第一篇：蘇莊鎮(zhèn)做好農(nóng)村基層紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作做法

蘇莊鎮(zhèn)做好農(nóng)村基層紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作做法

近年來，鎮(zhèn)黨委在抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會事業(yè)發(fā)展的同時(shí)，高度重視信訪工作，特別是基層紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作，始終把紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作作為保證全鎮(zhèn)政治社會穩(wěn)定的重要工作抓實(shí)抓好。通過抓好紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作，從根本上轉(zhuǎn)變了鎮(zhèn)村黨員干部的思想工作作風(fēng)，教育了干部，維護(hù)了群眾利益，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)穩(wěn)定和平安的環(huán)境，特別是有效地避免和減少了越級訪、重復(fù)訪和集體訪的“三訪”現(xiàn)象發(fā)生，明顯扭轉(zhuǎn)了“信訪大戶”的局面，為建設(shè)“平安開化、和諧開化”做出了應(yīng)有的努力。近幾年來，全鎮(zhèn)無赴京、赴省上訪，無集體到市上訪，被市縣評為“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“信訪工作先進(jìn)集體”、“紀(jì)檢工作先進(jìn)單位”。主要做法：

一、深入調(diào)查研究，積極尋找解決信訪問題的突破口

近年來，隨著改革開放的不斷深入，蘇莊鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展不斷加快。如先后進(jìn)行了油溪口至毛坦、蘇莊至古田山道路改造工程建設(shè)；九個(gè)村的康莊工程建設(shè)；下山脫貧小區(qū)建設(shè)；集鎮(zhèn)河改造工程建設(shè)；茗川至德興新占才道路硬化工程建設(shè)及汽車站、加油站建設(shè)等。土地征用、大田承包調(diào)整、土地整理工程、林地流轉(zhuǎn)、木材銷售等都關(guān)系到老百姓的切身利益。企業(yè)改制中遺留的歷史問題，“六合彩”賭博活動牽出的一系列問題，村兩委換屆選舉前后暴露出來的問題等都造成了信訪現(xiàn)象的發(fā)生。針對本鎮(zhèn)實(shí)際和當(dāng)前形勢，鎮(zhèn)黨委高度重視，審時(shí)度勢，摒棄以前就信訪抓信訪的做法，深入開展調(diào)查研究，冷靜分析思考，查找問題根源，從講政治的高度，辨證看待穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系，積極尋找工作的突破口，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生信訪問題的原因主要有：一是鎮(zhèn)村兩級辦事透明度不高，特別是公益性事業(yè)項(xiàng)目建設(shè)如工程承包、林權(quán)轉(zhuǎn)讓、木材銷售、集體資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作透明度不高，干部不清白，群眾不明白。二是村級財(cái)務(wù)管理不夠規(guī)范，財(cái)務(wù)公開不及時(shí)。三是部分干部綜合素質(zhì)不高，作風(fēng)不實(shí)，法制觀念淡薄，依法行政能力不強(qiáng)，與老百姓心目中的干部形象相差甚遠(yuǎn)。

二、突出工作重點(diǎn)，構(gòu)建紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作新格局

1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建立一把手負(fù)總責(zé)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立了以黨委書記為組長、副書記（紀(jì)委書記）為副組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了紀(jì)檢信訪預(yù)測預(yù)警機(jī)制，各行政村也建立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定一名信息員。鎮(zhèn)里配備了信訪員，并整合司法所、調(diào)委會、信訪辦，專門設(shè)臵信訪室，實(shí)行掛牌辦公，統(tǒng)一歸社會治安綜治辦的協(xié)調(diào)和綜治委的領(lǐng)導(dǎo)，形成了鎮(zhèn)村聯(lián)動的信訪工作網(wǎng)絡(luò)。

2、做好四個(gè)結(jié)合。一是與創(chuàng)建民主法制村工作相結(jié)合。重點(diǎn)突出民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督和村務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開，以人為本，依法治村。各村制定了《黨支部工作職責(zé)》、《村委會工作職責(zé)》、《村民代表會議制度》、《村級財(cái)務(wù)管理制度》、《民主法制村工作規(guī)范》、《村務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度》、《村民代表議事規(guī)則》、《村級重大專項(xiàng)決策流程制度》等，并公開上墻，接受群眾監(jiān)督。各村還建立了臺帳，臺帳的主要內(nèi)容包括會議記錄、矛盾糾紛調(diào)解記錄、計(jì)生協(xié)會活動記錄和各類組織名冊。二是與大信訪工作相結(jié)合。年初與各村支部村委會簽訂信訪工作責(zé)任書，實(shí)行責(zé)任追究，并列入鎮(zhèn)村干部工效掛鉤考核；加強(qiáng)《信訪條例》的培訓(xùn)和宣傳，引導(dǎo)群眾依法有序逐級上訪。三是與創(chuàng)平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動相結(jié)合。以創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)及保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為載體，以村兩委換屆后新兩委干部培訓(xùn)為契機(jī)，加強(qiáng)對《黨章》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》的學(xué)習(xí)，提高黨員干部綜合素質(zhì)，增強(qiáng)法制觀念、群眾觀念、依法行政觀念和廉潔自律意識，以良好的黨風(fēng)政風(fēng)帶動社會風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。四是與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和群眾工作相結(jié)合。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中貫穿信訪工作，把為民辦實(shí)事，解決實(shí)際困難，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題化解矛盾作為工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。2002年以來，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、效益農(nóng)業(yè)發(fā)展、集鎮(zhèn)建設(shè)等方面都取得了較大的進(jìn)展。群眾看在眼里，服在心里，閑話少了，夸獎多了，從而進(jìn)一步改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。

3、狠抓四個(gè)到位。一是確保村級財(cái)務(wù)管理到位。為進(jìn) 一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，鎮(zhèn)紀(jì)委會同農(nóng)經(jīng)站對各村財(cái)務(wù)進(jìn)行全面審計(jì)后，依托農(nóng)經(jīng)站建立了會計(jì)服務(wù)中心，對村級財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并實(shí)行村書記和村主任聯(lián)審聯(lián)簽，由監(jiān)委會加蓋公章的管理制度。各村文書每月到鎮(zhèn)會計(jì)服務(wù)中心報(bào)帳，并將收支情況在村務(wù)公開欄內(nèi)公開。建立新的財(cái)務(wù)管理運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)督體系后，杜絕了挪用公款、私借公款和收款不入帳等現(xiàn)象的發(fā)生。二是確保公益性事業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)管理到位。嚴(yán)格規(guī)定林權(quán)轉(zhuǎn)化、木材銷售、建造公房、集體資產(chǎn)轉(zhuǎn)化、道路、水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)目在5000元以上的必須進(jìn)行招投標(biāo)，并由鎮(zhèn)紀(jì)委一名以上委員對整個(gè)招標(biāo)過程進(jìn)行前、中、后監(jiān)督。2003年以來，全鎮(zhèn)所有工程項(xiàng)目公開招投標(biāo)76次，招投標(biāo)金額1100余萬元，中標(biāo)金額960余萬元，為集體增加收入和節(jié)約經(jīng)費(fèi)100多萬元，還干部一個(gè)清白，給群眾一個(gè)明白。三是確保初信初訪問題及時(shí)解決到位。對于已經(jīng)出現(xiàn)的信訪問題，鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持做到不怕、不拖、不推、不回避。如今年6月6日，漳田村兩委換屆選舉中，由于村文書為了使其妻舅當(dāng)選，身為選委會主要成員和工作人員，弄虛作假，任其妻子重復(fù)辦理委托投票證，重復(fù)投票，致使選舉結(jié)果無效。當(dāng)日部分村民就集體到鎮(zhèn)政府上訪，并說不處理好全村不再參選，而且要到縣市上訪。鎮(zhèn)黨委政府高度重視，組織鎮(zhèn)紀(jì)委、責(zé)任片連夜進(jìn)村開展調(diào)查，并給予該文書黨紀(jì)處分，責(zé)成其辭去村文書職務(wù)，避免了集體訪、越級訪的發(fā)生。四是確保預(yù)測預(yù)警機(jī)制落實(shí)到位。建立紀(jì)檢信訪領(lǐng)導(dǎo)小組和鎮(zhèn)村兩級信訪網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍。堅(jiān)持信訪分析、預(yù)測排 查制度，鎮(zhèn)黨委每月聽取匯報(bào)，分析形勢，查找隱患，研究對策，落實(shí)到人。2002年來，召開專題會議10次，排查消除不安定因素7起，制定預(yù)警方案3起。如今年初，大坂灣村個(gè)別村民以集鎮(zhèn)河改造工程租用部分低產(chǎn)田堆放土石方問題為借口，揚(yáng)言如不賠償其3萬元上訪費(fèi)用，就要告到中央去，并請焦點(diǎn)訪談記者來。其本意是對個(gè)別干部有成見，借題發(fā)揮。我們及時(shí)制定預(yù)案，不厭其煩的做其思想教育工作，使上訪人消除了上訪念頭。

三、建立健全制度，積極探索信訪工作長效機(jī)制

1、加強(qiáng)信訪調(diào)處預(yù)測預(yù)警機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)信訪管理，關(guān)鍵是要早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處。為此，我們建立了信訪排查制度，堅(jiān)持重點(diǎn)排查與經(jīng)常性排查相結(jié)合，要求各駐村干部深入基層查民情，定期走訪村里農(nóng)戶，特別是困難戶、上訪戶和老干部，老黨員，并在重要節(jié)、會之前開展信訪排查，及時(shí)了解掌握村里的各種情況，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)化解，努力把矛盾解決在當(dāng)?shù)?，解決在萌芽狀態(tài)。要求信訪預(yù)測員（信息員）每月向鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組反映預(yù)測排查情況。要求信訪預(yù)測員（信息員）了解黨的各項(xiàng)政策方針在基層的貫徹執(zhí)行情況，了解群眾反映的熱點(diǎn)問題，把握基層信訪對象。

2、實(shí)行信訪工作分級受理“村為主”機(jī)制。對群眾反映的問題，以“村”為主，按照信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書和《浙江省信訪條例》的要求，首先由村接待、調(diào)處，村里無力解決的，村干部向駐村干部、責(zé)任區(qū)主任和鎮(zhèn)綜治辦、信訪辦匯報(bào)。督促干部依法行政，指導(dǎo)基層組織依法處理信訪 問題，真正做到對群眾反映的問題“件件有著落，事事有回音”，減少越級上訪。

3、建立信訪接待日制度。確定每月15日為信訪接待日，由主要領(lǐng)導(dǎo)和信訪干部參加接待，受理信訪問題。注重實(shí)效，取信于民，對群眾反映的問題，快速介入，迅速處理，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給群眾一個(gè)明確的答復(fù)，一時(shí)解決不了的做好解釋說明。

4、建立重要信息及時(shí)報(bào)告和信訪工作定期匯報(bào)制度。建立重要信訪信息報(bào)送制度，對一些重大信訪案件要及時(shí)向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得遲到、漏報(bào)、瞞報(bào)。鎮(zhèn)黨委每月專項(xiàng)聽取信訪工作匯報(bào)，及時(shí)匯總、梳理信訪問題產(chǎn)生原因，研究化解辦法。

5、堅(jiān)持干部分片、分村包干聯(lián)系制度和疑難信訪會辦制度。實(shí)行駐村干部包村制、責(zé)任區(qū)主任包片制。對涉及不同部門、不同村的一些疑難問題，由信訪領(lǐng)導(dǎo)小組組長協(xié)調(diào)各部門、各村共同辦理，防止互相扯皮。

6、建立回訪制度。對辦理好的信訪問題進(jìn)行回訪，掌握信訪人的思想動態(tài)，防止重復(fù)上訪。

7、完善快速反應(yīng)機(jī)制。對集體上訪和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自出面接待，重大信訪問題及時(shí)進(jìn)行專題調(diào)查處理，以減少重復(fù)訪、越級訪的發(fā)生。發(fā)生突發(fā)性事件和群體性事件，黨政領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)趕到現(xiàn)場，靠前指揮，做好群眾工作。（蘇莊鎮(zhèn)黨委)

第二篇：蘇莊鎮(zhèn)做好農(nóng)村基層紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作做法

蘇莊鎮(zhèn)做好農(nóng)村基層紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作做法

近年來，鎮(zhèn)黨委在抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會事業(yè)發(fā)展的同時(shí)，高度重視信訪工作，特別是基層紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作，始終把紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作作為保證全鎮(zhèn)政治社會穩(wěn)定的重要工作抓實(shí)抓好。通過抓好紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作，從根本上轉(zhuǎn)變了鎮(zhèn)村黨員干部的思想工作作風(fēng)，教育了干部，維護(hù)了群眾利益，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)穩(wěn)定和平安的環(huán)境，特別是有效地避免和減少了越級訪、重復(fù)訪和集體訪的“三訪”現(xiàn)象發(fā)生，明顯扭轉(zhuǎn)了“信訪大戶”的局面，為建設(shè)“平安開化、和諧開化”做出了應(yīng)有的努力。近幾年來，全鎮(zhèn)無赴京、赴省上訪，無集體到市上訪，被市縣評為“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“信訪工作先進(jìn)集體”、“紀(jì)檢工作先進(jìn)單位”。主要做法：

一、深入調(diào)查研究，積極尋找解決信訪問題的突破口近年來，隨著改革開放的不斷深入，蘇莊鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展不斷加快。如先后進(jìn)行了油溪口至毛坦、蘇莊至古田山道路改造工程建設(shè)；九個(gè)村的康莊工程建設(shè)；下山脫貧小區(qū)建設(shè)；集鎮(zhèn)河改造工程建設(shè)；茗川至德興新占才道路硬化工程建設(shè)及汽車站、加油站建設(shè)等。土地征用、大田承包調(diào)整、1

土地整理工程、林地流轉(zhuǎn)、木材銷售等都關(guān)系到老百姓的切

身利益。企業(yè)改制中遺留的歷史問題，“六合彩”賭博活動

牽出的一系列問題，村兩委換屆選舉前后暴露出來的問題等

都造成了信訪現(xiàn)象的發(fā)生。針對本鎮(zhèn)實(shí)際和當(dāng)前形勢，鎮(zhèn)黨

委高度重視，審時(shí)度勢，摒棄以前就信訪抓信訪的做法，深

入開展調(diào)查研究，冷靜分析思考，查找問題根源，從講政治的高度，辨證看待穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系，積極尋找工作的突破

口，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生信訪問題的原因主要有：一是鎮(zhèn)村兩級辦事透

明度不高，特別是公益性事業(yè)項(xiàng)目建設(shè)如工程承包、林權(quán)轉(zhuǎn)

讓、木材銷售、集體資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作透明度不高，干部不清

白，群眾不明白。二是村級財(cái)務(wù)管理不夠規(guī)范，財(cái)務(wù)公開不

及時(shí)。三是部分干部綜合素質(zhì)不高，作風(fēng)不實(shí)，法制觀念淡

薄，依法行政能力不強(qiáng)，與老百姓心目中的干部形象相差甚

遠(yuǎn)。

二、突出工作重點(diǎn)，構(gòu)建紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作新格局

1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建立一把手負(fù)總責(zé)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自

抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立了以黨委書

記為組長、副書記（紀(jì)委書記）為副組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小

組和紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了紀(jì)檢信訪預(yù)測預(yù)警

機(jī)制，各行政村也建立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定一名信息

員。鎮(zhèn)里配備了信訪員，并整合司法所、調(diào)委會、信訪辦，專門設(shè)臵信訪室，實(shí)行掛牌辦公，統(tǒng)一歸社會治安綜治辦的協(xié)調(diào)和綜治委的領(lǐng)導(dǎo)，形成了鎮(zhèn)村聯(lián)動的信訪工作網(wǎng)絡(luò)。

2、做好四個(gè)結(jié)合。一是與創(chuàng)建民主法制村工作相結(jié)合。

重點(diǎn)突出民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督和村務(wù)

公開、財(cái)務(wù)公開，以人為本，依法治村。各村制定了《黨支

部工作職責(zé)》、《村委會工作職責(zé)》、《村民代表會議制度》、《村

級財(cái)務(wù)管理制度》、《民主法制村工作規(guī)范》、《村務(wù)、財(cái)務(wù)公

開制度》、《村民代表議事規(guī)則》、《村級重大專項(xiàng)決策流程制

度》等，并公開上墻，接受群眾監(jiān)督。各村還建立了臺帳，臺帳的主要內(nèi)容包括會議記錄、矛盾糾紛調(diào)解記錄、計(jì)生協(xié)

會活動記錄和各類組織名冊。二是與大信訪工作相結(jié)合。年

初與各村支部村委會簽訂信訪工作責(zé)任書，實(shí)行責(zé)任追究，并列入鎮(zhèn)村干部工效掛鉤考核；加強(qiáng)《信訪條例》的培訓(xùn)和

宣傳，引導(dǎo)群眾依法有序逐級上訪。三是與創(chuàng)平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開

展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動相結(jié)合。以創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)及

保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為載體，以村兩委換屆后新兩

委干部培訓(xùn)為契機(jī)，加強(qiáng)對《黨章》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分

條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)

利保障條例》的學(xué)習(xí)，提高黨員干部綜合素質(zhì)，增強(qiáng)法制觀

念、群眾觀念、依法行政觀念和廉潔自律意識，以良好的黨

風(fēng)政風(fēng)帶動社會風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。四是與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和群眾工作相

結(jié)合。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中貫穿信訪工作，把為民辦實(shí)事，解決實(shí)

際困難，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題化解矛盾作為工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)

點(diǎn)。2002年以來，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、效益農(nóng)業(yè)發(fā)展、集鎮(zhèn)建

設(shè)等方面都取得了較大的進(jìn)展。群眾看在眼里，服在心里，閑話少了，夸獎多了，從而進(jìn)一步改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。

3、狠抓四個(gè)到位。一是確保村級財(cái)務(wù)管理到位。為進(jìn)

一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，鎮(zhèn)紀(jì)委會同農(nóng)經(jīng)站對各村財(cái)務(wù)進(jìn)行全面

審計(jì)后，依托農(nóng)經(jīng)站建立了會計(jì)服務(wù)中心，對村級財(cái)務(wù)進(jìn)行

統(tǒng)一管理，并實(shí)行村書記和村主任聯(lián)審聯(lián)簽，由監(jiān)委會加蓋

公章的管理制度。各村文書每月到鎮(zhèn)會計(jì)服務(wù)中心報(bào)帳，并

將收支情況在村務(wù)公開欄內(nèi)公開。建立新的財(cái)務(wù)管理運(yùn)行機(jī)

制和監(jiān)督體系后，杜絕了挪用公款、私借公款和收款不入帳

等現(xiàn)象的發(fā)生。二是確保公益性事業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)管理到位。

嚴(yán)格規(guī)定林權(quán)轉(zhuǎn)化、木材銷售、建造公房、集體資產(chǎn)轉(zhuǎn)化、道路、水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)目在5000元以上的必須進(jìn)行

招投標(biāo)，并由鎮(zhèn)紀(jì)委一名以上委員對整個(gè)招標(biāo)過程進(jìn)行前、中、后監(jiān)督。2003年以來，全鎮(zhèn)所有工程項(xiàng)目公開招投標(biāo)

76次，招投標(biāo)金額1100余萬元，中標(biāo)金額960余萬元，為

集體增加收入和節(jié)約經(jīng)費(fèi)100多萬元，還干部一個(gè)清白，給

群眾一個(gè)明白。三是確保初信初訪問題及時(shí)解決到位。對于

已經(jīng)出現(xiàn)的信訪問題，鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持做到不怕、不拖、不推、不回避。如今年6月6日，漳田村兩委換屆選舉中，由于村

文書為了使其妻舅當(dāng)選，身為選委會主要成員和工作人員，弄虛作假，任其妻子重復(fù)辦理委托投票證，重復(fù)投票，致使

選舉結(jié)果無效。當(dāng)日部分村民就集體到鎮(zhèn)政府上訪，并說不

處理好全村不再參選，而且要到縣市上訪。鎮(zhèn)黨委政府高度

重視，組織鎮(zhèn)紀(jì)委、責(zé)任片連夜進(jìn)村開展調(diào)查，并給予該文

書黨紀(jì)處分，責(zé)成其辭去村文書職務(wù)，避免了集體訪、越級

訪的發(fā)生。四是確保預(yù)測預(yù)警機(jī)制落實(shí)到位。建立紀(jì)檢信訪

領(lǐng)導(dǎo)小組和鎮(zhèn)村兩級信訪網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍。堅(jiān)持信訪分析、預(yù)測排

查制度，鎮(zhèn)黨委每月聽取匯報(bào)，分析形勢，查找隱患，研究

對策，落實(shí)到人。2002年來，召開專題會議10次，排查消

除不安定因素7起，制定預(yù)警方案3起。如今年初，大坂灣

村個(gè)別村民以集鎮(zhèn)河改造工程租用部分低產(chǎn)田堆放土石方

問題為借口，揚(yáng)言如不賠償其3萬元上訪費(fèi)用，就要告到中

央去，并請焦點(diǎn)訪談記者來。其本意是對個(gè)別干部有成見，借題發(fā)揮。我們及時(shí)制定預(yù)案，不厭其煩的做其思想教育工

作，使上訪人消除了上訪念頭。

三、建立健全制度，積極探索信訪工作長效機(jī)制

1、加強(qiáng)信訪調(diào)處預(yù)測預(yù)警機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)信訪管理，關(guān)鍵是要早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處。為此，我們建立了信訪排查制度，堅(jiān)持重點(diǎn)排查與經(jīng)常性排查相結(jié)合，要求各駐村干部深入基

層查民情，定期走訪村里農(nóng)戶，特別是困難戶、上訪戶和老

干部，老黨員，并在重要節(jié)、會之前開展信訪排查，及時(shí)了

解掌握村里的各種情況，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)化解，努力把矛盾解

決在當(dāng)?shù)?，解決在萌芽狀態(tài)。要求信訪預(yù)測員（信息員）每月向鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組反映預(yù)測排查情況。要求信訪預(yù)測

員（信息員）了解黨的各項(xiàng)政策方針在基層的貫徹執(zhí)行情況，了解群眾反映的熱點(diǎn)問題，把握基層信訪對象。

2、實(shí)行信訪工作分級受理“村為主”機(jī)制。對群眾反

映的問題，以“村”為主，按照信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書和

《浙江省信訪條例》的要求，首先由村接待、調(diào)處，村里無

力解決的，村干部向駐村干部、責(zé)任區(qū)主任和鎮(zhèn)綜治辦、信

訪辦匯報(bào)。督促干部依法行政，指導(dǎo)基層組織依法處理信訪

問題，真正做到對群眾反映的問題“件件有著落，事事有回

音”，減少越級上訪。

3、建立信訪接待日制度。確定每月15日為信訪接待日，由主要領(lǐng)導(dǎo)和信訪干部參加接待，受理信訪問題。注重實(shí)效，取信于民，對群眾反映的問題，快速介入，迅速處理，在規(guī)

定的時(shí)間內(nèi)給群眾一個(gè)明確的答復(fù)，一時(shí)解決不了的做好解

釋說明。

4、建立重要信息及時(shí)報(bào)告和信訪工作定期匯報(bào)制度。

建立重要信訪信息報(bào)送制度，對一些重大信訪案件要及時(shí)向

鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得遲到、漏報(bào)、瞞報(bào)。鎮(zhèn)黨委每月專項(xiàng)

聽取信訪工作匯報(bào)，及時(shí)匯總、梳理信訪問題產(chǎn)生原因，研

究化解辦法。

5、堅(jiān)持干部分片、分村包干聯(lián)系制度和疑難信訪會辦

制度。實(shí)行駐村干部包村制、責(zé)任區(qū)主任包片制。對涉及不

同部門、不同村的一些疑難問題，由信訪領(lǐng)導(dǎo)小組組長協(xié)調(diào)

各部門、各村共同辦理，防止互相扯皮。

6、建立回訪制度。對辦理好的信訪問題進(jìn)行回訪，掌

握信訪人的思想動態(tài)，防止重復(fù)上訪。

7、完善快速反應(yīng)機(jī)制。對集體上訪和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自出面接待，重大信訪問題及時(shí)進(jìn)行

專題調(diào)查處理，以減少重復(fù)訪、越級訪的發(fā)生。發(fā)生突發(fā)性

事件和群體性事件，黨政領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)趕到現(xiàn)場，靠前指揮，做

好群眾工作。（蘇莊鎮(zhèn)黨委)

第三篇：做好紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作的幾點(diǎn)思考

關(guān)于做好基層紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作的調(diào)研報(bào)告

近年來，隨著社會改革的不斷深化，各種深層次的矛盾逐漸顯露出來，影響社會穩(wěn)定的因素有所增加，群眾來信來訪數(shù)量有所增加。僅2011年1月—11月，我街共接訪下訪412人次，受理問題162件次，辦結(jié)161件次；共受理群眾來信來訪15件次78人次，辦結(jié)15件次。從信訪舉報(bào)性質(zhì)來看，越級訪、集體訪、群體訪、聯(lián)名信訪、匿名信訪情況較為普遍，異常信訪、突擊信訪時(shí)有發(fā)生，信訪形勢仍然嚴(yán)峻。在新形勢下，就如何做好基層紀(jì)檢監(jiān)察舉報(bào)工作進(jìn)行了調(diào)研。

一、存在的主要問題

1、對信訪舉報(bào)信息形勢認(rèn)識不清。為了加強(qiáng)基層紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)，在基層成立了監(jiān)察室，配備了紀(jì)檢監(jiān)察干部。新進(jìn)監(jiān)察室干部對新形勢的跟進(jìn)能力差，對信訪舉報(bào)問題缺乏足夠的心理準(zhǔn)備和準(zhǔn)確的判斷，問題一旦出現(xiàn)，就措手不及，應(yīng)對不了。

2、處理信訪舉報(bào)問題的載體相對滯后?；鶎咏M織和群眾之間還沒有搭建起有效解決問題的平臺，群眾對基層組織不信任，對所反映問題的調(diào)查處理結(jié)果不滿意?！薄?/p>

3、基層紀(jì)檢監(jiān)察干部綜合素質(zhì)不高。研究解決問題的能力不強(qiáng)，不能有效地化解基層的信訪矛盾，把群眾擠到了領(lǐng)導(dǎo)和上級組織這里來。這些都是造成群眾直接找紀(jì)委、找領(lǐng)導(dǎo)、找上級的主要原因。

二、產(chǎn)生這些問題的主要原因

一是對新形勢下紀(jì)檢監(jiān)察舉報(bào)工作出現(xiàn)的新問題、新情況研究不夠；二是隨著城市的發(fā)展，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)涉及的征地拆遷、城中村改造、惠民政策落實(shí)等敏感問題引起的信訪舉報(bào)問題日益突出，加之群眾法制觀念、維權(quán)意識明顯增強(qiáng)。三是基層工作經(jīng)驗(yàn)不足，對發(fā)生的問題分析不透、解決不力。

三、建議和對策

（一）提高思想認(rèn)識和責(zé)任意識。提高基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)干部思想認(rèn)識和責(zé)任意識是抓好信訪舉報(bào)工作的關(guān)鍵。人民群眾通過來信、來訪向紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)反映問題，實(shí)質(zhì)是對紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的信任。信訪舉報(bào)問題之所以存在，很大程度上是因?yàn)榛鶎宇I(lǐng)導(dǎo)重視不夠，易造成群眾的不滿，給社會穩(wěn)定帶來危害。因此，要加強(qiáng)對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的教育，通過教育，提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任意識，引導(dǎo)紀(jì)檢監(jiān)察干部盡職盡責(zé)完成好信訪舉報(bào)工作。

（二）加強(qiáng)輿論宣傳和教育引導(dǎo)。加強(qiáng)對信訪舉報(bào)工作的宣傳力度，使廣大群眾理解、支持、信任紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)，為信訪舉報(bào)工作順利開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。加大有關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育力度，引導(dǎo)群眾歸口上訪、依法上訪、合理上訪?；鶎蛹o(jì)檢監(jiān)察干部要明察秋毫，洞悉情況，對問題早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理，把信訪舉報(bào)問題解決在萌芽狀態(tài)，防止越級訪、群體訪。在做好接待疏導(dǎo)、答復(fù)解決的同時(shí)，對違法上訪，破壞正常辦公秩序的，要依照有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行處理，維護(hù)正常的信訪秩序。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制。加強(qiáng)內(nèi)部制約，強(qiáng)化外部監(jiān)督，形成嚴(yán)格的信訪監(jiān)管體系。在內(nèi)部，要進(jìn)一步強(qiáng)化管理，合理分工，形成受理、辦理、督辦、審核、結(jié)案、歸檔等環(huán)節(jié)的相互制約機(jī)制；在外部，通過聘請義務(wù)監(jiān)督員、發(fā)放監(jiān)督卡、征求意見信和巡回走訪等形式，接受社會各界對信訪舉報(bào)工作的有效監(jiān)督。

（四）加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)。信訪干部的素質(zhì)決定著信訪舉報(bào)工作的水平，建設(shè)一支高素質(zhì)的信訪干部隊(duì)伍，是完成新形勢下信訪舉報(bào)工作各項(xiàng)任務(wù)的組織保證。基層信訪干部要聯(lián)系信訪舉報(bào)工作的實(shí)際，加強(qiáng)對案件檢查、案件審理及金融、科技、法律等知識的學(xué)習(xí)，提

高政策水平和整體素質(zhì)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高解決問題、化解矛盾、疏導(dǎo)群眾、綜合分析的能力，不斷提高紀(jì)檢監(jiān)察工作水平。建議區(qū)紀(jì)委加強(qiáng)對基層紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)，尤其是新進(jìn)干部的培訓(xùn)，不斷提高工作能力。

中共新華路街道紀(jì)律檢查工作委員會

2012年5月22日

第四篇：做好紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)工作的幾點(diǎn)思考

近年來，在各級黨委、政府和紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)重視下，紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作在改革中不斷前進(jìn),取得了明顯成效，但是隨著改革的不斷深入，各種深層次的矛盾逐漸顯露出來，影響社會穩(wěn)定的因素有所增加，群眾來信來訪數(shù)量一直在較高水平徘徊，越級上訪情況嚴(yán)重，集體訪、群體訪增勢迅猛，聯(lián)名信訪、匿名信訪情況較為普遍，重復(fù)上訪、多頭上訪問題突出，異常信訪、突擊信訪時(shí)有發(fā)生，信訪形勢仍然嚴(yán)峻。因此，認(rèn)真做好紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)工作，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。面對目前信訪舉報(bào)出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾，必須采取有效措施，狠抓工作落實(shí)，做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作。

一、提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)對紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部應(yīng)充分認(rèn)識到，人民群眾通過來信、來訪向紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)反映問題，實(shí)質(zhì)是對紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的信任；處理好群眾信訪的問題，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，切實(shí)履行全心全意為人民服務(wù)宗旨，努力維護(hù)廣大人民群眾根本利益的具體體現(xiàn)。各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要從貫徹“三個(gè)代表”重要思想的高度，從維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局、密切黨和群眾血肉聯(lián)系的高度，從服務(wù)“第一要務(wù)”的高度，充分認(rèn)識做好信訪舉報(bào)工作的重要性和緊迫性，切實(shí)加強(qiáng)對紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)工作的領(lǐng)導(dǎo)，始終把信訪舉報(bào)工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，完善責(zé)任制度，建立健全應(yīng)急處理機(jī)制，重要信訪問題聯(lián)席會議制度，責(zé)任追究制度等，以推動信訪舉報(bào)工作規(guī)范有序地開展。

二、重視源頭治理，做好信訪的預(yù)防和處置工作。

信訪反映的問題，大部分發(fā)生在基層?；鶎庸ぷ骷仁侨罕娚显L的源頭，又是解決問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從源頭上解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題已成為當(dāng)前做好信訪工作的關(guān)鍵。一是要加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，規(guī)范信訪行為，維護(hù)信訪秩序。要加大信訪舉報(bào)法規(guī)的宣傳力度，教育群眾樹立法制觀念，以理性合法的方式反映問題，自覺遵守信訪秩序；逐步建立和開通舉報(bào)網(wǎng)站，暢通雙向反饋渠道，做到上情下達(dá)，下情上達(dá)，努力營造良好的舉報(bào)環(huán)境；認(rèn)真查處打擊報(bào)復(fù)案件，為群眾信訪舉報(bào)提供便利條件；推行信訪舉報(bào)工作辦事公開，自覺接受群眾監(jiān)督。二是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，力變?nèi)罕娚显L為干部下訪，主動下到基層，深入到問題多、群眾信訪活躍的重點(diǎn)村組、重點(diǎn)上訪對象、特殊群體、弱勢群體等進(jìn)行調(diào)查研究，聽取意見，了解掌握群眾的需求和思想動態(tài)，及時(shí)排查解決群眾反映的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問題，找準(zhǔn)信訪“癥結(jié)”，做好“預(yù)警”處理。三是加大初信初訪的處理力度，力爭就地解決問題。對群眾反映的應(yīng)該解決也能夠解決的問題，一定要盡快加以解決，對群眾要求處理但由于客觀條件限制一時(shí)解決不了的問題，要耐心細(xì)致地做好說服解釋工作，并積極創(chuàng)造條件，爭取早日得到解決。做到一個(gè)問題一個(gè)問題地處理，不推諉，不扯皮，不上交矛盾，確保群眾反映的問題能夠得到及時(shí)、合法、有效的解決。四是要堅(jiān)持“以人為本”的理念，把維護(hù)人民群眾根本利益作為科學(xué)決策、依法決策、民主決策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，避免盲目決策、武斷決策產(chǎn)生誘發(fā)群眾來信、上訪的苗頭和隱患。五是要建立健全鄉(xiāng)、村信訪工作信息員網(wǎng)絡(luò)，作為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪工作的“前位哨”、“電子眼”，掌握基層信訪苗頭，定期或不定期報(bào)告信訪信息，便于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)掌握信訪工作主動權(quán)。

三、加強(qiáng)換位思考，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益。

一要牢固樹立群眾觀念，正確認(rèn)識和對待群眾的合理要求。以群眾合法合理的意愿、期待和要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，把群眾的呼聲和愿望作為第一信號，把群眾的需求作為第一動力，把群眾滿意作為衡量紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。從化解社會矛盾、維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度，認(rèn)真妥善處理好群眾信訪舉報(bào)工作。二要樹立“信訪工作無小事” 的思想，轉(zhuǎn)換工作思維，善于站在不同的角度設(shè)身處地為群眾著想，切忌把為群眾辦事看成是找麻煩，把檢舉揭發(fā)的群眾看成是“刁民”，而要把群眾來信、來訪看作是對反腐倡廉工作的一種鞭策和對紀(jì)檢監(jiān)察干部的提醒、警示。三要注重情、理、法的結(jié)合，深懷愛民之心，真誠地接受群眾傾訴，帶著深厚感情，做深入細(xì)致的工作。以情感人，寓情于理，依法辦事，爭取群眾的理解支持，妥善處理每一件可能侵害群眾的合法權(quán)益的信訪問題，逐步化解矛盾，避免事態(tài)擴(kuò)大，引發(fā)群眾信訪。

四、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對信訪舉報(bào)件的管理。

加強(qiáng)對信訪舉報(bào)件的管理，強(qiáng)化信訪部門內(nèi)部的監(jiān)督制度，是規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)，強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)職能的重要特征，也是紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作不斷與時(shí)俱進(jìn)的重要舉措。要結(jié)合《信訪條例》和《關(guān)于依紀(jì)依法規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的若干意見》的要求，按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，逐步建立健全領(lǐng)導(dǎo)親自閱信和接待來訪制度，建立聯(lián)席會議工作機(jī)制、信訪問題排查調(diào)處機(jī)制、社會參與解決糾紛機(jī)制、首訪責(zé)任制、集體訪應(yīng)急處理機(jī)制和處理重大集體訪協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成解決問題的整體合力。同時(shí)，要建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行信訪舉報(bào)工作責(zé)任制，把責(zé)任落實(shí)到單位，落實(shí)到個(gè)人。對移送的信訪舉報(bào)件要建立反饋制度，對交辦、轉(zhuǎn)辦的重要舉報(bào)件要建立檔案并加強(qiáng)督辦催辦。對上級機(jī)關(guān)交辦的信訪問題要認(rèn)真處理，并按照要求及時(shí)反饋。對署名舉報(bào)的，按要求進(jìn)行限期答復(fù)。通過強(qiáng)化內(nèi)部管理和制約，努力推進(jìn)信訪工作機(jī)制的創(chuàng)新，不斷完善科學(xué)規(guī)范的信訪處理程序，形成信訪工作合力，提高解決問題的效率，使信訪舉報(bào)件的管理和處理更規(guī)范、更有效。

五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高信訪干部的素質(zhì)能力。

信訪干部的素質(zhì)決定著信訪舉報(bào)工作的水平，建設(shè)一支高素質(zhì)的信訪干部隊(duì)伍，是完成新形勢下信訪舉報(bào)工作各項(xiàng)任務(wù)的組織保證。全體信訪干部要聯(lián)系信訪舉報(bào)工作的實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，牢記黨的宗旨，解放思想，更新觀念，不斷探索深化信訪舉報(bào)工作的新思想、新途徑，加強(qiáng)對案件檢查、案件審理及金融、科技、法律等知識的學(xué)習(xí)，提高政策水平和整體素質(zhì)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高解決問題、化解矛盾、疏導(dǎo)群眾、綜合分析的能力，增強(qiáng)群眾觀念，全心全意為人民服務(wù)。上級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)，要重視對信訪干部的培養(yǎng)的利用，加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其要加強(qiáng)對基層信訪干部的培訓(xùn)，提高他們解決處理信訪問題的能力。

第五篇：如何做好農(nóng)村基層信訪穩(wěn)定工作

淺談如何做好農(nóng)村基層信訪穩(wěn)定工作

做好農(nóng)村基層信訪穩(wěn)定工作，維護(hù)社會穩(wěn)定是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要、是政治形勢的需要、是干部自身成長的需要，特別是十八大召開在即，大事之年不出事是擺在我們面前的頭等大事。通過這次領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際就如何做好農(nóng)村基層信訪穩(wěn)定工作談一些粗淺的看法和不成熟的做法與體會。

一、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)階段存在不穩(wěn)定問題層面和產(chǎn)生的原因。

1、惠民資金分配發(fā)放問題。惠民資金發(fā)放不及時(shí)、不公開、不透明以及挪用等問題，導(dǎo)致部分群眾不理解、有怨言。不滿意產(chǎn)生原因：監(jiān)管不到位，監(jiān)督體質(zhì)弱，個(gè)別干部存在僥幸心理，有私心、有偏親向友行為，少數(shù)社干部法律意識淡薄。

2、土地糾紛問題。調(diào)整土地遺留問題，糧價(jià)高、地價(jià)好導(dǎo)致宅基地、承包田等糾紛問題日益嚴(yán)重。產(chǎn)生原因：時(shí)間久遠(yuǎn)的有之、部門干部不作為造成的有之，管理審批不及時(shí)的有之，政策把握不強(qiáng)的有之，更為重要的還是農(nóng)民自身小農(nóng)自私思想嚴(yán)重，攪邊賴界等現(xiàn)象發(fā)生土地糾紛的現(xiàn)象常有。

3、違反計(jì)劃生育政策、纏訪土地問題。

4、政策調(diào)整造成個(gè)體企業(yè)職工不滿上訪問題。

5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分站所人員工資待遇問題。

6、信訪問題屬地管理，給鄉(xiāng)鎮(zhèn)造成的巨大壓力和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。-1-

人走多年、在外市區(qū)，事不是本地事。

二、做好信訪穩(wěn)定有效的方法和措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)是做好信訪穩(wěn)定的組織保證。

黨委重視、成立組織、制定方案，層層抓落實(shí)、領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)信訪穩(wěn)定的組織保證。只有鄉(xiāng)、村、社領(lǐng)導(dǎo)干部共同重視信訪工作，建立鄉(xiāng)、村、社三級組織網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行組織金字塔結(jié)構(gòu)、網(wǎng)格式管理，才能有效的減少和杜絕信訪工作。

（二）明確責(zé)任是做好信訪穩(wěn)定的有效機(jī)制。

黨員干部要有責(zé)任意識、有負(fù)責(zé)精神、有危機(jī)感和使命感。在做好信訪穩(wěn)定工作中各級干部要敢于負(fù)責(zé)、善于負(fù)責(zé)、勇于負(fù)責(zé)，有信心，有不服輸、打硬仗、啃骨頭的精神。實(shí)行責(zé)任追究制、建立長效機(jī)制。

（三）搞好摸排是做好信訪穩(wěn)定工作的前提條件。

信訪工作系著千家萬戶，有著千絲萬縷的關(guān)系，只有細(xì)小入微，搞好摸排，才能把問題解決在萌芽狀態(tài)，才能從根本上杜絕信訪案件的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)處理、發(fā)現(xiàn)隱患及早清除起到事半功倍的效果。

（四）及時(shí)處理是做好信訪穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)。

鄉(xiāng)、村、社各級干部不要怕信訪、不要回避問題、不要躲避矛盾，要勇敢的面對、敢于正視矛盾和問題、敢于面對群眾、聽取群眾的呼聲，真正做到從群眾中來、到群眾中去，為人民辦好事、辦實(shí)事，必須得到群眾的擁護(hù)、理解、支持和贊譽(yù)，才能有

信于民，說話才有分量，處事才能服眾。

（五）學(xué)好、用好法律政策是做好信訪穩(wěn)定工作的主要依據(jù)。干部的素質(zhì)，群眾知法、用法的程度，直接影響到做好信訪穩(wěn)定工作的成敗，往往由于干部法律知識薄弱、態(tài)度粗暴帶來一些可以避免的問題矛盾，也有一些群眾對部分法律條文的斷章取義而斤斤計(jì)較，造成上訪。

三、兩點(diǎn)體會

（一）干部素質(zhì)和責(zé)任直接影響信訪穩(wěn)定。

干部要學(xué)習(xí)才能提高自身的法律知識，不違法、不犯法，按法律依據(jù)辦事，在與群眾見面時(shí)，有理、有據(jù)、有辦法，不是三句話不來，愿意哪找哪找地激化矛盾，所謂好話一句三冬暖，惡語傷人六月寒。

（二）在制度上、法規(guī)上應(yīng)建立更嚴(yán)厲的政策依據(jù)。

使各級干部有法可依、有法能依，不至于存在已經(jīng)多家單位解決的問題、甚至法院已經(jīng)裁決的問題，個(gè)別人還經(jīng)常上訪告狀，屢勸不止，軟磨硬泡，使干部無計(jì)可施，讓他找上級領(lǐng)導(dǎo)不滿意，滿足個(gè)人要求違背法律政策，進(jìn)退兩難。