第一篇：社區(qū)組團(tuán)式服務(wù)總結(jié)

組團(tuán)服務(wù)在身邊 和諧安樂入社區(qū)

某社區(qū)圍繞社區(qū)“走千聽萬”活動(dòng)的具體開展，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，通過建立組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作機(jī)制，劃分工作單元、組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)、開展普遍走訪、建立民情檔案、回應(yīng)群眾訴求，進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)、促進(jìn)社區(qū)管理創(chuàng)新，匯聚民意、帶動(dòng)民主、推動(dòng)民生，積極推進(jìn)“和諧某社區(qū)”建設(shè)。

組團(tuán)式服務(wù)主要通過社區(qū)網(wǎng)格化來實(shí)現(xiàn)，把社區(qū)內(nèi)的在職、離退休黨員、入黨積極分子充分發(fā)動(dòng)和組織起來，并整合社區(qū)志愿者共同參與，組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為居民群眾提供主動(dòng)、高效、有針對性的服務(wù)，從而提升服務(wù)實(shí)效性。建立組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制、建立民情檔案，首先要立足社區(qū)實(shí)際做好三項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，即扎實(shí)做好區(qū)塊劃分、團(tuán)隊(duì)組建和情況梳理。

一、分片劃塊

1、某社區(qū)按現(xiàn)有3個(gè)居民區(qū)自然形成為3個(gè)片區(qū)，即一個(gè)居民區(qū)為一個(gè)組團(tuán)式服務(wù)片區(qū)。在片區(qū)的基礎(chǔ)上進(jìn)行塊區(qū)劃分，作為開展走訪聯(lián)系服務(wù)群眾、建設(shè)民情檔案的基本單元。

2、以社區(qū)現(xiàn)有的居民家庭臺賬為基礎(chǔ)，結(jié)合“兩個(gè)實(shí)有”管理的人口信息，初步梳理出普遍走訪、重點(diǎn)必訪、跟蹤重訪等對象分類，有針對性地確定走訪聯(lián)系的頻度、關(guān)心服務(wù)的力度。

3、社區(qū)組團(tuán)式服務(wù)主要實(shí)行三種“訪民”方式：主動(dòng)走訪聯(lián)系居民，了解居民意愿，傾聽居民呼聲；主動(dòng)致電聯(lián)系居民，增加溝通，了解居民需要；從方便社區(qū)居民利益訴求出發(fā)，公開社區(qū)組團(tuán)式服務(wù)片區(qū)、塊區(qū)主要負(fù)責(zé)人的辦公室電話及個(gè)人手機(jī)號碼，在辦公室“內(nèi)外”定點(diǎn)不定時(shí)接待居民來訪，方便群眾反映情況和訴求，發(fā)表建議和意見。同時(shí)通過召開黨員、居民座談會、向社區(qū)老黨員征求建議或意見等渠道采集信息。

4、注重與網(wǎng)格化管理、綜合治理等工作有機(jī)結(jié)合，通過塊區(qū)的普遍走訪，對社區(qū)現(xiàn)有的居民家庭信息進(jìn)行核實(shí)、維護(hù)、豐富和整理，進(jìn)而建立以“戶主基本信息、需求信息、資源信息”等為主要內(nèi)容的“民情檔案”。

二、科學(xué)組團(tuán)

按照“一塊區(qū)，一組團(tuán)”的要求，根據(jù)居民區(qū)塊區(qū)劃分情況，形成塊區(qū)組團(tuán)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成應(yīng)相對固定，包括社區(qū)兩委委員、工作人員及社區(qū)志愿者、樓組長、群團(tuán)負(fù)責(zé)人、在職、離退休黨員、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人員等，形成片區(qū)組團(tuán)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

三、職責(zé)分工

1、根據(jù)塊區(qū)團(tuán)隊(duì)組成，確定社區(qū)站點(diǎn)工作人員為塊區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)第一負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)牽頭塊區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員開展普遍走訪工作，記錄走訪情況、匯總走訪數(shù)據(jù)、解決走訪問題。確定社區(qū)黨總支書記為片區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)第一負(fù)責(zé)人，站長為第二責(zé)任人，其他片區(qū)人員共同參與配合負(fù)責(zé)指導(dǎo)塊區(qū)組團(tuán)式服務(wù)各項(xiàng)工作，積極參與塊區(qū)的居民走訪，及時(shí)了解走訪情況并根據(jù)自身資源條件解決相關(guān)問題。

2、服務(wù)組成員帶著服務(wù)項(xiàng)目和群眾所需走訪，增強(qiáng)走訪內(nèi)容的針對性。

開展組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作，是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重要舉措，是“問政于民、問需于民、問計(jì)于民”的重要途徑，是創(chuàng)新社會管理、加強(qiáng)社會建設(shè)的重要方法。某社區(qū)將不斷探索和完善社區(qū)組團(tuán)式服務(wù)的管理模式，進(jìn)一步建設(shè)“和諧某社區(qū)”。

第二篇：組團(tuán)式服務(wù)群眾心得

組團(tuán)式服務(wù)群眾心得

服務(wù)群眾 做群眾的知心人 帖心人

“組團(tuán)共建同心園” 聯(lián)系服務(wù)群眾是一項(xiàng)下情上達(dá)的親民舉措，只有知民情、解民意才能聚民心，才能更好的開展各項(xiàng)工作，更好的為村民服務(wù)，更好的促進(jìn)我村經(jīng)濟(jì)、社會健康發(fā)展。2011年8月，我村黨總支積極響應(yīng)上級各級領(lǐng)導(dǎo)部門的號召，在全村范圍內(nèi)開展“組團(tuán)共建同心園” 聯(lián)系服務(wù)群眾工作。目前，此項(xiàng)工作順利進(jìn)行，通過幾個(gè)月的工作與走訪，使我有了一些切身的心得體會。首先，村黨總支高度重視“組團(tuán)共建同心園”聯(lián)系服務(wù)群眾工作，2011年8月，根據(jù)工業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)這項(xiàng)工作指示后，村黨總支立即著手安排此項(xiàng)工作的開展落實(shí)情況。我清楚地記得當(dāng)時(shí)村黨總支書記張書記非常重視此項(xiàng)工作，立即召開兩委班子會議，隨之又召開了全體黨員、村民代表會議，傳達(dá)了嘉定工業(yè)區(qū)關(guān)于開展“組團(tuán)共建同心園” 聯(lián)系服務(wù)群眾活動(dòng)的實(shí)施辦法，要求黨員以身作則，發(fā)揮黨員的表率作用，做好宣傳和發(fā)動(dòng)工作，張書記還在會議上說，這次大范圍的組團(tuán)式服務(wù)群眾是一次很好的聽取老百姓意見，為老百姓辦實(shí)事的契機(jī)，可以通過這一活動(dòng)更好的想百姓所想，為老百姓辦實(shí)事。由此同時(shí)安排村民小組長、外口綜合協(xié)管員的骨干等參與組團(tuán)式服務(wù)群眾活動(dòng)，可謂是將這項(xiàng)工作布置的井井有條。

其次，這次普遍走訪讓我對我村黨總支務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、聯(lián)動(dòng)、合力解決問題有了深刻的體會。

一是做實(shí)前期準(zhǔn)備工作。根據(jù)原有的黨員聯(lián)系戶，劃分塊區(qū)，要求每個(gè)黨員走訪5-8戶村民及相應(yīng)的來滬人員家庭，找準(zhǔn)不同村民的走訪切入點(diǎn)，為“組團(tuán)共建同心園” 聯(lián)系服務(wù)群眾活動(dòng)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二是走訪方式的創(chuàng)新。根據(jù)先前對不同村民的特點(diǎn)，積極嘗試不同的走訪形式，形成幾種典型務(wù)實(shí)的走訪形式：各黨員可聯(lián)系村民代表、志愿者一起進(jìn)行上門攀談法，對購置商品房居住在外的村民進(jìn)行電話預(yù)約或電話溝通法，碰面聊天隨訪法等有效載體，并繼續(xù)深化村干部雙休日走訪村民，爭取群眾支持和參與，順利完成引導(dǎo)、宣傳、聽取民情民意的工作目的。

三是聯(lián)動(dòng)、合力解決在走訪中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際問題。我村充分發(fā)揮了黨員、村民代表、志愿者的作用。對于在走訪中能夠解決的問題，依靠自身力量自助解決，對于不能解決的，通過村黨組織出面解決。如果出現(xiàn)無法解決的問題，就提交嘉定工業(yè)區(qū)層面協(xié)商解決。通過以上協(xié)同工作的方法，我村較為出色的完成了首次走訪的任務(wù)。

同時(shí)，在這次普遍走訪中，我們也遇到了一些難題，需要在今后進(jìn)一步解決。一是有一小部分來滬人員有抵觸情緒，需要進(jìn)一步創(chuàng)新走訪方式，做好溝通聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)全覆蓋；二是以往長期積壓的問題與矛盾一時(shí)難以在短期內(nèi)解決，需要進(jìn)一步加大聯(lián)動(dòng)工作力度，也告訴我們在今后的工作中要注重辦事效率。

通過此次活動(dòng)，確實(shí)使我聽到了平時(shí)聽不到的村民真實(shí)的心聲，同時(shí)也充分感受到村民群眾對我們走訪工作的充分理解和熱情支持，于是面對群眾的呼聲，我盡我所能地在自己能力范圍內(nèi)幫助村民。深感到要真正為群眾辦實(shí)事，排煩惱，一定要從群眾的角度出發(fā)看問題，想問題。哪怕是小事，群眾也會從心里感激。又感到組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾不能只是一時(shí)片刻的熱情，必須是長久的聯(lián)系和服務(wù)。不能等著村民上門，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)走訪聯(lián)系詢問。群眾的困難可能一時(shí)能解決，但是服務(wù)群眾必須是長久的，注重后續(xù)的回訪和意見收攏，使以后的聯(lián)系服務(wù)能更貼近群眾，更加有實(shí)效。另外，服務(wù)群眾重物質(zhì)更重精神。在解決困難群眾時(shí)，物質(zhì)幫助是十分重要的一個(gè)方面，但同時(shí)，精神和心理也是十分重要。從精神上給予安慰和疏導(dǎo)，讓群眾能從心里上感受到關(guān)懷和溫暖，群眾心理感激了，信任度也會就增加了。

通過此次的“組團(tuán)共建同心園” 聯(lián)系服務(wù)群眾工作，我感觸很深。通過走訪，村民們非常信任我，有想法有問題都樂意對我說，對于村民的問題，我也積極應(yīng)對，能自己想辦法解決的就及時(shí)幫助解決，不能解決的匯報(bào)村黨總支書記協(xié)調(diào)解決。我體會到，有些問題如果通過自己主動(dòng)地跨前一步得到了解決，所得到的收獲是雙倍的：那就是既為村民解決了問題，也使村民對我增加了信任感。今后要時(shí)刻保持良好的心態(tài)，工作上要更熱心、細(xì)心、耐心，在認(rèn)真做好常規(guī)工作之外，多抽空到村民家走走，通過和村民多聊家常，及時(shí)了解村民們的需求，適時(shí)地為村民開展一些正確的引導(dǎo)和宣傳工作，盡自己的努力為村民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做村民喜愛的知心人、貼心人。

第三篇：網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)總結(jié)

二界嶺鄉(xiāng)云峰村開展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”

工作總結(jié)

二界嶺鄉(xiāng)云峰村人口多，面積大，交通便利，流動(dòng)人員較多，因此鄉(xiāng)黨委、政府一直以來都十分重視本村綜合治理和平安創(chuàng)建工作，通過全村干部的努力，我村綜治工作取得了一定成績。今年我村根據(jù)鄉(xiāng)里的統(tǒng)一部署，結(jié)合我村的實(shí)際情況開展了“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、主要做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。為便于“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的開展，村兩委根據(jù)工作需要成立了“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，村書記任組長，村調(diào)解主任任副組長，各相關(guān)部門為成員。通過健全組織明確了職責(zé)，確定專人負(fù)責(zé)，同時(shí)把各項(xiàng)工作分解到各個(gè)自然村，各條線的干部共同配合，形成了齊抓共管的良好局面，為“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

（二）合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)。根據(jù)“屬地管理”的原則，按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務(wù)，根據(jù)村民的需要積極為民辦事，通過下村走訪聯(lián)系民情，掌握動(dòng)態(tài)，根據(jù)責(zé)任分工落實(shí)辦理人員，并對辦理結(jié)果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，由副組長記錄群眾的各項(xiàng)訴求，組長定期匯總后報(bào)鄉(xiāng)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（三）建立健全工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)組團(tuán)服務(wù)長效。

1、點(diǎn)面結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng),各服務(wù)團(tuán)隊(duì)本著“全面聯(lián)系、重點(diǎn)服務(wù)” 的工作原則，對自

己所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)村民進(jìn)行定期或不定期的走訪。認(rèn)真收集村情民意、做好各類政策宣傳服務(wù)工作，在各服務(wù)網(wǎng)格開展全面聯(lián)戶走訪活動(dòng)的基礎(chǔ)上，各服務(wù)團(tuán)隊(duì)對全村孤寡老人、困難黨員、特困家庭、貧困職工等送去慰問品，并進(jìn)行重點(diǎn)走訪慰問，送去黨和政府的溫暖。并深入了解貧困戶的具體狀況和致貧原因，為今后因地制宜落實(shí)幫扶措施，切實(shí)解決生 產(chǎn)生活難題奠定基礎(chǔ)。

2、實(shí)行服務(wù)團(tuán)隊(duì)綜治平安責(zé)任區(qū)工作制。堅(jiān)持把推進(jìn)網(wǎng)格組團(tuán)工作同綜治平安工作結(jié)合起來，把網(wǎng)格責(zé)任區(qū)的綜治平安工作成效作為考察網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作成績的總體指標(biāo)。下一步將制定考核辦法，實(shí)行考核獎(jiǎng)懲制度，對網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核，把網(wǎng)格服務(wù)組走訪入戶率、群眾知曉率和滿意率以及工作成效納入考核內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際工作給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

二、工作實(shí)效

通過一段時(shí)間開展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作，雖然還不是很深入，但是已取得一些成效：一是通過區(qū)塊劃分，有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛。如青東澗村的兩戶居民因?yàn)檎貑栴}發(fā)生矛盾糾紛，村干部暨網(wǎng)格副組長走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦進(jìn)行調(diào)解。通過鄉(xiāng)綜治辦聯(lián)合村干部及時(shí)介入進(jìn)行調(diào)解，穩(wěn)定了矛盾雙方的情緒，有效防止了該此 糾紛激化，妥善解決了這起糾紛，消除了不安定隱患。二是把全村各項(xiàng)工作的開展與網(wǎng)格區(qū)塊劃分相結(jié)合，各項(xiàng)工作一目了然。我們把農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金繳費(fèi)工作進(jìn)行分塊收取同網(wǎng)格化工作有機(jī)結(jié)合起來，通過分塊實(shí)施明確了任務(wù)，工作進(jìn)展也是一目了然，可以

說通過網(wǎng)格區(qū)塊有力的推進(jìn)了全村工作的開展。三是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了干群感情，營造了良好氛圍。我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)多走訪農(nóng)戶，既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情，便于工作的開展。通過走訪，與村民面對面的交談，向村民進(jìn)行法 律法規(guī)的宣傳，提供必要的幫助，了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難，及時(shí)提供必要的幫助，密切了干群關(guān)系。同時(shí)通過走訪掌握了村民的動(dòng)態(tài)，對一些矛盾隱患及時(shí)的進(jìn)行了調(diào)解，真正做到了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。四是以網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)為契機(jī)，促進(jìn)歸正人員的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面，每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調(diào)解員、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職，主要負(fù)責(zé)群眾日常法律服務(wù)。

接下來，村兩委將進(jìn)一步抓好組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，從以下幾個(gè)方面下功夫，努力深化聯(lián)系服務(wù)群眾工作。一是利用好報(bào)到在職黨員資源，組建長效化的自助、互助服務(wù)團(tuán)隊(duì)，切實(shí)完善走訪服務(wù)群眾的組團(tuán)力量；二是總結(jié)完善走訪服務(wù)群眾的長效工作機(jī)制，整合和完善民情信息收集、匯總、反饋體系，形成充足的人員、經(jīng)費(fèi)、信息和制度保障，保證組團(tuán)式工作的長效化、制度化延續(xù)；三是圍繞解決居民區(qū)疑難問題，深化網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)工作，積極推進(jìn)各線工作。

二界嶺鄉(xiāng)云峰村

2011年12月16日

第四篇：嘉城社區(qū)黨支部組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)工作

嘉城社區(qū)黨支部組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)工作

匯 報(bào) 材 料

我嘉城社區(qū)由幸福港、華江一村、香檳河畔和桃花島四個(gè)小區(qū)組成，共計(jì)2242戶，常住人口8444人，其中流動(dòng)人員2402人。黨支部共有黨員140名，其中在職黨員34名，退休黨員106名。黨支部下設(shè)7個(gè)黨小組，本轄區(qū)四個(gè)黨小組共有黨員71名，嘉航籌建組31名，嘉川籌建組29名，嘉星籌建組9名。

今年10月，根據(jù)鎮(zhèn)黨委的要求和在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我嘉城社區(qū)黨支部圍繞“聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾”為目標(biāo)，有效整合社區(qū)資源，不斷延伸服務(wù)觸角，積極暢通訴求渠道，著力解決居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。在“大走訪”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了對組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作的探索，概括起來，主要有以下幾點(diǎn)：

一、明確責(zé)任落到點(diǎn)

黨支部充分認(rèn)識到開展組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾是開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的具體抓手，是密切黨群關(guān)系的重要平臺，是黨凝聚群眾的必然途徑，是干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、樹立形象的有效載體。為有效開展組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作，我們實(shí)行了“三步走”的方針：

第一步是分塊。針對社區(qū)人戶分離現(xiàn)象嚴(yán)重、暫住人口流動(dòng)頻繁等現(xiàn)象，堅(jiān)持便于管理、長效服務(wù)的原則，由戶籍地管理服務(wù)變?yōu)閷?shí)際居住地管理服務(wù)，實(shí)行管理服務(wù)全覆蓋。以居民小區(qū)、片區(qū)、樓道劃分，每個(gè)小區(qū)設(shè)一名班子成員為組長，另一名居委人員、黨小組長和物業(yè)經(jīng)理為副組長，下設(shè)多個(gè)樓組為一個(gè)片區(qū)并設(shè)一名片組長，再下設(shè)每個(gè)樓組一名樓組長，形成聯(lián)系走訪、管理服務(wù)的單元。

第二步是建組。充分利用社區(qū)內(nèi)居民的資源優(yōu)勢，發(fā)揮社區(qū)工作者、醫(yī)生、黨員、干部、居民代表、黨員志愿者、教師等作用，針對每個(gè)網(wǎng)格服務(wù)和管理對象特點(diǎn)，合理組建小區(qū)團(tuán)隊(duì)。每個(gè)小區(qū)團(tuán)隊(duì)由兩名居委工作人員、一名物業(yè)經(jīng)理、一名黨小組長、多名片組長、小區(qū)樓組長和部分志愿者組成，開展組團(tuán)式服務(wù)。

第三步是走訪。黨支部通過社區(qū)服務(wù)平臺，帶領(lǐng)和組織居委干部、黨小組長、物業(yè)經(jīng)理、片組長等充分利用各種途徑方式進(jìn)行全覆蓋走訪服務(wù)。不斷暢通群眾反映問題的渠道，不斷搭建為群眾服務(wù)的平臺，努力做到群眾事情有人管、群眾問題有人解、群眾心聲有人聽。

二、整合資源組成團(tuán)

根據(jù)群眾的需求，結(jié)合我們居民區(qū)的實(shí)際情況，成立了多支服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并將組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)工作情況在黨務(wù)公開欄內(nèi)向居民群眾公開。

1、獨(dú)居老人關(guān)愛：同獨(dú)居老人結(jié)對，提供關(guān)心幫助。聯(lián)系人：張靜威（居委老齡干部）

2、青少年教育服務(wù)隊(duì)：借助社區(qū)教師隊(duì)伍資源，提供家庭教育、青少年教育咨詢、暑期活動(dòng)策劃與安排。聯(lián)系人：張靜威（居委團(tuán)支部書記）

3、醫(yī)療服務(wù)隊(duì)：提供測量血壓、醫(yī)療和健康咨詢。聯(lián)系人：張志英（退休黨員、樓組長）

4、法律咨詢、調(diào)解工作站：提供法律咨詢、調(diào)解民間糾紛。聯(lián)系人：季靜珠（居委調(diào)解干部）

5、紅楓文體服務(wù)隊(duì)：根據(jù)居民的各類不同的興趣愛好，開辦書畫社、戲曲組、舞蹈組、讀書讀報(bào)等，豐富群眾的文化生活。聯(lián)系人：王駿瑩（居委文體干部）

6、安全消防隊(duì)：對小區(qū)安全隱患進(jìn)行檢查，并定期開展安全消防疏散演練，讓居民真正掌握安全保護(hù)和逃生技能。聯(lián)系人：陳麗斌（居委安全干部）

7、社區(qū)聯(lián)勤隊(duì)：將社區(qū)大聯(lián)勤隊(duì)伍有效組織起來，深入小區(qū)承擔(dān)安全隱患檢查、矛盾化解、社情民意收集等工作。聯(lián)系人：張曉崧（居委治安干部）

8、姐妹園服務(wù)隊(duì)：為社區(qū)居民提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、就業(yè)咨詢、維權(quán)指導(dǎo)、愛心幫困等服務(wù)。聯(lián)系人：鮑玉婷（居委婦聯(lián)干部）

三、服務(wù)群眾解難題

組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾的目的是在走訪慰問的基礎(chǔ)上了解群眾訴求，掌握信息來源；然后進(jìn)行信息處理，幫助百姓解決一點(diǎn)一滴的小事，為群眾排憂解難。

比如，社區(qū)黨員聯(lián)勤隊(duì)員在嘉怡路279弄巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)164號的別墅外墻圍起了綠色的幕布，粗看以為是在裝修，但是經(jīng)過黨員聯(lián)勤隊(duì)員的仔細(xì)查看，這幢別墅已經(jīng)由一樓往上搭起了違章建筑，隨即向物業(yè)公司和居委會進(jìn)行了匯報(bào)。社區(qū)黨支部本著不啃下“硬骨頭”不罷休的決心，多次上門進(jìn)行宣傳，面對面的做好違搭住戶的思想工作，同時(shí)物業(yè)、城管、房管辦也對其下發(fā)了整改通知書，最終業(yè)主積極配合表示自行拆除違章。

再比如，在走訪中，得知幸福港小區(qū)腰鼓隊(duì)每天清晨排練，影響了附近居民的休息，我們當(dāng)即同開發(fā)商和腰鼓隊(duì)協(xié)商，轉(zhuǎn)移到售樓處外面的停車場上排練。在走訪中，香檳河畔小區(qū)老黨員沈劍敏滿懷期待地要求我們解決寵物狗隨便地大便的問題。針對這一問題，我們加大宣傳力度，在每個(gè)樓道張貼文明養(yǎng)寵倡議書，并發(fā)放給小區(qū)里溜狗業(yè)主一包塑料袋，方便居民及時(shí)清除狗糞。同時(shí)對沈老師提出的樓上群租戶夜里聲音吵影響周邊鄰居休息問題，我們及時(shí)與物業(yè)及樓上房東、房客聯(lián)系，妥善的解決問題。

通過組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾，我們同群眾的距離更近了，感情更深了，溝通更暢了，解疑更快了。黨員群眾向我們提出意見、建議是對我們黨組織的信任，而我們努力解決問題就贏得了黨員群眾的理解和認(rèn)可。今后，我們將一如既往堅(jiān)持組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾長效機(jī)制，切實(shí)服務(wù)好居民群眾，將廣大群眾更加緊密的團(tuán)結(jié)在黨組織周圍。

第五篇：組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作計(jì)劃

組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作計(jì)劃

進(jìn)一步完善黨的群眾工作機(jī)制，密切黨群干群關(guān)系，根據(jù)上級部門的相關(guān)會議精神，推進(jìn)社會和諧發(fā)展，全面改善民生，積極探索新時(shí)期綜合服務(wù)工作機(jī)制，全面加強(qiáng)我村基層組織建設(shè)，著力提升黨員干部服務(wù)群眾工作整體水平，現(xiàn)就XX村2012年開展組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制工作安排如下：

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極踐行“全心全意為人民服務(wù)”宗旨，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，充分發(fā)揮黨員、干部作用，開展“點(diǎn)對點(diǎn)、面對面、手拉手”活動(dòng)，以“一堂二站三卡四會”工作法制度為抓手，以入戶訪談為主要形式，繼續(xù)深入做好群眾工作，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，有效夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，加強(qiáng)基層社會管理，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

二、工作目標(biāo)

依托現(xiàn)有的自然生產(chǎn)隊(duì)，村民為服務(wù)對象，劃分成7個(gè)區(qū)域，建立組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作機(jī)制，進(jìn)一步溝通聯(lián)系廣大群眾的制度性渠道，及時(shí)了解和掌握村民情況，廣泛聽取和收集村民訴求，有效辦理和處置群眾反映的意見和建議，妥善解決廣大群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。

三、主要工作

1、劃塊區(qū)、組團(tuán)隊(duì)、定職責(zé)，夯實(shí)組團(tuán)式服務(wù)工作基礎(chǔ)。結(jié)合XX村的實(shí)際情況，以現(xiàn)有的7個(gè)自然生產(chǎn)隊(duì)為基礎(chǔ)，將全村7個(gè)村民小組劃分為7個(gè)工作塊區(qū)。通過挑選，組建3個(gè)服務(wù)小組，同時(shí)，明確了工作職責(zé)，村委會干部作為塊區(qū)走訪、聯(lián)系、服務(wù)群眾的牽頭人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)入戶訪談工作的推進(jìn)，其他小組成員作為組團(tuán)服務(wù)的協(xié)同力量，要積極參與服務(wù)百姓工作。

2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。村委會黨支部書記作為第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)村委兩班子人員要做好對組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作的落實(shí)，明確工作責(zé)任，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)服務(wù)成員的積極性和主動(dòng)性，真正把各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。

3、深化“走千聽萬”、“結(jié)對幫扶”等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組團(tuán)式服務(wù)的資源最大化、組織最優(yōu)化、力量充實(shí)化。XX村與規(guī)土局第三管理所結(jié)對，與鎮(zhèn)黨委、華夏社區(qū)黨委緊密聯(lián)系，形成“上下聯(lián)動(dòng)、南北互動(dòng)”的良好黨建格局下，要把結(jié)對共建單位作為組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾的重要力量，為回應(yīng)群眾訴求、化解各類矛盾提供支持和幫助，實(shí)現(xiàn)社會資源最大化。同時(shí)，加大領(lǐng)導(dǎo)班子走訪基層力度，進(jìn)一步將群眾工作關(guān)口前移，繼續(xù)探索完善黨代會常任制和黨代表任期制，黨代表應(yīng)及時(shí)向上反映基層難以解決的問題，并認(rèn)真監(jiān)督、評議各項(xiàng)群眾訴求的回應(yīng)情況。另外，以組團(tuán)服務(wù)為基礎(chǔ)，積極鼓勵(lì)年輕干部、青年人才、組織關(guān)系不在村里的在職黨員、流動(dòng)黨員等參與組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，充實(shí)組團(tuán)服務(wù)力量，為推動(dòng)民主自治貢獻(xiàn)力量。

XX村黨支部