第一篇：試論如何進一步提升煙草行業(yè)

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“>試論如何進一步提升煙草行業(yè)2010-06-29 18:35:14免費文秘網(wǎng)免費公文網(wǎng)試論如何進一步提升煙草行業(yè)試論如何進一步提升煙草行業(yè)(2)

xx省煙草公司xx市公司

摘 要：同級審計作為內(nèi)部審計監(jiān)督體系的一個重要組成部分，是現(xiàn)代企業(yè)建立和完善法人治理結(jié)構(gòu)的內(nèi)在需要。其主要目的是健全內(nèi)部控制制度,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,查錯揭弊,改善經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。本文從我國煙草行業(yè)同級審計工作的現(xiàn)狀出發(fā)，分析了影響煙草行業(yè)同級審計監(jiān)督效能發(fā)揮的六大因素，并針對這些問題提出了自己的看法和建議。關(guān)鍵詞：提升 煙草 同級審計 監(jiān)督效

能

煙草行業(yè)同級審計工作的現(xiàn)狀

同級審計作為內(nèi)部審計監(jiān)督體系的一個重要組成部分，是現(xiàn)代企業(yè)建立和完善法人治理結(jié)構(gòu)的內(nèi)在需要。其主要目的是健全內(nèi)部控制制度,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,查錯揭弊,改善經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。煙草行業(yè)同級審計工作起步較晚，國家局在2004年提出同級審計工作要求，確定了財務(wù)收支審計、內(nèi)部控制制度審計、專項資金審計和預(yù)算審計四個審計工作重點。幾年來，煙草行業(yè)同級審計工作的開展，對鞏固財經(jīng)秩序整頓和行業(yè)審計成果，健全行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管長效機制，理順資產(chǎn)管理體制，提升企業(yè)管理水平都起到了積極的作用。但在實踐過程中還存在著許多薄弱的環(huán)節(jié)，同級審計的監(jiān)督效能尚未得到有效的發(fā)揮。

當(dāng)前影響煙草行業(yè)同級審計監(jiān)督效能發(fā)揮的主要因素

（一）組織機構(gòu)設(shè)置缺乏獨立性

獨立性是審計的重要特征，是審計的靈魂。雖然目前大多數(shù)煙草企業(yè)都成立了同級審計工作小組，但其實質(zhì)上和其他職能部門一樣，都是向同一領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)，在組織關(guān)系、人員配置、資源分配、經(jīng)濟利益、履行職能等方面都無法與被審計部門相分離，地位上仍不夠獨立；業(yè)務(wù)上，由于同級審計工作小組成員接受本級行政管理，“一家人”的傳統(tǒng)觀念制約了審計職責(zé)的有效履行，影響了同級審計所反映事項的客觀性、真實性和有效性，因而同級監(jiān)督無法達到預(yù)期效果。

（二）審計部門組織地位不夠凸顯

目前煙草行業(yè)普遍存在“重業(yè)務(wù)輕審計”現(xiàn)象，認(rèn)為業(yè)務(wù)工作是企業(yè)經(jīng)濟效益的源泉，業(yè)務(wù)一線部門最重要，而同級審計工作就是配合業(yè)務(wù)部門對業(yè)務(wù)流程實施監(jiān)管，僅僅起著輔助作用，不能為企業(yè)創(chuàng)收。加之同級審計工作是一項長期的、繁雜的、循序漸進的工作，其成果難以立竿見影，因此，較難獲得企

業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，使得在人力、物力、財力和精神上對同級審計工作的支持偏弱，審計部門組織地位不夠凸顯，說話沒有份量，從而也很難獲得同級部門的尊重與認(rèn)可。

（三）缺乏必要的審計工作條件和環(huán)境

長期以來,其他被審計部門對同級審計工作存在著誤解，認(rèn)為同級審計就是財務(wù)的稽核工作，只需對同級財務(wù)進行監(jiān)督，沒有必要對整個業(yè)務(wù)流程進行監(jiān)督，因而對同級審計工作抱有敵對態(tài)度，在實際工作中不能做到積極支持和配合，使得同級審計工作缺乏必要的工作條件和良好的工作環(huán)境，同級審計工作的開展和業(yè)務(wù)的發(fā)展受到影響。

（四）審計成果未能得到充分運用

審計不是目的，而是完善管理，保證各職能部門按照既定的目標(biāo)有計劃地運作的手段。在審計項目完成以后，客觀、公允地反映與評價被審計部門工作質(zhì)量狀況的同級審計報告，應(yīng)該成為完

善管理、提高工作質(zhì)量與效率、考核有關(guān)職能部門和個人績效的重要材料，但實際運作情況與此要求尚有一定距離，大多都忽視了對審計成果的綜合利用。其實，同級審計工作小組的監(jiān)督檢查與人事、紀(jì)檢監(jiān)察部門對干部的考察、管理和遵紀(jì)守法監(jiān)督的目的是完全一致的，加強審計與人事、紀(jì)檢監(jiān)察部門的相互支持、協(xié)作和密切配合，實現(xiàn)內(nèi)審與人事、紀(jì)檢監(jiān)察工作成果共享，既有利于人事、紀(jì)檢監(jiān)察部門更加全面、準(zhǔn)確地考察干部、更好地識人用人，也有利于審計部門進一步提高地位、樹立權(quán)威。

（五）缺乏規(guī)范、科學(xué)的操作模式

隨著社會進步、經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，同級監(jiān)督的領(lǐng)域已大大擴展，內(nèi)容日益豐富，技術(shù)方法及技術(shù)手段日臻完善。但煙草行業(yè)同級審計工作由于起步較晚，目前仍停留在較低層次的事后結(jié)果審計，缺乏與標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和國際化審計接軌的理念，造成這些情況 的主要因素有：（1）目前的審計過程均是人工操作，沒有高科技手段的支撐和規(guī)范、實用的軟件實現(xiàn)審計辦公自動化，工作效率低下。另外，隨著信息技術(shù)日益滲透到煙草企業(yè)的整個業(yè)務(wù)流程中去，審計技術(shù)手段與被審業(yè)務(wù)處理手段的反差使審計監(jiān)督的有效性受到影響；（2）事后審計時效性差，同級審計的深度和廣度不夠，審計的最終結(jié)果也難以令人滿意，不能充分發(fā)揮風(fēng)險預(yù)警和防范作用。

（六）同級審計力量單薄，專業(yè)人才缺乏

目前煙草企業(yè)基本上都成立了同級審計工作小組，但在實際工作中，同級審計任務(wù)大都落在審計監(jiān)察部門的頭上。煙草行業(yè)現(xiàn)有的審計隊伍在人員組成、結(jié)構(gòu)配置上存在一些一時還難以解決的問題：一是審計人才配置不夠合理，同級審計工作內(nèi)容涵蓋煙草企業(yè)所有的業(yè)務(wù)流程，但在人才配置方面卻未做到以崗定員，人員

第二篇：試論如何進一步提升煙草行業(yè)

摘要：同級審計作為內(nèi)部審計監(jiān)督體系的一個重要組成部分，是現(xiàn)代企業(yè)建立和完善法人治理結(jié)構(gòu)的內(nèi)在需要。其主要目的是健全內(nèi)部控制制度,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,查錯揭弊,改善經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。本文從我國煙草行業(yè)同級審計工作的現(xiàn)狀出發(fā)，分析了影響煙草行業(yè)同級審計監(jiān)督效能發(fā)揮的六大因素，并針對這些問題提出了自己的看法和建議。關(guān)鍵詞：提升煙草同級審計監(jiān)督效能煙草行業(yè)同級審計工作的現(xiàn)狀同級審計作為內(nèi)部審計監(jiān)督體系的一個重要組成部分，是現(xiàn)代企業(yè)建立和完善法人治理結(jié)構(gòu)的內(nèi)在需要。其主要目的是健全內(nèi)部控制制度,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,查錯揭弊,改善經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。煙草行業(yè)同級審計工作起步較晚，國家局在2004年提出同級審計工作要求，確定了財務(wù)收支審計、內(nèi)部控制制度審計、專項資金審計和預(yù)算審計四個審計工作重點。幾年來，煙草行業(yè)同級審計工作的開展，對鞏固財經(jīng)秩序整頓和行業(yè)審計成果，健全行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管長效機制，理順資產(chǎn)管理體制，提升企業(yè)管理水平都起到了積極的作用。但在實踐過程中還存在著許多薄弱的環(huán)節(jié)，同級審計的監(jiān)督效能尚未得到有效的發(fā)揮。當(dāng)前影響煙草行業(yè)同級審計監(jiān)督效能發(fā)揮的主要因素

（一）組織機構(gòu)設(shè)置缺乏獨立性獨立性是審計的重要特征，是審計的靈魂。雖然目前大多數(shù)煙草企業(yè)都成立了同級審計工作小組，但其實質(zhì)上和其他職能部門一樣，都是向同一領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)，在組織關(guān)系、人員配置、資源分配、經(jīng)濟利益、履行職能等方面都無法與被審計部門相分離，地位上仍不夠獨立；業(yè)務(wù)上，由于同級審計工作小組成員接受本級行政管理，“一家人”的傳統(tǒng)觀念制約了審計職責(zé)的有效履行，影響了同級審計所反映事項的客觀性、真實性和有效性，因而同級監(jiān)督無法達到預(yù)期效果。

（二）審計部門組織地位不夠凸顯目前煙草行業(yè)普遍存在“重業(yè)務(wù)輕審計”現(xiàn)象，認(rèn)為業(yè)務(wù)工作是企業(yè)經(jīng)濟效益的源泉，業(yè)務(wù)一線部門最重要，而同級審計工作就是配合業(yè)務(wù)部門對業(yè)務(wù)流程實施監(jiān)管，僅僅起著輔助作用，不能為企業(yè)創(chuàng)收。加之同級審計工作是一項長期的、繁雜的、循序漸進的工作，其成果難以立竿見影，因此，較難獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，使得在人力、物力、財力和精神上對同級審計工作的支持偏弱，審計部門組織地位不夠凸顯，說話沒有份量，從而也很難獲得同級部門的尊重與認(rèn)可。

（三）缺乏必要的審計工作條件和環(huán)境長期以來,其他被審計部門對同級審計工作存在著誤解，認(rèn)為同級審計就是財務(wù)的稽核工作，只需對同級財務(wù)進行監(jiān)督，沒有必要對整個業(yè)務(wù)流程進行監(jiān)督，因而對同級審計工作抱有敵對態(tài)度，在實際工作中不能做到積極支持和配合，使得同級審計工作缺乏必要的工作條件和良好的工作環(huán)境，同級審計工作的開展和業(yè)務(wù)的發(fā)展受到影響。

（四）審計成果未能得到充分運用審計不是目的，而是完善管理，保證各職能部門按照既定的目標(biāo)有計劃地運作的手段。在審計項目完成以后，客觀、公允地反映與評價被審計部門工作質(zhì)量狀況的同級審計報告，應(yīng)該成為完善管理、提高工作質(zhì)量與效率、考核有關(guān)職能部門和個人績效的重要材料，但實際運作情況與此要求尚有一定距離，大多都忽視了對審計成果的綜合利用。其實，同級審計工作小組的監(jiān)督檢查與人事、紀(jì)檢監(jiān)察部門對干部的考察、管理和遵紀(jì)守法監(jiān)督的目的是完全一致的，加強審計與人事、紀(jì)檢監(jiān)察部門的相互支持、協(xié)作和密切配合，實現(xiàn)內(nèi)審與人事、紀(jì)檢監(jiān)察工作成果共享，既有利于人事、紀(jì)檢監(jiān)察部門更加全面、準(zhǔn)確地考察干部、更好地識人用人，也有利于審計部門進一步提高地位、樹立權(quán)威。

（五）缺乏規(guī)范、科學(xué)的操作模式隨著社會進步、經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，同級監(jiān)督的領(lǐng)域已大大擴展，內(nèi)容日益豐富，技術(shù)方法及技術(shù)手段日臻完善。但煙草行業(yè)同級審計工作由于起步較晚，目前仍停留在較低層次的事后結(jié)果審計，缺乏與標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和國際化審計接軌的理念，造成這些情況的主要因素有：（1）目前的審計過程均是人工操作，沒有高科技手段的支撐和規(guī)范、實用的軟件實現(xiàn)審計辦公自動化，工作效率低下。另外，隨著信息技術(shù)日益滲透到煙草企業(yè)的整個業(yè)務(wù)流程中去，審計技術(shù)手段與被審業(yè)務(wù)處理手段的反差使審計監(jiān)督的有效性受到影響；（2）事后審計時效性差，同級審計的深度和廣度不夠，審計的最終結(jié)果也難以令人滿意，不能充分發(fā)揮風(fēng)險預(yù)警和防范作用。下一頁

（六）同級審計力量單薄，專業(yè)人才缺乏目前煙草企業(yè)基本上都成立了同級審計工作小組，但在實際工作中，同級審計任務(wù)大都落在審計監(jiān)察部門的頭上。煙草行業(yè)現(xiàn)有的審計隊伍在人員組成、結(jié)構(gòu)配置上存在一些一時還難以解決的問題：一是審計人才配置不夠合理，同級審計工作內(nèi)容涵蓋煙草企業(yè)所有的業(yè)務(wù)流程，但在人才配置方面卻未做到以崗定員，人員配備基本上是2-4人，有的煙草企業(yè)僅僅是將審計科長并入監(jiān)察部門，審計力量非常單薄，同級審計工作基本上要借助外部力量——有資質(zhì)的會計師事務(wù)所來協(xié)助完成。二是業(yè)務(wù)素質(zhì)不盡人意。審計人員不僅要通曉會計知識、審計理論和法律知識，還應(yīng)掌握計算機知識，具有較強的綜合分析能力，但許多審計人員業(yè)務(wù)操作區(qū)還基本停留在簡單直觀的統(tǒng)計、上報階段，缺乏宏觀分析能力、綜合判斷組織能力、準(zhǔn)確決策能力，同級審計缺少專業(yè)精深、功底扎實的專門人才。有效發(fā)揮同級審計監(jiān)督效能的建議隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟體制改革步伐的加快，煙草行業(yè)的改革力度也不斷增大，加強內(nèi)部財務(wù)管理和審計監(jiān)督是煙草行業(yè)深化改革的必然要求，有效發(fā)揮同級審計的監(jiān)督效能就顯得尤其重要。

（一）進一步完善煙草行業(yè)審計組織機構(gòu)的設(shè)置

1、獨立性原則是設(shè)立審計組織機構(gòu)最根本的原則。按照這個原則，同級審計在組織機構(gòu)、人員、工作和經(jīng)費等方面應(yīng)獨立于被審計部門。反之，如果同級審計在組織機構(gòu)、人員等方面無法獨立于被審計部門，則審計人員在實際操作過程中就無法避免企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和其他職能部門及個人的干預(yù)，難以獨立行使審計職權(quán)，最終在這種環(huán)境下形成的審計報告、審計結(jié)論，其客觀性、公正性和有效性極其脆弱。

2、審計組織機構(gòu)的設(shè)置直接關(guān)系到同級審計權(quán)威性的強弱。同級審計的權(quán)威性主要體現(xiàn)在審計機構(gòu)的地位和設(shè)置層次上，審計機構(gòu)的組織地位和層次越高，權(quán)威性越大，同級審計的作用就發(fā)揮得越充分。同級審計的組織地位和作用的發(fā)揮是相輔相成的，一方面組織地位的提高，獨立性增強為審計人員卓有成效地履行職責(zé)，發(fā)揮審計的監(jiān)督效能提供了條件；另一方面，效能的提升，為同級審計贏得較高的組織地位創(chuàng)造了機會。

3、煙草行業(yè)審計組織機構(gòu)的設(shè)置應(yīng)從平行于各職能部門的單一模式向更完善的結(jié)構(gòu)方式轉(zhuǎn)變。對照內(nèi)部審計組織機構(gòu)設(shè)置的原則要求，建議煙草行業(yè)同級審計機構(gòu)從平行于本企業(yè)各職能部門的模式，向“上掛一級、統(tǒng)一管理”的模式轉(zhuǎn)變，即對審計人員實行垂直領(lǐng)導(dǎo)，組織形式可以參照現(xiàn)有會計委派模式，人事權(quán)屬上級公司。這樣的機構(gòu)設(shè)置可以較好地體現(xiàn)同級審計的獨立性，從而使審計人員在工作中擺脫來自于本企業(yè)行政、經(jīng)濟等方方面面的干擾，使其工作更具客觀性、公正性和有效性；同時，隨著機構(gòu)層次的提高，更有利于同級審計權(quán)威性的增強。

（二）正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)及同級部門人員的關(guān)系。進行同級審計，是審計人員的職責(zé)，是行業(yè)賦予審計人員的權(quán)力，是行業(yè)對審計人員的信任。但是，職責(zé)如何履行、權(quán)力如何使用、信任怎樣取得，這些問題也是對審計人員的一次考驗。審計人員要充分認(rèn)識到同級審計任務(wù)的艱巨性和復(fù)雜性，正確處理好兩方面的關(guān)系：一是與企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。要按照領(lǐng)導(dǎo)班子的要求開展工作，客觀地反映審計出來的問題。同時要針對問題，提出切合實際的解決意見和建議，以求達到應(yīng)有的審計效果，獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與支持。二是與同級部門的關(guān)系。審計部門同企業(yè)其他部門地位是平等的，各部門之間沒有高低貴賤之分，只有職責(zé)的不同。因此，在審計過程中，要采取適當(dāng)?shù)姆绞?、方法，實事求是地進行審計，對一些記載不清、賬務(wù)處理不明的經(jīng)濟事項，要采取合適的方式、方法進行詢問。通過這種經(jīng)常性的良好溝通，與同級部門之間建立一種比較和諧的伙伴關(guān)系，獲得他們的理解、尊重與支持，提高審計工作的質(zhì)量和效能。

（三）完善同級審計的方法和手段

1、規(guī)范同級審計操作模式。同級審計內(nèi)容涵蓋了煙草企業(yè)各個職能部門的所有業(yè)務(wù)，不同類型的審計事項其檢查方法各有特點。比如執(zhí)行財政法規(guī)方面的審計事項則通過調(diào)閱會計憑證、帳簿、報表，以及實物盤點、核對等方式來進行。對不同類型的審計方法應(yīng)在實踐的基礎(chǔ)上分別制定科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)化的操作模式。如對內(nèi)控制度的測試，可按各部門的職責(zé)、權(quán)限、工作性質(zhì)和具體內(nèi)容，制定統(tǒng)一的測試內(nèi)容、程序和評述的標(biāo)準(zhǔn)；對物流資金管理、財務(wù)結(jié)算等方面審計，可制定統(tǒng)一的操作軟件；對制度建設(shè)、檔案管理等基礎(chǔ)性工作方面的審計，可在制定規(guī)范的檢查內(nèi)容和評判標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，以評分制形式操作。

2、拓展煙草行業(yè)同級審計工作深度（1）煙草行業(yè)要重點審計物流配送部門、財務(wù)部門、基建部門等“有錢”部門的風(fēng)險點，包括物流貨款、專項資金、基建項目等。要重點審計這些風(fēng)險點崗位責(zé)任制度的有效性和完整性，業(yè)務(wù)操作流程的合規(guī)、準(zhǔn)確性，以及崗與崗之間是否有平衡制約機制。上一頁下一頁（2）在審計中還要根據(jù)國家局安排的審計內(nèi)容，結(jié)合企業(yè)自身的實際，確定以下審計重點。一是在財務(wù)收支方面，要重點審計資產(chǎn)負(fù)債損益是否屬實、有無因決策失誤或管理不善導(dǎo)致?lián)p失浪費的情況、“兩煙”經(jīng)營是否規(guī)范等；二是在企業(yè)內(nèi)控制度審計方面，要從建立健全內(nèi)控制度入手，認(rèn)真評價企業(yè)內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，指出存在的問題，促進內(nèi)控制度進一步完善；三是在預(yù)算審計方面，要審計預(yù)算的編制程序是否符合規(guī)定，方法是否科學(xué)，范圍、內(nèi)容是否全面，預(yù)算的執(zhí)行是否認(rèn)真、嚴(yán)格，預(yù)算的調(diào)整是否符合規(guī)定程序；四是在專項資金審計方面，要審計專項資金是否按規(guī)定入賬、支出是否符合規(guī)定的使用范圍、支出標(biāo)準(zhǔn)是否符合規(guī)定、手續(xù)是否完備以及資金的使用效果等。

（四）充實同級審計力量，尋求科技支撐

1、可以通過社會招考等形式招聘專業(yè)精深、實際工作經(jīng)驗豐富的審計專門人才加入到煙草審計隊伍中來，以良好的工作環(huán)境、較為優(yōu)厚的薪酬留住人才。

2、加強對現(xiàn)有審計人員的后續(xù)教育。可以通過在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、學(xué)校講座以及個人自修等方式進行，努力造就一批既懂業(yè)務(wù)、又懂政策又懂計算機操作的復(fù)合型審人才。

3、實現(xiàn)審計辦公自動化，積極尋求科技支撐，根據(jù)內(nèi)審要求預(yù)測風(fēng)險點在哪些環(huán)節(jié)、控制點是什么，審計哪些問題，配套設(shè)計制定出規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的審計程序，開發(fā)出操作性強的應(yīng)用軟件。在現(xiàn)場審計時，審計人員按照軟件引導(dǎo)進行，審計步驟完成后系統(tǒng)自動生成報表及內(nèi)審分析評價要素，保證每個審計人員按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進行審計，并寫出高質(zhì)量的審計報告。

（五）充分發(fā)揮同級審計成果的效能作用

1、要在制度上保證同級審計成果充分運用。同級審計報告是對被審計對象財務(wù)活動、業(yè)務(wù)活動、管理活動的評價和總結(jié)，應(yīng)該作為評價一個部門及其領(lǐng)導(dǎo)工作績效的主要依據(jù)，應(yīng)該作為考核評比的第一手材料，并與干部的選拔、任免、獎懲等有機結(jié)合，這些在相關(guān)的制度上應(yīng)予以明確。

2、對審計中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時進行妥善處理，包括經(jīng)濟處罰和行政處罰。有章必循、違章必糾，方能對被監(jiān)督部門產(chǎn)生有效的制約和約束。

3、對審計中發(fā)現(xiàn)的問題，要從深層次上認(rèn)真分析其性質(zhì)、產(chǎn)生的原因，從行業(yè)的改革與發(fā)展方面、從如何完善業(yè)務(wù)操作流程方面提出切實可行的整改意見、建議，并建立起長效后續(xù)審計機制，以求使問題得到徹底有效整改，不留尾巴。

4、對審計中發(fā)現(xiàn)的問題，要追根溯源，從制度上、管理上探尋病因。風(fēng)險發(fā)生于業(yè)務(wù)，隱患植根于管理，要從源頭扎起防護網(wǎng)。相關(guān)部門要針對審計中發(fā)現(xiàn)的問題，及時做好自查自糾工作，樹立起防微杜漸、未雨綢繆的責(zé)任感，從而推動煙草行業(yè)內(nèi)部控制機制的有效運作。強化同級審計監(jiān)督和內(nèi)部控制是企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié)。煙草行業(yè)應(yīng)在以法人治理結(jié)構(gòu)為依托的全員、全過程、全方位管理與控制體系基礎(chǔ)上，強化內(nèi)部同級審計、不斷提升同級審計的監(jiān)督效能，通過對資金流、物資流、信息流的審計和監(jiān)督，防范和減少企業(yè)風(fēng)險，促進煙草行業(yè)經(jīng)濟增長方式的根本轉(zhuǎn)變，不斷提高煙草行業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。

第三篇：試論如何進一步提升煙草行業(yè)

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摘　要：同級審計作為內(nèi)部審計監(jiān)督體系的一個重要組成部分，是現(xiàn)代企業(yè)建立和完善法人治理結(jié)構(gòu)的內(nèi)在需要。其主要目的是健全內(nèi)部控制制度,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,查錯揭弊,改善經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。本文從我國煙草行業(yè)同級審計工作的現(xiàn)狀出發(fā)，分析了影響煙草行業(yè)同級審計監(jiān)督效能發(fā)揮的六大因素，并針對這些問題提出

了自己的看法和建議。

關(guān)鍵詞：提升 煙草 同級審計 監(jiān)督效能

煙草行業(yè)同級審計工作的現(xiàn)狀

同級審計作為內(nèi)部審計監(jiān)督體系的一個重要組成部分，是現(xiàn)代企業(yè)建立和完善法人治理結(jié)構(gòu)的內(nèi)在需要。其主要目的是健全內(nèi)部控制制度,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,查錯揭弊,改善經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。煙草行業(yè)同級審計工作起步較晚，國家局在2004年提出同級審計工作要求，確定了財務(wù)收支審計、內(nèi)部控制制度審計、專項資金審計和預(yù)算審計四個審計工作重點。幾年來，煙草行業(yè)同級審計工作的開展，對鞏固財經(jīng)秩序整頓和行業(yè)審計成果，健全行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管長效機制，理順資產(chǎn)管理體制，提升企業(yè)管理水平都起到了積極的作用。但在實踐過程中還存在著許多薄弱的環(huán)節(jié)，同級審計的監(jiān)督效能尚未得到有效的發(fā)揮。

當(dāng)前影響煙草行業(yè)同級審計監(jiān)督效能發(fā)揮的主要因素

（一）組織機構(gòu)設(shè)置缺乏獨立性

獨立性是審計的重要特征，是審計的靈魂。雖然目前大多數(shù)煙草企業(yè)都成立了同級審計工作小組，但其實質(zhì)上和其他職能部門一樣，都是向同一領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)，在組織關(guān)系、人員配置、資源分配、經(jīng)濟利益、履行職能等方面都無法與被審計部門相分離，地位上仍不夠獨立；業(yè)務(wù)上，由于同級審計工作小組成員接受本級行政管理，“一家人”的傳統(tǒng)觀念制約了審計職責(zé)的有效履行，影響了同級審計所反映事項的客觀性、真實性和有效性，因而同級監(jiān)督無法達到預(yù)期效果。

（二）審計部門組織地位不夠凸顯

目前煙草行業(yè)普遍存在“重業(yè)務(wù)輕審計”現(xiàn)象，認(rèn)為業(yè)務(wù)工作是企業(yè)經(jīng)濟效益的源泉，業(yè)務(wù)一線部門最重要，而同級審計工作就是配合業(yè)務(wù)部門對業(yè)務(wù)流程實施監(jiān)管，僅僅起著輔助作用，不能為企業(yè)創(chuàng)收。加之同級審計工作是一項長期的、繁雜的、循序漸進的工作，其成果難以立竿見影，因此，較難獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，使得在人力、物力、財力和精神上對同級審計工作的支持偏弱，審計部門組織地位不夠凸顯，說話沒有份量，從而也很難獲得同級部門的尊重與認(rèn)可。

（三）缺乏必要的審計工作條件和環(huán)境

長期以來,其他被審計部門對同級審計工作存在著誤解，認(rèn)為同級審計就是財務(wù)的稽核工作，只需對同級財務(wù)進行監(jiān)督，沒有必要對整個業(yè)務(wù)流程進行監(jiān)督，因而對同級審計工作抱有敵對態(tài)度，在實際工作中不能做到積極支持和配合，使得同級審計工作缺乏必要的工作條件和良好的工作環(huán)境，同級審計工作的開展和業(yè)務(wù)的發(fā)展受到影響。

（四）審計成果未能得到充分運用

審計不是目的，而是完善管理，保證各職能部門按照既定的目標(biāo)有計劃地運作的手段。在審計項目完成以后，客觀、公允地反映與評價被審計部門工作質(zhì)量狀況的同級審計報告，應(yīng)該成為完善管理、提高工作質(zhì)量與效率、考核有關(guān)職能部門和個人績效的重要材料，但實際運作情況與此要求尚有一定距離，大多都忽視了對審計成果的綜合利用。其實，同級審計工作小組的監(jiān)督檢查與人事、紀(jì)檢監(jiān)察部門對干部的考察、管理和遵紀(jì)守法監(jiān)督的目的是完全一致的，加強審計與人事、紀(jì)檢監(jiān)察部門的相互支持、協(xié)作和密切配合，實現(xiàn)內(nèi)審與人事、紀(jì)檢監(jiān)察工作成果共享，既有利于人事、紀(jì)檢監(jiān)察部門更加全面、準(zhǔn)確地考察干部、更好地識人用人，也有利于審計部門進一步提高地位、樹立權(quán)威。

（五）缺乏規(guī)范、科學(xué)的操作模式

隨著社會進步、經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，同級監(jiān)督的領(lǐng)域已大大擴展，內(nèi)容日益豐富，技術(shù)方法及技術(shù)手段日臻完善。但煙草行業(yè)同級審計工作由于起步較晚，目前仍停留在較低層次的事后結(jié)果審計，缺乏與標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和國際化審計接軌的理念，造成這些情況的主要因素有：（1）目前的審計過程均是人工操作，沒有高科技手段的支撐和規(guī)范、實用的軟件實現(xiàn)審計辦公自動化，工作效率低下。另外，隨著信息技術(shù)日益滲透到煙草企業(yè)的整個業(yè)務(wù)流程中去，審計技術(shù)手段與被審業(yè)務(wù)處理手段的反差使審計監(jiān)督的有效性受到影響；（2）事后審計時效性差，同級審計的深度和廣度不夠，審計的最終結(jié)果也難以令人滿意，不能充分發(fā)揮風(fēng)險預(yù)警和防范作用。

（六）同級審計力量單薄，專業(yè)人才缺乏

目前煙草企業(yè)基本上都成立了同級審計工作小組，但在實際工作中，同級審計任務(wù)大都落在審計監(jiān)察部門的頭上。煙草行業(yè)現(xiàn)有的審計隊伍在人員組成、結(jié)構(gòu)配置上存在一些一時還難以解決的問題：一是審計人才配置不夠合理，同級審計工作內(nèi)容涵蓋煙草企業(yè)所有的業(yè)務(wù)流程，但在人才配置方面卻未做到以崗定員，人員

配備基本上是2-4人，有的煙草企業(yè)僅僅是將審計科長并入監(jiān)察部門，審計力量非常單薄，同級審計工作基本上要借助外部力量——有資質(zhì)的會計師事務(wù)所來協(xié)助完成。二是業(yè)務(wù)素質(zhì)不盡人意。審計人員不僅要通曉會計知識、審計理論和法律知識，還應(yīng)掌握計算機知識，具有較強的綜合分析能力，但許多審計人員業(yè)務(wù)操作區(qū)還基本停留在簡單直觀的統(tǒng)計、上報階段，缺乏宏

觀分析能力、綜合判斷組織能力、準(zhǔn)確決策能力，同級審計缺少專業(yè)精深、功底扎實的專門人才。

有效發(fā)揮同級審計監(jiān)督效能的建議

隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟體制改革步伐的加快，煙草行業(yè)的改革力度也不斷增大，加強內(nèi)部財務(wù)管理和審計監(jiān)督是煙草行業(yè)深化改革的必然要求，有效發(fā)揮同級審計的監(jiān)督效能就顯得尤其重要。

（一）進一步完善煙草行業(yè)審計組織機構(gòu)的設(shè)置

1、獨立性原則是設(shè)立審計組織機構(gòu)最根本的原則。按照這個原則，同級審計在組織機構(gòu)、人員、工作和經(jīng)費等方面應(yīng)獨立于被審計部門。反之，如果同級審計在組織機構(gòu)、人員等方面無法獨立于被審計部門，則審計人員在實際操作過程中就無法避免企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和其他職能部門及個人的干預(yù)，難以獨立行使審計職權(quán)，最終在這種環(huán)境下形成的審計報告、審計結(jié)論，其客觀性、公正性和有效性極其脆弱。

2、審計組織機構(gòu)的設(shè)置直接關(guān)系到同級審計權(quán)威性的強弱。同級審計的權(quán)威性主要體現(xiàn)在審計機構(gòu)的地位和設(shè)置層次上，審計機構(gòu)的組織地位和層次越高，權(quán)威性越大，同級審計的作用就發(fā)揮得越充分。同級審計的組織地位和作用的發(fā)揮是相輔相成的，一方面組織地位的提高，獨立性增強為審計人員卓有成效地履行職責(zé)，發(fā)揮審計的監(jiān)督效能提供了條件；另一方面，效能的提升，為同級審計贏得較高的組織地位創(chuàng)造了機會。

3、煙草行業(yè)審計組織機構(gòu)的設(shè)置應(yīng)從平行于各職能部門的單一模式向更完善的結(jié)構(gòu)方式轉(zhuǎn)變。對照內(nèi)部審計組織機構(gòu)設(shè)置的原則要求，建議煙草行業(yè)同級審計機構(gòu)從平行于本企業(yè)各職能部門的模式，向“上掛一級、統(tǒng)一管理”的模式轉(zhuǎn)變，即對審計人員實行垂直領(lǐng)導(dǎo)，組織形式可以參照現(xiàn)有會計委派模式，人事權(quán)屬上級公司。這樣的機構(gòu)設(shè)置可以較好地體現(xiàn)同級審計的獨立性，從而使審計人員在工作中擺脫來自于本企業(yè)行政、經(jīng)濟等方方面面的干擾，使其工作更具客觀性、公正性和有效性；同時，隨著機構(gòu)層次的提高，更有利于同級審計權(quán)威性的增強。

（二）正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)及同級部門人員的關(guān)系。

進行同級審計，是審計人員的職責(zé)，是行業(yè)賦予審計人員的權(quán)力，是行業(yè)對審計人員的信任。但是，職責(zé)如何履行、權(quán)力如何使用、信任怎樣取得，這些問題也是對審計人員的一次考驗。審計人員要充分認(rèn)識到同級審計任務(wù)的艱巨性和復(fù)雜性，正確處理好兩方面的關(guān)系：一是與企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。要按照領(lǐng)導(dǎo)班子的要求開展工作，客觀地反映審計出來的問題。同時要針對問題，提出切合實際的解決意見和建議，以求達到應(yīng)有的審計效果，獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與支持。二是與同級部門的關(guān)系。審計部門同企業(yè)其他部門地位是平等的，各部門之間沒有高低貴賤之分，只有職責(zé)的不同。因此，在審計過程中，要采取適當(dāng)?shù)姆绞健⒎椒?，實事求是地進行審計，對一些記載不清、賬務(wù)處理不明的經(jīng)濟事項，要采取合適的方式、方法進行詢問。通過這種經(jīng)常性的良好溝通，與同級部門之間建立一種比較和諧的伙伴關(guān)系，獲得他們的理解、尊重與支持，提高審計工作的質(zhì)量和效能。

（三）完善同級審計的方法和手段

1、規(guī)范同級審計操作模式。同級審計內(nèi)容涵蓋了煙草企業(yè)各個職能部門的所有業(yè)務(wù)，不同類型的審計事項其檢查方法各有特點。比如執(zhí)行財政法規(guī)方面的審計事項則通過調(diào)閱會計憑證、帳簿、報表，以及實物盤點、核對等方式來進行。對不同類型的審計方法應(yīng)在實踐的基礎(chǔ)上分別制定科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)化的操作模式。如對內(nèi)控制度的測試，可按各部門的職責(zé)、權(quán)限、工作性質(zhì)和具體內(nèi)容，制定統(tǒng)一的測試內(nèi)容、程序和評述的標(biāo)準(zhǔn)；對物流資金管理、財務(wù)結(jié)算等方面審計，可制定統(tǒng)一的操作軟件；對制度建設(shè)、檔案管理等基礎(chǔ)性工作方面的審計，可在制定規(guī)范的檢查內(nèi)容和評判標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，以評分制形式操作。

2、拓展煙草行業(yè)同級審計工作深度

（1）煙草行業(yè)要重點審計物流配送部門、財務(wù)部門、基建部門等“有錢”部門的風(fēng)險點，包括物流貨款、專項資金、基建項目等。要重點審計這些風(fēng)險點崗位責(zé)任制度的有效性和完整性，業(yè)務(wù)操作流程的合規(guī)、準(zhǔn)確性，以及崗與崗之間是否有平衡制約機制。

（2）在審計中還要根據(jù)國家局安排的審計內(nèi)容，結(jié)合企業(yè)自身的實際，確定以下審計重點。一是在財務(wù)收支方面，要重點審計資產(chǎn)負(fù)債損益是否屬實、有無因決策失誤或管理不善導(dǎo)致?lián)p失浪費的情況、“兩煙”經(jīng)營是否規(guī)范等；二是在企業(yè)內(nèi)控制度審計方面，要從建立健全內(nèi)控制度入手，認(rèn)真評價企業(yè)內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，指出存在的問題，促進內(nèi)控制度進一步完善；三是在預(yù)算審計方面，要審計預(yù)算的編制程序是否符合規(guī)定，方法是否科學(xué)，范圍、內(nèi)容是否全面，預(yù)算的執(zhí)行是否認(rèn)真、嚴(yán)格，預(yù)算的調(diào)整是否符合規(guī)定程序；四是在專項資金審計方面，要審計專項資金是否按規(guī)定入賬、支出是否符合規(guī)定的使用范圍、支出標(biāo)準(zhǔn)是否符合規(guī)定、手續(xù)是否完備以及資金的使用效果等。

（四）充實同級審計力量，尋求科技支撐

1、可以通過社會招考等形式招聘專業(yè)精深、實際工作經(jīng)驗豐富的審計專門人才加入到煙草審計隊伍中來，以良好的工作環(huán)境、較為優(yōu)厚的薪酬留住人才。

2、加強對現(xiàn)有審計人員的后續(xù)教育。可以通過在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、學(xué)校講座以及個人自修等方式進行，努力造就一批既懂業(yè)務(wù)、又懂政策又懂計算機操作的復(fù)合型審人才。

3、實現(xiàn)審計辦公自動化，積極尋求科技支撐，根據(jù)內(nèi)審要求預(yù)測風(fēng)險點在哪些環(huán)節(jié)、控制點是什么，審計哪些問題，配套設(shè)計制定出規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的審計程序，開發(fā)出操作性強的應(yīng)用軟件。在現(xiàn)場審計時，審計人員按照軟件引導(dǎo)進行，審計步驟完成后系統(tǒng)自動生成報表及內(nèi)審分析評價要素，保證每個審計人員按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進行審計，并寫出高質(zhì)量的審計報告。

（五）充分發(fā)揮同級審計成果的效能作用

1、要在制度上保證同級審計成果充分運用。同級審計報告是對被審計對象財務(wù)活動、業(yè)務(wù)活動、管理活動的評價和總結(jié)，應(yīng)該作為評價一個部門及其領(lǐng)導(dǎo)工作績效的主要依據(jù)，應(yīng)該作為考核評比的第一手材料，并與干部的選拔、任免、獎懲等有機結(jié)合，這些在相關(guān)的制度上應(yīng)予以明確。

2、對審計中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時進行妥善處理，包括經(jīng)濟處罰和行政處罰。有章必循、違章必糾，方能對被監(jiān)督部門產(chǎn)生有效的制約和約束。

3、對審計中發(fā)現(xiàn)的問題，要從深層次上認(rèn)真分析其性質(zhì)、產(chǎn)生的原因，從行業(yè)的改革與發(fā)展方面、從如何完善業(yè)務(wù)操作流程方面提出切實可行的整改意見、建議，并建立起長效后續(xù)審計機制，以求使問題得到徹底有效整改，不留尾巴。

4、對審計中發(fā)現(xiàn)的問題，要追根溯源，從制度上、管理上探尋病因。風(fēng)險發(fā)生于業(yè)務(wù)，隱患植根于管理，要從源頭扎起防護網(wǎng)。相關(guān)部門要針對審計中發(fā)現(xiàn)的問題，及時做好自查自糾工作，樹立起防微杜漸、未雨綢繆的責(zé)任感，從而推動煙草行業(yè)內(nèi)部控制機制的有效運作。

強化同級審計監(jiān)督和內(nèi)部控制是企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié)。煙草行業(yè)應(yīng)在以法人治理結(jié)構(gòu)為依托的全員、全過程、全方位管理與控制體系基礎(chǔ)上，強化內(nèi)部同級審計、不斷提升同級審計的監(jiān)督效能，通過對資金流、物資流、信息流的審計和監(jiān)督，防范和減少企業(yè)風(fēng)險，促進煙草行業(yè)經(jīng)濟增長方式的根本轉(zhuǎn)變，不斷提高煙草行業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。

第四篇：提升煙草行業(yè)員工忠誠度

提升煙草行業(yè)員工忠誠度

煙草在線專稿 作者:吳振翔 更新日期:2012年6月5日

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煙草在線專稿

21世紀(jì)的競爭是人才的競爭。企業(yè)核心競爭力取決于企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)與效能，擁有一支高素質(zhì)的忠誠的員工隊伍是企業(yè)在競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵。然而，在頻繁跳槽常態(tài)化的今天，很多職工已不再選擇一生忠于一個職業(yè)，從事一個崗位。當(dāng)然，保持適度的人員流動是合理的，也是必要的。人員的流動能給企業(yè)注入新鮮血液，保持企業(yè)活力，但是過于頻繁的流失率則會影響員工士氣，降低員工對企業(yè)的忠誠度，直接影響到企業(yè)的競爭力。近年來，隨著煙草行業(yè)改革的不斷推進，煙草行業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提高，煙草行業(yè)在增加稅利、解決就業(yè)、降焦減害方面做出越來越突出的貢獻。但是，煙草行業(yè)尷尬的地位一直沒有變化，員工流動率不斷提高成為了煙草行業(yè)面臨的棘手問題，員工對行業(yè)的忠誠度在降低，工作熱情和責(zé)任感在降低。他們僅僅把工作作為謀取基本生活物質(zhì)的工具，認(rèn)為自己不過是煙草行業(yè)賺錢的工具，被剝削的對象。因此，如何提高員工的忠誠意識，打造一支高效忠誠的團隊已成為煙草行業(yè)在求生存、謀發(fā)展中急需解決的問題。

一、員工忠誠的涵義及其價值

（一）員工忠誠

“忠誠”一詞在《現(xiàn)代漢語詞典》中的解釋為：對國家、民族、事業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)和他人的盡心盡力。中國早在兩千多年前就有了對“忠”的定義和推崇，并將其發(fā)展成為中國古代基本道德標(biāo)準(zhǔn)。而西方對“忠誠”的準(zhǔn)確定義當(dāng)推哈佛大學(xué)哲學(xué)系教授喬西亞?羅伊斯。他在1908年出版的《忠的哲學(xué)》一書中指出忠誠有等級體系，處于底層的是對個體的忠，其次是對團體，而位于頂端的則是對一系列價值和原則的全身心奉獻。

員工忠誠則是一個比較抽象的概念。當(dāng)前，學(xué)術(shù)界對“員工忠誠”的理解和認(rèn)識主要存在著這兩種觀點：行為忠誠論、態(tài)度忠誠論?！靶袨橹艺\論認(rèn)為，員工忠誠是員工表現(xiàn)出來的一系列行為，著重強調(diào)對企業(yè)的貢獻標(biāo)準(zhǔn)。態(tài)度忠誠論認(rèn)為，忠誠實際上是員工對企業(yè)的一種態(tài)度，應(yīng)該著重從員工的認(rèn)識、情感和行為傾向方面加以考察，具體來說就是員工對企業(yè)有著深厚感情，愿意與企業(yè)同甘共苦、共同成長，對工作富有責(zé)任心、使命感，為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)奉獻聰明才智，發(fā)揮自身最大的作用，以幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。”

（二）員工忠誠的價值分析

第一、有利于增強煙草行業(yè)的核心競爭力。當(dāng)前，科技創(chuàng)新和提高服務(wù)水平成為構(gòu)成煙草行業(yè)核心競爭力的主要部分，而員工作為科技創(chuàng)新和提高服務(wù)水平創(chuàng)造者和唯一載體，起到了越來越重要的作用。員工越忠誠，對煙草行業(yè)的責(zé)任感就越強，奉獻精神也就越強，越能夠擺脫物質(zhì)名利的束縛而專注于煙草行業(yè)的發(fā)展，更加愿意發(fā)揮自己的聰明才智和最高水平幫助煙草行業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。這樣，煙草行業(yè)就能在日趨激烈的競爭中擁有核心競爭力，保持競爭優(yōu)勢。

第二、有利于降低煙草行業(yè)的人員置換成本。當(dāng)員工對行業(yè)的忠誠度降低到最低點時就造成了人才的流失。煙草行業(yè)為了填補空缺，又要重新招募新員工、培訓(xùn)新員工，不僅降低了生產(chǎn)率，而且提高了煙草行業(yè)的人員置換成本。

第三、有利于提高生產(chǎn)和服務(wù)效率。在一段時間內(nèi)，員工個人的生產(chǎn)效率是與它所從事該職業(yè)的時間成正比的。員工在煙草行業(yè)待得越久，他對業(yè)務(wù)和企業(yè)文化就越熟悉，經(jīng)驗越豐富，熟練程度越高，越懂得如何降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。煙草行業(yè)生產(chǎn)力的提高使煙草行業(yè)有能力加大投入，吸引并留住優(yōu)秀員工，從而進一步增強員工的忠誠度，這樣就形成了良性循環(huán)。擁有一流的人才是創(chuàng)造一流企業(yè)的必要條件，擁有忠誠的人才是實現(xiàn)煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展發(fā)展的根本保證。

二、煙草行業(yè)員工忠誠度的現(xiàn)狀

改革開放以來，特別是近十年來，煙草行業(yè)的經(jīng)濟效益得到了長足的發(fā)展，質(zhì)量更加可靠，服務(wù)更加周到，市場更加規(guī)范，利潤更加豐厚。但是長期重經(jīng)濟，輕文化的發(fā)展模式也使得煙草行業(yè)陷入了發(fā)展的瓶頸，尤其是隨著禁煙運動的愈演愈烈、行業(yè)丑聞的不斷發(fā)生、國外煙草巨頭的虎視眈眈，員工的危機感越來越強，基層員工的流失率急速上升，在職員工消極怠工、不思進取、怨天尤人、缺乏工作熱情、忠誠度下降，這些已經(jīng)開始阻礙了煙草行業(yè)的發(fā)展，煙草行業(yè)比任何時候都更需要“忠誠”。

（一）員工流動加劇

據(jù)統(tǒng)計，我市局（公司）今年共離職17人，其中，包括3名省招大學(xué)生員工，原非在編員工14人，包括7名市招大學(xué)生員工。離職員工中58.8%為具有本科以上學(xué)歷、年齡在23-27歲之間的年輕人，離職去向多數(shù)為考取地方公務(wù)員、自謀生意或到發(fā)達城市的企業(yè)。誠然，保持一定比例的人才流動率，對企業(yè)經(jīng)營管理和效率的提高是很有必要的。據(jù)有關(guān)專家測算，優(yōu)秀企業(yè)的人才流動率應(yīng)在15%左右為宜，然而煙草行業(yè)近來日趨提高的人才流動率，讓行業(yè)員工缺乏一種歸屬感，在工作中難免存在短期行為和損害行業(yè)利益的行為，同時，增加了監(jiān)管成本。

（二）消極怠工現(xiàn)象嚴(yán)重

當(dāng)前，許多企業(yè)員工尤其是年輕一代，缺乏對自己企業(yè)的基本認(rèn)同，缺乏多“忠誠”的情感體驗，煙草行業(yè)也不例外。一些年輕員工認(rèn)為工作是自己為了獲得生活資料，不得不做的事情，自己是行業(yè)賺錢的工具，是廉價勞動力。所以工作沒有熱情、應(yīng)付差事，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，能少做一點就少做一點，對行業(yè)的一切決策吹毛求疵、怪話連篇、怨聲載道、不思付出，只求獲取，得到多少都認(rèn)為理所當(dāng)然，所得略少于別人，就認(rèn)為自己受到了歧視，聽到不利于自己行業(yè)的流言蜚語不是及時制止，往往信以為真，隨聲附和，甚至于捕風(fēng)捉影、道聽途說，傳播有損于自己行業(yè)形象的信息。

（三）缺乏主動，責(zé)任心差

多種兼職，副業(yè)為主；多吃多占，損公肥私；出賣情報，收受回扣。則表明了煙草行業(yè)缺乏穩(wěn)定的員工隊伍，同時也體現(xiàn)出了員工缺乏歸屬感，員工對煙草行業(yè)缺乏忠誠度。

三、我國煙草行業(yè)員工忠誠度的影響因素

影響我國煙草行業(yè)員工忠誠度的因素有很多，薪酬只是其中的一個因素。較高的薪酬也不一定就能產(chǎn)生員工高忠誠度。員工是否忠于行業(yè)，要看員工是否認(rèn)同行業(yè)的價值觀、行業(yè)戰(zhàn)略，要看員工對工作環(huán)境、團隊關(guān)系、崗位匹配、發(fā)展前景是否認(rèn)同。認(rèn)同程度越高，對行業(yè)的忠誠度就越高。影響因素主要可以歸為三類：員工自身因素、行業(yè)環(huán)境因素、社會環(huán)境因素。

（一）員工自身因素

年齡因素。年齡與忠誠度成正相關(guān)。年齡越小，對行業(yè)的忠誠度越低。年輕的員工精力旺盛，思維活躍，有很強的適應(yīng)能力，家庭負(fù)擔(dān)相對較小，便于流動。跳槽的機會成本很低，收益卻可能很高。相反，年齡越大的人對行業(yè)的忠誠度更高。一是對長期從事的職業(yè)和工作的行業(yè)有著深厚的感情和認(rèn)同感。二是適應(yīng)能力下降，社會上可供選擇職業(yè)很少。三是家庭負(fù)擔(dān)重，跳槽的機會成本很大，而收益卻可能很小。

1、性別因素。性別是生理上的因素。從生物性角度而言，男性好動，喜歡挑戰(zhàn)性，追求新鮮感，女性喜歡穩(wěn)定、長久，不喜歡折騰，這樣會讓她們覺得更有安全感。從社會分工角度而言，家庭在女性心中占有重要的地位，女性在家庭中往往扮演著重要的角色，為了家庭穩(wěn)定，她們對跳槽會更加謹(jǐn)慎。而家庭在男性心中的分量相對較小，他們傾向于追求其在社會中的地位，一旦有更體面、更高收入的工作，就會有跳槽的沖動。

2、教育程度。教育程度與忠誠度成負(fù)相關(guān)，尤其是在煙草行業(yè)的基層單位。相對于本科生甚至更高學(xué)歷的員工而言，中專生和大專生對工作的期望值更低，對企業(yè)的認(rèn)可度和忠誠度更高。而本科生甚至更高學(xué)歷的員工，因為他們具備較高的學(xué)歷、技能，擁有較強的競爭力，對工作的期望值較高，選擇跳槽的愿望更強烈。

3、認(rèn)知程度。隨著員工年齡、生活閱歷、文化水平、技術(shù)水平、滿足感等主觀因素的變化，其自我認(rèn)知和對工作的認(rèn)知也會發(fā)生變化。認(rèn)知程度越高，越清楚自身追求的價值以及實現(xiàn)價值的方式，一旦獲得認(rèn)可的工作，就會堅持下去。認(rèn)知程度越低，其對自身規(guī)劃越混亂，對自己的前途感動迷茫。忠誠度就越低。

4、婚姻狀況。在煙草行業(yè)當(dāng)中，已婚者要負(fù)起家庭責(zé)任，會更多的考慮家庭收入、經(jīng)濟狀況和穩(wěn)定，不會輕易選擇跳槽，其忠誠度較高。對于未婚者而言，他們大多處在“一人吃飽，全家不餓”的狀態(tài)，他們對工作的選擇有較高的自由，會選擇跳槽以獲取更好的機會。

（二）行業(yè)環(huán)境因素

行業(yè)環(huán)境因素包括行業(yè)的規(guī)模和經(jīng)營狀況、信任與授權(quán)、人力資源管理制度、行業(yè)文化、裁員、工作環(huán)境以及員工的態(tài)度等。

1、行業(yè)的規(guī)模和經(jīng)營狀況。一般而言行業(yè)的規(guī)模越大，經(jīng)營情況越好，越容易提高員工對企業(yè)的忠誠度。因為大公司會有更大的發(fā)展前景、更穩(wěn)定的工作崗位、更先進的管理制度、更加積極靈活的薪酬、福利政策、更高效的生產(chǎn)效率、更人性化得管理理念，更高素質(zhì)的人才隊伍、更廣闊的自我發(fā)展和提升的舞臺、更好職業(yè)訓(xùn)練等等。行業(yè)軟件設(shè)施是員工忠誠的生長點，只有軟件設(shè)施齊備了，才能使員工愿意長期效忠于行業(yè)，努力為行業(yè)創(chuàng)造效益。

2、企業(yè)文化建設(shè)程度。企業(yè)文化是企業(yè)全體員工共同的價值觀。它雖然不能快速提升企業(yè)員工的忠誠度，卻能夠在潛移默化中為企業(yè)發(fā)展帶來巨大的推動力和凝聚力?？v觀國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)，我們不難發(fā)現(xiàn)，正是優(yōu)秀的企業(yè)文化讓企業(yè)長盛不衰，越做越強。近年來，我國煙草行業(yè)也開始重視企業(yè)文化建設(shè)，花大力氣，下真功夫去抓好本單位的企業(yè)文化建設(shè)工作。但是由于企業(yè)文化的宣貫程度還不夠，員工對企業(yè)文化的認(rèn)識還不到位，開展企業(yè)文化建設(shè)的方式方法較為陳舊，落入俗套，所以，企業(yè)文化建設(shè)仍沒有發(fā)揮出其應(yīng)有的效果，以至于員工仍然缺乏歸屬感和認(rèn)同感，忠誠度慢慢降低，直至最后離開企業(yè)。

（1）我國煙草行業(yè)的一些單位缺乏服務(wù)社會的價值觀和社會責(zé)任感。由于煙草行業(yè)壟斷的特殊地位，加之缺乏有效的監(jiān)督機制，近年來，煙草行業(yè)各類腐敗丑聞層出不窮，如“廣西煙草局長日記門”、“廣東煙草汕尾陳文鑄案件”等等，甚至于基層的稽查員、客戶經(jīng)理與不法商販相勾結(jié)，掉包真煙、販賣假煙，損公肥私，不擇手段。這些消極因素影響著煙草行業(yè)員工的價值觀，進而影響員工的行為，影響著他們對煙草行業(yè)的忠誠度。

（2）企業(yè)文化等同于一把手文化。煙草行業(yè)政企不分的性質(zhì)，致使一把手的權(quán)力過大，所謂的企業(yè)文化就成了一把手個人的興趣、愛好、行為方式甚至個人生活習(xí)慣的擴大。這種家長式的企業(yè)文化容易創(chuàng)造權(quán)力的濫用，管理的混亂，員工極不情愿地接受企業(yè)文化，嚴(yán)重打擊了工作積極性，降低了員工的忠誠度。

（3）企業(yè)文化是面子工程。有些單位把企業(yè)文化建設(shè)作為對外宣傳的窗口，要求員工統(tǒng)一著裝、佩帶胸牌、舉止一致等等。實際上，員工并沒有從內(nèi)心深處真正認(rèn)同本單位的文化，只是將物質(zhì)層面的規(guī)范要求看成是一種擺設(shè)和負(fù)擔(dān)。企業(yè)文化建設(shè)往往停留在書面或口頭上，流于僵化形式，對行業(yè)員工的忠誠度、行業(yè)的發(fā)展不可能起到深遠的影響。

4、人力資源管理制度。人力資源管理是直接影響煙草行業(yè)員工忠誠度的一項非常重要的因素，具體來說可以分為以下幾個方面的影響：

（1）行業(yè)的用人制度。行業(yè)在崗位匹配、用工分配、晉升渠道中做的越好，就越能提高凝聚力，提高生產(chǎn)效率。反之，如果人崗不匹配、同工不同酬、用人機制僵化、論資排輩，優(yōu)秀的人才無法脫穎而出，那么不僅不能提高生產(chǎn)率、導(dǎo)致人才的閑置浪費，還會使員工在閑置中產(chǎn)生對行業(yè)的不滿，忠誠度自然降低。

（2）薪酬福利。雖然高薪并不必然產(chǎn)生高忠誠度，但是，薪酬作為最基本的物質(zhì)保障，對員工忠誠度仍有著重要的影響。在實踐中，我們不難發(fā)現(xiàn)，一個無法提供一個較有競爭力薪酬的企業(yè)很難找到讓人滿意的員工，即便是招到了員工，也不能長久的留住員工。我國煙草行業(yè)的薪酬平均數(shù)與當(dāng)?shù)氐氖杖胨较啾容^，算得上是中上水平。但是，行業(yè)內(nèi)部正式工與編制外員工的收入差距卻比較大，這樣不僅影響了編外員工的工作積極性，也容易使正式工滋生出高高在上，高人一等的不良思想，無法實現(xiàn)行業(yè)的公正、公平。

（3）人力資源激勵制度?！敖疱X留住三流人才，感情留住二流人才，事業(yè)才能留住一流人才。其實以上三種說話分別反映的是行業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)采取的不同激勵策略。即行業(yè)初創(chuàng)期，采取以結(jié)果為導(dǎo)向的薪酬策略符合行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要；行業(yè)深度發(fā)展期應(yīng)采取人性化為主的管理策略，同時輔之以行為為導(dǎo)向的薪酬策略；行業(yè)穩(wěn)定期或產(chǎn)業(yè)突破期，則應(yīng)采取長期激勵的留人策略。因此，行業(yè)在了解員工需求差異的基礎(chǔ)上，制定符合本發(fā)展階段的激勵機制是留住真正需要的、符合行業(yè)價值觀和發(fā)展的人才的必要條件。當(dāng)煙草行業(yè)的員工感到自己的命運同行業(yè)的命運息息相關(guān)，就會主動地去關(guān)心行業(yè)的效益和發(fā)展，充分地發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性，以實現(xiàn)自我和行業(yè)的共同發(fā)展。

（4）培訓(xùn)與發(fā)展的機會。當(dāng)今社會是一個知識大爆炸的社會，知識更新和技術(shù)發(fā)展頻率不斷加快，若不及時進行充電，很快就會被淘汰。越來越多的員工，尤其是高素質(zhì)的員工，他們越來越渴望能夠接受培訓(xùn)，及時更新知識體系，終生學(xué)習(xí)的理念已經(jīng)深入人心。擁有一套健全的培訓(xùn)培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃對留住員工，提高員工忠誠度起到十分重要的最用。

5、裁員危機。近年來煙草行業(yè)面臨的形勢愈加嚴(yán)峻，員工當(dāng)中，尤其是編外員工越來越缺乏安全感。他們普遍認(rèn)為，一旦煙草行業(yè)實行改革，開始裁員，他們會首當(dāng)其沖，成為改革的犧牲品。他們的工作積極性受到嚴(yán)重的影響，產(chǎn)生一些不必要的負(fù)面情緒和心理負(fù)擔(dān)，員工之間也會因為相互猜忌、過度競爭造成彼此關(guān)系的緊張，大大降低了他們對企業(yè)的忠誠度。

（三）社會環(huán)境因素

社會因素包括社會經(jīng)濟環(huán)境、社會誠信、社會觀念、外部企業(yè)的誘惑、勞動保障機制、市場就業(yè)機制、社會約束機制等等。當(dāng)前，我國社會誠信缺失，法律法規(guī)不健全，對于損害企業(yè)利益的低忠誠度的員工沒有有效的制約機制。致使員工泄露企業(yè)秘密，單方面違約現(xiàn)象嚴(yán)重。同時，就業(yè)觀念的變化，自主創(chuàng)業(yè)門檻的降低，員工獲取財富的方式多樣化等等，都降低了員工對企業(yè)的忠誠度。

四、提高我國煙草行業(yè)員工忠誠度的措施

員工對煙草行業(yè)的忠誠度的高低決定著的我國煙草行業(yè)發(fā)展的興衰成敗。煙草行業(yè)只有不斷進取，奮勇向前，在把企業(yè)做大做強的同時，充分考慮員工的貢獻，做到行業(yè)與員工共同發(fā)展，才能真正留住人、用好人。

（一）招聘制度應(yīng)以忠誠度為導(dǎo)向

人員招聘是行業(yè)保證員工忠誠的起點。有句話說“有德無才是廢品，有才無德是毒品，德才兼?zhèn)涫菢O品”。延長一要結(jié)合自身發(fā)展需求和不同地域行業(yè)的不同特點，制定符合本單位實際的招聘制度和用人標(biāo)準(zhǔn)。要慎重對待頻繁跳槽的應(yīng)聘者，要將職業(yè)道德、組織忠誠觀念納入招聘標(biāo)準(zhǔn)中，不能盲目地追求高學(xué)歷、高技術(shù)、高職稱。只有制定一套符合本單位發(fā)展實際的招聘制度，才能找到真正敬業(yè)的人才，才能使引進的人才發(fā)揮其真正的作用，也只有這樣，才能真正地留住人才。

（二）搞好入職培訓(xùn)

實踐證明，入職培訓(xùn)對新員工的穩(wěn)定性和忠誠度有著較大的影響。新員工入職后，由于他們身份的特殊和新鮮，往往只看到行業(yè)好的一面，而忽略了行業(yè)存在的不足。隨著時間的推移，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)行業(yè)的不足越來越多時，期望與現(xiàn)實形成了巨大的反差，他們對行業(yè)的忠誠度就會逐步下降，成為影響行業(yè)穩(wěn)定，造成消極情緒的根源。因此，煙草行業(yè)要積極開展新員工入職培訓(xùn)，闡述自身的不足之處，表明企業(yè)文化，鼓勵新員工針對行業(yè)的不足積極建言獻策，參與其中。引導(dǎo)員工的思維模式、心智模式和行為，早日融入到行業(yè)中來。

同時，在新員工入職培訓(xùn)中要讓員工認(rèn)識到個人對行業(yè)的高忠誠度將對員工自身專業(yè)技能的提高、個人職業(yè)生涯的規(guī)劃，未來升遷發(fā)展都有著非常重大的幫助，把員工忠誠度的被動培養(yǎng)變成員工自覺注重忠誠度的提高。

（三）績效評價機制更加科學(xué)公平

煙草行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須清醒地認(rèn)識到，一個素質(zhì)越高，越稀缺的人才，就越應(yīng)該獲得更多的工作機會和更好的薪酬待遇。行業(yè)在制定合理公平科學(xué)的薪酬體系和績效體系，更要注重薪酬和績效考核的標(biāo)準(zhǔn)，“鼓勵什么，反對什么？”是行業(yè)建立績效評估體系首先應(yīng)該考慮的問題?！笆秤袆诙撚泄Γ褂心芏p必行，罰必當(dāng)?！毙袠I(yè)要建立行之有效誠信賞罰機制。對忠誠勤奮、恪盡職守的行為進行獎賞，以進一步激發(fā)其做事熱情，提高忠于行業(yè)的意識；對于違反忠誠道德的行為要及時加以懲罰。行業(yè)賞罰機制切忌閉門造車，更忌雙重標(biāo)準(zhǔn)，只有做到獎罰分明，賞罰公正，才能真正確保行業(yè)朝著健康、良性、有德、有序的方向發(fā)展。

（四）為員工提供合理的組織職業(yè)生涯管理

員工職業(yè)生涯設(shè)計是行業(yè)開發(fā)潛在人才，留住優(yōu)秀人才的一種有效手段。做好職業(yè)生涯規(guī)劃，不僅可以幫助行業(yè)對自身未來進行規(guī)劃，提出科學(xué)設(shè)想和奮斗目標(biāo)，又可以幫助員工根據(jù)行業(yè)發(fā)展實際進行技能的自我學(xué)習(xí)和調(diào)整，實現(xiàn)自我設(shè)計和自我發(fā)展。煙草行業(yè)根據(jù)其自身的特點，可以把員工的崗位分為多種類型，比如管理類和專業(yè)技術(shù)類。針對各類崗位員工的需求，開發(fā)多種組織職業(yè)生涯管理。與此同時，要關(guān)注員工自我能力的提升，并結(jié)合定期的領(lǐng)導(dǎo)力測評，制定更具針對性的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃，提高他們的組織忠誠度。

（五）建立優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)文化是獨具特色的，全體員工認(rèn)同的價值觀念和行為準(zhǔn)則，是一個企業(yè)活的靈魂，它顯示了企業(yè)經(jīng)營理念的飛躍，世界上所有的優(yōu)秀企業(yè)都有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化有著強大的凝聚力，對穩(wěn)定員工、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動，創(chuàng)造一種和諧、團結(jié)、奮進的工作氛圍起著重要的作用。

企業(yè)文化建設(shè)不是一蹴而就的，它需要不斷地引導(dǎo)、灌輸、示范和融入制度里，繼而融入到員工的思維和行動中。出色的企業(yè)文化應(yīng)該具有以下幾個特征：

1、堅持以人為本，要從根本上改變老板與員工之間關(guān)系的傳統(tǒng)認(rèn)識，煙草行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不能將雇用員工簡單地看作是一種人力資本的投入，就像購買機器和原材料一樣。行業(yè)要為員工提供有效的溝通渠道，民主化的決策管理，挑戰(zhàn)性的工作，良好的晉升和發(fā)展機會等等，借此營造出一個自由、快樂、有創(chuàng)造力的組織氛圍。

2、要突出行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個人人格魅力。行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為一個行業(yè)的決策者和領(lǐng)頭羊，他的言傳身教和人格魅力對引導(dǎo)員工的價值觀的重要性不言而喻。因此，在企業(yè)文化建設(shè)的過程中要突出行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個人人格魅力。不斷強化行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)道德修養(yǎng)，讓其管理風(fēng)格和管理方式為員工所接受。要培育領(lǐng)導(dǎo)精神，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者對社會、對企業(yè)、對員工的責(zé)任心和承擔(dān)責(zé)任的能力，強調(diào)抱持經(jīng)濟正義的經(jīng)營理念?！耙幻麅?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該既掌管著最高層次的抽象思想，又掌管著日常的實際行動。一方面，構(gòu)筑價值體系的領(lǐng)導(dǎo)要塑造一個美好的前景以便激發(fā)成千上萬員工的工作激情，這是領(lǐng)路人必須具備的能力。另一方面，激發(fā)熱情的唯一途徑就是通過大量的日常事件來實現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)要成為一名優(yōu)秀的實施者，他應(yīng)是一個專注小事的人，更多的是用行動而不是用言語來灌輸價值信條：每一次都是好機會?！?/p>

3、注重大力培養(yǎng)員工的忠誠度。煙草行業(yè)現(xiàn)在基本都擁有了高工資、好待遇、響亮的名聲、豪華的大廈，在這里面工作固然很誘人，但行業(yè)依然不能確定其員工是否具有較高忠誠度。只有培養(yǎng)一種崇尚忠誠的企業(yè)文化，促使員工產(chǎn)生歸屬感，才能提升員工忠誠度。根據(jù)企業(yè)實際情況的不同，企業(yè)可以構(gòu)建不同種類的企業(yè)文化。但是總體思路應(yīng)該是努力形成以企業(yè)文化為核心的“社會場”，才可能使員工產(chǎn)生歸屬感和整體感，進而形成一種共有的生活方式。通過構(gòu)建“以人為本”、信用與信任、尊重他人和相互學(xué)習(xí)、寬松、自由和公平的企業(yè)文化，促使員工個人價值的實現(xiàn)與行業(yè)發(fā)展目標(biāo)趨向一致，最大限度地釋放蘊藏在員工心中對事業(yè)追求和個人價值實現(xiàn)的能量，增強行業(yè)對員工的吸引力和對行業(yè)的歸屬感。

（六）強化員工素質(zhì)的開發(fā)

員工是煙草行業(yè)最寶貴的資源，強化員工素質(zhì)的開發(fā)，提高對行業(yè)的認(rèn)同感，繼而提高忠誠度，對煙草行業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。強化員工素質(zhì)的開發(fā)應(yīng)重點抓好以下幾個方面。一是建立系統(tǒng)性的教育培訓(xùn)體系，二是幫助員工進行職業(yè)定位，三是拓展職業(yè)發(fā)展空間，四是適當(dāng)授權(quán)，強化員工責(zé)任意識，五是加強與員工的溝通交流，六是加強愛企教育和奉獻精神教育，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同意識，七是針對不同類型員工，采取不同的措施培養(yǎng)忠誠度。

員工自身也要積極的轉(zhuǎn)變觀念，摒棄認(rèn)為自己不過是煙草行業(yè)賺錢的工具的想法，強化自身的責(zé)任意識和忠誠意識，不斷地融入到行業(yè)中，這樣，你的價值必然能夠得以體現(xiàn)。正如美國著名的管理學(xué)家哈伯德說：“絕大多數(shù)人都必須在一個社會機構(gòu)中奠定自己的事業(yè)生涯。只要你還是某一個機構(gòu)中的一員，就應(yīng)當(dāng)拋開任何借口，投入自己的忠誠和責(zé)任。一榮俱榮，一損俱損，將身心徹底融入公司，盡職盡責(zé)，處處為公司著想，對投資人承擔(dān)風(fēng)險的勇氣報以欽佩，理解管理者的壓力，那么任何一個老板都會視你為公司的支柱?！?/p>

五、結(jié)束語

忠誠是中國人千百年來共同追尋的美德，它與孝敬共同構(gòu)成了古代中國的基本道德準(zhǔn)則?，F(xiàn)代社會，忠誠的內(nèi)涵有了進一步的擴展，它即是一種操守，也是一種職業(yè)良知。任何人都有責(zé)任，有義務(wù)去信守和維護。

忠誠是要用實際行動來譜寫的，僅有忠實的心和忠實的信念是不足于表現(xiàn)忠誠的。忠誠，代表著盡心盡力，忠誠就要用自己的能力和實際行動真正為組織的發(fā)展和組織成員的美好明天做出貢獻；忠誠，代表著全力以赴，忠誠就要以組織的利益為至上，忠誠就不能時刻以自己的得失去權(quán)衡利益，一盎司忠誠相當(dāng)于一磅智慧。

忠誠是雙向的，行業(yè)要想獲得員工的忠誠，領(lǐng)導(dǎo)者就要先對自己的員工負(fù)責(zé)。現(xiàn)代社會是一個合作共舞的時代，領(lǐng)導(dǎo)和員工之間實際上也是一種合作關(guān)系，既然是合作，就要求雙贏，只有雙贏，行業(yè)才能獲得員工的忠誠，才能讓員工真正成為行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。

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第五篇：為進一步提升

為進一步提升“春蕾計劃”的公益品牌價值，幫助困難家庭女大學(xué)生圓夢大學(xué)，市婦聯(lián)、安徽七彩世界集團共同開展的春蕾計劃之“七彩世界情暖潁淮·金秋助學(xué)圓夢春蕾”愛心助學(xué)活動正式啟動。

據(jù)了解，“春蕾計劃”是解決貧困女童生活學(xué)習(xí)實際困難的在全國有較大影響力的公益品牌，在我市實施20年來，陸續(xù)開展了助學(xué)行動、成才行動、就業(yè)行動和關(guān)愛留守兒童特別行動，共資助困難家庭女童2萬余名，得到社會各界的廣泛贊譽。

此次“七彩世界情暖潁淮·金秋助學(xué)圓夢春蕾”愛心助學(xué)活動，將為我市50名困難家庭女童每人資助2000元學(xué)費。通過活動的開展，倡導(dǎo)助人、奉獻的社會風(fēng)尚，動員社會力量繼續(xù)關(guān)心、關(guān)注困難家庭女大學(xué)生，幫助她們順利進入大學(xué)校園，成就夢想，也希望通過活動集中展示困難家庭女大學(xué)生在困境中自強不息、勵志成才的精神風(fēng)貌。

據(jù)介紹，安徽七彩世界集團根植阜陽，一直致力關(guān)注民生，熱心公益，積極履行社會責(zé)任，熱心社會公益事業(yè)。2014年5月11日，該企業(yè)向中國少年兒童基金會捐贈200萬元作為首期款，用于阜陽市轄區(qū)建設(shè)20個為留守兒童使用的七彩世界快樂家園。同時還積極參與“中國兒童慈善日”活動，為白血病患兒李馨予捐款，奉獻愛心，參與“全國助殘日”活動，傾力贊助《七彩世界愛之聲——帶盲童看祖國》，開展兒童福利院建設(shè)項目、投放“關(guān)愛留守兒童”主題公益廣告。

市婦聯(lián)還要求各級婦聯(lián)組織認(rèn)真開展“春蕾計劃”助學(xué)活動，動員和引導(dǎo)社會各界奉獻愛心，支持“金秋助春蕾”活動，幫助更多的困難家庭女大學(xué)生實現(xiàn)求學(xué)夢。

據(jù)悉，8月下旬，市婦聯(lián)將舉辦“七彩世界情暖潁淮·金秋助學(xué)圓夢春蕾”愛心助學(xué)資金發(fā)放儀式，對積極捐贈、熱心公益的愛心單位、企業(yè)和個人，將頒發(fā)榮譽（或捐贈）證書。