第一篇：11年街道完善效能建設(shè)總結(jié)

2011年街道完善效能建設(shè)總結(jié)

2011年街道完善效能建設(shè)總結(jié)

去年以來，街辦事處按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步更新理念，深化行政管理體制改革，推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)的有關(guān)要求，結(jié)合街道實(shí)際，認(rèn)真開展了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作。改善行政管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，確保政令暢通，促進(jìn)了機(jī)關(guān)干部更加勤奮、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的工作，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和群眾生活創(chuàng)造了良好的政務(wù)環(huán)境。

一、建立行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，精心組織、積極推進(jìn)了本單位行政效能建設(shè)。

為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，我街成立了街加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由

街辦事處主任親自任組長，指定專人負(fù)責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任，保證各項(xiàng)工作能夠順利開展。并且召開全街干部大會(huì)，落實(shí)區(qū)政府有關(guān)文件精神，對(duì)我街加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作進(jìn)行部署，要求干部們統(tǒng)一思想，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，努力創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境。

在《區(qū)行政效能建設(shè)檢查評(píng)估暫行辦法》的基礎(chǔ)上，我街制定了《街行政效能建設(shè)檢查評(píng)估實(shí)施方案》，明確行政效能建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作要求、方法步驟，對(duì)各個(gè)階段工作進(jìn)行細(xì)化，增強(qiáng)工作的可操作性。并建立了定期通報(bào)制度，利用主任辦公會(huì)，定期對(duì)行政效能建設(shè)工作進(jìn)行梳理，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行落實(shí)整改。

二、制定實(shí)施相關(guān)制度規(guī)定和改進(jìn)措施，保障了本單位行政效能建設(shè)工作取得實(shí)效。

規(guī)范工作制度。

改進(jìn)內(nèi)部工作協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)一步理順了工作關(guān)系，加強(qiáng)了科室之間、干部

之間的協(xié)調(diào)；杜絕了工作推委、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率。

全面推行崗位責(zé)任制，各科室結(jié)合本部門崗位分工，明確了各崗位工作職責(zé)和崗位過錯(cuò)責(zé)任處罰措施，將行政效能建設(shè)工作納入干部年終考核。同時(shí)合理調(diào)配人員，進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)工作運(yùn)行的規(guī)范化、程序化和制度化。

建立責(zé)任追究制。堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正、有責(zé)必問、教育與懲處相結(jié)合的原則，對(duì)違反行政效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定的，追究責(zé)任人的行政責(zé)任。

轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。

加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的工作理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，提供便捷、高效的服務(wù)。

嚴(yán)肅工作紀(jì)律，實(shí)行考勤制度，有事請(qǐng)假必須報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。規(guī)范日常行為，嚴(yán)禁無故遲到、早退、工作期間擅自離崗和上班時(shí)間玩游戲、看電影等不良行為。

嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉政紀(jì)律規(guī)定，做到依法行使行政權(quán)力。紀(jì)檢部門通過不同措施監(jiān)督檢查行政工作，保證了在行政效能建設(shè)中無違法違紀(jì)行為。

抓好街道各項(xiàng)行政工作。

我街把行政效能建設(shè)與促進(jìn)當(dāng)前各項(xiàng)工作相結(jié)合。圍繞“解難題、促轉(zhuǎn)變、上水平”活動(dòng)要求，成立工作組，下企業(yè)，下基層，切實(shí)解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，實(shí)現(xiàn)街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。截止至上半年5月份我街共引進(jìn)企業(yè)116家，實(shí)際到位額億元。合計(jì)入庫稅款元，與去年同期相比增加%。民政、計(jì)生、勞動(dòng)保障等工作也都取得了突出成績。

深化政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督。

實(shí)行陽光行政，深化政務(wù)公開。做好信息梳理工作，嚴(yán)格按要求公開信息。我街對(duì)近兩年以來本單位的政府信息進(jìn)

行全面梳理，將政府信息在區(qū)政府的門戶網(wǎng)站上向社會(huì)公開，按時(shí)完成了區(qū)里對(duì)政務(wù)信息報(bào)送的任務(wù)。我街還在自己的門戶網(wǎng)站上堅(jiān)持每月更新各科室的工作信息，使群眾能及時(shí)了解街道辦事處的工作動(dòng)態(tài)。

為了方便群眾辦事，我街在24小時(shí)熱線電話的基礎(chǔ)上，還在鼓網(wǎng)站上設(shè)立公共郵箱，方便居民咨詢、反映問題，隨時(shí)接受群眾監(jiān)督。遇有群眾來信、來電，我們都積極采取措施，主動(dòng)進(jìn)行溝通，努力推進(jìn)辦理進(jìn)度，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)；對(duì)不能立即解決的問題，也要耐心做好解釋工作，做到事事有落實(shí)，件件有回音。

完善各類便民服務(wù)措施。

計(jì)生辦、勞動(dòng)保障服務(wù)中心等科室，在每個(gè)社區(qū)居委會(huì)都設(shè)立辦事程序宣傳材料，明確和規(guī)范服務(wù)內(nèi)容、所需材料，辦事程序、辦理時(shí)限等，讓群眾清楚明白地辦成事，便捷快速地辦好事。

推行服務(wù)承諾、一次性告知、限時(shí)

辦結(jié)制。能夠辦理的，當(dāng)場辦理，不能當(dāng)場辦理的，嚴(yán)格在法定的期限內(nèi)辦結(jié)，優(yōu)質(zhì)高效的為人民群眾服務(wù)。針對(duì)地區(qū)拆遷后“人戶分離”的現(xiàn)狀，各科室還實(shí)行延時(shí)服務(wù)，每天中午有專人值班，隨時(shí)受理群眾業(yè)務(wù)。http://

隨著九月底新辦公場所的投入使用，我街將設(shè)立街行政及社會(huì)事務(wù)綜合服務(wù)大廳，全面推行“敞開式辦公、一站式服務(wù)”的便民服務(wù)機(jī)制，減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦事時(shí)限、提高辦事效率，使群眾辦事少跑路，真正達(dá)到又快又好的便捷服務(wù)。作為區(qū)“先行先試”的試點(diǎn)單位，我街將重點(diǎn)抓好這項(xiàng)工作，建立和完善綜合服務(wù)大廳各種制度，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制，明確承諾事項(xiàng)的辦理時(shí)限，并做好辦結(jié)事項(xiàng)的跟蹤服務(wù)。通過這項(xiàng)工作，確保社會(huì)管理創(chuàng)新取得實(shí)實(shí)在在的成效，讓人民群眾充分享受到城市發(fā)展的成果。

積極開展自查自評(píng)。

進(jìn)入自查自評(píng)階段，我街認(rèn)真對(duì)照“五查、五看”要求展開自我檢查。同時(shí)，通過召開居委會(huì)工作人員座談會(huì)，向群眾代表進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查等方式，對(duì)單位的行政效能建設(shè)情況做出評(píng)價(jià)。找出了存在的問題，分析存在問題的原因，制定了具體的整改措施，進(jìn)一步提升行政效能。

三、總結(jié)取得的經(jīng)驗(yàn)，解決存在的問題，鞏固行政效能建設(shè)工作取得的成效

我街在行政效能建設(shè)過程中，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，有具體活動(dòng)，有整改措施，有考核辦法，行政效能建設(shè)工作與深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合，與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合，與促進(jìn)當(dāng)前各項(xiàng)工作相結(jié)合。通過規(guī)范政務(wù)行為、強(qiáng)化監(jiān)督、創(chuàng)新服務(wù)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)水平進(jìn)一步提高。區(qū)域發(fā)展環(huán)境得到進(jìn)一步改善，人民群眾的滿意度得到顯著的提升。

在取得成績的同時(shí)，也存在一些不足之處，如節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)等工作還不到位；綜合服務(wù)大廳的“一站式服務(wù)”還處在摸索階段，各項(xiàng)制度還不夠完善等等。在今后的工作中要進(jìn)一步深化行政效能建設(shè)，在優(yōu)化服務(wù)措施，提高工作效能上下功夫，使機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范化，常態(tài)化，力求實(shí)效，為實(shí)現(xiàn)街的和諧發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二篇：街道完善效能建設(shè)情況總結(jié)

街道完善效能建設(shè)情況總結(jié)

去年以來，街辦事處按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步更新理念，深化行政管理體制改革，推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)的有關(guān)要求，結(jié)合街道實(shí)際，認(rèn)真開展了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作。改善行政管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，確保政令暢通，促進(jìn)了機(jī)關(guān)干部更加勤奮、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的工作，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和群眾生活創(chuàng)造了良好的政務(wù)環(huán)境。

一、建立行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，精心組織、積極推進(jìn)了本單位行政效能建設(shè)。

為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，我街成立了街加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街辦事處主任親自任組長，指定專人負(fù)責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任，保證各項(xiàng)工作能夠順利開展。并且召開全街干部大會(huì)，落實(shí)區(qū)政府有關(guān)文件精神，對(duì)我街加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作進(jìn)行部署，要求干部們統(tǒng)一思想，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，努力創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境。

在《區(qū)行政效能建設(shè)檢查評(píng)估暫行辦法》的基礎(chǔ)上，我街制定了《街行政效能建設(shè)檢查評(píng)估實(shí)施方案》，明確行政效能建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作要求、方法步驟，對(duì)各個(gè)階段工作進(jìn)行細(xì)化，增強(qiáng)工作的可操作性。并建立了定期通報(bào)制度，利用主任辦公會(huì)，定期對(duì)行政效能建設(shè)工作

進(jìn)行梳理，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行落實(shí)整改。

二、制定實(shí)施相關(guān)制度規(guī)定和改進(jìn)措施，保障了本單位行政效能建設(shè)工作取得實(shí)效。

（一）規(guī)范工作制度。

改進(jìn)內(nèi)部工作協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)一步理順了工作關(guān)系，加強(qiáng)了科室之間、干部之間的協(xié)調(diào)；杜絕了工作推委、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率。

全面推行崗位責(zé)任制，各科室結(jié)合本部門崗位分工，明確了各崗位工作職責(zé)和崗位過錯(cuò)責(zé)任處罰措施，將行政效能建設(shè)工作納入干部年終考核。同時(shí)合理調(diào)配人員，進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)工作運(yùn)行的規(guī)范化、程序化和制度化。

建立責(zé)任追究制。堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正、有責(zé)必問、教育與懲處相結(jié)合的原則，對(duì)違反行政效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定的，追究責(zé)任人的行政責(zé)任。

（二）轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。

加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的工作理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，提供便捷、高效的服務(wù)。

嚴(yán)肅工作紀(jì)律，實(shí)行考勤制度，有事請(qǐng)假必須報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。規(guī)范日常行為，嚴(yán)禁無故遲到、早退、工作期間擅自離崗和上班時(shí)間玩游戲、看電影等不良行為。

嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉政紀(jì)律規(guī)定，做到依法行使行政權(quán)力。紀(jì)檢部門通過不同措施監(jiān)督檢查行政工作，保證了在行政效能建設(shè)中無違法違紀(jì)行為。

（三）抓好街道各項(xiàng)行政工作。

我街把行政效能建設(shè)與促進(jìn)當(dāng)前各項(xiàng)工作相結(jié)合。圍繞“解難題、促轉(zhuǎn)變、上水平”活動(dòng)要求，成立工作組，下企業(yè)，下基層，切實(shí)解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，實(shí)現(xiàn)街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。截止至上半年5月份我街共引進(jìn)企業(yè)116家，實(shí)際到位額2.1億元。合計(jì)入庫稅款元，與去年同期相比增加%。民政、計(jì)生、勞動(dòng)保障等工作也都取得了突出成績。

（四）深化政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督。

實(shí)行陽光行政，深化政務(wù)公開。做好信息梳理工作，嚴(yán)格按要求公開信息。我街對(duì)近兩年以來本單位的政府信息進(jìn)行全面梳理，將政府信息在區(qū)政府的門戶網(wǎng)站上向社會(huì)公開，按時(shí)完成了區(qū)里對(duì)政務(wù)信息報(bào)送的任務(wù)。我街還在自己的門戶網(wǎng)站上堅(jiān)持每月更新各科室的工作信息，使群眾能及時(shí)了解街道辦事處的工作動(dòng)態(tài)。

為了方便群眾辦事，我街在24小時(shí)熱線電話的基礎(chǔ)上，還在鼓網(wǎng)站上設(shè)立公共郵箱，方便居民咨詢、反映問題，隨時(shí)接受群眾監(jiān)督。遇有群眾來信、來電，我們都積極采取措施，主動(dòng)進(jìn)行溝通，努力推進(jìn)辦理進(jìn)度，給群眾一個(gè)滿意的

答復(fù)；對(duì)不能立即解決的問題，也要耐心做好解釋工作，做到事事有落實(shí)，件件有回音。

（五）完善各類便民服務(wù)措施。

計(jì)生辦、勞動(dòng)保障服務(wù)中心等科室，在每個(gè)社區(qū)居委會(huì)都設(shè)立辦事程序宣傳材料，明確和規(guī)范服務(wù)內(nèi)容、所需材料，辦事程序、辦理時(shí)限等，讓群眾清楚明白地辦成事，便捷快速地辦好事。

推行服務(wù)承諾、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)制。能夠辦理的，當(dāng)場辦理，不能當(dāng)場辦理的，嚴(yán)格在法定的期限內(nèi)辦結(jié)，優(yōu)質(zhì)高效的為人民群眾服務(wù)。針對(duì)地區(qū)拆遷后“人戶分離”的現(xiàn)狀，各科室還實(shí)行延時(shí)服務(wù)，每天中午有專人值班，隨時(shí)受理群眾業(yè)務(wù)。

隨著九月底新辦公場所的投入使用，我街將設(shè)立街行政及社會(huì)事務(wù)綜合服務(wù)大廳，全面推行“敞開式辦公、一站式服務(wù)”的便民服務(wù)機(jī)制，減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦事時(shí)限、提高辦事效率，使群眾辦事少跑路，真正達(dá)到又快又好的便捷服務(wù)。作為區(qū)“先行先試”的試點(diǎn)單位，我街將重點(diǎn)抓好這項(xiàng)工作，建立和完善綜合服務(wù)大廳各種制度，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制，明確承諾事項(xiàng)的辦理時(shí)限，并做好辦結(jié)事項(xiàng)的跟蹤服務(wù)。通過這項(xiàng)工作，確保社會(huì)管理創(chuàng)新取得實(shí)實(shí)在在的成效，讓人民群眾充分享受到城市發(fā)展的成果。

（六）積極開展自查自評(píng)。

進(jìn)入自查自評(píng)階段，我街認(rèn)真對(duì)照“五查、五看”要求展開自我檢查。同時(shí)，通過召開居委會(huì)工作人員座談會(huì)，向群眾代表進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查等方式，對(duì)單位的行政效能建設(shè)情況做出評(píng)價(jià)。找出了存在的問題，分析存在問題的原因，制定了具體的整改措施，進(jìn)一步提升行政效能。

三、總結(jié)取得的經(jīng)驗(yàn)，解決存在的問題，鞏固行政效能建設(shè)工作取得的成效

我街在行政效能建設(shè)過程中，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，有具體活動(dòng)，有整改措施，有考核辦法，行政效能建設(shè)工作與深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合，與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合，與促進(jìn)當(dāng)前各項(xiàng)工作相結(jié)合。通過規(guī)范政務(wù)行為、強(qiáng)化監(jiān)督、創(chuàng)新服務(wù)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)水平進(jìn)一步提高。區(qū)域發(fā)展環(huán)境得到進(jìn)一步改善，人民群眾的滿意度得到顯著的提升。

在取得成績的同時(shí)，也存在一些不足之處，如節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)等工作還不到位；綜合服務(wù)大廳的“一站式服務(wù)”還處在摸索階段，各項(xiàng)制度還不夠完善等等。在今后的工作中要進(jìn)一步深化行政效能建設(shè)，在優(yōu)化服務(wù)措施，提高工作效能上下功夫，使機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范化，常態(tài)化，力求實(shí)效，為實(shí)現(xiàn)街的和諧發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三篇：效能建設(shè)年活動(dòng)總結(jié)

一、抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)，黨員干部隊(duì)伍整體素質(zhì)有新的提高

我們以開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持把隊(duì)伍建設(shè)放在突出的位置，常抓不懈。

(一)學(xué)習(xí)政治理論，提高黨員的思想政治素質(zhì)。以堅(jiān)持“機(jī)關(guān)黨團(tuán)活動(dòng)日”為抓手，認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)例會(huì)制度，組織全體干部職工興起學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想的熱潮，“認(rèn)真宣傳貫徹黨的xx大三中全會(huì)精神，做到有計(jì)劃、有筆記、有心得、有交流。積極開展共產(chǎn)黨員”示范崗“和”示范窗口“、”我為黨旗增光彩，“爭當(dāng)人民滿意公仆”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)全體黨員干部職工服務(wù)社會(huì)、服務(wù)基層的工作熱情；深入開展公仆、責(zé)任、服務(wù)、創(chuàng)新、法紀(jì)意識(shí)“五項(xiàng)教育”活動(dòng)，便全局的精神面貌煥然一新。

(二)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高黨員的業(yè)務(wù)工作能力。根據(jù)司法工作政策性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，今年，我局堅(jiān)持把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高技能作為一項(xiàng)重要工作來抓。舉辦了專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聘請(qǐng)專業(yè)人員來局授課；采取資金扶持和時(shí)間保證相結(jié)合的辦法，鼓勵(lì)黨員千部參加各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更新業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高他們的業(yè)務(wù)技能。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，千部職工積極參加。今年，二位局領(lǐng)導(dǎo)先后參加了全省新任局長培訓(xùn)班，20多人次參加了省或xx市援助律師培訓(xùn)班，7名干部參加了法律專業(yè)本科函授，90%以上45歲以下的干部參加了市統(tǒng)一組織的電子政務(wù)培訓(xùn)考試，全局上下形成一股講學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)的良好氛圍。

(三)抓制度嚴(yán)管理，塑造機(jī)關(guān)黨員干部的良好形象。今年，在開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)中，局黨組結(jié)合隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際，先后制定《xx市司法局崗位責(zé)任制》、《xx市司法局苜問責(zé)任制》、《xx市司法局法律服務(wù)承諾制》、《xx市司法局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度》等l2項(xiàng)規(guī)章制度，要求機(jī)關(guān)干部改變作風(fēng)“從我做起，從現(xiàn)在做起”，增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)，完成全局干部從“管理員”到“服務(wù)員”角色的轉(zhuǎn)變，使每個(gè)人都感受到自己代表整個(gè)群體的責(zé)任感。我局新班子調(diào)整后，結(jié)合司法局實(shí)際，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的要求，簽訂-了黨風(fēng)廉政責(zé)任書，并實(shí)行了黨風(fēng)廉政保證金制度，局中層以上干部每人交了保證金，如有違反黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，扣除當(dāng)事人和所在科科長和分管局長的保證金。今年，我局還聘請(qǐng)了8名社會(huì)各界人士為司法行政系統(tǒng)行風(fēng)監(jiān)督員，為促進(jìn)司法行政工作起到了積極的作用。為加強(qiáng)對(duì)我局千部職工和法律援助中心公職援助律師的職業(yè)道得和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，開展了“公正文明執(zhí)法”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，禁止援助律師進(jìn)行有償法律服務(wù)。法律援助中必堅(jiān)持工作日全天服務(wù)，熱情接待當(dāng)事人，做到“四聲”，“三個(gè)一”即：來有迎聲、問有答聲、走有送聲、事后有回聲；一張笑臉相迎，一杯熱茶相敬、一張椅子讓座，良好的服務(wù)贏得了廣大群眾的歡迎和好評(píng)，今年又被授予“xx市優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的稱號(hào)。

二、抓機(jī)制，明責(zé)任，普法治理工作有新發(fā)展

我們把開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)與黨建、業(yè)務(wù)工作融為一體，做到目標(biāo)同定、任務(wù)同下、責(zé)任同當(dāng)、獎(jiǎng)懲同兌，走出一條多層次、全方位的機(jī)關(guān)效能建設(shè)促進(jìn)黨建工作和司法行政業(yè)務(wù)工作的新路子。局黨總支在今年換屆后，我們就根據(jù)司法行政系統(tǒng)門類較多、黨員分散在局機(jī)關(guān)、公證處、律師所等單位的實(shí)際，把全系統(tǒng)劃分成幾個(gè)黨建責(zé)任區(qū)，由黨總支委員分別掛鉤負(fù)責(zé)；局領(lǐng)導(dǎo)和各科室處所負(fù)責(zé)人擔(dān)任書記和支委，他們?cè)诠ぷ髦蟹止っ鞔_，各司其職，通力合作，認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持黨建工作與業(yè)務(wù)工作一肩挑，明確書記是第一責(zé)任人、班子其他成員都是責(zé)任人的工作格局，及時(shí)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨建刨先、計(jì)劃生育、精神文明建設(shè)、依法治理等各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)結(jié)合起來進(jìn)行量化分解，積極推動(dòng)普法依法治理向縱深發(fā)展，取得了良好效果。

(一)制定計(jì)劃，明確責(zé)任，推動(dòng)普法依法治市工作有效運(yùn)作。今年年初，市普法辦和我局制定了普法依法治市工作計(jì)劃，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位工作職責(zé)，?形成了齊抓共管的工作新格局。積極配合市委組織部、市人事局對(duì)機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進(jìn)行了依法行政培訓(xùn)，抓好了全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位《千部法律知識(shí)讀本》的學(xué)習(xí)和二次作業(yè)簿的收集、批改；組織了法制論文的征集，參加了xx市法制演講，舉辦了“為實(shí)現(xiàn)公平與正義一一法律援助在xx公益活動(dòng)”，組織開展了第三個(gè)全國“12?4”法制宣傳日和“12?6”律師進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，建立健全了普法依法治理工作崗位目標(biāo)責(zé)任制，專題向人大匯報(bào)普法依法治市工作情況，并把完成情況納入市委、市政府考核的重要內(nèi)容。

(二)抓好試點(diǎn)，總結(jié)推廣，推動(dòng)普法依法治理工作全面開展。在鞏固提高原有試點(diǎn)單位的基礎(chǔ)上；今年，我局又培育出新一輪不同類型試點(diǎn)單位，讓老典型鞏固，新試點(diǎn)創(chuàng)特色。今年4月，、我局會(huì)同市法院擬定了《人民調(diào)解操作規(guī)程》，5月份，在當(dāng)湖鎮(zhèn)召開了現(xiàn)場會(huì)，在全市進(jìn)行推廣，省司法廳在簡報(bào)上作了專門的報(bào)道，xx市司法局專門發(fā)文要求在全系統(tǒng)推廣。8月份，在全塘鎮(zhèn)召開了司法信訪聯(lián)動(dòng)中必建設(shè)現(xiàn)場會(huì)，推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，全面啟動(dòng)司法信訪聯(lián)動(dòng)服務(wù)中心建設(shè)工作。11月份，我局在林埭鎮(zhèn)新莊村組織召開了民主法制村建設(shè)規(guī)范化現(xiàn)場會(huì)，在全市部署了民主法制村建設(shè)工作，率先在xx市推動(dòng)了基層農(nóng)村民主法制建設(shè)、依法治理工作的全面開展，得到了市領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)司法行政部門的肯定。

(三)主動(dòng)協(xié)調(diào)，形成制度，推動(dòng)普法依法治理工作的新特色。針對(duì)今年我市1一4月份青少年犯罪率上升的新情況，根據(jù)教育部、司法部等單位聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)青少年法制教育的若干意見》，我局主動(dòng)與教育局聯(lián)系召開協(xié)調(diào)會(huì)，建立了每季一次的青少年法制教育聯(lián)席會(huì)議制度，分析青少年學(xué)生法制

教育形勢，制訂青少年學(xué)生法制教育計(jì)劃，針對(duì)性地部署青少年學(xué)生的法制教育作。下半年，我局對(duì)80多名全市中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和政治教師進(jìn)行了法制教育上崗培訓(xùn)，在xx中學(xué)開展了模擬法庭活動(dòng)。在全塘中學(xué)開展了“校家村”三結(jié)合的農(nóng)村在校學(xué)生法制教育活動(dòng)，并在全市推廣，取得了明顯成效。

(四)規(guī)范提高，強(qiáng)化治理，推動(dòng)依法治理工作再上新臺(tái)階。強(qiáng)化行業(yè)依法治理，建立健全執(zhí)法制度體系，實(shí)行“一崗五制”，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法權(quán)限法定化、執(zhí)法貢任明晰化、執(zhí)法程序公開化、執(zhí)法行為規(guī)范化、執(zhí)法檢查制度化、監(jiān)督機(jī)制完善化；強(qiáng)化行業(yè)自律，開展以“道德在心中、誠信在xx”為主題的“優(yōu)秀律師事務(wù)所，”優(yōu)秀律師“和”優(yōu)秀法律服務(wù)工作者“評(píng)選活動(dòng)，樹立誠信理念，遵守誠信法則，提高行業(yè)信譽(yù)和依法管理水平。圍繞”面向社會(huì)、服務(wù)群眾“的宗己廣泛開展了”法律進(jìn)社區(qū)“活動(dòng)，在當(dāng)湖鎮(zhèn)朝陽路社區(qū)試點(diǎn)，規(guī)范了社區(qū)依法治理工作。

(五)總結(jié)表彰，落實(shí)整改，推動(dòng)普法依法治理工作穩(wěn)步發(fā)展。今年年底，對(duì)一年來普法、依法治市工作崗位目標(biāo)責(zé)任制完成情況進(jìn)行了檢查，提出整改意見反饋給相關(guān)單位限期整改。市四套班子領(lǐng)導(dǎo)高度重視普法依法治市工作，今年10月，市人大和xx市人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)先后對(duì)我市普法、依法治市工作進(jìn)行了檢查，激發(fā)了我市開展普法依法治市工作的積極性。

三、抓調(diào)解、構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，激發(fā)基層工作新活力

在實(shí)踐”xxxx“和抓黨建工作的過程中，我們始終把廣大人民群眾的根本利益放在首位，認(rèn)真履行司法行政和調(diào)解的職能，切實(shí)做好群眾的思想政治工作，通過健全矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，構(gòu)筑基層法律工作網(wǎng)絡(luò)，把一切社會(huì)矛盾和不良隱患及時(shí)消滅在萌芽之中，解決在基層。

(一)完善調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大排查調(diào)處力度。在全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村建立了人民調(diào)解委員會(huì)，調(diào)解網(wǎng)絡(luò)健全。針對(duì)我市村級(jí)班子換屆、新班子中調(diào)解千部業(yè)務(wù)不熟等情況突出，結(jié)合勞資、征地拆遷安置、三峽移民、鄉(xiāng)村道路事故等糾紛多的問題，為提高新老調(diào)解干部政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，我局與市綜治委、公安局在9月份舉辦了二期調(diào)解和治保主任司法信訪聯(lián)動(dòng)服務(wù)中心干部培訓(xùn)班，提高了他們處置矛盾糾紛的能力。各調(diào)解組織加大排查調(diào)處力度，積極妥善地預(yù)防和調(diào)解大量民間糾紛，今年以來，全市共調(diào)處基層民間糾紛1571件，調(diào)處成功1498件，調(diào)解成功率95.4%，制止群體性上訪3件60多人，為我市保持社會(huì)穩(wěn)定起到了積極的作用。

(二)深入監(jiān)獄延伸教育，全力做好安置幫教工作。市成立了延伸安置幫教領(lǐng)導(dǎo)小組，組織有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、司法所長到監(jiān)獄，把幫教工作向高墻內(nèi)延伸。今年，我局組織人員深入到南湖監(jiān)獄、女子監(jiān)獄，對(duì)xx籍學(xué)員進(jìn)行幫教，取得了良好的社會(huì)效果。

(三)建立司法信訪聯(lián)動(dòng)中心，理順?biāo)痉ㄐ旁L管理體制。今年，我們按照省市部署，順利完成了全市9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的司法信訪聯(lián)動(dòng)中心的組建工作，向財(cái)政追加?？钣糜诿總€(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法信訪聯(lián)動(dòng)中心的辦公室的硬件設(shè)施建設(shè)。印發(fā)了《關(guān)于司法信訪聯(lián)動(dòng)中心實(shí)施意見》，11月份組織了檢查考核，全部達(dá)到了要求。司法信訪實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)，在業(yè)務(wù)上以司法局為主的管理體制已在全市形成，基層司法行政基礎(chǔ)工作得到了加強(qiáng)?！?四)貼近市委中心工作，積極發(fā)揮職能作用，化解矛盾糾紛。我局主動(dòng)服務(wù)于市委市政府中心工作，針對(duì)在城市建設(shè)征地拆遷過程中發(fā)生部分群眾攔截公路、沖擊機(jī)關(guān)等情況，及時(shí)向全市被征地、房屋拆遷戶發(fā)出了一封公開信，呼吁他們要積極響應(yīng)市委、市政府作出的戰(zhàn)略部署，顧全大局，并在把有關(guān)法律法規(guī)的具體內(nèi)容告知他們，為保持當(dāng)?shù)厣鐣?huì)穩(wěn)定起到了積極的作用。

四、抓服務(wù)、保質(zhì)量，拓展法律服務(wù)新內(nèi)涵

抓好黨員隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)，保持黨員的先進(jìn)性，做到“一個(gè)黨員就是一面旗”，是抓好機(jī)關(guān)黨建工作的根本環(huán)節(jié)。我們以開展興起“xxxx”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī)，以落實(shí)服務(wù)承諾為載體，以提高機(jī)關(guān)效能為目標(biāo)，認(rèn)真做好“機(jī)關(guān)就是服務(wù)”這篇文章，拓展法律服務(wù)內(nèi)涵，進(jìn)一步密切了黨群千群關(guān)系。

(一)規(guī)范管理，筑建黨和人民的連心橋。始終堅(jiān)持“貧者必援、弱者必幫、殘者必助”的原則，努力構(gòu)筑完善的法律援助平臺(tái)，率先在全省探索出“六站五點(diǎn)三延伸”的工作網(wǎng)絡(luò)。在橫向上成立了以市法律援助中心為龍頭的職工、婦女、殘疾人、青少年、老年人和軍人軍屬等援助站；在縱向上依托社區(qū)服務(wù)中心成立了“朝陽路社區(qū)”等22個(gè)居民委的援助聯(lián)系點(diǎn)式，并在當(dāng)湖鎮(zhèn)4個(gè)片22個(gè)居民委聘請(qǐng)了26名法律援助信息員，進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在社區(qū)廣泛宣傳法律法規(guī)，使法律援助工作更加貼近實(shí)際，服務(wù)于社區(qū)廣大居民。并將法律援助工作延伸到市委市政府的中心工作申，延伸到行政執(zhí)法部門的咨詢指導(dǎo)工作，延伸到最基層的社區(qū)、居民法律幫助中。今年9月，我局按照上級(jí)司法行政部門的統(tǒng)一部署，在朝陽路社區(qū)組織開展了“為實(shí)現(xiàn)公平與正義一一法律援助在xx公益活動(dòng)”，宣傳了《法律援助條例》，開展法律援助咨詢，并把法律援助須知、各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的地址、聯(lián)系電話、律師姓名等情況印刷后發(fā)到社區(qū)居民手中。到11月20日為止，我局己辦理了92件法律援助案件，登上了xx市五縣市(區(qū))榜首。市法律援助中心被評(píng)為xx市“法律援助工作先進(jìn)單位”。(二)拓寬領(lǐng)域，提高法律服務(wù)的便民性。為市政府聘請(qǐng)常年法律顧問當(dāng)好參謀，積極為市有關(guān)部門聘請(qǐng)法律顧問提供方便。市屬各律師事務(wù)所、法律服務(wù)所、公證處均與各社區(qū)簽訂法律服務(wù)協(xié)議書，設(shè)立了法律服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)。市法律援助中心規(guī)范了“148”法律服務(wù)制度，實(shí)現(xiàn)了工作日服務(wù)，兌現(xiàn)了“四必”承諾；圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市拆遷安置、市領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日、經(jīng)濟(jì)困難群眾法律援助等提供了高效的法律服務(wù)，在有關(guān)部門和廣大人民群眾申樹立了良好的形象，(三)深化改革，激化律師工作活力。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)律師隊(duì)伍的規(guī)范化管理，我局在今年制訂健全了律師管理制度。形成了申請(qǐng)《律師執(zhí)業(yè)證》公示制度、每季一次的律師事務(wù)所主任例會(huì)會(huì)議制度、每年一次的法律服務(wù)行業(yè)職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育整頓制度，年底評(píng)選優(yōu)秀律師、優(yōu)秀法律服務(wù)工作者和文明所制度，調(diào)動(dòng)了全體執(zhí)業(yè)律師的積極性，發(fā)展和壯大了律師所中介行業(yè)，為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定作出了較大的貢獻(xiàn)。

第四篇：效能建設(shè)年

開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案

為全面貫徹落實(shí)市委、市政府《開展“強(qiáng)化效能建設(shè)，推進(jìn)工作落實(shí)”活動(dòng)的實(shí)施方案》的要求，進(jìn)一步提速工作過程，提高工作質(zhì)量，規(guī)范機(jī)關(guān)管理，結(jié)合本局實(shí)際，經(jīng)局黨組研究決定，在全局開展以“提速、提質(zhì)，為人民、促發(fā)展”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)效能建設(shè)，并制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

開展效能建設(shè)要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆六中全會(huì)和市委十一屆八次全會(huì)精神，按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效機(jī)關(guān)要求，以“提速、提質(zhì)，為人民、促發(fā)展”為主要內(nèi)容，以加強(qiáng)制度建設(shè)、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲為抓手，以提高人民群眾滿意度、實(shí)現(xiàn)規(guī)劃工作更快更好發(fā)展為目的，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行為，完善運(yùn)行程序，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能方面存在的突出問題，努力形成職工有行為規(guī)范，工作有制度規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)有程序規(guī)范的公正透明、廉潔高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，營造良好的發(fā)展環(huán)境，不斷提高規(guī)劃編制和管理水平，為落實(shí)市委、市政府建設(shè)“大避暑山莊”戰(zhàn)略構(gòu)想，打造和諧承德和宜居城市，推進(jìn)全市城市化進(jìn)程作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、基本原則

效能建設(shè)要堅(jiān)持與規(guī)范化建設(shè)相結(jié)合，與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，與鞏固深化先教活動(dòng)相結(jié)合，把握四條原則。一是圍繞中心、服務(wù)大局原則。要堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，按照全局全年“1133”工作思路，不斷提高規(guī)劃工作水平，服務(wù)于全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局。二是重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)的原則。以解決先教活動(dòng)中查擺

出的共性問題為重點(diǎn)，以重點(diǎn)問題解決帶動(dòng)機(jī)關(guān)整體工作效能提高。三是堅(jiān)持依法實(shí)施、規(guī)范運(yùn)行原則。嚴(yán)格依法辦事，規(guī)范機(jī)關(guān)運(yùn)作程序和干部行政行為，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)管理、運(yùn)轉(zhuǎn)的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。四是求真務(wù)實(shí)、高效便民原則。從實(shí)際出發(fā)，在法定范圍內(nèi)，縮減審批時(shí)限，提高工作效率；穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施“陽光規(guī)劃”，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)，方便群眾辦事和監(jiān)督。

三、主要內(nèi)容

（一）加強(qiáng)思想教育。結(jié)合正在深入開展的社會(huì)主義榮辱觀教育，組織廣大干部特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會(huì)和市委十一屆八次全會(huì)精神以及黨的路線方針政策，引導(dǎo)廣大干部職工樹立科學(xué)的發(fā)展觀，正確的權(quán)力觀和政績觀，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、求實(shí)意識(shí)和大規(guī)劃意識(shí)，在思想上和行動(dòng)上自覺做到立黨為公、執(zhí)政為民。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)制度規(guī)定，提高依法辦事、依法行政的能力和水平。加強(qiáng)干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)和現(xiàn)代科技管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)和“干事、創(chuàng)業(yè)、為民”的能力。

（二）提速工作過程。大力推行機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。規(guī)范工作程序，提高辦事效率，結(jié)合深入貫徹實(shí)施《行政許可法》，繼續(xù)規(guī)范行政許可行為，實(shí)施公開透明運(yùn)行，方便申報(bào)人知情辦事。實(shí)行審批限時(shí)制度，不需局務(wù)會(huì)審批的項(xiàng)目5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，需局務(wù)會(huì)審批的項(xiàng)目10個(gè)工作日辦結(jié)，比法定時(shí)限分別縮短15個(gè)、10個(gè)工作日。各科室、各單位都要按照科學(xué)、規(guī)范、高效、便民的要求，逐步建立科學(xué)合理的管理機(jī)制、規(guī)范高效的運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)減少辦事環(huán)節(jié)，加快辦事速度。

（三）提高工作質(zhì)量。各科室、各單位要對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的權(quán)力進(jìn)行梳理歸類，明確單位和人員的權(quán)責(zé)，避免職責(zé)不清。完善工作制度，堅(jiān)持首問接待導(dǎo)服制、服務(wù)承諾制、政務(wù)公示制、限時(shí)辦結(jié)制、崗位責(zé)任制、AB角崗位工作制，推行失職追究制，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。建立健全社會(huì)公示、聽證、專家咨詢等科學(xué)民主的監(jiān)督制度，在履行職責(zé)或辦理與人民群眾利益相關(guān)事項(xiàng)時(shí)，必須嚴(yán)格按程序辦理，防止工作隨意性。推行辦事公開，對(duì)項(xiàng)目審批公開辦事依據(jù)、程序時(shí)限、工作紀(jì)律、監(jiān)督渠道以及違諾責(zé)任追究等內(nèi)容。加強(qiáng)電子政務(wù)和機(jī)關(guān)信息化建設(shè)，努力創(chuàng)造高效便民的服務(wù)環(huán)境。

（四）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，推動(dòng)機(jī)關(guān)干部深入基層，深入群眾，增強(qiáng)貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署的主動(dòng)性，增進(jìn)同人民群眾的感情，切實(shí)為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)。

（五）加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。把“提速、提質(zhì)，為人民、促發(fā)展”和黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，同部署、同檢查、同考核。將機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，以陽光投訴、陽光熱線、舉行聽證、接受質(zhì)詢等為載體，認(rèn)真聽取群眾意見，受理群眾投訴，切實(shí)解決人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。把制度建設(shè)貫穿于決策、執(zhí)行、監(jiān)督和考核等各個(gè)環(huán)節(jié)，逐步形成良性互動(dòng)的工作機(jī)制。

四、方法步驟

今年開展效能建設(shè)要緊緊圍繞前述五方面主要內(nèi)容，把學(xué)習(xí)教育、制度建設(shè)、監(jiān)督檢查貫穿始終，集中解決效能方面的突出問題。共分為學(xué)習(xí)動(dòng)員、自查自糾、建章立制三個(gè)階段。

第一階段：學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（10月10日—10月15日）

本階段主要任務(wù)是：制定《效能建設(shè)實(shí)施方案》并成立組織機(jī)構(gòu)，對(duì)全局開展效能建設(shè)工作進(jìn)行安排部署。各科室、各單位要結(jié)合自身實(shí)際研究制定本地本部門開展效能建設(shè)實(shí)施方案。重點(diǎn)要學(xué)好以下內(nèi)容：《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政許可法》、國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《中華人民共和國公務(wù)員法》等法律法規(guī)和市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干紀(jì)律規(guī)定》、《關(guān)于開展效能建設(shè)的意見》以及工作制度、工作紀(jì)律等有關(guān)制度規(guī)定。

通過學(xué)習(xí)動(dòng)員，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，營造人人講效能的濃厚氛圍；進(jìn)一步明確開展效能建設(shè)的總體要求、方法步驟和工作重點(diǎn)，充分認(rèn)識(shí)開展效能建設(shè)的重要性和必要性；進(jìn)一步增強(qiáng)效率意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)開展效能建設(shè)的自覺性和責(zé)任感，增強(qiáng)為人民、促發(fā)展的本領(lǐng)，為全面推行效能建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)思想基礎(chǔ)。

第二階段：自查自糾階段（10月16日—10月20日）本階段的主要任務(wù)是各級(jí)各部門要結(jié)合實(shí)際，通過自己找、群眾提，認(rèn)真查找問題。堅(jiān)持存在什么問題就解決什么問題，尤其要注重解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定大局、人民群眾關(guān)注、基層反映強(qiáng)烈涉及效能方面的問題。重點(diǎn)解決以下五個(gè)方面的突出問題：

（1）解決“辦事難”問題。一是嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》，規(guī)范許可行為，嚴(yán)格依照法定程序?qū)嵤┬姓S可。二是推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，提高對(duì)公眾服務(wù)的能力，運(yùn)用現(xiàn)代科技，為群眾辦事提速提質(zhì)。三是優(yōu)化服務(wù)。各科室、各單位結(jié)合工作實(shí)際，出臺(tái)便民利民服務(wù)措施，推行導(dǎo)辦服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、承諾服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

（2）解決“行為不規(guī)范”問題。以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，規(guī)范行為，推進(jìn)依法依規(guī)辦事。一是明確職責(zé)范圍，把崗位職責(zé)分解到崗到人，建立嚴(yán)格的過程控制體系。二是完善監(jiān)督管理機(jī)制，約束從政行為，領(lǐng)導(dǎo)干部在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域要嚴(yán)格遵守“個(gè)人不擅自決定重大事項(xiàng)、不授意和內(nèi)定項(xiàng)目中標(biāo)對(duì)象、不違規(guī)干預(yù)資金使用”的要求。三是加強(qiáng)誠信建設(shè)，強(qiáng)化從政道德和誠信教育，提高機(jī)信力，構(gòu)建信用體系，使誠信成為機(jī)關(guān)干部共同的價(jià)值取向和行為規(guī)范。

（3）解決“素質(zhì)不高”問題。針對(duì)目前個(gè)別干部存在的思想保守懶惰、知識(shí)儲(chǔ)備不足、創(chuàng)新意識(shí)欠缺、執(zhí)行能力不強(qiáng)等問題，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力建設(shè)一支政治上靠得住、群眾信得過、工作有本事的干部隊(duì)伍。一是樹立科學(xué)發(fā)展觀、正確政績觀，打牢求真務(wù)實(shí)的思想基礎(chǔ)。二是積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型，開展范圍廣、層次深、適應(yīng)時(shí)代需要的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。三是鼓勵(lì)干部通過多種途徑自學(xué)，提高知識(shí)層次，增強(qiáng)工作能力。

（4）解決“作風(fēng)不實(shí)”問題。制定切合實(shí)際的限制性規(guī)定和措施，發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)、細(xì)、深、實(shí)、快”的作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)，把各項(xiàng)工作往深里做，往實(shí)里做。一是嚴(yán)肅工作紀(jì)律，設(shè)立相關(guān)禁令，規(guī)范干部日常行為。二是加強(qiáng)民主評(píng)議，接受社會(huì)監(jiān)督。三是強(qiáng)化績效考核，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。四是發(fā)揮典型示范作用，大力表彰先進(jìn)典型，公開曝光反面典型。五是加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，建立基層聯(lián)系點(diǎn)，推動(dòng)干部深入基層，深入實(shí)際，增強(qiáng)干部的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（5）解決“效率低”問題。一是合理劃分事權(quán)，明確相關(guān)部門的工作職能和管理權(quán)限，使主辦部門切實(shí)負(fù)責(zé)，協(xié)辦部門加強(qiáng)協(xié)同配合，防止和減少推諉扯皮。二是抓好行政服務(wù)中心的規(guī)范和完善工作。三是提速工作過程，各運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)都要“提速”，不拖、不壓，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，做到隨辦隨結(jié)。

第三階段：完善制度階段（10月21日—11月20日）本階段主要任務(wù)是對(duì)各類規(guī)章制度進(jìn)行清理，特別是針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題，該建立的建立，該完善的完善，形成制度建設(shè)匯編。一是建立和完善崗位責(zé)任制、AB崗工作制等管理方面的制度和規(guī)定；二是建立和完善首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制等機(jī)關(guān)服務(wù)方面的制度和規(guī)定；三是建立和完善社會(huì)公示、聽證、專家咨詢等科學(xué)民主決策的規(guī)則和程序；四是建立和完善政務(wù)公示制、限時(shí)辦結(jié)制等公開辦事制度和規(guī)定；五是探索建立績效考核制，既包括制定部門的績效評(píng)議工作方案，也包括干部個(gè)人的績效考核辦法；六是建立和完善失職追究制、違諾責(zé)任追究制等糾錯(cuò)制度和規(guī)定。同時(shí)，要根據(jù)自身實(shí)際，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)、會(huì)議、紀(jì)律等基礎(chǔ)性工作制度。

通過完善制度，以崗位責(zé)任制度來明確工作職責(zé)，以承諾服務(wù)制度來明確為民服務(wù)內(nèi)容，以公開辦事制度來推進(jìn)政務(wù)公開，以民主決策制度來強(qiáng)化群眾監(jiān)督，以績效考核制度來評(píng)價(jià)工作實(shí)績，以糾錯(cuò)追究制度來嚴(yán)肅工作紀(jì)律，進(jìn)一步量化工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作程序，堵塞機(jī)關(guān)管理漏洞，完善工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)以制度規(guī)范行為，以制度管人管事。

五、組織機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，局成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。趙建忠同志任組長，趙和平、周彥明、高中衛(wèi)、王宏、劉瑞林、朱紹強(qiáng)、李景峰、成玉同志任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，焦永林同志兼任主任，鐘玉寶、李嘉海、譚志強(qiáng)同志為副主任，辦公室設(shè)在局辦公室，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)協(xié)調(diào)督導(dǎo)和日常工作。各科室、各單位也要加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并將人員名單報(bào)局效能建設(shè)辦公室。機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室的職責(zé)是：在領(lǐng)

導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。具體職責(zé)是：組織指導(dǎo)全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，安排部署各階段工作任務(wù)；聽取局各科室、各單位機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作匯報(bào)，分析工作情況，研究解決局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作開展中遇到的問題；對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作中的重大問題及時(shí)匯報(bào)，并提出解決問題的意見；總結(jié)推廣開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的好做法和好經(jīng)驗(yàn)。

具體工作分工：局紀(jì)委監(jiān)察負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的監(jiān)督檢查、受理投訴、案件查處、責(zé)任追究等項(xiàng)工作。局辦公室負(fù)責(zé)督查有關(guān)制度的制定及執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)制定并實(shí)施機(jī)關(guān)效能建設(shè)績效考核辦法；負(fù)責(zé)新聞宣傳工作，加強(qiáng)輿論監(jiān)督，并督促落實(shí)整改；法制科負(fù)責(zé)《行政許可法》的貫徹其實(shí)。各科室、各單位負(fù)責(zé)制定本科室、本單位的相關(guān)制度并抓好落實(shí)。

六、幾點(diǎn)要求

機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，也是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，工作涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)要求高。各科室、各單位要周密安排，精心組織，務(wù)求實(shí)效，保證各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組把開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為促進(jìn)規(guī)劃工作發(fā)展的一項(xiàng)全局性工作來抓；局黨組、局班子成員要加強(qiáng)對(duì)分管科室和單位機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，既抓好本級(jí)，又要指導(dǎo)好下級(jí)，帶動(dòng)全面；領(lǐng)導(dǎo)班子成員要分工負(fù)責(zé)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓；各科室、各單位要認(rèn)真履行職責(zé)，做到思想到位、組織到位、措施到位，真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作落到實(shí)處。

（二）認(rèn)真受理效能投訴。局效能建設(shè)辦公室及各科室、各單位要認(rèn)真受理解決群眾投訴，切實(shí)做到“事事有回音，件件有著落”；

對(duì)違反有關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)章和工作制度以及不作為、亂作為等行為，要依據(jù)《影響效能行為責(zé)任追究辦法》進(jìn)行責(zé)任追究，用效能建設(shè)的實(shí)際成果取信于民。

（三）注重培育先進(jìn)典型。要認(rèn)真總結(jié)效能建設(shè)工作中不同層面、不同類型的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，注意發(fā)現(xiàn)典型，培育典型，對(duì)敬崗愛業(yè)、群眾滿意度較高的勤政方面的典型單位和個(gè)人要進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并加以推廣，推動(dòng)效能建設(shè)工作深入開展。

（四）強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。要通過聽取匯報(bào)、召開座談會(huì)等形式，加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)工作的指導(dǎo)；效能建設(shè)辦公室要對(duì)開展效能建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，將制度建設(shè)的完善和落實(shí)情況作為檢查重點(diǎn)，同時(shí)要加強(qiáng)輿論監(jiān)督，搞好明查暗訪；通過組織問卷調(diào)查、開展聽證質(zhì)詢活動(dòng)等形式，廣泛征求群眾意見，接受社會(huì)監(jiān)督，注意發(fā)現(xiàn)和解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作中存在的共性和個(gè)性問題，并加以整改落實(shí)。

第五篇：效能建設(shè)深化完善方案

各村黨支部、村委會(huì)、鎮(zhèn)屬各單位：

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)好縣委、縣政府《關(guān)于在全縣開展“兩優(yōu)化、兩推進(jìn)”效能排行榜活動(dòng)通知》的相關(guān)要求，進(jìn)一步深化干部作風(fēng)建設(shè)，改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，規(guī)范行政行為，提高工作效率，提升工作質(zhì)量，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，在全鎮(zhèn)開展“兩優(yōu)化、兩推進(jìn)”主題機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)。為確保活動(dòng)的順利實(shí)施，特制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，中央、省、市紀(jì)委全會(huì)和縣紀(jì)委八屆六次全會(huì)精神，緊緊圍繞“三縣并舉”發(fā)展戰(zhàn)略以及縣委八屆九次全會(huì)部署開展的“規(guī)劃編制年、產(chǎn)業(yè)發(fā)展年、項(xiàng)目建設(shè)年、基層組織建設(shè)年”四年活動(dòng)，以建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的行政機(jī)關(guān)為目標(biāo)，圍繞群眾普遍反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，堅(jiān)持從嚴(yán)治政、依法行政和標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則，狠抓干部作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)，增強(qiáng)干部服務(wù)大局、推進(jìn)中心工作的意識(shí)和能力，為我鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。

二、目標(biāo)要求

通過開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部工作理念和工作作風(fēng)，將工作重心真正轉(zhuǎn)移到服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)中，幫助機(jī)關(guān)干部克服“畏難、畏苦、畏事、畏變、畏失”等不良情緒，通過優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境、優(yōu)化干部作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，加快服務(wù)型和效能型政府建設(shè)步伐，實(shí)現(xiàn)“推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)”目標(biāo)。

三、活動(dòng)重點(diǎn)

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，用制度化、規(guī)范化的管理，針對(duì)性、強(qiáng)制性的手段和措施，從根本上解決機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)工作人員在思想、作風(fēng)、工作方面存在突出問題，提升工作效率。

1、要重點(diǎn)解決部分單位管理松懈，有章不循，缺乏執(zhí)行制度的嚴(yán)肅性，屢屢發(fā)生違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的問題。按照從嚴(yán)管理的要求，將制度建設(shè)貫穿到機(jī)關(guān)工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)制度執(zhí)行過程監(jiān)督，加大對(duì)有章有循的懲處力度，切實(shí)解決制度針對(duì)性、操作性不強(qiáng)和執(zhí)行中礙于情面、拿制度作人情等現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。

2、要重點(diǎn)解決機(jī)關(guān)整體素質(zhì)不高，辦事效率、服務(wù)水平不能滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的需要問題。加強(qiáng)思想道德、職業(yè)道德和科學(xué)發(fā)展觀教育，使廣大機(jī)關(guān)工作人員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，全面提升自身素質(zhì)，杜絕對(duì)辦事群眾態(tài)度生冷、推諉扯皮，出工不出力等問題的發(fā)生。同時(shí)要結(jié)合本科室、本崗位工作的特點(diǎn)，注重鍛煉和培養(yǎng)機(jī)關(guān)工作人員認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力，切實(shí)解決工作中眼高手低、不鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、光說不干、理論脫離實(shí)際等問題，以工作人員辦事能力的提高，來促進(jìn)工作效率的不斷提高。

3、要重點(diǎn)解決少數(shù)干部思想僵化、觀念陳舊，缺乏開拓創(chuàng)新精神，工作怕?lián)?zé)任，怕碰難題，少數(shù)干部事業(yè)心、責(zé)任心缺失，不求上進(jìn)，庸懶成性的問題。要用與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新的精神，對(duì)影響行政效能建設(shè)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革和調(diào)整，切實(shí)防止和克服不注重學(xué)習(xí)、不注重調(diào)查研究、不善于吸收新知識(shí)、單憑老經(jīng)驗(yàn)辦事等問題。努力實(shí)現(xiàn)行政管理的規(guī)范化和科學(xué)化，全面克服“畏難”、“畏苦”、“畏事”、“畏變”、“畏失”等不良情緒。同時(shí)，要嚴(yán)格考評(píng)考核，引進(jìn)競爭機(jī)制，切實(shí)糾正機(jī)關(guān)工作人員作風(fēng)渙散、不恪盡職守的行為；上推下卸、互相扯皮的官僚主義行為；因循守舊、機(jī)械照搬、影響急事急辦并造成嚴(yán)重后果的行為；拈輕怕重、不負(fù)責(zé)任，議而不決、決而不辦的行為和其他鬧不團(tuán)結(jié)，不思進(jìn)取而影響機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、損害全心全意為人民服務(wù)宗旨的行為，樹立廉潔、勤政、高效的機(jī)關(guān)新形象。

四、方法步驟

活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行：

1、宣傳發(fā)動(dòng)階段（3月份）

召開“兩優(yōu)化、兩推進(jìn)”機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，安排部署全鎮(zhèn)效能建設(shè)工作。成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)方案，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)貫徹全縣“兩優(yōu)化、兩推進(jìn)”效能排行榜活動(dòng)實(shí)施意見的精神，把干部的思想統(tǒng)一到鎮(zhèn)黨委、政府的決策部署上來，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和自覺性，形成“人人講效能、人人為優(yōu)化”*經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境出力的良好氛圍。

2、組織實(shí)施階段（3月—12月）

在廣泛傾聽基層群眾意見建議，深入了解服務(wù)對(duì)象需求的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合“兩區(qū)”建設(shè)、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展工作，堅(jiān)持工作重心下移，主動(dòng)為基層群眾服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，抓好落實(shí)，建立健全組織、明確責(zé)任分工，細(xì)化活動(dòng)方案，各科室要從職權(quán)是否公開、辦事程序是否規(guī)范、承諾是否兌現(xiàn)、制度是否健全等方面全面查擺；個(gè)人從學(xué)習(xí)態(tài)度、工作作風(fēng)、責(zé)任意識(shí)、紀(jì)律觀念等方面深入查擺，查擺出的問題要分析原因，找出癥結(jié)。此外，以辦事職能科室和服務(wù)窗口為重點(diǎn)，在本單位組織開展效能競賽活動(dòng)。各科室要制定公開承諾服務(wù)的事項(xiàng)和辦實(shí)事做好事的具體內(nèi)容。鎮(zhèn)黨政辦、工辦、城鎮(zhèn)辦、便民服務(wù)中心等科室還要公開科室職能、崗位職責(zé)、辦公室電話等相關(guān)信息，以方便群眾聯(lián)系和監(jiān)督。變上門要服務(wù)到送服務(wù)上門，對(duì)事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的重大事項(xiàng)要特事特辦，不斷提高機(jī)關(guān)的親和力，提高機(jī)關(guān)工作人員的文明素質(zhì)，提高人民群眾的滿意度?；顒?dòng)開展的同時(shí)，面向服務(wù)群眾的科室要與為民辦實(shí)事、組團(tuán)服務(wù)、“一戶一策一干部”等活動(dòng)結(jié)合起來；面向服務(wù)企業(yè)的科室要與“兩提高、兩降低”效能建設(shè)主題活動(dòng)結(jié)合起來，要把效能建設(shè)融入貫徹落實(shí)黨委政府重大決策部署、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)、完成重點(diǎn)工作任務(wù)之中。各科室和干部要對(duì)存在的“畏難”、“畏苦”、“畏事”、“畏變”、“畏失”等突出問題，制定整改措施，及時(shí)整改，確保服務(wù)承諾各項(xiàng)措施落到實(shí)處。

3、評(píng)比總結(jié)階段（10月—12月）

整個(gè)活動(dòng)即將結(jié)束前，鎮(zhèn)效能辦將通過干部測評(píng)、座談會(huì)等形式，結(jié)合平時(shí)的明查暗訪情況，總結(jié)評(píng)定各科室和干部的效能建設(shè)情況。對(duì)違反效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定的當(dāng)事人，按照《浙江省影響機(jī)關(guān)效能行為責(zé)任追究辦法（試行）》等有關(guān)規(guī)定，參照干部管理權(quán)限進(jìn)行處理。通過認(rèn)真迎接縣委、縣政府的督查驗(yàn)收，并結(jié)合這次活動(dòng)的做法、成效和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行全面總結(jié)和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、目標(biāo)管理和獎(jiǎng)懲等制度。

五、強(qiáng)化措施，扎實(shí)有效地推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作

開展以“兩優(yōu)化、兩推進(jìn)”為主題的效能排行榜活動(dòng)，是今年縣委、縣政府進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，是當(dāng)今深化干部作風(fēng)和效能建設(shè)，提高應(yīng)對(duì)復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢能力和“服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展”能力的具體舉措，也是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的迫切要求。對(duì)此我們要高度重視，認(rèn)真分析和總結(jié)在機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面已有的成功做法，對(duì)照鎮(zhèn)黨委004km.cn政府的要求和群眾的期望，尋找差距和不足，做到思想上高度統(tǒng)一，行動(dòng)上積極主動(dòng)，工作上講求實(shí)效，持之以恒、常抓不懈，力戒形式主義，真正把效能建設(shè)抓到實(shí)處，抓出成效。

1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。機(jī)關(guān)效能建設(shè)在鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展，成立*鎮(zhèn)“兩優(yōu)化、兩推進(jìn)”機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到目標(biāo)明確，機(jī)制健全，責(zé)任落實(shí)，確?；顒?dòng)成效。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查等日常工作。

2、嚴(yán)密組織，嚴(yán)格落實(shí)。搞好宣傳發(fā)動(dòng)，把活動(dòng)開展的重要意義講透，把規(guī)定的內(nèi)容嚴(yán)格落實(shí)，要認(rèn)真查擺工作中存在的問題，找準(zhǔn)問題的根源，提出切實(shí)可行的改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能的辦法和措施，處理好工學(xué)矛盾，做到兩不誤、兩促進(jìn)。

3、強(qiáng)化督查，確保實(shí)效。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能領(lǐng)導(dǎo)小組將經(jīng)常進(jìn)行檢查，對(duì)貫徹不力的工作人員及違反效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定的當(dāng)事人，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任，切實(shí)使機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)制度和措施落到實(shí)處。