨是指組織現(xiàn)在和未來(lái)應(yīng)從事什么樣的事業(yè).對(duì)于工商企業(yè)而言,宗旨就是要確定企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、主攻市場(chǎng)和主要技術(shù)等.目標(biāo)與目的可設(shè)定一套中短期的目標(biāo)和目的 資源 包括有形和無(wú)形的資源 業(yè)務(wù) 組織參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域 組織 包括組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制

10.發(fā)展型戰(zhàn)略及其三種基本形式。

答:發(fā)展型戰(zhàn)略也稱(chēng)為擴(kuò)張型戰(zhàn)略,是一種在現(xiàn)在戰(zhàn)略起點(diǎn)基礎(chǔ)上,向更高目標(biāo)發(fā)展的總體戰(zhàn)略.它的基本形式有:

密集型發(fā)展戰(zhàn)略 是指集中組織資源,以快于過(guò)去的增長(zhǎng)速度來(lái)增加某種產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售額或市場(chǎng)占有率,而組織業(yè)務(wù)范圍基本上保持不變.一體化發(fā)展戰(zhàn)略 是指在產(chǎn)業(yè)鏈的前向和后向兩個(gè)可能的方向上,擴(kuò)展組織經(jīng)營(yíng)范圍的一種戰(zhàn)略.多元華發(fā)展戰(zhàn)略 可以分為關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略和無(wú)關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略?xún)煞N

11.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及其三種類(lèi)型。

答：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，也就是業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略。波特教授提出了三種可供選擇的一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略2）差異化戰(zhàn)略3）集中化戰(zhàn)略。

12.如何理解決策的含義？

答:所謂決策,是指為了達(dá)到一定的目標(biāo),采用一定的科學(xué)方法和手段,從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)滿意方案的分析判斷過(guò)程.需要把握以下幾點(diǎn):

1）決策要有明確的目標(biāo)2）決策要有可供挑選的可行方案3）決策要作出分析評(píng)價(jià)

4）決策要具有科學(xué)性5）決策要遵循滿意原則

13.現(xiàn)代企業(yè)管理決策具有哪些特點(diǎn)？

l）決策問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜且影響面越來(lái)越大． 2）決策時(shí)間要求越來(lái)越短。3）決策所包含的信息量越來(lái)越大。4）決策主體由個(gè)人轉(zhuǎn)向群體。

14.組織結(jié)構(gòu)的含義

答:組織結(jié)構(gòu),就是反映人、職位、任務(wù)以及它們之間的特定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò).正確認(rèn)識(shí)組織的含義,必須把握三方面的要素: 組織結(jié)構(gòu)決定了組織中的正式報(bào)告關(guān)系.組織結(jié)構(gòu)明確了將個(gè)體組合成部門(mén)、再將部門(mén)組合成整個(gè)組織的方式.組織結(jié)構(gòu)包含了確?？绮块T(mén)溝通、協(xié)作的制度設(shè)計(jì)

15.合理設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的原則

答:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指一個(gè)正式組織為了實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)期或者階段性目標(biāo),設(shè)計(jì)或變革組織的結(jié)構(gòu)體系的工作.應(yīng)遵循以下的基本原則:

1）有效性原則2）分工與協(xié)作原則3）責(zé)權(quán)利對(duì)等原則4）分級(jí)管理原則5）協(xié)調(diào)原則 6）彈性結(jié)構(gòu)原則

包括:按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位,不因人設(shè)崗;管理人員定期更換;實(shí)行員工一專(zhuān)多能;實(shí)行多種用工制度,使組織內(nèi)人員富有彈性.人員配備的原則

答：人員配置過(guò)程中應(yīng)遵循以下原則：

因事?lián)袢说脑瓌t。要根據(jù)工作需要配置人員；量才使用的原則。要根據(jù)人的能力和特點(diǎn)來(lái)安排工作；

人事動(dòng)態(tài)平衡原則。人與事的配合需要進(jìn)行不斷的調(diào)整，盡量使所有人的能力都與工作匹配

程序化；規(guī)范化原則。員工的選拔必須遵循科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)和程序

16.人員配備的原則

答：因事責(zé)任的原則，量材使用的原則，人事動(dòng)態(tài)平衡的原則，程序化、規(guī)范化原則 17.內(nèi)部提拔管理人員有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？

答：內(nèi)部提升制度具有以下優(yōu)點(diǎn)：有利于調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部成員的工作積極性 有利于吸引外部人才。有利于保證選聘工作的正確性。

期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

有利于被聘者迅速展開(kāi)工作。內(nèi)部提升制度也存在弊端，具體表現(xiàn)為

缺點(diǎn)： 可能引起同 事之間的不 團(tuán)結(jié)。

.可能造成“近親繁殖”的現(xiàn)象，.并抑制組織創(chuàng)新力。18.外部選聘管理人員有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？

答：外部招聘的優(yōu)點(diǎn)是：

被聘干部具有“外來(lái)優(yōu)勢(shì)”，沒(méi)有“歷史包袱”，如果他確實(shí)具有較強(qiáng)的工作能力，便可迅速地打開(kāi)局面。

有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系。

能夠?yàn)榻M織帶來(lái)新的管理方法和經(jīng)驗(yàn)。外部招聘的不足主要表現(xiàn)在： 外聘人員很難迅速打開(kāi)局面。組織對(duì)應(yīng)聘者的清況不能深人了解。外部招聘會(huì)打擊內(nèi)部員工的工作積極性。

19.管理人員選聘標(biāo)準(zhǔn)、程序及方法。

答: 標(biāo)準(zhǔn)：1)強(qiáng)烈的管理欲望2)正直的品質(zhì)3)富于創(chuàng)新精神4)良好的決策能力5)較強(qiáng)的溝通能力

6)較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力7)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和水平8)良好的身體素質(zhì)

程序：制訂選聘計(jì)劃-初步篩選-測(cè)試聘任-使用

方法：筆試、面談、20.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源有哪些？

答：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源有兩種，一種是基于職位的權(quán)力來(lái)源；另一種是非職位的權(quán)力來(lái)源，個(gè)人自身影響力

職位權(quán)力包含三種：法定權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力和處罰權(quán)力。自身影響力。包括品德、學(xué)識(shí)、能力和晴感。

21.領(lǐng)導(dǎo)者用人的藝術(shù)

答：1)唯才是舉；2)用人所長(zhǎng)；3)知人善用的藝術(shù)；4)有勇氣選撥名望和才學(xué)超過(guò)自己的人 需要層次論的主要內(nèi)容。

答：需要層次論認(rèn)為，人類(lèi)的需要?dú)w為生理、安全、友愛(ài)或歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)五大類(lèi)，一般的人都是按照這個(gè)層次從低級(jí)到高級(jí)去追求并使自己的需要得到滿足的。已經(jīng)滿足的需要不再具有激勵(lì)作用。因此，管理者應(yīng)根據(jù)需要層次，確定激勵(lì)行為。

22.需要層次論的主要內(nèi)容。

答：馬斯洛的需要層次理論把人類(lèi)的需要?dú)w為五大類(lèi)，1）生理上的需要。這是為維持人類(lèi)自身生命的基本需要。2）安全的需要。這是有關(guān)人類(lèi)避免危險(xiǎn)的需要

3）友愛(ài)和歸屬的需要。當(dāng)生理及安全得到相當(dāng)?shù)臐M足，友愛(ài)和歸屬方面的需要便占據(jù)主要地位。

4）尊重的需要。根據(jù)馬斯洛的理論，人們一旦滿足了他們的歸屬需要，他們就會(huì)產(chǎn)生尊重的需要，即自尊和受到別人的尊重。5）自我實(shí)現(xiàn)的需要，這是最高層次的需要。

馬斯洛認(rèn)為，一般的人都是按照這個(gè)層次從低級(jí)到高級(jí)，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。

23.雙因素理論的主要內(nèi)容。

答：該理論認(rèn)為有兩類(lèi)因素影響人們的行為。

一種是與工作環(huán)境或工作條件相關(guān)的因家，即保他因家； 一種是與工作內(nèi)容緊密相連的因素，即激勵(lì)因家。24.激勵(lì)的主要方法

答：l）物質(zhì)激勵(lì)。2）精神激勵(lì)。3）職工參與管理。4）工作

豐富化。

25.控制及其作用。

答：控制是管理者對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如果發(fā)現(xiàn)偏差．及時(shí)采取糾偏措施的活動(dòng)?？刂频淖饔萌缦拢?/p>

控制是完成計(jì)劃任務(wù)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有力保證?？刂剖羌皶r(shí)解決問(wèn)題、提高組織效率的重要手段口 控制是組織創(chuàng)新的推動(dòng)力。

26.什么是現(xiàn)場(chǎng)控制？實(shí)現(xiàn)有效的現(xiàn)場(chǎng)控制需要具備哪些

條件？

答：現(xiàn)場(chǎng)控制：又稱(chēng)即時(shí)控制，是指在某項(xiàng)活動(dòng)或者某種工作過(guò)程中，管理者在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)正在進(jìn)行的活動(dòng)或行為給予必要的監(jiān)督、指導(dǎo)，以保證活動(dòng)和行為按照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行的管理活動(dòng)。有效的現(xiàn)場(chǎng)控制需要具備如下條件：較高素質(zhì)的管理者、下屬人員的積極參與和配合、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)、層層控制，各司其職。27.控制工作原則

目標(biāo)明確原則:控制活動(dòng)是一種管理活動(dòng)過(guò)程，具有很強(qiáng)的目的性。

控制關(guān)鍵點(diǎn)原則:控制不僅要注意偏差，而且要注意不同偏差的重要程度，抓住活動(dòng)過(guò)程中的關(guān)鍵和重點(diǎn)進(jìn)行局部的和重點(diǎn)的控制。及時(shí)性原則:高效率的控制系統(tǒng)，能迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)采取糾偏措施。

靈活性原則:控制的靈活性原則要求制定多種應(yīng)付變化的方案和留有一定的后備力量，并采用多種靈活的控制方式和方法來(lái)達(dá)到控制的目的。

經(jīng)濟(jì)性原則:行使控制職能的時(shí)候，必須考慮控制的經(jīng)濟(jì)性。28.什么是全面質(zhì)量管理？它包括哪些內(nèi)容。

答：全面質(zhì)量管理是指企業(yè)內(nèi)部的全體成員都參與到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量工作過(guò)程中，把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念、專(zhuān)業(yè)操作和開(kāi)發(fā)技術(shù)、各種統(tǒng)計(jì)與會(huì)計(jì)手段等結(jié)合起來(lái)，在企業(yè)中普遍建立從研究開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)加工，到產(chǎn)品銷(xiāo)瞥、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的質(zhì)量管理體系。全面質(zhì)量管理包括全員參與的質(zhì)量管理和全過(guò)程質(zhì)量管理兩個(gè)方面。1.管理及其性質(zhì)?！?/p>

答：管理就是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。管理的性質(zhì)：

（１）管理的二重性，就是自然屬性和社會(huì)屬性。馬克思關(guān)于管理二重性的理論認(rèn)為，管理有同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；也具有同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。

（２）管理的科學(xué)性，是指管理作為一個(gè)活動(dòng)過(guò)程，其間存在著一系列基本的客觀規(guī)律。

（３）管理的藝術(shù)性，就是強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性。強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活地運(yùn)用這些知識(shí)和技能的技巧和訣竅。

2．組織與外部環(huán)境的關(guān)系。

答：外部環(huán)境是指對(duì)組織各種活動(dòng)具有直接或間接作用的各種條件和因素的總和。組織與外部環(huán)境間的關(guān)系表現(xiàn)為兩個(gè)方面：

（1）社會(huì)環(huán)境對(duì)組織的作用。表現(xiàn)為A．社會(huì)環(huán)境對(duì)組織具有決定作用。B．社會(huì)環(huán)境對(duì)組織具有制約作用。C．社會(huì)環(huán)境對(duì)組織具有影響作用。

（2）組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)。組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)有兩種基本的形態(tài)：一

期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

是消極、被動(dòng)的適應(yīng)；二是積極、主動(dòng)的適應(yīng)。任何組織要想達(dá)到自己既定的目標(biāo)，都必須采取積極的態(tài)度，積極主動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境的變化 案例分析“楊瑞的苦惱”答題

1.從兩個(gè)方面看,首先楊瑞剛剛走上工作崗位,一周時(shí)間就提出三個(gè)問(wèn)題并下了結(jié)論,有些倉(cāng)促;其次王經(jīng)理是小型家族企業(yè)經(jīng)理,又是負(fù)責(zé)研發(fā)工作的,他根本沒(méi)有管理理念,也不關(guān)心楊瑞對(duì)人力資源管理的見(jiàn)解;2.在此,最關(guān)鍵的問(wèn)題是溝通障礙,楊瑞和王經(jīng)理兩人的想法完全沒(méi)有達(dá)成一致;從組織角度講,上下級(jí)之間有地位差異,目標(biāo)差異,該小型企業(yè)缺乏明確的溝通渠道,協(xié)調(diào)不夠.從個(gè)體角度講,楊瑞和王經(jīng)理兩人屬于選擇性知覺(jué),都是根據(jù)自身的背景經(jīng)驗(yàn)及態(tài)度來(lái)看待對(duì)方的想法.3.由于溝通障礙,楊瑞陷入困惑;如果不離開(kāi)這個(gè)企業(yè)就必須克服溝通障礙.具體的做法請(qǐng)參考教材224—226頁(yè).例如1)做好充分的溝通準(zhǔn)備,把上次提出的三個(gè)問(wèn)題與小型家族企業(yè)的現(xiàn)實(shí)聯(lián)系起來(lái),明確一個(gè)重要的近期能做的問(wèn)題;溝通前要對(duì)溝通目標(biāo)進(jìn)行分析,問(wèn)問(wèn)自己能否改變王經(jīng)理的態(tài)度;問(wèn)問(wèn)自己能否爭(zhēng)取到王經(jīng)理的認(rèn)同;(2)調(diào)整心態(tài),溝通中最重要的問(wèn)題在于了解對(duì)方需要什么;楊瑞走上工作崗位才一周時(shí)間,她必須通過(guò)認(rèn)真的調(diào)查研究去了解企業(yè)需要什么,王經(jīng)理需要什么.4.王經(jīng)理在這個(gè)小型家族企業(yè)里是負(fù)責(zé)研發(fā)工作的,為了企業(yè)的生存與發(fā)展他應(yīng)該接受并認(rèn)真考慮楊瑞提出的問(wèn)題與建議,學(xué)習(xí)管理理念,提高管理者素質(zhì);并從管理者的組織行動(dòng)上克服溝通障礙.具體的做法請(qǐng)參考教材224三．名詞解釋

1．企業(yè)目標(biāo)（p63頁(yè)）：即組織目標(biāo)是在分析外部環(huán)境與內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展方向，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的具體化。2．決策：（P106）

3．集權(quán)與分權(quán)（新版教材無(wú)定義）集權(quán)是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中；分權(quán)是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次的一點(diǎn)那個(gè)程度的分散。

為什么說(shuō)管理既是一門(mén)科學(xué)又是一門(mén)藝術(shù)？

1.管理作為一種普遍的社會(huì)活動(dòng)，具有一定的客觀規(guī)律。人們?cè)陂L(zhǎng)期的管理實(shí)踐中，逐漸形成了比較完整的反映管理過(guò)程客觀規(guī)律的理論知識(shí)體系；人們利用這些理論和方法來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，又以管理活動(dòng)的實(shí)踐來(lái)衡量這些理論和方法的正確性，并使其不斷豐富，這就是管理的科學(xué)性；

2.管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性，沒(méi)有實(shí)踐就無(wú)所謂管理藝術(shù)。僅憑背誦管理理論不能保證管理的成功，就如讀了游泳的書(shū)并不意味著會(huì)游泳了；管理者必須在實(shí)踐中積極主動(dòng)地因地制宜的將管理知識(shí)與具體實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，才能進(jìn)行有效的管理；

3.所以說(shuō)，管理既是一種知識(shí)，更是一種實(shí)踐；不僅是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)。管理的科學(xué)性和藝術(shù)性不是相互排斥、而是相互補(bǔ)充的?？勘痴b條文進(jìn)行管理等于“紙上談兵”，必然脫離實(shí)際、效率低下，甚至造成巨大的損失；反之，不懂管理理論和方法，進(jìn)行管理時(shí)只是憑感覺(jué)經(jīng)驗(yàn)或者碰運(yùn)氣，則很難找到解決問(wèn)題的滿意方案。所以既要重視管理理論的學(xué)習(xí)，又不忽略實(shí)踐中的靈活運(yùn)用，是每個(gè)管理者走向成功的保證。

第四篇：《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

山東廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

一、單選題（每小題1分，共20分）

1．為了保證組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能?？v向看，各個(gè)管理層次都要重視控制職能，()。

A．愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈短，綜合性愈弱

B．愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈短，綜合性愈強(qiáng)

C．愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈長(zhǎng)，綜合性愈強(qiáng)

2．約法爾是管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人，他認(rèn)為管理的職能有五個(gè)，即()，這五種職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理過(guò)程。

A．計(jì)劃、決策、組織、人員配備和控制B．計(jì)劃、組織、人員配備、指揮和控制

C．計(jì)劃、組織、人員配備、協(xié)調(diào)和控制

3．企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從()上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。

A．生產(chǎn)流程B．生產(chǎn)管理

C．作業(yè)管理

4．企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的()。

A．層次性B．多重性

C．變動(dòng)性

5．()以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。

A．60年代B．70年代

C．80年代

6．按預(yù)測(cè)時(shí)間范圍長(zhǎng)短不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)三種。一般地，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍越短，預(yù)測(cè)質(zhì)量越高；反之，預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是()。

A．長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B．中期預(yù)測(cè)

C．短期預(yù)測(cè)

7．用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策，對(duì)專(zhuān)家人數(shù)的確定要視所預(yù)測(cè)或決策問(wèn)題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以()人為宜。

A．5—10B．10—1

5C．15—20

8．授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高低而定。這就是授權(quán)的()原則。

A．因事設(shè)人，視能授權(quán)B．因人設(shè)職，視能授權(quán)

C．任人唯賢

9．有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類(lèi)，即專(zhuān)權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即()。

A．管理方格理論B．權(quán)變理論

C．管理系統(tǒng)理論

10．美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20一30％；而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至()。

A．60—70％B．70—80％

C 80—90％

11．一個(gè)管理人員的職能是“計(jì)劃、安排和實(shí)施各種不同的生產(chǎn)過(guò)程”，這是()中的觀點(diǎn)。

A．勞克林在1896年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》

B．塞繆爾·紐曼在1935年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》

C．弗雷德·馬歇爾在1892年出版的《工業(yè)經(jīng)濟(jì)原理》

12．決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是()，其手段都是管理。

A．對(duì)人的合理使用B．科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用

C．資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用

13．梅奧等人通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影

響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了()。

A．行為科學(xué)學(xué)說(shuō)B．人文關(guān)系學(xué)說(shuō)

C．人際關(guān)系學(xué)說(shuō)

14．企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即目標(biāo)的()。

A．層次性B．多重性

C．變動(dòng)性

15．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是()。

A．權(quán)責(zé)利關(guān)系B．實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)

C．分工合作關(guān)系

16．()提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個(gè)階段。

A．亨利·明茨伯B．馬克斯·韋伯

C．威廉·詹姆斯

17．美國(guó)通用汽車(chē)公司，在1920年的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用()組織結(jié)構(gòu)。

A．M型B．U型

C．H型

18．下列哪種方法不屬于模擬情景訓(xùn)練法?()

A．角色扮演B．無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

C．結(jié)構(gòu)式面談

19．領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，()側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。

A．性格理論階段B．行為理論階段

C．權(quán)變理論階段

20．某企業(yè)準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，估計(jì)這種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的需求量有四種情況：需求量較高、需求量一般、需求量較低、需求量很低，對(duì)每種情況出現(xiàn)的概率無(wú)法預(yù)測(cè)。為了生產(chǎn)這種產(chǎn)品，企業(yè)考慮了三種方案。該產(chǎn)品準(zhǔn)備生產(chǎn)5年，據(jù)測(cè)算，各個(gè)方案在各種自然狀態(tài)下5年內(nèi)的損益值如下表：

那么，用折衷法所選擇最佳方案是()。(假設(shè)給定最大值系數(shù)為0．7)

A．甲方案B．乙方案

C．丙方案

二、判斷題(判斷對(duì)錯(cuò)，請(qǐng)指出錯(cuò)誤所在并改正。每題2分，共20分)

1．現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃。

2．“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“非正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。

3．彼得·圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能，認(rèn)為不同的人，對(duì)同一事物的看法不同，是因?yàn)樗麄兊闹腔鄄煌?/p>

4．麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，提出由下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。

5．對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。

6．按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。一般情況下，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。

7．各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級(jí)來(lái)組織，每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一——職權(quán)等級(jí)。

8．管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說(shuō)，當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。

9．權(quán)變理論亦稱(chēng)隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。

10．對(duì)于規(guī)模較小或者必須時(shí)刻保持上下一致的組織來(lái)說(shuō)，一般適合采用分層控制的方式。

三、名詞解釋(每題4分，共16分)

1．企業(yè)文化

2．人員配備

3．激勵(lì)

4．分層控制

四、簡(jiǎn)答題(每題6分，共24分)

1．目標(biāo)管理具有哪些特點(diǎn)?

2．衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志是什么?

3．領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方面?

4．構(gòu)成管理外部環(huán)境的內(nèi)容有哪些?

五、論述題(10分)

假如某企業(yè)要選聘一名高級(jí)主管，它應(yīng)采用內(nèi)源渠道還是外源渠道?為什么?

參考答案

一、選擇題(下列各題答案中，只有1個(gè)是正確的，請(qǐng)選擇。每題1分，共20分)

1．C2．B3．A4．A5．B

6．C7．B8．A9．C10．C

11．B12．C13．C14．A15．B

16．A17．A18．C19．A20．A

二、判斷題(下列各題有對(duì)有錯(cuò)，請(qǐng)指出錯(cuò)誤所在并說(shuō)明理由。每題2分，判斷給1分，修改正確再給1分，共20分)

1．計(jì)劃改為決策

2．效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)改為感情的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)

3．智慧改為心智模式

4．為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)改為為自己設(shè)置短期目標(biāo)

5．銷(xiāo)售預(yù)測(cè)改為市場(chǎng)預(yù)測(cè)

6．正比例改為反比例

7．對(duì)

8．成正比改為成反比

9．對(duì)

10．分層控制的方式改為集中控制的方式

三、名詞解釋(每題4分，共16分)

1．企業(yè)文化是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。

2．人員配備是組織根據(jù)目標(biāo)和任務(wù)正確選擇、合理使用、科學(xué)考評(píng)和培訓(xùn)人員，以合適的人員去完成組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，從而保證整個(gè)組織目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)完成的職能活動(dòng)。

3．激勵(lì)是指人類(lèi)活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。通常認(rèn)為，一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件：欲望、需要、希望、動(dòng)力等都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)。

4．分層控制是指將管理組織分為不同的層級(jí)，各個(gè)層級(jí)在服從整體目標(biāo)的基礎(chǔ)上，相對(duì)獨(dú)立地開(kāi)展控制活動(dòng)。

四、簡(jiǎn)答題(每題6分，共24分)

1．目標(biāo)管理具有哪些特點(diǎn)?

(1)目標(biāo)管理運(yùn)用系統(tǒng)論的思想，通過(guò)目標(biāo)體系進(jìn)行管理。

(2)充分發(fā)揮每一個(gè)職工的最大能力，實(shí)行最佳“自我控制”。

(3)強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“能力至上”。

2．衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志是什么?

(1)決策的數(shù)量。組織中較低管理層次作出的決策數(shù)目越多，則分權(quán)的程度越高；反之，則集權(quán)程度越高。

(2)決策的范圍。組織中較低層次決策的范圍越廣，涉及的職能越多，則分權(quán)程度越高。

(3)決策的重要性。若較低層次作出的決策越重要，影響面越大，則分權(quán)程度越高；反之，則集權(quán)程度越高。

(4)決策的審核。組織中較低層次作出的決策，上級(jí)要求審核的程度越低，分權(quán)程度越高；如果作出的決策，上級(jí)要求審核的程度越高，分權(quán)程度越低。

3．領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方面?

(1)知人善用的藝術(shù)。也就是用人用其德才，不受名望、年齡、資歷、關(guān)系親疏所干擾。

(2)量才適用的藝術(shù)。幫助職工找到自己最佳的工作位置。

(3)用人不疑的藝術(shù)。對(duì)委以重任的員工，應(yīng)當(dāng)放手使用，合理授權(quán)，使他們能夠?qū)λ袚?dān)的任務(wù)全權(quán)負(fù)責(zé)。

4．構(gòu)成管理外部環(huán)境的內(nèi)容有哪些?

(1)社會(huì)環(huán)境

主要是指一個(gè)國(guó)家的人口數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)、民族構(gòu)成和特性、生活習(xí)慣、道德風(fēng)尚以及這個(gè)國(guó)家的歷史和歷史上形成的文化傳統(tǒng)。

(2)政治環(huán)境

主要包括國(guó)家的政權(quán)性質(zhì)和社會(huì)制度，以及國(guó)家的路線、方針、政策、法律和規(guī)定等。

(3)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

主要包括國(guó)家和地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平、速度，國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，市場(chǎng)的供求狀況以及社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施等。

(4)科學(xué)技術(shù)環(huán)境

它主要包括國(guó)家的科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平，新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝的開(kāi)發(fā)和利用，國(guó)家的科技政策、科技管理體制和科技人才，等等。

(5)文化教育環(huán)境

主要包括人們的教育水平和文化水平，各種大專(zhuān)院校、職業(yè)學(xué)校的發(fā)展規(guī)模和水平等。

(6)自然地理環(huán)境

主要包括自然資源、地理?xiàng)l件和氣候條件等。

五、論述題(10分)

假如某企業(yè)要選聘一名高級(jí)主管，它應(yīng)采用內(nèi)源渠道還是外源渠道?為什么?

管理人員的選聘來(lái)源有兩方面：一是從組織內(nèi)部培養(yǎng)、選拔、任用，即內(nèi)部來(lái)源；二是從組織外部招聘，即外部來(lái)源。選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。通常，一個(gè)組織高級(jí)主管的選聘采用外源渠道。(4分)

因?yàn)閮?nèi)源選任有一定的缺陷，具體表現(xiàn)為：

(1)“近親繁殖”，形成思維定勢(shì)，不利于創(chuàng)新。

(2)易形成錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)，任人唯親，拉幫結(jié)派。

(3)備選對(duì)象范圍狹隘，易受管理人員供給不足的制約。(3分)

如果采用外源招聘，可以避免這些不足。因?yàn)椋?/p>

(1)外源招聘，應(yīng)聘人來(lái)源廣泛，選擇空間大。從外部招聘是面向社會(huì)的，任何符合條件的人員，包括現(xiàn)在供職于

其他組織的管理人員都可應(yīng)聘，因而可選范圍十分廣泛。

(2)外源招聘的管理者不受現(xiàn)有模式的約束，能給組織帶來(lái)新鮮空氣和活力，有利于組織創(chuàng)新和管理革新。此外，由于他們新近加入組織，沒(méi)有與上級(jí)或下屬歷史上的個(gè)人恩怨關(guān)系，從而在工作中可以很少顧忌復(fù)雜的人情網(wǎng)絡(luò)。

(3)有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系。組織中空缺的管理職位可能有好幾

個(gè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者希望得到。每個(gè)人都希望有晉升的機(jī)會(huì)。如果員工發(fā)現(xiàn)自己的同事，特別是原來(lái)與自己處于同一層次具有同等能力的同事提升而自己未果時(shí)，就可能產(chǎn)生不滿情緒，懈怠工作，不服管理，甚至拆臺(tái)。從外部選聘可能使這些競(jìng)爭(zhēng)者得到某種心理上的平衡，從而有利于緩和他們之間的緊張關(guān)系。(3分)

第五篇：護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)答案

護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)答案

二、填空題

1．1912年，、國(guó)際護(hù)士學(xué)會(huì)為紀(jì)念南丁格爾，決定以她的生日5月12日作為國(guó)際護(hù)士節(jié)。、2．近代醫(yī)學(xué)模式是式是生物醫(yī)學(xué) 模式，七十年代提出的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式是生物-心理-社會(huì)模式。3．護(hù)理學(xué)的四個(gè)基本概念是人、健康、環(huán)境和護(hù)理。

4．系統(tǒng)是按層次排列組織的，較簡(jiǎn)單、低層次的系統(tǒng)稱(chēng)為次系統(tǒng)，較復(fù)雜、高層次的系統(tǒng)為超系統(tǒng)。5．開(kāi)放系統(tǒng)與環(huán)境間的相互作用是通過(guò)輸入，輸出和反饋過(guò)程完成的。6．系統(tǒng)按照與環(huán)境之間的關(guān)系可分開(kāi)放系統(tǒng)和閉和系統(tǒng)。

7．心理學(xué)家馬斯洛提出人的基本需要分為5個(gè)層次。由低到高排列分別是生理的需要、安全的需要、愛(ài)和所屬的需要尊敬的需要、和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

8．馬斯洛認(rèn)為人的生理需要是最低層次的需要，也是最重要的需要。

9．馬期洛認(rèn)為人的基本需要被滿足的程度與健康狀況成正比。當(dāng)所有的需要被滿足后就可達(dá)到最佳的健康狀況。10．影響成長(zhǎng)和發(fā)展的兩個(gè)最基本因素是遺傳因素和環(huán)境因素。

11．應(yīng)對(duì)的功能是改變個(gè)體的行為或環(huán)境條件以對(duì)抗應(yīng)激原以及調(diào)節(jié)自身的情緒情感并維持內(nèi)環(huán)境的穩(wěn)定。12．溝通的形式包括語(yǔ)言性溝通和非語(yǔ)言性溝通兩種。

13．奧瑞姆的自理理論包括自理結(jié)構(gòu)、自理缺陷結(jié)構(gòu)和護(hù)理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)三部分。

14．自理缺陷有兩種情況：一種是個(gè)體的自理力無(wú)法滿足他自己的治療性自理需求，另一種是父母的自理力無(wú)法滿足小兒的治療性自理需求。

15．奧瑞姆設(shè)計(jì)的三種護(hù)理系統(tǒng)是全補(bǔ)償系統(tǒng)、部分補(bǔ)償系統(tǒng)和輔助教育系統(tǒng) 16．護(hù)理診斷一般分為現(xiàn)存的、有。。危險(xiǎn)的和健康的護(hù)理診斷三大類(lèi)。

17．護(hù)理診斷的相關(guān)因素可來(lái)自疾病方面、心理方面、情境方面和成熟發(fā)展方面與治療有關(guān)等方面。18．評(píng)估資料的類(lèi)型可分為兩種，即主觀資料和客觀資料。19．、在陳述護(hù)理診斷時(shí)常用到PEs公式，其中P指的是護(hù)理診斷的名稱(chēng)。

20．病人在患病期間可能會(huì)出現(xiàn)懷疑的情緒。產(chǎn)生懷疑的病人主要是因?yàn)槿狈π湃胃?，因此最好的治療性措施是以耐心絕對(duì)令人信任的方式對(duì)待他們。21．護(hù){士對(duì)病人進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估的主要方式是觀察和交談

22．病人的心理社會(huì)反應(yīng)受疾病性質(zhì)、病人的因素和社會(huì)因素三方面的影響。23．病室的相對(duì)濕度一般以50%--60%為宜，濕度過(guò)高體蒸發(fā)減少，對(duì)心、。腎疾病的病人尤為不利。、。24．杠桿的基本形式有平衡杠桿和省力杠桿和速度杠桿。

25·昏迷或全身麻醉未醒者，應(yīng)采取去枕仰臥位，以防止嘔吐物流人氣管而引窒息及肺部發(fā)癥。26·休克者應(yīng)采取臥位，抬高頭胸部有有利于呼吸，抬高下肢有助于靜脈血回流。

27·急性左心衰竭病人采取半坐臥位，可使部分血液滯留在下肢和盆腔臟器內(nèi)，使靜脈血回流減少，從而減輕肺淤血和心臟負(fù)擔(dān)。28_腹膜炎病人采取半坐臥位，可使腹腔滲出物流人盆腔，促使感染局限化，以減少炎癥的擴(kuò)散和毒素的吸收，減少中毒反應(yīng)。

29·妊娠時(shí)胎膜早破，為防止臍帶脫垂，并采取頭低腳高位，以減輕腹壓，降低羊水。流出的沖力，避免并發(fā)癥的發(fā)生。30．休息是一種降低生理或心理工作的狀態(tài)。31正相睡眠主要是大腦皮層的休息。

32·彈性運(yùn)動(dòng)在促進(jìn)平衡和整體美感的同時(shí)也增加肌肉的長(zhǎng)度、延伸性、彈性。

33·患病時(shí)，由于機(jī)體抵抗力降低，!?？梢鹂谇痪植堪l(fā)生炎癥和潰瘍，有些病人長(zhǎng)期應(yīng)用激素和抗生素，易發(fā)生真菌感染。34·為昏迷病人做口腔護(hù)理時(shí)禁忌用漱口液需用張口器時(shí)應(yīng)從 臼齒 處放入。35．長(zhǎng)期維持半臥位時(shí)：摩擦力和 剪刀力是尾骨部發(fā)生褥瘡的最常見(jiàn)原因。

36．壓瘡易發(fā)生在，骨隆突及受壓部位，這些部位缺乏脂肪組織保護(hù)，無(wú)肌肉包裹或肌肉層較薄而又是主要支持重量的部位。37．成人心率超過(guò)100次／分鐘稱(chēng)為心動(dòng)過(guò)速，低于60次/分鐘稱(chēng)為心動(dòng)過(guò)緩。38·正常健康人平靜呼吸時(shí)，呼吸頻率約16-20次/分呼吸率與脈率之比約為1/4。39．成人呼吸頻率超過(guò)24次／分，稱(chēng)為稱(chēng)為呼吸過(guò)速，低于12次/分稱(chēng)為呼吸過(guò)緩。40．血壓計(jì)袖帶過(guò)寬，測(cè)得血壓值便低，袖帶太松，所測(cè)血壓值高。

41．測(cè)量血壓時(shí)，應(yīng)使肱動(dòng)脈與心臟在同一水平，坐位時(shí)肱動(dòng)脈應(yīng)平第四 肋間，取臥位時(shí)肱動(dòng)脈應(yīng)平腋中線。42：密切觀察血壓者應(yīng)盡量做到四定，即定時(shí)間、定部位、定體位和定血壓計(jì)。

43．在做膽囊造影時(shí)，需給病人進(jìn)高脂肪飲食，以刺激腸粘膜產(chǎn)生膽囊收縮素，引起膽囊收縮和排空，以協(xié)助檢查。44．低鹽飲食要求每日攝入食鹽量不超過(guò)2g，含鈉量0。8 g。45．小量不保留灌腸的目的是或盆腔手術(shù)后腸脹氣等。46．“

1、2、，3”溶液是指用50%硫酸鎂30ml，甘油60ml，開(kāi)水90ml配制而成的溶液。47．根據(jù)尿失禁的原因，可分為真性尿失禁，壓力性尿失禁和充盈性尿失禁。、48·膀胱高度膨脹時(shí)一第一次導(dǎo)尿量不得超過(guò) 1000 ml，否則可引起膀胱突然減壓造成膀胱粘膜急劇充血而發(fā)生血尿。

49．對(duì)中毒物質(zhì)不明確的病人，為其洗胃時(shí)，洗胃溶液可選用生理鹽水或溫開(kāi)水。吞服強(qiáng)酸強(qiáng)堿等腐蝕性藥物，此時(shí)應(yīng)禁忌洗

胃。

50．禁忌洗胃的病人是消化道潰瘍 食道阻塞食管靜脈曲張胃癌等。51．對(duì)1605、1509。、樂(lè)果等中毒病人禁用高錳酸鉀溶液洗胃。

52．傳染鏈由感染源、傳播途徑和易感人群三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成，當(dāng)其同時(shí)存在并相互聯(lián)系便導(dǎo)致感染。

53．水煮沸的溫度與當(dāng)?shù)氐貏?shì)的高低有關(guān)，地勢(shì)越高水煮沸的溫度低海拔高度在1500m以上，每增加300米，需要消毒時(shí)間延長(zhǎng)2分鐘。

54．化學(xué)消毒劑常用的方法有擦拭法浸泡、噴霧、熏蒸。

55．止咳糖漿對(duì)呼吸道粘摸有安撫作用，服后不宜立即飲水，以免降低藥效，同時(shí)服用多種藥物時(shí)，則應(yīng)最后服用止咳糖漿。56．磺胺類(lèi)藥物服用后宜多飲水，因尿少易析出結(jié)晶，引起腎小管堵塞。57．對(duì)牙齒有腐蝕性的藥物，可用吸管吸入，服藥后漱口。

58．超聲波霧化吸人法是應(yīng)用超生波聲能將藥液變成微細(xì)的氣霧，隨病人吸氣進(jìn)入呼吸道。

59．皮內(nèi)注射主要用于皮試和預(yù)防接種常用部位是三角肌和前臂掌側(cè)下段。皮下注射主要用于預(yù)防接種常用部位是三角肌下緣和大腿前側(cè)、大腿外側(cè)肩胛下方等。

60．臀大肌十字注射法，是指從臀裂頂點(diǎn)向左或向右劃一水平線，然后從最高點(diǎn)做一垂直平分線，在外上1/4避開(kāi)內(nèi)角為注射區(qū)。61．股外側(cè)肌定位于大腿中段，位于膝上10cm左右，髖關(guān)節(jié)10cm左右。寬度大約為7。5cm 62．上臂三角肌定位于上臂外肩峰下2-3橫指處。吸人，服藥后

63給期給藥時(shí)由遠(yuǎn)端靜脈開(kāi)始選擇使用，有刺激性、粘度大的藥物，可采用粗大血管。64．靜脈炎的防治原則是避免長(zhǎng)期高濃度刺激強(qiáng)的藥物和減少對(duì)血管壁的刺激。

65．急性肺水腫時(shí)，乙醇濕化吸氧，在濕化瓶?jī)?nèi)加入70％的酒精的目的是降低肺泡內(nèi)泡沫的表面張力使泡沫破裂、，消散。66．護(hù)士取回庫(kù)存血后，發(fā)現(xiàn)血漿顏色變紅，紅細(xì)胞呈玫瑰色，血漿與白細(xì)胞分界不清，說(shuō)明有溶血現(xiàn)象。67．用止血帶止血時(shí)，止血帶應(yīng)扎在近心端；需連續(xù)阻斷血流應(yīng)每隔半小時(shí)放松一次。68．一般情況下，腦組織對(duì)缺氧的耐受時(shí)限是4-6分鐘。

69．臨終病人的心理反應(yīng)可分為五期，震驚與否認(rèn)期、憤怒期、商討 期、抑郁期和接受期。70．尸體料理的目的是使尸體保持尸體整潔，位置良好，易于鑒別。

三、選擇題

（因選擇題與以前的題沒(méi)有區(qū)別故答案一樣）B 2 C 3 E 4 B 5 C 6 E 7 D 8 D 9 C 10 B 11 D 12 B 13 B 14 D 15 C 16 E 17 E 18 C 19 A 20 D 21 D 22 E 23 D 24 C 25 C 26 B 27 D 28 A 29 D 30 B 31 A 32 D 33A 34 D 35 C 36 A 37 B 38 C 39D 40 A 41 C 42 C 43 C 44 B 45 A 46 B 47 D 48 B 49 B 50 D