第一篇：科室總結

2011年度財務科總結

2011年行將過去，新年即將到來?；厥?011年，財務科在少海管理處領導的帶領下，緊扣“嚴謹認真，扎實有效，保障有力”的工作思路，結合工作實際，重點抓住融資和稅收兩方面工作，在全體科室人員的精誠團結，奮力進取下，圓滿完成了年初制定的工作目標，確保財務科從一個剛剛成立的新科室轉變成為一個制度化、效率化的成熟科室?，F(xiàn)將2011年工作總結如下：

一、科學部署，有的放矢，抓好融資工作，保障少海建設的資金需求。

本年度少海建設進入新階段，各項工作穩(wěn)步展開。膠東河西屯村、營海欒家村拆遷安置工作步入關鍵時期，少海北路、鄱陽湖路市政工程建設進入收尾階段，泉湖水利工程項目準備開工建設，少海建設面臨3個多億資金缺口。從2010年末開始，央行下發(fā)文件，清理地方政府融資平臺，以少海投資公司為主體的融資渠道遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。

面對新情況，新問題，我們拓展思路，積極創(chuàng)新，從實際出發(fā)，全方位、多角度解決問題。

1、促進公司實體化運作，增強融資能力。

建立和完善投資公司的現(xiàn)代企業(yè)制度，為企業(yè)注入優(yōu)良資產，拓展公司業(yè)務，增加營業(yè)收入，使投資公司成為資產優(yōu)良，經營良好，融資能力較強的優(yōu)質公司。

2、拓展融資渠道，轉變融資方式，提高融資水平。目前，公司與銀行申請貸款主要為工程項目貸款及流動資金貸款。工程項目貸款申請步驟繁瑣，手續(xù)復雜，周期長，資金量大，還款壓力小，流動資金貸款周期較短，手續(xù)也較簡明，但是數(shù)額小，還款壓力大。經過科學規(guī)劃，統(tǒng)籌安排形成了以工程項目貸款為主，輔之以流動資金貸款的方式，雙管齊下，保證了少海建設的資金供給。在少海北路、鄱陽湖路市政工程項目貸款遇阻的情況下，及時調整思路，積極尋求同工商銀行、交通銀行合作，申請流動資金貸款2400萬元，同時以國家發(fā)展水利工程的政策為依托，以少海泉湖水利工程項目為載體，向農發(fā)行申請貸款40000萬元，從項目立項到貸款發(fā)放，歷時半年之久，多次到青島濟南做工作，最終該項目獲得省分行的審批通過，目前該筆貸款已經到位30000萬元。在少海融資活動步入正軌之際，少海北路、鄱陽湖路市政工程項目貸款也獲得大力支持，在去年貸款10800萬元的基礎上，今年又新增貸款17000萬元。

截止到12月底，本年度共融資59400萬元，實際到位49400萬元，有力的保障了少海建設的資金需求。

二、統(tǒng)籌規(guī)劃，嚴控稅源，抓好稅收工作，促進少海區(qū)域的稅收發(fā)展。

今年，少海區(qū)域內招商引資工作獲得巨大發(fā)展，億嘉美，聚寶苑，中信森林湖二期等項目紛紛上馬，為稅收工作打下了良好的基礎。為了合理的完成本年度的稅收指標，我們科的人員經常下基層，注重同企業(yè)的聯(lián)系，了解企業(yè)的經營狀況，保證了稅收收入不外流；專門召開了少海區(qū)域內企業(yè)的綜合治稅工作會議，對企業(yè)納稅提出具體要求，實行企業(yè)納稅的精細化管理；同稅務部門的定期溝通，通過聯(lián)誼等方式，加強同稅務部門的聯(lián)系，了解稅收情況，及時調整稅收服務政策，不斷提高服務水平。經過一年的努力，1-11月份，少海新城累計完成地方財政收入4902萬元,少海獲得795萬元稅收分成，實現(xiàn)增長221.2%，獲得了可喜的成績。

三、責任落實，明確分工，強化風險意識，做好科室內部的制度建設。

針對財務科的特殊情況，從科室建立之始，我們科就注重強化風險意識，加強制度建設。實行賬款分離，專人記賬，專人出錢，明確分工，互相監(jiān)督，形成了內部監(jiān)督機制；進行多次崗位風險自查，強化風險意識，杜絕違反規(guī)定的行為，保證廉潔清明，提升服務質量；嚴格按照財務制度辦公，實行執(zhí)行與審批相分離的程序，所有對外付款必須經過相關領導的批示，保證了財務安全。雖然一年來各項工作都完成的較好，也得到了領導的肯定，但在細節(jié)上扔存在一些問題：

一是在提高業(yè)務水平的同時，忽視了思想上的學習；二是工作面開展的廣，但不夠細致；三是工作做的多，但是效率不高。針對上述問題，結合目前的工作實際，以及來年可能遇到的問題，在新的一年里，財務科將從以下幾個方面入手，揚長避短，發(fā)揮更大的效能。一是要加強思想建設，提升職業(yè)道德水平，嚴控崗位風險。加強思想建設，組織學習“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，提升科員的道德修養(yǎng)和思想水平，為進一步提高業(yè)務水平，防控崗位風險打下堅實的基礎；督促科員參加會計人員職業(yè)道德培訓，形成愛崗敬業(yè)的職業(yè)風尚；積極參與“雙創(chuàng)”活動，營造科室爭先進，科員創(chuàng)優(yōu)爭先的良好氛圍。

二是要強化分工協(xié)作，提高日常工作效率，推行精細化管理。面對領導下達的任務，要做到早部署，早安排，不講條件，不擺困難，迅速有效的完成相關工作；在科室建設上，推行精細化管理，在融資、會計處理、稅收等工作上做到細致規(guī)劃，有的放矢，加強協(xié)作，切實提升科室執(zhí)行力。

三是要發(fā)揮累積優(yōu)勢，加強同金融機構、稅務部門的聯(lián)系，不斷提高融資及稅收管理水平。

積極拓展銀行業(yè)務，不斷發(fā)展同農發(fā)行、農行的友好關系，充分調動金融部門參與建設少海的熱情，做好貸后資金管理工作；推進公司的實體化運營，盡早形成收入，做好貸款還款的遠期規(guī)劃，形成貸款——收益——還款的良性循環(huán)，保持公司發(fā)展的活力；加強同稅務部門、入駐企業(yè)的內引外聯(lián)，形成稅源管控的長效機制，不但能夠實現(xiàn)暫時的稅收收入的飛躍，更能夠留的住企業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經營環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展同稅收提升的聯(lián)動效應。

第二篇：2011科室總結

二〇一一年住院部護理工作總結

南寧成林骨科醫(yī)院住院部

一年來,住院部在院長、護理部及科主任的正確領導下，在全院各職能科室的大力幫助下，經我科室全體醫(yī)護人員的共同努力，使我科護理的各項工作取得較好的成績，現(xiàn)將2011年工作總結如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度 嚴格按護理常規(guī)執(zhí)行每項操作。全年無護理差錯發(fā)生。

二、我院成功的成立了腫瘤研究院。全年收治腫瘤病人17人，其中治愈1人，有顯著療效6人，有一定療效7人，療效不明顯3人。我院打破了癌癥是不治之癥的神話，給患者

三、2011年工作量：

20112010

1．住院病人 700人516人

出院病人 678人511人

靜脈輸液2915人次2724人次

抽血 720人次457人次

導尿 92人次90人次

肌注335人次531人次

晨間護理 6618人次4957人次

開展手術 415人（腰椎236）291人（腰椎66人）

皮試 536人次

2．其中入院病人分別：

股 骨 頭壞死：135人

腰椎間盤突出：245人

腫瘤：17人

手 足顯 微：4人

創(chuàng)傷：267人

其他：32人（其中包括部分入院后又退院的病人）

從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看比去年增長了許多，取得顯著的成績離不開全科人員的辛勤工作。全科護士敬業(yè)精神可佳，上護主班時常常加班加點，從無言怨，也從不補休，休息時也是隨叫隨到，表現(xiàn)比較突出的是：岳莎娜、周國英、鄧蓮。比較有耐心和善于溝通的醫(yī)生是：林成華、許健爽、楊振基。/+9

3.我院本著以病人為中心的服務宗旨，急病人之所急，對外傷和需手術的病人，護士能迅速而準確的完善各項術前準備。讓病人在最短的時間內進行手術，得到了病人及家屬的肯定和好評。

四、注重醫(yī)院文化的學習

1．成林骨科技術是新護士崗前培訓的重點。人人能熟練地將成林骨科技術應用于病人身上。

2．治療腫瘤中藥的作用人人熟知。

五、注重團隊的建設：

1．首先從我做起，常常陪同護士加班加點，互相幫助把工作完成后才一起下班。

2．利用休息時間組織戶外活動，交流經驗，促進感情，增加團隊凝聚力。

六、牢記院長的營銷理念：

1．晨會常常強調上班要精神飽滿，用微笑服務每位患者。服務好，病人滿意。好的口碑是最好的營銷。

2．院長常常講用病人做宣傳是最好的營銷方式，我牢記并應用于實踐，收到不錯的效果。如：10月份蒙舒嫻、周輝、樊家志等人對我院的治療有疑惑及想放棄治療時，我科剛好有一位叫王桀的患者對治療效果相當滿意。1

我親自帶領他去與上述三位患者進行交流，最后三位患者都堅持了治療。

七、注重培養(yǎng)節(jié)約成本意識。如：人走關燈關空調，不用電腦、打印機時關電源。從節(jié)約一根棉簽一張紙、一度電做起。

九、工作中存在的問題：

1．漏收費和核對不夠認真、不夠仔細。如：漏收手術費，從這件事我認真反思，并總結出一套核對出院

病人費用的流程，時時用這件事提醒護士們，杜絕再發(fā)生類似事件。

2．對收費項目不夠熟悉，對電子病歷的操作不夠熟練。

3．對輸液病人巡視不及時，對病人提出疑問時不及時作答。

4．護理文書書寫不夠認真仔細，交接班不仔細，如床頭卡、住院一覽表卡填寫有誤，接班者也未發(fā)現(xiàn)。

5．接待病人、入院介紹、收集大小標本等工作做不到位。

6．全體護士的業(yè)務水平有待提高。持別對血管不好患者，靜脈穿刺技術的提高。

7．衛(wèi)生局來院檢查提出治療室不能放氧氣筒、輪椅等等

以上問題是我們來年將要重點整改及加強管理的內容之一，明年仍是以病人為中心，病人滿意，社會滿意，群眾滿意，醫(yī)院滿意，政府滿意等為主題，認認真真服務好每位患者，為醫(yī)院打造新形象，好口碑，樹立老百姓心目中理想的醫(yī)院。

吳冬梅

2012-01-02

第三篇：科室總結

培訓中心2012年工作總結

在過去的一年2012年里，圓滿完成了年初的工作目標?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

1、在中西部骨干教師“國培計劃”教師培訓方面：

完成了我校第三次國家級教師培訓工作----中西部農村中小學骨干教師“國培計劃”的申報和竟標（初中體育、美術短期集中培訓和置換脫產培訓、小學英語短期集中培訓和置換脫產培訓），在2011年的基礎上增加初中體育示范項目，拓展了我校的“國培計劃”項目范圍，并圓滿完成了培訓工作。

2、在社會文化培訓方面：

不斷拓展培訓范圍，在只接受中小學文化培訓的基礎上，開辦了行業(yè)部門的相關培訓工作。以后要依托吉首大學這個大平臺和雄厚的辦學資源不斷增加培訓項目和培訓內容。

3、自學考試方面：

完成了2012年10月份我校自學考試的查分、登分、實踐環(huán)節(jié)的申報，完成了2012年已達到畢業(yè)條件學員的畢業(yè)材料的整理、申報、畢業(yè)證的辦理。

4、在職業(yè)培訓工作方面：

2012年對我校的職業(yè)培訓是一個歷史轉折點，通過學校各方面的努力，我們在2012年11月獲得了“湘西州農村勞動力技能培訓、失業(yè)人員培訓定點資質”，并與州就業(yè)局簽定了培訓協(xié)議；全年完成國家職業(yè)資格考試600人次，通過率達80%，其中高級保健按摩師通過率達100%。職業(yè)培訓不僅在招生人數(shù)穩(wěn)步推進，而且范圍、認可度也不斷擴大。同時完成了我校職業(yè)培訓教師的培訓工作，完成了我校國家職業(yè)鑒定所考評員的送培工作。

5、其它工作：

堅決服從和完成了領導臨時安排的工作任務。

培訓中心

2012年12月18日

第四篇：科室總結

山西陽城陽泰集團宇昌煤業(yè)

機運科2013年總結及2014年工作計劃

2013年機運科完成以下工作：

一、元月26日至2月3日副立井絞車房更換電控、更換滾筒襯板、鋪設立井絞車房雙回路高壓線路。

二、3月鋪設三采軌道巷軌道；機修隊接通集中運輸巷、三采皮帶巷、三采軌道巷壓風管路及防塵管路；由于主斜井皮帶跳閘同廠家聯(lián)系對設備進行調整使設備正常運轉。

三、四月井下五小電器安裝背板；安裝猴車至6月份完成；對集中運輸巷、三采皮帶巷、三采軌道巷電纜進行整理；地面篩分系統(tǒng)進行改造、安裝布袋除塵設備。

四、五月更換副立井鋼絲繩、更換副立井罐籠并且進行防墜試驗。

五、6月保證放假期間井下設備正常運行。

六、10月筒倉更換30KW皮帶機為40KW皮帶機。

七、11月確保生產期間井上、下機電運輸設備正常運轉。2014年機運科工作計劃：

一、保證2014年安全生產無事故。

二、完成礦方組織的各項學習，提高科室全員的業(yè)務技能和工作能力。

三、完善各項制度，確保能適應安全生產的需求。

四、盡心竭力全力配合生產科室，確保井上、下各場所機電設備正常運行。

五、帶值期間安全生產順暢、有序。

六、完成領導交辦的其他任務。

機運科

2013年12月5日

第五篇：科室總結

2011年外貿外包科科室總結及2012工作計劃

今年以來，在局領導的正確領導下，科室外包工作人員緊緊圍繞目標任務，搶抓機遇，攻堅克難，全面推進各項目標工作。前三季度，全區(qū)共完成服務外包執(zhí)行額9492萬美元，同比增長215.8%，完成全年目標任務的131.8%；其中離岸執(zhí)行額3669萬美元，同比增長564.4%，完成全年目標任務的92.5%；完成外貿出口16046萬美元，同比增長26%，完成全年目標任務的85.4%,預計全年完成外貿出口1.95億美元，同比增長19.4%，完成全年目標任務的125%；完成外商投資企業(yè)變更審批18起。主要做法如下：

一、外資工作

一是積極做好外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作。今年全區(qū)應檢企業(yè)104家，實際參檢企業(yè)101家，參檢率達97%。全區(qū)101家外商投資企業(yè)投資總額為77299.19萬美元，注冊資本48715.93萬美元，營業(yè)收入677121.26萬元，納稅48641.19萬元。二是不斷推進變更審批工作。目前完成外商投資企業(yè)變更審批18起，其中增資3起，其中到資2家分別為南京天福茗茶有限公司和南京寧祿科技有限公司分別增資200萬美元和20萬美元，未到資1家，為南京廈華石業(yè)集團有限公司股權轉讓完成外資增資156.7萬美元，預計2011年12月底前資金到位。三是不斷優(yōu)化為企業(yè)服務工作。今年按照投促委的要求分別做好全區(qū)日資企業(yè)

和臺資企業(yè)的生產經營情況進了解工作，重點是日本地震以后日資企業(yè)的受災情況，并及時將情況如實向上級部門匯報。幫助企業(yè)協(xié)調解決生產經營中所遇到的各種困難。

二、外貿工作

1、加強聯(lián)系，提高服務管理水平。

一是建立跟蹤聯(lián)系制度。對我區(qū)年出口在200萬美元以上的23家的重點出口企業(yè)實行月跟蹤聯(lián)系制度。積極幫助音飛貨架、奧特佳等企業(yè)積極爭取海外訂單，同時與工商、稅務、街道等相關部門加強溝通聯(lián)系，協(xié)調解決企業(yè)在出口過程中遇到的困難和難題。二是組織開展工作交流和業(yè)務培訓。組織20多家出口企業(yè)負責人參加市、區(qū)外貿形勢政策研討班，幫助企業(yè)分析形勢，理清思路，樹立信心。協(xié)同、配合有關單位和相關部門召開了多次專題政策宣講，業(yè)務培訓和指導會議，共組織30多家（次）企業(yè)參會，幫助企業(yè)把握政策、擴大出口。

2、積極為企業(yè)申請各類扶持資金，鼓勵企業(yè)開拓國際市場。今年1-9月份，我們?yōu)槊⒐诠怆姟⑵仗镝t(yī)療器械、飛天玻璃、鴻金貿易、曙光化工、金社國貿、音飛貨架等16家外貿出口企業(yè)，申報中小企業(yè)開拓資金、對外投資、公平貿易、市級國際知名品牌等25個項目，共計扶持資金130余萬元，并認真篩選國內外各類展覽會,鼓勵企業(yè)多元化開拓國際市場，取得了良好效果。如南京音飛貨架制造有限公司生產的貨架類產品在歐洲、南美的巴拿馬、澳大利亞等國鞏固傳統(tǒng)市場后，開始向東南亞新加坡、菲律賓和馬來西亞等國市場幅射，并成功打開銷路，產品由去年1-9月出口201萬美元上升為1069萬美元，同比增長

431.3%；南京弘瑞紡織有限公司由于產品升級附加值的提高和新客戶的不斷增加，由去年1-9月份出口152萬美元上升為402萬美元，同比增長163.5%；預計上述企業(yè)全年出口將增加1300萬美元。

3、鞏固存量，挖掘增量

一是積極為企業(yè)做好服務，解決他們在經營中的遇到困難，如裕群國貿因經營地點變更，所在轄區(qū)的稅務部門要企業(yè)及時變更信息，否則不予年檢。我們及時與有關部門協(xié)調，妥善地處理好有關事項，為企業(yè)消除了后顧之憂。二是對轄區(qū)內企業(yè)進行認真梳理，挖掘新的出口資源。經仔細排查，全年新增出口企業(yè)12家，出口額達1800多萬美元，占全年目標任務的11.5%。

三、服務外包工作

1、強化載體建設，增強服務外包承載力

優(yōu)質的載體是發(fā)展服務外包產業(yè)的重要基礎。一是高標準規(guī)劃。在1865等產業(yè)園的規(guī)劃中，緊緊扣住服務外包產業(yè)自身發(fā)展需求，聘請一流的策劃咨詢和規(guī)劃設計單位，做好產業(yè)規(guī)劃，細化功能定位，完善頂層設計。二是高質量建設。優(yōu)選施工隊伍，加強施工過程的科學管理，強化工程監(jiān)理，努力建成具有較高品質、符合服務外包企業(yè)形象的優(yōu)質載體。三是高標準配套。完善各類基礎設施建設，加強周邊環(huán)境的整治，營造有利于服務外包產業(yè)發(fā)展的優(yōu)美環(huán)境，努力打造服務外包的集聚區(qū)和示范區(qū)。今年以來，新增服務外包載體面積達2萬平方米。

2、狠抓招商選資，培育新增長點

瞄準全球服務外包，加大對外推介、宣傳和招商力度，定期篩選排定一批服務外包企業(yè)作為重點發(fā)展對象，加快引進一批軟

件開發(fā)、電子商務、工業(yè)設計、信息通訊、金融服務等領域服務外包企業(yè)。今年以來，已成功引進了南京昌訊科技、南京頌大信息技術、颶風軟件等10多家服務外包企業(yè)。

3、深挖現(xiàn)有潛力，做大區(qū)域存量

一是開展梳理工作。對全區(qū)范圍內符合服務外包產業(yè)的企業(yè)進行全面細致地梳理，確保應統(tǒng)盡統(tǒng)、不重不漏。二是加強走訪溝通。深入到服務外包企業(yè)中，了解企業(yè)的經營狀況，宣傳各種最新的服務扶持政策，協(xié)助企業(yè)做好服務外包申報工作。三是組織企業(yè)參加業(yè)務培訓。今年，我區(qū)先后組織企業(yè)參加了商務部、省商務廳和市、區(qū)的服務外包培訓，不斷提高服務外包工作人員的業(yè)務水平和操作能力，確保了數(shù)據(jù)的正確率和及時率。

4、加大服務力度，創(chuàng)設優(yōu)良環(huán)境

一是設立專項資金。我局配合區(qū)政府出臺了《關于促進全區(qū)服務外包產業(yè)發(fā)展的實施意見》，設立1000萬元服務外包專項扶持資金，鼓勵服務外包企業(yè)投資落戶。二是構筑公共服務平臺。整合和配臵各類資源，提供包括公共信息交流、人力資源服務、知識產權保護、品牌建設與市場推廣在內的各項公共服務。今年，我區(qū)國際服務外包服務中心獲得省級服務外包專項扶持資金50萬元的獎勵。三是積極爭取扶持。為唯晶科技、省通信服務等10多家企業(yè)申請部、省、市扶持資金2300余萬元，其中已有600萬元資金獲批。在2011年全國服務外包成長型百強企業(yè)評比中，我區(qū)2家企業(yè)順利入選，并各獲獎勵資金30萬元。

在接下來的2012年，我們將繼續(xù)在局領導的領導下，堅持可續(xù)發(fā)展理念，圍繞科技引領，創(chuàng)新驅動的指導思想，針對當前

各項工作的重點、難點，積極推進各項目標工作，不斷優(yōu)化為企服務。為全局工作的全面推進做貢獻。具體計劃如下：

1、完善政策服務體系

繼續(xù)優(yōu)化服務外包產業(yè)發(fā)展環(huán)境，制定和完善相關政策，建立與重點企業(yè)的聯(lián)系溝通機制，用政策促發(fā)展。為促進企業(yè)轉型發(fā)展，擴大企業(yè)自主品牌建設，為我區(qū)符合條件的各類外包、外貿企業(yè)，積極爭取全國百強成長型企業(yè)獎勵、骨干型企業(yè)獎勵、市級國際知名品牌獎勵等國家及省市各級獎勵及補助，并幫助企業(yè)將關鍵技術攻關列入省市重點科技項目。

2、密切企業(yè)聯(lián)系溝通

加大企業(yè)走訪力度，定期聯(lián)系走訪企業(yè)，每月至少1次深入企業(yè)，了解企業(yè)生產經營等情況，現(xiàn)場進行工作指導、宣講政策，并加強與工商、稅務、商檢、外匯、海關等部門的溝通，協(xié)調解決企業(yè)遇到的融資、上市、人才、審批等各種難題，切實幫助企業(yè)拓展業(yè)務、做大做強。并努力為企業(yè)提供各種出口交流平臺，組織企業(yè)參加各種洽談會、展銷會和博覽會等各種形式的境外會展，幫助企業(yè)多渠道開拓國際市場，促進企業(yè)的轉型發(fā)展。

3、加強人才隊伍建設

“人才資源是第一資源”，引進人才就是贏得未來。根據(jù)南京市“321人才計劃”和我區(qū)“六項行動計劃”，我們將建立一支人力資源聯(lián)絡員隊伍，大力吸引海內外具有外包、外貿工作經驗的高層次人才，加強與有關高校、企業(yè)、專業(yè)培訓機構合作，建立國際服務外包人才培訓基地支持企業(yè)開展人才定制、人才資質、國際認證培訓和校企結合的人才實習項目。積極主動為外包、外貿企業(yè)提供人才資源信息，做好人才引進后的培養(yǎng)和保障等服

務；努力構建我區(qū)外包、外貿專業(yè)人才高地。

4、不斷拓展服務領域

鼓勵外包外貿企業(yè)通過資產重組、收購兼并和海內外上市加速發(fā)展。鼓勵區(qū)內各類擔保公司對具備條件的相關企業(yè)提供融資擔保。探索設立服務外包政府風險投資基金，聯(lián)合風險投資公司，共同投資孵化服務外包企業(yè)。以市場化方式放大政府資金的推動作用，不斷優(yōu)化提升企業(yè)服務水平，改善我區(qū)投資經營環(huán)境。