第一篇：凱里市第四幼兒園集團化管理工作總結(jié)

凱里市第四幼兒園集團化管理工作總結(jié)

（2013.5—2014.1）

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位集團園的戰(zhàn)友們上午好：

由于歐園身體不適，未能參加此次活動，深感抱歉。受歐園委托，由我來將四幼集團化管理工作做總結(jié)匯報。首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)對我園工作的關(guān)心和重視，其次感謝各集團園的各位領(lǐng)導(dǎo)、教師們對我園工作的大力支持和配合。

一年以來，我園始終堅持，服務(wù)為先、質(zhì)量為本、循序漸進，認(rèn)真貫徹落實《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》精神，扎實穩(wěn)步促進各集團園“辦家長滿意的幼兒園”。

我園的集團化管理工作在州、市各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各集團園園長的高度重視下及全體教職員工的共同努力下，同時在各園所負(fù)責(zé)人的認(rèn)真指導(dǎo)下，圓滿完成了計劃內(nèi)的各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績?，F(xiàn)將我們本學(xué)期以來的工作總結(jié)如下：

一、強化安全意思，加強細(xì)節(jié)管理。

安全工作是幼兒園工作的重中之重?？倛@對各園提出一切從孩子出發(fā)，切實為家長服務(wù)，為幼兒服務(wù)，為教學(xué)服務(wù)的要求。與家長簽訂安全責(zé)任書，定期檢查大型器械及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。嚴(yán)把食品關(guān)，嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生安全規(guī)定操作，幼兒膳食營養(yǎng)搭配合理，嚴(yán)格執(zhí)行財會制度。一年來，各園幼兒的伙食均有改善，各園的車輛、醫(yī)務(wù)衛(wèi)生、食堂等工作均做到了無重大安全事故發(fā)生，保障了師生的生命安全。其中豐球親子幼兒園重抓改善幼兒伙食，提高膳食質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行財會管理制度，能認(rèn)真做好經(jīng)費預(yù)算，合理安排經(jīng)費開支，賬目清楚。杜絕了園長一人包辦代替的現(xiàn)象，值得各園所向他們學(xué)習(xí)。其中狀元府幼兒園的創(chuàng)衛(wèi)工作受到洗馬河中心校的贊揚，并號召片區(qū)幼兒園參觀學(xué)習(xí)。

二、完善管理，優(yōu)化辦園質(zhì)量。

內(nèi)在的管理是幼兒園發(fā)展的靈魂，是實現(xiàn)教育現(xiàn)代化、提高保教質(zhì)量的重要保證。本年度，我園堅持從細(xì)節(jié)入手，完善各園所規(guī)章制度。力爭服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。通過科學(xué)化、規(guī)范化的管理，從根本上提高各集團園辦園質(zhì)量。

三、教育教學(xué)方面：重常規(guī)，抓教研，在反思中推新去陳。

我園通過組織開展教學(xué)觀摩，一日活動觀摩、大型活動觀摩等形式，提高集團園教師們的常規(guī)培養(yǎng)意識。通過各種培訓(xùn)講座活動提高了教師們的整體素質(zhì)。本學(xué)期組織集團園參加的各種培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)達(dá)98人次。并激勵大家爭做反思型、創(chuàng)新型的教師，注重教師對自身教育行為的反思，在不斷的反思中尋求新的方式方法，提高教育教學(xué)水平，幫助教師做一個有思想的新形勢下的教師。通過2013年12月16日-27日的各集團園優(yōu)質(zhì)課評選活動，加大了各園教研力度，各園教師從中學(xué)習(xí)了如何備課、制定教學(xué)目標(biāo)、重難點，學(xué)習(xí)擬寫說課稿，并進行有效反思。

四、家園有機合作、教育共有活力

各園所都將家長工作作為工作重點之一，部分幼兒園還能通過家園聯(lián)系欄、QQ群、網(wǎng)站各種形式和家長真誠溝通交流。并通過電話訪問或入戶家訪、召開家長會、家長問卷調(diào)查、制作幼兒成長檔案等形式讓家長全面了解孩子在幼兒園的生活、學(xué)習(xí)情況，并利用家長開放日、親子游戲活動和大型活動等形式拉近了家園距離，并取得了一定成績。

1、其中狀元府幼兒園開展的六一活動在凱里電視臺的《百姓零距離》中進行了新聞報道，并在2013年黔東南民辦學(xué)前教育聯(lián)合會舉辦的凱里地區(qū)秋季幼兒體育活動中榮獲小班組第一名。

2、新世紀(jì)雙語幼兒園三園在凱里市第20屆藝術(shù)節(jié)“六一”文藝匯演中榮獲了第三名。并在行政中心中央會場舉辦了六一文藝匯演。受到家長們的好評。而且在今年凱里市教育局的年檢工作中受到好評。

3、豐球親子幼兒園在2013年10月黔東南民辦學(xué)前教育聯(lián)合會舉辦的《我健康、我快樂》秋季運動會中榮獲小班組第三名。

總之，各園所在全體員工的辛勤努力、勤懇工作下，取得了可喜的成績。特別是在幼兒招生人數(shù)上有了可喜的變化，都呈現(xiàn)了上升發(fā)展的趨勢。

豐球親子幼兒園：上學(xué)期人數(shù)204人；本學(xué)期是306人 新世紀(jì)三園：上學(xué)期人數(shù)：248人，本學(xué)期：321人 新概念幼兒園：上學(xué)期人數(shù)189人；本學(xué)期是196人（并在金泉湖附近擴展了分園，預(yù)計下學(xué)期正式招生）

永吉幼兒園：上學(xué)期幼兒100人，本學(xué)期人數(shù)：111人 華聯(lián)幼兒園：上學(xué)期120人，本學(xué)期175人 小太陽幼兒園：上學(xué)期235人，本學(xué)期280人 振華幼兒園：上學(xué)期幼兒95人，本學(xué)期110人 紅果果幼兒園：上學(xué)期70名幼兒，本學(xué)期80名幼兒 狀元府幼兒園：上學(xué)期174名幼兒，本學(xué)期186名幼兒 本學(xué)期末我園派專人對各園所負(fù)責(zé)人指導(dǎo)工作的具體情況進行了調(diào)查考核，據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示：其中進到各園所幫扶的次數(shù)達(dá)77次，進行具體指導(dǎo)的內(nèi)容有：

一、安全工作的指導(dǎo)

1、建立健全接送制度和門衛(wèi)制度。

2、食堂食品安全工作。

3、幼兒身體檢查后方可入園。

4、秋季各種傳染病預(yù)防工作。

二、部分幼兒園大環(huán)境的改造。

三、教育教學(xué)工作

1、教學(xué)的規(guī)劃和引導(dǎo)。

2、幼兒一日常規(guī)培養(yǎng)的指導(dǎo)。例如正確的洗手、入廁等生活、教學(xué)常規(guī)培養(yǎng)。

3、幼兒園室內(nèi)外活動區(qū)域的創(chuàng)設(shè)及室內(nèi)外環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。

4、活動區(qū)材料投放、進區(qū)規(guī)則及操作指導(dǎo)。

5、班級教案擬寫，如何說課、并進行有效反思。

6、月、周計劃的擬寫，教學(xué)延伸及上課教師如何互動等工作指導(dǎo)。

7、幼兒園各種大型活動的策劃、組織與資料收集。

8、幼兒園資料的規(guī)范整理及歸檔。

我們堅信：有各級政府的關(guān)心，有各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，有全體成員的共同努力，我們將站在搭建好的基礎(chǔ)平臺上，迎接幼兒園更加美好的明天。

由于總結(jié)有些倉促，其中可能有遺漏或不到位的地方還請大家諒解。在新年即將到來之際，預(yù)祝大家馬年吉祥、馬到成功、龍馬精神、心想事成、萬事如意！

撰稿——胡克玲

2014年1月11日

第二篇：凱里市第四幼兒園工作情況匯報

凱里市第四幼兒園工作匯報材料

一、情況介紹

凱里市第四幼兒園的前身是黔東南州委機關(guān)幼兒園，始建于1957年，隸屬于黔東南州委辦公室，近55多年來，發(fā)展成為目前功能較為齊全、設(shè)施較為完善的一所全日制公辦園，2009年3月移交凱里市政府，由凱里市教育局主管理。近三年來，在國家高層領(lǐng)導(dǎo)的重視、州市各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷愛護下，第四幼兒園發(fā)展得到社會各界的大力關(guān)心和支持，經(jīng)過廣大園丁的不懈努力，采用先進的教育理念、高質(zhì)量的保教水準(zhǔn)贏得了良好的社會聲望，幼兒園小中大9個班，360名幼兒、47余名教職工，是全日制幼兒園、貴州省級一類幼兒園、貴州省幼兒園教育綱要試點園、貴州省幼兒園課程建設(shè)項目園、黔東南州幼兒教師培訓(xùn)基地、凱里學(xué)院、黔東南職業(yè)技術(shù)學(xué)院、凱里市職業(yè)學(xué)校等學(xué)生實習(xí)基地。同時獲得“貴州省優(yōu)秀縣級示范幼兒園”“黔東南州優(yōu)秀家長學(xué)?！薄爸菁壪冗M文明單位”。

二、辦學(xué)條件

兩年前我園學(xué)生食堂還是50年代的危房，由于歷史的原因，從99年到2009十年之久，我們教師工資只有70%，幼兒園無能力進行投入建設(shè)和改造，2009年3月移交到凱里市政府后，得到市委市政府、教育局的高度重視，加大了對對我園基礎(chǔ)設(shè)施的投入和辦園品質(zhì)的關(guān)注，先后投入了80萬拆除危房，改造學(xué)生、教工食堂，鋪設(shè)了幼兒戶外活動場地、修建消防通道、幼兒玩沙池、更換教學(xué)設(shè)備等等。

目前，園內(nèi)有幼兒圖書閱覽室，保健室有資料柜，有多功能教室，配備多媒體電腦、投影儀，電視、空調(diào)、vcd等各種電器和音像設(shè)備，供幼兒表演、各種教師培訓(xùn)活動和各種大型觀摩教學(xué)使用；幼兒園有科技活動室，配備各種供幼兒操作的紡車、水車、天文、地理、物理、化學(xué)、生物等實驗；有美工室、教具操作室、幼兒種植園、戲水池、沙池、攀援墻、塑膠場地以及各種大型游樂設(shè)施、運動器械等；各班配備功能齊全的睡房、活動室、盥洗室、室內(nèi)有空調(diào)、活動區(qū)角材料以及可以用作多媒體上課的電視、電腦、音響設(shè)備；幼兒食堂完全按照標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，配備按照清洗消毒、制作燒烤、烹煮等省級衛(wèi)生A類標(biāo)準(zhǔn)配置。功能齊備、豐富適宜的設(shè)施設(shè)備，為我園幼兒、教職工的生活、游戲、學(xué)習(xí)、工作創(chuàng)設(shè)了良好的條件。

三、辦園目標(biāo)

我們以“立民族之本，展示范建設(shè)之彩”為發(fā)展目標(biāo)，以創(chuàng)辦省級示范幼兒園為契機，提高“四個中心”工作質(zhì)量，從而進一步提高我園辦園水平和質(zhì)量。

1、幼兒教師培訓(xùn)中心：自2001年我園被州教育局指定為全州幼兒教師培訓(xùn)基地以來，一直在主動和積極地開展為各級各類教師的培訓(xùn)活動。2009年以來協(xié)助主管教育行政部門承辦“全州幼兒教育工作會”、“全州幼兒教育《綱要》培訓(xùn)班”、“凱里市園長、骨干教師培訓(xùn)班”、以及“貴州省幼兒園適應(yīng)性課程教師培訓(xùn)”等活動，并接待了來自本地區(qū)內(nèi)外以及全省地州市同行的參觀學(xué)習(xí)，大專院校學(xué)生的實習(xí)工作，每年接待人次達(dá)1000余人次。

2、幼兒教育科研中心：96年參加貴州省語言學(xué)會科研課題“民族地區(qū)幼兒普通話教育”的教育實驗研究，2002年參加中國學(xué)前教育“十五”課題“對黔東南少數(shù)民族地區(qū)學(xué)前班幼兒雙語教育的研究”，2005年參加貴州省教育廳組織的課題“民族音樂與幼兒園課程相結(jié)合的研究”；2002年教學(xué)活動參加全國第三屆音樂研討會交流，2007年承辦全省幼兒園綱要試點園研討交流會議。2008年被貴陽市教科所邀請參加貴陽市“生態(tài)文化”課題論壇交流。2010年參加我園教師參加貴州省適應(yīng)課程項目幼兒教材、教師用書編寫。

3、幼兒教育信息中心：我園實行網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)，力爭無紙化辦公，我們于2006年建立幼兒園網(wǎng)站，對進一步宣傳科學(xué)教育理念、傳播先進教育信息等開通了方便迅捷的交流平臺。

4、教育教學(xué)輻：2002年以來，指導(dǎo)大風(fēng)洞鄉(xiāng)中心幼兒園、臺江縣示范幼兒園分別上省級一類、三類園。幫助成立臺江縣反排村中心幼兒園，指導(dǎo)丹寨縣長青鄉(xiāng)幼兒園，凱里市新世紀(jì)幼兒園（民辦）等等，并參加省教育廳在丹寨縣開展ECCD項目的幫扶工作，都取得不同程度的成績和受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。

四、教育成果

2006年以來榮獲得國家十五課題一等獎，全州幼兒教學(xué)優(yōu)質(zhì)活動評比取得一等獎。自1997年以來被省教育廳評定為“貴州省縣級示范幼兒園先進單位”、2005州教育局獎勵為幼兒教育先進單位。連續(xù)5年被市教育局獎勵為幼兒教育先進集體，凱里市人民政府頒給“教育教育學(xué)先進單位”三等獎、2005年州婦聯(lián)評選“優(yōu)秀家長學(xué)?！保M織300多幅幼兒繪畫參加國際、國內(nèi)、省內(nèi)的各種美術(shù)比賽榮獲金、銀、銅獎最佳獎，2005年參加貴州省健康兒童比賽中3名幼兒榮獲金、銅和最佳人氣獎，2005年獲全州幼兒雙語情景大賽第一名，2008年參加全州幼兒一日活動評比一等獎。2000年以來該園組織幼兒參加凱里地區(qū)少兒藝術(shù)節(jié)中舞蹈連續(xù)9年比賽榮獲一等獎，2007年舞蹈《苗娃樂》參加全國兒童藝術(shù)展演比賽榮獲一等獎、兒童侗族大歌參加中國特長生比賽榮獲特等獎，2009、2011年榮獲貴州省幼兒體操比賽一等獎、貴州省第三屆少年文藝展演舞蹈《愛在苗鄉(xiāng)》比賽三等獎，2010榮獲全州教玩具比賽組織獎，2011年榮獲全市教育信息先進單位，2011年榮獲市委市府表彰教育先進單位。

五、存在問題

我園在編人員45人，現(xiàn)有教職工31人，需要聘用人員16人，盡管市委市政府加大力度的招考幼兒教師，我們存在教師嚴(yán)重缺乏的問題。

六、今后打算

1、展望未來，我們有信心繼續(xù)爭創(chuàng)省級示范園，只要始終堅持以幼兒為本，促進幼兒全面和諧發(fā)展的辦園理念，努力實現(xiàn)我們的辦園目標(biāo)：立民族之本，展示范建設(shè)之彩。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家《關(guān)于學(xué)前教育若干意見》，利用我園良好的教育資源和辦園經(jīng)驗，創(chuàng)辦普慧性幼兒園（分園）。凱里第四幼兒園 2011-10-20

第三篇：幼兒園集團化連鎖管理談

幼兒園集團化連鎖管理談

幼兒園集團化連鎖管理是指由總部領(lǐng)導(dǎo)下的若干分支幼兒園構(gòu)成的聯(lián)合體，為實現(xiàn)規(guī)模效益所進行的統(tǒng)一的商業(yè)經(jīng)營活動，求同存異，在集團化框架下，允許一定個性化經(jīng)營。

連鎖經(jīng)營的三大特征：標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化、專業(yè)化

幼兒園連鎖管理重點在于制定通用有效的制度規(guī)范：

1、標(biāo)準(zhǔn)化形象：園內(nèi)基本布置風(fēng)格，卡通形象、顏色、字體、宣傳品

2、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)：服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)化

3、標(biāo)準(zhǔn)化商品：桌椅板凳，床品園服書包、家具柜子、禮品等等

4、標(biāo)準(zhǔn)化運營：統(tǒng)一的運營表格、信息化管理、物品位置碼放

5、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)、儲備園長培訓(xùn)、各個教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

6、標(biāo)準(zhǔn)化管理：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?，是連鎖化管理的基礎(chǔ)

麥當(dāng)勞如果聘請一個區(qū)域負(fù)責(zé)人，他絕對不會去各個門店去抓每個裝修細(xì)節(jié)，也不會去抓具體招聘，更不會參與每個門店的活動，他一定會花大力氣制定“連鎖管理制度”。

連鎖管理與單個幼兒園管理是不一樣的，千萬不要總園長與園長工作內(nèi)容重疊，在做更高層面的工作一定要學(xué)會抓大放小，很多時候，管理者習(xí)慣做熟悉的小事，造成做了很多跟園長重疊的小事，給自己的假象就是我做了那么多事情，但還沒人說我好，反而自己一肚子委屈。因為你把別人的事情做了，而忽略了本應(yīng)該做的大事。

那么總部應(yīng)該做哪些事情呢，一個良好的連鎖幼兒園運營體系，總部至少應(yīng)該做到以下六點：

1、財務(wù)管理

2、品牌營銷

3、信息化服務(wù)

4、監(jiān)督指導(dǎo)

5、培訓(xùn)服務(wù)

6、研發(fā)服務(wù)

從以上六點，可以看出總部只需要做三大工作：運營監(jiān)督、資源支持、品牌運營，具體事務(wù)性的工作就交由園長及主任老師完成即可?？偛恐恍枰ㄆ谙碌綀@所當(dāng)中進行督導(dǎo)工作即可，給幼兒園一些自主空間，一個健康的運營機制遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于集權(quán)化控制。

幼兒園集團化連鎖管理步驟：

第一步、財務(wù)數(shù)據(jù)管理：

首先，所有的經(jīng)營都離不開財務(wù)，一個經(jīng)營再好的幼兒園，如果財務(wù)數(shù)據(jù)混亂，除非你命好，否則有你哭的那天。所以財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，統(tǒng)一的收費表格、現(xiàn)金流表、退費表格、考勤表格、采購表格、工資表、庫存表等等，這些數(shù)據(jù)幫助你間接了解各個幼兒園的經(jīng)營情況，而不用天天下到幼兒園去看著。不論這個幼兒園大與小、有無資質(zhì)，基本的財務(wù)表格必須統(tǒng)一化，也許10個幼兒園你可以親力親為跑得過來，但如果旗下有50家幼兒園，這種土皇帝的管理辦法就瞬間失效。

第二步、品牌形象管理：

現(xiàn)階段，中國的民辦幼兒園依舊是一個不注重品牌形象的地方，作為連鎖幼兒園，一定要重視品牌意識，重視設(shè)計，所有連鎖幼兒園，最立竿見影的改善方式就是環(huán)境，你的品牌、理念、檔次都通過LOGO、顏色、形象、字體等設(shè)計展示給家長、展示給社會。你讓多少人記住你，代表未來收入的可能，因此，建立自己一套VI使用手冊，是連鎖幼兒園發(fā)展的必然選項。

第三步、深入數(shù)據(jù)化分析：

當(dāng)你的財務(wù)數(shù)據(jù)管理和品牌形象管理到位后，集團化管理最基本的兩件事已經(jīng)完成，現(xiàn)在要進一步深化財務(wù)部分，要通過財務(wù)數(shù)據(jù)反應(yīng)出幼兒園每個孩子的成本占收費的比例，每個孩子利潤產(chǎn)出比例，幼兒園盈虧平衡點，采購支出分析。只有更具體的分析才能制定更加接地氣的績效激勵措施，而不是拍腦門子或心血來潮想出了的。

第四步、信息化管理：

隨著智能時代的到來，如果不重視數(shù)據(jù)分析，那必將被淘汰。因此，用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理幼兒園成為了必然趨勢，信息化技術(shù)大大降低了重復(fù)性工作以及人為篡改數(shù)據(jù)的可能，標(biāo)準(zhǔn)化的運營管理系統(tǒng)，讓總部與旗下幼兒園產(chǎn)生數(shù)據(jù)信息實時、可靠、數(shù)據(jù)之間有關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)可以積累，通過大數(shù)據(jù)的有效分析，為幼兒園未來發(fā)展提供戰(zhàn)略指導(dǎo)意見。

第五步：運營監(jiān)督、資源支持、品牌運營

前面所提到的步驟都是集團化管理的基礎(chǔ)設(shè)施搭建，而要讓這個幼教生態(tài)系統(tǒng)真正具有生命力，就要不斷的在督導(dǎo)、培訓(xùn)、研發(fā)、營銷這幾方面進行進一步的投入，根據(jù)孩子及家長需求變化，不斷的推陳出新，讓你的幼兒園始終保持活力和提升競爭力。

1、總部要設(shè)計或引進一套幼兒園評測系統(tǒng)，盡可能要量化的評價，減少過多的主觀評價，降低模糊的好與不好，很多幼兒園喜歡用自評表，但真正能講清楚1-10分的區(qū)別的人幾乎沒有，這種自評體系沒有任何指導(dǎo)意義，僅僅是上級嚇唬下級，下級糊弄上級的成人游戲。

2、一個幼兒園的好壞很大程度都是看這個園長的能力，總部管理連鎖幼兒園需要對園長進行績效考核管理，將園長的工資與業(yè)績掛鉤，基本上就可以解決大部分管理問題，總部不用事無巨細(xì)，只要做好園長KPI考核，做好園所服務(wù)支持，品牌運營，給園長多一些空間和自主權(quán)，激發(fā)園所活力。

3、連鎖幼兒園必須走品牌化道路，在品牌戰(zhàn)略上一定要高度統(tǒng)一，集團的所有行為都要圍繞品牌建設(shè)開展，樹立品牌形象，建立品牌影響力，不僅僅停留在一個名字一個LOGO一句口號，你的品牌是否能對幼兒園的形象、招生、宣傳起到積極作用，是衡量品牌價值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在有些幼兒園已經(jīng)在當(dāng)?shù)匦∮忻麣?，集團的品牌要作為幼兒園發(fā)展的二級火箭，強勢于幼兒園，幫助幼兒園突破發(fā)展瓶頸，達(dá)到更高的水準(zhǔn)。

第六步：整合、共享、生態(tài)

共享的時代，閉門造車只會限制我們的發(fā)展空間，現(xiàn)在所有的行業(yè)都在通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行同業(yè)融合，跨界整合，我們需要的不僅僅是向幼教同行學(xué)習(xí)，更需要向麥當(dāng)勞、海底撈、萬達(dá)、阿里巴巴、小米這些公司去學(xué)習(xí)，通過跨界激發(fā)不同的思考方式。當(dāng)幼兒園整套系統(tǒng)運行磨合完善后，自然而然一套完整的大幼教生態(tài)系統(tǒng)就呈現(xiàn)在我們面前，未來的業(yè)務(wù)模式，絕對不是實體幼兒園的小生意，而是大幼教聯(lián)盟生態(tài)系統(tǒng)的大生意。

互聯(lián)網(wǎng)時代，不需要你懂得什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維，什么是大數(shù)據(jù)，什么是O2O，忽視那些高級的概念，你只需要記住決定企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵詞是“互動”，你與誰互動、互動方式是什么、互動頻率是多少，踏踏實實的與所有關(guān)系互動，成為一個具有自我更新、進化能力的生命體，才能應(yīng)對每一次的風(fēng)險，把握每一次的機會。

第四篇：幼兒園[論文]集團化管理運行機制的研究

一．問題的提出

我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和改革開放的不斷深入，使部分都市居民率先達(dá)到了“小康”生活水平。“科教興國”的戰(zhàn)略和科學(xué)普及措施的實施，先富裕起來的人們希望自己的子女能接受優(yōu)質(zhì)教育。在幼兒教育方面，家長們不愿意自己的孩子“輸在起跑線上”，紛紛選擇讓孩子進入名園、特色園，造成了這些幼兒園教育供不應(yīng)求的現(xiàn)象；另一方面，幼兒園的生存發(fā)展，不僅受到社會經(jīng)濟、政治文化等諸多外部因素的影響，也受到幼兒園自身管理運行機制等內(nèi)部因素的制約。通過集團化的自主經(jīng)營管理，運用品牌效應(yīng)，擴大優(yōu)質(zhì)幼兒園教育的規(guī)模，正成為市場經(jīng)濟條件下辦園體制改革的趨勢。

1994年9月，上海科技幼教集團的前身——上海徐匯區(qū)科技幼兒園成立，這是上海徐匯區(qū)第一家以科技教育為特色的幼兒園。20xx年9月組建上?？萍加捉碳瘓F以后，為了盡快提高集團的經(jīng)營管理水平，以科研為先導(dǎo)，確立了“幼兒園集團化管理運行機制研究”的課題。本課題以建立集團化、規(guī)?；?、品牌化為幼兒園發(fā)展目標(biāo)，探索適應(yīng)市場經(jīng)濟體制與學(xué)前教育特點的幼兒園集團管理體制。

在我國，教育集團迄今仍是一種新生事物，關(guān)于教育集團的研究也大多集中于“教育集團成因的探討”和“國內(nèi)外教育集團成功因素的分析”等方面；絕大多數(shù)只是對現(xiàn)有的綜合性的教育集團的運營狀況、發(fā)展模式等進行描述，而對學(xué)前教育這一相對特殊領(lǐng)域的幼兒園教育集團的系統(tǒng)研究幾近空白，至于對其內(nèi)部的運行機制、管理模式及理論成因等進行綜合性研究更是付之闕如。本研究課題的研究目的，是如何以集團化、規(guī)?；⑵放苹癁榻?jīng)營管理路徑，合理配置幼兒教育優(yōu)質(zhì)資源，大規(guī)模提高幼兒園教育質(zhì)量，構(gòu)建起適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制要求、與國際都市開放式的學(xué)前教育體系相結(jié)合的幼兒園集團管理模式，以促進幼兒園集團的可持續(xù)發(fā)展。

二．研究內(nèi)容

縱向：組建集團的思路、組建集團的原則、集團管理的調(diào)控和對于集團管理模式的評價等方面；橫向：在集團化模式管理下的各所幼兒園的內(nèi)部運行體制，包括環(huán)境創(chuàng)設(shè)、師資培訓(xùn)、教育實踐等，從而研究幼兒園集團化管理是否高效。

三．研究方法

1．歷史研究：系統(tǒng)地收集改革開放以來特別是1992年黨的十四大明確提出建立社會主義市場經(jīng)濟體制以來，國內(nèi)教育集團內(nèi)部管理體制的改革等文獻資料，理清在管理體制上，教育集團是如何運行的；收集并整理科技幼兒園集團內(nèi)部的管理文獻資料，包括教職工人事制度的管理、科研教育活動的管理、后勤保障的管理等。

2．實證研究：通過問卷調(diào)查和訪談形式，較全面地了解幼兒園集團下各分園的管理執(zhí)行情況，并對教職工在人事制度改革及分配制度改革上的困惑和管理行為方面的摩擦與沖突進行全面的了解與把握。在研究的基礎(chǔ)上加以實踐，不斷完善集團化、規(guī)?；⑵放苹挠變簣@管理模式。

3．規(guī)范研究：在以上研究的基礎(chǔ)上，分析探索在市場經(jīng)濟體制下可選擇的幼兒教育辦學(xué)模式和集團管理模式，研究幼兒園集團管理制度化、規(guī)范化和穩(wěn)定性形成的內(nèi)在機理，探尋可供參照和借鑒的集團化管理規(guī)則與管理模式。根據(jù)集團化、規(guī)?；?、品牌化的經(jīng)營管理要求，全面剖析幼兒教育集團的經(jīng)營管理中的教育質(zhì)量、教養(yǎng)品質(zhì)的保障與優(yōu)質(zhì)教育資源共享、特色園品牌創(chuàng)建與提升相融合的關(guān)系，為正確闡釋傳統(tǒng)公益性的幼兒園教育領(lǐng)域內(nèi)如何有效運用市場機制與規(guī)則，提供若干理論依據(jù)和實施要求。

四．研究結(jié)果

1．構(gòu)建了集團化內(nèi)部管理組織結(jié)構(gòu)

組織架構(gòu)是一個組織內(nèi)部各構(gòu)成部分之間所確立的關(guān)系形式。1979年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者西蒙教授認(rèn)為，“有效地開發(fā)社會資源的第一個條件是有效的組織架構(gòu)”。就是說，組織架構(gòu)是否合理和科學(xué)，直接影響到組織能否高效地運轉(zhuǎn)。教育集團下有多個幼兒園，其組織架構(gòu)決定了集團與各幼兒園的管理關(guān)系，也將直接影響幼兒園教育教學(xué)活動的開展。由于現(xiàn)代企業(yè)（集團）組織的研究已相當(dāng)豐富，因此教育集團有條件有選擇地借鑒了企業(yè)（集團）組織的某些管理形式，并且根據(jù)學(xué)前教育的特點，構(gòu)建了自己的組織管理形式。

在集團化管理運行中，我們注重管理行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，重視制度先行，強調(diào)制度的量化管理，各類制度力求透明、公開、公正、規(guī)范，有切實可行的操作性。集團制定了一系列行之有效的管理原則、管理制度及實施細(xì)則，如：科技幼兒園目標(biāo)管理實施方案、科技幼兒園聘用合同制實施方案、科技幼兒園教育評價實施方案?？萍加變簣@整體優(yōu)化模式、科技幼兒園教師研訓(xùn)一體化模式。

第五篇：淺談集團化連鎖幼兒園教師人力資源的管理

淺談集團化連鎖幼兒園教師人力資源的管理

內(nèi)容摘要：筆者所在幼兒園是從過去一所幼兒園逐步發(fā)展成為擁有四所分園的集團化連鎖幼兒園。通過多年來對集團化連鎖幼兒園教師人力資源管理的實踐研究，筆者總結(jié)出提升集團化連鎖幼兒園教師專業(yè)素質(zhì)的管理經(jīng)驗，主要包括：教師的聘任管理，教師的培訓(xùn)管理，教師的評價管理和教師的激勵管理。

關(guān)鍵詞：集團化連鎖幼兒園 教師人力資源管理

進入21世紀(jì)，學(xué)前教育的發(fā)展面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》（簡稱《綱要》）中把發(fā)展學(xué)前教育擺在更加重要的位置?！秶鴦?wù)院關(guān)于當(dāng)前發(fā)展學(xué)前教育的若干意見》中明確提出“各級政府要充分認(rèn)識發(fā)展學(xué)前教育的重要性和緊迫性，將大力發(fā)展學(xué)前教育作為貫徹落實教育規(guī)劃綱要的突破口，作為推動教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要任務(wù)，作為建設(shè)社會主義和諧社會的重大民生工程，納入政府工作重要議事日程，切實抓緊抓好”，同時提出“鼓勵優(yōu)質(zhì)公辦幼兒園舉辦分園或合作辦園”。

筆者所在幼兒園就是從過去一所幼兒園逐步發(fā)展成為擁有五所分園的集團化連鎖幼兒園。幼兒園規(guī)模的不斷擴大，不但沒有使本園優(yōu)質(zhì)的教育資源“稀釋”，反而使其不斷地得以提升，這主要是因為管理者抓住了影響幼兒園教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素——教師的質(zhì)量。針對這一關(guān)鍵因素，管理者對本園教師的人力資源采取了一些行之有效的管理措施。

一、教師的聘任管理

（一）人才的招聘

在招聘人才過程中，幼兒園根據(jù)園所的發(fā)展需要面向全國，面向社會公開招聘人才，使得招聘的過程公平、公開、公正，也利于幼兒園人才的儲備和調(diào)用。

（二）崗位聘任

為了使教師隊伍更加符合示范園發(fā)展的要求，幼兒園每學(xué)年都要展開各崗公開聘任工作，一是教職工個人填寫聘任意向，了解各崗的需求，按崗定編。二是聘選班長，凡是認(rèn)為自己有能力勝任班長工作的保教人員都可以自薦競崗，談規(guī)劃，講思路，經(jīng)過群眾投票選舉，最后經(jīng)過行政和工會、教代會的民主評議，推薦出思想上進，教學(xué)有能力、大家認(rèn)可的為班長的人選。三是班長聘任班組人員，組成班級，未被聘任上的為落聘人員。

二、教師的培訓(xùn)管理

在實踐工作中，本幼兒園分梯次的制訂教師培養(yǎng)的計劃。尊重差異，分層培養(yǎng)，錯位發(fā)展。在對新教師、基礎(chǔ)合格型教師、成熟探索型教師、反思創(chuàng)新型教師的培養(yǎng)中，針對他們的個人特長、個性能力、發(fā)展水平等方面的不同，尊重差異，幫助其形成獨特的教育教學(xué)風(fēng)格。采取分層指導(dǎo)，讓不同能力的教師錯位發(fā)展，并給以一定空間和時間，從而達(dá)到共同提高的目的。并且在實踐中給予充分的信任和機會，通過鍛煉打造和自身的努力，讓有為的教師能夠在原有的水平上獲得最大限度的提高。

（一）實現(xiàn)學(xué)歷達(dá)標(biāo)

對于那些學(xué)歷尚未達(dá)標(biāo)的教師，針對每個人的特點和需要，選擇適當(dāng)?shù)膬?nèi)容和方式，持續(xù)學(xué)習(xí)深造。

（二）加大對骨干教師的培養(yǎng)力度

建立骨干教師檔案，從專業(yè)理論、專業(yè)技能、參加對外觀摩與研討的成效等方面，記錄骨干教師的進步與成長過程，鼓勵骨干教師在實踐中形成自己的教學(xué)風(fēng)格。充分發(fā)揮骨干教師人力資源的優(yōu)勢作用，優(yōu)化施教者的群體素質(zhì)，為品牌教師的成熟與發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

（三）關(guān)注新教師的“精神成長”

從園長到骨干教師都擔(dān)當(dāng)起培訓(xùn)教師的重任，通過采取多種形式的園本培訓(xùn)，如基礎(chǔ)入門培訓(xùn)、選擇菜單培訓(xùn)、理論知識培訓(xùn)等，及時突破薄弱環(huán)節(jié)，幫助教師提高教育技能，豐富教育策略。在四所園之間開展異地教學(xué)研究、一課三研、召開“提問答疑”研討會，以“我的關(guān)注、我的困惑、我的要求”等實質(zhì)問題，引發(fā)討論，并將困惑和需求加以分析，提出研究重點。注重切近需求進行研究實踐，通過共同建構(gòu)新經(jīng)驗，取得針對性教育效果。為了促進青年教師健康的成長，在師傅的選用上重品德、道德和才德，保證能從各個方面督促徒弟掌握日常教學(xué)工作，提高實踐能力，即保教常規(guī)多關(guān)注，活動設(shè)計多指導(dǎo)，家長工作多探討，工作進展多溝通，疑難困惑多解讀，生活情況多關(guān)心，學(xué)習(xí)資料多推薦。以師徒捆綁發(fā)展的方式促進德能并進、自主發(fā)展。

（四）讀書促成長

通過讀書與考核全方位“捆綁”，讓讀書成為工作、生活中不可缺少的內(nèi)容。園所定期為教師提供讀書的“福利”，免費為她們提供 “精神食糧”。開展了《論語》選讀、《老子》選讀、中華民俗專題、禮儀修養(yǎng)專題等活動，強調(diào)閱讀經(jīng)典、優(yōu)秀詩文。鼓勵教師堅持“讀、寫、做”相結(jié)合，在“讀中做，做中讀，讀中寫”，建立公共交流平臺，在博客和QQ群里，讓教師們充分展現(xiàn)自己的思想、觀點和經(jīng)驗，在與同伴交流和分享中充實自己。設(shè)計網(wǎng)站園所文化板塊，連接“國學(xué)網(wǎng)”、“中華古籍網(wǎng)”“百家講壇”等經(jīng)典文化網(wǎng)站，在弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的同時，陶冶教職工的性情，以此來影響幼兒對傳統(tǒng)經(jīng)典文化的認(rèn)識和接受。這樣的理念和做法使我們的園所成為“以讀書長知識，以讀書增智慧，以讀書促養(yǎng)成，以讀書樹理想，以讀書塑人格”的理想的書香園所。

（五）外出參觀學(xué)訪

組織教師走出去，開闊他們的視野。與不同區(qū)域、不用環(huán)境條件的專業(yè)同行進行思想交流和觀念的碰撞。除了直觀感受別的幼兒園的環(huán)境設(shè)置，硬件設(shè)施，更要觀察思考別人先進的教育理念、先進的教育行為，從中獲得啟示，內(nèi)化為自己的教學(xué)理念。2008年、2010年分別與韓國、美國的幼教機構(gòu)建立了友好姊妹園關(guān)系，并帶骨干教師學(xué)訪參觀開闊眼界，了解國外學(xué)前教育發(fā)展?fàn)顩r，把中華傳統(tǒng)文化教育活動帶到他們的課堂中，介紹中國文化特色、傳遞教育的信息，深受當(dāng)?shù)亟處?、幼兒的歡迎和喜愛。

三、教師的評價管理

績效考評是指考評主體對照工作目標(biāo)或績效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的定性和定量的考評方法，評定組織成員的工作任務(wù)完成情況、工作職責(zé)履行程度和成員的發(fā)展情況，并且將評定結(jié)果反饋的過程，是人力資源管理系統(tǒng)的重要組成部分。本園教師績效考評制度把促進教師的持續(xù)發(fā)展和自我實現(xiàn)作為考評的最終目的，在評價過程中和績效反饋階段都把尊重教師人格，增進情感溝通與交流，幫助教師進步和激發(fā)教師的工作熱情放在首要位置。使績效考評的目的不僅僅是為教師的薪酬和晉升提供科學(xué)的依據(jù)，更是教師完善自我、提升潛力的重要途徑。筆者在此試舉教師評優(yōu)和職稱評定這兩個例子加以說明。

（一）優(yōu)秀教師的評選

公開、公正、公平的評優(yōu)過程是本園提升教師隊伍素質(zhì)的又一個成功經(jīng)驗，本園把每次的評優(yōu)工作都作為鼓勵教職工上進，激勵教職工奮進的總動員，領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)評優(yōu)條件，深刻領(lǐng)會評優(yōu)的實質(zhì)，組織教職工總結(jié)一年工作績效，并結(jié)合月工作考核、家長問卷調(diào)查、評優(yōu)量化標(biāo)準(zhǔn)等，進行無記名的選舉，本園的政策導(dǎo)向是傾向一線的教職工，因此在提出候選人的名單后，經(jīng)評審小組、行政、教代會、工會、團支部討論審議，在公正、公平、公開原則的基礎(chǔ)上體現(xiàn)民意，確立最后評優(yōu)的人選。并進行一周的園內(nèi)公示，既是宣傳優(yōu)秀教師的事跡，又是向家長展示幼兒園的師資水平。這樣的舉措，極大的調(diào)動了一線教職工的工作的熱情，使他們感受到只要努力的付出，有所成效，自身價值是會得到認(rèn)可的。近兩年，幼兒園成績顯著的教師被評為天津市勞動模范、市級優(yōu)秀教師、市級“十一五”立功先進個人、入選天津市“未來教育家奠基工程”首批學(xué)員、區(qū)級先進教師、先進班組、區(qū)級“名師”等等，這些先進教師當(dāng)中有的由于事跡突出，獲得此殊榮的教師，非常激動地表示要更加勤奮的鉆研業(yè)務(wù)，回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任與支持。

（二）職稱的評定

本園在職稱評定工作中實行公開，只要在夠條件的范圍之內(nèi)可以申報高中級職稱。由于我園中青年教師較多，按照實際的基數(shù)名額有限，但為了鼓勵教師積極上進，多創(chuàng)業(yè)績，園領(lǐng)導(dǎo)親自到教育局人事科爭取指標(biāo)，申述我園在幼教改革中所做出的成績，為教師的成長和提高鋪路搭橋。依據(jù)申報的程序，申報中級職稱教師公開進行業(yè)績宣讀，大家在聽取業(yè)績結(jié)合職稱評定要求，根據(jù)申報人業(yè)績的豐厚情況進行人選的排隊。職稱評審小組，結(jié)合教職工的評議，依據(jù)評審條件進行全面的公正的審定。在民主的基礎(chǔ)上，公布評審的結(jié)果。并報上級部門的審批，園內(nèi)公示一周。整個評審工作透明度極高，使晉升的和未能晉升的都能心悅誠服的接受事實，都能從不同的角度查找自身的不足，取得新的成績。所以說職稱的評定過程是教師自我反思，查找不足，調(diào)整心態(tài)，不斷提高的過程。

四、教師的激勵管理

激勵理論認(rèn)為，人的工作績效取決于他的工作能力和工作積極性。當(dāng)一個人的工作能力一定時，其工作績效的大小取決于工作積極性的高低，而工作積極性的高低又取決于激勵水平的高低。從個性心理發(fā)展的角度分析，人的積極性不是憑空產(chǎn)生的，它來源于人的三種不同層次的動機——個體動機、團體動機和社會動機。本園的激勵管理基本上是基于對這三種動機的理解和分析來進行的。

（一）實行崗位貢獻工資制度

個體動機是由于對個人所需要的物質(zhì)利益和精神生活的追求而產(chǎn)生的積極性，個人動機不穩(wěn)定，很容易產(chǎn)生變化。因此，幼兒園首先要滿足教師個人所需要的物質(zhì)利益，按時兌現(xiàn)員工工資。而教師個人是否努力工作以及努力程度不僅取決于獎酬對個人的價值，而且還受到教師對達(dá)到既定績效的期望值的影響。所以工資結(jié)構(gòu)主要由“基本工資”和“獎金”兩部分構(gòu)成。不同的崗位承擔(dān)不同的職責(zé)，享受不同的待遇，教師工資與個人的績效掛鉤，這種工資制度較為有效地激發(fā)了本園教師的工作積極性。

（二）積極鼓勵教師參與決策

團體動機是由于人際關(guān)系的影響，在團體或組織中得到互相尊重、支持、諒解，獲得情感和道義上的滿足，而產(chǎn)生的積極性。教師參與決策是發(fā)揚民主、參加決策，發(fā)表意見，從而滿足人們受尊重和信任的需要?，F(xiàn)代管理心理學(xué)的調(diào)查表明，在一個團體中，通過民主的方法討論決定問題，總比少數(shù)人無視團體的存在，獨斷專行地做決定，能更多地獲得該團體成員的關(guān)心和支持。教師參與決策，證明他們不僅僅是幼兒園任務(wù)執(zhí)行者，而且也可以是影響幼兒園全局的主人，從而更激發(fā)他們的工作熱情。本園教師參與決策的方法有：（1）教代會形式，參與幼兒園大政方針的制定；（2）征求意見，在幼兒園重要問題做出決策前，廣泛聽取教師的意見；（3）直接對話，在對話中釋疑、溝通。讓教師真正參與幼兒園管理，參與重大決策，不僅能利用教師的智力資源，更能讓教師感到幼兒園的利益和自己的事業(yè)成功息息相關(guān)，更又有利于調(diào)動教師的積極性，激發(fā)教師的潛能。

（三）加強物理精神環(huán)境建設(shè)

環(huán)境建設(shè)包括物理環(huán)境的建設(shè)和精神環(huán)境的建設(shè)。本園四所幼兒園都非常重視園舍的建設(shè)，將園區(qū)打造的整潔、優(yōu)雅。在園所建設(shè)上體現(xiàn)文化品位、人文精神。精心設(shè)計了代表園所標(biāo)識的“大拇指”擬人形象，這種第一、最棒的激勵、教育方式潛移默化地樹立起教職工和幼兒的自信心，標(biāo)識在園所的設(shè)施中以不同的姿態(tài)表現(xiàn)、統(tǒng)一的標(biāo)識時刻傳達(dá)著本園的精神，讓努力創(chuàng)建“一流的環(huán)境、一流的教育、一流的園所”的觀念深入到每一位教職工的心中。使教師形成忠于幼教事業(yè)的社會動機，從而使教師能對幼教工作投入更大熱情。

幼兒園還注重園所團隊文化建設(shè)，將“儒雅、和諧、大氣、開放”主題文化深入每個教師的心中。放大每個人的優(yōu)長，鼓勵教職工之間互助、合作和共享，形成相互激勵、相互幫助和共同提高的積極依賴的團隊關(guān)系。教職工都視本園為快樂的大家庭，因為每位教職工在這里都有存在的價值，都有盡其所能，展示才智的舞臺。

五、參考文獻

[1] 董澤芳.人力資源開發(fā)與管理 [M].華中師范大學(xué)出版社，2001:35-38.[2] 趙曙明.人力資源管理研究[M].北京:中國人民大學(xué)出版社，2001:435-348.[3] 張德.人力資源開發(fā)與管理 [M].北京: 清華大學(xué)出版社，1995：: 5.[4]陳孝彬．教育管理學(xué)[M]．北京：北京師范大學(xué)出版社，1999． [5] 張詠.幼兒園的開辦與管理[M].中國輕工業(yè)出版社，2003：14-16.[6] [美]韋恩·卡肖.活的資源—人力資源管理[M].張續(xù)超譯.北京:煤炭工業(yè)出版社，1987:41-43.[7] 申繼亮．教師人力資源開發(fā)與管理[M]．北京師范大學(xué)出版社，2006． [8] 劉蘇.現(xiàn)代幼兒園管理[M].中國輕工業(yè)出版社，2003：313-316.[9] 何幼華.幼兒園管理創(chuàng)意設(shè)計[M].華東師范大學(xué)出版社，2006:32-35.[10] 李文靜.人力資源管理[M].經(jīng)濟科學(xué)出版社，2009:18.[11] 趙同森.解讀人本主義教育思想[M].廣東：廣東教育出版社，2006：108，98.天津市河?xùn)|區(qū)第一幼兒園

高歌今