第一篇：人力資源部年終總結(jié)內(nèi)容

人力資源部年終總結(jié)內(nèi)容

人力資源部是對企業(yè)中各類人員形成的資源進(jìn)行管理的部門。一起來看看人力資源部年終總結(jié)，僅供大家參考！謝謝！

【人力資源部年度工作總結(jié)一】

公司人力資源**年6月成立以來，在總部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標(biāo)，努力克服人員新、經(jīng)驗少、任務(wù)重、時間緊等各種困難，積極開展組織機構(gòu)及編制調(diào)整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調(diào)配、薪酬績效管理、員工培訓(xùn)、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

(一)建立周例會制度，促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門成立后，一直堅持每周召開一次部門工作會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會議及上級工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結(jié)上周工作落實情況，了解掌握人員思想及工作績效表現(xiàn)，制定本周工作計劃。周例會對于部門內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項工作任務(wù)的有效落實發(fā)揮了積極作用，半年共召開會議30多次，印發(fā)紀(jì)要30期，周報10期。

(二)系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關(guān)制度文件，使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過學(xué)習(xí)，部門人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。

(三)建立健全規(guī)章制度，規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規(guī)則、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程、休假管理辦法、項目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度，進(jìn)一步促進(jìn)公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓(xùn)等相關(guān)工作的規(guī)范化。

(一)征求意見，構(gòu)思方案。根據(jù)化學(xué)總部對華鶴公司組織機構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針，結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況，我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術(shù)人員意見的基礎(chǔ)上，按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的思路，提出試車期間成立過渡性機構(gòu)的建議。

(二)反復(fù)研討，會議決策。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線，我們擬定出試車組織機構(gòu)草案，并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善，最終通過了公司人事委員會會議討論審批。

(三)機構(gòu)建立，職能發(fā)揮。按照人事會決議，項目試車機構(gòu)分為生產(chǎn)調(diào)度中心、化肥部、公用工程部、機電儀部四塊。經(jīng)過一段時間的運作，各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能管理部門生產(chǎn)調(diào)度中心開展了試車物資計劃、啟動鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協(xié)調(diào)等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作?；什?、公用工程部和機電儀部作為試車直接作業(yè)單位，分別有效開展了班組建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機構(gòu)職能發(fā)揮

作用的良好開端，為明年順利進(jìn)入實質(zhì)試車階段奠定了堅實基礎(chǔ)。

(一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對象，同時認(rèn)真開展簡歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作，以致達(dá)成共識約定面試。

(二)按章辦事，嚴(yán)格把關(guān)。我們嚴(yán)格遵守集體面試決策、分管領(lǐng)導(dǎo)審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領(lǐng)導(dǎo)等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。

(三)骨干到位，發(fā)揮作用。公司XX年新招聘技術(shù)骨干50名，其中技術(shù)監(jiān)督5名，班長人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干，普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責(zé)任心較強、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。

(一)征求意見，查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次、多方面征求意見建議工作，公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團組織進(jìn)行了座談，收集到9個方面29條意見建議。

(二)分析檢查，形成材料。嚴(yán)格按照總部在篇幅、內(nèi)容、格式上的要求，認(rèn)真做好班子及成員民主生活會分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作，完成全部會議材料6萬字

的匯編成冊工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經(jīng)過分別征求班子成員意見，反復(fù)修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

(三)精細(xì)服務(wù)，會議圓滿。10月11日公司領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會如期召開。會前我們認(rèn)真完成會議材料準(zhǔn)備、會場布置、人員通知等相關(guān)會務(wù)工作。會后按時完成了領(lǐng)導(dǎo)講話整理、會議宣傳報道、會議情況報告、班子發(fā)言材料修改等文秘工作。

(一)掌握政策，改進(jìn)方法。組織薪酬管理崗位人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握有關(guān)工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎(chǔ)理論知識，使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高，對工資表格和薪酬項目運算公式進(jìn)行優(yōu)化修改設(shè)計。

(二)抓緊時間，認(rèn)真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度，緊叮勞動合同約定的工資發(fā)放日，認(rèn)真落實收集信息變動表、考勤報表、考核結(jié)果等基礎(chǔ)性工作，同時加班加點進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、過程計算、結(jié)果復(fù)核等大量繁雜工作，并積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)資金部門、審批領(lǐng)導(dǎo)、銀行機構(gòu)等各環(huán)節(jié)。

(三)及時發(fā)薪，有效激勵。經(jīng)過堅持不懈的積極努力、各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、相關(guān)部門的密切配合，半年來，公司月度工資一直持之以恒的做到按時發(fā)放，從不拖延。抓緊抓好此項工作得到總部領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的一致好評，同時也充分體現(xiàn)了公司對員工切身利益的高度重視。

按照化學(xué)總部的工作安排，我們對XX年的工資、獎金、福利、社保等人工成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真統(tǒng)計分析，走訪基層單位進(jìn)行調(diào)研征求意見，充分考慮新增加人員數(shù)量、項目建設(shè)加班補貼、試車工作加班補貼、援助單位人員額外費用等特殊因素，完成了20**年公司人工成本預(yù)算工作，此項工作對公司20**年人工成本管理工作具體十分重要的指導(dǎo)意義。

我們按照公司績效考核管理體系，積極開展公司績效考核工作。月度堅持按照績效考核結(jié)果核算發(fā)放員工效益獎金，年度堅持開展全員考核和干部述職考評工作，并把考核結(jié)果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調(diào)整的重要依據(jù)?？冃Э己藢τ谕苿庸局攸c工作發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用，特別是直接參與項目建設(shè)的廣大員工，能夠克服各種困難使項目建設(shè)保持按計劃推進(jìn)的良好狀態(tài)。

(一)培訓(xùn)工作全面展開。我們積極協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，完善培訓(xùn)制度，制定培訓(xùn)計劃，采用內(nèi)部培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、外請講師內(nèi)訓(xùn)、技術(shù)交流等形式，努力提升全員綜合素質(zhì)。全年共舉辦公司級培訓(xùn)52期，外出培訓(xùn)17期，新員工入職培訓(xùn)5期，培訓(xùn)總課時42417小時。

(二)培訓(xùn)工作形式多樣。我們開展了新兵訓(xùn)練營軍訓(xùn)、入廠系統(tǒng)教育培訓(xùn)、師徒協(xié)議簽訂、班組長演講比賽等豐富多彩的教育培訓(xùn)活動，這些活動對于促進(jìn)公司企業(yè)文化建

設(shè)、員工技能提升發(fā)揮了積極作用。

(一)抓好駐廠跟班培訓(xùn)，全面提升操作技能。我們派往海南、內(nèi)蒙、渭化等地工廠共112人，分別安排在氣化、合成、尿素、水處理、分析、電氣、儀表、機修等崗位進(jìn)行跟班參與生產(chǎn)作業(yè)實踐學(xué)習(xí)，取得了預(yù)期成效，他們對所學(xué)的生產(chǎn)工藝原理、安全操作規(guī)程、裝置結(jié)構(gòu)特點等基礎(chǔ)知識有了全面的了解和掌握。

(二)開展崗位必備技能培訓(xùn)，確保依法持證上崗。根據(jù)國家相關(guān)安全生產(chǎn)作業(yè)法規(guī)，組織壓力容器作業(yè)、焊接作業(yè)、合成氨操作工等特種設(shè)備及特殊工種作業(yè)的安全技能和操作技能培訓(xùn)共7期3652人次，取證率100%，為一線崗位人員依法持證上崗做好充分準(zhǔn)備。

(三)積極參與安裝調(diào)試，切實掌握工藝流程。我們從培訓(xùn)學(xué)習(xí)角度關(guān)注生產(chǎn)操作員工參與項目建設(shè)的“三查四定”工作，此項工作使員工從中深入學(xué)習(xí)掌握裝置的設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝原理等基礎(chǔ)技術(shù)技能，為今后順利進(jìn)入正常生產(chǎn)作業(yè)奠定基礎(chǔ)。

(一)特殊情況下妥善處理醫(yī)療保險管理問題。針對員工來源廣和社保繳納情況復(fù)雜的情況，我們對不同類型員工的社保情況進(jìn)行梳理，針對系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配的員工，在地方政策允許下，做到社保費用異地繳納并盡量享受相關(guān)待遇。完成了海南基地外派人員異地就醫(yī)的辦理工作;建立內(nèi)蒙基地外派

人員醫(yī)療保險門診及住院費用報銷流程。

(二)積極完成員工社保管理工作。一是養(yǎng)老保險的年度稽核工作。二是新增職工養(yǎng)老保險投保127人次，補繳97人次，養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移28人次。三是醫(yī)療、生育、工傷保險的報銷工作6人次。四是新增住房公積金開戶128人次，補繳130人次。五是辦理職工社會保障卡303張，隨同進(jìn)行144人的信息采集。六是146名員工的年度人身意外險的投保工作。

回顧一年來的工作，雖然取得一定的成績，但也存在諸多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、部門員工業(yè)務(wù)工作能力有待提高。我們對人力資源相關(guān)國家法律法規(guī)以及公司管理政策制度、業(yè)務(wù)工作流程、員工基本信息等方面掌握不夠，影響工作效率的提高。

二、部門員工基礎(chǔ)知識技能有待提高。我們在操作層面上需要具備的公文寫作能力、計算機操作能力、邏輯思維能力等方面存在不足，影響工作質(zhì)量和成效。

三、部門員工對生產(chǎn)技術(shù)崗位工作了解不夠。我們深入一線調(diào)查研究工作不夠，對生產(chǎn)一線工作情況、員工基本信息、工作業(yè)績表現(xiàn)等情況掌握不夠，不利于有效開展崗位調(diào)配、工作激勵等相關(guān)人力資源管理工作。

20**年人力資源部將緊緊圍繞項目建設(shè)及試車投產(chǎn)工作，認(rèn)真抓好骨干崗位配置、員工技術(shù)培訓(xùn)、考核激勵、薪

酬福利社保管理等重點工作，為項目順利竣工投產(chǎn)成功做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、全面完成公司生產(chǎn)崗位人員配置工作。計劃通過社會公開招聘、化學(xué)公司基地選派、華鶴公司內(nèi)部選拔等方式，加快進(jìn)度完成生產(chǎn)骨干崗位人員的配置工作，同時推動完成班組長、主操、現(xiàn)場作業(yè)人員等崗位的人選確定工作。

二、穩(wěn)步推進(jìn)三支隊伍崗位級別運行工作。根據(jù)化學(xué)總部工作指示精神，切實開展管理、技術(shù)、操作三支隊伍建設(shè)工作，有效發(fā)揮公司薪酬體系的公正公平激勵作用。

三、有效組織開展公司人工成本管理工作。努力提升薪酬管理工作水平，高效完成工資發(fā)放、報表統(tǒng)計、臺賬建立等相關(guān)工作，實現(xiàn)公司人工成本的總體目標(biāo)。

四、努力改進(jìn)公司干部員工績效考核工作。通過分解年度工作目標(biāo)，加大考核力度，建立以工作實績?yōu)楹诵牡目冃гu價體系及以責(zé)任制為核心的目標(biāo)管理體系，按月開展績效考核，獎功罰過，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)考核，充分調(diào)動公司員工工作積極性與主動性，促進(jìn)工程建設(shè)目標(biāo)節(jié)點和試車工作任務(wù)的順利完成。

五、抓緊開展生產(chǎn)崗位員工技術(shù)技能培訓(xùn)。認(rèn)真督促執(zhí)行生產(chǎn)單位人員的理論學(xué)習(xí)與實際操作培訓(xùn)計劃，切實加強考試、考核、考評等培訓(xùn)成效的檢查工作，保證培訓(xùn)工作取得預(yù)期效果，確保全員特別是新員工在試車工作中能夠獨立

頂崗操作。

六、搞好員工社會保險以及福利待遇工作。堅持“以人為本”的理念，認(rèn)真落實員工的各種福利待遇的同時，不斷強化社會養(yǎng)老保險工作，做到養(yǎng)老保險的各項費用的按時足額繳納，切實保障職工權(quán)益，解除員工后顧之憂。

【人力資源部年度工作總結(jié)二】

20**年，在公司全體員工的共同努力下，已提前一個月完成公司年度總目標(biāo)，士氣大增，完美綻放。這一年，人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)：

年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約%?？偨?jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少。XX年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上，XX年度招聘的新員工，除部分設(shè)計崗位，其他崗位都

是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在4歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，3歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。3~4歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門，均為男性員工。

1、招聘完成率分析。

如圖顯示，除運維部招聘完成率達(dá)1%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目標(biāo)。

2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。

如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實際面試46人，占通知面試人數(shù)比為%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試。另外，XX年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員，這類員工大多是從XX年-XX年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實際面試人數(shù)比為%，要加強對簡歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度.錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的8%，未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)4人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率，說明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。

以運營專員這個崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下

針對運營專員這個崗位，三大網(wǎng)站提供的簡歷，實際面試總?cè)藬?shù)為27人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和4%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大

第二篇：人力資源部日常工作內(nèi)容

人力資源部工作內(nèi)容簡單說人力資源部經(jīng)理的工作內(nèi)容必需包括以下幾方面：

1、制定人力資源規(guī)劃；一是保證企業(yè)的人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方向和目標(biāo)相一致；二是保證企業(yè)人力資源管理的各個過程和環(huán)節(jié)互相協(xié)商。當(dāng)然這是長遠(yuǎn)規(guī)劃，一般小型企業(yè)做這項工作比較難。

2、編制人力資源計劃；就是編制年（或半年）度內(nèi)人力資源的計劃，如人員數(shù)量、招聘計劃、裁員計劃、人力成本計劃、培訓(xùn)計劃等。保證用合理經(jīng)濟的人力資源匹備企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運行。一個合格的人力資源部經(jīng)理對這項工作的重視度是非常高。

3、職位分析與職務(wù)設(shè)計；這是人力資源經(jīng)理的一項重要工作。企業(yè)在不斷發(fā)展，必然會衍生新的工作任務(wù)需要人去做，人事經(jīng)理就需要對衍生的工作任務(wù)進(jìn)行分析，根據(jù)工作內(nèi)容、工作量多少，讓一個員工或幾個員工兼顧，或完成新的職務(wù)設(shè)計，編制職務(wù)說明書、崗位制度，招聘員工完成衍生的工作。

4、招聘工作；為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展挑選最合適的人員，適時錄用安排在一定的工作崗位上。

5、考核與激勵；根據(jù)考核指標(biāo)對員工的工作表現(xiàn)工作業(yè)績進(jìn)行評價，制訂激勵的方法與手段，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，激勵員工提高工作績效為企業(yè)作貢獻(xiàn)。

6、完善企業(yè)人事制度；企業(yè)在發(fā)展擴大，管理程度要求會越來越高，相應(yīng)人事管理制度需要充實完善，保證企業(yè)有序發(fā)展。

7、培訓(xùn)與開發(fā)；通過各種培訓(xùn)手段對員工的技能、工作態(tài)度進(jìn)行培養(yǎng)訓(xùn)練，旨在不斷提高員工的素質(zhì)，不斷開發(fā)員工的潛在能力。

8、處理勞務(wù)糾紛；正確處理好員工與企業(yè)就工資、福利、社會保障、工作條件等矛盾和糾紛，按相關(guān)的國家政策法規(guī)協(xié)調(diào)好雙方之間關(guān)系、維護(hù)好雙方利益，不把事態(tài)激化擴大，不留后遺事宜。

9、安全與保障；為保障員工的安全生產(chǎn)，減少事故的發(fā)生所采取的措施，如制度訂立、培訓(xùn)教育、加強防護(hù)設(shè)施等。

10、日常事務(wù)；包括社會保障金的辦理繳納、考勤工作、工資結(jié)算、各項制度的實施與監(jiān)督、辦理員工退工手續(xù)等。

人力資源經(jīng)理的日常工作內(nèi)容都包括些什么？

負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)各項工作任務(wù)；

貫徹落實本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與營銷、計劃、財務(wù)等部門的工作聯(lián)系，加強部門間的協(xié)調(diào)配合工作；

負(fù)責(zé)組織《勞動法》及地方政府有關(guān)勞動法律、法規(guī)的貫徹落實；

負(fù)責(zé)組織公司人事、勞資統(tǒng)計、勞動紀(jì)律等有關(guān)管理制度的擬定、修改、補充、實施和考核評比工作； 負(fù)責(zé)組織制定公司各部門的員工工作標(biāo)準(zhǔn)；

負(fù)責(zé)合理配置工作崗位。組織勞動定額編制崗位責(zé)任制，做好公司各部門人員的定編工作，結(jié)合實際需要，及時組織勞動額的控制、分析、修訂、補充，確保勞動定額的合理化和準(zhǔn)確性，杜絕勞動力的浪費；

負(fù)責(zé)編制年、季、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力調(diào)配的基礎(chǔ)管理工作，嚴(yán)格實行崗位調(diào)令制度，抓好勞動力的合理流動和安排；

組織建立和健全人事、勞資統(tǒng)計核算標(biāo)準(zhǔn)。定期編制勞資、人事統(tǒng)計報表崗位責(zé)任制，及時擇寫勞動力利用、勞動報酬統(tǒng)計分析報告；

負(fù)責(zé)抓好公司勞動紀(jì)律管理工作。嚴(yán)格考勤制度，定期檢查勞動紀(jì)律；

負(fù)責(zé)組織公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、辭退、考勤、差假、調(diào)動、考核、考查、推薦等勞動人事系列化基礎(chǔ)管理工作；

負(fù)責(zé)核定各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真做好勞動工資統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，負(fù)責(zé)對日常工資、加班工資的報批和審核工作；

負(fù)責(zé)組織公司勞動保護(hù)用品定額擬定、修改、補充、審批、實施工作； 配合做勞動安全教育，參與員工作傷亡事故調(diào)查處理，提出處理意見； 組織培訓(xùn)教育管理工作。配合各部門做好專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教育組織工作； 有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對其工作考核評價； 按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位要求：

具有大專以上文化程度和勞動人事管理知識；較強的組織管理能力； 熟悉 國家勞動人事管理的法律、法規(guī)、章程、各方針、政策； 努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，團結(jié)下屬，既嚴(yán)格管理又講究工作方法； 擅長做認(rèn)真細(xì)致的思想工作。參加會議：

參加公司總結(jié)會、計劃平衡協(xié)調(diào)會及其有關(guān)重要會議； 參加季、月度總經(jīng)理辦公會、經(jīng)濟活動分析會、考核評比等會議； 參加臨時緊急會議和總經(jīng)理參加的有關(guān)專題會議。參加本部門召開的人事工作會議。

第三篇：人力資源部工作內(nèi)容

人力資源部工作內(nèi)容

一、負(fù)責(zé)公司各部門/校區(qū)/崗位的人員招聘工作；

二、完成新入職員工崗前培訓(xùn)工作；

三、學(xué)員面試技巧的培訓(xùn)（針對教師崗位進(jìn)行培訓(xùn)，由教師傳授學(xué)員）

四、招聘會的籌劃和舉辦；

五、負(fù)責(zé)人力資源政策的完善，制定人力資源規(guī)劃；

六、負(fù)責(zé)作好試用期、在職員工、離職員工面談記錄；

七、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系和入離職率的工作匯總；

八、績效考核方案、考核表的制定；

九、負(fù)責(zé)《員工手冊》人事政策篇的編訂；

十、每月員工薪酬的核算；

第四篇：2011人力資源部工作計劃內(nèi)容

2011年人力資源部工作計劃

目錄

引言

上工作的經(jīng)驗總結(jié)

2011的計劃內(nèi)容

引言：

2010年是我進(jìn)入公司非常重要的一年，這一年中我成為神采飛揚公司義烏店的店長，并獲得了長足的進(jìn)步。這一年我還從門店店長晉升到總部人力資源部部門副經(jīng)理并負(fù)責(zé)主持部門工作，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和摸索如今也逐漸走入人力資源工作的正軌。非常感謝曾經(jīng)對我?guī)椭艽蟮念I(lǐng)導(dǎo)們，正是他們的教導(dǎo)使我進(jìn)入角色很快并順利的融入了這個我原先未知的行業(yè)領(lǐng)域，取得進(jìn)步；也正是他們給我提供了施展的平臺讓我的努力和汗水能結(jié)出果實。因此，感恩2010。.2011年，我以為也是我極為重要的一年，今年將是我主持部門工作的開年。經(jīng)過半年的熟悉和學(xué)習(xí)適應(yīng)，個人認(rèn)為除了在專業(yè)理論上還需要繼續(xù)進(jìn)修學(xué)習(xí)之外，基本已能對部門的建設(shè)和發(fā)展還有各方面的工作管理推進(jìn)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。當(dāng)然這些除了自身的努力之外主要還感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我工作的肯定和信任?；诖?，面對新各項工作的開展和順利推進(jìn)，我還是要套用那句話：如履薄冰，鞠躬盡瘁。

以下就新人力資源部全年工作規(guī)劃向領(lǐng)導(dǎo)做綱要匯報。

上工作簡要總結(jié)和回顧

由于本人履任人力資源部是在2010年經(jīng)營中旬即2010年9月中下旬到崗，時間較為緊迫，與丁總監(jiān)的交接時間也只有短短的一個禮拜。雖然交接匆忙但還是從丁總監(jiān)個人良好的職業(yè)素養(yǎng)上體會了作為人力資源工作的重要性。從接受部門負(fù)責(zé)工作以來，本人迅速調(diào)整了工作角色的互換，在接下來的半年中主要完成了以下的幾項工作：

一、參與了公司年中薦優(yōu)晉級的考評活動。因為之前沒有怎么接觸系統(tǒng)的人事方面的工作，加之對開始人事工作的不熟悉。對此次考評工作總體上完成質(zhì)量不高，也有部門反饋不夠透明。

二、之后在胡總與俞總的指示和指導(dǎo)下，人力資源部部門聯(lián)合了運營部對蘇州、常州、上海等地進(jìn)行了為期半個月的薪酬調(diào)研考察活動。此次調(diào)研主要為新一經(jīng)營的公司薪資及考核調(diào)整提供決策依據(jù)和做好基礎(chǔ)工作，基本達(dá)到了目的取得了良好的效果。

三、加強了自身的業(yè)務(wù)及專業(yè)理論知識鞏固。利用業(yè)余時間連續(xù)加班加點一個多月，對人力資源管理這個學(xué)科和工作上的應(yīng)用進(jìn)行了了解和補課。雖然還是有待于理論水平的提高和綜合業(yè)務(wù)能力的提升，但仍然打下了接下來對人事、薪資考核、招聘、培訓(xùn)和勞動關(guān)系等各項模塊管理工作的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

四、與金濤就公司人力資源原有及現(xiàn)有工作模式和流程，公司在執(zhí)行的各項制度和管理規(guī)定進(jìn)行了熟悉和強化；并與總部下屬門店進(jìn)行了不同程度的交流溝通工作，以使自己能盡快的融入工作團隊。

五、根據(jù)總經(jīng)理團隊的指示要求，起草并制定了《公司關(guān)于進(jìn)一步明確員工異動管理和外聘員工相關(guān)制度內(nèi)容的管理規(guī)定》。

六、參與制定了公司春節(jié)前后期間為解決門店員工荒開展進(jìn)行的各項準(zhǔn)備工作，并在12月初頒布了《公司關(guān)于春節(jié)期間員工穩(wěn)定工作的通知》，在一定程度上減緩了門店春節(jié)用工荒的窘迫局面。

七、參與起草和制定2011年薪酬調(diào)整方案的文稿擬訂和2011年公司績效考核方案的實施探討和準(zhǔn)備工作。

2011年新經(jīng)營的工作規(guī)劃及內(nèi)容安排

根據(jù)總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)新一各項工作的內(nèi)容規(guī)劃及各項目標(biāo)，基于公司發(fā)展現(xiàn)狀及未來人力工作發(fā)展趨勢，人力資源部在新的經(jīng)營工作提出工作計劃。大體上從以下幾個方面去實施：

一、上一各項掃尾工作的完成。（計劃在在3月--4月上旬完成對以下幾個方面的工作安排。）

1、上一的績效考核獎金和年終獎金的考核發(fā)放工作。

2、新實施新的薪酬管理制度行文下發(fā)及審批，包括《公司各級崗位行政職級劃分表》、《公司各級崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)對照表》、《公司各級崗位薪資及績效考核管理辦法》。

3、上一的薦優(yōu)晉級考評活動完成及執(zhí)行。

4、上一的人力成本抽查與復(fù)核。

5、根據(jù)公司發(fā)展特別是業(yè)務(wù)管理部門的全年規(guī)劃完成全年培訓(xùn)規(guī)劃工作及全年招聘計劃制定的初稿審定工作。

二、新的用工模式改革的試點及推進(jìn)工作。（計劃在4月上旬至9月底逐漸開展對日本游戲行業(yè)用人模式的探索分析和研究借鑒用工可行性方式的工作推進(jìn)。）

1、結(jié)合對肯德基、麥當(dāng)勞等服務(wù)性企業(yè)用工模式開展對日本游戲服務(wù)行業(yè)先進(jìn)用工模式進(jìn)行調(diào)研及具體操作分析。（工作推進(jìn)時間：4月完成）

2、對公司總部及門店用人編制的工作任務(wù)分析以確定劃分公司及門店合理人力編制及配置。（4月下旬及5月底完成）

3、編制公司及門店工作崗位說明書打好新用工模式改革的工作基礎(chǔ)。（5月底之前完成）

4、針對新用工模式改革制定相配套薪酬福利體系。（6月完成審議試行稿）

5、推出新用工模式試點門店的工作推進(jìn)。（7月開始門店試點推行工作）

6、循序漸進(jìn)向所有門店對新用工模式的推進(jìn)工作。（10月開始至年底面向所有門店開始推進(jìn)）

三、新公司全年招聘計劃和預(yù)算的制定和實施推進(jìn)工作。

1、針對公司總部及門店用人需求進(jìn)行反饋需求調(diào)查工作。（4月上旬完成）

2、根據(jù)調(diào)查結(jié)果意見及反饋結(jié)合上工作經(jīng)驗制定主導(dǎo)推進(jìn)完成公司各崗位工作任務(wù)分析并做好崗位說明書，全面了解各崗位招聘要求，同時制定全年招聘計劃及預(yù)算審批工作。（4月下旬完成）

3、結(jié)合招聘計劃聯(lián)合培訓(xùn)主管進(jìn)行對門店負(fù)責(zé)招聘人員進(jìn)行招聘信息、技巧等培訓(xùn)工作。（4月底完成）

4、全面開展全年招聘工作同時結(jié)合用人部門需求不斷進(jìn)行完善改進(jìn)。（根據(jù)工作進(jìn)度全年推進(jìn)）

四、公司培訓(xùn)工作計劃推進(jìn)和實施。

1、針對公司各部門及門店的培訓(xùn)需求進(jìn)行全年培訓(xùn)規(guī)劃的準(zhǔn)備工作。（3月底完成）

2、結(jié)合公司全年發(fā)展規(guī)劃結(jié)合培訓(xùn)實際制定和完善公司培訓(xùn)框架體系及培訓(xùn)管理制度等。（4月底）

3、建立和完善公司培訓(xùn)及資源的開發(fā)如員工手冊等培訓(xùn)教材及培訓(xùn)組織方式等工作的推進(jìn)。（4、5月份完成）

4、組織開展公司內(nèi)部講師及門店培訓(xùn)輔導(dǎo)員的選拔及選聘工作。（4月完成）

5、結(jié)合公司各部門的培訓(xùn)工作內(nèi)容對公司培訓(xùn)工作全面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化及常態(tài)化的推進(jìn)執(zhí)行及跟蹤檢查和指導(dǎo)。（6月-12年2月）

四、新員工崗位及績效考核方案的實施及年終獎考評指標(biāo)方案的制定計劃。（下半年推進(jìn)，具體工作計劃見下半年工作推進(jìn)計劃）

五、員工溝通及勞資關(guān)系的處理。協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。

1、完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。（5月底前完成）

2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。（全年推進(jìn)）

六、部門自身建設(shè)等其他工作的推進(jìn)。

人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。應(yīng)該說，公司的發(fā)展人力資源各項工作也越來越規(guī)范，但是仍然不夠。因此，人力資源部在新將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。

人力資源部新自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能；完成部門人員配備；提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門工作質(zhì)量要求；圓滿完成本部門目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。

1、完善部門組織職能：根據(jù)現(xiàn)代人力資源管理六大模塊工作要求，結(jié)合公司實際對公司人力資源工作進(jìn)行更系統(tǒng)性的完善和補充，建設(shè)以招聘與配置、人事關(guān)系、人力規(guī)劃的為主的人事管理體系，以薪酬福利、績效考核管理、勞動關(guān)系為主的薪酬管理體系，以培訓(xùn)考核、人才開發(fā)培養(yǎng)為主的培訓(xùn)管理體系。

2、完善部門人員配備，在公司整體管理目標(biāo)以做強總部為核心思想戰(zhàn)略下，優(yōu)化部門管理人才儲備及開發(fā)。根據(jù)公司發(fā)展態(tài)勢及戰(zhàn)略規(guī)劃，建設(shè)和完善人力資源部對人力工作的強化管理是公司未來完善公司管理，理順公司發(fā)展秩序，鞏固公司發(fā)展成果的必要條件。

3、提高及加強部門工作質(zhì)量和勞動效率是部門工作能有效開展和擴大成果的有效保證。新將一直以此為工作原則進(jìn)行不間斷強化及梳理部門各項管理工作。

4、建立人事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理平臺，從技術(shù)上提高工作質(zhì)量及保障效率從而優(yōu)化部門人力資源。

總體上說，人力資源管理工作基于公司發(fā)展的現(xiàn)狀還有待于進(jìn)一步開發(fā)及完善，未來工作也會有很多具體困難和挫折，但是我愿帶領(lǐng)部門所有團隊成員恪盡職守、共同努力與公司各部門及門店做好溝通，在公司總經(jīng)理室成員領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下順利完成公司給予的各項任務(wù)和目標(biāo)。努力做到留人、留心、歸心，讓公司員工更憧憬公司發(fā)展美好未來！

2011年3月底

第五篇：人力資源部總結(jié)

公司人力資源部2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃：

年是公司的年，也是年，在各部門緊密團結(jié)、努力下，基本完成總公司的各項管理工作，為年全年工作劃上了一個完美的句號?，F(xiàn)就年人力資源工作總結(jié)及年計劃擬定如下： 年人力資源部工作總結(jié)

一、據(jù)公司戰(zhàn)略需求調(diào)整與整合組織架構(gòu) 為

適應(yīng)集團發(fā)展目標(biāo)，隨著公司改革落實，對集團組織架構(gòu)調(diào)整與整合，核心內(nèi)容調(diào)整包括： a)、省內(nèi)生產(chǎn)基地：。

b)、外省生產(chǎn)基地：各自獨立運營及管理。c）、總公司職能部門：。

二、規(guī)范崗位職責(zé)，形成崗位描述表

在組織架構(gòu)調(diào)整后，人力資源部牽頭，要求各部門重新依據(jù)管理體系的要求對部門、分廠、事業(yè)部的企管崗位人員進(jìn)行職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位描述表。使員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，便并部門人員工作崗位職責(zé)豐富化和擴大化。

三、通過崗位分析，定崗定編定員工作，進(jìn)行人員簡精。

根據(jù)公司提出開源節(jié)流的精神，以精干、高效的原則，各單位據(jù)情況進(jìn)行合并、人員簡精等進(jìn)行定崗定員，具體情況如下： a)、與交管部合并。

b)、對各部門崗位分析，結(jié)合工作情況，實行人員簡精，人數(shù)為人。

四、人員招聘

1、規(guī)范招聘流程：建立招聘管理體制,制定并實施《招聘管理規(guī)定》，實施常規(guī)崗位筆試測試。

2、建立公司全方位招聘渠道：

①、開通網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，滿足不同層次人才需求。網(wǎng)站有5家： 全國性網(wǎng)站 區(qū)劃性網(wǎng)站 專業(yè)性網(wǎng)站

②、簽訂1家專業(yè)獵頭公司，拓展中高端人才渠道。

③、加大行業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人、同事介紹、人才市場現(xiàn)場招聘等。

④、員工主要通過：周邊地區(qū)現(xiàn)場設(shè)點、設(shè)置推薦獎勵介紹、協(xié)議派遣繭工、中介招聘、張貼公告、學(xué)校合作等渠道進(jìn)行招聘。

3、招聘人數(shù)：

①、企管人員：新招企管人數(shù)為人（包括晉升）。