第一篇：老干部局機關效能建設工作總結

老干部局機關效能建設工作總結

中共委老干部局機關效能建設工作總結

今年以來，區(qū)委老干部局堅持以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，按照區(qū)委、區(qū)政府《關于加強機關效能建設的規(guī)定》（川發(fā)18號）、《機關效能建設考核辦法》（川辦發(fā)96號）、《關于印發(fā)的通知（川辦發(fā)19號）和《關于進一步優(yōu)化全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意見》（川發(fā)10號）

文件規(guī)定，緊密結合“加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風”活動開展，以轉變機關工作作風為重點，以提高為老干部服務質量為目標，從常規(guī)工作入手，動真格，抓落實，有效地推進了機關效能建設。

一、領導重視，不斷推動機關效能建設健康發(fā)展。區(qū)委老干部局十分重視機關效能建設，始終把機關效能建設工作擺在重要位置。根據(jù)年初關于開展機關效能建設年活動的文件要求，成立了以局長為組長的機關效能建設年活動領導小組，制定下發(fā)了活動實施方案，通過狠抓機關效能建設來推進局里各項工作的有效落實。堅持定期召開專題會議，總結分析、研究部署機關效能建設工作中存在的問題，及時提出整改意見并督促落實。局領導干部積極帶頭，充分發(fā)揮表率作用，對違反機關紀律制度的現(xiàn)象堅決予以制止和糾正，并要求每名機關干部虛心接受老干部監(jiān)督，努力樹立熱愛本職、一心為老的可信形象，對黨忠誠、精通業(yè)務的可靠形象，創(chuàng)新求實、無私奉獻的可敬形象，熱情服務、真誠待人的可親形象。

二、注重學習，著力提高機關干部綜合理論素養(yǎng)。引導機關干部牢固樹立“全心全意為老干部服務”的宗旨，緊扣

機關效能建設工作實質，通過采取個人自學、集中研讀、觀看專題教育片、實地參觀考察等形式，強化學習教育，豐富學習內容，不斷提高了機關干部的綜合理論素養(yǎng)。一是加強了黨性觀念教育，以黨的十七大和十七屆四中全會精神學習為重點，引導機關干部不斷用科學的理論來武裝頭腦，指導實踐。二是加強了老干部業(yè)務知識教育，深入貫徹學習了全國、省市老干部工作會議精神，老干部理論和業(yè)務知識，不斷提高了機關干部的政策運用能力和業(yè)務水平。三是加強了職業(yè)道德修養(yǎng)，強化對機關干部責任意識、價值觀念、奉獻精神的培養(yǎng)教育，進一步提高了他們的職業(yè)道德水平，不斷改變了機關干部的精神面貌。

三、建章立制，全面提高機關工作規(guī)范化水平。加強制度建設是提高機關效能的基礎工程。我局根據(jù)市區(qū)機關效能建設的有關規(guī)定，注意鞏固開展深入學習實踐科學發(fā)展觀所取得的成果，進一步修改完善了局機關、老干部活動陣

地、基層單位各項老干部工作規(guī)章制度，主要包括學習制度、會議制度、親情服務制度、請示匯報制度、財務管理制度、用車管理制度、考勤制度、衛(wèi)生制度、信訪接待制度等，進一步落實了崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、ab角工作制、限時辦結制、過錯追究制，通過制度的建立，規(guī)范和約束了機關干部的日常行為，增強了他們的責任感和服務意識，確保了機關工作的制度化、規(guī)范化、科學化和效能化。同時，注意監(jiān)督檢查，對違反紀律者加大懲處力度，使各項規(guī)章制度得到了較好的落實，起到了應有的效果，樹立了局機關的良好形象。

四、轉變作風，不斷提高為老服務質量與水平。今年以來，認真組織開展了“講黨性、重品行、作表率、樹形象”、“加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風”等主題教育，機關干部緊密聯(lián)系工作實際，深入開展了批評和自我批評，認真查找了個人在思想觀念、行為方式、履行職

責等方面存在的問題與不足，并針對存在的問題進行了認真的整改和落實，不斷轉變了機關干部的工作作風。日常工作中堅持做到 “五個一”即：一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一顆誠心辦事、一句暖語道別。經(jīng)常深入老干部家中走訪慰問，到醫(yī)院看望生病住院的老干部，詳細了解老干部的身體健康情況、家庭生活情況，與老干部交心談心，始終把老干部的冷暖疾苦放在心上，以謙和、寬容、熱情、細致的工作作風為老干部辦實事。今年，我們依托成立的“醫(yī)療、家政、志愿者助老”三支服務隊伍，在全區(qū)深入開展了“三到家、四上門”親情服務活動，積極為老干部提供便利化細微服務；各助老志愿者密切與幫扶老干部的聯(lián)系和溝通，積極為他們排憂解難辦實事，深受老干部的歡迎，在全社會形成了尊老助老的濃厚氛圍。

一年來，區(qū)委老干部局嚴格按照市區(qū)有關機關效能建設的相關規(guī)定，注重

強化工作措施，使局機關工作作風得到明顯轉變，工作效率得到明顯提高，工作人員的工作能力與服務水平得到明顯提升。在今后的工作中，我們將牢固樹立親情服務老干部的理念，進一步增強責任意識、服務意識，以真抓實干的務實精神、開拓創(chuàng)新的進取精神，以機關效能建設工作的大提升來推動全區(qū)老干部工作的大發(fā)展。

12月22日

第二篇：老干部局機關效能建設工作總結（模版）

中共委老干部局機關效能建設工作總結

今年以來，區(qū)委老干部局堅持以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，按照區(qū)委、區(qū)政府《關于加強機關效能建設的規(guī)定》（川發(fā)18號）、《機關效能建設考核辦法》（川辦發(fā)96號）、《關于印發(fā)的通知（川辦發(fā)19號）和《關于進一步優(yōu)化全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意見》（川發(fā)10號）

文件規(guī)定，緊密結合“加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風”活動開展，以轉變機關工作作風為重點，以提高為老干部服務質量為目標，從常規(guī)工作入手，動真格，抓落實，有效地推進了機關效能建設。

一、領導重視，不斷推動機關效能建設健康發(fā)展。區(qū)委老干部局十分重視機關效能建設，始終把機關效能建設工作擺在重要位置。根據(jù)年初關于開展機關效能建設年活動的文件要求，成立了以局長為組長的機關效能建設年活動領導小組，制定下發(fā)了活動實施方案，通過狠抓機關效能建設來推進局里各項工作的有效落實。堅持定期召開專題會議，總結分析、研究部署機關效能建設工作中存在的問題，及時提出整改意見并督促落實。局領導干部積極帶頭，充分發(fā)揮表率作用，對違反機關紀律制度的現(xiàn)象堅決予以制止和糾正，并要求每名機關干部虛心接受老干部監(jiān)督，努力樹立熱愛本職、一心為老的可信形象，對黨忠誠、精通業(yè)務的可靠形象，創(chuàng)新求實、無私奉獻的可敬形象，熱情服務、真誠待人的可親形象。

二、注重學習，著力提高機關干部綜合理論素養(yǎng)。引導機關干部牢固樹立“全心全意為老干部服務”的宗旨，緊扣機關效能建設工作實質，通過采取個人自學、集中研讀、觀看專題教育片、實地參觀考察等形式，強化學習教育，豐富學習內容，不斷提高了機關干部的綜合理論素養(yǎng)。一是加強了黨性觀念教育，以黨的十七大和十七屆四中全會精神學習為重點，引導機關干部不斷用科學的理論來武裝頭腦，指導實踐。二是加強了老干部業(yè)務知識教育，深入貫徹學習了全國、省市老干部工作會議精神，老干部理論和業(yè)務知識，不斷提高了機關干部的政策運用能力和業(yè)務水平。三是加強了職業(yè)道德修養(yǎng)，強化對機關干部責任意識、價值觀念、奉獻精神的培養(yǎng)教育，進一步提高了他們的職業(yè)道德水平，不斷改變了機關干部的精神面貌。

三、建章立制，全面提高機關工作規(guī)范化水平。加強制度建設是提高機關效能的基礎工程。我局根據(jù)市區(qū)機關效能建設的有關規(guī)定，注意鞏固開展深入學習實踐科學發(fā)展觀所取得的成果，進一步修改完善了局機關、老干部活動陣地、基層單位各項老干部工作規(guī)章制度，主要包括學習制度、會議制度、親情服務制度、請示匯報制度、財務管理制度、用車管理制度、考勤制度、衛(wèi)生制度、信訪接待制度等，進一步落實了崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、ab角工作制、限時辦結制、過錯追究制，通過制度的建立，規(guī)范和約束了機關干部的日常行為，增強了他們的責任感和服務意識，確保了機關工作的制度化、規(guī)范化、科學化和效能化。同時，注意監(jiān)督檢查，對違反紀律者加大懲處力度，使各項規(guī)章制度得到了較好的落實，起到了應有的效果，樹立了局機關的良好形象。

四、轉變作風，不斷提高為老服務質量與水平。今年以來，認真組織開展了“講黨性、重品行、作表率、樹形象”、“加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風”等主題教育，機關干部緊密聯(lián)系工作實際，深入開展了批評和自我批評，認真查找了個人在思想觀念、行為方式、履行職責等方面存在的問題與不足，并針對存在的問題進行了認真的整改和落實，不斷轉變了機關干部的工作作風。日常工作中堅持做到 “五個一”即：一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一顆誠心辦事、一句暖語道別。經(jīng)常深入老干部家中走訪慰問，到醫(yī)院看望生病住院的老干部，詳細了解老干部的身體健康情況、家庭生活情況，與老干部交心談心，始終把老干部的冷暖疾苦放在心上，以謙和、寬容、熱情、細致的工作作風為老干部辦實事。今年，我們依托成立的“醫(yī)療、家政、志愿者助老”三支服務隊伍，在全區(qū)深入開展了“三到家、四上門”親情服務活動，積極為老干部提供便利化細微服務；各助老志愿者密切與幫扶老干部的聯(lián)系和溝通，積極為他們排憂解難辦實事，深受老干部的歡迎，在全社會形成了尊老助老的濃厚氛圍。

一年來，區(qū)委老干部局嚴格按照市區(qū)有關機關效能建設的相關規(guī)定，注重強化工作措施，使局機關工作作風得到明顯轉變，工作效率得到明顯提高，工作人員的工作能力與服務水平得到明顯提升。在今后的工作中，我們將牢固樹立親情服務老干部的理念，進一步增強責任意識、服務意識，以真抓實干的務實精神、開拓創(chuàng)新的進取精神，以機關效能建設工作的大提升來推動全區(qū)老干部工作的大發(fā)展。

12月22日

第三篇：老干部局機關效能建設

烏審旗老干部局 2011年效能建設總結

一年以來，烏審旗老干部局堅持以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，按照旗委、旗政府《關于加強機關效能建設的規(guī)定》、《機關效能建設考核辦法》文件規(guī)定，緊密結合“加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風”活動開展，以轉變機關工作作風為重點，以提高為老干部服務質量為目標，從常規(guī)工作入手，動真格，抓落實，有效地推進了機關效能建設。

一、著力提高機關干部綜合素養(yǎng)體現(xiàn)效能 繼續(xù)推進 “學習型機關”建設，引導機關干部牢固樹立“全心全意為老干部服務”的宗旨，緊扣機關效能建設工作實質，通過采取個人自學、集中研讀、觀看專題教育片、實地參觀考察等形式，強化學習教育，豐富學習內容，不斷提高了機關干部的綜合理論素養(yǎng)。

（一）加強了黨性觀念教育，以黨的十七大和十七屆四中全會精神學習為重點，引導機關干部不斷用科學的理論來武裝頭腦，指導實踐。

（二）加強了老干部業(yè)務知識教育，深入貫徹學習了全國、區(qū)、市老干部工作會議精神，老干部理論和業(yè)務知識，不斷提高了機關干部的政策運用能力和業(yè)務水平。

（三）加強了職業(yè)道德修養(yǎng)，強化對機關干部責任意識、價值觀念、奉獻精神的培養(yǎng)教育，進一步提高了他們的職業(yè)道德水平，不斷改變了機關干部的精神面貌。

三、切實提升機關工作規(guī)范化水平體現(xiàn)效能 加強制度建設是提高機關效能的基礎工程。我局根據(jù)機關效能建設的有關規(guī)定，注意鞏固開展深入學習實踐科學發(fā)展觀所取得的成果，進一步修改完善了局機關、老干部活動陣地、基層單位各項老干部工作規(guī)章制度，主要包括學習制度、會議制度、親情服務制度、請示匯報制度、財務管理制度、用車管理制度、考勤制度、衛(wèi)生制度、信訪接待制度等，進一步落實了崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制、過錯追究制等制度，通過制度的建立，規(guī)范和約束了機關干部的日常行為，增強了他們的責任感和服務意識，確保了機關工作的制度化、規(guī)范化、科學化和效能化。同時，注意監(jiān)督檢查，對違反紀律者加大懲處力度，使各項規(guī)章制度得到了較好的落實，起到了應有的效果，樹立了局機關的良好形象。

四、全面落實老干部生活待遇體現(xiàn)效能

（一）4月份組織全旗離退休老干部前往榆林泰福健康體檢中心，進行了全面、細致地一次健康查檢，費用共計為56695元。本次檢查不但檢測出老干部健康狀態(tài)的詳細指數(shù)，更為我局醫(yī)務人員科學預防和控制老干部常見疾病提供了醫(yī)學依據(jù)。

（二）積極協(xié)調有關部門為2名老干部解決了經(jīng)濟適用房和廉租房的住房問題；對重病住院的老干部，局領導均到醫(yī)院進行探視。

（三）春節(jié)前夕對困難老干部發(fā)放困難補助金1000元/人，合計56000元；建黨90周年座談會對老干部們發(fā)放紀念盤、紀念章等費用共計7575元。

（四）嚴格貫徹執(zhí)行《轉發(fā)中組部、財政部、人力資源部和社會保障部關于提高離休干部生活補貼標準和擴大發(fā)放范圍的通知》，按時發(fā)放老干部新增發(fā)的生活補貼。

（五）針對離退休老干部整體進入“雙高”、“空巢”、獨居、行動不便等現(xiàn)象，為加強與離退休老干部的聯(lián)系，制作發(fā)放了“老干部工作聯(lián)系卡”，扎實做好高齡期離休老干部的服務工作。

四、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動體現(xiàn)效能。按照旗直機關關于黨的基層組織建設的新要求，研究制定切實可行的措施，深化“五好”黨支部創(chuàng)建活動，進一步提高老干部黨支部建設工作整體水平。通過實行黨務公開，保障離退休干部黨員對黨內事務的知情權、參與權、選舉權和監(jiān)督權。切實制定并公開創(chuàng)先爭優(yōu)承諾，組織干部職工學黨史、聽黨課、唱紅歌等黨性教育活動，努力提高干部的政治思想素質，不斷轉變了機關干部的工作作風。

在“3+1”創(chuàng)建活動中，同共建單位朝陽社區(qū)投入共計10000元，開展了資助5名在讀貧困大學生和20名社區(qū)困難老黨員進行免費體檢等活動。

一年來，老干部局嚴格按照我旗有關機關效能建設的相關規(guī)定及文件，注重強化工作措施，使局機關工作作風得到明顯轉變，工作效率得到明顯提高。在今后的工作中，我們將牢固樹立親情服務老干部的理念，進一步增強責任意識、服務意識，以機關效能建設工作的大提升來推動我旗老干部工作的大發(fā)展。

烏審旗老干部局

二○一一年十二月十二日

第四篇：某局機關效能建設工作總結

機關效能建設工作總結

今年以來，根據(jù)市委市政府關于開展機關效能建設的工作部署，我局結合“狠抓落實年”活動要求，扎實開展了機關效能建設活動。在活動中，我們以提高認識為先導，以服務經(jīng)濟為目標，以制度創(chuàng)新為抓手，以優(yōu)質服務為追求，緊緊圍繞經(jīng)濟建設中心，切實轉變機關工作作風，效能建設取得了一定的成效。

一、機關效能建設的主要做法

（一）圍-繞一個“查”字，在發(fā)現(xiàn)問題上下功夫

一是開展調研查問題。局黨委在開展機關效能建設活動之初，本著開門整風勇于糾錯的工作原則，先后三次組織中層以上干部，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道兩區(qū)和企業(yè)開展調研，上門查找近幾年來在行風效能建設中存在的突出問題，征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)對加強行政執(zhí)法行政管理技術服務上的意見和建議，了解企業(yè)的服務需求。調研活動采取召開座談會個別走訪等形式，共調研全市個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和家企業(yè)，被調研企業(yè)余人，調研共征求意見條次，歸納為執(zhí)法服務和收費三者關系處理欠妥自我宣傳推介欠多隊伍素質欠好溝通協(xié)調欠順等方面問題，同時結合調研，現(xiàn)場為企業(yè)解決實際問題件。

二是自我剖析查問題。在機關效能建設第一階段，局黨委要求各科室隊所開展問題自查活動，按照進一步提高效能的要求，針對目前各部門在工作開展之中存在的問題，進行自我剖析，提出整改意見，并專門召開會議進行集體討論，既有效提高了全局干部職工對抓好機關效能建設的認識，形成了共識，同時又提出了限期整改的要求，落實了責任。在機關iso質量管理體系運行工作中，局最高管理者先后組織開展了內審和管理評審，接受省方圓認證中心專家的監(jiān)督審核，進一步查找工作中存在的問題，并按照體系文件規(guī)定的程序進行了“不合格項關閉”，使存在問題得到了有效的發(fā)現(xiàn)和改進。

三是接受監(jiān)督查問題。一年來，我局主動接受市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境投訴中心市機關效能明察暗訪組局效能行風監(jiān)督員對我局的效能監(jiān)督，征求他們對我局在執(zhí)法管理和服務上的意見和建議。今年以來，市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境投訴中心對我局批轉的督辦件共件，盡管均為解釋件，局領導仍高度重視，對反映的問題落實專人進行調查，對個別問題親自上門了解情況，作出解釋，并要求工作人員引起注意，舉一反三，抓好整改。經(jīng)我局解釋后，投訴對象滿意率達。一年來，我局在效能督查中未發(fā)生效能問題，在月份省質量技術監(jiān)督局效能辦組織的明察暗訪活動中，我局受到了明察暗訪組領導的高度評價，并在省局督查簡報中受到表揚。

（二）突出一個“轉”字，在改進工作理念上求突破

在找準問題的基礎上，局黨委經(jīng)過綜合分析后認為，當前影響我局機關效能的關鍵原因是執(zhí)法服務和收費的關系處理不好，并已成為我局機關效能和行風建設的瓶頸，解決問題的關鍵要從工作理念的轉變入手。今年以來，通過扎實細致的工作，全局干部職工在執(zhí)法服務和收費上實現(xiàn)了工作理念的三大轉變：

在執(zhí)法上，實現(xiàn)了從“監(jiān)督者”“執(zhí)法者”自居向“管理與服務并施，打擊與幫扶并舉”轉變。樹立“執(zhí)法就是服務，執(zhí)法過程就是幫助企業(yè)規(guī)范提高的過程”和“在執(zhí)法中貫穿服務，在服務中落實執(zhí)法”的理念，既做到剛性執(zhí)法，又注重柔性服務。對涉及健康安全方面的違法行為，加大打擊力度，堅決予以打擊，切實規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，維護人民群眾合法權益；對企業(yè)發(fā)展中存在的問題，積極幫助企業(yè)做到規(guī)范生產，主動提前做好服務工作。在服務上，實現(xiàn)了從“單一式服務”向“立體式服務”轉變。今年以來，我局大力倡導“系統(tǒng)服務綜合服務優(yōu)質服務高效服務”的“立體式服務”模式，著力改變在服務工作中存在的“散弱亂”的局面。主動適應新形勢新變化，自覺轉變機關作風，著力解決群眾關心的熱點難點問題，保護廣大消費者的合法權益，切實維護社會穩(wěn)定，促進企業(yè)產品競爭力的提高。同時，針對服務中小企業(yè)的面比較狹窄的現(xiàn)狀，我們及時轉變工作方法，努力擴大服務

覆蓋面，受到了廣大中小企業(yè)的好評。

在收費上，實現(xiàn)了從“圍繞收費目的開展技術服務”向“在提供優(yōu)質技術服務的基礎上按規(guī)定收費”轉變。在檢驗檢測等技術服務工作中，堅決杜絕“只收費不服務多收費少服務誰收費誰服務”的現(xiàn)象，要求在確保技術服務工作到位的前提下，嚴格執(zhí)行收費標準，主動出示收費標準，真心實意為企業(yè)提供優(yōu)質服務。

工作理念的轉變，我們感到工作局面有效改觀，既較好地履行了工作職責，又切合了經(jīng)濟社會發(fā)展的實際，收到了上級滿意企業(yè)滿意群眾滿意的良好效果。

（三）落實一個“建”字，在完善機制上做文章

一是建立全方位的監(jiān)督機制。為改善局行風監(jiān)督員隊伍結構，年初重新聘任了由政府部門新聞企業(yè)及社會各界名人士組成的行風監(jiān)督員隊伍，調整面達以上。為擴大鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡員隊伍的影響，提高聯(lián)絡工作的效能，我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)質監(jiān)聯(lián)絡員進行了調整，并要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡員對我局的行風和效能進行監(jiān)測。年初以來，我局在市紀委與廣播電臺聯(lián)辦的“行風直播室”節(jié)目前做片頭廣告，宣傳職能，公布效能投訴電話；月日，按照市效能辦的要求，在《日報》上公布我局機關效能建設整改重點及對策措施，接受社會的監(jiān)督，自我加壓，以推進機關效能建設的有效開展。

二是建立高效率的工作機制。今年，我們積極理順與政府和部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)的關系，加強溝通協(xié)調，努力構筑合力抓質量工作的新格局，提高質量技術監(jiān)督-工作服務地方經(jīng)濟建設的有效性。在銅管加工塊狀經(jīng)濟整治規(guī)范工作中，由分管副市長親自掛帥，經(jīng)貿和工商等部門聯(lián)合參與，確保了整治工作的順利進行，取得了預期效果。在農產品質檢網(wǎng)絡建設中，在市政府領導的支持和重視下，與工商部門聯(lián)合，使遍布全市的個網(wǎng)點按要求如期建成并有效運行。在取締非法生產地條鋼企業(yè)中，由市政府牽頭，我局與經(jīng)貿公安工商等部門組成聯(lián)合執(zhí)法組，執(zhí)法的聲勢和效果大為提高。同時，我們注重發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡員隊伍行風監(jiān)督員隊伍特種設備安全監(jiān)察協(xié)管員隊伍三大網(wǎng)絡的作用，推進了工作的高效開展。

三是建立嚴要求的考核機制。年初，根據(jù)市局的崗位目標要求和市委市政府的工作要求，在充分征求各科室意見的基礎上，制訂了崗位目標責任制，并把各項工作落實到各科室，再由科室落實到人，做到人人肩上有擔子，個個心中有壓力。為確保各項工作落到實處，局考核領導小組每月進行考核，并定期聽取重點工作開展情況的匯報，使各項工作扎實開展。如今年我局先后開展的壓力容器和壓力管道普查整治工作，責任科室克服人手少工作量大要求高的困難，加班加點，確保了普查工作的順利開展，其中壓力管道普查整治工作是市考核唯一不扣分的縣市，受到市普查領導小組的肯定與好評。在服務質量反饋制的實施上，把反饋情況與考核掛鉤，提高了服務質量。局領導在日常管理中，注重抓好各項工作和紀律的落實和督查，在全局形成了狠抓落實的工作局面。

二、初步成效

通過機關效能建設活動，我們感到全局的整體形象隊伍素質精神面貌均有了明顯的改變，推進了全局各項工作的順利開展，在前不久市系統(tǒng)工作考核中，受到了市局領導的高度評價。

（一）全局執(zhí)政為民的意識進一步增強。局黨委把提高人員素質，增強服務意識，優(yōu)化整體形象作為轉變作風的一個重要環(huán)節(jié)來抓，干部隊伍想問題做工作都能自覺維護部門的誠信效能形象，把群眾滿意不滿意信任不信任作為最高標準，不斷追求工作的高質量服務的高要求。今年以來，從局領導到一般工作人員為了企業(yè)的利益，經(jīng)常自覺加班加點。如在建材市場專項規(guī)范整治活動中，稽查大隊通宵達旦開展執(zhí)法活動，共搗毀地條鋼制假窩點個，有力規(guī)范了我市建材產品市場秩序。產品質量監(jiān)督檢驗所克服上半年停電頻繁的制約，技術人員經(jīng)常利用晚上雙休日時間為企業(yè)的產品進行檢驗，確保檢驗報告及時送到企業(yè)手中。計量測試所技術人員為龍盛集團檢修進出貨計量的大型地磅，不顧勞累，連續(xù)作戰(zhàn)，及時完成了

難度較高的檢修工作，使企業(yè)及時恢復了正常生產。特種設備安全監(jiān)察科的同志經(jīng)常在夜間接到企業(yè)求助，立即上門為企業(yè)排除特種設備故障，盡量減少企業(yè)損失，受到了企業(yè)領導的高度贊揚。

（二）服務地方經(jīng)濟的實效進一步顯現(xiàn)。全局牢固確立把服務經(jīng)濟建設放在首位的指導思想，正確處理好執(zhí)法與幫扶自身發(fā)展與服務大局的關系，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，提高了服務經(jīng)濟社會發(fā)展的有效性。今年，通過積極扶持，我市共有只產品被認定為某省名牌產品（通過復評只），只產品被認定為名牌產品（通過復評只），名牌產品的覆蓋面進一步擴大。按照系統(tǒng)工作部署，會同有關部門認真開展了建材市場五類食品黃酒等余類專項檢查，開展了奶粉生產企業(yè)和肉制品行業(yè)專項調查，從源頭抓質量的職責進一步落實。市出口蔬菜河蟹兩個國家級農業(yè)標準化示范項目順利啟動；完成制訂無公害河蟹無公害肉用鵪鶉兩個省級地方標準并通過審定；有兩個農業(yè)推廣實施項目被農產品質量安全檢測協(xié)調小組確認為省級項目并通過驗收；新增市級農業(yè)標準推廣項目個；無公害茶葉示范項目申報了第五批國家農業(yè)標準化示范項目。

（三）群眾關注的熱點難點問題進一步突破。圍繞農產品質量安全目標，大力推進“放心菜”工程建設。在個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和農貿市場批發(fā)市場和個蔬菜生產基地建立農產品質量檢測點。今年以來，共抽檢批次的蔬菜水果，其中合格批次，抽檢合格率為。與此同時，積極做好檢測網(wǎng)絡管理的各項制度建設，確保農產品檢測網(wǎng)絡在實施“放心菜”工程中發(fā)揮積極作用。月日，市人大十二次常委會視察審議《食品質量法》執(zhí)行情況，對農產品質量檢測網(wǎng)絡建設工作給予充分肯定。針對周邊地區(qū)特種設備事故多發(fā)及我市特種設備安全管理使用上存在的問題，我局有計劃有重點地開展隱患整治工作。今年共檢查發(fā)現(xiàn)及排除事故隱患起。在下半年特種設備重大事故隱患摸排活動中，共發(fā)現(xiàn)和消除重大事故隱患起。在抓好違規(guī)違法案件查處，重點規(guī)范特種設備制造安裝等環(huán)節(jié)的同時，做好重點單位的監(jiān)管，確定了全市家單位為特種設備重點監(jiān)控單位。全年累計舉辦特種設備作業(yè)人員培訓班期，參加培訓人員余人，經(jīng)考核合格，共有余人取得《特種設備作業(yè)人員操作證》，從業(yè)人員的專業(yè)技能及安全意識明顯提高。今年以來，全市無一般以上特種設備事故發(fā)生，為確保我市的安全生產，服務經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。

三、開展機關效能建設的幾點體會

（一）以人為本，提升隊伍整體素質是提高機關效能的根本。局黨委認為，機關效能建設，關鍵在人。今年以來，我們按照“以人為本，提高效能”的要求，以建設一支精干高效有作為有活力的干部隊伍為目標，著力提高質監(jiān)隊伍的整體素質。我們把思想作風教育業(yè)務技能培訓和黨風廉政建設作為重點，先后組織開展了四大主題教育：開展了以求真務實為主題的思想道德紀律作風教育；組織了以“激情大氣和諧”為主題的大討論活動；按照科學發(fā)展觀的要求，開展了省局“打基礎增實力上水平”發(fā)展要求的學習討論；組織開展了十六屆五中全會精神學習教育“五個一”活動，收到了較好的教育效果。為進一步在全局營造濃厚的學習氛圍，局黨委在上半年專門發(fā)文，鼓勵全局干部職工加強學歷進修和業(yè)務培訓，要求周歲以下的干部職工，通過進修，在三年內達到大?；虮究茖W歷，今年，共有位同志提出了學歷進修的申請；同時為干部職工參加各類業(yè)務培訓創(chuàng)造良好的條件。全局今年學習的風氣更加濃厚，有一位同志通過考試取得了外審員資格，有三名同志獲得了中級職稱，全局干部職工整體素質進一步提高。目前，我局又開展了第二輪“競爭上崗雙向選擇”活動，進一步優(yōu)化干部配置，著力在全局營造公開競爭擇優(yōu)的人事機制，計劃到年底之前完成，為明年乃至今后幾年的工作開展奠定人事基礎。

（二）改善環(huán)境，整合資源是提高機關效能的保障。在工作軟環(huán)境建設上，今年以來，根據(jù)市委書記在全市領導干部大會上的要求，我們著力在全局倡導“激情大氣和諧”的工作氛圍，積極打造“學習型服務型實干型”干部隊伍，提出了“系統(tǒng)服務綜合服務優(yōu)質服務高

效服務”的服務理念，促進機關效能提高，社會滿意度提升。在工作環(huán)境的硬件投入上，我們著力解決影響效能的有關問題，上半年通過多方協(xié)調解決了機關的用電問題，下半年推進了辦公信息化建設，基本實現(xiàn)了全省系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，進一步提高了行政事項辦理的工作效率。今年累計硬件投入達多萬元，為提高工作效能打下了物質基礎。

（三）完善機制，加強制度約束是提高機關效能的關鍵。為確保服務工作到位，杜絕機關效能問題的出現(xiàn)，進一步加強內部管理，我們結合工作實際，出臺了“五不準”和“佩證上崗”“去向告知”工作規(guī)則，建立了與效能建設相配套的“服務承諾制”“限期辦結制”“ab崗工作制”等四項工作制度，實施了行風效能建設專題調研制度服務質量反饋制處罰案件回訪制三項工作機制，在處罰案件回訪活動中，專門邀請市人大政協(xié)法制局領導和行風監(jiān)督員質監(jiān)聯(lián)絡員參與企業(yè)回訪工作，有效規(guī)范了全局工作人員的行為。最近，我們已將“行風效能專題調研制度”申報了市十大行風建設亮點。

四機關效能建設轉入經(jīng)常性工作后的打算

機關效能建設轉入經(jīng)常性工作后，我們認為要與全面貫徹落實十六屆五中全會精神相結合，在建立長效機制做文章，做到年初有計劃有目標；平時有措施有落實；年終有考核有獎懲，不斷把機關效能建設推向深入，努力提高質量技術監(jiān)督工作服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展的有效性。

一是進一步提高隊伍素質。按照“以人為本，提高效能”的要求，對照“在不在崗在不在狀態(tài)在不在行”的標準，把加強全局干部的教育，提升服務意識和服務能力擺在突出位置，作為機關效能建設的基礎性工作抓實抓好。要認真開展思想道德紀律作風教育，按照“武裝頭腦指導實踐推動工作”的要求，進一步深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹落實十六屆五中全會精神，不斷提高執(zhí)政能力建設，把握科學的發(fā)展觀，努力提高機關干部求真務實的自覺性。要經(jīng)常性開展業(yè)務技能培訓活動，努力提高全局干部職工的行政執(zhí)法行政管理和技術服務水平。進一步加強輪崗交流力度，培養(yǎng)多崗適用型人才。要深入開展黨風廉政建設活動，認真貫徹實施《中國共產黨黨內監(jiān)督條例（試行）》，增強反腐倡廉意識，牢固樹立干凈干事的良好形象。

二是進一步增強工作合力。要樹立大局意識，緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展的大局，把一切工作從服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展上去思考落實；要營造激情大氣和諧的工作環(huán)境，謀求心齊氣順勁足的工作格局，堅決杜絕內耗扯皮作風飄浮等現(xiàn)象；要加強溝通協(xié)調，著力理順內外部工作關系，增強工作合力；要加強質量技術監(jiān)督工作的宣傳，提高社會的認可度，努力形成全社會抓質量工作的格局；要進一步推進機關人事制度改革，優(yōu)化人員配置，為做好質量技術監(jiān)督工作奠定人才保障。

三是進一步創(chuàng)新工作機制。機關效能建設要適應時代和實踐發(fā)展的需要，就要圍繞進一步推進重點突出問題的解決進一步推動機關和干部行為的規(guī)范進一步推動干部隊伍綜合素質的提高進一步推動機關作風的轉變和服務的優(yōu)化，不斷在制度上進行完善，在機制上進行創(chuàng)新，使機關效能建設真正做到持續(xù)抓有效抓。要健全組織機制。主要領導要履行第一責任人的職責，做到親自部署檢查和落實。局黨委會定期研究解決機關效能建設的一些重要問題，確保機關效能建設有方案有決策有措施有成效。要創(chuàng)新保障機制。建立相應的投入保障機制，撥付必要的工作經(jīng)費，為機關效能建設的深入開展創(chuàng)造良好的物質條件。要建立預警機制。落實機關效能和行風專題調研制度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，把握機關效能建設的主動權。機關效能建設是一場自我革命。我們將按照市委市政府的統(tǒng)一部署，進一步統(tǒng)一思想，嚴格要求，不斷把機關效能建設向縱深推進，牢固樹立“科學公正廉潔高效”的行業(yè)形象，為經(jīng)濟社會全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展作出應有的貢獻。

第五篇：局機關效能建設總結報告

局機關效能建設總結報告

機關效能建設

全市機關效能建設動員大會召開后，我局按照市委市政府的統(tǒng)一部署，結合城管工作實際，全面開展城管系統(tǒng)效能建設活動，掀起新一輪作風整頓高潮?，F(xiàn)將活動開展情況報告如下：

一、領導重視、宣傳到位，形成濃厚氛圍

城管效能建設是推進城管事業(yè)健康發(fā)展的關鍵所在，是提

高管理水平的基礎工作，我局對此高度重視，迅速予以傳達貫徹，一著不讓地緊抓這項工作。一是召開專題會議。我局于2月28日召開全系統(tǒng)職工大會，傳達貫徹市委、市政府關于機關效能建設的意見，全面步署城管系統(tǒng)“強化效能建設，整頓工作作風”活動的實施方案。隨后，機關和下屬單位支部分別牽頭組織干部職工認真學習高書記的講話精神，研究分析目前城管系統(tǒng)作風建設現(xiàn)狀，自我剖析存在問題。通過層層宣傳發(fā)動，使全體同志充分認識到強化效能建設，整頓工作作風的責任感和緊迫感，激發(fā)出主動參與的熱情。二是強化組織領導。我局成立了由局長任組長的城管局機關效能建設領導小組，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓的工作機制，各下屬單位也成立了相應的組織機構，構建了城管系統(tǒng)效能建設組織網(wǎng)絡，為城管系統(tǒng)效能建設活動扎實高效開展提供了強有力的組織保障。同時，我局配套成立了督導組，聘請了10名行風監(jiān)督員，對工作人員的工作情況進行全方位的跟蹤督促考核，以嚴格的監(jiān)督措施來促進優(yōu)良作風的形成。三是明確目標任務。今年我局效能建設工作本著力度再加大，內容再豐富，措施再創(chuàng)新，范圍再拓展的工作思路，圍繞我市城市形象提升和經(jīng)濟發(fā)展大局，以辦實事、求實效、創(chuàng)實績?yōu)橹攸c，全面推進城管效能建設，做到思想解放有新突破，轉變職能有新舉措，服務水平有新提高，開創(chuàng)城管工作新局面，努力實現(xiàn)城管提高年工作目標。具體來講，我局效能建設活動從自身實際出發(fā)，主要包含四個方面的內容。第一，端正工作態(tài)度。強化敬業(yè)意識，確立主動辦事，創(chuàng)造性辦好事、辦成事的觀念，激發(fā)奉獻城管事業(yè)，主群眾滿意的工作熱情。第二，提高業(yè)務水平。增強綜合素質，培養(yǎng)城管工作“業(yè)務通”，增進工作人員駕馭工作的能力和水平。第三優(yōu)化辦事環(huán)境。樹立富民強市理念，改善服務態(tài)度，規(guī)范工作言行，嚴格隊容風紀，以文明高效的舉止塑造城市良好形象。第四，推進廉政建設。引導廣大干部職工樹立正確權力觀、地位觀、利益觀，做到清正廉潔，勤政為民。

二、措施扎實，行動迅速，活動彰顯特色

這次效能建設活動，我局分為思想發(fā)動，排查問題，集中整改，鞏固提高和檢查評比五個階段進行。目前，正處于思想發(fā)動階段，這一階段，除將上級會議精神和效能建設的總體要求進行動員部署外，主要在全系統(tǒng)開展學習活動，并以學習為基礎，著力規(guī)范工作程序，提高工作效率。好范文版權所有

一是嚴格學習要求。在效能建設學習階段，我們提出了人人參學，個個過堂的學習要求，為每位工作人員專門準備了學習筆記本。以支部為單位組織學習，學習內容緊扣發(fā)展這一主題，強化思想政治和社會公德教育，著重法律法規(guī)和業(yè)務技能部訓，學習先進事跡，瞄準經(jīng)濟大局，力求全面提升隊伍素質。在學習階段，迄今為止，各支部已組織了30多個學時的學習，參學率在98以上，每個工作人員均認真記錄學習筆記，每周完成一篇以上學習心得。二是強化督促考核。在活動推進過程中，我們堅持實施督促檢查制度，每個工作人員的學習筆記，必須每周送單位負責人簽閱，單位負責人的學習筆記送分管局長簽閱。同時，領導小組每擊到各支部檢查效能建設活動進展情況，確保整個活動有序進行。為了解效能建設成效，我們還組織了城管局效能建設知識測試，所有工作保人員閉卷考試，參考人員120人，考試成績平均為96.5分。通過考試等形式，進一步強化了工作人員參與活動的自覺性，促進勤勉之氣，杜絕懈怠之心，讓效能建設始終保持昂揚發(fā)展態(tài)勢。三是完善規(guī)章制度。制度建設是我們效能建設的重點，自開展效能建設活動以來，我們在組織學習的同時，對內部規(guī)章制度進行全面梳理和完善，相繼修訂和增補了《百分考核辦法》、《責任追究制度》、《議事規(guī)則》、《工作程序》、《日常行為規(guī)范》等一系列內部規(guī)章，使各項規(guī)章制度更具實用性和操作性，與此同時，我們重新制定了《車輛管理制度》，對車輛使用、油耗、維修以及駕駛員管理均做了詳盡規(guī)定，有效地提高了車輛運行效率，使支出下降40左右。制定了《城管局學習培訓管理制度》，對干部職工參加學習培訓做了系統(tǒng)安排，建立了人才培養(yǎng)的快速通道。制定并組織實施《城管局股級干部競聘方案》，嚴格干部任用辦法，破除論資排輩，遷就照顧的舊制度，實行能者上庸者下的新體制，營造了競爭合作，積極進取的公平公正的人事環(huán)境。好范文版權所有

三、對照反思，找準癥節(jié)，著手整改方案

根據(jù)我局效能建設活動的步聚，從四月一日起，將全面轉入排查問題階段。這一階段，主要任務是排查局機關、各單位及每個同時在作風建設和辦事環(huán)境上存在的主要問題。一是自我剖析問題。當前，我們結合思想學習，對照自身工作，分組召開職工座談會，開展批評和自我批評，找差距，找缺點，揭短亮陋，通過自我袒露存在問題，同事幫助指正不良作風的形式，梳理出思想境界方面，綜合素質方面，制度執(zhí)行方面，組織紀律方面存在的不良傾向性問題。二是廣泛征求意見。我們在自我排查問題的基礎上，計劃在排查問題階段，分別召開管理相對人代表座談會，行風監(jiān)督員座談會，市級機關部門代表座談會，以及社區(qū)居委會主任座談會，虛心聽取社會各界對城管工作的意見，從嚴排查局機關，管理隊伍存在的普遍性和代表性的問題。通過自我梳理和征求意見，共排查出具有代表性的問題7個，具體表現(xiàn)在：⑴時間觀念不強，遲到早退現(xiàn)象屢禁不止；⑵責任心不強，拖拉疲沓的現(xiàn)象時有發(fā)生；⑶創(chuàng)新意識不強，因循守舊墨守成規(guī)成為一部分的思維定勢；⑷對群眾關注的熱點難點問題還需進一步加強；⑸在富民創(chuàng)業(yè)、招商引資方面，需要進一步拓展；⑹學習氛圍不濃；⑺團結協(xié)作需進一步加強。我們對這些問題對號入座，對癥下藥，責成相關同志限期整改。三是認真辦理議案。今年，我局共收到人大代表建議2件，政協(xié)委員長提案11件，這些議案客觀地指出我局工作存在的一些薄弱環(huán)節(jié)。為此，我局以此作為效能建設的突破口，認真抓好議案的辦理落實工作。前期，我局專門召開議案辦理會議，認真研究分析了議案所提意見，并逐一分解任務，落實承辦人員，規(guī)定承辦要求和時限。目前，議案辦理工作正在緊張有序進行，不少議案所提意見已得到有效落實。

總結我局這一段時間以來效能建設工作，盡管取得了一定的成績，但仍存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在創(chuàng)新不夠，形式不多，要求仍顯弱化等問題。下一步，我局將嚴格按照市委、市政府的部署，繼續(xù)采取務實高效的工作措施，扎實將城管系統(tǒng)效能建設工作全面深入。