第一篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在急診護(hù)理中的應(yīng)用效果研究

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在急診護(hù)理中的應(yīng)用效果研究

摘要：目的：本研究主要就優(yōu)質(zhì)護(hù)理在急診中的應(yīng)用情況展開分析討論，以此來為此類護(hù)理方式的應(yīng)用價值進(jìn)行探究。方法：選擇我院2011年4月-2013年4月所收治的100例急診患者作為研究對象，根據(jù)患者的入院先后順序?qū)⑵渚譃橛^察組與對照組，對照組的患者給予常規(guī)護(hù)理，觀察組患者在對照組的基礎(chǔ)上給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理，對兩組患者的護(hù)理效果進(jìn)行比較。結(jié)果：觀察組患者對病房巡視、給藥指導(dǎo)、服務(wù)態(tài)度、就診環(huán)境的滿意度均明顯高于對照組，兩組護(hù)理效果存在明顯差異，具有統(tǒng)計學(xué)意義（Ρ<0.05）。結(jié)論： 在對急診患者進(jìn)行臨床護(hù)理時，優(yōu)質(zhì)護(hù)理就可以在一定程度上提高患者的護(hù)理滿意度，降低患者出現(xiàn)感染的幾率，因此，在對急診患者進(jìn)行臨床護(hù)理時，可以對本研究所提到的優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式進(jìn)行大力推廣并普及使用。

關(guān)鍵詞：急診； 優(yōu)質(zhì)護(hù)理； 臨床應(yīng)用； 護(hù)理效果

【中圖分類號】R47【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1672-3783（2013）11-0489-02

隨著醫(yī)學(xué)事業(yè)的不斷發(fā)展，臨床醫(yī)學(xué)模式也出現(xiàn)了前所未有的改變，護(hù)理模式也隨之發(fā)生了翻天覆地的變化[1]。在對患者進(jìn)行臨床護(hù)理時，傳統(tǒng)的護(hù)理模式已經(jīng)不能滿足人們對于護(hù)理服務(wù)日漸提高的要求，因此醫(yī)院在開展日常工作時，必須對傳統(tǒng)的護(hù)理模式進(jìn)行改革[2]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理作為以人為本的全新護(hù)理理念，其在臨床中的應(yīng)用范圍變得越來越廣，為了對此類護(hù)理模式進(jìn)行全面了解，本研究將對我院2012年4月-2013年4月所收治的100例急診患者的臨床護(hù)理情況進(jìn)行回顧性分析，現(xiàn)報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料：選擇我院2011年4月-2013年4月所收治的100例急診患者作為研究對象，其中有32例女性，68例男性，所有患者的年齡為18-87歲，其平均年齡為38.9歲。根據(jù)患者的入院先后順序?qū)⑵渚譃橛^察組與對照組，兩組患者的年齡、性別、病情等一般資料存在一定的差異，具有可比性，但不具備統(tǒng)計學(xué)意義，P>0.05。

1.2優(yōu)質(zhì)護(hù)理方法

1.2.1提高認(rèn)識，強化整體護(hù)理觀念：醫(yī)院管理人員在對急診護(hù)理人員的日常工作進(jìn)行管理時，必須讓患者對相關(guān)知識進(jìn)行全面學(xué)習(xí)。同時還必須讓護(hù)理人員意識到，急診患者的病情一般都較為嚴(yán)重，且發(fā)病較急，在對此類患者進(jìn)行臨床護(hù)理時，必須從整體著手，為患者提供主動幫助，對患者本身及其疾病進(jìn)行全面護(hù)理。此外，在對此類患者進(jìn)行護(hù)理時，還必須做好相應(yīng)的溝通交流工作，滿足患者的合理需求，對患者進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦戆矒帷?/p>

1.2.2明確崗位職責(zé)：急診科護(hù)理人員在對患者進(jìn)行護(hù)理時，一定要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)護(hù)理安全管理的相關(guān)安全管理制度，避免患者在住院期間出現(xiàn)跌倒、墜床、壓瘡等情況，對于轉(zhuǎn)科以及手術(shù)患者必須做好相應(yīng)的交接工作。根據(jù)急診科的具體情況，明確各個護(hù)理崗位的相關(guān)指責(zé)，對各班工作流程進(jìn)行細(xì)化，提高護(hù)理人員的專業(yè)能力以及責(zé)任心，以此來達(dá)到提高護(hù)理質(zhì)量的目的。

1.2.3強化人員培訓(xùn)：定期對急診科的相關(guān)護(hù)理人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，在培訓(xùn)一段時間后對其進(jìn)行考核，考核合格的護(hù)理人員方可參與到急診護(hù)理工作中，同時，還必須定期組織護(hù)理人員進(jìn)行體能訓(xùn)練，以此來提高護(hù)理人員的身體素質(zhì)，使其能夠更好的為急診護(hù)理工作出力[3]。此外，還必須定期組織護(hù)理人員進(jìn)行急診演練，提高護(hù)理人員之間的配合度，強化其團隊協(xié)作能力，以此來確保護(hù)理人員的應(yīng)急能力

第二篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在急診護(hù)理中應(yīng)用的效果觀察（精選）

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在急診護(hù)理中應(yīng)用的效果觀察

【摘要】目的：分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在急診護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法：使用優(yōu)質(zhì)護(hù)理方法對2012年10月~2013年6月我院急診科收治的300例患者進(jìn)行護(hù)理，觀察患者焦慮情緒在護(hù)理后的變化情況，并對護(hù)理前后患者對健康知識的認(rèn)識及對護(hù)理的滿意度進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果：急診患者的焦慮情緒、對健康知識的認(rèn)識及護(hù)理滿意度在實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理前后均有明顯差異（P＜0.05），在統(tǒng)計學(xué)上有一定意義。結(jié)論：實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在急診中能取得更好的護(hù)理效果，能有效提高護(hù)理滿意度，可把此護(hù)理方法在臨床上推廣應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護(hù)理；急診；效果觀察；護(hù)理滿意度

近幾年來，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)得到了醫(yī)學(xué)界的廣泛關(guān)注，本研究根據(jù)急診患者發(fā)病急、病情重、進(jìn)展快等特點，對患者進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，現(xiàn)把相關(guān)工作作以下分析及總結(jié)。

1.資料和方法

1.1 一般資料

資料選自2012年10月~2013年6月我院急診科收治的300例患者，其中男183例，女 117例，年齡為12~72歲，平均年齡為（41.34±3.51）歲；病程為2個月~5年，平均病程為（1.9±0.7）年。其中急診兒科為68例，急診婦科為,45例，急診外科64例，急診內(nèi)科52例，急診五官科為71例。1.2方法

1.2.1建立完善的制度，使就診流程不斷優(yōu)化

（1）對病情比較嚴(yán)重的患者，進(jìn)行密切觀察，對其做好各種基礎(chǔ)護(hù)理，讓患者感覺舒適。

（2）對于急診患者，先診療再掛號，先及時搶救再收費，做好預(yù)約工作后再為其轉(zhuǎn)科，盡可能縮短患者的就診、掛號、住院及手術(shù)所用的世界。護(hù)理人員應(yīng)應(yīng)幫助患者取藥，對于輸液患者應(yīng)給其適當(dāng)幫助，及時協(xié)助病重患者聯(lián)系醫(yī)生進(jìn)行診治[1]。（3）使綠色通道全程亮燈。護(hù)理人員應(yīng)把根據(jù)患者的一般資料及病情的具體情況和相關(guān)部門進(jìn)行有效溝通，使各部門能夠更高效地為急診患者提供“優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院、優(yōu)先手術(shù)”服務(wù)。

（4）嚴(yán)格要求各門、急診的的注射、輸液操作及流程，使其更加有效規(guī)范，對各門、急診的處方及病歷進(jìn)行嚴(yán)格核查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)對處方及病歷有疑問時，及時向相關(guān)醫(yī)師核查[2]。

1.2.2改善工作環(huán)境，實施人性化管理

（1）根據(jù)本科室及患者病情特點，定期在科室內(nèi)部開展護(hù)理工作滿意度調(diào)查表，由護(hù)士長及主要醫(yī)護(hù)人員每天到留觀室、搶救室及輸液室檢查護(hù)理人員對健康教育的執(zhí)行情況，指導(dǎo)護(hù)理人員根據(jù)患者病情的具體情況對其進(jìn)行個性化健康護(hù)理。定期對護(hù)理人員對各類疾病及患者的相關(guān)知識與護(hù)理方法進(jìn)行考核，以使護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)及服務(wù)水平得到有效提高，從而為患者提供更好的服務(wù)。（2）根據(jù)各科室、門診及醫(yī)院的具體情況對護(hù)理人員的工作情況進(jìn)行績效考核，績效考核分為每日考核、月度考核及考核，并由護(hù)士長協(xié)助各科主要負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行監(jiān)督管理[3]。考核內(nèi)容包括、護(hù)理人員的職業(yè)素養(yǎng)、風(fēng)險強度、工作質(zhì)量、工作內(nèi)容及患者滿意度等。對于表現(xiàn)的護(hù)理人員，給予適當(dāng)獎勵，以使其認(rèn)識對自身價值，并全體護(hù)理人員的創(chuàng)造性及積極性得到一定程度的激發(fā)。

（3）對各科室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)容及相應(yīng)的護(hù)理措施進(jìn)行公示，在各科室設(shè)立意見箱，并根據(jù)各科室特點定期開展健康知識講座或以海報形式宣傳相關(guān)的健康知識。

（4）根據(jù)醫(yī)院規(guī)模及就診情況在院內(nèi)定點設(shè)置數(shù)量急診流動治療車，并在車上常備過敏性休克搶救盒、消毒劑等醫(yī)療用品，這樣既能減少患者等待時間，又能使護(hù)理人員的工作強度得到有效減輕。1.2.3加強專業(yè)知識及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念

制定120、急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案，通過知識競賽、講座等形式對護(hù)理人員加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其溝通技巧、服務(wù)禮儀、健康知識等方面的知識得到一定 程度提高，從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)。1.2.4優(yōu)化排班方式，明確崗位職責(zé)

以APN為準(zhǔn)則，根據(jù)經(jīng)驗、工作能力讓護(hù)理人員以意愿方式搭配排班，對值班方式進(jìn)行不斷優(yōu)化，使各護(hù)理人員對自身的崗位職責(zé)有更充分的認(rèn)識，把單線值班改為雙線或三線值班方式，由專人負(fù)責(zé)對門診進(jìn)行夜間巡視，以減輕值班護(hù)理人員的工作壓力，這樣也能有效保證患者的安全[4]。1.3統(tǒng)計學(xué)分析

使用卡方軟件 V1.61對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)前后患者對健康知識的認(rèn)識、緊張焦慮情緒及對護(hù)理的滿意度進(jìn)行調(diào)查分析，P＜0.05為差異，表現(xiàn)在統(tǒng)計學(xué)上有一定意義。

2.結(jié)果

實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)前，急診患者的焦慮情況為：正常0例，輕度72例，中度167例，重度61例，對健康知識的知曉情況為64例（21.33%），總有效率為17.1%，對護(hù)理的滿意度為：非常滿意0例，滿意127例，一般滿意80例，不滿意93例，滿意度為42.33%；實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，急診患者的焦慮情況為：正常86例，輕度174例，中度34例，重度6例，對健康知識的知曉情況為258例（86%），總有效率為88.2%，對護(hù)理的滿意度為：非常滿意94例，滿意156例，一般滿意27例，不滿意23例，滿意度為83.33%；由此可知，急診患者的焦慮情緒、對健康知識的認(rèn)識及護(hù)理滿意度在實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理前后均有明顯差異（P＜0.05），在統(tǒng)計學(xué)上有一定意義。

3.討論

對急診護(hù)理人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)后，護(hù)理人員進(jìn)一步明確了服務(wù)觀念及目標(biāo)，對患者的急診流程進(jìn)行不斷優(yōu)化，可使患者得到更好的治療[5]。對護(hù)理人員的職業(yè)素養(yǎng)、風(fēng)險強度、工作質(zhì)量、工作內(nèi)容及患者滿意度等工作情況進(jìn)行績效考核，可有效激發(fā)起對工作的積極性，從而可使其工作質(zhì)量得到一定程度提高。此外，良好的就診環(huán)境及個性化的健康宣教與護(hù)理，能使患者的對護(hù)理的滿意度得到有效提高。本研究中，使用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對急診患者進(jìn)行護(hù)理后，急診患者的焦慮情緒、對健康知識的認(rèn)識及護(hù)理滿意度均比實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理前有明顯差異。由此可知，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在急診中具有良好的護(hù)理效果，可在臨床上推廣應(yīng)用。

【參考文獻(xiàn)】 [1]鮑向紅.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在急診護(hù)理中的應(yīng)用分析[J].《健康必讀（中旬刊）》,2012,(12):102-105.[2]陳祥鶯,陳祥燕.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在急診科護(hù)理中的推廣與應(yīng)用[J].《中國實用醫(yī)藥》,2013(11):120-123.[3]張同艷優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在急診護(hù)理中應(yīng)用的效果觀察[J].《中國保健營養(yǎng)（下旬刊）》,2012,(3):101-103.[4]劉智文,黃澤云.急診開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)初探[J].《齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報》,2012,(15):102-105.[5]申紅玲.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在急診護(hù)理中的效果觀察[J].《中外健康文摘》,2013,(16):120-124.

第三篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在急診延伸

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在急診延伸

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)正在全院不斷得以推進(jìn)和深入,并延伸到了急診的各個窗口。搶救室：分區(qū)管理，提升服務(wù)意識

急診搶救室承擔(dān)著大量搶救任務(wù)，病人急、病情重、變化快。針對這一情況，我們對搶救室進(jìn)行分區(qū)域管理，將原來一體化的大搶救室劃分為內(nèi)、中、外三區(qū)。三區(qū)各有側(cè)重，分別承擔(dān)急診危重病人的搶救、監(jiān)護(hù)及日常治療護(hù)理。這一舉措不但合理分配了醫(yī)療資源，更將原有按工作性質(zhì)的分工模式，改變?yōu)榉止懿∪说墓ぷ髂Ｊ?，使每位?zé)任護(hù)士能夠更好地熟知分管病人的病情變化、治療、護(hù)理要點。從日常護(hù)理到搶救治療，全方位地關(guān)心照護(hù)病人，切實提高護(hù)理質(zhì)量。為提升服務(wù)內(nèi)涵，護(hù)士們還自行設(shè)計了“急救馬夾”，隨身配帶搶救必須的常用物品，聽到救護(hù)車鈴聲后迅速趕到急診室大門接診病人，監(jiān)測病人生命體征，開通補液，迅速協(xié)同醫(yī)生診治病人。

補液室：見縫插針，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理

補液室夜間輸液病人多，護(hù)士長就實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)，解決了病人的等候問題，得到了病人的好評；針對化療病人越來越多，補液室實施了化療病人“首打負(fù)責(zé)制”,減少了化療外滲率；每月科內(nèi)護(hù)士還輪流負(fù)責(zé)對病家進(jìn)行滿意度反饋，以改進(jìn)服務(wù)，提高質(zhì)量。

監(jiān)護(hù)室：大膽創(chuàng)新，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

急診監(jiān)護(hù)室醫(yī)護(hù)人員對碰到的每一個問題都不回避，對每一個閃過的靈感都不放過，鼓勵大家在工作中收集靈感，積極創(chuàng)新。護(hù)士在護(hù)理工作中細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)將一次性霧化面罩和氣切罩組合，解決了氣切病人氣道濕化難題，從而減少了肺部繼發(fā)感染的發(fā)生率，大大增加了病人的生存率，改善了氣切病人的護(hù)理流程。該創(chuàng)新成果“氣切霧化面罩”獲得了本院第三屆“創(chuàng)新獎”一等獎。在取消陪護(hù)——落實無陪護(hù)的基礎(chǔ)上, 監(jiān)護(hù)室還組織護(hù)士們開展“視病人為親人，踏踏實實做好各項基礎(chǔ)護(hù)理”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理競賽活動。

周轉(zhuǎn)部：群策群力，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量

周轉(zhuǎn)部也不甘示弱，設(shè)計了病人交班本和特殊補液交班本，提高了交班質(zhì)量和護(hù)理安全；設(shè)計了工作名片，明確負(fù)責(zé)醫(yī)師和護(hù)士，形成了“人人爭先，個個創(chuàng)優(yōu)”的良好氛圍；還從安全角度考慮，制作了藥物過敏標(biāo)識，設(shè)計了表格式責(zé)任制護(hù)理卡，以優(yōu)化護(hù)理質(zhì)量。這些創(chuàng)新是在實踐中不斷摸索，在忙碌中不斷改進(jìn)，大家群策群力得來的，為忙碌的急救工作增加了許多亮點。

未來的日子，我們將繼續(xù)推進(jìn)急診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，為全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)添磚加瓦。本著“一切為了病人”的服務(wù)理念，繼續(xù)努力，為病人造福，為醫(yī)院爭光

第四篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在骨科護(hù)理工作中的應(yīng)用效果

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在骨科護(hù)理工作中的應(yīng)用效果

【摘 要】目的：探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在骨科護(hù)理工作中的實施和護(hù)理效果，以供參考。方法：我院自2012年1月起將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用于骨科護(hù)理工作中，以實施前一年內(nèi)收治的骨科患者48例為對照組，以實施后一年內(nèi)收治的骨科患者51例為實驗組。術(shù)后隨訪1年，對比兩組患者治療效果的差異性。結(jié)果：與對照組對比，我們發(fā)現(xiàn)實驗組治療總有效率明顯較高，組間差異經(jīng)統(tǒng)計學(xué)分析后認(rèn)為有意義（p<0.05）。結(jié)論：將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用于骨科護(hù)理工作中，可提高治療效果，改善患者預(yù)后。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；骨科護(hù)理；應(yīng)用價值

骨科患者多數(shù)為發(fā)生創(chuàng)傷性骨折或骨質(zhì)疏松而就診，骨折原因較多，包括從高處墜落、車禍、骨質(zhì)疏松性骨折等，多由高能量創(chuàng)傷所致，常合各臟器損傷，出血量大，傷情危重。我院自2012年1月起將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用于骨科護(hù)理工作中，取得了滿意的效果，本文將結(jié)果報道如下，以供臨床參考。資料和方法

1.1一般資料

我院自2012年1月起將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用于骨科護(hù)理工作中，以實施前一年內(nèi)（2011年1月至12月）收治的骨科患者48例為對照組，以實施后一年內(nèi)（2012年1月至12月）收治的骨科患者51例為實驗組。

其中男性患者64例，女性患者35例；年齡21～75歲，平均年齡（43.42±3.73）歲；體重45～85kg，平均體重（62.79±4.22）kg；受傷至就診時間1～5h，平均就診時間（2.62±0.70）h；致傷原因包括交通事故傷25例、高空墜落傷14例、重物砸傷32例，骨質(zhì)疏松性骨折28例。

對比兩組患者的一般資料，發(fā)現(xiàn)其在性別、年齡、體重、受傷至就診時間、致傷原因等方面，組間差異無統(tǒng)計學(xué)意義（p>0.05），兩組具有良好的可比性。

1.2 護(hù)理方法

對照組患者實施常規(guī)護(hù)理。實驗組患者實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。具體如下：

1.2.1 體征監(jiān)測護(hù)理

接診后迅速診斷有無胸腔、顱腦損傷、其他部位多發(fā)骨折。及時控制致命性出血、徹底清理創(chuàng)面。保持呼吸道通暢，必要時給予吸氧。迅速建立有效的上肢靜脈通道，以便及時補充血容量。盡量減少搬動患者，注意對骨折處的保護(hù)，以防發(fā)生二次損傷。嚴(yán)密監(jiān)測患者的生命體征和全身狀況，及時進(jìn)行血常規(guī)、肝、腎功能等實驗室檢查。防治低溫、酸中毒、凝血障礙致死三聯(lián)征，注意保暖，糾正酸堿失衡，及時糾正血流動力學(xué)，改善凝血功能，待患者生命體征平穩(wěn)后進(jìn)行手術(shù)治療。

1.2.2 心理護(hù)理

將心理護(hù)理貫穿于救治過程的始終，嚴(yán)重骨科患者多為突發(fā)性損傷，患者多存在恐懼、焦慮等不良情緒?；颊叱跞朐簳r應(yīng)盡量安撫其恐懼情緒，告知患者及時治療可幫助其恢復(fù)健康。

1.2.3 功能鍛煉

術(shù)后早期指導(dǎo)患者進(jìn)行功能鍛煉，術(shù)后24h開始在床上進(jìn)行上肢伸展運動，術(shù)后3d開始進(jìn)行下肢肌肉收縮、膝、踝關(guān)節(jié)活動，術(shù)后5d開始進(jìn)行半臥、坐位練習(xí)，髖、膝關(guān)節(jié)伸屈運動。對患者實施CPM鍛煉護(hù)理，即患者于手術(shù)結(jié)束后體溫正常且未出現(xiàn)切口感染情況下采取CPM鍛煉護(hù)理。控制患者運動頻率為60s至90s間為一個周期，并且運動強度應(yīng)由弱至強，循序漸進(jìn)，每天鍛煉30min至1h，持續(xù)常采取3周。

1.3 評價指標(biāo)[1]

（1）在接受治療后患者能夠恢復(fù)正常的工作與活動程度，骨折位置沒有出現(xiàn)酸痛或者僵硬感覺，關(guān)節(jié)功能恢復(fù)癥狀的評定為痊愈；（2）接受治療后患者能夠正常工作或者活動，骨折部位沒有出現(xiàn)酸痛或者不適癥狀，關(guān)節(jié)能夠活動的范圍超過90%的評定為顯效；（3）基本恢復(fù)生活能力，骨折部位有輕微酸痛或者僵硬感，關(guān)節(jié)能夠活動范圍超過80%的評定為有效；（4）患者治療后臨床表現(xiàn)與活動能力無顯著改善的，評定為無效?？傆行?痊愈+顯效+有效。

1.4 數(shù)據(jù)處理

本次研究中所涉及的有關(guān)數(shù)據(jù)均錄入SPSS17.0統(tǒng)計學(xué)軟件，數(shù)據(jù)處理時計數(shù)資料以率（%）表示，組間比較采用卡方檢驗。p<0.05時認(rèn)為組間差異結(jié)果在統(tǒng)計學(xué)上有意義。結(jié)果

實驗組患者治療總有效率為98.0%，對照組患者治療總有效率為85.4%，兩者對比有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），詳情請見表1。討論

嚴(yán)重骨科患者骨折部位完整性遭到破壞，移動時疼痛加劇，甚至可能導(dǎo)致骨折移位，從而導(dǎo)致二次損傷。將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用于骨科護(hù)理工作中，不僅有利于提高救治效果，有利于盡早手術(shù)，還有助于術(shù)后康復(fù)[2]。心理護(hù)理和生命體征監(jiān)測有利于及時關(guān)注患者傷情，并采取相應(yīng)的治療措施。早期給予患者康復(fù)護(hù)理，利于其保持關(guān)節(jié)與肌肉的活動度，能夠有效預(yù)防術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生?？祻?fù)訓(xùn)練的程序應(yīng)因時而異、因人而異，強度以患者不感到疲勞及不引起骨折處疼痛為度，活動的范圍應(yīng)由小至大，活動的次數(shù)應(yīng)由少至多。通過正確、科學(xué)康復(fù)指導(dǎo)與分期功能訓(xùn)練，有效地降低了骨折移位、關(guān)節(jié)粘連、功能障礙、愈合不良等并發(fā)癥，提高了手術(shù)治療效果。

本研究中實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)術(shù)后1年，患者總有效率明顯高于僅采用常規(guī)護(hù)理的患者，提示優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用于骨科護(hù)理工作中，可提高治療效果，改善患者預(yù)后。

參考文獻(xiàn)

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[2]梅偉.早期CPM鍛煉對SchatzkerⅡ型脛骨平臺骨折術(shù)后膝關(guān)節(jié)功能恢復(fù)影響的臨床研究[D].南京中醫(yī)藥大學(xué)，2009.

第五篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察

摘要：目的 觀察優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式應(yīng)用于手術(shù)室護(hù)理中的臨床效果。方法 選取2013年6月～2016年6月在我院手術(shù)室接受治療的患者200例作為此次研究對象，將其隨機分為觀察組與對照組，每組患者100例。對照組患者接受常規(guī)的護(hù)理，觀察組患者則在對照組患者護(hù)理的基礎(chǔ)上加用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式。對比分析觀察組與對照組患者的SAS評分以及對護(hù)理的滿意度等。結(jié)果 觀察組的總滿意率以及SAS評分優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式應(yīng)用于手術(shù)室護(hù)理中的臨床效果顯著，可以推廣使用。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理；手術(shù)室護(hù)理；滿意率

中圖分類號：R473.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-1959（2017）22-0171-02

一直以來，手術(shù)室護(hù)理都是廣大醫(yī)院護(hù)理工作的重點問題與難點問題。其護(hù)理要求相對其他科室而言要求更高，稍有不慎往往就容易誘發(fā)護(hù)理差錯，最終影響患者的治療效果，情況嚴(yán)重時往往還會出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，給醫(yī)院帶來巨大的損失[1-2]。所以為了最大限度的提升手術(shù)室護(hù)理的質(zhì)量，本研究選取2013年6月～2016年6月在我院手術(shù)室接受治療的患者200例作為此研究對象，分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式應(yīng)用于手術(shù)室護(hù)理中的臨床效果，現(xiàn)報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2013年6月～2016年6月在我院手術(shù)室接受治療的患者200例作為此次研究對象，將其隨機分為觀察組與對照組，每組患者100例。此次研究所選取的全部為手術(shù)患者，同時排除了不愿意接受此次研究的患者。觀察組100例患者中，男性63例，女性37例，年齡21～61歲，平均年齡（38.9±6.2）歲，其中外傷性傷口手術(shù)的患者有38例，包皮手術(shù)患者32例，體表腫塊患者有21例，其他手術(shù)類型患者有9例。對照組100例患者中，男性患者64例，女性患者36例，患者年齡20～63歲，平均年齡（39.5±7.5）歲，其中外傷性傷口手術(shù)的患者有37例，包皮手術(shù)患者31例，體表腫塊患者有22例，其他手術(shù)類型患者有10例。兩組患者在性別、年齡以及手術(shù)類型等方面的差異沒有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），具有可比性。

1.2方法

1.2.1對照組 患者接受常規(guī)護(hù)理。首先在手術(shù)之前應(yīng)該遵醫(yī)囑指導(dǎo)患者科學(xué)合理的用藥，或?qū)嵤┧幬镒⑸?；手術(shù)實施的過程中，應(yīng)該依據(jù)醫(yī)生指示，傳遞有關(guān)的手術(shù)工具，手術(shù)結(jié)束之后密切關(guān)注患者體征的改變，同時做好常規(guī)護(hù)理，定時的對病房的環(huán)境實施清潔與打掃，控制好手術(shù)室內(nèi)的溫度以及濕度。

1.2.2觀察組 患者接受常規(guī)護(hù)理的同時加用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式。首先，手術(shù)之前要給予患者一定的心理護(hù)理，在手術(shù)開始之前要告知患者手術(shù)的相關(guān)問題、知識。同時提醒患者手術(shù)需要注意的問題，為患者講解同類型成功的案例，提升患者治療的信心。其次，手術(shù)實施時，護(hù)理工作者應(yīng)該指導(dǎo)患者選擇最佳的體位，同時主動為醫(yī)生傳遞手術(shù)器械以及擦拭汗液，對患者的身體癥狀進(jìn)行嚴(yán)格觀察，這樣是為了保證患者在出現(xiàn)較為嚴(yán)重的不良反應(yīng)之后，能夠得到最有效的治療。另外，手術(shù)結(jié)束之后應(yīng)該給予患者飲食護(hù)理同時預(yù)防并發(fā)癥護(hù)理，根據(jù)不同患者的不同實際情況具體問題具體分析，制定合理有效的飲食計劃，最大限度的保證患者能夠充分?jǐn)z入蛋白質(zhì)以及維生素等物質(zhì)；有計劃性的指導(dǎo)患者翻身，必要時給予患者按摩，要時刻保證床單被褥的干燥與清潔，最大限度的防治其出現(xiàn)并發(fā)癥。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的本質(zhì)就是通過先進(jìn)的護(hù)理方法對患者實施有針對性的護(hù)理，護(hù)理過程中結(jié)合不同患者的不同實際情況具體問題具體分析。優(yōu)質(zhì)護(hù)理和常規(guī)臨床護(hù)理有很大的區(qū)別，護(hù)理主要以患者為中心，從患者的需要考慮，對患者實施有目的性的護(hù)理。

1.3觀察指標(biāo)

對兩組患者的護(hù)理滿意度以及SAS評分實施對比分析，護(hù)理滿意度越高，同時SAS評分低，則指患者的護(hù)理效果越好。護(hù)理滿意方面分為三個等級，即非常滿意、基本滿意以及不滿意[3]。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析

采用SPSS20.0統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析，計量資料用（x±s）表示，組間差異、組內(nèi)差異采用t檢驗，計數(shù)資料比較采用χ2檢驗，P<0.05時為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組患者對護(hù)理的滿意率對比分析

觀察組100例患者中，非常滿意68例，?M意31例，不滿意1例，滿意率達(dá)到了99.00%；對照組100例患者中，非常滿意53例，滿意21例，不滿意26例，總滿意率僅僅為74.00%。在滿意率方面觀察組優(yōu)于對照組（P<0.05），差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2.2兩組患者焦慮狀況評分對比分析

觀察組患者的SAS評分僅僅為（31.06±5.32）分，對照組患者的SAS評分達(dá)到了（61.05±7.51）分。在焦慮狀況評分方面，觀察組優(yōu)于對照組（P<0.05），差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

3討論

優(yōu)質(zhì)護(hù)理是一種新型護(hù)理模式，是指為患者提供全面、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，要求護(hù)理人員具備較好的護(hù)理理論知識、臨床護(hù)理經(jīng)驗以及臨床護(hù)理技巧，能夠保障臨床治療效果[4]。相關(guān)研究指出，通過加強手術(shù)室患者的護(hù)理干預(yù)，有助于改善患者的預(yù)后情況，保障患者的生活質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)在手術(shù)室護(hù)理中起到了較好的應(yīng)用效果，是集健康教育、飲食指導(dǎo)等多項科學(xué)護(hù)理服務(wù)措施，其作用已經(jīng)被越來越多的護(hù)士及患者認(rèn)同[5]。隨著現(xiàn)代醫(yī)療改革的深入以及人們思想觀念的變化，人們渴望得到優(yōu)質(zhì)的臨床治療、護(hù)理、飲食指導(dǎo)以及保健服務(wù)等，傳統(tǒng)的護(hù)理措施無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的護(hù)理需求。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)運而生，在現(xiàn)代臨床護(hù)理中起到重要的作用[6-7]。

本次研究觀察組通過使用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式，其患者對護(hù)理工作的滿意率以及SAS評分均要優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。因此，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式應(yīng)用于手術(shù)室護(hù)理中的臨床效果顯著，可以推廣使用。

參考文獻(xiàn)：

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