第一篇：打造一支具有戰(zhàn)斗力的備課組團(tuán)隊(duì)(2012年備課組總結(jié))

打造一支具有戰(zhàn)斗力的備課組團(tuán)隊(duì) —息縣二高高三生物備課組工作總結(jié)（2012—2013學(xué)年度第一學(xué)期）高三生物備課組 周良頂 2013-1-8 本屆高三生物組共有5位教師，我和張永建為中學(xué)高級(jí)職稱，彭彬系研究生畢業(yè)，中學(xué)一級(jí)職稱，張紀(jì)雄、詹奎二人為中學(xué)二級(jí)職稱。其中，彭彬和詹奎二位同志新上高三。除我之外，其余4位同志全部為班主任。三位青年教師工作熱情高漲，思維敏捷，精力充沛。本屆高三生物組組合實(shí)屬黃金搭檔！全組成員兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，全力以赴，在緊張的一輪復(fù)習(xí)中初戰(zhàn)告捷，第一次大考平均分全縣第一。有4位同志本期以來被評(píng)為校級(jí)模范教師，全組成員均得過高效課堂，二位同志上過校級(jí)公開課，一位同志上過縣級(jí)公開課，三位同志獲得過月度人物稱號(hào)。我們這一屆高三生物備課組人心齊，干事順，是一支具有戰(zhàn)斗力的備課組團(tuán)隊(duì)。

下面就如何建設(shè)一支具有戰(zhàn)斗力的備課組團(tuán)隊(duì)談?wù)劚救说囊恍┳龇ɑ蝮w會(huì)：

1、打鐵還需自身硬。

備課組長(zhǎng)是學(xué)校最基層的“領(lǐng)導(dǎo)”，雖然不是官，但事很多。要當(dāng)好一名合格的備課組長(zhǎng)，不是一件簡(jiǎn)單的事。首先不能怕吃虧，不能把吃苦，多干事那是必須的；其次，業(yè)務(wù)上你得過硬，不說外行話，不干外行事，力爭(zhēng)是一位教學(xué)能手，得讓本組成員心服口服；第三，工作態(tài)度要具有引領(lǐng)作用。我始終認(rèn)為，各行各業(yè)，干好本職工作那是安身立命之本！我經(jīng)常同本組青年教師交流我的思想，我們既然選擇了做教師，那就必須做一位讓學(xué)生滿意的合格的教師。因?yàn)槲覀冏⒍ㄗ霾涣耸裁达L(fēng)風(fēng)烈烈的大事，如果連自己的本職工作也做的不如意，那絕對(duì)沒有什么幸?？裳裕?/p>

2、凝聚集體智慧。

兩位新上高三的教師態(tài)度非常認(rèn)真，非常敬業(yè)。每周的周測(cè)題和理綜試題總是讓他們先做，不給他們答案，然后我們?cè)偌w討論定稿。他們總是樂此不疲，毫無怨言。因

第1頁

為這對(duì)提高他們的業(yè)務(wù)素養(yǎng)非常有幫助。從開學(xué)至今，我們印發(fā)給學(xué)生的各種試題做到了零錯(cuò)誤！現(xiàn)在，我們已經(jīng)落實(shí)到了全組成員全部做題、研題。在每周的集體備課中，我們能夠做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享。凡是有好的課件、好的例題、好的難點(diǎn)突破方法都能做到毫無保留的共享。

3、事事爭(zhēng)先搶著干。

高三干的最多、最煩、最累的活就是改卷！每周至少一次，常常兩次。我們?cè)瓉矶际禽喠魍颇ポ啌Q改，青年教師看到我們兩位老同志力不從心，總是每次讓我們改那最好改的題，他們主動(dòng)承擔(dān)最重的任務(wù)，有時(shí)甚至連合分的任務(wù)也要主動(dòng)承擔(dān)。這讓我們很感動(dòng)！他們的課少，課補(bǔ)很少，工資又不高，干的多，得的少，這讓我們?cè)趺茨苄陌怖淼媚?？！他們常常得到的只是我們的一句感謝而已。我和張永建老師也不是樂于享受的人，我們通常是利用早來晚歸的方法彌補(bǔ)。正因?yàn)槲覀兪率聽?zhēng)先搶著干，我們才能確保每次改卷不過天，按時(shí)圓滿完成。辦公室的衛(wèi)生打掃，三位青年教師全部承包了，不讓我們動(dòng)手，這也

讓我們心存感激。我們覺得和青年教師相處，和諧、融洽！仿佛我們又年輕了。誰有困難，我們互幫互助；誰有喜事，我們共同分享。我們組5位同仁，在朝夕相處中很少看到誰愁眉不展，牢騷滿腹。我們知道，不良的情緒是可以傳染的，把壞情緒傳染給別人，那是不文明的行為。

4、求真務(wù)實(shí)，講真話，辦實(shí)事。

同組成員，朝夕相處，我們提倡講真話，辦實(shí)事，以誠相待，規(guī)規(guī)矩矩做人，敞敞亮亮做事。在平時(shí)三課活動(dòng)中，我們要求評(píng)課者不要講空話、套話，多講真話。發(fā)言者要用簡(jiǎn)短的語言指出授課者存在的問題，自己聽完這節(jié)課的真正收獲有哪些？使授課者和評(píng)課者都有收獲。

我們相信，有我們這支具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)的共同努力，高三生物的備考復(fù)習(xí)工作一定能圓滿完成！

第2頁

第3頁第4頁

第二篇：如何打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì)

集中優(yōu)勢(shì)力量 著力打造一支高效團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì)

——知人者智、知己者明。

建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì)，首先要樹立知己知彼意識(shí)，營銷團(tuán)隊(duì)的規(guī)模、營銷模式、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)、成長(zhǎng)速度、營銷成本、轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn)等要堅(jiān)定不移的結(jié)合我公司和公司外部發(fā)展環(huán)境的實(shí)際情況。

我公司剛進(jìn)駐河南市場(chǎng)不久，在公司營銷團(tuán)隊(duì)規(guī)模、營銷模式、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)、成長(zhǎng)速度、營銷成本、轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn)等一系列環(huán)節(jié)上要認(rèn)真、細(xì)致、全面的了解情況，對(duì)我公司產(chǎn)品的定位了解一定要精準(zhǔn)，對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品的定位、市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)占有率未來走勢(shì)了解一定要全面，尋找適合我公司產(chǎn)品的營銷模式，根據(jù)公司的實(shí)力制定營銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，根據(jù)既定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)確定營銷團(tuán)隊(duì)規(guī)模，根據(jù)營銷團(tuán)隊(duì)的規(guī)模確定營銷團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)速度、營銷成本，根據(jù)營銷團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)速度確定轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn)，總之，我們要看鍋下米，有多大的鍋，就下多少米。

下面我就組成營銷團(tuán)隊(duì)的基本要素進(jìn)行闡述。

——一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子。

建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì)，必須確定一個(gè)核心的營銷管理層。

一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)必須要有一個(gè)核心管理層來領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)其運(yùn)作。一個(gè)核心管理層就是一面旗幟、一種信念、一個(gè)方向，這個(gè)核心管理層的能力將直接決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行能力。“兵隨將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的是這個(gè)道理。它必須要有計(jì)劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力，這四個(gè)能力缺一不可。此外，還要求這個(gè)核心同時(shí)具備統(tǒng)御能力，具備駕御營銷隊(duì)伍的能力；具備實(shí)戰(zhàn)力，用經(jīng)驗(yàn)來歸納總結(jié)理論，從而進(jìn)一步指導(dǎo)營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行；具備營銷理論力，營銷理論在這個(gè)以市場(chǎng)、以顧客為導(dǎo)向，企劃為營銷的核心的時(shí)代里，理論已經(jīng)成為營銷活動(dòng)的必要依據(jù)和準(zhǔn)則?！覀冃枰裁礃拥臓I銷團(tuán)隊(duì)成員？

建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì)，必須選擇適合營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)的成員。

適合的才是最好的。在營銷團(tuán)隊(duì)成員的選擇上一定要保持謹(jǐn)慎、務(wù)實(shí)的態(tài)度，業(yè)務(wù)能力、性情是否有利于營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是我們選擇一名合格營銷團(tuán)隊(duì)成員的唯一標(biāo)準(zhǔn)。具體到我們白酒行業(yè)來講，營銷團(tuán)隊(duì)成員需要什么樣的業(yè)務(wù)能力和性情，需要我們對(duì)過去白酒行業(yè)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、現(xiàn)今白酒行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的精準(zhǔn)了解和未來白酒行業(yè)發(fā)展格局的正確預(yù)測(cè)；具體來講優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員有兩種：一種就是干一行愛一行、兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)成員。這種優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員性情穩(wěn)重，業(yè)務(wù)能力是在長(zhǎng)期的實(shí)踐過程中逐漸提高的，這種優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員屬于管理型類型，應(yīng)該作為團(tuán)隊(duì)管理層的候選力量和儲(chǔ)備力量；另外一種優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員就是具有業(yè)務(wù)天賦，個(gè)人業(yè)績(jī)相對(duì)突出，這種優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員屬于業(yè)務(wù)型類型，應(yīng)該作為團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與突破的尖刀力量?！屗麄兂蔀橐恢恢火囸I的獵鷹。

建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì)，必須做好營銷團(tuán)隊(duì)成員的忠誠教育工作。

獵人在捕獵時(shí)，總是讓獵鷹保持一種饑餓的狀態(tài)，因?yàn)楂C人十分清楚，獵鷹只有在饑餓的狀態(tài)下，為了滿足自己的生存需要，才會(huì)迅疾、兇狠的捕食獵物。人類同樣也有需求，只不過比獵鷹的需求更多罷了，從另一個(gè)角度講，人類的需求多于動(dòng)物的需求，反而使保持人類忠誠度的方法多于保持動(dòng)物忠誠度的方法。從古自今、從西方到中國，凡是有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，高明的領(lǐng)導(dǎo)者都是在圍繞團(tuán)隊(duì)成員的需求做文章。馬斯洛理論把人類需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。生理需求是人類維持自身生存的最基本要求，具體表現(xiàn)為呼吸、食物、睡眠、心理平衡、分泌、性，如果這些需要（除性以外）任何一項(xiàng)得不到滿足，人類個(gè)人的生理機(jī)能就無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。換而言之，人類的生命就會(huì)因此受到威脅。在這個(gè)意義上說，生理需要是推動(dòng)人們行動(dòng)最首要的動(dòng)力。光腳的不怕穿鞋的說的就是這個(gè)道理。安全需求具體表現(xiàn)為人身安全、健康保障、資源所有性、財(cái)產(chǎn)所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全，馬斯洛認(rèn)為，整個(gè)有機(jī)體是一個(gè)追求安全的機(jī)制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具，甚至可以把科學(xué)和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。情感和歸屬的需求具體表現(xiàn)為友情、愛情、性親密，人人都希望得到相互的關(guān)系和照顧。感情上的需要比生理上的需要來的細(xì)致，它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系。尊重的需求具體表現(xiàn)為自我尊重、信心、成就、對(duì)他人尊重、被他人尊重，人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿信心、能獨(dú)立自主。總之，內(nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評(píng)價(jià)。馬斯洛認(rèn)為，尊重需要得到滿足，能使人對(duì)自己充滿信心，對(duì)社會(huì)滿腔熱情，體驗(yàn)到自己活著的用處和價(jià)值。自我實(shí)現(xiàn)的需求具體表現(xiàn)為道德、創(chuàng)造力、自覺性、問題解決能力、公正度、接受現(xiàn)實(shí)能力，這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)境界的人，接受自己也接受他人，解決問題能力增強(qiáng)，自覺性提高，善于獨(dú)立處事，要求不受打擾地獨(dú)處，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說，人必須干稱職的工作，這樣才會(huì)使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出，為滿足自我實(shí)現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。人類為什么對(duì)空氣、食物絕對(duì)的忠誠，那是因?yàn)槿祟悓?duì)空氣、食物的絕對(duì)依賴。因此，做好營銷團(tuán)隊(duì)成員的忠誠教育工作的前提就是要充分了解營銷團(tuán)隊(duì)成員的需求和需求層次，把營銷團(tuán)隊(duì)成員的需求和營銷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合起來，并在營銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)的過程中適時(shí)、適量的滿足營銷團(tuán)隊(duì)成員的需求，從而使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)成員對(duì)營銷團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生依賴，從而達(dá)到提高忠誠度的效果。

——如何做好營銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理。

建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì)，必須把目標(biāo)管理體系化、制度化、目標(biāo)化。

一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì)肯定有合理明晰的目標(biāo)體系，而且目標(biāo)體系制定的依據(jù)、目標(biāo)體系的制定、目標(biāo)體系的執(zhí)行和適時(shí)矯正、目標(biāo)體系的績(jī)效考核、目標(biāo)體系和執(zhí)行效果差異糾偏、目標(biāo)體系和執(zhí)行效果糾偏結(jié)果在下一輪目標(biāo)體系中的應(yīng)用應(yīng)該是一個(gè)閉合的目標(biāo)管理流程，我們應(yīng)該把這一目標(biāo)管理流程體系化、制度化，并根據(jù)新問題新情況及時(shí)做出準(zhǔn)確的校正。目標(biāo)管理靠體系化、制度化、目標(biāo)化的管理，靠目標(biāo)管理體系來支撐和保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的執(zhí)行效果。依據(jù)既定工作目標(biāo)明確工作崗位職能，制訂工作流程，由于目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)化越來越專業(yè)，專業(yè)化的分工也對(duì)目標(biāo)管理提出了更高更細(xì)化的要求。每個(gè)崗位不可能在像以前跨越不同的職能來開展工作。所以對(duì)工作崗位職能的明確也逐漸顯得十分有必要。這不僅杜絕了工作的盲目性和無序性，也從根本上明確了具體到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的十分明晰的工作目標(biāo)和范疇，進(jìn)而從每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在自己的工作職能內(nèi)能把自己的工作更深層的深入進(jìn)去。目標(biāo)管理體系的制定從理論上為團(tuán)隊(duì)成員的工作指引了一個(gè)具體的行進(jìn)路程。知道每個(gè)環(huán)節(jié)與團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人之間的關(guān)聯(lián)性，在很大程度上，既減少了無序的工作所帶來的混亂也提高了工作上的效能。

第三篇：如何打造具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)

第一單元：如何讓“超級(jí)業(yè)務(wù)員“變成“團(tuán)隊(duì)教練”？

一、“我是誰？”

1、“猴子穿衣不算人”

2、先拿鏡子照照自己的工作職責(zé)

3、領(lǐng)隊(duì)/管家/教練三重角色的不同啟示

二、從“超級(jí)業(yè)務(wù)員”到“團(tuán)隊(duì)教練”的四大轉(zhuǎn)變：

1、首要任務(wù)

2、工作關(guān)系

3、角色轉(zhuǎn)變

4、工作范圍

三、小組研討與發(fā)表：銷售經(jīng)理吸引追隨者的八大法寶

四、讓能力出眾又自以為是的銷售人員服從你并賣命干的十二字方針

●案例分析：××著名電子公司銷售部經(jīng)理離職后為什么整個(gè)銷售部門幾成空城，他的魅力在哪里？

第二單元：如何在你的銷售隊(duì)伍中快速復(fù)制“銷售冠軍”?

一、招聘哪種業(yè)務(wù)員適合你的企業(yè)？

1、切記：只有雄獅才能吃到野牛，獵豹可吃到羚羊，狐貍只能吃到小兔子？

2、落實(shí)招聘流程，精選苗子：“科學(xué)的流程帶來科學(xué)的結(jié)果”。

3、不要忽視性格測(cè)試與面相：CTT性格測(cè)試工具運(yùn)用。

4、現(xiàn)場(chǎng)快速測(cè)試銷售應(yīng)聘者“品德”的提問法。

5、庸才就是放錯(cuò)了位置的人才。

二、我公司銷售培訓(xùn)的資源很少，怎么辦？

1、“花木蘭”不易做：白天打仗，晚上還要給孩子喂奶。

2、不培訓(xùn)的銷售人員放出去會(huì)降低客戶對(duì)品牌的體驗(yàn)。

3、銷售人員培訓(xùn)、輔導(dǎo)與跟蹤的四大操作難題。

4、如何建立適合自己區(qū)域的銷售培訓(xùn)體系？

三、我區(qū)域招來的新人不到三個(gè)月就走了，怎么辦？

1、銷售經(jīng)理對(duì)新人不能“放羊”？

2、新人穩(wěn)定下來的“五步輔導(dǎo)法”

3、辦事處日常銷售人員輔導(dǎo)的有效方法：

①每天“個(gè)案分享會(huì)”、②每周“周末課堂制”、③每月“教練式協(xié)同輔導(dǎo)法”

●案例分析：××電腦的三級(jí)銷售培訓(xùn)體系，造就區(qū)域市場(chǎng)上個(gè)個(gè)都是精兵猛將，令同行聞風(fēng)喪“單”。

第三單元：為什么不能改變游戲規(guī)則，將“羊”激勵(lì)成“狼”？

一、“五子登科法”激勵(lì)著八千萬中國營銷人

1、激勵(lì)的含義與“三橋”原理

2、銷售人員究竟需要什么？

3、中國人要用中國式激勵(lì)哲學(xué)：

活用“五子登科法”，只需十招就可把銷售人員激勵(lì)成超人

二、銷售人員激勵(lì)的不同應(yīng)用：

1、不同年齡段銷售人員的激勵(lì)法

2、駝鳥型/狐貍型/雄獅型/野狼型銷售人員的不同激勵(lì)法

3、激勵(lì)低收入者方法，如何用收入“樣板市場(chǎng)”來激勵(lì)全體銷售人員工作干勁？

4、不要老開會(huì)、下文件，而是要及時(shí)調(diào)整激勵(lì)辦法，改變游戲規(guī)則，將“羊”激勵(lì)成“狼”?！癜咐治觯骸痢列l(wèi)浴品牌工程業(yè)務(wù)部只用四個(gè)銷售人員就創(chuàng)造了1．2億年銷量奇跡。

三、整合銷售政策作為激勵(lì)的主要手段，完成績(jī)效考核與費(fèi)用控制。

●案例分析：××銀行信用卡銷售部銷售總監(jiān)讓客戶代表自動(dòng)自發(fā)200%完成任務(wù)的兩把激勵(lì)“利劍”。

第四單元：為什么銷售經(jīng)理解決不了銷售活動(dòng)管理中的“放羊”難題？

一、如何做好銷售預(yù)測(cè)？

二、如何制定有效可操作的營銷計(jì)劃？

二、堅(jiān)決推動(dòng)營銷計(jì)劃與目標(biāo)任務(wù)達(dá)成。

1、切記：目標(biāo)刻在巖石上，方法寫在沙灘邊！

2、如何制定合理銷售目標(biāo)與落實(shí)/季度/月度計(jì)劃？

3、分解目標(biāo)不只是分解阿拉伯?dāng)?shù)字，還要分解作戰(zhàn)方案與細(xì)化動(dòng)作。

4、銷售人員對(duì)公司定多少任務(wù)目標(biāo)都無所謂，如何做到“一劍封喉”術(shù)？

三、牢牢抓好銷售人員活動(dòng)管理的 “三個(gè)表”：

1、三張表：《月銷售計(jì)劃表》+《周分析表》+《日活動(dòng)表》

2、為什么有不少銷售總監(jiān)用不好這三張表？原因在于五塊“拌腳石”

3、不同階段企業(yè)，不同市場(chǎng)狀況，不可千篇一律用《日活動(dòng)報(bào)表》

四、如何通過銷售活動(dòng)管理工具來解決銷售人員的績(jī)效管理問題？

1、如何操作銷售人員績(jī)效管理與評(píng)估？

2、KPI關(guān)鍵銷售指標(biāo)的掌握

3、由銷售活動(dòng)分配比例來分析銷售人員工作效率

4、如何協(xié)助銷售人員排除無效銷售活動(dòng)？

5、鎖定并檢討每次業(yè)務(wù)拜訪動(dòng)作與目標(biāo)

6、績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵技巧

●案例分析：××家具公司銷售部經(jīng)理的苦惱：“為什么銷售人員不填日活動(dòng)報(bào)表，強(qiáng)迫填寫了，業(yè)績(jī)還是上不去，究竟如何解決銷售人員“放羊”的難題？”

第五單元：瘋狂的銷售文化可以摧毀一切“消極病毒”

一、為什么我的銷售隊(duì)伍沒有激情？

二、瘋狂銷售團(tuán)隊(duì)的三大要素：

1、自主性——如何落地？

2、思考性——如何落地？

3、合作性——如何落地？

三、小組研討與發(fā)表：瘋狂銷售文化快速形成的五大條件是什么？

●案例分析：華為××分公司經(jīng)理打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)“搶”文化，快速反應(yīng)部隊(duì)顯神威。

第六單元：為什么有的企業(yè)銷售部與其他關(guān)聯(lián)部門很難“抱團(tuán)打天下”？

一、優(yōu)秀銷售經(jīng)理都是整合資源的高手！

二、正確理解企業(yè)各職能部門不同的生存空間

三、學(xué)會(huì)與公司高層及平行部門建立友誼的技巧

四、獲得各部門有效支持的的六個(gè)團(tuán)隊(duì)溝通與合作原則

五、統(tǒng)一核心價(jià)值觀，六招滅絕借口，快速提升企業(yè)執(zhí)行力

●案例分析：王老吉××辦事處經(jīng)理打造銷售部與公司市場(chǎng)部溝通與協(xié)作的典范，聯(lián)合擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

第四篇：如何打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

如何打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

俗話說：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。意思是說不管做什么事，僅靠一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。不管是對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講，還是對(duì)一個(gè)部門來講，有一只高效的團(tuán)隊(duì)是前進(jìn)的和發(fā)展的前提。那么如何打造一只充滿團(tuán)隊(duì)精神的高效團(tuán)隊(duì)，我個(gè)人認(rèn)為以下幾點(diǎn)是非常重要的：

兩個(gè)一：目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)一心

三顆心：責(zé)任心、進(jìn)取心、愛心

一． 目標(biāo)一致

建立統(tǒng)一的目標(biāo)，這點(diǎn)非常重要。只有個(gè)人的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致時(shí)，大家才能統(tǒng)一著力點(diǎn)，向著一個(gè)方向努力，提高團(tuán)隊(duì)成員的士氣及凝聚力，這樣才能形成最大的合力。

二、團(tuán)結(jié)一心

古人云：人心齊，泰山移。我們也常說：團(tuán)結(jié)就是力量，我是，我們真的做到團(tuán)結(jié)了嗎？我們做到了萬眾一心了么？二戰(zhàn)后的日本和德國可以說是一窮二白，而他們只用了幾十年的時(shí)間久迅速發(fā)展起來了，他們靠的是一種精神，那就是全面一致，奮發(fā)圖強(qiáng)。他們把一個(gè)家庭、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家看成一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)大家庭，他們認(rèn)為在工作中做錯(cuò)任何一件小事是對(duì)家庭、集體的不負(fù)責(zé)任。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的命脈，是使一個(gè)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期發(fā)展下去的精神支柱。因?yàn)樵谶@個(gè)世界上沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。每一個(gè)人都不可能獨(dú)自一人在當(dāng)今的社會(huì)中靠單打獨(dú)斗取得成功，唯有具有統(tǒng)一的目標(biāo)、團(tuán)結(jié)一心、奮勇向上的團(tuán)隊(duì)才能立足。所以團(tuán)隊(duì)的精神才是真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有具備強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

三、責(zé)任心

作為團(tuán)隊(duì)的成員，每一個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)待任何一件事情都不能懈怠，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)是每個(gè)個(gè)體相加的總和，責(zé)任心沒有大小之分，只有榮與辱之感，我們應(yīng)該把自己和企業(yè)看作一條船，所有的員工就是這條船上的船員，雖然分工各不相同，但責(zé)任的大小都是一樣的，我們需要的是同舟共濟(jì)。

四、進(jìn)取心

個(gè)人也好，團(tuán)隊(duì)也好，都是要有上進(jìn)心。家長(zhǎng)從小就要求我們要學(xué)習(xí)榜樣，力求做到優(yōu)秀。工作也是如此，優(yōu)秀員工和感動(dòng)標(biāo)兵就是我們的榜樣，但不是說做到這些就足夠了，要有更高的目標(biāo)，我們要不斷給自己提出更高的要求，讓自己不斷成長(zhǎng)，我相信只有每一個(gè)人都努力了，團(tuán)隊(duì)才能發(fā)展壯大，而團(tuán)隊(duì)壯大了，才能真正展現(xiàn)出個(gè)人的才能。

五、愛心

我們大部分時(shí)間是和同事在一起，切切加強(qiáng)同事之間的默契，遇事多為他人著想，這樣更有利于構(gòu)建和諧的工作環(huán)境，讓員工有歸屬感和認(rèn)同感，樹立強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。時(shí)代需要英雄，但需要偉大的團(tuán)隊(duì)。每一位管理者都應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)力量。管理者的職責(zé)不僅是站在高處尋找方向，他的另一個(gè)重要任務(wù)是打造一支具有精神支撐的團(tuán)隊(duì)，這支團(tuán)隊(duì)就像“雁過成行”一般，每個(gè)人在幫助別人時(shí)幫助了自己。同時(shí)，也確保了整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠更快、更高、更順利的到達(dá)目的地，這是團(tuán)隊(duì)精神之所在。

以人為本，以發(fā)展的觀念為先行，我們要為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)和諧、公正、創(chuàng)新、激勵(lì)的大氛圍，讓團(tuán)隊(duì)朝著健康、活力的方向發(fā)展。

第五篇：打造一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

打造一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

一、提升領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)干部是團(tuán)隊(duì)的核心，領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的高低決定著團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的強(qiáng)弱。因此，應(yīng)把提升領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)作為打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)，以“旗手”的榮譽(yù)賦予領(lǐng)導(dǎo)干部新的涵意。一是領(lǐng)導(dǎo)干部要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的自覺性。在學(xué)習(xí)的過程中，對(duì)照、檢查、總結(jié)自己的一言一行，不斷提高其修養(yǎng)、拓寬其視野、開闊其心胸、創(chuàng)新其思路。通過學(xué)習(xí)用心去感受學(xué)習(xí)的快樂、工作的幸福，并以榜樣的行動(dòng)去影響和帶動(dòng)員工，使學(xué)習(xí)成為自己工作和生活密不可分的一部分。

二是要以“柔”克“剛”，大打“服務(wù)”牌。領(lǐng)導(dǎo)干部要放下“身架”，下沉一線，與員工交流談心，為他們解惑答疑，向他們提供工作、生活上的幫助。每遇有勞保、福利、工資等相關(guān)員工利益的最新信息，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)及時(shí)向員工傳達(dá)，讓員工及時(shí)知曉企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。通過向服務(wù)型管理的轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的服務(wù)意識(shí)、親民意識(shí)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作責(zé)任感，營造和諧的干群關(guān)系。

三是要強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部“換位思考”。在員工心目中，往往對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部敬畏有余，敬佩不足，因此，領(lǐng)導(dǎo)干部必須摒棄主觀臆斷的思想意識(shí)，杜絕意氣用事，要站在員工的角度去理解員工、感受員工、信任員工。同時(shí)，應(yīng)定期征求員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的意見和建議，作為指導(dǎo)和改進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作的“指南針”。

四是領(lǐng)導(dǎo)干部要具有親和力。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)，成員有性格上的區(qū)別，也有能力上的高低。作為領(lǐng)導(dǎo)干部要盡量看到員工的長(zhǎng)處，不以“成分”論親疏，對(duì)員工的學(xué)習(xí)、生活、工作盡可能多地去了解，特別是對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活、工作上遇到的困難和矛盾，應(yīng)盡可能多的提供幫助，堅(jiān)定他們戰(zhàn)勝困難的決心，提升他們對(duì)工作、對(duì)生活的信心。

二、提升員工素質(zhì)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)離不開員工素質(zhì)的提高，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從員工培訓(xùn)著手，全面開展員工素質(zhì)教育和技能提升。

一是有的放“矢”。按照缺啥補(bǔ)啥的原則，對(duì)技術(shù)骨干開展敬業(yè)愛崗、學(xué)歷提升、專業(yè)進(jìn)修、前沿科技等方面的培訓(xùn)，對(duì)新、老員工開展行為操守、素質(zhì)養(yǎng)成、特長(zhǎng)打造等方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的依賴感、幸福感和歸屬感。

二是培訓(xùn)應(yīng)惠及全體員工。提到培訓(xùn)，讓人每每想到的是生產(chǎn)骨干、技術(shù)能手等，當(dāng)然，讓優(yōu)秀人才快速成長(zhǎng)是開展培訓(xùn)的一個(gè)重要方面，而要打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)則離不開全體員工素質(zhì)的整體提升，因此，培訓(xùn)應(yīng)作為一種再教育方式、一項(xiàng)基本策略而惠及全體員工，提高員工的受教育面。

三是為員工提供展示自己的平臺(tái)。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把本土人才的培養(yǎng)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一大要素，不定期開展特長(zhǎng)傳授、技藝展示、同臺(tái)演練等方面的技藝交流活動(dòng)，著力培養(yǎng)員工的成長(zhǎng)意識(shí)、進(jìn)取精神。

四是培訓(xùn)要見縫插針。培訓(xùn)工作既要有計(jì)劃地開展，有時(shí)還要見“機(jī)”行事，當(dāng)員工出現(xiàn)思想矛盾、設(shè)備出現(xiàn)技術(shù)問題時(shí)，可及時(shí)、就地開展培訓(xùn)工作，有效解決突發(fā)性問題，啟發(fā)員工“舉一反三”，有效保障設(shè)備正常運(yùn)行，保障團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定發(fā)展。

五是建立員工教育跟蹤制度，為使對(duì)員工的教育產(chǎn)生工作實(shí)效，讓員工從學(xué)習(xí)教育中受到啟發(fā)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)建立“員工學(xué)習(xí)教育跟蹤制度”，通過“跟蹤”，了解掌握員工的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)問題、工作矛盾，及時(shí)解決處理員工在學(xué)習(xí)、工作、生活上遇到的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧建設(shè)。

三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)

沒有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)不成其為團(tuán)隊(duì)。要建立一流團(tuán)隊(duì)，就必須有明確的工作目標(biāo)，行之有效的管理制度，推陳出新的創(chuàng)新機(jī)制，要做到這些就離不開執(zhí)行力建設(shè)。所以，團(tuán)隊(duì)在加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)中，應(yīng)立足自身優(yōu)勢(shì)，打牢發(fā)展根基，從制度著手，強(qiáng)化考核。

一是對(duì)團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行分解。按照“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)”的原則，將團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作任務(wù)分解落實(shí)到崗位、個(gè)人，使每個(gè)員工都有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，避免員工工作上的無所適從、南轅北轍的現(xiàn)象，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力。

二是堅(jiān)持用制度管“人”。為消除團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的不和諧因素，有效解決員工工作上的盲動(dòng)性、被動(dòng)性，營造團(tuán)結(jié)、和諧的氛圍，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)摒棄“人”管人的工作方式，用制度管“人”。堅(jiān)持制度面前人人平等，徹底杜絕員工工作上的投機(jī)取巧行為，提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和工作責(zé)任心，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。

三是對(duì)工作任務(wù)實(shí)行簽“單”制。為提高工作質(zhì)量和工作效率，團(tuán)隊(duì)可將工作任務(wù)按“訂單”模式進(jìn)行簽“單”安排，也就是對(duì)每項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)具體的工作時(shí)間、工作量、工作要求、工作責(zé)任人，事后對(duì)工作情況進(jìn)行總結(jié)，找出存在的不足，促使員工更加努力地工作。

四是推行崗位“可視化”。為強(qiáng)化員工的崗位管理，團(tuán)隊(duì)可將崗位人員的工種、在崗情況、聯(lián)系方式等相關(guān)資料實(shí)行掛牌上墻，明確崗位人員的工作走向，使工作對(duì)象在第一時(shí)間就能聯(lián)系責(zé)任人，解決工作問題，這不僅可提高工作效率，增強(qiáng)員工的崗位責(zé)任心，更能贏得工作對(duì)象的最大滿意，極大地提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

四、讓員工有事干

員工在內(nèi)心深處最渴望得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注、同事的重視，最愿意在人前“提勁”。所以，為激發(fā)員工的上進(jìn)心，團(tuán)隊(duì)可主動(dòng)為員工“牽線搭橋”，讓人人都有發(fā)揮才藝的舞臺(tái)。一是讓員工有事干。為讓員工認(rèn)識(shí)到自己是團(tuán)隊(duì)中的一員，應(yīng)堅(jiān)持“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”的用人原則，不以有色眼睛看員工，按照員工的興趣和愛好落實(shí)工作責(zé)任，讓人人有事干，人人愿意干，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的勃勃生機(jī)，營造團(tuán)隊(duì)的和諧氛圍。

二是讓員工參與決策。團(tuán)隊(duì)建設(shè)離不開群眾智慧，更有賴于群眾的力量才能發(fā)展進(jìn)步。所以，團(tuán)隊(duì)在工作事務(wù)上應(yīng)讓員工參與決策，讓員工對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有發(fā)言權(quán)，牢固樹立員工的主人翁意識(shí)，使每個(gè)員工都成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的參與者、執(zhí)行者。

三是將工作目標(biāo)細(xì)化。為消除員工工作上的盲目性、被動(dòng)性，可將工作目標(biāo)細(xì)化，把工作責(zé)任落實(shí)到人，使員工的工作有明確的目的性。如此，員工在工作中就會(huì)主動(dòng)去圍繞“目標(biāo)”想辦法，找措施，就會(huì)自覺去學(xué)習(xí)、去研究，就會(huì)把工作當(dāng)作自己生命的一部分，倍加珍惜、愛護(hù)。

四是讓合適的員工到合適的崗位。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)以員工特長(zhǎng)為立足點(diǎn)，因“才”施工，讓合適的員工到合適的崗位，用其優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)不足，最大限度地發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性，讓各種人才盡顯其能，通過大力提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，切實(shí)奠定團(tuán)隊(duì)建設(shè)的人才基礎(chǔ)。

五、建立特定的團(tuán)隊(duì)文化

沒有奮斗的目標(biāo)就不會(huì)有工作激情，沒有為之拚搏的愿景就不會(huì)產(chǎn)生獻(xiàn)身的欲望。一支團(tuán)隊(duì)，如果沒有自己特定的文化，沒有為之奮斗的愿景，那么，要發(fā)展進(jìn)步，鑄造輝煌，是可望而不可及的。因此，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把建設(shè)具有自身特色的文化思想體系作為團(tuán)隊(duì)工作的核心，打造團(tuán)隊(duì)激情文化，充分激發(fā)員工奮斗的激情和工作的渴望。

一是為員工樹立明確的工作目標(biāo)?？赏ㄟ^教育培訓(xùn)、專題討論、學(xué)習(xí)交流等方式，讓員工知道為了什么使大家走到了一起，為了達(dá)到什么樣的目標(biāo)今天必須忘我地工作，堅(jiān)定員工的工作信心，激發(fā)員工的工作熱情，讓團(tuán)隊(duì)的愿景成為員工工作的不竭動(dòng)力和源泉。

二是著力培養(yǎng)員工的忠誠度。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展，要進(jìn)步，就必須培養(yǎng)員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠，就要給員工家的感受，家的溫暖。所以，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)始終不忘“員工都是好員工”這一指導(dǎo)思想，把員工的學(xué)習(xí)、工作、生活融入團(tuán)隊(duì)的發(fā)展建設(shè)中，讓員工自覺加入團(tuán)隊(duì)這個(gè)大家庭，自覺樹立主人翁意識(shí)，使個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)得到最完美的融合。

三是讓表揚(yáng)成為員工工作的“催化劑”。一個(gè)人難免有過錯(cuò)，難得的是要讓他知恥而后“勇”。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，應(yīng)始終做到不輕易批評(píng)一個(gè)員工，不漠視員工的哪怕一丁點(diǎn)成績(jī)，在員工工作出成績(jī)時(shí)，給他表揚(yáng)，促進(jìn)他百尺竿頭再進(jìn)一步，在員工工作出現(xiàn)失誤時(shí)，更不忘給他鼓勵(lì)，堅(jiān)定他的工作信心，促使他以更大的激情投入團(tuán)隊(duì)工作中。

四是讓員工有滿足感。每個(gè)人都有想獲得成功的欲望，都希望得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、同事的支持。所以，在團(tuán)隊(duì)工作中，對(duì)員工的工作成績(jī)，哪怕是很微小的一點(diǎn)，都不應(yīng)輕視，都應(yīng)給予員工肯定的評(píng)價(jià)，同時(shí)注重挖掘員工的閃光點(diǎn)，使員工感覺到自己的努力沒有白費(fèi)，使其更愿意為團(tuán)隊(duì)出力，為團(tuán)隊(duì)增光，并自覺地去學(xué)習(xí)，去提升自己的素養(yǎng)，使自己成為更優(yōu)秀的員工。

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從來都不是一蹴而就的事情，需要團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，步調(diào)一致的團(tuán)結(jié)精神，在企業(yè)改革發(fā)展的征程中不斷開拓進(jìn)取，以自身素質(zhì)的提升促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步，以出色的業(yè)績(jī)?yōu)榇蛟靸?yōu)秀團(tuán)隊(duì)做出不懈努力，用點(diǎn)點(diǎn)星光鑄就成功的輝煌！