第一篇：2011年五級培訓(xùn)工作總結(jié)

某某某管理有限公司 2011年培訓(xùn)部五級培訓(xùn)工作總結(jié)

今年以來，按照公司員工安全培訓(xùn)相關(guān)文件的要求，結(jié)合公司培訓(xùn)工作的實際，某某管理有限公司本著“團(tuán)隊培訓(xùn)、終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)觀，突出把五級培訓(xùn)作為塑造高素質(zhì)團(tuán)隊，培育知識型員工的一項重點工作來抓，在多年開展員工教育的基礎(chǔ)上抓鞏固、抓提高，初步改變了員工素質(zhì)差別大與企業(yè)發(fā)展不適應(yīng)的狀況，形成了具有公司特點的員工教育培訓(xùn)管理模式，使員工整體安全技能和員工教育培訓(xùn)水平明顯提升，為綠色人文和諧小區(qū)建設(shè)注入了活力。具體標(biāo)志是：

一、加強(qiáng)五級培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)，員工學(xué)習(xí)環(huán)境明顯改善

為了確保五級培訓(xùn)持久有效的開展，一方面，我們根據(jù)公司關(guān)于地面單位員工安全培訓(xùn)考核細(xì)則的要求，根據(jù)關(guān)于印發(fā)員工五級培訓(xùn)“必知必做”考核方案的通知，某某管理有限公司五級培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組、以黨政領(lǐng)導(dǎo)任組長，黨委副書記組織與協(xié)調(diào)五級培訓(xùn)的各項工作，并親自到五級培訓(xùn)基地檢查，指導(dǎo)工作。特別是基層單位，公司班子成員分工明確，實行包保責(zé)任制，不定期到培訓(xùn)基地進(jìn)行考問，基層單位黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，培訓(xùn)部經(jīng)常檢查指導(dǎo)培訓(xùn)工作，從而形成了橫向有人管，縱向有人抓的組織領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，到目前員工學(xué)習(xí)環(huán)境和質(zhì)量明顯提升。

二、規(guī)范五級培訓(xùn)工作，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高

建立完善了五級培訓(xùn)工作方案和制度。制定下發(fā)了【2011年職工安全培訓(xùn)計劃】、【2011年職工安全教育方案】、【2011年員工五級培訓(xùn)(必知必做)考核方案】、管理人員季度考試獎罰方案。形成了教育培訓(xùn)與生產(chǎn)經(jīng)營同步置、同落實、同考核的工作格局，培訓(xùn)部先后建立完善了員工學(xué)習(xí)制度、教師授課制度、員工考試制度、員工互考互問制度、月考核制度通報制度、公開制度等十幾項制度。同時又建立了員工檔案、兼職教師檔案等，又制作規(guī)范了三個礦后勤科五級培訓(xùn)內(nèi)業(yè)材料，制作(必知必做)卡片XX余個，印制了教師教案，員工學(xué)習(xí)記錄本，配置檔案盒XX個。公司黨委還每月專題列會，研究部署五級培訓(xùn)工作，做到培訓(xùn)工作有紀(jì)要、有落實、有檢查、有考核，為抓實五級培訓(xùn)工作奠定了堅實基礎(chǔ)。

一是統(tǒng)一了培訓(xùn)方式。各單位統(tǒng)一上報審批每月的教學(xué)內(nèi)容，采取理論學(xué)習(xí)與實際操作相結(jié)合的方式對員工進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化日常的考試、考問工作，督促員工學(xué)習(xí)和掌握培訓(xùn)內(nèi)容，同時在提升員工素質(zhì)上下功夫，利用班前學(xué)習(xí)和“一問一答”等形式，對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識安全知識進(jìn)行培訓(xùn)。公司中、初級管理人員不定期對員工進(jìn)行考問，每月獎優(yōu)罰劣，并及時通報。

二是規(guī)范培訓(xùn)管理。按照公司培訓(xùn)工作的要求，基層單位對員工開展了業(yè)務(wù)知識、安全知識、法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，每周利用班前集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)崗位知識X次，每月課時不少于X小時，為了確保培訓(xùn)效果，公司堅持嚴(yán)格要求，嚴(yán)格檢查，做到培訓(xùn)一次一專題、一周一考問、一季一考試，對員工考問、考試達(dá)不到要求的進(jìn)行罰款，月末考核小組采取聽匯報、看筆記，看內(nèi)頁，考問員工等形式檢查員工培訓(xùn)情況，并與工資掛鉤，避免了應(yīng)付、對付、走過場現(xiàn)象，增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)意識，規(guī)范了五級培訓(xùn)的管理。

三、建立考核管理機(jī)制，五級培訓(xùn)明顯提升

公司黨委多次召開會議研究部署五級培訓(xùn)工作，并及時下發(fā)會議紀(jì)要，考問通報等，把五級培訓(xùn)工作作為公司黨委重點工作進(jìn)行推進(jìn)，及時制定下發(fā)【某某管理有限公司2011年員工五級培訓(xùn)考核方案】，積極推行“一崗一標(biāo)、一人一卡”的崗位培訓(xùn)方式。做到每月對五級培訓(xùn)有安排、有指導(dǎo)、有檢查。一年來，完成計算機(jī)調(diào)學(xué)X人、雞西安全生產(chǎn)培訓(xùn)調(diào)學(xué)X人，特殊工種X人進(jìn)行復(fù)審，X人取證。到目前員工持卡率達(dá)到X%，特殊工種持證率達(dá)到X%，考試及格率達(dá)到X%。

一是員工教育不斷加強(qiáng)。培訓(xùn)部經(jīng)常深入基層單位檢查指導(dǎo)培訓(xùn)工作，特別是三個礦后勤科，內(nèi)頁材料從無到有，培訓(xùn)部還積極為基層單位購買各類學(xué)習(xí)參考資料、工具圖書20多本。個基層單位按照公司的要求，堅持每周X次班前集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，授課教師認(rèn)真?zhèn)湔n、授課，在學(xué)習(xí)中員工認(rèn)真聽講，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并能理論與實際相結(jié)合，提升了員工的業(yè)務(wù)水平。在年初，根據(jù)公司培訓(xùn)的特點，制作了員工必知必做考問包保檔案，選出重點人由本單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行包保，定期寫實，保證了考問的合格率，一年來員工考問優(yōu)秀率達(dá)到了99%。

二是把培訓(xùn)納入考核。在強(qiáng)化五級培訓(xùn)過程中，公司實行“兩個掛鉤”機(jī)制，即：培訓(xùn)效果與單位和個人獎勵掛鉤、學(xué)習(xí)成績與工資獎金掛鉤。對五級培訓(xùn)達(dá)標(biāo)單位及學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工年末進(jìn)行表彰獎勵，為此，調(diào)動了員工學(xué)習(xí)的積極性。

三是兌現(xiàn)獎罰。為了調(diào)動員工學(xué)習(xí)積極性，公司認(rèn)真執(zhí)行管理人員考試獎罰文件，到目前獎勵管理人員X人，X余元。公司中、初級管理人員不定期深入車間，班組對員工進(jìn)行考問，季度進(jìn)行全員考試，對考問，考試不及格人員進(jìn)行獎罰。到目前獎勵X人X元，罰款X人X元，公司以文件形式每月將考問，考試情況進(jìn)行通報，增強(qiáng)了培訓(xùn)工作的時效性，徹底改變了過去員工培訓(xùn)落后的局面。幾年來公司員工五級培訓(xùn)工作向良性化邁進(jìn)，在公司培訓(xùn)部檢查驗收中始終排小組前三名。

四、明年工作安排

一是切實加強(qiáng)五級培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)。成立五級培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月及時召開培訓(xùn)工作專題會議。同時要深入基層親自考問，不斷加強(qiáng)培訓(xùn)工作力度，規(guī)范五級培訓(xùn)工作，切實達(dá)到員工培訓(xùn)的效果。

二是健全五級培訓(xùn)制度。有組織、有步驟、分類別、分層次地提高培訓(xùn)質(zhì)量。

三是保證五級培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入。設(shè)立脫產(chǎn)培訓(xùn)教師經(jīng)費(fèi)，逐步加大脫產(chǎn)培訓(xùn)工作力度，爭取將師資隊伍建設(shè)形成培訓(xùn)體系。

四是加大培訓(xùn)力度。組織好脫產(chǎn)培訓(xùn)，特別個基層單位全體員工，在半年內(nèi)力爭達(dá)到全員持證上崗。

五是加大考問力度。按照公司培訓(xùn)部要求，按時組織好“百考千”和自考工作。及時通報，兌現(xiàn)獎罰，使全體員工“必知必做”卡片內(nèi)容入心入腦，達(dá)到熟記熟背，確?？紗杻?yōu)秀率。

一年來，某某公司培訓(xùn)部在員工五級培訓(xùn)工作中，取得了一定的成績，員工的安全意識，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，有力地促進(jìn)了綠色人文和諧小區(qū)建設(shè)，但我們深感存在的不足，具體表現(xiàn)在：五級培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量不高，員工崗位技能知識掌握的不夠扎實，后勤科內(nèi)頁材料還需要加強(qiáng)，在方式方法上與先進(jìn)單位相比還有差距等，為此我們今后要不斷探索員工培訓(xùn)的新路子、新辦法來提升員工五級培訓(xùn)工作，使員工真正把理論知識應(yīng)用到實際工作中去，把住生產(chǎn)安全觀，為新形勢下推進(jìn)綠色人文和諧小區(qū)注入新的理念和活力。

第二篇：五級_培訓(xùn)計劃

《中式烹調(diào)師》（五級）培訓(xùn)計劃

一、編制說明

本培訓(xùn)計劃依據(jù)《中式烹調(diào)師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制，適用于中式烹調(diào)師（五級）職業(yè)技能培訓(xùn)。

各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可根據(jù)本培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)實際情況，在不少于總課時的前提下編寫具體實施的計劃大綱和課程安排表。同時，還應(yīng)根據(jù)具體情況布置一定的課外作業(yè)時間和課外實訓(xùn)練習(xí)時間。推薦教材僅供參考，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可根據(jù)培訓(xùn)實際情況選擇。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

通過本級別專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練，培訓(xùn)對象能夠掌握烹飪專業(yè)理論基礎(chǔ)知識和中式烹調(diào)基本功；熟悉飯店中餐廚房的工作流程，能適應(yīng)中餐廚房一線不同崗位的工作；具有使用和保養(yǎng)中餐廚房相關(guān)設(shè)施設(shè)備和工具的能力；具有應(yīng)對烹調(diào)操作時出現(xiàn)的各種突發(fā)情況的能力。

三、培訓(xùn)模塊課時分配

本職業(yè)等級的建議培訓(xùn)課時：252課時。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以在不低于建議課時的前提下，根據(jù)培訓(xùn)對象的實際做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

四、培訓(xùn)要求與培訓(xùn)內(nèi)容

模塊1中餐烹調(diào)基礎(chǔ)理論知識

1、培訓(xùn)要求

通過本模塊基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠

（1）掌握中國烹飪原料基礎(chǔ)知識，了解常用烹飪原料的分類、品質(zhì)鑒定、保管方法

（2）了解刀工的一般知識，掌握基本刀法的適用范圍和一般操作技術(shù)知識

（3）了解烹調(diào)的基礎(chǔ)知識，掌握火候、調(diào)味和原料的基本知識

2、培訓(xùn)主要內(nèi)容

（1）理論教學(xué)內(nèi)容

1.1烹飪原料知識

1.2刀工技術(shù)

1.3烹調(diào)技術(shù)

1.4冷盆拼擺技術(shù)

3、培訓(xùn)方式建議

理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用掛圖、影像資料、圖書資料等教學(xué)工具，通過講、評結(jié)合等教學(xué)方法，達(dá)到理論聯(lián)系實際的教學(xué)目的。

模塊2基本功訓(xùn)練

1、培訓(xùn)要求

通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠

（1）有比較扎實的烹調(diào)操作的基本功

（2）掌握掛糊、上漿、勾芡操作技能

（3）掌握翻鍋、盛裝和控制油溫的技能

2、培訓(xùn)主要內(nèi)容

（1）技能實訓(xùn)內(nèi)容

2.1磨刀及刀法技能訓(xùn)練

2.2勺功技能訓(xùn)練

2.3裝盤技能訓(xùn)練

3、培訓(xùn)方式建議

技能實訓(xùn)：本模塊建議可開展刀功、勺功的實訓(xùn)項目，一名實訓(xùn)老師可以帶教10名學(xué)員。

模塊3原料切配技術(shù)

1、培訓(xùn)要求

通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠

（1）掌握各種原料刀工成形的標(biāo)準(zhǔn)和方法，熟練進(jìn)行刀工操作

（2）掌握菜肴的原料搭配與質(zhì)量要求

2、培訓(xùn)主要內(nèi)容

（1）理論教學(xué)內(nèi)容

1.1刀工的基本要素和方法

1.2烹飪原料成形標(biāo)準(zhǔn)和要求

（2）技能實訓(xùn)內(nèi)容

2.1各種刀法操作

2.2合理加工和使用各種烹飪原料

3、培訓(xùn)方式建議

（1）理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用圖片資料和圖書圖片教學(xué)工具，通過邊講邊做的教學(xué)方法，達(dá)到理論聯(lián)系實際的教學(xué)目的。

（2）技能實訓(xùn)：本模塊建議可開展直刀法、平刀法、斜刀法、混合刀法的實訓(xùn)項目，一名實訓(xùn)老師可以帶教10名學(xué)員。

模塊4爐灶烹調(diào)技術(shù)

1、培訓(xùn)要求

通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠

（1）掌握中餐熱菜烹調(diào)常用方法，（2）掌握基本菜品標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)味基本方法、裝盤的基本要求。

2、培訓(xùn)主要內(nèi)容

（1）理論教學(xué)內(nèi)容

1.1常用的烹調(diào)方法

1.2基本的調(diào)味方法

1.3裝盤的基本方法

（2）技能實訓(xùn)內(nèi)容

2.1運(yùn)用常用的烹調(diào)方法進(jìn)行菜肴烹制訓(xùn)練

2.2靈活運(yùn)用盛裝的方法

3、培訓(xùn)方式建議

（1）理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用菜品圖片等教學(xué)工具，通過多媒體演示、通過品嘗、通過不同烹調(diào)以及調(diào)味方法比較等教學(xué)方法，達(dá)到加深對冷、熱菜的烹調(diào)和盛裝方法相關(guān)理論知識理解的教學(xué)目的。

（2）技能實訓(xùn)：本模塊建議可開展滑炒、煎、炸、燒、爆、溜、氽、煮、蒸的實訓(xùn)項目，一名實訓(xùn)老師可以帶教10名學(xué)員。

模塊5 冷盆拼擺技術(shù)

1、培訓(xùn)要求

通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠

（1）掌握饅頭型、橋型、螺旋型拼擺的基本要求和方法

（2）熟悉并初步掌握花色拼擺的基本方法

2、培訓(xùn)主要內(nèi)容

（1）理論教學(xué)內(nèi)容

1.1冷盤拼擺的要求和技法

（2）技能實訓(xùn)內(nèi)容

2.1單拼 雙拼平面冷盤制作技藝

3、培訓(xùn)方式建議

（1）理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用圖片等教學(xué)工具，通過多媒體演示、操作演示，讓學(xué)生直觀地體驗不同拼擺技法可以造成的菜肴裝飾效果等教學(xué)方法，達(dá)到加深對相關(guān)知識理解的教學(xué)目的。

（2）技能實訓(xùn)：本模塊建議可開展饅頭型、橋型、螺旋型、什錦平面冷盆、荷花冷盆等實訓(xùn)項目，一名實訓(xùn)老師可以帶教10名學(xué)員。

五、推薦教材

1.《中式烹調(diào)師（初級）》邵建華/主編中國勞動社會保障出版社2004

年12月

2.《中式烹調(diào)師（初級）》——手冊

第三篇：五級化培訓(xùn)方案

烏蘇市第一中學(xué)教師五級化培養(yǎng)實施方案

為適應(yīng)烏蘇一中教育事業(yè)發(fā)展的需要，進(jìn)一步貫徹落實自治區(qū)、地區(qū)《中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》，培養(yǎng)、建設(shè)一支高素質(zhì)、專業(yè)化、讓人民滿意的教師隊伍，在自治區(qū)、地區(qū)、烏蘇市名師等骨干教師評選的基礎(chǔ)上，特制訂烏蘇市第一中學(xué)教師五級化培養(yǎng)規(guī)劃。

1、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對名師等工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立“烏蘇市第一中學(xué)名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師、教學(xué)能手、教壇新秀”培養(yǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)培養(yǎng)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。

組 長：王 勉 副組長：馮 春

吳 凱

劉植海

成 員：呂 燕

王將軍

于金濤

張全興

葉又鳴

孔德祥

高 飛

王煜光 馬東國

姚 旭

專家組：語文 曾燕青 王將軍 數(shù)學(xué) 王勉 孔德祥 劉成

英語 郭淑英 李玉華 于東訊 物理 馮春 劉建輝 高飛 化學(xué) 呂艷 王君 生物 王慧琴 邵曉云 地理 王志華 黃輝昂 政治 楊紅梅 歷史 劉新芬 藝術(shù) 李永年

2、培養(yǎng)原則、程序、要求及方式

培養(yǎng)原則：師德為首、業(yè)績?yōu)橹?、同行公認(rèn)、社會認(rèn)同。培養(yǎng)申報程序：

1）個人申報：教師依據(jù)評選指標(biāo)，結(jié)合自身實際情況，明確培養(yǎng)目標(biāo)，申報相應(yīng)級別

2）備課組培養(yǎng)、推薦：備課組依據(jù)教師申報級別，有針對性的開展培養(yǎng)，并收集、匯總材料。

3）年級審核，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組評審：年級組從過程性工作中考核考勤、上課，教務(wù)處從上課、教案評價，教研室從教學(xué)比賽、匯報課、教學(xué)論文、教學(xué)反思、幫教、聽課、校本課程等方面落實并量化，學(xué)校從教齡、個人榮譽(yù)、考核、普通話、計算機(jī)證、繼續(xù)教育證、專業(yè)技術(shù)知識水平測試合格證書等方面進(jìn)行審核。

4）主管部門認(rèn)定：教師經(jīng)過培養(yǎng)合格，申報教育局主管部門評審認(rèn)定。

培養(yǎng)要求：公開培養(yǎng)、公開推薦、公平競爭、公正選拔。培養(yǎng)方式：

1）基本功培訓(xùn)：定期進(jìn)行教師專業(yè)能力的基本功培訓(xùn)：三筆字一話、計算機(jī)培訓(xùn)、課件制作、論文撰寫、現(xiàn)場講課說課等內(nèi)容的培訓(xùn)。

2）理論研修：積極組織理論培訓(xùn)：如新課程內(nèi)容、新課標(biāo)、考試大綱、考試說明的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練與考試。

3）實踐類培訓(xùn)：定期組織參加不同級別的比賽活動，如做高考試卷比賽、命制原創(chuàng)試卷比賽、同課異構(gòu)比賽，積極參與各級各類課題研究，提高教師教研水平等 講座類培訓(xùn)：組織教師參與或開展不同對象的講座。常規(guī)類培訓(xùn)：依據(jù)不同級別，定期組織教師上示范課、研討課、交流課、匯報課。

4）外派教學(xué)業(yè)績突出的教師學(xué)習(xí)，提高教師業(yè)務(wù)水平。5）積極參與各部門組織的研討交流活動，承擔(dān)教研工作。

3、教師發(fā)展方案預(yù)計完成、形成規(guī)模的時間為2015年12月31日。2013——2014學(xué)第一學(xué)期—---啟動階段（2013年9月——2013年12月）1．成立領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。

2．分析教師隊伍結(jié)構(gòu)，統(tǒng)計骨干教師等人員的比例，確定培養(yǎng)對象比例。

3．制訂并修改教師發(fā)展的實施方案。4．舉行教師發(fā)展專題會議。

5．各組按照確定的實施方案進(jìn)行不同級別申報。6．學(xué)校依據(jù)各組上報的情況進(jìn)行審核，確定培養(yǎng)對象。

⑴確定培養(yǎng)對象，依據(jù)各組自己申報和推薦的人員，從教學(xué)成績、教研成績、班主任經(jīng)歷確定培養(yǎng)對象。

⑵培訓(xùn)教師。主要通過以下途徑培養(yǎng)不同級別的優(yōu)秀教師： ① 邀請專家作專題講座；

② 組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)理論，要求培養(yǎng)教師做專題學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會、隨筆、教學(xué)案例等；

③就實施方案進(jìn)行學(xué)習(xí)，使之熟悉教師發(fā)展的必備條件。

⑶培養(yǎng)教師依據(jù)學(xué)校實施方案，制定出自己的培養(yǎng)計劃，明確培養(yǎng)目標(biāo)。

2013——2014學(xué)第二學(xué)期---培養(yǎng)評估階段（2014年2月——2014年7月）

1．按“教師專業(yè)化發(fā)展”教學(xué)理念，結(jié)合教師個人計劃，開展培養(yǎng)教師的專題活動，學(xué)期末及時撰寫教師五級專業(yè)化發(fā)展的總結(jié)。2．中期階段，即4月底5月初，先由教研組組織開展自查工作，發(fā)現(xiàn)問題，明確下一步的工作，及時調(diào)整培養(yǎng)工作。

3．學(xué)期末，6月底7月初，學(xué)校組織專家組依據(jù)指標(biāo)體系，對培養(yǎng)對象進(jìn)行評估，確定培養(yǎng)教師級別，對待定級教師指出努力方向。2014——2015學(xué)第一學(xué)期期---深化培養(yǎng)階段（2014年8月——2015年1月）

1．舉辦第一屆校級各類“骨干教師”主題論壇、講座、公開課、同課異構(gòu)等活動，以展示培養(yǎng)成果的形式，將教師專業(yè)化發(fā)展推向縱深。2．邀請專家及優(yōu)秀教師作講座、上示范課。對培養(yǎng)教師起到再次指導(dǎo)的作用。

3．舉行中期優(yōu)秀成果評選活動。培養(yǎng)教師每人必須要有一件以上作品（論文、教學(xué)案例、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)課件等）參評。做好學(xué)期培養(yǎng)階段小結(jié)，撰寫書面總結(jié)并以電子版形式上報。

4．開展第二屆“五級化”教師培養(yǎng)活動，確定對象，開始新一輪的申報，高一級的培養(yǎng)。

5．培養(yǎng)教師，制定出自己的培養(yǎng)計劃，明確高一級培養(yǎng)目標(biāo)。6．各組依據(jù)培養(yǎng)對象，積極開展活動，為教師的發(fā)展創(chuàng)設(shè)條件，搭建平臺。

2014——2015學(xué)年第二學(xué)期----審核認(rèn)定階段（2015年2月——2015年7月）

1．教研組組織教師開展自查，學(xué)校組織專家對培養(yǎng)教師進(jìn)行評估。2．把培養(yǎng)教師向教育局主管部門進(jìn)行申報，確定進(jìn)一步的培養(yǎng)的目標(biāo)。

3．進(jìn)行實施情況總結(jié)，撰寫總結(jié)報告，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，著手指導(dǎo)下一輪的教師發(fā)展工作。

烏蘇一中教壇新秀培養(yǎng)、評選與認(rèn)定要求

第一條 謙虛好學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，掌握并能熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)。從事循環(huán)教學(xué)，教學(xué)業(yè)績突出，工作年限3年以下。第二條 積極參與教科研課題研究。第三條 原則上有中教二級以上職稱。

第四條 責(zé)任與義務(wù)：每學(xué)期積極參與課題研究，積極開設(shè)匯報課2-3節(jié)，撰寫教學(xué)論文1篇，寫教學(xué)反思2-3篇，聽師傅的課不少于5節(jié)。一學(xué)期聽課不少于24節(jié)。

烏蘇一中教學(xué)能手培養(yǎng)、評選與認(rèn)定要求

第一條 對所教學(xué)科有系統(tǒng)的知識體系，有豐富的教學(xué)經(jīng)驗和較高的教學(xué)水平，組織教學(xué)能力強(qiáng)，課堂教學(xué)效果好，形成自己的教學(xué)特色；

第二條 教學(xué)成績在所教年級領(lǐng)先者優(yōu)先；至少擔(dān)任過一輪完整的學(xué)科教學(xué)循環(huán)或擔(dān)任畢業(yè)班級教學(xué)3年以上；

第三條 在學(xué)校的學(xué)法研究、校本課程建設(shè)和教學(xué)中成效顯著，近三年來主持和參加過校級以上課題研究且有一定的成果 第四條近三年考核均為合格且至少有一個優(yōu)秀；未取得市級的名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師稱號的優(yōu)秀教師。教學(xué)能手要求教齡在三年以上。

第五條 責(zé)任與義務(wù)：每學(xué)期積極參與課題研究，積極開設(shè)匯報課3-5節(jié)，撰寫教學(xué)論文1篇，寫教學(xué)反思2-3篇，一學(xué)期聽課不少于17節(jié)。

烏蘇一中骨干教師培養(yǎng)、評選與認(rèn)定要求

第一條 骨干教師須具有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素養(yǎng)，有較扎實的專業(yè)知識和較高的教育教學(xué)水平，教學(xué)成績突出，在學(xué)科教學(xué)中積累了成功經(jīng)驗，有一定的教研能力，在中小學(xué)教育、教學(xué)上起示范、帶頭作用。

第二條 培養(yǎng)骨干教師應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件：

1、從事本學(xué)科教學(xué)6年以上，教學(xué)工作量達(dá)到規(guī)定要求，中學(xué)教師具有本科以上學(xué)歷以及相應(yīng)層次教師資格證，身體健康，年齡不超過45周歲；

2、普通話等級或漢語水平等級達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)（證書為證）；在規(guī)定的繼續(xù)教育周期內(nèi)取得相應(yīng)繼續(xù)教育合格證書、計算機(jī)水平等級證書和專業(yè)技術(shù)知識水平測試合格證書；考核均為“合格”以上，近5年至少有一次考核“優(yōu)秀”；

3、任教學(xué)科、教研論文、教學(xué)業(yè)績須與學(xué)科一致，近5年在地、縣及學(xué)校承擔(dān)過示范課、研討課；

4、近5年有教育教學(xué)論文在縣（市）級及以上刊物上發(fā)表，或在地區(qū)級教育教學(xué)教研論文評選中獲二等獎及以上獎次；參與完成地、縣級1項課題研究；承擔(dān)過地區(qū)、縣（市）送教下基層及專業(yè)指導(dǎo)任務(wù)； 責(zé)任與義務(wù)

第三條 每學(xué)年在本校內(nèi)聽評課不少于30節(jié)，承擔(dān)培訓(xùn)教師任務(wù)6課時以上；參加縣級送教下基層、試卷命題、網(wǎng)絡(luò)教研等教研活動。

第四條 任期內(nèi)，在地區(qū)級刊物上發(fā)表教育教學(xué)論文2篇。第五條 任期內(nèi)，培養(yǎng)和指導(dǎo)2名青年教師，所指導(dǎo)的教師至少在縣級教學(xué)競賽、論文評比等學(xué)術(shù)活動中獲得獎項。

烏蘇一中學(xué)科帶頭人培養(yǎng)、評選與認(rèn)定要求

第一條 學(xué)科帶頭人須有良好的師德修養(yǎng)，教育教學(xué)水平高，教育科研能力強(qiáng)，教育質(zhì)量在學(xué)校同學(xué)科中居領(lǐng)先地位，有較強(qiáng)的指導(dǎo)本學(xué)科其他教師從事教育教學(xué)和教研的能力，引領(lǐng)本校教學(xué)學(xué)科建設(shè),起示范、引領(lǐng)和指導(dǎo)作用

第二條 申報學(xué)科帶頭人應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件：

1、熱心教育公益事業(yè)，幫助青年教師成長，積極發(fā)揮傳、幫、帶作用，在提高青年教師思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平方面成績突出，近5年要在地區(qū)、縣（市）承擔(dān)過示范課、研討課；

2、從事本學(xué)科教學(xué)工作8年以上，教學(xué)工作量達(dá)到規(guī)定要求；具有本科及本科以上學(xué)歷，具有相應(yīng)層次教師資格證；身體健康，年齡不超過45周歲；具有中級或中級以上職稱；

3、普通話等級或漢語水平等級達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)（證書為證），在規(guī)定的繼續(xù)教育周期內(nèi)取得相應(yīng)繼續(xù)教育合格證書、計算機(jī)水平等級證書和專業(yè)技術(shù)知識水平測試合格證書，考核均為“合格”以上，其中近5年至少有2次考核“優(yōu)秀”；

4、要參與完成自治區(qū)級以校為本小課題研究工作，或參與完成2項地區(qū)級以校為本小課題研究。

5、近5年要在自治區(qū)級及以上學(xué)術(shù)刊物至少發(fā)表教育教學(xué)論文2篇，或有2篇論文在自治區(qū)級教育教學(xué)論文評選中獲獎；

責(zé)任與義務(wù)

第三條 學(xué)科帶頭人必須承擔(dān)本學(xué)科的教學(xué)任務(wù)，完成規(guī)定的工作量；每學(xué)年聽評課不少于30節(jié)；承擔(dān)縣（市）培訓(xùn)教師任務(wù)8課時以上；積極參加地、縣級教研室或?qū)W校組織的送教下基層，試卷命題，網(wǎng)絡(luò)教研等活動。

第四條 任期內(nèi)培養(yǎng)和指導(dǎo)2名教師，所指導(dǎo)的教師在教學(xué)競賽、論文評比等學(xué)術(shù)活動中獲得縣級一、二等獎，或者榮獲地區(qū)級獎項。

第五條 任期內(nèi)在自治區(qū)級刊物發(fā)表教育教學(xué)論文1篇，或有1篇論文在自治區(qū)級教育科研部門組織的教育教學(xué)論文評比中獲二等獎以上，或在地區(qū)級刊物上公開發(fā)表教育教學(xué)論文3篇。

烏蘇一中名師培養(yǎng)、評選與認(rèn)定要求

第一條 名師須具有良好的師德修養(yǎng)，教育教學(xué)水平高，教育科研能力強(qiáng)，在教師隊伍中有很強(qiáng)的影響力，在教書育人、教研教改、教師培訓(xùn)中起模范帶頭作用且成績特別突出。第二條 申報名師應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件：

1、要從事教育教學(xué)工作10年以上，教學(xué)工作量達(dá)到規(guī)定要求，要具有本科及本科以上學(xué)歷。身體健康，具有中學(xué)高級專業(yè)技術(shù)職稱。

2、要具備相應(yīng)層次教師資格證，普通話等級或漢語水平等級達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)（證書為證）；在規(guī)定的繼續(xù)教育周期內(nèi)應(yīng)取得相應(yīng)繼續(xù)教育合格證書、計算機(jī)水平等級證書和專業(yè)技術(shù)知識水平測試合格證書；考核須均為“合格”以上，其中近5年至少要有三次考核“優(yōu)秀”。

3、近5年，要對青年教師成長和優(yōu)質(zhì)教師培養(yǎng)做出過重要貢獻(xiàn)。指導(dǎo)培養(yǎng)的教師至少要有2人獲得過地區(qū)級及以上的教學(xué)、科研、技能大賽等方面的獎項（一、二等獎）。

4、近5年，要獨立或合作出版過有較高學(xué)術(shù)價值的專著（不含教案、試題、論文集等）；在自治區(qū)級及以上刊物要發(fā)表較高學(xué)術(shù)價值的教育教學(xué)論文2篇以上。

5、須承擔(dān)自治區(qū)級及以上重要的教育科研課題，得到相應(yīng)級別課題評估機(jī)構(gòu)的肯定，研究成果具有較大應(yīng)用價值。

6、須獲得地區(qū)級及以上課堂教學(xué)大賽或教育成果一、二等獎1項；或獲得縣級及以上優(yōu)秀教師（優(yōu)秀教育工作者）稱號。責(zé)任與義務(wù)

第三條 每學(xué)年聽評課不少于30節(jié)；承擔(dān)地區(qū)、縣（市）教師培訓(xùn)10課時以上；參加地區(qū)、縣（市）教研室或?qū)W校組織的送教下基層，試卷命題，網(wǎng)絡(luò)教研等活動

第四條 充分發(fā)揮傳、幫、帶作用，有計劃地培養(yǎng)事業(yè)心強(qiáng)、綜合素質(zhì)較高的年輕教師。任期內(nèi)培養(yǎng)2名教師，所指導(dǎo)的教師在縣級及以上教學(xué)競賽或論文評比等學(xué)術(shù)活動中能取得二等獎及以上獎次。

第五條 任期內(nèi)在自治區(qū)級及以上刊物至少發(fā)表學(xué)術(shù)論文2篇，或在自治區(qū)級教育教學(xué)論文評選中至少有2篇論文獲獎（不包括三等獎）。

4、考核與管理

第一條 五級化教師等實行動態(tài)管理和考核制度。學(xué)校行政部門負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督。各處室負(fù)責(zé)做好日常管理工作，建立教師檔案，記載教師的主要業(yè)績及考核獎懲情況，上報縣（市）教育局備案；教育行政部門在學(xué)校管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核,并填寫考核鑒定?？己私Y(jié)果分優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。

第二條 出現(xiàn)下列情況之一者，經(jīng)學(xué)校評選領(lǐng)導(dǎo)小組研究，依據(jù)級別上報相應(yīng)部門取消資格：

1、違法違紀(jì)、影響較壞、受到處理的，參與賭博的，體罰、侮辱學(xué)生的；

2、任期內(nèi)脫離學(xué)科教學(xué)一線的，從事第二職業(yè)，搞有償家教的；

3、未經(jīng)批準(zhǔn)不參加各類教師培訓(xùn)和教研活動的；

4、未履行職責(zé)和義務(wù)，考核未達(dá)到合格等次的；

5、在任期內(nèi)因調(diào)動離開教育系統(tǒng)的。

2013年9月17日

第四篇：《美容師》(五級)培訓(xùn)大綱

《美容師》（五級）培訓(xùn)大綱

《美容師（五級）》的培訓(xùn)分為以下七個模塊：

1、接待與服務(wù)

2、護(hù)理美容

3、修飾美容

4、化妝造型

5、美容院內(nèi)的健康與安全

6、管理與營銷

7、發(fā)展有效的公共關(guān)系

模塊一 《接待與服務(wù)》培訓(xùn)大綱

一、基本要求

1、掌握美容師職業(yè)道德

2、熟練接待顧客、訪客，處理查詢及電話預(yù)約

3、掌握不同的溝通方法

二、培訓(xùn)要求與內(nèi)容

單元1 美容師職業(yè)道德規(guī)范

培訓(xùn)要求：

1、了解美容師所需遵循的職業(yè)道德規(guī)范

2、了解美容師的禮儀常識

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、美容的基本概念 1.1 美容的分類 1.2 美容業(yè)的定義 1.3 美容師的定義

2、美容師職業(yè)道德規(guī)范 2.1 職業(yè)道德

2.1.1 職業(yè)道德的概念 2.1.2 職業(yè)道德的特點 2.1.3 職業(yè)道德的目標(biāo) 2.1.4 美容師職業(yè)道德

3、美容師的禮儀常識 3.1 禮儀的概念與作用 3.2 美容師的禮儀規(guī)范

4、實訓(xùn)

4.1 實訓(xùn)課練習(xí)——禮儀規(guī)范

單元2 接待顧客、訪客，處理查詢及電話預(yù)約

培訓(xùn)要求：

1、掌握接待顧客、訪客及處理查詢

3、掌握電話預(yù)約服務(wù)的技巧

4、能提供讓顧客滿意的美容服務(wù)項目介紹

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、接待顧客、訪客及處理查詢 1.1 美容院接待的重要性及主要職能 1.2 顧客、訪客的接待 1.2.1 顧客的目的 1.2.2 訪客的種類

1.2.3 不同顧客及訪客的接待 1.3 接待前的準(zhǔn)備

1.4 美容院前臺接待程序

2、電話預(yù)約服務(wù)技巧

2.1 電話預(yù)約服務(wù)的接待及禮儀 2.1.1 聲音 2.1.2 語言

2.2 電話預(yù)約服務(wù)的接待程序 2.2.1 電話接聽 2.2.2 電話預(yù)約記錄

2.3 電話預(yù)約服務(wù)的注意事項

3、美容院服務(wù)項目及工作流程

4、顧客資料登記表

4.1 顧客資料登記表的主要內(nèi)容 4.2顧客資料登記表的填寫

5、實訓(xùn)

5.1 實訓(xùn)課練習(xí)——顧客、訪客接待 5.2 實訓(xùn)課練習(xí)——電話預(yù)約接待

5.3 實訓(xùn)課練習(xí)——顧客資料登記表填寫

單元3 不同的溝通方法

培訓(xùn)要求：

1、掌握與顧客溝通交流的不同方式

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、掌握交流方式 1.1 語言藝術(shù)知識 1.1.1 語言藝術(shù)的表達(dá) 1.1.2 語言藝術(shù)的應(yīng)用 1.2 身體語言知識 1.2.1 身體語言的表達(dá) 1.2.2 身體語言的應(yīng)用 1.3 文書知識

1.3.1 書面語言的表達(dá) 1.3.2 書面語言的應(yīng)用

2、簡單的接待英語

3、實訓(xùn)

3.1 實訓(xùn)課練習(xí)——語言溝通

3.2 實訓(xùn)課練習(xí)——借助身體語言的溝通

模塊二 《護(hù)理美容》培訓(xùn)大綱

一、基本要求

1、掌握面部皮膚基礎(chǔ)護(hù)理

2、掌握手部護(hù)理

3、掌握按摩的基本要求及規(guī)范

二、培訓(xùn)要求與內(nèi)容

單元1 培訓(xùn)要求：

1、能看懂面部皮膚護(hù)理方案

2、掌握面部皮膚護(hù)理基礎(chǔ)程序

3、掌握常用美容儀器的使用

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、皮膚護(hù)理方案

1.1 皮膚護(hù)理方案的作用 1.2 皮膚護(hù)理方案的內(nèi)容 1.3 皮膚護(hù)理方案的使用

2、面部皮膚基礎(chǔ)護(hù)理 2.1 面部皮膚護(hù)理概述

2.2 面部皮膚護(hù)理的基本程序

3、案例分析 3.1 干性皮膚護(hù)理 3.2 油性皮膚護(hù)理

4、美容院常用儀器 4.1 美容放大鏡 4.2 噴霧儀

4.3 超聲波美容儀 4.4 安全用電常識

5、人體生理知識 5.1 細(xì)胞常識

5.2 人體皮膚結(jié)構(gòu)

6、美容化妝品基本知識 6.1 化妝品的定義

面部皮膚基礎(chǔ)護(hù)理 6.2 美容院常見化妝品分類、主要成分、特點、作用及使用方法

7、實訓(xùn)

7.1 實訓(xùn)課練習(xí)——干性皮膚護(hù)理程序 7.2 實訓(xùn)課練習(xí)——油性皮膚護(hù)理程序 7.3 實訓(xùn)課練習(xí)——美容儀器的使用

單元2 手部護(hù)理

培訓(xùn)要求：

1、掌握手部皮膚特點

2、掌握手部皮膚護(hù)理程序

培訓(xùn)內(nèi)容：

1.手部護(hù)理

1.1 手部護(hù)理的目的 1.2 手部皮膚的特點 1.3 手部護(hù)理常用穴位 1.4 手部護(hù)理的步驟和方法 1.5 手部日常護(hù)理

2、實訓(xùn)

2.1 實訓(xùn)課練習(xí)——手部護(hù)理

單元3 按摩的基本要求和規(guī)范

培訓(xùn)要求：

1、掌握按摩的基本要求和規(guī)范

2、掌握面部按摩成套手法

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、按摩的基本要求和規(guī)范 1.1 按摩的基本知識 1.1.1 按摩的作用

1.1.2 按摩的原則和要求 1.1.3 按摩的禁忌 1.2 按摩的基本技能 1.3 面部按摩成套手法 1.4 手部按摩手法

2、頭、面部常用的穴位

3、實習(xí)

3.1 實訓(xùn)課練習(xí)——美容師手部訓(xùn)練 3.2 實訓(xùn)課練習(xí)——面部按摩

模塊三 《修飾美容》培訓(xùn)大綱

一、基本要求

1、掌握非永久性脫毛

2、掌握植假睫毛

3、掌握燙眼睫毛

二、培訓(xùn)要求與內(nèi)容

單元1 非永久性脫毛

培訓(xùn)要求：

1、了解毛發(fā)生理知識

2、掌握非永久性脫毛技術(shù)及技巧

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、非永久性脫毛 1.1 人體毛發(fā)生理知識

1.2 常用脫毛方法及基本操作

1.3 不同部位的冷蠟脫毛程序及方法

2、實訓(xùn)

2.1 實訓(xùn)課練習(xí)——非永久性脫毛

單元2 植假睫毛

培訓(xùn)要求：

1、掌握假睫毛的選擇和應(yīng)用

2、掌握植假睫毛的方法及要求

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、植假睫毛

1.1 用品用具的準(zhǔn)備 1.2 假睫毛的選擇與應(yīng)用 1.3 操作步驟和方法

1.4 植假睫毛的要求及注意事項

2、實訓(xùn)

2.1 實訓(xùn)課練習(xí)——植假睫毛

單元3 燙眼睫毛

培訓(xùn)要求：

1、掌握假睫毛的選擇和應(yīng)用

2、掌握植假睫毛的方法及要求

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、燙眼睫毛

1.1 燙眼睫毛的目的與原理 1.2 燙眼睫毛的用品用具 1.3 燙眼睫毛的步驟、方法

1.4 燙眼睫毛的技術(shù)要求及注意事項

2、實訓(xùn) 2.1 實訓(xùn)課練習(xí)——燙眼睫毛

模塊四 《化妝造型》培訓(xùn)大綱

一、基本要求

1、掌握日妝造型

2、掌握職業(yè)妝造型

二、培訓(xùn)要求與內(nèi)容

單元1 日妝造型

培訓(xùn)要求：

1、熟悉常用的化妝工具及用品

2、掌握日妝的特點、操作程序及化妝技巧

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、美容化妝概述 1.1 化妝與皮膚的關(guān)系 1.2 化妝與五官結(jié)構(gòu)的關(guān)系 1.3 化妝與色彩的關(guān)系

2、常用的化妝工具及用品

3、日妝

3.1 日妝的特點及應(yīng)用 3.2 基礎(chǔ)化妝程序 3.3 日妝操作技巧 3.4 日妝造型要點

4、實訓(xùn)

4.1 實訓(xùn)課練習(xí)——日妝造型

單元2 職業(yè)妝造型

培訓(xùn)要求：

1、掌握生活化裝修飾及矯正方法

2、掌握職業(yè)妝的特點、操作程序及化妝技巧

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、生活化妝的修飾與矯正 1.1 調(diào)整膚色 1.2 修飾臉形

1.3 面部局部化妝修飾方法和技巧 1.3.1 眉的修飾 1.3.2 眼睛的修飾 1.3.3 鼻的修飾 1.3.4 唇的修飾 1.3.5 面頰的修飾

2、職業(yè)妝

2.1 職業(yè)妝造型知識 2.1.1 職業(yè)妝的特點

2.1.2 職業(yè)妝妝面與職業(yè)背景、發(fā)式、服飾搭配知識 2.2 職業(yè)妝造型操作程序 2.3 職業(yè)妝操作技巧 3.4 職業(yè)妝造型注意事項

4、實訓(xùn)

4.1 實訓(xùn)課練習(xí)——職業(yè)妝造型

模塊五 《美容院內(nèi)的健康及安全》培訓(xùn)大綱

一、基本要求

1、掌握緊急事件發(fā)生時的應(yīng)變措施

2、遵從職業(yè)健康及安全要求

3、保持個人儀表及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

二、培訓(xùn)要求與內(nèi)容

單元1 緊急事件發(fā)生時的應(yīng)變措施

培訓(xùn)要求：

1、掌握消防常識

2、掌握緊急事件發(fā)生時的應(yīng)變措施

3、掌握簡單的急救知識

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、消防常識 1.1 安全防火常識

1.2 滅火器的種類及使用 1.3 逃生自救常識

2、緊急事件的應(yīng)變措施 2.1 警報常識

2.2 緊急事件發(fā)生時的應(yīng)變措施

3、急救常識 3.1 鼻出血急救 3.2 休克急救 3.3 觸電急救 3.4 復(fù)蘇急救

3.5 急救箱內(nèi)的藥品認(rèn)識及使用

4、實訓(xùn)

4.1 實訓(xùn)課練習(xí)——火警逃生 4.2 實訓(xùn)課練習(xí)——急救

單元2 職業(yè)健康及安全要求 培訓(xùn)要求：

1、能避免美容院內(nèi)的交叉感染

2、能確定在美容院的個人行為沒有危機(jī)自己或他人的健康及安全

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、美容院內(nèi)的職業(yè)健康及安全

1.1 美容院內(nèi)的職業(yè)健康及安全的重要性 1.2 美容院內(nèi)的職業(yè)健康及安全的控制 1.2.1 美容院安全、衛(wèi)生守則

1.2.2 美容院保障職業(yè)健康及安全的程序

2、交叉感染

2.1 交叉感染的原因

2.2 避免交叉感染的方法及程序

3、美容院常用的消毒方法 3.1 酒精消毒法 3.2 紫外線消毒法 3.3 蒸氣消毒法

4、細(xì)菌和病毒知識

5、實訓(xùn)

5.1 實訓(xùn)課練習(xí)——消毒練習(xí)

單元3 個人儀表及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

培訓(xùn)要求：

1、能按美容師個人儀表、個人衛(wèi)生要求和標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供服務(wù)

培訓(xùn)內(nèi)容：

1.個人儀表

1.1 美容師的個人儀表規(guī)范 1.1.1 個人妝容 1.1.2 頭發(fā)的要求 1.1.3 穿著及飾物要求 1.1.4 個人整體形象要求

2、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

2.1 美容師的個人衛(wèi)生要求

2.2 美容院的室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生要求 2.3 儀器、設(shè)備、用品衛(wèi)生要求

3、實訓(xùn)

3.1 實訓(xùn)課練習(xí)——衛(wèi)生練習(xí)

模塊六 《管理與營銷》培訓(xùn)大綱

一、基本要求

1、熟悉美容院基本架構(gòu)、規(guī)章制度及美容師崗位職責(zé)

2、掌握基本營銷技巧

二、培訓(xùn)要求與內(nèi)容

單元1 美容院基本架構(gòu)、規(guī)章制度及美容師崗位職責(zé)

培訓(xùn)要求：

1、熟悉美容院基本架構(gòu)、規(guī)章制度

2、能按美容師崗位職責(zé)要求工作

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、美容院基本架構(gòu)

2、規(guī)章制度

3、能按美容師崗位職責(zé)要求工作

單元2 基本營銷技巧

培訓(xùn)要求：

1、能進(jìn)行銷售準(zhǔn)備

2、能引起顧客購買興趣并達(dá)成銷售

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、銷售準(zhǔn)備

1.1 了解美容產(chǎn)品、服務(wù)、計劃及建議的特點 1.2 了解美容產(chǎn)品、服務(wù)的使用方法及用途 1.3 了解給顧客帶來的好處

2、實訓(xùn)

2.1 實訓(xùn)課練習(xí)—— 講解某種產(chǎn)品的優(yōu)點、效果及使用方法

模塊七 《發(fā)展有效的公共關(guān)系》培訓(xùn)大綱

一、基本要求

1、能與顧客發(fā)展有效的公共關(guān)系

2、能與同事發(fā)展有效的公共關(guān)系

3、自我增值

二、培訓(xùn)要求與內(nèi)容

單元1 與顧客發(fā)展有效的公共關(guān)系

培訓(xùn)要求：

1、能增進(jìn)顧客的好感及信任感

3、能與顧客良好的溝通

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、什么是公共關(guān)系 1.1 公共關(guān)系的基本概念

2、為什么要學(xué)習(xí)公共關(guān)系 2.1 有利于提高自身素質(zhì) 2.2 有利于社會組織的發(fā)展 2.3 有利于和諧人際關(guān)系

3、顧客心理學(xué)常識 3.1 顧客第一的觀念 3.2 顧客第一的含義 3.3 為什么要顧客第一 3.4 創(chuàng)造忠誠的顧客

4、實訓(xùn)

4.1 實訓(xùn)課練習(xí)——和顧客建立有效的公共關(guān)系（貫穿于各類模擬練習(xí)中）

單元2 與同事發(fā)展有效的公共關(guān)系

培訓(xùn)要求：

1、能根據(jù)高等級美容師的要求做好相關(guān)準(zhǔn)備

2、能準(zhǔn)確的反映可能會影響美容院服務(wù)的問題

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、與同事發(fā)展有效的公共關(guān)系 1.1 團(tuán)隊合作的重要性 1.2 如何保持團(tuán)隊合作精神

2、美容服務(wù)前的準(zhǔn)備

3、影響美容服務(wù)質(zhì)量的因素

4、實訓(xùn)

4.1 實訓(xùn)課練習(xí)——與同學(xué)發(fā)展有效的公共關(guān)系

單元3 自我增值

培訓(xùn)要求：

1、了解自我增值的重要性

2、了解如何通過自我增值改進(jìn)工作表現(xiàn)

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、自我增值

1.1 自我增值的重要性 1.2 自我增值的途徑和方法

2、實訓(xùn)

2.1 實訓(xùn)課練習(xí)——和老師檢查自己的優(yōu)點缺點 2.2 實訓(xùn)課練習(xí)——觀察技術(shù)性服務(wù)

第五篇：五級主官培訓(xùn)心得體會

預(yù)任中隊主官培訓(xùn)體會

七中隊排長 姜玉峰 在各級黨委首長的關(guān)心和信任下，很榮幸地參加了2009總隊預(yù)任中隊主官培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間，我能夠始終牢記支隊首長的要求和囑托，本著當(dāng)好普通學(xué)員，嚴(yán)格自身要求，拓寬知識層面，提高能力素質(zhì)，加深相互了解，打牢任職基礎(chǔ)的目標(biāo)，通過努力，圓滿完成了各項學(xué)習(xí)任務(wù)，自身綜合素質(zhì)得到了一定的提高。

一、主要收獲

（一）突出一個“?！弊?，理論水平有了較大的提高。一個月學(xué)習(xí)期間，我能夠做到課堂認(rèn)真聽講，課后及時消化復(fù)習(xí)，經(jīng)常向教員請教疑難，特別是對新修訂的《基層建設(shè)綱要》、《黨支部工作條例》、《基層政治工作條例》以及總部喻政委在武警部隊基層建設(shè)工作座談會上講到的“六個基本功”等內(nèi)容進(jìn)行了重點學(xué)習(xí)，確保了對與基層建設(shè)息息相關(guān)的內(nèi)容入心入腦，為勝任本職崗位打下了良好的理論基礎(chǔ)。

（二）強(qiáng)化一個“嚴(yán)”字，自身要求有了很大進(jìn)步。支隊長在給我們提要求時講到：“要嚴(yán)格要求自己的言行”，政委也專門提到：“要把十支隊良好的作風(fēng)展示給兄弟單位”。我能夠謹(jǐn)記首長要求，以普通一兵的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵守課堂秩序，遵守隊列紀(jì)律，遵守學(xué)員隊各項規(guī)章制度，堅持體能鍛煉，服從領(lǐng)導(dǎo)和管理，一個月期間沒有任何違規(guī)違紀(jì)問題發(fā)生，較好的展示了十支隊一名普通基層干部的良好作風(fēng)和過硬素質(zhì)。

（三）注重一個“細(xì)”字，自身能力素質(zhì)得到一定的增強(qiáng)。在培訓(xùn)期間，我能夠做到注重細(xì)節(jié)，細(xì)心觀察，虛心好學(xué)，認(rèn)真領(lǐng)會各級領(lǐng)導(dǎo)的講話和要求，積極與兄弟單位交流心得，學(xué)習(xí)學(xué)員隊干部抓管理的方法和標(biāo)準(zhǔn)，觀察每名學(xué)員自身要求與能力素質(zhì)以及優(yōu)缺點，通過相互對比，明白自身存在的不足和差距，在吸收和借鑒別人優(yōu)點和長處的基礎(chǔ)上，不斷提高自身能力素質(zhì)。

二、存在不足

一是通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到自身能力素質(zhì)與勝任主官崗位還有一定的差距，有待于進(jìn)一步提高。二是通過交流認(rèn)識到觀念的更新、知識的儲備與中隊建設(shè)好壞有很大的關(guān)系，在更新觀念、拓寬知識層面上還要下功夫。

三是通過對比認(rèn)識到責(zé)任心與工作標(biāo)準(zhǔn)是推動基層建設(shè)的關(guān)鍵，在增強(qiáng)責(zé)任心和提高工作標(biāo)準(zhǔn)上還要用真勁。

三、下步打算

一是盡快把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作實踐，在工作中不斷提高自身能力素質(zhì)。

二是盡快轉(zhuǎn)變角色安心干好本職工作，以實際行動回報各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任。

三是在基層干部應(yīng)具備的“六個基本功”上下功夫，更快的成為勝任任職崗位的合格一員。

四是擺正自身位臵，拋除私心雜念，以高度的責(zé)任心和事業(yè)感完成好上級交給的各項任務(wù)。

五是積極學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，創(chuàng)新思維觀念，做一個善學(xué)習(xí)、有思路的明白人。

預(yù)任中隊主官培訓(xùn)體會

作訓(xùn)股參謀 顧兆亮

為期一個月的預(yù)任中隊主官集訓(xùn)在緊張有序地節(jié)奏中劃上圓滿的句號。本次集訓(xùn)圍繞軍事工作中的重點和難點問題、政治工作中經(jīng)常性工作和熱點問題、后勤工作中制度規(guī)范和敏感問題進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和研究。通過集訓(xùn)，拓寬了視野，更新了觀念，理清了思路，學(xué)到了方法，看到了差距，增強(qiáng)了信心。概括起來主要有以下四個方面的收獲：

一是對中隊主官作用地位有了新的認(rèn)識。深深感到一個基層單位的內(nèi)部是否團(tuán)結(jié)和諧、奮進(jìn)爭先，是否有凝聚力、戰(zhàn)斗力，與基層主官為人的態(tài)度、處事的原則有著直接的聯(lián)系。黨支部自建能力不強(qiáng)、缺乏造血功能，集體領(lǐng)導(dǎo)堅持不好，抓不住大事，有了矛盾繞著走，遇到棘手問題束手無策等問題將嚴(yán)重制約中隊的發(fā)展。中隊主官要靜下心來認(rèn)真研究支部怎么建，統(tǒng)好班子抓建設(shè)。作為中隊主官要切實做到“想干事、能干事、好共事。”要注重提高自身的人格魅力、親和力、威懾力，要凝聚中隊干部、骨干隊伍力量，激發(fā)中隊干部、骨干干好本職工作的內(nèi)在動力。二是對按綱抓建工作有了進(jìn)一步認(rèn)識。通過學(xué)習(xí)使自己對有關(guān)制度規(guī)定得到了進(jìn)一步掌握鞏固。明白了建設(shè)過硬的連隊要落實好《軍隊基層建設(shè)綱要》，解決好“五個重點問題”，促使各項工作形成規(guī)范的制度。要根據(jù)中隊的實際，靈活運(yùn)用好各種有效載體，提高工作落實的質(zhì)量和效果。執(zhí)勤上要注重運(yùn)用好“三個一遍”、“三共”和《正規(guī)化執(zhí)勤等級評定》三個有效載體，促進(jìn)部隊執(zhí)勤正規(guī)化建設(shè)；訓(xùn)練上要通過運(yùn)用考核、競賽、會操、講評、演練等手段，實現(xiàn)以考促訓(xùn)，以演促訓(xùn)，不斷提高部隊?wèi)?zhàn)斗力；管理上要堅持正規(guī)化建設(shè)不放松，堅持從嚴(yán)治警不放松，堅持解決“五個重點問題”不放松，準(zhǔn)確掌握部隊計劃落實和完成任務(wù)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，找出工作中的薄弱環(huán)節(jié)，確保各項工

作落到實處。

四是在交流中掌握了抓軍事工作落實的方法途徑。通過集訓(xùn)隊組織的大討論和日常溝通交流。我認(rèn)為采取互動交流的方法，既是很好的經(jīng)驗交流，更是面對面的傳幫帶，感受很深，受益非淺，不但學(xué)會了方法，掌握了“金鑰匙”，更重要的是在開展工作中頭腦有了思路，心中有了底數(shù)，工作有了招數(shù)。讓自己真正明白“用力只能把工作干完，用心才能把工作干好”，在以后工作中可能面臨這樣或那樣的困難，我想只要思想不滑坡，辦法總比困難多。本次集訓(xùn)時間短暫，收獲頗豐，不足和遺憾亦存，在今后工作中我將做好集訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，為支隊建設(shè)再做新貢獻(xiàn)。

六期 2009年8月26日

編者按：

根據(jù)總隊黨委的統(tǒng)一部署，7月26日至8月21日，支隊精心挑選14名副連職干部參加了在武警上海政治學(xué)院舉辦的2009預(yù)任中隊主官培訓(xùn)班。從支隊考察和學(xué)院反饋的情況看，參訓(xùn)人員全心抓學(xué)習(xí)，潛心搞研究，盡心保安全，既有效提高了自身的能力素質(zhì)，也充分展示了支隊的良好形象?，F(xiàn)將他們學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的成功做法和收獲體會編印下發(fā)給你們，望各單位認(rèn)真組織干部學(xué)習(xí)借鑒，真正把工作落實好，把任務(wù)完成好，把部隊建設(shè)好。

考察講評支隊干部

參加總隊預(yù)任中隊主官培訓(xùn)情況

根據(jù)總隊黨委的統(tǒng)一部署，7月26日至8月21日，支隊14名副連職干部帶著黨委首長的囑托、帶著廣大官兵的期盼，赴武警上海政治學(xué)院參加了2009總隊預(yù)任中隊主官培訓(xùn)。從支隊考察和學(xué)院反饋的情況看，支隊參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)認(rèn)真，守紀(jì)嚴(yán)格，既有效提高了自身的能力素質(zhì)，也充分展示了支隊的良好形象。

一、基本情況篇二：集訓(xùn)體會

參加省軍區(qū)人武部主官比武總結(jié)

自3月中旬進(jìn)行集中，至6月3日比武歸來，經(jīng)過近3個月集中備戰(zhàn)與兩天比武考核，焦作分區(qū)11名人武部主官圓滿完成省軍區(qū)組織人武部主官比武考核任務(wù)，奪得團(tuán)體第三名的好成績。回顧集訓(xùn)比武以來的日日夜夜，想起戰(zhàn)友們?yōu)榇似D辛付出和拚搏努力，體會頗多、感悟頗深，實事求是地說，如果沒有分區(qū)黨委首長的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)，就不會有比武考核任務(wù)的圓滿成功。分區(qū)黨委首長高度重視人武部主官比武考核準(zhǔn)備工作，自3月中旬就組織集中備戰(zhàn)，進(jìn)入5月份后，又進(jìn)行封閉式集訓(xùn)，保證參考人員精力集中，有效提高了主官隊伍理論、專業(yè)和體能成績。集訓(xùn)期間，司令員多次到培訓(xùn)班向參考人員傳授經(jīng)驗方法，親自到體能訓(xùn)練場組織長跑訓(xùn)練；政委非常關(guān)注集訓(xùn)成果，親自為參考人員進(jìn)行動員，這都極大鼓舞了士氣。如果沒有機(jī)關(guān)通力合作、基層大力支持，就沒有比武考核圓滿順利。為了籌備好現(xiàn)場觀摩活動，機(jī)關(guān)各部都參與并做好大量準(zhǔn)備。參謀長、主任、后勤部長和機(jī)關(guān)同志，分工不分家，圍繞集訓(xùn)教學(xué)訓(xùn)練和生活保障，周密計劃，通力協(xié)作，不僅僅提供的是物質(zhì)上的支持，更是精神上的鼓勵，讓參加集訓(xùn)主官倍感溫暖。沒有參加集訓(xùn)的同志不推不拖，主動抓好人武部日常工作，有力搞好各種保障，甘當(dāng)無名英雄，保證了參加集訓(xùn)的主官精力不分散；分區(qū)上上下下，為了人武部主官集訓(xùn)比武，有不少同志做出了犧牲貢獻(xiàn)，正是由于上上下下團(tuán)結(jié)心齊，才有這次比武活動圓滿成功。如果沒有參考主官的辛苦努力、銳意拚搏，就沒有比武活動的圓滿成功。參加比武11名同志，除今年新調(diào)入和提 升的外，都是去年身體或其他原因沒有參加的主官，基礎(chǔ)本身不強(qiáng)，很多同志缺乏識圖用圖和標(biāo)圖作業(yè)基礎(chǔ)知識，又是第一次接觸一體化指揮平臺，加上年齡偏大、體能一般、記性不好，差距非常明顯。但是大家克服各種困難，堅持團(tuán)結(jié)奮斗、努力拚搏，最終奪得圓滿成績。

反思這次集訓(xùn)比武活動，感到收獲不僅僅是奪得團(tuán)體第三的名次，還有更多的啟示和體會。

1、高度的責(zé)任意識是成功的基礎(chǔ)。今年參加集訓(xùn)比武的同志，有不少參與過去年的比武集訓(xùn)，大家在回顧中感到，今年組織集訓(xùn)方式與往年不同。去年分區(qū)先全部集中爾后再選拔尖子參加比武，這樣雖然有利于主官隊伍素質(zhì)整體提高，但由于知道最終還要組織選拔，不少主官存在僥幸心理，學(xué)習(xí)演練壓力不大，效果一般。而今年直接明確11名同志參加集訓(xùn)比武，大家從一開始集訓(xùn)就知道自己要參加比武考核，都明白肩負(fù)的責(zé)任，消除了僥幸心理，壓力非常大，學(xué)習(xí)訓(xùn)練積極性刻苦性也很高。

2、頑強(qiáng)的拚搏精神是成功的關(guān)鍵。今年參加集訓(xùn)比武的主官，不少同志對指揮技能基礎(chǔ)較差，多數(shù)不會識圖用圖，沒有接觸過一體化指揮平臺；還有三分之一的同志體能差距明顯，3公里從來沒有合格過，但是大家不氣餒、不懈怠，堅持刻苦訓(xùn)練，注重不斷提高，綜合素質(zhì)有了明顯提升，尤其是考核比武期間，為了保證考出好成績，不論是理論考試、技能操作，還是體能考核，大家都咬緊牙關(guān)，努力拚搏，最終取得了理想成績。

3、不懈的努力奮斗是成功的前提。要想取得成績，就必須確立更高標(biāo)準(zhǔn)。這次比武集訓(xùn)中，大家都把目標(biāo)確立在奪取名次上，著眼奪

冠這一目標(biāo)，堅持不懈地進(jìn)行努力，基礎(chǔ)好的同志不驕傲、不放松，堅持精益求精，基礎(chǔ)差的同志努力拚搏、積極進(jìn)取，力爭取得理想成績；尤其是比武場上，大家緊盯第一，為了多考一分，多跑一秒，多做一個，不懈努力，最終取得了團(tuán)體第三優(yōu)異成績。

4、過硬的能力素質(zhì)是成功的根本。很多同志參加過省軍區(qū)組織比武考核，擔(dān)心影響制約成績因素太多，拿不到好成績。但是，在平常準(zhǔn)備中，參加比武考核同志始終堅持靠實力取勝的理念，不論是背記理論，還是其他訓(xùn)練，從不放松要求，決不降低標(biāo)準(zhǔn)，日積月累打牢基礎(chǔ)，一點一滴提高素質(zhì)，正因為有了堅實的訓(xùn)練，才有了奪冠的信心，也正因為有了過硬能力素質(zhì)，才有比武考核圓滿順利，實事證明，過硬能力素質(zhì)才是根本。

5、強(qiáng)烈的集體觀念是成功的保證。這次焦作分區(qū)參加集訓(xùn)的11名主官，普遍有著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，從一集訓(xùn)開始，大家都暗下決心，為分區(qū)的榮譽(yù)團(tuán)結(jié)奮斗。在集訓(xùn)過程中，大家互幫互學(xué)、提醒監(jiān)督，為了技能操作，集體研究攻關(guān)，為了提高團(tuán)體成績，相互鼓勵加油，在考核比武期間，所有同志相互交流心得，不斷加油鼓勁，表現(xiàn)出很強(qiáng)團(tuán)隊精神，為取得成功提供保證。

回顧這次集訓(xùn)比武，有著很多有益啟示，其實在我們?nèi)粘９ぷ魃钪?，在完成大項任?wù)和日常管理工作中，我們有許多問題和困難，但無論再大困難、再多問題，只要有了強(qiáng)烈責(zé)任意識、有了一抓到底狠勁、有了堅持不懈的韌勁，就沒有完不成任務(wù)、克服不了困難。篇三：首席質(zhì)量官培訓(xùn)心得

首席質(zhì)量官培訓(xùn)心得 2013年8月9日至11日,省公司組織開展的首席質(zhì)量官及其團(tuán)隊(操作層)培訓(xùn)班在淮陰卷煙廠舉行,公司生產(chǎn)制造處選派4人參加此次培訓(xùn)活動,我們非常珍惜這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會,收獲頗豐,現(xiàn)將此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容匯報如下: 培訓(xùn)內(nèi)容分為四個方面: 1)國內(nèi)質(zhì)量發(fā)展政策與首席質(zhì)量官制度 2)企業(yè)質(zhì)量文化的塑造及其引領(lǐng) 3)質(zhì)量安全現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理理論 4)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理,精益管理實務(wù)

一、質(zhì)量發(fā)展政策及首席質(zhì)量官制度

主要對《質(zhì)量發(fā)展綱要》進(jìn)行了解讀，了解該《綱要》編寫的背景、主線和基本架構(gòu)、發(fā)展目標(biāo)、任務(wù)及創(chuàng)新點等相關(guān)內(nèi)容，使我們認(rèn)識到中國質(zhì)量發(fā)展中存在著諸多問題，這些問題不僅僅是經(jīng)濟(jì)問題，而逐漸演變?yōu)樯鐣栴}，嚴(yán)重影響民生。質(zhì)量發(fā)展是興國之道、強(qiáng)國之策，要實現(xiàn)中國夢，就必須堅持可持續(xù)發(fā)展，走質(zhì)量強(qiáng)國之路。

首席質(zhì)量官設(shè)立起于上世紀(jì)90年代，主要是為了適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展、提高決策和執(zhí)行的效率、增強(qiáng)專業(yè)化管理水平，借鑒首席執(zhí)行官和首席財務(wù)官模式而設(shè)立。南通市在2009年在全國率先開展首席質(zhì)量官培訓(xùn)試點工作，并取得了一定的實施效果: 1）質(zhì)量意識得到了明顯增強(qiáng) 2）質(zhì)量水平的到了有效提升。質(zhì)量攻關(guān)、技術(shù)革新和質(zhì)量改

進(jìn)活動取得了近3億元的經(jīng)濟(jì)效益。3）質(zhì)量安全工作得到了有效落實。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查合格率

提高了2.56%；質(zhì)量損失率下降了0.03%；產(chǎn)品出廠檢驗

合格率提高了1.08%；折算經(jīng)濟(jì)效益近5億元。4）質(zhì)量領(lǐng)軍人才隊伍得到充實壯大。全是已有首席質(zhì)量官 700多名；市級以上名牌企業(yè)中全覆蓋。

二、質(zhì)量文化的塑造及其引領(lǐng)

質(zhì)量問題是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一個戰(zhàn)略問題。一個國家、一

個民族要想彰顯在世界民族之林中的地位和影響，必須堅持走“質(zhì)量強(qiáng)國”之路。

質(zhì)量文化是企業(yè)文化的一部分，而且是核心部分。質(zhì)量文

化是指人們在質(zhì)量方面的共同價值觀、信念和行為規(guī)范及其表現(xiàn)的總和。加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)須強(qiáng)化企業(yè)主體作用，使企業(yè)全體領(lǐng)導(dǎo)和員工長期形成共同價值觀和信念，并在這種價值觀和信念指導(dǎo)下形成自覺的行為方式。

三、質(zhì)量安全現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理理論

該主題主要包括四層含義：質(zhì)量管理、安全管理、現(xiàn)場標(biāo)

準(zhǔn)化及由此延伸出來的質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)化。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展和管理需求不斷驅(qū)動著質(zhì)量管理模式的革新，同

時也將質(zhì)量管理分為幾個階段: 1）質(zhì)量檢驗階段，事后把關(guān)。質(zhì)量不是檢驗出來的檢驗并不

能提高產(chǎn)品質(zhì)量，只能剔除次廢品。2）統(tǒng)計過程控制階段，事中控制。質(zhì)量是生產(chǎn)制造出來的，將質(zhì)量控制提升到制造階段 3）全面質(zhì)量管理理論（tqm）。將質(zhì)量控制擴(kuò)展到產(chǎn)品壽命循

環(huán)全過程，強(qiáng)調(diào)全員參與。4）產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計出來的，其次才是制造出來的。質(zhì)量控制的重點應(yīng)放在設(shè)計階段，質(zhì)量控制進(jìn)一步提前到設(shè)計階段。5）質(zhì)量信息系統(tǒng)（qis）。借助qis，質(zhì)量管理又上新臺階，qis可實現(xiàn)很多質(zhì)量控制管理的功能。

結(jié)合公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀，確定公司產(chǎn)品質(zhì)量管理還處于中期階段，還需結(jié)合先進(jìn)的管理方法和理論，使質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，促進(jìn)質(zhì)量管理水平一步提升。為什么遵守了規(guī)章仍然不能阻止安全事故的發(fā)生？為什么

只有發(fā)生了事故才能引起人們的注意？安全事故的發(fā)生是由不安全的條件加之不安全的行為共同造成的，因此也就引入了安全管理。

安全管理的內(nèi)容就是利用管理的活動，將事故預(yù)防，應(yīng)急

措施與保險補(bǔ)償三種手段有機(jī)結(jié)合在一起，以達(dá)到保障安全的目的。其中主要涉及風(fēng)險管理的各項內(nèi)容，包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制。風(fēng)險管理的主要目的就是以最小成本獲得最大的安全保障。因此在公司內(nèi)部做好環(huán)境因素和危險源的辨

識、評價和控制工作是相當(dāng)重要的。

標(biāo)準(zhǔn)化就是將企業(yè)內(nèi)各種各樣的規(guī)范制定標(biāo)準(zhǔn)，而后依據(jù)

標(biāo)準(zhǔn)付諸行動。

而要想標(biāo)準(zhǔn)化首先是要有一個好的、合理的標(biāo)準(zhǔn)，要制定

一個好的標(biāo)準(zhǔn)必須做到：

1、目標(biāo)指向。遵循標(biāo)準(zhǔn)總是能保證生產(chǎn)出相同合格的產(chǎn)品。

2、顯示原因和結(jié)果。

3、準(zhǔn)確不抽象。

4、數(shù)量化。

5、具有可操作性。

6、修訂，標(biāo)準(zhǔn)在不斷的修訂中逐步完善。

建立標(biāo)準(zhǔn)化的主要作用就是把企業(yè)內(nèi)成員所積累的技術(shù)、經(jīng)驗，通過文件的方式加以保存，而不會因為人員流動，整個技術(shù)，經(jīng)驗跟著流失。

標(biāo)準(zhǔn)化是建立完善的質(zhì)量管理體系的重要工作內(nèi)容之一。

其在質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)這三個全面質(zhì)量管理過程中發(fā)揮著巨大的作用。標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量的依據(jù)，沒有標(biāo)準(zhǔn)就沒有質(zhì)量，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)決定了產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)水平?jīng)Q定了產(chǎn)品質(zhì)量的水平。

安全的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是指企業(yè)具有健全，科學(xué)的安全生產(chǎn)責(zé)

任制，安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，各生產(chǎn)環(huán)節(jié)和相關(guān)崗位的安全工作符合法律、法規(guī)、規(guī)章、制定的規(guī)定，并達(dá)到和保持一定的標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)始終處于安全生產(chǎn)的良好狀態(tài)。其標(biāo)準(zhǔn)化主要包括：

1、生產(chǎn)條件標(biāo)準(zhǔn)化。

2、作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。

3、作業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)化。

4、安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化。

四、質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理,精益管理實務(wù)

該部分培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理的有關(guān)內(nèi)容。結(jié)

合6s管理工具進(jìn)行了多個案例分析。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)6s管理工具

在企業(yè)生產(chǎn)中的重要作用。

現(xiàn)場管理就是運(yùn)用科學(xué)管理思想，管理方法、管理手段，對生產(chǎn)現(xiàn)場的個中生產(chǎn)要素，如人、機(jī)、料、法、環(huán)、資、能、信等，進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組合，通過計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)、激勵等管理職能，保證現(xiàn)場按預(yù)定的目標(biāo)，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明的生產(chǎn)。

以上幾點為此次關(guān)于首席質(zhì)量官培訓(xùn)的主要內(nèi)容，結(jié)合公

司情況，我們可以看到，以上所涉及到的質(zhì)量管理、安全管理，現(xiàn)場管理等內(nèi)容，公司向來較為重視，并著力推行，同時也在推行過程中受益頗多。同時也存在認(rèn)識不全面，推行不深入，成果不顯著等諸多問題，這也是公司在以后的生產(chǎn)管理中需要不斷學(xué)習(xí)和提高的部分。結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和近期的工作，對公司以后生產(chǎn)和管理的標(biāo)

準(zhǔn)化建設(shè)提出一下建議：

一）落實標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程（sop）的推進(jìn)工作，將工作落在實 處。公司生產(chǎn)制造處組織編寫的操作工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，其中涉及了此次培訓(xùn)中的很多方面包括質(zhì)量的管理與控制，安全管理（危險源的辨識和控制）、現(xiàn)場管理（定置管理，6s）等諸多方面。落實sop在各班組中的推進(jìn)工作，并在推進(jìn)和實施過程中篇四：培訓(xùn)心得體會 主官培訓(xùn)心得體會

一個人要想自己的一生有所成就，就必須有意識地提升自己的生存價值，不斷完善自己，克服人性中的弱點，挖掘生命的內(nèi)在動力。為期15天的集中培訓(xùn)，是一次眼界的開闊，更是一次加鋼淬火，回味了兵心，點燃了激情，重拾了夢想，釋惑了疑問，強(qiáng)化了責(zé)任。強(qiáng)軍的路任重而道遠(yuǎn)，需要我們甚至幾代空軍人的不懈努力和孜孜不倦追求才能得以實現(xiàn)，強(qiáng)軍先強(qiáng)基層，只有基層建強(qiáng)，戰(zhàn)斗力才能提升，才能圓滿完成各項工作任務(wù)。關(guān)于建強(qiáng)基層提升凝聚力戰(zhàn)斗力，我體會要做到“三真”：

一要真析目標(biāo)追求。真理不辨不明、道理不說不清。每個人都有自己的夢想，或大或小，一個國家也有夢想，或遠(yuǎn)或近。大的目標(biāo)是美好的篇章，大目標(biāo)是無數(shù)小目標(biāo)的聚合，只有實現(xiàn)了小目標(biāo)才能邁向大目標(biāo)的門檻。我們大的目標(biāo)就是強(qiáng)國夢，強(qiáng)國必須強(qiáng)軍，只有軍隊強(qiáng)大，才有可能國家強(qiáng)大，國家強(qiáng)大軍隊肯定強(qiáng)大，軍人才能凸顯價值榮耀，自身的目標(biāo)才能得以實現(xiàn)，強(qiáng)國夢包含著強(qiáng)軍夢，個人目標(biāo)是實現(xiàn)強(qiáng)軍目標(biāo)的元素，強(qiáng)軍目標(biāo)催生個人目標(biāo)，兩者有相輔相成之作用。只有自覺將自身追求和夢想與強(qiáng)軍夢統(tǒng)一起來，才能實現(xiàn)強(qiáng)軍夢，不能認(rèn)為大目標(biāo)離我們很遙遠(yuǎn)，其實每個人的努力就是實現(xiàn)強(qiáng)軍夢的合力。主官是基層建設(shè)的領(lǐng)頭雁，權(quán)小責(zé)大，負(fù)責(zé)的事小，但是連著大責(zé)任?！暗离m邇，不行不至；事雖小，不為不成?！?告訴我們要從小事做起，心無旁騖干好本職崗位工作、一心一意打基礎(chǔ)，排除一切干擾，集中精力干工作。用心謀事、用心干事，努力做到“我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，我的崗位履職盡責(zé)?！笔冀K堅持一流工作標(biāo)準(zhǔn)，做到精益求精、成就典范，不放過一絲瑕疵，不留下一絲遺憾。謀一件干一件，干一件成一件，一步一個腳印向前邁進(jìn)。只有這樣我們心往一處想，勁往一處使，個人目標(biāo)就能與強(qiáng)軍目標(biāo)完美結(jié)合，在人生的道路上實現(xiàn)自我價值。

二要真情傾注基層。只有熱愛自己的職業(yè)，才能愛崗敬業(yè)?；鶎又鞴偈姑鈽s，責(zé)任重大，客觀上基層相對機(jī)關(guān)較苦較累，沒有自由時間，但小單位起著大作用，小職務(wù)連著大責(zé)任，小舞臺成就大事業(yè)。培訓(xùn)中得知xxx——xxxx在一個島礁上，四面環(huán)海，常年霧氣籠罩，淡水資源缺乏，自然環(huán)境條件比較艱苦，但是每任主官毫無怨言，帶頭搞建設(shè)謀發(fā)展，各項建設(shè)穩(wěn)固發(fā)展，使雷達(dá)站各項建設(shè)今非昔比，成就了xxx精神。相比而言，我們航空兵部隊，環(huán)境條件相比都比較優(yōu)越，沒有理由不安心基層工作，所以我們要靜下心、沉住氣，做到艱苦環(huán)境中不忘兵之初錚錚誓言，現(xiàn)實誘惑面前不偏離方向，做出樣子，讓自己的一言一行是風(fēng)向標(biāo)、一舉一動是磁羅盤凝聚兵心意志，自覺摒棄吃苦受累不得好，干死干活出路難的片面認(rèn)識，以自身的實際行動帶動官兵安心本職崗位工作，追求個人理想目標(biāo)。花蕾的綻放需要時間去澆灌，基層的發(fā)展需要傾心去建設(shè)，主官在單位獨當(dāng)一面，要“身在曹營心在曹”，在其位謀其政，樹立良好的職業(yè)道德情操，撇開私心雜念，把基層當(dāng)家一樣看待去呵護(hù)，要干一行愛一行，本職崗位上勤奮扎實工作，把崗位實踐作為鍛煉舞臺，努力提升自身能力水平。

動性，以“主人翁”的姿態(tài)參加單位建設(shè)，單位全面建設(shè)自然會良好發(fā)展。

夢想催生激情、奮斗成就事業(yè)。既是xxx勉勵我們的話語，也是對我們安心本職扎根基層的要求。作為一線基層帶兵人，牢記職責(zé)，把心思放在這個集體才能有作為，只有心與心的交流，才能激發(fā)活力動力，才能帶出一支有過硬的戰(zhàn)斗力隊伍，基層基礎(chǔ)就會夯實，全面建設(shè)就會增強(qiáng)，這就是強(qiáng)軍目標(biāo)在基層落地生根的表現(xiàn)。說一千道一萬，關(guān)鍵還是我們學(xué)習(xí)后抓單位建設(shè)的具體實際行動，會以責(zé)任、憂患、擔(dān)當(dāng)指導(dǎo)今后的工作。篇五：檢察官新近培訓(xùn)心得體會

新近人員培訓(xùn)班培訓(xùn)心得體會 xxx 我作為2011年錄用的檢察干警有幸參加了xxx人民檢察院精心組織的新近人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)中，我和兩級院其他新進(jìn)人員認(rèn)真系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“當(dāng)前檢察機(jī)關(guān)不容忽視的幾個問題”“檢察人員職業(yè)紀(jì)律與職業(yè)道德”“當(dāng)前我國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和政策選擇”“大案審判中的程序與證據(jù)”等有關(guān)檢察工作方面的知識。通過這次緊張而又充實的培訓(xùn)，使我對檢察事業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識，對我們今后正確履行崗位職責(zé)，做好檢察工作提供了很大的幫助，增強(qiáng)了做一名合格檢察干警的信心。

通過深刻學(xué)習(xí)，我覺得要成為一名合格的檢察干警，應(yīng)著力從以下五個方面著手做起：

一、在政治思想上，要以馬克思列寧主義為指導(dǎo)，堅持毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，緊密團(tuán)結(jié)在以胡錦濤總書記為核心的黨中央周圍，端正政治立場，加強(qiáng)政治修養(yǎng)，提高政治鑒別能力，盡職盡責(zé)，正確行使人民賦予的神圣權(quán)力，為人民服務(wù)，為完善和發(fā)展中國特色檢察制度服務(wù)，為祖國特色社會主義事業(yè)的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)力量。

二、盡快實現(xiàn)由學(xué)生到檢察工作人員的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新環(huán)境，結(jié)交新朋友，深入學(xué)習(xí)檢察業(yè)務(wù)知識，熟悉檢察機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)，使自己融入到檢察機(jī)關(guān)這個大集體中。每一位新進(jìn)檢察干警都應(yīng)珍惜來之不易的機(jī)遇，要以進(jìn)入檢察機(jī)關(guān)為自豪，熱愛檢察機(jī)關(guān)，熱忠檢察事業(yè)，熱心檢察服務(wù)，將自己在大學(xué)中所學(xué)的法學(xué)理論與司法實踐充分結(jié)合起來，解決工作中遇到的問題，以發(fā)揮檢察機(jī)關(guān)法律監(jiān)督作用，實現(xiàn)社會秩序穩(wěn)定，促進(jìn)社會和諧，實現(xiàn)人生價值。

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，深入實踐，使理論與實踐充分結(jié)合起來，做到使理論服務(wù)實踐，使實踐發(fā)展理論。雖然我們進(jìn)入了檢察機(jī)關(guān)，但是要勝任檢察工作還需要一個過程。作為新進(jìn)檢察干警要勤奮學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向模范、前輩們學(xué)習(xí)，全面掌握和熟悉有關(guān)檢察工作方面的知識。

四、把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)擺在重要位置，維護(hù)檢察機(jī)關(guān)在人民群眾中的威信和形象。作為新進(jìn)檢察干警應(yīng)嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和檢察紀(jì)律，做遵紀(jì)守法是代表和模范，樹立“立檢為公，執(zhí)法為民”的執(zhí)法觀，增強(qiáng)公仆意識，維護(hù)好社會、國家與人民群眾的根本利益，同時要自覺加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，弘揚(yáng)正確科學(xué)的社會主義社會生活作風(fēng)，堅決與官僚主義作風(fēng)、驕奢淫逸的生活行為作斗爭，牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀，積極開展和參加作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)活動，牢記“勿以惡小而為之，勿以善小而不為?！币耘Τ蔀橐幻细竦臋z察干警時刻要求自己，約束自己，鼓勵自己。

五、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。檢察職業(yè)道德是檢察干警在其職務(wù)活動中必須遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。良好的職業(yè)道德是檢察工作人員的立身之本，工作之基。每一位新進(jìn)干警都要以“忠誠”、“公正”、“清廉”、“嚴(yán)明”作為自己行為的界線，不僅在工作中，而且在平時生活中也要弘揚(yáng)、踐行

檢察職業(yè)道德的內(nèi)容，成為自覺行為習(xí)慣，形成良好的道德品質(zhì)。我堅信：只要我們每個檢察干警都能邁出一小步，整個檢察干警隊伍就會邁出一大步，為文明的、和諧的大中國作出貢獻(xiàn)。

六、加強(qiáng)工作責(zé)任心。責(zé)任心就是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對他人、對集體、社會、國家、乃至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。人民檢察院是國家的法律監(jiān)督機(jī)關(guān)，擔(dān)負(fù)維護(hù)法律統(tǒng)一正確實施的重要職責(zé)，所以要求每位新進(jìn)檢察干警都要加強(qiáng)工作責(zé)任心，依法辦案，不徇私枉法、濫用職權(quán)、玩忽職守，不做任何違法亂紀(jì)有損國家、集體、人民利益的事情，此外還應(yīng)忠于職守、盡職盡責(zé)，做好本職工作，勇于承擔(dān)責(zé)任，有了錯誤要認(rèn)真改正。以上是我對做一名合格檢察干警的認(rèn)識，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)，在今后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，正確擔(dān)負(fù)法律監(jiān)督職責(zé)，為檢察事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，爭當(dāng)一名合格的檢察干警。