第一篇：提高產(chǎn)品質(zhì)量的具體措施

提高產(chǎn)品質(zhì)量的具體措施

質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，要提高產(chǎn)品質(zhì)量，必須全員參與，每位員工都有義務(wù)和責(zé)任做好產(chǎn)品質(zhì)量，并牢固樹立質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格控制和執(zhí)行好產(chǎn)品的操作流程。把質(zhì)量目標(biāo)灌輸?shù)矫總€(gè)員工的心中。主要從進(jìn)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程、入庫檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)、等方面去控制，從而確保產(chǎn)品的整體質(zhì)量,具體措施如下：

進(jìn)料檢驗(yàn)：

一、對(duì)所有進(jìn)廠的原材料到全檢，把不符合公司要求的不良品區(qū)分開，同時(shí)做出明顯的標(biāo)示，根據(jù)實(shí)際情節(jié)做檢驗(yàn)記錄，情況嚴(yán)重的要求供應(yīng)商做出應(yīng)急措施或者退貨。嚴(yán)格作到不接受不合格品、不漏檢不合格品、不入庫不合格品。為產(chǎn)品質(zhì)量的把好第一道關(guān)。

二、平時(shí)要對(duì)來料質(zhì)檢人員做技能知識(shí)培訓(xùn)，流程培訓(xùn)，做到來料會(huì)檢，會(huì)做記錄，出現(xiàn)問題知道怎么解決；

三、加強(qiáng)質(zhì)檢人員的責(zé)任心；

四、作業(yè)指導(dǎo)書（或相應(yīng)文件中）的檢驗(yàn)要點(diǎn)及檢驗(yàn)方法要規(guī)定到位，使檢驗(yàn)操作有依據(jù)

生產(chǎn)過程：

一、每一道工序責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)格要求操作員工做好一個(gè)產(chǎn)品首先進(jìn)行自檢，不讓一個(gè)不合格品流入下一道工序。

二、車間必須對(duì)合格品、不良品進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分。

三、車間的產(chǎn)品必須擺放整齊，保持干凈、干燥。

四、車間必須規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)格做到不生產(chǎn)不合格品、不接受不合格品、不傳送不合格品。

五、建立質(zhì)量互檢制度，對(duì)生產(chǎn)作業(yè)中的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，確保合格的產(chǎn)品入庫；

六、建立產(chǎn)品入庫前的全檢制度，對(duì)進(jìn)一步保證出廠產(chǎn)品質(zhì)量起到有效作用；

七、對(duì)員工不定時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)新的技巧及操作方法，規(guī)范產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝。要求員工的技術(shù)、技能達(dá)到相關(guān)要求，八、隨時(shí)保證機(jī)器、儀表的完好和正常使用，生產(chǎn)用物料的性能必須達(dá)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求。

入庫檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)方面

一、必須對(duì)每個(gè)產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)行檢查，使之達(dá)到客戶的需求

二、必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求進(jìn)行檢驗(yàn)。做到不漏檢、不移交不良品、不接受不合格品。出廠合格率達(dá)到100%。

除了以上四個(gè)環(huán)節(jié)必須做到外其他發(fā)面還必須做到以下幾點(diǎn)

一、完善崗位責(zé)任制，每個(gè)工人除做好本崗位工作外，本崗位范圍內(nèi)的設(shè)備保養(yǎng)（設(shè)備掛牌專人負(fù)責(zé)），環(huán)境衛(wèi)生等必須在任何時(shí)候都保持良好。

二、凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式向全員公布。對(duì)其他工人及管理者的思想起到一定的教育作用。

三、對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，避免事故進(jìn)一步擴(kuò)大的有功人員給予重獎(jiǎng)。鼓勵(lì)全體員工參與質(zhì)量管理

四、建立監(jiān)督檢查機(jī)制，隨時(shí)對(duì)來料檢，生產(chǎn)過程、入庫檢和出廠檢驗(yàn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，通過監(jiān)督檢查，提高了工人的質(zhì)量認(rèn)識(shí)，凡是出現(xiàn)容易避免的質(zhì)量事故從重處罰，難于避免的質(zhì)量事故相對(duì)從輕處罰的原則。能查出責(zé)任人的處罰落實(shí)到個(gè)人，不能查出責(zé)任人的處罰落實(shí)到整個(gè)班組或部門。遵循以下“三不”放過原則：①出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過；②問題的根源不查清楚決不放過；③不找出解決問題的辦法決不放過。

希望在每一個(gè)崗位上，每一個(gè)員工中牢固樹立起“生產(chǎn)自己和顧客都滿意的產(chǎn)品”的市場(chǎng)新理念，形成人人注重質(zhì)量、環(huán)環(huán)相扣保證質(zhì)量的有效機(jī)制。

第二篇：2014如何提高產(chǎn)品質(zhì)量

2014如何提高產(chǎn)品質(zhì)量，為用戶提供滿意的產(chǎn)品

【摘要】公司要想提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量就必須要加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。當(dāng)今市場(chǎng)，產(chǎn)品競爭異常激烈，許多產(chǎn)品處于飽和或疲軟狀態(tài)，除了價(jià)格是消費(fèi)者考慮的因素之外，用戶更多考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量、可靠性?！娟P(guān)鍵詞】 質(zhì)量 管理 產(chǎn)品

公司要想提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量就必須要加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。

當(dāng)今市場(chǎng)，產(chǎn)品競爭異常激烈，許多產(chǎn)品處于飽和或疲軟狀態(tài)，除了價(jià)格是消費(fèi)者考慮的因素之外，用戶更多考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量、可靠性。因此質(zhì)量是企業(yè)的生命，價(jià)格已不是企業(yè)競爭的唯一因素，更高的目標(biāo)是追求產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)越——產(chǎn)品的適用性和滿足用戶的要求。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程，出自于管理。各個(gè)企業(yè)根據(jù)自己的特點(diǎn)，搞好產(chǎn)品質(zhì)量，有不同的管理方式。本文著重介紹如何從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理角度入手搞好產(chǎn)品質(zhì)量的。為用戶提供滿意的產(chǎn)品。

提高產(chǎn)品質(zhì)量，首先是骨干的人員，然后是普通的生產(chǎn)工人，都樹立產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位的思想，在生產(chǎn)中無論出現(xiàn)什么質(zhì)量問題，首先是對(duì)事，如果是人為因素造成的，再查出責(zé)任人，決不隱瞞，堅(jiān)決查處，應(yīng)遵循以下“三不”放過原則：①出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過；②問題的根源不查清楚決不放過；③不找出解決問題的辦法決不放過。１。完善生產(chǎn)車間的管理（１）定置管理：

①材料按類、統(tǒng)一放置在指定范圍內(nèi)整齊排放。②所有的材料掛牌在指定位置堆放。（２）完善崗位責(zé)任制，工人除做好本崗位工作外，本崗位范圍內(nèi)的設(shè)備保養(yǎng)（設(shè)備掛牌專人負(fù)責(zé)），環(huán)境衛(wèi)生等必須在任何時(shí)候都保持良好。

２。建立簽收制度。站不管是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外發(fā)出的各項(xiàng)通知均必須進(jìn)行簽收，這種做法不僅規(guī)范了管理，而且提高了工人的責(zé)任感和緊迫感，對(duì)有關(guān)制度的理解和執(zhí)行起到了積極的作用。

３。建立質(zhì)量互保制度，對(duì)生產(chǎn)作業(yè)中的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，確保合格的產(chǎn)品入庫。４。制定獎(jiǎng)懲條例，尤其是“兩長”的獎(jiǎng)懲條例，提高“兩長”的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力。５。建立產(chǎn)品入庫前的再抽檢制度，對(duì)進(jìn)一步保證出廠產(chǎn)品質(zhì)量起到有效作用。

６。凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式向全員公布。這種做法對(duì)工人及管理者的思想起到一定的教育作用。７。對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，避免事故進(jìn)一步擴(kuò)大的有功人員給予重獎(jiǎng)。這種做法是鼓勵(lì)全體員工參與質(zhì)量管理，效果是明顯的。

制定了獎(jiǎng)懲條例后，接下來的是如何對(duì)有關(guān)條例的監(jiān)督檢查，因?yàn)闆]有監(jiān)督檢查，再多條文也只能是空文，起不到監(jiān)控作用。

通過務(wù)實(shí)的監(jiān)控，提高了工人的質(zhì)量認(rèn)識(shí)，工人能很主動(dòng)自覺地想辦法解決在生產(chǎn)過程中遇到的問題，質(zhì)量有一定的提高，對(duì)降低生產(chǎn)成本起到積極的作用。我們的做法是遵循“凡是出現(xiàn)容易避免的的質(zhì)量事故從重處罰，難于避免的質(zhì)量事故相對(duì)從輕處罰”的原則。能查出責(zé)任人的處罰落實(shí)到個(gè)人，不能查出責(zé)任人的處罰落實(shí)到整個(gè)班組或作業(yè)區(qū)。這種做法對(duì)提高成品工人樹立質(zhì)量第一的認(rèn)識(shí)起到了積極的作用，質(zhì)量的把關(guān)由原來檢查員的監(jiān)督檢查變成了全員的質(zhì)量監(jiān)控，使產(chǎn)品的再抽檢合格率能維持在99.5％以上。

一個(gè)企業(yè)必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，而改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量離不開強(qiáng)力有效的質(zhì)量管理。向管理要質(zhì)量，向管理要效益，潛力是巨大的。

質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國際社會(huì)，企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭，而產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競爭力，很重要的一點(diǎn)，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇這一主題，改善經(jīng)營管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品近年來,越來越多企業(yè)開始關(guān)注用戶體驗(yàn),著力提高用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度。滿意度已成為衡量產(chǎn)品成功與否的重要指標(biāo)。用戶的滿意度是針對(duì)產(chǎn)品而言的,具體來說是針對(duì)產(chǎn)品

所提供的功能,用戶通過感知效果與自己的期望值相比較后,用戶形成的開心或失望的感覺。這樣,產(chǎn)品的功能就成為用戶滿意度與產(chǎn)品本身之間的一座橋梁。產(chǎn)品的不同功能可以滿足用戶的不同需求,用戶在使用一個(gè)產(chǎn)品或一種服務(wù)時(shí)會(huì)賦予它某些屬性。那么產(chǎn)品功能屬性與用戶滿意度兩者之間存在著怎樣的關(guān)系呢?首先,必須搞清楚用戶滿意度的概念。在日常滿意度應(yīng)用中,我們都認(rèn)為滿意度是一維的,即某個(gè)產(chǎn)品提供更多功能、一流的質(zhì)量，服務(wù)時(shí)用戶就會(huì)感到滿意;相反,當(dāng)功能、質(zhì)量，服務(wù)不充足時(shí),用戶會(huì)感到不滿。因此,我們可能會(huì)不斷地在產(chǎn)品中添加新功能,提高產(chǎn)品質(zhì)量，通過這種方式提升用戶的滿意度。為用戶提供滿意的產(chǎn)品。結(jié)束語

產(chǎn)品質(zhì)量是 企業(yè)生存的關(guān)鍵，企業(yè)要想生存和發(fā)展必須提高產(chǎn)品質(zhì)量，用科學(xué)技術(shù)，人才創(chuàng)造力，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高產(chǎn)品競爭力，更好為用戶提供滿意的產(chǎn)品。質(zhì)量是企業(yè)效益、發(fā)展、信譽(yù)的基礎(chǔ)，有了質(zhì)量的提升，才有企業(yè)的市場(chǎng)。因此，關(guān)注質(zhì)量，企業(yè)才有可能發(fā)展。關(guān)注人們的需要，企業(yè)才有可能立于不敗之地。總之，產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益是辯證統(tǒng)一的，沒有好的質(zhì)量，沒有人們滿意產(chǎn)品，就沒有好的經(jīng)濟(jì)效益。質(zhì)量是企業(yè)的生命，企業(yè)的生存在于質(zhì)量，企業(yè)的發(fā)展壯大也在于質(zhì)量，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題

第三篇：淺談如何提高產(chǎn)品質(zhì)量

淺談如何提高產(chǎn)品質(zhì)量

質(zhì)量是企業(yè)生存之基，品牌是企業(yè)發(fā)展之本，只有保證了產(chǎn)品質(zhì)量，才能創(chuàng)出強(qiáng)大的品牌，企業(yè)也才能獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。那么，如何提高產(chǎn)品質(zhì)量呢？企業(yè)應(yīng)做好以下工作：

一是營造良好的質(zhì)量環(huán)境。配備良好的人才隊(duì)伍，從高層管理人員到一線員工，都必須具有高素質(zhì)、年輕化。此外，產(chǎn)品質(zhì)量是造出來而不是檢驗(yàn)出來的。要改變當(dāng)前這種完全依靠檢驗(yàn)來體現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的做法。

二是建立并完善質(zhì)量機(jī)構(gòu)。無論在企業(yè)設(shè)置檢驗(yàn)員或質(zhì)量部門，都應(yīng)該有專人去抓；無論在機(jī)構(gòu)改革或是企業(yè)改制中，質(zhì)量工作只能加強(qiáng)，不能削弱。大力開展質(zhì)量認(rèn)證工作，使質(zhì)量工作與國際慣例接軌。通過認(rèn)證，可以從整體上提高企業(yè)的質(zhì)量水平，并可獲得更加廣闊的國內(nèi)國際市場(chǎng)。

三是強(qiáng)調(diào)過程控制，注重細(xì)節(jié)管理。過程控制的目的就是在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)中對(duì)諸多相互關(guān)聯(lián)和相互作用的過程進(jìn)行有效的管理與控制，實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值最大化，并對(duì)過程控制中出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行有針對(duì)性的分析與改進(jìn)，以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。過程控制分為事前把關(guān)、事中檢查、事后總結(jié)。事前把關(guān)的重點(diǎn)應(yīng)放在工藝標(biāo)準(zhǔn)、管理程序、作業(yè)指導(dǎo)書和程序化工作方法的制訂上，放在各種管理漏洞的查找上，減少質(zhì)量隱患；事中檢查應(yīng)重點(diǎn)做好過程的監(jiān)視與測(cè)量，從原輔材料供應(yīng)、驗(yàn)收，從生產(chǎn)組織到營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)做到嚴(yán)格檢查、及時(shí)反饋、快速整改，維護(hù)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)肅性；事后總結(jié)則要做到對(duì)質(zhì)量問題的快速反應(yīng)，對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、市場(chǎng)反映的質(zhì)量問題高度重視，認(rèn)真加以改進(jìn)。

其實(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量還有許多重要的環(huán)節(jié)，如機(jī)械設(shè)備的維修和保養(yǎng)、環(huán)境清潔和原材料采購等因素。只有嚴(yán)格控制好產(chǎn)品質(zhì)量形成的各個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)管理，才能確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。

2012-7-4質(zhì)管部

第四篇：提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)

提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)

產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)的生命，唯有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才能使一個(gè)企業(yè)在競爭激烈的市場(chǎng)上立于不敗之地。我們提倡優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不僅針對(duì)食用我們產(chǎn)品的廣大消費(fèi)者，更重要的是針對(duì)我們企業(yè)的內(nèi)部管理。

公司內(nèi)各運(yùn)作環(huán)節(jié)的上道工序要為下到工序做好服務(wù)工作，同事之間相互配合、相互協(xié)作，要把下到工序當(dāng)成自己的客戶來服務(wù)。每位管理者要把自己的辦公桌看成商店的柜臺(tái)，把下級(jí)看成自己的客戶，將相關(guān)部門也看成自己的客戶；每位員工要將自己的操作臺(tái)視為一個(gè)小制造廠，自己就是主人，要為自己的上級(jí)和左右同事提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)；作為生產(chǎn)員工，首先要想到顧客需要的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品，物美就是我們做出高質(zhì)量的產(chǎn)品，質(zhì)量問題是企業(yè)每一位員工的責(zé)任，按時(shí)完成交貨期是對(duì)顧客的承諾；價(jià)廉，生產(chǎn)員工首先要提高技能，控制好成本，提高產(chǎn)值，縮短工時(shí)，將不必要的浪費(fèi)降到最低限度甚至為零。顧客對(duì)我們的產(chǎn)品提出意見，就當(dāng)作是對(duì)我們的關(guān)心，是對(duì)企業(yè)的一種理解，這也是我們改正不足之處的最好時(shí)機(jī)。

我們提倡優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)際上是要倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)相互尊重、相互幫助，倡導(dǎo)工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率，倡導(dǎo)節(jié)能降耗。部門之間應(yīng)注重溝通與交流，要識(shí)大體顧大局，求大同，存小異；同事之間互幫互愛，互諒互讓，建立一種健康和諧的工作環(huán)境和良好的人際關(guān)系。只有這樣，才能從整體上提高公司的管理水平、員工的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品的質(zhì)量水平；同時(shí)也做到了贏得客戶的第一步。

直接面對(duì)客戶是我們的營銷一線，可提供營銷攻堅(jiān)戰(zhàn)最好保障的是我們的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量出自我們之手，做好我們的產(chǎn)品是我們的責(zé)任，是每個(gè)員工的義務(wù)，這樣才能夠讓我們的營銷一線有底氣撒手亮劍。

第五篇：提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要意義

提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要意義 1．質(zhì)量是企業(yè)的生命

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們逐漸告別短缺經(jīng)濟(jì)。在買方市場(chǎng)條件下，企業(yè)間的競爭異常激烈，而競爭的實(shí)質(zhì)是質(zhì)量競爭，其結(jié)果是質(zhì)量好的企業(yè)必將淘汰質(zhì)量低劣的企業(yè)。

2．質(zhì)量是企業(yè)樹立品牌的前提

良好的品牌依賴產(chǎn)品的高質(zhì)量，沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品難以樹立好的品牌形象，即使品牌形象樹立起來了，也只是曇花一現(xiàn)。

3．質(zhì)量是企業(yè)效益的源泉

一方面，高質(zhì)量產(chǎn)品與低質(zhì)量產(chǎn)品相比，生產(chǎn)成本相差無幾，但市場(chǎng)上的身價(jià)相差可能數(shù)倍；另一方面，高質(zhì)量的生產(chǎn)制造過程降低了廢品率和各種消耗，這種低成本的生產(chǎn)過程直接給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。

4．質(zhì)量是市場(chǎng)營銷的后盾

高質(zhì)量的產(chǎn)品給企業(yè)的市場(chǎng)營銷以十足的信心，是市場(chǎng)營銷成功的保證。如果質(zhì)量上不去，再有成效的市場(chǎng)營銷也只能是前面開拓市場(chǎng)，后面丟失陣地，前面擴(kuò)大銷售，后面增加投訴。