第一篇：信訪工作安排

**鄉(xiāng)二0一0年信訪工作安排

各行政村、各站所：

2010年的信訪工作以貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為目標(biāo)，在暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，積極化解矛盾糾紛，妥善處理信訪問(wèn)題，維護(hù)穩(wěn)定，促進(jìn)發(fā)展上下功夫，認(rèn)真抓好以下工作：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加大工作力度，促進(jìn)信訪環(huán)境進(jìn)一步好轉(zhuǎn)

信訪工作關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和諧，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，各級(jí)黨組織要高度重視和關(guān)注信訪工作，要探索化解新時(shí)期人民內(nèi)部矛盾的有效方法，堅(jiān)持依法辦事和按政策規(guī)定解決好群眾的合理訴求，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益。各村兩委班子要牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”、“穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，切實(shí)把信訪工作列入重要議事日程，定期召開(kāi)會(huì)議，分析形勢(shì)，排查化解，處理信訪糾紛，要引導(dǎo)群眾有序上訪，減少群體性上訪和越級(jí)上訪。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，明確責(zé)任

信訪工作執(zhí)行“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)

責(zé)”的信訪原則。黨政一把手是信訪工作第一責(zé)任人，對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)。分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)要做到“一崗雙責(zé)”。-1-

鄉(xiāng)黨委已對(duì)鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整，由鄉(xiāng)黨委書(shū)記、人大書(shū)記陳富榮任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)田彥倉(cāng)任副組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)站所負(fù)責(zé)人和各村書(shū)記為成員，設(shè)立了信訪辦公室，配備了工作人員。

各村要盡快調(diào)整充實(shí)村信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，以村支部書(shū)記為組

長(zhǎng)，兩委班子成員參加的三到五人領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)要建立信訪和矛盾糾紛排查調(diào)處登記冊(cè)。信訪第一責(zé)任人要親自批閱和參與調(diào)處信訪案件，真正做到不推委，不上交，不激化，不群體上訪，不越級(jí)上訪。真正把各類矛盾糾紛化解處理在基層。

三、采取有效措施，全面落實(shí)信訪工作責(zé)任制

廣泛深入地向廣大群眾宣傳法律法規(guī)，提高廣大群眾依法維

權(quán)，依法辦事，依法上訪，依法解決問(wèn)題的意識(shí)，是做好信訪工作的重要內(nèi)容，結(jié)合“五五”普法，加大法制宣傳教育力度，促進(jìn)信訪環(huán)境的轉(zhuǎn)變。

1、繼續(xù)做好《信訪條例》的宣傳工作，充分利用農(nóng)村黨員輪訓(xùn)，各種節(jié)日集會(huì)及宣傳欄和櫥窗，廣泛宣傳，使廣大群眾依法信訪，依法上訪。

2、結(jié)合“五五”普法，充分利用各種有效形式，加大法制宣傳力度，針對(duì)農(nóng)村實(shí)際，加大對(duì)《土地管理法》、《農(nóng)村土地法承包法》、《婚姻法》、《婦女兒童權(quán)益保障法》、《治安管理處罰法》等法律法規(guī)的宣傳力度，提高廣大群眾的法律意識(shí)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行信訪責(zé)任書(shū)規(guī)定，對(duì)不參加會(huì)議，不參加接訪，不辦理交辦信件等現(xiàn)象，按照登記年底予以處罰。

4、要堅(jiān)持信訪工作做到年度有安排，半年有自查小結(jié)，年終有自查總結(jié)，季度有通報(bào)，月有信息。

5、要堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，不定期召開(kāi)信訪工作會(huì)議。對(duì)一般信訪事項(xiàng)由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解決，重大信訪上訪事項(xiàng)交集體研究決定，真正做到一般問(wèn)題不出村，大問(wèn)題不出鄉(xiāng)，減少群體上訪和越級(jí)上訪。

6、要堅(jiān)持排查調(diào)處，搞好預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，提前介入，變上訪為下訪的原則，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)上報(bào)，妥善處理。

四、改進(jìn)作風(fēng)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，服務(wù)于民

信訪工作直接關(guān)系到黨和政府的形象，也關(guān)系到人民群眾的切身利益，是黨和政府了解社情民意的連心橋，必須堅(jiān)持以人為本，切實(shí)做到上為政府排憂，下為百姓解難。兩級(jí)信訪組織和工作人員必須做到：

1、認(rèn)真接待來(lái)信來(lái)訪群眾，不得對(duì)來(lái)訪群眾采取“生、冷、硬、橫”的工作作風(fēng)，語(yǔ)言要文明，態(tài)度要和藹，堅(jiān)決禁止信訪工作人員和兩級(jí)干部對(duì)來(lái)訪群眾推委扯皮及張口“不管，愛(ài)到什么地方告就告去”等語(yǔ)言的發(fā)生。要?jiǎng)?chuàng)造文明和諧環(huán)境。、要對(duì)來(lái)信來(lái)訪進(jìn)行認(rèn)真登記，調(diào)查取證材料真實(shí)，答復(fù)上報(bào)準(zhǔn)確及時(shí)。

3、要對(duì)來(lái)訪群眾做好思想工作，講清法律、政策規(guī)定，指明解決問(wèn)題的途徑和方法，減少不必要的上訪和信訪。

4、搞好協(xié)調(diào)配合，做到上下齊抓共管，充分發(fā)揮人民調(diào)解

組織的職能作用，邊排查，邊調(diào)處，各村和相關(guān)站所要搞好協(xié)調(diào)配合，做到對(duì)初訪和初信一次調(diào)處成功，減少重復(fù)上訪，化解集體上訪，遏止越級(jí)上訪。

2010年我鄉(xiāng)信訪工作形勢(shì)仍很嚴(yán)峻，任務(wù)繁重，要抓住主要矛盾，在解決化解矛盾上下功夫，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2010年3月8日

抄送:縣信訪局,各領(lǐng)導(dǎo).存檔

第二篇：信訪工作安排

縣二小2012年信訪工作計(jì)劃

2012年縣二小信訪工作仍然圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，深入研究探索信訪穩(wěn)定工作的新思路，不斷強(qiáng)化信訪各項(xiàng)工作制度和責(zé)任制度的落實(shí)，提高信訪工作效率，確保社會(huì)安定穩(wěn)定，為我校創(chuàng)造一個(gè)良好的信訪工作環(huán)境。

（一）進(jìn)一步在解決群眾實(shí)際問(wèn)題上下功夫，強(qiáng)化信訪各項(xiàng)責(zé)任機(jī)制的落實(shí)，確保各項(xiàng)信訪矛盾化解在初始階段。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)信訪渠道暢通，使群眾依法有序上訪。

（三）進(jìn)一步妥善處理信訪突出問(wèn)題，從源頭上控制重復(fù)訪和越級(jí)訪的發(fā)生。

（四）進(jìn)一步健全和完善長(zhǎng)效治訪的工作機(jī)制，不斷探索和總結(jié)信訪穩(wěn)定工作的新思路、新做法和新經(jīng)驗(yàn)。

（五）繼續(xù)健全體系，強(qiáng)化齊抓共管的信訪工作大格局，切實(shí)做到上下聯(lián)動(dòng)、方方面面密切配合和通力協(xié)作。

岳普湖縣二中

二〇一二年五月

第三篇：信訪工作安排（推薦）

信訪工作安排

認(rèn)真貫徹落實(shí)“以人為本、科學(xué)發(fā)展”的重要思想，開(kāi)拓進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，緊緊圍繞局黨委、林業(yè)局的中心工作，保安全、促發(fā)展。按照這一指導(dǎo)思想，我們將主要抓好以下工作：

1、繼續(xù)加強(qiáng)和重視信訪工作，認(rèn)真規(guī)范接待制度。做到熱情接待，耐心解釋，特事特辦。不推諉、不上交矛盾，凡是職責(zé)范圍內(nèi)的事要主動(dòng)協(xié)調(diào)，積極妥善的解決來(lái)信來(lái)訪中的問(wèn)題。

2、加強(qiáng)信訪案件辦結(jié)力度，強(qiáng)化規(guī)范信訪案件的辦理程序。凡是轉(zhuǎn)到單位的信訪案件，要做到件件有落實(shí)、有回音。對(duì)來(lái)訪者是否得到滿意的解決，實(shí)行回訪制。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政和依法解決信訪問(wèn)題的能力。

4、認(rèn)真處理和化解社會(huì)矛盾，力爭(zhēng)將矛盾糾紛化解在基層。要深入基層，事情發(fā)生在基層的就到基層去解決，減少職工群眾的負(fù)擔(dān)。堅(jiān)持“公開(kāi)”、“公正”依法行政的原則，對(duì)各種矛盾依法進(jìn)行處理，為建設(shè)和諧社會(huì)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第四篇：信訪工作安排

學(xué)校信訪工作安排

新密市市直第三小學(xué)

二〇一一年八月

信訪工作安排

信訪工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長(zhǎng)的重要渠道；起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和家長(zhǎng)關(guān)心建東小學(xué)、熱愛(ài)盛營(yíng)小學(xué)、維護(hù)安全團(tuán)結(jié)政治局面的作用。為加強(qiáng)我校信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，特制定本制度。

一、信訪工作的指導(dǎo)思想和原則

信訪工作的指導(dǎo)思想：認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽(tīng)取師生和學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)和要求，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和學(xué)生家長(zhǎng)的積極性，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高信訪工作效率，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境。

信訪工作的基本原則：認(rèn)真執(zhí)行黨的政策、國(guó)家法律、法規(guī)；實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)；實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合，解決實(shí)際問(wèn)題與思想政治工作相結(jié)合。

二、信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

成立“學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)學(xué)校信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)學(xué)校信訪的綜合、協(xié)調(diào)和日常來(lái)信來(lái)訪的接待處理工作。學(xué)校各部門(mén)按其職責(zé)處理相關(guān)信訪問(wèn)題。

三、信訪工作程序

1、登記編號(hào)，逐項(xiàng)填寫(xiě)；

2、信訪原件報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批；

3、凡署名寄校領(lǐng)導(dǎo)的信件直接送至有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)本人閱批；

4、根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)批示及管理權(quán)限分級(jí)歸口辦理。

5、對(duì)事關(guān)學(xué)校發(fā)展建設(shè)和師生關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的來(lái)信及領(lǐng)導(dǎo)批示和辦理結(jié)果，視情況在適當(dāng)范圍公布。

6、做好存檔工作，按來(lái)信類別，整理后移交檔案管理室存檔。

(二)來(lái)訪接待

1、熱情接待來(lái)訪人員；

2、接待人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪人的陳述，了解來(lái)訪人來(lái)訪的目的、要求及反映的主要問(wèn)題的時(shí)間、地點(diǎn)、主要事實(shí)、證據(jù)等，做好來(lái)訪記錄；

3、對(duì)不需要處理的一般問(wèn)題，應(yīng)說(shuō)明理由或原因做好來(lái)訪人的思想工作；應(yīng)由所屬部門(mén)解決的問(wèn)題，通知其部門(mén)接待處理；

4、需向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的，并報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批辦理；

5、對(duì)重要來(lái)訪、突發(fā)性或重大集體上訪，要通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接待；

6、做好存檔工作，來(lái)訪處理完畢，按來(lái)訪類別整理相關(guān)材料移交檔案管理室存檔。

四、信訪工作責(zé)任與目標(biāo)

(一)信訪工作責(zé)任

1、實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

2、注重信訪工作隊(duì)伍建設(shè)，提高信訪工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

3、信訪工作人員要秉公辦事，不徇私情；遵守保密制度，不得泄露工作秘密，嚴(yán)禁將控告、檢舉材料和信訪人要求的保密內(nèi)容泄露給被控告人、被檢舉人；不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。

(二)信訪工作目標(biāo)

1、處理好“初信初訪”，“初信初訪”辦結(jié)率力爭(zhēng)達(dá)100%。

2、保證處理來(lái)信、來(lái)訪的時(shí)效和質(zhì)量，信訪按期結(jié)辦率不低于80%。

3、努力控制越級(jí)信訪，無(wú)越級(jí)集體訪和重復(fù)集體訪。

4、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項(xiàng)，要及時(shí)辦理并將辦理結(jié)果及時(shí)反饋相應(yīng)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)。

五、信訪工作總結(jié)

為不斷提高信訪工作的效率和質(zhì)量，學(xué)校每半年舉行一次信訪情況分析會(huì)，通報(bào)信訪工作情況；每年年終舉行信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，總結(jié)信訪工作。

六、信訪工作內(nèi)務(wù)管理

1、信訪工作所用的表、單、簿、冊(cè)規(guī)范，辦理程序、規(guī)定統(tǒng)一。

2、信訪材料裝訂整齊；保管符合保密規(guī)定。

3、做好接待師生及學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)訪的辦公室清潔衛(wèi)生。

4、對(duì)來(lái)訪師生、學(xué)生家長(zhǎng)和外來(lái)聯(lián)系公務(wù)人員，文明禮貌、接待熱情。

新密市市直第三小學(xué)

二〇一一年八月

信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

信訪員：朱戰(zhàn)鋒張素珍錢(qián)戰(zhàn)彬郭會(huì)玲 海鵬 張光普吳曉彤楊花妮陳紅偉

第五篇：信訪工作安排

獸醫(yī)局信訪工作安排

為確保雙節(jié)期間全旗社會(huì)政治大局的穩(wěn)定，近一個(gè)時(shí)期，旗信訪局采取積極措施，加大了信訪工作力度，我局促進(jìn)了各項(xiàng)工作開(kāi)展。做如下工作安排：

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)旗書(shū)記批示，進(jìn)一步提高了信訪工作積極性。旗委書(shū)記在我旗報(bào)送的《關(guān)于貫徹落實(shí)信訪工作黨委政府責(zé)任制的自查報(bào)告》上作出重要批示：事實(shí)說(shuō)明，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，責(zé)任是保證，有了這兩條，信訪工作就一定能做好。希望我局再接再厲，做好信訪工作，進(jìn)一步增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任意識(shí)。旗信訪局召開(kāi)全體會(huì)進(jìn)行了傳達(dá)、學(xué)習(xí)、討論，并印發(fā)全市各級(jí)學(xué)習(xí)貫徹，極大地鼓舞了士氣，調(diào)動(dòng)了工作積極性。一致表示要按照郝書(shū)記批示精神，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作研究，創(chuàng)新工作機(jī)制，注重解決問(wèn)題，促進(jìn)工作開(kāi)展，維護(hù)群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定。

二是安排部署省“兩會(huì)”和春節(jié)期間信訪工作，增強(qiáng)了防范意識(shí)。省“兩會(huì)”召開(kāi)前，訪穩(wěn)定工作會(huì)議，安排部署了省“兩會(huì)”期間我市信訪工作。同時(shí)，牽頭組織各旗（市）、市直有關(guān)單位參加的我市信訪工作組，防止發(fā)生越級(jí)集體上訪。

三是加大責(zé)任追究力度，促進(jìn)了信訪工作責(zé)任制落實(shí)。進(jìn)入2010年以來(lái)，、工作不落實(shí)、被動(dòng)落后的問(wèn)題，局及時(shí)提請(qǐng)旗委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究，進(jìn)行責(zé)任追究。

四是注重解決問(wèn)題，努力維護(hù)群眾合法權(quán)益。維護(hù)群眾合法權(quán)益是減少信訪問(wèn)題發(fā)生，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。使一些不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛得到化解和消除，為當(dāng)前全旗社會(huì)穩(wěn)定和和諧社會(huì)建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。

五是積極貫徹落實(shí)“全國(guó)處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件電視電話會(huì)議”精神，進(jìn)一步安排部署當(dāng)前全市信訪工作。2010年1月30日下午，中央召開(kāi)了“全國(guó)處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件電視電話會(huì)議”，局在組織人員參加電視電話會(huì)議的同時(shí)，對(duì)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期全局的信訪工作進(jìn)行了安排部署，提出了具體要求，明確了工作目標(biāo)，使我局信訪穩(wěn)定工作穩(wěn)步推進(jìn)，扎實(shí)開(kāi)展，并在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中日益發(fā)揮作用。