第一篇：圖書(shū)館管理學(xué)論文

試論圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建及發(fā)展分析

論文摘要：本文在圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)（Library Management Information System--LMIS）建設(shè)和技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對(duì)不同階段的任務(wù)和技術(shù)特征及系統(tǒng)建設(shè)的特殊性進(jìn)行了分析，并提出了建立信息管理體系（Information Management System-IMS）基本模式的初步構(gòu)想。本文最后就初級(jí)階段完成后的信息資源的繼續(xù)挖掘及管理信息系統(tǒng)的發(fā)展方向作了初步探討。

論文關(guān)鍵詞：信息 圖書(shū)館管理信息系統(tǒng) 信息挖掘 標(biāo)準(zhǔn)化 規(guī)范化

前言

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展和計(jì)算機(jī)使用的日益普及，越來(lái)越多的大、中、小型圖書(shū)館已逐步使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行自動(dòng)化管理，但因缺乏建設(shè)圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)（Library Management Information System─LMIS）的理論指導(dǎo)，以及人們對(duì)圖書(shū)館信息管理系統(tǒng)這一概念理解過(guò)于狹隘，將計(jì)算機(jī)的使用僅僅局限于圖書(shū)日常加工和流通的各環(huán)節(jié)，從而在某種程度上限制了計(jì)算機(jī)在圖書(shū)館工作中的深入使用。本文對(duì)如何開(kāi)發(fā)利用信息資源，成功地進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)，并使之更好地服務(wù)于圖書(shū)館等問(wèn)題做了進(jìn)一步研究，并提出以下論點(diǎn)：①圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)“可持續(xù)性工程”，系統(tǒng)建設(shè)必須分階段進(jìn)行，系統(tǒng)目標(biāo)應(yīng)同信息化程度相適應(yīng)。

②圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)(LMIS)的建設(shè)不僅是技術(shù)層面的問(wèn)題，更是管理層面的問(wèn)題，成功地進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)必須要有信息管理體系(IMS)的支持。

③圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)應(yīng)用面廣，要求系統(tǒng)本身必須具有較強(qiáng)的自適應(yīng)能力。1 圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)建設(shè)面臨的問(wèn)題

圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)建設(shè)中遇到的問(wèn)題和困難主要有：

1.1 建設(shè)規(guī)劃和總體目標(biāo)不穩(wěn)定。新的信息管理方式會(huì)給管理帶來(lái)革命性變化，會(huì)有一

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段不適應(yīng)期；此外圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)建設(shè)需要很大投資、獲益周期長(zhǎng)且經(jīng)濟(jì)效益不直接，因而不少信息系統(tǒng)建設(shè)的投入不足。

1.2 缺乏健全的信息管理體系。良好的信息運(yùn)行機(jī)制是成功建設(shè)圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)的前提。

1.3 管理人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平有待提高。管理人員若不會(huì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理信息，就談不上具備自主和協(xié)助開(kāi)發(fā)圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)的能力。圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)

圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)就是對(duì)圖書(shū)館各種圖書(shū)資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算、分析，為圖書(shū)館管理人員提供管理決策、采購(gòu)計(jì)劃、文獻(xiàn)編目、圖書(shū)流通所必須的信息的軟硬件環(huán)境。它通過(guò)對(duì)各種數(shù)據(jù)的處理來(lái)獲得有關(guān)信息以控制利用過(guò)去的數(shù)據(jù)和相應(yīng)的模型對(duì)未來(lái)的情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。

2.1 系統(tǒng)構(gòu)成管理信息系統(tǒng)是由若干相互聯(lián)系的單元組成的一個(gè)有機(jī)整體。其基本單元為：

（1）信息源。亦即信息的來(lái)源，此處指系統(tǒng)處理對(duì)象。信息源可分為內(nèi)部信息源和外部信息源。

（2）信息處理機(jī)。信息處理機(jī)獲得數(shù)據(jù)，將其轉(zhuǎn)換為信息并提供給接收器的一組裝置（也可是人）。一般來(lái)說(shuō)由四部分組成：①用于收集、篩選、匯錄有關(guān)數(shù)據(jù)資料的數(shù)據(jù)采集裝置；②用于整理、計(jì)算和處理數(shù)據(jù)資料的數(shù)據(jù)變換裝置；③將數(shù)據(jù)從信息源輸送至處理中 心和將信息從處理中心輸送給接收者的數(shù)據(jù)傳輸裝置；④把數(shù)據(jù)和信息存儲(chǔ)以供隨時(shí)查詢的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和檢索裝置。在管理信息系統(tǒng)建設(shè)的初級(jí)階段，這里的自動(dòng)裝置一般是指人。⑶信息主管。負(fù)責(zé)圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行，與有關(guān)方面協(xié)調(diào)配合的人員。⑷信息接收器。主要包括存儲(chǔ)媒體和用戶兩部分。

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2．2 圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)的主要職責(zé)

圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)的職責(zé)主要包括：

⑴圖書(shū)采訪。包括以下功能:訂購(gòu)管理:包括館藏與正在訂購(gòu)圖書(shū)的查重、訂購(gòu)登記、編輯打印訂單、打印訂購(gòu)目錄及過(guò)期訂單的處理(催詢未到圖書(shū)或撤消預(yù)定)。驗(yàn)收登記:包括到書(shū)驗(yàn)收、贈(zèng)書(shū)登記、打印財(cái)產(chǎn)賬等。經(jīng)費(fèi)管理:包括發(fā)票登記、經(jīng)費(fèi)使用報(bào)告等。

⑵圖書(shū)編目。包括以下功能：編目查重：核查新到圖書(shū)是新書(shū)還是復(fù)本或多卷本，復(fù)本不必重復(fù)編目。著錄：抽取主題詞，產(chǎn)生登錄號(hào)、分類號(hào)、索書(shū)號(hào)，并將相應(yīng)的數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)。打?。捍蛴?shū)標(biāo)、卡片目錄、新書(shū)通報(bào)等。典藏處理：將新書(shū)入館，進(jìn)入流通或閱覽。

⑶圖書(shū)流通。包括以下功能：借還圖書(shū)：包括借書(shū)、還書(shū)、過(guò)期處理、污損處理、丟書(shū)處理、罰款處理。讀者管理：包括建立讀者檔案、頒發(fā)書(shū)證、書(shū)證掛失、調(diào)離消證、查詢讀者等。查詢：包括查詢圖書(shū)信息、圖書(shū)去向、讀者借書(shū)情況及預(yù)約情況等。打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表：打印各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

⑷網(wǎng)上檢索及預(yù)約。讀者可以通過(guò)Intranet在自己的辦公室查詢、預(yù)約圖書(shū)。查詢可以按書(shū)名、分類號(hào)、索書(shū)號(hào)、內(nèi)容提要等進(jìn)行。

⑸數(shù)據(jù)安全及數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)。系統(tǒng)應(yīng)有相應(yīng)的安全機(jī)制，對(duì)不同人員有不同的權(quán)限。如讀者只能查詢及預(yù)約，而圖書(shū)管理員可以進(jìn)行讀者管理、流通借閱等。數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)包括對(duì)數(shù)文件記錄的增加、刪除、排序索引、備份及恢復(fù)等功能。

2.3 管理信息系統(tǒng)的可持續(xù)性

管理信息系統(tǒng)建設(shè)是一個(gè)“可持續(xù)性工程”。它不僅僅是一個(gè)技術(shù)層次上的問(wèn)題，更重要的是管理機(jī)制的問(wèn)題。圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)按照不同時(shí)期系統(tǒng)建設(shè)的內(nèi)容和要求來(lái) 分段。系統(tǒng)建設(shè)只有分批分階段完成，才能使系統(tǒng)的階段性目標(biāo)與管理科學(xué)化和規(guī)范化程度、---QQ：1548927986）

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人員素質(zhì)、信息編碼工作的進(jìn)展情況相適應(yīng)，從而取得階段性成果。

圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)建設(shè)包括信息管理組織機(jī)構(gòu)及其運(yùn)行體系的設(shè)計(jì)或再設(shè)計(jì)，及在此基礎(chǔ)上的圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)。LMIS對(duì)靜態(tài)信息應(yīng)能實(shí)現(xiàn)“一次存儲(chǔ)、定期更新、隨時(shí)備查”；對(duì)動(dòng)態(tài)信息應(yīng)能跟蹤維護(hù)、及時(shí)響應(yīng)。為保證信息的及時(shí)響應(yīng)，必須解決四個(gè)問(wèn)題：①信息的準(zhǔn)確性；②信息傳遞的暢通性；③分析決策的正確性；④提供信息的及時(shí)性。未來(lái)發(fā)展方向

圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，它是一個(gè)進(jìn)程，而不是一個(gè)事件。因此它的建設(shè)應(yīng)遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施，步步見(jiàn)效”的原則，故做好信息管理基礎(chǔ)性建設(shè)是當(dāng)前和未來(lái)的首要任務(wù)。

3.1 信息挖掘與重組

隨著LMIS建設(shè)初級(jí)階段的完成，各種類型信息運(yùn)行的有關(guān)數(shù)據(jù)基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理，初步解決基礎(chǔ)信息的存儲(chǔ)、查詢、統(tǒng)計(jì)等問(wèn)題。當(dāng)從宏觀管理的角度去審視這些數(shù)據(jù)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)過(guò)于分散，數(shù)據(jù)量越來(lái)越大，并難以整合，因此若要進(jìn)一步提高信息的利用率和使用效率，將之直接用于輔助管理，需解決的一個(gè)重要問(wèn)題，就是對(duì)已有的基礎(chǔ)信息進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)、重組。信息挖掘就是按照整體管理目標(biāo)，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中大量的已有信息再進(jìn)行多次深層次的分析，在已有的信息中提取二次信息，直接用于管理、決策和建立預(yù)測(cè)模型。

3.2 要求計(jì)算機(jī)系統(tǒng)智能化、網(wǎng)絡(luò)化

從系統(tǒng)功能上講，先進(jìn)的圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)的建立不僅包括先進(jìn)的信息處理軟件，還包括信息收集的自動(dòng)化系統(tǒng)。今后的LMIS的建設(shè)不可能再象單項(xiàng)系統(tǒng)管理一樣，必須走由單項(xiàng)系統(tǒng)管理到系統(tǒng)集成（System Integered）的道路，包括硬件集成、軟件集成與信息集成。管理信息系統(tǒng)集成的過(guò)程，就是按照系統(tǒng)工程方法，針對(duì)特定的功能需求，把各個(gè)部件、構(gòu)件、子系統(tǒng)等進(jìn)行綜合，形成一個(gè)高效的有機(jī)體，實(shí)現(xiàn)最佳的整體效果的過(guò)程。參考文獻(xiàn)

王曉敏等．信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)[M]．北京：清華大學(xué)出版社，2006：108－107.杜文霞等.新世紀(jì)醫(yī)學(xué)圖書(shū)館展望[J].中華醫(yī)學(xué)圖書(shū)館雜志，2000：15-16.信息時(shí)代電子圖書(shū)館展望[J].現(xiàn)代情報(bào)，2000：54-55.

第二篇：管理學(xué)論文

生活中的管理學(xué)

當(dāng)大學(xué)生畢業(yè)走進(jìn)社會(huì)以后，要么成為管理者，要么成為被管理者。作為管理者當(dāng)然需要管理知識(shí)，而作為被管理者，一些必要管理學(xué)知識(shí)會(huì)讓我們更好的揣摩管理者的心意，從而在職場(chǎng)上做的更好。但是作為還是在校大學(xué)生的我們，學(xué)習(xí)管理學(xué)只是為了應(yīng)對(duì)考試嗎？我相信管理學(xué)在我們的日常生活中一定也存在著應(yīng)用。

以學(xué)生的身份來(lái)看，和我們關(guān)系最緊密的一個(gè)組織是班級(jí)，在班級(jí)里，最直接管理大家的是班長(zhǎng)和其他班委們，他們之上是導(dǎo)員和各科老師，然后是校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。在管理的層級(jí)中，班委們屬于是“基層管理者”，這些“基層管理者”是怎么管理整個(gè)班級(jí)的呢？拿我們的團(tuán)日活動(dòng)舉例，整個(gè)流程是這樣的：首先是團(tuán)支書(shū)發(fā)信息通知班級(jí)的同學(xué)，由團(tuán)支書(shū)做好策劃書(shū)，確定團(tuán)日活動(dòng)的主題，接下來(lái)是分配任務(wù)，由班委帶領(lǐng)著班級(jí)成員完成任務(wù)。管理的職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。在整個(gè)團(tuán)日活動(dòng)中，雖然班委們沒(méi)有想著下一步我該執(zhí)行怎樣的職能，只是按照做一個(gè)組織者的經(jīng)驗(yàn)想著該怎樣做，但是他們的確執(zhí)行了管理者的職能。整個(gè)活動(dòng)整體進(jìn)行的還算順利，但中間我們也遇到了許多困難。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)并非完全靠的住的，即使只是一個(gè)很小的活動(dòng)，中間也可能遇到很多問(wèn)題。我覺(jué)得越是小的活動(dòng)，越需要精細(xì)化的管理。我并只是說(shuō)這是我們?nèi)粘Ｉ钪械囊粋€(gè)管理活動(dòng)，我想通過(guò)結(jié)合在這個(gè)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題，用我所了解的管理學(xué)知識(shí)來(lái)設(shè)

想是否有些問(wèn)題是能夠避免的或者可以解決的更加容易的。

首先，通過(guò)征求所有人的意見(jiàn)后，我們團(tuán)日活動(dòng)的主題確定為“關(guān)愛(ài)自閉癥兒童”，形式為制作手工藝品來(lái)募捐，然后我們遇到了第一個(gè)問(wèn)題：由于要制作的手工藝品數(shù)量很大，而并非所有的人都會(huì)制作。班長(zhǎng)開(kāi)始組織大家學(xué)習(xí)制作流程，每個(gè)人都分到二十份材料，要制作好這些手工藝品對(duì)我們來(lái)說(shuō)實(shí)在是一個(gè)不小的工程，晚上我們做到十一二點(diǎn)，有的同學(xué)甚至在課上來(lái)完成這些東西。我不禁想，我們做的事或許很有意義，但是否太過(guò)浪費(fèi)時(shí)間了呢？我注意到制作這個(gè)工藝品的前幾道步驟比較容易，而后面兩道步驟則難度很大，對(duì)于剛學(xué)會(huì)而熟練度很低的同學(xué)來(lái)說(shuō)，制作一個(gè)完整的工藝品需要花費(fèi)很多的時(shí)間，而有熟練的同學(xué)可以把這個(gè)時(shí)間壓縮一倍。在國(guó)富論中，亞當(dāng)斯密舉了一個(gè)制針的一個(gè)例子，在勞動(dòng)分工的情況下，十個(gè)人一天可以制作四萬(wàn)八千枚針，一個(gè)平均制作四千八百枚，但是一個(gè)人獨(dú)自工作的情況下，一個(gè)工人一天甚至不能制作二十枚針。假如我們也進(jìn)行勞動(dòng)分工，熟練度較低的同學(xué)制作前幾個(gè)步驟，熟練度高的同學(xué)完成較難的步驟，想必我們的速度會(huì)有很大的提升。（當(dāng)時(shí)我的確有想到建立一個(gè)“流水線”來(lái)分工作業(yè)，而且發(fā)現(xiàn)有人和我想的一樣，不過(guò)因?yàn)槟承┰蛭覀儾](méi)有提出來(lái)）學(xué)習(xí)了泰羅的科學(xué)管理理論之后，我突然意識(shí)到其實(shí)管理學(xué)對(duì)我們?cè)缇鸵呀?jīng)有了很深的影響。

我們還遇到的一個(gè)問(wèn)題發(fā)生在申請(qǐng)場(chǎng)地上，去申請(qǐng)場(chǎng)地的是

我們的團(tuán)支書(shū)，她告訴我她去申請(qǐng)場(chǎng)地的時(shí)候和老師約好了時(shí)間，為此她還翹了一節(jié)課，但是當(dāng)她準(zhǔn)時(shí)到達(dá)辦公室的時(shí)候卻沒(méi)能等來(lái)老師，打了很多電話，又等來(lái)大半小時(shí)才等來(lái)老師，浪費(fèi)時(shí)間精力。越是大的組織越是容易發(fā)生機(jī)構(gòu)臃腫，人浮干事，辦事效率低下的問(wèn)題。但一個(gè)班集體也并非不會(huì)出現(xiàn)班干不知道自己該做什么要做什么而浪費(fèi)人力的情況。我們團(tuán)支書(shū)參加了很多社團(tuán)組織，經(jīng)常有活動(dòng)要忙，所以在我們班的活動(dòng)上所花費(fèi)的時(shí)間不免就要打上一些折扣，那段時(shí)間，班長(zhǎng)和團(tuán)支書(shū)相互間有些埋怨，因?yàn)閳F(tuán)日活動(dòng)本來(lái)應(yīng)由團(tuán)委主持，其他班干配合去完成，但大部分事情都是班長(zhǎng)去主持。班長(zhǎng)指責(zé)團(tuán)支書(shū)對(duì)團(tuán)日活動(dòng)不上心，團(tuán)支書(shū)以自己事情太多開(kāi)脫，而且盡了最大努力。我覺(jué)得他們把重心放在了由誰(shuí)來(lái)完成任務(wù)上，而不是完成任務(wù)上，我不知道以一個(gè)被管理者的角度提出這樣的看法是不是正確，但是我知道無(wú)論對(duì)管理者還是被管理者完成任務(wù)總之是沒(méi)錯(cuò)的。不僅如此，我注意到，我們班委有人“閑著沒(méi)事做”。在有活動(dòng)的時(shí)候，有的班委會(huì)去問(wèn)班長(zhǎng)，我應(yīng)該做什么，但是有的卻是在等待班長(zhǎng)去安排自己做什么。作為管理者，我覺(jué)得班長(zhǎng)應(yīng)該做好組織的工作，不能一個(gè)人去做所有事，回頭說(shuō)其他班委什么都不做，因?yàn)楣芾砘顒?dòng)的定義就是通過(guò)他人來(lái)完成任務(wù)，所有的事都自己做還怎么稱為管理者。精細(xì)的管理是把每一個(gè)班委應(yīng)該做的事詳細(xì)的做好安排，讓他們明確自己的任務(wù)，之后的活動(dòng)才可以更好的進(jìn)行，而不會(huì)出現(xiàn)有人做了很多，而有的人一直在閑著的情況。

在這次的活動(dòng)中，或許還出現(xiàn)了其他管理上的問(wèn)題我沒(méi)有看出來(lái)，但是我覺(jué)得我們這次活動(dòng)中出現(xiàn)的最嚴(yán)重的一個(gè)問(wèn)題在于溝通方面。班級(jí)還算是一個(gè)比較松散的組織，和社會(huì)上的公司不同，班集體并沒(méi)有類似的明文規(guī)定，也不會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制。在完成任務(wù)的時(shí)候，行為大多比較懶惰，沒(méi)有積極性。我之所以認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題是一個(gè)管理者與被管理者之間的溝通問(wèn)題而不是一個(gè)制度方面的問(wèn)題，是因?yàn)樵谶@樣一個(gè)班級(jí)里建立一個(gè)獎(jiǎng)罰機(jī)制會(huì)讓大家產(chǎn)生逆反心理，效果適得其反。這時(shí)，既然不能用制度來(lái)提高大家的積極性，溝通就成了一種必要的方式去激勵(lì)大家?？墒聦?shí)上結(jié)果并不理想。

管理學(xué)未必只可以用在一個(gè)集體上，對(duì)于我們個(gè)人管理依舊很重要。下面我想談一談個(gè)人生活的管理。

如何成為一名偉大的企業(yè)家？或許會(huì)有人覺(jué)得一個(gè)大一的學(xué)生想這個(gè)問(wèn)題還早，可是我認(rèn)為，如果我們想要在畢業(yè)以后能夠做出一番事業(yè)，早點(diǎn)準(zhǔn)備是非常必要的。無(wú)論以后我們是想自己創(chuàng)業(yè)還是進(jìn)入一個(gè)企業(yè)，瞄準(zhǔn)更高的目標(biāo)，都是一個(gè)很積極的心態(tài)。要想成為一個(gè)偉大的企業(yè)家，應(yīng)該學(xué)會(huì)管理自己的生活。成為一個(gè)企業(yè)家是特別令人激動(dòng)和充滿成就感的事情，但也是特別費(fèi)心費(fèi)力的事情，往往會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間的工作和很大的壓力。如何管理好自己的生活是一個(gè)管理者必修的科目。

企業(yè)家能做的最重要的事情之一是成為一名出色的時(shí)間管理者。初中的時(shí)候，我們班主任建議我們用一個(gè)巴掌大的便簽本

寫(xiě)下自己每天要做的事情，并分配好時(shí)間。這個(gè)想法或許有點(diǎn)不起眼，但是它真的在我的學(xué)習(xí)生活中給了我很大的幫助。每天早讀過(guò)后，我會(huì)拿出十分鐘的時(shí)間考慮一下今天的學(xué)習(xí)任務(wù)，一一記在便簽本上，把每件完成的任務(wù)勾出來(lái)。每天晚上看到便簽本上鮮紅的勾號(hào)，不會(huì)有絲毫今天毫無(wú)收獲的感覺(jué)。這個(gè)方法并非我們老師的獨(dú)創(chuàng)，社會(huì)上很多的成功者都有類似的方法。一個(gè)成功的管理者需要有目的有計(jì)劃的去過(guò)每天的生活。

只是寫(xiě)下自己的“日程安排”是不夠的，俗語(yǔ)說(shuō)，計(jì)劃趕不上變化，我們計(jì)劃好的事情極有可能被打亂，一旦自己的計(jì)劃被打亂，就可能完不成這天的任務(wù)。我們沒(méi)有辦法預(yù)測(cè)和阻止變化的發(fā)生，但是我們可以對(duì)其有所準(zhǔn)備，這也是對(duì)生活的合理管理。為了應(yīng)對(duì)變化的發(fā)生，我們應(yīng)該把我們所列的事項(xiàng)劃分出優(yōu)先次序，把最重要的事情最先完成，不要認(rèn)為這是浪費(fèi) 時(shí)間，因?yàn)楫?dāng)我們做好計(jì)劃 的時(shí)候已經(jīng)無(wú)形提高了我們做事的效率。

案例：馬林是某集團(tuán)公司一名客戶服務(wù)主管，為人勤奮，事事親力親為，每天工作十多個(gè)小時(shí)，就是周末、周日及公眾假期都成加班，從來(lái)沒(méi)有怨言。在別人眼里，他是好同事，好上司。但馬林心里明白，他是在自欺欺人，他忙啊忙，一天忙下來(lái)，總覺(jué)得一事無(wú)成。許多宏圖大志、個(gè)人理想都不能付諸行動(dòng)，心中經(jīng)常感嘆：“沒(méi)有時(shí)間??！”

一天，某副總，也就是他的上司跟他說(shuō)：“馬林，下周五有一個(gè)會(huì)議，因?yàn)槲彝獬雠嘤?xùn)，你要代我出席，在會(huì)上請(qǐng)你報(bào)告一

下我們已經(jīng)談妥的來(lái)年公司工作計(jì)劃，這是你的機(jī)會(huì)，好好表現(xiàn)吧。！”從副總辦公室走出來(lái)，馬林感到十分興奮。他心想，終于 可以再一些關(guān)鍵人物面前表現(xiàn)一下，這次只許成功不許失敗，必須趁著一周的時(shí)間，好好準(zhǔn)備一下。接下來(lái)的幾天星期，馬林雖然每天還忙著忙那，但心中總是急著這件事，他心想還有時(shí)間呢，況且這樣重要的事，必須要 在絕對(duì)安靜的環(huán)境下才能構(gòu)思和準(zhǔn)備，遲一些再說(shuō)吧。好啦，所謂“光陰似箭，日月如梭”，知道有一天，馬林才驚覺(jué)無(wú)法再拖了，明天就要 開(kāi)會(huì)了。“好”，他說(shuō)：“今天什么也不要處理，用一整天來(lái)準(zhǔn)備應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題的。”

晌午八點(diǎn)，正當(dāng)他摩拳擦掌，準(zhǔn)備好好干一番的時(shí)候，電話來(lái)了，原來(lái)有個(gè)朋友的叔叔家要裝修，想托他幫忙網(wǎng)上查點(diǎn)信息，責(zé)無(wú)旁貸，反正大不了損失一個(gè)上午，下午還有幾個(gè)小時(shí)呢！

吃過(guò)午飯，回到辦公室，正要開(kāi)始作報(bào)告，總經(jīng)理辦公室打電話過(guò)來(lái)說(shuō)總經(jīng)理有事召見(jiàn)。原來(lái)總經(jīng)理收到一些投訴，與馬林負(fù)責(zé)的工作有關(guān)，需要馬林馬上去調(diào)查，下班前給他報(bào)告結(jié)果。真要命！總經(jīng)理的命令怎么可以不理！可是那份報(bào)告！沒(méi)關(guān)系，下班后還有時(shí)間，而且到時(shí)候更清凈，可以安心地做，大不了不回家吃飯好了。讓被投訴的員工作檢討，見(jiàn)過(guò)總經(jīng)理后，總算有驚無(wú)險(xiǎn)。到晚上六點(diǎn)，可以開(kāi)始今天要做的事了吧！馬林坐下來(lái)，構(gòu)想著怎樣做個(gè)令領(lǐng)導(dǎo)們印象深刻的報(bào)告才好，開(kāi)場(chǎng)白該怎么說(shuō)呢？就在這時(shí)，電話響起來(lái)。又是一個(gè)無(wú)聊的電話！再重新投入工作時(shí)，想了許久，也想不到什么！唉！太疲倦了，還是先回家

吧，吃過(guò)飯或許會(huì)精神一些。

下班時(shí)間總是堵車，回到家已快七點(diǎn)。沐浴過(guò)后，吃完飯，正準(zhǔn)備工作時(shí)，剛巧電視在轉(zhuǎn)播甲A聯(lián)賽，馬林最喜歡足球了，豈可放過(guò)，雖有一點(diǎn)內(nèi)疚，但還是坐下來(lái)安慰自己說(shuō)：“看一會(huì)兒，松弛一下，做事會(huì)事半功倍！”足球看完，一看墻上，已是晚上十點(diǎn)多，馬林可有點(diǎn)焦急了，但越急，越想不到東西，他狠狠摑了自己一巴掌，都是貪看電視之過(guò)。但現(xiàn)在什么靈感也沒(méi)有，倒不如先睡覺(jué)，明早四點(diǎn)再起床做吧。

四點(diǎn)，鬧鐘準(zhǔn)時(shí)響起。馬林習(xí)慣賴床，在半夢(mèng)半醒中掙扎了幾下，終于在五點(diǎn)多起床了，洗漱過(guò)后，坐在書(shū)桌前，洋洋灑灑寫(xiě)了好幾頁(yè)，才發(fā)覺(jué)有些文件沒(méi)有帶回來(lái)，后面的部分做不成了，那只好 先到辦公室。

早上，又是一輪交通堵塞，來(lái)到辦公室已經(jīng)是八點(diǎn)多，還有兩個(gè)鐘頭就要開(kāi)會(huì)了。就在一個(gè)多小時(shí)匆匆忙忙之后，馬林終于完成了報(bào)告。這份報(bào)告，花了馬林前后三小時(shí)。一份本來(lái)他希望是“一鳴驚人”的報(bào)告，結(jié)果是倉(cāng)促完工，結(jié)果怎樣，可想而知。

是的，馬林每天都很忙，他的絕大部分時(shí)間都是在工作，所以他認(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間，是理所當(dāng)然的，但假如我們分析馬林的工作方式，我們不難發(fā)現(xiàn)他不是沒(méi)有時(shí)間的，而是在使用時(shí)間上出了問(wèn)題。在完成副總交代的任務(wù)時(shí)，他認(rèn)為時(shí)間有很多，而且需要一個(gè)號(hào)的環(huán)境去好好考慮，可是他根本沒(méi)有安排一個(gè)具體的時(shí)間去做報(bào)告，而是一拖再拖，結(jié)果拖到了會(huì)議要開(kāi)始的時(shí)候，聯(lián)系我們平時(shí)的學(xué)習(xí)生活，老師布置下來(lái)作業(yè)以后，我們總覺(jué)得時(shí)間很充足，要 找一個(gè)合適的時(shí)間去好好做作業(yè)，但事實(shí)上，我們只是不停地把作業(yè)往后拖，沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)的行動(dòng)。案例中提到，馬林每天都很忙，周末也不休息，但是他每天都感覺(jué)一事無(wú)成，這是因?yàn)殡m然他每天都在做事，可是他根本沒(méi)想過(guò)自己做的事是否是有效率的。完成副總的任務(wù)，作報(bào)告很顯然是一件對(duì)他很有利的事項(xiàng)，可是他卻沒(méi)有把這件事放在第一位，而是認(rèn)為時(shí)間很多，結(jié)果錯(cuò)失一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。假如馬林把這件事列為一件重要的事，選擇一個(gè)時(shí)間來(lái)完成，或者分散幾個(gè)時(shí)間去完成，就不會(huì)得到現(xiàn)在這樣的結(jié)果。

我們很多人對(duì)時(shí)間管理有一種誤解，認(rèn)為把每一分每一秒都安排的有意義，即便是在周末也要過(guò)的積極主動(dòng)才是把時(shí)間安排的很好。實(shí)際上，我們不是要把每一分鐘都過(guò)的滿滿當(dāng)當(dāng)，而是把所有我們工作學(xué)習(xí)的時(shí)間用的更有效率。在馬林作報(bào)告過(guò)程中，他有幾次被打斷，一次要幫朋友上網(wǎng)查資料，一次要處理下屬的問(wèn)題，一次因?yàn)樽约核悸房萁?，一次因?yàn)榭辞蛸?。我們可以看出，他作?bào)告的時(shí)候并沒(méi)有專注。這同樣是一種對(duì)時(shí)間的浪費(fèi)。科學(xué)研究表明，我們平均每八分鐘會(huì)受到一次打擾，每次打擾用時(shí)大約是五分鐘，總共大約四小時(shí)。我們之所那么容易被打擾，是因?yàn)槲覀儧](méi)有計(jì)劃而且不夠?qū)Ｗⅰ?/p>

一個(gè)出色的管理者，要能夠處理好和周圍的人的人際關(guān)系。這個(gè)技能對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是很實(shí)用的?？突J(rèn)為，成功等于百分

之八十的人際關(guān)系加上百分之二十的努力。一個(gè)好的人際關(guān)系，即使不能夠使你的情況變得更好，但一定不會(huì)讓你的處境變的更壞。在我們這個(gè)人情社會(huì)里，人際關(guān)系更加的重要。

以上就是我對(duì)管理學(xué)的一些簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)。

第三篇：管理學(xué)論文

《管理學(xué)》學(xué)習(xí)心得

聽(tīng)到“管理學(xué)”這樣的字眼，感到它有無(wú)窮的吸引力，深深地吸引著我。作為文科生，對(duì)管理是很感興趣的，進(jìn)入大學(xué)之初就想了解有關(guān)管理方面的知識(shí)。

管理學(xué)是一門(mén)很深?yuàn)W的知識(shí)，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。法約爾說(shuō)管理分為實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。它的研究對(duì)象是合理組織生產(chǎn)力，完善生產(chǎn)關(guān)系，維護(hù)上層建筑。

一、為什么要學(xué)習(xí)管理學(xué)呢？

1、改進(jìn)組織的管理方式關(guān)系著每一個(gè)人的切身利益。一個(gè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)是否得當(dāng)，直接影響著一個(gè)組織的經(jīng)濟(jì)效益的高低、組織形象的好壞，進(jìn)而也會(huì)影響到組織每一個(gè)組織成員的切身利益的滿足。

2、當(dāng)從學(xué)校畢業(yè)時(shí)，開(kāi)始職業(yè)生涯時(shí)，面臨著管理和被管理，理解管理過(guò)程是培養(yǎng)管理技能的基礎(chǔ)。大學(xué)畢業(yè)后，我們沒(méi)有或者有很少的管理知識(shí)和技能，通過(guò)了解知識(shí)，使我們更好地被管理，有利于剛離開(kāi)校園的我們更好地融入社會(huì)。

二、通過(guò)學(xué)習(xí)《管理學(xué)》使我開(kāi)始掌握一些有關(guān)管理的知識(shí)和技能，使我對(duì)管理有了正確的認(rèn)識(shí)。

管理學(xué)的科學(xué)性，管理學(xué)是一門(mén)科學(xué)，是有大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家理論、知識(shí)和方法，它是一套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供原理、原則、方法和技術(shù)，管理源自實(shí)踐，但又高于實(shí)踐，它很多理論研究者和實(shí)踐大師的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，從而使我們后人能夠盡快學(xué)會(huì)前人在實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，這就是我們少走了很多的彎路，省去了很多的時(shí)間。讓我們輕松地邁過(guò)了曾經(jīng)絆倒他們的大石頭。但也不排除一些將要成功或早已身價(jià)億萬(wàn)的老板們，也許他們根本沒(méi)有上過(guò)管理這科學(xué)，但是卻靠的才華走向了成功之路，可這并非每個(gè)人都可以達(dá)到的，所以這也是學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性 管理學(xué)的藝術(shù)性，我想這正是這門(mén)科學(xué)的魅力所在之處吧。理論應(yīng)用于實(shí)踐，能充分體現(xiàn)一個(gè)管理者的決策組織領(lǐng)導(dǎo)能力。這種能力將決定一個(gè)人是否可以擔(dān)任管理者，無(wú)論他是基層領(lǐng)導(dǎo)，還是高層領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)橥瑯拥墓芾砝碚撛诓煌鹿芾碚呤种心芷鸬酵耆煌墓芾硇Ч?。者就意味著兩個(gè)管理者在擁有相同的資源的同時(shí)，在達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)組織的目標(biāo)上的程度不同。當(dāng)然我想這不僅和管理者的運(yùn)用理論知識(shí)熟練與否，管理方法正確與否，還跟管理者的自身素質(zhì)、人格魅力及人與與人之間的親和力等一些管理者的內(nèi)在因素有關(guān)。也學(xué)我正是一個(gè)小小的兵頭將尾的小班長(zhǎng)吧，特別的認(rèn)為管理者內(nèi)在因素更為重要一些吧。另外，我想管理者還要發(fā)揮敏銳的觀察力，了解自身?yè)碛械馁Y源，使人和物達(dá)到合理的資源配置。比如應(yīng)該比較深入的了解自己組員的像個(gè)辦事作風(fēng)，在人與人搭配工作或是單獨(dú)工作的時(shí)候，盡量達(dá)到合理搭配。這樣可以達(dá)到事半功倍的效果。另外，我想說(shuō)服勞動(dòng)者與經(jīng)理之間的經(jīng)常溝通，這樣可以大大人本原則才是最重要的。反之，管理者通扣取勞動(dòng)者的報(bào)酬來(lái)達(dá)到管理的目的，我想那會(huì)是管理者最低下的管理手段，換句話說(shuō)那將是管理者最無(wú)能的表現(xiàn)

三、在學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)的同時(shí)，還從老師身上學(xué)到一些有關(guān)學(xué)生發(fā)展的知識(shí)。

老師提出的觀點(diǎn)很新穎，是自己以前從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的，開(kāi)拓了我的視野，使我在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)的同時(shí)就開(kāi)始關(guān)注自己的未來(lái)，自己看問(wèn)題更加長(zhǎng)遠(yuǎn)了。印象特別深的是老師的奮斗經(jīng)歷，使我更加堅(jiān)信每個(gè)人只要肯奮斗，是可以通過(guò)自己的努力改變自己的狀況，我感覺(jué)這一點(diǎn)很重要。為什么說(shuō)這一點(diǎn)很重要呢？

(1)因?yàn)槔蠋煹慕?jīng)歷很好地說(shuō)明奮斗的重要性。管理學(xué)的老師在大學(xué)畢業(yè)后，回到了家鄉(xiāng)當(dāng)了一名中學(xué)教師，李老師沒(méi)有感到什么，抱著一種踏實(shí)肯干、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神出色地完成自己任務(wù)，是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的老師，但是這還不算什么，更可貴的是，他并不滿足自己的現(xiàn)狀，他積極進(jìn)取，努力奮斗，敢于挑戰(zhàn)自己。他要考研，如果說(shuō)大學(xué)畢業(yè)時(shí)考研，那其實(shí)不算什么，如果說(shuō)畢業(yè)很多年后再考研，那就不是什么容易的事情了，因?yàn)楹芏鄸|西都忘掉了，特別是英語(yǔ)，此外，還有老婆孩子以及其他很多事情需要處理，如果還能考研就屬于相當(dāng)不容易了，很可貴。

(2)經(jīng)過(guò)他自己的努力，使自己成功的考上了研究生，并且還成功地上完了博士，這真是很不錯(cuò)的??！李老師的事例充分說(shuō)明一個(gè)人奮斗的重要性。沒(méi)有了奮斗，一個(gè)人講會(huì)變的很平庸，生活變得很平淡。

四、課堂上，老師給同學(xué)們列舉很多典型事例有重要的意義。

（1）上課時(shí)，老師給我們介紹了大量的案例，通過(guò)這些案例可以讓我們了解管理過(guò)程，發(fā)現(xiàn)其中的不足，并且積極引導(dǎo)我們運(yùn)用已經(jīng)學(xué)習(xí)的知識(shí)去處理這些相關(guān)問(wèn)題，使我們能夠?qū)W以致用。

（2）課堂上，通過(guò)多種經(jīng)營(yíng)管理案例，使我們能夠了解到一些成功的創(chuàng)業(yè)者和優(yōu)秀的管理者的事跡，能夠從他們身上吸取寶貴的精神財(cái)富，對(duì)我們以后的人生會(huì)產(chǎn)生有益的影響，減少人生道路上一些很不必要的彎路，讓我們今后的人生道路走的更寬更遠(yuǎn)！

（3）在老師提供一些案例的同時(shí)，老師還給我們介紹了一些有關(guān)管理的網(wǎng)站和布置一些思考題，我們?cè)谡n下繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，思考有關(guān)管理的問(wèn)題，使我們不僅能夠拓展我們的視野，也能提高我們運(yùn)用已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)來(lái)分析和解決問(wèn)題的能力，還有一點(diǎn)是能夠極大的提高我們的獨(dú)立思考能力和自我學(xué)習(xí)的能力。

（4）通過(guò)一定的案例，使我們學(xué)生更加清楚地知道，社會(huì)到底需要什么樣的人才，讓我們變的更加地主動(dòng)積極，及時(shí)了解社會(huì)的最新需求，最快地調(diào)整自己奮斗策略，修改哪些不合時(shí)宜的目標(biāo)，做到有的放矢，把握社會(huì)的最新動(dòng)態(tài)，使自己成為社會(huì)所需要的人才，更好地實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

五、管理的職能

管理的職能一般情況分為以下幾點(diǎn)：

（1）信息獲取

“信息獲取”其實(shí)是“信息獲取、處理、維持和分配”的簡(jiǎn)稱。在信息時(shí)代，為了有效行使信息獲取職能，需要在組織內(nèi)建立信息系統(tǒng)并利用信息技術(shù)。信息獲取的能力往往決定著組織管理效率的高低和組織運(yùn)行狀況的好壞。

（2）決策

決策被認(rèn)為是管理工作的本質(zhì)。這是因?yàn)楣芾淼钠渌毮埽ㄐ畔@取、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新）都離不開(kāi)決策。

（3）計(jì)劃

所謂計(jì)劃，就是指“制訂目標(biāo)并確定為達(dá)成這些目標(biāo)所必需的行動(dòng)”。在一個(gè)組織中所有層次的管理者都必須從事計(jì)劃活動(dòng)。

（4）組織

組織指“確定所要完成的任務(wù)、由誰(shuí)來(lái)完成任務(wù)以及如何管理和協(xié)調(diào)這些任務(wù)的過(guò)程”。管理者必須根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、配備人員和整合組織力量，以提高組織的應(yīng)變能力。

（5）領(lǐng)導(dǎo)

所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是指“激勵(lì)和引導(dǎo)組織成員以使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)做貢獻(xiàn)”。只有通過(guò)卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)，組織的目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。

（6）控制

管理者 必須對(duì)組織的運(yùn)行狀況以及戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。控制是管理過(guò)程中不可或缺的一種職能，因?yàn)樗拇嬖诳梢源_保組織朝向其目標(biāo)邁進(jìn)。

（7）創(chuàng)新

在被稱為“唯一不變的就是變化”的當(dāng)今世界，要想使組織立于不敗之地，管理者必須具有創(chuàng)新精神，敢于應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。

我國(guó)早期的企業(yè)家的成功，很多是屬于“機(jī)會(huì)主義者”，趕上了好的年代，市場(chǎng)稀缺、賣方市場(chǎng)，只要稍微有點(diǎn)市場(chǎng)意識(shí)和商業(yè)頭腦，敢冒險(xiǎn)，成功不需要太多的管理素養(yǎng)?？墒?，隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的激烈與外資的引入，企業(yè)的發(fā)展逐漸向“戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)型”轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理者需要有很強(qiáng)的洞察力和前瞻力，而這就需要管理者們不斷學(xué)習(xí)，包括理論進(jìn)修和實(shí)踐總結(jié)，只有這樣才能使企業(yè)不至于在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中被淘汰。

在當(dāng)今社會(huì)，許多成功的企業(yè)家、行政工作者以及其他一些成功者都在不知不覺(jué)中應(yīng)用到了管理學(xué)的技巧和方法，有些是直接或間接從他人處學(xué)到的，有些是根據(jù)情境自己摸索出來(lái)，大多數(shù)都還停留在自發(fā)的原始的狀態(tài)。而現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越激烈，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越強(qiáng)大，我們要想使自己所在的組織保持強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力，也需要具有對(duì)組織成員的思想行為的洞察力，通過(guò)對(duì)一些管理學(xué)者們研究和總結(jié)，積極地吸收成功的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的管理理念，努力提升自己的管理水平，使自己的管理更加地科學(xué)和高效。管理學(xué)不是沒(méi)有用，而是大有用處。

第四篇：管理學(xué)論文

我看《管理的昨天和今天》

譚皓 公管0901班 U200917086 很長(zhǎng)一段時(shí)間以內(nèi)，“管理”在我心里總是一個(gè)模糊的概念，它抽象而缺乏結(jié)實(shí)的框架，從而總是很難在我思維里定型。《緒論》之后，管理的定義便在心里開(kāi)闊了許多。在我看來(lái)，除開(kāi)課本中說(shuō)陳述的定義之外，管理便是高效率的“想”和“做”。“想”，是思維層面的工作，涵蓋了理解和交流。與此相對(duì)應(yīng)的“做”繼而容納了分配與協(xié)調(diào)的內(nèi)核。雖然膚淺難以成文，但總算作為我的一種多樣化理解罷。

在《管理的昨天和今天》這一章里，更多的管理方法和理論以歷史的漸變性為出發(fā)點(diǎn)被作了更加詳盡的介紹。無(wú)論在過(guò)去和今天，這些理論都是具有極大的效力和影響力的。結(jié)合吳淼教授的《政治學(xué)原理》課程，管理者與工人的利益不一致性、管理者與工人皆為理性人以及管理者所得信息的不對(duì)稱性逐漸導(dǎo)致了變革管理方法的必要性。正是由于這種多人委托代理方式的恒久存在，這些科學(xué)的管理方式便橫跨昨天與今天的歷史，直至今天依然發(fā)人深省。

科學(xué)管理、一般行政管理理論、管理的定量方法、理解組織的行為、系統(tǒng)觀點(diǎn)以及權(quán)變理論，無(wú)論是哪一種方式，我都相信他們之間存在著最佳的耦合點(diǎn)。這個(gè)承接點(diǎn)不僅僅是他們個(gè)體與個(gè)體之間的緊密聯(lián)系，更加是跨越他們歷史和今天的聯(lián)系。而實(shí)質(zhì)上，金子總是耀眼的，這些被實(shí)踐證明的科學(xué)的方法早已經(jīng)被運(yùn)用到當(dāng)今全球各處，一次又一次的接受著實(shí)踐的檢驗(yàn)。

而使我印象最深的便是管理的權(quán)變理論。它所強(qiáng)調(diào)的環(huán)境的不確定性，告知我們根本不存在簡(jiǎn)單和普遍適用的管理原則。這樣的一個(gè)觀點(diǎn)幾乎涵蓋了這一章介紹的所有管理理論。當(dāng)前科學(xué)的管理概念和理論對(duì)于明天，也便只是“歷史”?？墒强茖W(xué)的管理方式依然存在，就像即使在今天，我們依然不得不承認(rèn)泰羅“科學(xué)管理之父”的奠基以及霍桑實(shí)驗(yàn)的偉大。在21世紀(jì)的今天，“管理”依舊是一個(gè)不可或缺的社會(huì)行為。無(wú)論是全球化、道德困境還是勞動(dòng)多元化這些趨勢(shì)的發(fā)展，我依舊深信新的環(huán)境、新的實(shí)踐會(huì)塑造出全新的管理方式來(lái)提高效率。而這樣的創(chuàng)新精神與變革試驗(yàn)，是時(shí)代賦予我們的新的課題。

我看《管理的昨天與今天》，這些科學(xué)的管理理論之下更多的是與當(dāng)今現(xiàn)實(shí)世界的切合。具體的情景也許需要的是更加具體的管理方式，甚至在一種情境下另一種科學(xué)管理概念將變得不再科學(xué)，這些，都需要我在實(shí)踐中不斷地深化理解與思考。只有這樣，從管理學(xué)的昨天與今天出發(fā)，才能搜尋到管理學(xué)的今天與明天的蹤跡所在。這本非易事，更加需要我更深層次的理解，更加深入地學(xué)習(xí)《管理學(xué)》這門(mén)課程。

第五篇：管理學(xué)論文

管理學(xué)案例分析-蒙牛

一．遭受排擠，白手起家---------天將降大任于斯人也

現(xiàn)在的蒙牛老總牛根生，在伊利做了16年，1998年上半年的時(shí)候他漸漸感覺(jué)自己開(kāi)始受到老大哥鄭俊懷的不信念。原因是他和鄭俊懷在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的問(wèn)題上產(chǎn)生了分歧。鄭俊懷的戰(zhàn)略思想是穩(wěn)中求升，而牛根生的戰(zhàn)略思想?yún)s是大膽挺進(jìn)，利用一切可以利用的手段和資源讓伊利“超常規(guī)成長(zhǎng)”。鄭俊懷已經(jīng)下決心讓牛根生出局。當(dāng)牛根生意識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候，他已經(jīng)很難在伊利施展他的抱負(fù)了。于是他決定離開(kāi)伊利，他一共辭過(guò)三次職，最后一次是在一次董事會(huì)上。辭職后，他以“訪問(wèn)學(xué)者”的身份到北京大學(xué)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)后，無(wú)論是看問(wèn)題的角度或者做事情的方法都比過(guò)去成熟了許多。利用這一段時(shí)間他重新審視了自己在伊利16年的各種經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓原本在企業(yè)中形成的應(yīng)激反應(yīng)模式轉(zhuǎn)換成理性的思維模式。

之后，他試著進(jìn)入其它的市場(chǎng)謀求發(fā)展，但最后都失敗了，加上原來(lái)跟隨他的一幫兄弟紛紛被伊利免職，他們一起找到牛根生，希望牛根生帶領(lǐng)他們重新闖出一條新路。牛根生想了想自己的困境，然后對(duì)他們說(shuō)：“哀兵必勝！既然什么都不讓我們干，我們就再打造一個(gè)伊利！大家起個(gè)新名字吧?！苯Y(jié)果，大家起了一個(gè)名字叫蒙牛。

二．先爭(zhēng)市場(chǎng)，后建工廠------------企業(yè)戰(zhàn)略定位決定企業(yè)高度

1999年1月，蒙牛正式注冊(cè)成立剛過(guò)了8個(gè)月，1999年8月18日，“蒙牛”就進(jìn)行了股份制改造，名字變?yōu)椤皟?nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)股份有限公司”，注冊(cè)資本猛增到1398萬(wàn)元，折股1398萬(wàn)股，發(fā)起人是10個(gè)自然人。按照出資額度排序，他們是：牛根生、鄧九強(qiáng)、侯江斌、孫玉斌、邱連軍、楊文俊、孫先紅、盧俊、龐開(kāi)泰、謝秋旭。其中，鄧九強(qiáng)是呼和浩特市輕工機(jī)械有限公司的老板，給蒙牛提供冰淇淋、牛奶工業(yè)設(shè)備，后來(lái)投奔牛根生成了牛根生的副董事長(zhǎng)。謝秋旭是廣東潮州陽(yáng)天印務(wù)有限公司的董事長(zhǎng)，以前跟“伊利”合作印牛奶、冰淇淋包裝盒的時(shí)候，認(rèn)識(shí)了牛根生，并且成為老牛的摯友，后來(lái)又和“蒙?！焙献?，并且在一段時(shí)間之內(nèi)是蒙牛最大的自然人股東。其他人大都是原“伊利”公司的管理與技術(shù)人才。

三．善于乘勢(shì)，沒(méi)勢(shì)造勢(shì)-------------極積打造企業(yè)品牌

1999年蒙牛誕生時(shí)，那時(shí)候的蒙?？梢哉f(shuō)“衣衫襤褸”，但是蒙牛一開(kāi)始就采取高舉高打的發(fā)展策略，選擇中央電視臺(tái)這一受眾面廣、權(quán)威性強(qiáng)、收視率高的傳播渠道，抓住了突發(fā)事件報(bào)道形式的收視高峰進(jìn)行集中爆炸。2001年7月13日當(dāng)中國(guó)人民歡呼著申奧成功的時(shí)刻，誰(shuí)也不曾想到第一個(gè)站出來(lái)為北京奧運(yùn)捐款的，是一個(gè)身處西部國(guó)家級(jí)貧困、年僅不到三歲、來(lái)自內(nèi)蒙古大草原的邊陲企業(yè)——蒙牛 2001年7月13日，當(dāng)北京被選為2008年奧運(yùn)會(huì)主辦城市的那一刻。蒙牛高層馬上又宣布：蒙牛集團(tuán)將2001年7月13日開(kāi)始直到2008年奧運(yùn)會(huì)結(jié)束，7年內(nèi)向奧運(yùn)組委會(huì)捐贈(zèng)1000萬(wàn)元以上人民幣。同時(shí)，蒙牛委托呼和浩特市人民政府向北京發(fā)出賀電，兌現(xiàn)蒙牛的助奧承諾。7月14日，中央人民廣播電臺(tái)播發(fā)了這一賀電，而蒙牛也成為此次申奧成功后最早進(jìn)入社會(huì)視線的企業(yè)。

2003年，“非典”肆虐；全國(guó)人民籠罩在“非典”的陰霾下，很多企業(yè)紛紛停下廣告，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，此時(shí)的一切投入都是徒勞；但此時(shí)的蒙牛集團(tuán)不但沒(méi)有撤下廣告，反而加大投放量，增加了公益廣告的力度，“非典”過(guò)后，效果立竿見(jiàn)影，蒙牛再次成為人們推崇的負(fù)責(zé)

任企業(yè)。2004年，又于湖南衛(wèi)視和作主辦了大眾歌手選秀賽 “超級(jí)女聲”，使其品牌達(dá)到了幾乎國(guó)人人人都知曉的地步

四．小勝憑智，大勝靠德------------極積創(chuàng)造企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神

在蒙牛廠區(qū)周圍到外可以看這樣的字幅，“今天你以蒙牛為榮，他日蒙牛以你為榮”?！耙悦膳Ｊ聵I(yè)為已任，不以蒙牛利益為已有”、“小勝憑智，大勝靠德；認(rèn)真做事，誠(chéng)信做人”等，這樣都是蒙牛企業(yè)的核心價(jià)值觀。蒙牛管理的98%是法則：品牌的98%是文化，經(jīng)營(yíng)的 98%是人性，資源的98%是整合，矛盾的98%是誤會(huì)。蒙牛集團(tuán)依靠“三正氛圍”塑造“三全員工”。蒙牛把人的工作狀態(tài)可以劃分為三種：賣嘴，賣力，賣命。一個(gè)人究竟采取這三種狀態(tài)中的哪一種，關(guān)鍵的影響因素，除了個(gè)人素質(zhì)，就是企業(yè)哲學(xué)。企業(yè)哲學(xué)的高尚程度決定著員工的高尚程度。只有偉大的事業(yè)，才能造就偉大的員工；只有高尚的人文，才能生成不竭的士氣。蒙牛人始終營(yíng)造一個(gè)追求正確、崇尚正義、充滿正氣的“三正氛圍”。沒(méi)有“上下同欲” 就不會(huì)有“三全員工”——全心、全力、全時(shí)?！叭摹笔侵艺\(chéng)，“全力”是干勁，“全時(shí)”是不間斷。蒙牛人認(rèn)為：“當(dāng)你無(wú)數(shù)次地‘與自己較勁’后，回頭再看，你通過(guò)改變自己而改變了世界！”在蒙牛，有句話幾乎婦孺皆知：“看別人不順眼，是自己修養(yǎng)不夠”、“發(fā)射自己的光，但不要吹熄別人的燈?！碧?yáng)光大，父母恩大，君子量大，小人氣大。真切地感受蒙牛文化，我感受到：企業(yè)文化最終落腳點(diǎn)是提升企業(yè)品牌，人品等于產(chǎn)品，同樣優(yōu)質(zhì)，同樣一百分。

五,我個(gè)人的觀點(diǎn)

蒙牛這么成功，除了得益于他在戰(zhàn)略和策劃上的成功，很大程度上要?dú)w功于蒙牛的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)精神或者說(shuō)是一種企業(yè)文化。在我們國(guó)家有一種現(xiàn)象就是“人治“問(wèn)題非常嚴(yán)重，也就是說(shuō)某一個(gè)組織，團(tuán)體，團(tuán)隊(duì)的成敗于否主要取決于某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，在我國(guó)歷史上有許多這樣的例子，當(dāng)然這是一種普遍的現(xiàn)象，是乎蒙牛已經(jīng)克服了這一點(diǎn)！他確實(shí)很成功，并且各種企業(yè)戰(zhàn)略，策劃都做得非常成功！值得我們好好鑒賞一番！雖然管理是一門(mén)科學(xué)，但它只是一門(mén)不精確的科學(xué)，管理科學(xué)并不能問(wèn)管理者提供解決一切問(wèn)題的答案。由于管理的對(duì)象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問(wèn)題。而不同人的心理特點(diǎn)和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機(jī)應(yīng)變。管理要達(dá)到預(yù)期的目的，就必須靈活地、巧妙地運(yùn)用管理理論、方法和技術(shù)。雖然管理是一門(mén)科學(xué)，但它只是一門(mén)不精確的科學(xué)，管理科學(xué)并不能問(wèn)管理者提供解決一切問(wèn)題的答案。由于管理的對(duì)象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問(wèn)題。而不同人的心理特點(diǎn)和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機(jī)應(yīng)變。管理要達(dá)到預(yù)期的目的，就必須靈活地、巧妙地運(yùn)用管理理論、方法和技術(shù)。