第一篇:中國(guó)市場(chǎng)總結(jié)
蜥蜴團(tuán)隊(duì)全國(guó)現(xiàn)有1300余人營(yíng)銷隊(duì)伍,以下是某基層營(yíng)銷人員市場(chǎng)總結(jié),請(qǐng)各位切磋!非技術(shù)性層面探討請(qǐng)遠(yuǎn)離,謝謝!
我國(guó)地域遼闊,政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,區(qū)域市場(chǎng)千差萬別,大致可分為八大類,如果把這八大類形的市場(chǎng)比做女人,追求的秘訣如下。中國(guó)市場(chǎng)與中國(guó)女人
——醫(yī)藥保健品區(qū)域市場(chǎng)渠道媒體狀況分析
由于中國(guó)各區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的不均衡導(dǎo)致了市場(chǎng)的差異化,如渠道寬度、深度、媒體傳播及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品概念的接受程度等,導(dǎo)致消費(fèi)者理性、感性等消費(fèi)行為存在很大的差異化。而這種差異程度直接決定了市場(chǎng)營(yíng)銷中產(chǎn)品的不同運(yùn)作態(tài)勢(shì),也就是市場(chǎng)的啟動(dòng)是否快捷,成熟期是否有真正的高潮及高潮持續(xù)的長(zhǎng)短,由此出現(xiàn)了差別極大的投入產(chǎn)出比,單純就媒體角度說也稱之為媒體性價(jià)比。以下來分析媒體為主線,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作不同階段的作用來分析中國(guó)八大類市場(chǎng)的特性:
筆者對(duì)中國(guó)八大特性市場(chǎng)的探討基于以下幾個(gè)觀點(diǎn):
1.無論是市場(chǎng)啟動(dòng)期還是成長(zhǎng)期,要想快速啟動(dòng)市場(chǎng)或上量就要上報(bào)紙,并且是主流平面;要想擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提升市場(chǎng)容量就要上電視,并且在市場(chǎng)成長(zhǎng)期,尤其是省級(jí)區(qū)域市場(chǎng),一定要上主流頻道;非黃金時(shí)間段的廣告累計(jì)并不能使銷量大幅度提升;
2.相對(duì)落后地區(qū)電視媒體比較發(fā)達(dá),相對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)平面媒體發(fā)達(dá)。由于電視媒體的傳播速度、內(nèi)容豐富多樣化、及區(qū)域媒體的運(yùn)營(yíng)水準(zhǔn)等因素,相對(duì)落后地區(qū)對(duì)電視媒體的信任度還是比較高;當(dāng)然在具體區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上,要根據(jù)產(chǎn)品本身的差異化選擇電視媒體及平面媒體。從消費(fèi)行為來說,近處的永遠(yuǎn)不如遠(yuǎn)方好,所以電視媒體傳播的內(nèi)容總比平面媒體更前衛(wèi)、更專業(yè)、更品牌化,這是由媒體形式本身所決定的;
3.無論從收視率、搜視率、可信度還是品牌提升角度,還是投入產(chǎn)出分析,電視媒體的效果是一級(jí)比一級(jí)好。相對(duì)而言,央視比衛(wèi)視好、衛(wèi)視比省級(jí)媒體好、省級(jí)臺(tái)比省會(huì)臺(tái)好、省會(huì)臺(tái)比地方臺(tái)好、地級(jí)臺(tái)比縣臺(tái)好;
4.目標(biāo)人群在特定時(shí)間段收看電視節(jié)目的結(jié)論不可靠,非黃金時(shí)間段海量廣告投放的意義不是一個(gè)絕對(duì)概念,并不是投得越多越好。無論是電視還是平面廣告的大規(guī)模投放,都存在一個(gè)臨界點(diǎn),過了這個(gè)臨界點(diǎn),媒體的邊際效應(yīng)就開始遞減,因此集團(tuán)軍式的立體投放之后,市場(chǎng)如何延續(xù)是運(yùn)作市場(chǎng)的關(guān)鍵;特別差的頻道上的越多,賠的越多;
5.廣告越大,風(fēng)險(xiǎn)越小,特別是對(duì)媒體的復(fù)合運(yùn)用?,F(xiàn)在的媒體投放尤其是電視,在上星電視越來越發(fā)達(dá)的情況下,投放一些不入流的頻道,純粹是浪費(fèi);但對(duì)于擴(kuò)大市場(chǎng)份額,主流及次主流頻道的地毯式覆蓋倒可以降低風(fēng)險(xiǎn);
6.市場(chǎng)沒有導(dǎo)入期,更不存在市場(chǎng)預(yù)熱的說法,廣告不能唯美,要賣貨,除非是靠小版面慢燉市場(chǎng),要迅速啟動(dòng)市場(chǎng)必須一鼓作氣;
7.廣告有脈沖,脈沖式廣告對(duì)市場(chǎng)最有作用,收縮自如,版面適時(shí)放大倒可以刺激市場(chǎng),尤其是在做循環(huán)性促銷時(shí)會(huì)起到意想不到的效果;
8.明星越大牌、制作成本越高的廣告越好,這樣影響力強(qiáng),市場(chǎng)容量就越容易放大,進(jìn)入良性循環(huán),邊際效應(yīng)會(huì)迅速放大;
第一類少女市場(chǎng):新疆、蘭州、河北、內(nèi)蒙等,蘭州最典型; 市場(chǎng)表現(xiàn):“一碰就有反應(yīng),高潮來的快,去的快,但不能持續(xù)”;
市場(chǎng)特性:
1、市場(chǎng)啟勢(shì)快,沒有導(dǎo)入期,打廣告即賣貨。無論多大版面,無論什么品類的產(chǎn)品,廣告打下去總有反應(yīng):電話咨詢量、訂購量還是終端走貨量都會(huì)明顯提升;
2、市場(chǎng)二次啟動(dòng)概念淡,無論市場(chǎng)冷卻多長(zhǎng)時(shí)間,只要廣告一打就可以成功再啟動(dòng),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品遺忘比較快,品牌不容易積累,適合短線圈錢;
3、社會(huì)兩極分化尤其明顯,低端產(chǎn)品不易起量,高端產(chǎn)品有一定操作空間;
4、老百姓極其相信活動(dòng)的效果,因此在運(yùn)作市場(chǎng)時(shí)活動(dòng)該放大一定要放大,利用整版來沖擊市場(chǎng),收縮自如,尤其是平面媒體。所以如果平面媒體活動(dòng)內(nèi)容一定要放大,占到版面1/3,煽情要達(dá)到極致;
5、媒體管制力度較弱,廣告創(chuàng)作自由度較大。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品機(jī)理很講究,對(duì)品牌背書內(nèi)容很重視; 蘭州市場(chǎng):
《蘭州晨報(bào)》是主流媒體;《西部商報(bào)》是次主流媒體;《蘭州晚報(bào)》是二流媒體;由于甘肅地域特征(呈狹長(zhǎng)形狀)電視媒體省級(jí)和省會(huì)臺(tái)在投入產(chǎn)出上幾乎對(duì)等;蘭州是中國(guó)目前平面媒體絕對(duì)價(jià)格較低的省會(huì)級(jí)城,也是投入產(chǎn)出的樣板城市,也是中國(guó)目前可以以小搏大、投入產(chǎn)出比很高的市場(chǎng)。新疆市場(chǎng): 新疆:《都市消費(fèi)晨報(bào)》是主流媒體,半版價(jià)格8000元;《新疆都市報(bào)》是次主流媒體,半版價(jià)格6000元。
新疆作為邊陲省份,媒體管制比較弱,電視可以大量截播(可截播央視5套及湖南衛(wèi)視等)因此電視媒體發(fā)達(dá)。所以,市場(chǎng)前期運(yùn)作做最好以電視開路。這一市場(chǎng)的消費(fèi)者跟風(fēng)現(xiàn)象重,但高端價(jià)格產(chǎn)品不會(huì)受影響;消費(fèi)者比較信賴沿海地區(qū)包裝的品牌,因此運(yùn)作平面媒體時(shí),要強(qiáng)化品牌背書內(nèi)容。內(nèi)蒙:《包頭晚報(bào)》、《廣電報(bào)》、《包頭日?qǐng)?bào)》是當(dāng)?shù)厝龔堉髁鲌?bào)紙,《廣電報(bào)》是一個(gè)在任何區(qū)域的都是投入與產(chǎn)出極不成比例的媒體,其余兩家效果尚可。長(zhǎng)期的“掠奪式經(jīng)營(yíng)”使呼和浩特和包頭都屬于市場(chǎng)起勢(shì)飛快的市場(chǎng),長(zhǎng)線操作在目前情況下還比較困難。河北:《燕趙都市報(bào)》是省級(jí)媒體,但不能形成有效的全省覆蓋,市場(chǎng)割據(jù)基本上是石家莊、保定、唐山三足鼎立。操盤真經(jīng):
1、這種市場(chǎng)銷量冷熱不均,要長(zhǎng)久在這個(gè)市場(chǎng)賺錢必須用不間斷的促銷活動(dòng)來串起市場(chǎng)。只要“買贈(zèng)”一次比一次狠,就可以不斷賺錢;一周一個(gè)小活動(dòng),一月一次大活動(dòng),逢大的節(jié)日用一個(gè)主題促銷活動(dòng)把版面放大,極力渲染活動(dòng),把活動(dòng)氣氛做足,銷量就會(huì)瞬間爆破。
2、這種市場(chǎng)適合做“脈沖式”廣告,也就是大小版面交叉投放,并且產(chǎn)品一上市就打主流媒體;
3、在產(chǎn)品運(yùn)作3個(gè)月左右,以主流電視頻道小專題加品牌片交叉投放,擴(kuò)大市場(chǎng)容量,提升品牌;
4、電視專題片要充分本土化,利用大牌明星的形象廣告、證言廣告和切合本土實(shí)際的消費(fèi)者告白可以起到很好的作用;
5、小版面廣告投入產(chǎn)出比較好,產(chǎn)品上市就做促銷,讓消費(fèi)者嘗試性購買,但產(chǎn)品效果必須過硬。
第二類情婦市場(chǎng):湖北、山東、陜西、遼寧、四川、吉林、福建、山東等西安最典型; 市場(chǎng)表現(xiàn):“少婦型情人,很是麻煩;需要點(diǎn)兒技巧,需要點(diǎn)兒實(shí)力,需要點(diǎn)兒精力,要求比較高,否則就會(huì)被折騰死。所以沒有充分準(zhǔn)備,輕易不要?jiǎng)?,否則就全軍覆沒?!?市場(chǎng)特性:
1. 主流市場(chǎng)的三大基本點(diǎn)不完備:主流媒體可以有效覆蓋全省、二級(jí)市場(chǎng)迅速形成實(shí)際銷售、廣告和銷售同步。這三個(gè)基本點(diǎn)不完備決定了運(yùn)作這些區(qū)域市場(chǎng)需要系統(tǒng)性、階段策略很清晰地推進(jìn); 2. 這些市場(chǎng)均有可以全部覆蓋全省的主流媒體,并且有適當(dāng)?shù)拇沃髁髅襟w做補(bǔ)充,報(bào)紙復(fù)合性強(qiáng);但市場(chǎng)滯后效應(yīng)強(qiáng),需要大量的媒體沉淀;同時(shí)渠道比較復(fù)雜,渠道容易分銷也容易壓貨,所以二級(jí)市場(chǎng)分銷容易。如果不能迅速形成實(shí)際銷售,會(huì)導(dǎo)致主流媒體投入不足,市場(chǎng)越來越被動(dòng),最終全面崩盤;
3. 兩張主流報(bào)媒相呼應(yīng),對(duì)連續(xù)性投放海量廣告是很好的平臺(tái),可以確保把目標(biāo)人群一網(wǎng)打盡,這種聯(lián)合作戰(zhàn)的媒體運(yùn)作在“殺價(jià)”這一營(yíng)銷模式上應(yīng)用得淋漓盡致;湖北有《楚天都市報(bào)》、《楚天金報(bào)》呼應(yīng);山東有《齊魯晚報(bào)》、《濟(jì)南商報(bào)》呼應(yīng);陜西有《華商報(bào)》和《三秦都市報(bào)》呼應(yīng);遼寧有《華商晨報(bào)》和《遼沈晚報(bào)》呼應(yīng);四川有《華西都市報(bào)》、《成都商報(bào)》、《成都晚報(bào)》、《天府早報(bào)》呼應(yīng);吉林有《新文化報(bào)》和《東亞經(jīng)貿(mào)新聞報(bào)》呼應(yīng);福建有《海峽都市報(bào)》和《晚報(bào)》呼應(yīng);這種平面媒體的有效呼應(yīng)對(duì)于小戶運(yùn)作相對(duì)成本較高,但對(duì)于大戶整體運(yùn)作實(shí)則大大降低了市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);
4. 廣告效應(yīng)與實(shí)際銷售不能同步,且滯后周期長(zhǎng),提高了市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻,容易形成市場(chǎng)壟斷割據(jù);
5. 二級(jí)市場(chǎng)有三種情況:要么二級(jí)城市分散,渠道承接力不夠;要么有獨(dú)立的小媒體,并且比較發(fā)達(dá);省會(huì)城市銷售量及份額一枝獨(dú)大; 6. 電視媒體成本高,運(yùn)作單一媒體比較被動(dòng),比較適合做電視、平面整體聯(lián)動(dòng); 陜西市場(chǎng):陜西市場(chǎng)中,《華商報(bào)》是覆蓋全省的大主流媒體,在陜西有絕對(duì)的統(tǒng)治地位,在國(guó)內(nèi)省級(jí)主流媒體中,《華商報(bào)》也算是商業(yè)運(yùn)作水準(zhǔn)很高的報(bào)媒,社會(huì)熱點(diǎn)、人文關(guān)懷等眾多可讀性話題抓得很好?!度囟际袌?bào)》是次主流媒體;《西安晚報(bào)》主要針對(duì)老年人目標(biāo)群體,投入產(chǎn)出不如前二者。陜西是中國(guó)典型的市場(chǎng)后滯時(shí)間長(zhǎng)的大市場(chǎng),屬于慢溫市場(chǎng);并且省會(huì)城市和二級(jí)城市市場(chǎng)份額分配比例不匹配,西安市場(chǎng)份額達(dá)到70—80%,二級(jí)市場(chǎng)分銷力量比較弱。西安市場(chǎng):主流媒體和次流媒體相呼應(yīng),并且分開打也會(huì)取得不錯(cuò)的效果。盡管《三秦都市報(bào)》的性價(jià)比不如《華商報(bào)》那么高,但也屬于全省覆蓋媒體,發(fā)行30萬份。
隨市場(chǎng)銷量越來越高,西安市內(nèi)所占銷售份額日益加大,二級(jí)市場(chǎng)的實(shí)際銷售卻很差。從銷售模式上看,電話訂購量比較大,占總體銷量的30%。這一市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)不是很關(guān)注,主要關(guān)注產(chǎn)品品牌,也就是說品牌背書的內(nèi)容是否過硬,這一點(diǎn)在整體西北市場(chǎng)表現(xiàn)尤其明顯。
西安市內(nèi)近1200家傳統(tǒng)渠道,真正賣貨的主要集中在80余家。銷量情況是:電視購物分銷力度比較大,商場(chǎng)渠道比傳統(tǒng)藥店走貨快,量也大。電視媒體性價(jià)比很差,尤其是衛(wèi)視媒體在本地影響力很小,但在華北及華東地區(qū)落地率及實(shí)際效果都非常好。運(yùn)作平美噴劑期間,同樣是下午16點(diǎn)左右10分鐘衛(wèi)視時(shí)間,陜西衛(wèi)視的同比例投入產(chǎn)出比重慶衛(wèi)視、貴州衛(wèi)視及寧夏衛(wèi)視都好的多。湖北市場(chǎng):該市場(chǎng)省級(jí)媒體和省會(huì)級(jí)媒體差別不大,電視媒體不如平面媒體性價(jià)比好?!冻於际袌?bào)》及《楚天金報(bào)》呼應(yīng),但前者處于絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)地位;《武漢晨報(bào)》可以運(yùn)作以中青年為目標(biāo)人群的產(chǎn)品,與三流媒體相配合使用效果較佳。該市場(chǎng)渠道分銷速度快、力度大,但渠道容易形成壓貨,如果沒有周密性很強(qiáng)的分階段運(yùn)作策略,不要輕易啟動(dòng),否則,渠道大量壓貨就會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)頃刻之間崩盤。
湖北市場(chǎng)是中國(guó)最為典型的慢溫市場(chǎng),市場(chǎng)后滯周期在4—6個(gè)月,因此要有足夠的資金投入。由于地理原因,地方分銷比較分散,不能相互借勢(shì),不能形成有效的聯(lián)動(dòng)式的主題促銷。由于武漢屬于慢溫市場(chǎng),因此前期市場(chǎng)啟動(dòng)前期要穩(wěn),以小版面試盤,逐漸加量,忌諱啟動(dòng)期用大版面尤其是整版啟動(dòng)市場(chǎng),否則就會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)起勢(shì)周期長(zhǎng)而造成現(xiàn)金流不足,市場(chǎng)不能起勢(shì)而崩盤。
山東市場(chǎng):山東是中國(guó)典型的超級(jí)市場(chǎng),市場(chǎng)規(guī)模及容量都比較大,一些二級(jí)市場(chǎng)規(guī)模和容量不比濟(jì)南小。
《齊魯晚報(bào)》是主流平面媒體,覆蓋全省,但如果首選其啟動(dòng)全省市場(chǎng),性價(jià)比不合適。因?yàn)檫@一市場(chǎng)屬于慢溫市場(chǎng),啟動(dòng)周期長(zhǎng),沒有足夠的資金準(zhǔn)備就不要輕易啟動(dòng),尤其是大版面,否則就會(huì)被拖跨。山東市場(chǎng)是需要各個(gè)擊破的市場(chǎng),最終啟動(dòng)全省主流媒體提升品牌,完成銷量提升。
《濟(jì)南商報(bào)》可以作為單獨(dú)運(yùn)作濟(jì)南市場(chǎng)的首選媒體,區(qū)域影響力和可讀性都比較好,性價(jià)比也不錯(cuò)。
在山東,區(qū)域市場(chǎng)也有獨(dú)立的大媒體,例如青島,首選《半島都市報(bào)》,無論從有效覆蓋率還是性價(jià)比都不錯(cuò)。由于山東地級(jí)市場(chǎng)小媒體發(fā)達(dá),因此全省主流媒體在區(qū)域市場(chǎng)上的落地率及影響力都比較小,如果單獨(dú)啟動(dòng)濟(jì)南市場(chǎng),《濟(jì)南時(shí)報(bào)》是不錯(cuò)的選擇,區(qū)域影響力和可讀性都比較好,性價(jià)比也不錯(cuò);(附:遼寧三大主流媒體是:《華商晨報(bào)》、《遼沈晚報(bào)》、《大連晚報(bào)》;四川的主流媒體是:《新潮周刊》;福建的主流媒體是:〈海峽都市報(bào)〉)操盤真經(jīng):
這些市場(chǎng)均可以集中力量啟動(dòng)一個(gè)城市或一個(gè)區(qū),市場(chǎng)策略成熟及資金形成量性循環(huán)后再進(jìn)行全面復(fù)制。
第三類妓女市場(chǎng):河南、重慶等,河南最典型; 市場(chǎng)表現(xiàn):“看似波霸,實(shí)際沒啥,表面風(fēng)光開浪,其實(shí)內(nèi)力不足,高潮迭起,但不是真正的浪花,是泡沫,沒內(nèi)涵,可挖潛力不大?!?市場(chǎng)特性:
1、表面市場(chǎng)容量大,實(shí)際單體購買力相對(duì)較差;
2、相對(duì)而言,起量不起利潤(rùn),對(duì)高端價(jià)位產(chǎn)品,市場(chǎng)的承受能力有限;
3、市場(chǎng)麻木,概念炒作對(duì)這些市場(chǎng)難起作用,因此引爆市場(chǎng)比較困難;要想讓市場(chǎng)起勢(shì),就要大投入;但大投入,未必大產(chǎn)出;
4、地域特征決定了這些市場(chǎng)的推廣要進(jìn)行“人海戰(zhàn)”,終端要進(jìn)行密集型覆蓋,但人力資源成本又高;
5、消費(fèi)習(xí)性決定了這一所謂的“海量”市場(chǎng)在2個(gè)月內(nèi)達(dá)到盈虧平衡比較困難;
6、主題促銷對(duì)這些市場(chǎng)促動(dòng)作用不大,最終只能是“花錢賣吆喝”; 河南市場(chǎng):《大河報(bào)》在河南市場(chǎng)一支獨(dú)秀,性價(jià)比很差,“平美”噴劑運(yùn)作大打大虧,小打小虧;《河南商報(bào)》、《鄭州晚報(bào)》其影響力又與《大河報(bào)》有巨大差距,因此造成河南市場(chǎng)“一枝獨(dú)秀”的尷尬局面,讓經(jīng)營(yíng)者騎虎難下。此外,這一區(qū)域的電視媒體也不能和報(bào)媒形成有效配合。重慶:《經(jīng)濟(jì)報(bào)》、《青年報(bào)》屬于當(dāng)?shù)囟髅襟w,《晨報(bào)》、《晚報(bào)》作為一流媒體不能對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)形成有力沖擊。重慶市場(chǎng)有80%的農(nóng)村人口,使得媒介不能有效傳播,所以,盡管渠道成本不高,由于傳播不到位,不能形成實(shí)際銷售。操盤真經(jīng):
1.不要期望在這些市場(chǎng)進(jìn)行所謂大規(guī)模“品牌運(yùn)作”,品牌廣告?zhèn)鬟_(dá)基本失效; 2.垃圾時(shí)間段的電視廣告投放應(yīng)有所選擇,否則就是爛媒體打得越多,虧的越多 ;
3.重慶衛(wèi)視是性價(jià)比極好的媒介,可以利用高空媒體輔以主流平面媒體運(yùn)作; 4.河南市場(chǎng)可選擇洛陽、濮陽等新興工業(yè)城市從地級(jí)突破,積聚足夠現(xiàn)金,采取“農(nóng)村保衛(wèi)城市”的策略,在媒體選擇上一舉啟動(dòng)《大河報(bào)》,最終全面突圍。第四類二奶市場(chǎng):天津 市場(chǎng)表現(xiàn);“金玉其外,敗絮其中;弄得好,最后逼宮就成大奶,人財(cái)俱得” 市場(chǎng)特性:
1.消費(fèi)者重電視、輕報(bào)紙; 2.區(qū)域分割,渠道獨(dú)立性強(qiáng);
3.區(qū)域性小電視媒體發(fā)達(dá),并且能和市主流頻道形成有效的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng); 4.市場(chǎng)看似大,但高端產(chǎn)品的購買力比較低,非常適合運(yùn)作中低價(jià)位的品牌產(chǎn)品;既可上量,又有一定的利潤(rùn)空間; 5.《每日新報(bào)》、《今晚報(bào)》、《城市快報(bào)》、《假日一百》四張報(bào)媒各有目標(biāo)側(cè)重人群;平面媒體選擇余地大,并且媒體效果的即時(shí)性強(qiáng),可以即時(shí)調(diào)整媒體; 6.藥店是傳統(tǒng)產(chǎn)品的主力出貨渠道,占80%的比例; 操盤真經(jīng):
可以率先啟動(dòng)各區(qū)電視臺(tái),輔以配合二流平面媒體;市場(chǎng)運(yùn)作半年后再啟動(dòng)市臺(tái),并同時(shí)將報(bào)媒體版面放大至半版,這樣也可以使現(xiàn)金流順利周轉(zhuǎn),持續(xù)強(qiáng)攻主力消費(fèi)人群,最終一舉成功。
第五類老女人市場(chǎng):江蘇、浙江,江蘇最典型 市場(chǎng)表現(xiàn):“起高潮太難太難,很難讓她興奮,但一旦起高潮,受益無窮,享受終生”;尤其江蘇市場(chǎng)作為中國(guó)最牛比的晚報(bào)《揚(yáng)子晚報(bào)》,十個(gè)八個(gè)整版下去沒反應(yīng);所以沒有十分充足的財(cái)力與底氣,不要輕易動(dòng);很可能投入幾個(gè)整版連個(gè)水漂兒都不打,弄不好連“褲叉子”都賠沒了; 市場(chǎng)特性:
1.平面媒體特別發(fā)達(dá),有四張主流報(bào)紙相互競(jìng)爭(zhēng),但一流、二流媒體間區(qū)分相對(duì)明顯;
2.渠道健全,市場(chǎng)重視直控終端的運(yùn)作;
3.市場(chǎng)需要持續(xù)猛炒,啟動(dòng)前期屬于“絕望型”市場(chǎng),平面啟動(dòng)兩周至一個(gè)月內(nèi)基本沒反應(yīng);
4.主流渠道發(fā)達(dá),社會(huì)性渠道跟風(fēng)快; 江蘇市場(chǎng):
1、小做:打南京。運(yùn)用《南京晨報(bào)》、《金陵晚報(bào)》即可順利啟動(dòng)市場(chǎng),如果想放大市場(chǎng),可加《現(xiàn)代快報(bào)》地方版,一周報(bào)紙?jiān)?個(gè)版;
2、大做:打全省。直接以《現(xiàn)代快報(bào)》為主打報(bào)媒,《揚(yáng)子晚報(bào)》、《現(xiàn)代快報(bào)》、《南京晨報(bào)》及《金陵晚報(bào)》呈6:2:1:1分配,月度總投放額度應(yīng)該在90—120萬,一周報(bào)紙要打7個(gè)版。浙江市場(chǎng):
1.相對(duì)江蘇而言,媒體管制力度大,更適合做“小版面、高頻次”的持續(xù)投放,“軟文硬做”會(huì)收到很好的效果;
2.服務(wù)營(yíng)銷在浙江尤其杭州市場(chǎng)會(huì)“靜悄悄地賺大錢”; 3.適合于從各個(gè)二級(jí)市場(chǎng)單獨(dú)擊破;
4.杭州市場(chǎng)廣播性價(jià)比好,尤其對(duì)于老年人,可以嘗試逐級(jí)將“殺價(jià)模式”應(yīng)用于廣播中,就是采取“三光政策”:“燒光”所有電臺(tái)、“搶光”所有競(jìng)品消費(fèi)者、“殺光”所有消費(fèi)者。在有限的目標(biāo)群體中通過提高單體購買量來放大銷售額,但降價(jià)幅度不能過大,由于產(chǎn)品的目標(biāo)人群有限,不能形成特別大的規(guī)?;?yīng); 操盤真經(jīng):
1.消費(fèi)者相信時(shí)尚品牌;相對(duì)浙江市場(chǎng),中老年人的補(bǔ)品市場(chǎng)起勢(shì)比較快; 2.江蘇二級(jí)市場(chǎng)小平面媒體發(fā)達(dá);但省級(jí)電視媒體比較弱,性價(jià)比也差; 3.江蘇的《揚(yáng)子晚報(bào)》、《現(xiàn)代快報(bào)》、《南京晨報(bào)》、《金陵晚報(bào)》呈階梯分布,無論是打江蘇全省,還是打南京都有較大選擇余地;
4.浙江的《錢江晚報(bào)》和《都市快報(bào)》相呼應(yīng),是“人間天堂”,但卻是“醫(yī)藥保健品市場(chǎng)中的地獄”,市場(chǎng)很難有反應(yīng),稱之為“魔鬼天堂”; 第六類“富姐兒”市場(chǎng):北京、云南,北京最典型 市場(chǎng)表現(xiàn):“喜歡獵奇,樂于接受新生事物,所以較易得到她的愛,但其過于喜新厭舊,概念的接受與拋棄速度全國(guó)第一,經(jīng)營(yíng)者經(jīng)?!苁軅?市場(chǎng)特性:
1.北京市場(chǎng)的《京華時(shí)報(bào)》、《北京信報(bào)》各領(lǐng)風(fēng)騷,《北京晚報(bào)》已成昔日黃花。2.中國(guó)目前惟一僅存的“虛空市場(chǎng)”,跟風(fēng)、炒作現(xiàn)象最盛,因此主題促銷非常適合; 3.商場(chǎng)、大賣場(chǎng)渠道格外發(fā)達(dá),非常適合做寬渠道、中低價(jià)位產(chǎn)品的規(guī)?;\(yùn)作,市場(chǎng)可以迅速放大,但市場(chǎng)高潮落的很快;
4.概念炒作的反面就是市場(chǎng)會(huì)迅速冷卻,二次啟動(dòng)困難,市場(chǎng)不能“熱剩飯”; 5.消費(fèi)者群體購買力強(qiáng),但單體購買量不大,因?yàn)橄M(fèi)者選擇余地較大; 6.電視媒體弱,消費(fèi)者關(guān)注時(shí)尚,因此大版面報(bào)媒廣告是北京市場(chǎng)的首選; 7.電話訂購在全國(guó)市場(chǎng)中絕領(lǐng)風(fēng)騷; 云南市場(chǎng):《生活新報(bào)》、《都市時(shí)報(bào)》、《春城晚報(bào)》各有目標(biāo)群體,消費(fèi)者關(guān)注時(shí)尚,平面媒體發(fā)達(dá)。操盤真經(jīng);
直接啟動(dòng)主流平面媒體,大版面強(qiáng)打,一周至少保持4個(gè)半版;主題促銷不斷翻新,刺激消費(fèi)者。云南市場(chǎng)也適合以主流電視媒體做促動(dòng),尤其是在市場(chǎng)啟動(dòng)初期。
第七類富婆市場(chǎng):上海、廣東,上海最典型 市場(chǎng)表現(xiàn):“這種市場(chǎng)既存在巨大的現(xiàn)實(shí)需求,但又很講究,既要當(dāng)婊子還要立牌坊,挺難,因?yàn)樗娺^的太多!市場(chǎng)特性:
這兩個(gè)市場(chǎng)資金沉淀很大,同時(shí)品牌意識(shí)也很強(qiáng),適合做低價(jià)位、功效好、品牌背書內(nèi)容強(qiáng)的寬渠道產(chǎn)品。操盤真經(jīng): 一是低端侵入,也就是說以社會(huì)化渠道作為渠道切入點(diǎn),產(chǎn)品上市移動(dòng)促銷不停,主打二流媒體,刺激主流渠道,快速回籠資金積聚財(cái)力。之后啟動(dòng)主流媒體,達(dá)到高潮,這樣就人財(cái)全得,占盡天下; 二是高舉高打,直接上主流媒體,直接進(jìn)入大分銷渠道,也就是主流大眾化渠道,但不能過度承諾,不能進(jìn)行激烈爆炒,否則就會(huì)起的快,死的快!要小火燉豆腐,急不得。尤其是廣東市場(chǎng),更是如此,媒體上運(yùn)用《南方都市報(bào)》、《廣州日?qǐng)?bào)》有機(jī)配合,后發(fā)力會(huì)讓你收益終生。
第八類小家碧玉市場(chǎng):湖南、青海、寧夏、貴州、廣西、江西,湖南最典型 市場(chǎng)表現(xiàn):
“沒有太多的奢望與夢(mèng)想,塌塌實(shí)實(shí)過日子,穩(wěn)扎穩(wěn)打,最終也過上幸福生活?!?市場(chǎng)特性; 1.市場(chǎng)不大,沒有什么絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)媒體,但消費(fèi)者相信品牌信息很強(qiáng)的專題片廣告; 2.平面媒體沒有什么性價(jià)比可言,電視媒體相對(duì)發(fā)達(dá);
3.市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的教育成本不高,由于相對(duì)落后,消費(fèi)者容易跟風(fēng); 4.渠道不很發(fā)達(dá),因此建立強(qiáng)勢(shì)終端、包裝大終端會(huì)攔截一部分消費(fèi)者;
5.經(jīng)濟(jì)雖相對(duì)落后,人們追求時(shí)尚的心態(tài)反而很強(qiáng)烈,品牌信息強(qiáng)的產(chǎn)品賣得較好。
操盤真經(jīng):
小做:運(yùn)用超低價(jià)位的非黃金時(shí)間段廣告來轟市場(chǎng);同時(shí)配以小版面1/4版促銷廣告,或者一周配一個(gè)半版促銷廣告。大做:選擇主流頻道的非黃金時(shí)間段,以每天至少40分鐘的小專題(1—3分鐘)來啟動(dòng)市場(chǎng),同時(shí)平面媒體保持在一周3個(gè)主流平面半版來配合;湖南首選《三湘都市報(bào)》、青海選《青海都市報(bào)》、廣西選《南國(guó)早報(bào)》、貴州選《貴州都市報(bào)》、江西選《江西商報(bào)》、寧夏選《新消息報(bào)》。此外,包裝強(qiáng)勢(shì)終端對(duì)這些市場(chǎng)非常重要。
總之,中國(guó)各區(qū)域市場(chǎng)千差萬別,各有特色。在運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)時(shí),一定要明白市場(chǎng)屬性:是慢溫還是爆炒市場(chǎng)。如果市場(chǎng)后滯,后滯周期大概多長(zhǎng);電視、報(bào)媒究竟哪種媒體能迅速啟動(dòng)市場(chǎng);傳統(tǒng)產(chǎn)品的渠道分銷情況;省會(huì)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)所占市場(chǎng)份額的基本比例;哪種形式的促銷能對(duì)市場(chǎng)起到有力的促動(dòng)作用等等。只有做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
第二篇:中國(guó)市場(chǎng)十種盈利模式
中國(guó)市場(chǎng)十種盈利模式
來源:暢享博客/關(guān)瑞
目錄
序
要“霸道”還是“王道” 寫給經(jīng)營(yíng)者和高級(jí)管理者的話 利潤(rùn)話題開心果 大話“三總”:量總沒來
水煮王老吉:上火了? 喝王老吉唄
盈利模式導(dǎo)論
關(guān)于盈利模式的五個(gè)話題 重視盈利
認(rèn)識(shí)盈利模式
應(yīng)用盈利模式
創(chuàng)造盈利模式
管理盈利模式
第一章
關(guān)于盈利模式 ?
一、盈利模式的十個(gè)觀點(diǎn)
企業(yè)不關(guān)心盈利,衰敗甚至死亡只是時(shí)間問題。產(chǎn)品同化可怕,營(yíng)銷同化可怕,盈利模式同化更可怕。品牌是工具,營(yíng)銷是過程,盈利才是根本。
在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,無法在“三分鐘內(nèi)” 說明其與盈利的直接或者間接關(guān)系的行為,都可視為成本。戰(zhàn)略的最高境界是讓執(zhí)行“傻瓜化”。
在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),中國(guó)企業(yè)面臨的90%的問題是如何生存的問題。盈利模式是一個(gè)不斷優(yōu)化的過程,沒有所謂的先進(jìn)與落后之分。任何行業(yè)的利潤(rùn)都是分區(qū)的。
企業(yè)處于哪個(gè)利潤(rùn)區(qū)是由“價(jià)值匹配度”(協(xié)同度)決定的。盈利模式是設(shè)計(jì)出來的,不是“策劃”出來的。
二、盈利模式的概念與解釋 盈利模式基本說明 盈利模式分類 盈利模式設(shè)計(jì)
盈利模式作為戰(zhàn)略的一些關(guān)鍵指標(biāo)描述 傳統(tǒng)盈利理念的二個(gè)錯(cuò)誤
第二章 中國(guó)市場(chǎng)的十種盈利模式簡(jiǎn)介
一、產(chǎn)品盈利模式
癥狀:期中考試,孩子考了53分,做父母的抱怨說:看來現(xiàn)在的練習(xí)題不是很好,以后要換更好的練習(xí)題。如是,期末考試,孩子考了45分。
盈利模式說明:家長(zhǎng)的這些做法與企業(yè)在產(chǎn)品上所持的觀點(diǎn)是非常類同的。這是因?yàn)楫a(chǎn)品盈利模式一樣都具有三大特點(diǎn):最普遍、最簡(jiǎn)單、最容易掌握。產(chǎn)品盈利模式的基本解釋 利潤(rùn)是什么 利潤(rùn)生成過程 利潤(rùn)是顆什么蛋 企業(yè)特點(diǎn)
產(chǎn)品盈利模式的誤區(qū) 新產(chǎn)品類型案例說明 案例
新品不新,諾基亞漠視價(jià)值造成危機(jī)
產(chǎn)品領(lǐng)先類型案例說明 案例
IBM斷臂增速,隨需應(yīng)變 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類型案例說明 案例
世茂集團(tuán)的產(chǎn)品多元化之路 案例課堂
美容院線的產(chǎn)品設(shè)計(jì)特點(diǎn)
二、規(guī)模盈利模式
癥狀:期中考試,孩子考了53分,做父母的抱怨說:你看看,考的科數(shù)太少了,建議老師增加考試科數(shù)。如是,期末考試,從一門增加到五門,孩子考了205分。
盈利模式說明:可能很多人覺得故事中的家長(zhǎng)很有意思,但在中國(guó)市場(chǎng),的的確確很多經(jīng)營(yíng)者是這么做的。拼命把一門課程的考試變成五門課程的考試,認(rèn)為這樣可以增加盈利:不管怎樣反正有一個(gè)上升的指標(biāo)。乳品行業(yè)、啤酒行業(yè)、飲料行業(yè)、零售行業(yè)等等,大家都是這么做的。規(guī)模盈利模式的基本解釋 規(guī)模盈利模式 規(guī)模之下的利潤(rùn)途徑 利潤(rùn)是怎么來到世界上的 利潤(rùn)是顆什么蛋 規(guī)模盈利模式誤區(qū)
關(guān)于規(guī)模在實(shí)踐層面的觀點(diǎn)小結(jié) 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)類型案例說明 案例
沃爾瑪在中國(guó)利用規(guī)模效應(yīng)整合供應(yīng)商 新希望集團(tuán)成為中國(guó)飼料老大 低成本類型 案例
山東某啤酒低成本橫掃半個(gè)中國(guó) 集團(tuán)化類型 案例
摩托車巨頭的整合道路 戰(zhàn)略聯(lián)盟類型 案例
福耀玻璃化敵為友解圍困
三、渠道盈利模式
癥狀:期中考試,孩子考了53分,做父母的抱怨說:你看看,孩子答題速度太慢了,正確率太低,應(yīng)該加強(qiáng)速度訓(xùn)練,這樣才有時(shí)間檢查。如是,期末考試,孩子考了54分。
盈利模式說明:作為渠道,也是具有空間無限的特點(diǎn),只要能夠增加利潤(rùn)的方式都可以被嘗試。銷售不暢,利潤(rùn)下降,往往與企業(yè)選擇的渠道盈利模式的類型有關(guān)系。渠道盈利模式基本概念說明 渠道盈利模式
渠道盈利模式的選擇要點(diǎn) 渠道盈利模式的誤區(qū)說明 深度分銷類型案例說明 案例
漓泉啤酒和三得利啤酒 直銷類型案例說明 案例課堂
知識(shí)顧問特色讀者群體的書籍直銷 廠商聯(lián)盟類型案例說明 案例課堂
經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)與廠家保持緊密聯(lián)系 案例
央視逆向策略激發(fā)投標(biāo)熱情 市場(chǎng)集中運(yùn)營(yíng)商類型案例說明 案例
許老板建成了高盈利的“飛機(jī)場(chǎng)” 價(jià)值平臺(tái)類型案例說明 案例
盛大互動(dòng)娛樂和阿里巴巴的直接交易
四、品牌盈利模式
癥狀:期中考試,孩子考了53分,做父母的抱怨說:看來現(xiàn)在的輔導(dǎo)老師不是很有名,以后要換更有名的輔導(dǎo)老師。如是,期末考試,孩子考了60分。
盈利模式誤區(qū):產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌混淆,名字就是品牌,品牌是為了出名,品牌只能帶來銷售額上升,品牌就是吃錢的老虎機(jī)。品牌盈利模式的基本解釋 品牌盈利模式 品牌與盈利的關(guān)系
品牌盈利表現(xiàn)在如下三個(gè)方面 A、利潤(rùn)貢獻(xiàn)點(diǎn) B、利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)要素 C、利潤(rùn)的基本形態(tài) 品牌盈利模式誤區(qū) 品牌盈利模式的五個(gè)話題
品牌覆蓋類型案例說明 多品牌類型 案例
黑生啤酒,劍走偏鋒 單品牌類型 案例
百威的中國(guó)戰(zhàn)略和溫州現(xiàn)象 案例
蒙牛從單純規(guī)模到品牌模式的蛻變 品牌授權(quán)類型案例說明 品牌相對(duì)授權(quán)類型 案例
超級(jí)女聲,創(chuàng)造夢(mèng)想,分享夢(mèng)想 品牌絕對(duì)授權(quán)類型 案例
從榮昌·伊爾薩看洗染連鎖加盟業(yè)
五、產(chǎn)業(yè)互動(dòng)盈利模式
癥狀:期中考試,孩子考了53分,做父母的抱怨說:看來現(xiàn)在的學(xué)校不是很好,以后要更換更好的學(xué)校,或者經(jīng)常到其他學(xué)校進(jìn)修。如是,期末考試,孩子考了56分。盈利模式誤區(qū):簡(jiǎn)單進(jìn)行業(yè)務(wù)或者項(xiàng)目的協(xié)議合作,無限制互動(dòng)。產(chǎn)業(yè)互動(dòng)盈利模式的概念說明 產(chǎn)業(yè)互動(dòng)盈利模式
產(chǎn)業(yè)互動(dòng)盈利模式成立的幾個(gè)條件 產(chǎn)業(yè)互動(dòng)盈利模式案例說明 案例
海鮮酒店:互動(dòng)模式顯神威 案例
海南航空將靠服務(wù)模式托管虧損機(jī)場(chǎng) 案例
全新的商業(yè)模式將小發(fā)卡做成大生意
六、跟進(jìn)并放大盈利模式
癥狀:期中考試,孩子考了53分,做父母的抱怨說:看來孩子不夠努力,隔壁小明每天晚上12點(diǎn)以后才睡覺,以后要向小明看齊。如是,期末考試,孩子考了45分。
盈利模式誤區(qū):如廣告模式,看到別人打廣告自己也打,光靠廣告可以在短期內(nèi)快速成長(zhǎng),可是如沒有經(jīng)營(yíng)的資源協(xié)同,那么這種景致不可能長(zhǎng)久。跟進(jìn)并放大盈利模式基本概念說明 跟進(jìn)并放大盈利模式 誤區(qū)說明
跟進(jìn)并放大盈利模式設(shè)計(jì)的幾個(gè)條件 跟進(jìn)并放大盈利模式案例說明 案例
杭州某保健品企業(yè)快速搶占低端市場(chǎng) 案例
娃哈哈靠跟進(jìn)策略圖謀成就產(chǎn)業(yè)帝國(guó) 案例
奇瑞汽車靠成本優(yōu)勢(shì)打造中國(guó)汽車的國(guó)際品牌
七、招商盈利模式
癥狀:期中考試,孩子考了53分,做父母的抱怨說:看來孩子沒有正常發(fā)揮,缺少激發(fā)他潛能的辦法,咱應(yīng)該打廣告向社會(huì)公開招聘能夠激發(fā)孩子潛能的人。如是,期末考試,孩子考了61分。
盈利模式誤區(qū):套錢模式,這樣經(jīng)銷商就感到自己是廠家的制導(dǎo)導(dǎo)彈-打(款)后不管,不能感受到廠家時(shí)刻和“我”在一起,增加了吃虧感和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期的不安。招商盈利模式的基本說明 招商盈利模式 目前招商無效性分析 招商盈利模式的兩個(gè)原因 招商盈利模式的施行要點(diǎn) 招商盈利模式案例說明 案例
她加他,“一年10個(gè)億?!”
八、服務(wù)盈利模式
癥狀:期中考試,孩子考了53分,做父母的抱怨說:你看看,孩子需要心無旁騖的答題,所以,我們應(yīng)該到大門口攔截過往車輛以免車輛聲音使孩子分心,為孩子帶去飲料、水果等。如是,期末考試,孩子考了45分。
盈利模式誤區(qū):為了服務(wù)而服務(wù),服務(wù)和盈利本身沒有聯(lián)系,讓人感受不到全面的本質(zhì)的內(nèi)容,注意細(xì)節(jié)而忽視戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略教育,服務(wù)流于形式,單薄而沒有實(shí)際意義。服務(wù)盈利模式的基本解釋 服務(wù)盈利模式 服務(wù)與盈利的關(guān)系 服務(wù)的三個(gè)層面
服務(wù)生成利潤(rùn)的六個(gè)條件 服務(wù)產(chǎn)出利潤(rùn)的三個(gè)條件 服務(wù)盈利模式的三種類型 服務(wù)盈利模式案例說明 純服務(wù)類型 案例
靠服務(wù)創(chuàng)造盈利的女子SPA館 解決方案(公關(guān))類型案例 案例
遠(yuǎn)大空調(diào),把別人的危機(jī)變成自己的商機(jī) 案例課堂
一個(gè)建材商的困惑
九、邊打工邊創(chuàng)業(yè)盈利模式
癥狀:期中考試,孩子考了53分,做父母的抱怨說:看來孩子壓力太大了,以后要讓孩子一邊聽音樂,一邊學(xué)習(xí)才好。如是,期末考試,孩子考了40分。
盈利模式誤區(qū):損公肥私,一口吃成個(gè)大胖子,大錢賺不到,小錢看不上。邊打工邊創(chuàng)業(yè)盈利模式說明 邊打工邊創(chuàng)業(yè)盈利模式
邊打工邊創(chuàng)業(yè)需要思考的幾個(gè)問題
邊打工邊創(chuàng)業(yè)的三個(gè)方向 邊打工邊創(chuàng)業(yè)起步要領(lǐng)
邊打工邊創(chuàng)業(yè)盈利模式案例說明 案例
我*邊打工邊創(chuàng)業(yè)賺來了自己的房子
十、5V(價(jià)值協(xié)同/匹配)盈利模式
癥狀:期中考試,孩子考了53分,做父母的抱怨說:看來孩子綜合素質(zhì)太低了,以后要讓孩子全面發(fā)展,德智體美勞都要精通,書法語法加減法樣樣發(fā)光。如是,期末考試,孩子考了65分。盈利模式誤區(qū):高價(jià)格一定能夠高利潤(rùn),低價(jià)格不會(huì)有高盈利能力,小企業(yè)大品牌,小企業(yè)大人力,“我的經(jīng)營(yíng)資源都采取高起點(diǎn)來配置總該沒錯(cuò)吧?” 5V(價(jià)值協(xié)同/匹配)盈利模式基本說明 5V(價(jià)值協(xié)同/匹配)盈利模式
5V(價(jià)值協(xié)同/匹配)盈利模式的匹配效果 5V(價(jià)值協(xié)同/匹配)盈利模式的利潤(rùn)生成過程 5V(價(jià)值協(xié)同/匹配)盈利模式的核心價(jià)值 5V(價(jià)值協(xié)同/匹配)盈利模式案例說明 案例
聯(lián)想欲成就中國(guó)IT行業(yè)霸主 案例
廣藥集團(tuán)進(jìn)行整頓提升利潤(rùn) 案例課堂 崢嶸歲月送獅王
第三章
如何選擇與使用盈利模式
盈利模式選擇的戰(zhàn)略準(zhǔn)備 你的動(dòng)機(jī) 你想干什么 把它想清楚 把它寫下來 你的選擇 你可以怎么做 你應(yīng)該怎么做 你只能怎么做 你的資源
? 你已經(jīng)擁有的資源
? 你可以利用的資源
使用盈利模式 盈利模式三大技術(shù) 盈利模式三大步
后記
孩子要考高分,企業(yè)要講盈利
要“霸道”還是“王道” 寫給經(jīng)營(yíng)者和高級(jí)管理者的話
在中國(guó),相當(dāng)多的經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)習(xí)慣在現(xiàn)金流的鋼絲繩上舞蹈了。
企業(yè)選擇與使用盈利模式與以往營(yíng)銷模式的最大區(qū)別在于思維模式上的巨大差異性。營(yíng)銷模式是為了把產(chǎn)品賣出去,而盈利模式是為了把錢賺回來。
可以說,盈利模式的選擇與使用并不難,就象教育孩子一樣,也許落到實(shí)踐上的事情還是那么幾件事??墒牵瑢?duì)事情起阻撓作用的恰恰就是我們內(nèi)心深處深刻的性格烙印-或者上演悲劇或者上演傳奇-而這,我們并沒有覺察。
一個(gè)經(jīng)營(yíng)者總是愿意把自己的企業(yè)比喻成親手拉扯的孩子,總是望子成龍,總是希望孩子什么都是最好的。這個(gè)孩子成績(jī)(盈利)好不好,不但關(guān)乎父母的面子,更關(guān)乎父母的生命質(zhì)量。但是我們的處理方式往往是這樣的:如果你再不聽話,我揍你了??!而不是:孩子,你看,你的做法已經(jīng)超出了界限了,你是我的孩子,我是愛你的,難道你非鬧到我們都受傷嗎?
我們?cè)诮逃⒆拥臅r(shí)候就是一種典型的“操縱者”面目。
中國(guó)是個(gè)意識(shí)形態(tài)大國(guó),意識(shí)形態(tài)講究的是控制與操縱。中國(guó)的經(jīng)營(yíng)者普遍具有這種“操縱者”性格,“操縱者”性格中有四個(gè)緯度:欺騙、迷妄、控制、嘲諷。
這導(dǎo)致絕大多數(shù)的經(jīng)營(yíng)者往往會(huì)迷失在外界的幻景里,眼睛里只有征服,只想表現(xiàn),渴望取勝,想把一切都做的頭頭是道、無所不能,從而證明自己的優(yōu)秀和超越性人格。然而經(jīng)營(yíng)者們?nèi)鄙佟白晕摇?,很少盡情的享受工作和生活的樂趣,只能越來越煩躁,越來越焦慮,越來越虛假!“操縱者”無法自主,永遠(yuǎn)需要外在的支柱,靠外在來表現(xiàn),受環(huán)境的影響很大,這些總是決定了“操縱者”強(qiáng)烈的悲劇人格?!澳苋恕蹦J较?,經(jīng)營(yíng)者的悲劇人格也就決定了企業(yè)的悲劇命運(yùn)。a)“三株在創(chuàng)立的三年時(shí)間內(nèi),在全國(guó)注冊(cè)了600個(gè)子公司,成立了2000個(gè)辦事處,促銷人員超過15萬,總部根本無法有效管理員工,導(dǎo)致違規(guī)行為的大量發(fā)生”;
b)“亞細(xì)亞在創(chuàng)辦四年時(shí)間內(nèi),先后開辦了15家大型連鎖百貨分店,在自有資本不足4000萬元的條件下,進(jìn)行近20億元的超級(jí)擴(kuò)張,這些分店沒有自己的盈利模式,均是開業(yè)之日即虧損之時(shí)”;
c)“巨人同時(shí)涉足電腦、生物保健制藥和房地產(chǎn)三個(gè)毫無關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè),在充分樂觀的預(yù)計(jì)下,把巨人大廈從38層改為70層,結(jié)局是‘一分錢難倒英雄漢'”。
在中國(guó),相當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)者崇尚大,崇尚“霸”,走的是“霸道”。所以中國(guó)偌大市場(chǎng)廣泛實(shí)踐著的盈利模式其實(shí)只有產(chǎn)品盈利模式、規(guī)模盈利模式,沒有品牌盈利模式的一個(gè)關(guān)鍵是品牌被用做宣揚(yáng)企業(yè)家的“霸道”了。
典型人物:項(xiàng)羽。當(dāng)初帶領(lǐng)8000子弟兵破釜沉舟,吞吐寰宇,席卷九州,不計(jì)成本與風(fēng)險(xiǎn),“順我者昌,逆我者亡”,成就于瞬間,滅亡于瞬間。擴(kuò)張先行。
而我們也可以看到另外一些“實(shí)現(xiàn)者”性格的企業(yè)家,如海爾的張瑞敏(深諳老子學(xué)說,追求“寵辱不驚”),聯(lián)想的柳傳志(崇尚“謀”與“行”),華為的任正非(崇尚“狼狽組織”學(xué)說)。這些人具備另外的四個(gè)性格緯度:誠(chéng)實(shí)、覺察、自由、信賴。
a)“我每時(shí)每刻都存在危機(jī)意識(shí),其強(qiáng)烈的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過那些批評(píng)我和為我擔(dān)憂的人所提醒的”;
b)“船和橋的問題沒有解決以前,你硬要過河,就會(huì)淹死,弄出一堆泡沫有什么用”; c)“我們公司的太平時(shí)間太長(zhǎng)了,在和平時(shí)期升的官太多了,這也許就是我們的災(zāi)難”。這些人崇尚“王”,走的是“王道”?!巴醯馈背姓J(rèn)“自我”,講究多元。因此能夠建設(shè)真正的品牌盈利模式,并且愿意嘗試多樣的經(jīng)營(yíng)思路。典型人物:康熙。康熙王朝外有北患南亂,內(nèi)有賊子狼心??滴跄币粓?chǎng)大病后慨嘆自己:危機(jī)四伏、風(fēng)雨飄搖。為什么?康熙王者更講究成本和風(fēng)險(xiǎn),《康熙王朝》中康熙和皇太后處理的人往往都是那些忠心耿耿者??滴蹩梢约みM(jìn),可以大刀闊斧殺光、掃光,可是,全光了康熙自己也就光了。大局為先,效益至上,康熙選擇了調(diào)和與協(xié)同。
盈利模式作為戰(zhàn)略層面的理論和方法體系,是經(jīng)營(yíng)技術(shù),如果沒有經(jīng)營(yíng)者和高級(jí)管理者的性格認(rèn)同,即使選擇和使用了,也不會(huì)有好的效果。
在中國(guó),相當(dāng)多的經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)習(xí)慣在現(xiàn)金流的鋼絲繩上舞蹈了。因此,盈利模式選擇與使用的前提是經(jīng)營(yíng)者和高級(jí)管理者是想走“霸道”還是“王道”。利潤(rùn)話題開心果 大話“三總” 企業(yè)利潤(rùn)最大化是企業(yè)生成的初始動(dòng)力,企業(yè)必須以獲取最大化利潤(rùn)為根本目標(biāo)。
量總沒來
三個(gè)企業(yè)的老板,(銷)量總(經(jīng)理)、皇總和利(潤(rùn))總(經(jīng)理)每年春節(jié)都要聚會(huì)一次。
2003年春節(jié):量總說今年銷售額達(dá)到5個(gè)億很滿意;皇總因?yàn)槠髽I(yè)要上市了躊躇滿志;利總認(rèn)為利潤(rùn)只有1000多萬還要努力。
2004年春節(jié):量總的公司銷售額達(dá)到8個(gè)億很興奮;皇總因?yàn)榧娌⒘?個(gè)企業(yè)臉上容光煥發(fā);利總認(rèn)為利潤(rùn)雖然突破了2000萬但仍不滿足。
2005年春節(jié):利總賺了5000多萬,而且接管了皇總的2個(gè)企業(yè);皇總由于勞累過度剛剛大病初愈;量總根本沒來,據(jù)說躲債去了。
水煮王老吉
上火了? 喝王老吉唄
2004年-2005年王老吉涼茶從兩廣地區(qū)迅速向北方擴(kuò)張,一時(shí)間,無論餐飲酒店還是賣場(chǎng)超市都遍布火紅的王老吉。尤其是在江浙一帶,賣得相當(dāng)紅火。王老吉此前曾經(jīng)幾次北上都受到敗績(jī),為什么這次能夠成功呢?
2004年-2005年恰好趕上中國(guó)宏觀政策對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全面調(diào)整,法律法規(guī)進(jìn)一步規(guī)范和健全,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和銷售成本翻倍上升。
以前上個(gè)項(xiàng)目就能賺錢,只要閉著眼睛提升銷售額就能賺錢,如今“談笑間,黃金萬兩”的風(fēng)光局面不再有了。企業(yè)陷入進(jìn)退兩難的境地,“不追求銷售額是等死,追求銷售額是找死”,以前所用的辦法都沒有效果突圍了。
老板們、總監(jiān)們都很郁悶,抽空坐下來喝酒。于是,就有了下面的酒場(chǎng)白話。“你說不賺錢,光耗著能不上火嗎?” “上火?喝王老吉唄?!?就這樣,一傳十,十傳百,王老吉火起來了。
盡管是玩笑,但總是在一定程度上說明了一些問題。從2004年-2005年以來,整個(gè)行業(yè)雖然保持著總量擴(kuò)張的勢(shì)頭,利潤(rùn)卻成了企業(yè)的頭等難題:不注重盈利的企業(yè),死亡只是時(shí)間問題。
盈利模式導(dǎo)論 關(guān)于盈利模式的五個(gè)話題
努力背后總是渴望收獲。收獲的是結(jié)果而不是過程。
企業(yè)存在的根本意義在于盈利而且是持續(xù)盈利。因此,無論企業(yè)處于什么樣的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展時(shí)期,也無論環(huán)境還是經(jīng)營(yíng)者個(gè)人的興趣使關(guān)心點(diǎn)有多少,衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)只有一個(gè):盈利水平。否則,企業(yè)一定陷入將“過程與手段當(dāng)成目標(biāo)”的誤區(qū),就會(huì)出現(xiàn)為“廣告而廣告”、為“營(yíng)銷而營(yíng)銷”、為“品牌而品牌”、為“上市而上市”等等怪現(xiàn)象,這種本末倒置的結(jié)果往往是中國(guó)企業(yè)曇花一現(xiàn)而短命的根源。
Dell還在大學(xué)讀書的時(shí)候,IBM已經(jīng)是藍(lán)色巨人了,但是現(xiàn)在DELL電腦連續(xù)十幾年領(lǐng)跑全世界,它既沒有突出的硬件技術(shù),也沒有龐大的研發(fā)組織,更沒有不停的降價(jià)促銷,憑什么不斷發(fā)展而且持續(xù)盈利?依靠的就是獨(dú)特的全價(jià)值管理盈利模式!
可口可樂暢銷世界幾十年,你看不到它有很多產(chǎn)品,也看不到很多促銷活動(dòng),更沒有銷售上的人海戰(zhàn)術(shù),但是它打敗了全世界的競(jìng)爭(zhēng)者,依靠的是強(qiáng)大的品牌盈利模式!
中國(guó)廣東有一個(gè)叫做流行美的企業(yè),主要產(chǎn)品是到處可以看到和買到的女性發(fā)卡。短短幾年的時(shí)間,他們不但年?duì)I業(yè)額過億,而且平均價(jià)格賣到了幾十元,依靠的不是什么廣告、促銷等傳統(tǒng)手段,核心競(jìng)爭(zhēng)力是建立了一套完善的產(chǎn)業(yè)互動(dòng)盈利模式!重視盈利
作為父母,收獲的肯定不是孩子做練習(xí)題、接受老師輔導(dǎo)等過程,而是最后考出來的分?jǐn)?shù)。作為經(jīng)營(yíng)者,收獲的也不可能是產(chǎn)品數(shù)量、市場(chǎng)份額、銷售額、企業(yè)文化的凝聚程度等,而是最后表現(xiàn)出來的利潤(rùn)。
“做大還是做強(qiáng)”、“得終端者得天下”、“讓執(zhí)行沒有任何借口”、“擁有一個(gè)知名品牌才是核心競(jìng)爭(zhēng)力”、“以人為本”......這是中國(guó)很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的關(guān)心點(diǎn)和掛在嘴巴上的口號(hào);但是我們每天看到的市場(chǎng)現(xiàn)象是:到處是價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、人海戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、模仿戰(zhàn)......看到的絕大多數(shù)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)局是:銷量增加利潤(rùn)下降、新產(chǎn)品盈利周期越來越短、人員增加費(fèi)用加大、現(xiàn)金流越繃越緊直至崩盤、虧損面不斷加大......一個(gè)鐵的事實(shí)已經(jīng)擺在中國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)家面前:企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的要素越來越多,但是中心卻只能是一個(gè):盈利!企業(yè)不重視盈利,衰敗甚至死亡只是時(shí)間問題!認(rèn)識(shí)盈利模式
盈利模式是對(duì)所有經(jīng)營(yíng)資源的協(xié)同,企業(yè)持續(xù)盈利的關(guān)鍵是所有資源對(duì)盈利這個(gè)目標(biāo)產(chǎn)生直接價(jià)值,盈利不是靠單一要素的策劃而能夠持續(xù)的。所有企業(yè)要長(zhǎng)久的持續(xù)的經(jīng)營(yíng)就要從模式上就是創(chuàng)新。
盈利模式是探求生意的利潤(rùn)來源、生成過程和產(chǎn)出方式的系統(tǒng)方法,俗稱商業(yè)模式。一般經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)可以用這樣一個(gè)數(shù)學(xué)模型表示:
總利潤(rùn)=∑單位利潤(rùn)率?∑銷售額
盈利模式就是研究與實(shí)現(xiàn)如何獲得最大利潤(rùn)的方式。盈利模式設(shè)計(jì)包含三個(gè)關(guān)鍵技術(shù):第一,價(jià)值發(fā)現(xiàn)決定利潤(rùn)的來源;第二,價(jià)值匹配決定盈利水平的高低;第三,價(jià)值管理決定盈利水平的穩(wěn)定性。盈利模式設(shè)計(jì)的重要概念是:任何行業(yè)的利潤(rùn)都是由于企業(yè)盈利要素“價(jià)值匹配度”的不同而分成不同區(qū)域的,如高利潤(rùn)區(qū)、平均利潤(rùn)區(qū)、低利潤(rùn)區(qū)和無利潤(rùn)區(qū)。在不同的利潤(rùn)區(qū)盈利模式是完全不同的,自然利潤(rùn)狀況也不同;與此同時(shí),企業(yè)處于何種利潤(rùn)區(qū)是盈利模式?jīng)Q定的。因此,一個(gè)企業(yè)只有在盈利模式設(shè)計(jì)完成的前提下,才能進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)、營(yíng)銷模式規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、人員管理考核方式設(shè)計(jì)等相關(guān)運(yùn)營(yíng)層面的規(guī)劃,否則就會(huì)出現(xiàn)各種“脫節(jié)”現(xiàn)象:業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)脫節(jié)、銷售與品牌建設(shè)脫節(jié)、人員能力與考核脫節(jié)、銷量與利潤(rùn)脫節(jié)、生產(chǎn)研發(fā)制造部門與市場(chǎng)營(yíng)銷部門脫節(jié)等等。應(yīng)用盈利模式
沒有好的分?jǐn)?shù),孩子再伶俐也不是好孩子:“可惜啊,沒有考上大學(xué)”;那么,作為經(jīng)營(yíng)者,能夠統(tǒng)帥企業(yè)的唯一指標(biāo)也只能是利潤(rùn),銷售額再高也有抱怨:“可惜啊,就是不賺錢”。
一個(gè)企業(yè)是否能夠在運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中應(yīng)用盈利模式,關(guān)鍵是否掌握三種技術(shù):行業(yè)利潤(rùn)分區(qū)分析技術(shù)、模式設(shè)計(jì)技術(shù)及盈利模式實(shí)施管理技術(shù)。行業(yè)利潤(rùn)分區(qū)分析包括利潤(rùn)提供者分層、利潤(rùn)提供者價(jià)值版圖分析、不同利潤(rùn)區(qū)盈利模式歸納、主要競(jìng)爭(zhēng)者盈利模式優(yōu)劣勢(shì)分析等;盈利模式設(shè)計(jì)包括:利潤(rùn)提供者價(jià)值分析、利潤(rùn)提供者構(gòu)成、盈利要素提煉、盈利要素匹配度檢測(cè)、要素支持成本分析等;盈利模式實(shí)施管理包括:盈利指標(biāo)體系設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)規(guī)劃、財(cái)務(wù)方案、計(jì)劃、營(yíng)銷體系設(shè)計(jì)、組織設(shè)計(jì)、人員管理方案、主要競(jìng)爭(zhēng)者盈利變化信號(hào)監(jiān)測(cè)等。創(chuàng)造盈利模式
沒有創(chuàng)新,你只有去給別人做一些教育市場(chǎng)的事情,人家吃干的,你喝稀的。
企業(yè)存在的根本意義是創(chuàng)造利潤(rùn)。如同人的生命一樣,企業(yè)壽命的長(zhǎng)短決定于它的健康狀況,盈利水平就是企業(yè)健康狀況的最重要指標(biāo)。人的生活方式有很多種,沒有先進(jìn)與落后之分,重要的是生活質(zhì)量;企業(yè)的生活方式就是它的盈利模式,同樣沒有所謂的先進(jìn)與落后,重要的是利潤(rùn)和盈利能力。企業(yè)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)不再是產(chǎn)品、廣告、促銷、管理等單一要素的較量,盈利模式創(chuàng)新才是根本。否則,很多盈利模式同化的企業(yè),無論你的技術(shù)、產(chǎn)品、品牌、管理等獨(dú)立的看有多么好,你仍然建立不了整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擺脫不了競(jìng)爭(zhēng)的困擾,因?yàn)橛J降耐厝粚?dǎo)致營(yíng)銷、管理、競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域的同化,你沒有比賽但是在起跑線上你就已經(jīng)輸?shù)舯荣惲?。所以,突破同化?jìng)爭(zhēng)的根本出路是盈利模式的差異化,一旦這種層次的創(chuàng)造取得突破,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才能持續(xù),壽命才能長(zhǎng)久。
管理盈利模式
一時(shí)賺錢不難,難的是總是賺錢。
企業(yè)賺不賺錢為什么只有少數(shù)人甚至只有老板關(guān)心?問題出在企業(yè)設(shè)計(jì)上面!一個(gè)以追求銷量和市場(chǎng)份額為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的企業(yè),不可能產(chǎn)生全員關(guān)心盈利的企業(yè)文化,也不可能在日常工作中產(chǎn)生以利潤(rùn)最大化為核心的組織和管理。一個(gè)企業(yè)僅僅設(shè)計(jì)好盈利模式還不夠,必須配套基于盈利的管理文化與手段。做到管理盈利模式至少在二個(gè)方面實(shí)施創(chuàng)新:組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。組織創(chuàng)新包括:設(shè)立盈利總監(jiān)、盈利經(jīng)理和盈利專員等職位;管理創(chuàng)新包括:增加利潤(rùn)分析信息系統(tǒng)、盈利知識(shí)學(xué)習(xí)、經(jīng)常性業(yè)務(wù)盈利狀況分析、個(gè)人績(jī)效盈利遞增考核系統(tǒng)設(shè)計(jì)等??偠灾⑷珕T盈利文化,創(chuàng)造盈利能力管理手段。
如果將企業(yè)經(jīng)營(yíng)比做一場(chǎng)賽跑,那么盈利就是終點(diǎn),營(yíng)銷只是過程,品牌只是道具,盈利模式就是起跑線。一旦在起跑線上就摔倒了,跑的過程一定會(huì)很痛苦,道具再漂亮也無用,因?yàn)楣谲姴皇悄恪?/p>
第一章 關(guān)于盈利模式 ? a)盈利模式的十個(gè)觀點(diǎn)
營(yíng)銷手段做的再好,業(yè)績(jī)成長(zhǎng)再快再高,都不能完全令人信服,很多人會(huì)說:
“瞧,他花了很多的錢才獲得這樣的業(yè)績(jī)的,我沒有那么多的預(yù)算理所當(dāng)然業(yè)績(jī)不成長(zhǎng)了?!?“花錢誰不會(huì)啊?!?/p>
企業(yè)不關(guān)心盈利,衰敗甚至死亡只是時(shí)間問題。
經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)的最終目的是盈利,只有盈利才能保障企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略和持續(xù)發(fā)展,任何戰(zhàn)略或經(jīng)營(yíng)思路的最終落腳點(diǎn)都是制造企業(yè)賴以生存的血液-利潤(rùn),如果企業(yè)不在戰(zhàn)略和具體執(zhí)行中關(guān)注盈利并把盈利變成經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略實(shí)踐,那么再宏偉美麗的戰(zhàn)略最終都可能造成企業(yè)巨大的成本,實(shí)踐證明很多企業(yè)大廈就是被這種成本壓塌的。德隆就是一個(gè)典型的例子。
2004年的乳品行業(yè)普遍以市場(chǎng)份額為導(dǎo)向建立起來行業(yè)性的標(biāo)準(zhǔn),這使一些企業(yè)本來在一個(gè)地區(qū)之內(nèi)有良好盈利表現(xiàn),結(jié)果在快速擴(kuò)張中面臨內(nèi)憂外患的境地,企業(yè)盈不盈利,是衡量一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)。
盈利是在交易過程中產(chǎn)生的,是真正被消費(fèi)者接受后才能夠形成交易。產(chǎn)品同化可怕,營(yíng)銷同化可怕,盈利模式同化更可怕。
產(chǎn)品是子彈,營(yíng)銷是槍,而盈利模式的真正的作用就是用好的子彈,用好的槍、選優(yōu)秀的人,打出最好的成績(jī)。槍、人、子彈哪個(gè)環(huán)節(jié)都不能缺少。國(guó)民黨的飛機(jī)大炮最終被小米加步槍的**黨打敗,關(guān)鍵問題就是其整個(gè)政府以及作戰(zhàn)體系都出了問題所致。**黨的成功是統(tǒng)一戰(zhàn)線的成功,沒有一流的資源但是有一流的資源使用方式依然可以創(chuàng)造奇跡。
實(shí)踐證明單一要素不能從根本上改善企業(yè)的盈利狀況。同樣的自己所使用的IT產(chǎn)品甚至都不是最前沿的科技成果,然DELL靠自己獨(dú)創(chuàng)的商業(yè)模式不但創(chuàng)造了巨大的商業(yè)帝國(guó),而且始終保持在比較高的盈利區(qū)間里?,F(xiàn)在的商業(yè)資源的物質(zhì)差異已經(jīng)很微弱而且可以被迅速模仿,但是資源的認(rèn)識(shí)和使用方式卻可以創(chuàng)造根本不同的盈利差異。未來取決戰(zhàn)場(chǎng)上勝負(fù)的不是你的商業(yè)資源有多么的不同,而是你的資源使用獨(dú)特性。因?yàn)樵谶@個(gè)世界上,你根本就不可能壟斷資源。很多盈利模式同化的企業(yè),無論技術(shù)、產(chǎn)品、品牌、管理等獨(dú)立的看有多么好,仍然建立不了整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擺脫不了競(jìng)爭(zhēng)的困擾,因?yàn)橛J降耐厝粚?dǎo)致營(yíng)銷、管理、競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域的同化,沒有比賽但是在起跑線上你就已經(jīng)輸?shù)舯荣惲恕R驗(yàn)槟悴粫?huì)用,再好的工具都是浪費(fèi)。品牌是工具,營(yíng)銷是過程,盈利才是根本。
花錢的地方越多,營(yíng)銷費(fèi)用跑冒滴漏的機(jī)會(huì)越多,不合理的費(fèi)用“看起來”的合理性就越高。
無論品牌還是營(yíng)銷都是為了強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)者的溝通效力,增加消費(fèi)者對(duì)包括產(chǎn)品和服務(wù)在內(nèi)的價(jià)值認(rèn)知,從而讓消費(fèi)者完成購買決策,但是長(zhǎng)期以來相當(dāng)多的營(yíng)銷人和市場(chǎng)推廣部門把大把的錢撒在泱泱人海里說是為了讓更多的消費(fèi)者消費(fèi)自己的產(chǎn)品。但是,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)只是所有活動(dòng)的社會(huì)性的解釋理由,而不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)原因。企業(yè)是要盈利的,所以無論品牌或者是營(yíng)銷都不是經(jīng)營(yíng)的終點(diǎn),品牌和營(yíng)銷做的再有創(chuàng)意最終是要產(chǎn)生盈利的。這些都是企業(yè)達(dá)到盈利所花費(fèi)的成本,如果忽視盈利的要求,那么實(shí)際上這些投入中的相當(dāng)資源都是浪費(fèi)的,甚至是胡亂花費(fèi)的?!熬赖膹V告不賺錢”就是這個(gè)道理。
盈利是所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的,所以就是效果的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),品牌和營(yíng)銷檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)就是盈利能力,正如盈利是裁判,而其他一切都是運(yùn)動(dòng)員一樣,工作的最終結(jié)果不是說品牌設(shè)計(jì)的精美或者營(yíng)銷方案的完美,而在于真正帶來多少盈利。盈利是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的統(tǒng)帥,其他都處于被領(lǐng)導(dǎo)者地位。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,無法在“三分鐘內(nèi)” 說明其與盈利的直接或者間接關(guān)系的行為,都可視為成本。
把盈利作為企業(yè)的終極目的,一切工作都會(huì)在瞬間產(chǎn)生指向性,混亂模糊的經(jīng)營(yíng)就有了可以監(jiān)督的標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)非常清晰,從老板到最基層的執(zhí)行者都明確知道這樣做對(duì)盈利的意義是什么,這是將盈利在執(zhí)行組織上進(jìn)行設(shè)計(jì)的根本原因。但是如果不能在很短時(shí)間將一個(gè)行為的盈利意義說明白,那么這個(gè)行為在盈利上起碼是混沌的,是沒有指向的,也就是說這個(gè)行為背后的執(zhí)行成本是很難產(chǎn)生盈利貢獻(xiàn)的。
每年企業(yè)在促銷上浪費(fèi)的錢是驚人的,95%以上的促銷活動(dòng)是沒有真正和促銷活動(dòng)聯(lián)系在一起的,促銷做完了就完了,一個(gè)促銷真正有無效力誰也不知道。
“做大還是做強(qiáng)”、“得終端者得天下”、“讓執(zhí)行沒有任何借口”、“擁有一個(gè)知名品牌才是核心競(jìng)爭(zhēng)力”......這是很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的關(guān)心點(diǎn)和掛在嘴巴上的口號(hào);但是我們每天看到的市場(chǎng)現(xiàn)象是:到處是價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、人海戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、模仿戰(zhàn)......看到的絕大多數(shù)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)局是:銷量增加利潤(rùn)下降、新產(chǎn)品盈利周期越來越短、人員增加費(fèi)用加大、現(xiàn)金流越繃越緊、虧損面不斷加大。
我們做的事情沒有一點(diǎn)效力嗎?也不是,作為每一個(gè)企業(yè)的決策層其實(shí)都知道自己的錢每時(shí)每刻都在浪費(fèi)著。
戰(zhàn)略的最高境界是讓執(zhí)行“傻瓜化”。
“這么多的營(yíng)銷理論,這么多的營(yíng)銷方法,我真不知該相信誰,使用哪一套方案”福建某食品企業(yè)的林福億董事長(zhǎng)
戰(zhàn)略是為執(zhí)行服務(wù)的,最終要轉(zhuǎn)變成盈利行為,不能被執(zhí)行層理解的戰(zhàn)略不是好戰(zhàn)略,執(zhí)行過程必然產(chǎn)生多余的成本,比如溝通成本等,成本增加直接影響戰(zhàn)略的實(shí)際效果,很多很好的戰(zhàn)略看起來很好,但是由于沒有綜合成本觀念,結(jié)果導(dǎo)致半途而廢。好戰(zhàn)略就是要充分考慮企業(yè)的承受能力、人員的執(zhí)行習(xí)慣以及執(zhí)行能力,將各種因素考量在內(nèi)才可以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)執(zhí)行完畢,全員參與,過程順暢,自然能夠產(chǎn)生最大效果。這個(gè)產(chǎn)生最大效果的過程猶如程式化的東西,執(zhí)行者按照戰(zhàn)略一直做下去就可以成功,我們稱之為傻瓜化。太多太復(fù)雜的戰(zhàn)略只能是做做停停,效果可想而知。
戰(zhàn)略的真正意義是為了低成本快速被接受并執(zhí)行,我們對(duì)于傻瓜的理解就是簡(jiǎn)單重復(fù)、長(zhǎng)期執(zhí)行。不能達(dá)到這個(gè)要求的就是偽戰(zhàn)略。正如科技發(fā)展不是增加使用難度而是為了降低使用難度、降低人的執(zhí)行難度一樣。
造成企業(yè)不能簡(jiǎn)單重復(fù)、長(zhǎng)期執(zhí)行的還有一個(gè)原因就是企業(yè)在一段時(shí)間之內(nèi)做了很多事情,或者變化很快,今天做渠道,明天做品牌后天做人力技能培訓(xùn),每個(gè)層面不能達(dá)成集中的執(zhí)行力度。在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),中國(guó)企業(yè)面臨的90%的問題是如何生存的問題。
發(fā)展是在生存基礎(chǔ)上更高級(jí)別的企業(yè)價(jià)值需求,是基于一種比較或者絕對(duì)優(yōu)勢(shì),是一個(gè)講究積累基礎(chǔ)的過程,因?yàn)榘l(fā)展是需要極大的支撐成本的。目前無論從快速消費(fèi)品還是工業(yè)品以及智能產(chǎn)業(yè),國(guó)內(nèi)能夠真正放手全面發(fā)展而在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不計(jì)成本投入的企業(yè)極少,“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”就是這個(gè)原因造成的,沒有充分認(rèn)識(shí)自己的生存現(xiàn)實(shí),盲目擴(kuò)張,結(jié)果最終導(dǎo)致盈利預(yù)期落空,現(xiàn)金流斷裂窒息死亡。擴(kuò)張是在保證盈利產(chǎn)生的前提下進(jìn)行的,如果沒有提前進(jìn)行盈利設(shè)計(jì)那么再大的規(guī)模也不會(huì)盈利,只能是越大越虧??梢钥纯次覀冄矍暗男袠I(yè)現(xiàn)實(shí),盈利能力最強(qiáng)的反而不是行業(yè)的領(lǐng)袖者,而是這個(gè)行業(yè)內(nèi)的二三流公司,很多大企業(yè)出現(xiàn)所謂的發(fā)展滯漲于是就開始從資本市場(chǎng)上動(dòng)心眼,結(jié)果往往是挖東墻補(bǔ)西墻,而相反一些靠盈利驅(qū)動(dòng)發(fā)展的企業(yè)卻發(fā)展非???,軌跡也非常穩(wěn)健。04年下半年中國(guó)的手機(jī)行業(yè)遇到了行業(yè)性的危機(jī),其實(shí)不是中國(guó)手機(jī)不能盈利的問題,而是相當(dāng)多的企業(yè)沒有盈利戰(zhàn)略設(shè)計(jì),在沒有根本解決生存問題的時(shí)候就、片面追求所謂的發(fā)展規(guī)模,結(jié)果“欲速則不達(dá)”。盈利模式是一個(gè)不斷優(yōu)化的過程,沒有所謂的先進(jìn)與落后之分。
營(yíng)銷泛濫導(dǎo)致營(yíng)銷過度,營(yíng)銷過度導(dǎo)致營(yíng)銷浪費(fèi)
盈利模式說到底就是一種資源的認(rèn)識(shí)和使用模式的設(shè)計(jì)過程,不同的企業(yè)基礎(chǔ)不同,執(zhí)行能力也各有差異,只要將資源的使用模式設(shè)計(jì)的能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短同樣可以達(dá)到盈利狀態(tài),從商業(yè)的最終目的來說能盈利的模式就是有效的模式,因?yàn)檫@些模式的根基是基于不同的價(jià)值之上的,只要找準(zhǔn)這些價(jià)值,并呈矢量進(jìn)行匹配大到盈利效果就可以。這個(gè)匹配的過程可以隨著企業(yè)對(duì)成本的承受能力的不斷提升而提升,最終達(dá)到最優(yōu)化。
可口可樂憑借一種簡(jiǎn)單的液體打遍天下無敵手,不是因?yàn)槠浜?jiǎn)單就盈利低下,關(guān)鍵是怎么使用你的資源,并不斷放大一種或幾種優(yōu)勢(shì),DELL既沒有突出的硬件技術(shù),也沒有龐大的研發(fā)能力,憑什么不斷發(fā)展而且持續(xù)盈利?依靠的就是獨(dú)特的全價(jià)值管理盈利模式!它樹立了很好的商業(yè)模式的典范。
任何行業(yè)的利潤(rùn)都是分區(qū)的。
不管哪個(gè)行業(yè)只要不同的經(jīng)營(yíng)要素存在不同的價(jià)值分區(qū),那么這個(gè)行業(yè)就存在所有要素價(jià)值匹配的問題,匹配度不同,盈利能力就不同,盈利能力高低不同的現(xiàn)實(shí)就自然能夠區(qū)分出不同的盈利區(qū)間了。
競(jìng)爭(zhēng)再充分、再殘酷的行業(yè)在實(shí)際利潤(rùn)上都存在所謂的行業(yè)黑馬,飲料競(jìng)爭(zhēng)的已經(jīng)足夠激烈,但是“他+她”卻利用招商模式創(chuàng)造了近10億元的招商盈利神話。企業(yè)處于哪個(gè)利潤(rùn)區(qū)是由“價(jià)值匹配度”(協(xié)同度)決定的。
“依我看,現(xiàn)在中國(guó)的營(yíng)銷界沒有幾個(gè)真本事的嘛,每個(gè)上來就教你怎么花錢,而不說怎么給我賺錢,我辛辛苦苦積攢的家當(dāng)抗不住幾個(gè)月的折騰,有錢誰不會(huì)花?。俊?/p>
溫州富王鞋業(yè)的張鴦玲執(zhí)行董事
價(jià)值是唯一的交易原因。英昂盈利模式的最大特點(diǎn)就是從微觀價(jià)值的角度將各種經(jīng)營(yíng)要素進(jìn)行分區(qū),這些不同的區(qū)間對(duì)應(yīng)的價(jià)值狀態(tài)都是獨(dú)特的、唯一的,如果不同狀態(tài)的價(jià)值搭配在一起則產(chǎn)生的盈利效果就不一樣,每一種匹配背后都對(duì)應(yīng)著既定的成本,這樣不同企業(yè)不同經(jīng)營(yíng)要素的不同價(jià)值進(jìn)行匹配出來的盈利現(xiàn)實(shí)就是不同的。這些不同的盈利結(jié)果就出現(xiàn)了不同的區(qū)間了。我們可以看到海爾的上下游核算制,在企業(yè)內(nèi)部存在很到這樣的交易連環(huán),當(dāng)所有連環(huán)都建立在價(jià)值基礎(chǔ)之上的時(shí)候,企業(yè)內(nèi)部的交易成本就最小。這是匹配對(duì)內(nèi)降低成本提升盈利的簡(jiǎn)單原理。同樣的劉翔倘若出在西部欠發(fā)達(dá)省區(qū)就不會(huì)是現(xiàn)在的模樣,這是一系列價(jià)值匹配后起作用的,包括教練、信息、支持、認(rèn)識(shí)水平等等都是其成功的條件。誰能絕對(duì)否定在諾大的中國(guó)只有一個(gè)劉翔?這成果與不成功既有人生方向的設(shè)計(jì)問題,更有這個(gè)過程的要素匹配的問題。盈利模式是設(shè)計(jì)出來的,不是“策劃”出來的。
策劃是不用研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素的價(jià)值的,只要在原來的基礎(chǔ)上增加閃光點(diǎn)即可,是短時(shí)間、淺層次的包裝過程,猶如曇花一現(xiàn)。而英昂盈利模式是基于對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)要素的價(jià)值分區(qū)進(jìn)行識(shí)別之后進(jìn)行價(jià)值的匹配度提升的,提升不同要素的價(jià)值手段是根本不同的,需要從價(jià)值基因?qū)用嫔险业教嵘拇胧┗蛘叻桨?,是所有能力的積成。這是一個(gè)講究原因的過程,而策劃是不需要講究原因的,正是由于這些差別,設(shè)計(jì)出來的盈利模式在過程上可控的,結(jié)果是可預(yù)知的,而策劃出來的盈利模式猶如流水浮萍一樣無法控制和預(yù)知。
剛剛戰(zhàn)勝世界一流桌球大師的丁俊輝就是一個(gè)靠從小開始不同設(shè)計(jì)從而最終成功的例子。醫(yī)生可以在短期內(nèi)包裝成建筑師,但是在能力方面卻無法在短期達(dá)到建筑師的實(shí)際匹配程度,建筑師是從小培育的結(jié)果,一個(gè)音樂家是從小一步一步培養(yǎng)起來的,首先大家都要樹立這樣的認(rèn)同理念:做音樂家,這是設(shè)計(jì),然后開始逐漸創(chuàng)造條件去培養(yǎng)孩子的能力,這是優(yōu)化,具體是補(bǔ)文化課還是音樂技能或者音樂知識(shí)這是路徑設(shè)計(jì),找大師教授還是一般的音樂教師這是成本考量,這樣經(jīng)過一定時(shí)間才有可能成就一個(gè)音樂家。
同樣,企業(yè)經(jīng)營(yíng)也一樣,你選擇怎樣的路就會(huì)出現(xiàn)什么樣的結(jié)果,正所謂“種什么籽,開什么花”。在同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,你是選擇別人的老路還是基于自己的資源實(shí)際情況或者自己的企圖心需要與眾不同的發(fā)展之路,從而創(chuàng)造屬于自己的輝煌成就,這完全在于經(jīng)營(yíng)者的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)思路。你要得到不同的成果就要有不同的過程和思路,相同的過程只能是相同的結(jié)果。
二、盈利模式的概念與解釋
盈利模式是(研究)怎么把錢賺回來的學(xué)問和本事,花錢容易,賺錢難是所有人的共性,盈利模式就是對(duì)企業(yè)所有人賺錢能力的考驗(yàn)
盈利模式基本說明
盈利的概念包含二個(gè)元素:現(xiàn)金流和利潤(rùn)。所謂的盈利模式就是探求生意的利潤(rùn)來源、生成過程和產(chǎn)出方式的系統(tǒng)方法,俗稱商業(yè)模式。通俗一點(diǎn)講,盈利模式就是生意或者經(jīng)營(yíng)當(dāng)中投入與產(chǎn)出之間的調(diào)節(jié)杠桿,如圖1-1所示。
圖1-1 廣泛意義上的盈利模式基本分為二個(gè)層次:一個(gè)是純企業(yè)層面的,如資本運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)重組等形式;另一個(gè)是純市場(chǎng)層面的。本書中的盈利模式研究的主體是純市場(chǎng)層面的盈利模式。盈利模式分類 營(yíng)銷模式是為了把東西賣出去,在這個(gè)過程里賺不賺錢不是(關(guān)心的重點(diǎn))重要的,相反把花錢計(jì)劃執(zhí)行到底才是執(zhí)行者所關(guān)注的。
盈利模式可以有很多種形式,自然也有非常多的名稱,比如:新產(chǎn)品模式、終端模式、廣告模式、中心店模式、資料庫模式、速度模式、低成本擴(kuò)張模式、配電盤模式、根據(jù)地模式、打高賣低模式等等,讓人眼花繚亂、無所適從。為便于研究和實(shí)踐,本書中以下述原則作為盈利模式的分類標(biāo)準(zhǔn):以利潤(rùn)生成和產(chǎn)出的載體的不同而稱為不同的盈利模式。比如,“產(chǎn)品盈利模式”就是企業(yè)以具體的產(chǎn)品生產(chǎn)和交易而獲得利潤(rùn),它包括了“新產(chǎn)品模式”、“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模式”、“技術(shù)領(lǐng)先模式”等不同形式,這種盈利模式在各種制造業(yè)中廣泛存在和應(yīng)用,如食品、服裝、制藥、建材等;而“服務(wù)盈利模式”是企業(yè)以提供某種具體的服務(wù)為日常經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和價(jià)值交換的載體獲得利潤(rùn),它包括了諸如“氛圍模式”、“體驗(yàn)?zāi)J健薄ⅰ熬銟凡磕J健钡鹊茸冃?,他們廣泛地應(yīng)用于賓館業(yè)、航空業(yè)等。這種分類方法有二個(gè)好處,一個(gè)是關(guān)注盈利的本質(zhì)而不是簡(jiǎn)單的形式;一個(gè)是數(shù)量較少,利于研究和學(xué)習(xí)。
盈利模式是與營(yíng)銷模式對(duì)立統(tǒng)一的。盈利模式設(shè)計(jì)
在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,對(duì)于經(jīng)營(yíng)者而言,盈利模式設(shè)計(jì)包含二個(gè)操作上的出發(fā)點(diǎn):一個(gè)是從客戶出發(fā),一個(gè)是從企業(yè)自身出發(fā)。事實(shí)證明,從模式設(shè)計(jì)的實(shí)際操作過程講,二種方式都是可行的。原因在于:不管是從客戶出發(fā)還是從企業(yè)自身出發(fā),都要關(guān)注三個(gè)盈利價(jià)值體系的協(xié)調(diào),否則,盈利模式不可能產(chǎn)生實(shí)效,只是紙上談兵而已。一般而言,盈利模式設(shè)計(jì)遵循圖1-2所示的“模式鐵三角形”。
盈利模式作為戰(zhàn)略的一些關(guān)鍵指標(biāo)描述
“丟了一個(gè)團(tuán)就要槍斃,那丟了整個(gè)中央蘇區(qū)怎么不承擔(dān)責(zé)任?”(執(zhí)行力在某種程度上是為經(jīng)營(yíng)者找到推卸責(zé)任的借口)。電視連續(xù)劇《長(zhǎng)征》毛主席
要讓戰(zhàn)士過河,首先要解決船和橋的問題?!睹珴蓶|選集》
產(chǎn)品和服務(wù)策略
這是很多企業(yè)最擅長(zhǎng)做的事情,也是最簡(jiǎn)單的事情,但是,我們?cè)谶M(jìn)行市場(chǎng)建設(shè)的時(shí)候往往沒有回答清楚自己的戰(zhàn)略清晰性問題,戰(zhàn)略不清晰的一個(gè)嚴(yán)重后果就是企業(yè)在一定時(shí)間之內(nèi)所做的事情會(huì)很多,方向也很多,企業(yè)陷入事務(wù)的深壇里無法自拔,企業(yè)管理不但沒有達(dá)到傻瓜化程度,反而越來越亂越來越累。
? l 產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量是一個(gè)內(nèi)在的指標(biāo),企業(yè)實(shí)際上
在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)做的工作是如何放大這種質(zhì)量,如果質(zhì)量沒有帶來盈利同樣這種質(zhì)量也是在增加成本,因?yàn)楦叩馁|(zhì)量背后就是成本。
? l 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更新相對(duì)比率。在一些行業(yè)里面,產(chǎn)品更新速
度就是市場(chǎng)占有提升的法寶,比如手機(jī),比如化妝品,比如汽車等消費(fèi)顯性價(jià)值的產(chǎn)品,而對(duì)于消費(fèi)隱性價(jià)值的產(chǎn)品則不建議提高新產(chǎn)品的推出速度。
定價(jià)策略
定價(jià)對(duì)于企業(yè)的利潤(rùn)狀況的影響力很大,但是消費(fèi)者接受一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格是有限度的,價(jià)格在消費(fèi)者的實(shí)際感受中是一個(gè)過程,感受系數(shù)代表的是消費(fèi)者的認(rèn)同度,認(rèn)同度是變化的,而不是一成不變的,而且是相對(duì)的,或者受環(huán)境包括心情影響或者受競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的影響。
消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的感知是分層的,價(jià)格的感知和相對(duì)層面說明:價(jià)格是受環(huán)境影響的,這個(gè)環(huán)境不單單是購物環(huán)境,更多的是價(jià)值生存的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。不了解價(jià)格的這種雙層性,最終導(dǎo)致很多企業(yè)新產(chǎn)品上市失敗。營(yíng)銷計(jì)劃
“你們把我推上皇位,這是把我往火山上推啊?!保ㄓ?jì)劃性、戰(zhàn)略性的工作很重要也很關(guān)鍵)電視連續(xù)劇《康熙王朝》康熙皇帝
對(duì)于企業(yè)來說,營(yíng)銷計(jì)劃和盈利計(jì)劃在95%以上的時(shí)間內(nèi)是分裂的,營(yíng)銷計(jì)劃的指標(biāo)也是從費(fèi)用開始到費(fèi)用結(jié)束的,企業(yè)的績(jī)效實(shí)際上建立在一個(gè)浪費(fèi)的起點(diǎn)上,而且可以看到企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃所羅列的工作也是很多的,實(shí)際運(yùn)做起來就很麻煩了,往往一年下來大家會(huì)感到我什么都做了,可是總有一種什么都沒做的感覺。
? l 銷售力量。企業(yè)向來沒有把紛繁復(fù)雜的銷售工作分成時(shí)
間來操作,沒有看到這些工作其實(shí)是可以組成一種力量的,這種力量是一種有方向和力度的力量。每年無數(shù)的銷售活動(dòng)其實(shí)是可以集中進(jìn)行協(xié)同的,關(guān)鍵是企業(yè)是否找到使企業(yè)價(jià)值放大的出發(fā)點(diǎn)。
? l 廣告。廣告從來都不是利潤(rùn)的來源,但是對(duì)利潤(rùn)影響深
遠(yuǎn),你的廣告應(yīng)當(dāng)具備兩種功能:廣告投放頻率檔期和廣告本身的內(nèi)容。前者是數(shù)量觀念,但不是投放的越多越有效;后者是廣告所面對(duì)的受眾的接收習(xí)慣,起碼要過四道關(guān)口:區(qū)域精神、區(qū)域性格、區(qū)域行為、區(qū)域情感。
? l 促銷。促銷的本質(zhì)是通過某種活動(dòng)或者行為讓產(chǎn)品購買
或者消費(fèi)對(duì)象“感到占便宜”而促進(jìn)銷量,不是簡(jiǎn)單的“便宜”。大多數(shù)企業(yè)把促銷當(dāng)成降價(jià)的行為,其實(shí)促銷是一種消費(fèi)者的互動(dòng)行為,促銷的形式和內(nèi)容是很講究的,也是有指向性的,不同的企業(yè)所采取的溝通形式差別是很大的。
投資策略 成績(jī)好的孩子不一定是用功的孩子,用功的孩子并不一定成績(jī)好。策略很重要。
企業(yè)盈利與自身投資的策略有一定關(guān)系,投資策略直接決定自己的生產(chǎn)效率,但對(duì)于企業(yè)來說,有時(shí)候會(huì)走入提升效率的誤區(qū)里面,因?yàn)樾时澈笸蔷S持的成本。
? l 經(jīng)營(yíng)的機(jī)械化/自動(dòng)化。在一個(gè)發(fā)展極其不均衡的市場(chǎng)里
面,機(jī)械所提升的效率低于機(jī)械本身所帶來的成本的時(shí)候,機(jī)械對(duì)企業(yè)不但意味著高昂的維護(hù)和匹配成本,而且根本就不能提供企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所需要的低成本。這里說的機(jī)械所帶來的成本是相對(duì)的意義,就是在同一市場(chǎng)范圍內(nèi),使用人力的綜合成本遠(yuǎn)低于機(jī)械的綜合成本,而機(jī)械高于人力的效率不足以彌補(bǔ),機(jī)械比人力高的成本部分的時(shí)候,實(shí)際上機(jī)械是處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的,因?yàn)闄C(jī)械不能為企業(yè)帶來正利潤(rùn)。
? l 生產(chǎn)能力擴(kuò)大。生產(chǎn)能力擴(kuò)大的能力與企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值
是有關(guān)系的。價(jià)值是交易的過程,當(dāng)你的產(chǎn)品所具備的價(jià)值超出原來的消費(fèi)群的時(shí)候,在實(shí)際中就是銷售區(qū)域的擴(kuò)大,很多企業(yè)在快速擴(kuò)張的過程中出事,就是只對(duì)銷售區(qū)域進(jìn)行了管理而沒有對(duì)消費(fèi)者價(jià)值進(jìn)行管理。
? l 存貨水平。產(chǎn)銷不協(xié)調(diào),庫存不能很恰切的反映市場(chǎng)需
求,迫使銷售計(jì)劃變更,增加促銷的頻率,這些都是市場(chǎng)失控的表現(xiàn)。因此產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、庫存合理化是企業(yè)降低成本的重要方面之一。
勞動(dòng)生產(chǎn)率
忙活的企業(yè)不一定賺很多錢,而賺錢的企業(yè)不一定做很多事。
企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率是受企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)要素的匹配狀態(tài)決定的,其中用適合的人做適合的事是重要的內(nèi)容。垂直一體化
垂直一體化是未來的方向,但不是所有企業(yè)都適合的,保持渠道的中間環(huán)節(jié)對(duì)相當(dāng)多的企業(yè)來說是合理分工的需要,是減少成本的需要,企業(yè)的工作是對(duì)現(xiàn)有的渠道進(jìn)行分類,維持并利用那些平穩(wěn)成長(zhǎng)的,減少并限制那些潛在威脅的,培育并增加那些新的志同道合的,堅(jiān)決限制那些正在影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的。80%以上的企業(yè)缺少的是對(duì)渠道的結(jié)構(gòu)性分析。研究與開發(fā)
對(duì)于行業(yè)領(lǐng)先的或者具備自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)來說增加并保持這種優(yōu)勢(shì)能夠使企業(yè)處于高的利潤(rùn)區(qū)內(nèi),但是這需要相當(dāng)?shù)耐度胫С郑幱诘退降钠髽I(yè)就不必對(duì)這些技術(shù)進(jìn)行投入,而采取跟進(jìn)戰(zhàn)術(shù)即可,處于中間的企業(yè),可以不必進(jìn)行核心技術(shù)的儲(chǔ)備,而對(duì)邊緣的部分進(jìn)行工業(yè)設(shè)計(jì)即可獲得利潤(rùn),其實(shí)戴爾在美國(guó)就是用過期技術(shù)裝備靠自己的簡(jiǎn)單組裝外加獨(dú)到的商業(yè)模式達(dá)到低成本的。傳統(tǒng)盈利理念的二個(gè)錯(cuò)誤
任何行業(yè)的利潤(rùn)都是分區(qū)的。
不以利潤(rùn)為經(jīng)營(yíng)目標(biāo),或者不通過有效的合理的方式來實(shí)現(xiàn)盈利,企業(yè)不可能持續(xù)發(fā)展。
市場(chǎng)份額=利潤(rùn)份額
企業(yè)在擴(kuò)大規(guī)模的時(shí)候,自己是這樣設(shè)計(jì)的:在規(guī)模擴(kuò)大的時(shí)候,單位利潤(rùn)不可能下降很快,因此在總利潤(rùn)上還是隨規(guī)模不斷上升的。但是這個(gè)放大的過程中,實(shí)際上是在不斷增加覆蓋的不同消費(fèi)者價(jià)值,對(duì)不同群體的覆蓋是有成本的,這些成本隨著覆蓋群體的增多而增加。實(shí)際上,企業(yè)擴(kuò)大的是消費(fèi)價(jià)值而不是單純的市場(chǎng)空間。
消費(fèi)者是分層的,每個(gè)層的價(jià)值是不一樣的,這些價(jià)值對(duì)應(yīng)這些群體的消費(fèi)根本動(dòng)機(jī)。很多企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品放量的時(shí)候沒有考慮到消費(fèi)者的這種價(jià)值差異,用一種產(chǎn)品或品牌價(jià)值去覆蓋更多的消費(fèi)群體,但是不同消費(fèi)群之間的消費(fèi)價(jià)值存在差異,這種差異是唯一的,很少有能夠同時(shí)滿足一種以上消費(fèi)價(jià)值的產(chǎn)品或品牌,這樣勢(shì)必造成滿足原來消費(fèi)群的價(jià)值被淡化,舊有消費(fèi)者發(fā)生消費(fèi)轉(zhuǎn)移,而產(chǎn)品價(jià)值對(duì)新的消費(fèi)者又沒有建立起絕對(duì)的價(jià)值印象,價(jià)格因素往往成為影響新的消費(fèi)群體消費(fèi)的決定力量,所以在市場(chǎng)占有率思路指導(dǎo)下,企業(yè)必須不停降價(jià)才能不斷迎合消費(fèi)者的這種消費(fèi)價(jià)值。降價(jià)最終使產(chǎn)品盈利下降。
另外,產(chǎn)品降價(jià)最終改變著產(chǎn)品價(jià)值和品牌價(jià)值,但人力和渠道一般還是不會(huì)跟著進(jìn)行轉(zhuǎn)變,造成經(jīng)營(yíng)要素的匹配程度降低。這也使企業(yè)的成本上升,盈利能力下降,導(dǎo)致規(guī)模越大,利潤(rùn)越低的情況。
眼下很時(shí)髦的做法就是用不同的產(chǎn)品或品牌來覆蓋整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng),其實(shí)這樣做帶來的規(guī)模不是真正的盈利意義上的規(guī)模,而是偽規(guī)模,偽規(guī)模帶不來真正的利潤(rùn),因?yàn)樗瑫r(shí)帶來的是高的成本。
現(xiàn)實(shí)生活中真正的低成本很難做到,不可能獨(dú)占資源。規(guī)模盈利的根基是低成本而不是低利潤(rùn),靠犧牲利潤(rùn)搶占市場(chǎng)的做法就是“偽規(guī)模”。
可見,市場(chǎng)份額不一定就與利潤(rùn)份額對(duì)應(yīng)。
中國(guó)啤酒行業(yè)、液態(tài)奶行業(yè)等等其他行業(yè)都是這樣:規(guī)模最大的利潤(rùn)不是最高的。百威啤酒一年不到30萬噸的產(chǎn)能(所贏得的)利潤(rùn)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)其他大企業(yè)。高價(jià)=高利潤(rùn)
價(jià)格提高,單位產(chǎn)品的利潤(rùn)上升,但是從消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模來說,高價(jià)畢竟對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群太少,總體盈利量不大。企業(yè)有兩個(gè)做法:
要保持現(xiàn)有的盈利狀況就要進(jìn)行整套營(yíng)運(yùn)資源的高匹配配置,如果想要單純以提高價(jià)格來達(dá)到高盈利的目的是不現(xiàn)實(shí)的。要提高盈利量就要承擔(dān)相應(yīng)的成本,人力、渠道、品牌等系統(tǒng)成本是很高的,都是需要進(jìn)行相應(yīng)價(jià)值匹配的,這不但需要高的時(shí)間成本,而且需要高的經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)成本,不但投入和產(chǎn)出相抵,不但不贏利,更多的是赤字。
所以,高價(jià)不一定就等于高利潤(rùn)。一切都要從價(jià)值層面出發(fā)尋找答案。此外,以前的盈利模式還存在如下兩個(gè)誤區(qū):
? A.盈利基本屬于運(yùn)營(yíng)或者執(zhí)行層面,沒有成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)
活動(dòng)的統(tǒng)帥,往往只是從技術(shù)角度來進(jìn)行單一盈利要素的提升,如對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和實(shí)施,典型的諸如所謂的流程穿透,這種觀點(diǎn)基本屬于人力資源范疇,包括崗位職責(zé)界定、培訓(xùn)、設(shè)置人力資源部門等;
? B.盈利的關(guān)心者基本是投資人、財(cái)務(wù)和部分營(yíng)銷人,因
而最常見的盈利模式是:規(guī)模模式、價(jià)格模式及產(chǎn)品模式。
第一章 中國(guó)市場(chǎng)的十種盈利模式簡(jiǎn)介
“我們這是秀才進(jìn)京趕考啊” 電影《開國(guó)大典》毛主席
“2005年上半年,銷售額雖然上升了12%,但利潤(rùn)卻下降了31%多?!?/p>
“關(guān)于怎么賺錢的問題,存在很多認(rèn)識(shí)和實(shí)踐誤區(qū),做了這么多年市場(chǎng)了,好象都懂,別人做的事情自己也都會(huì)。但是仔細(xì)想過之后,發(fā)覺自己尤其對(duì)一些常規(guī)手段還是比較糊涂的。” “環(huán)境變化的很快,要拿顯微鏡來看待市場(chǎng)難題。這一年下來,做的事情很多,來年挑戰(zhàn)更甚,要保持良好盈利狀況就要打破常規(guī),顛覆傳統(tǒng)?!?/p>
“別人沒有想到的,沒有開始做的,做不到的,我們做了才有機(jī)會(huì)。”
某跨國(guó)公司大中華區(qū)總監(jiān)2005年總結(jié)摘錄
每次,我們提升孩子成績(jī)的辦法往往收效甚微。做父母的所做的都沒錯(cuò),這些都是大家正在廣泛采取的辦法,但為什么給你的孩子這些?你的孩子不是別人,別人所做的就一定對(duì)你的孩子有效嗎?也有很多家長(zhǎng)會(huì)想當(dāng)然地說:“做父母的哪有害孩子的心呢,做這些事情總歸是為了孩子好的”。
同樣,作為一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者來說,目前正在做的事情出發(fā)點(diǎn)肯定也是好的,但實(shí)際上很可能出現(xiàn)“出力不討好”、“好心辦壞事”的結(jié)果。內(nèi)容提要
一、產(chǎn)品盈利模式
企業(yè)的最大化利潤(rùn)目標(biāo)只有通過合理利潤(rùn)或滿意利潤(rùn)的方式才能實(shí)現(xiàn)。企業(yè)不盈利,就如同建立在沙灘上的房子,一有外來沖擊,企業(yè)就應(yīng)聲而倒。
期中考試,孩子考了53分,做父母的抱怨說:看來現(xiàn)在的練習(xí)題不是很好,以后要換更好的練習(xí)題。如是,期末考試,孩子考了45分。
產(chǎn)品盈利模式具有三大特點(diǎn):最普遍、最簡(jiǎn)單、最容易掌握。產(chǎn)品盈利模式的誤區(qū):有了產(chǎn)品就有市場(chǎng),有了市場(chǎng)就有利潤(rùn)。
二、規(guī)模盈利模式
期中考試,孩子考了53分,做父母的抱怨說:你看看,考的科數(shù)太少了,建議老師增加考試科數(shù)。如是,期末考試,從一門增加到五門,孩子考了205分。
在企業(yè)或商業(yè)發(fā)展最好和最壞兩種情況下,企業(yè)家所擅長(zhǎng)的盈利辦法或突圍的優(yōu)先等級(jí)是擴(kuò)大生意規(guī)模。規(guī)模盈利模式的疑問:銷售額和市場(chǎng)占有率上去了之后就真的能盈利嗎?
三、渠道盈利模式
期中考試,孩子考了53分,做父母的抱怨說:你看看,孩子答題速度太慢了,正確率太低,應(yīng)該加強(qiáng)速度訓(xùn)練,這樣才有時(shí)間檢查。如是,期末考試,孩子考了54分。
渠道就是從產(chǎn)品出廠到最終消費(fèi)者這段時(shí)間和空間距離。渠道是個(gè)過程,更是一種銷售方式。渠道盈利模式有五大類:深度分銷類型、直銷類型、廠商聯(lián)盟類型、市場(chǎng)集中運(yùn)營(yíng)商類型、價(jià)值平臺(tái)(互聯(lián)網(wǎng)等)類型。渠道盈利模式誤區(qū):渠道是個(gè)過程,僅僅對(duì)消費(fèi)類產(chǎn)品有效,而對(duì)諸如工業(yè)品談渠道是沒有意義的。
四、品牌盈利模式
期中考試,孩子考了53分,做父母的抱怨說:看來現(xiàn)在的輔導(dǎo)老師不是很有名,以后要換更有名的輔導(dǎo)老師。如是,期末考試,孩子考了60分。
品牌在企業(yè)經(jīng)營(yíng)多成中分為產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌,品牌盈利模式是價(jià)值覆蓋或者專有權(quán)利的傳授。品牌盈利模式誤區(qū):產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌混淆,名字就是品牌,品牌是為了出名,品牌只能帶來銷售額上升,品牌就是吃錢的老虎機(jī)。
五、產(chǎn)業(yè)互動(dòng)盈利模式
期中考試,孩子考了53分,做父母的抱怨說:看來現(xiàn)在的學(xué)校不是很好,以后要更換更好的學(xué)校,或者經(jīng)常到其他學(xué)校進(jìn)修。如是,期末考試,孩子考了56分。產(chǎn)業(yè)互動(dòng)盈利模式是指把一些與經(jīng)營(yíng)范圍有關(guān)的業(yè)務(wù)拉到自己的經(jīng)營(yíng)流程中來,通過結(jié)盟的方式達(dá)成客戶共享、資源共贏的目的,能夠產(chǎn)生互動(dòng)的基礎(chǔ)是不同業(yè)務(wù)之間存在一致的交換價(jià)值。產(chǎn)業(yè)互動(dòng)盈利模式的誤區(qū):簡(jiǎn)單進(jìn)行業(yè)務(wù)或者項(xiàng)目的協(xié)議合作,無限制互動(dòng)。
六、跟進(jìn)并放大盈利模式
期中考試,孩子考了53分,做父母的抱怨說:看來孩子不夠努力,隔壁小明每天晚上12點(diǎn)以后才睡覺,以后要向小明看齊。如是,期末考試,孩子考了45分。
跟進(jìn)并放大盈利模式針對(duì)對(duì)手已經(jīng)做的很好的主要的鮮明的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行相同的設(shè)計(jì),然后進(jìn)行相關(guān)資源的協(xié)同與匹配。這種優(yōu)勢(shì)因?yàn)榫邆浞糯竽芰Χ垢?jìng)爭(zhēng)對(duì)手快速放大規(guī)模,所以,跟進(jìn)后可以使自己得到快速的成長(zhǎng)。跟進(jìn)并放大盈利模式的誤區(qū):如廣告模式,看到別人打廣告自己也打,光靠廣告可以在短期內(nèi)快速成長(zhǎng),可是如沒有經(jīng)營(yíng)的資源協(xié)同,那么這種景致不可能長(zhǎng)久。
七、招商盈利模式
期中考試,孩子考了53分,做父母的抱怨說:看來孩子沒有正常發(fā)揮,缺少激發(fā)他潛能的辦法,咱應(yīng)該打廣告向社會(huì)公開招聘能夠激發(fā)孩子潛能的人。如是,期末考試,孩子考了61分。招商盈利模式企業(yè)將自身具備的產(chǎn)品、品牌進(jìn)行系統(tǒng)包裝后,通過向外部召集加入者來放大盈利量,獲取快速的升值能力。產(chǎn)品模式是“我賣給你什么產(chǎn)品”,而招商模式則“我給你一個(gè)賺錢機(jī)會(huì)”。招商盈利模式的誤區(qū):套錢模式,這樣經(jīng)銷商就感到自己是廠家的制導(dǎo)導(dǎo)彈-打(款)后不管,不能感受到廠家時(shí)刻和“我”在一起,增加了吃虧感和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期的不安。
八、服務(wù)盈利模式
期中考試,孩子考了53分,做父母的抱怨說:你看看,孩子需要心無旁騖的答題,所以,我們應(yīng)該到大門口攔截過往車輛以免車輛聲音使孩子分心,為孩子帶去飲料、水果等。如是,期末考試,孩子考了45分。
服務(wù)盈利模式是從單純的買產(chǎn)品到賣給客戶連同產(chǎn)品在內(nèi)的問題的解決方案,或者能夠帶來或者滿足人本身肉體和精神享受的交易行為。服務(wù)盈利模式的誤區(qū):為了服務(wù)而服務(wù),服務(wù)和盈利本身沒有聯(lián)系,讓人感受不到全面的本質(zhì)的內(nèi)容,注意細(xì)節(jié)而忽視戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略教育,服務(wù)流于形式,單薄而沒有實(shí)際意義。
九、邊打工邊創(chuàng)業(yè)模式
期中考試,孩子考了53分,做父母的抱怨說:看來孩子壓力太大了,以后要讓孩子一邊聽音樂,一邊學(xué)習(xí)才好。如是,期末考試,孩子考了40分。
“邊打工,邊創(chuàng)業(yè)”,首要處理的就是工作與創(chuàng)業(yè)之間的矛盾。如果處理得當(dāng),不但外面的事業(yè)會(huì)獲得好的發(fā)展,對(duì)您在單位的工作也會(huì)起到不小的促進(jìn)。邊打工邊創(chuàng)業(yè)的誤區(qū):損公肥私,一口吃成個(gè)大胖子,大錢賺不到,小錢看不上。
十、5V(價(jià)值協(xié)同/匹配)盈利模式
期中考試,孩子考了53分,做父母的抱怨說:看來孩子綜合素質(zhì)太低了,以后要讓孩子全面發(fā)展,德智體美勞都要精通,書法語法加減法樣樣發(fā)光。如是,期末考試,孩子考了65分。5V(價(jià)值協(xié)同/匹配)盈利模式著眼企業(yè)的五個(gè)經(jīng)營(yíng)要素消費(fèi)者(V1)、產(chǎn)品(V2)、渠道(V3)、品牌(V4)、人力(V5)......等進(jìn)行價(jià)值識(shí)別或管理,從所有經(jīng)營(yíng)要素中找到盈利機(jī)會(huì)(優(yōu)化路徑設(shè)計(jì))。協(xié)同是需要成本的。全面協(xié)同,全面發(fā)展當(dāng)然好,可是對(duì)于中小企業(yè)來說,往往吃不消這樣的高成本,還沒有等到盈利就因現(xiàn)金流斷裂死掉。5V(價(jià)值協(xié)同/匹配)盈利模式的誤區(qū):高價(jià)格一定能夠高利潤(rùn),低價(jià)格不會(huì)有高盈利能力,小企業(yè)大品牌,小企業(yè)大人力,“我的經(jīng)營(yíng)資源都采取高起點(diǎn)來配置總該沒錯(cuò)吧?”
一、產(chǎn)品盈利模式
產(chǎn)品同化可怕,營(yíng)銷同化可怕,盈利模式同化更可怕。
癥狀:期中考試,孩子考了53分,做父母的抱怨說:看來現(xiàn)在的練習(xí)題不是很好,以后要換更好的練習(xí)題。如是,期末考試,孩子考了45分。
診斷:讓孩子做不同的練習(xí)題是很多家長(zhǎng)最習(xí)慣的督促方式,孩子從一種練習(xí)題到另外一種練習(xí)題不斷變換,水平再低的父母都會(huì)選擇用這個(gè)方式來提高孩子的成績(jī)。很多家長(zhǎng)完全是聽別人說這練習(xí)題很好后,就隨大流買來讓孩子做,這種效果不行就換那種。同時(shí)另外一些學(xué)習(xí)好的孩子卻并沒有這么頻繁地選擇練習(xí)題。這是每個(gè)家庭中不菲的支出。
盈利模式說明:而作為企業(yè)來說,不停地更換產(chǎn)品是最習(xí)慣的經(jīng)營(yíng)方式,從用一種產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)到經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品,再到多種產(chǎn)品不停更換,這成了企業(yè)每年的主要工作。企業(yè)深受其害,但都樂此不疲。
另外一個(gè)有趣的現(xiàn)象卻是,很多做的很好的企業(yè)產(chǎn)品卻并不多。
家長(zhǎng)的這些做法與企業(yè)在產(chǎn)品上所持的觀點(diǎn)是非常類同的。這是因?yàn)楫a(chǎn)品盈利模式一樣都具有三大特點(diǎn):最普遍、最簡(jiǎn)單、最容易掌握。最普遍
如果一個(gè)人想做生意,90%以上的人首先考慮的是“做什么”?如果一個(gè)企業(yè)開始做的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,計(jì)劃書中最核心的內(nèi)容是產(chǎn)品的相關(guān)描述......最簡(jiǎn)單
生意的本質(zhì)是價(jià)值交換。對(duì)于普通人而言,價(jià)值識(shí)別的難易程度決定了交換的難易。產(chǎn)品作為可以直接判斷價(jià)值的最簡(jiǎn)單的形式,因而成為消費(fèi)和利潤(rùn)來源最簡(jiǎn)單的載體。最容易掌握 從普遍意義上講,只要產(chǎn)品的獨(dú)特性具體而且明顯,市場(chǎng)的接受就極其容易,企業(yè)經(jīng)營(yíng)自然簡(jiǎn)明,利潤(rùn)的獲得當(dāng)然也就相對(duì)容易,所以產(chǎn)品盈利模式是最容易掌握的盈利模式。產(chǎn)品盈利模式的基本解釋
產(chǎn)品不是萬能的,不賣產(chǎn)品也是可能獲利的。
產(chǎn)品盈利模式
是指在一個(gè)生意的日常經(jīng)營(yíng)管理中,經(jīng)營(yíng)者始終以產(chǎn)品作為利潤(rùn)的生成和產(chǎn)出的載體。換句話說,采用產(chǎn)品盈利模式的企業(yè),所有經(jīng)營(yíng)要素都是圍繞建立產(chǎn)品差異化核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行培植與配置的。利潤(rùn)是什么
利潤(rùn)建立在合理產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和確定的基礎(chǔ)上,秦池的川酒勾兌、三株的虛假廣告、飛龍的虛假偉哥、南德的虛張聲勢(shì),是導(dǎo)致其規(guī)模不盈利、盈利不長(zhǎng)久的根本原因。
在具體實(shí)踐中,所謂“以產(chǎn)品作為利潤(rùn)的來源載體”主要要考慮和回答以下5個(gè)問題:
? A.產(chǎn)品的形式:賣給誰、產(chǎn)品名稱、形態(tài)、包裝、規(guī)格
等。
? B.產(chǎn)品的成本:成本構(gòu)成、可控成本、不可控成本等。
? C.產(chǎn)品的價(jià)格:價(jià)格結(jié)構(gòu)、內(nèi)部利潤(rùn)率、交易利潤(rùn)率等。
? D.產(chǎn)品的制造:過程的復(fù)雜性、品質(zhì)的穩(wěn)定性等。
? E.產(chǎn)品的特點(diǎn):在形式產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品、價(jià)值產(chǎn)品及價(jià)
格產(chǎn)品等四種形態(tài)中,突出和選擇什么。
利潤(rùn)生成過程
“以產(chǎn)品作為利潤(rùn)產(chǎn)出的載體”主要包括三個(gè)問題的思考與回答:
? A.產(chǎn)品的利潤(rùn)任務(wù):高利潤(rùn)產(chǎn)品、平均利潤(rùn)產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)
產(chǎn)品等。
? B.產(chǎn)品的交易方式:一般意義上的銷售方式,它不是企
業(yè)特長(zhǎng)與盈利的核心。
? C.產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力提升:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的管理、優(yōu)化及執(zhí)行計(jì)
劃等。
利潤(rùn)結(jié)果是怎樣的
A.單線產(chǎn)品盈利能力ROS、ROI B.全部產(chǎn)品盈利能力ROS、ROI 由于利潤(rùn)生成和產(chǎn)出方式的不同及其不同的組合,使產(chǎn)品盈利模式裂變?yōu)槿N基本型,其利潤(rùn)產(chǎn)出形式各有特點(diǎn)。
A.新產(chǎn)品模式:?jiǎn)尉€產(chǎn)品盈利能力ROS、ROI B.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模式:?jiǎn)尉€產(chǎn)品盈利能力ROS、ROI和全部產(chǎn)品盈利能力ROS、ROI C.產(chǎn)品領(lǐng)先模式:?jiǎn)尉€產(chǎn)品盈利能力ROS、ROI 利潤(rùn)生成和產(chǎn)出的根本源泉是被交易者接受,產(chǎn)生交換行為,因此以產(chǎn)品為盈利的模式主要也是從交換者的交換價(jià)值角度來剖析,交換者交換的是產(chǎn)品單純的新,還是產(chǎn)品的組合功能,更甚至是交換其技術(shù)含量所帶來的獨(dú)特溢價(jià)能力。企業(yè)特點(diǎn)
把資本經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和品牌經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,企業(yè)才能夠發(fā)展。劉永好
采用產(chǎn)品盈利模式的企業(yè),具有二個(gè)十分突出的特點(diǎn),一個(gè)是經(jīng)營(yíng)者個(gè)人對(duì)產(chǎn)品開發(fā)極其擅長(zhǎng)或者偏愛;一個(gè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理資源的配置向產(chǎn)品傾斜,如資金、人才、獎(jiǎng)勵(lì)、學(xué)習(xí)、信息等。以產(chǎn)品為盈利模式的企業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量一定要穩(wěn)定或者特征確定,最近雀巢碘超標(biāo)、乳業(yè)回罐奶等都對(duì)這些企業(yè)形成了相當(dāng)大打擊。產(chǎn)品是利潤(rùn)的載體,產(chǎn)品出問題了,對(duì)企業(yè)來說是企業(yè)的生死大事。
產(chǎn)品盈利模式的誤區(qū)
有了產(chǎn)品就有市場(chǎng),有了市場(chǎng)就有利潤(rùn)。
只要我一貫地保有技術(shù)之先進(jìn),我就能立于不敗之地。產(chǎn)品盈利模式類型
? ü 新產(chǎn)品類型
? ü 產(chǎn)品領(lǐng)先類型
? ü 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類型
新產(chǎn)品類型案例說明
這種新不是單純技術(shù)上的,更多的表現(xiàn)在對(duì)交換者需求的把握與滿足能力上。
說明 新產(chǎn)品能夠持續(xù)吸引并引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)趨向,新產(chǎn)品可能背后是技術(shù)因素支持,但是從消費(fèi)者購買產(chǎn)品的本身來說,并不是為了購買技術(shù)本身的科技含量,而是為了購買產(chǎn)品的新功能、口味、包裝等,新產(chǎn)品應(yīng)對(duì)的是消費(fèi)者多變多樣的心理需求的。
消費(fèi)者購買產(chǎn)品的目的就是使用其主要的功能,這種功能是獨(dú)立的,沒有組合的可能。新是一種潮流,新的出現(xiàn)是替代舊的而不是并存的關(guān)系。新的產(chǎn)品導(dǎo)致舊產(chǎn)品的貶值。這種新不是單純技術(shù)上的,更多的表現(xiàn)在對(duì)交換者需求的把握與滿足能力上。適用條件
新產(chǎn)品的典型行業(yè)是消費(fèi)產(chǎn)品市場(chǎng),如消費(fèi)類電子產(chǎn)業(yè)和一般的快速消費(fèi)食品市場(chǎng)。新產(chǎn)品類型案例
亞洲消費(fèi)者偏愛的翻蓋手機(jī),一直被諾基亞所忽視。
案例(1)
新品不新,諾基亞漠視價(jià)值造成危機(jī)
1.諾基亞2004第一季的市場(chǎng)占有率從去年的35%下滑
到29%,創(chuàng)5年以來新低,諾基亞同時(shí)還預(yù)計(jì),第三季度其利潤(rùn)和銷售額也將下降,因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下被迫降價(jià)促銷。而同時(shí)愛立信的表現(xiàn)卻是蒸蒸日上。由于在可拍照手機(jī)和智能手機(jī)市場(chǎng)取得了領(lǐng)導(dǎo)地位,索尼愛立信第二季度凈利潤(rùn)達(dá)到8900萬歐元,首次實(shí)現(xiàn)連續(xù)4個(gè)季度的盈利。僅03年一年,愛立信的市值由約1600億克朗增長(zhǎng)到了3500億克朗,而同期諾基亞的市值則由6900億克朗下跌為4400億克朗。盡管這二位巨人在手機(jī)市場(chǎng)上的主攻方向不同:愛立信主攻網(wǎng)絡(luò),諾基亞主攻手機(jī),但二者之間截然不同的命運(yùn)絕非僅僅是外部因素所能決定的。
2.近些年,諾基亞曾以10多項(xiàng)排名第一的技術(shù)在充滿挑戰(zhàn)的移動(dòng)電話領(lǐng)域享譽(yù)全球。然而憑借不斷推出新品包括彩色照相手機(jī)、外觀時(shí)尚新穎、移動(dòng)多媒體功能強(qiáng)大等舉措,索尼愛立信、三星等手機(jī)新貴們正在競(jìng)爭(zhēng)中逐步占優(yōu)。而諾基亞未適時(shí)推出廣受市場(chǎng)歡迎的掀蓋式手機(jī),導(dǎo)致了嚴(yán)重的問題。
3.兩個(gè)巨頭在市場(chǎng)上的戲劇性變化是因?yàn)閷?duì)消費(fèi)價(jià)值所持的截然相反的態(tài)度。諾基亞步伐緩慢的主要原因在于,一是對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)近年來顯得遲緩,未能及時(shí)推出新款手機(jī),尤其是價(jià)位在1500元至2500元的中檔價(jià)格新款手
機(jī)。二是亞洲消費(fèi)者偏愛的翻蓋手機(jī),一直被諾基亞所忽視。雖然諾基亞一直扮演著“技術(shù)創(chuàng)新者”的角色,但在手機(jī)外形上卻堅(jiān)持直板式不變,而在亞洲尤其是東南亞市場(chǎng),越來越多的消費(fèi)者青睞折疊手機(jī)。相比直板機(jī)而言,折疊手機(jī)更能吸引年輕的時(shí)尚一族。三是目前諾基亞的成本結(jié)構(gòu),包括研發(fā)和市場(chǎng)開支均出現(xiàn)攀高勢(shì)頭。低成本的制造優(yōu)勢(shì),幾乎被亞洲尤其是中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊得蕩然無存。
案例(1)評(píng)析
桑塔納在普桑和桑2000之后又推出桑3000,最終導(dǎo)致大眾一統(tǒng)的局面淪喪。
諾基亞不是沒有技術(shù),但是其新產(chǎn)品卻并沒有照顧到消費(fèi)者的消費(fèi)心理和偏好,當(dāng)對(duì)手僅僅是增加功能改善工業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)候,曾經(jīng)強(qiáng)大的手機(jī)帝國(guó)面臨巨大的市場(chǎng)壓力,不是技術(shù)不先進(jìn),而是沒有滿足消費(fèi)者的需求價(jià)值,新產(chǎn)品對(duì)于手機(jī)企業(yè)的盈利是至關(guān)重要的,在新產(chǎn)品上跌跤,往往跌倒一個(gè)企業(yè),夏新手機(jī)在A8紅火的時(shí)候沒有適時(shí)的推出新產(chǎn)品導(dǎo)致產(chǎn)品沒有適應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求,同樣的波導(dǎo)也曾經(jīng)出現(xiàn)過這種情況,而手機(jī)大家摩托羅拉在中國(guó)一個(gè)市場(chǎng)上就同時(shí)有800款的手機(jī)在銷售。
而桑塔納在普桑和桑2000之后又推出桑3000,最終導(dǎo)致大眾一統(tǒng)的局面淪喪。
沒有照顧消費(fèi)者的需求價(jià)值,自身企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值又失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),諾基亞走上價(jià)格戰(zhàn)是必然的,而從專注價(jià)格的懷疑消費(fèi)者身上諾基亞是不會(huì)有盈利產(chǎn)生的。產(chǎn)品領(lǐng)先類型案例說明
技術(shù)領(lǐng)先模式的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)必須非常尖銳,所選擇的業(yè)務(wù)版塊一定要處于高利潤(rùn)區(qū)內(nèi),必須是第一的,而且自己真正擅長(zhǎng)的。
說明
所謂產(chǎn)品領(lǐng)先就是從利潤(rùn)角度來看待自己的商業(yè)模式的,在所有盈利的環(huán)節(jié)中找到那些自己最擅長(zhǎng)也最具備長(zhǎng)遠(yuǎn)利潤(rùn)貢獻(xiàn)的版塊,技術(shù)領(lǐng)先模式的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)必須非常尖銳,所選擇的業(yè)務(wù)版塊一定要處于高利潤(rùn)區(qū)內(nèi),必須是第一的,而且自己真正擅長(zhǎng)的。從領(lǐng)先的層面上,又可以分成技術(shù)領(lǐng)先和資源配置領(lǐng)先兩種模式。適用條件
技術(shù)領(lǐng)先模式是在整個(gè)市場(chǎng)范圍內(nèi),具備第一技術(shù)實(shí)力的企業(yè),這種實(shí)力現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們都無法逾越。如IBM;技術(shù)領(lǐng)先和新產(chǎn)品模式兩者的區(qū)別是消費(fèi)者消費(fèi)產(chǎn)品的主要目的不同。資源配置領(lǐng)先模式是企業(yè)將一個(gè)產(chǎn)品所代表的行業(yè)做深做大做透,具備一定的資源整合能力,向上游或者下游延伸,其目的不是為了進(jìn)入新行業(yè),而是為了解決主產(chǎn)品快速擴(kuò)張的資源需要。如實(shí)德集團(tuán)。技術(shù)領(lǐng)先類型案例
IBM有自己的看法。如果不是客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)發(fā)生大的變化,他不會(huì)輕易做這樣的變動(dòng)。
案例(1)
IBM斷臂增速,隨需應(yīng)變
我們知道,IBM電腦是最穩(wěn)定的,但是我們不知道,IT產(chǎn)業(yè)里面利潤(rùn)最高的并不是PC業(yè)務(wù),也不是單純的賣應(yīng)用軟件的程序業(yè)務(wù),而是解決客戶問題和難題的軟件組合,是一種方案,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略來講,升值的潛力也在這上面。IBM把PC業(yè)務(wù)賣給聯(lián)想是兩全其美的事情。怎么保障技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),突出自己的核心價(jià)值,不斷保證自己升值,IBM是這方面的專家。如今IBM在客戶解決方案領(lǐng)域正在不斷強(qiáng)化自己的專業(yè)領(lǐng)先模式,一個(gè)800億美元的大集團(tuán)通過轉(zhuǎn)型保持了自己始終有一顆高盈利的靈活頭腦。
2004年1月1日,IBM宣布軟件業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移:整合5大產(chǎn)品品牌,在全球推出面向12個(gè)行業(yè)的62個(gè)解決方案。從此,IBM軟件產(chǎn)品的營(yíng)銷就不再以產(chǎn)品為中心,解決方案成了產(chǎn)品到達(dá)客戶的新介質(zhì)。
中國(guó)戰(zhàn)區(qū)也是按照這個(gè)模式轉(zhuǎn)型。
PC不在是企業(yè)價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié),甚至不在是企業(yè)的發(fā)展方向了,那么PC的存在對(duì)IBM來說就沒有多少意義,所以,當(dāng)外界驚呼IBM出賣PC產(chǎn)業(yè)是斷臂之舉的時(shí)候,我們從盈利上看反而理所當(dāng)然,水到渠成。
從郭士納時(shí)代開始,IBM就與變革、轉(zhuǎn)型等詞匯緊緊聯(lián)系在了一起,一直到IBM的彭明盛(Sam Palmisano)時(shí)代。
IBM有自己的看法。如果不是客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)發(fā)生大的變化,他不會(huì)輕易做這樣的變動(dòng)。要知道,IBM軟件部為整個(gè)IBM公司貢獻(xiàn)了1/3的利潤(rùn)。因此,IBM軟件部門的任何變動(dòng)都不得不站在這個(gè)角度再三掂量其可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)性。
自1995年成立軟件集團(tuán)以來,IBM開展了一系列大并購,使IBM軟件部在整個(gè)集團(tuán)中的地位不斷上升。1995年7月,為了彌補(bǔ)中間件協(xié)同作業(yè)功能的不足,同時(shí)也是為了更有效地對(duì)抗微軟的競(jìng)爭(zhēng),IBM以29億美元收購了Lotus公司;9個(gè)月后,為了競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)管理軟件產(chǎn)品市場(chǎng),IBM又以7.43億美元收購了Tivoli;1998年,IBM發(fā)布了其中間件平臺(tái)的基石之一Websphere;2001年,IBM以10億美元價(jià)格收購了Informix公司,使公司分布式數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)成倍增長(zhǎng);2003年,它們又以21億美元完成了對(duì)Rational的收購,從而增強(qiáng)了IBM中間件開發(fā)工具產(chǎn)品的實(shí)力。
目前,IBM的5大品牌在市場(chǎng)上都占據(jù)了重要地位,而且每個(gè)品牌都擁有足夠獨(dú)立的資源。按照IBM人的說法,“每個(gè)產(chǎn)品部門都能拉出去單獨(dú)成立一個(gè)公司?!辈贿^,這些相對(duì)獨(dú)立的部門卻造成了內(nèi)部資源的重疊浪費(fèi),而且越來越厚的部門壁壘也對(duì)彼此協(xié)作造成很大障礙。IBM軟件集團(tuán)聘請(qǐng)了一家第三方咨詢公司,其使命是幫助調(diào)查1000家非IBM客戶,了解他們的需求,比如他們對(duì)應(yīng)用軟件和中間件產(chǎn)品的選用好惡。2003年6月,這份報(bào)告擺在了IBM軟件集團(tuán)高層面前。
報(bào)告指出:客戶每年花在應(yīng)用整合上的支出占整個(gè)IT預(yù)算的40%,客戶購買行為正在從購買單一的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向解決方案的購買,轉(zhuǎn)變的概率在歐洲是70%,在美國(guó)為62%,在日本是51%,在中國(guó)是42%.“這說明客戶已經(jīng)在向解決方案需求上轉(zhuǎn)變了。客戶需要的不是死板單純的軟件而是能夠幫助其解決實(shí)際難題的東西。對(duì)于IT的外行來說,自己不會(huì)用軟件和PC,PC是沒有任何價(jià)值的,最好就是你一下子幫我解決所有問題,我只要?jiǎng)觿?dòng)手指就成,跟傻瓜相機(jī)一樣,與其你整的那么多功能不如你把它變成快速使用的傻瓜化工具。
在外界看來,IBM的業(yè)務(wù)只是從單個(gè)產(chǎn)品的銷售員變成了多個(gè)產(chǎn)品的銷售員,但是這種變化的意義是巨大的,以前賣的的應(yīng)用程序,現(xiàn)在賣的是真正幫助客戶解決諸如適時(shí)溝通、信息聯(lián)系與虛擬共享(提供局域網(wǎng)建立服務(wù)),消除差異達(dá)成共融等問題的方案了,變賣單純的產(chǎn)品為客戶難題解決,是一種價(jià)值的提升,從其企業(yè)的整體來看是業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,從產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售商轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q問題的服務(wù)商。
實(shí)際上,IBM軟件部的組織架構(gòu)這一次確實(shí)發(fā)生了根本性的變化。今天,IBM軟件部到達(dá)客戶的第一層界面,全部換成了IBM軟件銷售代表,這些銷售代表按行業(yè)劃分,分別貼身服務(wù)所屬行業(yè)的客戶,向客戶推銷IBM相應(yīng)的解決方案并了解客戶需求。這次IBM軟件一股腦推出了62個(gè)專注于行業(yè)的解決方案,這與IBM原來簡(jiǎn)單推銷產(chǎn)品的模式已經(jīng)完全不同。
在這樣的組織架構(gòu)中,IBM的銷售人員不像原來在各自產(chǎn)品部門時(shí)那樣只賣單一產(chǎn)品,他們現(xiàn)在需要根據(jù)用戶所在行業(yè)需要的解決方案推薦相關(guān)聯(lián)的所有IBM軟件產(chǎn)品,每個(gè)軟件銷售代表,都有可能要賣IBM軟件的全部5條產(chǎn)品線的上百種產(chǎn)品。
這種轉(zhuǎn)型在客戶服務(wù)層面起到了根本性質(zhì)的變化:”以前產(chǎn)品部門彼此合作做出來的解決方案是局限性的,因?yàn)?條產(chǎn)品線各自獨(dú)立,產(chǎn)品部門只關(guān)注自己,關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而轉(zhuǎn)型后則不同,現(xiàn)在IBM軟件希望呈現(xiàn)給客戶的價(jià)值,不僅僅停留在產(chǎn)品層面,而是針對(duì)12個(gè)行業(yè)的62個(gè)解決方案?!?/p>
很多管理者認(rèn)為,轉(zhuǎn)型以后自己原來的辛苦應(yīng)該緩解很多,因?yàn)樾碌慕M織結(jié)構(gòu)使資源呈整合態(tài)勢(shì),整合的執(zhí)行力度增大了,客戶代表不用再面對(duì)5個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品部門。新的組織結(jié)構(gòu)讓大家可以很主動(dòng)地坐在一起協(xié)商,甚至還可以有IT架構(gòu)師的配合。
據(jù)報(bào)道,2005年上半年,轉(zhuǎn)型之后的IBM賺了16.8億美元。案例(1)評(píng)析
聯(lián)想靠兼并IBM的PC部分增加了專業(yè)集中度,消費(fèi)者更容易記住和相信巨無霸,而IBM則集中自己的力量來凸顯自己的專業(yè)價(jià)值。
其實(shí)現(xiàn)在很多企業(yè)主或者經(jīng)營(yíng)零售業(yè)務(wù)的老板都會(huì)突然遇到成長(zhǎng)困境,自己使盡渾身解數(shù)就是無法扭轉(zhuǎn)困境:我什么都做了,怎么好象什么都沒做,增加人力設(shè)置,擴(kuò)大市場(chǎng)空間,可就是看不到成長(zhǎng),盈利卻下降很快,其實(shí)這種情況對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來說是經(jīng)常發(fā)生的,不是產(chǎn)品本身的問題,而是企業(yè)到了轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻了,對(duì)于生產(chǎn)廠來說是怎么強(qiáng)化自己品牌的專業(yè)集中價(jià)值,而對(duì)于零售商來說就是怎么突現(xiàn)自己獨(dú)特價(jià)值的問題,滿大街都是商場(chǎng),都是這些產(chǎn)品,但是你有什么辦法讓消費(fèi)者知道你,來你的店,買你的商品。在這方面,IBM和聯(lián)想正好是兩個(gè)典型的代表,聯(lián)想靠兼并IBM的PC部分增加了專業(yè)集中度,消費(fèi)者更容易記住和相信巨無霸,而IBM則集中自己的力量來凸顯自己的專業(yè)價(jià)值,這樣,兩者在各自的市場(chǎng)上,每次被提起來后都會(huì)有一個(gè)清晰的印象。消費(fèi)者一下子就知道IBM和聯(lián)想是作什么的。在消費(fèi)者心目中兩者是不可替代的:你只能選擇。現(xiàn)在剝離了PC 產(chǎn)業(yè)的IBM在應(yīng)用整合領(lǐng)域的實(shí)力更加突出了。有些行業(yè)是產(chǎn)業(yè)鏈比較長(zhǎng)的,如與石化有關(guān)的原材料行業(yè),這些行業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程受上游原料的供應(yīng)行情影響較大,在盈利能力上,企業(yè)處于弱勢(shì),為了保障業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,只能在堅(jiān)持做大做強(qiáng)做精自己的主業(yè)的同時(shí),逐步涉獵上游環(huán)節(jié),建立合作或者獨(dú)立控制的上游產(chǎn)業(yè)供應(yīng)能力,這樣,進(jìn)一步提升企業(yè)在市場(chǎng)尤其是對(duì)下游的競(jìng)爭(zhēng)和控制能力和空間。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類型案例說明
消費(fèi)者消費(fèi)這些產(chǎn)品的時(shí)候往往是以產(chǎn)品組合的形式來出現(xiàn)的,表現(xiàn)的是一種全面或者全體驗(yàn)的滿足。
說明
從企業(yè)面對(duì)的不同價(jià)值的市場(chǎng)來設(shè)計(jì):不斷的推出新的產(chǎn)品改善整個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在渠道和消費(fèi)者中的印象,提高渠道溢價(jià)能力或增加消費(fèi)者的接受度,或者將不同盈利水平的不同產(chǎn)品組合起來,最終使渠道總盈利達(dá)到一定水平,用高盈利的產(chǎn)品來彌補(bǔ)低盈利產(chǎn)品的推廣費(fèi)用不足或者節(jié)省投入,費(fèi)用降低,則盈利上升。
消費(fèi)者消費(fèi)這些產(chǎn)品的時(shí)候往往是以產(chǎn)品組合的形式來出現(xiàn)的,表現(xiàn)的是一種全面或者全體驗(yàn)的滿足。這樣的產(chǎn)業(yè)在銷售的時(shí)候是可以進(jìn)行顧客使用顧問的形式進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)的,這樣可能產(chǎn)生單次交易大的質(zhì)量客戶,比如在零售賣場(chǎng)通過產(chǎn)品促銷海報(bào)的品類提示,就能產(chǎn)生大的客單量。新產(chǎn)品的出現(xiàn)在相當(dāng)程度上是為了和已有的產(chǎn)品形成產(chǎn)品組合,起到豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的目的,與已有產(chǎn)品是互補(bǔ)的關(guān)系。
這里給出了兩種案例類型,幫助讀者更深入了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)盈利模式,案例形式是世茂集團(tuán)的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,而美容院線的產(chǎn)品特點(diǎn)是從消費(fèi)者需求的角度來闡釋產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的生存根基。使用這種類型的企業(yè),都是為了達(dá)到一種平衡的目的,是一種產(chǎn)品的多元化?,F(xiàn)在做的最多最濫的是食品、飲料、酒類等,因?yàn)檫@些都是很簡(jiǎn)單的,所以不再說明。而美容化妝品則是典型的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)盈利模式。適用條件
產(chǎn)品消費(fèi)價(jià)值屬于顯性的行業(yè),或者因競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈嚴(yán)重侵蝕產(chǎn)品利潤(rùn)空間的行業(yè)或企業(yè),這種模式可以針對(duì)不同需求的市場(chǎng)來設(shè)計(jì),也可以對(duì)營(yíng)運(yùn)過程中的不同環(huán)節(jié)進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類型案例 案例(1)
世茂集團(tuán)認(rèn)為:住宅銷售是目前資金回?cái)n最快的模式,但是,對(duì)于向世茂這樣的房地產(chǎn)集團(tuán)來說,必須擁有一定數(shù)量的經(jīng)營(yíng)性物業(yè),這樣是能夠保障公司的平穩(wěn)發(fā)展。
世茂集團(tuán)的產(chǎn)品多元化之路 2001年上海黃浦江東岸的世茂濱江花園引發(fā)了房地產(chǎn)市場(chǎng)的轟動(dòng),該樓盤占地27萬多平米,項(xiàng)目初期很多人都懷疑這個(gè)項(xiàng)目是否值得做,因?yàn)椴疬w費(fèi)用相當(dāng)高昂,據(jù)悉達(dá)到了20多億,但是這個(gè)項(xiàng)目如今已經(jīng)獲得了100多億的業(yè)績(jī),從此,中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)就有了一個(gè)”濱江模式“,就是選擇當(dāng)?shù)貫I江濱水的高尚地段建設(shè)豪華社區(qū)。這是世茂集團(tuán)賴以擴(kuò)張的資本。
濱江模式在全國(guó)十個(gè)城市落地生根,不斷復(fù)制黃浦江的奇跡,此時(shí)復(fù)制濱江模式成了集團(tuán)的穩(wěn)定的盈利模式。
通過標(biāo)志性的豪華住宅的生產(chǎn)銷售,2003年福州世茂外灘花園在閩江沿岸落成,銷售情況也是火暴,目前集團(tuán)正打算望海外復(fù)制這種模式。
2004年5月和六月,世茂集團(tuán)分別和馬來西亞和俄羅斯的合作伙伴簽署了當(dāng)?shù)氐臑I水社區(qū)建設(shè)計(jì)劃協(xié)議。
可以說,世茂”濱江模式“已經(jīng)成為一種成熟的房地產(chǎn)開發(fā)模式,但是從2003年以來,世茂主要做兩件事情:繼續(xù)擴(kuò)張”濱江模式“,同時(shí)增加商業(yè)地產(chǎn)的在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的地位,即增加經(jīng)營(yíng)性物業(yè)。
世茂集團(tuán)認(rèn)為:住宅銷售是目前資金回?cái)n最快的模式,但是,對(duì)于向世茂這樣的房地產(chǎn)集團(tuán)來說,必須擁有一定數(shù)量的經(jīng)營(yíng)性物業(yè),這樣是能夠保障公司的平穩(wěn)發(fā)展。這是世茂集團(tuán)在研究和黃、新地等香港房地產(chǎn)商的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)之后得出的結(jié)論,所以世茂將在最近幾年時(shí)間內(nèi)快速生成商住并重的產(chǎn)品格局。
目前世茂將萬象改造的世茂國(guó)際廣場(chǎng)將成為市中心最長(zhǎng)面寬的商業(yè)地產(chǎn),包含商場(chǎng)和酒店,據(jù)稱,總投資35億。除此之外,世貿(mào)還在上海開發(fā)新的商業(yè)地產(chǎn),佘山國(guó)際會(huì)議中心將于2006年開始運(yùn)營(yíng),還有三個(gè)五星級(jí)酒店在項(xiàng)目審批中,而北外灘的寫字樓項(xiàng)目也正進(jìn)行中。
傾向商業(yè)并不是住宅市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致利潤(rùn)下降的無奈轉(zhuǎn)移,事實(shí)上,世茂認(rèn)為自己這是整個(gè)集團(tuán)戰(zhàn)略上的考慮,不會(huì)抑制住宅部分的發(fā)展目標(biāo),世茂只是在增加產(chǎn)品類別,獲取平衡的穩(wěn)定的盈利目的。案例(1)評(píng)述
企業(yè)利用這些產(chǎn)品之間不同的消費(fèi)特征就可以達(dá)到互補(bǔ)或者平衡整體的目的。從而極大的減少行業(yè)或者宏觀政策風(fēng)險(xiǎn)。
產(chǎn)品的概念是隨著經(jīng)營(yíng)行業(yè)屬性變化而逐漸發(fā)生變化的,住宅市場(chǎng)上,開發(fā)商生產(chǎn)地產(chǎn),就是產(chǎn)品,項(xiàng)目的類別就成了產(chǎn)品結(jié)構(gòu),這和快速消費(fèi)品的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是一樣的,和產(chǎn)業(yè)多元化是有區(qū)別的,就是這些產(chǎn)品在生產(chǎn)過程和銷售過程基本是一樣的,只是用途不同罷了。
房地產(chǎn)其實(shí)還包含許多的產(chǎn)品類別,這些類別可能為企業(yè)提供不一樣的盈利效果,企業(yè)利用這些產(chǎn)品之間不同的消費(fèi)特征就可以達(dá)到互補(bǔ)或者平衡整體的目的。從而極大的減少行業(yè)或者宏觀政策風(fēng)險(xiǎn)。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類型案例課堂 對(duì)于多數(shù)消費(fèi)這些產(chǎn)品的女士們只要打動(dòng)他們驕傲的芳心,那么一般情況下她們是不會(huì)介意多花30%甚至100%的錢的。
案例課堂(1)
美容院線的產(chǎn)品設(shè)計(jì)特點(diǎn)
中國(guó)美容化妝品業(yè)因其經(jīng)營(yíng)、銷售與服務(wù)特色的不同而分為專業(yè)線與日化線這兩大類。專業(yè)線俗稱美容院線,是指產(chǎn)品專走美容院、美發(fā)店、浴足及美容保健店銷售渠道為特色,這一類的企業(yè)產(chǎn)品涵蓋面寬而廣、大而全,通常有美容、美發(fā)、美體、浴足及保健類產(chǎn)品系列,一個(gè)品牌通常有上百個(gè)品種,上游企業(yè)提供從銷售、技術(shù)指導(dǎo)及全面的售后服務(wù)。而日化線則是指產(chǎn)品專走商場(chǎng)、超市、專賣店、便利店等大眾化渠道銷售的企業(yè),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與體系比較單一,缺乏售后服務(wù),但銷售量大。
專業(yè)線的產(chǎn)品完全按照消費(fèi)者需求特點(diǎn)來設(shè)計(jì):同時(shí)推出很多產(chǎn)品或者很多品牌,呈現(xiàn)相當(dāng)多的產(chǎn)品層次,同時(shí)在終端銷售,避免直接對(duì)比產(chǎn)生的清晰的直接的價(jià)值認(rèn)知,從而造成一種模糊的狀態(tài),產(chǎn)生被唯一的被專門針對(duì)性服務(wù)的印象。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)女顧客占多數(shù),女人在這個(gè)方面是以感性消費(fèi)為主要表現(xiàn),而且注意攀比,容易在被所謂神秘、模糊狀態(tài)下產(chǎn)生被特別關(guān)注的感覺。這是一種典型的以極端顯性價(jià)值為表現(xiàn)的盈利模式。同樣模糊功能類產(chǎn)品如保健品、功能飲品、所謂科技含量的保暖內(nèi)衣等都是這個(gè)范疇。
啤酒行業(yè)也是比較典型的普遍以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為盈利模式的行業(yè),主要是針對(duì)通路環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的。企業(yè)往往出現(xiàn)走量但賠錢的產(chǎn)品和賺錢但量并不很大的產(chǎn)品。
美容護(hù)理產(chǎn)品具有明顯的顯性可識(shí)別性特征。所謂顯性是指消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品并決策購買的過程中,更多地根據(jù)他人的評(píng)價(jià)來決策,而受自身的識(shí)別鑒定影響較少。
美容化妝產(chǎn)品的顯性特點(diǎn)使我們更要聚焦到消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)值層面研究消費(fèi)者的消費(fèi)者最根本的消費(fèi)原因,因?yàn)閷?duì)于多數(shù)消費(fèi)這些產(chǎn)品的女士們只要打動(dòng)他們驕傲的芳心,那么一般情況下她們是不會(huì)介意多花30%甚至100%的錢的。
女人是愛美的,但美是比較出來的,美的相對(duì)性是化妝品價(jià)值的最終皈依點(diǎn)。女人在花錢上的盲目性就是從這個(gè)方面上來的。但是這種美無論從內(nèi)容上還是從需求上都是分層的,比如美體(減肥、修形、護(hù)膚、白膚、健美、水潤(rùn)等)、美容(護(hù)膚、白膚、面膜、健美、水潤(rùn)、五官保養(yǎng)和美化、整容等)、美手美腳(美甲、護(hù)膚、白膚、水潤(rùn)等)、美發(fā)(美耳、黑發(fā)、亮發(fā)、彩染、直發(fā)、卷發(fā)、對(duì)稱、不對(duì)稱等)、身體氛圍(香水、香薰等)、深層精神狀態(tài)調(diào)節(jié)(各種保健品等內(nèi)服產(chǎn)品等)以及全身心的SPA生活館(物理和化學(xué)效果等)等等,不一而足,從身體內(nèi)部一直到身體周圍,從凡身肉體一直到精神面貌,從單一局部到靈肉全方位,如果我們把這些對(duì)于美的需求排序整理的話,就能夠找到一條很長(zhǎng)的需求價(jià)值鏈,女人對(duì)這些需求的程度和需求的數(shù)量,就基本決定了一個(gè)產(chǎn)品甚至是產(chǎn)品線的盈利能力和市場(chǎng)規(guī)模。當(dāng)然在這里我們只是就傳統(tǒng)美容化妝消費(fèi)的主力人群女性進(jìn)行分析的,對(duì)于男士則同樣適用。這是一種典型的以極端顯性價(jià)值為表現(xiàn)的產(chǎn)品。我們說討好一個(gè)女人很容易,但是要打動(dòng)她的心就難了,其實(shí)就是說的價(jià)值在一個(gè)人的行為導(dǎo)向上起著核心驅(qū)動(dòng)力的作用。
從趨勢(shì)上來看,女人對(duì)美的追求從價(jià)值層面是日益全面化、深入化、精神化、精致化,而從最終呈現(xiàn)的價(jià)值上來看是日益自然化、自由化、安全化、個(gè)性化。這種需求勢(shì)必使產(chǎn)品具備系列結(jié)構(gòu)的特征才能夠持續(xù)取得消費(fèi)者的芳心。課堂總結(jié)
美容化妝品這種顯性因素的存在,使化妝品的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式與一般的快速消費(fèi)品有相當(dāng)?shù)牟町悾@種差異主要來源于一般的快速消費(fèi)品是靠推力來提升拉力的,而化妝品行業(yè)的核心驅(qū)動(dòng)力的作用原理則恰好相反,是以消費(fèi)者的拉力來帶動(dòng)推力上升的。因此,一般快速消費(fèi)品可以不去進(jìn)行消費(fèi)者管理,而化妝品行業(yè)則要非常關(guān)注消費(fèi)者的價(jià)值。因?yàn)橄M(fèi)者是希望自己所享受的是唯一的,最高級(jí)的服務(wù)或者產(chǎn)品。作為女人巴不得所有的產(chǎn)品都是針對(duì)自己設(shè)計(jì)的,這種唯一與多樣之間是統(tǒng)一的,不是對(duì)立的。通過這些特征,無論經(jīng)銷商還是廠家都能夠在此基礎(chǔ)上進(jìn)行資源的配置和優(yōu)化。
快速消費(fèi)品行業(yè)是典型的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)盈利模式的踐行者,可以說100%的快速消費(fèi)品廠家和經(jīng)銷商同時(shí)經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品,不同的產(chǎn)品之間的消費(fèi)需求是不一樣的,消費(fèi)者有需求,自然生產(chǎn)者和代理者也樂意去推廣了。
二、規(guī)模盈利模式
在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),中國(guó)企業(yè)面臨的90%的問題是如何生存的問題。人有多大膽,地有多大產(chǎn),這是真理也是謬論。
癥狀:期中考試,孩子考了53分,做父母的抱怨說:你看看,考的科數(shù)太少了,建議老師增加考試科數(shù)。如是,期末考試,從一門增加到五門,孩子考了205分。
診斷:孩子考分?jǐn)?shù)的多少,與考的科數(shù)是無關(guān)的。科數(shù)越多,雖然總分也多,但是可能平均到單科的分?jǐn)?shù)不是多了而是少了。實(shí)際上孩子的考試成績(jī)是下降了。
盈利模式說明:在企業(yè)或商業(yè)發(fā)展最好和最壞兩種情況下,企業(yè)家所擅長(zhǎng)的盈利辦法或突圍的優(yōu)先等級(jí)是擴(kuò)大生意規(guī)模。規(guī)模盈利模式的疑問:銷售額和市場(chǎng)占有率上去了之后就真的能盈利嗎?通過孩子考試的小常識(shí)我們看到,規(guī)模沒有產(chǎn)生效用,代表企業(yè)盈利的分?jǐn)?shù)實(shí)際上是下降了。
可能很多人覺得故事中的家長(zhǎng)很有意思,但在中國(guó)市場(chǎng),的的確確很多經(jīng)營(yíng)者是這么做的。拼命把一門課程的考試變成五門課程的考試,認(rèn)為這樣可以增加盈利:不管怎樣反正有一個(gè)上升的指標(biāo)。乳品行業(yè)、啤酒行業(yè)、飲料行業(yè)、零售行業(yè)等等,大家都是這么做的。規(guī)模是很好的盈利模式,只是有自己的成立條件。規(guī)模盈利模式的基本解釋 在前一段時(shí)間,挑戰(zhàn)的意識(shí),覺的要做好做大,是一種特別強(qiáng)烈的感覺,現(xiàn)在這熱情在慢慢消退,覺得這不是特別本質(zhì)的東西?,F(xiàn)代城做完了,員工們都急著問有沒有新項(xiàng)目,我反而平靜了:先不要著急,不要急功近利,有和無、難和易都是相對(duì)的。潘石屹
規(guī)模盈利模式
是指在企業(yè)或者商業(yè)的發(fā)展過程中,把擴(kuò)大市場(chǎng)空間或者是經(jīng)營(yíng)范圍作為抵抗競(jìng)爭(zhēng),獲取利潤(rùn)的基本保障的生意經(jīng)營(yíng)思路。特別是企業(yè)或商業(yè)在發(fā)展的最好和最壞兩種情況下,企業(yè)家所擅長(zhǎng)的盈利辦法或突圍的優(yōu)先等級(jí)是擴(kuò)大生意規(guī)模。規(guī)模之下的利潤(rùn)產(chǎn)生方式
對(duì)于多數(shù)企業(yè)來說,規(guī)模只是一種擴(kuò)張方式而已,企業(yè)真正要做的不是大,而是怎么讓購買者聽到你,談?wù)撃悖吹侥?,光顧你,購買你,使用你,宣傳你,推薦你。
規(guī)模盈利模式的典型意義是壟斷,當(dāng)你在行業(yè)中交易量最大的時(shí)候,無論對(duì)供應(yīng)商還是下游渠道以及消費(fèi)者都具有天生的標(biāo)準(zhǔn)意義,你說多少就多少,別人無法和你抗衡。當(dāng)你在一個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)中占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)時(shí)(市場(chǎng)占有率超過70%),也可以達(dá)到壟斷的某些盈利特征。但是,對(duì)于多數(shù)企業(yè)來說,規(guī)模只是一種擴(kuò)張方式而已,企業(yè)真正要做的不是大,而是怎么讓購買者聽到你,談?wù)撃悖吹侥?,光顧你,購買你,使用你,宣傳你,推薦你。這個(gè)過程要產(chǎn)生利潤(rùn)是需要搞清楚如下幾個(gè)問題的:
? A.明確利潤(rùn)任務(wù):規(guī)模產(chǎn)生利潤(rùn)的條件、方式和前提等,企業(yè)生存的根基是否牢靠。
? B.提高或擴(kuò)大交易數(shù)量:規(guī)模是企業(yè)生命的必然狀態(tài),它與企業(yè)特長(zhǎng)與質(zhì)量的核心不總是正相關(guān)。
? C.持續(xù)提高或擴(kuò)大交易數(shù)量:企業(yè)規(guī)范化管理的復(fù)制可
能、高效而穩(wěn)定的成長(zhǎng)健康測(cè)試指標(biāo)、凝聚內(nèi)部與外部的資源指向和力量等。
在中國(guó),規(guī)模是僅次于產(chǎn)品盈利模式的,比較而言,在中國(guó)市場(chǎng)上規(guī)模盈利模式只是外延的手段而已,真正具有規(guī)模盈利能力的企業(yè)不多,需要具備一個(gè)條件:
提供的消費(fèi)價(jià)值足夠?qū)挿?,能夠覆蓋最廣大的人群,目前看來成本是一個(gè),足夠低,能夠帶來獨(dú)一無二的低價(jià)或者低價(jià)認(rèn)同,這也與規(guī)模產(chǎn)生的規(guī)律有關(guān),規(guī)模在最初的時(shí)候不是以大呈現(xiàn)的,反而是以尖銳突出的,這種尖銳還要繼續(xù)不斷的放大,當(dāng)建立認(rèn)同標(biāo)準(zhǔn)形成資源凝聚平臺(tái)的時(shí)候就可以產(chǎn)生依賴和信賴,這種情感足夠產(chǎn)生溢價(jià)能力。規(guī)模之下的利潤(rùn)產(chǎn)生途徑
持續(xù)提高或擴(kuò)大交易數(shù)量的原因在于,經(jīng)營(yíng)者會(huì)有一個(gè)”虧損容忍度“或者說是”盈利預(yù)期“,在這個(gè)彈性之內(nèi),經(jīng)營(yíng)者往往以犧牲單個(gè)利潤(rùn)中心的利潤(rùn)率來換取整體與利潤(rùn)單位數(shù)量不成正比的總利潤(rùn)。從利潤(rùn)公式”總利潤(rùn)=∑單位利潤(rùn)率*∑銷售額“中可以看到,只有在所有業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品的銷售額上升的同時(shí),其每個(gè)利潤(rùn)單位的利潤(rùn)不應(yīng)下降,或者平均利潤(rùn)不應(yīng)下降,否則,利潤(rùn)將隨交易量的上升而下降,我們可以看到,規(guī)模盈利模式成立的三個(gè)條件分別是:
? A.提高或擴(kuò)大交易數(shù)量
? B.穩(wěn)定或提高每個(gè)利潤(rùn)單位的利潤(rùn)
? C.持續(xù)提高或擴(kuò)大交易數(shù)量
持續(xù)提高或擴(kuò)大交易數(shù)量的原因在于,經(jīng)營(yíng)者會(huì)有一個(gè)”虧損容忍度“或者說是”盈利預(yù)期“,在這個(gè)彈性之內(nèi),經(jīng)營(yíng)者往往以犧牲單個(gè)利潤(rùn)中心的利潤(rùn)率來換取整體與利潤(rùn)單位數(shù)量不成正比的總利潤(rùn)。這時(shí)候,經(jīng)營(yíng)者實(shí)際上是有一個(gè)假設(shè)的,就是自己的規(guī)??梢詿o限開展下去,而且,單位產(chǎn)品或單位業(yè)務(wù)利潤(rùn)下降的不是很快,數(shù)量不是很低。但是,在競(jìng)爭(zhēng)的條件下,經(jīng)營(yíng)者實(shí)際上是沒辦法去控制下降的幅度或者趨勢(shì)的。一旦你降低單位產(chǎn)品或單位業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率,想恢復(fù)是很困難的。無數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)者總有一個(gè)會(huì)打到你的軟肋。利潤(rùn)的下降速度無法控制的原因主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
? A.消費(fèi)者對(duì)降價(jià)產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)知發(fā)生變化,產(chǎn)生購買遷
移,如給老板的商務(wù)通一旦給了司機(jī),那老板肯定不會(huì)再用了;
? B.降價(jià)導(dǎo)致誠(chéng)信下降:一方面是通路成員害怕再次降價(jià)
受到損失而失去推廣積極性,一方面通路利潤(rùn)空間下降,失去推廣動(dòng)力。旺旺集團(tuán)雪餅降價(jià)當(dāng)時(shí)給經(jīng)銷商造成了相當(dāng)大的損失。同樣一些政策形式上也可能因?yàn)樽兿嘟祪r(jià)而導(dǎo)致市場(chǎng)混亂,如2004年統(tǒng)一冰茶在年底兌現(xiàn)冰茶給經(jīng)銷商,結(jié)果造成淡季市場(chǎng)混亂,第二年春季打款成績(jī)很差。
規(guī)模之下的利潤(rùn)產(chǎn)生形式
規(guī)模的利潤(rùn)產(chǎn)出無外乎三個(gè)途徑:市場(chǎng)占有率(擴(kuò)大行銷區(qū)域和深度分銷)、銷售額(增加產(chǎn)品線和渠道商數(shù)量)、銷售量(多元化并加大促銷力度)。
從一般意義上來說,規(guī)模導(dǎo)致盈利的形式有三種類型:
? A.全部市場(chǎng)盈利
? B.有盈利的區(qū)域市場(chǎng)的增加
C.市值增加
由于規(guī)模盈利模式分成四大類,所以其利潤(rùn)產(chǎn)出形式分別如下:
? A.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)類型:全部市場(chǎng)盈利、市值增加
? B.低成本類型:全部市場(chǎng)盈利
? C.集團(tuán)化類型:有盈利的區(qū)域市場(chǎng)的增加、市值增加
? D.戰(zhàn)略聯(lián)盟類型:市值增加、全部市場(chǎng)盈利
規(guī)模的利潤(rùn)產(chǎn)出無外乎三個(gè)途徑:市場(chǎng)占有率(擴(kuò)大行銷區(qū)域和深度分銷)、銷售額(增加產(chǎn)品線和渠道商數(shù)量)、銷售量(多元化并加大促銷力度)。規(guī)模的利潤(rùn)產(chǎn)出形式主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
? A.利潤(rùn)預(yù)期。靠快速擴(kuò)張營(yíng)造高的社會(huì)效應(yīng),產(chǎn)生較為
普遍的第一聯(lián)想能力,轉(zhuǎn)化為認(rèn)知,或者靠多的接觸人群帶來高的人群認(rèn)同價(jià)值,轉(zhuǎn)化為美譽(yù);
? B.市場(chǎng)占有率或者銷售額提升??慷嗟娜巳航灰琢縼矸?/p>
攤經(jīng)營(yíng)過程中的固定成本,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),獲得絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)化危機(jī);
? C.現(xiàn)金流優(yōu)化??慷嗟娜巳航灰琢縼硖嵘F(xiàn)金流質(zhì)量獲
取溢價(jià)價(jià)值,獲得比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增加企業(yè)生命長(zhǎng)度,把別人比下去,自己獨(dú)得最后的美餐;
? D.銷售量和多元化??看蟮慕灰最A(yù)期和連帶能力,為供
應(yīng)商提供多的產(chǎn)品出路,通過為連帶企業(yè)增值的方式形成多廠商多產(chǎn)業(yè)合作的形式,形成一種大的穩(wěn)定的產(chǎn)品銷售和增值平臺(tái),這在渠道和零售中最普遍;
實(shí)際上,規(guī)模往往讓經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生基本安全的預(yù)期,甚至是萬能的鐵甲巨艦,但規(guī)模不是萬能的,甚至對(duì)于一些中小企業(yè)和商業(yè)來說,規(guī)模往往是陷阱,規(guī)模作為盈利來源其實(shí)是在企業(yè)作為產(chǎn)品銷售和增值平臺(tái)的時(shí)候,是一種對(duì)內(nèi)對(duì)外整合資源的方式,看似外延的無限延伸,實(shí)則是資源能量的聚合方式。規(guī)模盈利模式誤區(qū)
規(guī)模的本質(zhì)在于不斷放大企業(yè)和商業(yè)的獨(dú)特的交換價(jià)值,通過讓更多的人更愿意交換這些價(jià)值,產(chǎn)生盈利。
”偽規(guī)?!霸诙唐诘拇_可以使總利潤(rùn)呈現(xiàn)上升的勢(shì)頭,但我們往往沒有看到這種”美麗“其實(shí)背后是有相當(dāng)高的成本支撐的,”偽規(guī)模“的根本就是降低單位產(chǎn)品或單位業(yè)務(wù)的利潤(rùn)。單位產(chǎn)品或單位業(yè)務(wù)的盈利能力是衡量企業(yè)盈利能力的關(guān)鍵指標(biāo)。單位產(chǎn)品或單位業(yè)務(wù)利潤(rùn)低了,企業(yè)就失去積累的厚度,當(dāng)別人從上往下彈壓你的時(shí)候,市場(chǎng)很容易被打穿,表現(xiàn)出來千瘡百孔的情況。同時(shí)企業(yè)從最初的擴(kuò)張快速陷入持續(xù)發(fā)展困境。關(guān)于規(guī)模在實(shí)踐層面的觀點(diǎn)小結(jié)
? A.規(guī)模的作用在企業(yè)或商業(yè)的不同階段所起的作用是不
一樣的。
? B.成長(zhǎng)階段規(guī)模本身是不產(chǎn)生利潤(rùn)的,規(guī)模的本質(zhì)在于
不斷放大企業(yè)和商業(yè)的獨(dú)特的交換價(jià)值,通過讓更多的人更愿意交換這些價(jià)值,產(chǎn)生盈利,只要具備吸引交換的獨(dú)特能力,無所謂單一產(chǎn)業(yè)還是多元化,同樣從多元
到單元或者從單元到多元也是這樣的原因決定,IBM認(rèn)為PC優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不夠吸引消費(fèi)者交易或者不是未來的主流了,那么就放棄,而聯(lián)想不具備解決方案的設(shè)計(jì)能力,因此把擅長(zhǎng)的集成和硬件組裝做大是保證自身獨(dú)特價(jià)值的必要;
? C.在成熟階段,規(guī)模所聚集的消費(fèi)共識(shí)是可以產(chǎn)生強(qiáng)大的吸附力的,在人們頭腦中這種定位是根深蒂固的,屬于第一聯(lián)想的,大家會(huì)脫口而出,這樣規(guī)模實(shí)際上已經(jīng)作為盈利的平臺(tái)了,通過這個(gè)平臺(tái)能夠整合更多的資源,形成行業(yè)性的標(biāo)準(zhǔn)。
規(guī)模盈利模式分類
? ü 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)類型
? ü 低成本類型
? ü 集團(tuán)化類型
? ü 戰(zhàn)略聯(lián)盟類型
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)類型案例說明
靠規(guī)模不是那么容易盈利的,中國(guó)家電業(yè)的價(jià)格戰(zhàn),正在演變成一場(chǎng)浩劫,理論層出不窮。很多人說:你趕快兼并吧,擴(kuò)張吧,規(guī)模大了好辦事。企業(yè)聽信了。于是大家眼睛里就只有市場(chǎng)份額了。份額、份額,有人總結(jié)為要江山不要美人。
不要美人不是真英雄。哪有英雄身邊沒有幾個(gè)美人的?沒有美人說明英雄有問題。
說明
沃爾瑪和新希望飼料在盈利環(huán)節(jié)上進(jìn)行設(shè)計(jì),利用規(guī)模整合資源,能夠讓資源配置按照自己希望的或者要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,即通常說的”我是老大,我說了算“、”我的地盤,我做主“。適用條件
適用于那些產(chǎn)業(yè)鏈比較長(zhǎng)而集中度較高的行業(yè)中規(guī)模第一大的企業(yè),真正能夠以低價(jià)格實(shí)現(xiàn)最最大規(guī)模的企業(yè)或者具備規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)廣泛認(rèn)同的行業(yè)。
在這些行業(yè)中,一般交易是以批量或者集團(tuán)購買的形式進(jìn)行的,客單量往往不是很大,但是客流量可以帶來盈利增長(zhǎng)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)類型案例
在整個(gè)中國(guó)乃至亞洲戰(zhàn)略中,實(shí)際上處于虧損的店鋪所扮演的角色功能,就是通過低廉的零售價(jià)格來打壓中國(guó)的零售市場(chǎng),進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)零售市場(chǎng)對(duì)其上游供應(yīng)商形成整體打壓之勢(shì),從而達(dá)到盡可能壓低采購價(jià)格的目的。
案例(1)
沃爾瑪在中國(guó)利用規(guī)模效應(yīng)整合供應(yīng)商
迄今為止,我們還沒發(fā)現(xiàn)靠低價(jià)達(dá)到的規(guī)模來維持高盈利能夠比沃爾瑪更厲害的對(duì)手。沃爾瑪通過一系列的流程保證了真正的價(jià)格優(yōu)勢(shì),從二戰(zhàn)以來實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張,并始終保持高的盈利狀態(tài)。首先,沃爾瑪提出了”幫顧客節(jié)省每一分錢“的宗旨,而且實(shí)現(xiàn)了價(jià)格最便宜的承諾。其創(chuàng)始人沃爾頓曾說過,”我們重視每一分錢的價(jià)值,因?yàn)槲覀兎?wù)的宗旨之一就是幫每一名進(jìn)店購物的顧客省錢。每當(dāng)我們省下一塊錢,就贏得了顧客的一份信任?!盀榇?,他要求每位采購人員在采購貨品時(shí)態(tài)度要堅(jiān)決。他告誡說:”你們不是在為商店討價(jià)還價(jià),而是在為顧客討價(jià)還價(jià),我們應(yīng)該為顧客爭(zhēng)取到最好的價(jià)錢。“ 價(jià)格優(yōu)勢(shì)相當(dāng)部分是靠先進(jìn)的補(bǔ)貨流程來保證的。
沃爾瑪為了減少經(jīng)營(yíng)開支,選擇了壓縮廣告費(fèi)用的策略。美國(guó)一般大型百貨公司每年在電視或報(bào)紙上要做50一100次廣告,而沃爾瑪只有12次。從中我們可以得到一點(diǎn)啟示:對(duì)于商家來說,一味地追加廣告投入,營(yíng)業(yè)額并非一定成正比例增長(zhǎng)。有時(shí)適當(dāng)?shù)乜s減廣告費(fèi)用,經(jīng)營(yíng)成本相應(yīng)降低之后,績(jī)效也會(huì)有明顯的提升。在沃爾瑪,每平方英尺銷售額比美國(guó)第三大連鎖店凱馬特高一倍。沃爾瑪?shù)臓I(yíng)銷成本僅占銷售額的1.5%,商品損耗率僅為1.1%,而一般美國(guó)零售商店這兩項(xiàng)指標(biāo)的平均值分別高達(dá)5%和2%。這些都使得沃爾瑪實(shí)施低價(jià)策略的實(shí)力進(jìn)一步加強(qiáng)。
★采購中國(guó)商品。
沃爾瑪從1996年起開始從深圳進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),與其緩慢的擴(kuò)張形成鮮明對(duì)照的是,不斷地加大采購中國(guó)商品,并輸出到其全球連鎖店中。沃爾瑪不僅看中了中國(guó)巨大的潛在消費(fèi)市場(chǎng),而且看中了中國(guó)的商品,而且就過去的幾年而言,后者甚至被擺在了一個(gè)更重要的位置。
★采購量每年以20%的速度遞增。
沃爾瑪在深圳開店,其最初目的也許并不在贏利,而是將其作為挺進(jìn)中國(guó)的一個(gè)哨所。據(jù)了解,沃爾瑪僅在廣東一年的采購額就達(dá)80億美元。
沃爾瑪在云南也發(fā)現(xiàn)了自己青睞的商品,于是積極尋找和開發(fā)云南當(dāng)?shù)氐拿?、特、?yōu)商品,力求與供貨商建立良好的合作伙伴關(guān)系,幫助供應(yīng)商了解市場(chǎng)需求,改進(jìn)和優(yōu)化生產(chǎn),提高產(chǎn)品質(zhì)量和包裝,降低成本。
從沃爾瑪在中國(guó)的發(fā)展軌跡來看,沃爾瑪僅2000年就從中國(guó)采購了100億美元的商品,而其5年時(shí)間卻只在中國(guó)開了8家店鋪,這種明顯對(duì)比的含義不言而喻:采購中國(guó)商品能夠保證沃爾瑪獲得巨額利潤(rùn)。一般零售商業(yè)企業(yè)的純利潤(rùn)大約在8%左右,以此計(jì)算,沃爾瑪通過采購商品一年就從中國(guó)賺走近70億人民幣?!?價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯。
沃爾瑪部分國(guó)際品牌商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)非常明顯。這一點(diǎn)不表現(xiàn)在價(jià)格標(biāo)簽上,而是體現(xiàn)在其取得的采購回扣上。比如美國(guó)寶潔公司對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)各商家的供貨價(jià)格是一致的,但作為寶潔公司的最大客戶,沃爾瑪每年均可在美國(guó)寶潔總部取得可觀的采購傭金。如果中國(guó)的商家一味在某些大品牌商品上和沃爾瑪進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)的話,損失會(huì)比較大。沃爾瑪?shù)闹袊?guó)戰(zhàn)略應(yīng)了那句經(jīng)典的評(píng)價(jià):殺人于無形。在整個(gè)中國(guó)乃至亞洲戰(zhàn)略中,實(shí)際上處于虧損的店鋪所扮演的角色功能,就是通過低廉的零售價(jià)格來打壓中國(guó)的零售市場(chǎng),進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)零售市場(chǎng)對(duì)其上游供應(yīng)商形成整體打壓之勢(shì),從而達(dá)到盡可能壓低采購價(jià)格的目的。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)類型案例
這樣新希望集團(tuán)目前在大豆、魚粉、維生素、氨基酸等原料采購上,盡管很多原料控制在海外企業(yè)手中,但新希望集團(tuán)已經(jīng)具有了相當(dāng)?shù)亩▋r(jià)權(quán)。目前中國(guó)從國(guó)外進(jìn)口原材料,相當(dāng)?shù)牟糠侄▋r(jià)權(quán)在國(guó)外企業(yè)手中,在國(guó)內(nèi)又因?yàn)榇蟛糠中袠I(yè)沒有具備基本的規(guī)模,所以從2004年以來原材料價(jià)格上漲很多,如鐵礦石進(jìn)口價(jià)格上漲70%以上。沒有定價(jià)權(quán),生產(chǎn)成本上升,國(guó)內(nèi)廠家自己的最終利潤(rùn)是很低的。
案例(2)
新希望集團(tuán)成為中國(guó)飼料老大
飼料行業(yè)的暴利時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,投產(chǎn)當(dāng)年就幾倍獲利的情況沒有了。
農(nóng)牧在哪個(gè)國(guó)家都是規(guī)模盈利的行業(yè),美國(guó)只有300家飼料企業(yè),其產(chǎn)量已經(jīng)達(dá)到1.5億噸的水平,而中國(guó)1.2萬家企業(yè),總產(chǎn)能只有9300萬噸水平。
農(nóng)牧業(yè)是產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng)的行業(yè),目前根本性的生產(chǎn)方式變革正在進(jìn)行,傳統(tǒng)的小規(guī)模分散的生產(chǎn)方式,工業(yè)化、規(guī)?;纳a(chǎn)方式需要企業(yè)具備足夠的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。因此,新希望集團(tuán)將擴(kuò)大規(guī)模當(dāng)成了主要戰(zhàn)略方向。
新希望集團(tuán)已經(jīng)進(jìn)入了金融、房地產(chǎn)、投資領(lǐng)域,其收益的絕大部分都用在主業(yè)身上,為主業(yè)飼料業(yè)的擴(kuò)張?zhí)峁┝顺渥愕馁Y金支持。
2005年是劉永好超過正大集團(tuán)從國(guó)內(nèi)飼料行業(yè)的老二成為市場(chǎng)的第一,新希望集團(tuán)在5月份完成了重組,低調(diào)而又迅速的完成了對(duì)全國(guó)第三大飼料企業(yè)山東六和集團(tuán)的收購,新希望集團(tuán)快速膨脹,目前下屬的公司已經(jīng)超過170家,飼料年產(chǎn)達(dá)到600萬噸,總銷售額超過200億元,現(xiàn)在成為中國(guó)第一,亞洲第二的農(nóng)牧企業(yè)(數(shù)據(jù)來源:中國(guó)畜牧網(wǎng))。
這樣新希望集團(tuán)目前在大豆、魚粉、維生素、氨基酸等原料采購上,盡管很多原料控制在海外企業(yè)手中,但新希望集團(tuán)已經(jīng)具有了相當(dāng)?shù)亩▋r(jià)權(quán)。目前中國(guó)從國(guó)外進(jìn)口原材料,相當(dāng)?shù)牟糠侄▋r(jià)權(quán)在國(guó)外企業(yè)手中,在國(guó)內(nèi)又因?yàn)榇蟛糠中袠I(yè)沒有具備基本的規(guī)模,所以從2004年以來原材料價(jià)格上漲很多,如鐵礦石進(jìn)口價(jià)格上漲70%以上。沒有定價(jià)權(quán),生產(chǎn)成本上升,國(guó)內(nèi)廠家自己的最終利潤(rùn)是很低的。
劉永好從2003年開始從養(yǎng)殖業(yè)和飼料業(yè)開始,一直堅(jiān)持農(nóng)牧為核心的產(chǎn)業(yè)政策,其目標(biāo)就是繼續(xù)將飼料產(chǎn)業(yè)作成世界前列的大集團(tuán),可以預(yù)見,新希望以后兼并重組的腳步絕對(duì)不會(huì)停止,現(xiàn)在是用飼料資本將上下游產(chǎn)業(yè)鏈接起來,把整個(gè)濃牧產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。和所有的多元化企業(yè)一樣,新希望已經(jīng)著手加強(qiáng)各業(yè)務(wù)的匹配和戰(zhàn)略平衡,整個(gè)集團(tuán)在金融、房地產(chǎn)、投資方面的資金投入將分別控制在20%、15%、15%左右,其余的資金全部投入到農(nóng)牧行業(yè)。作為新的利潤(rùn)機(jī)會(huì),新希望集團(tuán)將會(huì)更多的選擇和其他的行業(yè)進(jìn)行合作或者投資,這樣靈活的投資方式便于企業(yè)快速的抓住暴利行業(yè),與房地產(chǎn)和金融業(yè)一樣獲得更多的暴利機(jī)會(huì),更加充分的支持農(nóng)牧主業(yè)。案例(1)(2)評(píng)析
小哲理:代溝
A君伉儷有一獨(dú)生兒子,兩口視為掌上明珠,嬌生慣養(yǎng),倍加呵護(hù)。兒子漸大,越發(fā)以小皇帝自居,稍不隨意,又哭又鬧,以不吃飯,不上幼兒園要挾,弄得小兩口兒一點(diǎn)辦法也沒有。一日,A女士將飯菜擺上餐桌,兒子一看又是大魚大肉,立馬把筷子擲于地,撒野道:整天吃這些破玩藝兒,膩死人了,為什么不換換口味呢? A女士見狀,佯裝生氣道:”你真是人在福中不知福,你爺爺說,他小時(shí)候不是吃野菜,就是吃窩頭、地瓜干,一年到頭也難見葷腥!“兒子聽畢,羨慕道,”怪不得我爺爺是老壽星,從小就吃綠色食品,你為什么不給我吃呢?“
沃爾瑪和新希望飼料的經(jīng)驗(yàn)說明:只有在交易規(guī)模足夠大的情況下才能夠保障持續(xù)盈利,并且這種盈利能力隨規(guī)模的擴(kuò)大而上升。只有足夠大的規(guī)模才能夠?qū)φ麄€(gè)商業(yè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生足夠的整合拉力,從而按照自己的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行資源配置。事實(shí)上當(dāng)沃爾瑪在中國(guó)開始展開龐大規(guī)模的商品采購時(shí)就已經(jīng)表現(xiàn)出來強(qiáng)大的資源整合能力,而新希望靠在飼料行業(yè)的第一位置初步具備了與供應(yīng)商談判并具備一定定價(jià)權(quán)的能力,給我們呈現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)的威力 低成本、集團(tuán)化類型、戰(zhàn)略聯(lián)盟三大類型案例說明
這兩種方式在中國(guó)都能夠找到其比較典型的標(biāo)本企業(yè)。在這方面,山東某啤酒企業(yè)為我們提供了真正低成本的典范,重慶力帆則是從內(nèi)部進(jìn)行規(guī)模優(yōu)化的榜樣,而福耀汽車玻璃廠則給我們展示了戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)于發(fā)展的重要意義。
說明
規(guī)模說到底就是放大企業(yè)或者商業(yè)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的過程,一提起規(guī)模,我們往往會(huì)想到那些身軀龐大的巨無霸,而對(duì)那些身邊的中小企業(yè)和商業(yè)就本能的排斥在規(guī)模的隊(duì)伍之外。其實(shí),作為擴(kuò)張的手段之一,規(guī)模往往對(duì)小企業(yè)、小商業(yè)的意義要大于大企業(yè),大企業(yè)已經(jīng)具備足夠的客戶群,而小企業(yè)則很容易在規(guī)模的陷阱里遇到陷阱,走上”偽規(guī)模"的陷阱。
規(guī)模在商業(yè)中應(yīng)用的比較成功也比較典型,但是在中國(guó)的企業(yè)界這種模式在2004年以后就遇到了前所未有的質(zhì)疑。很多企業(yè)都是在大躍進(jìn)中倒下的,這些企業(yè)都是曾經(jīng)的行業(yè)翹楚,而且很多是多元化的執(zhí)行者。
多元化是橫向擴(kuò)張,而專業(yè)化是縱向深度生存方式,模式本身沒有對(duì)錯(cuò),只是經(jīng)營(yíng)過程存在差異導(dǎo)致了生死兩重天。這兩種方式在中國(guó)都能夠找到其比較典型的標(biāo)本企業(yè)。在這方面,山東某啤酒企業(yè)為我們提供了真正低成本的典范,重慶力帆則是從內(nèi)部進(jìn)行規(guī)模優(yōu)化的榜樣,而福耀汽車玻璃廠則給我們展示了戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)于發(fā)展的重要意義。這些企業(yè)都在自己的行業(yè)里名列前茅。適用條件
低成本類型:具備真正行業(yè)性的低成本和低的零售價(jià)格的企業(yè);
集團(tuán)化類型:對(duì)自己盈利不滿意,或者無法突破自身經(jīng)營(yíng)困境的企業(yè)和商業(yè),集團(tuán)性是把多種能力集成之后達(dá)到盈利目的;
戰(zhàn)略聯(lián)盟類型:勢(shì)均力敵或者強(qiáng)敵前面臨困境,無法突破,需要聯(lián)系一方或多方改善自身生存環(huán)境的企業(yè)。低成本類型案例
該啤酒廠的成功是因?yàn)榫邆淞巳齻€(gè)基本條件和一套依靠這些條件建立起來的經(jīng)營(yíng)體系,應(yīng)該指出,很多企業(yè)具備這樣的市場(chǎng)條件,但是卻沒有成長(zhǎng)起來,就是因?yàn)檫@些企業(yè)沒有自己的獨(dú)特的資源使用模式。
案例(1)
山東某啤酒低成本橫掃半個(gè)中國(guó)
山東某啤酒廠,短短幾年內(nèi),產(chǎn)銷量從不足10萬噸迅速達(dá)到20萬噸級(jí),04年以來,產(chǎn)能更是跨上了快車道,產(chǎn)能迅速從20萬噸級(jí)提升到40萬噸級(jí)。在遍地虧損的啤酒行業(yè)里,這家企業(yè)沒有要政府一分錢,不但靠自己的能力養(yǎng)活了工人,解決了許多人的就業(yè)問題,更保持了年年盈利。
很多老外都感嘆:中國(guó)太大了,中國(guó)也太復(fù)雜了,正是這種復(fù)雜讓很多不起眼的小廠家有了足夠的生存基礎(chǔ)和空間。
該啤酒廠的成功是因?yàn)榫邆淞巳齻€(gè)基本條件和一套依靠這些條件建立起來的經(jīng)營(yíng)體系,應(yīng)該指出,很多企業(yè)具備這樣的市場(chǎng)條件,但是卻沒有成長(zhǎng)起來,就是因?yàn)檫@些企業(yè)沒有自己的獨(dú)特的資源使用模式:
? A.廣闊的與城市截然區(qū)隔的農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng),中國(guó)市場(chǎng)的城市和農(nóng)村二元模式使原始和簡(jiǎn)單往往戰(zhàn)勝復(fù)雜和所謂的現(xiàn)代;
? B.低廉的人力成本,當(dāng)人工的成本低于機(jī)器的成本,而
效率能夠達(dá)到或者超過機(jī)器的效率的時(shí)候,人力成本往往可以成為制勝的根本;
? C.長(zhǎng)期積累起來的大流通即經(jīng)銷體系,在渠道扁平化成為很多企業(yè)的日常工作的雞肋的時(shí)候,大家看到的往往是這種模式的好處,但是沒有看到這種工程的支持成本,同樣的這種模式的有效性和條件性還沒有多少人看到,大流通加上低價(jià)格是目前經(jīng)營(yíng)中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的最好武器。
有了這三個(gè)條件,加上該啤酒廠選擇了正確的戰(zhàn)略來使用這些資源,于是才會(huì)橫掃華北的農(nóng)村市場(chǎng)。
廣闊的農(nóng)村消費(fèi)基礎(chǔ)
在中國(guó)這個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),9億農(nóng)民仍然是主體,近年農(nóng)民收入一直徘徊不前,有限的收入使農(nóng)民對(duì)于產(chǎn)品的選擇只有一個(gè)單一的條件:價(jià)格。至于品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等等對(duì)于農(nóng)民的影響微乎其微??梢哉f在農(nóng)民消費(fèi)者的眼中,只有一個(gè)個(gè)代表產(chǎn)品的名詞,方便面、啤酒、奶粉、白酒......至于你的品牌是康師傅、青島還是安怡對(duì)他們基本上是沒有影響的,因?yàn)楹饬康臉?biāo)準(zhǔn)是價(jià)格,非你的品牌或其他什么東西。這也是阜陽毒奶粉在農(nóng)村得以流通的根本原因。
農(nóng)村社會(huì)的生存現(xiàn)狀和消費(fèi)規(guī)律是很多人摸不著頭腦的事情,對(duì)于不懂這個(gè)市場(chǎng)的人來說過度介入這個(gè)市場(chǎng)往往意味著進(jìn)入了陷阱。低廉的人力成本
在廣大的農(nóng)村,剩余勞動(dòng)力一直源源不斷的涌進(jìn)城市,這為眾多的企業(yè)提供了低廉而持久的人力供給。能人工操作的就不用機(jī)器,比如該啤酒廠里捆扎啤酒,全部采用人工作業(yè),捆一扎提成1厘。對(duì)于啤酒業(yè)來說,生產(chǎn)機(jī)器保養(yǎng)的成本太高。每月的低底薪+提成(該啤酒廠用了很多的農(nóng)民工,農(nóng)民要的是單純的就業(yè)機(jī)會(huì),福利等都省掉了),足以保持成本優(yōu)勢(shì)。在價(jià)格上有足夠的降價(jià)空間,薄利多銷,通過銷量的增長(zhǎng)總的企業(yè)利潤(rùn)依然可以保持一定的盈利水平。利用已有的大批發(fā)流通體系
對(duì)于啤酒批發(fā)商來說,選擇一個(gè)產(chǎn)品無外乎量大或利潤(rùn)有保證,這個(gè)對(duì)于該啤酒廠來說,都不成問題。該啤酒廠產(chǎn)品的售價(jià)決定了銷量不會(huì)小,同時(shí)該啤酒廠為經(jīng)銷商提供了足夠的利潤(rùn)空間,該啤酒廠一般在一個(gè)縣設(shè)兩個(gè)經(jīng)銷商,經(jīng)銷兩個(gè)品牌啤酒,兩個(gè)品牌價(jià)位相同。該啤酒廠返利高,經(jīng)銷商完成80萬元銷售額為一組,完成一組廠家給予兌現(xiàn)獎(jiǎng)金?;厥掌棵總€(gè)0.45元,經(jīng)銷商賣1瓶該啤酒廠啤酒可賺8分錢,與其它品牌2分錢的利潤(rùn)相比,該啤酒廠的利潤(rùn)十分豐厚。渠道問題解決了,水自然流的順暢了。在發(fā)展前期,該啤酒廠還提供各種貼牌的生產(chǎn),這也是一個(gè)明智的選擇,自己定位為制造商,只要保證足夠的低成本和一定利潤(rùn),生產(chǎn)量足夠大就可以維持很大的利潤(rùn)總額。
目前為止,該啤酒廠里沒有象其他的啤酒廠家雇傭大量的銷售人員和協(xié)銷人員,銷售行為一律由經(jīng)銷商負(fù)責(zé),這也是企業(yè)低價(jià)策略在銷售行為中的體現(xiàn)。企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置極其簡(jiǎn)單,甚至連基本的臺(tái)帳都沒有,因?yàn)檎麄€(gè)銷售系統(tǒng)從上面的銷售副總到下面的業(yè)務(wù)人員都沒有基本工資,只有銷售提成。一般40萬噸的啤酒企業(yè),管理系統(tǒng)是很大的一塊成本,該啤酒廠幾乎沒有。因此從單個(gè)條件來看沒有什么特殊之處,但是如果把這些條件拼湊起來并聯(lián)系其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式,你就發(fā)現(xiàn),其擴(kuò)張的前提是已經(jīng)具備了自己的獨(dú)特盈利能力,規(guī)模擴(kuò)大只是在擴(kuò)大這種能力罷了,如果該啤酒廠選擇一般的發(fā)展道路:條件一好就出高檔啤酒,忙活著進(jìn)城,不要說盈利就是生存都成問題。集團(tuán)化類型案例
這些動(dòng)作的落實(shí),最終保證了企業(yè)的盈利能力的提升,避免了宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)的影響。
案例(1)
摩托車巨頭的整合道路
2004年,對(duì)于國(guó)內(nèi)的摩托車行業(yè)來說,不是什么好年份,政策調(diào)控和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的成本上升使相當(dāng)企業(yè)陷入虧損境地,最為中國(guó)摩托車制造業(yè)的巨頭,力帆著重做了兩件事情:成立直銷公司,合并兩大盈利大戶-兩大發(fā)動(dòng)機(jī)廠。此外進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了海外市場(chǎng)的開拓。
這些動(dòng)作的落實(shí),最終保證了企業(yè)的盈利能力的提升,避免了宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)的影響。首先,力帆在浙江首先成立了自己的直銷公司,取消了代理商,力帆公司認(rèn)為,這樣通過渠道的改革,就可以縮減通路費(fèi)用,控制運(yùn)營(yíng)成本,減少不必要的支出,成為企業(yè)新的盈利點(diǎn),渠道變革后其渠道成本將減少3%左右,這意味者單車?yán)麧?rùn)上升20%左右(數(shù)據(jù)來源:中國(guó)機(jī)械信息網(wǎng))。自此公司將直接面對(duì)零售商,公司的服務(wù)措施和政策都直接針對(duì)零售商,減少了渠道的分利環(huán)節(jié),渠道利潤(rùn)更高而且反應(yīng)更快速。
其次,公司把現(xiàn)有生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)的兩個(gè)廠合并成一個(gè)廠,統(tǒng)稱為重慶力帆科技動(dòng)力有限公司發(fā)動(dòng)機(jī)一廠。據(jù)稱合并后,員工的積極性提高了,生產(chǎn)效率提升了。
再次海外市場(chǎng)摩托車是高利潤(rùn)的,在海外設(shè)廠和銷售,將為力帆提供更好的盈利能力。戰(zhàn)略聯(lián)盟類型案例
小幽默:女人的智慧
十個(gè)男人和一個(gè)女人同時(shí)抓著飛機(jī)上的一根救生索,他們心里都清楚,救生索只能承擔(dān)十個(gè)人的重量,可該誰下去呢?大家你瞧瞧我,我瞧瞧你,都不做聲。最后,那位女士開口了了:好了,就讓我下去吧,我們女士一直以來都是為你們男士犧牲的,為你們洗衣,做飯就讓我再為你們犧牲一次吧!一席話,說得讓十個(gè)男士感動(dòng)得一起鼓掌..........當(dāng)正面賺不到便宜的時(shí)候,只能采取以退為進(jìn)的策略。
案例(1)福耀玻璃化敵為友解圍困
福耀玻璃廠從一個(gè)專門做水表玻璃的小工廠進(jìn)入到汽車玻璃的專業(yè)生產(chǎn)廠至今已經(jīng)有26年的歷史了,但是福耀的生產(chǎn)只是玻璃的后加工程序,根本沒有資格參與新車型的設(shè)計(jì)。
為此,福耀投資近20億上了浮法玻璃生產(chǎn)線,至今,福耀玻璃已經(jīng)成長(zhǎng)為世界第六大汽車玻璃生產(chǎn)廠,但是作為國(guó)內(nèi)的汽車其玻璃采購相當(dāng)部分是由外方?jīng)Q定的,外方習(xí)慣使用外國(guó)廠家的玻璃,對(duì)于中國(guó)玻璃始終不是很看得起。相同質(zhì)量的產(chǎn)品價(jià)格就是不如國(guó)外的高。這樣,這些國(guó)外的大企業(yè)實(shí)際上是在以配件商的身份大舉進(jìn)入中國(guó)企業(yè),對(duì)福耀形成了巨大的壓力。
為了提高產(chǎn)品形象同時(shí)擴(kuò)展市場(chǎng)空間,福耀開始開拓國(guó)際市場(chǎng),通過幾年的艱苦拼搏,福耀在國(guó)家市場(chǎng)上逐步拓展著自己的生存空間,但是,美國(guó)的三家公司挑頭開始對(duì)福耀進(jìn)行傾銷調(diào)查,為此,福耀找到行業(yè)第五的那家美國(guó)公司商量以合作代替對(duì)抗,福耀有成本優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,而對(duì)方有成熟的設(shè)計(jì)能力,這樣雙方合作形成互補(bǔ),可以共同開拓世界市場(chǎng),如果不合作搞對(duì)抗只能是讓別人得漁翁之利。最后對(duì)方同意接受談判的建議,同時(shí)隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)庫存的累加,在國(guó)內(nèi)銷售的難度越來越大,于是福耀就增加海外市場(chǎng)空間,積極開拓東南亞市場(chǎng)等非發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)。低成本、集團(tuán)化、戰(zhàn)略聯(lián)盟三大類型案例評(píng)析
中國(guó)式管理靠經(jīng)驗(yàn),所以很難把創(chuàng)業(yè)時(shí)期尖銳的定位和敏銳的撲捉能力靠制度來固定并復(fù)制,這樣就為擴(kuò)張帶來隱患,廣東家宜超市就是這樣的例子,一個(gè)店的不同生命階段如此,幾個(gè)、幾十個(gè)乃至幾百個(gè)店依然如此。
在很多企業(yè)里都存在規(guī)模派和利潤(rùn)派,規(guī)模派以市場(chǎng)份額和交易額為尺度說話,背后潛意識(shí)是只有投入才可以取得大利潤(rùn),不投入肯定沒有大利潤(rùn),而利潤(rùn)派以毛利率或者純利率為要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)在于利潤(rùn),先保證利潤(rùn)再投入。長(zhǎng)期以來,這兩派始終在左右企業(yè)的經(jīng)營(yíng)走向,也正是在這樣的左右搖擺中,搖掉了企業(yè)的獨(dú)特利益點(diǎn),企業(yè)來回經(jīng)歷所謂人事戰(zhàn)略調(diào)整的消耗。很多時(shí)候,是我們有病亂投醫(yī),看不到問題的根源,企業(yè)領(lǐng)袖今天是利(潤(rùn))總(經(jīng)理)明天是(銷)量總(經(jīng)理),想的、說的、做的、傳達(dá)的、執(zhí)行的、考核的、最后落實(shí)的根本就是兩者的混合產(chǎn)物,大家都有責(zé)任大家都沒責(zé)任。
中國(guó)式管理靠經(jīng)驗(yàn),所以很難把創(chuàng)業(yè)時(shí)期尖銳的定位和敏銳的撲捉能力靠制度來固定并復(fù)制,這樣就為擴(kuò)張帶來隱患,廣東家宜超市就是這樣的例子,一個(gè)店的不同生命階段如此,幾個(gè)、幾十個(gè)乃至幾百個(gè)店依然如此。
不能正確看待規(guī)模的作用,不能正確的應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),不能快速正確的對(duì)環(huán)境的惡化進(jìn)行策略應(yīng)對(duì),在好的企業(yè)資源都會(huì)虧損。
總之,不管是行業(yè)規(guī)律要好還是競(jìng)爭(zhēng)壓力也好或者宏觀政策也罷,總之,只要模式正確,執(zhí)行到位,企業(yè)仍然可以獲取高的利潤(rùn)。
三、渠道盈利模式 癥狀:期中考試,孩子考了53分,做父母的抱怨說:你看看,孩子答題速度太慢了,正確率太低,應(yīng)該加強(qiáng)速度訓(xùn)練,這樣才有時(shí)間檢查。如是,期末考試,孩子考了54分。
診斷:考試不好,之間可能有很多原因,不一定是速度慢,沒有時(shí)間檢查。這個(gè)故事說明事情從開始到結(jié)果之間是存在很多可能的,不能簡(jiǎn)單看待這個(gè)過程問題。
盈利模式說明:作為渠道,也是具有空間無限的特點(diǎn),只要能夠增加利潤(rùn)的方式都可以被嘗試。銷售不暢,利潤(rùn)下降,往往與企業(yè)選擇的渠道盈利模式的類型有關(guān)系。
渠道盈利模式有五大類:深度分銷類型、直銷類型、廠商聯(lián)盟類型、市場(chǎng)集中運(yùn)營(yíng)商類型、價(jià)值平臺(tái)(互聯(lián)網(wǎng)等)類型。渠道盈利模式誤區(qū):渠道是個(gè)過程,僅僅對(duì)消費(fèi)類產(chǎn)品有效,而對(duì)諸如工業(yè)品談渠道是沒有意義的。渠道盈利模式基本概念說明
渠道的界定:從工廠到消費(fèi)者手中實(shí)現(xiàn)真正消費(fèi)的區(qū)間過程。渠道盈利模式可以從以下幾個(gè)方面來識(shí)別:渠道環(huán)節(jié)的數(shù)量,參與者的利益分配方式,費(fèi)用方式,參與者的組織形式如線形和網(wǎng)狀的等,參與者的獨(dú)立性以及參與的深度等。
渠道盈利模式
利用渠道的專有特征或者對(duì)方所不擅長(zhǎng)的弱點(diǎn),建立別人所不具有的經(jīng)營(yíng)能力和勢(shì)力范圍,依靠這些能力形成一種交換資本,通過向需求方進(jìn)行服務(wù)而產(chǎn)生盈利。
渠道的界定:從工廠到消費(fèi)者手中實(shí)現(xiàn)真正消費(fèi)的區(qū)間過程。渠道盈利模式可以從以下幾個(gè)方面來識(shí)別:渠道環(huán)節(jié)的數(shù)量,參與者的利益分配方式,費(fèi)用方式,參與者的組織形式如線形和網(wǎng)狀的等,參與者的獨(dú)立性以及參與的深度等。渠道盈利模式的選擇要點(diǎn)
不同的渠道模式,成本、經(jīng)營(yíng)前景、作用、前提都是不一樣的,企業(yè)或者個(gè)人在選擇的時(shí)候應(yīng)當(dāng)進(jìn)行可行性和合理性衡量。
? A.你的企業(yè)實(shí)力是否支持你所要的盈利模式;
? B.你所需要的盈利模式是解決什么問題的,你有什么資
源缺陷;
? C.無論人力還是市場(chǎng)特點(diǎn)是否具備實(shí)現(xiàn)所選擇盈利模式的可能,實(shí)施難度大還是小;
? D.你選擇的盈利模式的輔導(dǎo)者是否真正懂得這種盈利模
式的使用;
? E.各種盈利模式與盈利之間的關(guān)系到底是怎樣的。
第三篇:中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)
論社會(huì)主義也可以搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
從上世紀(jì)80年代到如今,我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也已經(jīng)搞了30多年了,從現(xiàn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和發(fā)展水平上來看,無疑是成功的。1979年 11月 26日,鄧小平在會(huì)見美國(guó)不列顛百科全書出版公司編委會(huì)副主席吉布尼和加拿大麥吉爾大學(xué)東亞研究所主任林達(dá)光時(shí),十分鮮明地提出了“社會(huì)主義也可以搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”。這是一個(gè)具有重大理論意義和實(shí)踐意義的科學(xué)論斷,它奠定了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在談?wù)勎覍?duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí):
1. 所有制結(jié)構(gòu)上:以公有制為主體,多有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。
2. 分配制度上:堅(jiān)持按勞分配為主體,多種分配方式并存的制度。
3. 在宏觀調(diào)控上:由于公有制為主體,因而國(guó)家的宏觀調(diào)控具有強(qiáng)硬的物質(zhì)基礎(chǔ)。牢固的政治基礎(chǔ)和廣泛的群眾基礎(chǔ)。
所有制結(jié)構(gòu)有利于各類經(jīng)濟(jì)共同繁榮發(fā)展;分配制度把按勞分配與按生產(chǎn)要素分配結(jié)合起來,堅(jiān)持效率優(yōu)先,共同富裕的原則;宏觀調(diào)控把人們的當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,個(gè)人利益與激集體利益結(jié)合起來。發(fā)揮了計(jì)劃與市場(chǎng)的兩個(gè)長(zhǎng)處。從理論上看,社會(huì)主義也是可以搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的。
鄧小平同志在南方談話中指出:“世界和平與發(fā)展這兩大問題,至今一個(gè)也沒有解決?!睋?jù)聯(lián)合國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì):世界上富國(guó)與窮國(guó)人均收入之比已從1960年的30:1和1990年的60:1擴(kuò)大到現(xiàn)在的74:1。其二,發(fā)展不夠的根本原因并不是社會(huì)制度出了問題,而是具體體制造成的。傳統(tǒng)高度集中的計(jì)劃體制嚴(yán)重地束縛了生產(chǎn)力的發(fā)展,使社會(huì)主義失去了應(yīng)有的生機(jī)和活力。
而在當(dāng)時(shí)我國(guó)嚴(yán)格執(zhí)行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì),計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是完全的統(tǒng)一,限制了地方和企業(yè)的主動(dòng)性,限制了企業(yè)的活力。另一方面是職工吃企業(yè)的“大鍋飯”,企業(yè)吃國(guó)家的“大鍋飯”,管理者和生產(chǎn)者的積極性都不能很好的發(fā)揮。這兩方面都是對(duì)生產(chǎn)力的束縛。要擺脫束縛,必須通過改革,從根本上改變束縛生產(chǎn)力發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體制,建立起充滿生機(jī)和活力的經(jīng)濟(jì)體制來解放和發(fā)展生產(chǎn)力。這就說明了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的緊迫性和必然性。
鄧小平于1992年初在南方談話中進(jìn)一步指出:“計(jì)劃多一點(diǎn)還是市場(chǎng)多一點(diǎn),不是社會(huì)主義與資本主義的本質(zhì)區(qū)別。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)不等于社會(huì)主義,資本主義也有計(jì)劃;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不等于資本主義,社會(huì)主義也有市場(chǎng)。計(jì)劃和市場(chǎng)都是經(jīng)濟(jì)手段?!保?992年鄧小平南方談話)這就打破了過去那種說市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)只存在于資本主義的觀點(diǎn),提出了計(jì)劃和市場(chǎng)都是經(jīng)濟(jì)手段的重要論斷。
“說市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)只存在于資本主義社會(huì),只有資本主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),這肯定是不正確的。社會(huì)主義為什么不可以搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),這個(gè)不能說是資本主義。我們是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主,也結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),但這是社會(huì)主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。雖然方法上基本上和資本主義社會(huì)的相似,但也有不同,是全民所有制之間的關(guān)系,當(dāng)然也有同集體所有制之間的關(guān)系,也有同外國(guó)資本主義的關(guān)系,但是歸根到底是社會(huì)主義的,是社會(huì)主義社會(huì)的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不能說只是資本主義的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),在封建社會(huì)時(shí)期就有了萌芽。社會(huì)主義也可以搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。同樣地,學(xué)習(xí)資本主義國(guó)家的某些好東西,包括經(jīng)營(yíng)管理方法,也不等于實(shí)行資本主義。這是社會(huì)主義利用這種方法來發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力。把這當(dāng)作方法,不會(huì)影響整個(gè)社會(huì)主義,不會(huì)重新回到資本主義?!保ㄠ囆∑健渡鐣?huì)主義也可以搞好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》)
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使中國(guó)有了真正的大發(fā)展,一個(gè)充滿勃勃生機(jī)的社會(huì)主義中國(guó)將巍然屹立于世界的東方。一是綜合實(shí)力與日俱增。從1978年到2001年,我國(guó)GDP剔除價(jià)格因素后年均增長(zhǎng)9.4%,位居世界之首。與高速增長(zhǎng)相伴的是,GDP總量急劇擴(kuò)張。從1978年到2001年的23年間,我國(guó)GDP總量增長(zhǎng)了25.5倍,成為世界第六大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó),我國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)中的比重也從1995年的2.1%升至3.4%。二是人民得到了空前的實(shí)惠。1978年到2001年間,剔除價(jià)格因素,我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均收入增長(zhǎng)了12.4倍,農(nóng)民人均純收入增長(zhǎng)8.5倍。(新華社新聞)
這從實(shí)際和現(xiàn)實(shí)證明了社會(huì)主義也是可以搞好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的。在社會(huì)主義條件下發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),是前無古人的偉大創(chuàng)舉。如何實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合,無疑是世界經(jīng)濟(jì)理論的一個(gè)難題。鄧小平同志指出:“我們的改革不僅在中國(guó),而且在國(guó)際范圍內(nèi)也是一種試驗(yàn),我們相信會(huì)成功。如果成功了,可以對(duì)世界上的社會(huì)主義事業(yè)和不發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展提供某些經(jīng)驗(yàn)?!彼某晒?shí)踐,無論理論上還是實(shí)踐上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了國(guó)界,其“普照之光”必然影響到正在求索中的其它社會(huì)主義國(guó)家,給世人以吸引、示范和啟迪。
歷史和實(shí)踐證明社會(huì)主義是可以搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的,并且是可以取得輝煌成功的。
第四篇:芭比娃娃中國(guó)市場(chǎng)改進(jìn)方案
芭比娃娃中國(guó)市場(chǎng)改進(jìn)方案
一、芭比娃娃在中國(guó)市場(chǎng)上的狀況:
芭比中國(guó)唯一旗艦店于3月8日在上海永久關(guān)門,兩年前這家芭比旗艦店開張之時(shí),掛出六層樓高的芭比巨幅海報(bào),與開業(yè)時(shí)的轟動(dòng)相比,它的忽然撤出也讓人震驚。芭比在杭州的銷售情況如何呢?
除了百貨大樓一個(gè)玩具柜臺(tái)仍在代理該品牌,杭州大廈、銀泰、解百的芭比專柜都已撤掉。這個(gè)有著50多歲高齡的芭比品牌,怎么就忽然在中國(guó)落寞了?
二、退出中國(guó)市場(chǎng)主要原因剖析:(營(yíng)銷環(huán)境角度)
1.宏觀角度:
?中國(guó)人文環(huán)境與美國(guó)文化差異:
芭比娃娃不是針對(duì)亞洲人開發(fā)的產(chǎn)品,它還沒有植根在中國(guó)消費(fèi)者心中,它本身的個(gè)性不強(qiáng)烈,背后的品牌支撐也不夠,導(dǎo)致中國(guó)消費(fèi)者對(duì)它不感冒。
中國(guó)的傳統(tǒng)文化根深蒂固。中國(guó)的玩具市場(chǎng)的主要消費(fèi)群體集中在1歲至6歲年齡段。在中國(guó)兒童玩具產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),生肖動(dòng)物和卡通人物比較流行,像“喜羊羊”這樣玩具更具中國(guó)特色,也更符合中國(guó)家長(zhǎng)和孩子的口味,而芭比的時(shí)尚形象過于成人化,要被中國(guó)市場(chǎng)接受尚有一定難度。
在傳統(tǒng)的玩具市場(chǎng)上,中國(guó)消費(fèi)者的觀念與美國(guó)截然不同:在西方,游戲被認(rèn)為是兒童的天性。在中國(guó),玩具則被家長(zhǎng)們認(rèn)為是玩物喪志。中國(guó)的家長(zhǎng)可能愿意花成百上千的錢去消費(fèi)早教產(chǎn)品,卻不愿意在玩具上做太大的投入。
?經(jīng)濟(jì)水平差異:
芭比娃娃價(jià)格偏高。價(jià)值100-200美元一個(gè)的芭比娃娃使很多中國(guó)底薪家庭都難以承受的價(jià)格,而高薪家庭對(duì)芭比的高端形象認(rèn)同有限。對(duì)他們而言有更多的選擇。
高額的房租。高額的房租也是芭比旗艦店的一個(gè)負(fù)擔(dān)。芭比所在的淮海中路上,商鋪的價(jià)格一般在40元/平方米/天。一般兩層樓800平方米左右的商鋪一年的價(jià)格在1400萬元左右,而芭比所占的6層樓商鋪面積達(dá)到3500平方米。
2.微觀角度: ?顧客消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變:
過去,12歲的女孩子可能還會(huì)玩娃娃,可是今天洋娃娃最主要的消費(fèi)群卻是3~5歲的小女孩?!艾F(xiàn)在的孩子八九歲,已經(jīng)像個(gè)小大人,再加上計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)與電視,很少有人再去買一個(gè)價(jià)值不菲的洋娃娃。在國(guó)外,芭比娃娃的最大消費(fèi)群體是成年女性。
很多中國(guó)兒童認(rèn)為拿著芭比會(huì)讓人感覺幼稚不夠成熟,這正是電子化時(shí)代的孩子非??咕艿氖虑?。而且中國(guó)的消費(fèi)者買昂貴芭比套裝送禮的比較多,自己小孩則不會(huì)購買。
?競(jìng)爭(zhēng)者威脅:
中國(guó)家庭中往往會(huì)有一個(gè)對(duì)于玩具的價(jià)格標(biāo)尺,買一個(gè)玩具它的價(jià)格不能超過某個(gè)界限,因?yàn)榉浅H菀渍业侥撤N玩具的替代品。在中國(guó)兒童玩具產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),生肖動(dòng)物和卡通人物、神話故事人物 比較流行,像“喜羊羊”這樣玩具更具中國(guó)特色,也更符合中國(guó)家長(zhǎng)和孩子的口味。
三、進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)改進(jìn)方案: 1.準(zhǔn)確市場(chǎng)定位,符合中國(guó)國(guó)情:
作為跨國(guó)企業(yè),芭比同樣面臨本土化問題。芭比可以改變自己的形象,根據(jù)不同國(guó)家、不同民族的生活習(xí)慣和地域文化的不同,企業(yè)可以推出了符合中國(guó)國(guó)情的“中國(guó)芭比”,同時(shí)為她們配置了極具本土風(fēng)情的房子、家具等。所以芭比娃娃要想打開中國(guó)市場(chǎng)要重新二次定位,差異化戰(zhàn)略。
?產(chǎn)品差異化: 芭比從誕生之初,露絲漢德勒就致力于將她打造成追求完美與時(shí)尚的女性形象代言人。以美來俘獲消費(fèi)者的芳心。從海灘女郎到政治家,在保守的上世紀(jì)50年代,芭比留著一頭金色的波浪卷發(fā);當(dāng)好萊塢的崛起,明星的魅力凸顯,芭比娃娃搖身一變,幻化成了各路女星。在鼓勵(lì)女人上班的60年代,“芭比娃娃”穿上了行政套裝、挎起了公文包;在體育賽事日益風(fēng)靡的70年代,芭比娃娃有了可彎曲的手腕、肘,并且有了腳關(guān)節(jié),開始穿著運(yùn)動(dòng)裝,參加體操、馬術(shù)、芭蕾舞??當(dāng)人類登上月球時(shí),芭比娃娃就穿上了太空服;進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,芭比娃娃也開始給朋友發(fā)“伊妹兒”??芭比娃娃在全國(guó)的形象設(shè)計(jì)是很成功的但是卻沒有專門屬于中國(guó)市場(chǎng)的形象設(shè)計(jì),在中國(guó)大多數(shù)的娃娃形象以卡通,生肖為主,消費(fèi)人群主要是3-10歲的小孩,芭比娃娃任務(wù)形象可以以中國(guó)古典名著中的人物為原型,最具中國(guó)傳統(tǒng)文化氣息,并且具有收藏紀(jì)念價(jià)值,中國(guó)家長(zhǎng)一直都提倡早教觀點(diǎn),可以在玩中學(xué)習(xí)名著知識(shí),會(huì)受到廣大中國(guó)家長(zhǎng)的歡迎。而且對(duì)于這些做工精美,設(shè)計(jì)精良的娃娃不只兒童喜歡,中小學(xué)生,甚至大學(xué)生也會(huì)購買收藏的,消費(fèi)群體有所拓寬。
?服務(wù)差異化:上海的芭比旗艦店,這個(gè)面積達(dá)到3,500平方米,六層樓高的店面,像一個(gè)夢(mèng)幻城堡,匯集了玩具、服飾、珠寶、美容護(hù)膚品等1600余種芭比產(chǎn)品,里面還有為女孩設(shè)計(jì)餐廳、美容中心、和體驗(yàn)游戲的場(chǎng)所,不僅家長(zhǎng)帶著孩子逛,很多年輕女孩也喜歡來做一回“公主夢(mèng)”,不過是看得多,買得少。在中國(guó)許多家長(zhǎng)購買玩具只是買了玩具產(chǎn)品本身,而很少會(huì)享受產(chǎn)品帶來的服務(wù),雖然芭比公司注意到了這一點(diǎn)但是它所提供的服務(wù)消費(fèi)主義為主,太成人化。
2.正確定價(jià)策略,芭比娃娃在中國(guó)市場(chǎng)鎩羽而歸一個(gè)很重要原因是價(jià)格太昂貴,價(jià)值100-200美元一個(gè)的芭比娃娃使很多中國(guó)底薪家庭都難以承受的價(jià)格,而中國(guó)市場(chǎng)上的玩具大都50元以下。
?差別定價(jià)策略:為了滿足不同客戶對(duì)產(chǎn)品風(fēng)格、顏色等方面的不同偏好,以及個(gè)人收入上的差異化因素,從而達(dá)到客戶群和市場(chǎng)擁有量的最大化,一芭比娃娃推出高、中、低各個(gè)檔次的產(chǎn)品,從而形成產(chǎn)品金字塔,在塔的底部,是低價(jià)位、大批量的產(chǎn)品,靠薄利多銷賺取利潤(rùn);在塔的頂部,是高價(jià)位、小批量的產(chǎn)品,靠精益求精獲取超額利潤(rùn)。
?快速滲透定價(jià)策略:即以低價(jià)格和高促銷費(fèi)推出新產(chǎn)品,作為奢飾品的芭比娃娃來說需求彈性比較大,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格比較敏感,企業(yè)可以把新進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的玩具價(jià)格定得相對(duì)較低,以吸引大量顧客,提高市場(chǎng)占有率。
3.優(yōu)化分銷渠道,加強(qiáng)管理:
高額的房租是芭比旗艦店的一個(gè)負(fù)擔(dān)。芭比所在的淮海中路上,商鋪的價(jià)格一般在40元/平方米/天。一般兩層樓800平方米左右的商鋪一年的價(jià)格在1400萬元左右,而芭比所占的6層樓商鋪面積達(dá)到3500平方米。芭比娃娃這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道成本比較大,而且產(chǎn)品宣傳欠缺。
芭比公司可以采用密集分銷的方式通過許多負(fù)責(zé)任的,適合的批發(fā)商和零售商推銷產(chǎn)品,是廣大消費(fèi)者和用戶能隨時(shí)隨地地買到。
現(xiàn)在電子商務(wù)的興起,不僅給商家節(jié)省了店面費(fèi)而且網(wǎng)絡(luò)信息化的宣傳快捷方便。
4.合理運(yùn)用適當(dāng)?shù)拇黉N方式:
企業(yè)推出了《芭比時(shí)尚》雜志,人們不僅能從中了解到芭比的最新產(chǎn)品咨詢,還有時(shí)尚專家的專業(yè)推薦,指導(dǎo)消費(fèi)者為已購買的芭比娃娃配各式各樣的服裝、家具、鞋??隨著后續(xù)產(chǎn)品和附加產(chǎn)品的不斷推出,消費(fèi)者便由一次性顧客變?yōu)橹貜?fù)消費(fèi)的忠誠(chéng)崇拜者。
芭比影響力不僅僅局限于玩具業(yè),還有周邊產(chǎn)業(yè)如電影、數(shù)碼、文具、服裝等產(chǎn)業(yè)。2001年起,以芭比做主角的電影年均3部,經(jīng)典的有《芭比與胡桃夾子的夢(mèng)幻之旅》、《芭比之長(zhǎng)發(fā)公主》、《芭比之天鵝湖》等。
第五篇:中國(guó)市場(chǎng)的虛擬信用卡
中國(guó)市場(chǎng)的虛擬信用卡
平時(shí)生活中我們手里的信用卡一般都是真實(shí)的塑料卡片,上面一般有磁條+芯片雙介質(zhì)。但是在網(wǎng)上交易的時(shí)候,釣魚網(wǎng)站、電腦木馬等等都會(huì)讓我們擔(dān)心自己的實(shí)體信用卡信息被盜,讓自己蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失。而采用虛擬信用卡就能最大限度的降低我們的風(fēng)險(xiǎn),這里我們不妨給大家推薦一下中國(guó)銀行推出的虛擬信用卡。
這樣我們就比較完整的給大家介紹了中行虛擬卡的申請(qǐng)方式,那么大家也正好了解到虛擬卡的特點(diǎn):
1.虛擬信用卡是一種在已有中行信用卡賬戶下設(shè)置的虛擬卡,必須依附于實(shí)體卡片,如果你沒有中行信用卡的話,也沒辦法辦虛擬卡。
2.虛擬信用卡交易均記入實(shí)體卡主賬戶中,持卡人無需單獨(dú)還款。如果你的實(shí)體卡注銷了,虛擬卡也同時(shí)灰飛煙滅。
3.虛擬信用卡主要憑卡號(hào)、有效期和CVV碼等信息完成網(wǎng)上及其他非面對(duì)面的小額交易操作,每次消費(fèi)的最高額度不能超過1000元人民幣。當(dāng)然大家也需要平時(shí)把卡號(hào)、有效期和CVV碼妥善保存。
4.虛擬信用卡除了每次交易金額最大不超過1000元人民幣和不能做現(xiàn)場(chǎng)POS交易,其他交易方式和實(shí)體卡一致,比如虛擬卡每次消費(fèi)后,手機(jī)一樣能立馬收到消費(fèi)短信通知。虛擬卡在日常使用中受實(shí)體卡使用政策的約束。
這里要注意的是,虛擬信用卡的失效時(shí)期不可以超過實(shí)體卡的有效期;每次單筆交易最多不能超過1000元人民幣,累計(jì)金額不能超過你的實(shí)體卡額度。當(dāng)虛擬卡的交易達(dá)到你的設(shè)定的交易金額后,即使你的虛擬卡在有效期內(nèi)也不能再做交易了。
當(dāng)然這種虛擬信用卡也不是完美的,他的缺點(diǎn)也是顯而易見----每次交易金額不能超過1000元人民幣。要是我們?cè)诰W(wǎng)上需要購買超過1000元人民幣的物品,比如出國(guó)旅游機(jī)票等等,恐怕還是要靠自己的實(shí)體卡才行,這時(shí)候大家支付的時(shí)候就要小心謹(jǐn)慎,注意在正規(guī)的官網(wǎng)支付,不要在網(wǎng)站上保存信用卡信息等等。
好了,今天就為大家介紹這么多關(guān)于虛擬信用卡的特點(diǎn)。