第一篇：關(guān)于@@期間全區(qū)信訪形勢(shì)的匯報(bào)

關(guān)于@@期間全區(qū)信訪形勢(shì)的匯報(bào)

區(qū)信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室（201@年@月@日）

黨的第十九次全國(guó)代表大會(huì)將于10月18日在京召開(kāi)。為切實(shí)做好期間我區(qū)的安保維穩(wěn)工作，根據(jù)“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，區(qū)信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室部署開(kāi)展了信訪不穩(wěn)定因素全面大排查活動(dòng)，督導(dǎo)各責(zé)任部門(mén)對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素逐一落實(shí)了包案、化解、教育穩(wěn)控領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人，努力實(shí)現(xiàn)黨的十九大期間“五個(gè)不發(fā)生”和“零進(jìn)京、零事故”的目標(biāo)。具體情況如下：

一、不穩(wěn)定因素排查情況

共排查出不穩(wěn)定因素@件。其中，涉軍、涉師、涉農(nóng)、涉眾等重點(diǎn)群體@件，占總量的@%；涉法涉訴問(wèn)題@件，占總量的@%；土地承包、征用、賠償?shù)葐?wèn)題@件，占總量的@%；村務(wù)管理問(wèn)題、拆遷補(bǔ)償問(wèn)題各@件，分別占總量的@；勞動(dòng)與社會(huì)保障問(wèn)題@件，占總量的@%；拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題@件，占總量的@……。

其中，一般不穩(wěn)定因素@件，重點(diǎn)信訪事項(xiàng)@件，重點(diǎn)群體及重點(diǎn)人員@件。主要涉及@個(gè)責(zé)任單位，包括……。具體情況分析如下：

法”，合理訴求與不合法方式交織在一起，多數(shù)人的合理訴求與少數(shù)人無(wú)理取鬧交織在一起，且化解難度大。@@@。

（七）拆遷安置、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域潛在不穩(wěn)定因素增多。拆遷安置問(wèn)題涉及縣城部分區(qū)塊拆遷安置以及個(gè)別鎮(zhèn)、街道規(guī)劃建設(shè)等，此類(lèi)問(wèn)題比較敏感。例如，@@@。

（八）部分信訪積案及信訪老戶還未徹底解決。例如@@等上訪老戶，存在越級(jí)上訪、進(jìn)京非正常上訪的隱患。

二、下一步工作措施

（一）突出抓好信訪工作責(zé)任制落實(shí)。督促各責(zé)任單位嚴(yán)格按照“三個(gè)一切”的要求，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，切實(shí)履行好信訪工作責(zé)任，妥善化解本轄區(qū)、本領(lǐng)域管轄范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)；對(duì)屬于多個(gè)部門(mén)處理的，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、會(huì)商研判，形成工作合力。區(qū)信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室將對(duì)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)接訪、化解信訪事項(xiàng)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，督促單位主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重要工作親自部署、重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重大事項(xiàng)親自督辦；分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪維穩(wěn)負(fù)責(zé)同志全天在崗在位，其他負(fù)責(zé)同志嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，確保工作運(yùn)轉(zhuǎn)流暢，不延誤、不耽擱。

（二）突出抓好信訪矛盾隱患排查調(diào)處。在前期全面摸排、著力化解、重點(diǎn)穩(wěn)控的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展?jié)L動(dòng)摸排，對(duì)新發(fā)生的苗頭和隱患全部納入臺(tái)賬；發(fā)揮好網(wǎng)格化管理員作用，擴(kuò)大掌控面，不放過(guò)任何一個(gè)角落，對(duì)執(zhí)法、為民服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生

強(qiáng)化教育引導(dǎo)；對(duì)生產(chǎn)生活困難的，從關(guān)注民生的角度給予幫扶救助；對(duì)問(wèn)題已經(jīng)解決但仍然上訪的，按照《關(guān)于依法處理信訪活動(dòng)及群體性事件中違法犯罪行為的通告》規(guī)定，相關(guān)部門(mén)會(huì)同公安機(jī)關(guān)固定證據(jù)，依法打擊。

（五）突出抓好涉軍等重點(diǎn)人員的穩(wěn)控。區(qū)信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室對(duì)排查梳理出的@名重點(diǎn)人員，建立重點(diǎn)人員庫(kù)，全面掌握信訪人身份信息、聯(lián)系方式、近期生活照片，并已與公安部門(mén)對(duì)接，全部錄入公安平臺(tái)。督促各有關(guān)部門(mén)對(duì)此類(lèi)重點(diǎn)人員逐人成立工作專班，發(fā)揮好老黨員、村民代表作用，逐人落實(shí)動(dòng)態(tài)管控措施，盯緊看牢，嚴(yán)防脫管漏管、失控外出或制造事端。特別對(duì)涉軍人員，督促認(rèn)真落實(shí)省市出臺(tái)的有關(guān)軍隊(duì)退役人員政策文件，確保政策全部執(zhí)行到位；堅(jiān)持談心談話、走訪慰問(wèn)、幫扶救助、教育穩(wěn)控并用原則，逐人逐案制定穩(wěn)控方案，確保人員不外出串聯(lián)。

（六）突出抓好突發(fā)事件應(yīng)急處置。部署安排全區(qū)各鎮(zhèn)街、相關(guān)部門(mén)成立應(yīng)急工作專班，在接訪人員、工作經(jīng)費(fèi)、工作車(chē)輛等方面全力保障。全面啟動(dòng)會(huì)商研判機(jī)制，每天對(duì)情報(bào)信息進(jìn)行一次集中分析研判，重要情況隨時(shí)進(jìn)行分析研判，并做好預(yù)警預(yù)防、責(zé)任分解和督辦落實(shí)等工作。我區(qū)駐京值班工作組已于@月@日進(jìn)京，對(duì)重大緊急信訪事項(xiàng)，在先期處置的同時(shí)，及時(shí)與區(qū)駐京工作組溝通聯(lián)系，共同做好查找勸返工作。對(duì)已發(fā)生的進(jìn)京上訪，督促各級(jí)各有關(guān)方面迅速反應(yīng)，立即協(xié)調(diào)組

第二篇：2014信訪形勢(shì)分析

平昌縣星光工業(yè)園管委會(huì) 2014信訪形勢(shì)分析

中央紀(jì)委、監(jiān)察部、人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)家信訪局四部委聯(lián)合頒布《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律適用〈中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例〉若干問(wèn)題的解釋》和《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》以后，在黨員干部群眾中引起了強(qiáng)烈反響?，F(xiàn)就我園區(qū)信訪工作情況作以匯總、分析。

一、信訪工作新情況、新動(dòng)態(tài) 一是信訪總量有所增加。群眾存有通過(guò)信訪渠道解決矛盾糾紛的思想，不通過(guò)法律渠道求得解決，尤其是極個(gè)別上訪群眾針對(duì)今年的維穩(wěn)形勢(shì)和要求，對(duì)可經(jīng)過(guò)法律渠道依法處理的問(wèn)題，仍然通過(guò)信訪渠道反映，增加了信訪接待量。二是越級(jí)訪、民主訪、利益訪有上升趨勢(shì)。群眾除到園區(qū)上訪外，有的不經(jīng)園區(qū)直接越級(jí)上訪。民主訪比較集中，大多是村民對(duì)村組的作為不滿意，懷疑他們的公正，認(rèn)為他們侵權(quán)，反映出民主權(quán)利意識(shí)的增強(qiáng)。利益訪現(xiàn)象十分典型，在上訪中，都是為著利益，而且是個(gè)人利益，很多上訪人希望通過(guò)信訪獲取更多的利益，甚至額外的利益。三是上訪老戶因歷史遺留問(wèn)題上訪難以處理。這部分信訪案件大多反映幾年甚至十幾年前遺留的歷史問(wèn)題，以前作過(guò)處理，但上訪人對(duì)處理結(jié)果不滿意。

二、信訪新特點(diǎn)的成因分析 信訪新特點(diǎn)的產(chǎn)生有其深刻的社會(huì)根源，是社會(huì)物質(zhì)生活條件變化的結(jié)果，是現(xiàn)階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)新發(fā)展具體反映，折射出我園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化活躍、思想解放、環(huán)境寬松、以民為本發(fā)展思路的明顯成效。信訪是穩(wěn)定形勢(shì)的“情雨表”，多發(fā)的信訪雖然暴露出很多不穩(wěn)定因素，但也充分證明了發(fā)展的持續(xù)與高效，發(fā)展規(guī)律告訴我們，伴隨著發(fā)展，新矛盾、新問(wèn)題一定會(huì)出現(xiàn)，這是利益變化引起的必須結(jié)果。正是以民為本理念的強(qiáng)化，我們強(qiáng)調(diào)服務(wù)與誠(chéng)信，弱化管理與監(jiān)督，理解并寬容群眾的不合理請(qǐng)求，對(duì)他們偏執(zhí)甚至錯(cuò)誤的行為只是加以說(shuō)服教育而不是制裁與懲罰，導(dǎo)致信訪方便快捷，成本較低，成為人們主張權(quán)利，維護(hù)利益的重要選擇，信訪數(shù)量增加自然而然，而且在短期內(nèi)不會(huì)減勢(shì)。環(huán)境的寬松加上信息時(shí)代信息的開(kāi)放，群眾思想活躍，想法豐富，加上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，人們權(quán)利意識(shí)增強(qiáng)，利益觀念強(qiáng)烈，恥于利而榮于義的思想進(jìn)一步弱化，積極爭(zhēng)取應(yīng)得利益，甚至包括不該得利益，使得利益訪現(xiàn)象非常典型。為了減少恐懼心理帶來(lái)的精神壓力，許多群眾在人多壯膽心理作用下積極利用集訪方式來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的追求。也有些群眾為了制造聲勢(shì)，增加政府壓力，人為地串訪集訪，導(dǎo)致集訪的相對(duì)增多。官情結(jié)在群眾心目中始終存在，認(rèn)為官大好辦事，權(quán)重辦成事，在“告御狀，眾官怕”心理驅(qū)使下熱衷于進(jìn)京進(jìn)省上訪，造成越級(jí)上訪的高發(fā)。目前正在施行的《村民委員會(huì)組織法》 雖然為村組管理提供了有力的工具，但其規(guī)定得仍然不全面、不完整、不具體，在某些方面難以操作，不能完全滿足現(xiàn)實(shí)生活需要。正是因?yàn)榉梢?guī)定的原則與籠統(tǒng)，引發(fā)歧義與爭(zhēng)議，產(chǎn)生上訪。一些村干部政策法律水平差，處理事務(wù)淡化程序、不公開(kāi)透明，甚至有失公正，引起群眾合理懷疑，引發(fā)信訪。更有部分村組干部作風(fēng)不務(wù)實(shí)，工作不積極，服務(wù)不到位，群眾有意見(jiàn)，只好上訪。極少數(shù)群眾不能正確對(duì)待歷史，不能擺正歷史與與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系，總是用今天的眼光看待過(guò)去，以現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)去衡量昨天，從而產(chǎn)生不合理要求想法。任何政策法律只能著眼于當(dāng)前和今后，不可能調(diào)整過(guò)去。一些離任村干部、復(fù)員軍人、代課老師，他們不感恩當(dāng)初組織上的照顧，讓他們成為先進(jìn)分子，從普通群眾中脫穎而出，從事非農(nóng)業(yè)勞動(dòng)，有一份體面的崗位和當(dāng)時(shí)不錯(cuò)的收入，反而以組織欠債的心理要求補(bǔ)助安臵、幫助支持，或者要退休工資，或者主張支付養(yǎng)老金，用現(xiàn)時(shí)的政策回去調(diào)整過(guò)去的事情。在這些根本不可能落實(shí)的主張不能實(shí)現(xiàn)時(shí)，就理直氣壯地上訪。

三、信訪新形勢(shì)應(yīng)對(duì)措施 信訪是發(fā)展的伴生物、附屬品，是解決發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題的重要方式和途徑，是保護(hù)并實(shí)現(xiàn)人民群眾民主權(quán)利的重要手段。要理性地看待上訪，既不熟視無(wú)睹，束之高擱，也不大驚小怪，草木皆兵，要認(rèn)真對(duì)待，積極應(yīng)對(duì)，因勢(shì)制宜，對(duì)癥下藥，努少消除信 訪，為發(fā)展掃清障礙。

（一）正確評(píng)價(jià)，理性判斷。目前，黨和政府重視信訪工作，加強(qiáng)工作部署，健全工作機(jī)制，嚴(yán)格工作責(zé)任，暢通人民群眾表達(dá)意愿，維護(hù)權(quán)利的渠道，必須全力建設(shè)好這項(xiàng)惠民工程。在評(píng)價(jià)信訪問(wèn)題上應(yīng)堅(jiān)持理性判斷，正確評(píng)價(jià)，既不能將信訪等同于工作責(zé)任，也不能將信訪視同無(wú)理取鬧，正當(dāng)?shù)男旁L是群眾困難，應(yīng)認(rèn)真研究解決，無(wú)理的信訪是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益化的表現(xiàn)，應(yīng)從解訪工作中刪除。對(duì)照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)前在評(píng)價(jià)信訪工作上仍然存在唯數(shù)字主義的不足，沒(méi)有區(qū)分和辨別正當(dāng)訪和無(wú)理訪，科學(xué)性與公正性欠缺。在評(píng)價(jià)穩(wěn)定質(zhì)量上，不能單以信訪發(fā)生數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，而是要區(qū)分正當(dāng)訪與無(wú)理訪，只能將正當(dāng)訪的數(shù)量作為考核指標(biāo)，將不通過(guò)合法渠道解決糾紛、無(wú)理謀求不正當(dāng)利益的無(wú)理訪排除考核指標(biāo)之外，如此，提高評(píng)價(jià)的科學(xué)性與公正性。在評(píng)價(jià)一個(gè)地區(qū)的信訪工作業(yè)績(jī)時(shí)，也不能單以信訪總量作為考核標(biāo)準(zhǔn)，而是要結(jié)合人口、經(jīng)濟(jì)建設(shè)指標(biāo)等各種因素綜合評(píng)價(jià)，以合理的判斷，公正的考核調(diào)動(dòng)信訪工作人員積極性，推動(dòng)信訪維穩(wěn)工作深入開(kāi)展。

（二）因勢(shì)制宜，靈活處理。對(duì)待上訪要主動(dòng)迎接，不可回避拒絕。要暢通信訪渠道，讓群眾信訪有路走，有門(mén)進(jìn)。只有這樣，才能將矛盾留在身邊，否則造成矛盾升級(jí)，越級(jí)上訪，不但造成工作被動(dòng)，而且為處理增加成本和難度。對(duì)待 信訪，要耐心接待，掌握形勢(shì)，分析原因，尋找策略，切不可閉目塞聽(tīng)，敷衍了事。對(duì)于各種信訪事項(xiàng)，要分門(mén)別類(lèi)，區(qū)別對(duì)待，加強(qiáng)教育疏導(dǎo)，分流無(wú)理信訪；認(rèn)真履行職責(zé)，解決正當(dāng)信訪。對(duì)于能夠解決的問(wèn)題應(yīng)積極主動(dòng)地幫助解決，不能認(rèn)為平白無(wú)故地為他人辦事是勞而無(wú)功的傻瓜，要以公仆心辦服務(wù)事。對(duì)于一時(shí)不能解決的，要說(shuō)明原因，給予答復(fù)，把上訪始終控制在手中。要提高處理糾紛和矛盾的技術(shù)水平，因勢(shì)制宜，靈活多變，以各種變通方法解決棘手難題，可以充分利用國(guó)家各種支農(nóng)、惠農(nóng)政策補(bǔ)貼曾為發(fā)展作出犧牲的群眾，把他們從求償?shù)纳显L路上拉回來(lái)。

（三）依法辦事，公開(kāi)公正。治標(biāo)更要治本。隨著民主法治的深入人心，依法辦事，陽(yáng)光行政已成為時(shí)代新潮，形勢(shì)要求我們必須辦事公道，公開(kāi)透明，否則群眾就有理由懷疑我們所做的工作，就會(huì)制造不必要的上訪。從上訪統(tǒng)計(jì)情況看，上訪多發(fā)的村，大都存在辦事不公開(kāi)或者公開(kāi)不夠的問(wèn)題，對(duì)群眾報(bào)告不足。我們處理事情，開(kāi)展工作一定要樹(shù)立群眾眼睛最亮的理念，時(shí)時(shí)想著讓群眾知情和參與，不要怕煩，不要嫌累，該走的程序一定要走，不能自以為聰明，蒙混過(guò)關(guān)。村務(wù)，特別是村財(cái)務(wù)要定期公布，接受群眾評(píng)議監(jiān)督。土地林木等集體重要財(cái)產(chǎn)的處分一定要征得群眾或者其代表的同意，切實(shí)把民主管理落到實(shí)處。對(duì)于村組相互法律地位、彼此權(quán)利義務(wù)問(wèn)題，在法律政策沒(méi)有作出明確規(guī)定 的情況下，建議要求各村以全村村民或其代表議定方法解決，用村規(guī)民約彌補(bǔ)法律的不足。要學(xué)會(huì)用法律思維分析研究問(wèn)題，依靠法律解決各種矛盾糾紛，教育和動(dòng)員群眾走依法解決矛盾道路，通過(guò)調(diào)解、仲裁和訴訟文明規(guī)范地調(diào)整好各種利益關(guān)系。

平昌縣星光工業(yè)園管委會(huì)

2014年12月24日

第三篇：信訪形勢(shì)分析

信訪形勢(shì)分析

作者：嘉禾縣 文章來(lái)源：本站原創(chuàng) 點(diǎn)擊數(shù)：5010 更新時(shí)間：2010-1-16

當(dāng)前，隨著改革開(kāi)放的不斷深入，利益格局的深刻調(diào)整，各類(lèi)社會(huì)矛盾糾紛和穩(wěn)定隱患相互交織，錯(cuò)綜復(fù)雜。2004年“珠泉商貿(mào)城事件”以來(lái)，我縣信訪矛盾集中暴發(fā)，信訪總量高位運(yùn)行，集體訪、越級(jí)訪異常突出，涉訪違法行為時(shí)有發(fā)生。幾年來(lái)，縣委、縣政府全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，針對(duì)特定時(shí)期的特殊縣情，進(jìn)一步理順工作思路：始終堅(jiān)持又穩(wěn)又好又快發(fā)展的工作方針。在全局工作上，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)；在操作層面上，穩(wěn)定是第一要責(zé)；在工作重點(diǎn)上，信訪是第一要點(diǎn)。通過(guò)創(chuàng)新工作機(jī)制，強(qiáng)化工作責(zé)任，落實(shí)工作舉措，全縣每年初信初訪化解率在98%以上，近三年化解信訪積案125件，其中三年以上信訪積案62件。綜合分析當(dāng)前我縣的信訪工作，形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻，工作任重道遠(yuǎn)。

從現(xiàn)象上分析嘉禾的信訪形勢(shì)：一是信訪總量多。2004年以來(lái)，縣信訪局每年接待來(lái)訪群眾500批次以上。發(fā)生到市以上越級(jí)上訪200批次以上。二是越級(jí)上訪多。近三年來(lái)，每年到市訪約100批300人次，赴省訪約70批140人次，進(jìn)京訪約60批90人次，越級(jí)訪總量居全市各縣、市、區(qū)前列。三是涉法涉訴案件多。在每年300余件的初信初訪信訪案件中，涉法涉訴類(lèi)案件占65%以上；在每年幾十件重點(diǎn)疑難信訪案件中，涉法涉訴類(lèi)案件占60%以上；在每年到市以上越級(jí)訪數(shù)量中，涉法涉訴上訪量占總量的70%左右。四是疑難個(gè)案多。在重點(diǎn)疑難信訪案件中，既有跨地區(qū)的人、事、戶分離的案件，也有涉及案發(fā)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)十至三十年以上的案件，還有長(zhǎng)期追逃難到位的案件。這些疑難個(gè)案占重點(diǎn)信訪案件的60%以上，處理難度大。五是纏訪鬧訪多。上訪人多采取纏訪、鬧訪等形式上訪，有意擴(kuò)大社會(huì)負(fù)面影響，尤其是在越級(jí)上訪過(guò)程中，多以抱團(tuán)纏訪鬧訪的形式出現(xiàn)。六是上訪老戶越級(jí)訪多。目前，我縣有上訪老戶27人。上訪老戶越級(jí)訪約占到市上訪總量的65%，占赴省訪總量的70%，占進(jìn)京訪總量的95%以上。七是人員分布相對(duì)集中。主要集中在田心、車(chē)頭、塘村、鐘水、廣發(fā)、坦坪等6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。八是老訪帶新訪增多。老戶帶新訪人員越級(jí)上訪現(xiàn)象日趨增多，當(dāng)中的多數(shù)新訪人員的訴求未在縣內(nèi)反映，在上訪老戶的串聯(lián)、組織、帶領(lǐng)下越級(jí)赴省進(jìn)京上訪。如鐘水鄉(xiāng)李金女、車(chē)頭鎮(zhèn)李平英、田心鄉(xiāng)李小蓮等老上訪戶多次串聯(lián)、組織、帶領(lǐng)新訪人員越級(jí)上訪，惡意上訪明顯。九是“家族上訪”顯露。以田心鄉(xiāng)栗木鳳村李小蓮為代表的“家族式上訪”現(xiàn)象已初步顯露，今年9月份以來(lái)，李小蓮已兩次串聯(lián)其行廊鎮(zhèn)和蘇仙區(qū)的親屬赴省進(jìn)京上訪，造成了惡劣的社會(huì)負(fù)面影響。十是復(fù)發(fā)案件多。在已化解的信訪案件中，復(fù)發(fā)上訪的案件占一定的比重。如鐘水鄉(xiāng)的李桐周、李金女，車(chē)頭鎮(zhèn)的李平英，石橋鎮(zhèn)的李土姣、周和生等信訪案件，其訴求已依法妥善處理到位，信訪人已簽訂了息訪協(xié)議，但出爾反爾，繼續(xù)重復(fù)越級(jí)上訪。

從深層次分析嘉禾的信訪形勢(shì)：一是信訪觀念存在誤區(qū)。在大信訪環(huán)境等因素影響下，部分信訪群眾的信訪觀念陷入誤區(qū)。信“訪”不信“法”現(xiàn)象嚴(yán)重，涉法涉訴案不走司法程序，而選擇信訪途徑謀求問(wèn)題的解決，甚至已經(jīng)依法判決處理的涉法涉訴案件，信訪人要也放棄司法程序，把信訪作為解決涉法涉訴問(wèn)題的途徑；信“上”不信“下”現(xiàn)象突出，一些尚未在本地反映的問(wèn)題，信訪人采取直接越級(jí)上訪尋求問(wèn)題的解決；“大鬧大解決，小鬧小解決”的思想作怪。在群眾潛意識(shí)中，個(gè)訪不如集體訪解決得快，正常訪不如鬧訪解決得好，小鬧不如大鬧解決得多；“信訪謀利”的思想作祟，在不正常利益觀念的驅(qū)使下，通過(guò)重復(fù)越級(jí)上訪，有意闖紅線，擴(kuò)大社會(huì)負(fù)面影響，向接訪干部索財(cái)要物，已從單純的解決問(wèn)題為主轉(zhuǎn)為謀財(cái)、旅游為主。二是維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)功能弱化?；鶎印叭{(diào)聯(lián)動(dòng)”網(wǎng)絡(luò)不健全，矛盾糾紛隱患處置不及時(shí)，小問(wèn)題拖大，大問(wèn)題拖炸。信訪維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常，隱患排查、糾紛調(diào)處、人員穩(wěn)控、信息掌握?qǐng)?bào)送等機(jī)制不暢。三是“事要解決”責(zé)任疲乏。厭煩情緒滋生，化解矛盾信心不足，處置訴求辦法不多，工作責(zé)任不到位，使問(wèn)題久拖不決，并日趨復(fù)雜。

從橫向上分析嘉禾的信訪形勢(shì)：一是信訪總量比差大。以2009年為例，全市赴省非正常上訪總量為340人，其中我縣為199人，居全市第一，較總量排第二的宜章縣多出161人，比鄰近的桂陽(yáng)縣和臨武縣分別多187人和190人；全市進(jìn)京非正常上訪總量為254人，其中我縣為89人，總量居全市之首，較總量排第二的永興縣多58人，比鄰近的桂陽(yáng)縣和臨武縣分別多出61人和76人。在市信訪工作考核中，此兩項(xiàng)指標(biāo)均排全市倒數(shù)第一。二是處置效果差距大。今年我縣赴省重復(fù)訪11批，按省、市信訪工作考核方案，赴省集體上訪處置效果得分為0分。其它縣、市、區(qū)均得滿分0.5分。三是涉群?jiǎn)栴}處置效果相對(duì)較好。近年來(lái)，在企業(yè)改制、征地拆遷、環(huán)境污染、庫(kù)區(qū)移民、涉軍維穩(wěn)等重點(diǎn)信訪方面，我縣均實(shí)現(xiàn)了無(wú)人與外縣串聯(lián)上訪，處置效果相對(duì)其他縣、市、區(qū)好。

從縱向上分析嘉禾的信訪形勢(shì)：一是信訪總量大，但逐年減少。從2006年起，我縣到市訪逐年減少20%左右，赴省訪逐年減少10%左右，進(jìn)京訪逐年減少15%左右。進(jìn)京訪的批次和人次從2006年以前的三位數(shù)降至兩位數(shù)，但今年呈上揚(yáng)之勢(shì)，相對(duì)集中到今年6至11月。二是越級(jí)上訪多，但對(duì)象減少。我縣越級(jí)上訪總量年均300批次左右，但大部分是上訪老戶造成的。近年來(lái)，我縣有效化的黃克勇、胡就良、李本忠、歐陽(yáng)菊英等三年以上信訪積案60余件，上訪老戶由2006年的70余戶已降至今年的27戶。三是積案存量多，但新增極少。2009有重點(diǎn)疑難信訪案件78件，其中信訪積案73件，這些積案發(fā)生時(shí)間大部分集中到上世紀(jì)八、九十年代，時(shí)間跨度大。近年來(lái)，縣委、縣政府實(shí)行排查化解相結(jié)合的舉措，及時(shí)化解初信初訪，全部在第一時(shí)間得到有效地處理和穩(wěn)控。三年來(lái)化解初信初訪800余件，新發(fā)越級(jí)上訪的僅為5戶。四是平常鬧訪多，但特防期間少。上訪老戶多采取纏訪鬧訪等方式有意擴(kuò)大社會(huì)負(fù)面影響，尤其是在越級(jí)上訪過(guò)程中，多以抱團(tuán)纏訪鬧訪的形式出現(xiàn)。但在中、省、市重大節(jié)慶和特防期間，通過(guò)落實(shí)穩(wěn)控措施，切實(shí)把信訪群眾穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，特防期間上訪量少。五是處置人數(shù)多，但越級(jí)訪頻發(fā)。按照中央聯(lián)席會(huì)議關(guān)于“先處置行為，再受理問(wèn)題”的原則，近年已有53人次因涉訪違法行為被處行政拘留或勞動(dòng)教養(yǎng)，僅2009年就有36人次被行政拘留。在行為處置力度加大的同時(shí)，上訪老戶依然頻繁越級(jí)上訪，從有規(guī)律的定期上訪轉(zhuǎn)為無(wú)規(guī)律的隨時(shí)上訪，從個(gè)體上訪轉(zhuǎn)為串聯(lián)抱團(tuán)訪及“家族訪”。

導(dǎo)致我縣信訪形勢(shì)嚴(yán)峻的原因是多方面的，既有大信訪環(huán)境和信訪人思想觀念偏激等方面的原因，也有信訪體制、機(jī)制和干部作風(fēng)方面的問(wèn)題，還有我縣特定歷史背景等方面的因素。要切實(shí)扭轉(zhuǎn)當(dāng)前嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)，應(yīng)在“六抓”上狠下功夫。

一是抓教育疏導(dǎo)，教化群眾。要大力廣泛宣傳《信訪條例》、《治安管理處罰法》、公通字﹝2008﹞35號(hào)《公安部關(guān)于公安機(jī)關(guān)處置信訪活動(dòng)中違法犯罪行為適用法律的指導(dǎo)意見(jiàn)》、郴市公（聯(lián)）﹝2009﹞6號(hào)《關(guān)于依法打擊處理涉訪違法犯罪行為的通告》等法律法規(guī)。教育引導(dǎo)群眾采取正確的方式，依法反映合理訴求，規(guī)范信訪行為和秩序，凈化信訪之風(fēng)。

二是抓排查化解，源頭防控。要強(qiáng)化信訪源頭管理，健全維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)和矛盾隱患排查機(jī)制，堅(jiān)持矛盾糾紛排查與化解相結(jié)合，將矛盾糾紛和信訪隱患發(fā)現(xiàn)和化解在萌芽狀態(tài)。要按照“事要解決”的原則，強(qiáng)化有權(quán)處理問(wèn)題的單位和部門(mén)的責(zé)任。做到訴求合理的全部解決到位，部分訴求合理的部分解決。堅(jiān)持杜絕因合理訴求處置不及時(shí)導(dǎo)致越級(jí)上訪的發(fā)生。

三、抓責(zé)任到位，權(quán)責(zé)明晰。要落實(shí)橫向到邊縱向到底的信訪工作責(zé)任制，隱患排查不出鄉(xiāng)、村（單位）；矛盾化解不出村、鎮(zhèn)（單位）；個(gè)案處置歸口職權(quán)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)；重點(diǎn)人員吸咐在村鎮(zhèn)；接訪處訪上下聯(lián)動(dòng)；打擊處置公安及時(shí)介入；兩督和信訪專員全程跟蹤問(wèn)效。

四、抓體制完善，長(zhǎng)效運(yùn)行。要進(jìn)一步完善嘉禾縣群眾訴求處置中心的運(yùn)行機(jī)制。強(qiáng)化直接調(diào)處、監(jiān)督查處和解決問(wèn)題“一竿子”到底的職能，深化四級(jí)會(huì)診調(diào)處機(jī)制，加強(qiáng)處置中心運(yùn)行的人、財(cái)、物的保障。要加大嘉發(fā)[2009]4號(hào)文件《關(guān)于建立健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制》的貫徹落實(shí)，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)接訪、單位處訪、綜合整治、責(zé)任追究、基礎(chǔ)建設(shè)、信訪考核等制度的貫徹落實(shí)。

五、抓人員穩(wěn)控，減少總量。要克服穩(wěn)控工作時(shí)緊時(shí)松，松弛無(wú)度的狀況。在管理上做到穩(wěn)控措施落實(shí)常規(guī)化，平常與特防期一樣，新訪與老訪一樣，切實(shí)將人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。在機(jī)制上做到信訪信息互聯(lián)互通、上下聯(lián)動(dòng)、部門(mén)配合。在效果上要將上訪人員“盯死看牢”，吸咐在當(dāng)?shù)兀袑?shí)瓦解串聯(lián)抱團(tuán)越級(jí)上訪，破解個(gè)訪抱團(tuán)成集體訪的問(wèn)題，控制上訪頻率，減少信訪總量。

六、抓懲治違法，規(guī)范秩序。要認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于“先處置行為，再受理問(wèn)題”的精神，按照各級(jí)關(guān)于處置涉訪違法行為的相關(guān)規(guī)定，綜合整治涉訪違法行為。對(duì)無(wú)理上訪、纏訪、鬧訪，煸動(dòng)串聯(lián)組織上訪，以上訪謀利，有意闖紅線等涉訪違法行為，由公安部門(mén)及時(shí)收集固定證據(jù)，依法從嚴(yán)懲治，“頂格”處理，夠得上治安拘留條件的不訓(xùn)誡，夠得上勞動(dòng)教養(yǎng)條件的不拘留，切實(shí)規(guī)范信訪秩序。

第四篇：信訪穩(wěn)定工作形勢(shì)分析匯報(bào)

信訪穩(wěn)定工作形勢(shì)分析匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)會(huì)議安排，我就 2020 年三季度信訪穩(wěn)定工作形勢(shì)分析作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、工作措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高信訪穩(wěn)定工作意識(shí)。

1、嚴(yán)格貫徹落實(shí)。集團(tuán)公司黨委高度重視信訪穩(wěn)定工作，認(rèn)真部署，嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央、省委、省國(guó)資委關(guān)于信訪穩(wěn)定工作的要求和任務(wù)。通過(guò)會(huì)議傳達(dá)、文件學(xué)習(xí)、內(nèi)部宣傳等方式進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)工作人員對(duì)信訪穩(wěn)定工作的認(rèn)識(shí)，切實(shí)做到知其理、明其害，設(shè)身處地想問(wèn)題，真心實(shí)意解難題。同時(shí)制定相關(guān)制度，進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序，全面提升信訪工作專業(yè)化、法制化、信息化水平，全力促進(jìn)集團(tuán)公司在穩(wěn)定中發(fā)展。

2、明確責(zé)任分工。集團(tuán)公司黨委通過(guò)認(rèn)真研究信訪穩(wěn)定工作的需要和特點(diǎn)，明確了目標(biāo)任務(wù)和工作要求，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解，明確責(zé)任分工，將責(zé)任具化到部門(mén)，落實(shí)到個(gè)人，確保信訪穩(wěn)定工作在實(shí)際開(kāi)展中有門(mén)可進(jìn)，有人可尋。按照分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理的原則，交承辦單位、部門(mén)按時(shí)限及時(shí)辦理，做到妥善處理和化解各種矛盾，有效預(yù)防和解決影響穩(wěn)定的各類(lèi)事件。在集團(tuán)公司各方的共同努力下，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局，保證了信訪穩(wěn)定工作的順利開(kāi)展。

（二）積極組織開(kāi)展，加強(qiáng)工作落實(shí)。

1、強(qiáng)化穩(wěn)定工作排查化解全覆蓋。嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)涉穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)排查化解穩(wěn)控工作制度，結(jié)合我集團(tuán)公司實(shí)際情況，細(xì)化工作內(nèi)容，規(guī)范工作流程，強(qiáng)

化工作措施。及時(shí)與各二級(jí)公司了解和掌握相關(guān)情況，預(yù)防和排查潛在因素，積極對(duì)接，加強(qiáng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、重要事項(xiàng)的穩(wěn)定工作，要求各單位制定有針對(duì)性、操作性、有效性的解決方案，加強(qiáng)政策的宣傳，深入預(yù)防排查化解各類(lèi)矛盾和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)隱患，切實(shí)做好穩(wěn)控工作，確保無(wú)群眾上訪事件，無(wú)重大社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。

2、保證來(lái)信來(lái)訪有落實(shí)。集團(tuán)公司認(rèn)真對(duì)照自成立以來(lái)全部信訪事項(xiàng)，從登記、受理、轉(zhuǎn)送、交辦、辦理、送達(dá)、錄入、督查督辦等環(huán)節(jié)入手進(jìn)行逐一篩查，針對(duì)重點(diǎn)信訪事項(xiàng)和問(wèn)題突出的領(lǐng)域，深入查找工作中存在的不規(guī)范問(wèn)題，列出了問(wèn)題清單，對(duì)查擺出的問(wèn)題和暇疵信訪件進(jìn)行全面匯總，分門(mén)別類(lèi)，理清重點(diǎn)問(wèn)題、普遍問(wèn)題和反復(fù)發(fā)生的問(wèn)題，深入分析問(wèn)題產(chǎn)生原因，并提出了整改措施。制定出臺(tái)了《信訪維護(hù)工作應(yīng)急預(yù)案》，印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》、《信訪工作制度》，下屬各單位也建立了相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，集團(tuán)公司形成了“統(tǒng)一部署、責(zé)任明確、多方聯(lián)動(dòng)”的信訪維穩(wěn)工作機(jī)制。

3、扎實(shí)開(kāi)展涉疫情矛盾糾紛集中排查化解專項(xiàng)行動(dòng)。集團(tuán)公司黨委年初安排部署了集團(tuán)信訪穩(wěn)定工作，并組織下屬各單位信訪專員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，要求各單位設(shè)立信訪維穩(wěn)信箱，對(duì)苗頭性、傾向性的不穩(wěn)定因素責(zé)任到部門(mén)，落實(shí)到個(gè)人。做好涉疫情矛盾糾紛集中排查化解工作情況臺(tái)賬的按月上報(bào)，做好 2020 重大決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估統(tǒng)計(jì)匯總表及信訪穩(wěn)定工作季度工作總結(jié)的上報(bào)。在集團(tuán)公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展了 2020 年黨建、紀(jì)檢專項(xiàng)督查工作，將信訪穩(wěn)定有關(guān)工作列入督導(dǎo)重點(diǎn)工作內(nèi)容中，對(duì)各單位進(jìn)行實(shí)地督查，翻閱臺(tái)賬，查看筆錄，并對(duì)涉疫情況進(jìn)行摸底。通過(guò)開(kāi)展涉疫情矛盾糾紛集中排查化解專項(xiàng)行動(dòng)，著力健全工作制度，夯實(shí)基層基礎(chǔ)各個(gè)環(huán)節(jié)，完善落實(shí)矛盾糾紛，使集團(tuán)公司穩(wěn)定、健康發(fā)展。

二、存在的問(wèn)題

（一）對(duì)信訪穩(wěn)定工作認(rèn)識(shí)不足，滲透不深。在實(shí)際工作開(kāi)展中，依然存在部分員工對(duì)于信訪穩(wěn)定工作不了解、不明白，甚至毫無(wú)概念的現(xiàn)象，發(fā)生與自己相關(guān)的不公事件時(shí)不知所措，不能通過(guò)合理的手段解決問(wèn)題，存在將問(wèn)題擴(kuò)大化，影響惡劣化的隱患，歸根結(jié)底，還是宣傳不夠深入，學(xué)習(xí)教育不夠扎實(shí)。下一步，集團(tuán)公司將持續(xù)強(qiáng)化信訪穩(wěn)定宣傳教育工作，積極引導(dǎo)，充分借鑒“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，讓問(wèn)題在最小的范圍內(nèi)妥善解決，堅(jiān)決維護(hù)集團(tuán)公司內(nèi)部穩(wěn)定。

（二）基礎(chǔ)薄弱，缺乏相關(guān)專業(yè)人士。集團(tuán)自 2015 年成立至今僅 5 年時(shí)間，基礎(chǔ)薄弱，底蘊(yùn)不足，在省屬企業(yè)中是一個(gè)年輕企業(yè)，信訪穩(wěn)定工作開(kāi)展的時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少，相關(guān)事件少，典型事例少，在工作開(kāi)展中存在把不準(zhǔn)方向，找不到問(wèn)題的問(wèn)題。隨著職工人數(shù)日益增長(zhǎng)，潛在問(wèn)題也隨之增長(zhǎng)，為了后續(xù)工作的有序開(kāi)展，下一步，集團(tuán)公司將通過(guò)上級(jí)部門(mén)對(duì)信訪穩(wěn)定工作開(kāi)展方式的指導(dǎo)和對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升業(yè)務(wù)水平，完善制度機(jī)制，確保信訪穩(wěn)定工作扎實(shí)推進(jìn)。

第五篇：信訪匯報(bào)材料

《鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報(bào)》

一、信訪工作形勢(shì)今年1—7月，我鎮(zhèn)受理群眾來(lái)信來(lái)訪30件，辦結(jié)19件，其他案件正在辦理，《鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報(bào)》

文章《鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報(bào)》正文開(kāi)始>>

一、信訪工作形勢(shì) 今年1—7月，我鎮(zhèn)受理群眾來(lái)信來(lái)訪30件，辦結(jié)19件，其他案件正在辦理，近期有望辦結(jié)?？傮w來(lái)看，我鎮(zhèn)信訪工作主要是宅基地糾紛、新農(nóng)村建設(shè)、干部作風(fēng)等方面問(wèn)題，且群體性案件多、調(diào)解難度大。

二、信訪主要做法

1、加強(qiáng)矛盾化解。我鎮(zhèn)堅(jiān)持每半月組織一次矛盾糾紛排查，有問(wèn)題早處理，有糾紛早解決，切實(shí)做到復(fù)雜矛盾、陳舊積怨等各種易發(fā)糾紛底數(shù)清，情況明。針對(duì)排查出的各類(lèi)矛盾，做到具體問(wèn)題具體分析，采用不同的調(diào)解方法和技巧，整合調(diào)解資源，穩(wěn)妥調(diào)解。

2、落實(shí)信訪接待。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度，每天由一名黨政班子成員負(fù)責(zé)信訪接待，尤其是國(guó)慶、“兩會(huì)”期間，接待人員耐心做好上訪人思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量不發(fā)生越級(jí)上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。

3、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。認(rèn)真梳理存在的陳年信訪個(gè)案，尤其是原事業(yè)單位下崗分流人員、退養(yǎng)民師等重點(diǎn)人員及宅基地、新農(nóng)村建設(shè)等重大矛盾，全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)案承包，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。

4、做好案件回訪。定期組織人員主動(dòng)入戶征求群眾意見(jiàn)，對(duì)群眾所反映的問(wèn)題能及時(shí)予以解決的及時(shí)給群眾解決，需組織專門(mén)力量予以解決的及時(shí)組織力量解決。對(duì)已化解的信訪案件，及時(shí)將解決情況入戶回訪，真正做到案結(jié)事了。

5、強(qiáng)化責(zé)任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對(duì)群眾反映問(wèn)題解決不力造成越級(jí)訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

三、存在的主要問(wèn)題

1、深層次、高質(zhì)量的信訪信息少；

2、維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)功能弱化?；鶎有旁L網(wǎng)絡(luò)不健全，矛盾糾紛隱患處置不及時(shí)，小問(wèn)題拖大、小問(wèn)題拖炸。

3、信訪維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常，隱患排查、糾紛調(diào)處、人員穩(wěn)控等機(jī)制不暢。今后，我們將從以下方面著手，重點(diǎn)加強(qiáng)紀(jì)檢信訪工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)排查各類(lèi)不穩(wěn)定因素，確保信訪處置及時(shí)。二是及時(shí)辦結(jié)上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的各類(lèi)信訪件，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。三是完善信訪接待工作機(jī)制，將土地、財(cái)政、民政等部門(mén)納入接待領(lǐng)域，增強(qiáng)信訪處置效率。篇二：信訪工作情況匯報(bào)材料

信訪工作情況匯報(bào)材料

今年來(lái)，信訪局按照市信訪工作的總體要求，在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級(jí)各部門(mén)的共同努力下，重點(diǎn)圍繞解決群眾實(shí)際問(wèn)題，狠抓工作落實(shí)，實(shí)行督查責(zé)任制，完善長(zhǎng)效機(jī)制而開(kāi)展工作，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展提供了重要保障。

一、基本情況

截止到4月30日，我區(qū)共接待來(lái)訪群眾147批1602人次，其中進(jìn)京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次。辦理國(guó)家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會(huì)議交辦件8件。各級(jí)各部門(mén)依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問(wèn)題意識(shí)明顯增強(qiáng)，信訪渠道進(jìn)一步拓寬，依法信訪工作進(jìn)展明顯。信訪問(wèn)題的受理和辦理程序更加規(guī)范，與去年同期相比，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。

二、反映的主要問(wèn)題

目前，群眾來(lái)訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點(diǎn)，即個(gè)訪數(shù)量增多，集訪、來(lái)信減少。情況表明，大量的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動(dòng)狀態(tài)。這一趨勢(shì)是我區(qū)努力暢通信訪渠道，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果。

近4個(gè)月多月來(lái)，群眾信訪反映的主要問(wèn)題有：（1）三農(nóng)問(wèn)題。主要集中在土地征用、村級(jí)財(cái)務(wù)管理、村組干部經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、農(nóng)村低保、困難救助、回村民工要土地耕種等方面。（2）涉法涉訴問(wèn)題。主要反映法院判決不公、執(zhí)行不力等問(wèn)題。（3）干部作風(fēng)問(wèn)題。主要反映基層干部以權(quán)謀私、違規(guī)建房、財(cái)務(wù)不公開(kāi)等問(wèn)題。（4）城建拆遷問(wèn)題。主要反映拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不合理等問(wèn)題。（5）其他問(wèn)題。如原民辦教師、退伍軍人安置、醫(yī)患糾紛、交通事故賠償、市場(chǎng)管理等。

三、工作開(kāi)展情況

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障

全區(qū)各級(jí)各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過(guò)問(wèn)、親自處理、親自督辦；分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問(wèn)題；其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。

（二）認(rèn)真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素

我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來(lái)，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查4次，重點(diǎn)排查9次，排查出各類(lèi)矛盾糾紛79起，特別是全國(guó)、全省、全市兩會(huì)期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用，切實(shí)解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開(kāi)展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃澹笫虏怀鲟l(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。

（三）健全信訪工作制度，提高信訪事項(xiàng)辦結(jié)效率

我們堅(jiān)持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來(lái)信、定期接待群眾來(lái)訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有14件，領(lǐng)導(dǎo)接訪7次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪、按時(shí)回訪等制度，我們已經(jīng)對(duì)信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。對(duì)所有重點(diǎn)信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié)；堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對(duì)所有排查出的信訪問(wèn)題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)包案督 辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場(chǎng)辦公；認(rèn)真開(kāi)展聯(lián)合接訪、集中整治和專項(xiàng)督查等工作，全區(qū)各級(jí)各部門(mén)共開(kāi)展聯(lián)合接訪11次，集中整治2次，專項(xiàng)督查1次，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問(wèn)題，真正使群眾反映的問(wèn)題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問(wèn)題的過(guò)程中，我們堅(jiān)持嚴(yán)格依法按政策辦事，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。對(duì)暫時(shí)不具備解決條件的，要求列出辦理時(shí)間表。尤其對(duì)群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過(guò)頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問(wèn)題。

（四）落實(shí)信訪工作責(zé)任，解決信訪突出問(wèn)題 妥善解決信訪突出問(wèn)題、切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和最大的難題。近年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，責(zé)任落實(shí)不落實(shí)、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問(wèn)題的關(guān)鍵。我們按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制（包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難），有18件領(lǐng)導(dǎo)包案件正在積極辦理中。今年，我們正在積極開(kāi)展“信訪積案化解年”專項(xiàng)治理工作，鞏固信訪工作成果，把問(wèn)題妥善處理在本地區(qū)本部門(mén)、解決在基層，信訪積案化解工作進(jìn)展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實(shí)征地補(bǔ)償?shù)?個(gè)積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、水庫(kù)移民、干部作風(fēng)、勞動(dòng)保障、涉法涉訴、村級(jí)財(cái)務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，加緊辦理責(zé)任落實(shí)，爭(zhēng)取有效的杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問(wèn)題。

（五）加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，提高信訪工作整體合力

我們正在著眼于推動(dòng)大信訪工作格局的形成，增強(qiáng)工作的整體合力。一是建立健全信息分析機(jī)制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問(wèn)題，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作；二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮各級(jí)黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門(mén)的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門(mén)的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制。進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力；三是綜合開(kāi)發(fā)利用信訪信息資源，進(jìn)一步提高分析研判水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和針對(duì)性，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)；四是建立健全督查工作機(jī)制。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實(shí)、問(wèn)題解決、結(jié)案反饋的全過(guò)程。篇三：鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)材料

信訪工作匯報(bào)材料

我鎮(zhèn)信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在信訪局的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和各級(jí)會(huì)議精神，站在全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定的高度抓好信訪工作，切實(shí)維護(hù)了群眾的根本利益，努力化解了人民內(nèi)部矛盾，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)進(jìn)京到省信訪工作目標(biāo)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面提速，加快發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，把信訪穩(wěn)定工作上升到與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展同等重要的位置，為確保信訪工作組織有力，成立了潤(rùn)鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，政府鎮(zhèn)長(zhǎng)和黨委副書(shū)記任副組長(zhǎng)，有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任，并主持開(kāi)展日常性工作。

二、狠抓制度落實(shí)，強(qiáng)化制度約束 為使信訪工作步入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)嚴(yán)格落實(shí)信訪首問(wèn)、信訪領(lǐng)辦、領(lǐng)導(dǎo)包案、矛盾糾紛排查等多項(xiàng)信訪工作制度，形成了對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行信訪領(lǐng)辦、領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí)。一方面認(rèn)真落實(shí)“一把手”抓信訪工作制度。對(duì)已摸排和發(fā)生的信訪案件，明確要求主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所包案負(fù)直接責(zé)任，要對(duì)所包案件的調(diào)查，談話、處理和結(jié)案，一抓到底，直到問(wèn)題解決。對(duì)疑難訪、纏訪、重大訪實(shí)行主要領(lǐng)

導(dǎo)包案和領(lǐng)辦制度，經(jīng)常排查了解情況，隨時(shí)掌握他們的思想動(dòng)向，做到提前發(fā)現(xiàn)苗頭性傾向，及早做好防控化解工作。另一方面實(shí)行信訪工作分工負(fù)責(zé)制。按照“各司其職、各負(fù)其責(zé)、依法治訪、齊抓共管”的原則，建立和完善“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”為主要內(nèi)容的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，在實(shí)行信訪工作《領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》的基礎(chǔ)上，對(duì)所有信訪案件實(shí)行“掛牌銷(xiāo)號(hào)”，明確辦理部門(mén)，牽頭領(lǐng)導(dǎo)，辦理時(shí)限，各位領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。

此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對(duì)信訪案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下資料。半年來(lái)，我鎮(zhèn)共接待群眾來(lái)訪18次，現(xiàn)已辦結(jié)18件，辦結(jié)率為100%。

三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查化解

我們把信訪矛盾糾紛的排查化解工作作為維護(hù)我鎮(zhèn)安定、穩(wěn)定的有力抓手，積極轉(zhuǎn)變以往那種信訪工作事后處理的工作方式，在工作方法上力求創(chuàng)新，組建了鎮(zhèn)、村兩級(jí)信訪調(diào)解組織，并對(duì)其應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)進(jìn)行了明確。鎮(zhèn)設(shè)調(diào)解委員會(huì)，主要任務(wù)是承擔(dān)基層行政調(diào)解、法律服務(wù)、人民調(diào)解和信訪接待四項(xiàng)職能。

四、積極引導(dǎo)信訪工作邁向法制化、規(guī)范化軌道

結(jié)合普法工作的開(kāi)展，我鎮(zhèn)加大信訪知識(shí)和相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳力度，引導(dǎo)人民群眾正確行使民主權(quán)利，從根本上加強(qiáng)民主政治和法制建設(shè)。與此同時(shí)，信訪接待人員在接

待群眾來(lái)訪過(guò)程中，抓住時(shí)機(jī)，向來(lái)訪人員宣傳相關(guān)政策、法規(guī)，對(duì)上訪人員動(dòng)之于情，曉之于理，以案說(shuō)法，逐步引導(dǎo)上訪群眾正確行使民主權(quán)利，維護(hù)正常的信訪秩序，按正規(guī)的途徑解決問(wèn)題，促使信訪工作邁向法制化、規(guī)范化的軌道。

五、下一步工作計(jì)劃

一是建立健全信訪工作大格局。按照規(guī)范完善鎮(zhèn)一級(jí)，大力加強(qiáng)村一級(jí)的思路，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，我們將要建立大信訪工作格局，要把鎮(zhèn)黨政班子領(lǐng)導(dǎo)都作為鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，鎮(zhèn)村兩級(jí)干部根據(jù)自己的工作業(yè)務(wù)，都要成為信訪調(diào)解員，同時(shí)，還要要求司法所加強(qiáng)民調(diào)工作，發(fā)揮村治保作用，努力將矛盾化解在基層。

二是高度重視處理初訪。有些越級(jí)訪的案件都是由于初訪解決不及時(shí)而引起的。今后，我們要求處理群眾初訪問(wèn)題，態(tài)度要良好，能夠解決的，要立即解決，暫時(shí)解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，以便研究制度解決措施。對(duì)提出不合理要求的，要做好說(shuō)服教育工作，并將處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。三是落實(shí)信訪紀(jì)律。對(duì)一些突發(fā)性、異常性的群體性上訪，鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)解決，疏導(dǎo)化解矛盾。同時(shí)，我們要求各村要及時(shí)上報(bào)信訪動(dòng)態(tài)信息，對(duì)本村有可能發(fā)生10人以是上集體上訪或上訪人數(shù)較多，有可能引發(fā)集體上訪的重大案件，要及時(shí)向鎮(zhèn)政府報(bào)告，對(duì)漏報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)而造成嚴(yán)重后果要進(jìn)行追究村黨支部書(shū)記和相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度，規(guī)范群眾信訪行為。充分利用基層組織建設(shè)，把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹(shù)立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權(quán)利，依法有序，逐級(jí)上訪，反映問(wèn)題。

總之，通過(guò)一年的工作，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些不足。我們將繼續(xù)努力工作，積極探索解決信訪的新路子，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，把信訪工作堅(jiān)持不懈地抓下去，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的根本利益，確保樂(lè)業(yè)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。篇四：信訪工作匯報(bào)材料

信訪工作匯報(bào)材料 發(fā)展是目的，穩(wěn)定是前提，做好農(nóng)村信訪工作，對(duì)于提高農(nóng)村工作整體水平，促進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展有至關(guān)重要的意義，基于此，我鎮(zhèn)于8月31日，9月6日連續(xù)召開(kāi)信訪專項(xiàng)會(huì)議，對(duì)近一段時(shí)間的信訪工作進(jìn)行總結(jié)，通報(bào)工作情況，對(duì)信訪案件逐例分析，并對(duì)下一階段的工作重點(diǎn)研究部署。

與去年同期相比，這一階段信訪工作有序穩(wěn)定，信訪案件、涉訪人員數(shù)量明顯下降，信訪秩序井然，有效地保障和促進(jìn)了農(nóng)村穩(wěn)定和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一、信訪工作基本情況

我鎮(zhèn)的信訪案件主要涉及財(cái)務(wù)糾紛、涉法涉訴、家庭糾紛、涉農(nóng)糾紛、歷史遺留問(wèn)題。有重點(diǎn)信訪穩(wěn)控對(duì)象14人，退伍軍人31人，民師及六十年代師范生23人（其中已經(jīng)死亡一人，13人已辦理農(nóng)村低保）。

我鎮(zhèn)的信訪案件成呈下特點(diǎn)：

1、信訪案件呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜性。目前的農(nóng)村信訪問(wèn)題向多元化方向發(fā)展，出現(xiàn)問(wèn)題的領(lǐng)域逐漸擴(kuò)大，案情涉及的方面漸趨復(fù)雜。

2、在耕地、宅基地和涉農(nóng)糾紛等方面出現(xiàn)的問(wèn)題相對(duì)集中。同時(shí)婚姻糾紛呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。

3、群眾的維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，而履行義務(wù)的意識(shí)與強(qiáng)調(diào)權(quán)利的意識(shí)不同步。

二、主要做法

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，定期接訪成為長(zhǎng)效機(jī)制

鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作高度重視，把輪流定期到信訪接待辦公室接待群眾來(lái)訪形成制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制。在接待群眾來(lái)訪的過(guò)程中，對(duì)群眾提出的疑問(wèn)及時(shí)給予解答，耐心解釋，果斷處理。

2、分工負(fù)責(zé)，形成齊抓共管格局

本伊始就與各行政村、鎮(zhèn)直各單位簽訂信訪維穩(wěn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，要求各責(zé)任單位在自己的職權(quán)范圍內(nèi)做好信訪維穩(wěn)、信訪隱患排查、上報(bào)、信訪矛盾化解等工作，爭(zhēng)取大事不出鎮(zhèn)，小事不出村，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，召集信訪辦、綜治辦、司法所、派出所召開(kāi)信訪會(huì)議，分析案情，梳理矛盾，通報(bào)工作情況，并對(duì)各參會(huì)單位具體分工，各負(fù)其責(zé)，形成平行協(xié)調(diào)、齊抓共管的格局。

3、優(yōu)先照顧，保障其基本生活

除去定期與上訪戶約談或者到村里與他們溝通交流，了解他們的思想動(dòng)態(tài)外，我鎮(zhèn)更側(cè)重于關(guān)心那些涉訪人員的生活。針對(duì)老師范生普遍年齡大，生活困難的情況，經(jīng)黨委會(huì)研究，對(duì)家庭生活困難的13位老師范生給予辦理農(nóng)村最低生活保障，以保障其基本生活，逢年過(guò)節(jié)還要給予慰問(wèn)照顧。

4、主動(dòng)介入,把維穩(wěn)關(guān)口前移

對(duì)于那些突發(fā)的、有可能成為信訪隱患的事件，我們?cè)诘弥厩闆r的前提下，總是積極主動(dòng)的在最合適的時(shí)候介入，了解當(dāng)事人雙方的矛盾點(diǎn)，各自的訴求點(diǎn)和有可能讓雙方達(dá)成和解的交點(diǎn)。比如今年八月初和九月初發(fā)生的兩起差一點(diǎn)成為信訪案件的民事糾紛。一起是dy莊停尸鬧喪事件，dy莊的p某在建房過(guò)程與給自己建房的包工頭w某（nmk人）因?yàn)槲唇Y(jié)清建房款發(fā)生糾紛，期間p某父親加入勸架而龐某不聽(tīng)，p某父親一氣之下喝農(nóng)藥身亡，p某的身亡使矛盾徹底激化，p家停尸鬧喪。在得知情況后，信訪辦，司法所積極介入，多次在兩家之間奔走說(shuō)和，終于使這起民事糾紛以魏某賠龐某1、35萬(wàn)元而告終。

另一起是高玉柱兒子溺水身亡事件。高玉柱四歲的兒子在農(nóng)場(chǎng)的料場(chǎng)玩耍時(shí)，不慎掉入因連日下雨積滿水的料坑而溺水身亡，高家人在事發(fā)地點(diǎn)擺放棺木，并多次到鎮(zhèn)向主要領(lǐng)導(dǎo)反映情況。信訪辦、司法所第一時(shí)間介入此事，通過(guò)不懈努力、多方協(xié)調(diào)，l場(chǎng)同意賠償6萬(wàn)元，n場(chǎng)賠償5千元。

雖然我鎮(zhèn)的信訪工作在本階段在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，取得了一些成績(jī)，但是我們深知，這與上級(jí)的要求，我們的目標(biāo)還有很大差距。知恥而后勇，這些差距的存在，不僅僅使我們感到了壓力，更是促使我們把工作做好做實(shí)做的盡善盡美的動(dòng)力。我們會(huì)化壓力為動(dòng)力，把動(dòng)力化為執(zhí)行力，爭(zhēng)取在下階段給群眾，給黨委政府交一份更加滿意的答卷。篇五：關(guān)于信訪案的匯報(bào)材料 關(guān)于鄭興芬信訪一案的匯報(bào)材料

關(guān)于鄭興芬一案的信訪材料，我所已于2012年8月7日收悉。自收到此信訪案件后，我所十分重視，即由所長(zhǎng)趙長(zhǎng)波親自主抓此案，現(xiàn)將此案辦理情況匯報(bào)如下： 一，當(dāng)事人基本情況。

鄭興芬，女，1965年11月27日出生，家住丹江口市習(xí)家店鎮(zhèn)塘寨溝村一組，職業(yè)：務(wù)農(nóng)。

艾春國(guó)，男，1964年4月24日出生，家住丹江口市習(xí)家店鎮(zhèn)習(xí)家店村2組，職業(yè)：務(wù)農(nóng)。

張長(zhǎng)發(fā)，1963年7月6日出生，家住丹江口市習(xí)家店鎮(zhèn)塘寨溝村一組，村支部副書(shū)記。注：鄭興芬系張長(zhǎng)發(fā)弟媳。

二，簡(jiǎn)要案情。2012年3月4日13時(shí)許，當(dāng)事人艾春國(guó)駕駛一輛墨綠色皮卡車(chē)（車(chē)牌號(hào)鄂c8h131）路經(jīng)炎隆鐵礦公司門(mén)口村村通公路200米處，將當(dāng)事人鄭興芬于3月4日上午用磚頭砌在村村通公路上的障礙物碰倒。隨后鄭興芬找到艾春國(guó)要求艾將障礙物恢復(fù)原狀，遭到艾的拒絕后，鄭將艾春國(guó)停在鐵礦公司門(mén)口的皮卡車(chē)劃傷，為此兩人發(fā)生撕打，過(guò)程中村副書(shū)記張長(zhǎng)發(fā)出面勸說(shuō)時(shí)，鄭又與張相互辱罵并發(fā)生撕扯.三，案件辦理情況。2012年3月4日13時(shí)55分，我所接到報(bào)警電話后，由民警陳磊、李中山、蔡璐立即前往現(xiàn)場(chǎng)處警開(kāi)展調(diào)查工作，到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)艾春國(guó)右眼角受傷流血，鄭興芬躺在習(xí)家店鎮(zhèn)塘寨溝村炎隆鐵礦礦廠大門(mén)內(nèi)側(cè)的石子路面上、左手中指受傷流血、渾身泥巴，艾春國(guó)所駕駛的鄂c8h 131皮卡車(chē)前座右側(cè)車(chē)窗玻璃有一印跡、車(chē)身右側(cè)有一道劃痕、車(chē)左后尾燈燈罩破損，張長(zhǎng)發(fā)所穿的夾克上衣有三處被撕破，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)初步了解情況后，鄭興芬稱頭疼需要急診，民警遂幫助聯(lián)系習(xí)家店鎮(zhèn)衛(wèi)生院前往現(xiàn)場(chǎng)對(duì)鄭興芬進(jìn)行救治，在此過(guò)程中，處警民警對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了勘查并拍照取證，習(xí)家店鎮(zhèn)衛(wèi)生院救護(hù)車(chē)到現(xiàn)場(chǎng)后將鄭興芬送至衛(wèi)生院，艾春國(guó)自行到衛(wèi)生院救治。為掌握案件第一手材料，處警民警依法將涉案人員張長(zhǎng)發(fā)、在場(chǎng)人員艾春國(guó)之女艾賢賢帶至派出所進(jìn)行調(diào)查詢問(wèn)，并及時(shí)到習(xí)家店鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)案件當(dāng)事人艾春國(guó)、鄭興芬進(jìn)行調(diào)查詢問(wèn)，經(jīng)調(diào)查，鄭興芬于案發(fā)后直接去了丹江口市第一醫(yī)院進(jìn)行治療，民警在衛(wèi)生院對(duì)艾春國(guó)進(jìn)行了詢問(wèn)，在案件偵查期間，民警依法取證了武勝章、劉山俊、楊明華、黃勝啟、張傳清、楊明華等人的證言。案發(fā)后當(dāng)事人鄭興芬拒不配合民警辦案，在辦案民警多次電話詢問(wèn)鄭興芬所在位置，并告知應(yīng)及時(shí)接受公安機(jī)關(guān)的詢問(wèn)時(shí)，鄭均以各種理由推諉拒不接受詢問(wèn)，辦案民警再次詢問(wèn)鄭的丈夫張長(zhǎng)隨時(shí)其也支吾其詞，一會(huì)說(shuō)鄭在丹江，一會(huì)說(shuō)在十堰，因無(wú)法得知鄭所

在的具體位置，所以對(duì)鄭興芬的詢問(wèn)一直無(wú)法進(jìn)行，直到2012年5月4日，鄭興芬主動(dòng)到派出所要求解決藥費(fèi)時(shí)才接受了第一次詢問(wèn)。

案發(fā)后，因無(wú)法找到鄭興芬本人，在辦案民警的多次催促下，2012年3月28日，由鄭興芬丈夫張長(zhǎng)隨代鄭到派出所接受了法醫(yī)鑒定委托書(shū)。經(jīng)我所委托丹江口市公安局刑事科學(xué)技術(shù)鑒定室進(jìn)行鑒定后，因市局法醫(yī)鑒定中心無(wú)法對(duì)鄭興芬的傷情進(jìn)行準(zhǔn)確鑒定的情況下，又委托十堰天平司法鑒定中心對(duì)鄭的傷情進(jìn)行了鑒定，經(jīng)鑒定為輕傷。鑒定書(shū)于4月26日其丈夫張長(zhǎng)隨送至我所，辦案民警按照法律規(guī)定及時(shí)將鑒定結(jié)論告知了當(dāng)事人艾春國(guó)。5月9日艾春國(guó)對(duì)鄭興芬的傷情鑒定結(jié)果（輕傷）提出異議，并提出申請(qǐng)對(duì)鄭興芬的傷情要求重新鑒定。辦案民警將艾春國(guó)要求對(duì)其鑒定結(jié)論重新鑒定的情況及時(shí)告知了鄭興芬，鄭堅(jiān)決拒絕配合重新鑒定，致使對(duì)鄭的傷情至今未能作出重新鑒定結(jié)論。

對(duì)于鄭興芬在信訪材料中提到的黑惡勢(shì)力強(qiáng)行霸占其土地的情況，我們也依法進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，系炎隆鐵礦在2006年探礦時(shí)占用了其約3畝退耕地，由于鐵礦一直未投產(chǎn)，因此也未給予補(bǔ)償。對(duì)此我們已與習(xí)家店鎮(zhèn)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，督促鐵礦盡快依法補(bǔ)償?shù)轿弧?/p>

四，下步工作打算：

1、進(jìn)一步對(duì)該案有關(guān)重點(diǎn)細(xì)節(jié)進(jìn)行核實(shí)，及時(shí)查明案

情，并依法對(duì)該案做出公正處理；

2、按照法律規(guī)定促使鄭興芬對(duì)傷情重新進(jìn)行鑒定；

3、立足本職、公正執(zhí)法、依法調(diào)查取證，爭(zhēng)取案件當(dāng)事人的理解和支持，促使鄭興芬停訪息訴；

4、對(duì)案件中存在的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行整改，組織全所民警針對(duì)辦案中存在的問(wèn)題認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)，提高民警執(zhí)法理念和辦案能力，力爭(zhēng)使我所的執(zhí)法水平上一個(gè)新臺(tái)階。