第一篇：中建總公司總部部門主要職責(zé)

中建總公司總部部門主要職責(zé)

［中建辦字［2003］196號(hào)

2003年6月9日］

(一)資金管理委員會(huì)

1.負(fù)責(zé)審議總公司及各主要企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針和中長期計(jì)劃。

2.負(fù)責(zé)審議各子公司、各部門年度預(yù)算、預(yù)算執(zhí)行情況的年度分析報(bào)告。

3.對(duì)總公司直接投資和子公司及控股子公司限額以上的投資項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估論證。

4.根據(jù)總公司的資金狀況、資產(chǎn)負(fù)債水平、融資能力，提出資金安排的可行性建議。

5.負(fù)責(zé)審議總公司資本經(jīng)營、上市及其他融資方面的重要政策，對(duì)有關(guān)部門提出的方 案進(jìn)行論證。

6.研究總公司的重大財(cái)務(wù)、資金、投資政策，提出意見和建議。

7.負(fù)責(zé)審議總公司有關(guān)財(cái)務(wù)、資金、投資方面的規(guī)章制度。

8.聽取投資、預(yù)算、資金、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等方面制度執(zhí)行情況的報(bào)告，提出有關(guān)建議。

（二）企業(yè)管理委員會(huì)

1.研究分析國家經(jīng)濟(jì)走勢和行業(yè)發(fā)展趨勢，組織總公司系統(tǒng)企業(yè)的改革與發(fā)展調(diào)研工作。

2.定期對(duì)總公司的企業(yè)管理狀況進(jìn)行評(píng)估，為總經(jīng)理常務(wù)會(huì)議就企業(yè)管理和企業(yè)改革等問

題的決策提供依據(jù)。



3.負(fù)責(zé)審議總公司有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)改革、企業(yè)發(fā)展的重大政策，審議總公司有關(guān)的企業(yè)管理制度。

4.負(fù)責(zé)總公司有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)改革重要事項(xiàng)的協(xié)調(diào)工作。

5.負(fù)責(zé)總公司系統(tǒng)企業(yè)改革、改制方案的評(píng)審。

6.負(fù)責(zé)總公司系統(tǒng)重要資產(chǎn)的重組、兼并、轉(zhuǎn)讓、歇業(yè)、破產(chǎn)方案的評(píng)審。

7.根據(jù)總公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，負(fù)責(zé)研究處理專項(xiàng)事務(wù)。

（三）總經(jīng)理辦公室（黨組辦）

1.負(fù)責(zé)研究總公司貫徹和落實(shí)國家有關(guān)方針、政策的意見，及時(shí)提出建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參

考。

2.組織黨組會(huì)、總經(jīng)理常務(wù)會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)和總公司全面性的工作會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄

和會(huì)議紀(jì)要的整理，負(fù)責(zé)會(huì)議決定事項(xiàng)的檢查督辦工作。

3.負(fù)責(zé)總公司會(huì)議主要文件，年度工作要點(diǎn)和決定、報(bào)告等全局性文件的起草工作。并根

據(jù)起草工作需要及領(lǐng)導(dǎo)安排，進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研和資料收集。

4.負(fù)責(zé)建立健全辦公制度，協(xié)調(diào)總部辦公，保證正常的工作秩序。

5.負(fù)責(zé)總公司總部對(duì)外公關(guān)工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，并負(fù)責(zé)在報(bào)刊等媒體發(fā)表領(lǐng)導(dǎo)講話的管理工

作。

6.協(xié)調(diào)、管理總公司各部門與國家機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò)、交流以及接待事務(wù)。

7.負(fù)責(zé)總公司領(lǐng)導(dǎo)的外事活動(dòng)和外賓接待工作。

8.負(fù)責(zé)總部的印信管理，文秘工作和檔案管理，指導(dǎo)子公司的檔案管理工作；負(fù)責(zé)總公司 的保密、保衛(wèi)與信訪工作。

9.負(fù)責(zé)總部的機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)調(diào)整；負(fù)責(zé)總公司及總部質(zhì)量管理體系（ISO9000）、環(huán)境管

理體系（ISO14000）及職業(yè)健康安全管理體系（OHSAS18000）的貫標(biāo)工作。

10.負(fù)責(zé)總公司總部的志書編制及總公司系統(tǒng)志書編寫的協(xié)調(diào)工作。

11.負(fù)責(zé)總部行政管理工作。

行 政 部

1.承擔(dān)總部行政事務(wù)管理工作，制訂有關(guān)工作計(jì)劃和相關(guān)規(guī)章制度等。

2.承擔(dān)總公司住房制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作和總部房管、房改工作。協(xié)調(diào)管理總

公司人防辦有關(guān)工作。

3.負(fù)責(zé)總部辦公用房調(diào)配和固定資產(chǎn)管理工作。

4.承擔(dān)總部文印、收發(fā)、交通、通訊以及辦公設(shè)備購置、維修、辦公用品發(fā)放等項(xiàng)工作。

5.協(xié)調(diào)計(jì)算中心擬訂總部計(jì)算機(jī)辦公常用配件、軟件清單，并負(fù)責(zé)此類物品的采購工作。

6.負(fù)責(zé)總部公費(fèi)醫(yī)療、計(jì)劃生育、交通安全的管理工作，協(xié)調(diào)管理總部及在京直屬單位義

務(wù)獻(xiàn)血、義務(wù)植樹等社會(huì)事務(wù)性工作。

（四）人力資源部

1.負(fù)責(zé)擬定總公司人才發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)總公司系統(tǒng)職工隊(duì)伍建設(shè)和各類人才調(diào)配。

2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)總公司系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員管理工作，向國家推薦各類專家和專業(yè)技術(shù)人員，組

織和指導(dǎo)總公司專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審、執(zhí)業(yè)（職業(yè)）資格認(rèn)證和管理等方面工作。

3.負(fù)責(zé)總公司系統(tǒng)勞動(dòng)人事、收入分配、社會(huì)保障等管理工作。

4.負(fù)責(zé)總公司國內(nèi)外各企業(yè)（機(jī)構(gòu)）領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，負(fù)責(zé)總公司派出董事、監(jiān)事及財(cái)務(wù)總

監(jiān)等高級(jí)管理人員的委派、考核和獎(jiǎng)懲等管理工作，負(fù)責(zé)總公司駐外機(jī)構(gòu)人員的選派、考核和任免等管理工作。

5.負(fù)責(zé)總部人員的招聘、考核、任免、獎(jiǎng)懲、調(diào)配、工資、保障、福利、出國審批、離退

休等管理工作，負(fù)責(zé)總部管理的人員的人事檔案管理工作。

6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)總公司系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作，歸口管理總公司組織的各類培訓(xùn)，負(fù)責(zé)總部管理的

人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。

7.負(fù)責(zé)總公司外事辦公室的工作和出國人員的審批管理與服務(wù)工作。

8.負(fù)責(zé)征求總部各部門對(duì)下屬公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門聘用領(lǐng)導(dǎo)的意見。

9.負(fù)責(zé)總部人員調(diào)配、崗位編制工作。

10.負(fù)責(zé)待崗職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和再就業(yè)的指導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)企業(yè)解困工作。

11.負(fù)責(zé)聯(lián)系中建管理學(xué)院。

12.負(fù)責(zé)與上級(jí)有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)工作。

（五）資金部

1.綜合分析內(nèi)外的宏觀與微觀形勢，負(fù)責(zé)總公司中長期發(fā)展規(guī)劃的制定、執(zhí)行、檢查、考

核。

2.負(fù)責(zé)總公司年度預(yù)算的組織、匯總、審核、編制和調(diào)整工作。負(fù)責(zé)分析、檢查年度預(yù)算 的執(zhí)行情況并提出管理建議。

3.負(fù)責(zé)總公司資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制的組織、實(shí)施、檢查和考核等管理工作。

4.負(fù)責(zé)總公司與國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)的全面對(duì)接工作。負(fù)責(zé)總公司總部銀行借款的申請(qǐng)、重組、歸還工作。按照借款合同的規(guī)定，負(fù)責(zé)計(jì)算、審核并按時(shí)支付貸款利息。負(fù)責(zé)總公司總部 貸款卡的年審工作。

5.負(fù)責(zé)總公司所屬企業(yè)申請(qǐng)的綜合授信、貸款擔(dān)保的可行性研究和論證工作，負(fù)責(zé)綜合授

信、貸款擔(dān)保、工程保函、信貸證明、保函承諾書、資信證明等或有負(fù)債的開具、撤銷和管理工作。6.負(fù)責(zé)總公司銀行借款和或有負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)的歸口管理工作，定期對(duì)總公司直接開立的或有負(fù)

債進(jìn)行分析，提出防范風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策和建議。

7.負(fù)責(zé)定期分析國內(nèi)外金融市場的變動(dòng)情況與發(fā)展趨勢，為總公司財(cái)務(wù)規(guī)劃和融資計(jì)劃的

制定提供依據(jù)。

8.負(fù)責(zé)總公司資產(chǎn)負(fù)債的管理，做好年度債務(wù)預(yù)算的審核、調(diào)整與平衡工作。

9.負(fù)責(zé)總公司系統(tǒng)的外匯管理、外匯擔(dān)保的申報(bào)和與國家外匯管理部門對(duì)接工作。

10.負(fù)責(zé)研究總公司資金管理中的重大問題，定期對(duì)資金的使用效率進(jìn)行分析，提出管理

建議。負(fù)責(zé)組織總公司資金管理的信息化建設(shè)工作。

11.負(fù)責(zé)總公司總部現(xiàn)金流量的編制、執(zhí)行、資金調(diào)度和管理工作。

12.負(fù)責(zé)總公司投資收益的收繳政策、調(diào)整、減免、年度投資收益和周轉(zhuǎn)金收繳方案的擬

訂并做好收取工作。

13.負(fù)責(zé)總公司對(duì)外承包工程貸款貼息和中小企業(yè)開拓國際市場資金的有關(guān)工作。

14.負(fù)責(zé)總公司銀行賬戶的管理工作。

15.負(fù)責(zé)牽頭組織對(duì)伊拉克債權(quán)債務(wù)的資料清理工作，負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門和資產(chǎn)管理公司 的對(duì)接工作。

16.負(fù)責(zé)總公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)與金融機(jī)構(gòu)的對(duì)接工作。負(fù)責(zé)管理進(jìn)出口公司開立信用證并協(xié)助進(jìn)出口公司落實(shí)有關(guān)貸款重組方案工作。

17.負(fù)責(zé)中建大廈的租賃經(jīng)營、基建收尾和物業(yè)管理相關(guān)工作。負(fù)責(zé)總公司總部經(jīng)營性房產(chǎn)的土地證、房產(chǎn)證的辦理工作。代表總公司參與中國建筑文化中心業(yè)主委員會(huì)的工作。

18.負(fù)責(zé)總公司資金管理委員會(huì)日常事務(wù)。

19.負(fù)責(zé)與上級(jí)主管部門、相關(guān)金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與公關(guān)工作。

（六）財(cái)務(wù)部 1.負(fù)責(zé)總公司的財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算工作，制定年度財(cái)務(wù)決算辦法，組織部署各類會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總及合并，組織社會(huì)審計(jì)的總體安排與要求。

2.負(fù)責(zé)總公司會(huì)計(jì)信息指標(biāo)的設(shè)計(jì)、總公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作

3.負(fù)責(zé)總公司系統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)及管理工作。

4.負(fù)責(zé)總公司綜合成本、利潤、國有資產(chǎn)保值增值預(yù)測及控制。

5.負(fù)責(zé)總公司國有資產(chǎn)評(píng)估、國有資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記、清產(chǎn)核資。

6.負(fù)責(zé)總公司總部稅務(wù)登記、稅務(wù)安排及稅款的申報(bào)、予繳和清繳；協(xié)調(diào)子公司、分公司

有關(guān)涉稅事項(xiàng)。

7.負(fù)責(zé)總部費(fèi)用日常報(bào)銷等會(huì)計(jì)核算工作，負(fù)責(zé)專項(xiàng)資金（養(yǎng)老保險(xiǎn)基金、科技基金、住

房公積金及各項(xiàng)財(cái)政撥款）的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)監(jiān)督。

8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一總公司經(jīng)濟(jì)類數(shù)據(jù)信息的采集工作，管理綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫，為各部門提

供數(shù)據(jù)信息服務(wù)。

9.貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)政策和法規(guī)，建立健全會(huì)計(jì)核算制度及有關(guān)財(cái)務(wù)內(nèi)控制度；負(fù)責(zé)監(jiān)督

檢查總公司系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度執(zhí)行情況。

10.負(fù)責(zé)總公司總部會(huì)計(jì)檔案建立和保管，負(fù)責(zé)對(duì)總公司系統(tǒng)會(huì)計(jì)檔案的管理。

11.對(duì)子公司財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)工作考核的歸口管理。

12.負(fù)責(zé)總公司直接投資項(xiàng)目的考察論證，編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。負(fù)責(zé)總公司融投資

帶動(dòng)工程承包項(xiàng)目的投資策劃、投資咨詢及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

13.負(fù)責(zé)全資和控股子公司限額以上投資項(xiàng)目的立項(xiàng)、審查、評(píng)估，提出決策建議。

14.負(fù)責(zé)總公司系統(tǒng)固定資產(chǎn)投資計(jì)劃，更新改造投資計(jì)劃和建房計(jì)劃的編制、審批和上

報(bào)工作。

15.負(fù)責(zé)與上級(jí)有關(guān)主管部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

（七）市場部

1.負(fù)責(zé)研究國內(nèi)外市場的動(dòng)態(tài)及走勢，分析建筑承包、房地產(chǎn)市場和相關(guān)產(chǎn)業(yè)市場狀況，預(yù)測評(píng)估總公司業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)撛诘男袠I(yè)、市場和競爭環(huán)境，并提出相關(guān)建議。

2.負(fù)責(zé)總公司系統(tǒng)所屬企業(yè)工程承包市場開拓及內(nèi)部競爭等協(xié)調(diào)、管理工作，指導(dǎo)企業(yè)市場營銷業(yè)務(wù)。

3.負(fù)責(zé)總公司所屬企業(yè)對(duì)總公司資質(zhì)及品牌使用的審批、管理、監(jiān)督以及協(xié)調(diào)工作。

4.負(fù)責(zé)總公司系統(tǒng)墊資承包行為的監(jiān)督管理工作。

5.負(fù)責(zé)總公司系統(tǒng)內(nèi)拖欠工程款清收的監(jiān)督管理工作。

6.負(fù)責(zé)與上級(jí)有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)工作。

（八）企管部

1.負(fù)責(zé)開展綜合調(diào)研和專題調(diào)研工作。

2.負(fù)責(zé)總公司系統(tǒng)企業(yè)改組、改造、改制等企業(yè)改革工作。

3.負(fù)責(zé)對(duì)總公司所屬企業(yè)開展資本運(yùn)營及上市的分析、研究和組織實(shí)施工作。

4.負(fù)責(zé)制定總公司有關(guān)企業(yè)管理制度。

5.負(fù)責(zé)總公司系統(tǒng)企業(yè)的整合、兼并、重組、分立和清算破產(chǎn)工作。

6.負(fù)責(zé)12家傳統(tǒng)骨干企業(yè)和5家困難企業(yè)的綜合管理工作，管理、聯(lián)系其他相關(guān)企業(yè)。

7.負(fù)責(zé)總公司系統(tǒng)公司（機(jī)構(gòu)）設(shè)立、工商登記變更事項(xiàng)的審批。

8.負(fù)責(zé)總公司系統(tǒng)各類企業(yè)資質(zhì)的管理工作。

9.負(fù)責(zé)總公司系統(tǒng)質(zhì)量安全、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)工作。

10.負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)、團(tuán)體歸口協(xié)調(diào)及管理工作。

11.負(fù)責(zé)企業(yè)管理委員會(huì)的日常事務(wù)。12.負(fù)責(zé)與上級(jí)有關(guān)主管部門的聯(lián)絡(luò)工作。

（九）海外業(yè)務(wù)部（中建國際）

1.負(fù)責(zé)以總公司名義開展及管理海外承包業(yè)務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的資產(chǎn)保值增值責(zé)任。

2.負(fù)責(zé)總部直接經(jīng)營管理駐外機(jī)構(gòu)授權(quán)以內(nèi)項(xiàng)目的監(jiān)督管理工作。

3.負(fù)責(zé)總部直接經(jīng)營駐外機(jī)構(gòu)授權(quán)以外項(xiàng)目的綜合經(jīng)營和管理工作，直接對(duì)接總部各部門

4.擬訂所屬駐外機(jī)構(gòu)經(jīng)營策略、經(jīng)營布局、經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整方案，以及改制或重組方案。

5.負(fù)責(zé)總公司授權(quán)和委托經(jīng)營的駐外機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理工作。

6.根據(jù)總公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的要求，支持和帶動(dòng)總公司所屬企業(yè)開拓國際市場。

7.負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)歷史遺留問題的處理工作。

8.負(fù)責(zé)管理中建國際勞務(wù)公司（華利勞務(wù)公司）。

9.負(fù)責(zé)聯(lián)系中國海外集團(tuán)有限公司。

10.負(fù)責(zé)與上級(jí)有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)工作。

（十）國內(nèi)業(yè)務(wù)部(中建國際)

1.負(fù)責(zé)以總公司名義開展及管理工程總承包及專業(yè)承包業(yè)務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的資產(chǎn)保值增值

責(zé)任。

2.負(fù)責(zé)總部直接經(jīng)營管理企業(yè)的工程質(zhì)量和安全管理工作，負(fù)責(zé)總公司直接經(jīng)營的工程項(xiàng)

目的項(xiàng)目資審、投標(biāo)報(bào)價(jià)、商務(wù)談判、合同簽約和項(xiàng)目實(shí)施等經(jīng)營工作。

3.負(fù)責(zé)工程局以外的總公司直營的非法人委托機(jī)構(gòu)、全資、控股和參股施工企業(yè)的經(jīng)營和

管理，負(fù)責(zé)總公司直營非法人委托機(jī)構(gòu)的預(yù)算、財(cái)務(wù)、資金、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、投資等的綜 合管理，直接對(duì)接總部各部門。

4.擬訂所屬企業(yè)經(jīng)營策略、經(jīng)營布局、經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整方案，以及改制或重組方案。

5.使用總公司各類施工資質(zhì)。

6.負(fù)責(zé)與上級(jí)及相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)工作。

（十一）科技開發(fā)部

1.負(fù)責(zé)調(diào)研、擬定總公司的科技發(fā)展戰(zhàn)略，提出總公司中長期科技發(fā)展規(guī)劃及年度科技發(fā)

展計(jì)劃，制訂總公司科技管理制度。

2.負(fù)責(zé)總公司設(shè)計(jì)、施工企業(yè)的技術(shù)服務(wù)管理,參與總公司重大項(xiàng)目的技術(shù)論證，組織開展

科技推廣示范工程工作。

3.負(fù)責(zé)總公司超前、重大、高新技術(shù)項(xiàng)目的開發(fā)、引進(jìn)、推廣,促進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化，參

與總公司科技經(jīng)費(fèi)的管理。

4.負(fù)責(zé)貫徹國家科技政策、行業(yè)技術(shù)法規(guī),組織審定總公司企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工工法。

5.負(fù)責(zé)總公司信息化管理工作，制訂總公司信息化發(fā)展大綱，組織總公司信息網(wǎng)絡(luò)軟、硬

件平臺(tái)的建立、完善和人員培訓(xùn)，組織重大適用軟件的開發(fā)。

 6.負(fù)責(zé)管理總部信息中心，總部計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)、管理；與行政部擬訂總部計(jì)算機(jī)辦公常用配件、軟件清單；負(fù)責(zé)總公司信息化領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。

7.承擔(dān)建設(shè)部委托的“建筑施工企業(yè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用和管理技術(shù)”咨詢服務(wù)工作。

8.負(fù)責(zé)總公司系統(tǒng)科技成果的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)、統(tǒng)計(jì)、發(fā)布工作；負(fù)責(zé)組織對(duì)外科技合作、科技交流工作。

9.組織“中建科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)”評(píng)審，推薦優(yōu)秀科技成果申報(bào)國家和其它科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)。

10.管理總公司技術(shù)中心，協(xié)調(diào)總公司系統(tǒng)企業(yè)技術(shù)中心業(yè)務(wù)，聯(lián)系總公司系統(tǒng)科研院所。

11.負(fù)責(zé)總公司科技委員會(huì)和總公司科協(xié)秘書處日常工作。

12.負(fù)責(zé)與上級(jí)有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)工作。

（十二）戰(zhàn)略研究發(fā)展部

1.結(jié)合總公司改革與發(fā)展需要，開展國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢研究、國家經(jīng)濟(jì)體制改革政策研究以及建筑業(yè)行業(yè)發(fā)展政策研究，分析預(yù)測影響總公司改革與發(fā)展的主要因素，提出相應(yīng)的研究報(bào)告。

2.開展戰(zhàn)略研究、管理創(chuàng)新和總公司發(fā)展前瞻性問題研究，提出總公司發(fā)展戰(zhàn)略的思路與建議。

3.參加總公司領(lǐng)導(dǎo)主持的調(diào)研工作，承擔(dān)總公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要課題的研究工作，形成系統(tǒng)性文字材料。負(fù)責(zé)總公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要文稿的起草與審定工作。

4.負(fù)責(zé)與社會(huì)有關(guān)專家聯(lián)絡(luò)，根據(jù)需要組織外部專家對(duì)總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、重要方案、課題等進(jìn)行專業(yè)咨詢論證。

6.負(fù)責(zé)與上級(jí)有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)工作。

（十三）法律事務(wù)部

1.貫徹國家法律、法規(guī)，對(duì)總公司的重大經(jīng)營決策提供法律意見。

2.負(fù)責(zé)審核以總公司名義對(duì)外簽訂的合同，負(fù)責(zé)總公司特別重大復(fù)雜工程的合同審查和管

理工作，掌握總公司下屬單位重大工程合同管理全面情況。

3.協(xié)助總公司主管部門處理有關(guān)企業(yè)的設(shè)立、變更、終止、改制以及投資、租賃、資產(chǎn)轉(zhuǎn)

讓、清理拖欠款等重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中涉及的法律事務(wù)，提供法律咨詢或者出具法律意見書，審 核或參與起草章程等有關(guān)法律文件，開展與總公司生產(chǎn)經(jīng)營管理有關(guān)的其他法律咨詢。

4.參與經(jīng)營活動(dòng)全過程中法律事務(wù)的管理與控制，做到事前防范。

5.起草總公司法律事務(wù)管理制度及合同規(guī)范文本。

6.審核、修改、管理總公司授權(quán)委托事宜，辦理法人授權(quán)委托書及其他相關(guān)法律文書，檢

查授權(quán)的行使并建立授權(quán)信息反饋制度。

7.接受委托，代表總公司參加訴訟、調(diào)解和仲裁等活動(dòng)。8.收集案例，進(jìn)行典型案例分析，對(duì)總公司下屬單位重大案件進(jìn)行直接處理或提出指導(dǎo)意

見。

9.負(fù)責(zé)總公司總部及下屬單位經(jīng)濟(jì)訴訟案件統(tǒng)計(jì)的匯總工作。

10.負(fù)責(zé)總公司的普法工作，配合有關(guān)部門進(jìn)行有關(guān)法律宣傳教育、法律培訓(xùn)及考試。

11.會(huì)同有關(guān)部門辦理企業(yè)工商登記、企業(yè)工商變更、年檢登記工作、商標(biāo)注冊(cè)、專利申

請(qǐng)等有關(guān)法律事務(wù)。

12.指導(dǎo)、考核總公司下屬單位的法律事務(wù)工作；對(duì)下屬單位法律事務(wù)主要負(fù)責(zé)人的任免

提出專業(yè)意見。

13.負(fù)責(zé)總公司外聘律師的選擇、聯(lián)絡(luò)及相關(guān)工作。

14.辦理總公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他法律事務(wù)。

（十四）政工部（直屬黨委、工會(huì)）

1.負(fù)責(zé)總公司思想政治工作，研究、指導(dǎo)精神文明建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

2.負(fù)責(zé)總公司黨的宣傳工作、統(tǒng)戰(zhàn)工作、青年工作、政工干部培訓(xùn)工作。

3.完成總公司黨組交辦的全系統(tǒng)黨建工作，及工會(huì)、共青團(tuán)組織的相關(guān)工作。

4.負(fù)責(zé)總部、在京子公司和駐外機(jī)構(gòu)黨的建設(shè)工作，領(lǐng)導(dǎo)直屬工會(huì)、直屬團(tuán)委;代管臨時(shí)團(tuán)

委。

5.負(fù)責(zé)總公司對(duì)外宣傳、CI戰(zhàn)略實(shí)施及有關(guān)公關(guān)工作。

6.直屬工會(huì)、直屬團(tuán)委負(fù)責(zé)總部、在京子公司（一、二局除外，下同）的工會(huì)、共青團(tuán)工

作。

7.負(fù)責(zé)總公司黨組中心組學(xué)習(xí)和民主生活會(huì)的有關(guān)工作。

8.協(xié)助有關(guān)部門管理在京子公司的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，參與總公司直接管理的領(lǐng)導(dǎo)班子考核工

作。

9.負(fù)責(zé)總公司系統(tǒng)職工群眾重大緊急事項(xiàng)的協(xié)調(diào)處理工作。

10.負(fù)責(zé)總公司黨建和思想政治工作。

11.負(fù)責(zé)承辦《中國建筑》雜志，《中國建筑新聞》報(bào)紙，及《中國建筑快訊》。

12.負(fù)責(zé)總公司體協(xié)、文協(xié)秘書處的日常工作。

13.負(fù)責(zé)與上級(jí)有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)工作。

（十五）審計(jì)與監(jiān)事局

1.公司所屬法人和非法人經(jīng)營機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)、資產(chǎn)損益審計(jì)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。

2.對(duì)總公司各級(jí)經(jīng)營機(jī)構(gòu)預(yù)決算、重大項(xiàng)目投資和專用基金進(jìn)行財(cái)務(wù)收支審計(jì)。

3.開展企業(yè)內(nèi)控制度評(píng)審及管理體制、機(jī)制和運(yùn)營模式的評(píng)價(jià)。

4.負(fù)責(zé)組織與編報(bào)企業(yè)監(jiān)事會(huì)需要的企業(yè)基礎(chǔ)材料。

5.負(fù)責(zé)與外派監(jiān)事會(huì)的業(yè)務(wù)聯(lián)系和內(nèi)派監(jiān)事會(huì)的管理工作。

6.做好總公司內(nèi)審系統(tǒng)人才、法規(guī)、技能的建設(shè)與指導(dǎo)。

7.負(fù)責(zé)與上級(jí)有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)工作。

（十六）監(jiān)察局(紀(jì)檢組)

1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)和檢查總公司系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。

2.負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查總公司管理的領(lǐng)導(dǎo)班子成員的廉潔自律工作。

3.負(fù)責(zé)查處總公司管理的領(lǐng)導(dǎo)人員的違紀(jì)案件以及總公司系統(tǒng)的大案要案。

4.負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)總公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察工作。

5.負(fù)責(zé)與上級(jí)有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)工作。

（十七）老干部局

1.負(fù)責(zé)總部離退休人員的組織生活、政治學(xué)習(xí)、生活及醫(yī)療保健服務(wù)等工作。

2.負(fù)責(zé)組織總部離退休人員對(duì)總部的各項(xiàng)工作提出意見和建議。

3.負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)總公司系統(tǒng)的離退休干部工作。

4.負(fù)責(zé)與上級(jí)有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)工作。

第二篇：總公司部門職責(zé)

人力資源部職責(zé)（試行）

一、綜合管理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)擬制全公司人力資源工作規(guī)劃、計(jì)劃；

2、負(fù)責(zé)擬制、完善、修改公司人力資源管理規(guī)章制度；

3、負(fù)責(zé)各子公司（學(xué)校）專兼職人事工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

二、基本管理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)擬制公司組織架構(gòu)及其職能，主持確定各部門機(jī)構(gòu)、編

制、崗位、人員及其職責(zé)；

2、負(fù)責(zé)公司管理人員的招聘工作，協(xié)助各子公司的員工招聘工

作；

3、負(fù)責(zé)擬制公司績效考核方案，負(fù)責(zé)管理人員的績效考核工作；

4、負(fù)責(zé)公司薪酬體系設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)公司管理人員薪資福利的調(diào)整

與獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施；

5、負(fù)責(zé)公司管理人員的培訓(xùn)工作；

6、負(fù)責(zé)公司管理人員入、離職手續(xù)辦理，勞動(dòng)合同管理工作；

7、負(fù)責(zé)公司員工社會(huì)保險(xiǎn)管理工作。

三、人力資源信息管理工作

1、負(fù)責(zé)公司人力資源各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及分析工作；

2、負(fù)責(zé)公司OA系統(tǒng)的日常管理工作。

財(cái)務(wù)部職責(zé)（試行）

1、2、負(fù)責(zé)擬制公司公司財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)規(guī)章制度； 根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)，擬定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)公司的預(yù)算和決算工作；

3、4、負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算、成本管理、核銷稅務(wù)管理和審計(jì)工作； 改進(jìn)公司的資金運(yùn)作情況，合理調(diào)配資金，確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的登記、核對(duì)、調(diào)撥工作，并按規(guī)定計(jì)算折舊費(fèi)用；6、7、8、負(fù)責(zé)按時(shí)提供財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告； 負(fù)責(zé)公司融資貸款相關(guān)工作； 負(fù)責(zé)公司應(yīng)收款項(xiàng)的催收工作；

總經(jīng)理辦公室職責(zé)（試行）

1、負(fù)責(zé)擬制公司行政管理相關(guān)規(guī)章制度；

2、協(xié)助總經(jīng)理擬制公司經(jīng)營方針目標(biāo)、工作計(jì)劃；

3、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)公司各單位、部門工作；

4、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各單位、部門的工作計(jì)劃實(shí)施情況、規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查；

5、負(fù)責(zé)上級(jí)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)文件的收發(fā)管理工作；

6、負(fù)責(zé)公司文件的印發(fā)管理工作；

7、負(fù)責(zé)公司文書檔案管理工作；

8、負(fù)責(zé)公司接待及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作；

9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊、工作簡報(bào)的編印工作；

10、負(fù)責(zé)公司辦公用品采購、發(fā)放工作；

11、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

市場部職責(zé)（試行）1、2、3、4、5、6、7、負(fù)責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)擬制市場開發(fā)計(jì)劃； 進(jìn)行市場調(diào)研、現(xiàn)有市場分析和未來市場預(yù)測 負(fù)責(zé)連鎖門店擴(kuò)展及管理； 負(fù)責(zé)招商引資的相關(guān)工作； 負(fù)責(zé)品牌建設(shè)及品牌推廣工作； 負(fù)責(zé)擬制營銷、服務(wù)、促銷、形象等企業(yè)策劃方案； 負(fù)責(zé)與公司各單位、部門協(xié)調(diào)，共同實(shí)施公司的市場開發(fā)及營銷方案

客戶服務(wù)中心職責(zé)（試行）

1、負(fù)責(zé)擬制客戶服務(wù)工作的各項(xiàng)制度（各類服務(wù)操作流程、崗位責(zé)任制等）

2、負(fù)責(zé)擬圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，擬制客戶開發(fā)計(jì)劃，制定大客戶（或貴賓客戶）管理策略；

3、4、制客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程標(biāo)準(zhǔn)； 建立和完善客戶信息資料庫；

5、做好以客戶為中心的管理工作：鞏固和增進(jìn)與客戶的合作關(guān)系，正確把握和及時(shí)響應(yīng)客戶的需求，提高客戶的滿意度； 6、7、負(fù)責(zé)客戶投訴處理和監(jiān)督檢查； 負(fù)責(zé)呼叫中心的日常管理工作，有效地為客戶提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)；

8、負(fù)責(zé)與公司各部門的協(xié)調(diào)工作，以提高公司的客戶服務(wù)效率和水平。

第三篇：中建總公司質(zhì)量管理?xiàng)l例（定稿）

中國建筑股份有限公司施工企業(yè)質(zhì)量管理?xiàng)l例

第一章 總 則

第一條 為貫徹“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，全面提高中國建筑股份有限公司（以下簡稱中建股份）系統(tǒng)施工企業(yè)的質(zhì)量管理水平，縮小質(zhì)量管理和施工質(zhì)量的不均衡性，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的規(guī)范化，制定本條例。

第二條

本條例依據(jù)《中華人民共和國建筑法》、國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、國家推薦標(biāo)準(zhǔn)《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》GB/T50430-2007等法律、法規(guī)、規(guī)范編制。

第三條

本條例適用于中建股份所屬各級(jí)各類全資、控股的施工企業(yè)（以下簡稱“所屬施工企業(yè)”）及其所屬的工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理。

第四條

本條例是中建股份對(duì)所屬施工企業(yè)及施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本規(guī)定，也是對(duì)所屬施工企業(yè)質(zhì)量管理工作進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)的基本準(zhǔn)則。所屬施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的具體情況制定實(shí)施辦法或細(xì)則。

第五條 所屬施工企業(yè)在質(zhì)量管理過程中，除應(yīng)執(zhí)行本條例外，還應(yīng)執(zhí)行其他有關(guān)工程質(zhì)量管理方面的地方性法規(guī)、規(guī)定等。但當(dāng)本條例的要求高于地方法規(guī)、規(guī)定時(shí)，必須按本條例的規(guī)定執(zhí)行。

第六條

中建股份的質(zhì)量方針是：過程精品，質(zhì)量重于泰山；中國建筑，服務(wù)跨越五洲。

第七條 所屬施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際，積極貫徹ISO9001質(zhì)量管理體系，將ISO9001質(zhì)量管理體系與企業(yè)的質(zhì)量管理工作密切結(jié)合，努力實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量管理工作的科學(xué)化。

第八條 所屬施工企業(yè)應(yīng)積極運(yùn)用建設(shè)部推廣的“建筑業(yè)十項(xiàng)新技術(shù)”和采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代化的管理方法，提高施工項(xiàng)目的工程質(zhì)量。

第二章 工程質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和人員

第九條 股份公司市場與項(xiàng)目管理部是中建股份系統(tǒng)工程質(zhì)量管理工作的綜合管理部門，負(fù)責(zé)股份公司系統(tǒng)工程質(zhì)量的歸口管理工作。

第十條 所屬二級(jí)次施工企業(yè)總部應(yīng)設(shè)立工程質(zhì)量管理部門并配置3人以上的專職管理人員；所屬二級(jí)次施工企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)、三級(jí)次施工企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)必須設(shè)立獨(dú)立的工程質(zhì)量管理部門，配置3人以上的專職質(zhì)量管理人員，并應(yīng)專業(yè)齊全。

第十一條 所屬施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)施工項(xiàng)目的規(guī)模和不同的施工階段配備一定數(shù)量及相應(yīng)專業(yè)的專職質(zhì)量檢查員，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理： 20000m2以下的項(xiàng)目至少應(yīng)配備1-2名專職質(zhì)量檢查員； 20000m2～50000m2項(xiàng)目的配備專職質(zhì)量檢查員不應(yīng)少于3人； 50000m2以上的項(xiàng)目應(yīng)設(shè)置4人以上的質(zhì)量管理部門，并應(yīng)專業(yè)配套。

第十二條 所屬施工企業(yè)應(yīng)保證工程質(zhì)量管理隊(duì)伍的穩(wěn)定，不斷充實(shí)質(zhì)量管理隊(duì)伍，鼓勵(lì)質(zhì)量管理人員參加“質(zhì)量工程師執(zhí)業(yè)資格”的考核、認(rèn)證，努力實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量管理人員的專業(yè)化、職業(yè)化。

第十三條 所屬施工企業(yè)應(yīng)明確各級(jí)質(zhì)量管理人員的任職資格，定期對(duì)專職質(zhì)量管理人員進(jìn)行繼續(xù)教育和考核，每年累計(jì)培訓(xùn)不少于40個(gè)學(xué)時(shí)，努力提高工程質(zhì)量管理人員素質(zhì)。企業(yè)專職工程質(zhì)量管理人員應(yīng)具備以下條件：

1．專業(yè)文化程度不應(yīng)低于大專學(xué)歷； 2．專業(yè)技術(shù)職稱不應(yīng)低于助理工程師；

3．必須具有5年以上的施工現(xiàn)場技術(shù)、質(zhì)量管理工作經(jīng)歷； 4．必須接受定期的專業(yè)培訓(xùn)，并考核通過。

第三章 工程質(zhì)量管理責(zé)任制

第十四條

各級(jí)施工企業(yè)必須按照國家的有關(guān)法律、法規(guī)和股份公司的相關(guān)規(guī)定，建立健全工程質(zhì)量責(zé)任制，明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目經(jīng)理部等在工程質(zhì)量管理方面的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，并根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展的實(shí)際情況不斷加以完善。

第十五條 企業(yè)法定代表人的工程質(zhì)量職責(zé)

所屬施工企業(yè)法定代表人（分支機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人）對(duì)本企業(yè)（本分支機(jī)構(gòu)）的工程質(zhì)量工作負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，其主要職責(zé)是：

貫徹國家和地方政府有關(guān)工程質(zhì)量的法律、法規(guī)；組織制定質(zhì)量方針和目標(biāo)；建立質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)；培養(yǎng)和提高員工的質(zhì)量意識(shí)；建立施工企業(yè)質(zhì)量管理體系并確保其有效實(shí)施；確定和配備質(zhì)量管理所需的資源；評(píng)價(jià)并改進(jìn)質(zhì)量管理體系。

第十六條 企業(yè)工程質(zhì)量分管領(lǐng)導(dǎo)的工程質(zhì)量職責(zé)

所屬施工企業(yè)分管工程質(zhì)量工作的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)本企業(yè)的工程質(zhì)量工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。其主要職責(zé)是：

組織本企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作；組織制定并落實(shí)本企業(yè)的工程質(zhì)量管理方面的規(guī)章制度；組織工程質(zhì)量教育活動(dòng)；組織本企業(yè)工程質(zhì)量檢查工作；定期組織召開工程質(zhì)量管理工作會(huì)議；組織對(duì)工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析；組織制定預(yù)防和糾正措施。

第十七條

企業(yè)總工程師的工程質(zhì)量管理職責(zé)

所屬施工企業(yè)總工程師對(duì)本企業(yè)的工程質(zhì)量工作負(fù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。其主要職責(zé)是：

組織編制企業(yè)工程質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；組織開展工程質(zhì)量技術(shù)研究工作；研究、制定解決工程質(zhì)量通病的技術(shù)措施； 審核、批準(zhǔn)重要工程的施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)技術(shù)方案或措施；為工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析提供技術(shù)意見。

第十八條

工程質(zhì)量管理部門的職責(zé)

所屬施工企業(yè)工程質(zhì)量管理部門是本企業(yè)工程質(zhì)量管理的主管部門，在 企業(yè)法定代表人、分管領(lǐng)導(dǎo)或總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本企業(yè)的工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。其主要職責(zé)是：

制定本企業(yè)工程質(zhì)量管理方面的規(guī)章制度并監(jiān)督、檢查、落實(shí)；開展各種質(zhì)量教育活動(dòng)；與本企業(yè)的技術(shù)管理部門共同編制本企業(yè)工程質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 編制本企業(yè)工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃及創(chuàng)優(yōu)滾動(dòng)計(jì)劃并負(fù)責(zé)落實(shí)；協(xié)助項(xiàng)目制定工程質(zhì)量策劃；參與審查項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案或技術(shù)措施；參加工程項(xiàng)目的各階段竣工驗(yàn)收；組織對(duì)在施工程的質(zhì)量檢查并督促項(xiàng)目對(duì)質(zhì)量缺陷的整改；負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)各單位、項(xiàng)目的工程質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)比；組織開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)；參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查、處理工作。

第十九條

技術(shù)管理部門的工程質(zhì)量管理職責(zé)

所屬施工企業(yè)技術(shù)管理部門在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下為工程質(zhì)量提供技術(shù)保證，其職責(zé)是：

組織審查項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案或技術(shù)措施并報(bào)有關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；負(fù)責(zé)編制企業(yè)的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并檢查執(zhí)行情況；組織并督促各生產(chǎn)單位對(duì)生產(chǎn)操作工人的施工工藝培訓(xùn)和安全操作技術(shù)培訓(xùn)；開展以提高工程質(zhì)量為目的的科學(xué)、技術(shù)研究，組織工程項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)推廣和攻關(guān)活動(dòng)；參與工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，為創(chuàng)優(yōu)工程提供技術(shù)保證；參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查，提出技術(shù)處理方案。

第二十條 經(jīng)營及合約管理部門的工程質(zhì)量管理職責(zé)

簽約工程承包條件應(yīng)與工程質(zhì)量承諾相一致；強(qiáng)化合約管理，各類總、分包的合約均應(yīng)以滿足工程質(zhì)量目標(biāo)為前提；堅(jiān)決杜絕轉(zhuǎn)包、掛靠、賣牌及其他可能嚴(yán)重影響工程質(zhì)量或質(zhì)量管理的經(jīng)營行為。

第二十一條

生產(chǎn)管理部門的工程質(zhì)量管理職責(zé)

嚴(yán)格按程序組織施工生產(chǎn)，在工程質(zhì)量與施工進(jìn)度發(fā)生矛盾時(shí)必須堅(jiān)持進(jìn)度服從質(zhì)量的原則；負(fù)責(zé)施工前向作業(yè)班（組）的技術(shù)交底；負(fù)責(zé)督促施工人員嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、施工驗(yàn)收規(guī)范、安全技術(shù)操作規(guī)程及其它技術(shù)文件的要求施工，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或提請(qǐng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人解決；參與工程質(zhì) 量檢查和工程質(zhì)量事故的調(diào)查、處理。

第二十二條 物資供應(yīng)部門的工程質(zhì)量管理職責(zé)

確定合格的材料、設(shè)備供應(yīng)商；對(duì)購入的各類生產(chǎn)材料、設(shè)備等的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，嚴(yán)把原材料的質(zhì)量關(guān)，使其性能必須符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量要求。

第二十三條 人力資源管理部門的工程質(zhì)量管理職責(zé)

按照企業(yè)質(zhì)量管理決策機(jī)構(gòu)的決定為項(xiàng)目部配置符合要求的人力資源；配合質(zhì)量管理部門對(duì)本企業(yè)員工開展質(zhì)量意識(shí)教育；配合質(zhì)量管理部門對(duì)專、兼職質(zhì)量管理人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核、評(píng)價(jià)；組織本企業(yè)質(zhì)量管理人員參加國家或地方的質(zhì)量管理人員培訓(xùn)、考核、取證工作；在確定分包或勞務(wù)隊(duì)伍時(shí)，負(fù)責(zé)組織對(duì)其人員綜合素質(zhì)等進(jìn)行考察并提出使用意見。

第二十四條

項(xiàng)目經(jīng)理的工程質(zhì)量管理職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。

保證國家、行業(yè)、地方及企業(yè)工程質(zhì)量規(guī)章制度在項(xiàng)目實(shí)施中得到貫徹落實(shí)；按照企業(yè)的有關(guān)規(guī)定，建立項(xiàng)目的工程質(zhì)量保證體系并保持其有效運(yùn)行；貫徹落實(shí)企業(yè)總體工程質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃，并主持編制項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃，確定質(zhì)量目標(biāo)；組織項(xiàng)目有關(guān)人員編制施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案或技術(shù)措施；參加項(xiàng)目的工程質(zhì)量專題會(huì)議；及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工程質(zhì)量事故，負(fù)責(zé)配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理。

第二十五條

項(xiàng)目分管副經(jīng)理（質(zhì)量總監(jiān)）的工程質(zhì)量管理職責(zé)

分管工程質(zhì)量工作的項(xiàng)目副經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行工程質(zhì)量管理，對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)直接管理責(zé)任。

認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)工程質(zhì)量的各項(xiàng)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及規(guī)章制度；保證項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的各項(xiàng)管理程序在項(xiàng)目施工過程中得到切實(shí)貫徹執(zhí)行；根據(jù)企業(yè)及合同質(zhì)量目標(biāo)組織編制質(zhì)量策劃；組織項(xiàng)目的質(zhì)量檢查，對(duì)質(zhì)量缺陷組織整改并向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告；組織項(xiàng)目的質(zhì)量專題會(huì)議，研究解決出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷或質(zhì)量通病；組織工程各階段的驗(yàn)收工作；組織對(duì)項(xiàng)目部人 員的質(zhì)量教育，提高項(xiàng)目部全員的質(zhì)量意識(shí)；及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量事故，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量事故的調(diào)查，并提出處理意見。

第二十六條 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的工程質(zhì)量管理職責(zé)

項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目經(jīng)理和企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)責(zé)任。

嚴(yán)格執(zhí)行國家工程質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的各項(xiàng)規(guī)定；編制施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工技術(shù)方案和施工措施，并及時(shí)上報(bào)企業(yè)有關(guān)部門和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；組織編制項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)交底文件并進(jìn)行交底；檢查施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、技術(shù)措施、質(zhì)量技術(shù)交底的落實(shí)情況；參加項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收工作；參加質(zhì)量事故調(diào)查，分析技術(shù)原因，制定事故處理的技術(shù)方案及防范措施。

第二十七條 項(xiàng)目質(zhì)量檢查員的質(zhì)量管理職責(zé)

參加對(duì)施工作業(yè)班組的質(zhì)量技術(shù)交底；每天對(duì)施工作業(yè)面進(jìn)行施工質(zhì)量巡視檢查或旁站監(jiān)督；對(duì)各分部分項(xiàng)工程的每一檢驗(yàn)批進(jìn)行實(shí)測實(shí)量，組織內(nèi)部質(zhì)量驗(yàn)收和質(zhì)量等級(jí)評(píng)定；會(huì)同建設(shè)方、監(jiān)理方共同對(duì)每一檢驗(yàn)批進(jìn)行外部質(zhì)量驗(yàn)收；發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量存在隱患或經(jīng)檢查施工質(zhì)量不合格時(shí)，應(yīng)立即要求停止施工，并立即向項(xiàng)目部分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告； 參與項(xiàng)目質(zhì)量事故的調(diào)查和處理；組織項(xiàng)目操作人員開展質(zhì)量競賽活動(dòng)；做好質(zhì)量工作日志。

第二十八條 項(xiàng)目專業(yè)施工員（工長）的質(zhì)量管理職責(zé)

嚴(yán)格按施工程序組織施工；負(fù)責(zé)交接檢驗(yàn)；對(duì)質(zhì)量工藝和成品保護(hù)進(jìn)行交底；及時(shí)安排返工；核實(shí)材料來源并督促材料選樣送檢；做好施工日志；記錄并收集本專業(yè)的工程技術(shù)質(zhì)量保證資料（原始記錄），并及時(shí)反饋資料員。

第二十九條 所屬施工企業(yè)必須健全和落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任追究制度。發(fā)生重大工程質(zhì)量事故，不僅要追究直接責(zé)任人的責(zé)任，而且要追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。同時(shí)，對(duì)涉及項(xiàng)目工程質(zhì)量的技術(shù)、材料、機(jī)具、設(shè)備、管理人員和分包單位等，也要對(duì)工程質(zhì)量事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四章 總、分包工程質(zhì)量管理

第三十條 所屬施工企業(yè)必須建立、健全對(duì)分包方的選擇、評(píng)價(jià)機(jī)制，制定選擇、評(píng)價(jià)的辦法并嚴(yán)格執(zhí)行。

第三十一條 所選擇的分包方除具備相應(yīng)的企業(yè)資質(zhì)等級(jí)外，還應(yīng)在項(xiàng)目所在地登記注冊(cè)，并在工程質(zhì)量管理方面符合《施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》中有關(guān)質(zhì)量管理體系、崗位職責(zé)、人力資源管理、技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)和考核等要求。

第三十二條 總包單位與分包方在簽訂分包合同時(shí)，宜單獨(dú)簽訂工程質(zhì)量保證的專項(xiàng)協(xié)議，在明確的工程質(zhì)量目標(biāo)下，確定總、分包在開展質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)、工程質(zhì)量管理、竣工后的保修與服務(wù)及工程質(zhì)量事故處理等各方面的雙方權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)。

第三十三條 實(shí)行總承包施工的工程項(xiàng)目，工程質(zhì)量由總承包單位全面負(fù)責(zé)。在項(xiàng)目既定的工程質(zhì)量目標(biāo)下，統(tǒng)一工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)檔案編制標(biāo)準(zhǔn)。分包方的各項(xiàng)工程質(zhì)量管理工作均應(yīng)納入總承包單位的管理體系之中。

第三十四條 總包單位必須嚴(yán)格控制分包方的技術(shù)管理工作，對(duì)分包方編制的施工技術(shù)文件必須進(jìn)行嚴(yán)格的審核、審批。使分包方編制的技術(shù)文件全面滿足總包單位施工組織設(shè)計(jì)或技術(shù)方案的要求。

第三十五條 總包單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理人員應(yīng)參加分包方技術(shù)人員對(duì)其作業(yè)班組的技術(shù)交底。

第三十六條 由于分包方人員不服從總包單位或監(jiān)理人員的管理，施工質(zhì)量低劣，造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，除要其賠償經(jīng)濟(jì)損失外，必須及時(shí)解除分包合同并將其立即請(qǐng)退出場。

對(duì)于一般性錯(cuò)誤并造成的經(jīng)濟(jì)損失很小時(shí)，總包有權(quán)對(duì)分包的相關(guān)人員（管理人員、操作人員）進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，處罰額由總包方根據(jù)本企業(yè)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)人員的處罰必須由有關(guān)人員自付罰金，不得由分包企業(yè)代付，從而對(duì)當(dāng)事人起到處罰的作用，對(duì)其他有關(guān)人員起到警示的作用。

第三十七條 總包單位應(yīng)積極鼓勵(lì)分包方的施工操作人員努力學(xué)技術(shù)，提高施工操作質(zhì)量。對(duì)于技術(shù)水平高，質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)，管理嚴(yán)格，成品質(zhì)量好，成本低的分包班組或個(gè)人應(yīng)給予必要的榮譽(yù)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)金來源應(yīng)由總、分包雙方在分包合同中商定。

第三十八條 對(duì)于合法的聯(lián)營項(xiàng)目，進(jìn)入施工階段后，總包企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按上述的有關(guān)規(guī)定實(shí)行總包管理，分包方必須服從。

第三十九條 對(duì)于業(yè)主直接發(fā)包且與總包單位無任何合約和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的施工分包單位、材料設(shè)備供應(yīng)商等，總包單位應(yīng)對(duì)其施工的工程質(zhì)量或提供的材料、設(shè)備的質(zhì)量給予高度關(guān)注，當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量隱患或材料、設(shè)備存在質(zhì)量缺陷時(shí)應(yīng)立即通報(bào)業(yè)主，使其及時(shí)消除質(zhì)量隱患，避免影響工程的整體質(zhì)量。

第五章 質(zhì)量技術(shù)管理

第四十條 所屬施工企業(yè)必須高度重視工程技術(shù)和技術(shù)管理工作，大力開展以提高工程質(zhì)量為目的的技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新及QC小組等活動(dòng)。

第四十一條 所屬施工企業(yè)應(yīng)高度重視設(shè)計(jì)施工圖會(huì)審工作，確保正確理解設(shè)計(jì)意圖。建設(shè)單位提供的設(shè)計(jì)施工圖必須經(jīng)過有關(guān)部門的審批，對(duì)施工圖設(shè)計(jì)中存在的問題，特別是違反國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須即時(shí)指出，并由原設(shè)計(jì)單位予以糾正。

第四十二條 所屬施工企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照經(jīng)過審批的設(shè)計(jì)施工圖及設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)變更施工，不得擅自修改設(shè)計(jì)。當(dāng)設(shè)計(jì)存在問題或由于某種原因確實(shí)需要對(duì)原設(shè)計(jì)進(jìn)行修改時(shí)，必須以洽商的方式向設(shè)計(jì)單位提出，經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意并出具設(shè)計(jì)變更文件后方可施工。

第四十三條 所屬施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)所承接工程項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)及技術(shù)特點(diǎn)，依據(jù)設(shè)計(jì)文件及現(xiàn)場條件編制具有指導(dǎo)性的施工組織設(shè)計(jì)，并應(yīng)視工程的具體情況，對(duì)重點(diǎn)、特殊的或具有較大技術(shù)難度的分部、分項(xiàng)工程單獨(dú)編制具有針對(duì)性的施工方案（措施）等專項(xiàng)技術(shù)文件。

1．未編制施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案（措施），或施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案（措施）未獲得批準(zhǔn)之前，有關(guān)的分部、分項(xiàng)工程不得盲目施工。2．施工組織設(shè)計(jì)等技術(shù)文件的編制必須依據(jù)國家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)和地方及行業(yè)的規(guī)定，必須滿足現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范中強(qiáng)制性條文的要求。

第四十四條 所屬施工企業(yè)應(yīng)依據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈中國建筑工程總公司施工組織設(shè)計(jì)編制大綱〉（試行）及〈關(guān)于加強(qiáng)施工組織設(shè)計(jì)和施工方案管理的意見〉的通知》（中建企協(xié)字[2000]283號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真編制、嚴(yán)格審批工程項(xiàng)目實(shí)施階段施工組織設(shè)計(jì)、施工方案（措施），并在執(zhí)行中加強(qiáng)管理。

第四十五條 所屬施工企業(yè)必須建立規(guī)范的四級(jí)技術(shù)質(zhì)量交底制度即：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)全體施工人員進(jìn)行施工組織設(shè)計(jì)交底；技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)施工員進(jìn)行施工方案、措施交底，施工員對(duì)班組進(jìn)行施工交底；施工班組對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行操作交底。另外，對(duì)于項(xiàng)目推廣應(yīng)用的新技術(shù)以及重大設(shè)計(jì)變更或方案變更時(shí)要進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)質(zhì)量交底，技術(shù)質(zhì)量交底必須有針對(duì)性和可操作性，必要時(shí)應(yīng)組織進(jìn)行操作示范。

第四十六條 在項(xiàng)目施工過程中如發(fā)生較大設(shè)計(jì)變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)原定技術(shù)方案（措施）進(jìn)行修訂變更，對(duì)修訂部分亦必須履行審批程序。

第四十七條 對(duì)技術(shù)方案（措施）的修訂變更必須依照審批程序及時(shí)辦理修訂審批手續(xù)。

第四十八條 所屬施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)所施工項(xiàng)目的實(shí)際情況，對(duì)建設(shè)單位提供的施工圖設(shè)計(jì)進(jìn)行必要的進(jìn)一步深化、細(xì)化設(shè)計(jì)，以滿足細(xì)部節(jié)點(diǎn)施工的要求。

第四十九條 所屬施工企業(yè)必須強(qiáng)化對(duì)工程技術(shù)檔案的管理，使工程技術(shù)檔案從形成—收集—?dú)w檔成為完整的體系。不斷提高工程技術(shù)檔案的質(zhì)量，工程技術(shù)資料必須編目層次分明，內(nèi)容齊全，填寫規(guī)范，數(shù)據(jù)真實(shí)，應(yīng)與工程的進(jìn)度同步。

第六章 工程質(zhì)量過程管理

第五十條 所屬施工企業(yè)應(yīng)積極貫徹中國建筑工程總公司創(chuàng)“過程精品”的項(xiàng)目質(zhì)量方針，落實(shí)過程管理，以工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量保證分項(xiàng)工程質(zhì)量，以分項(xiàng)工程質(zhì)量保證分部工程質(zhì)量，以分部工程質(zhì)量 保證項(xiàng)目的整體工程質(zhì)量，使工程質(zhì)量在過程中始終處于受控狀態(tài)。所屬施工企業(yè)還應(yīng)不斷加大過程質(zhì)量控制的力度，減少因返工等造成的浪費(fèi)，在保證實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的前提下有效控制工程制造成本。

第五十一條 所屬施工企業(yè)對(duì)所承接的每個(gè)項(xiàng)目均應(yīng)制定質(zhì)量目標(biāo)。各項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)企業(yè)擬定的質(zhì)量目標(biāo)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量及質(zhì)量管理工作進(jìn)行詳細(xì)的策劃。

第五十二條 各工程項(xiàng)目施工開始之前既應(yīng)明確各分部、分項(xiàng)工程的關(guān)鍵工序、特殊工序，并有針對(duì)性地編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書。

第五十三條 各工程項(xiàng)目應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行逐級(jí)分解，特別是要將項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)分解到每個(gè)分包方、每個(gè)專業(yè)、每個(gè)作業(yè)班組。

第五十四條 所屬施工企業(yè)必須建立完善的材料、半成品及設(shè)備進(jìn)場檢驗(yàn)簽收制度。材料、半成品及設(shè)備進(jìn)場時(shí)必須附有齊全、有效的產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等各項(xiàng)質(zhì)量保證資料，需進(jìn)行復(fù)檢的材料、半成品等應(yīng)按有關(guān)規(guī)定取樣，并將取樣送交具有相應(yīng)資格的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料、設(shè)備必須及時(shí)清退出場，并做好記錄。

第五十五條 所屬施工企業(yè)應(yīng)切實(shí)抓好計(jì)量管理，測量、計(jì)量、試驗(yàn)、檢測等所用儀器、設(shè)備等必須按相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)校核，超過檢驗(yàn)校核有效期的測量、計(jì)量、試驗(yàn)、檢測儀器設(shè)備在工程中不得使用?？偘髽I(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)分包企業(yè)的管理，必須對(duì)分包企業(yè)使用的測量、計(jì)量、試驗(yàn)、檢測等儀器設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第五十六條 所屬施工企業(yè)必須重視工程項(xiàng)目的各項(xiàng)隱蔽工程驗(yàn)收工作。隱蔽驗(yàn)收之前，各項(xiàng)主控項(xiàng)目必須符合質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的有關(guān)規(guī)定，尤其是地基驗(yàn)槽工作?，F(xiàn)場的地基驗(yàn)槽必須有監(jiān)理單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位的技術(shù)代表參加，并在驗(yàn)槽記錄上簽字。如果地基需要處理，亦必須由勘察、設(shè)計(jì)單位出具處理方案后方可進(jìn)行，處理后仍須由勘察、設(shè)計(jì)單位與建設(shè)單位共同驗(yàn)收。

第五十七條 所屬施工企業(yè)應(yīng)在加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的施工前期質(zhì)量策劃和過程質(zhì)量控制的同時(shí)，必須強(qiáng)化對(duì)每道工序質(zhì)量的檢查驗(yàn)收，建立必要的企業(yè) 內(nèi)部工序質(zhì)量驗(yàn)收制度，并將工序質(zhì)量與操作人員或分包企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。

第五十八條 所屬施工企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)工程的過程檢驗(yàn)與試驗(yàn)工作，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)范、規(guī)程的要求進(jìn)行。需取樣進(jìn)行檢驗(yàn)的樣品，必須送具有相應(yīng)資質(zhì)的試驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行試驗(yàn)。

1．混凝土試塊必須在現(xiàn)場澆搗部位取樣，嚴(yán)禁在混凝土攪拌臺(tái)或混凝土罐車旁取樣。

2．混凝土標(biāo)養(yǎng)試塊必須在標(biāo)準(zhǔn)條件下進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，其齡期必須為28天。3．抽樣檢驗(yàn)的取樣率必須符合有關(guān)規(guī)范、規(guī)程的規(guī)定，試件的代表批量必須按實(shí)際數(shù)量填入試驗(yàn)報(bào)告，各項(xiàng)與試驗(yàn)有關(guān)的數(shù)據(jù)亦必須符合相關(guān)規(guī)范的要求。

4．需進(jìn)行沉降觀測的工程其沉降觀測工作應(yīng)有始有終，竣工驗(yàn)收資料中應(yīng)提交具有觀測結(jié)論的沉降觀測報(bào)告。

5．建筑設(shè)備安裝工程的各項(xiàng)試驗(yàn)、檢驗(yàn)與建（構(gòu)）筑物的使用功能密切相關(guān)，必須嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行，并高度重視涉及建（構(gòu)）筑物使用安全的防雷及電氣接地、消防、鍋爐、壓力管道等的試驗(yàn)與檢驗(yàn)。

第五十九條 所屬施工企業(yè)應(yīng)采取“目標(biāo)管理，過程控制，階段考核，持續(xù)改進(jìn)”的動(dòng)態(tài)管理方式進(jìn)行施工過程的工程質(zhì)量管理，施工項(xiàng)目應(yīng)加大質(zhì)量檢查的頻率和密度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。

“樣板制”、“三檢制”等都是施工過程動(dòng)態(tài)的質(zhì)量控制行之有效的措施和方法，應(yīng)加以堅(jiān)持和推廣。

第七章 對(duì)質(zhì)量管理工作的檢查與考核

第六十條 所屬施工企業(yè)必須建立工程質(zhì)量檢查與考核制度，通過對(duì)在施工程的質(zhì)量檢查和對(duì)已竣工工程的質(zhì)量回訪，及時(shí)掌握企業(yè)的工程質(zhì)量狀況，不斷總結(jié)，不斷提高。

第六十一條 所屬施工企業(yè)應(yīng)建立工程質(zhì)量管理目標(biāo)考核制度，按逐級(jí)簽定工程質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任狀，并進(jìn)行嚴(yán)格考核。工程質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé) 任狀應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量管理工作進(jìn)行量化，明確對(duì)各級(jí)主要責(zé)任人的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與經(jīng)濟(jì)處罰，使工程質(zhì)量管理與各級(jí)主要責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。

第六十二條 股份公司每年組織一次對(duì)全系統(tǒng)的工程質(zhì)量檢查，其重點(diǎn)是各二級(jí)次施工企業(yè)的質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況和質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，并對(duì)檢查的結(jié)果在系統(tǒng)內(nèi)部公布。

第六十三條 所屬施工企業(yè)應(yīng)每年至少組織一次本系統(tǒng)、本企業(yè)質(zhì)量管理工作的檢查，并對(duì)檢查情況進(jìn)行總結(jié)分析，其檢查重點(diǎn)是： 1．質(zhì)量保證體系的落實(shí)。2．國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。3．在施工程的實(shí)體質(zhì)量水平。

4．工程技術(shù)資料的填寫是否規(guī)范，是否與工程進(jìn)度同步。

第六十四條 所屬施工企業(yè)應(yīng)對(duì)已竣工項(xiàng)目進(jìn)行定期回訪，并對(duì)回訪情況進(jìn)行記錄。

第六十五條 所屬二級(jí)次施工企業(yè)應(yīng)將每年的工程質(zhì)量檢查和工程質(zhì)量回訪情況專題報(bào)告中建股份公司市場與項(xiàng)目管理部。

第八章 工程質(zhì)量創(chuàng)獎(jiǎng)

第六十六條 所屬施工企業(yè)應(yīng)在提高工程質(zhì)量管理工作制度化、規(guī)范化水平的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)全體員工開展“創(chuàng)品牌，樹形象”的質(zhì)量創(chuàng)獎(jiǎng)活動(dòng)，積極參加國家、省市和中建股份公司工程質(zhì)量創(chuàng)獎(jiǎng)活動(dòng)，以此推動(dòng)企業(yè)工程質(zhì)量整體水平的提高。

第六十七條 中建股份設(shè)立優(yōu)秀項(xiàng)目管理獎(jiǎng)（中建杯），以鼓勵(lì)和表彰通過提高管理水平，依靠科技進(jìn)步在工程質(zhì)量方面取得優(yōu)異成績的工程項(xiàng)目，同時(shí)為提高中建股份公司系統(tǒng)整體工程質(zhì)量水平樹立樣板。

第六十八條 優(yōu)秀項(xiàng)目管理獎(jiǎng)（中建杯），作為中建股份系統(tǒng)的工程質(zhì)量最高獎(jiǎng)。凡從中建總公司渠道申報(bào)國家級(jí)工程質(zhì)量獎(jiǎng)的項(xiàng)目，必須首先獲得優(yōu)秀項(xiàng)目管理獎(jiǎng)（中建杯）。

第六十九條 中建股份公司優(yōu)秀項(xiàng)目管理獎(jiǎng)（中建杯）每年評(píng)選一次，具體評(píng)審要求詳見《中國建筑股份有限公司優(yōu)秀項(xiàng)目管理獎(jiǎng)（中建杯）評(píng)審細(xì)則》。

第九章 工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理

第七十條 發(fā)生質(zhì)量事故后，項(xiàng)目經(jīng)理部、所屬企業(yè)必須逐級(jí)如實(shí)向上報(bào)告，不得隱瞞不報(bào)或虛報(bào)損失。

第七十一條 發(fā)生質(zhì)量事故后，企業(yè)應(yīng)立即組織有關(guān)人員對(duì)事故進(jìn)行認(rèn)真勘察。如有必要，應(yīng)聘請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行鑒定，如果存在安全隱患，必須立即采取有效措施，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大而危及人身安全或造成更大財(cái)產(chǎn)的損失。

第七十二條 發(fā)生質(zhì)量事故后，企業(yè)必須嚴(yán)格按事故調(diào)查處理程序組織事故調(diào)查小組，調(diào)查事故原因、經(jīng)濟(jì)損失情況、事故的責(zé)任單位和責(zé)任人，并提出事故處理方案和防止同類事故再次發(fā)生的整改措施。

第七十三條 任何單位和個(gè)人對(duì)工程質(zhì)量事故均有進(jìn)行檢舉、控告和投訴的權(quán)利及義務(wù)。對(duì)隱瞞事故者應(yīng)加重處罰，嚴(yán)肅處理打擊報(bào)復(fù)檢舉、控告和投訴人的行為，觸犯法律的應(yīng)移送司法機(jī)關(guān)處理。

第十章 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

第七十四條

所屬施工企業(yè)應(yīng)建立積極有效的質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于在質(zhì)量管理工作中取得優(yōu)秀成績的集體和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)那些不重視質(zhì)量，給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損失的集體和個(gè)人給予處罰。

第七十五條

凡具備下列條件之一的單位和集體（項(xiàng)目部），應(yīng)給予榮譽(yù)表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：

1.全面完成質(zhì)量管理工作（項(xiàng)目工程質(zhì)量）目標(biāo)責(zé)任狀確定的內(nèi)容，并取得顯著成績；

2.質(zhì)量管理考核達(dá)到A級(jí)。

3.在工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)獎(jiǎng)方面取得顯著成績，獲得?。ㄊ校⒉考?jí)工程 質(zhì)量獎(jiǎng)或國家級(jí)工程質(zhì)量獎(jiǎng)。

4.以提高工程質(zhì)量為前提，研究開發(fā)新技術(shù)、新工藝、新材料，并經(jīng)實(shí)踐證明使工程質(zhì)量有明顯提高。

第七十六條

在質(zhì)量管理工作中取得顯著成效、貢獻(xiàn)突出的個(gè)人應(yīng)給予榮譽(yù)表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：

1．長期從事質(zhì)量管理工作，成績突出。

2．主持或參與項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)獎(jiǎng)并取得成效。

3．主持或參與研究開發(fā)新技術(shù)、新工藝、新材料，并經(jīng)實(shí)踐證明使工程質(zhì)量有明顯提高。

第七十七條

質(zhì)量獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金來源可在企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)基金中列支。符合14.2.2條第3款規(guī)定的，可以按照國家有關(guān)《合理化建議和技術(shù)改進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)條例》給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第七十八條

對(duì)于獲得國家級(jí)工程質(zhì)量獎(jiǎng)的企業(yè)，除獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的有關(guān)人員外，其企業(yè)法人或總經(jīng)理主管領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理部門的有關(guān)人員等亦應(yīng)給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

第七十九條

對(duì)有下列行為之一的單位或個(gè)人應(yīng)予以處罰或處分：

1.未能全面完成工程質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任狀所規(guī)定的內(nèi)容；

2.質(zhì)量管理考核在C級(jí)（含C級(jí)）以下；

3.違反有關(guān)技術(shù)或操作規(guī)程的規(guī)定，造成質(zhì)量事故；

4.發(fā)生質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴后未及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理,導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大,使企業(yè)蒙受不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損失；

5.發(fā)生質(zhì)量事故后隱瞞不報(bào)；

6．質(zhì)量低劣被建設(shè)方或用戶在政府有關(guān)部門投訴或被新聞媒體曝光，對(duì)企業(yè)造成重大名譽(yù)損失；

7．竣工后保修服務(wù)不到位，對(duì)企業(yè)造成不良影響。

第八十條

對(duì)未能全面完成工程質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任狀確定內(nèi)容的處罰范圍： 1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子 2.企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo) 3.質(zhì)量管理部門領(lǐng)導(dǎo) 4.其他有關(guān)人員

第八十一條

質(zhì)量管理考核在C級(jí)以下的處罰范圍： 1.企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo) 2.企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)

3.影響考核分?jǐn)?shù)的有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)

第八十二條

對(duì)質(zhì)量事故有關(guān)責(zé)任人的處罰和處分包括經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分：

1．經(jīng)濟(jì)處罰視事故等級(jí)和所造成的經(jīng)濟(jì)損失而定，一般在300～10000元人民幣，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)加重處罰。

2．行政處分包括警告、記過、記大過、開除留用、開除。

3．工程質(zhì)量事故的有關(guān)責(zé)任人的現(xiàn)任職務(wù)及技術(shù)職稱亦應(yīng)根據(jù)所承擔(dān)的責(zé)任給予降級(jí)或撤消。

4．對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)依法追究有關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。

第十一章 附 則

第八十三條 中建股份所屬各級(jí)各類建筑施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)本條例的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，制定實(shí)施細(xì)則。

第八十四條 本條例自公布之日起施行。

第八十五條 本條例由中建股份質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)解釋。

第四篇：人力資源總部部門職能

人力資源總部部門職能

? 部門名稱

人力資源總部

? 上級(jí)部門及直接上級(jí)

上級(jí)部門：總經(jīng)理室

直接上級(jí)：人事總監(jiān)

? 下屬部門及下屬崗位

下屬部門：無

下屬崗位：經(jīng)理、人事主管、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)科員

? 上下條線對(duì)口關(guān)系

向上條線：聯(lián)華總部人力資源總部、聯(lián)華總部培訓(xùn)中心

向下條線：各子（分）公司人力資源部、各子（分）公司培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu)

? 主要職能

1、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制訂人力資源開發(fā)、管理的和中長期人力資源規(guī)劃；

2、編制與分析各子（分）公司人事費(fèi)用預(yù)算與支出，合理控制人工成本；

3、指導(dǎo)各子（分）公司的人力資源的工作、協(xié)調(diào)幫助各子（分）公司人力資源管理工作；

4、制訂各項(xiàng)人事管理規(guī)章制度、設(shè)計(jì)相關(guān)工作流程；

5、管理總部人員的招、培、任、免、遷、調(diào)等工作；

6、管理總部人員的薪酬、考勤、社會(huì)保險(xiǎn)等相關(guān)福利事宜；

7、績效考核。建設(shè)激勵(lì)機(jī)制、設(shè)計(jì)考核方案及操作指導(dǎo)；

8、匯總、分析人事信息，管理人事檔案；

9、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，組織實(shí)施培訓(xùn)；

10、完成總經(jīng)理室交辦的各項(xiàng)工作；

? 兼管職能

1、組織項(xiàng)目立項(xiàng)，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)程，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，參與項(xiàng)目評(píng)估；

2、收集行業(yè)信息，競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)，零售業(yè)政策內(nèi)容，制作信息剪報(bào)；

? 部門編制

5人

部門經(jīng)理確認(rèn)：

人力資源總部

2007年12月

第五篇：總部部門實(shí)習(xí)總結(jié)

總部部門實(shí)習(xí)總結(jié)

本人于2011年11月21日入職萬千百貨股份有限公司,在人資程經(jīng)理的安排下對(duì)總部的各個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行實(shí)現(xiàn),實(shí)習(xí)期為2011年11月21日至2011年12月6日,下面就期間的實(shí)行心得及感受做如下總結(jié)

1、制度高于一切

實(shí)習(xí)期間每個(gè)部門，每位導(dǎo)師開篇首講就是制度，反復(fù)強(qiáng)調(diào)制度的規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)，任何事、任何人都是必須在制度約束的范圍內(nèi)規(guī)范操作。起初很不適應(yīng)，但是工作了幾天之后就享受到制度規(guī)范給工作帶來的便利，因?yàn)槊宽?xiàng)工作都有制度標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范流程，大大提高了工作效率。對(duì)于萬千這樣高速發(fā)展的企業(yè)，必須要有嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的制度，每位萬千人必須嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)范操作，這樣才能使企業(yè)良性發(fā)展。在今后的工作中必須將制度培訓(xùn)和規(guī)范管理重點(diǎn)管控落實(shí)執(zhí)行到位。

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作重要性

在和總部人資部總經(jīng)理趙欣談話的時(shí)候被重點(diǎn)告知，團(tuán)體決策，和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性?？偛繝I運(yùn)部對(duì)于團(tuán)隊(duì)360度評(píng)估方式，可以再次深刻體會(huì)公司對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重視。再優(yōu)秀的個(gè)人也沒有團(tuán)隊(duì)的力量強(qiáng)大，因此對(duì)于店總來說首要工作就是要做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造團(tuán)結(jié)、有責(zé)任感、執(zhí)行力的高效團(tuán)隊(duì)。

3、工作目標(biāo)清晰，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行

在籌建管理部實(shí)習(xí)的時(shí)候了解到籌建店的各項(xiàng)工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，五十多大項(xiàng)，四百多小項(xiàng)。每一項(xiàng)工作要求清晰明了，時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)度要求明確?；I建所有工作事無巨細(xì)全部涵蓋，接下來各籌建門店只要按照規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)執(zhí)行落實(shí)，工作就會(huì)有序推進(jìn)。由此可見公司要求我們要有清晰的管理思路，準(zhǔn)確的經(jīng)營定位，有了清晰的思路精準(zhǔn)的定位加上合理的計(jì)劃節(jié)點(diǎn)推進(jìn)，就可以按部就班的推進(jìn)工作，但是真正可將工作落到實(shí)處的是責(zé)任和執(zhí)行力，沒有有效的執(zhí)行那么所有的一切將成為空談。今后在人資招聘側(cè)重有責(zé)任感的人。

4、服務(wù)至上打造核心競爭力

目前百貨的品牌同質(zhì)化嚴(yán)重，怎樣區(qū)分，只有從服務(wù)入手，打造我們的核心競爭力。萬千是非常有遠(yuǎn)見的企業(yè)，公司將服務(wù)制度化操作，而且高度重視，分店的六西格瑪小組由總經(jīng)理主管。對(duì)顧客的服務(wù)、對(duì)員工的服務(wù)、對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)，如此全面細(xì)致的管理體系，讓所有萬千人，萬千的顧客朋友、萬千的供應(yīng)商伙伴感受到萬千的規(guī)范和人文關(guān)懷。今后我也將秉承著一服務(wù)理念并貫徹始終。

以上就是本人在總部實(shí)習(xí)期間感受最深的心得體會(huì)，相信在未來的工作我會(huì)感受更多學(xué)到更多，希望可以和萬千一同成長。

2011年12月15日