第一篇：物業(yè)管理學(xué)論文

論物業(yè)管理的全過程運(yùn)作

隨著我國經(jīng)濟(jì)告別短缺時(shí)代進(jìn)入結(jié)構(gòu)調(diào)整期，城市化進(jìn)程不斷加快。房地產(chǎn)業(yè)作為國家大力培育的新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和消費(fèi)熱點(diǎn)，面臨著巨大的機(jī)遇和廣闊的市場(chǎng)前景。與房地產(chǎn)業(yè)密不可分的物業(yè)管理將大有可為?？墒窃S多房地產(chǎn)開發(fā)商并不重視物業(yè)管理，視其為一種附屬。重開發(fā)，輕管理?，F(xiàn)實(shí)中也存在大量規(guī)劃設(shè)計(jì)不合理，質(zhì)量差，管理服務(wù)跟不上的房地產(chǎn)品，給業(yè)主的居住、工作、生活帶來大量不便，開發(fā)商也無法獲得理想的利潤。如何解決這些問題，要做的工作很多。重要的一條是高度重視物業(yè)管理，物業(yè)管理要參與介入整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)作過程，實(shí)行全過程運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的全過程效益。

物業(yè)是房地產(chǎn)進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的房地產(chǎn)品，從狹義上來說，物業(yè)管理是房地產(chǎn)業(yè)在消費(fèi)領(lǐng)域的延伸。但在具體實(shí)踐中，物業(yè)管理絕不僅僅是售后的管理，絕不是可有可無的附屬。它在房地產(chǎn)行業(yè)中居于十分重要的地位，起著十分重要的作用。例如，對(duì)于一些收益性物業(yè)如商務(wù)寫字樓、招商入駐的商業(yè)物業(yè)，物業(yè)管理承擔(dān)著維護(hù)和發(fā)揮物業(yè)功能，建立和保持物業(yè)形象、制定實(shí)施租金方案和租售策略，提供各項(xiàng)服務(wù)的任務(wù)。可以說離開了物業(yè)管理，物業(yè)既不能發(fā)揮其功能，也談不上有什么效益。更進(jìn)一步我們認(rèn)為物業(yè)管理應(yīng)貫穿整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)作過程，實(shí)行全方位、全過程管理。從項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)施工、竣工交樓到業(yè)主入伙使用，物業(yè)管理都應(yīng)介入，與政府、開發(fā)商、業(yè)主發(fā)生關(guān)系，并使各主體都實(shí)現(xiàn)良好效益。由于物業(yè)管理的全過程介入，開發(fā)商的規(guī)劃設(shè)計(jì)更加合理，施工質(zhì)量更加提高，更符市場(chǎng)需求，開發(fā)商能獲得更好回報(bào)。再者，由于物業(yè)管理的全方位開展，為業(yè)主創(chuàng)造出整潔、舒適、安全、優(yōu)雅、和睦的工作生活環(huán)境，使其安后樂業(yè)，身心健康，并形成良好的社區(qū)文化乃至城市文化，同時(shí)把政府從繁瑣的事務(wù)管理中解脫出來，更有利整個(gè)社會(huì)。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，物業(yè)管理作為一種服務(wù)商品，其市場(chǎng)化特征愈加明顯，競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。物業(yè)管理招投標(biāo)制應(yīng)

運(yùn)而生，這亦為物業(yè)管理的全過程運(yùn)作提供了契機(jī)。一個(gè)新的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目首先根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、土地利用規(guī)劃和城市規(guī)劃編制開發(fā)規(guī)劃和項(xiàng)目建議書，報(bào)送有關(guān)部門批準(zhǔn)，然后進(jìn)行可行性研究，確定開發(fā)項(xiàng)目，提出用地申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后即可進(jìn)行物業(yè)管理招標(biāo)工作。物業(yè)管理企業(yè)即可開始投標(biāo)。企業(yè)憑借自身實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)。列出物業(yè)管理要點(diǎn)，對(duì)物業(yè)提出專業(yè)意見，介紹本公司的管理服務(wù)內(nèi)容及功能、財(cái)務(wù)預(yù)算、收費(fèi)。中標(biāo)后即可開始物業(yè)管理工作。規(guī)劃設(shè)計(jì)是各宗物業(yè)能否形成完整、舒適、便利的功能的先天制約因素。由于開發(fā)商的管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，設(shè)計(jì)時(shí)很可能會(huì)有一些缺陷和漏洞，如未充分考慮停車位，未預(yù)留公共服務(wù)設(shè)施用房，未考慮空調(diào)位置以及水、電、氣等的不配套。而物業(yè)管理企業(yè)在這些方面有長(zhǎng)期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和豐富的專業(yè)知識(shí)，在設(shè)計(jì)時(shí)能從多方面給予開發(fā)商各種意見，使之設(shè)計(jì)更趨合理，更有利于日后業(yè)主居住使用。特別是一些設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，看似細(xì)微，可實(shí)際上對(duì)物業(yè)以后能否方便使用有著重要的影響。譬如，選用設(shè)備的具體型號(hào)和功能，水電供應(yīng)容量，清潔通道的設(shè)置方式等等。此外，良好合理的規(guī)劃設(shè)計(jì)不僅有利于本物業(yè)，更有利于整個(gè)城市。在設(shè)計(jì)時(shí)，如能聽取物業(yè)管理企業(yè)的專業(yè)意見，配齊車位，配套服務(wù)功能齊全，將大大減少人們外出機(jī)會(huì)，緩解城市交通及其他壓力。當(dāng)然，物業(yè)管理企業(yè)對(duì)開發(fā)商在設(shè)計(jì)方面的指導(dǎo)和建議并不一定都是面對(duì)面的直接給予，但其在長(zhǎng)期管理實(shí)踐中所積累的經(jīng)驗(yàn)至少通過各種渠道反饋給了開發(fā)商。物業(yè)進(jìn)入施工階段，物業(yè)管理企業(yè)本著代表業(yè)主利益為業(yè)主服務(wù)的原則，應(yīng)對(duì)物業(yè)有全面的了解。包括審讀研究各種圖紙，搞清土建結(jié)構(gòu)，管線走向，設(shè)施建設(shè)，設(shè)備安裝。更應(yīng)深入施工現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)察看，監(jiān)督工程質(zhì)量，行部分工程監(jiān)理之責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，保證工程質(zhì)量，避免在施工階段就留下質(zhì)量隱患，給日后物業(yè)的使用和物業(yè)管理帶來大量問題和麻煩。物業(yè)竣工后，物業(yè)管理企業(yè)要會(huì)同開發(fā)商進(jìn)行物業(yè)驗(yàn)收與接管工作，檢查物業(yè)是否合格，各種設(shè)施和設(shè)備能否正常使用，是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求，然后決定是否接收物業(yè)。香港的房屋辦事處往往在正式交樓前兩個(gè)月即著手接管工作，如樓宇不合格，則限期改正。物業(yè)管理企業(yè)同意接收后，開發(fā)商須支付其一筆維修基金。接下來的程序便是入伙，即業(yè)主領(lǐng)取鑰匙，接樓入住。從此物業(yè)管理企業(yè)開始與業(yè)主正式打交道，業(yè)主交清各項(xiàng)入伙費(fèi)用，辦妥各項(xiàng)入伙手續(xù)便算正式入住。當(dāng)入住率超過50％后，即可召開業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主管理委員會(huì)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)會(huì)同業(yè)主大會(huì)制定各項(xiàng)規(guī)章制度，如業(yè)主公約、業(yè)主管理委員會(huì)章程、物業(yè)轄區(qū)綜合管理規(guī)則、裝修規(guī)定等。在此期間，物業(yè)管理企業(yè)將與大量業(yè)主建立聯(lián)系，也要同政府各部門、所在轄區(qū)各單位打交道，各業(yè)主之間也開始發(fā)生交往和聯(lián)系，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)不失時(shí)機(jī)地與各方建立良好關(guān)系，樹立良好形象，也積極促成業(yè)主間，各方間的良好關(guān)系，有助于以后良好管理效益的達(dá)至。最后，物業(yè)管理企業(yè)便進(jìn)入了我們通常所說的物業(yè)管理階段。它運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和專業(yè)技術(shù)，借助經(jīng)濟(jì)和法律手段，對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維修保養(yǎng)和計(jì)劃修理，并對(duì)物業(yè)及其附屬設(shè)施、周圍環(huán)境實(shí)施統(tǒng)一綜合管理，同時(shí)提供各種服務(wù)。以其創(chuàng)造一個(gè)舒適、方便、優(yōu)雅的工作生活環(huán)境。

物業(yè)管理的全過程運(yùn)作有利各方取得自好效益，但同時(shí)也對(duì)物業(yè)管 理企業(yè)提出了很高的要求。因?yàn)槿^程運(yùn)作時(shí)間更長(zhǎng)，情況更復(fù)雜，環(huán)節(jié)更多，跨專業(yè)領(lǐng)域更廣。往往一宗物業(yè)的管理工作正在進(jìn)行中，便要著手下一宗物業(yè)的接管工作。這既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。物業(yè)管理企 業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自身建設(shè)，迎接這一挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更高的效益。

前面已經(jīng)講過，物業(yè)管理的招投標(biāo)市場(chǎng)的建立為物業(yè)管理的全過程運(yùn) 作提供了契機(jī)，隨著物業(yè)管理招投標(biāo)市場(chǎng)的不斷完善與發(fā)展，物業(yè)管 理企業(yè)將更多地通過投標(biāo)去獲取管理服務(wù)業(yè)務(wù)。因此，物業(yè)管理企業(yè) 應(yīng)高度重視投標(biāo)工作，設(shè)置專職專人負(fù)責(zé)，密切關(guān)注物業(yè)管理招投標(biāo) 市場(chǎng)，獲取各種信息。一旦有合適的招標(biāo)物業(yè)，就全力以赴，努力去 投。認(rèn)真編制投標(biāo)文件，人不為者我為，爭(zhēng)取投標(biāo)成功。

但是投標(biāo)能否成功不只是看投標(biāo)工作做得好不好，起決定作用的還是企業(yè)本身的實(shí)力和形象。這也不是一朝一夕所能解決，而要靠企業(yè)長(zhǎng)期的建設(shè)和努力。要想實(shí)行物業(yè)管理的全過程運(yùn)作，物業(yè)管理企業(yè)必須朝規(guī)范化、規(guī)模化、信息化方向發(fā)展。所謂規(guī)范化是要求物業(yè)管理企業(yè)運(yùn)作必須正規(guī)、規(guī)范。企業(yè)應(yīng)有完善的組織機(jī)構(gòu)，一般說應(yīng)設(shè)置發(fā)展部(負(fù)責(zé)投資、接管新物業(yè)等工作)、財(cái)務(wù)部、工程技術(shù)部、綜合管理部、經(jīng)營服務(wù)部、辦公室，根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小，還可在所管物業(yè)上增設(shè)管理處。各機(jī)構(gòu)各盡其職，各司其責(zé)。企業(yè)還應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，如與業(yè)主、開發(fā)商簽訂的管理合同，政府制定的管理法規(guī)，企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)定，崗位責(zé)任制度，特別是在收費(fèi)上更要規(guī)苑行事。企業(yè)還應(yīng)接受政府相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)的管理和指導(dǎo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)才能樹立良好形象，才有精力和人手去參與物業(yè)的全過程管理。企業(yè)獲得一項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并不容易，能否被業(yè)主續(xù)聘還取決于其服務(wù)是否讓業(yè)主滿意，其經(jīng)營運(yùn)作的規(guī)范化是最基本的要求。所謂規(guī)模化就是要求物業(yè)管理企業(yè)盡可能實(shí)行規(guī)?；?jīng)營，盡可能多的管理物業(yè)。由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)，企業(yè)成本將不斷降低，業(yè)主負(fù)擔(dān)也不斷減輕，企業(yè)自身實(shí)力不斷壯大，企業(yè)也更有可能提供全過程、全方位、多層次、多項(xiàng)目的服務(wù)管理。所謂信息化就是要求物業(yè)管理企業(yè)在管理中充分運(yùn)用信息手段。當(dāng)今社會(huì)正向信息化發(fā)展，各種現(xiàn)代化物業(yè)往往設(shè)施先進(jìn)，結(jié)構(gòu)復(fù)雜并朝向智能化。又因物業(yè)管理的全過程運(yùn)作，事務(wù)繁復(fù)龐雜。這些都需要在管理中廣泛運(yùn)用信息技術(shù)，如利用各種信息處理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)及檔案管理系統(tǒng)，用計(jì)算機(jī)管理物業(yè)內(nèi)的各種自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)(報(bào)警、防火、照明、電梯等)。物業(yè)管理的信息化能提高效率、降低成本，使企業(yè)能更全面、深入地介入物業(yè)管理全過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，向業(yè)主提供更高水準(zhǔn)和更優(yōu)良的服務(wù)。綜上所述，物業(yè)管理企業(yè)要想真正實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的全過程運(yùn)作，就應(yīng)把企業(yè)建設(shè)的目標(biāo)和方向定為運(yùn)作的規(guī)范化、經(jīng)營的規(guī)模化、管理的信息化。另外，物業(yè)管理是一項(xiàng)專業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，全過程運(yùn)作的專業(yè)跨度很廣，需要各類人才。既要有懂經(jīng)營管理，善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系的人才，又要有技術(shù)過硬，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技師。

因此，人才隊(duì)伍的建設(shè)和培訓(xùn)十分重要。他們不光要有專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，更重要的是要有兢兢業(yè)業(yè)、敬業(yè)愛崗、高度負(fù)責(zé)的精神。

最后，我們認(rèn)為物業(yè)管理的全過程運(yùn)作，既是現(xiàn)實(shí)實(shí)際的要求，通過努力又一定能夠?qū)崿F(xiàn)，它既能促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展，又能幫助各方實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益，所以值得大力推廣和發(fā)展。

第二篇：物業(yè)管理學(xué)自薦信

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，我是XXX，兩個(gè)月后，我將從工商學(xué)院酒店物業(yè)管理系畢業(yè)。身高1.65cm，相貌端莊，氣質(zhì)頗佳。在校期間，我系統(tǒng)地了管理概論、心、酒店管理概論、酒店財(cái)務(wù)、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店?duì)I銷、酒店物業(yè)管理、物業(yè)管理學(xué)、住宅小區(qū)物業(yè)管理、寫作、禮儀學(xué)、專業(yè)等課程。成績(jī)優(yōu)秀，曾發(fā)表論文多篇。熟悉電腦操作，英語通過國家四級(jí)，英語口語流利，略懂日語、粵語、普通話運(yùn)用自如。

去年下半學(xué)期，我曾在XXX五星級(jí)酒店客房辦化驗(yàn)室實(shí)習(xí)半個(gè)月，積累了一些實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。我熱愛酒店管理工作，希望能成為貴酒店的一員，和大家一起為促進(jìn)酒店竭盡全力，做好工作。

我的個(gè)人及相關(guān)材料一并附上，如能給我面談的機(jī)會(huì)，我將不勝榮幸。

此致

敬禮！

求職人：XXX

XXXX年XX月XX日

第三篇：管理學(xué)論文

人才觀

漢語言101

羅文琪

摘要：

人才問題，是關(guān)系我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的重大問題；領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀對(duì)人才的成長(zhǎng)與作用的發(fā)揮起著至關(guān)重要的決定性作用。因此，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者樹立科學(xué)人才觀是必要且重要的。

從古至今，杰出人才在歷史進(jìn)程中起著中流砥柱的作用，所以說人才是“開國之利劍，立國之瑰寶”。得人者得天下，失人者失天下。這是不言而喻的歷史規(guī)律。三國時(shí)候，曹操英明之處就在于他認(rèn)識(shí)到人才才是最大的助力，他說：“吾任天下之智力，以道御之?！碧铺诳偨Y(jié)隋朝滅亡的教訓(xùn)說：“能安天下者，惟在用得賢才。”雍正帝總結(jié)歷代為政用人的得失，得出其精奧：“治天下惟以用人為本，其余皆枝葉事耳。”

翻開世界歷史，也不難發(fā)現(xiàn)西方民族的興盛發(fā)達(dá)，無不與人才興旺密切相關(guān)。十五世紀(jì)意大利成為歐洲文化中心、文藝復(fù)興的搖籃，離不開但丁、達(dá)芬奇、哥白尼、伽利略、布魯諾等思想巨人和科學(xué)泰斗的卓越貢獻(xiàn)；十七世紀(jì)大不列顛的遠(yuǎn)洋艦隊(duì)開始駛向世界的海洋，就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)英國的科學(xué)技術(shù)在全球首屈一指，而這一時(shí)期的科學(xué)巨匠牛頓、波義耳、洛克、托馬斯、培根、弗蘭西斯等人，創(chuàng)造了舉世矚目的科學(xué)成就；十八世紀(jì)法國開始成為世界舞臺(tái)的中心，這與這時(shí)期法國歷史上的著名人物孟德鳩斯、伏爾泰、盧梭、拿破侖、巴爾扎克等人所做的重大貢獻(xiàn)分不開。美國歷史上的著名總統(tǒng)富蘭克林羅斯福，在經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期上臺(tái)執(zhí)政，這與他知人善任也分不開。

中華人民共和國創(chuàng)建的歷史，實(shí)際上就是一部人才史。毛澤東、周恩來等老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家，本身就是杰出人才，同時(shí)具有前無古人的攬才、用才之道。

如此更加印證人才是立國之本，管理更加不可隨意。

現(xiàn)代管理應(yīng)是隨時(shí)代推陳出新，并去其糟粕，取其精華。

關(guān)鍵字：管理 人才 領(lǐng)導(dǎo)者

一、觀人才，人才觀。

1.1政治上：黨的十一屆三中全會(huì)后，全黨工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)上來，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中更加重視培養(yǎng)、選拔和使用人才。針對(duì)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)急需大量人才的實(shí)際，鄧小平同志一針見血地指出：“中國的事情能不能快一點(diǎn)發(fā)展起來國家能不能堅(jiān)持，經(jīng)濟(jì)能不能快一點(diǎn)發(fā)展起來，國家能不能長(zhǎng)治久安，從一定意義上來說，關(guān)鍵在人。”在黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各級(jí)黨委加強(qiáng)對(duì)干部、人才工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，從政治上、制度上、生活上關(guān)心各類人才的成長(zhǎng)，逐步在全社會(huì)營造出尊重知識(shí)、尊重人才的良好環(huán)境，形成了人才輩出的大好局面。

1.2經(jīng)濟(jì)上：十一屆三中全會(huì)以后，經(jīng)濟(jì)制度進(jìn)行改革，以國有經(jīng)濟(jì)為主，多種經(jīng)濟(jì)制度共同發(fā)展。中國的大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行了所謂的改革，管理變得愈發(fā)重要，對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，管理就是效益，管理就是生產(chǎn)力，良好的管理模式是企業(yè)成功的必備條件。一位院士曾撰文指出：“中國企業(yè)最缺的是——企業(yè)管理。那些身陷困境、風(fēng)光不再的國內(nèi)明星企業(yè)，危機(jī)多半來自經(jīng)營管理不善，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是管理水平的較量......”不難看出，當(dāng)前中國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與其說是資金、技術(shù)問題，毋寧說是一個(gè)管理問題，因?yàn)楣芾聿攀瞧髽I(yè)興衰的關(guān)鍵。很多企

業(yè)一直沿用傳統(tǒng)、陳舊的管理模式，而這些模式早已不能適應(yīng)時(shí)代的變化和經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，結(jié)果造成了企業(yè)的經(jīng)營效益低下，最突出的表現(xiàn)就是嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。目前，在與全球經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)接軌的形勢(shì)下，中國企業(yè)改變陳舊的、制約發(fā)展的管理方式，已勢(shì)在必行。一個(gè)多世紀(jì)以來，管理大師們已經(jīng)為我們提供了相當(dāng)全面的管理方法，是我們幾乎可以在任何領(lǐng)域都可以找到可借鑒的管理模式：80|20法則、彼得法則、參與管理法、目標(biāo)管理法、知識(shí)管理法、JIT管理法、虛擬組織管理法......二、正確的識(shí)才觀。

2.1知才方能善用，用才必須先識(shí)才，要知道知人難識(shí)才更難，那么在此之前要先認(rèn)識(shí)自己。每個(gè)人的經(jīng)歷、見識(shí)、才德，都有一定的局限，山外有山，天外有天，“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該清楚自己的才能領(lǐng)域，時(shí)刻保持對(duì)自己的清醒的認(rèn)識(shí)，并能認(rèn)識(shí)自己的不足之處，善于發(fā)現(xiàn)和任用人才，以此彌補(bǔ)自己的不足。要科學(xué)觀察人才，要全方位、多角度地觀察分析，才能獲得對(duì)一個(gè)人的整體、全面正確的認(rèn)識(shí)。最忌諱的是以點(diǎn)代面，一葉障目，不見泰山；只顧一點(diǎn)，忘記其余。萬萬不可像盲人摸象一樣，既要看到他的正面，又要看他的反面；既要了解他的德勤表現(xiàn)，又要了解他的能績(jī)狀況。只有在全面認(rèn)識(shí)一個(gè)人的素質(zhì)和表現(xiàn)的基礎(chǔ)上，才能分清主次，把握本質(zhì)，作出客觀的評(píng)價(jià)。

2.2理性辨識(shí)人才，謹(jǐn)防以貌取人，通過相貌、表情、表象來了解人，是“識(shí)人”的一種輔助手段。但是，如果把他絕對(duì)化，把“識(shí)人”變成以貌取人，就會(huì)看錯(cuò)人才，乃至失去人才。也要謹(jǐn)防用人惟順，有些領(lǐng)導(dǎo)人往往把那些唯唯諾諾、順從自己的、非常聽話的人視為良才，并予以重用，而對(duì)那些自主意識(shí)較強(qiáng)、不太聽話的人則看不慣，也不愿意重用他們。當(dāng)然，桀驁不馴、故弄玄虛的人則應(yīng)拒之門外，如果是確有真才，應(yīng)禮待有加，委以重任。更要謹(jǐn)防聽風(fēng)即雨，領(lǐng)導(dǎo)者在識(shí)才時(shí)易受各種輿論、流言、傳聞的影響，從而使自己對(duì)人才本來正確的看法出現(xiàn)誤差。

三、開放的選才觀。

3.1要拓寬選人視野，要善于從各種類型的人群中發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才，要善于發(fā)現(xiàn)人才的各個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)。中國屬于人情社會(huì)，所以容易任人唯親，所以要“內(nèi)舉不避親，外舉不避仇”。

3.2相信群眾的眼光，由多數(shù)人選出的人才比較好。樹立群眾觀念，民主推薦、民主測(cè)評(píng)、民主評(píng)議、考察座談等等更能充分聽取基層群眾的意見，確實(shí)地把群眾呼聲作為選人用人的第一信號(hào)，不斷拓寬群眾參與的有效途徑，切實(shí)尊重群眾的意見，保證公平競(jìng)爭(zhēng)。由人民選出的更能使人民信服。

3.3 用人用在恰當(dāng)處，并且信任他，相信他的能力，既然能被推舉出來，定有過人之處，只有待人誠心，才能使之為你工作，充分發(fā)揮他的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

參考文獻(xiàn):

《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀》黃波編者

《管理書》[意]帕累托等著 陳書凱編譯

第四篇：管理學(xué)論文

關(guān)于地勘行業(yè)提高工作效率和改善工作

效果的管理意見

摘要——地質(zhì)行業(yè)由于其野外工作的特殊性，與一般室內(nèi)工作的管理方法不同。當(dāng)前，地勘行業(yè)中出現(xiàn)了一股強(qiáng)勁的工作“不務(wù)實(shí)”風(fēng)氣，出現(xiàn)了很多工作成果弄虛作假的現(xiàn)象，地勘工作的效率和效果令人失望，地勘行業(yè)的前途令人擔(dān)憂。本文在闡述當(dāng)前地勘行業(yè)的一些不良現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，分析這些現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，并提出自己的管理意見。關(guān)鍵詞：地勘行業(yè)，野外工作，管理意見

一、當(dāng)前地勘行業(yè)的一些現(xiàn)象

近年來，地勘行業(yè)的工作效率和工作效果在走下坡路，追其原因，主要是地質(zhì)行業(yè)野外工作的質(zhì)量不過關(guān)，存在許多弄虛作假的現(xiàn)象，而這些已經(jīng)嚴(yán)重影響了地勘單位的形象。例如，全國1:5萬地質(zhì)圖已經(jīng)基本全部完成了繪制，然而在地勘行業(yè)中大多數(shù)人都不會(huì)去調(diào)用這些資料。因?yàn)檫@些圖件中的很多東西都是錯(cuò)誤的，承擔(dān)圖幅的地質(zhì)隊(duì)野外工作人員沒有按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去完成任務(wù)，在野外工作時(shí)混時(shí)間，在室內(nèi)整理時(shí)想當(dāng)然的去猜測(cè)地質(zhì)現(xiàn)象，胡亂作圖。部分圖幅不正確，從而讓整個(gè)行業(yè)對(duì)1:5萬地質(zhì)填圖的結(jié)果失去了信心。不僅是1:5萬地質(zhì)圖件，現(xiàn)在所有由地質(zhì)隊(duì)承擔(dān)的圖幅，其結(jié)果和精度都受到地質(zhì)行業(yè)的質(zhì)疑。如，本人2012年隨老師去安徽銅陵實(shí)習(xí)時(shí)，從安徽312地質(zhì)大隊(duì)拿到了工作區(qū)的最新地質(zhì)圖，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在一些稍微難以爬上的山上所見的地質(zhì)現(xiàn)象如地質(zhì)圖上所描述的差別很大。這說明當(dāng)時(shí)完成這些圖幅的工作人員，根本沒有實(shí)地考察，只是憑空想象山上的地質(zhì)情況來繪制圖件。

也不只是地質(zhì)隊(duì)存在這種不務(wù)實(shí)的想象，幾乎在整個(gè)地勘行業(yè)，涉及到野外工作時(shí)，由于缺乏完善的管理、監(jiān)督制度，許多野外工作者對(duì)自我放松、對(duì)工作不負(fù)責(zé)，隨意編造野外記錄的現(xiàn)象比比皆是，造成了一些十分滑稽的現(xiàn)象。如，在一些礦山中，運(yùn)用現(xiàn)代高科技所繪制的地質(zhì)圖件精度根本比不上20年前老一輩地質(zhì)工作者“一步一個(gè)腳印”繪制的圖件。總之，由于野外工作難以得到有效監(jiān)督和管理，當(dāng)前地勘單位工作成果出了很多問題，地勘工作的野外工作效率和工作效果都急需提高。

二、問題產(chǎn)生的原因

造成這種現(xiàn)象的原因一方面主要是由于野外工作的管理和監(jiān)督機(jī)制存在問題，另一方面也是地勘單位管理意識(shí)淡薄，缺乏管理人才所致。

管理和監(jiān)督機(jī)制沒有因地制宜。地勘單位大部分工作成果來自于野外工作，只有野外工作做好了，才可能取得良好的工作效果。然而，現(xiàn)有的地質(zhì)管理和監(jiān)督機(jī)制只適合于室內(nèi)工作，不適合于野外作業(yè)。例如，由于野外奔波十分勞累，檢查項(xiàng)目工作成果時(shí)，檢查人僅僅是在室內(nèi)檢查地質(zhì)圖和野外記錄是否相符、GPS導(dǎo)航信息等，并沒有實(shí)地檢查。而這些信息是十分容易造假的，事實(shí)上許多項(xiàng)目組也是這樣做的。由于缺乏好的管理制度，野外工作者

產(chǎn)生了懶惰思想，在野外混時(shí)間，在室內(nèi)編造野外記錄，對(duì)工作極不負(fù)責(zé)。長(zhǎng)此以往，地質(zhì)行業(yè)形成了這種不務(wù)實(shí)的壞風(fēng)氣，使得即使即使專業(yè)素質(zhì)良好的大學(xué)畢業(yè)生，在地質(zhì)隊(duì)幾年后，也會(huì)形成了野外不記錄現(xiàn)象、不仔細(xì)觀察，室內(nèi)編造野薄、編數(shù)據(jù)的壞毛病。

管理意識(shí)淡化，管理人才缺乏。由于一些改革措施還不完善、不配套，導(dǎo)致管理中出現(xiàn)“以包代管、以包拒管”的現(xiàn)象以及短期行為。同時(shí)受舊體制的影響，很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期，地勘經(jīng)濟(jì)游離于商品經(jīng)濟(jì)之外。所以一些在企業(yè)單位已經(jīng)普遍應(yīng)用了的現(xiàn)代化管理方法和管理手段，對(duì)于部分地勘單位來說還很陌生。也正因?yàn)槿绱?，地勘單位管理干部?duì)伍的成長(zhǎng)和素質(zhì)的提高顯得很緩慢，在管理的理論知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)方面有待學(xué)習(xí)和積累，在管理水平方面也有待提高。目前地勘單位的管理素質(zhì)相對(duì)不高，管理手段也是相對(duì)落后。

三、管理意見

目前地勘單位野外工作的管理方式已很難適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，因不重視管理和放松管理帶來的一系列問題已不能引起我們的足夠重視，這些問題已經(jīng)成為制約社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益和地勘單位發(fā)展的最突出的因素。針對(duì)這些問題的解決，只有下定決心，花大力氣，進(jìn)行綜合性的治理，方能見效。本人提出以下幾點(diǎn)意見：

①加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，嚴(yán)格檢查工作成果。各項(xiàng)工作要“嚴(yán)”字當(dāng)頭，一絲不茍，不要走過場(chǎng)，搞形式。要自始至終地按照地質(zhì)工作規(guī)律，以質(zhì)量管理作為提高管理水平的突破口，建立健全各項(xiàng)管理制度和責(zé)任體系，從上到下形成一個(gè)分工明確，責(zé)任清晰的網(wǎng)絡(luò)。其中重要的一點(diǎn)就是項(xiàng)目檢查時(shí)，檢查小組要身體力行，實(shí)地進(jìn)行檢查，將野外地質(zhì)現(xiàn)象和項(xiàng)目報(bào)告、圖幅等相結(jié)合，嚴(yán)格把好質(zhì)量檢查關(guān)，不能僅在室內(nèi)看記錄、看圖件，不給造假的人可趁之機(jī)，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，嚴(yán)格要求返工，并進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，以一儆百，遏制工程造假和編數(shù)據(jù)、編野外記錄的壞風(fēng)氣。

②對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行分權(quán)，設(shè)立工程管理和財(cái)務(wù)管理職位，隨同全程監(jiān)督工程進(jìn)度和工程質(zhì)量。當(dāng)前地質(zhì)工作中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在工作小組中具有絕對(duì)的權(quán)利地位，以至于一手遮天，有的甚至胡作非為。例如，許多項(xiàng)目負(fù)責(zé)人克扣工資，弄得項(xiàng)目組的人無心干活，怨聲載道。在野外作業(yè)時(shí)，不好好干活，胡亂編寫記錄等。甚至有的地方，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指示地質(zhì)工作人員造假，胡亂編寫報(bào)告和圖件。而項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一個(gè)人既管項(xiàng)目工程，也管項(xiàng)目資金，也忙不過來。我建議派專業(yè)財(cái)務(wù)和質(zhì)量管理人員隨同項(xiàng)目組，隨時(shí)隨地檢查工作質(zhì)量。這樣，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不管財(cái)務(wù)支出，只管工程質(zhì)量和進(jìn)度，有充足時(shí)間和精力去自己的專業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮作用。同時(shí)，由于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不管財(cái)務(wù)，也不會(huì)同項(xiàng)目小組人員因財(cái)務(wù)等問題發(fā)生糾葛，大家一起同心協(xié)力，好好工作。財(cái)務(wù)管理人員管理項(xiàng)目日常開支，這樣可以防止項(xiàng)目負(fù)責(zé)人借項(xiàng)目斂財(cái)。工程管理人員進(jìn)行工程質(zhì)量監(jiān)督，防止野外作業(yè)造假。目前在很多行業(yè)中，項(xiàng)目一般都有工程管理這一職務(wù)，而當(dāng)前在地勘行業(yè)中還沒有隨同野外工程質(zhì)量管理的人員安排，這是地勘行業(yè)工程質(zhì)量上不去的一個(gè)重要原因。財(cái)務(wù)人員和工程管理人員最好懂一些地質(zhì)工作，由他們組成野外工作隨時(shí)檢查小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目組每天的工作檢查和日常資金支出，隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督，以保證項(xiàng)目質(zhì)量。

③以組為單位把工作區(qū)域進(jìn)行責(zé)任承包制，組內(nèi)部定期檢查，組間定期比較。野外工作時(shí)，由于區(qū)域大，經(jīng)常需要進(jìn)行分工合作。當(dāng)前主要采用的是小組模式，2~3一組，每天為小組分配任務(wù)，這樣顯得很零散。建議將工作區(qū)域劃分成2~4塊，將項(xiàng)目組分為同等的小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)工作區(qū)域小塊，小組內(nèi)部再分為2~3人的小小組，將具體責(zé)任分配到個(gè)人。小小組每天要寫野外小結(jié)，每周寫野外認(rèn)識(shí)小結(jié)。小組定期（如每周）做工作進(jìn)度和工作認(rèn)識(shí)小結(jié)，小組間定期比較工作進(jìn)度和工作成果，這樣可以調(diào)動(dòng)各個(gè)小組的積極性。例如，在找礦過程中，如果一個(gè)組找礦成績(jī)優(yōu)良，而另一個(gè)組找礦一無所獲，該組人自然會(huì)加倍努力。

同時(shí)，如果某一個(gè)工作區(qū)域的質(zhì)量不過關(guān)，責(zé)任明確到組，組內(nèi)責(zé)任小小組中的某個(gè)人，這樣每個(gè)人的職責(zé)很清楚，不會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量不過關(guān)時(shí)，找不到責(zé)任人的情況。同時(shí)，由于每個(gè)人責(zé)任明確，所有大家工作時(shí)都會(huì)安分守己，兢兢業(yè)業(yè)，不會(huì)出現(xiàn)懈怠工作的情形。比較成功和具有借鑒意義的是雙王金礦實(shí)習(xí)兩個(gè)找礦小組，分別負(fù)責(zé)礦區(qū)東西兩塊的勘探工作，在西邊的探礦組找到礦后，東邊探礦組十分著急，工作干勁十足。

④財(cái)務(wù)制度上進(jìn)行改革。主要有兩方面，一是改野外補(bǔ)助制度為獎(jiǎng)金制度，二是公開工人工資收入和企業(yè)業(yè)績(jī)。工作人員在野外“磨洋工”的一個(gè)很重要原因就是野外補(bǔ)助制度，大家每天的野外補(bǔ)助都一樣，做多做少，所得同等，所以沒必要認(rèn)真干活，于是出現(xiàn)了集體懶惰的思想和現(xiàn)象。我建議將野外補(bǔ)助進(jìn)行削減一部分，將其中削減的那部分作為獎(jiǎng)金，并依照工作業(yè)績(jī)?cè)O(shè)立獎(jiǎng)金等級(jí)：懶惰者只能得到基礎(chǔ)補(bǔ)助，勤勞者可以得到高額獎(jiǎng)金，實(shí)現(xiàn)按勞分配。如，以一天補(bǔ)助200元為例，可將補(bǔ)助改為每人每天100元補(bǔ)助，并設(shè)立30元、60元、100元、150元三個(gè)等級(jí)的差額獎(jiǎng)金。努力工作者可以得到比原來200元補(bǔ)助還要高的250元的勞動(dòng)所得，而懶惰混時(shí)間的人只會(huì)得到原來一半的100元收入，以此拉開收入距離，刺激員工工作積極性。另一方面就是當(dāng)前地勘單位很少“曬工資”的習(xí)慣，員工與員工之間都不知道自己的薪酬所得，這十分不好。建議企業(yè)公開工人收入，讓員工明確知道身邊每個(gè)工友的勞動(dòng)收入，工資有差別，心里就有落差，工作就會(huì)有動(dòng)力。假如一個(gè)人，因?yàn)樽约涸谝巴獠缓煤霉ぷ?，自己的收入僅僅是工友的一半，他肯定會(huì)該變他懈怠工作的毛病，努力工作的。同時(shí)，如果企業(yè)公開業(yè)績(jī)，讓基層工人明白單位近年的收入、績(jī)效，將企業(yè)的命運(yùn)同個(gè)人命運(yùn)聯(lián)系起來，一榮俱榮，一損俱損。企業(yè)對(duì)員工透明，員工會(huì)明白企業(yè)的前途形勢(shì)，他們也會(huì)更加努力的工作。

⑤增強(qiáng)管理意識(shí)，提高地勘單位管理水平，培養(yǎng)復(fù)合型管理人才。野外工作的管理方法有別于室內(nèi)工作管理，目前地勘單位中很多人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了野外工作的問題，地勘單位已經(jīng)漸漸有了對(duì)野外工作進(jìn)行管理的意識(shí)，但是管理水平十分低下。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員要進(jìn)一步增強(qiáng)管理意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到強(qiáng)化管理，開展地勘單位質(zhì)量管理活動(dòng)，既是當(dāng)務(wù)之急，又是今后必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)重要工作。同時(shí)，提高地勘單位管理水平也是迫在眉睫。由于地勘工作的特殊性，地勘單位需要復(fù)合型管理人才——既懂管理，又懂地質(zhì)。如上文中所提到的工程管理和財(cái)務(wù)管理人員最好能懂地質(zhì)，這樣就能擔(dān)負(fù)起在野外中監(jiān)督、檢查工作進(jìn)度的作用了。同時(shí)，因?yàn)橐巴夤ぷ鞯男量?，一般的工程管理和?cái)務(wù)管理人才難以勝任地質(zhì)管理的角色。這些復(fù)合型人才都需要地勘單位自己培養(yǎng)，從地質(zhì)行業(yè)中挑選具有優(yōu)秀管理潛能的人員進(jìn)行培訓(xùn)，作為復(fù)合型管理人才來委以重任。

⑥提高地質(zhì)工作者的整體素質(zhì)。地勘行業(yè)的如今的浮躁風(fēng)氣，其實(shí)也是地勘人員素質(zhì)不高的體現(xiàn)。雖然在現(xiàn)行的管理制度下，對(duì)野外工作沒有強(qiáng)有力的約束力，但是弄虛作假絕非行業(yè)操守所能容忍，部分地勘行業(yè)人員的素質(zhì)低下，使地勘行業(yè)產(chǎn)生了弄虛造假的現(xiàn)象。而其他地質(zhì)人員看到自己辛苦工作和那些隨意工作的人所得相等，心里產(chǎn)生了不平衡，故而自己也去胡亂猜寫地質(zhì)現(xiàn)象，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)都處于這種不良風(fēng)氣之中，以至于那些素質(zhì)高的地質(zhì)人才也被這種風(fēng)氣所感染，職業(yè)操守不保。因此，建立良好的管理制度只是標(biāo)，而本是在于提高地勘行業(yè)工作人員的整體素質(zhì)。整個(gè)行業(yè)的素質(zhì)提高了，才能從根本上遏制住地勘行業(yè)野外工作不務(wù)實(shí)的這股惡劣風(fēng)氣。

總之，治理地勘行業(yè)的歪風(fēng)邪氣，需要從管理上下手。在質(zhì)量檢查、工程監(jiān)督、責(zé)任明確、財(cái)務(wù)改革方面，改革管理制度，在培養(yǎng)管理人才、提高行業(yè)素質(zhì)這些方面改革管理人才方案。多管齊下，一定能夠提高地勘行業(yè)的工作效率、改善地勘行業(yè)的工作效果。

參考文獻(xiàn)

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第五篇：管理學(xué)論文

《管理學(xué)》學(xué)習(xí)心得

聽到“管理學(xué)”這樣的字眼，感到它有無窮的吸引力，深深地吸引著我。作為文科生，對(duì)管理是很感興趣的，進(jìn)入大學(xué)之初就想了解有關(guān)管理方面的知識(shí)。

管理學(xué)是一門很深?yuàn)W的知識(shí)，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。法約爾說管理分為實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。它的研究對(duì)象是合理組織生產(chǎn)力，完善生產(chǎn)關(guān)系，維護(hù)上層建筑。

一、為什么要學(xué)習(xí)管理學(xué)呢？

1、改進(jìn)組織的管理方式關(guān)系著每一個(gè)人的切身利益。一個(gè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)是否得當(dāng)，直接影響著一個(gè)組織的經(jīng)濟(jì)效益的高低、組織形象的好壞，進(jìn)而也會(huì)影響到組織每一個(gè)組織成員的切身利益的滿足。

2、當(dāng)從學(xué)校畢業(yè)時(shí)，開始職業(yè)生涯時(shí)，面臨著管理和被管理，理解管理過程是培養(yǎng)管理技能的基礎(chǔ)。大學(xué)畢業(yè)后，我們沒有或者有很少的管理知識(shí)和技能，通過了解知識(shí)，使我們更好地被管理，有利于剛離開校園的我們更好地融入社會(huì)。

二、通過學(xué)習(xí)《管理學(xué)》使我開始掌握一些有關(guān)管理的知識(shí)和技能，使我對(duì)管理有了正確的認(rèn)識(shí)。

管理學(xué)的科學(xué)性，管理學(xué)是一門科學(xué)，是有大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家理論、知識(shí)和方法，它是一套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供原理、原則、方法和技術(shù)，管理源自實(shí)踐，但又高于實(shí)踐，它很多理論研究者和實(shí)踐大師的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，從而使我們后人能夠盡快學(xué)會(huì)前人在實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，這就是我們少走了很多的彎路，省去了很多的時(shí)間。讓我們輕松地邁過了曾經(jīng)絆倒他們的大石頭。但也不排除一些將要成功或早已身價(jià)億萬的老板們，也許他們根本沒有上過管理這科學(xué)，但是卻靠的才華走向了成功之路，可這并非每個(gè)人都可以達(dá)到的，所以這也是學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性 管理學(xué)的藝術(shù)性，我想這正是這門科學(xué)的魅力所在之處吧。理論應(yīng)用于實(shí)踐，能充分體現(xiàn)一個(gè)管理者的決策組織領(lǐng)導(dǎo)能力。這種能力將決定一個(gè)人是否可以擔(dān)任管理者，無論他是基層領(lǐng)導(dǎo)，還是高層領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)橥瑯拥墓芾砝碚撛诓煌鹿芾碚呤种心芷鸬酵耆煌墓芾硇Ч?。者就意味著兩個(gè)管理者在擁有相同的資源的同時(shí)，在達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)組織的目標(biāo)上的程度不同。當(dāng)然我想這不僅和管理者的運(yùn)用理論知識(shí)熟練與否，管理方法正確與否，還跟管理者的自身素質(zhì)、人格魅力及人與與人之間的親和力等一些管理者的內(nèi)在因素有關(guān)。也學(xué)我正是一個(gè)小小的兵頭將尾的小班長(zhǎng)吧，特別的認(rèn)為管理者內(nèi)在因素更為重要一些吧。另外，我想管理者還要發(fā)揮敏銳的觀察力，了解自身擁有的資源，使人和物達(dá)到合理的資源配置。比如應(yīng)該比較深入的了解自己組員的像個(gè)辦事作風(fēng)，在人與人搭配工作或是單獨(dú)工作的時(shí)候，盡量達(dá)到合理搭配。這樣可以達(dá)到事半功倍的效果。另外，我想說服勞動(dòng)者與經(jīng)理之間的經(jīng)常溝通，這樣可以大大人本原則才是最重要的。反之，管理者通扣取勞動(dòng)者的報(bào)酬來達(dá)到管理的目的，我想那會(huì)是管理者最低下的管理手段，換句話說那將是管理者最無能的表現(xiàn)

三、在學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)的同時(shí)，還從老師身上學(xué)到一些有關(guān)學(xué)生發(fā)展的知識(shí)。

老師提出的觀點(diǎn)很新穎，是自己以前從沒有聽說過的，開拓了我的視野，使我在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)的同時(shí)就開始關(guān)注自己的未來，自己看問題更加長(zhǎng)遠(yuǎn)了。印象特別深的是老師的奮斗經(jīng)歷，使我更加堅(jiān)信每個(gè)人只要肯奮斗，是可以通過自己的努力改變自己的狀況，我感覺這一點(diǎn)很重要。為什么說這一點(diǎn)很重要呢？

(1)因?yàn)槔蠋煹慕?jīng)歷很好地說明奮斗的重要性。管理學(xué)的老師在大學(xué)畢業(yè)后，回到了家鄉(xiāng)當(dāng)了一名中學(xué)教師，李老師沒有感到什么，抱著一種踏實(shí)肯干、樂于奉獻(xiàn)的精神出色地完成自己任務(wù)，是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的老師，但是這還不算什么，更可貴的是，他并不滿足自己的現(xiàn)狀，他積極進(jìn)取，努力奮斗，敢于挑戰(zhàn)自己。他要考研，如果說大學(xué)畢業(yè)時(shí)考研，那其實(shí)不算什么，如果說畢業(yè)很多年后再考研，那就不是什么容易的事情了，因?yàn)楹芏鄸|西都忘掉了，特別是英語，此外，還有老婆孩子以及其他很多事情需要處理，如果還能考研就屬于相當(dāng)不容易了，很可貴。

(2)經(jīng)過他自己的努力，使自己成功的考上了研究生，并且還成功地上完了博士，這真是很不錯(cuò)的啊！李老師的事例充分說明一個(gè)人奮斗的重要性。沒有了奮斗，一個(gè)人講會(huì)變的很平庸，生活變得很平淡。

四、課堂上，老師給同學(xué)們列舉很多典型事例有重要的意義。

（1）上課時(shí)，老師給我們介紹了大量的案例，通過這些案例可以讓我們了解管理過程，發(fā)現(xiàn)其中的不足，并且積極引導(dǎo)我們運(yùn)用已經(jīng)學(xué)習(xí)的知識(shí)去處理這些相關(guān)問題，使我們能夠?qū)W以致用。

（2）課堂上，通過多種經(jīng)營管理案例，使我們能夠了解到一些成功的創(chuàng)業(yè)者和優(yōu)秀的管理者的事跡，能夠從他們身上吸取寶貴的精神財(cái)富，對(duì)我們以后的人生會(huì)產(chǎn)生有益的影響，減少人生道路上一些很不必要的彎路，讓我們今后的人生道路走的更寬更遠(yuǎn)！

（3）在老師提供一些案例的同時(shí)，老師還給我們介紹了一些有關(guān)管理的網(wǎng)站和布置一些思考題，我們?cè)谡n下繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，思考有關(guān)管理的問題，使我們不僅能夠拓展我們的視野，也能提高我們運(yùn)用已經(jīng)學(xué)過的知識(shí)來分析和解決問題的能力，還有一點(diǎn)是能夠極大的提高我們的獨(dú)立思考能力和自我學(xué)習(xí)的能力。

（4）通過一定的案例，使我們學(xué)生更加清楚地知道，社會(huì)到底需要什么樣的人才，讓我們變的更加地主動(dòng)積極，及時(shí)了解社會(huì)的最新需求，最快地調(diào)整自己奮斗策略，修改哪些不合時(shí)宜的目標(biāo)，做到有的放矢，把握社會(huì)的最新動(dòng)態(tài)，使自己成為社會(huì)所需要的人才，更好地實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

五、管理的職能

管理的職能一般情況分為以下幾點(diǎn)：

（1）信息獲取

“信息獲取”其實(shí)是“信息獲取、處理、維持和分配”的簡(jiǎn)稱。在信息時(shí)代，為了有效行使信息獲取職能，需要在組織內(nèi)建立信息系統(tǒng)并利用信息技術(shù)。信息獲取的能力往往決定著組織管理效率的高低和組織運(yùn)行狀況的好壞。

（2）決策

決策被認(rèn)為是管理工作的本質(zhì)。這是因?yàn)楣芾淼钠渌毮埽ㄐ畔@取、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新）都離不開決策。

（3）計(jì)劃

所謂計(jì)劃，就是指“制訂目標(biāo)并確定為達(dá)成這些目標(biāo)所必需的行動(dòng)”。在一個(gè)組織中所有層次的管理者都必須從事計(jì)劃活動(dòng)。

（4）組織

組織指“確定所要完成的任務(wù)、由誰來完成任務(wù)以及如何管理和協(xié)調(diào)這些任務(wù)的過程”。管理者必須根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)來設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、配備人員和整合組織力量，以提高組織的應(yīng)變能力。

（5）領(lǐng)導(dǎo)

所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是指“激勵(lì)和引導(dǎo)組織成員以使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)做貢獻(xiàn)”。只有通過卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)，組織的目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。

（6）控制

管理者 必須對(duì)組織的運(yùn)行狀況以及戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督?？刂剖枪芾磉^程中不可或缺的一種職能，因?yàn)樗拇嬖诳梢源_保組織朝向其目標(biāo)邁進(jìn)。

（7）創(chuàng)新

在被稱為“唯一不變的就是變化”的當(dāng)今世界，要想使組織立于不敗之地，管理者必須具有創(chuàng)新精神，敢于應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。

我國早期的企業(yè)家的成功，很多是屬于“機(jī)會(huì)主義者”，趕上了好的年代，市場(chǎng)稀缺、賣方市場(chǎng)，只要稍微有點(diǎn)市場(chǎng)意識(shí)和商業(yè)頭腦，敢冒險(xiǎn)，成功不需要太多的管理素養(yǎng)?？墒?，隨著國內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的激烈與外資的引入，企業(yè)的發(fā)展逐漸向“戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)型”轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理者需要有很強(qiáng)的洞察力和前瞻力，而這就需要管理者們不斷學(xué)習(xí)，包括理論進(jìn)修和實(shí)踐總結(jié)，只有這樣才能使企業(yè)不至于在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中被淘汰。

在當(dāng)今社會(huì)，許多成功的企業(yè)家、行政工作者以及其他一些成功者都在不知不覺中應(yīng)用到了管理學(xué)的技巧和方法，有些是直接或間接從他人處學(xué)到的，有些是根據(jù)情境自己摸索出來，大多數(shù)都還停留在自發(fā)的原始的狀態(tài)。而現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越激烈，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越強(qiáng)大，我們要想使自己所在的組織保持強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力，也需要具有對(duì)組織成員的思想行為的洞察力，通過對(duì)一些管理學(xué)者們研究和總結(jié)，積極地吸收成功的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的管理理念，努力提升自己的管理水平，使自己的管理更加地科學(xué)和高效。管理學(xué)不是沒有用，而是大有用處。