第一篇：工作總結(jié).(張)doc

東街社區(qū)二0一一年工作總結(jié)

及二0一二年工作打算

鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府：

今年以來，社區(qū)黨支部、居委會在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣上有關(guān)部門的大力支持下，積極探索新形勢下社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的新路子、新途徑、新辦法，堅持以社區(qū)黨建為龍頭，以拓展民情流水線為主線，以服務(wù)社區(qū)居民群眾為目標，以解決居民最關(guān)心、最困難、最現(xiàn)實的問題為重點，以提高社區(qū)整體工作水平為切入點，以“增強凝聚力，構(gòu)建和諧社區(qū)”為主題，以繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，不斷創(chuàng)新服務(wù)載體，拓展服務(wù)領(lǐng)域，努力創(chuàng)建服務(wù)型社區(qū)，使社區(qū)的各項工作有了長足的發(fā)展，回顧即將過去的一年，我們主要做了以下幾方面的工作。

一、狠抓隊伍、夯實基礎(chǔ)，深化黨建工作的內(nèi)涵 社區(qū)黨支部立足實際，以建隊伍，夯基礎(chǔ)為出發(fā)點，以建設(shè)一支高素質(zhì)和社區(qū)黨員隊伍為抓手，努力抓好“五支隊伍”建設(shè)。一是抓好黨員隊伍建設(shè)。首先繼續(xù)開展“明責(zé)任、強黨性”對吸毒人員“一幫一”幫教活動，積極落實“四位一體”的幫教措施，零距離接觸，想辦法解困，從思想、就業(yè)、教育、生活、家庭和睦五方面進行幫教，為13名吸毒人員落實了城市低保，7人住進了寬敞明亮的廉租住房（惠民花苑），為28人辦理了城市居民基本醫(yī)療保險，2人參加了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險。其次面對社區(qū)黨員隊伍年齡大，文化程度低的現(xiàn)狀，注重質(zhì)量積極培養(yǎng)發(fā)展年輕

黨員、女黨員，優(yōu)化年齡結(jié)構(gòu)，提高文化層次。年內(nèi)共發(fā)展黨員3名，其中女黨員2名，培養(yǎng)積極分子4名，其中女性4名。二是抓好“五老”隊伍建設(shè)，社區(qū)黨支部把關(guān)心下一代工作作為創(chuàng)建“和諧社區(qū)”一項重要工作來抓，努力建立社區(qū)、學(xué)校、家庭“三位一體”的未成年人思想道德教育平臺，充分發(fā)揮老同志的余熱，根據(jù)老同志的不同專長和特點，下設(shè)五個專業(yè)小組，使他們成為社區(qū)關(guān)心下一代工作的骨干力量，緊抓青少年健康成長這一主題，聘請10名老同志對轄區(qū)內(nèi)的7家網(wǎng)吧進行義務(wù)監(jiān)督，為青少年健康成長提供良好的社會環(huán)境。充分發(fā)揮老同志的模范帶動作用，利用老同志的熱心去影響一批人，用老同志的行動去帶動一批人，努力開創(chuàng)社區(qū)關(guān)心下一代工作的新局面。三是抓好“干部隊伍”建設(shè)。堅持每周一的工作例會制度，鼓勵社區(qū)干部積極學(xué)習(xí)黨的政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷增強新形勢下社區(qū)干部為民服務(wù)的能力和水平，做到分工明確，責(zé)任到人，統(tǒng)籌安排，形成一個業(yè)務(wù)熟練、團結(jié)互助、勇爭一流的工作氛圍，打造一支敢于動真碰硬，善于攻堅克難、服從全局，理論素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強的社區(qū)干部隊伍。四是抓好“樓院長”隊伍建設(shè)。根據(jù)實際，面對社區(qū)工作人員少，任務(wù)繁重的現(xiàn)狀，按照便于服務(wù)、便于工作、便于管理的原則，對原有的8個小區(qū)重新做了區(qū)域劃分，調(diào)整充實了80人的樓院長隊伍，堅持每月26日的樓院長例會制度，并制定了樓院長工作職責(zé)和管理制度。在今年社區(qū)“兩委”換屆選舉，縣鎮(zhèn)兩級黨委、人大換屆選舉，計劃生育、居民醫(yī)保、禁毒防邪，城市養(yǎng)老保險等重點工作中發(fā)揮了其他隊伍不可替代的作用，充分發(fā)揮了社區(qū)與居民群眾的橋梁紐帶作用，成為社區(qū)建設(shè)的一支生力軍。五是抓好“志愿者隊伍”建設(shè)。在社區(qū)黨員、樓院長的帶動和影響下，以他們?yōu)橹黧w，組建了一支300多人的志愿者隊伍，通過他們及時掌握社情民意，傾聽群眾的呼聲，反映群眾的所需所求。

二、保障民生、促進就業(yè)，積極落實各項惠民政策 針對下崗失業(yè)人員多，困難居民多，就業(yè)難的問題，我們采取了一系列的辦法和措施，保障困難群眾的生活，促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)。一是貼近“零就業(yè)家庭”，開展了“送政策、送信息、送溫暖、送崗位”活動。積極和縣勞動就業(yè)部門協(xié)調(diào)聯(lián)系政府開發(fā)的公益性崗位，安置下崗失業(yè)人員和“零就業(yè)家庭”20人，解決了他們的就業(yè)難問題；二是對符合城市低保條件的家庭全部納入最低生活保障范圍，努力做到應(yīng)保盡保下的動態(tài)管理，現(xiàn)有低保對象417戶，969人，月發(fā)放保障金14.57萬元，全年新納入低保戶79戶182人，月保障金1.85萬元，因住址變動，收入超標等原因共停發(fā)44戶，106人，月保障金1.34萬元。發(fā)放臨時補貼65.69萬元，一次性生活補貼1.16萬元，低收入家庭取暖補貼：134戶，6.03萬元，取暖補貼：417戶，22.66萬元。保障了他們的基本生活，解決了他們的實際困難，進一步規(guī)范完善城市低保工作，為使城市低保確實做到公開、公正、透明，繼續(xù)推行民主評議制度，于11月20日召開了居民代表大會對3名民主評議小組成員進行

了補選，把熱心社區(qū)公益事業(yè)，支持社區(qū)建設(shè)而又富有工作經(jīng)驗，群眾信任、辦事公道的居民推選到評議小組，確保民主評議不走形式，不走過場，切實發(fā)揮民主評議作用，強化評議效果，提高工作效率；同時使18戶符合廉租住房實物配租條件低保無房租房家庭住進廉租住房，為龍立國等67戶最低收入家庭發(fā)放租賃補貼72360元。切實解決了他們無房和租房的困難，在申請辦理的全過程，根據(jù)《永登縣廉租住房實物配租實施方案》和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排，嚴肅政策，嚴查細訪，堅持個人申請，社區(qū)審核，鄰里推薦民主分房委員會入戶調(diào)查，簽字確認，張榜公示的程序，對隱瞞真相，提供虛假資料的巨明星等5戶家庭堅決取消其申請享受資格，并明確當面告知其取消的原因和理由。把下崗失業(yè)人員列為重點幫扶對象，在今年8月和十月先后舉辦了85名下崗失業(yè)人員參加的物業(yè)管理技能培訓(xùn)班和步行街森美超市員工130人的市場營銷培訓(xùn)班，就業(yè)率達100%，通過免費技能培訓(xùn)，提高了他們的就業(yè)技能，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，增強就業(yè)信心；為苗素青等62人申請辦理了小額擔(dān)保貸款，發(fā)放小額擔(dān)保貸款373萬元，為他們自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、擴大經(jīng)營規(guī)模提供了資金支持；在辦理居民基本醫(yī)療保險工作過程中，利用縣鎮(zhèn)兩級人大換屆選舉和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作開展契機，印制了參保通知，先后兩次逐戶發(fā)放參保通知，加大醫(yī)保的宣傳力度，共參保4576人，其中新增543人，為456名患者居民及時辦理了住院手續(xù)，為1319名下崗失業(yè)人員辦理了《就業(yè)失業(yè)登記證》，使他們持證享受了就業(yè)創(chuàng)業(yè)

等各項優(yōu)惠政策，為116名靈活就業(yè)人員發(fā)放社保補貼298321元；三是貼近困難弱勢群體，社區(qū)黨支部把困難弱勢群體的生活和就業(yè)作為一項重要工作來抓緊抓好，及時掌握和了解他們的生活就業(yè)狀況，確保他們的基本生活有保障，為城市低保對象27戶患病家庭申請醫(yī)療救助金8.06萬元，為13戶患大病的居民申請發(fā)放醫(yī)療救助金22.4萬元，為15戶因大病、教育導(dǎo)致特困低保家庭申請發(fā)放一次性臨時救助金2.25萬元，使他們切實享受到了黨和政府的惠民政策；居住在火車站小區(qū)264號的兒童陳豆豆，父母雙亡，由其叔叔陳鐵錘撫養(yǎng)，家庭生活特別困難，積極和縣民政局聯(lián)系爭取，為其申請了孤兒基本生活費每月600元，現(xiàn)在其學(xué)習(xí)、生活、思想都比較穩(wěn)定。

三、爭創(chuàng)平安、保障穩(wěn)定，努力構(gòu)建和諧文明社區(qū)

為了創(chuàng)造一個和諧、穩(wěn)定的社會生活環(huán)境，保障廣大居民群眾的生命、財產(chǎn)安全，創(chuàng)建和諧文明社區(qū)。一是進一步規(guī)范綜治員隊伍管理，明確細化綜治員工作職責(zé)，制定綜治員管理制度，給每個綜治員劃分了工作責(zé)任區(qū)，加強治安防范巡邏力度，堅持每周一綜治員工作匯報制，二是強化社會治安，以社區(qū)民警、綜治員、樓院長和社區(qū)義務(wù)志愿者為主體，建立起了社區(qū)群防群治隊伍，積極落實各項治安防范措施，及時排查化解各類矛盾糾紛，社區(qū)治安狀況明顯好轉(zhuǎn)；三是加大防范和處理邪教的力度，邀請鎮(zhèn)司法所長，社區(qū)民警組織了一次100人左右的禁毒、防邪知識講座，利用樓院長發(fā)放家庭拒絕邪教承諾卡4100份，向廣大居民

宣傳毒品、邪教對社會、家庭、自身的嚴重危害，充分認識邪教反科學(xué)、反人類、反社會、反政府的真實面目，深入開展防范邪教的警示教育，堅決徹底摧毀邪教非法組織，堅決嚴厲打擊邪教非法活動，努力創(chuàng)建無邪教社區(qū)；四是積極開展城市管理綜合治理工作，優(yōu)化社區(qū)生活居住環(huán)境，和轄區(qū)單位、個體經(jīng)營戶簽訂門前“三包”責(zé)任書389份，下發(fā)整改通知書140份，對轄區(qū)內(nèi)占道經(jīng)營、背街小巷進行了一次徹底的清理調(diào)查，尤其是針對火車站生產(chǎn)生活垃圾亂倒、污水亂潑無人管理的實際，對火車站所有居民和個體經(jīng)營戶發(fā)放了致火車站居民的一封信，采取提高城市低保標準的形式聘用了一名固定的垃圾清理人員，及時清理拉遠火車站垃圾，使轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差的現(xiàn)象得到了根本性的改善；五是對刑滿釋放人員、勞教人員、暫住人口、出租房屋等重點管理對象進行登記造冊，建卡立檔，依法納入日常管理；六是認真組織評選“百名孝星”和“孝敬老模范”活動，社區(qū)居民程改梅和卜海英多年來無怨無悔侍奉孝敬公婆，得到社區(qū)居民、左右鄰居的普遍贊譽，被評為“蘭州市百名孝星”和“孝親敬老”模范，分別受到市婦聯(lián)和市老齡委的表彰獎勵。

四、大力宣傳、措施到位，確保城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險工作穩(wěn)步推進 面對時間緊、任務(wù)重社區(qū)居民不相信、不了解的情況，我們認真組織、精心部署、采取措施促進工作穩(wěn)步開展，扎實推進。一是及時召開了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險動員和培訓(xùn)會，利用樓院長對所有居民進行了詳細的調(diào)查摸底，在入戶登記的同時發(fā)放致全縣

城鄉(xiāng)居民的一封信，選好配強具體業(yè)務(wù)人員參加培訓(xùn)，做到政策熟悉，業(yè)務(wù)熟練，為做好這項工作奠定了堅實基礎(chǔ)，二是根據(jù)參保人員人數(shù)少，參保率低的情況，展開了一次樓院長、黨員參加的城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險工作促進會，動員樓院長、黨員發(fā)動親戚朋友帶頭參加，有力的推動了工作的有序推進；三是采取社區(qū)干部、工作人員承包10人參保的做法和享受低保、廉租房等優(yōu)惠政策的對象帶頭參加等措施來帶動這項工作，四是利用懸掛橫幅，樓院張貼通知的形式，逐戶發(fā)放社區(qū)自制作的參保通知3200份，是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險家喻戶曉，使廣大居民確實掌握和了解城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策，充分調(diào)動參保的積極性和主動性，自愿參保，截止12月27日共參保815人，其中重度殘疾7人，60周歲以上領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金55元的 226 人，收繳人數(shù)582人，收繳養(yǎng)老金404700元，參保率達到83%。

五、強化領(lǐng)導(dǎo)，注重落實，切實推進人口與計劃生育工作順利開展

為了切實把計劃生育工作落到實處，抓出成效，加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內(nèi)容的計劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在首位。一是進一步提高社區(qū)計劃生育工作和管理水平，促進計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)向廣度和深度發(fā)展，全力保障居民實行計劃生育的合法權(quán)益；二是加大和規(guī)范流動人口服務(wù)和管理，建立了詳細的流動人口信息臺賬，做到底子清，情況明，定期開展辦驗證工作，驗證率達到100%，持證率達到82%；三是早著手，早準備，認真開展人口與計劃生育網(wǎng)格化系統(tǒng)管理工作，抽調(diào)社區(qū)兩名得力干部負責(zé)，責(zé)任到

人，各負其責(zé)，克服困難，打破作息常規(guī)，放棄國慶節(jié)放假休息時間，加班加點，按時保質(zhì)完成了網(wǎng)格化管理微機信息錄入工作。四是在計劃生育工作任務(wù)重，計生協(xié)管員到期辭退未配有的情況下，緊扣人口與計劃生育工作的新任務(wù)，新要求，強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，使每個工作人員都能積極發(fā)揮作用，主動參與人口與計劃生育工作，確保了育齡人口WIS系統(tǒng)糾錯，計生協(xié)會等重要和日常工作的順利開展。

六、廣泛動員，嚴格程序，縣鎮(zhèn)兩級人大換屆選舉如期完成

為了認真貫徹落實縣委、縣人大常委會關(guān)于縣鄉(xiāng)兩級人民代表大會換屆選舉工作的會議精神，根據(jù)《城關(guān)鎮(zhèn)人大換屆選舉實施方案》文件要求，按照鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府統(tǒng)一安排部署，確保我鎮(zhèn)人大換屆工作順利進行，結(jié)合我社區(qū)實際。一是及時成立換屆選舉工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)人大代表換屆選舉工作順利有序開展，為換屆選舉工作提供了強有力的組織保障。二是廣泛宣傳，利用懸掛條幅、樓院長例會、媒體報道等多種形式大力宣傳縣鎮(zhèn)兩級人大換屆選舉工作的重要意義，增強干部群眾的法制意識和積極參與換屆選舉工作的自覺性，防止和避免違法現(xiàn)象發(fā)生。充分發(fā)揚民主、擴大公民有序政治參與，保障廣大人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)，調(diào)動選民的積極性，最廣泛地動員廣大選民參加選舉，體現(xiàn)選舉代表的代表性和廣泛性。三是為了便于開展投票選舉，科學(xué)劃分選區(qū)，合理設(shè)置中心投票站和流動票箱，抽調(diào)文化程度高、工作能力強、有經(jīng)驗、責(zé)任性強的樓院長和工作人員54人作為監(jiān)票人和計票人，確保投票選舉工作的

成功率。四是按照城關(guān)鎮(zhèn)縣、鎮(zhèn)兩級人大換屆選舉程序及辦法和換屆選舉日程安排，從選民登記、代表推薦、選民及代表候選人公示，正式代表選舉公示全過程，嚴格換屆選舉程序，緊扣日程安排時間規(guī)定的統(tǒng)一選舉日，認真開展換屆選舉各項工作，確保換屆選舉嚴格依法進行，保證所選代表的合法性。

七、強化服務(wù)，推動發(fā)展，努力提升社區(qū)整體服務(wù)水平我們始終在工作中把強化服務(wù)，提升服務(wù)水平作為全部工作中的出發(fā)點和落腳點，為了切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)更好的服務(wù)居民群眾，不斷增強社區(qū)干部為民服務(wù)的能力和水平。一是牢牢把握社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的正確方向，始終圍繞“以人為本、服務(wù)居民”這一主題，立足實際，理清思路，創(chuàng)新載體，突出特色，努力開創(chuàng)社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的新局面；二是牢牢把握社區(qū)工作的重點任務(wù)，把社區(qū)全部工作準確定位為“服務(wù)型社區(qū)”，把全部工作的出發(fā)點和落腳點放在服務(wù)居民群眾上，讓社區(qū)廣大居民群眾在先受益、得實惠的同時，自覺主動參與、關(guān)心、支持社區(qū)建設(shè)和發(fā)展；三是牢牢把握創(chuàng)新這個不竭的動力。在工作中堅持用創(chuàng)新的方法解決遇到的困難和問題，在解決困難和問題的過程中總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新發(fā)展，不斷深化和豐富社區(qū)工作的內(nèi)涵，促使服務(wù)方式有效創(chuàng)新，服務(wù)理念得到改進，使社區(qū)服務(wù)工作得到拓展，水平得到提升，始終充滿生機和活力。2011年社區(qū)被蘭州市委授予“關(guān)心下一代先進集體”、被蘭州市委、市政府授予“殘疾人之家”、“全國第六次人口普查先進集體”、被市體育局授予“群眾體育工作先進集

體”、被全國婦聯(lián)評為“標準化婦女之家”示范點建設(shè)先進集體，被縣委、縣政府授予“文明社區(qū)”等榮譽稱號。這些成績的取得離不開鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，是在社區(qū)全體黨員、樓院長、義務(wù)志愿者的積極參與和大力支持下，在社區(qū)干部和全體工作人員愛崗敬業(yè)、務(wù)實奉獻、團結(jié)拼搏、扎實工作下取得的。

在取得這些成績的同時，清醒地認識到我們的工作離在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府、社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的總體要求還存在著一定差距和不足，突出表現(xiàn)在：一是沒有調(diào)動駐社區(qū)單位參與社區(qū)建設(shè)的積極性和主動性，意識淡薄、熱情不高；二是社區(qū)起步晚、發(fā)展慢、服務(wù)功能差、居民群眾對社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、再就業(yè)服務(wù)等工作還不滿意；三是城市低保、廉租住房、醫(yī)療救助、居民醫(yī)保等涉及民生民本的各項惠民政策宣傳不到位，透明度、準確率不高；四是社區(qū)干部服務(wù)居民、管理社區(qū)的能力不強、綜合素質(zhì)、政策水平、領(lǐng)導(dǎo)水平有待于提高；五是社區(qū)辦公陣地狹窄，不能適應(yīng)社會化管理和服務(wù)的需要，很大程度上制約了社區(qū)建設(shè)和發(fā)展；六是社區(qū)干部領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展經(jīng)濟的意識較差，社區(qū)成立十年來沒有創(chuàng)辦實體發(fā)展集體經(jīng)濟，依然是“空殼”社區(qū)。

針對以上存在的問題和不足，我們將在今后的工作中認真的加以解決和克服，糾正和提高。

二0一二年的工作打算。

隨著城市化進程的不斷加快，社區(qū)承接著越來越多的社會性，公益性和群眾性工作，社區(qū)工作面臨著繁重的任務(wù)和嶄新的課題，唯有創(chuàng)新才有機遇，唯有轉(zhuǎn)變思路才有發(fā)展才有出路。2011年我們的總體工作思路是：堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，以社區(qū)黨建為龍頭，“以民情流水線”為紐帶，以服務(wù)居民群眾為重點，不斷探索社區(qū)工作的新路子，為民服務(wù)的新方法、新思路、新措施。努力做好以下幾個方面的工作：

一、創(chuàng)新黨建服務(wù)載體，促進社區(qū)發(fā)展。

社區(qū)服務(wù)是社區(qū)黨建工作的永恒主題，在工作中，我們要以服務(wù)社區(qū)發(fā)展為目標，加強組織建設(shè)，狠抓教育管理，提高服務(wù)意識，促進社區(qū)發(fā)展，增強黨組織的凝聚力、影響力和戰(zhàn)斗力，切實把社區(qū)黨組織建設(shè)為“三個代表”重要思想的傳播者、科學(xué)發(fā)展觀的推動者和創(chuàng)先爭優(yōu)的實踐者。

（一）加強教育管理，服務(wù)社區(qū)黨員。

我們要依托社區(qū)黨員活動室，堅持“三會一課”制度，在學(xué)習(xí)教育中堅持分類施教，從三個層面上抓好黨員教育管理工作。一是對離退休黨員，從政治上、思想上、生活上關(guān)心他們，進行“退休不褪色”教育，并組織他們力所能及地參與社區(qū)建設(shè)，發(fā)揮“余熱”。二是對流動黨員，黨組織確定專人負責(zé)聯(lián)系，通過信函、電話、寄資料等多種方式進行“不忘我是黨員”教育，鼓勵和引導(dǎo)他們充分利用接觸面廣、信息靈的優(yōu)勢，積極為社區(qū)諫言獻策。三是對下崗失業(yè)黨員，從關(guān)心思想、生活入手，進行“下崗不失志”教育，對他們進行實用技術(shù)和就業(yè)技能培訓(xùn)，介紹就業(yè)崗位，提供就業(yè)信息，幫助他們實現(xiàn)二次就業(yè)。

（二）創(chuàng)新工作思路，服務(wù)社區(qū)居民。

我們要把社區(qū)黨建定位為服務(wù)性黨建，繼續(xù)開展“明責(zé)任、強黨性”和“一幫一”活動，每個黨員聯(lián)系一個貧困戶，給每個黨員劃分責(zé)任區(qū)，廣泛發(fā)動黨員開展“亮身份，樹形象”、“黨員奉獻在社區(qū)”、“諫言獻策愛社區(qū)”和“情暖百家”四項主題活動，倡導(dǎo)黨員在社區(qū)建設(shè)中做表率、當模范，爭優(yōu)秀，激發(fā)黨員的積極性，通過開展多種新形式和新載體，為黨員發(fā)揮先鋒模范作用，服務(wù)社區(qū)居民提供平臺，樹立社區(qū)黨員新形象，增強黨支部的凝聚力和號召力。

二、堅持以人為本、服務(wù)居民。

堅持黨的群眾路線，增強社區(qū)建設(shè)依靠社區(qū)群眾積極參與的觀念。要不斷滿足社區(qū)群眾的社會需求，提高社區(qū)群眾的生活質(zhì)量和文明程度，把社區(qū)群眾作為社區(qū)建設(shè)的根本出發(fā)點和落腳點，把人民群眾擁護不擁護、滿意不滿意作為衡量社區(qū)建設(shè)成敗的主要標準。對群眾關(guān)心的廉租住房補貼、社保補貼、取暖補助、醫(yī)療救助、最低生活保障等熱點、難點問題進行全方位的公開，自覺接受群眾的監(jiān)督。

三、堅持資源共享，共駐共建

以社區(qū)居委會為載體，充分調(diào)動轄區(qū)單位、居民和社會力量，積極參與社區(qū)建設(shè)，整合社區(qū)資源，最大限度地實現(xiàn)社區(qū)資源的共有共享，形成共駐社區(qū)、共建社區(qū)的良好氛圍。

四、加強社區(qū)治安，維護社會穩(wěn)定

堅持以“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動為契機，以構(gòu)建治安防范體系，提高治安服務(wù)水平，改善社區(qū)環(huán)境，維護社區(qū)穩(wěn)定為重點，努力為轄區(qū)居民群眾營造一個和諧穩(wěn)定的家園型社區(qū)。一是構(gòu)建治安防范體系，健全工作網(wǎng)絡(luò)。堅持以便于加強管理，便于提高防范，便于開展活動為原則，通過劃分綜治防范區(qū)和治安責(zé)任區(qū)，以社區(qū)民警、社區(qū)綜治員、樓院長為主體的治安防范體系，黨員責(zé)任區(qū)與綜治員治安責(zé)任同步運轉(zhuǎn)，使社區(qū)治安狀況得到根本性的好轉(zhuǎn)。二是開展形式多樣的宣傳活動，增強居民廣泛參與社會治安的意識。每個小區(qū)都要設(shè)立固定宣傳欄和黑板報，定期組織社區(qū)居民上法制課，組織居民中的文藝積極分子成立宣傳隊，通過豐富多彩的文娛形式，宣傳法律法規(guī)和禁毒有關(guān)政策，寓教于樂。組織轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)生開展有意義的校外活動，對青少年進行法制教育。同時對輕微違法青少年和后進青少年進行教育挽救工作。三是繼續(xù)加大對吸毒幫教工作的力度，持之以恒地開展黨員“明責(zé)任，強黨性，一幫一”和“多幫一”的幫教活動，全力把幫教工作的各個環(huán)節(jié)做實、做細。

五、廣泛開展文化娛樂活動，努力構(gòu)建和諧文明社區(qū)。充分挖掘和利用社區(qū)文化資源，以社區(qū)夕陽紅健身操隊、舞蹈隊、太極拳隊、歌唱隊等文化活動隊伍為骨干，形成以居民和社區(qū)單位、部隊共駐共建，優(yōu)勢互補，共同參與的社區(qū)文化網(wǎng)絡(luò)。利用節(jié)假日組織轄區(qū)居民開展兵乓球、象棋、拔河、籃球、羽毛球、跳棋、鄰邦里文化節(jié)、廣場文化等一系列體育文化競賽活動，從而推動群眾性體育活動的開展。在活動中，充分注重群眾健身性、知識性、趣味性、思想性為一體，讓群眾健身的同時，接受思想情操的熏陶，營造出良好的社區(qū)氛圍。

六、認真開展“文明樓院、文明家庭、文明小區(qū)”創(chuàng)建活動。力爭2011年建成2個文明樓院，7個文明家庭，1個文明小區(qū)，充分調(diào)動各方面的力量參與社區(qū)建設(shè)，開創(chuàng)社區(qū)精神文明建設(shè)工作的新局面，努力把社區(qū)建成“管理有序，服務(wù)完善，環(huán)境優(yōu)美，治安良好，生活便利，人際關(guān)系和諧”的新型文明社區(qū)。

第二篇：張工作總結(jié)

2012年個人工作總結(jié)

光陰荏苒，記憶猶新的2012年即將過去，嶄新的2013年悄然到來，我在公司總經(jīng)理室各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各部門全體同仁的密切配合下，努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1．扎實提高保險理賠知識根基，進一步向同崗位老師靠攏，為了適應(yīng)新形勢下保險理賠工作需要，始終把理論學(xué)習(xí)和實踐放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。年初3月，應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求參加了自治區(qū)分公司查勘定損技能的實踐學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)期間認真學(xué)習(xí)了自治區(qū)查勘同仁們新的工作方法和查勘技能，結(jié)合總公司年初提出的工作目標和對三級機構(gòu)查勘員工作的各項要求，在提高理論水平和查勘技能素質(zhì)的同時，牢固樹立了全心全意為公司一線員工服務(wù)、為公司樹立形象的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

2．扎實提高業(yè)務(wù)水平，進一步理順工作思路。按照本科室內(nèi)部分工，我的崗位職責(zé)主要包括日常案件處理以及上機操作工作，負責(zé)當日所查勘案件必須在系統(tǒng)中立案及定損工作，搞好相關(guān)后勤服務(wù)等工作。面對紛繁復(fù)雜的各項工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的指導(dǎo)下，通過認真梳理日常工作規(guī)范，逐步理順工作思路，認真尋找工作規(guī)律；虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，把握工作重點，甄別工作細節(jié)，在原有的基礎(chǔ)上不斷完善工作方法，賦予新的工作方式，切實提高業(yè)務(wù)水平，努力實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求“獨擋一面”的能力。

誠然，隨著工作的進一步深入、細化，我還發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)工作上還存在諸多問題，主要包括以下幾點

1.工作干勁十足，但作風(fēng)偏軟。作為一名剛從基層調(diào)上來的查勘員，知道自己所面臨的工作性質(zhì)將和以往的工作內(nèi)容大相徑庭，事前也做好了充分的思想準備，希望能好好的工作，做出一番成績來。但面對一個陌生的環(huán)境，有時候在適應(yīng)的過程中就發(fā)現(xiàn)了自己的工作作風(fēng)偏軟，焦躁情緒偏重。比如會把情緒帶入到日常工作中，結(jié)果造成了給公司帶來了不必要的經(jīng)濟損失。

2.工作面廣量大，但主次不分。從早上10點到晚上8點，一般情況下，大量的日常事務(wù)占據(jù)了我絕大多數(shù)的時間。往往一件事還在辦理中，另一件事就接踵而來。有時候甚至?xí)?jīng)常出現(xiàn)越俎代庖的情況。

3.工作責(zé)任心強，但欠缺總結(jié)。由于工作的繁重，很少花時間去進行相關(guān)工作的理論學(xué)習(xí)，以期通過學(xué)習(xí)來指導(dǎo)實踐工作。平時面對大量的事務(wù)性工作，著眼點主要放在完成工作上，沒有進行深入的思考，既沒有找出工作中的共性問題，又沒有認真總結(jié)好工作中的經(jīng)驗，使工作水平提高得不快。

基于以上幾點，為了更好的做好本職工作和各部門的配合銜接，我覺得在今后的具體工作中要注意“五求”：即定位上求準，謀劃上求早，節(jié)奏上求快，方法上求活，作風(fēng)上求實。通過“五求”來指導(dǎo)實踐，立足本職崗位，努力使自己的工作更加完美。

綜上所述，一年來，在逐步適應(yīng)崗位工作的同時，在各科室領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力下，對科室工作又有了新的認識，在逐步完善各項工作的同時，努力賦予工作新的內(nèi)涵。我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。

張竹青 2012-12-17

2012年工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，與我共甘苦的同事們：

大家好！昨天我們不舍的送走了輝煌、收獲的2012年，今天，我們滿懷希望的迎來了嶄新的2013年。新的一年，新的起點，新的希望。首先，我謹代表我個人，再此祝福各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康！現(xiàn)就本崗位做如下工作總結(jié)：

1.扎實提高辦公室業(yè)務(wù)知識根基：回顧2012年，應(yīng)公司總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)要求，本人從昭蘇支公司調(diào)回本部從事人事管理崗的工作，為了適應(yīng)新工作崗位的工作需要，始終把理論學(xué)習(xí)和實踐放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，積極與分公司同崗位的上級領(lǐng)導(dǎo)主動靠近、溝通并結(jié)合總公司年初提出的工作目標和對三級機構(gòu)人員管理工作和辦公室業(yè)務(wù)管理的各項要求，在提高理論水平和查勘技能素質(zhì)的同時，牢固樹立了全心全意為公司一線員工服務(wù)、為公司樹立形象的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

2．扎實提高業(yè)務(wù)水平，進一步理順工作思路。按照本科室內(nèi)部分工，我的崗位職責(zé)主要包括日常案件處理以及上機操作工作，負責(zé)當日文件收集和一線人員的后勤保障工作，面對紛繁復(fù)雜的各項工作，在部門總助王經(jīng)理的指導(dǎo)下，通過認真梳理日常工作規(guī)范，逐步理順工作思路，認真尋找工作規(guī)律；虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，把握工作重點，甄別工作細節(jié)，在原有的基礎(chǔ)上不斷完善工作方法，賦予新的工作方式，切實提高業(yè)務(wù)水平，努力實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求“獨擋一面”的能力。

誠然，隨著工作的進一步深入、細化，我還發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)工作上還存在諸多問題，主要包括以下幾點

1.工作干勁十足，但作風(fēng)偏軟。作為一名剛剛從事新崗位的員工，知道自己所面臨的工作性質(zhì)將和以往的工作內(nèi)容大相徑庭，事前也做好了充分的思想準備，希望能好好的工作，做出一番成績來。但面對一個陌生的環(huán)境，有時候在適應(yīng)的過程中就發(fā)現(xiàn)了自己的工作作風(fēng)偏軟，焦躁情緒偏重。比如會把情緒帶入到日常工作中，結(jié)果造成了給公司帶來了不必要的經(jīng)濟損失。

2.工作面廣量大，但主次不分。從早上10點到晚上8點，一般情況下，大量的日常事務(wù)占據(jù)了我絕大多數(shù)的時間。往往一件事還在辦理中，另一件事就接踵而來。有時候甚至?xí)?jīng)常出現(xiàn)越俎代庖的情況。

3.工作責(zé)任心強，但欠缺總結(jié)。由于工作的繁重，很少花時間去進行相關(guān)工作的理論學(xué)習(xí)，以期通過學(xué)習(xí)來指導(dǎo)實踐工作。平時面對大量的事務(wù)性工作，著眼點主要放在完成工作上，沒有進行深入的思考，既沒有找出工作中的共性問題，又沒有認真總結(jié)好工作中的經(jīng)驗，使工作水平提高得不快。

基于以上幾點，為了更好的做好本職工作和各部門的配合銜接，我覺得在今后的具體工作中要注意“五求”：即定位上求準，謀劃上求早，節(jié)奏上求快，方法上求活，作風(fēng)上求實。通過“五求”來指導(dǎo)實踐，立足本職崗位，努力使自己的工作更加完美。

今年9月，因我父母年邁，需要照料，故向領(lǐng)導(dǎo)申請就近工作的要求，回到四級機構(gòu)繼續(xù)從事銷售工作，并幫助支公司經(jīng)理處理日常工作，我將以飽滿的工作熱情，在逐步適應(yīng)新的工作崗位的同時，在上級各科室領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力下，對銷售工作又有了新的認識、在逐步完善各項工作的同時，努力賦予工作新的內(nèi)涵。我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。

張巖峰 2012-12-17

第三篇：工作總結(jié)—張鑫

三季度總結(jié)

來高陽建行正式上班已經(jīng)四個多月了，也正好是2015年的第三個季度，從季度初開始安裝車輛ETC，盯過大堂，也經(jīng)常去曲堤和龐口兩個助農(nóng)網(wǎng)點開卡，而后就一直進入前臺進行日常的業(yè)務(wù)操作，在這期間也接觸了各種各樣的客戶，包括像助農(nóng)網(wǎng)點負責(zé)人這些大客戶，也包括一些剛剛使用建行產(chǎn)品的零散客戶，他們讓我感到客戶資源永遠就是我們建行的生命線，建行中的每一位成員都需要客戶的支持。在這一段時間的工作和生活中，逐漸走出了校園的生活節(jié)奏開始步入自己人生的職場。在工作的這些日子里收獲了許多也懂得了很多，在高陽這個大家庭里逐漸成長。

在工作崗位中第一要嚴格要求自己的就是工作態(tài)度問題，這集中體現(xiàn)在負責(zé)任方面，尤其是對于一個男同志來說，擔(dān)當更尤為重要。第三季度每位員工的任務(wù)都很大，雖然可能是一種壓力，但我覺得壓力和安逸之中我更愿意選擇壓力。在相處之中能夠清晰的感受到大家在自己崗位上的責(zé)任，其實這就正好對于我一個新人來說是一種正能量，一種鼓舞。對于自己的基層崗位需要來說，做好每件小事都是必不可少的，自己還年輕就有更多的精力和時間去投入到工作中。這一個季度以來我始終做好學(xué)習(xí)的工作，加強對各項業(yè)務(wù)的熟悉程度，同時在保證安全準確性的基礎(chǔ)前提下努力提高業(yè)務(wù)辦理效率，遇到不懂的知識和業(yè)務(wù)上的問題能夠積極主動地尋求老員工們的幫助，也得到了大家熱情的幫助。

營銷這個字眼一直是行里緊抓的一個重點，記得張行開會提到了多次“就連行長都在營銷”這句話，我也是深深體會到營銷崗位以及營銷這個運作在我們建設(shè)銀行中的核心地位，的確是這樣，當行長這個角色都在一直聯(lián)系客戶，一直做營銷建行產(chǎn)品推廣建行品牌的時候，我們就更沒有任何理由去退縮，理應(yīng)嚴格要求自己做好營銷方面的工作。對于我們柜臺人員來說，集中能夠提高自己營銷能力并做好營銷建行產(chǎn)品的方面就是對預(yù)審批客戶的處理情況，每次客戶取號，系統(tǒng)就會去發(fā)掘潛在的信用卡客戶，并推薦到柜員這里，而我們要做的就是向客戶營銷建行的信用卡，主要產(chǎn)品就是熱購卡和ETC卡。剛開始的時候自己做得并不是很好，尤其是說服客戶辦理方面，缺少很多的技巧，總是一副茫然的樣子，甚至客戶問一句相關(guān)方面的問題也不知如何回答，所以盯柜臺的頭一周自己的信用卡進件數(shù)為0。但我也積極的應(yīng)對問題，作了自我分析，并向其他同事請教一些事宜，其實我發(fā)現(xiàn)最終的問題在于有時候我欠缺的就是少說了一句話，比如“這張卡使用三次就可以免除年費”，“您的額度挺高，不辦太可惜了”，“您如果以后辦可能就不大容易辦理了”等等，這樣很簡單的一句話可能正是打動客戶的一種推動力，說出來對方就很樂意辦理。還有好多這樣類似的技巧，我一直也在學(xué)習(xí)和接受中。也是自那以后沒有出現(xiàn)過一周信用卡0進件的情況，其實說來這也算是一種成就感，不斷激勵自己前行。

總的來說整個第三季度我對營業(yè)室基本業(yè)務(wù)都有了一個整體而且全面的了解，但不足還是存在的，這也需要日后不斷的積極的去學(xué)習(xí)鍛煉。第四季度的步伐已經(jīng)邁開，我相信自己能夠從第三季度中總結(jié)自我，提高自己各方面的能力，尤其是做好營銷方面的工作。

張鑫

2015年10月9日

第四篇：張興工作總結(jié)

主持人：究竟大盤今日如何走的？下面我們有請張興，張老師給大家介紹下大盤的情況和盤面版塊變化。

今日，滬深兩市股指小幅沖高后，震蕩回落。在金融、石油、船舶制造等板塊聯(lián)手上攻刺激下，滬指盤中急速拉升，站上10日均線，盤中一度收復(fù)2400點。無奈盤中拋壓激增，個股漲幅紛紛回落，滬指早盤掉頭向下，再度失守10日均線。午后開盤，各板塊漲幅均有所回落，滬指延續(xù)低迷走勢，圍繞10日均線展開爭奪，深指盤中大跌近逾100點。然而近期受市場重點關(guān)注的昨日上市的中國水電低開低走，盤中一度大跌逾9%，逼近跌停。

主持人：對于今天中國水電的下跌，張老師是如何看待？

大家在投資中更要注重價值投資，這也是我一直在強調(diào)的投資理念。對于中國水電今天的大跌我早盤也有對其有過一句話的點評：“兔子尾巴長不了”。它的下跌也是必然的，主持人：張老師，為什么會給出這個觀點呢？

昨天，今年內(nèi)最大的IPO中國水電登陸A股，在一片驚訝聲中，首日大漲，在昨天10:30后更出現(xiàn)瘋狂走勢，一度漲幅到38%，股價最高6.23，被停牌交易半小時，最終收盤時仍大漲17.11%，值得關(guān)注的是，首日交易換手率高達93.96%，在新股上市首日換手率中排名第四，在大盤股中則屬罕見。

從上面的一些數(shù)據(jù)中，仔細分析的話，你會不難發(fā)現(xiàn)，今日中國水電為什么會出現(xiàn)出現(xiàn)了大跌并接近跌停板的情況。

主持人：那有請張老師給我們大家分析下。

首先，在中國水電在IPO過程中，確定發(fā)行為4.5元/股，在發(fā)行區(qū)間4.5元/股-4.8元/股的下限。也就是說其股價價值在4.5-4.8這一區(qū)間是被機構(gòu)投資者可以接受的一個區(qū)間，而當日中國水電的股價一度突破了6元，最高到6.23后停盤，停盤的下跌也再次說明了對前面

4.5-4.8這一區(qū)間的價值確認。

其次，從中國水電上市首日高達93.96%的換手率看，其接近2006年中工國際(002051)上市首日創(chuàng)下的T+1制度以來換手率94.05%的最高值。而讓人擔(dān)心的是，中工國際在上市首日之后，便連續(xù)5個交易日無量跌停。而同樣遭遇上市首日暴漲之后暴跌的還有很多股票，比如拓邦電子(002139)、川潤股份(002272)以及水晶光電(002273)等。技術(shù)分析三大基礎(chǔ)當中，其中一條就是“歷史會重演”。

最后，中國水電在之后的申購中仍頗不受待見，中小投資者不買賬，網(wǎng)上中簽率高達9.7%，創(chuàng)下近3個月以來新股中簽率新高。而機構(gòu)網(wǎng)下申購也并不算熱情。公告顯示，其網(wǎng)下共有90個配售對象獲配售，有效申購股數(shù)為26.18億股，有效申購資金總額為120.18億元，配售比例為57.3%，認購倍數(shù)1.75倍。簡單來說，中小投資者在上市首日持有的籌碼要遠遠低于機構(gòu)投資者，因此不排除在后期的快速大幅拉升過程中，機構(gòu)投資者將手中的部分籌碼派發(fā)給跟風(fēng)投資者。加之今日的大幅低開，也使得加快了拋售盤的出現(xiàn)。

主持人：那么張老師對后市又是如何判斷和預(yù)測的呢？又將給大家如何的操作建議呢？ 對于大盤經(jīng)過短線反彈后，市場迅速降溫，熱情退潮，至周二已經(jīng)出現(xiàn)沖高回落、再度調(diào)整的趨勢，基本可以認定反彈結(jié)束、重回調(diào)整。由于2400點失守，且個股跌勢較兇，預(yù)計后市將持續(xù)探底，首先還是要關(guān)注2340點的支撐位能否站住，不破掉的話，大盤將再度考驗2318點前期支撐。操作上，依然建議投資者宜在股指的震蕩中擇機減倉，回避風(fēng)險。等待支撐確認后，再進場操作。

第五篇：個人工作總結(jié)張

個

人 工 作 總 結(jié)

光陰荏苒，時間轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺中本人到駕校工作已經(jīng)十幾年，擔(dān)任理論教練員也將近十年，這么多年，本人始終嚴格按照交通部頒布的教學(xué)大綱進行教學(xué)，認真執(zhí)行各項政策、法規(guī)，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、努力學(xué)習(xí)，具有較強理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及組織協(xié)調(diào)能力。為了教好每一位學(xué)員，我自擔(dān)任理論教練員以來，堅持以人為本，以服務(wù)好每位學(xué)員為本，敬業(yè)奉獻，受到領(lǐng)導(dǎo)、同事的一致好評。

一、思想政治方面

作為一名機動車駕駛培訓(xùn)理論教練員，我深知駕校是道路交通安全的搖籃, 每一個教練員都肩負著為社會培養(yǎng)高素質(zhì)駕駛員的重任，理論教練員更是提高學(xué)員安全意識的第一道防線。我積極參加駕校組織的政治學(xué)習(xí)，不斷加強思想修養(yǎng)，努力提高自己的政治覺悟和認識水平，堅持與黨與政府保持高度一致，將“穩(wěn)定一切”緊密貫穿于教育教學(xué)中。

與此同時，我特別注重專業(yè)理論知識的不斷學(xué)習(xí),堅持與時俱進,學(xué)習(xí)新的道路交通安全法規(guī)和駕駛技能,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，針對工作實際，認真學(xué)習(xí)交通安全方面的有關(guān)知識，增強自己的教學(xué)水平。

工作過程中，我力求做到：一是嚴格遵守單位的規(guī)章制度，認真履行一個理論教練員的職責(zé)，規(guī)范自己的行為，常開展批評與自我批評；二是堅持敬業(yè)踏實、勤奮上進的工作作風(fēng)，勤勤懇懇、任勞任怨、扎實工作,一切均為做好教學(xué)工作；三是與同事團結(jié)和睦相處，“大事講原則，小事講風(fēng)格”；四是注重工作創(chuàng)新，積極探索新的教學(xué)思路和方法；五是保持清正廉潔作風(fēng),為人正派，自覺抵制各種不正之風(fēng)。

二、教學(xué)方面

我在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格遵守國家政令法規(guī)，認真履行校方規(guī)章制度，牢固樹立“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念，認真上好每期學(xué)員的理論課，每期學(xué)員的結(jié)業(yè)合格率都達到了95%以上，取得了良好的教學(xué)成果。

在實踐教學(xué)工作中，我本著對每一位學(xué)員“公平、負責(zé)、耐心”的原則，因材施教，根據(jù)學(xué)員各自不同的學(xué)習(xí)特點，因人而異采取有針對性的教學(xué)方法，將自己多年來日積月累的教學(xué)經(jīng)驗和方法運用于教學(xué)中，取得了良好的教學(xué)效果。

在理論教學(xué)中，我本著“精心教學(xué),以人為本”的教學(xué)宗旨,因材施教,把握每一位學(xué)員的思想情緒,了解每位學(xué)員的要求特點,揚長避短,調(diào)動和引導(dǎo)每位學(xué)員的積極性。有一些學(xué)員因工作或家庭情況，不能保證充足的學(xué)習(xí)課時，我放棄許多休息時間，利用午休和下午課后時間單獨進行輔導(dǎo)，保證了每個學(xué)員都能按時進行考試。

教學(xué)過程中，我認真加強對學(xué)員的管理，以身作則，言傳身教，在傳授學(xué)員理論知識的同時，對學(xué)員進行道德教育,使學(xué)員形成珍愛生命、安全第一的駕駛理念.１、備課 作為一個理論教練員，積極參加教研室組織的教研活動，在師傅和各位同事的指導(dǎo)下進行備課，勤于聽課學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神實質(zhì)。然后根據(jù)教學(xué)要求，認真?zhèn)湔n，寫好教案。備課時認真鉆研教材、學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同事老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。

為了上好課，讓每一位學(xué)員都能將所學(xué)知識吃透，我常上網(wǎng)查資料，把教學(xué)內(nèi)容進行擴展，使學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中，知其然而知其所以然，對所學(xué)的知識點都有深刻的認識。

２、上課

上好課的前提是做好課前準備。認真講課，力求抓住重點，突破難點。針對學(xué)員的參差不齊，老少不一，文化層次不一，運用多種教學(xué)方法，從學(xué)員的實際出發(fā)，注意調(diào)動第一位學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性思維。為了學(xué)員能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容，我盡量利用多媒體、互動白板等先進的教學(xué)手段將課程形象化，并且盡量利用實物、掛圖等對學(xué)員進行講解，強化學(xué)員的直觀感受，使學(xué)員更容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)欲望，增強學(xué)習(xí)效果，掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。

３、輔導(dǎo)

針對個別在課堂上不能全部接受的學(xué)員，利用課間對學(xué)生個別輔導(dǎo)，耐心講解，及時查漏補缺。針對一些老年及文化程度不高的學(xué)員，我常在課后進行適量的輔導(dǎo)，重在培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)信心。

４、作業(yè)

針對學(xué)員適當?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)員發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)，以增加學(xué)員自學(xué)的積極性。

三、主要成績

多年的教學(xué)使我的教學(xué)成績有了長足發(fā)展，在學(xué)校舉行的教學(xué)質(zhì)量檢測中，總是名列前茅，多次被道路運輸管理部門評為省、市級優(yōu)秀教練員、星級教練員。2007年5月，在陽泉市機動車駕駛培訓(xùn)教練員技術(shù)大賽中榮獲“理論教學(xué)第一名”，同年在山西省第三屆機動車駕駛培訓(xùn)教練員崗位練兵技術(shù)比武大賽中榮獲“理論教練員第三名”，2008年，在陽泉市第五屆職工技術(shù)大賽交通行業(yè)汽車駕駛教練員比賽中榮獲“理論教練員比賽第一名”，2012年，在陽泉市理論教練員技術(shù)比武競賽中榮獲個人“一等獎”。

在今后的理論教學(xué)工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持，創(chuàng)造性地搞好自己的教學(xué)，使我的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為駕校美好的明天奉獻自己的力量。

總結(jié)以前的工作業(yè)績，我感覺很欣慰，有自己的辛苦與汗水，有自己的不斷努力，但同時也離不開校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的熱情幫助。在以后的工作我將再接再勵，作好一個駕校教練員的本職工作，會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在理論教學(xué)工作上，為培養(yǎng)出合格的駕駛員而奉獻自己微薄的力量！

工

作

總

結(jié)

平定東方駕校

張國華