第一篇：重團(tuán)隊(duì) 講配合 樹信心

重團(tuán)隊(duì) 講配合 樹信心

漫長的一天訓(xùn)練結(jié)束了，剩下的是滿身無力和疼痛，但是這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富?！翱邕^獨(dú)木橋一小步，邁出人生一大步”，是我對這次拓展訓(xùn)練的最大感悟。

首先要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，積極創(chuàng)新，給我們參加這次拓展訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，也要感謝參加拓展訓(xùn)練的隊(duì)友及同事在這次活動(dòng)中對我的巨大幫助和關(guān)愛。

通過拓展訓(xùn)練，使我的身心得到了鍛煉，克服心理障礙，戰(zhàn)勝恐懼，超越了自我。當(dāng)我們懷著好奇的目光來到訓(xùn)練場時(shí)，面對高空中的獨(dú)木橋，我曾經(jīng)出現(xiàn)過退卻、恐懼或做不了的念頭，但通過大家的鼓勵(lì)和幫助，都成功地完成了訓(xùn)練內(nèi)容。當(dāng)我驚驚顫顫的站在獨(dú)木橋上，面臨那一跳時(shí)，才知道這一步對誰都挺難，其實(shí)人人都猶豫，四周空空蕩蕩無依無靠的時(shí)候，最大的障礙往往是自己，所以戰(zhàn)勝在自己就是取得成功的第一步！在我們的人生和工作中，我們也會(huì)遇到很多近在眼前的困難，只要我們堅(jiān)定信心，積極努力，勇于挑戰(zhàn)自我，勇敢地跨出這一步，我們的人生就能進(jìn)一大步，就能將屬于自己的機(jī)會(huì)牢牢抓住。

這次活動(dòng)使我深刻的明白了溶入團(tuán)隊(duì)方能眾志成城這個(gè)道理?！皥F(tuán)結(jié)就是力量”。在每個(gè)做游戲當(dāng)中，團(tuán)隊(duì)里每個(gè)隊(duì)友的鼓勵(lì)和支持，隊(duì)友之間的相互信任是至關(guān)重要，使我們深刻認(rèn)識(shí)到，只有讓我們每個(gè)人都應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到自己是團(tuán)隊(duì)的一員，要有與團(tuán)隊(duì)一起拼搏的精神，人心齊才能泰山移。也讓我深深的體會(huì)到做任何一件事，溝通是使大家凝聚的連線，每一個(gè)任務(wù)、每一項(xiàng)工作都是一次次溝通。

作為發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神光榮集體的一員，就要為我們自己的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)自己的力量，要立足本職，默默奉獻(xiàn)，克己奉公，要不畏平凡，愛崗敬業(yè)。我要在以后的工作中不斷的提高自己的人生修，增強(qiáng)自己的工作能力，扎實(shí)做好自己分內(nèi)的工作，虛心接受同事們的批語和幫助，盡可能的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)配合的作用，克服畏懼，信任隊(duì)友，更好的完成工作，在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。（鎮(zhèn)海分公司 倪寅）

談拓展訓(xùn)練的感想

7月17-18日，我有幸參加了在奉化商量崗舉辦的國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)暨營銷團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練的活動(dòng)。盡管這次活動(dòng)時(shí)間短，且天氣炎熱，但大家學(xué)習(xí)熱情空前高漲，盡情把握這一難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。以收獲而言，我個(gè)人感到可以簡述為8個(gè)字，即：開闊視野，明確方向。

（1）開闊視野。我參加工作已有三十多年，期間，也參加過多次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，自問對速遞業(yè)務(wù)掌握還算可以，也積累了一定的基層工作經(jīng)驗(yàn)，自己常有成就感。但通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，尤其是聆聽了拓展訓(xùn)練的教練關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神諸方面的講授，給這種自滿的情緒之火澆了一盆水，讓我清醒地認(rèn)識(shí)到自己離這一要求還有一段很長的路要走，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)。速遞工作的新目標(biāo)、新要求，督促我們學(xué)習(xí)，黨和人民群眾的厚望，推動(dòng)我們學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)分工越來越細(xì)，每個(gè)人所能實(shí)現(xiàn)的僅僅是企業(yè)整體目標(biāo)的一小部分，團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮已成為企業(yè)贏得競爭的必要條件。

（2）明確方向。學(xué)以致用，學(xué)習(xí)的目的，全在于應(yīng)用。通過這兩天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，一方面，增長了知識(shí)，堅(jiān)定了做好速遞團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的信心和決心；另一方面，也看到了自身的不足，明確了努力方向。

山外有山，天外有天，今后我將從以下三方面做好本職工作：一是不為失敗找借口，要為成功找方法。在工作中要有正確的目標(biāo)定位，在遇到困難和問題時(shí)，要千方百計(jì)尋找解決問題、克服困難的辦法，不要尋找任何借口。二是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，增強(qiáng)履職盡責(zé)能力。要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)，不但要有崇高的職業(yè)道德，還要有深厚而扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，要把學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合起來，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。三是正確處理好各種人際關(guān)系，凝心聚力。要積極搭建暢通的人際信息溝通交流平臺(tái)，經(jīng)常換位思考，經(jīng)常設(shè)身處地為他人著想，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，共同做好速遞團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，支撐起郵政速遞更加輝煌燦爛的明天。（海曙分公司 樂建平）

團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、超越無限

——北侖分公司

“激情自我、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、超越無限”在這次拓展訓(xùn)練中，讓我們分公司每個(gè)參加活動(dòng)的人都感悟到信心、決心、勇氣、責(zé)任、意志、智慧等的重要，團(tuán)隊(duì)力量的重要，世上無難事，只怕有心人。

一、團(tuán)隊(duì)的精神

在“背摔”、“過電網(wǎng)”的訓(xùn)練中,我們感受到團(tuán)隊(duì)的力量,當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)集體遇到困難首先需要領(lǐng)隊(duì)人冷靜的思考,集每個(gè)人的智慧,想方設(shè)法,克服困難,戰(zhàn)勝困難,同時(shí)也需要團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人必須團(tuán)結(jié)一致、互相幫助，心往一處想，勁往一處使，這樣才能取得最后的成功。這就好比我們的郵政EMS，從收寄、封發(fā)、運(yùn)輸?shù)酵哆f，靠的就是全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)，無論哪一道工序出了問題，那么我們的全程時(shí)限、全程質(zhì)量就達(dá)不到要求，辜負(fù)用戶對我們的期望。所以對于速遞每個(gè)員工來說，都要清楚地認(rèn)識(shí)到自已崗位的重要性，因?yàn)槲业牟慌蛭业倪^失就會(huì)使某件事前功盡棄或失敗。

二、意志、膽識(shí)的鍛練

“攀巖”、“走鋼絲”、“過獨(dú)木橋”鍛練了每個(gè)人的意志和膽量，當(dāng)我們遇到困境時(shí)在生與死的訣擇中，我們肯定會(huì)選擇生，因?yàn)樯挥幸淮危呐虑胺蕉嗬щy多危險(xiǎn)，求生欲望會(huì)令每個(gè)人作最后拼搏。紅軍二萬五千里長征，前有阻軍，后有追軍，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人毛澤東同志憑著過人的膽識(shí)，帶領(lǐng)紅軍四渡赤水，翻雪山、過草地，在饑餓、嚴(yán)寒的惡劣環(huán)境下，每個(gè)紅軍戰(zhàn)士靠的就是堅(jiān)定的信念、堅(jiān)強(qiáng)的意志，互相鼓勵(lì)、互相幫助，最后勝利地與紅四軍會(huì)合，為中國革命的勝利，新中國的成立奠定了基礎(chǔ)。這同樣好比我們的國際EMS業(yè)務(wù)，雖然通達(dá)的國家不少，但由于速度慢、查詢難，更本無法滿足用戶的需求，致使我們的市場份額越來越小，生存空間越來越窄，面對這一困境，省、市公司果斷提出利用非郵渠道來拓展我們的業(yè)務(wù)，搶戰(zhàn)市場，借別人雞來哺自已的蛋，做大做強(qiáng)我們的規(guī)模。

三、大膽嘗試的精神

我們郵政速遞物流公司剛剛成立，在攬投平臺(tái)的建設(shè)、制度的管理、業(yè)務(wù)的發(fā)展等，都要我們作大膽的嘗試，更需要領(lǐng)隊(duì)人憑個(gè)人的意志，集團(tuán)隊(duì)員工的智慧，齊心協(xié)力，不斷進(jìn)取，取得改革的成功。

拓展訓(xùn)練感言

——慈溪分公司

通過這次團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練，一定程度上改變了我們每個(gè)人的交往和處事方式，鍛煉了體魄，增強(qiáng)了工作信心，增加了樂觀情緒，體現(xiàn)了信任和合作在團(tuán)隊(duì)中的核心作用。我們更感悟到了珍貴的東西，那就是：

一是團(tuán)隊(duì)的力量不是1+1=2，而是1+1>2，眾人同心，其利斷金。二是作為團(tuán)隊(duì)的每一分子，要有自已合適的定位，比方說縣（市）分公司領(lǐng)導(dǎo)的副職定位應(yīng)該是：工作到位不越位，服從上級不盲從，依靠領(lǐng)導(dǎo)不依賴，盡職不爭功，補(bǔ)臺(tái)不越邊。指揮下級，授權(quán)比命令更重要等。

三是協(xié)調(diào)和溝通是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的關(guān)鍵之關(guān)鍵。

我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力，積極發(fā)展速遞業(yè)務(wù)，為全面完成市公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，全心全力、努力奮斗！

拓展培訓(xùn)心得體會(huì)

——象山分公司

7月17日－18日，我們一行五人參加了由市公司在奉化商量崗舉辦的野外拓展培訓(xùn)。通過這一天半的野外拓展訓(xùn)練，充分激發(fā)了我們的心理潛能，突破心理極限，挑戰(zhàn)自我。在團(tuán)隊(duì)氛圍中體驗(yàn)相互關(guān)心，相互協(xié)作，相互信任和相互鼓勵(lì)的團(tuán)隊(duì)合作精神。另外通過培訓(xùn)讓伙伴更了解你加深了彼此的感情聯(lián)系，同時(shí)通過各種項(xiàng)目活動(dòng)的體驗(yàn)與我們的伙伴同舟共濟(jì)的感動(dòng)。

背摔是拓展項(xiàng)目中比較簡單的項(xiàng)目，但同時(shí)也是對自己的膽量和對同伴的信任度責(zé)任感考驗(yàn)最大的一個(gè)。當(dāng)?shù)箶?shù)完了個(gè)數(shù)，從高臺(tái)上倒塌下來，被同伴穩(wěn)穩(wěn)接住的時(shí)候，我們深刻體會(huì)到了信任與團(tuán)結(jié)的含義。同樣在學(xué)習(xí)和工作中，我們也要充分信任自己的同伴，同時(shí)自己要做一個(gè)值得別人信任的人。

穿越電網(wǎng)是拓展項(xiàng)目中最講究團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目。由于我們事先沒有制定計(jì)

劃，導(dǎo)致屢次失敗，后來在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們經(jīng)過研究分析，制定計(jì)劃，誰先達(dá)，誰后過。當(dāng)我們的最后一個(gè)隊(duì)友順利通過了電網(wǎng)的時(shí)候，我們激動(dòng)的歡呼雀躍。它讓我們認(rèn)識(shí)到行動(dòng)之前必須先制定計(jì)劃，避免工作的隨意性，其次隊(duì)友間的相互鼓勵(lì)和配合是不可或缺的，只有這樣我們才能完成一個(gè)個(gè)艱巨的工作任務(wù)。

一天半的辛苦而又豐富的拓展訓(xùn)練下來，我們感觸頗深：

1、自信心很重要，正如教官所說，做任何事情自己沒有信心，那么任何人的鼓勵(lì)都是蒼白的。

2、做事要先做計(jì)劃，再行動(dòng)。穿越電網(wǎng)的拓展項(xiàng)目就是一個(gè)很好的例子。

3、團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)意識(shí)很重要。應(yīng)信任自己的隊(duì)友，大家通力合作，每個(gè)人要有協(xié)作意識(shí)，這就形成一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。

4、分層管理，明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要，每個(gè)人崗位職責(zé)確定之后各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性。

心有多大舞臺(tái)就有多大，只要我們認(rèn)真的去計(jì)劃，去合作并且努力的去奮斗，等待我們的必將是燦爛與輝煌。

第二篇：英語演講稿:我重樹信心

Regain Confidence

By Li Jun(李軍青島海洋大學(xué))

(2001年11月下旬，在上海舉行的第七屆“21世紀(jì)·愛立信杯”英語演講比賽華東地區(qū)比賽中獲得第一名)

專家點(diǎn)評:本演講語言較流暢，從具體事件人手，將主題升華，催人奮進(jìn)。

I received a devastating blow to my self-confidence in the first interview of my college years.I applied to be a host in our Student Acting Troupe and felt confident that I would be accepted.But one of the panel members told me: “You seem inadequate and you are a little vertically-challenged.” My life has never been the same since.I used bigger heels to complement my height and psychological maneuvers and tricks to hide my lack of confidence.But no matter how hard I tried to look the part, there was still something missing.As president of English Club, I organized the rehearsal of Snow White for an English party.Unfortunately, we could not find an actor to be the last dwarf.It had to be someone who was humorous by nature and fluent in English.Suddenly, all eyes turned to me, and I knew I would have to be the dwarf.To my great surprise and delight, once on stage, I was totally absorbed in the performance and my humorous nature was put to full use.As the dwarf, I was a big hit.Yes, each of us is only one among millions of others, but each of us is an individual and each of us is unique.Cultivating our individuality will transform our lives, making of them a kaleidoscope of new colors and textures.A world deprived of diversity would be a bland and boring place.The real tragedy is not being short or shy or ugly, but having your identity lost in a world in which everyone is a clone of a model cool boy or a flawless charming girl.Given a choice, I would rather be ugly than live in such a world.I'd rather be a genuine dwarf accompanying a Snow White than be a Snow White among nothing but Snow Whites.I would rather be myself.I would contribute my individual and unique colors to create a more diverse universe.please, be yourself.譯文:我重樹信心

大學(xué)生活的幾年里，當(dāng)我參加第一次面試時(shí)，我的自信心受到了沉重的打擊。我向“學(xué)生劇團(tuán)”申請出演一個(gè)主角，而且我十分自信地認(rèn)為我會(huì)被錄用。但是,其中有個(gè)劇團(tuán)成員告訴我:“你似乎不太合適出演這個(gè)角色，因?yàn)槟愕纳砀哂悬c(diǎn)問題?！蔽覐奈从龅竭^這種情況。我穿著高跟鞋來彌補(bǔ)我的身高，采用心理策略和技巧來掩蓋自己信心的缺乏。但是，不論我怎樣努力進(jìn)入角色，感覺還是缺少些什么。

作為英語俱樂部的主席，我為英語晚會(huì)組織排演了《白雪公主》短劇。不幸的是，我們找不到合適的人選出演最后一個(gè)小矮人。這個(gè)角色必須生性幽默，英語流利。突然，所有人的目光都轉(zhuǎn)向了我，我知道那個(gè)小矮人就是我了。讓我極度奇怪而又高興的是，一上臺(tái)，我完全投入到演出中，而且我那幽默的天性被發(fā)揮得淋漓盡致。作為一個(gè)‘’小矮人”，我取得了巨大的成功。

的確，我們中的任何一個(gè)人都是千百萬中的一員，但我們中的每個(gè)人都是一個(gè)與眾不同的個(gè)體。發(fā)揮我們自己的個(gè)性會(huì)改變我們的生活，使它們成為美麗的萬花筒。

失去了多樣性的世界是個(gè)冷漠、乏味的地方。真正的悲劇不是個(gè)矮、害羞或丑陋，而是將自己的個(gè)性迷失在一個(gè)克隆的世界里，那里到處都是典型的酷男孩或無瑕、迷人的好姑娘。

如果讓我選擇，我寧可面貌五陋，也不愿生活在這樣一個(gè)世界里。我寧可做一個(gè)伴隨“白雪公主”的真實(shí)的小矮人，也不愿做“白雪公主”世界里的一個(gè)白雪公主，而隨波逐流。我寧可作為一個(gè)真實(shí)的自我而出現(xiàn)。我愿將自己獨(dú)特的、與眾不同的色彩奉獻(xiàn)給多姿多彩的世界。“走自己的路，讓別人去說吧!”

第三篇：XX優(yōu)秀英語演講稿—我重樹信心

XX優(yōu)秀英語演講稿范文—我重樹信心

i received a devastating blow to my self-confidence in the first interview of my college years.i applied to be a host in our student acting troupe and felt confident that i would be accepted.but one of the panel members told me: “you seem inadequate and you are a little vertically-challenged.” my life has never been the same since.i used bigger heels to complement my height and psychological maneuvers and tricks to hide my lack of confidence.but no matter how hard i tried to look the part, there was still something missing.as president of english club, i organized the rehearsal of snow white for an english party.unfortunately, we could not find an actor to be the last dwarf.it had to be someone who was humorous by nature and fluent in english.suddenly, all eyes turned to me, and i knew i would have to be the dwarf.to my great surprise and delight, once on stage, i was totally absorbed in the performance and my humorous nature was put to full use.as the dwarf, i was a big hit.yes, each of us is only one among millions of others, but each of us is an individual and each of us is unique.cultivating our individuality will transform our lives, making of them a kaleidoscope of new colors and textures.a world deprived of diversity would be a bland and boring place.the real tragedy is not being short or shy or ugly, but having your identity lost in a world in which everyone is a clone of a model cool boy or a flawless charming girl.given a choice, i would rather be ugly than live in such a world.i'd rather be a genuine dwarf accompanying a snow white than be a snow white among nothing but snow whites.i would rather be myself.i would contribute my individual and unique colors to create a more diverse universe.please, be yourself.編輯推薦：

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第四篇：重家教,樹家風(fēng)

重視家教，樹好家風(fēng)

有一則寓言故事：一位農(nóng)夫得到一塊玉，想把它雕成一件精美的作品，可他手中的工具是鋤頭。很快，這塊玉變成了更小的玉，而它們的形狀始終像塊石頭，并且越來越失去價(jià)值。作為父母的我們也得到一塊玉，那就是可愛的孩子，可有的父母們在多年后得到的令人滿意的作品，而有的一些父母們眼瞅著玉石的變化越來越失望。二者的區(qū)別，就是后者使用的，常常是鋤頭。

培養(yǎng)一個(gè)好孩子，不僅是對家庭負(fù)責(zé)，更是對未來社會(huì)負(fù)責(zé)。正確的教育方法就是一把精美的刻刀；錯(cuò)誤的教育方法則是一柄鋤頭！父母是孩子的第一任老師，家庭教育是對孩子影響很大的，每個(gè)家庭都有自己的家風(fēng)，其中既有共性，更有個(gè)性。良好的家風(fēng)是一本既多彩又鮮活的教科書，伴隨著孩子健康地成長。它雖沒有文本要求掛在墻上，沒有條目細(xì)則放在床頭，但卻在無形和潛在地發(fā)揮著教育功能，對孩子有著耳濡目染、潛移默化的影響。通過家庭成員特別是家長的言談舉止影響孩子行為，陶冶孩子的情操，是他們成長的風(fēng)向標(biāo)。一般說來，學(xué)習(xí)型家庭的孩子喜歡讀書，勤勞型家庭的孩子熱愛勞動(dòng)，和諧型家庭的孩子注重禮貌，民主型家庭的孩子懂得尊重。不同的家風(fēng)都會(huì)在孩子的意識(shí)中打下深刻的烙印，作用于他們性格、品質(zhì)、價(jià)值觀的形成。孩子生活在良好的家風(fēng)中，心情舒暢、心理安全、情趣高昂、學(xué)習(xí)奮進(jìn)；反之，則精神空蕩、心神不寧、態(tài)度消極、學(xué)習(xí)松懈。這便是家風(fēng)的重要性，便是家風(fēng)的感染和陶冶作用。

家風(fēng)是一種家庭文化的積淀、倫理道德的傳承。在現(xiàn)實(shí)生活中，要把握傳統(tǒng)和現(xiàn)代之間內(nèi)在的承接性關(guān)聯(lián)，注意反映時(shí)代的特征，也要繼承傳統(tǒng)的經(jīng)典，要重在建設(shè)上下功夫。建設(shè)和諧的家庭，形成良好的家風(fēng)，關(guān)鍵在于主要成員的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)、氣度和作風(fēng)。家長之間關(guān)系正常，互相尊重、謙讓、理解、寬容，孩子感受到的是溫馨、和睦的真誠親情。家長習(xí)慣讀書學(xué)習(xí)、善于思考，孩子品味到的是勤奮和不懈的精神追求。家長愛崗敬業(yè)、勤儉持家，孩子體驗(yàn)到的是認(rèn)真踏實(shí)的作風(fēng)。也就是說，家長想把孩子塑造成為什么樣的人，自己應(yīng)首先成為什么樣的人。

家風(fēng)雖是家教的一個(gè)重要組成部分，但教育無痕、潤物無聲。它通過家庭成員尤其是家長的日常生活準(zhǔn)則、行為習(xí)慣和思維方式，經(jīng)常對孩子進(jìn)行直接的教育和影響，往往比單純說教、管教的作用大、收效好。它不僅影響孩子的現(xiàn)在，還會(huì)作用他們的未來。要形成好的家風(fēng)，父母應(yīng)以身作則、為人表率，不斷提高個(gè)人的修養(yǎng),，力爭將家庭變?yōu)楹⒆拥滦行逕捄退刭|(zhì)增強(qiáng)的課堂。

第五篇：講黨性、重品行

淺談郵政人力資源管理改革

郵政的現(xiàn)代化過程，是由傳統(tǒng)的以“事”為中心的人事管理向以“人”為中心的人力資源管理轉(zhuǎn)變的過程。人力資源已經(jīng)成為企業(yè)的生命力和競爭力的不竭源泉，它也是郵政企業(yè)核心競爭力中最重要的因素之一，因此，改革和創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理，突破傳統(tǒng)人事管理觀念的局限，探索人力資源管理的新思路，成為擺在郵政企業(yè)面前的一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。

郵政企業(yè)人力資源及管理的現(xiàn)狀

郵政人力資源的現(xiàn)狀還存在諸多的不適應(yīng)。由于長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，郵政人力資源配置上行政計(jì)劃性強(qiáng)，市場機(jī)制弱，人力資源開發(fā)和利用能力相對不足，導(dǎo)致人力資源結(jié)構(gòu)矛盾突出，資源利用效率低下。主要表現(xiàn)在：一方面，企業(yè)員工隊(duì)伍總量較大，但質(zhì)量不高，整體文化素質(zhì)偏低，離市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)化生產(chǎn)和集約化經(jīng)營的要求相去甚遠(yuǎn)，企業(yè)崗位設(shè)置和勞動(dòng)組織不盡合理，結(jié)構(gòu)性冗員嚴(yán)重，專業(yè)技術(shù)人才總量不足，高層次工程技術(shù)人才、經(jīng)營管理人才和專業(yè)營銷人才短缺，優(yōu)秀人才流動(dòng)呈逆向趨勢，人力資源綜合管理的科學(xué)體系尚未完全建立。另一方面，在人力資源管理方面我們還面臨一個(gè)較為嚴(yán)重的問題，就是組織方面還存在著機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、層級較多、職能分散、服務(wù)能力弱、辦事效率低、官商作風(fēng)強(qiáng)的低效現(xiàn)象，管理體制、運(yùn)行機(jī)制不適應(yīng)市場競爭環(huán)境和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。

加強(qiáng)郵政人力資源管理改革

要革除郵政現(xiàn)行人力資源管理的弊端，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展做好支撐，就應(yīng)該解放思想，大膽探索，采用科學(xué)的人力資源管理方法，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。

一、更新觀念，建立以人為本的人力資源經(jīng)營理念

企業(yè)應(yīng)以人為本，企業(yè)的活力來源于職工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)生產(chǎn)力最活躍最主要的因素是職工。所以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，是郵政事業(yè)發(fā)展的根本保證。郵政是公用性服務(wù)行業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是郵政企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。企業(yè)的效益要通過服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，為社會(huì)各界提供的通信服務(wù)越多，企業(yè)的效益才會(huì)越好。

（一）合理配置

通過合理配置企業(yè)人力資源，真正實(shí)現(xiàn)“能者上、庸者下、平者讓”的人力資源管理新局面。企業(yè)要建立干部能上能下、員工能進(jìn)能出的靈活競爭機(jī)制，實(shí)行公開、公平、公正的用人自主權(quán)，競爭上崗，擇優(yōu)錄取，按市場化的需要配備人員，使企業(yè)需要的人走進(jìn)來，不需要的人淘汰出去，搞活企業(yè)，提高生產(chǎn)效率。一是改變企業(yè)用人靠計(jì)劃調(diào)配、企業(yè)被動(dòng)接收、職工不能自主擇業(yè)的舊模式，充分利用市場機(jī)制對勞動(dòng)力的調(diào)節(jié)作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與勞動(dòng)者的雙向選擇，使企業(yè)所需人才及勞動(dòng)力的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)比例隨市場的變化及競爭的需要而調(diào)整，從而建立年齡梯隊(duì)、文化層次、專業(yè)技能等級較為合理的勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)，努力促使員工思想、心理和行為處于最佳狀態(tài)，知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、智慧、創(chuàng)造力和主觀能動(dòng)性得到充分的發(fā)揮，做到人盡其才，材盡其用，發(fā)揮整體結(jié)構(gòu)的最佳效能；二是改變不考慮人工成本的企業(yè)用工觀念，重視人力資源的培育開發(fā)和合理投入，引入競爭激勵(lì)機(jī)制，打破干部職工的身份界限，轉(zhuǎn)變用人、育人與收入分配管理相脫節(jié)的管理模式，建立勞動(dòng)、人事、用工、教育培訓(xùn)綜合配套管理體系，加強(qiáng)員工的文化知識(shí)教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和心理思想誘導(dǎo)，加強(qiáng)年輕員工的實(shí)踐鍛煉和教育培養(yǎng)，構(gòu)建人力資源儲(chǔ)備體系，逐步優(yōu)化人力資源儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)，提升人力資源品質(zhì)，提高企業(yè)隊(duì)伍綜合能力和整體素質(zhì)，形成人員能上能下、能進(jìn)能出、人“競”其才、合理組織、優(yōu)勢互補(bǔ)的良性有序流動(dòng)的人力資源結(jié)構(gòu)。這好比“相馬”與“賽馬”。發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才是必需的，但創(chuàng)造人才、培養(yǎng)人才乃企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)應(yīng)積極營造競爭向上、朝氣蓬勃的氛圍，打造“人人是人才，處處有斗士”的“樂土”，創(chuàng)造培育斗士、打造英雄的平臺(tái)，促進(jìn)人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，從而形成人力資源能動(dòng)的開放性系統(tǒng)和充滿追求卓越激情的創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)。

（二）人性化管理

人性化管理可以加強(qiáng)職員對公司的忠誠度，可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，可以促使其發(fā)奮為公司工作，等等。首先有必要分清人性化管理與人情管理，人性化管理是以嚴(yán)格的公司制度作為管理依據(jù)，是科學(xué)而具有原則性的；人情管理則沒有制度作為管理依據(jù)，單憑管理者個(gè)人好惡，沒有科學(xué)依據(jù)，非常主觀。而作為管理的對

象——員工，是有惰性的，必須有相應(yīng)約束及壓力才能產(chǎn)生動(dòng)力，所以用制度還是用主觀意志來管理，最終的產(chǎn)生的結(jié)果就會(huì)不一樣。其次，用制度提升人性化管理?！叭诵曰迸c“制度”是相輔相成的，推行“人性化”管理的首要任務(wù)就是在企業(yè)中逐步建立起一套科學(xué)且行之有效的管理制度，管理制度是實(shí)施人性管理的平臺(tái)。換個(gè)角度來看，強(qiáng)調(diào)在管理中倡導(dǎo)“人性化”，講究“人情味”，并不意味著要拋棄管理制度。

二、規(guī)范管理，完善有效的激勵(lì)機(jī)制

建立一個(gè)多維高效的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)發(fā)展的必由之路。在激勵(lì)過程中，要堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則。

（一）要用工資、獎(jiǎng)金、福利、改善工作條件等物質(zhì)激勵(lì)手段，通過物質(zhì)手段來調(diào)動(dòng)職工積極性。在企業(yè)內(nèi)部針對現(xiàn)行工資分配存在的主要問題，可通過優(yōu)化工資結(jié)構(gòu)，采取靈活多樣的分配形式，使分配拉開合理差距，來穩(wěn)定和吸引人才。一方面獎(jiǎng)懲要適時(shí)，防止激勵(lì)效用遞減。考核工作完成后，要按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)決定獎(jiǎng)懲，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，有效地發(fā)揮考核激勵(lì)作用。另一方面獎(jiǎng)懲要適當(dāng)，防止不對稱激勵(lì)?？朔」Υ螵?jiǎng)、大功小獎(jiǎng)、小過重罰、大過輕罰的現(xiàn)象，防止或減少因獎(jiǎng)懲所帶來的負(fù)面影響。

（二）要高度重視精神激勵(lì)手段的作用，全面滿足職工的尊重、發(fā)展、成就等方面的精神需求，形成更為強(qiáng)大、持久的激勵(lì)力。隨著社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們思想觀念的更新，企業(yè)中人才流動(dòng)相對容易和更加頻繁。許多企業(yè)的優(yōu)秀人才選擇離開，不是因?yàn)樾匠旰透＠霾桓?，更主要的原因是不認(rèn)可管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式，員工工作滿意度以及感情上對組織的投入和認(rèn)同感降低，逐漸產(chǎn)生離職意向。對于現(xiàn)代企業(yè)的管理者而言，要從根本上解決人才流失問題，有必要首先了解員工的心理狀況和感受，把握影響企業(yè)員工心理狀況和工作態(tài)度的主要因素，分析導(dǎo)致員工產(chǎn)生較低的組織公平感、工作滿意度、組織承諾以及較高的離職意向的主要原因，并采用相應(yīng)的人力資源管理措施，以改進(jìn)實(shí)際的管理工作。按照層次需求理論，針對不同對象確定不同的獎(jiǎng)勵(lì)形式。如對于低工資人群，獎(jiǎng)金可以發(fā)揮重要作用；對于年輕人、知識(shí)分子、科技人員和管理干部，可以采取尊重其人格、肯定其價(jià)值的方式，如重用、提升、授予榮譽(yù)稱號、培訓(xùn)進(jìn)修等，激勵(lì)效果會(huì)更好一些。

要處理好物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的關(guān)系?！敖疱X不是萬能的”。當(dāng)員工的經(jīng)濟(jì)、生活等基本需求得到保障后，僅有獎(jiǎng)金的刺激常常起不到應(yīng)有的作用，認(rèn)為這是自己應(yīng)該得到的，反而會(huì)起副作用。因此要特別注重和研究精神獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用。績效考核是對員工進(jìn)行激勵(lì)的重要手段。管理者應(yīng)該按績效考核結(jié)果及時(shí)作出相應(yīng)的人力資源管理決策?？冃Э己说哪康脑谟跒樾匠攴峙洹⑷藛T調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)與晉升等諸多人力資源管理決策提供科學(xué)依據(jù)。如果企業(yè)不嚴(yán)格按照績效考核的結(jié)果采取相應(yīng)的人力資源管理行動(dòng)，那么即便是再準(zhǔn)確、可靠的考評結(jié)果也毫無意義，不能對員工起到激勵(lì)的作用。企業(yè)應(yīng)重視績效考核結(jié)果的科學(xué)分析與正確應(yīng)用工

作，嚴(yán)格按照考核結(jié)果做出相應(yīng)的人力資源管理決策，這種及時(shí)強(qiáng)化和獎(jiǎng)懲激勵(lì)對于提高員工滿意度和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性具有重要意義。

三、教育培訓(xùn)，建立完備的教育體系

（一）知識(shí)培訓(xùn)。教育培訓(xùn)又是學(xué)習(xí)——獲取知識(shí)的重要途徑，因此，對教育培訓(xùn)進(jìn)行有效管理、計(jì)劃和應(yīng)用將成為智本管理的重要內(nèi)容，是現(xiàn)代企業(yè)新的核心競爭力，是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的最重要的文化吁求。十六大報(bào)告指出要“加強(qiáng)職業(yè)教育培訓(xùn)，發(fā)展繼續(xù)教育，構(gòu)建終身教育體系”，并大力倡導(dǎo)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型社會(huì)”，這為郵政企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織指明了方向。郵政企業(yè)必須通過制度建設(shè)和輿論引導(dǎo)，在全行業(yè)營造一種求知好學(xué)的氛圍，加強(qiáng)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為目的的企業(yè)文化建設(shè)，讓學(xué)習(xí)成為企業(yè)員工永遠(yuǎn)的自覺追求；全面開展在職教育培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定，加強(qiáng)在職員工的學(xué)歷教育，構(gòu)筑企業(yè)終身教育體系，建立統(tǒng)籌規(guī)劃、分級管理、布局合理、資源共享的教育培訓(xùn)基地和全方位、廣覆蓋、多層次的教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的組織和管理，促進(jìn)教育培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化，鼓勵(lì)員工通過多種形式參與終身學(xué)習(xí)，全面提高干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)；讓企業(yè)經(jīng)營管理者成為學(xué)習(xí)的主導(dǎo)力量，領(lǐng)導(dǎo)者要帶頭學(xué)習(xí)，在企業(yè)上下積極營造鼓勵(lì)全員學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)的人文環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制，為人才的脫穎而出提供廣闊的發(fā)展空間。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，員工為了達(dá)到為個(gè)人職業(yè)發(fā)展、務(wù)實(shí)基礎(chǔ) 的目的，對培訓(xùn)越來越看重，渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解新技術(shù)，注重自身素質(zhì)的全面提高和業(yè)務(wù)知識(shí)的自我完善。職業(yè)培訓(xùn)在企業(yè)人力資源開發(fā)中的地位得到了前所未有的提高，郵政企業(yè)應(yīng)針對不同員工的具體情況，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和生產(chǎn)的需要，加大培訓(xùn)的投入，增加培訓(xùn)的頻次，擴(kuò)大人員培訓(xùn)的范圍，有計(jì)劃地安排員工進(jìn)行學(xué)歷培訓(xùn)、技能培訓(xùn)甚至出國進(jìn)修。要與員工約定培訓(xùn)后的工作期限，同時(shí)還要注意提高培訓(xùn)內(nèi)容的質(zhì)量，切實(shí)保證培訓(xùn)的實(shí)際效果，使培訓(xùn)對員工真正能起到激勵(lì)作用，同時(shí)又可起到約束作用。

（二）思想武裝。胡錦濤同志在十七大報(bào)告中提出：“全黨同志特別是領(lǐng)導(dǎo)干部都要講黨性、重品行、做表率。”這個(gè)要求，可謂是情真意切，語重心長。講黨性、重品行、做表率，不僅有利于發(fā)展我們黨的事業(yè)，有利于密切黨和人民群眾的關(guān)系，而且有利于黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人的成長和進(jìn)步?！爸v黨性”就是要牢記黨的根本宗旨。重品行”就是重視培養(yǎng)高尚的道德和操守。“作表率”就是以身作則。

講黨性、重品行、做表率，既是個(gè)人思想修養(yǎng)問題，又是黨的建設(shè)問題。我們必須按照十七大的要求，把黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)作為主線，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨。使每個(gè)黨的干部，都能夠立黨為公、執(zhí)政為民，求真務(wù)實(shí)、改革創(chuàng)新，艱苦奮斗、清正廉潔，都能夠講黨性、重品行、做表率。我們要以此來嚴(yán)格要求郵政每一位干部，從教育學(xué)習(xí)中培養(yǎng)出帶領(lǐng)郵政快速

發(fā)展的好干部、好領(lǐng)導(dǎo)。

總之，只有不斷改革與探索，與時(shí)俱進(jìn)，科學(xué)管理和開發(fā)郵政企業(yè)人力資源，才能使郵政企業(yè)在未來的國際國內(nèi)市場競爭中立于不敗之地，并能得到持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。