第一篇：科室總結(jié)

2014年工作總結(jié)和2015年工作思路

2014年人事科在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)和其他相關(guān)科室的的大力支持與配合下，全體科室人員以服從教育大局、服務(wù)基層單位和廣大教師為宗旨，緊緊圍繞全區(qū)年度教育中心任務(wù)，不斷調(diào)整工作思路，加強(qiáng)自身建設(shè)，奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，取得了良好的工作業(yè)績(jī)，較好地實(shí)現(xiàn)了年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)就2014年的主要工作總結(jié)和2015年的工作思路匯報(bào)如下：

一、2014年重點(diǎn)工作完成情況

1、教師資格認(rèn)定工作進(jìn)一步規(guī)范。今年4月至6月，順利完成了2014年上半年面向社會(huì)教師資格認(rèn)定報(bào)名、申請(qǐng)受理、考試、體檢等相關(guān)工作。2014年全區(qū)共336人報(bào)名申辦教師資格證，經(jīng)資格審查認(rèn)定，有114名非師范院校畢業(yè)申請(qǐng)人還需參加教育教學(xué)專業(yè)技能考試。6月11日，人事科本著“從嚴(yán)治考”的原則，從考場(chǎng)安排、監(jiān)考巡視、考核監(jiān)督等方面進(jìn)行了周密的安排，組織了面向社會(huì)初中、小學(xué)和幼兒園教師資格認(rèn)定教育教學(xué)水平能力測(cè)評(píng)工作。114人參加考試, 共設(shè)考場(chǎng)6個(gè)，最終有79人通過了此次技能考試（通過率為69%），再加上師范類院校申請(qǐng)人，上半年共為288名申請(qǐng)人辦理了教師資格認(rèn)定工作。

2、完成了義務(wù)教育階段學(xué)校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資核發(fā)及績(jī)效工資調(diào)標(biāo)、工資普調(diào)等相關(guān)工作。今年來，會(huì)同區(qū)人事、財(cái)政先后為全區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)校2500多名教師審核發(fā)放了2010年全年及2014年上半年30%的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，共計(jì)1600多萬元；結(jié)合校長(zhǎng)年度考核情況，為全區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)校70余名校長(zhǎng)核算并發(fā)放了剩余部分的績(jī)效工資，共計(jì)********元整；為全區(qū)3684名中小學(xué)教職工核發(fā)了*********元的績(jī)效調(diào)標(biāo)或過渡性補(bǔ)貼工資及全區(qū)教育系統(tǒng)人員2010年的正常晉級(jí)工資。同時(shí)，經(jīng)過積極爭(zhēng)取，全區(qū)2008年以來招聘的61名代課教師工資待遇已按相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)得到了有效落實(shí)。

3、順利完成了2014年資教生的招聘錄用、上崗和2008年資教生資教期滿后繼續(xù)留任等相關(guān)工作。4月上旬啟動(dòng)了2014年招聘資教生的報(bào)名登記工作，截止5月20日，共登記報(bào)名人員近百名。按照區(qū)政府審批的招聘錄用資教生意見，5月27日，在全省組織的公開招聘資教生現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，我們共簽約招聘了語文、數(shù)學(xué)、英語、體育、音樂、美術(shù)、信息技術(shù)、物理、機(jī)械等學(xué)科教師30名，并于8月中旬分別把他們安排到“一鄉(xiāng)兩鎮(zhèn)”相關(guān)的農(nóng)村中小學(xué)任教，從而為改善我區(qū)農(nóng)村中小學(xué)教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高教師整體素質(zhì)，有效緩解農(nóng)村中小學(xué)學(xué)科結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡現(xiàn)狀提供了保障。下半年，我們又對(duì)全區(qū)所有資教生的工作、學(xué)習(xí)、生活及待遇落實(shí)等方面的情況進(jìn)行了調(diào)研，并積極協(xié)助相關(guān)部門切實(shí)做好了資教生相關(guān)待遇的落實(shí)工作，目前，區(qū)財(cái)政已同意從2014年下半年起，把資教生的績(jī)效工資納入兌現(xiàn)計(jì)劃。另外，根據(jù)農(nóng)村學(xué)校實(shí)際需求和資教生資教期滿后自愿繼續(xù)留任的意愿，我們按照區(qū)政府及相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)批示意見，會(huì)同區(qū)財(cái)政局、區(qū)人社局對(duì)資教期滿后自愿留任的5名資教生進(jìn)行了考核，并上報(bào)了留任意見。目前，區(qū)政府已批準(zhǔn)這5名資教生繼續(xù)留在原校任教，并享受與招聘教師同等的待遇。

4、廣泛調(diào)研，多方征求意見，認(rèn)真修訂了我區(qū)職稱評(píng)審條件。按照市、區(qū)人事局和市教育局相關(guān)文件精神，為了使全區(qū)教育系統(tǒng)教職工職稱評(píng)定更加科學(xué)、公平、公正，人事科于今年上半年召開了全區(qū)職稱評(píng)審條件修訂專題會(huì)。會(huì)上廣泛征求了全區(qū)各學(xué)校的意見，并在現(xiàn)有評(píng)審條件的基礎(chǔ)上，認(rèn)真修訂了2014年教師評(píng)審條件。新的量化評(píng)審條件對(duì)專業(yè)技術(shù)人員提出了更高的基本能力和工作業(yè)績(jī)要求,而新增加的“凡申報(bào)高一層次職稱評(píng)審的城區(qū)教師必須要有一年以上的農(nóng)村支教經(jīng)歷或兩年以上的城區(qū)薄弱學(xué)校支教經(jīng)歷”的要求，也將直接推進(jìn)我區(qū)城市教師到農(nóng)村支教工作的順利開展，從而為促進(jìn)城鄉(xiāng)義務(wù)教育均衡發(fā)展，有效提高農(nóng)村教育總體水平提供了有力的保障。截至目前，城區(qū)6所優(yōu)質(zhì)中小學(xué)校共有16名教師分赴到農(nóng)村四個(gè)學(xué)區(qū)、兩所中心學(xué)校和城區(qū)兩所薄弱學(xué)校支教。

5、認(rèn)真完成了全區(qū)教職工在崗情況清查工作。為了促進(jìn)教師隊(duì)伍管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)，按照區(qū)教育局統(tǒng)一安排，人事科于3月下旬對(duì)全區(qū)在職教職工進(jìn)行了為期五天的在崗情況清查。在清查過程中，我們堅(jiān)持以陽光作業(yè)、實(shí)事求是為原則，不徇私，不隱瞞，依章辦事。對(duì)教師比較多，人員比較繁雜的學(xué)校做到了實(shí)地核查，對(duì)教師少，情況比較單純的學(xué)校，要求其在摸清自本校教師情況的基礎(chǔ)上，寫出本校自查情況說明，后由專人進(jìn)行了認(rèn)真審查和匯總。此次共清查出在編不在崗教的職工41人。其中，擅自離崗人員15人，外出進(jìn)修的2人，病休的24人。針對(duì)這些在編不在崗的教職工，我們要求各單位立即通知其本人，并要求其在一周內(nèi)返校，否則，立即停發(fā)其工資。目前，相關(guān)學(xué)校不在崗人員已大部分返校，學(xué)校也給他們安排了相應(yīng)的工作崗位；對(duì)于少數(shù)仍未返校的教職工，我們已于暑期會(huì)同學(xué)校及區(qū)人事、財(cái)政等相關(guān)職能部門對(duì)這些人員分別作出了停發(fā)工資的處理。

6、積極推進(jìn)“三萬”活動(dòng)工作的開展。今年3月中旬，按照區(qū)委區(qū)政府“萬名干部進(jìn)萬村入萬戶”活動(dòng)要求和統(tǒng)一安排，包括教育局在內(nèi)的14個(gè)駐村工作組正式入駐到分派的各個(gè)村點(diǎn)。根據(jù)局里統(tǒng)一安排，人事科承擔(dān)了全區(qū)教育系統(tǒng)“三萬”辦公室的相關(guān)工作，具體負(fù)責(zé)“三萬”活動(dòng)的組織指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、檢查督辦等工作。一是針對(duì)區(qū)“三萬”辦公室每次下發(fā)的“三萬”活動(dòng)精神，我們都在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)給各駐村工作組，確保了工作的目的性和時(shí)效性。二是隨時(shí)掌握各工作組開展活動(dòng)的情況，認(rèn)真搞好動(dòng)態(tài)信息的收集、整理、報(bào)送；對(duì)各工作組開展辦實(shí)事的情況進(jìn)行了調(diào)查匯總，并對(duì)有特色、有成效的實(shí)事辦理情況及時(shí)向區(qū)“三萬”辦公室進(jìn)行了匯報(bào)。三是在三個(gè)月的駐村活動(dòng)即將結(jié)束之際，我們收集了各個(gè)工作組的調(diào)研報(bào)告，找出共性問題，提出了合理化建議，從而為全區(qū)三萬活動(dòng)的深入開展打下了良好基礎(chǔ)。在駐村的三個(gè)月期間，教育系統(tǒng)各工作組緊緊圍繞“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、干部受鍛煉、農(nóng)民得實(shí)惠”這一主題，勤奮工作，以“送政策、訪民情、辦實(shí)事、促發(fā)展”為載體，深入“三萬活動(dòng)”聯(lián)系村，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

7、會(huì)同相關(guān)科室指導(dǎo)各學(xué)校采取多種形式開展慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年活動(dòng)。2014年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年，也是全面落實(shí)《教育規(guī)劃綱要》、實(shí)施十二五規(guī)劃的開局之年。為扎實(shí)地組織開展中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年紀(jì)念活動(dòng)，我們按照省市區(qū)相關(guān)文件精神，制定了《中共**區(qū)委教育工委關(guān)于慶祝建黨九十周年活動(dòng)實(shí)施意見》，各學(xué)校也結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真對(duì)照活動(dòng)方案，圍繞“四個(gè)一”工程，扎實(shí)開展了系列慶?；顒?dòng)。

8、全區(qū)教育系統(tǒng)黨建工作受到充分肯定。在“七一”前夕市區(qū)兩級(jí)表彰中，三十三中被市委市表彰為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的好班子，實(shí)驗(yàn)小學(xué)的張德蘭被市委表彰為服務(wù)科學(xué)發(fā)展的好黨員，區(qū)教育局和**職高被市委表彰為紅旗基層黨組織，二十三中支部書記、校長(zhǎng)劉海慶被市委表彰為優(yōu)秀黨務(wù)工作者；在全市教育系統(tǒng)表彰中，有6所學(xué)校被表彰為先進(jìn)基層黨組織，有11所學(xué)校（單位）的12名黨員教師被表彰為優(yōu)秀黨員，有8名同志被表彰為優(yōu)秀黨員；在區(qū)委表彰中，有3所學(xué)校被表彰為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的好班子，有3名支部書記被表彰為引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的好書記，有3所學(xué)校被表彰為紅旗基層黨組織，有3名同志被表彰為優(yōu)秀黨務(wù)工作者，有6名同志被表彰為服務(wù)科學(xué)發(fā)展的好黨員。

9、積極推進(jìn)事業(yè)單位崗位設(shè)臵工作。崗位設(shè)臵管理工作是目前事業(yè)單位人事制度改革工作的重中之重。今年8月，我們根據(jù)市委辦、市政府辦《關(guān)于印發(fā)〈襄樊市事業(yè)單位崗位設(shè)臵管理工作實(shí)施方案〉的通知》(襄辦發(fā)【2010】5號(hào))及**區(qū)委辦、區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)〈**區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)臵管理工作實(shí)施方案〉的通知》(**辦發(fā)【2014】17號(hào))等相關(guān)文件精神，結(jié)合實(shí)際，加大宣傳力度，及時(shí)召開了全區(qū)中小學(xué)崗位設(shè)臵工作會(huì)，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，穩(wěn)步開展全區(qū)中小學(xué)事業(yè)單位崗位設(shè)臵工作。區(qū)屬各單位嚴(yán)格按照文件要求，制定了本校崗位設(shè)臵方案。我們對(duì)提交的崗位設(shè)臵方案進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)，尤其是對(duì)各校的擬設(shè)崗位情況及其比例數(shù)進(jìn)行了認(rèn)真審核，并對(duì)照文件要求，對(duì)全區(qū)53個(gè)事業(yè)單位共登記入冊(cè)的2686人進(jìn)行了逐一驗(yàn)收，做到了嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密。目前相關(guān)資料已上報(bào)區(qū)人社局，待市、區(qū)人社局審核通過后，下一步將組織各單位按要求實(shí)施聘任工作，并指導(dǎo)各學(xué)校切實(shí)做好具體實(shí)施工作。

10、認(rèn)真組織完成了2010-2014年度全市中小學(xué)教師職稱評(píng)審工作。對(duì)按崗申報(bào)的29名中學(xué)高級(jí)、38名中級(jí)和31名初級(jí)的評(píng)審材料，認(rèn)真進(jìn)行了受理登記，并配合市、區(qū)人社局按要求嚴(yán)格完成了初審工作，下一步將做好各項(xiàng)后續(xù)工作。

11、認(rèn)真完成了區(qū)委組織部、區(qū)人社局、區(qū)編辦下發(fā)的各種年度報(bào)表統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。一年來，人事科工作人員在開展每一項(xiàng)具體工作時(shí)，都堅(jiān)持做到了全面細(xì)致的審核，確保了全區(qū)教育系統(tǒng)干部和教職工無一缺漏。

12、協(xié)助做好了區(qū)屬部分中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整配備工作。下半年，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)區(qū)教育局《關(guān)于區(qū)屬部分中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)配工作實(shí)施方案》的批示意見，在區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)科室的配合支持下，9月至10月份，先后完成了區(qū)教工幼兒園、余家湖中心學(xué)校和水洼小學(xué)主要領(lǐng)導(dǎo)的選拔推薦、考核和任命工作，為下一步此項(xiàng)工作的順利開展打開了一個(gè)良好的局面。

13、共青團(tuán)工作有聲有色。今年教育局團(tuán)委緊密圍繞局黨委、團(tuán)區(qū)委的工作中心，圍繞新中國(guó)建黨90周年、中國(guó)少年先鋒隊(duì)建隊(duì)62周年等主題，以服務(wù)教育教學(xué)改革，創(chuàng)新思路，突出重點(diǎn)，夯實(shí)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)，開展了一系列豐富多彩的主題教育，全面活躍了學(xué)校共青團(tuán)、少先隊(duì)工作。比如開展18歲成人宣誓儀式、14歲青春奠基儀式為主題的團(tuán)日活動(dòng)；為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)少先隊(duì)員的思想引導(dǎo)，號(hào)召學(xué)校少先隊(duì)組織開展了以“襄陽發(fā)展我成長(zhǎng)”，“尋訪新變化”、“暢想新生活”活動(dòng)，再比如從全區(qū)學(xué)校中篩選了50名左右的弱視兒童接受了由多部門聯(lián)合發(fā)起的“光明行動(dòng)”救助活動(dòng)。這些活動(dòng)都受到了社會(huì)相關(guān)部門的關(guān)注及肯定。

14、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。一年來，人事科全體人員注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷提高科室業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，在提升科室整體工作效能上積極努力，盡職盡責(zé)，為機(jī)關(guān)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

做好教育人事工作，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同仁的關(guān)心支持和理解，過去的一年，人事科的工作也還存在很多不足，在此懇請(qǐng)大家多一點(diǎn)批評(píng)和指教，以使我們的工作有更大的進(jìn)步。

二、2015年工作計(jì)劃

教育人事工作任務(wù)繁雜，要求標(biāo)準(zhǔn)高，焦點(diǎn)熱點(diǎn)多，解決處理難度較大。在事業(yè)單位改革政策不斷出臺(tái)和推進(jìn)的情況下，做好教師工作，任務(wù)艱巨，新的一年要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，明確目標(biāo)，理清思路，迎難而上。強(qiáng)化責(zé)任心，增強(qiáng)事業(yè)心，提高解決和處理問題的能力，重點(diǎn)做好如下工作：

1、積極化解各種矛盾，扎實(shí)做好穩(wěn)定工作。民師問題、職稱評(píng)聘問題、績(jī)效工資問題、教師的合理流動(dòng)及補(bǔ)充問題等，都要積極應(yīng)對(duì)，正確處理，并且不斷完善和制定相關(guān)的規(guī)定，進(jìn)一步做好穩(wěn)定工作，更好的調(diào)動(dòng)、發(fā)揮和保護(hù)廣大教師的積極性。

2、加強(qiáng)教師隊(duì)伍的管理，不斷完善工作機(jī)制。落實(shí)省、市有關(guān)工作要求，在區(qū)編辦指導(dǎo)下切實(shí)抓好教師隊(duì)伍的編制管理，合理調(diào)配教師資源，強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲，同時(shí)優(yōu)化管理手段，進(jìn)一步完善教師信息化管理水平。一是繼續(xù)全面清理在編不在崗人員；二是著力做好全區(qū)中小學(xué)教師以超補(bǔ)缺摸底工作；三是制定并逐步完善全區(qū)中小學(xué)教師流動(dòng)和教師補(bǔ)充招聘分配的有關(guān)工作辦法，力爭(zhēng)從國(guó)家免費(fèi)師范生和現(xiàn)有招聘教師中為缺編學(xué)校補(bǔ)充新教師；四是會(huì)同相關(guān)科室強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)執(zhí)行各種規(guī)章制度情況的督察力度。

3、配合區(qū)編辦和區(qū)人社局積極完成全區(qū)中小學(xué)及二級(jí)單位崗位設(shè)臵工作，并指導(dǎo)學(xué)校加快推進(jìn)教職工全員竟聘上崗的組織實(shí)施工作。

4、扎實(shí)做好非義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效工資實(shí)施工作，進(jìn)一步完善義務(wù)教育學(xué)校教職工考核辦法，盡可能增強(qiáng)教職工的滿意度，減少人為矛盾。

5、做好中小學(xué)教師專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審工作改革和年度符合職稱申報(bào)條件教師職稱材料的受理和組織評(píng)審工作。

6、結(jié)合全省教師資格認(rèn)定工作會(huì)議精神和要求，進(jìn)一步制定和完善教師資格認(rèn)定工作的有關(guān)制度措施，扎實(shí)完成申請(qǐng)認(rèn)定教師資格人員的受理和組織認(rèn)定工作。

7、認(rèn)真做好慶祝第**個(gè)教師節(jié)和對(duì)優(yōu)秀教師、先進(jìn)單位的表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作。大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型，進(jìn)一步營(yíng)造奮發(fā)向上的育人環(huán)境。

8、認(rèn)真做好相關(guān)人民來信來電來訪的處理、回復(fù)及人大政協(xié)提案議案的辦理等工作。

2014年12月8日

第二篇：2011科室總結(jié)

二〇一一年住院部護(hù)理工作總結(jié)

南寧成林骨科醫(yī)院住院部

一年來,住院部在院長(zhǎng)、護(hù)理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各職能科室的大力幫助下，經(jīng)我科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，使我科護(hù)理的各項(xiàng)工作取得較好的成績(jī)，現(xiàn)將2011年工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 嚴(yán)格按護(hù)理常規(guī)執(zhí)行每項(xiàng)操作。全年無護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

二、我院成功的成立了腫瘤研究院。全年收治腫瘤病人17人，其中治愈1人，有顯著療效6人，有一定療效7人，療效不明顯3人。我院打破了癌癥是不治之癥的神話，給患者

三、2011年工作量：

20112010

1．住院病人 700人516人

出院病人 678人511人

靜脈輸液2915人次2724人次

抽血 720人次457人次

導(dǎo)尿 92人次90人次

肌注335人次531人次

晨間護(hù)理 6618人次4957人次

開展手術(shù) 415人（腰椎236）291人（腰椎66人）

皮試 536人次

2．其中入院病人分別：

股 骨 頭壞死：135人

腰椎間盤突出：245人

腫瘤：17人

手 足顯 微：4人

創(chuàng)傷：267人

其他：32人（其中包括部分入院后又退院的病人）

從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看比去年增長(zhǎng)了許多，取得顯著的成績(jī)離不開全科人員的辛勤工作。全科護(hù)士敬業(yè)精神可佳，上護(hù)主班時(shí)常常加班加點(diǎn)，從無言怨，也從不補(bǔ)休，休息時(shí)也是隨叫隨到，表現(xiàn)比較突出的是：岳莎娜、周國(guó)英、鄧蓮。比較有耐心和善于溝通的醫(yī)生是：林成華、許健爽、楊振基。/+9

3.我院本著以病人為中心的服務(wù)宗旨，急病人之所急，對(duì)外傷和需手術(shù)的病人，護(hù)士能迅速而準(zhǔn)確的完善各項(xiàng)術(shù)前準(zhǔn)備。讓病人在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行手術(shù)，得到了病人及家屬的肯定和好評(píng)。

四、注重醫(yī)院文化的學(xué)習(xí)

1．成林骨科技術(shù)是新護(hù)士崗前培訓(xùn)的重點(diǎn)。人人能熟練地將成林骨科技術(shù)應(yīng)用于病人身上。

2．治療腫瘤中藥的作用人人熟知。

五、注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)：

1．首先從我做起，常常陪同護(hù)士加班加點(diǎn)，互相幫助把工作完成后才一起下班。

2．利用休息時(shí)間組織戶外活動(dòng)，交流經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)感情，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。

六、牢記院長(zhǎng)的營(yíng)銷理念：

1．晨會(huì)常常強(qiáng)調(diào)上班要精神飽滿，用微笑服務(wù)每位患者。服務(wù)好，病人滿意。好的口碑是最好的營(yíng)銷。

2．院長(zhǎng)常常講用病人做宣傳是最好的營(yíng)銷方式，我牢記并應(yīng)用于實(shí)踐，收到不錯(cuò)的效果。如：10月份蒙舒嫻、周輝、樊家志等人對(duì)我院的治療有疑惑及想放棄治療時(shí)，我科剛好有一位叫王桀的患者對(duì)治療效果相當(dāng)滿意。1

我親自帶領(lǐng)他去與上述三位患者進(jìn)行交流，最后三位患者都堅(jiān)持了治療。

七、注重培養(yǎng)節(jié)約成本意識(shí)。如：人走關(guān)燈關(guān)空調(diào)，不用電腦、打印機(jī)時(shí)關(guān)電源。從節(jié)約一根棉簽一張紙、一度電做起。

九、工作中存在的問題：

1．漏收費(fèi)和核對(duì)不夠認(rèn)真、不夠仔細(xì)。如：漏收手術(shù)費(fèi)，從這件事我認(rèn)真反思，并總結(jié)出一套核對(duì)出院

病人費(fèi)用的流程，時(shí)時(shí)用這件事提醒護(hù)士們，杜絕再發(fā)生類似事件。

2．對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目不夠熟悉，對(duì)電子病歷的操作不夠熟練。

3．對(duì)輸液病人巡視不及時(shí)，對(duì)病人提出疑問時(shí)不及時(shí)作答。

4．護(hù)理文書書寫不夠認(rèn)真仔細(xì)，交接班不仔細(xì)，如床頭卡、住院一覽表卡填寫有誤，接班者也未發(fā)現(xiàn)。

5．接待病人、入院介紹、收集大小標(biāo)本等工作做不到位。

6．全體護(hù)士的業(yè)務(wù)水平有待提高。持別對(duì)血管不好患者，靜脈穿刺技術(shù)的提高。

7．衛(wèi)生局來院檢查提出治療室不能放氧氣筒、輪椅等等

以上問題是我們來年將要重點(diǎn)整改及加強(qiáng)管理的內(nèi)容之一，明年仍是以病人為中心，病人滿意，社會(huì)滿意，群眾滿意，醫(yī)院滿意，政府滿意等為主題，認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)好每位患者，為醫(yī)院打造新形象，好口碑，樹立老百姓心目中理想的醫(yī)院。

吳冬梅

2012-01-02

第三篇：科室總結(jié)

培訓(xùn)中心2012年工作總結(jié)

在過去的一年2012年里，圓滿完成了年初的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1、在中西部骨干教師“國(guó)培計(jì)劃”教師培訓(xùn)方面：

完成了我校第三次國(guó)家級(jí)教師培訓(xùn)工作----中西部農(nóng)村中小學(xué)骨干教師“國(guó)培計(jì)劃”的申報(bào)和竟標(biāo)（初中體育、美術(shù)短期集中培訓(xùn)和置換脫產(chǎn)培訓(xùn)、小學(xué)英語短期集中培訓(xùn)和置換脫產(chǎn)培訓(xùn)），在2011年的基礎(chǔ)上增加初中體育示范項(xiàng)目，拓展了我校的“國(guó)培計(jì)劃”項(xiàng)目范圍，并圓滿完成了培訓(xùn)工作。

2、在社會(huì)文化培訓(xùn)方面：

不斷拓展培訓(xùn)范圍，在只接受中小學(xué)文化培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，開辦了行業(yè)部門的相關(guān)培訓(xùn)工作。以后要依托吉首大學(xué)這個(gè)大平臺(tái)和雄厚的辦學(xué)資源不斷增加培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)內(nèi)容。

3、自學(xué)考試方面：

完成了2012年10月份我校自學(xué)考試的查分、登分、實(shí)踐環(huán)節(jié)的申報(bào)，完成了2012年已達(dá)到畢業(yè)條件學(xué)員的畢業(yè)材料的整理、申報(bào)、畢業(yè)證的辦理。

4、在職業(yè)培訓(xùn)工作方面：

2012年對(duì)我校的職業(yè)培訓(xùn)是一個(gè)歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)，通過學(xué)校各方面的努力，我們?cè)?012年11月獲得了“湘西州農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)、失業(yè)人員培訓(xùn)定點(diǎn)資質(zhì)”，并與州就業(yè)局簽定了培訓(xùn)協(xié)議；全年完成國(guó)家職業(yè)資格考試600人次，通過率達(dá)80%，其中高級(jí)保健按摩師通過率達(dá)100%。職業(yè)培訓(xùn)不僅在招生人數(shù)穩(wěn)步推進(jìn)，而且范圍、認(rèn)可度也不斷擴(kuò)大。同時(shí)完成了我校職業(yè)培訓(xùn)教師的培訓(xùn)工作，完成了我校國(guó)家職業(yè)鑒定所考評(píng)員的送培工作。

5、其它工作：

堅(jiān)決服從和完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作任務(wù)。

培訓(xùn)中心

2012年12月18日

第四篇：科室總結(jié)

山西陽城陽泰集團(tuán)宇昌煤業(yè)

機(jī)運(yùn)科2013年總結(jié)及2014年工作計(jì)劃

2013年機(jī)運(yùn)科完成以下工作：

一、元月26日至2月3日副立井絞車房更換電控、更換滾筒襯板、鋪設(shè)立井絞車房雙回路高壓線路。

二、3月鋪設(shè)三采軌道巷軌道；機(jī)修隊(duì)接通集中運(yùn)輸巷、三采皮帶巷、三采軌道巷壓風(fēng)管路及防塵管路；由于主斜井皮帶跳閘同廠家聯(lián)系對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整使設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、四月井下五小電器安裝背板；安裝猴車至6月份完成；對(duì)集中運(yùn)輸巷、三采皮帶巷、三采軌道巷電纜進(jìn)行整理；地面篩分系統(tǒng)進(jìn)行改造、安裝布袋除塵設(shè)備。

四、五月更換副立井鋼絲繩、更換副立井罐籠并且進(jìn)行防墜試驗(yàn)。

五、6月保證放假期間井下設(shè)備正常運(yùn)行。

六、10月筒倉更換30KW皮帶機(jī)為40KW皮帶機(jī)。

七、11月確保生產(chǎn)期間井上、下機(jī)電運(yùn)輸設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2014年機(jī)運(yùn)科工作計(jì)劃：

一、保證2014年安全生產(chǎn)無事故。

二、完成礦方組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，提高科室全員的業(yè)務(wù)技能和工作能力。

三、完善各項(xiàng)制度，確保能適應(yīng)安全生產(chǎn)的需求。

四、盡心竭力全力配合生產(chǎn)科室，確保井上、下各場(chǎng)所機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行。

五、帶值期間安全生產(chǎn)順暢、有序。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

機(jī)運(yùn)科

2013年12月5日

第五篇：科室總結(jié)

2011年外貿(mào)外包科科室總結(jié)及2012工作計(jì)劃

今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，科室外包工作人員緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)，搶抓機(jī)遇，攻堅(jiān)克難，全面推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作。前三季度，全區(qū)共完成服務(wù)外包執(zhí)行額9492萬美元，同比增長(zhǎng)215.8%，完成全年目標(biāo)任務(wù)的131.8%；其中離岸執(zhí)行額3669萬美元，同比增長(zhǎng)564.4%，完成全年目標(biāo)任務(wù)的92.5%；完成外貿(mào)出口16046萬美元，同比增長(zhǎng)26%，完成全年目標(biāo)任務(wù)的85.4%,預(yù)計(jì)全年完成外貿(mào)出口1.95億美元，同比增長(zhǎng)19.4%，完成全年目標(biāo)任務(wù)的125%；完成外商投資企業(yè)變更審批18起。主要做法如下：

一、外資工作

一是積極做好外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作。今年全區(qū)應(yīng)檢企業(yè)104家，實(shí)際參檢企業(yè)101家，參檢率達(dá)97%。全區(qū)101家外商投資企業(yè)投資總額為77299.19萬美元，注冊(cè)資本48715.93萬美元，營(yíng)業(yè)收入677121.26萬元，納稅48641.19萬元。二是不斷推進(jìn)變更審批工作。目前完成外商投資企業(yè)變更審批18起，其中增資3起，其中到資2家分別為南京天福茗茶有限公司和南京寧祿科技有限公司分別增資200萬美元和20萬美元，未到資1家，為南京廈華石業(yè)集團(tuán)有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓完成外資增資156.7萬美元，預(yù)計(jì)2011年12月底前資金到位。三是不斷優(yōu)化為企業(yè)服務(wù)工作。今年按照投促委的要求分別做好全區(qū)日資企業(yè)

和臺(tái)資企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)了解工作，重點(diǎn)是日本地震以后日資企業(yè)的受災(zāi)情況，并及時(shí)將情況如實(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)。幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所遇到的各種困難。

二、外貿(mào)工作

1、加強(qiáng)聯(lián)系，提高服務(wù)管理水平。

一是建立跟蹤聯(lián)系制度。對(duì)我區(qū)年出口在200萬美元以上的23家的重點(diǎn)出口企業(yè)實(shí)行月跟蹤聯(lián)系制度。積極幫助音飛貨架、奧特佳等企業(yè)積極爭(zhēng)取海外訂單，同時(shí)與工商、稅務(wù)、街道等相關(guān)部門加強(qiáng)溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在出口過程中遇到的困難和難題。二是組織開展工作交流和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織20多家出口企業(yè)負(fù)責(zé)人參加市、區(qū)外貿(mào)形勢(shì)政策研討班，幫助企業(yè)分析形勢(shì)，理清思路，樹立信心。協(xié)同、配合有關(guān)單位和相關(guān)部門召開了多次專題政策宣講，業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)會(huì)議，共組織30多家（次）企業(yè)參會(huì)，幫助企業(yè)把握政策、擴(kuò)大出口。

2、積極為企業(yè)申請(qǐng)各類扶持資金，鼓勵(lì)企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)。今年1-9月份，我們?yōu)槊⒐诠怆姟⑵仗镝t(yī)療器械、飛天玻璃、鴻金貿(mào)易、曙光化工、金社國(guó)貿(mào)、音飛貨架等16家外貿(mào)出口企業(yè)，申報(bào)中小企業(yè)開拓資金、對(duì)外投資、公平貿(mào)易、市級(jí)國(guó)際知名品牌等25個(gè)項(xiàng)目，共計(jì)扶持資金130余萬元，并認(rèn)真篩選國(guó)內(nèi)外各類展覽會(huì),鼓勵(lì)企業(yè)多元化開拓國(guó)際市場(chǎng)，取得了良好效果。如南京音飛貨架制造有限公司生產(chǎn)的貨架類產(chǎn)品在歐洲、南美的巴拿馬、澳大利亞等國(guó)鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)后，開始向東南亞新加坡、菲律賓和馬來西亞等國(guó)市場(chǎng)幅射，并成功打開銷路，產(chǎn)品由去年1-9月出口201萬美元上升為1069萬美元，同比增長(zhǎng)

431.3%；南京弘瑞紡織有限公司由于產(chǎn)品升級(jí)附加值的提高和新客戶的不斷增加，由去年1-9月份出口152萬美元上升為402萬美元，同比增長(zhǎng)163.5%；預(yù)計(jì)上述企業(yè)全年出口將增加1300萬美元。

3、鞏固存量，挖掘增量

一是積極為企業(yè)做好服務(wù)，解決他們?cè)诮?jīng)營(yíng)中的遇到困難，如裕群國(guó)貿(mào)因經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)變更，所在轄區(qū)的稅務(wù)部門要企業(yè)及時(shí)變更信息，否則不予年檢。我們及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，妥善地處理好有關(guān)事項(xiàng)，為企業(yè)消除了后顧之憂。二是對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真梳理，挖掘新的出口資源。經(jīng)仔細(xì)排查，全年新增出口企業(yè)12家，出口額達(dá)1800多萬美元，占全年目標(biāo)任務(wù)的11.5%。

三、服務(wù)外包工作

1、強(qiáng)化載體建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)外包承載力

優(yōu)質(zhì)的載體是發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的重要基礎(chǔ)。一是高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃。在1865等產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃中，緊緊扣住服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展需求，聘請(qǐng)一流的策劃咨詢和規(guī)劃設(shè)計(jì)單位，做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，細(xì)化功能定位，完善頂層設(shè)計(jì)。二是高質(zhì)量建設(shè)。優(yōu)選施工隊(duì)伍，加強(qiáng)施工過程的科學(xué)管理，強(qiáng)化工程監(jiān)理，努力建成具有較高品質(zhì)、符合服務(wù)外包企業(yè)形象的優(yōu)質(zhì)載體。三是高標(biāo)準(zhǔn)配套。完善各類基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)周邊環(huán)境的整治，營(yíng)造有利于服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)美環(huán)境，努力打造服務(wù)外包的集聚區(qū)和示范區(qū)。今年以來，新增服務(wù)外包載體面積達(dá)2萬平方米。

2、狠抓招商選資，培育新增長(zhǎng)點(diǎn)

瞄準(zhǔn)全球服務(wù)外包，加大對(duì)外推介、宣傳和招商力度，定期篩選排定一批服務(wù)外包企業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，加快引進(jìn)一批軟

件開發(fā)、電子商務(wù)、工業(yè)設(shè)計(jì)、信息通訊、金融服務(wù)等領(lǐng)域服務(wù)外包企業(yè)。今年以來，已成功引進(jìn)了南京昌訊科技、南京頌大信息技術(shù)、颶風(fēng)軟件等10多家服務(wù)外包企業(yè)。

3、深挖現(xiàn)有潛力，做大區(qū)域存量

一是開展梳理工作。對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)符合服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的企業(yè)進(jìn)行全面細(xì)致地梳理，確保應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)、不重不漏。二是加強(qiáng)走訪溝通。深入到服務(wù)外包企業(yè)中，了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，宣傳各種最新的服務(wù)扶持政策，協(xié)助企業(yè)做好服務(wù)外包申報(bào)工作。三是組織企業(yè)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年，我區(qū)先后組織企業(yè)參加了商務(wù)部、省商務(wù)廳和市、區(qū)的服務(wù)外包培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)外包工作人員的業(yè)務(wù)水平和操作能力，確保了數(shù)據(jù)的正確率和及時(shí)率。

4、加大服務(wù)力度，創(chuàng)設(shè)優(yōu)良環(huán)境

一是設(shè)立專項(xiàng)資金。我局配合區(qū)政府出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)全區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》，設(shè)立1000萬元服務(wù)外包專項(xiàng)扶持資金，鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)投資落戶。二是構(gòu)筑公共服務(wù)平臺(tái)。整合和配臵各類資源，提供包括公共信息交流、人力資源服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、品牌建設(shè)與市場(chǎng)推廣在內(nèi)的各項(xiàng)公共服務(wù)。今年，我區(qū)國(guó)際服務(wù)外包服務(wù)中心獲得省級(jí)服務(wù)外包專項(xiàng)扶持資金50萬元的獎(jiǎng)勵(lì)。三是積極爭(zhēng)取扶持。為唯晶科技、省通信服務(wù)等10多家企業(yè)申請(qǐng)部、省、市扶持資金2300余萬元，其中已有600萬元資金獲批。在2011年全國(guó)服務(wù)外包成長(zhǎng)型百?gòu)?qiáng)企業(yè)評(píng)比中，我區(qū)2家企業(yè)順利入選，并各獲獎(jiǎng)勵(lì)資金30萬元。

在接下來的2012年，我們將繼續(xù)在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持可續(xù)發(fā)展理念，圍繞科技引領(lǐng)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的指導(dǎo)思想，針對(duì)當(dāng)前

各項(xiàng)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，積極推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作，不斷優(yōu)化為企服務(wù)。為全局工作的全面推進(jìn)做貢獻(xiàn)。具體計(jì)劃如下：

1、完善政策服務(wù)體系

繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，制定和完善相關(guān)政策，建立與重點(diǎn)企業(yè)的聯(lián)系溝通機(jī)制，用政策促發(fā)展。為促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，擴(kuò)大企業(yè)自主品牌建設(shè)，為我區(qū)符合條件的各類外包、外貿(mào)企業(yè)，積極爭(zhēng)取全國(guó)百?gòu)?qiáng)成長(zhǎng)型企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)、骨干型企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)、市級(jí)國(guó)際知名品牌獎(jiǎng)勵(lì)等國(guó)家及省市各級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)及補(bǔ)助，并幫助企業(yè)將關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)列入省市重點(diǎn)科技項(xiàng)目。

2、密切企業(yè)聯(lián)系溝通

加大企業(yè)走訪力度，定期聯(lián)系走訪企業(yè)，每月至少1次深入企業(yè)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情況，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作指導(dǎo)、宣講政策，并加強(qiáng)與工商、稅務(wù)、商檢、外匯、海關(guān)等部門的溝通，協(xié)調(diào)解決企業(yè)遇到的融資、上市、人才、審批等各種難題，切實(shí)幫助企業(yè)拓展業(yè)務(wù)、做大做強(qiáng)。并努力為企業(yè)提供各種出口交流平臺(tái)，組織企業(yè)參加各種洽談會(huì)、展銷會(huì)和博覽會(huì)等各種形式的境外會(huì)展，幫助企業(yè)多渠道開拓國(guó)際市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

3、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

“人才資源是第一資源”，引進(jìn)人才就是贏得未來。根據(jù)南京市“321人才計(jì)劃”和我區(qū)“六項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃”，我們將建立一支人力資源聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，大力吸引海內(nèi)外具有外包、外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)的高層次人才，加強(qiáng)與有關(guān)高校、企業(yè)、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，建立國(guó)際服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地支持企業(yè)開展人才定制、人才資質(zhì)、國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)和校企結(jié)合的人才實(shí)習(xí)項(xiàng)目。積極主動(dòng)為外包、外貿(mào)企業(yè)提供人才資源信息，做好人才引進(jìn)后的培養(yǎng)和保障等服

務(wù)；努力構(gòu)建我區(qū)外包、外貿(mào)專業(yè)人才高地。

4、不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域

鼓勵(lì)外包外貿(mào)企業(yè)通過資產(chǎn)重組、收購(gòu)兼并和海內(nèi)外上市加速發(fā)展。鼓勵(lì)區(qū)內(nèi)各類擔(dān)保公司對(duì)具備條件的相關(guān)企業(yè)提供融資擔(dān)保。探索設(shè)立服務(wù)外包政府風(fēng)險(xiǎn)投資基金，聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)投資公司，共同投資孵化服務(wù)外包企業(yè)。以市場(chǎng)化方式放大政府資金的推動(dòng)作用，不斷優(yōu)化提升企業(yè)服務(wù)水平，改善我區(qū)投資經(jīng)營(yíng)環(huán)境。