第一篇:獵頭行業(yè)分析
獵頭行業(yè)綜合分析報(bào)告表
一、獵頭行業(yè)基本介紹
“獵頭”(Head hunting),其真正名稱應(yīng)該叫管理人員搜尋(Executive search),其字面含意是獵取人頭之意,即獵取人頭腦中的智慧、知識、技能等行為。獵頭的追逐目標(biāo)在高學(xué)歷、高職位、高價(jià)位三位一體的人身上,它搜尋的是那些受教育程度高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績表現(xiàn)出色的專業(yè)技術(shù)人才和高級管理人才,也稱為“高級人才尋訪”。
二、獵頭服務(wù)流程
1.尋訪有需要的潛在客戶。
2.安排顧問對企業(yè)進(jìn)行拜訪(了解公司需求,公司待遇以及公司的人文環(huán)境)。3.對企業(yè)進(jìn)行評估,并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況給予適當(dāng)人力資源建議。4.針對合同進(jìn)行磋商。
5.合同確定,顧問開始操作。
6.根據(jù)客戶需要,針對目標(biāo)公司尋訪合適候選人,進(jìn)行溝通,對候選人進(jìn)行評估。7.等客戶打進(jìn)預(yù)付款,顧問安排候選人面試等。
8.對面試情況進(jìn)行了解,針對客戶需要以及面試情況調(diào)整方向以便更加針對性的推薦候選人。
9.候選人通過面試,收到客戶OFFER,我方對候選人進(jìn)行離職輔導(dǎo)。
10.候選人入職并與客戶確定勞動合同,我方對候選人進(jìn)行入職輔導(dǎo),以便候選人更加容易融入客戶公司。
11.收取第一筆服務(wù)費(fèi)。
12.保證期滿收取第二期服務(wù)費(fèi),該崗位結(jié)束。
三、獵頭公司的優(yōu)勢
1.獵頭服務(wù)具有中介機(jī)構(gòu)所沒有的專業(yè)性。獵頭有一套標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)流程,包括專業(yè)的市場信息分析、人選的背景調(diào)查等,都是中介機(jī)構(gòu)無法比擬的。
2.獵頭服務(wù)是為了推動精英人才的合理流動而產(chǎn)生的,面向的是高端人才市場。3.獵頭服務(wù)不是簡單的招聘。專業(yè)的獵頭顧問還會為企業(yè)提供人力資源方面的咨詢,并為企業(yè)量身定做人力資源方案。隨著中國獵頭的專業(yè)化程度不斷提高,獵頭已成為廣大企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人的不二選擇。
四、目前國內(nèi)獵頭行業(yè)發(fā)展情況
據(jù)統(tǒng)計(jì),選擇獵頭公司來招聘的城市中,二線城市占比為56.26%,一線城市占比為34.23%,其占比超過一線城市。目前,許多城市的獵頭需求多由本地解決,并且還呈現(xiàn)跨區(qū)域解決的趨勢。以上海某知名房地產(chǎn)公司為例,其上??偛啃枰獮楦鞯胤止窘鉀Q人才招聘,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)人才需求時(shí),將招聘需求發(fā)送到上??偛亢?,這時(shí),公司首選的是與其他城市的獵頭公司實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域合作,而非自己深入當(dāng)?shù)卣覍ず蜻x人,招聘的效率明顯提高。
調(diào)查顯示:中小型企業(yè)對選擇獵頭公司來招聘的需求也比較大,這主要由于投后企業(yè)(進(jìn)行到第一、二輪投資的企業(yè))處在發(fā)展的上升期,手頭擁有足夠的資金,對崗位的需求也較多,但這類企業(yè)多會因?yàn)橹炔粔?,且入職時(shí)間要求緊迫,所以更傾向于選擇獵頭公司合作。研究分析表示,從獵頭公司的規(guī)模分布來講,20人以下的小獵頭公司占比最大,但是,隨著獵頭公司規(guī)模不遠(yuǎn)增大,占比遞減明顯。許多小型獵頭向中小型獵頭轉(zhuǎn)變的過程中,多會在企業(yè)BD能力、deliver能力等問題上遇到瓶頸。
在國內(nèi)“二線城市使用獵頭招聘的情況明顯高于一線城市”,但在二線城市的獵頭公司的數(shù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一線城市??梢?,一、二線城市獵頭供需存在嚴(yán)重失衡問題。
五、國內(nèi)獵頭行業(yè)發(fā)展趨勢
有人說金融危機(jī)來了,中國的獵頭市場將遭到嚴(yán)重打擊,但現(xiàn)實(shí)情況卻告訴我們,中國獵頭市場依然很火,獵頭行業(yè)依然會像烽火一樣形成燎原之勢。獵頭公司其實(shí)不缺客戶,因?yàn)閮?yōu)秀人才永遠(yuǎn)都是稀缺資源,這是這個(gè)市場存在的根本原因。
國內(nèi)的獵頭行業(yè)從萌芽到現(xiàn)在僅僅20年的時(shí)間,但依舊有很多人沒有聽說過獵頭,不了解獵頭行業(yè)的業(yè)務(wù)模式與盈利方式。專家稱,中國的獵頭行業(yè)要到3到5年之后開始洗牌,可見現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)尚處于發(fā)展期,離成熟期應(yīng)該還有至少5年左右的時(shí)間。隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,中國企業(yè)對專業(yè)高級人才的需求也日漸強(qiáng)烈,這為獵頭行業(yè)的發(fā)展提供了難得的契機(jī)。
中國職業(yè)經(jīng)理人市場的日漸成熟,促成了國內(nèi)各大城市開始出現(xiàn)數(shù)以百計(jì)的獵頭公司,專業(yè)的獵頭顧問一般都具有良好的認(rèn)識經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)槠髽I(yè)提供人力資源開發(fā)指導(dǎo)性建議,他們品行優(yōu)良,負(fù)責(zé)任,能夠提供候選人才的真實(shí)情況并能進(jìn)行坦誠交流,閱歷豐富,至少從事過外企較高的職位,這樣才能提供有參考價(jià)值的意見,專業(yè)的獵頭顧問還應(yīng)嚴(yán)守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)操守。全面理解客戶需要是成功找到合適人才的前提,因此獵頭顧問必須具備高超的溝通能力和技巧,這樣才能準(zhǔn)確的了解客戶真正的需要。專業(yè)的獵頭顧問還要具備較深的心理學(xué),人際關(guān)系學(xué)知識等。正由于這種超值和專業(yè)的服務(wù),無論是從人員質(zhì)量及招聘成本上均被許多企業(yè)所認(rèn)可,已經(jīng)成為一種趨勢。
六、如何從眾多獵頭公司中篩選出優(yōu)秀的獵頭公司
獵頭公司在國內(nèi)已經(jīng)超過了2000家,不過公司規(guī)模超過50人的專業(yè)獵頭公司不超過100家,如何辨別獵頭公司的優(yōu)劣?經(jīng)營狀況欠佳的“獵頭公司”為了舒解生存壓力,以降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、事前提供假簡歷、放棄預(yù)付款的方式爭取定單,因此這三個(gè)特征成為辨別獵頭公司經(jīng)營狀況的三板斧。
1、是否堅(jiān)持收費(fèi)價(jià)格是衡量獵頭公司經(jīng)營狀況的試金石。
2、確定正式合作意向之前向客戶提供簡歷信息的獵頭不是好獵頭。
3、預(yù)付款原則是獵頭公司的健康體溫表。
任何行業(yè)都有行業(yè)平均利潤,按照人選年薪的30%收費(fèi)是行業(yè)共識,即便國內(nèi)行業(yè)競爭和成本的原因收費(fèi)比例有所調(diào)整,也決不應(yīng)該低于20%這個(gè)經(jīng)營底線。否則獵頭公司無法取得合理利潤,就無法維持正常經(jīng)營。能夠低于20%進(jìn)行收費(fèi)的,一定是不規(guī)范的低端獵頭所為,他們不必考慮品牌搭建、持續(xù)經(jīng)營和團(tuán)隊(duì)建設(shè),能做一票算一票。人才庫的積累規(guī)模一定不是評判獵頭公司服務(wù)能力的主要指標(biāo),獵頭公司的核心競爭能力在主動尋訪和挖掘的“獵”的能力。很多不理解獵頭本意的客戶會要求獵頭公司在確定正式合作意向之前向客戶提供簡歷信息,以此來判斷獵頭公司的能力。有一些同樣不理解獵頭本意的小獵頭或者面臨經(jīng)營壓力的獵頭公司就會迎合客戶不合理的期望,提前提供簡歷,甚至根據(jù)客戶職位需求虛構(gòu)簡歷,與一些不良候選人配合,一起來蒙蔽客戶。確定正式合作意向之前向客戶提供簡歷信息的獵頭不是好獵頭。
堅(jiān)持收取預(yù)付款是行業(yè)規(guī)則,預(yù)付款的意義在于辨別客戶真實(shí)招聘意圖、提高配合程度、防止客戶一女多嫁、彌補(bǔ)獵頭公司費(fèi)用等方面,沒有預(yù)付款,這些意義就都無從談起。經(jīng)營狀況欠佳的獵頭公司已經(jīng)顧不了這么多了,放棄收取預(yù)付款,爭取定單,解決溫飽是他們的首選。
第二篇:國際獵頭行業(yè)分析專題
國際獵頭行業(yè)分析專題
一、國際獵頭業(yè)綜述
世界上第一家獵頭公司迅迪克·迪蘭于1926年在美國創(chuàng)立,獵頭發(fā)展已走過幾十年,全球70%的高級人才流動是由獵頭公司協(xié)助完成的;90%以上的跨國公司和所有的世界500強(qiáng)企業(yè)均使用獵頭招聘高級人才,獵頭公司以成熟的人才渠道、專業(yè)化的手段,承擔(dān)了企業(yè)招募“將才”中最困難的環(huán)節(jié),已成為發(fā)達(dá)國家不可缺少的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。哈佛大學(xué)的研究表明,一個(gè)國家的國民生產(chǎn)總值以10%的速度增長3-5年后,企業(yè)對人才的高度需求必然導(dǎo)致激烈的重金求賢。當(dāng)企業(yè)與獵頭的比值達(dá)到1000:5時(shí),市場中的人才需求及人才效率才能達(dá)到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際要求。在全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越具競爭性的今天,人力資源作為企業(yè)中最活躍的部分,已然成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的決定性力量。獵頭服務(wù)的出現(xiàn),不但促成社會經(jīng)濟(jì)體制中人力資源的流動和合理配置,而且已成為企業(yè)求取高級人才和高級人才流動的重要渠道,并逐漸開辟了全新的產(chǎn)業(yè)方向。
二、國際頂尖獵頭公司排名及收入分配情況
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年國際著名獵頭公司排名如下:
1.光輝國際咨詢顧問公司Korn/FerryInternationalfficeffice
2.海德思哲國際有限公司Heidrick&Struggles
3.史賓沙管理顧問咨詢公司SpencerStuartConsultants
4.億康先達(dá)國際咨詢公司EgonZehnderInternational
5.海士國際咨詢有限公司HAXINTERNATIONAL
6.科尼爾高級咨詢公司A.T.KearneyExecutiveSearch
7.安立國際AmropIHeverGroupinternational
8.羅蘭貝格爾國際有限公司RolandBergerInternational
9.雷諾仕國際獵頭RussellReynoldsAssociatesNewYork
10.尼科爾森國際有限公司NicholsonInternational
據(jù)慧博研究院調(diào)查統(tǒng)計(jì),目前,國際獵頭公司一般是高底薪、低績效提成;當(dāng)然也有的公司根本就沒有績效提成,僅僅是年底加發(fā)3個(gè)月左右月薪的獎金;也有的公司執(zhí)行合伙人制,年底有分紅。在中國的國際獵頭公司的顧問年薪一般會在50-100萬元人民幣左右。國內(nèi)獵頭公司一般來說是低底薪、高績效提成,很少有高底薪、低績效提成。另外,不同公司由于服務(wù)行業(yè)、服務(wù)客戶和經(jīng)營業(yè)績的不同,而存在較大的水平差異和結(jié)構(gòu)差異。合伙人的年薪應(yīng)該在百萬人民幣以上,這取決于公司的具體經(jīng)營和收入狀況;高級咨詢顧問(總監(jiān)經(jīng)理):月薪在15000-30000元之間,年薪在30-80萬元人民幣之間;獵頭顧問:底薪在5000-15000元之間,年薪在20-50萬元之間;助理顧問:底薪在3000-5000元之間,年薪在10-15萬元之間;訪尋員:底薪在2000-3000元之間,年薪在6-8萬元之間。
三、美國獵頭產(chǎn)業(yè)解剖
半個(gè)世紀(jì)以來,獵頭產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展,并平均以每年10%的速度遞增。其中,美國獵頭產(chǎn)業(yè)是全世界最發(fā)達(dá)的,其獵頭產(chǎn)業(yè)份額占全世界的60%左右。世界排名前10大跨國獵頭公司中,有6家公司在美國。美國獵頭行業(yè)經(jīng)過八十年的發(fā)展,已形成了一個(gè)高度集中的產(chǎn)業(yè)。在這個(gè)發(fā)展過程中,美國獵頭產(chǎn)業(yè)處于怎樣的社會經(jīng)濟(jì)背景,又形成了怎樣的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、盈利模式呢?接下來將具體介紹其主要特征。特征一:zf主動出擊搶奪人才
美國實(shí)施獵頭行業(yè)的“雙軌制”,將人才獵頭組織分為兩類:公益組織和獵頭公司。公益組織即提供非營利性組織服務(wù)的社會公益性單位,如博物館、大學(xué)、基金會、社會服務(wù)機(jī)構(gòu);獵頭公司則是營利性組織,主要幫助zf、企業(yè)尋訪高端人才。
美國zf對獵頭產(chǎn)業(yè)給予大力支持。一方面是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展本身的需要,美國的科研機(jī)構(gòu)、研發(fā)設(shè)計(jì)中心、咨詢顧問公司大多是獨(dú)立法人實(shí)體,自負(fù)盈虧,完全是市場行為,但由于美國聯(lián)邦zf購買它們的科研成果,并直接服務(wù)于zf,這些機(jī)構(gòu)相當(dāng)于美國zf的“外腦”和“科技智囊”。與此同時(shí),美國80%的科研人員就職于私營企業(yè),而歐洲國家只有50%。美國科研機(jī)構(gòu)能從全世界吸納人才得益于zf向各科研領(lǐng)域提供的巨大支持、私營企業(yè)無與倫比的實(shí)力以及美國在這方面靈活的體制。
另一方面獵頭產(chǎn)業(yè)又可以淡化美國的“國家獵頭”身份,把一些重點(diǎn)人物和關(guān)鍵人才的“挖獵”委托給專業(yè)的獵頭公司,是一種商業(yè)行為而非zf行為,不會引致外界的非議。在蘇聯(lián)解體期間,美國抓住時(shí)機(jī),先后有10萬人才流入美國,僅高級核專家就有2000多人?;讷C頭產(chǎn)業(yè)的特殊性,美國通過公司治理、產(chǎn)業(yè)政策和宏觀調(diào)控手段,已經(jīng)將獵頭產(chǎn)業(yè)從一個(gè)單純的行業(yè),提升到執(zhí)行和落實(shí)國家人才戰(zhàn)略的高度,進(jìn)而成為美國介入全球人才爭奪戰(zhàn)爭的“第二只手”。
2002年美國聯(lián)邦zf在每個(gè)聯(lián)邦zf機(jī)構(gòu)內(nèi)部,設(shè)置一個(gè)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略性人力資本管理的領(lǐng)導(dǎo)職位,以此強(qiáng)化zf雇員能力的提升。到2006年年底,至少有24個(gè)zf部門設(shè)置了首席人力資本官的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。值得注意的是,首席人力資本官將幫助zf機(jī)構(gòu)招募高級人才,實(shí)現(xiàn)人才資本最大化并不斷改善績效的最終目標(biāo);設(shè)置首席人力資本官,是美國zf應(yīng)對人力資本挑戰(zhàn)方面所采取的幾項(xiàng)重要“獵頭”措施之一。特征二:為獵頭產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供“土壤”
美國實(shí)行市場主導(dǎo)型的獵頭產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。美國的高級人才市場基本上由社會供需自發(fā)調(diào)節(jié),zf機(jī)構(gòu)不直接gan預(yù)市場的微觀運(yùn)行,不直接插手單位人才的取舍及其流向,把主要精力放在強(qiáng)化立法約束和政策引導(dǎo)上。運(yùn)用稅收政策及其他優(yōu)惠政策,對工資獎金和股票期權(quán)加以控制,作為宏觀疏導(dǎo)人才流向、調(diào)節(jié)市場行情的杠桿。此外,zf還在搜集、溝通人才供需信息方面發(fā)揮作用。
美國獵頭產(chǎn)業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)之一,就是使得人力資本與風(fēng)險(xiǎn)資本金(VC)市場有機(jī)結(jié)合。勇于探索、敢于創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)投資,是美國獵頭產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動力。在知識經(jīng)濟(jì)shi_dai,智力勞動與資本的關(guān)系同體力勞動與資本的關(guān)系完全不同了,最能說明這種關(guān)系變化的莫過于硅谷機(jī)制。在美國600家風(fēng)險(xiǎn)資本公司,50%在硅谷等待著新的發(fā)明來“雇傭”它們的資本。風(fēng)險(xiǎn)資本公司與獵頭公司之間的分界線開始進(jìn)一步模糊,當(dāng)一些重要風(fēng)險(xiǎn)資本公司將其招聘規(guī)范化的時(shí)候,一些重要的獵頭公司則宣布成立風(fēng)險(xiǎn)資本子公司以對其客戶進(jìn)行投資。
美國是典型的移民國家,深厚的移民色彩,注定了其深刻的動機(jī)。自1921年美國實(shí)施《移民配額法令》以來,盡量減少一般性移民,大幅度增加技術(shù)移民的比例。從20世紀(jì)50年代開始,美國多次修改移民法。新《移民法》規(guī)定,凡是著名學(xué)者、高級人才和具有某種專業(yè)技術(shù)的人才,不考慮其所在的國籍、資歷和年齡,一律優(yōu)先允許入境,這實(shí)際上是把在世界范圍內(nèi)爭奪人才當(dāng)做了美國的基本國策。美國以較強(qiáng)的吸引能力兼收并蓄世界各種膚色、種族、各種類型的優(yōu)秀人才。據(jù)美國學(xué)者統(tǒng)計(jì),全世界科技移民總?cè)藬?shù)的40%到了美國,外國科學(xué)家和工程師約占全美科技人員總數(shù)的20%左右,而在美國重要的大公司、大企業(yè)中,外國科學(xué)家和工程師占全部科技人員總數(shù)的一半以上。在集中了美國90%半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的硅谷,絕大部分技術(shù)人員來自中國和印度。在硅谷的20萬工程技術(shù)人員中有6萬名中國人。
美國國家基金會也曾坦言,“美國整個(gè)工業(yè),已高度依賴外來智力勞動者”。移民一方面補(bǔ)充了美國勞動力尤其是高素質(zhì)勞動力的缺乏;另一方面,大量的外國高技術(shù)移民離開本國來到美國,相應(yīng)也就削弱了本國的競爭力。源源不斷的移民還使美國始終充滿創(chuàng)新活力,形成一種吸引人才和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性循環(huán)。關(guān)于移民對美國發(fā)展的貢獻(xiàn),美國前總統(tǒng)里根曾經(jīng)有過精辟的論述:“我們是一個(gè)由外來移民組成的國家。我們的國力源于我們自己的移民傳統(tǒng)和我們歡迎的異鄉(xiāng)僑客。這一點(diǎn)為其他任何一個(gè)國家所不及。”
特征三:在全球化、網(wǎng)絡(luò)化的過程中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集中
獵頭服務(wù)在西方發(fā)達(dá)國家已經(jīng)有了近半個(gè)世紀(jì)的歷史,美國國內(nèi)市場在現(xiàn)有的技術(shù)條件下已經(jīng)被瓜分完畢,人才服務(wù)業(yè)開發(fā)相對較晚的國家就成為一些跨國公司所瞄準(zhǔn)的目標(biāo)?!把螳C頭”總是與他們的跨國公司客戶接踵而至一個(gè)新市場,中國獵頭行業(yè)的發(fā)展是與引進(jìn)外資聯(lián)系在一起的。Heidrick & Struggles、Korn/Ferry、Monster、MRI Worldwide、CHINATEAM、JOBBANK等國際獵頭公司在中國設(shè)立分公司或辦事處。到目前為止,國際上排名前20位的獵頭公司絕大多數(shù)已在中國大陸和香港成立合資公司。
美國獵頭業(yè)隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展,在國際領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)資源不斷豐富,迅速實(shí)現(xiàn)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化和資源網(wǎng)絡(luò)化。表現(xiàn)在:一方面,在強(qiáng)大的資金實(shí)力和技術(shù)實(shí)力的支持下,他們可以在極短的時(shí)間內(nèi)把科技發(fā)展的新成果應(yīng)用到為客戶服務(wù)和經(jīng)營管理上來,大規(guī)模并購發(fā)展中國家當(dāng)?shù)孬C頭公司,收購人才庫,迅速建立自己的品牌優(yōu)勢。全球最大的跨國公司有45%使用網(wǎng)絡(luò)招聘人才。美國的Korn/Ferry已登錄75萬全球高級人才,而建立巨大的高級人才庫是國外獵頭攬才的法寶;另一方面,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下,美國獵頭公司能以極快的速度在世界各地建立起區(qū)域經(jīng)營總部和辦事機(jī)構(gòu)等,這樣它將會在更大程度上擁有全世界的人才資源和需求信息,從而更好地參與國際競爭。
在迅速擴(kuò)張的過程中,美國獵頭市場體系逐步走向壟斷,兼并日趨頻繁,而在兼并收購之后,市場的資源優(yōu)勢將向少數(shù)實(shí)力型公司集中,使它們在品牌、規(guī)模、市場份額等方面的優(yōu)勢越來越明顯。少數(shù)企業(yè)可以占據(jù)市場大部分份額,在市場上處于領(lǐng)導(dǎo)者地位,一方面可以決定整個(gè)市場的發(fā)展導(dǎo)向,另一方面因?yàn)槠湔莆樟舜罅啃畔ⅲ梢詫?shí)施有利于自身發(fā)展的產(chǎn)品策略和定價(jià)策略,從而人才服務(wù)產(chǎn)品的高附加值部分將主要被這一部分實(shí)力型公司所瓜分。如成立于1953年的Heidrick & Struggles總部設(shè)在美國芝加哥,全球擁有由65個(gè)分部和1400名顧問組成的全球網(wǎng)絡(luò)。Korn/Ferry公司成立于1969年,總部設(shè)在美國洛杉磯,在全球41個(gè)國家設(shè)有73處辦事機(jī)構(gòu)。其中,北美洲有23個(gè),歐洲有27個(gè),亞太區(qū)有14個(gè),拉丁美洲有9個(gè),員工人數(shù)近2000人。1999年,在紐約證券交易所上市,2000財(cái)政全球營業(yè)額逾5億美金,2003年市值就已經(jīng)超過15億美元。
特征四:在細(xì)分和多元化中延長獵頭產(chǎn)業(yè)鏈條
獵頭公司的出現(xiàn)和服務(wù)的專業(yè)化需要一個(gè)行業(yè)聯(lián)盟來協(xié)調(diào),1959年,美國成立專門的反饋監(jiān)督機(jī)構(gòu)——美國獵頭協(xié)會(Association of Executive Search Consultants),根據(jù)實(shí)踐效果實(shí)施監(jiān)控,或定期修正獵頭公司行為。該協(xié)會迅速發(fā)展成為一家全球性的行業(yè)協(xié)會,至今已擁有200家會員,均屬獨(dú)家受聘獵頭。1977年獵頭協(xié)會訂立了《行為規(guī)范》,并于1984年制訂了《專業(yè)實(shí)踐指南》,重在宣揚(yáng)“獵頭協(xié)會”所認(rèn)定的、當(dāng)代獵頭業(yè)內(nèi)的行事原則與最佳做法。1996年又被重新修訂,使之更臻完善,成為獵頭業(yè)的“圣經(jīng)”。
在美國,獵頭公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一般介于所委托職位年薪的25%-35%之間。通常是在開始時(shí)支付1/3作為聘請定金;在接近完成招募工作期限的30天左右支付另外1/3聘金;最后的1/3聘金在招聘工作完成的60天內(nèi)支付。對“獵頭公司”而言,無論客戶是否找到如意“獵物”,獵頭公司都要向客戶收費(fèi)。如果交易成功,獵頭公司可從客戶手里賺取一筆傭金,數(shù)目相等于獲聘者第一年年薪的30%左右。如年薪很高,其比例就可能要提高到60%至100%。
人才評估是獵頭公司重要的產(chǎn)業(yè)技術(shù),直接支撐著獵頭公司的決策和行動力,也是用戶區(qū)別和選擇獵頭公司優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。一般地說,評估體系包括團(tuán)隊(duì)和個(gè)人評估兩個(gè)方面。在管理團(tuán)隊(duì)的評估方面,美國獵頭公司大都擁有一套比較完善的評估工具。當(dāng)一個(gè)公司發(fā)生改組或者新的CEO上臺,公司的戰(zhàn)略決策有待轉(zhuǎn)變的時(shí)候,企業(yè)可以委托人力資源咨詢公司評估現(xiàn)任的管理團(tuán)隊(duì),考察這個(gè)團(tuán)隊(duì)能否滿足公司今后發(fā)展的需要。在個(gè)人評估體系領(lǐng)域,美國的獵頭公司也處于世界先進(jìn)水平。獵頭公司人才測評系統(tǒng)的先進(jìn)性首先表現(xiàn)為擁有先進(jìn)的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng);在注重軟硬件技術(shù)設(shè)備更新的同時(shí),還十分注重引進(jìn)和培養(yǎng)該類技術(shù)的開發(fā)人才,加大軟硬件投入,促cheng_ren才資質(zhì)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更趨科學(xué),質(zhì)量更趨提高。美國獵頭公司的資質(zhì)考核評價(jià)體系日益科學(xué)、準(zhǔn)確已成為其能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
美國獵頭公司的業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)分工精細(xì)化和多元化格局,即“一業(yè)為主,多種經(jīng)營”。一方面,獵頭公司在“獵頭”主業(yè)方面,專業(yè)性都很強(qiáng)。在美國,有專門為華爾街等金融機(jī)構(gòu)推薦人才的;有專門為高科技公司服務(wù)并提供專家人才信息的;也有專門為大公司物色首席執(zhí)行官(CEO)的。由于分工很細(xì),由此也形成了各自的特色。分工精細(xì)化使得具體的獵頭公司能夠集中優(yōu)勢資源做好自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作,它可能把自己的業(yè)務(wù)定位于某一行業(yè)(比如營銷或者IT),也可能集中于某一地區(qū)(比如北美或者東亞),甚至是某一特定的人群(比如華人或者印度人),在這一活動領(lǐng)域成為權(quán)威,從而獲得客戶的信任。另一方面,各獵頭公司在保證“獵頭”業(yè)務(wù)總量不減少的同時(shí),都著力提高公司薪酬顧問、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、個(gè)人背景調(diào)查、人才研究及信息服務(wù)的業(yè)務(wù)量。
美國獵頭公司的實(shí)踐證明,公司能否取勝,不僅僅要看獵頭主營業(yè)務(wù)量的多寡,還要看你為企業(yè)提供了多少、什么質(zhì)量的附加服務(wù),而恰恰是這些附加服務(wù),往往成了競爭中能否取勝的重要籌碼之一。
第九期全國高級人才搜尋(獵頭)顧問實(shí)務(wù)操作班
招生簡章
隨著越來越多的外資企業(yè)在中國開拓市場,大量本土企業(yè)上市以及國際化,高級人才尋訪的服務(wù)需求越來越旺盛,中高端人才的短缺是上海建設(shè)國際人才高地建設(shè)的重要阻礙。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,如今,上海人力資源服務(wù)業(yè)已形成了以國際商圈、亞太商圈、國內(nèi)商圈、區(qū)域商圈、本地商圈為主體的“五個(gè)商圈”的服務(wù)格局,國際獵頭公司紛紛搶灘上海,而本地民營獵頭機(jī)構(gòu)也迅速崛起,在市場中占據(jù)“一隅之地”,這為上海中高端人才的引進(jìn)和培養(yǎng)提供了極為有利的平臺和渠道。
在這樣的大環(huán)境下,為了全面貫徹國家及上海的人才戰(zhàn)略,加快引進(jìn)和培養(yǎng)高素質(zhì)的中高端人才,更好的服務(wù)于國際人才高地的建設(shè),上海人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會將于6月22日至25日推出“第九期全國高級人才搜尋(獵頭)顧問實(shí)務(wù)操作班”。培訓(xùn)將特邀國際、亞太、國內(nèi)等不同緯度的“獵頭”及咨詢專業(yè)講師,通過系統(tǒng)的梳理和具有關(guān)聯(lián)性的實(shí)戰(zhàn)技能專業(yè)課程,以授課、互動討論、模擬演練等多種形式,力求最大程度的提高行業(yè)顧問的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)技能。
一、招生對象
? 人力資源服務(wù)業(yè)內(nèi)專業(yè)獵頭顧問; ? 企業(yè)人力資源管理顧問;
? 政府及事業(yè)單位人力資源部門相關(guān)人員;
? 高校人力資源專業(yè)學(xué)生或有意從事獵頭行業(yè)的學(xué)生。
*所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都將納入?yún)f(xié)會數(shù)據(jù)庫。對于業(yè)外學(xué)員及高校學(xué)生將優(yōu)先推薦至業(yè)內(nèi)獵頭機(jī)構(gòu)。
二、培訓(xùn)場地:
上海人才網(wǎng)(梅園路77號上海人才大廈19樓)
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
? 1800元/人(以上費(fèi)用均不含住宿,若有住宿需求,詳見下列“增值服務(wù)”)
優(yōu)惠措施:
?
會員單位可享受8折優(yōu)惠; ?
中介師(員)持證人員可享受8折優(yōu)惠; ?
協(xié)會歷屆培訓(xùn)班學(xué)員可享受8折優(yōu)惠;
?
報(bào)名人員三名以上(含3人)可在上述優(yōu)惠的基礎(chǔ)上享受9折優(yōu)惠。
四、課程設(shè)置 序號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
課程
人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢/高級人才尋訪服務(wù)規(guī)范
獵頭的背景調(diào)查 獵頭產(chǎn)品的流程體系 獵頭的內(nèi)部管理及激勵(lì)體系
獵頭IT技術(shù)的運(yùn)用 獵頭市場營銷及客戶服務(wù)體系 候選人的尋覓、評價(jià)體系
人才測評體系
國際及國內(nèi)獵頭公司的運(yùn)作模式
成熟人才的職業(yè)生涯規(guī)劃
互動、交流(模擬面試、模擬談判、候選人的后期回訪、企業(yè)和顧問之間的診斷Business Doctor)
五、培訓(xùn)預(yù)約報(bào)名信息
1、報(bào)名時(shí)間:即日起,周一~周日 9:00-17:00
2、報(bào)名地點(diǎn):
(1)、楊浦:大連路1548號萊克大廈503室(四平路口)
交通:地鐵8、10號線四平路2號出口左拐100米、79、746、853、70、123、576、95、123、115、55、6、14、61、103、227、910路四平路
(2)閔行:七寶滬松公路565弄水清年華56號601室,(閔行稅務(wù)局后面一棟樓)
交通:地鐵9號線中春路站2號口,七寶站4號口中間,走過來3-5分鐘;92B、上佘定班線佳寶新村下;七寶2路、滬松專線、虹橋樞紐5路護(hù)送路七莘路下;滬松線、滬陳線七寶鎮(zhèn)下
3、咨詢方式:
(1)全市統(tǒng)一電話咨詢:021-55950100 65020729 51696067 51696087 劉老師 林老師(2)全市統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)咨詢:MSN:sancaitraining@hotmail.com QQ:51722671;MSN群:shhrqun@hotmail.com QQ群:220187914、網(wǎng)絡(luò)報(bào)名:網(wǎng)絡(luò)上直接報(bào)名
5、匯款信息:
開戶行:中國農(nóng)業(yè)銀行控江路支行
培訓(xùn)班報(bào)名回執(zhí).doc,填報(bào)相關(guān)資料后由專人跟您聯(lián)系。戶名:上海楊浦區(qū)三才培訓(xùn)中心
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歐洲第一大獵頭公司總裁做客對話
央視國際 2004年11月22日 16:02
在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程日益加快的今天,人才爭奪已在世界范圍內(nèi)展開。今天,人才的競爭已越來越成為各大公司、企業(yè)之間的主要競爭戰(zhàn)略;國際間人才的競爭更是企業(yè)的核心競爭力之一。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),世界上70%以上的高級人才通過獵頭調(diào)整工作,90%以上的大企業(yè)利用獵頭擇取人才。目前,國外獵頭的運(yùn)作水平已非常專業(yè)化。美國一著名獵頭浩華公司的簡介封面就赫然寫著“心法”二字?!靶姆ā奔词抢谩靶睦響?zhàn)術(shù)”實(shí)施兵不血刃的獵才計(jì)劃。
Egon Zehnder(億康先達(dá))國際獵頭公司成立于1964年,短短的40年,它迅速成長為歐洲最大的獵頭公司,它的發(fā)展歷程甚至被收錄到哈佛案例中。丹·米爾蘭德先生,Egon Zehnder國際獵頭公司的主席,在Egon Zehnder有著20年的工作背景。
如何解讀“國際人才競爭戰(zhàn)略”,及其對企業(yè)的重要意義?中西獵頭公司在遴選人才的標(biāo)準(zhǔn)上有何區(qū)別?國際獵頭公司是如何搜獵、評估國際高層管理人才并且將他們輸送給企業(yè),為其提供最合適選擇的服務(wù)?中國人才走向國際化的過程,也是中國企業(yè)文化與國際企業(yè)文化融合的過程,如何評價(jià)中外高層管理人才在素質(zhì)、能力、視界等方面的差異和共同點(diǎn)?在11號28號的《對話》節(jié)目中,丹·米爾蘭德先生,中外資深人力資源專家和您一起將就這些問題展開深入的探討。
CCTV-2首播:2004年11月28日
22:05-23:05
CCTV-2重播:2004年11月30日
23:30-00:30
CCTV-2重播:2004年12月4日
08:00-09:00
CCTV-2重播:2004年12月6日
10:00-11:00
熱線:(010)68500256
E-mail:cctvduihua@vip.sina.com 決定獵頭公司成敗的幾個(gè)因素主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
速度:人才爭奪刻不容緩,企業(yè)獵頭職位不容長期空缺,既然客戶選擇了獵頭服務(wù),能否盡快找到合適的精英人才,成為獵頭公司留給客戶的第一印象。而尋訪速度和獵頭公司的資源儲備和執(zhí)行力有關(guān)。
質(zhì)量:獵頭服務(wù)不同于普通招聘,它需要對人才進(jìn)行全面的探查,從職業(yè)能力到道德素質(zhì),人才的背景資料一應(yīng)俱全。能否推薦高質(zhì)量的人才要看獵頭公司的顧問團(tuán)隊(duì)的專業(yè)程度。
信譽(yù):遵守保密、人才保護(hù)是獵頭的行業(yè)的基本道德,無信不立,信譽(yù)決定了獵頭公司在業(yè)內(nèi)的形象,同樣至關(guān)重要。
經(jīng)驗(yàn):獵頭是一種奢侈化的服務(wù),需要滿足客戶的個(gè)性化要求決定了獵頭公司的人員素質(zhì)必須具備高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)程度高、實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富、資源整合能力要強(qiáng)。人才市場的活躍催生了獵頭行業(yè)的興起,但是發(fā)展壯大需要各家自謀出路,大型獵頭公司在競爭中脫穎而出,有利于我國獵頭行業(yè)的健康有序發(fā)展,也順應(yīng)了中國人才興國戰(zhàn)略的歷史潮流。
廣告媒體業(yè)注重復(fù)合型人才
某獵頭總裁表示,從去年底開始一個(gè)很突出的變化是,媒體廣告行業(yè)開始大規(guī)模使用獵頭服務(wù),包括客戶總監(jiān)、媒體策劃等職位的高級人才都是這個(gè)行業(yè)急于獵取的對象。具體說來,從事媒體廣告行業(yè)的人才應(yīng)該成為“創(chuàng)意+外語”的廣告人和“網(wǎng)絡(luò)+專才”的媒體人。媒體人才現(xiàn)在最需要的是不僅僅只是擁有新聞專業(yè)知識,同時(shí)需要掌握另外一門學(xué)科基本知識的復(fù)合型專業(yè)人才。
此外規(guī)模較大的民營企業(yè),也加快了網(wǎng)羅人才的步伐。
三類電信人才成主要爭奪目標(biāo)
而電信行業(yè)一改前兩年的低迷情況,大規(guī)模招聘3G人才。從研發(fā)、項(xiàng)目管理、技術(shù)經(jīng)理、成本控制、項(xiàng)目流程管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的人才都是電信行業(yè)獵捕的對象。據(jù)有關(guān)專家介紹,具體來講,電信行業(yè)對人才的需求主要集中在三個(gè)方面。一是創(chuàng)新型通信技術(shù)人才繼續(xù)成為需求的熱點(diǎn);二是市場營銷人才的需求快速升溫,因此,既懂電信技術(shù),又懂市場營銷的人才需求會逐步升溫,市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生將越來越走俏電信人才市場;三是統(tǒng)攬全局的復(fù)合型管理人才成為爭奪的對象,因此,統(tǒng)領(lǐng)全局的、既懂技術(shù)又具有市場經(jīng)濟(jì)與新經(jīng)濟(jì)、新思維的,會管理的開拓型復(fù)合型人才是各企業(yè)追逐的對象。
制藥業(yè)人才難覓
隨著人們生活水平的提高,人們對藥品質(zhì)量、品種、數(shù)量和醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療條件的要求也越來越高。在科技迅速發(fā)展的今天,從行業(yè)整體發(fā)展的趨勢來看,以高科技開發(fā)為依托的醫(yī)藥行業(yè)屬于“朝陽產(chǎn)業(yè)”,將始終表現(xiàn)出良好的成長性。但不少知名的跨國醫(yī)藥公司,竟然招募不到合適的人員,而其本身的人才流失也非常嚴(yán)重。所以藥科類(調(diào)整后共分藥學(xué)、中藥學(xué)、藥物制劑三個(gè)專業(yè))畢業(yè)生的就業(yè)普遍看好,總體上供小于求。另外,醫(yī)藥的貿(mào)易、經(jīng)銷、檢驗(yàn)和醫(yī)藥信息管理對專業(yè)技術(shù)人員需求也會增加。
物流業(yè)急需三類人才
物流規(guī)劃咨詢?nèi)瞬拧⑽锪魍庀蛐蛧H人才和物流科研人才是目前物流業(yè)急需的人才。
目前城市物流系統(tǒng)要改造,企業(yè)物流系統(tǒng)、行業(yè)物流系統(tǒng)要改造,物流園區(qū)、配送中心要規(guī)劃設(shè)計(jì),這些工作都要靠規(guī)劃咨詢?nèi)瞬?這種復(fù)合型人才要求很高。目前這種人才最緊缺,培養(yǎng)的難度也最大。
中國加入WTO后,必須遵守國際通行的市場規(guī)劃,按國際慣例進(jìn)行運(yùn)作,這就要求物流企業(yè)的員工都要熟悉現(xiàn)代物流理念和現(xiàn)代物流管理。而且,隨著中國逐步成為世界制造中心,全球采購與銷售網(wǎng)絡(luò)的形成將帶動龐大的國際物流系統(tǒng),這就要求企業(yè)必須要儲備一大批精通進(jìn)出口貿(mào)易、海關(guān)業(yè)務(wù)、采購系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理、國際法的物流人才,靠他們實(shí)現(xiàn)中國商品與國際市場的全面接軌。
此外,從業(yè)人員都是從傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉儲行業(yè)轉(zhuǎn)變過來的,在中國,目前還沒有一個(gè)絕對的權(quán)威能把物流理論系統(tǒng)化。已經(jīng)有很多學(xué)者認(rèn)識到,中國物流理論與物流技術(shù)的落后直接與國內(nèi)缺少物流科研人員有關(guān),這個(gè)瓶頸問題不解決,“繁榮”都只能停留在表面。
零售業(yè)管理人才稀缺
國內(nèi)零售行業(yè)管理人才一向稀缺。目前世界知名品牌要搶占中國市場,紛紛招兵買馬,意在全國開設(shè)多家連鎖店,所以零售行業(yè)管理人才的需求極大。統(tǒng)計(jì)資料表明,目前零售業(yè)一方面普通從業(yè)人員過剩,一方面適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)零售業(yè)需要的綜合人才不足。來自人才市場的信息也證明了這一點(diǎn)。今年以來,零售業(yè)人才,特別是其中的銷售人才一直穩(wěn)居需求的前三甲,但在實(shí)際招聘中,復(fù)合營銷人員、零售店長、營銷策劃人才往往緊缺。
汽車行業(yè)高級人才備受關(guān)注
汽車和房地產(chǎn)行業(yè)依舊炙手可熱。汽車行業(yè)不僅關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生,更需要各種高級人才,包括研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量控制等各個(gè)環(huán)節(jié)的人才。而目前國內(nèi)汽車企業(yè)最缺的就是復(fù)合型職業(yè)經(jīng)理人。優(yōu)秀的汽車產(chǎn)業(yè)管理人員往往需要具備汽車技術(shù)、營銷、管理等綜合技能,而高級管理人員除此之外,還需要具有戰(zhàn)略管理能力。另外,高級技師也是要重點(diǎn)引進(jìn)、培養(yǎng)的人才。
房產(chǎn)行業(yè)關(guān)注頂級銷售人才
房地產(chǎn)行業(yè)目前很需要高端產(chǎn)品的頂級銷售人才,而薪酬和機(jī)會增長最快的職業(yè)為三類:一類是獨(dú)立操作房產(chǎn)項(xiàng)目的總經(jīng)理,他們一般需要有10年左右的房產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);第二類是進(jìn)行房產(chǎn)項(xiàng)目定位、產(chǎn)品定位的人員,如總建筑師、營銷總監(jiān)類;另外,由于房產(chǎn)信貸政策變動后,融資壓力增大,具有資本運(yùn)作方面經(jīng)驗(yàn)的人才也將受到重視。
此外,房地產(chǎn)業(yè)的延伸型人才,如房地產(chǎn)評估、經(jīng)紀(jì)和物業(yè)管理等行業(yè)以及相關(guān)行業(yè)中的建材、裝修材料、房地產(chǎn)工程、工程監(jiān)理等的人才缺口較大。
日本獵頭公司Global Business Creation將涉足面向中國企業(yè)的人才介紹。在為中國企業(yè)介紹日本人才方面,該公司將首次與上海和沈陽合作并利用地方政府的補(bǔ)貼,為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)介紹以技術(shù)人員為主的海外人才,目標(biāo)是今后3年內(nèi)介紹300人。
GBC通過其在華的集團(tuán)公司上海中研于去年12月和沈陽政府簽訂了關(guān)于接收海外高級人才的合作協(xié)議。另外該公司還與上海、無錫及鹽城達(dá)成了同樣的合作意向,并將在3月內(nèi)簽署正式協(xié)議。今后GBC將與中國各主要城市進(jìn)行類似的業(yè)務(wù)合作。
GBC將通過各地方政府承接當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的人才招聘項(xiàng)目,為中國企業(yè)介紹以技術(shù)人員為主的金融、物流及服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域的高管級別日本人才。聘用日本人的企業(yè)可以從地方政府獲得介紹費(fèi)和薪金的一部分補(bǔ)助,每人最高可達(dá)5千萬日元,因此企業(yè)支付的人才介紹費(fèi)可以控制到較低水平。
GBC是從事中日兩國間人才介紹的專業(yè)獵頭公司,已經(jīng)為中國企業(yè)介紹了30多人。其中主要是50歲以上的技術(shù)人員,到手年薪普遍在1千萬~5千萬日元,也有年薪達(dá)1億日元以上的案例。今后GBC將利用和中國各城市的合作關(guān)系,擴(kuò)大人才介紹業(yè)務(wù)。(來源:商務(wù)部)人才經(jīng)紀(jì)人在人才市場上橫空出世,大行其道,而獵頭,則是人才經(jīng)紀(jì)人中的精英,他們被稱為 “金牌經(jīng)紀(jì)人”。他們將自己眼中的頂尖人才推介給自己的客戶,并代理其跳槽事務(wù),讓高級人才自食其力省心。此項(xiàng)服務(wù),是極度個(gè)性化的貴族服務(wù)。
獵頭是一群特殊的人,精明、神秘。他們的出現(xiàn),首先與某個(gè)行業(yè)精英辦公桌上悄然響起的電話鈴聲有關(guān);此后,一個(gè)戴墨鏡的人,在一座不起眼的咖啡屋里,介紹兩個(gè)陌生的人握手;隨后,在一家公司舉辦慶祝新經(jīng)理履職的酒會上,一個(gè)拎著裝滿鈔票的密碼箱的人在開香檳的前一刻匆匆離開大廳,無聲無息地消失在夜幕中 …… 在許多人看來,獵頭似乎蒙有一層神秘面紗??鐕?、知名外企、流利外語、教育背景、金領(lǐng)一族,還有戲劇化的尋獵行動、高額的傭金、密集的人際關(guān)系、類似私家偵探的行業(yè)背景等諸多元素構(gòu)成了這類故事的戲劇效果和神秘色彩。但是,對于那些當(dāng)代企事業(yè)單位的“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英)而言,獵頭似乎并不遙遠(yuǎn)。相傳在古老的原始部落時(shí)代,有一個(gè)美洲食人部落,每當(dāng)戰(zhàn)爭結(jié)束,他們就會把敵人的頭顱割下來,作為戰(zhàn)利品帶回部落,懸掛于部落的高竿之上,既炫耀了自身實(shí)力,也可有效地威嚇來犯敵人。后人將這種行為稱為“獵頭”?!矮C頭”一詞在歷史的發(fā)展中帶有相當(dāng)原始的野蠻、血腥、神秘、恐怖氣息。但在近代社會,“獵頭”完全被賦予了嶄新的含義,打上了新時(shí)代的烙印,并帶有鮮明的時(shí)代特色。在人才搜尋的過程中,其行動方式是先找到目標(biāo),然后再使用各種手段將其“捕獲”,頗似叢林狩獵,由此就有了“獵頭”的說法?!矮C頭”一詞所要表達(dá)的搜獵人才之意,古漢語中早有與之相似卻文雅得多的詞了,如“獵俊”、“獵賢”、“獵彥”等等。獵頭的“獵”就是搜獵的意思,非常形象化地表示獵頭采用的手段,要非常謹(jǐn)慎、周密、細(xì)致,而且要有耐性。“頭”者,頭腦也,一為智慧、才能集中之所在,代表智慧、能力、專利、專業(yè)知識,而獵頭業(yè)內(nèi)是指某行業(yè)中具有豐富的理論知識、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、高超的技術(shù)水平、超前的意識和敏銳觀察力的高級人才,這種人才也就是獵頭業(yè)內(nèi)人士昵稱的“狐”;二是頭領(lǐng),頭目,代表一個(gè)組織的高級管理人員或企業(yè)的經(jīng)營者。對高級人才實(shí)行網(wǎng)絡(luò)搜尋、信息跟蹤、系統(tǒng)測評、談判推薦,說服人才跳槽等參與或協(xié)助完成人才經(jīng)紀(jì)服務(wù)過程的人,都是獵手,我們又把以搜尋人才為職業(yè)的獵手稱之為職業(yè)獵手或人才偵探。獵頭,一個(gè)地地道道的舶來品,是國際人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)主營業(yè)務(wù)。其英文單詞為“ headhunting”或“headhunter”,也是中國人通常所說的“挖墻角”。在國外,獵頭除了“headhunting”這樣的俗稱,還有個(gè)很專業(yè)的名字叫“executive search”——高層行政人員招聘,與律師、會計(jì)師等行業(yè)有著相似的地位,是較受人尊敬且薪水很高的“黃金”職業(yè)。在西方獵頭公司這個(gè)很有張力的稱謂現(xiàn)在已很少使用,取而代之的,紛紛是溫和中性的“高級專家組織”、“人才咨詢學(xué)會”、“人才咨詢公司”、“人才經(jīng)紀(jì)公司”、“高級人才顧問公司”等等。在都市工商界、管理界、高級人士云集的各種商務(wù)、研討活動中,有這么一群人特別惹人注目:他們手持名片,穿梭于人流之中,四處搜羅,刺探“情報(bào)”,尋找“獵物”,不斷的交換著名片,三三兩兩在僻靜處竊竊私語——這群人就是人們所說的“獵頭”。
獵頭公司運(yùn)作的特點(diǎn)是: 其一,獵頭公司盯住的是“高學(xué)位、高職位、高價(jià)位”三位一體的高級管理 和技術(shù) 人才,數(shù)量不多,涉及人員不廣。在獵頭界有句名言:“我們只為從來不愁找工作的人找工作”。獵手是給最有價(jià)值的人才提供實(shí)現(xiàn)更大價(jià)值的機(jī)會,是給不會缺機(jī)會的人提供更好的機(jī)會,接觸的全是各行各業(yè)最頂尖的人才精英,是一項(xiàng)在星星中找月亮的工作。
手段秘密、手法多樣。赫舍爾說:“頭腦是智慧、知識之所在,網(wǎng)絡(luò)人才就是為了在他們頭腦中獲取最新最前沿的技術(shù)信息。獵頭公司就是專門獵取這種知識頭腦的公司。”獵頭通過特別的程序和方法專門為客戶搜尋、挖獵、獲取高級人才,比之公開招聘,它更具私密性和專業(yè)色彩。獵頭猶如都市獵人,穿著便裝,個(gè)個(gè)背著帶有瞄準(zhǔn)器的槍,每根頭發(fā)都是架在自己頭上的天線,搜尋著四面八方的人才信號,聲東擊西,行蹤詭秘,令人膽顫心驚。獵頭猶如蒙面殺手,幽靈般遍布才市,潛伏于“獵物”周圍,伺機(jī)出擊。他那搜尋“高層人士”的神出鬼沒、無孔不入、巧舌如簧、鍥而不舍的神話,讓人心馳神往。獵頭猶如神出鬼沒,他們有獵頭的挖人經(jīng),沒有鋪天蓋地的廣告,沒有場面浩大的行業(yè)宣傳,一切似乎都是在悄無聲息中進(jìn)行的。他們走在空中、打在地面,機(jī)動靈活、神出鬼沒;他們具有極強(qiáng)的應(yīng)急機(jī)動能力和戰(zhàn)斗力,一旦需要,可以在數(shù)小時(shí)或十幾小時(shí)內(nèi),獨(dú)立地或者成建制地投入到任何地區(qū)執(zhí)行作戰(zhàn)任務(wù)。獵頭在獵才時(shí)“不擇手段”,滑鉆的招數(shù)層出不窮。獵頭緊緊地盯著獨(dú)特的資源,盯著擁有獨(dú)特資源的人,盯著開發(fā)獨(dú)特資源的人,也盯著管著人的人,更盯著比自己技藝高超的同行。被他們瑣定的目標(biāo),很少能夠幸免——盡管過程可能是漫長的。
其三,其行為對企業(yè)的影響頗大,獵才企業(yè)得人才可能蒸蒸日上;被獵企業(yè),因痛失“帥才”、“將才”,可能會一蹶不振。獵頭公司對于一方的個(gè)體企業(yè)或行業(yè)潛在的破壞性、毀滅性,而對于另一方個(gè)體企業(yè)或行業(yè)強(qiáng)勁的促進(jìn)力與推動力,引起世人關(guān)注。高級人才是最大受益者,在獵頭的操作下身價(jià)大漲。正如全球著名的獵頭公司——海德思哲所秉承的信條:“我們之所以成功,是因?yàn)槲覀儞碛械闹R和對人的價(jià)值肯定?!?獵頭是一種高級人才交流方式,是被廣泛認(rèn)可的通用手段,同時(shí)也是高級人才認(rèn)可的必要方式。通過獵頭會很快與符合自己招聘要求的高級人才建立聯(lián)系,而企業(yè)自身很難做到這一點(diǎn)。同時(shí),高級人才都希望尋找一個(gè)更有發(fā)展空間、發(fā)展機(jī)會、待遇更好的新崗位,他們也很愿意與一個(gè)或多個(gè)專業(yè)獵頭公司建立長期的伙伴關(guān)系。獵頭專家尼布爾曾說:“獵頭公司既為客戶公司服務(wù),也為被挖人才著想。獵頭公司能將你的身價(jià)提高至少一倍?!?30歲的徐風(fēng)云原是TCL的一名中層管理人員,曾先后在TCL通訊公司、TCL通訊設(shè)備股份公司、金能電池公司擔(dān)任銷售、市場推廣及資訊傳播等部門的要職。兩年前,他就是因?yàn)榕錾狭双C頭,并且被獵頭公司六下惠州找他談心所感動,最終動心,作了改換門庭的選擇。原來,徐風(fēng)云在家電市場上的營銷才能早被一家獵頭公司看在眼里。當(dāng)以生產(chǎn)古龍香水聞名于世的法國讓·古絨公司急欲打進(jìn)中國市場,亟需跨行業(yè)尋找一位年輕的營銷干將,并且將這一重任委托給獵頭公司時(shí),后者經(jīng)過近一年的尋覓,最終還是將目光盯住了徐風(fēng)云。以后,他們又不惜時(shí)間精力,耐心操作,把徐風(fēng)云挖到這家化妝品公司,擔(dān)任獨(dú)立管理一個(gè)領(lǐng)域的總裁。對于這次跳槽,徐風(fēng)云說:“最讓我動心的有三條:一是年薪,比我過去的工資高 25倍。以前我每月的薪水大概只有6000多元;第二條,是獨(dú)立做一家公司的總經(jīng)理,這一直是我的夢想,而我有一直為看不到升遷機(jī)會而困惑;第三條,是合同中明確規(guī)定的,我將得到赴國外學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會,這是我過去想也不敢想的事情?!?“水往低處流,人往高處走”。獵頭公司挖人的走向恰恰體現(xiàn)了人才流動的方向和路徑,獵頭公司的競爭也充分體現(xiàn)了企業(yè)之間的競爭。獵頭公司是根據(jù)人才本身的市場價(jià)值來收費(fèi)的。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,人才作為一種資本,是有標(biāo)價(jià)的,就像投資要追求利潤最大化一樣,人才也有權(quán)追求自己的價(jià)值最大化,使自身的能量得到充分釋放,人往高處走,這是無可厚非的。很多時(shí)候,人才的價(jià)值是隱藏的。而獵頭公司是幫助人才發(fā)現(xiàn)自己價(jià)值的捷徑,它加速中高級人才的流動和更新。由于這些原因,獵頭讓人感到神秘莫測。人們在“愛”它,“恨”它,用各種標(biāo)準(zhǔn)去評判它的同時(shí),又無不為它的神秘所誘惑。但是,獵頭的神秘之處遠(yuǎn)不止于此。
獵頭業(yè)是人才市場競爭與發(fā)展的產(chǎn)物。它的誕生,令人驚喜地領(lǐng)略到人才資源配置的合理與高妙,感到人才價(jià)值、人性價(jià)值得到了前所未有的回歸和提升。獵手們也許身無分文,也許職務(wù)卑微,但是,他們卻能夠具有支配財(cái)富、整合資源乃至于分配權(quán)利的本事,游獵于人才的大海中,散步于人才的叢林中。獵頭們采取隱蔽獵取、快速出擊的主動工作方式,為客戶挖獵在人才市場上招聘不來的頂尖人才,同時(shí)也為頂尖人才自身提供了更寬松的跳槽環(huán)境:他(她)們不必到人才市場公開露面應(yīng)聘,減少了受到原單位懷疑、敵視、責(zé)難的被動局面。最重要的是,獵頭充當(dāng)了高級人才的經(jīng)紀(jì)人角色,避免了高級人才跳槽時(shí)薪資談判的不利地位和尷尬場面,使談判優(yōu)勢逐步向人才一邊傾斜。普通的獵頭公司對硬件要求不高,兩三臺電腦、幾部電話,一部傳真機(jī),一個(gè)辦公室即可。但是,對從業(yè)人員的素質(zhì)要求特別高,尤其是人際溝通能力,并需要有發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng)和信息網(wǎng)。這也就是通常所指的“小機(jī)構(gòu),大網(wǎng)絡(luò)”的運(yùn)營方式。獵頭的工作方式,常以 “才市偵探+思想工作者”來描述。他們關(guān)注各種行業(yè)、企業(yè)動態(tài),關(guān)注行業(yè)媒體,關(guān)注行業(yè)熱門人物;馬不停蹄地參加各類研討會,結(jié)識各種各樣的企業(yè)老板和業(yè)務(wù)骨干;與行業(yè)協(xié)會建立良好的合作關(guān)系,以獲取重要的一手資料;在著名的高等學(xué)府舉辦人力資源論壇和就業(yè)講座,與MBA和EMBA學(xué)員愉快而輕松地溝通;隔墻設(shè)耳,發(fā)展眼線,遍布兼職信息搜索員;此外,他也參加一些高級俱樂部和金領(lǐng)Party,在一個(gè)個(gè)精英聚會中搜羅人才。獵頭,不能被動等待,永遠(yuǎn)都要主動出擊。將他們的觸角伸及每一個(gè)可能的角落,敏銳地捕捉每一個(gè)潛在的獵物。接下來,獵頭就要展開巧妙游說,發(fā)揮自己 “巧舌如簧”的口才和辯術(shù),動之以情、曉之以理、引之以利,利用高超的心理戰(zhàn)術(shù),從薪水、自我價(jià)值追求和體現(xiàn)等諸多方面打動、說服目標(biāo)客戶,促使交易達(dá)成。獵頭公司的職責(zé),就是搜尋目標(biāo)、主動出擊,千方百計(jì)、絞盡腦汁地將“獵物”從在職單位挖出來提供給客戶,在頂尖人才的“跳槽游戲”中體驗(yàn)驚險(xiǎn)、神奇和夢想,達(dá)成皆大歡喜的人才“交易”。獵頭的出現(xiàn),促成了社會經(jīng)濟(jì)體系中人力資源的正常流動和合理配置,獵頭服務(wù)已成為企業(yè)求取高級人才和高級人才轉(zhuǎn)換職業(yè)和升遷的重要渠道,并逐漸開始形成了一種產(chǎn)業(yè)。獵頭,知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“金牌經(jīng)紀(jì)人”也成為一種誘人的職業(yè),受到職場人士的追捧。
“獵頭”老總肖建安聊人才趨勢
隨著上海國際大都市建設(shè)的迅速發(fā)展,面對目前社會上對中、高級人才的迫切需求,中、高級人才的合理利用和流動,成了全社會非常關(guān)心的焦點(diǎn)問題。很多人都在尋找機(jī)會,關(guān)心自身的發(fā)展,而同時(shí)獵頭公司也迫切地尋找人才,但他們往往彼此錯(cuò)過。
東方網(wǎng)邀請上海廠長經(jīng)理人才公司總經(jīng)理肖建安先生,于7月15日(星期一)15:00—16:00做客嘉賓聊天室,就獵頭公司怎樣為企業(yè)尋找高級經(jīng)營人才、職業(yè)經(jīng)理人需具備哪些基本素質(zhì)、個(gè)人如何與獵頭公司打交道等有關(guān)熱門話題,與廣大網(wǎng)友進(jìn)行在線交流,給大家一個(gè)提醒和機(jī)遇。
“獵頭”老總肖建安自述:
50年代出身,經(jīng)歷過上山下鄉(xiāng)?;厣虾:笞x書、工作頗為辛苦。曾在企業(yè)工作了相當(dāng)一段時(shí)間,哪里艱苦哪里去,走過不少企業(yè)。擔(dān)任過組織科長、工會主席、黨委書記、總經(jīng)理。近50歲的人,讀了碩士,還在繼續(xù)讀書。
三年前,因看好人才市場的廣闊前景,改行做了“人販子”,投身于上海廠長經(jīng)理人才公司。
以下為主要聊天內(nèi)容: 肖建安 說:各位朋友下午好,今天下午很有幸借東方網(wǎng)與各位朋友就高級經(jīng)營者中介市場的問題與大家聊天。謝謝大家!也謝謝東方網(wǎng)!
網(wǎng)友 問:做為一個(gè)集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)或總會計(jì)師需具備什么素質(zhì)?
肖建安 答:集團(tuán)公司財(cái)務(wù)總監(jiān),我認(rèn)為當(dāng)前來講需要:一個(gè)是對宏觀層面有一個(gè)很詳盡的了解,他能把握社會和企業(yè)的總體走向,他就能很好處理企業(yè)的財(cái)務(wù)問題,具體來講還需要這樣一些具體的素質(zhì):一個(gè)是對資本經(jīng)營、企業(yè)的購并這些業(yè)務(wù)很熟悉;第二是對上市公司的運(yùn)作很熟悉;第三是做過企業(yè)財(cái)務(wù)總帳的財(cái)務(wù),企業(yè)也相當(dāng)?shù)臍g迎。另外要有相當(dāng)溝通的才能,一個(gè)好的財(cái)務(wù)人員要對企業(yè)、社會和企業(yè)的下屬人員有很好的溝通能力,這樣的人才市場是很受歡迎的。
網(wǎng)友 問:請問肖總,象我這樣年過30的老本科生,是否也屬于高級經(jīng)營人才? 肖建安 答:一個(gè)人是否高級人才不是有年齡所限定的,目前這段時(shí)間對什么樣是高級人才的標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)一個(gè)很可喜的現(xiàn)象,一些民營企業(yè)和合資企業(yè)不是很在乎學(xué)歷和年齡,而是看重一個(gè)人的實(shí)際運(yùn)作能力。
網(wǎng)友 問:個(gè)人如何和獵頭公司取得聯(lián)系?
肖建安 答:網(wǎng)址:http://shr.sh.cei.gov.cn E-mail:shr@stn.sh.cn 辦公地址:上海市中山西路620號3樓A座
網(wǎng)友 問:請問獵頭公司為個(gè)人推薦工作機(jī)會,提成多少?
肖建安 答:獵頭公司只對用人單位收取中介費(fèi),按照個(gè)人年薪的30%收取,不收個(gè)人的費(fèi)用,這是一個(gè)國際慣例。
網(wǎng)友 問:我是一名從事互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容工作的中級管理人員,請問肖總,我如何與獵頭公司打交道?
肖建安 答:第一,要了解市場的情況,選擇一個(gè)有信譽(yù)的、有經(jīng)驗(yàn)的公司;第二,對自己的發(fā)展生涯要有一個(gè)通盤的考慮,這樣才能很冷靜的對待獵頭公司發(fā)給你的信息,對獵頭公司發(fā)給你的信息也不能完全跟著他們走,因?yàn)樗麄兪菑氖袌龅慕嵌?,或者是從用人企業(yè)的角度來考慮的,如果太瀕繁的接受獵頭公司的信息,有時(shí)也會誤導(dǎo)個(gè)人的發(fā)展前程;第三,最好能夠經(jīng)常與一兩家獵頭公司保持聯(lián)系,因?yàn)橛械男畔⑦€是十分有價(jià)值的,甚至可以從某一個(gè)崗位的信息中了解到你個(gè)人在市場上的位置和處境。
網(wǎng)友 問:肖總,請問人才怎樣選擇好的獵頭公司做中介,而獵頭是怎樣吸引人才的? 肖建安 答:獵頭公司通常是這樣尋找高級人才的:獵頭公司有一個(gè)強(qiáng)大的人才數(shù)據(jù)庫,人才數(shù)據(jù)庫按每個(gè)公司各自的業(yè)務(wù)特點(diǎn),比如有的比較擅長做IT,有的比較擅長做藥物,那么數(shù)據(jù)庫可能在某一方面比較強(qiáng)大點(diǎn);二,一般人才公司的“獵手”都有比較廣泛的社會關(guān)系,他們對一個(gè)或幾個(gè)的行業(yè)業(yè)務(wù)相當(dāng)經(jīng)通,只要客戶的訂單,基本上都能找到合適的人才。目前上海的廠長經(jīng)理人才公司不僅在上海而且在兄弟省市甚至境外都能為客戶找到合適的人才,這是獵頭公司的第一個(gè)程序。獵頭公司找到初步選定的名單后,會通過各種途徑了解對象的情況,并在征求客戶意見的基礎(chǔ)上具體選定某一個(gè)或兩個(gè)對象,然后再進(jìn)行面試,考核,最后一直到推薦上崗。一般的過程需要一至兩個(gè)月,有些高級的職位時(shí)間更長些,對象上崗后獵頭公司還對他作些跟蹤的服務(wù)。
網(wǎng)友 問:請問貴公司目前主要的客戶是哪些公司?
肖建安 答:東方國際航空公司、寶鋼、阿爾卡特、新世紀(jì)民營企業(yè),還有一些外省的公司。
網(wǎng)友 問:職業(yè)經(jīng)理人需要具備怎樣的基本素質(zhì)?
肖建安 答:從目前來講主要具備這樣的一些素質(zhì):第一,對資產(chǎn)所有者的忠誠;第二,要有較好的心理素質(zhì),市場是一個(gè)瞬息萬變的場所,要求經(jīng)營者能夠適應(yīng)他的變化;第三,要求有相當(dāng)?shù)慕?jīng)營和管理意識;第四,就當(dāng)前來講還要有很強(qiáng)的溝通能力。
網(wǎng)友 問:你們?nèi)瞬殴究渴裁唇?jīng)營的?
肖建安 答:人才公司的經(jīng)營首先是靠我們自己的人才,我們有一種感覺,有的時(shí)候我們找一個(gè)總經(jīng)理很好找,但公司要找一個(gè)獵手難度相當(dāng)大,因?yàn)樗粌H要懂得市場,懂得營銷,懂得企業(yè)的管理,還要有具體的談判操作技能。第二,人才公司要掌握大量的信息,這個(gè)信息不僅僅是個(gè)人,而且還要包括企業(yè)的情況,不僅要知道哪些企業(yè)是剛成立的,需要人才,哪些企業(yè)在搞兼并或者是擴(kuò)張,哪些企業(yè)是在搞年中的考核,可能有的干部上,有的干部下,這些信息我們都要掌握,同時(shí)我們也要知道哪些專門的人才在社會的哪里。第三,我們?nèi)瞬殴疽灿幸粋€(gè)自身的管理問題,怎樣為客戶提供高品質(zhì)的人才,提高良好的服務(wù),是我們管理的中心。
網(wǎng)友 問:中國獵頭公司與國外獵頭存在多大的差距? 肖建安 答:我們覺得差距主要反應(yīng)在這幾方面:一,國際上頂尖的獵頭公司都有一個(gè)國際性的信息網(wǎng)絡(luò),這方面我們比較欠缺;二,我們在操作的方法上還比較幼稚,和一些國際上的獵頭比,差距主要在這方面。近幾年國內(nèi)的獵頭公司發(fā)展很快,而且從今年開始,政府已經(jīng)允許國際性的獵頭公司進(jìn)入國內(nèi)運(yùn)作,這都會給我們帶來一些很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,在這個(gè)過程中,既有競爭也有學(xué)習(xí),我們也會很快的發(fā)展起來。
網(wǎng)友 問:我公司最近想招聘一位大中華區(qū)高級市場銷售總監(jiān),如果與您合作,具體步驟?
肖建安 答:請用mail與我們聯(lián)系。E-mail:shr@stn.sh.cn 網(wǎng)友 問:為什么企業(yè)和高級經(jīng)理人才要通過獵頭公司尋找人才和地位?
肖建安 答:企業(yè)在尋找人才的過程中必須考慮成本的問題,如果通過廣告、招聘會等形式可以招到中低層人才,但高級人才很難找到,獵頭公司的服務(wù)比較專業(yè),可以為企業(yè)節(jié)省時(shí)間,相對節(jié)約成本,可提供更專業(yè)的人才,企業(yè)尋找人才的選擇面比較狹窄,但委托獵頭公司可以在很寬的領(lǐng)域里去找?,F(xiàn)在有的公司除了中低層人才外,其他人才全部委托一個(gè)專門的公司為他代理,這樣的效果也很好。委托獵頭公司可以避免一些和獵取對象一些比較尷尬的問題,比如福利等一些問題的談判,如果通過獵頭公司可以做的很婉轉(zhuǎn)。對個(gè)人來講,同樣也是這樣,通過獵頭公司后你選擇的職業(yè)與崗位就比較寬了,比較能選到你中意的工作,如果你找熟人介紹工作的話,若發(fā)生問題,你朋友夾在中間也比較難辦。另外,也有一個(gè)福利談判的問題,獵頭公司會考慮雙方的利益,而不是一方的利益,這樣對尋求工作的經(jīng)營者來講,能夠更好的保證他的利益。
網(wǎng)友 問:請問貴公司與滬上同行業(yè)公司相比,有什么自己的特色和優(yōu)勢?
肖建安 答:我們的特色:第一,我們公司有一批目前在上海來講水平比較高的獵手,他們有的是國外留學(xué)回來的,有的有長期組織人事工作的經(jīng)歷,對一個(gè)獵頭公司來講,最寶貴的財(cái)富是他的獵手;第二,我們有一個(gè)目前來講在同行業(yè)中數(shù)量較大的人才信息庫,他基本上涵蓋了上海的各行各業(yè);第三,我們這公司已經(jīng)運(yùn)作了七年,我們有一批長期穩(wěn)定的客戶,有相當(dāng)豐富的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
網(wǎng)友 問:獵頭公司的發(fā)展前景如何?
肖建安 答:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,競爭將會越來越激烈,競爭的核心問題是人才的競爭,因此獵頭行業(yè)的生意會越來越好。從國際情況來看,美國等一些發(fā)達(dá)國家的一些大企業(yè),高級人才基本上都是通過獵頭公司去尋找的,即使是目前網(wǎng)絡(luò)媒體和其它媒體比較發(fā)達(dá)的情況下,企業(yè)還是愿意通過獵頭公司去尋找他需要的人才?,F(xiàn)在,不僅企業(yè)這樣做,一些政府和社會團(tuán)體也接受這種作法,比如講悉尼奧運(yùn)會的組織者就是通過獵頭公司找來的,這是一個(gè)必然的趨勢。隨著社會的發(fā)展,一些高級人才他也會把個(gè)人的發(fā)展交給獵頭公司去思考和運(yùn)作。
網(wǎng)友 問:貴公司的人才推薦制我認(rèn)為很好,但獵頭公司怎樣確保人才信息的可靠性?候選人的資歷、才干? 肖建安 答:為了確保人才信息的可靠性,我們在運(yùn)作過程中制定了相應(yīng)的程序,比如在客戶最后選定人才之前,通過我們會讓后選人做一個(gè)詳盡的咨詢,了解他是否有問題,在客戶基本選定后,我們要在一定程度上對對象進(jìn)行半公開的調(diào)查了解,如果個(gè)人提供的情況不詳實(shí),那么個(gè)人要承擔(dān)責(zé)任。我們在運(yùn)作過程中經(jīng)常碰到這些問題,例如有的人制造了假的簡歷,制造假的文憑,或者對自己的實(shí)際成績言過其辭,如果造成后果的,在我們的信息庫中設(shè)制成黑名單,今后不會再繼續(xù)推薦。對一些發(fā)現(xiàn)問題的材料也會及時(shí)提醒客戶。到目前為止,我們在運(yùn)作過程中還沒有發(fā)現(xiàn)因?yàn)轭愃茊栴}給客戶造成的損失情況。
網(wǎng)友 問:一般找一個(gè)中高級人才,從一開始接觸,到成功,大約需要多少時(shí)間?最短可以多長時(shí)間?
肖建安 答:最長的有將近一年的,一般兩三個(gè)月都能完成,最短的兩三天內(nèi)也可以。
網(wǎng)友 問:貴公司相信應(yīng)該有相當(dāng)多為高級人才與國際知名大公司牽線的成功案例,當(dāng)您接手這些案例時(shí),您有否感到身為國企人危機(jī)感?
肖建安 答:本公司成立之初,近80%的業(yè)務(wù)是為本市國有大中型企業(yè)尋找人才的,但目前國有企業(yè)的人才需求總量逐漸減少,目前只占到業(yè)務(wù)總量的30%不到,但是民營企業(yè)和合資企業(yè)卻從國有企業(yè)當(dāng)中吸引了相當(dāng)數(shù)量的經(jīng)營者,這個(gè)問題要這樣看,目前國有資產(chǎn)已從國有企業(yè)中大量退出,這事必也影響了國有企業(yè)的人才需求;第二國有企業(yè)目前也正面臨著改革和改造,人才問題也會擺到國企的議事日程上來,如果從整體上來看,對這個(gè)問題也沒什么可怕的。民營企業(yè)、合資企業(yè)、國有企業(yè)都是中國的企業(yè)。
網(wǎng)友 問:有一天您會不會不做培訓(xùn)業(yè)務(wù)? 肖建安 答:我們現(xiàn)在有管理培訓(xùn)的課程,一部分是企業(yè)內(nèi)訓(xùn),一部分是公開課。
迪醫(yī)獵頭(004km.cn)于2003年成立,由幾個(gè)海外歸來的獵頭顧問創(chuàng)建,我們服務(wù)于藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)院管理、保健品、還有生物工程,專業(yè)專注于醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)是我們的目標(biāo),我們的團(tuán)隊(duì)成員由多位經(jīng)驗(yàn)豐富的具有醫(yī)藥醫(yī)療企業(yè)背景的獵頭顧問組建而成,主要為國際(內(nèi))醫(yī)藥企業(yè)提供中、高級人才尋訪,即獵頭服務(wù)。
我們的獵頭顧問均會依靠個(gè)人的“能力”、“經(jīng)驗(yàn)”、“努力”完成任務(wù),我們關(guān)注職位成功率和職位完成時(shí)間,我們的目標(biāo)是:“90%職位成功率”和“1-2周之內(nèi)完成待聘職位初次推薦”。
迪醫(yī)獵頭總部位于北京,并通過設(shè)在各地的合作伙伴及網(wǎng)絡(luò),提供完善的獵頭服務(wù),因?yàn)閷I(yè)和專注,有效提高了工作效率,降低了過程成本,從而間接降低客戶成本。因?yàn)槭孪汝P(guān)注成本,所以我們向客戶進(jìn)行收費(fèi)時(shí),通常按行內(nèi)最低標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取,盡可能保證客戶的利益。
迪醫(yī)獵頭,國內(nèi)第一家也是唯一一家專業(yè)醫(yī)藥人才資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。廣泛的影響力和深厚的人才資源使我們成為全球首選的人才供應(yīng)商和增值服務(wù)提供商。我們吸引了最成功的醫(yī)藥獵頭顧問,我們擁有尖端行業(yè)和尖端職能崗位相關(guān)的專業(yè)技術(shù),醫(yī)藥獵頭顧問的出眾才智改進(jìn)您的招聘程序,并且使您的公司更好地了解市場和競爭狀況。
迪醫(yī)獵頭致力于招募全球最優(yōu)秀的醫(yī)藥高級人才,為優(yōu)秀的企業(yè)提供最合適的醫(yī)藥人才,品質(zhì)成就品牌,迪醫(yī)獵頭專業(yè)醫(yī)藥獵頭全力打造醫(yī)藥界高端人才的供需平臺!
第三篇:獵頭行業(yè)報(bào)告
論文題目:對獵頭的淺識
第一章 獵頭的世界起源與發(fā)展 第二章 獵頭公司的概念與優(yōu)勢
第三章 獵頭行業(yè)的收費(fèi)與流程服務(wù) 第四章 獵頭行業(yè)在中國的形式 第五章 選擇獵頭行業(yè)的意義
第一章 獵頭的世界起源與發(fā)展
一、“獵頭”的古老傳說與起源
關(guān)于“獵頭”的起源,最通俗的說法是:相傳在古老的原始部落時(shí)代,有一個(gè)食人部落,每當(dāng)戰(zhàn)爭結(jié)束,他們就會把敵人的頭顱割下來,作為戰(zhàn)利品帶回部落,懸掛于部落內(nèi),既炫耀了自身實(shí)力,也可有效地威嚇來犯敵人,后人將這種行為稱為“獵頭”?!矮C頭”一詞在歷史的發(fā)展中,被完全被賦予了嶄新的含義。"獵頭”用于特指人才的搜尋、網(wǎng)羅,則是在第二次世界大戰(zhàn)之后。第二次世界大戰(zhàn)后,美國作為主要的戰(zhàn)勝國之一,不僅大量搜羅戰(zhàn)敗國的機(jī)器、武器等“硬件”,更是不遺余力、不辭辛苦地搜羅戰(zhàn)敗國的先進(jìn)技術(shù)等“軟件”,尤其是那些掌握了先進(jìn)技術(shù)的精英人才。這樣的一個(gè)過程被稱為“Headhunting”即“獵頭”。因?yàn)轭^腦是智慧、知識之所在,網(wǎng)羅人才就是為了獲取他們頭腦中的知識,獲取最新、最前沿的技術(shù)信息。由此看來,“獵頭”一詞用于特指網(wǎng)羅人才真是最貼切、最形象不過了。
二、獵頭的發(fā)展史
獵頭公司最早產(chǎn)生于二戰(zhàn)后的美國,據(jù)總部設(shè)在美國康涅狄格州的獵頭咨詢公司----司凱龍獵頭顧部公司(Hunt-Scanlon)估算,全球獵頭公司的收入最近漲了兩倍, 1993年僅為30億美元,2000年估計(jì)將達(dá)到83億美元。如傳統(tǒng)行業(yè)一樣,該行業(yè)也產(chǎn)生了許多巨人,如科恩/費(fèi)里國際有限公司(Kom/Ferry Intemational)、海德里克-司特拉各斯國際有限公司(Heidrick Struggles International)及斯賓塞-斯圖亞特公司(Spencer Stuart)、光輝國際公司,等等。
在歐美等發(fā)達(dá)國家,不少獵頭公司與跨國公司有著密切的聯(lián)系有些獵頭公司甚至跟隨跨國公司輾轉(zhuǎn)世界各地,隨時(shí)根據(jù)企業(yè)需求行動。IBM公司曾在處于低谷階段時(shí),由于獵頭公司為其請到了郭士納先生任新總裁而使公司獲得長足發(fā)展?;萜展镜男抡崎T卡莉頓·菲奧里納也是由獵頭公司挖過來的。在國外,一個(gè)高層經(jīng)理的跳槽往往是獵頭出面的結(jié)果,否則企業(yè)很難相信候選人的資歷、才干。對候選人進(jìn)行資信評估是獵頭公司的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù),而跳槽者也必須由獵頭出面斡旋,才可顯示他的地位和身價(jià)?,F(xiàn)在獵頭是人才中介機(jī)構(gòu)的主營業(yè)務(wù)。1998年美國最大的獵頭公司之一科恩費(fèi)里在全球的年?duì)I業(yè)收入達(dá)到幾十億美元,日本1998年國民生產(chǎn)總值中,增長最快的行業(yè)分別是通訊和人力資源,在眾多職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)中,保圣娜公司和里庫路特公司年經(jīng)營額都達(dá)到十幾億美元。在香港,有注冊中介機(jī)構(gòu)1200家。
第二章 獵頭公司的概念與優(yōu)勢
一、獵頭公司的概念
“獵頭”在英文里叫Headhunting,在國外,這是一種十分流行的人才招聘方式,香港和臺灣方面把它翻譯為“獵頭”,所以引進(jìn)大陸后我們也稱之為獵頭,意思即指“網(wǎng)羅高級人才”。獵頭服務(wù)的出現(xiàn),促成社會經(jīng)濟(jì)體制中人力資源的流動和合理配置,獵頭服務(wù)已成為企業(yè)求取高級人才和高級人才流動的重要渠道,并逐漸開始形成了一種產(chǎn)業(yè)。
獵頭公司是指專門從事招聘中高級人才中介公司。與其人才市場招聘不同,獵頭公司采取隱蔽獵取、快速出擊的主動競爭方式,為所需高級人才的客戶獵取公司人才市場得不到的高級人才。獵頭公司的獵物對象是高級管理人才。獵頭公司只向企業(yè)收取服務(wù)費(fèi)么不會向個(gè)人要中介費(fèi)。
二、企業(yè)為何選擇獵頭公司
1.首先是可以保密。特別是涉及到現(xiàn)有在職人員被頂替的情況,通過獵頭公司招聘并不需要擔(dān)心泄密。
2.節(jié)減時(shí)間成本。獵頭公司通常都專精于各自有優(yōu)勢的行業(yè)。獵頭顧問長期接觸這些行業(yè)的精英分子,這個(gè)過程長達(dá)數(shù)年,人脈關(guān)系極廣。同時(shí),獵頭顧問擁有專業(yè)化的人才搜索技術(shù)。效率相對企業(yè)招聘高。
3.獵頭公司可以提供客觀情況和建議給企業(yè)。獵頭公司能幫助客戶即雇主們就所招職位正確地評估其期望值,重新核定其有關(guān)組織架構(gòu)的匯報(bào)路徑,確定一個(gè)切實(shí)可行的入職條件及薪酬待遇。
4.有利于薪酬談判。獵頭了解高級人才薪酬的市場行情,能建議公司向合格人選支付恰如其分的薪酬,并能幫助公司做好有關(guān)聘用條件方面的協(xié)商,從而使公司可以直面面試人選的“討價(jià)還價(jià)”。
5.有利于背景調(diào)查,確保質(zhì)量指標(biāo)。獵頭顧問能進(jìn)行有效的對面試人選的背景調(diào)查,并能從有關(guān)人士甚至能從那些不愿發(fā)表意見的人士口中得到有關(guān)面試人選過去的工作表現(xiàn)及背景情況。
第三章 獵頭行業(yè)的收費(fèi)與流程服務(wù)
一、獵頭的收費(fèi)與收費(fèi)條款
1.獵頭公司的基本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
? 職位年薪(稅前)低于10萬元,取費(fèi)為年薪(稅前)的30%;
? 職位年薪(稅前)為10萬元-20萬元,取費(fèi)為年薪(稅前)的25%;
? 職位年薪(稅前)為20萬元以上,取費(fèi)為年薪(稅前)的20%。注:根據(jù)職位要求、招聘難度及年薪的不同,雙方也可約定單項(xiàng)職位固定收費(fèi)
2.獵頭公司的基本收費(fèi)條款:
? 預(yù)付款條款:某些知名獵頭公司需要在開始獵頭工作前預(yù)收一定的費(fèi)用。
? 保證期條款:某些獵頭公司可以保證候選人如之后一年、半年或3個(gè)月內(nèi)在職。如果候選人在保證期內(nèi)離職,獵頭公司將義務(wù)為公司繼續(xù)尋找候選人。
? 退費(fèi)條款:獵頭公司承諾如果候選人在保證期內(nèi)離職,繼續(xù)尋訪一段時(shí)間內(nèi)(如1-2個(gè)月)不能為公司找到合適的繼任者,獵頭公司將退還部分獵頭費(fèi)。退費(fèi)比例通常在50%-70%之間。
? 獨(dú)家代理?xiàng)l款:某些獵頭公司會要求所接受的職位必須由該獵頭公司獨(dú)家代理。
? 自動延展條款:合同到期后,如未表示異議,合同自動延展有效。
3.最新的按照服務(wù)類型分類的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
? 戰(zhàn)略獵頭服務(wù)
適合企業(yè):有長期需求、需求量較大,需要高效、高品質(zhì)和戰(zhàn)略性獵頭服務(wù)的優(yōu)秀企業(yè)等
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):預(yù)付款3—5萬 年薪費(fèi)率23—25% 最低收費(fèi)3萬
余額支付:入職1周付訖或雙方協(xié)商
保證期限:3個(gè)月
? 標(biāo)準(zhǔn)獵頭服務(wù)
適合企業(yè):近期需求比較迫切,需要高效、快速獵頭服務(wù)的實(shí)力企業(yè)等
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):預(yù)付款0.8—1萬 年薪費(fèi)率25—33% 或固定費(fèi)用 最低收費(fèi)3.5萬
余額支付:入職1周付訖
保證期限:3個(gè)月
? 單項(xiàng)獵頭服務(wù)
適合企業(yè):有特種需求或個(gè)別職位需求,需優(yōu)秀挖獵服務(wù)的實(shí)力企業(yè)等
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):預(yù)付款1萬 年薪費(fèi)率28-33% 或固定費(fèi)用 最低收費(fèi)3.5萬
余額支付:入職1周付訖
保證期限:1個(gè)月
? 海外獵頭服務(wù)
適合企業(yè):有長駐海外高級人才需求,需要高效、國際資源獵頭服務(wù)的優(yōu)秀企業(yè)等
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):預(yù)付款1.5—2萬 年薪費(fèi)率33-35% 或固定費(fèi)用 最低收費(fèi)5萬
余額支付:入職1周付訖或雙方協(xié)商
保證期限:3個(gè)月
? 招聘流程外包
適合企業(yè):
1、新設(shè)公司;
2、外資駐華機(jī)構(gòu);
3、擬專注于戰(zhàn)略人力資源核心業(yè)務(wù)的優(yōu)秀企業(yè)等。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):預(yù)付款2—5萬 年薪費(fèi)率協(xié)商 最低收費(fèi)協(xié)商
余額支付:協(xié)商
保證期限:協(xié)商
注:
1、年薪指候選人正式錄用后稅前薪金總額,包括基本工資、補(bǔ)貼、津貼、提成、獎金、分紅、股權(quán)、期權(quán)等;
2、上述獵頭費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容僅供參考,具體合作條款由雙方協(xié)商確定,不構(gòu)成要約或承諾。
二、獵頭服務(wù)的具體流程
1.鎖定公司
客戶需要的人才,肯定都是高級的人才,那些人才一般都是在職的。這樣的人才,一般都到客戶的對手公司去找。
2.獲得聯(lián)系
找到目標(biāo)候選人之后,如何取得他的聯(lián)系,這個(gè)就要看獵頭本人的能力了,通過各種方法,獲得目標(biāo)人物的聯(lián)系方式。比如你要獵某個(gè)公司的營銷總監(jiān),你可以假裝是客戶,要跟他們合作,以便取得聯(lián)系方式。
3.說服
即使獲得了目標(biāo)候選人的聯(lián)系方式,人家現(xiàn)在也還有工作,而且是高層崗位,待遇肯定也不錯(cuò),那么,你要如何說服他跳槽,這也要看獵頭本人的能力了。你可以說出你的客戶的各種優(yōu)勢,也許會有一兩點(diǎn)是可以吸引候選人的。
4.獵頭面試
經(jīng)過電話聯(lián)系,候選人同意接受這個(gè)機(jī)會之后,獵頭就要對他進(jìn)行面試。也許一些情況在電話里可以說明,但面試還是必須的,因?yàn)槊嬖嚳梢粤私獾礁嗟男畔?,看看是否確實(shí)符合客戶公司的要求。
5.背景調(diào)查
經(jīng)過面試之后,覺得候選人確實(shí)適合客戶公司的崗位,接著就征求候選人的同意,看他是否愿意接受背景調(diào)查。背景調(diào)查主要調(diào)查其工作能力、為人處事、個(gè)性特點(diǎn)等等,以保證候選人符合客戶崗位。
6.推薦報(bào)告
獵頭自己面試,并且背景調(diào)查之后,發(fā)覺候選人確實(shí)適合客戶公司,那么就寫推薦報(bào)告,推薦給客戶面試??蛻敉饷嬖囍螅C頭就要跟客戶、候選人約時(shí)間,并且安排路程、酒店等等信息。獵頭要提醒候選人各個(gè)細(xì)節(jié),以免出現(xiàn)細(xì)微的差錯(cuò)。
7.客戶面試 客戶面試的時(shí)候,獵頭如果能夠參加,也可以去參加一起面試。不過在這個(gè)過程中,獵頭要一直保持客觀、公正的立場,可以給出一些建議,但不能偏向任何一方。
8.成功推薦
客戶和候選人結(jié)果洽談,雙方如果有什么談不妥的,獵頭要負(fù)責(zé)幫助調(diào)解,問題都調(diào)解清楚之后,雙方滿意,候選人入職,獵頭推薦成功。
9.后續(xù)跟進(jìn)
候選人入職之后,獵頭要隔三差五地跟客戶公司以及候選人進(jìn)行聯(lián)系,看候選人在客戶公司的情況如何,如果有問題,獵頭也要幫助調(diào)解。
10.候補(bǔ)人才
如果候選人真的不適合,由于種種原因,過不了試用期,那么獵頭就要重新、免費(fèi)推人給客戶。
第四章 獵頭行業(yè)在中國的形式
一、獵頭機(jī)構(gòu)從業(yè)人員數(shù)量
目前國內(nèi)獵頭機(jī)構(gòu)數(shù)量比較龐大,有人力資源服務(wù)資質(zhì)的全國約有3200家,沒有人力資源服務(wù)資質(zhì)的算下來有1萬多家,另外還有兼做獵頭業(yè)務(wù)的企業(yè),這樣算下來全國大概有2萬多家獵頭機(jī)構(gòu)。最好的獵頭公司占有的市場份額也不到4%。不只中國如此,全球六大獵頭公司在美國市場的份額加起來只有12%。共由以下五部分組成:占中國整個(gè)市場8.7%的外資獵頭、占中國市場1.6%的合資獵頭、占中國市場10.4%的國有獵頭、占中國市場72.9%的民營獵頭。占中國市場6.4%操作外資獵頭業(yè)務(wù)的“地下獵頭”。
二、獵頭從業(yè)人員的層面分布
高層獵頭:擁有國外的工作背景,有特殊技能的人,被稱為洋顧問或土洋結(jié)合的顧問;
中層獵頭:以國內(nèi)背景為主,有國內(nèi)合資公司的工作經(jīng)驗(yàn),既了解各行業(yè)的背景,又有國外大公司的工作經(jīng)驗(yàn),有很大的發(fā)展?jié)撃埽?/p>
土顧問:僅了解國內(nèi)情況的高層人事管理顧問。目前獵頭服務(wù)僅憑一個(gè)國際慣例,還沒有形成自己的章程,這是因?yàn)楂C頭服務(wù)是一種信念、智力投資,有很多因素都是活的,所找的人不一樣,所從事的社會工作不一樣,贏利的背景不一樣,所以要制定一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)比較難。
三、國內(nèi)獵頭服務(wù)的十二大主流行業(yè)
IT業(yè)、通訊、網(wǎng)絡(luò)、房地產(chǎn)、醫(yī)藥(含保健品)、汽車、商業(yè)(含零售)、醫(yī)療、金融、傳媒、物流、快消。
中國獵頭業(yè)重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)或領(lǐng)域每年對高級人才的需求有大幅增長。除了外資企業(yè),國有股份制企業(yè)、民營企業(yè)也日益重視延攬高端人才。
四、國內(nèi)獵頭發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢
1.國內(nèi)獵頭的優(yōu)勢
中國本土獵頭公司與國外獵頭公司相比,主要擁有三大優(yōu)勢:
一是對本國的人情文化比較了解,與本土企業(yè)溝通渠道暢通、熟悉本國的人文背景,談起業(yè)務(wù)更容易為國內(nèi)人才所接受。
二是本土真正的高級獵頭顧問對中國的人才市場和企業(yè)狀況都有深刻的理解。
三是我國的經(jīng)濟(jì)市場最終還要培養(yǎng)自己的人才機(jī)構(gòu),所有那些在外資獵頭公司工作的獵頭顧問一旦掌握技能就會紛紛離開外資公司來開辦自己的事業(yè)或加盟到中國的獵頭公司,所以這塊市場終究還是中國人自己的市場。
2.國內(nèi)獵頭的優(yōu)勢
影響中國獵頭業(yè)發(fā)展的真正阻力有兩個(gè):
一是獵頭經(jīng)營機(jī)構(gòu)經(jīng)營者對經(jīng)營規(guī)則不明晰,不知道正確的經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)操作手段是什么,所以處于不會經(jīng)營的階段;
二是真正具備獵頭顧問資質(zhì)的人才比較缺乏,從而影響獵頭機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展。這兩方面也正是中國獵頭機(jī)構(gòu)的劣勢造成的結(jié)果。
第五章 選擇獵頭行業(yè)的意義
一、獵頭電商行業(yè)前景樂觀,獵頭成為熱門稀缺人才
二、豐厚的物質(zhì)回報(bào)
三、豐富的學(xué)習(xí)資源和機(jī)會
四、積累高質(zhì)量的人脈
五、鍛煉綜合素質(zhì)的絕佳機(jī)會
六、越老越值錢,越做越輕松
七、受人尊敬、有價(jià)值感的職業(yè)
八、相對公平,自在穩(wěn)定的職業(yè)
每個(gè)人都值得做一回獵頭顧問,一張紙,一支筆,一部電話,一個(gè)獵頭顧問就可以工作了。從無到有,從0到1。不難總結(jié),獵頭顧問的幾個(gè)工作特質(zhì):開拓,連接,溝通。一些創(chuàng)業(yè)者總結(jié)如果他們做過獵頭,現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)會少走很多彎路,理由是:他們可以更了解人才,擁有更多人脈,更重要,他們可以在開發(fā)資源方面會得心應(yīng)手。很多獵頭顧問很順利地轉(zhuǎn)行成為:企業(yè)HR,客戶及銷售管理,私募風(fēng)投領(lǐng)域等。
第四篇:獵頭行業(yè)規(guī)則
獵頭的行業(yè)規(guī)則
所謂“國有國法、行有行規(guī)”,獵頭服務(wù)行業(yè)也有其自身的原則。這樣既能保證獵頭行業(yè)自身的有序經(jīng)營,又能不斷被更多的客戶認(rèn)可和接受。但是,在實(shí)際獵頭服務(wù)操作過程中,存在者一些“不正之風(fēng)”。從事獵頭行業(yè)必須要遵守行業(yè)自律準(zhǔn)則,著力保護(hù)用人單位和人才雙方的權(quán)益。
(一)嚴(yán)守秘密
獵頭的保密是指對它曾經(jīng)服務(wù)甚至正在服務(wù)的客戶、推薦的職位、具體的人選等內(nèi)容的保密。嚴(yán)守秘密,是每個(gè)獵頭必須具備的最基本的常識及職業(yè)操守。一個(gè)獵頭項(xiàng)目的完成,不僅涉及獵頭公司的商業(yè)秘密,也涉及客戶的商業(yè)機(jī)密,更包括候選人自身的秘密。因此,作為獵頭公司一旦與客戶簽訂了委托合同,獵頭公司及獵頭顧問自然就要承擔(dān)起為客戶和候選人保守秘密的義務(wù)。嚴(yán)守秘密的規(guī)則就成為獵頭業(yè)務(wù)的第一項(xiàng)行業(yè)規(guī)則,做好保密工作就是要制定保密制度、設(shè)計(jì)保密程序。要求做到:(1)嚴(yán)守獵頭公司、客戶和候選人的秘密,不能隨意告訴他人任何情況;(2)對于書面材料中涉及機(jī)密事件的,全部采用代號形式;(3)人才信息庫需要加密處理,不能隨意進(jìn)入人才信息庫。
在獵頭公司顧問會見了某一位候選人以后,如果他要向客戶推薦這位候選人,就在他擬定的報(bào)告中就會出現(xiàn)一個(gè)代號名字,或者是一個(gè)數(shù)字,或者是一串字母,還可以是漢語拼音字母的。這不是獵頭公司故弄玄虛,也不是?;?,這是獵頭公司保密規(guī)矩的又一個(gè)側(cè)面。由于獵頭公司并不能保證候選人100%的被客戶看中,客戶也不敢保證來自獵頭公司的信息一點(diǎn)也不走露,而候選人也不能斷定自己會把握住這一機(jī)會,所以,獵頭公司用代號或數(shù)字來代表這位候選人給客戶看,對三者來說都是非常公平的。代號有效地防止了機(jī)密的泄露,能更好的為客戶和候選人服務(wù)。
【案例】尷尬的局面
某一家人才公司在他們試圖嘗試做獵頭業(yè)務(wù)時(shí),就曾經(jīng)犯了一個(gè)被行家視為低級的錯(cuò)誤:在給客戶提供資料時(shí),由于沒有做獵頭業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),更沒有代號原則的概念,結(jié)果在推薦候選人給客戶后,由于客戶與候選人之間某些細(xì)節(jié)條件沒有達(dá)成共識,對候選人來說失去了保密的屏障,最后造成候選人“無家可歸”的局面,使該公司也十分尷尬,也是最終使候選人受到傷害。
嚴(yán)守秘密,是每個(gè)獵頭必須具備的最基本的常識及職業(yè)操守。有時(shí),獵頭公司為了顯示它的實(shí)力,還可以向另外的客戶介紹它以前服務(wù)過的客戶,或者曾推薦成功原最高職位、最顯赫的人選,但是它決不會把這三項(xiàng)內(nèi)容同時(shí)透漏出來。
(二)書面協(xié)定
在獵頭行業(yè)中,獵頭公司與客戶企業(yè)的委托關(guān)系必須以書面協(xié)定的方式確定。在獵頭服務(wù)過程中,涉及到企業(yè)對人才的需求條件、候選人的任職資格、薪資標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容、職位說明等需要用書面協(xié)議明確確認(rèn),否則無法衡量獵頭服務(wù)的質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。另外服務(wù)費(fèi)用和支付方式等問題也需要用書面協(xié)定的形式明確規(guī)定,避免日后發(fā)生爭議。因而,在獵頭服務(wù)行業(yè)有“不簽合同,不做業(yè)務(wù)”的說法。
【案例】不簽合同,不做業(yè)務(wù)
2007年9月,某大型集團(tuán)急需一位營銷副總,便求助于某獵頭公司,并提出所需人才的標(biāo)準(zhǔn),承諾該人才月薪2萬元人民幣。該獵頭公司歷經(jīng)一個(gè)月的搜尋后有了目標(biāo)人選,便決定與該集團(tuán)簽約。該集團(tuán)老板信誓旦旦地表示不必簽約也會遵守承諾。該獵頭公司破例沒有與之簽約便開始對目標(biāo)人選進(jìn)行游說,并安排企業(yè)與目標(biāo)人選見面。面試合格后,企業(yè)老板將月薪由原定2萬元降為18000元,令獵頭與該候選人感覺老板不重承諾,以至不歡而散。因此,獵頭公司必須在與委托方簽訂協(xié)議后再做人才尋訪,否則將會徒勞無功。
(三)價(jià)格合理
獵頭公司收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)一般都在人才年薪的20%-30%。通常情況下,做獵頭業(yè)務(wù)都會有一個(gè)“最低收費(fèi)”,低于該價(jià)格,獵頭公司就不能接單了。
美國獵取一個(gè)人才的價(jià)格下限最低為6萬美元;香港最低為6萬港元;而對于國際上某些著名的大公司,其價(jià)格下限遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于此數(shù)。如光輝國際獵頭公司要求服務(wù)單位必須是年薪在25萬美元以上;摩根-班克獵頭公司服務(wù)的對象要求年薪最低在20萬美元以上;斯賓塞/斯圖亞特國際公司的服務(wù)年薪至少在10萬美元以上。這個(gè)“最低收費(fèi)”標(biāo)準(zhǔn),國內(nèi)的主流獵頭公司一般都在5萬元人民幣左右。
(四)客戶競止
客戶競止是一個(gè)專業(yè)的獵頭公司為表示對客戶企業(yè)的尊重與負(fù)責(zé)而必須遵守的規(guī)則,主要體現(xiàn)為兩點(diǎn):一是人才專送;二是不挖客戶。人才專送是指獵頭公司在向客戶提供候選人資料時(shí),只能向一家推薦,而不能把一位候選人同時(shí)向多家推薦。即使該候選人未被企業(yè)選中,也要等到一段時(shí)間后才能向其它客戶推薦;不挖客戶是指客戶企業(yè)一旦委托獵頭公司尋訪人才,并又聘用了所獵人才。對于客戶所用人才,獵頭公司不能再從此處挖走。因此,獵頭公司對客戶會有一個(gè)承諾,即“在一定期限內(nèi)不從客戶企業(yè)內(nèi)部挖人”。
【案例】不挖客戶
某獵頭公司在為某大型A企業(yè)“獵”到了一名營銷副總裁。半年后,同行業(yè)B企業(yè)也委托該獵頭公司搜尋一名營銷副總裁。根據(jù)“不挖客戶”的規(guī)則,該獵頭公司為B企業(yè)推薦了另外一名合適的人選,并為A企業(yè)提出了合理的留才方案,增強(qiáng)了客戶對獵頭的信任度。
(五)質(zhì)量保證
對于企業(yè)客戶來說,人才市場(招聘會、網(wǎng)絡(luò)招聘)上的人才多為流動性較強(qiáng)的基礎(chǔ)人才,極少有高端人才。獵頭對一個(gè)人才的選拔要通過素質(zhì)考核、業(yè)績核定、專家鑒定、電腦測評等多種手段來進(jìn)行。更為重要的是,獵頭服務(wù)公司會在眾多的候選人之中挑選出最為適合客戶要求的候選人,這在一定程度上保證了客戶對候選人的質(zhì)量要求。另外,獵頭服務(wù)對候選人的背景會做非常徹底的調(diào)查,保證了客戶對人才的質(zhì)量。獵頭公司還希望他所推薦的每一位人才都能長久地與客戶合作,因此獵頭公司會結(jié)合每一位人才的實(shí)際情況和企業(yè)的實(shí)際需求,為客戶做好留人和用人的方案,保證了企業(yè)客戶的人才穩(wěn)定性。
【案例】滿意服務(wù)
一次,A獵頭公司接受了某企業(yè)的委托,為其搜尋一位營銷總監(jiān)。一個(gè)月內(nèi),A獵頭公司的獵頭,為客戶推薦了一位人選Q先生。但在試用期間,Q先生與其他高層的觀點(diǎn)不合,多次發(fā)生爭執(zhí)。在無法協(xié)調(diào)的情況下,只好提出另換他人。于是A獵頭公司的獵頭又開始重新搜尋,在半個(gè)月內(nèi)又提供一位人選P先生,此人選順利地度過了試用期。而先前的Q先生在送到另外一家公司后,半年內(nèi)就為該公司創(chuàng)造了1000萬元的利潤,創(chuàng)造了行業(yè)內(nèi)的奇跡。
(六)誠信守法
獵頭公司能否長久保持競爭力,除了保守秘密、保證質(zhì)量外,獵頭公司還必須遵紀(jì)守法。如何為客戶保密;如何人才集體跳槽;如何幫助候選人合法退出原單位,如何幫助候選人順利進(jìn)入新單位,這些都要求獵頭公司在運(yùn)作過程中必須嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律、有關(guān)從事政策來進(jìn)行服務(wù)。獵頭人員的法律觀念要特別強(qiáng),而且必須熟知《企業(yè)法》、《公司法》、《勞動法》及當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌鰲l例等等。
獵頭行業(yè)的六大規(guī)則,是每一位要做獵手的必修課。只有牢記心中并在工作中嚴(yán)格遵守,獵頭公司才能在激烈的競爭中保持不敗之地。
第五篇:1-獵頭行業(yè)簡介
09年獵頭行業(yè)分析報(bào)告
一、選用獵頭的前提
(一)人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化的緊迫性 國內(nèi)企業(yè)在國際競爭中,對手正處于蓬勃發(fā)展的階段。估計(jì)此過程將在兩到三年的時(shí)間內(nèi)完成。屆時(shí),目前擁有的網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢、信息技術(shù)優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢,將有被對手趕超的風(fēng)險(xiǎn)。競爭中,國內(nèi)企業(yè)的相對弱勢是人員素質(zhì)不高。如果我們不能在兩到三年內(nèi)提升人員素質(zhì),在競爭中有被邊緣化的風(fēng)險(xiǎn)。國際對手留給我們提升人員素質(zhì)的時(shí)間,也就是最近的兩到三年。
(二)引進(jìn)高端人才的必要性 在提升整個(gè)企業(yè)的人員素質(zhì)的過程中,干部隊(duì)伍建設(shè)將放在優(yōu)先次序的第一位。只有逐步優(yōu)化高端干部隊(duì)伍,才有可能包容和帶領(lǐng)更多的優(yōu)秀人才。這一點(diǎn),類似于俄羅斯套娃——假如最外層的套娃是有權(quán)選才的人,他只能容納那些能力不如自己的人。那么下級一個(gè)比一個(gè)能力低。最終結(jié)果,整個(gè)組織永遠(yuǎn)發(fā)展壯大不了。組織要發(fā)展和提升,不能單純依靠“干部要有敢用能人的廣闊胸襟”這一假設(shè)來實(shí)現(xiàn),公司主動吸納并配置高視野、高素質(zhì)人才成為組織發(fā)展的不二選擇。吸引“高容量”的高端人才,更是重中之重。在高端人才引進(jìn)方面,到位時(shí)間對組織發(fā)展進(jìn)程的快慢起決定作用。在組織發(fā)展時(shí)間非常緊迫的時(shí)期,時(shí)間成本一旦付出即無可挽回。獵頭行業(yè)生存空間廣闊。
二、高端人才“才市”分析 目前中國才市,真正的高端人才短缺。許多行業(yè)發(fā)展迅猛,整個(gè)行業(yè)人才迅速攤薄。從實(shí)踐中打拼出來的人才,往往缺乏完整的現(xiàn)代物流理念;科班出身的人才又往往缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),理論易與實(shí)踐脫節(jié)。貨真價(jià)實(shí)的高端人才是非常稀缺的社會資源,身價(jià)不菲。招聘物流人才動輒幾十萬的薪金已不奇怪。執(zhí)行副總裁層面的職業(yè)經(jīng)理人身價(jià)達(dá)到200萬亦屬正常。另一方面,尋覓高端人才也十分困難。許多職位必須是相關(guān)專業(yè)畢業(yè),熟悉國內(nèi)市場行情,更要熟悉國際化管理模式,且要求具備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)3~5年。高端人才供給,正處于一個(gè)“有價(jià)無市”的時(shí)期。從目前的情況來看,真正的高端人才,不會缺乏工作機(jī)會,很少會主動求職,很少將簡歷直接投遞給公司。他們在職業(yè)上轉(zhuǎn)換環(huán)境發(fā)展,絕大多數(shù)是通過獵頭公司推薦來完成的。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),世界上70%的高級人才通過獵頭公司調(diào)整工作,90%以上的知名大公司利用獵頭擇取人才。
三、選用獵頭的五大優(yōu)勢 首先是可以保密。特別是涉及到現(xiàn)有在職人員被頂替的情況,通過獵頭公司招聘并不需要擔(dān)心泄密。第二、節(jié)減時(shí)間成本。獵頭公司通常都專精于各自有優(yōu)勢的行業(yè)。獵頭顧問長期接觸這些行業(yè)的精英分子,這個(gè)過程長達(dá)數(shù)年,人脈關(guān)系極廣。同時(shí),獵頭顧問擁有專業(yè)化的人才搜索技術(shù)。效率相對企業(yè)招聘高。第三、獵頭公司可以提供客觀情況和建議給企業(yè)。獵頭公司能幫助客戶即雇主們就所招職位正確地評估其期望值,重新核定其有關(guān)組織架構(gòu)的匯報(bào)路徑,確定一個(gè)切實(shí)可行的入職條件及薪酬待遇。第四、有利于薪酬談判。獵頭了解高級人才薪酬的市場行情,能建議公司向合格人選支付恰如其分的薪酬,并能幫助公司做好有關(guān)聘用條件方面的協(xié)商,從而使公司可以直面面試人選的“討價(jià)還價(jià)”。第五、有利于背景調(diào)查,確保質(zhì)量指標(biāo)。獵頭顧問能進(jìn)行有效的對面試人選的背景調(diào)查,并能從有關(guān)人士甚至能從那些不愿發(fā)表意見的人士口中得到有關(guān)面試人選過去的工作表現(xiàn)及背景情況。
四、獵頭市場分析
(一)獵頭公司運(yùn)作簡介 獵頭公司能幫助客戶即雇主們就所招職位正確地評估其期望值,確定一個(gè)切實(shí)可行的入職條件及薪酬待遇。獵頭顧問及時(shí)向面試人選提供客觀真實(shí)的意見反饋,并及時(shí)向雇主提出建議。作為招聘方面的專家,獵頭顧問能進(jìn)行有效的對面試人選的背景調(diào)查,并能從有關(guān)人士甚至能從那些不愿發(fā)表意見的人士口中得到有關(guān)面試人選過去的工作表現(xiàn)及背景情況。這些,都需要調(diào)動很多的人力和資源。目前國內(nèi)獵頭公司的收費(fèi)一般為年薪的20-30%,優(yōu)秀的獵頭公司收費(fèi)是年薪的三分之一。獵頭工作是一項(xiàng)極費(fèi)時(shí)間而又敏感的過程。專業(yè)的獵頭公司收費(fèi)高昂不是沒有道理的。
(二)獵頭公司基本條款 預(yù)付款條款:某些知名獵頭公司需要在開始獵頭工作前預(yù)收一定的費(fèi)用。保證期條款:某些獵頭公司可以保證候選人如之后一年、半年或3個(gè)月內(nèi)在職。如果候選人在保證期內(nèi)離職,獵頭公司將義務(wù)為公司繼續(xù)尋找候選人。退費(fèi)條款:獵頭公司承諾如果候選人在保證期內(nèi)離職,繼續(xù)尋訪一段時(shí)間內(nèi)(如1-2個(gè)月)不能為公司找到合適的繼任者,獵頭公司將退還部分獵頭費(fèi)。退費(fèi)比例通常在50%-70%之間。獨(dú)家代理?xiàng)l款:某些獵頭公司會要求所接受的職位必須由該獵頭公司獨(dú)家代理。自動延展條款:合同到期后,如未表示異議,合同自動延展有效。起獵標(biāo)準(zhǔn):一般獵頭年薪10萬元以上的case就做,高端獵頭年薪50萬以上才開始起獵。
(三)獵頭市場簡介 目前獵頭公司數(shù)量十分龐大,全國約有3000家,最好的獵頭公司占有的市場份額也不到1%。不只中國如此,全球六大獵頭公司在美國市場的份額加起來只有12%。獵頭公司四大陣營 第一陣營,洋獵頭中聲勢煊赫的幾大家族,特點(diǎn)是:專做高端客戶(外資公司總監(jiān)以上級別,兼及民企總監(jiān)直至總裁),操作規(guī)范,收費(fèi)極高,信譽(yù)頗隆。通常最低收費(fèi)2萬美元,并要求3個(gè)月內(nèi)必須付清,且接單時(shí)須預(yù)付部分款項(xiàng)。訂單往往來自境外跨國公司總部,然后在中國本土搜獵。這一陣營的“獵手”非同凡響,不少人曾任大公司總監(jiān)、CEO,素質(zhì)一流,對客戶的影響力極大。這一陣營最重視品牌信譽(yù),有時(shí)不惜耗費(fèi)十幾個(gè)月的心力做成一單。這樣的獵頭公司包括:為IBM獵取郭士納、為Google獵取李開復(fù)的海德思哲(傳言海德思哲從Google獲得的股票按照市價(jià)折現(xiàn)高達(dá)1.3億美元)、歐洲最大的獵頭公司MPS、全球最大的獵頭公司MRI、億康先達(dá)(EgonZehnder)、世界排名第三的獵頭公司AMROPHEVER、世界上最大的高級管理人才顧問公司光輝國際公司(Korn/FerryInternational)、美國最大的獵頭公司MONSTER、全球十大獵頭機(jī)構(gòu)斯圖亞特和澳大利亞EL集團(tuán)等。第二陣營,仍以洋獵頭為主,特點(diǎn)是:主攻中高端客戶(如外企國內(nèi)總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等),最低收費(fèi)1萬美元。費(fèi)用分3次付清:簽訂合同,交人面試,人員到位。這一陣營的“獵手”素質(zhì)呈梯級分布,不及第一陣營整齊。洋獵頭通常都是在中國長期設(shè)辦事處,尋訪人才。最近紛紛以合資的方式正式進(jìn)入中國。第三陣營,本土獵頭中的佼佼者,特點(diǎn)是:善于做中層職位,兼顧高層,對國內(nèi)市場及行業(yè)內(nèi)情非常了解,反應(yīng)速度快,成單周期短,有時(shí)兩三個(gè)星期就能交人。最低收費(fèi)6000美元左右,分兩次付清:簽訂合同,人員到位。與一、二陣營相比,這一陣營受客戶牽制、操縱更多一些。第四陣營,本土獵頭為主,特點(diǎn)是:集中火力做小型企業(yè)和民營企業(yè)的低端職位,偶爾也做中高端客戶,最低收費(fèi)人民幣1萬—1.5萬元,不收預(yù)付金,見人付款。這一陣營更加被動,有的客戶同時(shí)選四五家獵頭公司找一個(gè)人,誰先交人,就付錢給誰。本土獵頭中不少企業(yè)經(jīng)歷這一階段之后,晉升第三陣營。獵頭公司之間的行業(yè)細(xì)分 獵頭公司很難在所有行業(yè)都專精,一般會選擇一些行業(yè)入手,由資深獵頭顧問領(lǐng)銜,常年尋訪,以確保該公司在該行業(yè)內(nèi)的資源優(yōu)勢。比如有的公司會專注于制造業(yè),有的公司
會專注于金融業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)。