第一篇：醫(yī)務(wù)科2013工作要點(diǎn)

XX醫(yī)院2013年度醫(yī)務(wù)科工作要點(diǎn)

1、選派2013年下鄉(xiāng)支農(nóng)隊員，完成雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽約工作，制定2013年衛(wèi)生支農(nóng)計劃，并監(jiān)督實(shí)施。

2、根據(jù)衛(wèi)生部新頒布臨床路徑病種，完成醫(yī)院遴選工作。

3、組織2013年執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試報名和實(shí)踐技能考試工作。

4、完成2013年度執(zhí)業(yè)醫(yī)師授予處方權(quán)考核及注冊、變更工作。

5、核定并完成2013年度全院衛(wèi)生技術(shù)人員醫(yī)療責(zé)任保險參保工作。

6、作為腦卒中篩查與干預(yù)項目基地醫(yī)院，完成篩查工作任務(wù)，并積極開展高危人群的化驗檢查工作，適時進(jìn)行干預(yù)治療。

7、完成醫(yī)院“臨床診療指南和臨床技術(shù)操作規(guī)范”修訂工作。

8、建立對手術(shù)、麻醉、介入、腔鏡診療等高風(fēng)險技術(shù)操作實(shí)行衛(wèi)生技術(shù)人員授權(quán)管理。

9、整理、制定、修訂崗位職責(zé)、規(guī)章制度——醫(yī)務(wù)科部分。

10、每季度完成一次醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全執(zhí)行情況工作。

醫(yī)務(wù)科

2012年12月3日

第二篇：醫(yī)務(wù)科管理要點(diǎn)

醫(yī)務(wù)科管理要點(diǎn)1、2、3、4、5、6、7、8、9、發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量與安全管理等委員會的作用 建立與執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理制度、操作規(guī)范、診療指南 三基培訓(xùn)與考核 確立醫(yī)療風(fēng)險防范確?；颊甙踩捏w制 醫(yī)療技術(shù)管理 臨床路徑與單病種質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn) 堅持推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù) 優(yōu)化門診流程增加便民措施 改善住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程，提高服務(wù)水平

10、加強(qiáng)精細(xì)化管理提高服務(wù)績效

11、落實(shí)患者安全指標(biāo)推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

12、對住院病歷質(zhì)量實(shí)施監(jiān)控與評價

13、加強(qiáng)投訴管理

14、對重點(diǎn)部門的監(jiān)管評價

第三篇：醫(yī)務(wù)科工作職責(zé)

醫(yī)務(wù)科職責(zé)

一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助院長對全院醫(yī)療工作進(jìn)行整體規(guī)劃并組織實(shí)施和檢查。

二、根據(jù)國家頒布的條例、制度、標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，建立健全修改完善院內(nèi)醫(yī)療規(guī)章制度、指標(biāo)和文件。經(jīng)常督促檢查考核，按時總結(jié)匯報。

三、負(fù)責(zé)全院醫(yī)療質(zhì)量控制、檢查、指導(dǎo)，保障正常醫(yī)療工作秩序

四、組織全院各級執(zhí)業(yè)醫(yī)師、醫(yī)技人員的培訓(xùn)及相關(guān)法律法規(guī)的教育工作；負(fù)責(zé)進(jìn)修醫(yī)生培訓(xùn)管理工作。

五、督促檢查各臨床科室醫(yī)療安全問題，采取有效措施，防范和協(xié)助處理醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的調(diào)查及取證。

六、負(fù)責(zé)醫(yī)院對外突出公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理及醫(yī)療保障救援工作。

七、負(fù)責(zé)收集臨床醫(yī)療行為所發(fā)生的藥品不良反應(yīng)，與藥劑科配合，由藥劑科負(fù)責(zé)定期向衛(wèi)生行政部門反映有關(guān)藥品生產(chǎn)、流通及使用問題。

八、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)、遠(yuǎn)程會診的研究實(shí)施。

九、協(xié)助醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。

十、負(fù)責(zé)組織突發(fā)災(zāi)害事件的防范預(yù)案、應(yīng)急處置、院外協(xié)助、善后與重建工作。

十一、開展社區(qū)醫(yī)療服務(wù)，強(qiáng)化營銷策略，拓展醫(yī)療市場，樹立醫(yī)院質(zhì)量品牌。

根據(jù)上級要求，組織完成臨時性醫(yī)療任務(wù)

醫(yī)務(wù)科主任工作職責(zé)

一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院正常的醫(yī)療工作，并具體組織實(shí)施各項業(yè)務(wù)工作的開展及醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作。

二、制定有關(guān)業(yè)務(wù)工作計劃，經(jīng)院長批準(zhǔn)后，組織實(shí)施和督促檢查。

三、認(rèn)真執(zhí)行《朗鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院規(guī)章制度》中的相關(guān)內(nèi)容，落實(shí)好檢查記錄工作。

四、負(fù)責(zé)迎接市衛(wèi)生監(jiān)督部門、市質(zhì)控中心、中醫(yī)局、和衛(wèi)生局醫(yī)政科、社區(qū)管理中心以及市醫(yī)療保險中心等上級主管部門的檢查。

五、負(fù)責(zé)深入各科室(每月1－2次)督促檢查各種醫(yī)療制度和常規(guī)的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)臨床科室存在的問題和醫(yī)療隱患，并指導(dǎo)科室采取措施進(jìn)行整改，提高醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。

六、負(fù)責(zé)對醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查、記錄、及時向院長匯報并提出處理建議及整改措施。負(fù)責(zé)來院體檢的相關(guān)工作。

七、組織衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。

八、負(fù)責(zé)組織實(shí)施衛(wèi)生行政部門下達(dá)的指令性醫(yī)療任務(wù)、臨時性院外醫(yī)療任務(wù)。

九、協(xié)調(diào)各科室之間的醫(yī)療工作。

十、定期檢查全院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，抽查處方、病志、日志、申請單、報告單及健康檔案的書寫質(zhì)量。

第四篇：醫(yī)務(wù)科工作職責(zé)

醫(yī) 務(wù) 科 工 作 職 責(zé)

一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，擬定醫(yī)院醫(yī)療工作計劃和進(jìn)行醫(yī)療工作總結(jié)；負(fù)責(zé)全院醫(yī)療質(zhì)量管理工作，配合相關(guān)職能部門定期開展質(zhì)量管理教育，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療規(guī)章制度、操作規(guī)程，提高質(zhì)量意識，樹立“質(zhì)量第一”觀點(diǎn)；對有關(guān)預(yù)防和控制醫(yī)院感染管理規(guī)章制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

二、協(xié)助主管院長制訂診療計劃和組織實(shí)施，檢查各級醫(yī)技人員執(zhí)行規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程等工作情況；負(fù)責(zé)制定醫(yī)院質(zhì)量控制方案（內(nèi)容包括質(zhì)控目標(biāo)、計劃、措施、效果、評價及信息反饋）及質(zhì)量實(shí)施細(xì)則。以《陜西省三級醫(yī)院質(zhì)量綜合考核標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，建立院科兩級質(zhì)控組織，認(rèn)真開展質(zhì)量管理工作；對醫(yī)院感染及其相關(guān)危險因素進(jìn)行監(jiān)測、分析和反饋，針對問題提出控制措施并指導(dǎo)實(shí)施。

三、教育與組織各級診療人員，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家政策和法規(guī),提高職業(yè)道德水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量；負(fù)責(zé)對臨床、醫(yī)技科室執(zhí)行診療常規(guī)、辦法、規(guī)定、傳染病防治、院內(nèi)感染控制、抗生素合理應(yīng)用、核心醫(yī)療制度、工作職責(zé)及醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)情況，每月必須進(jìn)行一次較系統(tǒng)的質(zhì)量檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋、匯總，提出整改意見，與相關(guān)職能科室密切協(xié)作，限期整改。對醫(yī)院感染發(fā)生狀況進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計分析，并向醫(yī)院感染管理委員會報告；對醫(yī)院的清潔、消毒滅菌與隔離、無菌操作技術(shù)、醫(yī)療廢物管理等工作提供指導(dǎo)；對傳染病的醫(yī)院感染控制工作提供指導(dǎo)；

四、采取有效措施，防范醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯、事故進(jìn)行調(diào)查、報告和處理；每月檢查指導(dǎo)科室質(zhì)控小組工作，指導(dǎo)科室質(zhì)控員提高質(zhì)控水平，健全質(zhì)控紀(jì)錄；對醫(yī)務(wù)人員有關(guān)預(yù)防醫(yī)院感染的職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)工作提供指導(dǎo)；

五、對醫(yī)院感染暴發(fā)事件進(jìn)行報告和調(diào)查分析，提出控制措施并組織相關(guān)部門進(jìn)行處理；

六、對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行預(yù)防和控制醫(yī)院感染的培訓(xùn)工作；

七、對消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具的相關(guān)證明進(jìn)行審核；

八、組織開展醫(yī)院感染預(yù)防與控制方面的科研工作；

九、完成院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院感染管理委員會交辦的其他工作。

醫(yī)務(wù)科科長工作職責(zé)

一、在院長和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織實(shí)施全院的醫(yī)療、預(yù)防工作；負(fù)責(zé)全院醫(yī)療、醫(yī)技、感染控制、傳染病防治、抗生素合理應(yīng)用等質(zhì)量管理的監(jiān)督和考評工作；負(fù)責(zé)醫(yī)院感染預(yù)防與控制方面的管理和業(yè)務(wù)工作。

二、擬訂醫(yī)院業(yè)務(wù)計劃，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施，并督促檢查，按時總結(jié)匯報；結(jié)合本院各科專業(yè)特點(diǎn)和醫(yī)療工作實(shí)際情況，制訂全院臨床醫(yī)技醫(yī)療質(zhì)量控制方案，主要內(nèi)容包括：醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、計劃、措施、效果、評價及信息反饋；制定控制院內(nèi)感染本工作計劃，組織實(shí)施與考核本科各項任務(wù)指標(biāo)完成情況。

三、深入各科室，了解和掌握情況。組織重大搶救和院外會診。督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行，定期檢查，采取措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)防差錯事故；配合相關(guān)職能部門對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行質(zhì)量管理教育，提高質(zhì)量意識，樹立“質(zhì)量第一”觀點(diǎn)。指導(dǎo)和檢查科室質(zhì)量控制小組的工作；掌握有關(guān)醫(yī)院感染信息，對本院醫(yī)院感染監(jiān)測結(jié)果定期分析、總結(jié)與反饋，并向醫(yī)院感染管理委員會或主管院長報告。

四、對重大醫(yī)療差錯或事故進(jìn)行調(diào)查，及時向院領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見，必要時提交技術(shù)指導(dǎo)委員會鑒定；帶領(lǐng)全科同志定期對各科醫(yī)療文件的書寫和醫(yī)療環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查（病歷、處方、申請單、報告單等文書），對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，并向相關(guān)部門反饋；組織貫徹執(zhí)行有關(guān)醫(yī)院感染管理的各項法規(guī)和制度。

五、負(fù)責(zé)全院醫(yī)療技術(shù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核。不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。協(xié)助人事科做好衛(wèi)生技術(shù)人員的晉升、獎懲、調(diào)配工作；做好質(zhì)量管理書面材料記錄及匯總，定期向醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會匯報工作；負(fù)責(zé)科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際開展科研工作，完成有關(guān)培訓(xùn)和教育任務(wù)。

六、負(fù)責(zé)組織實(shí)施臨時性院外醫(yī)療任務(wù)和對基層的技術(shù)指導(dǎo)工作；與臨床、護(hù)理部、醫(yī)技科、藥劑科密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作落到實(shí)處；

七、組織科室之間的協(xié)作，改進(jìn)門診、急診工作；團(tuán)結(jié)全科同志努力工作，堅持不斷學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平；對醫(yī)院感染暴發(fā)事件進(jìn)行報告和調(diào)查分析，提出控制措施并協(xié)調(diào)、組織有關(guān)部門進(jìn)行處理。

八、完成院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院感染管理委員會交辦的其它工作。

第五篇：醫(yī)務(wù)科工作打算

五、2013年工作思路

2013年，醫(yī)務(wù)科本著“患者滿意、社會滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、職工滿意”的工作目標(biāo)，立足本職，注重實(shí)效，以奮發(fā)昂揚(yáng)的精神面貌和扎實(shí)有效的工作作風(fēng)，矢志不移、開拓進(jìn)取，狠抓落實(shí)，努力從以下幾個方面開展工作：

（一）抓培訓(xùn)，提升醫(yī)生隊伍整體素質(zhì)。加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)和各項診療操作規(guī)范知識的培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，重點(diǎn)進(jìn)行中醫(yī)知識培訓(xùn)，計劃分層次培訓(xùn)臨床醫(yī)生，每月組織一次初、中級職稱的醫(yī)師共15個中醫(yī)方劑的考試和高級職稱的醫(yī)師中醫(yī)經(jīng)典考試，以考促學(xué)，提高醫(yī)師的理論素養(yǎng)，提升醫(yī)師隊伍的整體素質(zhì)。

（二）抓質(zhì)量，規(guī)范臨床診療行為。制定切實(shí)可行的規(guī)范醫(yī)療秩序的管理辦法，明確臨床科室收治住院病人范圍及診療行為，對超范圍跨科室跨專業(yè)收治病人的科室和個人及超出手術(shù)權(quán)限進(jìn)行手術(shù)治療的個人，一律按違規(guī)違紀(jì)對待，不納入經(jīng)濟(jì)效益核算，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量提高。

（三）抓預(yù)防，積極防范醫(yī)患糾紛發(fā)生。加強(qiáng)對臨床科室日常工作的質(zhì)量控制和督導(dǎo)檢查，加大管理力度，嚴(yán)格各項指標(biāo)考核，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改善服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格診療操作程序，規(guī)范醫(yī)療行為，防患于未然，杜絕醫(yī)療糾紛發(fā)生。

（四）抓制度，不斷完善醫(yī)療質(zhì)量管理措施。堅持每周2次運(yùn)行病歷的質(zhì)控檢查，針對查找出的問題制定規(guī)范醫(yī)療行為的系列措施，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理的各項制度，扎實(shí)落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量的核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度、手術(shù)審批制度、新業(yè)務(wù)審批制度等，做到以制度管人，拿制度說事，不斷完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度。