第一篇：網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)2_綜合實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)

二、網(wǎng)絡(luò)營銷管理綜合應(yīng)用

1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

在全部課程授課即將完成之前,為了使大家增加對網(wǎng)絡(luò)營銷知識的綜合應(yīng)用能力，重點(diǎn)突出對在線市場調(diào)研、企業(yè)網(wǎng)站策劃及其推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷效果分析和管理等方面知識的應(yīng)用水平。

2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟

本實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本思路：作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主管人員，如何分析評價(jià)企業(yè)網(wǎng)站的現(xiàn)狀、問題，并制定下一階段的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。主要內(nèi)容包括：

（1）選擇一個(gè)在某些方面具有代表性的企業(yè)網(wǎng)站；（2）對網(wǎng)站的狀況與主要競爭者進(jìn)行比較分析；

（3）通過常用市場調(diào)研方法收集該網(wǎng)站經(jīng)營相關(guān)的信息；（4）對網(wǎng)站的專業(yè)性進(jìn)行評價(jià)分析；（5）分析常用網(wǎng)站推廣方法的適用性。

附：課程設(shè)計(jì)備選網(wǎng)站網(wǎng)址（10個(gè)）

004km.cn

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004km.cn

004km.cn

004km.cn

004km.cn 分析的主要內(nèi)容：（1）從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度對該企業(yè)網(wǎng)站目前所處狀況進(jìn)行評述；（2）提出網(wǎng)絡(luò)營銷思想的網(wǎng)站改版計(jì)劃；（3）制定該網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，重點(diǎn)是網(wǎng)站推廣策略和網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價(jià)管理。

要求做成電子文檔以論文形式提交，內(nèi)容即為以上分析所得, 字?jǐn)?shù)：3000字左右。命名規(guī)范為——網(wǎng)絡(luò)營銷管理綜合應(yīng)用——學(xué)號姓名.doc

發(fā)送至郵箱yanli_agent@126.com

第二篇：網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)方案設(shè)計(jì).

網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)方案設(shè)計(jì)

【摘要】網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)是網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，本文作者結(jié)合在美國大學(xué)的交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識體系“七步循環(huán)”流程出發(fā)，提出與之配合的教學(xué)實(shí)驗(yàn)方案和環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，希望能給國內(nèi)高校網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)提供一定的思路和借鑒作用。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營銷，實(shí)驗(yàn)

Abstract: Practical Training is the critical part of in-class teaching for Internet Marketing.The author begins with the 7-stage-cycle of Internet Marketing process, followed with according practical training program design.Hopefully it could provide some use or light for practical training in Chinese universities.Keywords: Internet Marketing, Practical Training

一、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)的意義

《網(wǎng)絡(luò)營銷》作為電子商務(wù)學(xué)科體系中最重要的專業(yè)課程之一，是伴隨網(wǎng)絡(luò)虛擬市場而誕生的一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。所謂的實(shí)踐性，主要是指隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和依托Internet為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的形成，營銷環(huán)境發(fā)生變化，網(wǎng)絡(luò)營銷各環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn)方法與管理等都必須與實(shí)踐環(huán)節(jié)相掛鉤，這就需要設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)營銷知識體系相配套、結(jié)合緊密的實(shí)驗(yàn)體系。對于網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)方案的設(shè)計(jì)是網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的難點(diǎn)之一，也是很多高校教師最為關(guān)心的問題，到目前對網(wǎng)絡(luò)營銷課程應(yīng)該包含哪些實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、以及如何實(shí)現(xiàn)這些實(shí)驗(yàn)，很難達(dá)到統(tǒng)一的認(rèn)識。

目前的很多網(wǎng)絡(luò)營銷課程都采用了傳統(tǒng)營銷的延伸或變種，在傳統(tǒng)營銷外圍（適當(dāng)不適當(dāng)?shù)模┘恿司W(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)營銷知識體系的系統(tǒng)性出現(xiàn)了偏差，最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)務(wù)流程到知識體系的不完善，實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)和理論知識體系脫節(jié)，實(shí)驗(yàn)不能有效的支持理論。可操作性是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本特征之一，離開可操作性來研究網(wǎng)絡(luò)營銷就缺乏實(shí)踐應(yīng)用的基礎(chǔ)，空洞的理論對網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用也沒有實(shí)質(zhì)性的意義?！吨袊W(wǎng)商生存發(fā)展報(bào)告》顯示，網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求高居電子商務(wù)人才需求之首，這就對高校如何培養(yǎng)具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷人才提出了要求。良好的實(shí)驗(yàn)整體方案、實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)對培養(yǎng)高素質(zhì)、有應(yīng)用創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)、就業(yè)競爭力的網(wǎng)絡(luò)營銷人才至關(guān)重要。

筆者根據(jù)自己在國外一流高校的學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識框架，提出與之相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)方案，使得學(xué)生能夠?qū)nternet時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論、策略制定和競爭優(yōu)勢綜合運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)營銷各過程環(huán)節(jié)，通過實(shí)驗(yàn)實(shí)踐理論知識在實(shí)際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。

本課程旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握Internet時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論和競爭優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)營銷過程、策略制定及在實(shí)際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，并提高學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷英語資料的閱讀和理解能力。主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)；與傳統(tǒng)營銷的對比分析；網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施七步流程－－網(wǎng)絡(luò)市場機(jī)會(huì)分析、營銷戰(zhàn)略、用戶經(jīng)歷設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、營銷計(jì)劃制定、技術(shù)杠桿應(yīng)用、效果評估；網(wǎng)絡(luò)營銷在實(shí)際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用案例等。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷基本體系框架

網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)所依據(jù)的理論知識體系如圖1所示，描述了虛擬企業(yè)和“鼠標(biāo)＋水泥”企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的“七步循環(huán)”流程。分析發(fā)掘市場機(jī)會(huì)是決定網(wǎng)絡(luò)營銷方向、對市場全貌充分了解的至關(guān)重要的第一步；網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略是基于企業(yè)和業(yè)務(wù)單元的多渠道整合營銷戰(zhàn)略；用戶經(jīng)歷是連接網(wǎng)絡(luò)營銷高層戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的橋梁；網(wǎng)站界面是用戶經(jīng)歷的載體，是企業(yè)和用戶交互的接口；網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃通過“市場空間矩陣”整合各網(wǎng)絡(luò)營銷要素，促進(jìn)目標(biāo)客戶與企業(yè)的關(guān)系從認(rèn)知階段達(dá)到承諾階段；網(wǎng)絡(luò)營銷中，可以更充分地發(fā)揮技術(shù)的杠桿作用，更高效地獲取、組織、分析、使用客戶相關(guān)信息，提供更有針對性的服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估從客戶滿意和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)雙角度對整個(gè)過程進(jìn)行評估，是確保營銷流程向更高層次循環(huán)的關(guān)鍵。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)二

網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)

二、企業(yè)網(wǎng)站專業(yè)性診斷評價(jià)和網(wǎng)站信息發(fā)布技巧—提煉主題 1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

加深對網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站的認(rèn)識，從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度分析選定企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中的常見問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

掌握信息發(fā)布的技巧—提煉主題。2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

采用在線評價(jià)與人工評價(jià)相結(jié)合的方式，在線評價(jià)采用專用的網(wǎng)站專業(yè)性免費(fèi)評價(jià)工具，人工評價(jià)部分可以從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站服務(wù)等要素中選擇至少1個(gè)方面進(jìn)行分析。

在汕頭都市網(wǎng)上，對同一產(chǎn)品發(fā)布兩條內(nèi)容不同的信息,對比兩條信息那條更能引起潛在客戶的興趣.3、實(shí)驗(yàn)步驟 A 網(wǎng)站評價(jià)

1、從備選網(wǎng)站中選定一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站；



2、利用網(wǎng)站專業(yè)性免費(fèi)評價(jià)工具進(jìn)行在線評價(jià)，記錄每類指標(biāo)評價(jià)得分；（參見教師課堂的PPT）



3、根據(jù)預(yù)定的評價(jià)范圍，對網(wǎng)站專業(yè)性進(jìn)行分析評價(jià)，記錄評價(jià)過程中發(fā)現(xiàn)的主要問題。

附：本實(shí)驗(yàn)備選網(wǎng)站網(wǎng)址（10個(gè)）004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn

004km.cn B信息發(fā)布技巧

1、打開“汕頭都市網(wǎng)”首頁。

案例：某廠研究出一種新型的農(nóng)用專利產(chǎn)品，其特點(diǎn)是體積小，重量輕，噴灑農(nóng)藥時(shí)，可產(chǎn)生霧狀使葉子兩面得到藥力。它不僅適合用于果樹除蟲，更由于噴出是霧，所以節(jié)水效果明顯，和常規(guī)農(nóng)用噴霧劑相比可節(jié)水20倍。

根據(jù)上訴案例，發(fā)布一條供應(yīng)信息。

提示：這條信息看似把所有的特點(diǎn)都寫出來了，但是給人的感覺是特點(diǎn)不突出，和一般的農(nóng)用噴霧劑沒有什么區(qū)別。

3重新提煉主題，再次發(fā)布消息。

提示：分析這條信息，從題目開始就緊緊抓住了該產(chǎn)品的特點(diǎn)是產(chǎn)生“超微米水霧”，在信息的敘述和介紹匯總突出速度快、體積小、重量親和節(jié)約農(nóng)藥的特點(diǎn)。特別是把實(shí)證性的對比數(shù)字?jǐn)[了出來，這就很有說服力和吸引力了。

四、思考與練習(xí)（發(fā)送至教師的電子郵件中）

1、書寫一份對你評價(jià)網(wǎng)站的總結(jié)性報(bào)告。（字?jǐn)?shù)300字以上）

2、在信息發(fā)布實(shí)驗(yàn)中，哪條發(fā)布信息更吸引人，為什么？

第四篇：網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)七

網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)

七、網(wǎng)絡(luò)營銷綜合應(yīng)用課程設(shè)計(jì)

實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間安排：在全部課程授課完成之后，進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)營銷綜合應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)，作為課程設(shè)計(jì)的形式提交。

實(shí)驗(yàn)條件：電腦接入互聯(lián)網(wǎng)，并可以使用曾做過的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)環(huán)境。1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

增加對網(wǎng)絡(luò)營銷知識的綜合應(yīng)用能力，重點(diǎn)突出對在線市場調(diào)研、企業(yè)網(wǎng)站策劃及其推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷效果分析和管理等方面知識的應(yīng)用水平。2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟

課程設(shè)計(jì)的基本思路：作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主管人員，如何分析評價(jià)企業(yè)網(wǎng)站的現(xiàn)狀、問題，并制定下一階段的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。主要內(nèi)容包括： （1）選擇一個(gè)在某些方面具有代表性的企業(yè)網(wǎng)站； （2）對網(wǎng)站的狀況與主要競爭者進(jìn)行比較分析；

（3）通過常用市場調(diào)研方法收集該網(wǎng)站經(jīng)營相關(guān)的信息； （4）對網(wǎng)站的專業(yè)性進(jìn)行評價(jià)分析； （5）對網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析； （6）分析常用網(wǎng)站推廣方法的適用性。

附：課程設(shè)計(jì)備選網(wǎng)站網(wǎng)址（10個(gè)）004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 3.課程設(shè)計(jì)要求

課程設(shè)計(jì)以書面形式提交，字?jǐn)?shù)：3000字左右。

課程設(shè)計(jì)主要內(nèi)容：（1）從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度對該企業(yè)網(wǎng)站目前所處狀況進(jìn)行評述；（2）提出網(wǎng)絡(luò)營銷思想的網(wǎng)站改版計(jì)劃；（3）制定該網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，重點(diǎn)是網(wǎng)站推廣策略和網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價(jià)管理。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)

《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》

網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)

一、認(rèn)識常用網(wǎng)絡(luò)營銷工具及其信息傳遞特征 實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間安排：學(xué)習(xí)完第2章“網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具和方法”之后。

實(shí)驗(yàn)條件：電腦接入國際互聯(lián)網(wǎng)，可以正常使用國內(nèi)外主要搜索引擎、電子郵箱、瀏覽網(wǎng)頁。1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

了解用戶通過企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件等常用網(wǎng)絡(luò)營銷工具獲取商品/服務(wù)信息的特征，認(rèn)識各網(wǎng)絡(luò)營銷工具的作用及其信息傳遞的特點(diǎn)，為接下來的課程學(xué)習(xí)增加感性認(rèn)識。2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟

（1）從備選商品/服務(wù)名稱中選擇一種，假設(shè)你希望購買這種產(chǎn)品/服務(wù)，或者希望了解更多相關(guān)信息；

（2）利用該關(guān)鍵詞分別在3－5個(gè)常用搜索引擎進(jìn)行檢索，觀察檢索結(jié)果第一頁的信息差異情況；

（3）從檢索結(jié)果中選擇一個(gè)你感興趣的網(wǎng)頁，點(diǎn)擊進(jìn)入該網(wǎng)站； （4）對比該網(wǎng)頁在搜索引擎檢索結(jié)果中的信息，是否可以在網(wǎng)站上立即發(fā)現(xiàn)這些相關(guān)信息更為詳細(xì)的內(nèi)容； （5）思考這個(gè)實(shí)驗(yàn)過程中的一些相關(guān)問題：

如果同一關(guān)鍵詞在不同搜索引擎中檢索的結(jié)果有較大差異，分析是什么原因造成這種差異，這種狀況對網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞產(chǎn)生哪些影響？ 搜索引擎檢索結(jié)果中的信息為什么吸引你的注意并促使點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)頁，對此有什么啟發(fā)？

在你選擇進(jìn)入的網(wǎng)站中，是否能獲得你期望的信息和服務(wù)？ 備選商品/服務(wù)名稱： 500萬像素?cái)?shù)碼相機(jī) 網(wǎng)絡(luò)營銷師 認(rèn)證考試 英國留學(xué)咨詢 網(wǎng)上訂購 生日 鮮花 常用搜索引擎： 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 3.實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

實(shí)驗(yàn)報(bào)告以書面形式提交，字?jǐn)?shù)2000字左右。

實(shí)驗(yàn)報(bào)告主要內(nèi)容：（1）網(wǎng)站專業(yè)性評價(jià)報(bào)告概要，包括網(wǎng)站概況、評價(jià)范圍選擇說明、分析結(jié)論（優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)）等；（2）對于在網(wǎng)站分析過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提出針對性的改進(jìn)建議。

網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)

三、網(wǎng)站搜索引擎友好性分析實(shí)驗(yàn)

實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間安排：在學(xué)習(xí)完第4章“搜索引擎營銷”之后。實(shí)驗(yàn)條件：電腦接入國際互聯(lián)網(wǎng)，可以使用國內(nèi)外主要搜索引擎，無需專用網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)軟件。1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

了解搜索引擎營銷對網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的作用，通過對部分選定網(wǎng)站搜索引擎進(jìn)行友好性分析，深入研究網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)性對搜索引擎營銷的影響，對于發(fā)現(xiàn)的問題，提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟

（1）從備選網(wǎng)站中選定一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站；

（2）瀏覽該網(wǎng)站并確認(rèn)該網(wǎng)站最相關(guān)的2－3個(gè)核心關(guān)鍵詞（比如主要產(chǎn)品名稱、所在行業(yè)等）；

（3）用每個(gè)關(guān)鍵詞分別在搜索引擎google和百度進(jìn)行檢索，了解該網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的表現(xiàn)，如排名、網(wǎng)頁標(biāo)題和摘要信息內(nèi)容等，同時(shí)記錄

同一關(guān)鍵詞檢索結(jié)果中與被選企業(yè)同行的其他競爭者的排名和摘要信息情況；

（4）根據(jù)有關(guān)信息分析被調(diào)查網(wǎng)站的搜索引擎友好性。附：本實(shí)驗(yàn)備選網(wǎng)站網(wǎng)址（10個(gè)）004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 3.實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

實(shí)驗(yàn)報(bào)告以書面形式提交，字?jǐn)?shù)：2500字左右。

實(shí)驗(yàn)報(bào)告主要內(nèi)容：通過調(diào)查中獲得的信息分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)對網(wǎng)站搜索引擎友好性的影響，可重點(diǎn)突出某些關(guān)鍵因素，如網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的影響、動(dòng)態(tài)

網(wǎng)頁的影響、網(wǎng)站內(nèi)容文本信息量及核心關(guān)鍵詞的影響等，如果利用同一關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，同一網(wǎng)站在不同搜索引擎中的表現(xiàn)有較大差異，請分析問題產(chǎn)生原因并提出合理的建議。

網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)

四、許可Email營銷方法及管理 實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間：在學(xué)習(xí)完第5章“許可Email營銷基礎(chǔ)”之后。實(shí)驗(yàn)條件：具備網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)軟件之郵件列表功能實(shí)驗(yàn)?zāi)K（包含訂閱代碼及主要的后臺(tái)管理功能），或者利用具有同樣功能的郵件列表后臺(tái)管理功能進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

了解許可Email營銷的實(shí)際過程，正確認(rèn)識許可營銷的思想和方法，重點(diǎn)了解郵件列表營銷的實(shí)現(xiàn)方法和后臺(tái)管理功能。2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟

通過創(chuàng)建一個(gè)郵件列表營銷活動(dòng)的完整流程，包括郵件訂閱方法、訂閱用戶管理、郵件發(fā)送過程、已發(fā)送郵件的管理等。主要步驟如下：（1）設(shè)計(jì)網(wǎng)頁前臺(tái)郵件列表訂閱框：獲取郵件訂閱代碼，并將此代碼設(shè)計(jì)到網(wǎng)頁中的合適位置，確保網(wǎng)頁前臺(tái)訂閱/退訂功能的正常使用。

（2）了解許可郵件訂閱過程：加入郵件地址，根據(jù)反饋信息進(jìn)行確認(rèn)（許可的實(shí)現(xiàn)），直至完成訂閱。

（3）了解郵件列表后臺(tái)用戶管理的主要功能：用戶查詢、刪除、批量導(dǎo)入、郵件地址備份等。

（4）了解郵件列表后臺(tái)用戶訂閱反饋信息的設(shè)計(jì)管理功能，如定義用戶加入反饋頁面的信息、確認(rèn)郵件的內(nèi)容設(shè)計(jì)等。

（5）了解郵件列表內(nèi)容設(shè)計(jì)與發(fā)送：郵件格式選擇、內(nèi)容編輯、郵件內(nèi)容發(fā)送前的檢查等。

（6）了解郵件列表檔案文件的管理功能：發(fā)送郵件序號、主題和內(nèi)容、發(fā)送數(shù)量、退回?cái)?shù)量、退郵服務(wù)器和郵件地址等。3.實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

實(shí)驗(yàn)報(bào)告以書面形式提交，字?jǐn)?shù)：2000字左右。

實(shí)驗(yàn)報(bào)告主要內(nèi)容：通過本實(shí)驗(yàn)，談?wù)勛约簩υS可Email營銷的認(rèn)識，可以重點(diǎn)突出對某一方面的理解，比如郵件訂閱過程（獲得用戶許可的過程）、郵件內(nèi)容測試、退回郵件管理等

網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)

五、網(wǎng)上市場調(diào)研方法及管理

實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間：在學(xué)習(xí)完第7章“網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐應(yīng)用”之后。實(shí)驗(yàn)條件：具備網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)軟件之網(wǎng)上市場調(diào)研功能實(shí)驗(yàn)?zāi)K，或者利用具有同樣功能的真實(shí)網(wǎng)站后臺(tái)管理權(quán)限。1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

掌握網(wǎng)上市場調(diào)研的一般方法，主要包括在線調(diào)查問卷設(shè)計(jì)和后臺(tái)發(fā)布管理、調(diào)查數(shù)據(jù)分析等，重點(diǎn)掌握調(diào)查問卷問題及其選項(xiàng)設(shè)計(jì)的一般原則，深入理解“預(yù)期結(jié)果導(dǎo)向法”調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的基本思想。

2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟 （1）選擇/確定在線調(diào)研主題； （2）設(shè)計(jì)在線調(diào)查問卷； （3）通過后臺(tái)發(fā)布調(diào)查問卷； （4）分析調(diào)查結(jié)果并完成調(diào)查報(bào)告。附：本實(shí)驗(yàn)可選調(diào)查主題（略）3.實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

實(shí)驗(yàn)報(bào)告以書面形式提交，字?jǐn)?shù)：2000字左右。

實(shí)驗(yàn)報(bào)告主要內(nèi)容：在線問卷主要調(diào)查問題設(shè)計(jì)及預(yù)期結(jié)果的說明；后臺(tái)發(fā)布在線調(diào)查問卷的一般方法及遇到的問題分析；調(diào)查結(jié)果分析及調(diào)查問卷設(shè)計(jì)中存在的問題分析；簡要總結(jié)個(gè)人對于在線調(diào)查問卷設(shè)計(jì)及發(fā)布的心得體會(huì)。

網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)

六、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析

實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間：學(xué)習(xí)完第8章“網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價(jià)與控制”之后.實(shí)驗(yàn)條件：具備網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)軟件之網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析功能實(shí)驗(yàn)?zāi)K，或者具有真實(shí)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)至少一個(gè)月的連續(xù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

了解網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析的內(nèi)容和方法，以真實(shí)案例數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站流量分析報(bào)告，重點(diǎn)分析網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡(luò)營銷策略的指導(dǎo)意義。2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟 包括兩個(gè)部分的內(nèi)容：網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)和網(wǎng)站訪問分析。（1）根據(jù)給出的網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)月度報(bào)告，包括流量統(tǒng)計(jì)指標(biāo)內(nèi)容及統(tǒng)計(jì)報(bào)告摘要信息。主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括： 該月頁面瀏覽總數(shù) 獨(dú)立用戶總數(shù)

每個(gè)用戶平均頁面瀏覽數(shù)

每天平均獨(dú)立用戶數(shù)量和頁面瀏覽數(shù)量

日訪問量最高的5天及其每天的頁面瀏覽數(shù)和獨(dú)立用戶數(shù) 日訪問量最低的5天及其每天的頁面瀏覽數(shù)和獨(dú)立用戶數(shù) 搜索引擎帶來訪問量占總訪問量的比例

帶來訪問量最高的3個(gè)主要搜索引擎及其對訪問量的貢獻(xiàn)率 用戶檢索比例最高的5個(gè)關(guān)鍵詞 訪問量最高的5個(gè)網(wǎng)頁

除搜索引擎之外帶來訪問量最高的5個(gè)網(wǎng)站（URL）其他對網(wǎng)站訪問分析具有價(jià)值的信息

（2）根據(jù)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析網(wǎng)站訪問量與網(wǎng)絡(luò)營銷策略之間的關(guān)系，主要包括下列方面：

網(wǎng)站訪問量是否具有明顯的變化周期？ 本月網(wǎng)站訪問量的增長趨勢

用戶來源主要引導(dǎo)網(wǎng)站的特點(diǎn)及可能進(jìn)一步增加訪問量的改進(jìn)方法 網(wǎng)站搜索引擎推廣的效果及存在的問題分析 根據(jù)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題及其對網(wǎng)絡(luò)營銷策略的影響，請?zhí)岢鱿鄳?yīng)的改進(jìn)建議。3.實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

實(shí)驗(yàn)報(bào)告采用電子文檔和書面報(bào)告兩種形式。

實(shí)驗(yàn)報(bào)告電子文檔采用網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)軟件在線提交，同時(shí)將電子文檔內(nèi)容打印后親筆簽名后提交。

實(shí)驗(yàn)

七、網(wǎng)絡(luò)營銷綜合應(yīng)用課程設(shè)計(jì)（4學(xué)時(shí)）

實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間安排：在全部課程授課完成之后，進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)營銷綜合應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)，可以作為課程設(shè)計(jì)的形式提交。

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模涸黾訉W(wǎng)絡(luò)營銷知識的綜合應(yīng)用能力，重點(diǎn)突出對企業(yè)網(wǎng)站策劃及其推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷效果分析和管理等方面知識的應(yīng)用水平。