第一篇：關(guān)于對鄭州車站開展客運業(yè)務技能競賽的實踐與思考

關(guān)于對鄭州車站開展客運業(yè)務技能競賽的實踐與思考

鄭州車站教育科 王國順

摘要：在當前運輸市場激列競爭的環(huán)境中，作為我國主要運輸工具鐵路行業(yè)為取得在競爭中的優(yōu)勢，在提高硬件基礎(chǔ)的同時，提高職工素質(zhì)也是重要一環(huán)，多年的實踐表明，開展職工業(yè)務技能競賽是提高職工素質(zhì)的有效途徑，本文從建立“三級教育網(wǎng)絡”機制、競賽的具體做法、競賽的實效和目的進行了淺析，以便對今后的競賽組織有所啟發(fā)和參考。

關(guān)鍵詞： 鐵路客運 技能競賽 做法實效

鄭州車站是全路最大的特等客運站之一，作為辦理旅客運輸業(yè)務的的車站，涵蓋了發(fā)售車票、旅客乘降、運輸計劃、行包運輸?shù)瓤瓦\行業(yè)的主要工種?？瓦\職工的業(yè)務技能的高低，直接反映到服務質(zhì)量和經(jīng)濟、社會效益。我站開展客運工種“業(yè)務技能競賽”活動已多年了，實踐證明，這項活動的開展，是提高車站全員客運職工整體業(yè)務素質(zhì)，強化基礎(chǔ)工作的有效途徑，也是大站的立站之本。

一、競賽的基礎(chǔ)是建立“三級教育網(wǎng)絡”機制

隨著市場運輸企業(yè)的飛速發(fā)展，鐵路運輸業(yè)要在當今激烈的運輸市場競爭中立于不敗之地，就必須有一支作風思想好，業(yè)務素質(zhì)高的職工隊伍，開展客運工種崗位業(yè)務技能競賽就是一個有效途徑之一。為了確保此項活動的順利開展，我們從競賽的內(nèi)容和形式上緊密聯(lián)系實際、貼近現(xiàn)場，在制定競賽內(nèi)容、培訓計劃時，我們著力強化我站的“三級教育網(wǎng)絡”機制，最大限度的發(fā)揮班組、車間（中間站）的作用。我們把職工業(yè)務技能的學習、演練首先放在一線生產(chǎn)崗位進行。在參加競賽的形式上，充分利用班組的點名會、交班會、班中提問、車間組織的學習會等多種形式加強職工的業(yè)務技能學習；在參加競賽的選手人選上，我們實行了班組－車間（中間站）－車站層層比賽、層層選拔，從競賽中取得規(guī)定名次的選手中選出參加車站開展的技能競賽、再從中優(yōu)中選優(yōu)，把業(yè)務上過得硬、比賽成績最出色的選手，推薦參加路局級的技能競賽。

由于強化了車站的“三級教育網(wǎng)絡機制”，使我站開展的客運工種技能競賽活動形成了：一級扣一級、一環(huán)扣一環(huán)，確保了理論培訓、技能演練到競賽比武的整個過程環(huán)環(huán)相扣、不脫節(jié)的良好的循環(huán)模式。通過技能競賽中選手在業(yè)務技能、現(xiàn)場實際操作，我們還從中找出了一些在業(yè)務上、技能上存在的難點和盲點，作為車站在制定職工教育計劃、技能培訓、授課教案、老師講課的依據(jù)，使業(yè)務技能培訓工作針對性更強、更有實效、也使得這項活動開展更扎實、基礎(chǔ)更夯實。

二、競賽活動做到公平、公正

要使技能競賽活動得以順利開展，最重要的一點就要為參加競賽的選手營造一個公平的競爭環(huán)境，在出題、考試、閱卷、評分全過程做到公平、公正、公開。公平：參賽選手自愿報名，機會同等；公正：班組、車間、車站層層選拔，按照選手的成績確定選手參加車站的競賽。公開：參賽選手的比賽成績公開。如有不慎，一是會傷害到比賽選手的積極性；二是反映不出選手的真實水平；三是參賽選手對開展技能競賽活動的信心和信任受到影響。乃至削弱了技能競賽工作的權(quán)威性，造成不良后果。為杜絕發(fā)生此類現(xiàn)象，在具體操作過程中要我們采取了：抽調(diào)專兼職教師出題，印卷、封卷、拆卷工作指定專人負責；評卷工作由專、兼職教師、現(xiàn)場業(yè)務尖子組成，集中閱卷、評卷；實作考試實行當場打分；項目的評分標準要細，不能有彈性。通過上述一系列措施的實施，把客運職工的積極性充分地調(diào)動起來，在車站全體客運職工中，形成了一種：學規(guī)章、學技術(shù)、學業(yè)務、練硬功；比技能、比成績、比業(yè)務、比實作的良好氛圍。

三、競賽內(nèi)容切忌與現(xiàn)場脫節(jié) 1.競賽理論內(nèi)容要與實際工作相結(jié)合

我們依據(jù)鐵道部：中華人民共和國《鐵路職業(yè)技能標準》，鐵道部（《鐵路旅客服務質(zhì)量標準及作業(yè)要求》車站部分）中對鐵路客運站崗位工種應知應會的要求及相關(guān)業(yè)務知識，在競賽項目的設置、考試的內(nèi)容、范圍，難度和深度上下功夫，緊密結(jié)合現(xiàn)場實際。針對我站客運主要工種：售票員、客運員、售票值班員、客運值班員、客運計劃員等某些人員會背不會干，會干不達標，重理論輕實際的狀況，在疑難車票的發(fā)售（車票的分乘、變徑、發(fā)生水害線路中斷后的處理）、站車交接、默畫全國鐵路結(jié)算站示意圖等難度較強的內(nèi)容上，我們著重加大理論考試的難度。從選題上注重理論和工作實際相結(jié)合。我們平時還深入到車間、班組，對當班職工進行（春運、暑運、軍運、調(diào)圖）等階段性的業(yè)務提問、實際操作評分等方式，及時了解和掌握現(xiàn)場職工在工作中對規(guī)章的應用情況。

2.競賽實作內(nèi)容要密切聯(lián)系現(xiàn)場實際

我們以往的實作競賽大多在車站的職工培訓基地進行，在實施中，其中的不足也凸顯了出來：培訓基地的設施設備和現(xiàn)場實際工作的設施設備存在一定的差別，由于受場地條件等方面的限制，車站所有的設施設備不可能全部得到展現(xiàn)，例如：旅客乘降組織工作中的：旅客進出站的檢票，驗票，收票，站臺上的站車交接，以技能競賽的要求來用于練功，明顯存在著與現(xiàn)場實際工作脫節(jié)的現(xiàn)象，可操性不強，競賽效果也不明顯。為了做到競賽內(nèi)容密切密聯(lián)系現(xiàn)場實際，可操性更強，能夠更好的反映出參賽選手的技能水平和實際工作能力，經(jīng)過多方考證，在實作競賽考試比賽項目上，我們決定把考場選在職工生產(chǎn)一線的工作現(xiàn)場進行，以求獲得最直接、最真實的比賽效果。

3.競賽理論、實作聯(lián)系現(xiàn)場的實效性

把技能競賽的實作考試放在現(xiàn)場進行，這樣做的好處有很多，其中，最大的好處就是：在現(xiàn)場進行實作競賽考試與在教育基地開展的效果有所不同，實作演練考試在選手平時工作的熟悉的環(huán)境設備條件下進行，使競賽項目和現(xiàn)場實際操作緊密結(jié)合，使選手感覺就像平時在崗位上做著自己平時熟悉的工作程序一樣，能在一定程度上消除參賽選手的陌生感和緊張情緒，使他們的操作技能、操作水平得到充分的施展和發(fā)揮；在競賽實作考試的過程中，還能使選手在競賽過程中更清楚認識到自身對崗位技能的實際掌控能力、熟練程度和技術(shù)實力；把技能競賽的實作考試放在現(xiàn)場進行，還有一個不容忽視的好處，就是在競賽現(xiàn)場，有組織和自發(fā)參與的職工觀摩隊伍，更能烘托出競賽現(xiàn)場的熱烈氣氛，這種氛圍，又能極大的增強參賽選手的競爭意識，也讓在現(xiàn)場觀摩的職工能夠更清楚的了解自身和參賽選手之間在崗位技能、實際操作上存在的差距，也消除了一部分職工對參加技能競賽活動存在的畏懼心理，激發(fā)了他們踴躍參加這項活動的積極性。

四、競賽的意義有著深刻的內(nèi)涵和外延 鄭州車站業(yè)務技能競賽活動的持久開展，達到了參賽選手以點帶面、廣大客運職工全員參與、全面覆蓋、共同提高的目的。經(jīng)過實踐證明，我們采取的措施是行之有效的。開展技能競賽活動的目的就在于應用，把掌握的規(guī)章業(yè)務、操作技能熟練的運用到現(xiàn)實際工作中去。我們還以開展技能競賽活動為突破點，在全站客運職工隊伍中形成了學為所用，相互促進，共同提高的良好風尚，對職工在工作中處理和解決在工作中發(fā)生或可能遇到的問題，起到了很好的促進和幫助作用。

開展全員技能競賽活動以來，最大的收益就在于：車站客運職工的整體素質(zhì)、崗位技能、業(yè)務水平得到普遍提高，職工學習業(yè)務的積極性普遍增強。由于措施得力，方法得當，競賽內(nèi)容貼近現(xiàn)場、切合實際，我站經(jīng)過嚴格培訓，班組、車間、車站三級層層選拔出來的選手在參加路局舉辦的“全局客運系統(tǒng)業(yè)務技能競賽”活動中取得了可喜的成績。

在路局參賽的客運的主要工種中，我站參賽的客運值班員、客運員等工種的比賽中，都取得了第一名的好成績。其中，在默畫全國鐵路示意圖的單項比賽，我們的選手榮獲了全局第一名；參賽的客運計劃員工種，榮獲了鐵道部全路客運業(yè)務的技能競賽全能第一名的優(yōu)異成績，鄭州車站作為參加路局技能競賽的參賽隊，連續(xù)三次榮獲了鐵路局團體競賽第一名

五、結(jié)束語

技能競賽活動也是一項系統(tǒng)工程，班組、車間、車站三級培訓網(wǎng)絡一環(huán)緊扣一環(huán)，密不可分。培訓內(nèi)容又和現(xiàn)場的實際工作緊密相關(guān)，各個環(huán)節(jié)都不能脫節(jié)，如有一個環(huán)節(jié)做不到位，競賽的目的和實效性就會大打折扣。技能競賽活動在我站開展已近十個年頭了，這項活動的積極作用已明顯地顯現(xiàn)出來。技能競賽也是一項深入持久的活動。為保證這項工作健康持續(xù)地開展下去，使之經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化，特在此把鄭州車站近年來在開展技能競賽活動中的成績和我的一些體會說出來，與大家一起商榷、探討，以利于今后更好的改進我們的工作。

第二篇：客服中心開展員工業(yè)務技能競賽1

客服中心開展員工業(yè)務技能競賽

為了進一步提高員工業(yè)務技能和服務水平，激發(fā)員工學技術(shù)、練本領(lǐng)、比技能的熱情，同時為一線員工搭建一個切搓技藝、交流技術(shù)的平臺。5月20日，客服中心開展了2014年熱線業(yè)務技能競賽，來自中心的客戶代表參加了競賽。

此次業(yè)務競賽分為理論考試和實際操作兩部分組成。理論考試和現(xiàn)場操作考試各占總成績的50%。理論考試試題以客服中心開展的“電力百事通”知識、“電話服務手冊”等知識為主要內(nèi)容；實際操作以熱線業(yè)務處理（結(jié)合Excel、OA及飛秋的基本應用）為主要內(nèi)容。競賽嚴肅認真，獨立完成，評出了一、二、三等獎。其中筆試成績低于70分、實際操作不是滿分的，需補考，直至合格。

第三篇：開展職工勞動技能競賽工作的幾點思考

開展職工勞動技能競賽工作的幾點思考

一、開展勞動競賽工作，把握好五個結(jié)合。

1.要把開展勞動技能競賽活動與全區(qū)中心工作結(jié)合起來

開展職工職業(yè)技能競賽，要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，把職工技能競賽要辦成為中心工作解難題、為中心工作大局服務、為地方經(jīng)濟建設服務這樣競賽，確實能為企業(yè)人才、技術(shù)提高來組織活動。不能因搞活動當務生產(chǎn)、影響企業(yè)正常次序。例如中糧集團計劃6月開展幾項競賽，因為企業(yè)生產(chǎn)任務重，遲遲沒有開展，這就是競賽要服從生產(chǎn)。2.要把開展勞動技能競賽活動與推動群眾性科技創(chuàng)新結(jié)合起來。

尊重職工的首創(chuàng)精神，激發(fā)職工的聰明才智，圍繞增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力、提升技術(shù)水平、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)目。

環(huán)境友好型社會的要求，把資源節(jié)約、環(huán)境保護等理念貫穿于勞動競賽全過程，緊密結(jié)合本企業(yè)、本崗位實際，動員組織廣大職工以節(jié)約、降耗、減排、增效為重點，引導職工增強節(jié)約意識、環(huán)保意識，掌握節(jié)能降耗、環(huán)境保護等方面的先進技術(shù)和經(jīng)驗，創(chuàng)造和諧型社會建設。

5.要把開展勞動競賽活動與弘揚創(chuàng)先爭優(yōu)結(jié)合起來。

把勞動競賽活動與創(chuàng)建“工人先鋒號”活動結(jié)合起來，與爭當勞動模范等活動結(jié)合起來，圍繞“一流素質(zhì)、一流工作、一流服務、一流業(yè)績、一流團隊”目標，深入開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，激勵和鼓舞廣大職工為推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，為經(jīng)濟發(fā)展建功立業(yè)。

二、工會開展勞動競賽工作的一些想法

1.圍繞中心抓好策劃，進一步夯實勞動競賽服務經(jīng)濟發(fā)展的基石。抓勞動競賽活動的開展，緊貼服務經(jīng)濟發(fā)展這條主線不能變，隨著企業(yè)的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，發(fā)揮勞動競賽的活力和生命力，就是要不斷拓寬勞動競賽領(lǐng)域，豐富勞動競賽內(nèi)容。

2．立足基層抓好引導，進一步提升勞動競賽服務經(jīng)濟發(fā)展的實效。為了使勞動競賽貼近基層、貼近職工、符合實際，考慮到基層企業(yè)數(shù)量多，涉及的崗位技能種類多，以及企業(yè)間存在發(fā)展差異實際情況，在組織制定勞動競賽總體方案時，要把“實”字貫穿始終，（要考慮全區(qū)實際、要有實效性又要有可實際操作性、還要有共性）。通過競賽促進職工間比、學、趕、超的激勵作用。

3.注重過程抓好落實，進一步發(fā)揮勞動競賽服務經(jīng)濟發(fā)展的作用。勞動競賽是一項系統(tǒng)工程，整個過程涉及很多環(huán)節(jié)，在開展勞動競賽中，要特別注重過程管理，落實好每一個環(huán)節(jié)。做到“三到位”。即宣傳到位、組織到位、獎勵到位。宣傳到位；要在社會上營造濃厚的學技能、比技藝的競賽氛圍；組織到位；要按照“多方配合、共同參與”的原則，聯(lián)合各行業(yè)、部門共同開展勞動競賽、技能大比武，強化勞動競賽活動的效果；獎勵到位；有效的激勵措施是搞好勞動競賽的最基本保證，也是競賽的重要環(huán)節(jié)。在制定每一項競賽方案時，要將競賽獎勵方式或獎勵標準納入其中，有效激發(fā)企業(yè)和職工參與競賽的積極性。

4、制定好勞動競賽方案內(nèi)容包括：（1）、競賽指導思想；（2）、競賽目標；（3）、競賽的內(nèi)容、時間、地點及形式；（4）、表彰獎勵。

三、目前開展勞動競賽面臨的困難和問題。

1、競賽內(nèi)容很難界定，有的有共性但與有些企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合不緊。這樣競賽就容易流于形式，應付上級，形成上緊下松。

2、競賽形式單調(diào)，由于企業(yè)性質(zhì)發(fā)生較大變化。

第四篇：開展技能競賽對中職教育的意義

開展技能競賽對中職教育的意義

摘要：本文就中職學校開展技能競賽為主題，結(jié)合中職教育現(xiàn)狀開展討論，以我校服裝專業(yè)開展技能競賽取得的成果為例證，多方闡述開展技能競賽在職業(yè)教育過程中的意義和影響，并探討如何進行改革與創(chuàng)新，促進中等職業(yè)學校技能競賽的不斷發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中職教育；技能競賽；專業(yè)建設

中等職業(yè)教育是目前我國職業(yè)教育的主體，國家教育部對中等職業(yè)學校的定位和方向是：以就業(yè)為導向，以職業(yè)能力為本位。如何讓我們的中職學生真正掌握好技能，成功就業(yè)就是職業(yè)教育的重中之重。在這個過程中，我們要充分認識中職教育的現(xiàn)狀，展開切實有效的教育教學工作，把握機遇與挑戰(zhàn)。本文就這一思路展開分析，探討開展技能競賽對中職教育的意義。

一、中職階段的教育現(xiàn)狀

由于近年來初中生源數(shù)量逐年減少，高校不斷擴招，普通高中的招生熱度持續(xù)升高，中職招生空間相對縮小，入學門檻也隨之降低。生源素質(zhì)的下降也造成了中等職業(yè)學校教育管理的難度越來越大。通過對大量學生談話調(diào)查所得到的信息，雖然入學時門檻較低，但大部分學生還是對專業(yè)學習有期望，有信心，甚至渴望通過中職階段的教育來創(chuàng)新人生?？墒峭?jīng)過一段時間，因為各種各樣的因素，這部分學生的數(shù)量會逐漸下降。這其中的癥結(jié)主要有以下幾點：

1、學生處于身心變化較大的青春期，情緒變化大，比較叛逆，易受外界不良因素影響。對自己的理想有沖動有渴望，但是三分鐘熱度之后，很難持之以恒，如果不加引導，迷戀網(wǎng)絡、早戀等問題就易高發(fā)，影響學生的學業(yè)和身心發(fā)展。

2、較多中職學生在以往的學習中沒有養(yǎng)成好的學習習慣和方法，如果不通過有效的途徑重新加以培養(yǎng)，將會明顯制約學生的發(fā)展。在學習上一遇到困難就會表現(xiàn)出厭學、逃避、放棄的傾向。

3、自律性差，毅力不夠。中職學生在學習上比較依賴老師，自主學習的能力和學習的自覺性較差。解決困難的決心和信心不夠，當學習遇到困難時往往選擇放棄，對自己的理想和追求也隨之松懈。

4、沒有正確的價值觀。并非就讀中職就低人一等，許多中職學生就是因為有破罐破摔的想法，繼而失去了求上進爭上游的信心，沒有了追求的目標就變得

越來越懶散隨便。

這些因素是導致我們的學生在學習上很被動，行動上很懶散，主觀能動性調(diào)動不起來的主要原因，同時也使得我們在開展教學工作和日常管理上，都面臨了更多的困難和阻礙，因此尋求改變這一現(xiàn)狀的良方，成了中職教育工作者共同努力的目標。

二、技能競賽是改善中職教育現(xiàn)狀的良好途徑

我們常說普通高中的高考是千軍萬馬過獨木橋，學生為了擠過這座獨木橋壓力太大要減負。而我們中職學生卻正好相反，由于沒有明確的奮斗目標，學生容易懶散。引入技能競賽就是為了豐富學生的課余生活，找到努力的方向，感受其付出汗水、承受壓力、收獲榮譽的過程，讓自己變得更優(yōu)秀。這也是普通高中有高考，職業(yè)高中有技能大賽的意義所在。通過組織學生參加專業(yè)技能競賽，我們也發(fā)現(xiàn)技能競賽是改善中職教育現(xiàn)狀的良好途徑：

1、開展專業(yè)技能競賽，能促進學生個人發(fā)展

開展技能競賽極大地激發(fā)了學生內(nèi)心渴望榮譽，贊美、被認可的心理，并促進其各方面的發(fā)展：比如將技能競賽與學習方法和學習積極性的培養(yǎng)相結(jié)合，在競賽訓練中糾正以前不佳的學習習慣，學會高效學習；將技能競賽與自我管理結(jié)合起來，學會自律、堅持，懂得一份付出一份收獲，鍛煉自己的毅力和刻苦鉆研的精神；將技能競賽與重塑自身價值觀結(jié)合起來，通過競賽中的切磋和交流，幫助學生不斷進步，技能的提高和比賽獲得的榮譽能幫助學生樹立自信，重新認識自身的價值；將技能競賽與挫折教育相結(jié)合，如果在競賽中失敗了，通過心理疏導，學會勝不驕敗不餒，充分磨練自己的意志，那么對于今后的求學和工作也有很大的幫助。

2、技能競賽能促進學校日常管理的有效開展。

技能競賽作為中職學校的一項常規(guī)大事，在無形中推動了學校的日常管理工作。首先，技能競賽具有導向作用，將技能競賽與德育教育相結(jié)合，能引導學生向積極的一面努力，培養(yǎng)高尚的情操，更好地約束和規(guī)范學生的行為表現(xiàn)；其次，技能競賽具有凝聚作用，在向同一個目標努力和奮斗時，需要團結(jié)協(xié)作，互相幫助，這個過程有利于班集體的凝聚和建設；再者，技能競賽具有愉悅身心和享受成就的作用，學生因此能更樂于發(fā)揮主體性作用，有利于學校和教師開展課程改

革和教學創(chuàng)新。

3、技能競賽能培養(yǎng)學生的職業(yè)技能和職業(yè)道德。

技能競賽能幫助學生在提高技能的同時強化職業(yè)道德的意識。因為競賽對技能操作的專業(yè)性、規(guī)范性等要求更高，同時各個學校一起參賽，既是較量也是互相學習，可以強化學生在技能操作時的規(guī)范意識，產(chǎn)品質(zhì)量意識，安全意識等，改變以往不嚴謹?shù)牟僮髁晳T，為學生專業(yè)技能水平和職業(yè)道德素養(yǎng)的養(yǎng)成提供了條件。專業(yè)技能和職業(yè)道德是保障產(chǎn)品品質(zhì)和開展安全生產(chǎn)的重要保障。

4、技能競賽能改進教學方法。

職教老師普遍認為“學生的主體性”發(fā)揮較少，許多學生對知識的傳授帶有抵觸和厭惡的情緒，于是課堂教學若遵循教師為中心的單向灌輸方式，往往收效甚微。同時學生學習的積極性也因此受到打擊，主體性又更無法得到張揚和尊重。競賽是一種“嘗試”教學，誰都可以通過努力和嘗試，獲得最后的勝利，在這個過程中，教師由“單一主導”的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶袨橐龑А钡暮献髡?，學生由“主體學習”的模仿者轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶袨閷W習”的實踐者，教學組織形式由知識型課堂向技能型課堂轉(zhuǎn)變，這些變化將在很大的程度上帶動我們改進教學思路和方法。

三、開展技能競賽能促進專業(yè)建設：

自從開展技能大賽以來，我校一直十分重視，尤其在開展服裝專業(yè)技能競賽的工作上，一直將競賽與深化教學改革、完善工學結(jié)合、加強校企合作、實行頂崗實習等環(huán)節(jié)相結(jié)合，同時重視“雙師型”教師隊伍和實訓基地的建設。我校作為紡織服裝產(chǎn)業(yè)密集的蕭山區(qū)范圍內(nèi)，唯一一所設有服裝專業(yè)的國立職高，擔負著培養(yǎng)大量專業(yè)人才滿足地方產(chǎn)業(yè)需求的重擔。同時我校服裝專業(yè)在全國技能大賽中屢獲殊榮，在今年全國職業(yè)院校技能大賽中獲得中職服裝設計制作比賽的金獎，至今為止，我校已三次闖進去全國決賽，獲得二金一銀的優(yōu)異成績，在全省首屈一指。因此，以我校服裝專業(yè)建設為例，技能競賽在其中發(fā)揮了重要作用。

1、技能競賽推進了專業(yè)建設和課程改革。

專業(yè)的建設和課程的改革直接關(guān)系到人才的培養(yǎng)。目前教師主要以教材和教學大綱為參照依據(jù)，制定教學任務。由于教材和大綱在相當一段時間內(nèi)信息是相對不變的，這就容易與市場的反饋和企業(yè)的需求脫節(jié)，容易落后、陳舊。尤其服

裝是一個時尚產(chǎn)業(yè)，款式的變化和技術(shù)應用的更新是日新月異的，僅靠教材是不能與時俱進的。因此將完善課程改革與技能大賽緊密結(jié)合，汲取技能大賽內(nèi)容和標準對課程進行及時更新、轉(zhuǎn)化、提升；通過大賽平臺，加強各個學校之間的交流探討、成果展示，將優(yōu)秀資源及行業(yè)、企業(yè)專家提供的前沿資料匯集、整合，從而為我們推進專業(yè)建設，制定校本課程，積累可靠的經(jīng)驗和資源。

2、技能競賽能夠加強教師的業(yè)務水平。

比賽的本質(zhì)就是向更高的目標去努力。因此當學生在參加競賽的同時，對于輔導競賽的老師也是一種挑戰(zhàn)。對于中職服裝專業(yè)的技能競賽，我們還嘗試引入企業(yè)出題，企業(yè)評比，讓比賽過程更像在參與企業(yè)的生產(chǎn)和運作，而非應試考試。教師也因此需要了解和掌握更多課本外的東西，才能輔導學生的進步。這個過程能促進教師不斷學習，積極深入企業(yè)積累實戰(zhàn)經(jīng)驗，讓自己的專業(yè)知識能與生產(chǎn)發(fā)展同步，教出來的學生能與企業(yè)需求匹配。這就要求教師必須緊跟產(chǎn)業(yè)步伐，更新教學內(nèi)容，改進教學方法，提高自己的業(yè)務水平。

3、技能競賽能加強了校企互通，開通學生就業(yè)的綠色通道。

技能競賽不僅給學生提供展示和切磋服裝專業(yè)技能的舞臺，也給眾多有人才需求的服裝企業(yè)一個挑選人才、儲備人才的平臺。在各專業(yè)項目的比賽中，很多學生的技能水平受到了企業(yè)的認可和青睞，甚至有企業(yè)在現(xiàn)場與參賽選手溝通就業(yè)意向，大力促進了企業(yè)與學校對人才培養(yǎng)的無縫對接，縮短學生在就業(yè)時的適應期，也更能體現(xiàn)技能競賽對于專業(yè)學習的意義和價值。

4、技能競賽加強了實訓基地的建設。

實訓基地是職業(yè)學校培養(yǎng)學生專業(yè)實踐能力的重要場所，也是近年來職業(yè)教育的重點建設項目。我省自2006年以來，新建36個中央財政支持的職業(yè)教育實訓基地，131個省級實訓基地，22個省級綜合性公共實訓基地，175個市級實訓基地。我校服裝實訓基地的建設也不例外，一直受到多方關(guān)注，學校也廣泛聽取勞動部門和企業(yè)專家的意見，對實訓基地的總體布局、設備配置、環(huán)境布置等方面嚴格把關(guān)，科學設計流程，配置全套設備，設置充足工位，努力實現(xiàn)與企業(yè)實際工作環(huán)境的“零距離”對接。同時為促進服裝技能競賽的開展，開設了專門的競賽輔導工作室，不僅有專用的設備還配有專職教師到崗輔導。學生可以在課余時間使用專用的設備并得到老師的指導，鍛煉專業(yè)技能，積累實訓經(jīng)驗。

5、實現(xiàn)了服裝專業(yè)特有的校企合作模式，實現(xiàn)校企雙贏的利益驅(qū)動機制。我校服裝專業(yè)結(jié)合本地服裝產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，成立了“三織服飾”，建立了具有專業(yè)特色的校企合作。校企雙方都能從中受益，達到雙贏。學生能夠有足夠的空間和時間在基地中實習實踐，利用課余時間，以小組為單位輪流去企業(yè)實習，并由專人考核鑒定，作為校企雙方考核學生的依據(jù)之一；企業(yè)在生產(chǎn)任務繁忙時，我們還可以安排學生在課余參與生產(chǎn)，讓學生得到一定的報酬，在一定程度上提高了學生參與的積極性，積累了實際生產(chǎn)的經(jīng)驗。

四、促進技能競賽發(fā)展的意見與建議

目前，職業(yè)學校開展的技能競賽，全員參與性和深入程度尚還不夠，技能競賽的效益沒有產(chǎn)生最大化，高度也得不到應有的提升，為此探討和提出一些意見和建議，以促進技能競賽與職業(yè)教育的同步提升。

1、合理完善技能競賽的基本要素

為切實保證職業(yè)學校技能大賽的質(zhì)量，維護技能大賽的良好信譽。要制定科學合理的競賽方案，提升技能競賽的水準，確保比賽程序的合理性和比賽結(jié)果的公正性。同時對比賽的時間安排、宣傳工作，選拔方式、獎勵制度、經(jīng)費保障等基本要素也要一同考慮和完善，從而推動技能競賽在中職教育中發(fā)揮更大的影響和促進作用。

首先，競賽的關(guān)鍵在于比賽命題、比賽程序的制定。要結(jié)合專業(yè)特點和企業(yè)人才需求合理定制考察內(nèi)容和競賽方向，其次確定比賽命題和程序。技能競賽培養(yǎng)和體現(xiàn)的是學生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，最終實現(xiàn)拓展學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的目的，因而在命題和程序設定上一定要避免產(chǎn)生“應試之弊”。第二，對于比賽時間的設定要求規(guī)范合理，應該避免與中職學生等級工考試、3+2班升學考試、高職單考單招，就業(yè)實習等重要事項的時間沖突，減少學生因時間分配上有困難而放棄比賽的情況，有利于技能競賽的普及。第三，加大宣傳力度。通過學校宣傳欄、晨會等各種方式加強宣傳、營造氛圍，使大家充分認識技能競賽的意義和功能，適時邀請新聞媒體廣泛報道，爭取得到大家更多的關(guān)心和支持，繼而踴躍報名。第四，在選拔方式上，技能競賽是面向每一位學生的，只有人人參與、班班比賽、校校選拔、公平競爭，才能發(fā)揮它更多的意義和作用，產(chǎn)生更大的影響力。所以要將基礎(chǔ)競賽項目進行全校性的普訓，形成全員參與的新局面。第五，在評

判過程中，針對技能競賽制定一套科學完備的評判標準，選聘和組建高標準的評審小組，評審專家應熟悉參評職業(yè)的專業(yè)知識和操作技能，具備業(yè)界公認的權(quán)威性，且有較高的評判能力和豐富的考評工作經(jīng)驗，同時兼顧相關(guān)人員回避原則，嚴謹公正地給出評判，提高技能競賽的信度和權(quán)威性。第六，在獎勵制度上，要充分體現(xiàn)鼓舞激勵原則，對在比賽中表現(xiàn)好的集體與個人，應給予大力表彰，由市教育局將各縣（市）區(qū)教育局、直屬學校開展技能競賽的成績作為評價學校辦學效果的重要方面；對每年在全國技能大賽中獲獎的教師、學生給與表彰獎勵；對省級以上技能大賽中獲得大獎的學生，在對口升學以及中高職銜接政策中予以支持；就業(yè)學生由學校優(yōu)先向企業(yè)推薦安置等等，增加技能競賽的吸引力和影響力，形成良好的競賽氛圍。第七，在經(jīng)費保障上，除了向有關(guān)部門申請專項經(jīng)費，還可以積極爭取有關(guān)行業(yè)對技能大賽的支持和贊助，努力形成校企合作組織技能大賽的長效機制。支持鼓勵各級組委會通過校企合作吸引用人單位提供經(jīng)費支持，鼓勵各級組委會吸收社會團體、個人的贊助支持。

2、借鑒成功案例引入新舉措，強化技能大賽創(chuàng)造新成績

近年來，全國積極響應和開展職業(yè)院校技能競賽，取得了豐碩的成果，涌現(xiàn)了大量的優(yōu)秀案例。它們凝聚了廣大教育工作者的智慧和才華，辛苦與付出，代表了各個職業(yè)學校優(yōu)秀的辦學思想，精良的辦學水平，也切實提高了學生的實踐動手能力和學習興趣。因此，在開展中職專業(yè)技能大賽的過程中，我們應該相互借鑒和交流，引入并嘗試成功的案例和模式。下面以我省涌現(xiàn)的部分創(chuàng)新模式為例，為職業(yè)院校專業(yè)技能大賽開創(chuàng)新思路。

1、寧波經(jīng)貿(mào)學校制定“三落實制”，保障實踐技能輔導的實效性 寧波經(jīng)貿(mào)學校是寄宿制職高，學校改進每天18時10分至20時10分為技能教學活動安排，提高學生住宿生活的學習效能。從制度上保證實習實訓時間。三落實分別是：落實三分之一的專業(yè)課轉(zhuǎn)型為技能實訓課；落實每周二下午的集中技能訓練課；落實晚自修時間為技能加強班活動時間。通過“三落實制”和“晚間2小時”等制度，切實提高學生的技能水平。

2、余姚市第四職技校，聚焦“自主選擇”

學校實施技能走班教學，教師“亮己所長”，學生“學我所愛”。學生從學校推出的特色技能課中，任意選擇自己喜愛的教師，喜歡的技能，進行流動的無

固定教室的走班學習。同時學校開展校級技能鑒定，通過鑒定者，獲得學校頒發(fā)的相應等級證書。學生通過各項鑒定，均可獲得相應的學分，喜愛的專業(yè)技能可以放手去學，努力學好學精。這些舉措促進了學生的專業(yè)技能學習，使學生在各級各類比賽中成績突出。

3、慈溪市錦堂職高，梯度培養(yǎng)分層提高

學校通過日常的課堂教學、技能鑒定、興趣小組、競賽集訓等形式，進行梯度培養(yǎng)，分層提高。梯度分初、中、高三個等級，初級以入門為主，重在吸引；中級以實用為主，能在實際工作崗位上體現(xiàn)出專業(yè)訓練的素養(yǎng)；高級體現(xiàn)尖子水平，有技能的創(chuàng)新性。最后根據(jù)評價結(jié)果給予相應的技能學分，達到激勵和評價學生的目的。許多后進生通過參加校內(nèi)技能競賽得到轉(zhuǎn)化，走上工作崗位后都有了很好的發(fā)展。將競賽切實、長效地運行好，有利于促進學生的進步和轉(zhuǎn)化，使培養(yǎng)的學生更符合用人單位需求，幫助他們成功就業(yè)。

中等職業(yè)學校開展技能競賽具有重要且特殊的意義，如今技能競賽已列為全國職教的重點工作，其地位應該等同于普通高中的高考，但現(xiàn)在還遠遠沒有達到這個高度。為了這個高度，我們要勇于積極借鑒，創(chuàng)新思路，不斷總結(jié)學習，讓技能競賽在中職教育中產(chǎn)生更積極的意義，發(fā)揮更廣泛的作用。

參考文獻：

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第五篇：開展業(yè)務知識培訓及業(yè)務技能競賽、獻計獻策活動工作方案

開展業(yè)務知識培訓及業(yè)務技能競賽、獻計獻

策活動工作方案

近年來，按照黨的十七大關(guān)于“形成全民學習、終身學習的學習型社會、促進人的全面發(fā)展”的要求，為配合我單位創(chuàng)建“五好”基層黨支部和“五好”黨員的活動，使廣大保護區(qū)干部在政治、業(yè)務和科學文化方面的綜合素質(zhì)得到全面提高，全局上下形成良好的學習氛圍，為創(chuàng)建學習型單位，推進職工“素質(zhì)工程”建設打牢基礎(chǔ)，同時開展業(yè)務技能競賽活動。

一、定期舉辦業(yè)務培訓活動。

要通過培訓和學習，有效提高保護區(qū)從業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)，促進對保護區(qū)職業(yè)道德重要性的認識，增強保護區(qū)人員的使命感和責任感。新信息的不間斷接收，新、舊理論知識和實際經(jīng)驗的歸納、融會貫通，形成較完整的知識體系，保護區(qū)人員的視野不斷拓寬，全方位地提升保護區(qū)人員的思維能力，從而使保護區(qū)人員自覺遵循職業(yè)道德規(guī)范，提高綜合素質(zhì)，加強品德修養(yǎng)，保持良好的社會形象，要真正做到“誠信為本、操守為重、堅持準則”，客觀真實地反映全縣生態(tài)環(huán)境的保護情況。

二、積極舉辦各種競賽活動。

年初，元江自然保護區(qū)管理局決定舉行會計知識問答競賽活動，局領(lǐng)導親自抓，局長擔任大賽組委會主任，對大賽

各個環(huán)節(jié)秉持客觀、公正、嚴謹?shù)膽B(tài)度，認真做好大賽各項組織協(xié)調(diào)工作，力保每個環(huán)節(jié)不出紕漏。要通過保護區(qū)知識問答競賽，強調(diào)自然、保護區(qū)對自然環(huán)境健康運行的重要作用，要進一步促進保護區(qū)知識和法制意識的宣傳和普及，提高自然保護區(qū)工作的社會影響，為全社會理解和配合自然保護區(qū)工作做出貢獻。

三、開展“我為保護區(qū)發(fā)展獻一策”為主題演講比賽活動

為了大力弘揚愛崗敬業(yè)精神，培養(yǎng)職工良好的愛崗情懷，繼承和發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德，促使干部職工樹立正確的道德觀、價值觀、人生觀，促進良好風氣的形成。今年，我局組織開展“我為保護區(qū)發(fā)展獻一策”為主題演講比賽活動。參加比賽的職工，要經(jīng)過層層選拔推薦。通過比賽，要充分顯示干部職工的才能和技巧。

通過開展豐富多彩的業(yè)務知識培訓、業(yè)務技能競賽、演講比賽活動，要使干部職工成為業(yè)務上的能手，工作上的強手，領(lǐng)導的好幫手，并在理想信念教育上要有新起色，愛崗敬業(yè)上要有新突破，創(chuàng)建學習型單位上要有新進展。

二Ｏ一0年一月十日