第一篇：xx局機關(guān)效能建設(shè)調(diào)研報告

xx市城市管理行政執(zhí)法局 機關(guān)效能建設(shè)調(diào)研報告

為了對局機關(guān)職能作用發(fā)揮情況及崗位設(shè)置情況進行全面了解，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，為年終機關(guān)工作人員考核方案的修改提供參考，同時也為明年我局機關(guān)人員工作職責的確定和調(diào)整提供有效依據(jù)。十七日至十九日，局政治處對機關(guān)各部門工作開展情況進行了調(diào)研。

具體方式：通過各部門第一負責人做本部門具體工作匯報。以及各部門工作人員逐一做個人階段性工作總結(jié)和檢查機關(guān)工作的基礎(chǔ)材料，從中了解到了一些情況。

第一部分：各部門職能作用發(fā)揮情況：

一、法控科

年初設(shè)定的職能有以下幾項：

1、負責擬訂城市管理及行政執(zhí)法方面的規(guī)范性文件；負責擬訂本局依法行政計劃并組織實施；

2、負責行政執(zhí)法責任制、評議考核制、錯案責任追究制的組織實施工作；

3、負責對重大行政執(zhí)法案件的審核和組織聽證工作；

4、負責適用行政處罰一般程序的行政處罰決定的審查工作；

5、負責辦理行政執(zhí)法委托、來信來訪、控告申訴、行政賠償、行政復(fù)議、行政訴訟、申請人民法院強制執(zhí)行等有關(guān)事宜；

6、負責與城市管理行政執(zhí)法方面相關(guān)職能部門的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和信息溝通工作。職能發(fā)揮情況：

有些職能還沒有開展。例如：行政復(fù)議、行政訴訟等，但法控科做了很多的準備工作。職能中有負責涉案財務(wù)的財務(wù)登記保管和處理。在前一階段的工作中，我局涉案財務(wù)的財務(wù)登記保管和處理基本上沒有涉及到。

二、創(chuàng)建辦

年初設(shè)定的職能有以下幾項：

在主任的領(lǐng)導和城管執(zhí)法局的配合下，做好下列工作。

1、負責城市管理委員會辦公室的日常工作。

2、指導、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督做好城市管理和創(chuàng)建工作；

3、認真貫徹落實吉林省愛國衛(wèi)生工作條例，負責統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市愛國衛(wèi)生工作。

4、對社會衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督、檢查和評價、評比；

5、督促落實“門前四包”責任制。

創(chuàng)建辦在具體工作時，總體上能夠按照職能的界定開展工作。但也存在著不足，如負責指導工作，平時的工作體現(xiàn) 的要較少，只是在要來檢查時才多一些。

三、管理科：

年初制定的主要職能有：

1、每月以報表或書面報告的形式匯總?cè)指鞑块T的管理工作情況，對存在的問題深入實地調(diào)查研究，及時歸納和匯總并提出具體的整改措施；

2、配合指揮中心、創(chuàng)建辦制定城市容貌整治計劃方案，組織開展市容市貌整治；

3、研究制定各類城市管理辦法，規(guī)范管理行為，提高管理檔次，對各部門的管理工作進行業(yè)務(wù)指導考核，并制定對隊員管理工作的崗位目標考評辦法；

4、對大隊和隊員的各項管理工作進行監(jiān)督管理；

5、指導隊員做好沿街建筑物立面容貌和臨街景觀的監(jiān)督管理；

6、負責行政管理職能規(guī)定的各項審批、收費和管理工作；

7、領(lǐng)導市政大廳窗口人員的工作。

經(jīng)管理科內(nèi)部進行了定崗定位后，很多職能作用發(fā)揮不完善。工作重點主要是各類審批上。例如：

1、管理科負責的對各部門的管理工作進行業(yè)務(wù)指導考核發(fā)揮作用不明顯；

2、對大隊和隊員的各項管理工作進行監(jiān)督管理情況的 職能發(fā)揮作用不明顯。

3、對管理科內(nèi)部人員的管理目標考核細則有，但實施的不好。

4、全局的報表匯總工作的執(zhí)行現(xiàn)在由指揮中心負責，管理科沒有依據(jù)匯總情況拿出過具體整改措施。

四、指揮中心

按照年初的崗位職責設(shè)定以及其內(nèi)部現(xiàn)在的設(shè)置。具體有下列責職：

1、負責全局各項活動的指揮調(diào)度工作；

2、負責全局勤務(wù)演練預(yù)案；

3、負責全局緊急勤務(wù)、指揮協(xié)調(diào)、隊伍訓練、組織演練大型勤務(wù)活動工作；

4、負責城管投訴電話服務(wù)臺接待、處理和對各單位下達指令工作；

5、負責全局機要通訊工作；

6、負責全局文秘統(tǒng)計、檔案管理、后勤管理、打字復(fù)印、物業(yè)管理、計算機管理、安全保衛(wèi)、車輛及駕駛員管理、財務(wù)管理、全局罰沒物品及扣押物品管理。

指揮中心對內(nèi)部人員的進行了分工，基本上囊概了個各項職能，也能夠按照具體的職能發(fā)揮作用。在負責全局緊急勤務(wù)工作中。負責指揮調(diào)度時存在處理事情的不合理的問題，（10月19日，在三大隊管區(qū)和政府門前，做了兩次投訴電話的調(diào)查。指揮調(diào)度人員能夠負責的安排人員到現(xiàn)場，但存在著問題：

1、對事情的嚴重情認識的不夠好。

2、指揮調(diào)動過程中存在不周密的現(xiàn)象，應(yīng)當機動大隊或管片隊員應(yīng)該有到位的。）

考慮到具體緊急預(yù)案的啟動是否及時、準確。

第二部門：各部門內(nèi)部的運行情況：

一、法制控申科： 基本情況：

法控科現(xiàn)有人員6人?？崎L對現(xiàn)有職能進行了進一步劃分，落實了崗位責任。具體如下：

科 長：伊鐵秋：負責全局執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。副科長：李儉負責行政案件的審核。

王洪濱：負責行政案件的復(fù)議、訴訟、協(xié)調(diào)人民法院做好強制執(zhí)行工作；（復(fù)議、訴訟工作等沒有開展過，法律咨詢共100余人次，有記載。）

武 勇：負責受理控告、申訴工作；（接待群眾來訪300多 人次，處理信件3封。）

孫鳳飛：配合有關(guān)部門相關(guān)法規(guī)性文件及規(guī)范性文件的制 定、審核工作。

孫鳳飛、劉黎峰：負責重大案件備案、各類法律文書及案件卷宗的管理。（法控科針對全局卷宗大型檢查3次。）劉黎峰：負責內(nèi)勤工作。

全科人員：共同負責教育培訓、法律宣傳。（一次配合政治處搞“青年志、提供法律服務(wù)工作。）

通過談話、查看科室基礎(chǔ)資料的積累以及結(jié)合他們平時工作的表現(xiàn)，可以看出法控科一年基本能夠按照具體的職能開展工作。本著“分工不分家的原則”團結(jié)協(xié)作，扎實開展工作，取得了一定的成績，但也存在著一定的問題。存在的問題：

（一）在“控申”工作中存在越級上訪的問題。

由于我局所面對的對象是“弱勢群眾”，一些貧富的不可調(diào)和的矛盾，集中反映到了我局。這一問題處理的不好會直接對社會造成不良影響。法控科一年來能夠在大的方面把握好這項工作，但有過越級上訪到局長的事件發(fā)生。

（二）、對各執(zhí)法大隊的指導力度，應(yīng)當進一步加強。

“法控科”應(yīng)當繼續(xù)加大對各大隊的指導力度。要考慮到一些重大的執(zhí)法案件，（例如：罰款超過1000元的）法控科在剛開始工作時就應(yīng)當介入。

“執(zhí)法”要是出事就是“大事”，雖然一年來，我局沒有出現(xiàn)過一起執(zhí)法違規(guī)的案例，但是我們也應(yīng)當清醒的認識 到，在今后的工作中提高執(zhí)法意識的重要性。改進的想法：

（一）、在控制“越級”上訪的問題上

伊科長提出了一個“轉(zhuǎn)辦單”的想法。用來解決“上訪”大隊推諉的問題。

何主任提出了在“控申”工作中，應(yīng)當找個年紀大一點的同志來具體負責此項工作，減少有可能出現(xiàn)的不必要的矛盾。

（二）、在加強對各大隊的指導力度問題上

建議，法控科人員 “包保大隊”。即在指導上應(yīng)該主動一些、具體些。加強法控與大隊之間的溝通，進一步使“法控”成為“最受歡迎的人”。對各大隊所發(fā)生的一切重大執(zhí)法案件做到心中有數(shù)、能夠給予及時指導。

（三）、加大執(zhí)法監(jiān)督的力度

伊科長認為我局現(xiàn)在的執(zhí)法監(jiān)督考評的力度不夠，應(yīng)當繼續(xù)加大考評力度。初步設(shè)想，在來年的考評中執(zhí)法檢查的結(jié)果要直接和領(lǐng)導任職掛鉤，全局每年要選出3名執(zhí)法最差隊員；這三名隊員來自那個大隊，也直接和該隊領(lǐng)導有直接關(guān)系，直接記入該隊領(lǐng)導的考評。

二、創(chuàng)建辦 基本情況： “創(chuàng)建辦”是由“城管辦”和“愛衛(wèi)辦”合并組成的，包括主管領(lǐng)導，有人員7名。在開展工作時，沒有按照具體的職能進行人員界定，在一年來的工作中是以發(fā)現(xiàn)問題解決問題的形式，一起出去解決問題。近期對“城管辦的工作”按街道進行了初步的人員劃分。

一年來“創(chuàng)建辦”能夠切實加強內(nèi)外協(xié)調(diào)，積極開展工作，在我市爭創(chuàng)“全國文明衛(wèi)生城”活動中，充分發(fā)揮了本職作用，取得的成績還是令人滿意的。存在的問題:

（一）工作“脫節(jié)”的問題：

包括兩方面：

1、內(nèi)部“脫節(jié)”

“創(chuàng)建辦”在我局是“成份”較復(fù)雜的一個部門，內(nèi)部的職能分工主要有二大塊，分別是“城管辦”和“愛衛(wèi)辦”。先前的工作中，存在著意識上的問題，認為“城管辦”、“愛衛(wèi)辦”各是各的活，不能夠統(tǒng)一思想站在一條戰(zhàn)線上協(xié)調(diào)工作。成員們沒有意識到“爭創(chuàng)全國文明衛(wèi)生城”不是一個部門能夠完成的任務(wù)，而是要靠多個部門的協(xié)同來做好這項工作。

2、與局內(nèi)各大隊工作“脫節(jié)”

“軟環(huán)境，要變成硬執(zhí)法”這一思想要進一步落實。存在著面多方面的問題：一是《愛國衛(wèi)生處罰細則》的標準還沒 有出臺，各大隊沒有處罰的標準。二是各大隊人員欠缺“愛國衛(wèi)生”方面的業(yè)務(wù)知識，不能夠及時發(fā)現(xiàn)問題。

三、對各大隊業(yè)務(wù)的指導力度不夠，很多事情大隊不知道如何去辦。

（二）、內(nèi)部人員業(yè)務(wù)知識欠缺

在“創(chuàng)建辦”工作的幾名年青同志，經(jīng)過了一年的努力，工作學習取得了很大的進步，但還不能成為獨擋一面的“專家”。例如：在具體給下面各個單位指導工作時，雖然對衛(wèi)生城具體條款熟知，但對下到基層單位檢查時，對發(fā)現(xiàn)的問題不能給予確切的指導。

（三）、檢查通報沒有能更好的堅持。

“通報”只是從5月6日至8月29日。這一工作沒有繼續(xù)堅持下去?！巴▓蟆卑l(fā)放到各大隊后，整改落實情況，局內(nèi)督導掌握不詳。改進的一些想法

（一）內(nèi)部內(nèi)勤人員“愛衛(wèi)會”與“城管辦”內(nèi)勤人員用一個。

（二）加強內(nèi)部人員業(yè)務(wù)能力的提高。

在今后的工作中，本部門人員要切實加強相關(guān)的理論知識的學習，特別是注重親臨“現(xiàn)場”，從實踐中積累經(jīng)驗。領(lǐng)導應(yīng)加強對隊員“現(xiàn)場教學”式的指導。

（三）加強同局內(nèi)其他部門的溝通

在下發(fā)的“檢查通報”、“情況反饋”，是否能夠更進一 步同我局各大隊的考評掛鉤。

圍繞“愛國衛(wèi)生”開展的各項運動，在局內(nèi)也應(yīng)加大宣傳的力度。

（四）切實加強與各執(zhí)法大隊的溝通

如：是否可通過在各大隊中選幾名同志，著重加大培訓力度，使之熟悉相關(guān)的“愛國衛(wèi)生”的各項規(guī)章，為今后更好的開展“執(zhí)法”工作打下基礎(chǔ)。

（五）選一位工作能力強的同志，專門負責“創(chuàng)建辦”與各大隊、局機關(guān)、局領(lǐng)導的業(yè)務(wù)溝通。

三、管理科 內(nèi)部基本情況：

綜合管理科現(xiàn)有人員14名,按照具體職能對現(xiàn)在人員進一步進行了崗位分工。具體每個人的工作情況如下：

薛會東、郭自峰：負責建筑工地管理。薛仁平、張輝：負責臨時市場設(shè)置。劉冰：文秘

王碩：亭棚、洗車場 陳曉峰：三輪車。

姚久武、趙學輝、肖莉、高淑芬：負責大廳業(yè)務(wù)，聯(lián)合會簽，收取占道費。

管理科在近一年的時間里，配合指揮中心，開展多項集 中整治活動，取得了一定的成績。存在的問題：

1、內(nèi)勤的工作

檔案管理不規(guī)范：

各種審批表，特別是一些帶有時限的審批表。分類管理上不夠細。舉個例子來說：想查看一個地點的“臨時占道是否超期，在幾百張的審批表中找起來肯定麻煩。為大隊開展工作的核實將不能做到及時、快捷。

2、人員職能配備上。

任務(wù)分配時是否考慮到了季節(jié)性的問題。例如：三輪車、市場的審批，忙時一陣子，過了這陣兒就不忙了。應(yīng)當在內(nèi)部管理上，加大協(xié)調(diào)統(tǒng)籌安排的力度。具體工作有時是可疊加的。

職能分工應(yīng)該進一步明確：例如：大廳與管理科內(nèi)部都有收費的權(quán)力，應(yīng)該具體明確由那個部門來完成。

3、管理科業(yè)務(wù)“指導”的作用體現(xiàn)的問題。

①僅僅“指導”，而缺少“強制”的執(zhí)行力度，在大隊管區(qū)內(nèi)審批過的攤點，發(fā)現(xiàn)問題后不能采取有力的措施。

②審批后的業(yè)務(wù)“檢查”的力度沒有跟上去。沒有好的辦法來管理控制。管理科在業(yè)務(wù)工作中了解情況，掌握相關(guān)的管理信息，掌握著審批的具體數(shù)據(jù)，“業(yè)務(wù)檢查”方面最有發(fā)言權(quán)。所以說管理科應(yīng)當承擔起這個任務(wù)。

4、與大隊銜接的問題

很少有審批完的東西，因其超期、或超標而受到了處罰。認為這類問題的產(chǎn)生，與管理科和具體大隊的銜接有直接的關(guān)系。

5、管理科內(nèi)部人員應(yīng)該具體較高的素質(zhì)，在管理工作中發(fā)現(xiàn)共性的問題，及時提出措施，應(yīng)該擔負起各項方案的起草等工作任務(wù)。（拿出整治的方案后由指揮中心來負責指揮調(diào)度開展工作。）

工作的一些想法：

１、一些季節(jié)性的工作，由全科統(tǒng)一完成。（如市場、三輪車），抽出人員后成立專門的“檢查”組織。負責審批后落實情況的檢查。安排局督導人員常駐管理科，受政治處督導領(lǐng)導，主要負責“業(yè)務(wù)督查”。

２、加強管理科內(nèi)部人員的二級考核。按照設(shè)立的考核標準認真落實。

３、副科長到政務(wù)大廳辦公，局內(nèi)各項審批盡量移交到政務(wù)大廳。

四、指揮中心

基本情況：指揮中心現(xiàn)有人員20人，按照年初的職能配制，對內(nèi)部人員進行了分工。

在內(nèi)部進行了職能配備 １、指揮長：邱歆甲

具體負責指揮中心全面工作及財務(wù)、文秘、指揮調(diào)度、計算機管理。

２、副指揮長（兩名）：高尚林、栗國森 具體負責后勤各項管理全面工作。３、總務(wù)一名：孫毅

４、財務(wù)管理（一名）：趙寶珍

４、文秘統(tǒng)計（兩名）：趙彬彬、相洪權(quán)

５、指揮調(diào)度（四名）：王若男、劉晶、周良玉、王玉蘭。

６、打字復(fù)印（兩名）：張宏儒、劉淑梅 ７、檔案管理（一名）：張宏儒

８、局領(lǐng)導司機（三名）：王政夫、金寧、王志剛 ９、門衛(wèi)（兩名）：李響、叢曉明

１０、后勤保障及通訊維護：（二名）許少波、吳俊友 存在的問題：

1、通過前一階段的實踐，在指揮中心內(nèi)部。有些工作，量并不是很大。例如：電話接收，前一階段日平均電話量為4次。

2、安全保衛(wèi)工作需進一步加強。（如：門衛(wèi)需進一步建立安全責任制度，每天建立巡查的記錄。）

3、檔案管理工作應(yīng)該開始動手整理，拿出對具體各科 隊的檔案管理的具體要求。（例如：存檔的文件，要用黑色筆書寫。）

第二篇：老干部局機關(guān)效能建設(shè)

烏審旗老干部局 2011年效能建設(shè)總結(jié)

一年以來，烏審旗老干部局堅持以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，按照旗委、旗政府《關(guān)于加強機關(guān)效能建設(shè)的規(guī)定》、《機關(guān)效能建設(shè)考核辦法》文件規(guī)定，緊密結(jié)合“加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風”活動開展，以轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風為重點，以提高為老干部服務(wù)質(zhì)量為目標，從常規(guī)工作入手，動真格，抓落實，有效地推進了機關(guān)效能建設(shè)。

一、著力提高機關(guān)干部綜合素養(yǎng)體現(xiàn)效能 繼續(xù)推進 “學習型機關(guān)”建設(shè)，引導機關(guān)干部牢固樹立“全心全意為老干部服務(wù)”的宗旨，緊扣機關(guān)效能建設(shè)工作實質(zhì)，通過采取個人自學、集中研讀、觀看專題教育片、實地參觀考察等形式，強化學習教育，豐富學習內(nèi)容，不斷提高了機關(guān)干部的綜合理論素養(yǎng)。

（一）加強了黨性觀念教育，以黨的十七大和十七屆四中全會精神學習為重點，引導機關(guān)干部不斷用科學的理論來武裝頭腦，指導實踐。

（二）加強了老干部業(yè)務(wù)知識教育，深入貫徹學習了全國、區(qū)、市老干部工作會議精神，老干部理論和業(yè)務(wù)知識，不斷提高了機關(guān)干部的政策運用能力和業(yè)務(wù)水平。

（三）加強了職業(yè)道德修養(yǎng)，強化對機關(guān)干部責任意識、價值觀念、奉獻精神的培養(yǎng)教育，進一步提高了他們的職業(yè)道德水平，不斷改變了機關(guān)干部的精神面貌。

三、切實提升機關(guān)工作規(guī)范化水平體現(xiàn)效能 加強制度建設(shè)是提高機關(guān)效能的基礎(chǔ)工程。我局根據(jù)機關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，注意鞏固開展深入學習實踐科學發(fā)展觀所取得的成果，進一步修改完善了局機關(guān)、老干部活動陣地、基層單位各項老干部工作規(guī)章制度，主要包括學習制度、會議制度、親情服務(wù)制度、請示匯報制度、財務(wù)管理制度、用車管理制度、考勤制度、衛(wèi)生制度、信訪接待制度等，進一步落實了崗位責任制、服務(wù)承諾制、首問責任制、限時辦結(jié)制、過錯追究制等制度，通過制度的建立，規(guī)范和約束了機關(guān)干部的日常行為，增強了他們的責任感和服務(wù)意識，確保了機關(guān)工作的制度化、規(guī)范化、科學化和效能化。同時，注意監(jiān)督檢查，對違反紀律者加大懲處力度，使各項規(guī)章制度得到了較好的落實，起到了應(yīng)有的效果，樹立了局機關(guān)的良好形象。

四、全面落實老干部生活待遇體現(xiàn)效能

（一）4月份組織全旗離退休老干部前往榆林泰福健康體檢中心，進行了全面、細致地一次健康查檢，費用共計為56695元。本次檢查不但檢測出老干部健康狀態(tài)的詳細指數(shù)，更為我局醫(yī)務(wù)人員科學預(yù)防和控制老干部常見疾病提供了醫(yī)學依據(jù)。

（二）積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門為2名老干部解決了經(jīng)濟適用房和廉租房的住房問題；對重病住院的老干部，局領(lǐng)導均到醫(yī)院進行探視。

（三）春節(jié)前夕對困難老干部發(fā)放困難補助金1000元/人，合計56000元；建黨90周年座談會對老干部們發(fā)放紀念盤、紀念章等費用共計7575元。

（四）嚴格貫徹執(zhí)行《轉(zhuǎn)發(fā)中組部、財政部、人力資源部和社會保障部關(guān)于提高離休干部生活補貼標準和擴大發(fā)放范圍的通知》，按時發(fā)放老干部新增發(fā)的生活補貼。

（五）針對離退休老干部整體進入“雙高”、“空巢”、獨居、行動不便等現(xiàn)象，為加強與離退休老干部的聯(lián)系，制作發(fā)放了“老干部工作聯(lián)系卡”，扎實做好高齡期離休老干部的服務(wù)工作。

四、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動體現(xiàn)效能。按照旗直機關(guān)關(guān)于黨的基層組織建設(shè)的新要求，研究制定切實可行的措施，深化“五好”黨支部創(chuàng)建活動，進一步提高老干部黨支部建設(shè)工作整體水平。通過實行黨務(wù)公開，保障離退休干部黨員對黨內(nèi)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。切實制定并公開創(chuàng)先爭優(yōu)承諾，組織干部職工學黨史、聽黨課、唱紅歌等黨性教育活動，努力提高干部的政治思想素質(zhì)，不斷轉(zhuǎn)變了機關(guān)干部的工作作風。

在“3+1”創(chuàng)建活動中，同共建單位朝陽社區(qū)投入共計10000元，開展了資助5名在讀貧困大學生和20名社區(qū)困難老黨員進行免費體檢等活動。

一年來，老干部局嚴格按照我旗有關(guān)機關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)規(guī)定及文件，注重強化工作措施，使局機關(guān)工作作風得到明顯轉(zhuǎn)變，工作效率得到明顯提高。在今后的工作中，我們將牢固樹立親情服務(wù)老干部的理念，進一步增強責任意識、服務(wù)意識，以機關(guān)效能建設(shè)工作的大提升來推動我旗老干部工作的大發(fā)展。

烏審旗老干部局

二○一一年十二月十二日

第三篇：局機關(guān)效能建設(shè)總結(jié)報告

局機關(guān)效能建設(shè)總結(jié)報告

機關(guān)效能建設(shè)

全市機關(guān)效能建設(shè)動員大會召開后，我局按照市委市政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合城管工作實際，全面開展城管系統(tǒng)效能建設(shè)活動，掀起新一輪作風整頓高潮?，F(xiàn)將活動開展情況報告如下：

一、領(lǐng)導重視、宣傳到位，形成濃厚氛圍

城管效能建設(shè)是推進城管事業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵所在，是提

高管理水平的基礎(chǔ)工作，我局對此高度重視，迅速予以傳達貫徹，一著不讓地緊抓這項工作。一是召開專題會議。我局于2月28日召開全系統(tǒng)職工大會，傳達貫徹市委、市政府關(guān)于機關(guān)效能建設(shè)的意見，全面步署城管系統(tǒng)“強化效能建設(shè)，整頓工作作風”活動的實施方案。隨后，機關(guān)和下屬單位支部分別牽頭組織干部職工認真學習高書記的講話精神，研究分析目前城管系統(tǒng)作風建設(shè)現(xiàn)狀，自我剖析存在問題。通過層層宣傳發(fā)動，使全體同志充分認識到強化效能建設(shè)，整頓工作作風的責任感和緊迫感，激發(fā)出主動參與的熱情。二是強化組織領(lǐng)導。我局成立了由局長任組長的城管局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導小組，形成主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓的工作機制，各下屬單位也成立了相應(yīng)的組織機構(gòu)，構(gòu)建了城管系統(tǒng)效能建設(shè)組織網(wǎng)絡(luò)，為城管系統(tǒng)效能建設(shè)活動扎實高效開展提供了強有力的組織保障。同時，我局配套成立了督導組，聘請了10名行風監(jiān)督員，對工作人員的工作情況進行全方位的跟蹤督促考核，以嚴格的監(jiān)督措施來促進優(yōu)良作風的形成。三是明確目標任務(wù)。今年我局效能建設(shè)工作本著力度再加大，內(nèi)容再豐富，措施再創(chuàng)新，范圍再拓展的工作思路，圍繞我市城市形象提升和經(jīng)濟發(fā)展大局，以辦實事、求實效、創(chuàng)實績?yōu)橹攸c，全面推進城管效能建設(shè)，做到思想解放有新突破，轉(zhuǎn)變職能有新舉措，服務(wù)水平有新提高，開創(chuàng)城管工作新局面，努力實現(xiàn)城管提高年工作目標。具體來講，我局效能建設(shè)活動從自身實際出發(fā)，主要包含四個方面的內(nèi)容。第一，端正工作態(tài)度。強化敬業(yè)意識，確立主動辦事，創(chuàng)造性辦好事、辦成事的觀念，激發(fā)奉獻城管事業(yè)，主群眾滿意的工作熱情。第二，提高業(yè)務(wù)水平。增強綜合素質(zhì)，培養(yǎng)城管工作“業(yè)務(wù)通”，增進工作人員駕馭工作的能力和水平。第三優(yōu)化辦事環(huán)境。樹立富民強市理念，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范工作言行，嚴格隊容風紀，以文明高效的舉止塑造城市良好形象。第四，推進廉政建設(shè)。引導廣大干部職工樹立正確權(quán)力觀、地位觀、利益觀，做到清正廉潔，勤政為民。

二、措施扎實，行動迅速，活動彰顯特色

這次效能建設(shè)活動，我局分為思想發(fā)動，排查問題，集中整改，鞏固提高和檢查評比五個階段進行。目前，正處于思想發(fā)動階段，這一階段，除將上級會議精神和效能建設(shè)的總體要求進行動員部署外，主要在全系統(tǒng)開展學習活動，并以學習為基礎(chǔ)，著力規(guī)范工作程序，提高工作效率。好范文版權(quán)所有

一是嚴格學習要求。在效能建設(shè)學習階段，我們提出了人人參學，個個過堂的學習要求，為每位工作人員專門準備了學習筆記本。以支部為單位組織學習，學習內(nèi)容緊扣發(fā)展這一主題，強化思想政治和社會公德教育，著重法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能部訓，學習先進事跡，瞄準經(jīng)濟大局，力求全面提升隊伍素質(zhì)。在學習階段，迄今為止，各支部已組織了30多個學時的學習，參學率在98以上，每個工作人員均認真記錄學習筆記，每周完成一篇以上學習心得。二是強化督促考核。在活動推進過程中，我們堅持實施督促檢查制度，每個工作人員的學習筆記，必須每周送單位負責人簽閱，單位負責人的學習筆記送分管局長簽閱。同時，領(lǐng)導小組每擊到各支部檢查效能建設(shè)活動進展情況，確保整個活動有序進行。為了解效能建設(shè)成效，我們還組織了城管局效能建設(shè)知識測試，所有工作保人員閉卷考試，參考人員120人，考試成績平均為96.5分。通過考試等形式，進一步強化了工作人員參與活動的自覺性，促進勤勉之氣，杜絕懈怠之心，讓效能建設(shè)始終保持昂揚發(fā)展態(tài)勢。三是完善規(guī)章制度。制度建設(shè)是我們效能建設(shè)的重點，自開展效能建設(shè)活動以來，我們在組織學習的同時，對內(nèi)部規(guī)章制度進行全面梳理和完善，相繼修訂和增補了《百分考核辦法》、《責任追究制度》、《議事規(guī)則》、《工作程序》、《日常行為規(guī)范》等一系列內(nèi)部規(guī)章，使各項規(guī)章制度更具實用性和操作性，與此同時，我們重新制定了《車輛管理制度》，對車輛使用、油耗、維修以及駕駛員管理均做了詳盡規(guī)定，有效地提高了車輛運行效率，使支出下降40左右。制定了《城管局學習培訓管理制度》，對干部職工參加學習培訓做了系統(tǒng)安排，建立了人才培養(yǎng)的快速通道。制定并組織實施《城管局股級干部競聘方案》，嚴格干部任用辦法，破除論資排輩，遷就照顧的舊制度，實行能者上庸者下的新體制，營造了競爭合作，積極進取的公平公正的人事環(huán)境。好范文版權(quán)所有

三、對照反思，找準癥節(jié)，著手整改方案

根據(jù)我局效能建設(shè)活動的步聚，從四月一日起，將全面轉(zhuǎn)入排查問題階段。這一階段，主要任務(wù)是排查局機關(guān)、各單位及每個同時在作風建設(shè)和辦事環(huán)境上存在的主要問題。一是自我剖析問題。當前，我們結(jié)合思想學習，對照自身工作，分組召開職工座談會，開展批評和自我批評，找差距，找缺點，揭短亮陋，通過自我袒露存在問題，同事幫助指正不良作風的形式，梳理出思想境界方面，綜合素質(zhì)方面，制度執(zhí)行方面，組織紀律方面存在的不良傾向性問題。二是廣泛征求意見。我們在自我排查問題的基礎(chǔ)上，計劃在排查問題階段，分別召開管理相對人代表座談會，行風監(jiān)督員座談會，市級機關(guān)部門代表座談會，以及社區(qū)居委會主任座談會，虛心聽取社會各界對城管工作的意見，從嚴排查局機關(guān)，管理隊伍存在的普遍性和代表性的問題。通過自我梳理和征求意見，共排查出具有代表性的問題7個，具體表現(xiàn)在：⑴時間觀念不強，遲到早退現(xiàn)象屢禁不止；⑵責任心不強，拖拉疲沓的現(xiàn)象時有發(fā)生；⑶創(chuàng)新意識不強，因循守舊墨守成規(guī)成為一部分的思維定勢；⑷對群眾關(guān)注的熱點難點問題還需進一步加強；⑸在富民創(chuàng)業(yè)、招商引資方面，需要進一步拓展；⑹學習氛圍不濃；⑺團結(jié)協(xié)作需進一步加強。我們對這些問題對號入座，對癥下藥，責成相關(guān)同志限期整改。三是認真辦理議案。今年，我局共收到人大代表建議2件，政協(xié)委員長提案11件，這些議案客觀地指出我局工作存在的一些薄弱環(huán)節(jié)。為此，我局以此作為效能建設(shè)的突破口，認真抓好議案的辦理落實工作。前期，我局專門召開議案辦理會議，認真研究分析了議案所提意見，并逐一分解任務(wù)，落實承辦人員，規(guī)定承辦要求和時限。目前，議案辦理工作正在緊張有序進行，不少議案所提意見已得到有效落實。

總結(jié)我局這一段時間以來效能建設(shè)工作，盡管取得了一定的成績，但仍存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在創(chuàng)新不夠，形式不多，要求仍顯弱化等問題。下一步，我局將嚴格按照市委、市政府的部署，繼續(xù)采取務(wù)實高效的工作措施，扎實將城管系統(tǒng)效能建設(shè)工作全面深入。

第四篇：XXX局機關(guān)效能建設(shè)

XX縣XXXXX局機關(guān)效能

建設(shè)實施方案

為貫徹落實全縣機關(guān)效能建設(shè)文件精神，進一步加強做好機關(guān)效能建設(shè)，改變工作作風，提高行政效率，按照縣委統(tǒng)一部署，結(jié)合我局實際，特制定本實施方案。

一、指導思想

堅持以三個代表“重要思想為指導，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，圍繞“勤政廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展”這一主題，切實解決XXXXX工作中存在的一些突出問題，努力建設(shè)勤政、廉潔、務(wù)實高效的服務(wù)機關(guān)。

二、建設(shè)目標

以XXXXX系統(tǒng)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，以建立優(yōu)質(zhì)的XXXXX體系，完善的公共勞保網(wǎng)絡(luò)體系、健全信息化網(wǎng)絡(luò)體系、合理的發(fā)展規(guī)劃體系及新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險等五大體系為切入點，強化依法行政和優(yōu)化服務(wù)意識，使機關(guān)干部職工在思想上有新突破，在職能轉(zhuǎn)變上有新舉措，在服務(wù)水平上有新提高，在干凈干事上有新氣象，提高辦事效率，讓群眾滿意。

三、主要內(nèi)容

（一）加強思想教育。把加強機關(guān)干部思想教育擺在突出位置，貫穿于效能建設(shè)始終，進一步深入學習鄧小平理論和三個代表重要思想，用先進理論武裝黨員干部。在系統(tǒng)內(nèi)大力開展宗旨觀、政績觀、改革觀、發(fā)展觀、民主觀、法制觀和誠信教育，進一步增強黨員干部的責任意識和服務(wù)意識，做到謹慎用權(quán)，公正用權(quán)，廉潔用權(quán)，為民用權(quán)，依法行政，從嚴治政，誠信理政。

（二）規(guī)范機關(guān)行為。要以法律為準繩，以規(guī)章為依據(jù)，堅持依法行政，照章辦事，規(guī)范行政行為，切實解決工作中存在的缺位、錯位、越位等的現(xiàn)象，確保工作職能到位。在系統(tǒng)內(nèi)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，通過“四個規(guī)范”，實現(xiàn)“兩個提高”，達到“一個滿意”。

（三）提高行政效率。繼續(xù)深化行政審批手續(xù)制度改革，深入推進電子政務(wù)建設(shè)，擴大群眾知情權(quán)。針對群眾關(guān)心、社會關(guān)注的社保服務(wù)問題，進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾。

（四）完善制度建設(shè)。進一步完善崗位責任制、服務(wù)承諾制、首問負責制等制度，使各項工作規(guī)范化、制度化、程序化、標準化，減少工作隨意性。同時，要加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，使各項制度真正落到實處。

（五）轉(zhuǎn)變機關(guān)作風。要切實增強服務(wù)意識，擺正與人民群眾的關(guān)系，提高服務(wù)的主動性。通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和勞保信息化建設(shè)，在勞保系統(tǒng)建立起便民、利民的服務(wù)措施。

（六）嚴格考核獎懲。結(jié)合自身特點，把績效考核與工作目標考核、黨風廉政建設(shè)責任制考核、領(lǐng)導干部年終述職、公務(wù)員年終考核等結(jié)合起來，把考核結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。

四、實施步驟

根據(jù)縣委系統(tǒng)統(tǒng)一部署，結(jié)合我局實際，機關(guān)效能建設(shè)分五個階段實施，時間貫穿全年。

第一階段：動員部署階段（2011年2月份）。召開動員會，對活動內(nèi)容進行專題部署，并結(jié)合實際開展學習，提高對加強機關(guān)效能建設(shè)的重要性的認識，引導干部職工以積極的姿態(tài)投身于機關(guān)效能建設(shè)。

第二階段：對照檢查階段（2011年3月——4月）。針對勞動和社會保障工作實際，從群眾反映最多的就業(yè)和行風建設(shè)等問題入手，采取有效措施堅決予以整改。

第三階段：集中服務(wù)階段（2011年5月——6月）。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使單位各系統(tǒng)通過規(guī)范工作行為、規(guī)范單位形象、規(guī)范服務(wù)程序，提高我縣勞動和社會保障水平。

第四階段：督查落實階段（2011年7月——9月）。局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室將不定期進行明察暗訪，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，該曝光的就要曝光，改查處的就查處，該誰負責的就誰負責，絕不手軟，確保在機關(guān)效能建設(shè)中思想統(tǒng)一、紀律嚴明、措施得力、富有成效。

第五階段：考核考評階段（2011年10月——11

月）。對機關(guān)效能建設(shè)進行認真總結(jié)，不斷完善和提高機關(guān)效能建設(shè)。

五、工作要求

（一）加強領(lǐng)導，成立組織。為加強機關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導，成立縣XXXXX局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導小組，組長XXX，副組長：XXXX；成員：XXXXX。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由XXXX兼任，辦公室成員XXXX組成。辦公室負責機關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)督、檢查、指導和宣傳工作。

（二）立足實際，講究實效。加強機關(guān)效能建設(shè)的根本目的是轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率，讓群眾滿意。要針對XXXXX工作的實際，深入基層，有針對性地開展調(diào)查研究，找準突破口，抓住重點，突破難點，務(wù)求實效能建設(shè)取得實效。

（三）加強督查，促進提高。只有監(jiān)督有力、檢查到位，機關(guān)效能建設(shè)才不會流于形式，走過場。一要發(fā)揮效能建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室的督促檢查職能，加強對機關(guān)效能

建設(shè)情況的監(jiān)督檢查。二要嚴格政務(wù)公開，發(fā)揮社會監(jiān)督作用，促進辦事效率的提高。

XX縣XXXXX局

二〇一一年二月二十日

第五篇：局機關(guān)效能建設(shè)匯報材料

+++局成立于1999年11月，是在原+++局（成立于1989年7月）的基礎(chǔ)上經(jīng)職能調(diào)整組建而成，是國家設(shè)在++的分支機構(gòu)，屬+++局垂直領(lǐng)導，負責管理++市五縣（市）一區(qū)的進出口商品檢驗、出入境衛(wèi)生檢疫、出入境動植物檢疫工作。其主要職責是貫徹執(zhí)行出入境衛(wèi)生檢疫、動植物檢疫和進出口商品檢驗的法律、法規(guī)和政策規(guī)定及工作規(guī)程，負責所轄區(qū)域的出入境檢驗檢疫、鑒定、監(jiān)督管理及產(chǎn)品的認證、資產(chǎn)評估等工作。+++局設(shè)有辦公室、政工處、綜合業(yè)務(wù)處、檢務(wù)處、動物檢驗檢疫處、植物檢驗檢疫處、機電輕工檢驗處、紡織檢驗處、財務(wù)處、袍江辦等10個科級機構(gòu)和綜合技術(shù)服務(wù)中心、+++管理協(xié)會兩個下屬事業(yè)單位及++商檢公司一個下屬企業(yè)單位?，F(xiàn)有在編干部職工57人。近年來，隨著++經(jīng)濟的快速發(fā)展，進出口貿(mào)易的批次和金額每年的增幅都接近或超過40%，而我局的人員編制多年來基本沒有增加，人手緊張的矛盾十分突出。面對這一矛盾，局黨組沒有一味“等、靠、要”，而是通過狠抓內(nèi)部管理、大膽開展檢驗檢疫模式改革，有效地提升了工作效率，確保了工作任務(wù)的圓滿完成。2003年，我局共完成檢驗檢疫鑒定73858批，金額16.6億美元，其中出中59736批，金額14.37億美元，同比增長分別為39%和45.1%。通過不懈的努力，我局的各項工作始終走在全省乃至全國系統(tǒng)的前列，1994年以來連續(xù)10年獲得市級機關(guān)崗位目標責任制考評一等獎，1996年至今連續(xù)三屆被省委省政府命名為省級文明單位，2000年被評為全國檢驗檢疫系統(tǒng)先進集體，2002年被國家人事部和國家質(zhì)檢總局聯(lián)合授予的全國質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫系統(tǒng)先進集體稱號。今年以來，省、市兩級黨委和地方政府先后發(fā)出了要在全省范圍內(nèi)開展機關(guān)效能建設(shè)的重要指示，對此，局黨組高度重視，積極響應(yīng)。