第一篇：XX年信訪工作總結(jié)及XX年工作安排

XX年信訪工作總結(jié)及XX年工作安排

XX年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市信訪辦的指導(dǎo)下，以堅持“執(zhí)政為民、依法信訪”、“以人為本、以情治訪”和“教育服務(wù)、守法上訪”為原則，綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等方法，依法、及時、合理地處理群眾反映的熱點、難點和群體性突發(fā)事件，為維護群眾合法權(quán)益和社會和諧穩(wěn)定做了大量工作?，F(xiàn)將我辦XX年工作完成情況及明年工作思路匯報如下：

一、訪、信、電受理情況

XX年，我辦圍繞我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的總體方向，不斷創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，從創(chuàng)建和諧**的角度出發(fā)，認真做好信訪工作。1-10月份，我辦受理信訪總量為1431件次6858人次，與去年同期相比信訪工作總量分別上升了24％和51%。

（一）走訪。今年我辦共受理來訪總量1273件次6700人次，分別比去年同期上升了29%和35%。其中集體訪350批次5191次，分別比去年同期上升了127%和67%；個人訪923件次1509人次，分別比去年同期上升11%和21%。

今年我區(qū)發(fā)生越級訪228批次2487人次，分別比去年同期上升58%和88%。其中進京訪24批次52人次，分別比去年上升50%和57%，；集體進京訪2批次14人次，個人進京訪22批次38人次；到省訪44批次385人次，分別比去年上升57%和55%，集體到省訪15批次329人次，個人到省訪29批次56人次；上市訪160件次2050人次，分別比去年上升60%和109%，集體上市訪55批次1728人次，個人上市訪105件次322人次。

來訪反映的主要問題：一是社保、醫(yī)保問題387件次1991人次，均占來訪總量的30％；二是拖欠工資問題301件次1114人次，分別占來訪總量的24%和17%；三是企業(yè)改制中糾紛問題140件次1809人次，占來訪總量的11%和27％；四是拆遷改造問題115件次105人次，占來訪總量的9％和15；五是農(nóng)民土地問題76件次201人次，占來訪總量的6％和3%；六是優(yōu)擾救濟問題64件次335人次,均占來訪總量的5%；七是其它問題190件次201人次，占來訪總量的15%和3%。

（二）來信。今年我辦共受理群眾來信158件，與去年同期基本持平，辦結(jié)率100%其中聯(lián)名信25件，個人來信133件；受理市長信箱57件，比去年同期上升了35%，辦結(jié)率100%。來信反映的主要問題：一是工資問題68件，占來信總量的43%；二是社保、醫(yī)保問題49件，占來訪總量的31％；三是企業(yè)改制過程中糾紛問題25件，占來訪總量的16％；四是城市管理及拆遷改造問題8件，占來訪總量的5％；五是其它問題8件，占來訪總量的5％。

（三）來電。截至10月末我辦直接受理來電3097件，處理3042件，辦結(jié)率為98.2%。辦理市長信訪電話辦轉(zhuǎn)辦函93件，電話183件，辦結(jié)率為99%。來電反映的主要問題：一拆遷安置補償問題806件次，占來電總量的26%；二是環(huán)境污染問題743件次，占來電總量的24%；三是水電氣熱問題588件次，占來電總數(shù)的19%；四是各類糾紛403件次，占來電總量的13%；五是其它問題557件次，占來電總量的18%。

（四）信訪問題產(chǎn)生的原因和信訪工作存在的問題。從我區(qū)的信訪問題分類以及信訪工作情況來看，出現(xiàn)信訪量大的原因主要有以下幾方面：一是我區(qū)經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，財政供養(yǎng)人口多，貧困人口多，殘疾人口多，下崗職工多；二是居民素質(zhì)相對偏低，本身勞動力市場競爭能力差，且外來體力勞動人口多，就業(yè)困難；三是虧損破產(chǎn)企業(yè)多，職工生活沒有得到安置；四是城市建設(shè)過程中的舊城區(qū)動遷改造、企業(yè)改制（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制）、事業(yè)單位改革、農(nóng)村土地征用補償?shù)纫蛩囟汲蔀楫a(chǎn)生信訪問題的誘因；三是政策法規(guī)滯后。一些信訪問題的處理沒有政策依據(jù)。例如在企業(yè)改制過程中引發(fā)的矛盾，有些目前沒有明確的政策，一時很難解決。

在客觀上信訪問題的產(chǎn)生存在多方面的原因，但根本原因還是上訪群眾反映的問題沒有得到及時有效的解決和思想工作沒有到位。具體體現(xiàn)在：一是個別基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認識仍不到位，不重視信訪工作，不配合信訪部門的協(xié)調(diào)督辦，帶動不起信訪干部的積極性，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付，信訪問題不能及時有效解決，矛盾激化，形成越級訪和異常訪；二是個別行政機關(guān)不依法行政，行政不作為或濫作為，一些應(yīng)該處理、能夠處理的事情沒有及時辦理，直接引發(fā)信訪問題。另外對于異常訪、上訪老戶無理纏訪，相關(guān)責(zé)任單位不履行職能，維護好信訪秩序，干擾政府正常工作秩序和社會秩序；三是處理信訪問題的思路不正確，不重視初信初訪，只重視進京、到省、市越級訪，而且只重視對越級訪群眾的勸返，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復(fù)越級訪；四是個別單位不按照《信訪條例》要求的時限出具“兩書”，造成群眾重復(fù)上訪。五是上級信訪部門對一些坐落在我區(qū)但不屬我區(qū)管理的單位所發(fā)生的信訪問題，要求區(qū)里按照“屬地管理”做穩(wěn)定工作，區(qū)里開展工作難度非常大，而且治標(biāo)不治本，無法從根源解決問題。七是激勵機制運轉(zhuǎn)不靈。信訪工作先進單位和后進單位沒有實施獎懲措施，不能促動其工作積極性。

二、勇于創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)造良好信訪局面

（一）實行重大信訪案件上報制度，提高責(zé)任單位的認識，促進疑難案件及時解決。對省、市交辦的重點案件以及突發(fā)性信訪事件及時以報告單形式向區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)報告，由主管領(lǐng)導(dǎo)批示后轉(zhuǎn)責(zé)任單位處理，信訪辦進行跟蹤督辦，有效的提高信訪工作效率，解決了一批信訪問題，保證完成省市交辦的工作任務(wù)，避免了對我區(qū)的不良影響。

（二）積極溝通，與省、市信訪部門建立良好關(guān)系。我辦在書記、區(qū)長和主管領(lǐng)導(dǎo)的支持領(lǐng)導(dǎo)下，采取排查、認定、溝通等多種形式，積極與省市信訪辦進行工作協(xié)調(diào)，密切掌握我區(qū)越級訪情況，對不屬我區(qū)的信訪問題說明情況，排除出去，對部分我區(qū)信訪問題通過各種溝通工作在省市的登記記錄中撤銷出去。1-8月份我區(qū)發(fā)生的17起進京訪案件銷號8件，實際登記9件，28起到省上訪案件，實際登記21件，135起到市上訪案件，實際登記98件。為我區(qū)信訪工作年終目標(biāo)考核爭取了有利的形勢。在全國“兩會”期間，朱區(qū)長親自率隊赴京慰問駐京信訪干部，并與國家信訪局、當(dāng)?shù)嘏沙鏊M行了溝通。經(jīng)過上下共同努力，贏得了承辦了省、市辦信訪工作座談會的機會，并得到省市辦的贊許。在市信訪辦組織信訪培訓(xùn)和開展理論研討活動時，先后兩次派工作人員到市信訪辦綜合處協(xié)助工作，接待科劉洋同志到市聯(lián)辦臨時工作，得到聯(lián)辦領(lǐng)導(dǎo)的一致稱贊，電話辦葉繼越至今仍在省信訪辦臨時工作，因表現(xiàn)突出，期限一延再延。通過這些工作，與省市信訪辦建立了良好的關(guān)系，為今后工作便利打下了良好的基礎(chǔ)。

（三）廣泛開展了《信訪條例》宣傳活動，加快依法信訪的步伐。區(qū)信訪辦組織全體干部進行了三次集中學(xué)習(xí)，分析了新《條例》的特點，交流了學(xué)習(xí)心得，提高了干部對新《條例》的認識。在全區(qū)范圍內(nèi)下發(fā)文件（《解讀新明確信訪工作新取向》），分析了新《條例》的特點，明確了職責(zé)，對各部門學(xué)習(xí)貫徹新《條例》起了指導(dǎo)作用，切實增強了各部門貫徹實施《信訪條例》的責(zé)任感和緊迫感，在各種行政工作中堅持依法辦事、依法行政，提高執(zhí)行水平，從源頭上減少矛盾的發(fā)生；進一步暢通了信訪渠道，加大依法化解矛盾的力度，有效控制我區(qū)信訪形勢。結(jié)合全市《信訪條例》宣傳月，我辦采取多種形式廣泛宣傳了《信訪條例》，通過走上街頭，以維也納音樂廣場為中心設(shè)立宣傳站，發(fā)放5000份《信訪條例》宣傳單，讓群眾進一步了解依法信訪，依法維護自己的合法權(quán)益的途徑和程序，有效規(guī)范了信訪秩序。

（四）組織了全區(qū)《信訪條例》培訓(xùn)班，提高信訪干部工作水平。6月1日至3日，結(jié)合國務(wù)院新《信訪條例》的實施，對全區(qū)各部門黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，分管信訪工作領(lǐng)導(dǎo)以及信訪干部200人進行了一次集中培訓(xùn)。促進了信訪干部對新《信訪條例》的理解和掌握，為進一步做好我區(qū)信訪工作提供了必要保證。

（五）積極拓寬信訪渠道，充分發(fā)揮參謀助手作用。一是積極反映社情民意，確保信息渠道暢通。1-10月份，共刊發(fā)《**區(qū)信訪動態(tài)》28期，及時反映全區(qū)各部門信訪工作情況，向省、市信訪辦報送信訪信息35件，其中有11件被市信訪辦《情況交流》采用，3件被市處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議辦公室《工作動態(tài)》采用，朱文瑋區(qū)長先后在兩期信訪信息上作了重要批示，對信訪工作給予了充分肯定。二是圍繞中心工作征集人民建議，為政府決策服務(wù)。結(jié)合市人民建議征集辦公室組織的人民建議征集活動，征集人民建議178件，向市人民建議征集辦公室報送126件。三是發(fā)揮了“百姓求助快速反應(yīng)機制”快速調(diào)處的功能，努力為群眾辦好事和實事。1-10月份，共受理區(qū)長信訪電話來電3097件，處理3042件，辦結(jié)率為98.2%，群眾滿意率達到了95%。解決了大量居民生產(chǎn)、生活中的熱點難點問題。新華社對我區(qū)百姓求助快速處理機制工作進行了報道，人民日報社也到區(qū)信訪電話辦進行了采訪。

（六）完善百姓求助快速處理機制，提高服務(wù)質(zhì)量。一是建立“黨員先鋒服務(wù)隊”。在深入開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，為充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，結(jié)合全區(qū)開展的社區(qū)共產(chǎn)黨員先鋒崗工作，將先鋒崗作為社區(qū)工作點，并入到信訪電話網(wǎng)絡(luò)，有機聯(lián)動，為社區(qū)居民辦理求助事項。有機聯(lián)動以來，各社區(qū)充分利用區(qū)長信訪電話網(wǎng)絡(luò)資源，為社區(qū)居民提供服務(wù)，解決了大量實際困難，全區(qū)各社區(qū)共處理居民求助4000余件。二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域。根據(jù)我區(qū)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)單位對一些急、難、險、重問題無法處理的實際情況，與市消防支隊建立了警民互助聯(lián)系機制，通過該渠道，我們可以在第一時間與消防部門取得聯(lián)系，及時排除險情，確保人民群眾生命財產(chǎn)的安全。在5月份，我辦接到一個緊急求助電話，反映**區(qū)富錦街92號住宅樓三層一戶住戶的涼臺窗戶被風(fēng)刮開多日搖搖欲墜，十分危險，給過往的居民安全帶來隱患，希望政府幫助解決。由于此房已多年無人居住，一直聯(lián)系不到房主。此時恰逢春季大風(fēng)時節(jié)，如再拖延下去窗戶隨時有被刮落危險。我們立即通過警民互助聯(lián)系機制，與市、區(qū)兩級公安消防部門取得聯(lián)系，不到十分鐘一輛消防車和五名消防官兵便到達現(xiàn)場，經(jīng)過30多分鐘的工作，拆除了陽臺窗戶，排除了險情，周圍居民拍手稱快，紛紛感謝政府和消防官兵為民實實在在的辦了一件好事。三是加大宣傳力度，促進群眾參與。今年我們在全區(qū)各街道辦事處、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)和有關(guān)職能部門的配合下，設(shè)立了126塊宣傳板，公布相關(guān)電話，通過這些宣傳工作，在加強政府工作透明度的同時，也強化了對各職能部門工作人員工作行為的監(jiān)督和約束，推進了服務(wù)型政府建設(shè)的進程，更加強了政府與百姓之間的密切聯(lián)系，進一步方便求助人，提高人民群眾的參與度。

三、XX年工作思路

雖然我區(qū)采取了很多措施控制信訪問題，但我區(qū)信訪工作仍面臨著嚴峻的形勢和重大的考驗，主要表現(xiàn)在信訪量居高不下，越級訪上行趨勢明顯，信訪方面反映的一些深層次問題沒有從根本上得到解決，長期積累的社會問題和新出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素交叉混雜，企業(yè)機構(gòu)改革涉及職工安置、舊城區(qū)改造引發(fā)的動遷補償?shù)葐栴}，都可能引發(fā)集體訪和越級訪。因此，根據(jù)省市信訪工作要求，結(jié)合我區(qū)信訪工作實際，我們確定XX年信訪工作要充分調(diào)動全區(qū)各部門信訪工作積極性，協(xié)調(diào)督辦，使其各盡其責(zé)，運用各種手段及時處理群眾來信來訪，實現(xiàn)控制越級訪和異常訪，為群眾解決實際問題的目標(biāo)。

XX年**區(qū)信訪工作的指導(dǎo)思想是：以落實“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神為統(tǒng)領(lǐng)，按照國務(wù)院《信訪條例》的要求，明確信訪部門的協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用和職能部門處理信訪問題的具體責(zé)任，繼續(xù)推行依法信訪。從構(gòu)建社會主義和諧社會的角度出發(fā)，為保護信訪群眾的合法權(quán)益和維護信訪秩序，控制越級訪和異常訪，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，認真落實信訪工作責(zé)任制，提高工作質(zhì)量。

（一）認真抓好初信初訪，盡最大努力將信訪矛盾化解在區(qū)內(nèi)?？刂萍w訪、越級訪最有效的辦法是盡可能地把上訪問題解決在發(fā)生地，解決在初始信訪環(huán)節(jié)上，這項工作做得好，就會避免問題擴大、矛盾激化，今后一段時間我辦將把提高初信初訪事件的結(jié)案率作為重要環(huán)節(jié)來抓，扭轉(zhuǎn)重集體訪，輕單人訪的觀念，切實加大初信初訪工作力度，防止因忽視處置而導(dǎo)致越級訪集體訪。重視做好群眾的思想政治工作，深入到群眾中發(fā)現(xiàn)問題，把握群眾的思想動態(tài)，有針對性地加以說服、教育、引導(dǎo)，做好與群眾間的感情溝通和交流，把思想工作做到心頭。從關(guān)心人，理解人出發(fā)，幫助上訪群眾認識問題，做到釋疑、解惑、順氣，以理服人，以情感人，淡化激烈情緒，避免事態(tài)擴大和矛盾升級，使群眾心平氣和，達到理智、理解的工作效果。

（二）定期集中處理疑難信訪案件，減少積案。明年我辦將定期開展“重點信訪案件集中處理活動”，通過在全區(qū)范圍內(nèi)自下而上的排查，疏理出時間長、處理難度大的信訪問題，實行三級包案，落實責(zé)任，加強督辦，限期解決，集中處理每一階段的重點問題，減少積案。

（三）是完善區(qū)長信訪電話統(tǒng)計指標(biāo)體系。對各成員單位工作情況和統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行科學(xué)分析，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決思路，定期上報區(qū)百姓求助快速處理機制領(lǐng)導(dǎo)小組，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。五是實施示范工程。不斷發(fā)現(xiàn)、研究、總結(jié)各成員單位在實際工作中好的經(jīng)驗做法。對突出典型，組織專門力量全面深入地總結(jié)研究，充分發(fā)揮典型的示范帶動作用，通過多種形式，推動百姓求助快速處理機制工作可持續(xù)發(fā)展。

（四）繼續(xù)深入開展國務(wù)院《信訪條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。區(qū)信訪辦將下半年國務(wù)院《信訪條例》的培訓(xùn)重點放在最基層，將組成幾個專門培訓(xùn)小組深入到社區(qū)、村屯、企事業(yè)單位開展培訓(xùn)宣傳工作，提高基層信訪干部水平，充分利用好信訪基層網(wǎng)絡(luò)，使基層信訪干部有能力完成信訪工作任務(wù)，最大限度的將矛盾化解在基層。

（五）依據(jù)國務(wù)院新修訂信訪條例繼續(xù)完善信訪工作機制。《信訪條例》頒布后，我辦對現(xiàn)行規(guī)章制度和工作措施進行全面梳理，按照新《信訪條例》的要求，將對信訪工作制度重新予以完善，建立起明確信訪責(zé)任主體和問責(zé)機制、公開辦案機制、法律援助機制，聽證制度，完善“雙向承諾制度”，重大疑難信訪問題聽證會制度，復(fù)雜信訪問題和要案“會診”制度。加強長效機制建設(shè)，逐步構(gòu)建統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。

（六）完善硬件建設(shè)，建立信訪信息系統(tǒng)。配合市搞好信訪信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)工作，有步驟地抓好信訪信息化建設(shè)。逐步使各成員單位達到省、市信訪電話辦公條件的要求，實現(xiàn)微機聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)上傳輸信息，辦公自動化。

第二篇：最新工會工作總結(jié)工作安排)

工會2011年上半年工作總結(jié)及

下半年工作安排

按照集團公司工作部署和工會重點工作安排上半年工

會重點完成六項工作：

一、召開集團公司工會第二屆二次全委會

2011年1月23日召開了集團公司工會第二屆二次全委會議。慕廣學(xué)主席作了題為“圍繞中心、服務(wù)大局，為集團又好又快發(fā)展貢獻力量”的工作報告。會議號召各級工會組織在新的一年里團結(jié)帶領(lǐng)全體員工，振奮精神、真抓實干，為實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)建功立業(yè)，為集團又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻，以優(yōu)異成績迎接中國共產(chǎn)黨建黨90周年。

會議通過了集團工會委員會替補委員名單、集團工會經(jīng)費審查委員會替補委員名單、集團公司職代會常務(wù)代表替補名單和集團公司股東代表增補名單。確認了史廣范同志任職的決定。

二、完成2011年“兩節(jié)”送溫暖活動。

2011年“兩節(jié)”期間，集團公司開展了“送溫暖、獻愛心”活動。在集團工會2010年職工生活大檢查全面調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，組成有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)182人、基層單位領(lǐng)導(dǎo)878人參加的慰問組，走訪慰問困難職工10,722人，其中：特困戶1,781戶、困難職工8801戶、勞動模范140戶，實現(xiàn)慰

問救助“全覆蓋、不遺漏”。集團公司籌集資金3,878,525元。發(fā)放921袋大米、1840袋白面、264桶豆油，將集團公司黨委和公司領(lǐng)導(dǎo)對困難職工群眾的關(guān)心落到了實處，使他們過上一個溫暖、祥和的春節(jié)。

三、組織集團公司機關(guān)及在長各分公司機關(guān)女職工開展慶“

三、八“活動。

為體現(xiàn)對女職工的尊重與關(guān)愛，促進女職工之間的交

流與溝通，3月2日集團公司工會組織集團公司機關(guān)全體女職工，股份公司、財務(wù)公司、金橋地板集團機關(guān)女職工到吉林圣德泉慶祝節(jié)日。集團公司黨委副書記張立群同志代表集團公司黨委向全體女職工致以節(jié)日的問候和良好的祝愿。此次活動使大家更加熱愛集團，感恩集團，紛紛表示要以飽滿的熱情、旺盛的精神面貌投入到工作中去。

四、組織部分勞動模范、先進工作者、優(yōu)秀工會干部赴港澳參觀學(xué)習(xí)。

為宣傳勞模事跡，頌揚勞模精神，落實勞模待遇，在集團公司廣大員工中廣泛開展學(xué)習(xí)先進、爭當(dāng)先進、趕超先進活動，集團工會于4月9日至15日組織一線47名勞動模范到香港、澳門參觀學(xué)習(xí)，此次活動，既開闊了勞動模范的眼界也使他們真正感受到集團公司的關(guān)愛。

五、積極開展慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年文體活動。

1、5月29日集團公司組隊參加了全國林業(yè)系統(tǒng)首屆羽毛球比賽，取得了女子團體第二名和男子團體第四名，女子單打第二名、男子單打第三名的好成績。為集團公司爭得了榮譽。

2、在6月16至17日，舉辦了有12支代表隊參加的集團公司機關(guān)第四屆員工排球比賽，集團公司財務(wù)公司機關(guān)代表隊；人力資源、森林經(jīng)營部聯(lián)隊；信訪、老干部、工會聯(lián)隊；股份公司機關(guān)代表隊分別獲得了前四名。本屆排球比賽實現(xiàn)了“我參與、我運動、我快樂、我健康”的競賽目的。

3、積極組織集團公司各企業(yè)工會參加為慶祝中國共產(chǎn)

黨建黨90周年全省林業(yè)系統(tǒng)“綠色贊歌”文藝節(jié)目的編排。經(jīng)過近兩個多月各級工會精心準(zhǔn)備、認真排練、在全省林業(yè)系統(tǒng)三個賽區(qū)、60多個節(jié)目中，集團公司有7個節(jié)目被選定參加7月5日在吉林東方大劇院的林業(yè)系統(tǒng)匯報演出。

通過舉辦體育比賽、文藝匯演，將集團文化灌輸?shù)矫课粏T工的心中，使員工真正做到熱愛祖國、熱愛黨、感恩企業(yè)、忠誠崗位。

六、研究制定《中國吉林森林工業(yè)集團有限責(zé)任公司扶貧幫困專項基金管理辦法（試行）》

為發(fā)揮困難員工幫扶中心作用、提升幫扶水平，使各級工會組織在幫扶工作中做到機構(gòu)健全、人員齊全、資金到位。從根本上解決幫扶后續(xù)資金來源和幫扶工作無章可循的問

題，集團公司黨委擬于近期印發(fā)《中國吉林森林工業(yè)集團有限責(zé)任公司扶貧幫困專項基金管理辦法（試行）》。主要用于幫扶有創(chuàng)業(yè)意愿、有創(chuàng)業(yè)能力、有創(chuàng)業(yè)項目而缺少啟動資金的困難員工提供小額貸款。幫助他們能盡快脫貧致富、共享集團改革發(fā)展成果。

下半年六項重點工作

一、著力提升廣大員工的素質(zhì)、弘揚熱愛集團、感恩企業(yè)的精神。

1、組織參加全省林業(yè)系統(tǒng)慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年“綠色贊歌”文藝匯演。

把集團公司選定的匯報演出節(jié)目，提升到最佳水平，讓員工喜歡、領(lǐng)導(dǎo)滿意。充分展示出集團員工團結(jié)、奮進、和諧的精神風(fēng)貌。

2、加強工會宣傳工作、辦好用好集團工會簡報，發(fā)揮

宣傳輿論陣地作用，提高在主流媒體的上稿率。把集團改革發(fā)展所取得的成果及時進行宣傳報導(dǎo)。

二、全面落實省委“三幫扶”會議精神，開展好扶貧包保送溫暖活動，做好2012年“兩節(jié)”送溫暖活動。

1、認真執(zhí)行《中國吉林森林工業(yè)集團有限責(zé)任公司扶

貧幫困專項基金管理辦法》，穩(wěn)步推進扶貧幫困工作全面展開，督促檢查各林業(yè)局、子公司的扶貧幫困專項基金的籌集

情況，監(jiān)督考核各林業(yè)局、子公司工會扶貧幫困專項基金、小額貸款的發(fā)放、回收、使用情況。

2、繼續(xù)開展集團公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)各部室對困難職工的幫扶包保工作，與幫扶對象結(jié)對子，明確任務(wù)目標(biāo)、措施和辦法。切實做到重大節(jié)日送溫暖，突發(fā)災(zāi)難獻愛心，重點對象送真情。2011年末，要在全集團公司范圍內(nèi)開展職工生活大檢查活動，為2012年“兩節(jié)”送溫暖活動提供準(zhǔn)確依據(jù)，為困難員工籌措更多資金，使他們過上溫暖、祥和的春節(jié)，把省委“三幫扶”政策真正落到實處。

三、創(chuàng)新和規(guī)范依法維權(quán)工作的水平。

1、籌備召開集團公司第二屆第二次職工（股東）代表

大會，做好2010年員工股東紅利分配的準(zhǔn)備工作。發(fā)揮好股東代表作用、維護員工和股東的利益。做好二屆二次股東代表的增補上報工作。

2、適時組織各級工會民管干部、工會主席到外省、大

型企業(yè)單位學(xué)習(xí)考察。

四、在集團公司開展職工工資集體協(xié)商工作

根據(jù)《吉林省企業(yè)工資集體協(xié)商暫行辦法》、《關(guān)于在省直企事業(yè)中全面推進工資集體協(xié)商工作的通知》要求，結(jié)合集團公司實際情況，研究制定集體工資協(xié)商工作計劃安排，要求在集團公司機關(guān)及所屬各林業(yè)局、子公司全面推進

工資集體協(xié)商工作。按照省里的統(tǒng)一安排，穩(wěn)步推進這項工作的開展。

五、著力提升服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的動力，培養(yǎng)廣大員工的主人翁意識。

1、開展員工勞動競賽活動，今年下半年將在集團公司

范圍內(nèi)開展以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為主要內(nèi)容的競賽活動。同時要結(jié)合工作生產(chǎn)實際，開展以控潛增效、增收節(jié)支、開發(fā)新品、擴大銷售為主要內(nèi)容的勞動競賽，引導(dǎo)廣大員工苦練內(nèi)功，增強管理企業(yè)的能力和水平，不斷豐富崗位練兵和技能競賽內(nèi)涵。

2、繼續(xù)開展“首席員工”、“工人先鋒號”活動，各

級工會組織要進一步創(chuàng)新“首席員工”、“工人先鋒號”活動。積極引導(dǎo)員工參與其中，形成人人爭當(dāng)“首席員工”、“工人先鋒號”的良好局面，使活動在車間、工段、班組生根開花。

集團工會

2011年6月22日

第三篇：工作總結(jié)工作安排

我所召開2011工作總結(jié) 暨2012工作安排大會

3月2日下午，我所召開了2010工作總結(jié)暨2012工作安排大會。所黨委全體成員，管區(qū)、生產(chǎn)廠隊負責(zé)人，機關(guān)科室全體民警共140余人參加了會議。黨委書記、所長吉星代表所黨委在會上作了工作報告。會議由黨委副書記、政委郝進南主持。

吉星所長在工作報告中指出：2011年對于我所來講，是經(jīng)受重大考驗的一年，也是調(diào)整轉(zhuǎn)型的一年，更是取得顯著成績的一年。在廳局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“12341”工作概要為主線，在完成了上級開展的一系列活動和各項基本工作的基礎(chǔ)上，圓滿完成了黨委年初確定的各項工作目標(biāo)，整體工作再上新的臺階，實現(xiàn)了“十二五”規(guī)劃的良好開局。一是全力以赴做好監(jiān)區(qū)圍墻改擴建應(yīng)急維穩(wěn)工作，監(jiān)管安全實現(xiàn)“四無”；二是省直文明和諧單位創(chuàng)建工作體現(xiàn)未管所特色，受到省直工委驗收組領(lǐng)導(dǎo)的高度評價；三是編輯出版了我所第二本罪犯心理健康圖書《新生心語——服刑人員周記選編》，執(zhí)法施教工作取得新成效；四是合理調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟運行和安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)；五是實現(xiàn)組織、人員、制度、管理四到位，監(jiān)獄體制改革取得實質(zhì)性進展；六是著力加強組織建設(shè)，為完成“十二五”規(guī)劃及未管所的長遠發(fā)展打牢組織基礎(chǔ)；七是工會換屆順利完成；八是著力改善民生，群眾得到更多實惠。

吉星所長在講話中強調(diào)，2012年要召開黨的十八大，我們所面臨的形勢更加嚴峻，任務(wù)更加重大。每一名民警職工，都要對今年的形勢有一個明確的認識，切實發(fā)揮在應(yīng)對危機中的主體作用，以奮發(fā)有力的氣勢，突破風(fēng)險、克服困難、應(yīng)對挑戰(zhàn)、持續(xù)發(fā)展。所黨委提出，2012年在堅持我所本質(zhì)文化和“12341”工作概要不變的基礎(chǔ)上，“開展五項活動，完成五大任務(wù)，實現(xiàn)五個提高，確保一個目標(biāo)”?！伴_展五項活動”即：中央政法委開展的“忠誠、為民、公正、廉潔”政法干警核心價值觀教育實踐活動；司法部開展的“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動；組織部開展的“基層組織建設(shè)年”活動和黨的純潔性教育活動；司法廳開展的“萬馬奔騰創(chuàng)一流”活動；省監(jiān)獄管理局開展的“創(chuàng)建平安監(jiān)獄”活動。“完成五大任務(wù)，實現(xiàn)五個提高”即：一是積極推進“平安監(jiān)獄”建設(shè)，提高維護“監(jiān)管、生產(chǎn)、隊伍”三個安全的能力；二是加快“四防一體化建設(shè)”，提高監(jiān)管安全的物防、技防水平；三是深化民警職業(yè)化建設(shè)，提高民警執(zhí)法能力；四是調(diào)整完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高監(jiān)獄安全規(guī)范運行和創(chuàng)利能力；五是加強基層建設(shè)，夯實基礎(chǔ)工作，提高監(jiān)所特色化建設(shè)水平?！按_保一個目標(biāo)”即：確保完成我所全年安全穩(wěn)定工作“零”目標(biāo)，實現(xiàn)監(jiān)所整體平安。吉星所長在講話中要求，2012年要從以下六個方面做好工作：一是打造“平安未管所”，創(chuàng)建特色監(jiān)所；二是把維護監(jiān)管秩序安全穩(wěn)定作為頭等大事來抓，確保做到萬無一失；三是突出抓好安全生產(chǎn)，確保安全生產(chǎn)萬無一失；四是規(guī)范監(jiān)獄企業(yè)運行，努力提高經(jīng)濟效益；五是以五項活動為著力點，確保提高民警隊伍的職業(yè)化水平；六是正風(fēng)肅紀(jì)，改進作風(fēng)，加強具有我所特色的懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。

政委郝進南就學(xué)習(xí)貫徹會議精神強調(diào)，各單位要切實做好會議精神的傳達貫徹落實，既要把思想和行動統(tǒng)一到所黨委的部署上來，又要結(jié)合本單位實際，研究制定貫徹會議精神的具體措施，統(tǒng)籌兼顧，全面安排，突出重點抓落實，確保全年各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

會上，黨委還對在2011年工作中取得突出成績的先進單位和個人進行了表彰。

會議以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹全省司法行政會議和省局工作會議的要求，回顧了2011年的各項工作，分析了當(dāng)前所面臨的新形勢和新任務(wù)，安排部署2012年的工作，進一步動員全所民警職工認清形勢，統(tǒng)一思想、團結(jié)拼搏、鞏固成果、再創(chuàng)佳績，奮力推進2009年我所整體工作又好又快發(fā)展。

第四篇：工作室總結(jié)工作安排

需要每個人交的材料 1、30次聽評課記錄，2、一次公開課，3、一次主題發(fā)言，4、一次優(yōu)質(zhì)課例實錄

5、發(fā)表的論文和獲獎證書（提供論文和證書）

6、每人交一份總結(jié)，計劃沒交的補交

7、活動記錄

工作室材料整理安排

1有主持人與教育行政部門簽訂的協(xié)議書（主持人丁老師）2.工作室方案、計劃和總結(jié)各1分（主持人丁老師）

3.主持人與成員簽訂的協(xié)議書（每個人查看群里情況，沒交的補交）4.每學(xué)年每人聽評課不少于30節(jié)次，查看聽評課記錄（每人整理聽課記錄，評課記錄）

5、每學(xué)年每人開設(shè)不少于1節(jié)的公開課，1次主題發(fā)言；提交1節(jié)優(yōu)質(zhì)課例實錄。

（每人把自己的優(yōu)質(zhì)課實錄視頻上交，提交一份教學(xué)設(shè)計）

6、每學(xué)年每人開設(shè)不少于1節(jié)的公開課，公開課每人1節(jié)4分

7、成員計劃和總結(jié)全齊各1分。（每人交一份總結(jié)，計劃沒交的補交）

8、常規(guī)教研活動按計劃開展，且記錄完善。(負責(zé)：李素娟)

9、開展大型研究活動有計劃、有安排、有結(jié)果，室內(nèi)研修活動1次1分（沒看明白，）

10有專人負責(zé)工作室網(wǎng)頁的建設(shè)，上傳各類活動材料及教學(xué)資源每個0.5分。（主持人丁老師）

11、展示活動1次獲國家級獎勵5分，自治區(qū)級4分，地（州、市）3分，縣(市、區(qū))2分，校級1分。獲獎證書等。（請六個參加比賽的老師發(fā)證書照片）

12論文發(fā)表或獲二等獎及以上獎次1篇國家級5分，自治區(qū)級4分，地（州、市）3分，縣(市、區(qū))2分，校級1分。（這半年發(fā)表過論文的成員，把論文和證書發(fā)群文件）

13、查看管理制度、對成員進行學(xué)期考核及鑒定，考核鑒定等資料（主持人丁老師）

14、活動記錄（李素娟）

15、有1篇學(xué)科專業(yè)論文或案例、反思等在相應(yīng)級別及以上刊物發(fā)表或交流，或在相關(guān)學(xué)科評選活動中獲二等獎及以上獎次。（發(fā)表過的上交論文）

歡迎大家認真查看指標(biāo)，及時補充

第五篇：信訪工作安排

2015年信訪穩(wěn)定工作安排

認清國內(nèi)建筑市場發(fā)展新形勢，主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，進一步增強信訪維穩(wěn)工作的大局意識和責(zé)任意識，努力打造“和諧信訪、法治信訪、陽光信訪、能力信訪”，積極化解信訪矛盾糾紛，維護企業(yè)和社會的和諧穩(wěn)定，是推進遼寧建工集團全面深化改革和發(fā)展的重要保證。

一、信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)

1、職工到集團公司有理訪上訪率要比上年下降15%。

2、職工到省政府及相關(guān)部門上訪率要比上年下降15%。

3、杜絕因工作方法不當(dāng)造成信訪者越級重訪。

4、實現(xiàn)“兩個為零”，即個體進京訪為零、群體到省訪為零。

5、對上級交辦的信訪案件化解率力爭達到90%。

二、矛盾高發(fā)期領(lǐng)導(dǎo)要站位前移

隨著國家、集團公司改革發(fā)展的深入，職工上訪訴求會越加激烈。如下崗職工安置和最低生活保障、拖欠農(nóng)民工工資、退休職工為企業(yè)墊付養(yǎng)老和醫(yī)療保險、企業(yè)拖欠職工工資、工傷職工待遇偏低、占地招工退休職工養(yǎng)老金偏低、廠辦大集體職工社保問題、獨生子女費等各類矛盾凸顯甚至疊 加，主要領(lǐng)導(dǎo)干部要站位前移，把信訪矛盾糾紛排查納入日常性工作，密切關(guān)注群體、重點上訪人員的動態(tài)和訴求，認真做好接訪包案，實現(xiàn)重點信訪事項領(lǐng)導(dǎo)包案100%，力爭做到研判超前準(zhǔn)確，應(yīng)對及時有效，確保信訪矛盾不激化、不積累、不上交。

要把全國“兩會”、“五一”、“七·一”、“十·一”等敏感時段的穩(wěn)控工作做好。加強對突發(fā)性事件的信息收集報送和應(yīng)急處置，做到及時報告、及時處理，就地化解，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定。3月15日前，各單位上報信訪工作實施方案及領(lǐng)導(dǎo)包案表。6月10日前，上報上半年領(lǐng)導(dǎo)包案化解情況工作總結(jié)。12月5日前，上報全年信訪工作總結(jié)（紙板和電子版）。

三、大力推進信訪維穩(wěn)工作法治化

信訪維穩(wěn)工作法治化要按照法制化、制度化的要求，堅持依法辦事，做到法律、制度面前人人平等。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要認真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)，注重運用法治思維和法治方式化解矛盾糾紛，糾正和防止“信訪不信法”現(xiàn)象的發(fā)生。

要繼續(xù)貫徹《信訪條例》，嚴格落實“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，進一步強化屬地責(zé)任，積極引導(dǎo)員工以理性合法方式逐級上訪表達訴求，增強依法處置突發(fā)事件的應(yīng) 2 變能力。

對于私欲膨脹，長期無理取鬧的上訪人員，要以事實為依據(jù)，堅決依法予以處理。對涉法涉訴信訪事項，信訪部門可以不受理、不交辦、不協(xié)調(diào)。對于復(fù)雜疑難的信訪事項，要綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段加以解決，并適時的引導(dǎo)信訪人通過司法程序依法申訴，實現(xiàn)信訪事項有序退出信訪程序，逐步把信訪維穩(wěn)工作納入法治化軌道。

四、要逐步推進“陽光信訪”

“陽光信訪”一方面要讓責(zé)任主體單位感到壓力,如果責(zé)任單位對信訪問題的處理確實存在瑕疵，或拖延不辦，公開之后責(zé)任單位作為或不作為被曬到陽光下，接受社會監(jiān)督和群眾評議，對信訪問題的解決會起到促進作用。另一方面，如果信訪人訴求過高、反映的問題不屬實、提出的訴求沒有政策依據(jù)、不合理合法，或信訪事項已經(jīng)在法院終審判決，但仍不滿處理結(jié)果沒有息訪的，如果及時對信訪事實進行披露，信訪人也會感到理虧，失去社會的關(guān)注和輿論支持。

信訪維穩(wěn)工作要積極適應(yīng)當(dāng)前信息化快速發(fā)展的需要，注重信息化在信訪維穩(wěn)工作中的應(yīng)用，要依托網(wǎng)絡(luò)平臺，掌握網(wǎng)上信訪流程和結(jié)果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價等 3 工作，盡最大努力舒緩信訪群眾的情緒，為民解難，提升信訪維穩(wěn)工作的公信力。

五、以寬容之心對待職工的上訪訴求。

要搭建好民意對話訴求平臺，主要領(lǐng)導(dǎo)干部要認真聽取職工反映的問題和意見，變被動信訪為主動走訪，敞開職工與單位的對話渠道，更多的聽取百姓聲音，通過論證職工提出的問題、吸納正確意見和建議、制定問題解決方案、檢查方案落實計劃。要避免僅從本單位自身角度考慮和處理問題，防止因我們工作不當(dāng)導(dǎo)致矛盾激化。

要注重收集匯總集團公司各項改革舉措的落實情況和職工反映的突出問題，深入分析信訪矛盾的新情況新變化，及時提出合理化建議，探索出解決信訪問題的新途徑新辦法，為公司決策提供有價值的建議，要始終圍繞集團公司改革發(fā)展的大局，敢于工作、奮發(fā)有為。

二○一五年二月二日