第一篇：如何做好景觀產(chǎn)品解讀（模版）

做好景觀產(chǎn)品，以下幾點(diǎn)要求必須要認(rèn)真考慮

第一、營造小區(qū)景觀要求開發(fā)商必須具有追求一流的精品意識和誠信務(wù)實的作風(fēng)，這是做好這項工作的前提和基礎(chǔ)。

第二、景觀設(shè)計單位要具備高超的設(shè)計水平和成熟的設(shè)計方案，在充分領(lǐng)會設(shè)計理念的基礎(chǔ)上把握好尺度，處理好三個問題：生態(tài)、審美、游息。

生態(tài)：即要求小區(qū)植物配置應(yīng)有層次感，所有的景觀設(shè)計要貼近自然，讓業(yè)主能感受到移步換景和一年四季的更迭；

審美：即在營造小區(qū)景觀時，要將文化內(nèi)涵融入到亭臺廊榭、假山小品、小橋流水等景觀的建設(shè)中，讓業(yè)主在親近自然之時受到一種文化氣息的熏陶；

游息：即小區(qū)景觀營造應(yīng)本著“以人為本”的理念，將其打造成可觀、可行、更可棲的境地。

第三，施工過程中既要尊重圖紙，又不能囿于圖紙，工程的實施要具備一定的二次創(chuàng)造能力和講究一定的靈活性。

例如：“中建·紅杉溪谷”的“中建·國際港”項目：首先，產(chǎn)品景觀營造的標(biāo)準(zhǔn)高，必須用打造精品的態(tài)度對待景觀施工；其次，對施工流程的要求高。其中，既要體現(xiàn)出南加州景觀設(shè)計風(fēng)格和藝術(shù)韻味，又要符合中國“人與自然和諧共處”的精神訴求，對選材、施工的要求幾乎到了苛刻的地步，在細(xì)節(jié)營造方面以最大程度的迎合居住者的精神訴求。

第四、好的創(chuàng)意貴從設(shè)計到施工中貫徹堅持下去，一步一步地造出來。景觀行業(yè)有句話，叫“三分設(shè)計，七分施工”。這就需要開發(fā)商的現(xiàn)場控制力要很強(qiáng)，景觀設(shè)計師的執(zhí)行力也要強(qiáng)。一些專業(yè)的地產(chǎn)公司，都有景觀方面的“現(xiàn)場工程師”，他們就是代表開發(fā)商進(jìn)行現(xiàn)場控制的。專業(yè)的景觀設(shè)計公司都很重視派遣骨干在現(xiàn)場全程跟蹤、服務(wù)和監(jiān)督，使之達(dá)到最佳的景觀效果。比如種植大樹，不是把一棵大樹挖個坑種下去就ok，而必須在現(xiàn)場嚴(yán)格控制大樹的胸徑、冠幅、樹形、全冠移植、是否截枝、幾級分叉、觀賞面的朝向、成活的情況、有無病蟲害等等，這些都需要開發(fā)商有較強(qiáng)的現(xiàn)場控制力的專業(yè)人員。

第五、地產(chǎn)景觀若想成功，最核心的是要獨(dú)具特色。缺乏個性和模仿，永遠(yuǎn)“生產(chǎn)”不出令業(yè)主滿意的“產(chǎn)品”。高質(zhì)量的房子只要地產(chǎn)商盡心都能做出來，可以做到千篇一律，住宅的風(fēng)格也有一定的界限，唯獨(dú)有特色的景觀園林可以盡情發(fā)揮，好的景觀傾注了設(shè)計師的智慧和汗水，它的內(nèi)在精神絕對是獨(dú)樹一幟的。景觀，如今已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的元素。近年來的房地產(chǎn)樓盤大都以景觀作為最大的賣點(diǎn)，由此可以看出景觀的營造對于居住環(huán)境的重要性，同時也深刻地改變著人們的生活。在景觀塑造方面遵循地域特色化和生態(tài)化、人性化：

地域化方面，中國地域廣闊，氣候多樣，人的審美觀念也不同，鮮明的地區(qū)差異性，決定了必須打破城市景觀同質(zhì)化的怪象。樓盤的名稱可抄襲別家，但景觀設(shè)計無論如何都脫離不了地域特色這一天生的基因，只有在此基礎(chǔ)之上解決景觀基本功能，吸取國外適合本地的景觀元素，才能取得創(chuàng)新自然的景觀效果。比如：中建·紅杉溪谷與北美南加州小鎮(zhèn)風(fēng)情相結(jié)合，運(yùn)用考究典雅的材料構(gòu)筑具有濃郁風(fēng)情的別墅；中建·國際港與世博園林像結(jié)合化等。在每一個地方都能做出原汁原味的地域風(fēng)格，并在此之上有所創(chuàng)新，立足于中國文化并創(chuàng)造當(dāng)代中國的新風(fēng)格，將多種元素進(jìn)行合理搭配，形成標(biāo)新立異的獨(dú)特風(fēng)格。生態(tài)化方面，以綠化、小品、水系配置為重點(diǎn)的方向發(fā)展，房地產(chǎn)景觀風(fēng)格突出的特色中有一種是以建筑空間語言和硬質(zhì)景觀為主的，用鋪裝廣場、花架、亭廊、小品，通過分割、組合、轉(zhuǎn)換、堆砌出空間轉(zhuǎn)換的效果，樓盤的風(fēng)格也通過園林建筑的細(xì)節(jié)裝飾來體現(xiàn)，如別樣風(fēng)情的廣場、跌水噴泉以及各類東西方風(fēng)情等。

隨著消費(fèi)者認(rèn)識水平的提高，硬景的多少已經(jīng)不能體現(xiàn)整體樓盤檔次的高低，由于硬質(zhì)構(gòu)筑物大范圍使用，使得硬質(zhì)景觀的重復(fù)出現(xiàn)大大增加了。而過多的硬質(zhì)景觀使本來就擁擠不堪的的樓盤更加局促，行走其中有一種透不過氣來的壓抑感；硬質(zhì)材料還會隨著時間的推移而老化變形，需要投入大量成本進(jìn)行翻修維護(hù)。隨著人們欣賞水平的提高，硬景將會由追求數(shù)量轉(zhuǎn)化為追求質(zhì)量，以精取勝，而植物的配置和藝術(shù)的運(yùn)用，使景觀設(shè)計提升到新的境界。

如此在景觀上做足文章的做法，使客戶強(qiáng)烈而直觀地感覺到這個樓盤的美妙宜居環(huán)境，大幅提升其購房意愿。因此，將來的趨勢應(yīng)該是往以綠化配置為重點(diǎn)的方向發(fā)展，不僅綠量增大，而且綠化的品種、層次將會更加多樣化。

住宅小區(qū)景觀設(shè)計要做到人性化，就是一切要以人的需求為根本出發(fā)點(diǎn)，應(yīng)該在開發(fā)商商業(yè)運(yùn)作的科學(xué)性及合理性，整體自然環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的前提下，以人的尺度，人的活動為出發(fā)點(diǎn)，追求一種優(yōu)雅、放松、生態(tài)、安全并有強(qiáng)烈歸屬感的景觀風(fēng)貌。

此外 住宅小區(qū)是人們?nèi)粘Ｉ畹牡胤剑ㄖL(fēng)格多為現(xiàn)代建筑風(fēng)格，各地區(qū)在建筑裝飾上也強(qiáng)調(diào)要突出地方特色。綠化設(shè)計首先應(yīng)該從這一大的前提出發(fā)，做到不同地域和建筑形式的小區(qū)綠化各具特色。特色是綠化設(shè)計中非常重要的一環(huán)，必須根據(jù)不同地域的氣候特點(diǎn)，居民生活習(xí)慣和對戶外活動的要求不同，作出不同設(shè)計。

由于北方四季分明，冬春風(fēng)沙大，因此綠化首先從防護(hù)功能出發(fā)，充分考慮冬季防風(fēng)，降低風(fēng)速，防塵的效應(yīng)；夏季應(yīng)考慮通風(fēng)，遮蔭降溫的作用，應(yīng)以喬、灌、草為基本形式，并有一個合理的配置比例。樓間綠地應(yīng)有足夠的遮蔭喬木。其次，為了方便居民的戶外活動，在空間組織上應(yīng)考慮不同年齡段居民的需求，應(yīng)通過綠化帶等形式劃分出若干大小不同的活動空間；在道路，小廣場的安排上，還必須考慮日常生活上的行動方便以及突發(fā)事件發(fā)生后的防災(zāi)及人員疏散問題，因此綠化種植不應(yīng)阻礙交通。

景觀設(shè)計越來越受到歡迎和重視，是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，是人們?nèi)找嬷匾暛h(huán)境品質(zhì)的直接體現(xiàn)。在住宅商品化的今天，房地產(chǎn)開發(fā)商對小區(qū)環(huán)境日益重視。環(huán)境已成為住戶購房首要考慮的與戶型、區(qū)位同等重要的因素。環(huán)境景觀設(shè)計已不再是簡單的一個中心綠地加上宅前綠化，單純滿足綠地率就可以了。景觀設(shè)計要配合小區(qū)規(guī)劃、建筑風(fēng)格與地產(chǎn)企業(yè)文化等來進(jìn)行。

現(xiàn)代的景觀設(shè)計存在著很多的高深理念，但真正能使最終的使用者從中受益的實際上卻非常簡單。在這一切之中，功能永遠(yuǎn)是第一位的，簡單的說就是要在選擇最合理的位置，安排最合理的功能(包括景觀元素)；第二是要符合人性化設(shè)計及人體工程學(xué)的原則；三是要充分運(yùn)用地形、植被、水體等自然元素創(chuàng)造出舒適、健康、宜人的環(huán)境氛圍。

好的景觀作品需要多方面的協(xié)調(diào)、配合。在一些項目上是不是能夠把對環(huán)境的處理和對開發(fā)商的經(jīng)濟(jì)利益能夠雙方面的照顧到，最好平衡起來，如果把這些方面做好了，這會造就一個好的成功作品。舒適的環(huán)境就是最好的。好的景觀設(shè)計必須能與周圍的大環(huán)境以及建筑單體相協(xié)調(diào)，讓住在其中的人感覺到舒適與愜意，能夠貼近居住者的生活需求。在中國內(nèi)地，地產(chǎn)發(fā)展先前幾乎沒有景觀的概念，最近幾年，地產(chǎn)景觀的概念被業(yè)界炒的風(fēng)聲水起，各種“主題”紛至沓來。中國的城市建筑經(jīng)歷了太多的變革，這也直接影響了它的景觀。

建國初期是學(xué)習(xí)蘇聯(lián)與自我傳承的模式：以單位、四合院(大雜院)和大院等元素為主，其景觀主要是行政性、象征性、原始性的。改革開放后，傾向于日本式集聚式建筑，從筒子樓和大雜院走出的人們搬進(jìn)了各式多層的板樓、塔樓中，此時的景觀已逐步走出行政性和原始性的窠臼，但也僅止于綠化的目的。從商品房經(jīng)濟(jì)開始大力推行的1998年始，地產(chǎn)景觀才逐漸進(jìn)入多元化的快速發(fā)展階段。

其次，巴黎也好、紐約也罷，大都是有一個城市中心公園來做綠肺，但中國城市化進(jìn)程的復(fù)雜性，使得這樣一個核心公園在現(xiàn)代中國極少出現(xiàn)。公眾空間的缺乏，使得中國地產(chǎn)景觀的多元化進(jìn)一步加劇。以北京這個次內(nèi)陸城市來說，水景房和公園房向來是地產(chǎn)景觀的核心炒作議題之一，你繞著北京任何一個公園看一圈，都會發(fā)現(xiàn)以此為賣點(diǎn)的樓盤，從早期豪宅頤源居到最近被炒得火熱的釣魚臺七號院，無一不是。

眼下的中國地產(chǎn)界盛產(chǎn)各種概念和主義，法式美式英式荷式、帕納溪谷普羅旺斯，在北京城內(nèi)就能看遍五大洲的風(fēng)光。如果說玩概念是藝術(shù)，那么實景才是社會服務(wù)，這個概念讓你歡欣鼓舞、感覺要進(jìn)入一個國際化社區(qū)成為一個名仕，至于實際的體驗和使用效果，則只有住進(jìn)去才說得清楚。

如果把地產(chǎn)景觀比作衣服的話，中國已經(jīng)走過了中山裝和綠軍裝的年代，有了琳瑯滿目的種類，至于哪些衣服是市場訴求最好、穿著最舒適的品種，市場會反饋我們。近些年來，就地產(chǎn)景觀而言，在北京的地產(chǎn)項目中，“南風(fēng)北移”漸成趨勢。有人說：中國北方?jīng)]有優(yōu)質(zhì)景觀園林，如今，北方地區(qū)房地產(chǎn)市場吹來“南派景觀”風(fēng)，在植物景觀的營造上開始流行復(fù)雜的植物層次，多彩的時令花卉地被，超密的植物間距，甚至是奇特的外來樹種等等。

這雖然能滿足銷售季的即時效果，但由于北方氣候條件及勞動力成本等因素制約，“南派”景觀顯然會造成后期維護(hù)成本的追加，如后期的時令花卉養(yǎng)護(hù)與替換、植株的間伐、外來樹種的特殊養(yǎng)護(hù)、以及生長不良的植株替換等。鑒于此，我們根據(jù)北方一些居住區(qū)的設(shè)計案例，也在探討適用于北方居住區(qū)的景觀種植設(shè)計的方法，研究如何利用北方的本土植物設(shè)計出更加豐富多彩的園林景觀，以達(dá)到居住區(qū)景觀實用、經(jīng)濟(jì)、美觀的效果。

對于北方?jīng)]有優(yōu)質(zhì)的南方景觀園林這種說法，園林景觀的優(yōu)劣從來沒有地域的界線，頤和園不是好園林嗎？長安街上沒有椰子樹，亞龍灣也看不見白樺林。所以在北方?jīng)]有“困難”，有的是特色，優(yōu)秀景觀的一個必要條件就是“因地制宜，就地取材”，就像好的廚師，不一定要在豪華廚房里才能做出好菜。那些抱怨北方?jīng)]有建設(shè)優(yōu)質(zhì)園林條件的人，只是給自己找一個失敗借口罷了！

中國的地產(chǎn)項目景觀設(shè)計與國外景觀相比，在國內(nèi)景觀設(shè)計最薄弱的一個方面就是“場地設(shè)計”，中國的居住區(qū)總感覺沒有一些國外居住區(qū)住起來方便舒適，其實并不是他們的建筑設(shè)計的有多好，而是我們的場地規(guī)劃不合理。因為中國只關(guān)注建筑設(shè)計，而建筑之間的這些細(xì)節(jié)沒人重視?！皥龅卦O(shè)計”簡言之就是在一塊場地上如何整合解決交通流、停車、景觀、標(biāo)識，以及美觀問題。造成“場地設(shè)計”整體性缺乏的重要原因在于“規(guī)劃師、建筑師與景觀設(shè)計師”三者分段式的工作模式。由于缺乏設(shè)計者對設(shè)計流程自始至終的參與，往往使“場地環(huán)境”淪為“三不管”區(qū)域。從行業(yè)規(guī)范上講應(yīng)當(dāng)由景觀設(shè)計師擔(dān)當(dāng)起“場地設(shè)計”的職責(zé)。并且它強(qiáng)調(diào)“場地設(shè)計”未來會是人們生活環(huán)境甚至商業(yè)競爭最重要的一環(huán)。景觀設(shè)計如何才能與項目的主題相互呼應(yīng)？景觀設(shè)計師是否應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)客戶的審美取向？ 當(dāng)前，國內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)在景觀設(shè)計方面都喜歡引入國外的一些元素，如歐式風(fēng)情、美洲風(fēng)情、澳洲風(fēng)情，是否能夠歸類總結(jié)一下各自的特點(diǎn)？高品質(zhì)景觀應(yīng)是由一流的開發(fā)商、一流的設(shè)計師和一流的施工團(tuán)隊共同合作造就的。

通過景觀設(shè)計師的經(jīng)驗來幫助開發(fā)商來做景觀實踐。景觀設(shè)計師應(yīng)該盡早地介入項目，這樣項目會更經(jīng)得起時間和市場的考驗。首先要明白我們擅長做什么，什么時候應(yīng)請哪些學(xué)科專家來介入等等。有一些知識、經(jīng)驗是我們這個專業(yè)特有的，這并不是說我們要一下子全攬過來，我們整合好需要的各類專業(yè)人員來協(xié)調(diào)、配合，并各自清楚讓什么專業(yè)人員在什么階段來介入這個項目。

景觀設(shè)計屬于公共藝術(shù)，所以設(shè)計師必須要滿足絕大多數(shù)人(包括客戶)的使用及審美需向，而不是一味地強(qiáng)調(diào)自己的理想與追求，也不應(yīng)過分地運(yùn)用自身設(shè)計師的身份和專業(yè)知識強(qiáng)迫別人贊同你的想法。優(yōu)秀的設(shè)計師應(yīng)該習(xí)慣于綜合大家的需求與想法，并把它作為重要的設(shè)計條件加以研究，作品對于設(shè)計師來說可能不夠完美，但對于很多人來說是非常喜歡。這就要看你的價值觀了，是為自己，還是為他人。

關(guān)于風(fēng)格方面，我們的很多居住產(chǎn)品是泊來品，所以在地產(chǎn)景觀中出現(xiàn)大量的異國元素也不足為奇。其中以歐洲風(fēng)情較為普遍，歐洲風(fēng)情又可分為兩個方向，一是以英、法、意古典宮廷風(fēng)格為母本，突顯項目尊貴品質(zhì)的歐洲古典風(fēng)格。二是以意、法鄉(xiāng)村為主的田園風(fēng)格。美洲風(fēng)情也可分為兩個方向，一是以北美自然風(fēng)光為藍(lán)本的北美風(fēng)格，一是帶有濃厚度假休閑感的加州風(fēng)格。現(xiàn)在還有一種美國幾十年前盛行的建筑裝飾風(fēng)格“Art Deco”也被廣泛的應(yīng)用。澳洲風(fēng)格在地產(chǎn)景觀中運(yùn)用極少，其帶有原生態(tài)感覺的粗獷風(fēng)格更適應(yīng)于較大的場地。但要說明的一點(diǎn)是，這些在中國所呈現(xiàn)出的產(chǎn)品，在其原生地只存在于某個時期、某個地區(qū)或某個片段之中，并非其現(xiàn)在景觀風(fēng)格或水平的寫照，意大利籍設(shè)計師根本不會做托斯卡納風(fēng)格就很能說明這個問題。

南加州風(fēng)格是通過景觀展現(xiàn)出一種自然、舒適、休閑的生活狀態(tài)。其最大特點(diǎn)就是將環(huán)境的實用功能與自然景觀元素高度融合，創(chuàng)造出“里林而居”、“擇水而居” 的生活理念。建筑的主旨是建立一個封閉的空間，給人類一個遮風(fēng)避雨的場所。而景觀規(guī)劃設(shè)計則是在室外，為居者提供一個廣域的活動范圍。因此，園林施工更需要空間、人類和環(huán)境的協(xié)調(diào)。

景觀設(shè)計有三個基本概念：功能的象征化——在視覺上，使幽靜茂盛的森林溪谷印象形象化、象征化；功能的實用性——以大面積的集中綠地滿足業(yè)主聚集及鄰里社交需求；自然中的靜謐——令森林別墅的“沉靜與安穩(wěn)感”空間化。

樹種選擇：需設(shè)計人員及植物專家在苗圃千挑萬選，考察樹干的粗細(xì)、樹形、葉形等，最終選取條件優(yōu)良、適宜北京生長氣候、具觀賞性的高價值樹種；待樹種被選中編號后，再依照嚴(yán)格的成樹全冠移植程序，運(yùn)輸?shù)巾椖楷F(xiàn)場。在現(xiàn)場栽種時，還要反復(fù)考察樹冠的朝向與角度，以達(dá)到最佳的觀賞效果；即使是樹坑的填充物這種細(xì)節(jié)，我們也試過草皮、草花等多種素材，最終還是選擇了視覺效果最佳的樹皮。

景觀小徑的鋪地，沿用了同項目圍墻一樣、能夠彰顯南加州別墅氣質(zhì)的火山巖，這種材料極少用于路面鋪裝，因為它的質(zhì)地相對柔軟，對切割壓頂?shù)墓に囈筝^高，基本上是用了鋪3條路的火山巖量才最終完成了首開區(qū)的一條小徑。

第三是石景營造。為了追求園林的意境，我們還借鑒了一些古典園林的做法。比如園區(qū)內(nèi)近千塊上噸重的石材擺放，都是由房山區(qū)一位年近半百的理石大師親手設(shè)計完成?！笨偠灾?，中建·紅杉溪谷的園林打造不惜成本，精益求精，“我們會為了幾棵樹的運(yùn)輸填埋水系、將電線桿移位，整個首開區(qū)的園林是做了一遍、拆了一遍，再做一遍，反復(fù)修改醞釀，才實現(xiàn)了今天的局面”。

主持人：我們在項目介紹中知道了中建·紅杉溪谷有著“八層立體化森林奇景”的新穎格局，能否給網(wǎng)友詳細(xì)闡釋一下？

白祖華：中建·紅杉溪谷以森林、溪谷、庭院生活為設(shè)計主體，利用起伏的地形、高聳的樹木、蜿蜒的道路、精致的小品等打造出美輪美奐的立體化森林奇景。八層立體化森林奇景具體如下：

外圍綠化屏障：·紅杉溪谷的外圍綠化帶似一道綠色屏障將城市干道與社區(qū)隔離開來，良好的植物造景令業(yè)主每日均能體驗到賓至如歸的尊貴感。

兩大中心花園：東西區(qū)域兩大核心景觀花園，通過蜿蜒的水系、起伏的地形、多變的漫步道、豐富的植物層次等，營造出自然安詳?shù)哪霞又萆罘諊?。西區(qū)安琪拉森林以森林、溪谷為主要元素，疊水溪流、木道、景亭、樹島步移景異。東區(qū)卡梅爾花園以藝術(shù)休閑為主題，強(qiáng)調(diào)享受美好的生活時光。

四重院落景觀：通過項目外圍、園區(qū)中心花園與休閑廣場、宅間公共綠化及私家小院設(shè)計，紅杉溪谷打造出四重院落式景觀體系。

異域風(fēng)情小品：

雕塑、陶藝、盆栽等獨(dú)具匠心的異域風(fēng)情景觀小品點(diǎn)綴于景觀空間中，營造出頗具異國情調(diào)的情境化生活。

名貴樹種移植：

中建·紅杉溪谷僅園林示范區(qū)種植的樹種就達(dá)到了80種、全冠移植成樹4627棵，這其中更包括有植物王國“活化石”之稱的水杉。

景觀高差參差：

園林營造注重體現(xiàn)植物的高低錯落與色彩組合，以改良地形、精選種類等手法，使得植物高矮對比鮮明，種植疏密有致、色彩關(guān)系和諧，空間層次豐富。

多元道路空間：橫向空間的曲線設(shè)計與縱向空間的直線設(shè)計等多樣形式，形成曲徑通幽的靈動道路體系，與周圍景觀和諧相融。

貼心私密設(shè)計：貼心的下沉式宅間道路，抬升了綠化空間，遮擋住路人的視線，增強(qiáng)了業(yè)主生活的私密性。

主持人：您剛才提到的四重庭院令人浮想聯(lián)翩，具體是如何構(gòu)造的呢？還有紅杉溪谷的樹木都比較珍貴，選用的品種都有哪些？ 園林設(shè)計講究層次的營造。例如中建·紅杉溪谷巧借園林整體布局，形成步移景異的四重景觀院落。

首先是火山巖外墻：首開區(qū)入口圍墻及門房外墻均采用暗紅色火山巖材料，結(jié)合木質(zhì)屋頂與煙囪設(shè)計，營造出一種生態(tài)、自然的斑駁厚重感。“一級大圍墻作為第一重院落，將外界和小區(qū)隔離開來，使業(yè)主產(chǎn)生一種回到自己家院子的感覺。

其次是園區(qū)中心花園和休閑廣場：第二重景觀院落為中心花園與休閑廣場。園區(qū)中心花園東西區(qū)各設(shè)一個，是每個區(qū)域的精華部分，也是專為景觀留下的集中綠地?；▓@設(shè)計元素主要采用南加州風(fēng)格，另外帶有西班牙色彩，主要目的是想營造林間小溪式景觀意境。西區(qū)中心花園植被主要為水杉，花園形式更加自然隨意和野性，觀賞點(diǎn)較多，有水系、木棧道、水杉等等。東區(qū)中心花園，主要模仿卡梅爾花園風(fēng)格，和西區(qū)相比，東區(qū)花園做工更加精致，人工元素更加突出。園區(qū)小品主要采用南加州風(fēng)格，燈飾采用歐洲風(fēng)格。休閑廣場予人景觀大道之感，路的末端收尾裝飾，從形式上做了幾大類區(qū)分，樣式主要為半圓景墻、方形景墻。

再次是鄰里綠化及公共過道：作為第三重景觀院落，宅間路下沉30公分，為兩邊綠化造成了一種反向地形，綠化空間抬升一部分后，遮擋住了路人的視線，對戶內(nèi)私密性起到了一定的保護(hù)作用。

最后一重是私家小院：私家小院包括地上院和地下院，主要形式仍然采用南加州風(fēng)格。南入戶的疊拼地上院寬大約5米，私家庭院寬敞，公共綠化面積較大，足夠的綠化厚度增強(qiáng)了院落的領(lǐng)域性。為了保證院子不縮小，聯(lián)排地上院院墻距離下沉院院墻2.5米，疊拼地上院院墻距離下沉院院墻5米。

移植了更多數(shù)量、更加密集的成年樹木。這一方面取決于項目森林別墅的定位；另一方面，與偏夢幻柔媚的龍湖園林相較，中建·紅杉溪谷社區(qū)更具南加州別墅硬朗、雄渾之氣。在樹木品種選用方面，在園林示范區(qū)，可看到從全國各地移植過來的多種珍稀成樹。

由于紅杉樹無法在北方的氣候環(huán)境中生長，所以特別移植了與紅杉樹在樹形上非常相似的樹種，比如云杉、水杉、雪松、白樺等，首開區(qū)園林中有超過250棵的國家一級保護(hù)植物水杉，有近150棵云杉，在園林打造上中建地產(chǎn)可謂不遺余力，移植成本高達(dá)千萬。蒼翠挺拔的雪松、白皮松，高大通直的云杉、水杉，參天的白樺、欒樹，固沙的白蠟，用于行道樹的國槐，樹冠龐大、葉形秀麗的柿樹、元寶楓，喜光的蒙古櫟，果實累累的板栗樹、核桃樹、梨樹、山楂樹、稠李、雞爪槭、君遷子，優(yōu)美的合歡、二喬玉蘭、垂絲海棠、黃櫨、紅楓、金葉槐、紫葉李、叢生玉蘭、櫻花、文冠果…… ECOLA易蘭是國際化的綜合性設(shè)計機(jī)構(gòu)，不僅擁有國際化的設(shè)計團(tuán)隊，同時擁有豐富的本土項目經(jīng)驗，具有中國城鄉(xiāng)規(guī)劃甲級資質(zhì)、建筑工程甲級資質(zhì)和風(fēng)景園林專項資質(zhì)。在國內(nèi)外的眾多設(shè)計作品中體現(xiàn)了其所提倡的在宏觀層面上處理“大景觀”的能力。在中國2010年上海世界博覽會上，“畝中山水”在微觀設(shè)計層面充分發(fā)揮了“當(dāng)代中式”的理念，營造出了一個民族特色與時代感并存，同時又體現(xiàn)出生態(tài)自然循環(huán)的新世界。上海世博會畝中山水園位于上海黃浦江南岸，世博會演藝中心以東，浦明路北側(cè)水門廣場以西，總用地面積約2.7公頃。“畝中山水”(the Teahouse Garden)再現(xiàn)中國傳統(tǒng)名園中深入人心的場景，力圖以現(xiàn)代理念展現(xiàn)傳統(tǒng)園林元素，創(chuàng)造出最具魅力的人性空間。方寸之間，畝中造景體現(xiàn)出中國園林的獨(dú)特思維，打造代表中國當(dāng)代園林精神的項目。

在中建?國際港項目中，畝中山水園是新東亞風(fēng)格探索的一次大膽嘗試與實踐。運(yùn)用畝中山水中成熟的“山水”及“畝中造景”等設(shè)計理念結(jié)合中建·國際港現(xiàn)代的建筑風(fēng)格，力求打造時尚國際化的新東亞風(fēng)格樓盤。

中國有沒有可以向世界展現(xiàn)的特色元素？中西兩種風(fēng)格能否做到完美融合？在中建?國際港項目中，一方面要突出新亞洲主義，一方面要突出人文之旅，兩者之間怎么取得平衡？ 中國園林在世界園林史上有著極其重要的位置，美國大都會博物館的“明軒”就是一個見證，中國5000年燦爛文化更是給景觀設(shè)計提供了大量的素材。但是，由于景觀行業(yè)近年高速的發(fā)展，我們更習(xí)慣于快餐型的建設(shè)模式，這也使我們漸漸失去了自己應(yīng)有的位置。在作品中表達(dá)出中國燦爛的文化，表達(dá)出中國人特有的“天人合一”的自然觀是我輩設(shè)計師的責(zé)任所在。在世界文化廣泛融合的今天，中西方的景觀認(rèn)知也在相互滲透，特別是在大的環(huán)境領(lǐng)域，在處理人和自然共生的關(guān)系等方面認(rèn)識是相近的，只是在實施層面的力度上的不同，造成了一定的差異。在具體的設(shè)計層面，無論是風(fēng)格、方法、技巧都有很多的不同。二者融合達(dá)到完美在理論上是成立的，但只有當(dāng)中國快餐型的建設(shè)模式結(jié)束后才有真正實現(xiàn)的可能。

園林，是定奪居住品質(zhì)的恒定準(zhǔn)則。中建·國際港逐寸培植景觀，考究于草木的色澤、造景的留白，廣場的位置……將住宅板塊堪分為六座庭園，同時借以西方造園手法，將園區(qū)外寬達(dá)80米的興華大街綠化帶，一并納入視線之中，令居者享得七座花園?；▓@內(nèi)部根據(jù)基址土壤，營造緩坡水系，移植整冠成樹。令訪客震撼不已的景觀尺度，只是窗下的慣常風(fēng)景。在城市之中，令居者每日輕嗅馨香，游目自然。在強(qiáng)調(diào)景觀飽和度的同時，著重強(qiáng)調(diào)園林的人文質(zhì)感，硬質(zhì)鋪裝，小品節(jié)點(diǎn)均延續(xù)傳統(tǒng)亞洲含蓄、沉穩(wěn)、華貴的外形神韻，更將集“新亞洲主義”之大成者——上海世博會“畝中山水”的全部精粹移至園中，通過不同景觀面，靈活的空間布局，把道路、交流場所、活動空間三者結(jié)合起來，循“完整、和諧、鮮明”三則，營造出均衡、秩序的大氣美感。整座園區(qū)由中央景觀大道串聯(lián)，形成山環(huán)水抱的山水景觀軸。結(jié)合山水景觀軸，逐步打開開敞的活動場地。以居者舒適為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)日照分析，設(shè)置兒童活動場地及陽光草坪，結(jié)合景觀大道設(shè)置中央下沉廣場，半場籃球及慢跑道，極大提升了居者對園林景觀的使用率。

為體現(xiàn)每個組團(tuán)的可識別性，并為居者營造出場所歸屬感，六座組團(tuán)庭院分別以筍·竹林、缽·枯山水、疊石·溪流、階·彩林、石雕·彩林、石橋·綠丘為風(fēng)格主題。其中，筍·竹林、缽·枯山水、疊石·溪流三座組團(tuán)，與世博會“畝中山水”園中的石筍園、映月園、疊石園三座經(jīng)典畝園相契合。以“畝中山水”為衣缽，首次在北京實踐“新亞洲主義”造景。傳統(tǒng)意境和西方風(fēng)格在大園內(nèi)對稱運(yùn)用，景觀與人本、周到的園區(qū)互動系統(tǒng)處處融合，以震撼尺度，呈現(xiàn)在居者窗下。

徜徉大園之中，恍若一場悠游亞洲的人文之旅。所及之處步移景異，滿目絢爛，于濃蔭水岸之上，領(lǐng)略無處不在的闊達(dá)綠意，每日由錦林迎送，每日品味穿越花園的心靈酣宴。園林與建筑，與人，在此息息相諧。我們想通過景觀的打造突出中建·國際港，不茍品質(zhì)，精研分寸，肩載“新航城”的未來宏圖。

如今景觀的意義已不僅是對人文的崇拜，對野趣融合的要求，更是對地域性及居住理念的尊重，因而，景觀將不再停留在表面的美麗形式，而是在生態(tài)價值觀與生態(tài)美學(xué)引領(lǐng)下走向形式、功能與思想內(nèi)涵的更高層次的統(tǒng)一。

以人為本”是品質(zhì)企業(yè)的典范，這一點(diǎn)對景觀設(shè)計無比重要，比如景觀設(shè)計師在小區(qū)中設(shè)計了一個廣場，開發(fā)商會刨根問底：“你為什么要做這個廣場？為什么要放在這里？是50㎡好，還是100㎡好？這個使用面積是拍腦袋的，還是統(tǒng)計分析出來的？給誰使用？多少人使用？如何使用？一天什么時候使用？你分析過這個社區(qū)中兒童、老人、青年、中年人的比例嗎……由此可見，景觀設(shè)計師要合理運(yùn)用“數(shù)據(jù)量化分析，真正做到從功能出發(fā)來設(shè)計居住地產(chǎn)的景觀，這樣才能幫助開發(fā)商從以人為本的角度來營造和諧的社區(qū)環(huán)境。

北京的別墅產(chǎn)品近十年來也經(jīng)歷了由“房”到“居”的過程。早期的項目是放大的農(nóng)舍，但卻占據(jù)了最好的自然資源；現(xiàn)在的我們把室內(nèi)功能做到了近乎完美，可惜外部已經(jīng)無景可依，只能靠內(nèi)部挖潛了；這是一種悲哀，但也不失為一種平衡吧。今后的別墅景觀依然會以突出其崇尚自然的居住理念為發(fā)展方向。

因地制宜，景觀也能與產(chǎn)品進(jìn)行“混搭”。當(dāng)前，居住地產(chǎn)的景觀風(fēng)格一般都是追隨開發(fā)商“產(chǎn)品系”風(fēng)格，比如說現(xiàn)代簡約、ART-DECO、西班牙風(fēng)格等等，這些風(fēng)格在建筑語言上，包括屋頂、山墻、景觀小品、燈具上能體現(xiàn)出來，但是在軟質(zhì)景觀，即綠化上是很難體現(xiàn)的，一味追求景觀風(fēng)格與產(chǎn)品系列匹配很有可能因為當(dāng)?shù)貧夂?、水土等因素而事倍功半，因此因地制宜、適地適樹，才有可能達(dá)到更好的效果。

一直以來，居住地產(chǎn)景觀有兩個不同的發(fā)展方向，一種是以硬質(zhì)景觀為主，主張大廣場、大軸線，以及大型構(gòu)筑物；另一種是以軟質(zhì)景觀綠化為主，強(qiáng)調(diào)自然、靜謐和溫馨的景觀效果。我認(rèn)為，將來地產(chǎn)景觀的趨勢應(yīng)該是向著以綠化配置為重點(diǎn)的方向發(fā)展，不僅綠量增大，而且綠化的品種、層次將會更加多樣化，后期的綠化養(yǎng)護(hù)也越來越重要，植物長得越好，樓盤的效果也會越好。由于硬質(zhì)構(gòu)筑物的材料會隨著時間推移而老化變形，需要投入大量成本進(jìn)行翻修維護(hù)，因此硬質(zhì)構(gòu)筑物的設(shè)計量要盡量減少，主要放置于重點(diǎn)區(qū)域必不可少的位置上。

創(chuàng)新，是房地產(chǎn)企業(yè)和景觀設(shè)計公司不斷進(jìn)步的動力。景觀設(shè)計公司的創(chuàng)新大多是在專業(yè)領(lǐng)域?qū)臻g和細(xì)部以及材料的探索。相比較而言，房地產(chǎn)企業(yè)的創(chuàng)新是由一批精英地產(chǎn)公司推動的，直接面對顧客的需求和銷售產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，因此，在地產(chǎn)市場上更加具有針對性。他們的創(chuàng)新為自己贏得了大量的利潤，并被國內(nèi)眾多的地產(chǎn)公司效仿和學(xué)習(xí)，這也符合“20-80法則”。因此，關(guān)注這些精英地產(chǎn)公司的創(chuàng)新型產(chǎn)品就會發(fā)現(xiàn)居住地產(chǎn)景觀的新趨勢。

讀書的好處

1、行萬里路，讀萬卷書。

2、書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。

3、讀書破萬卷，下筆如有神。

4、我所學(xué)到的任何有價值的知識都是由自學(xué)中得來的?！_(dá)爾文

5、少壯不努力，老大徒悲傷。

6、黑發(fā)不知勤學(xué)早，白首方悔讀書遲?！佌媲?/p>

7、寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。

8、讀書要三到：心到、眼到、口到

9、玉不琢、不成器，人不學(xué)、不知義。

10、一日無書，百事荒廢?！悏?/p>

11、書是人類進(jìn)步的階梯。

12、一日不讀口生，一日不寫手生。

13、我撲在書上，就像饑餓的人撲在面包上?！郀柣?/p>

14、書到用時方恨少、事非經(jīng)過不知難?！懹?/p>

15、讀一本好書，就如同和一個高尚的人在交談——歌德

16、讀一切好書，就是和許多高尚的人談話?！芽▋?/p>

17、學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不晚?！郀柣?/p>

18、少而好學(xué)，如日出之陽；壯而好學(xué)，如日中之光；志而好學(xué)，如炳燭之光?！獎⑾?/p>

19、學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆?！鬃?/p>

20、讀書給人以快樂、給人以光彩、給人以才干?！喔?/p>

第二篇：如何做好產(chǎn)品質(zhì)量管理

如何做好產(chǎn)品質(zhì)量管理

質(zhì)量是企業(yè)永恒發(fā)展的基礎(chǔ)，它不是某一個部門的事，也不是某些人的專責(zé)，上至最高領(lǐng)導(dǎo)，下至每一個員工，把每一個策略貫徹執(zhí)行好，把每一件事做好、做到位，這就做到了對質(zhì)量負(fù)責(zé)。

海爾砸冰箱的故事，砸了什么？砸出了什么？砸碎了員工的麻痹大意，砸出了全員質(zhì)量意識;砸爛了只管結(jié)果不管過程的片面性，砸出了全面質(zhì)量管理;砸毀了偷工減料的幻想，砸出了腳踏實地的作風(fēng);砸傷了全體員工的心，砸實了全體員工的責(zé)任感！

生產(chǎn)企業(yè)沒有合格的產(chǎn)品質(zhì)量遲早要走向自取滅亡。有了產(chǎn)品質(zhì)量，沒有配套服務(wù)，沒有辦法把產(chǎn)品交到顧客手中，保障顧客滿意的使用產(chǎn)品，這樣的企業(yè)也沒有長久的生命力！那么如何提高產(chǎn)品質(zhì)量呢？質(zhì)量管理如何才能規(guī)范呢?

一、加強(qiáng)質(zhì)量理念灌輸，提高全員質(zhì)量意識

一切結(jié)果源于行動，一切行動源于思想，一切思想源于態(tài)度，而態(tài)度又很大程度上源于意識！

全體員工應(yīng)牢固樹立質(zhì)量第一、用戶至上，人人對質(zhì)量負(fù)責(zé)、下道工序操作者就是用戶的思想，擺正工作心態(tài)，樹立大局觀念及良好質(zhì)量意識，做好各項工作，為保證并不斷改進(jìn)、提升公司產(chǎn)品質(zhì)量做好各項工作，同時，全體員工應(yīng)以公司既定質(zhì)量方針、目標(biāo)為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己，做到嚴(yán)格按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，認(rèn)真做好質(zhì)量記錄，并樹立不斷超越、持續(xù)改善的心態(tài)，為全面、深入提升公司各項經(jīng)營活動質(zhì)量做好思想準(zhǔn)備。

二、找準(zhǔn)焦點(diǎn)市場，嚴(yán)抓產(chǎn)品設(shè)計

產(chǎn)品、服務(wù)是通過顧客的認(rèn)同、購買、使用來達(dá)成為公司盈利的目的，它們是公司盈利的主要載體，衡量產(chǎn)品、服務(wù)成功的一個重要標(biāo)準(zhǔn)是適銷對路，可以想象沒有市場需求的產(chǎn)品、服務(wù)，能為企業(yè)帶來什么呢？答案是浪費(fèi)，因為客戶只會為他需要的產(chǎn)品買單！在市場日趨飽和，競爭日顯激烈的情況下，拋除營銷團(tuán)隊的努力，企業(yè)之間在市場上競爭的就是產(chǎn)品、服務(wù)本身，試想，在價格相當(dāng)?shù)那闆r下，那些經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)設(shè)計且針對性、實用性強(qiáng)的產(chǎn)品勢必競爭力強(qiáng)于其他產(chǎn)品，這就要求公司技術(shù)研發(fā)人員應(yīng)緊緊圍繞焦點(diǎn)市場需求開展研發(fā)設(shè)計工作，并對研發(fā)設(shè)計理念、圖紙、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行科學(xué)驗證、反復(fù)推敲，做好設(shè)計復(fù)審及投產(chǎn)前的培訓(xùn)、跟蹤、指導(dǎo)工作，只有做到這些，產(chǎn)品質(zhì)量控制才有了根本保障！

三、做好供應(yīng)體系管理，把好原輔材料質(zhì)量控制

供應(yīng)人員要加強(qiáng)對供應(yīng)商評估力度，淘汰供應(yīng)質(zhì)量差、供應(yīng)速度慢、服務(wù)態(tài)度差的供應(yīng)商，并通過不斷比價、比質(zhì)、比服務(wù)，挖掘、聯(lián)系優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商并結(jié)成合作伙伴，將其納入公司合格供方體系，不斷豐富、壯大公司供應(yīng)體系，為公司提升采購質(zhì)量做好良好鋪墊，同時，質(zhì)檢人員加強(qiáng)原輔材料入庫前的質(zhì)檢、抽檢、統(tǒng)計力度，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、嚴(yán)肅處理，把好原輔材料質(zhì)量關(guān)，通過不懈努力保障公司采購原輔材料質(zhì)量。

四、嚴(yán)控各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，做到精細(xì)化作業(yè)

很多年前，人們抓產(chǎn)品質(zhì)量，認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量就是檢驗、檢驗、再檢驗。好像產(chǎn)品質(zhì)量都是檢驗出來的。經(jīng)過時間驗證，人們發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格控制每一個環(huán)節(jié)，比在一個環(huán)節(jié)反復(fù)控制要有用的多!生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是從設(shè)計、工藝開始的，從原材料、標(biāo)準(zhǔn)件、非標(biāo)件的采購開始的。生產(chǎn)可控的環(huán)節(jié)很多，不可控的因素多在企業(yè)之外?？刂坪妹恳粋€環(huán)節(jié)不出差錯,做到流程規(guī)范化、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，成品質(zhì)量自然而然得到保障。那么怎么才能做到控制各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)呢？

1、做好計劃，依計劃開展工作

計劃是指引工作達(dá)到目標(biāo)的參考，沒有計劃，工作結(jié)果往往會與目標(biāo)產(chǎn)生較大出入，工作績效必將大打折扣，反之，結(jié)合工作實際，做好日、月、季度、的工作計劃，并立足實際，靈活掌握、調(diào)整計劃，規(guī)劃好進(jìn)度及時間，明確哪個時間段處理哪些工作，做到先急后緩，先重后次。并在執(zhí)行的過程中不斷檢視自己的結(jié)果是否與計劃發(fā)生偏離并作出合理評估，不斷修正自己的行為向計劃的目標(biāo)靠攏！那么我們做好工作就不遠(yuǎn)了。

2、綜合開展質(zhì)檢工作，做好自檢、互檢、專檢工作。

建立健全生產(chǎn)自檢、互檢機(jī)制，結(jié)合工序、崗位工作特點(diǎn)設(shè)置質(zhì)控重點(diǎn)，加強(qiáng)質(zhì)控重點(diǎn)檢查及生產(chǎn)前后環(huán)節(jié)、崗位間互檢、專檢力度，通過重點(diǎn)檢查、層層檢驗，杜絕問題加工件流通。

五、做好貨運(yùn)調(diào)配，確保發(fā)貨及時、到位

公司產(chǎn)品是通過銷售來實現(xiàn)為企業(yè)盈利的目的，脫離了銷售，產(chǎn)品就不能稱為商品，在產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的時代，追求更優(yōu)質(zhì)的銷售及售后服務(wù)已經(jīng)成為顧客選擇供應(yīng)商的一個重要參考依據(jù)，這就無形之中要求公司發(fā)貨調(diào)配人員應(yīng)加強(qiáng)貨運(yùn)調(diào)配力度，加速公司貨運(yùn)物流體系的構(gòu)建，做好物流機(jī)構(gòu)的評估、調(diào)研及選擇，積極開發(fā)并保持與優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)物流機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，淘汰貨運(yùn)速度慢、貨運(yùn)質(zhì)量差、服務(wù)態(tài)度劣的物流機(jī)構(gòu)，通過加強(qiáng)與貨運(yùn)物流機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)確保公司產(chǎn)品及時于第一時間發(fā)出，并確保產(chǎn)品安全、快速運(yùn)送到指定地點(diǎn)。

六、此外進(jìn)行質(zhì)量管理、控制應(yīng)意識到以下幾點(diǎn)：

1、主動出擊，勇于創(chuàng)新。

現(xiàn)實當(dāng)中很多員工都把“我要主動去工作”掛在嘴邊，但真正做到主動出擊的人屈指可數(shù)。這樣換主動為被動，效率、效果必將受到很大影響。

雖然這觀點(diǎn)跟工作質(zhì)量好像沒什么關(guān)系，但試問沒有效率，質(zhì)量還有何意義呢？不要以為自己站的很高，總是想著讓別人來主動找自己協(xié)商，要記住一個巴掌拍不響，協(xié)作固然是重要的。

其實，中國的社會發(fā)展地如此之快，我們應(yīng)該預(yù)測到有危機(jī)感，如果我們再不主動出擊，而只靠領(lǐng)導(dǎo)的督促工作，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了市場的需要，最終也只能成為市場淘汰的對象。所以我們應(yīng)該意識到主動出擊不是紙上談兵，必須付諸行動，我們的日常工作才會順利進(jìn)展，我們自身才會成長。

2、明確的方向與目標(biāo)

很多企業(yè)天天談提高工作質(zhì)量，但很多人根本不知道其目的是什么？沒有目標(biāo)的工作是盲目的，沒有意義的，所以我們付諸實際行動之前，方向和目標(biāo)必須正確。身為公司的一名員工，目標(biāo)是：做好本職工作是首要的短期目標(biāo)；了解其他同事的需求與渴望，提供解決方案要達(dá)到什么目的是一項日常目標(biāo)。有了清晰、明確的目標(biāo)，我們的方向就不會發(fā)生很大的偏離，我們的努力才能指向同一個方向，合力才最大！

3、到位的執(zhí)行力

執(zhí)行力是個重要的環(huán)節(jié)。如果執(zhí)行不到位，或者執(zhí)行過程中發(fā)生了變形，都會導(dǎo)致我們的行為偏離原定的目標(biāo)，甚至南轅北轍。因此，我們不能因為某些內(nèi)、外界的因素來干擾我們的執(zhí)行力度。只要有利于我們的工作，我們的執(zhí)行就要到位，并且不折不扣地執(zhí)行，不能變形。

4、搭建暢通無阻的溝通平臺

企業(yè)的成功不是靠某個人的單干獨(dú)斗，而是通過匯聚集體的力量來實現(xiàn)的。搭建暢通無阻的溝通平臺在匯聚集體力量過程中起到了至關(guān)重要的作用。因為唯有通過溝通，我們的思想才能統(tǒng)一起來，步伐才能實時保持一致，才能使我們更好地去朝著同一個目標(biāo)邁進(jìn)，實現(xiàn)我們與公司的共同成長！

5、給自己明確地定位

企業(yè)的發(fā)展不是一朝一夕的事，現(xiàn)在的一切當(dāng)真是來之不易。我們千萬不能滿足現(xiàn)狀，而應(yīng)該有更高、更明確的定位。只有定位更高、更明確，我們今后發(fā)展的方向才會更加清晰、明朗，公司才能真正的發(fā)展壯大。

6、堅持顧客滿意的質(zhì)量成本原則

顧客購買產(chǎn)品是不是質(zhì)量越高就越好呢?對大眾而言,顯然不是。顧客看中的是產(chǎn)品能不能滿足我某一方面的需求，有選擇時，他會考慮性能價格比。質(zhì)量過精，必然成本上升，成本上升必然增加顧客支出。顯然這也是雙方都不愿意的事情。所以我們常常要提醒企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計就要從滿足顧客需求開始。

產(chǎn)品和服務(wù)都是有成本的，堅持顧客滿意的質(zhì)量成本原則，這應(yīng)該成為企業(yè)一切管理工作的基本準(zhǔn)則。

7、追求不需要售后服務(wù)的質(zhì)量管理境界

在過去的全球金融危機(jī)面前，在裁員、減薪的浪潮聲中，格力提出了不減薪、加快發(fā)展的承諾，后來又率先提出了“不需要售后服務(wù)就是最好的服務(wù)”的口號。他不是只有動聽的口號，還宣布采取一系列措施，其中“十年包換、終生保修”的承諾讓人眼前一亮、終生不忘!因為格力管理到位，產(chǎn)品質(zhì)量有保障。雖然格力的做法大多數(shù)企業(yè)學(xué)不來、也做不到。但是,一個企業(yè)把追求不需要售后服務(wù)的質(zhì)量管理境界作為目標(biāo)是完全可以做到的——通過生產(chǎn)出不需要售后服務(wù)的高品質(zhì)產(chǎn)品來實現(xiàn)！

請公司各部門主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真組織本部門人員學(xué)習(xí)本文件，要求一周之內(nèi)完成并保留學(xué)習(xí)人員簽到表，由公司工作質(zhì)量綜合檢查小組檢查并考核！

2014年6月7日

第三篇：地產(chǎn)商景觀設(shè)計師如何做好景觀管理

地產(chǎn)商景觀設(shè)計師如何做好景觀管理

經(jīng)常在此論壇看到一些人問到甲方的景觀設(shè)計師應(yīng)該如何工作，現(xiàn)經(jīng)個人總結(jié)以下一些心得，希望能拋磚引玉，共同把景觀做好，必竟甲方是景觀的執(zhí)行者，對環(huán)境引造負(fù)有一定的責(zé)任，也希望乙方設(shè)計師能夠多聽聽甲方的構(gòu)想，共同營造出切合實際和理想雙需要的景觀!

品質(zhì)接近的樓盤，其價格往往因景觀的差異產(chǎn)生10%-20%的差別。那么，地產(chǎn)商到底如何進(jìn)行景觀管理，并利用景觀最大限度地提高樓盤的附加價值呢？

首先，景觀設(shè)計最理想的介入時間，是在總圖規(guī)劃過程中。在規(guī)劃未定稿前，景觀如能參與，可避免明顯失誤。如實在無法在規(guī)劃前介入，也應(yīng)在規(guī)劃完成時立即介入，且此步驟要放在制作模型之前。在樣板房開放時，也應(yīng)有部分實景，帶給客戶實際的感受。

其次，選擇合適的景觀設(shè)計公司。地產(chǎn)商可根據(jù)自己的需要慎重選擇，不可盲目崇拜國外景觀機(jī)構(gòu)：

若項目定位高檔，可選擇國際知名景觀機(jī)構(gòu)合作，其優(yōu)點(diǎn)是創(chuàng)意好，缺點(diǎn)是配合度不高，還需找國內(nèi)公司進(jìn)行施工圖設(shè)計，設(shè)計成本高達(dá)綜合單價30-50元/㎡。

目前多數(shù)成熟地產(chǎn)商會選擇有外籍設(shè)計師的國內(nèi)優(yōu)秀景觀公司，一般單價為20-30元/㎡，這樣既可保證各階段的系統(tǒng)性，又有最高的性價比。

若項目不大、定位不高，可找當(dāng)?shù)鼐坝^公司，其單價為10多元，不過難出精品。

最重要的是對景觀設(shè)計品質(zhì)的控制。

概念階段:

本階段地產(chǎn)商應(yīng)控制好大方向，勿過分追求細(xì)節(jié)，以免限制設(shè)計師的創(chuàng)造力，細(xì)節(jié)問題將在后續(xù)階段解決：

發(fā)展商應(yīng)先為項目定位，明確客戶需求、相應(yīng)的景觀造價等，同時在概念方案階段應(yīng)確定景觀風(fēng)格，發(fā)現(xiàn)規(guī)劃中的不足和面對的問題并加以解決，設(shè)定合理的景觀框架，主次分明，繁簡得當(dāng)，并考慮景觀的均好性，解決好功能分區(qū)和交通流線，尤其注意消防車道要滿足規(guī)范要求，重點(diǎn)把握人流密集區(qū)的景觀設(shè)計，增加景觀的視覺價值，以有效提升銷售業(yè)績。除滿足理性要求外，尤其要注意景觀的藝術(shù)性和美感，增加原創(chuàng)性，激發(fā)人們的購買欲望。

方案階段：

應(yīng)由項目公司組織，一般由集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)、項目公司負(fù)責(zé)人、規(guī)劃設(shè)計部、總師辦、建筑設(shè)計公司、營銷公司、物業(yè)管理公司、工程部相關(guān)人員及景觀設(shè)計等單位參加。

1、設(shè)計方案與項目總體規(guī)劃是否相符；

2、設(shè)計是否體現(xiàn)以人為本的原則；

3、結(jié)合建筑設(shè)計進(jìn)一步評審景觀設(shè)計是否合理，彼此之間風(fēng)格是否和諧；

4、使用功能能否滿足需要，功能分區(qū)、動靜分區(qū)等是否合理；

5、交通組織是否合理，小區(qū)的出入口分級（主次）是否合理;

6、是否最大程度利用自然景觀及原生植物；

7、景觀設(shè)計公司是否已盡可能提供了多方案供比較；

8、綠化率等技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)能否達(dá)到要求；

9、配套設(shè)施與建筑關(guān)系是否統(tǒng)一，是否與營銷承諾、樓書等文件相符；

10、是否方便物業(yè)管理和滿足安保要求等；

11、別墅項目應(yīng)考慮山體排水和花園分界；

12、泳池、水景設(shè)置是否合理等。

深化方案階段:

本階段，設(shè)計大的方面和重要細(xì)節(jié)都應(yīng)得以明確：

1、設(shè)計文件的深度是否符合設(shè)計委托書的要求，即方案的意圖貫徹，如：有無符合要求的效果圖、電子設(shè)計文本等；

2、設(shè)計方案評審提出的調(diào)整意見是否得到落實；

3、各專業(yè)設(shè)計之間是否存在互相矛盾；

4、園路設(shè)計是否滿足消防要求，與建筑出口相互關(guān)系是否合理；

5、進(jìn)一步審查交通組織的合理性，如：小區(qū)入口的設(shè)置是否合理，是否考慮人車分流及滿足物業(yè)管理需要等；

6、地下車庫入口、自行車庫入口、地下室采光通風(fēng)井等位置與周圍景觀銜接的合理性、統(tǒng)一性；

7、材料選擇及材質(zhì)色彩的搭配是合符合整體景觀風(fēng)格；

8、園建、小品等尺寸確定及造型的控制；

9、綜合管線、窨井蓋、配電設(shè)備、弱電設(shè)備、煤氣調(diào)壓站、垃圾房等的景觀處理是否得到綜合考慮；

10、水景結(jié)構(gòu)、園林小品的基礎(chǔ)及設(shè)備、設(shè)施的位置、標(biāo)高與有關(guān)管線、窨井位置等是否有沖突；

11、路燈間距是否滿足照明要求，有無考慮節(jié)能；燈光的顏色、布置的位置及形式是否合理；

12、排水組織是否合理，有無噴灌系統(tǒng)；

13、水景效果，如：駁岸、動靜等方面的處理手法等是否理想、到位及可行；

14、綠化植栽配置是否合理，品種、規(guī)格等是否符合要求；

15、總造價控制能否滿足經(jīng)濟(jì)性要求，是否合理等。

施工圖設(shè)計階段：

1、施工圖設(shè)計是否符合國家及地方有關(guān)規(guī)范和規(guī)程，尤其是編制深度是否達(dá)到要求；

2、擴(kuò)初設(shè)計評審提出的調(diào)整意見是否得到落實；

3、各專業(yè)設(shè)計之間是否存在互相矛盾，如豎向設(shè)計與綜合管線、室內(nèi)地坪、道路標(biāo)高、室外附屬建筑物、構(gòu)筑物等之間是否矛盾：；

4、各種主材及設(shè)備如：花崗巖、道路磚、路牙、木材、自然石、燈具、室外家具、噴頭、水泵等是否合理選定；

5、涼亭、花架等園林小品的風(fēng)格與整體環(huán)境是否協(xié)調(diào)，結(jié)構(gòu)是否合理；

6、各種節(jié)點(diǎn)構(gòu)造是否需調(diào)整，水景有無考慮防水等專項措施；

7、假山、塑石的風(fēng)格、體量要求；

8、室外家具、燈具的布置是否合理；

9、原生植物與設(shè)計有無矛盾。苗木品種是否適合本地生長，采購有無困難；

10、苗木的色彩搭配、常綠樹種與落葉樹種的搭配、針葉樹種與闊葉樹種的的搭配是否合理；

11、不同生長習(xí)性的植物，栽植位置是否合理；

12、植物豎向?qū)哟蔚雀鱾€界面的配置是否豐富合理；

13、不同季節(jié)的景觀效果是否得到充分考慮；

14、植物種（移）栽的季節(jié)和時間；

15、噴灌能否滿足綠化養(yǎng)護(hù)要求等。

好的施工圖也應(yīng)在材料及植物上盡量做到本土化，方便施工及節(jié)約成本。好的施工圖應(yīng)保證每個需施工的地方都有交代，這樣可避免工程簽證，影響工期進(jìn)度和質(zhì)量。

施工服務(wù)階段：

1、應(yīng)選擇有經(jīng)驗的施工隊；

2、在重要節(jié)點(diǎn)處有效控制：材料樣板的確認(rèn)，放樣，大的形體的控制，植物選型等問題；

3、現(xiàn)場的把控和調(diào)整，力求每個角落都富有意境。

第四篇：地產(chǎn)商如何做好景觀管理

地產(chǎn)商如何做好景觀管理？

2010-11-25 08:54:42|分類：|標(biāo)簽： |字號大中小 訂閱

地產(chǎn)商如何做好景觀管理？如今，無論是地產(chǎn)商還是消費(fèi)者，大家越來越重視景觀價值。的確，在建筑愈來愈同質(zhì)化的背景下，樓盤之間的競爭往往是景觀環(huán)境的競爭。品質(zhì)接近的樓盤，其價格往往因景觀的差異產(chǎn)生10%-20%的差別。良好的景觀設(shè)計不僅提升樓盤的品質(zhì)，更影響樓盤的品味。那么，地產(chǎn)商到底如何進(jìn)行景觀管理，并利用景觀最大限度地提高樓盤的附加價值呢？在與萬科、中海、保利等地產(chǎn)商合作的過程中，發(fā)現(xiàn)它們有很多可吸取的經(jīng)驗和做法?，F(xiàn)總結(jié)如下：

首先，景觀設(shè)計最理想的介入時間，是在總圖規(guī)劃過程中。比如中海、金地等都是如此。在規(guī)劃未定稿前，景觀如能參與，可避免明顯失誤。如實在無法在規(guī)劃前介入，也應(yīng)在規(guī)劃完成時立即介入，且此步驟要放在制作模型之前。這樣，精美的模型就可清楚地展示將來整個樓盤的景觀，讓消費(fèi)者更直觀地看到未來家園的效果。在樣板房開放時，也應(yīng)有部分實景，帶給客戶實際的感受。

其次，選擇合適的景觀設(shè)計公司。若項目定位高檔，可選擇國際知名景觀機(jī)構(gòu)合作，其優(yōu)點(diǎn)是創(chuàng)意好，缺點(diǎn)是配合度不高，還需找國內(nèi)公司進(jìn)行施工圖設(shè)計，設(shè)計成本高達(dá)綜合單價40-60元/㎡；但目前多數(shù)成熟地產(chǎn)商會選擇有外籍設(shè)計師的國內(nèi)優(yōu)秀景觀公司，一般單價為20-30元/㎡，這樣既可保證各階段的系統(tǒng)性，又有最高的性價比，我們的客戶中一半以上都是這樣的頂級地產(chǎn)商；若項目不大、定位不高，可找當(dāng)?shù)鼐坝^公司，其單價為10多元，不過難出精品。地產(chǎn)商可根據(jù)自己的需要慎重選擇，不可盲目崇拜國外景觀機(jī)構(gòu)。

最重要的是對景觀設(shè)計品質(zhì)的控制。概念方案階段，發(fā)展商應(yīng)先為項目定位，明確客戶需求、相應(yīng)的景觀造價等，同時在概念方案階段應(yīng)確定景觀風(fēng)格，發(fā)現(xiàn)規(guī)劃中的不足和面對的問題并加以解決，設(shè)定合理的景觀框架，主次分明，繁簡得當(dāng)，并考慮景觀的均好性，解決好功能分區(qū)和交通流線，尤其注意消防車道要滿足規(guī)范要求，重點(diǎn)把握人流密集區(qū)的景觀設(shè)計，增加景觀的視覺價值，以有效提升銷售業(yè)績。除滿足理性要求外，尤其要注意景觀的藝術(shù)性和美感，增加原創(chuàng)性，激發(fā)人們的購買欲望。本階段地產(chǎn)商應(yīng)控制好大方向，勿過分追求細(xì)節(jié)，以免限制設(shè)計師的創(chuàng)造力，細(xì)節(jié)問題將在后續(xù)階段解決。

深化階段需解決的問題：方案的意圖貫徹；材料選擇及材質(zhì)色彩的搭配；園建、小品等尺寸確定及造型的控制；各個空間的完善；植物種類的選擇及搭配。本階段，設(shè)計大的方面和重要細(xì)節(jié)都應(yīng)得以明確。

施工圖設(shè)計階段應(yīng)檢查以下方面：景觀細(xì)部與整體風(fēng)格是否協(xié)調(diào)；構(gòu)造是否合理；圖紙是否詳細(xì)便于施工；結(jié)構(gòu)、水電是否合理等。好的施工圖應(yīng)保證每個需施工的地方都有交代，這樣可避免工程簽證，影響工期進(jìn)度和質(zhì)量。好的施工圖也應(yīng)在材料及植物上盡量做到本土化，方便施工及節(jié)約成本。施工服務(wù)階段應(yīng)選擇有經(jīng)驗的施工隊并在重要節(jié)點(diǎn)處有效控制：材料樣板的確認(rèn)、放線、大的形體的控制、植物選種等問題，因為施工品質(zhì)在景觀效果中至少占到三成以上。如我們服務(wù)的國內(nèi)標(biāo)志性樓盤匯景新城，在其龍熹山山地公園的建設(shè)中，我們和地產(chǎn)商一起做了三次整改，把所有不滿意的地方都重新調(diào)整，才有了轟動一時的效果。

要達(dá)到以上要求，有一個重要前提：要有好的景觀設(shè)計管理人才。如在萬科廣州蘭喬圣菲的項目中，其景觀管理人員的敬業(yè)態(tài)度和成熟的技術(shù)能力在項目的每個細(xì)節(jié)得到充分體現(xiàn)：在方案階段對于風(fēng)格定位的把握，在施工階段對于現(xiàn)場的把控和調(diào)整，力求每個角落都富有意境……

值得一提的是，地產(chǎn)商在追求品質(zhì)的過程中應(yīng)保持雙贏的心態(tài)。能公平地對待景觀公司，雙方保持良好的關(guān)系，贏得設(shè)計人員的認(rèn)同，也可激發(fā)設(shè)計師的創(chuàng)造力，為項目帶來更大的價值。

第五篇：如何做好互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營？

如何做好互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營？

一、什么是運(yùn)營？

從廣義的角度上說，一切圍繞著網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預(yù)都叫運(yùn)營。所以某種程度上，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品公司只有3個業(yè)務(wù)部門：產(chǎn)品，技術(shù)，運(yùn)營。

產(chǎn)品運(yùn)營這個概念就=運(yùn)營，只不過可能你的公司或者產(chǎn)品是以產(chǎn)品為主，運(yùn)營為輔，所以這時候沒必要單拆一大堆人馬出來做運(yùn)營，所以就統(tǒng)稱為產(chǎn)品運(yùn)營。

細(xì)一點(diǎn)的我把運(yùn)營分為市場運(yùn)營，用戶運(yùn)營，內(nèi)容運(yùn)營，社區(qū)運(yùn)營以及商務(wù)運(yùn)營幾個大類。

市場運(yùn)營：

以Marketing為手段，通過花錢的不花錢的方式，進(jìn)行對產(chǎn)品的一系列宣傳，曝光，營銷等行為的干預(yù)手段。多見于需要一定程度砸錢的產(chǎn)品，但砸錢和市場行為不是等同的，既有不花錢的市場行為，也有砸錢的其他運(yùn)營手段。

這一點(diǎn)為主要運(yùn)營手段的往往是一些離錢近的企業(yè)，因為只有離錢近，有完整盈利模式的才會在市場運(yùn)營中不斷擴(kuò)大投入。

用戶運(yùn)營：

以人為中心的運(yùn)營手段，常見于UGC社區(qū)，以貼近用戶，團(tuán)結(jié)用戶，引導(dǎo)用戶為手段的運(yùn)營方式。表現(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營人員非常愿意和用戶交流，逗比，談天，八卦，有的時候你都分不清這是用戶還是官方工作人員，例如知乎就是這一種，周源，黃繼新，成遠(yuǎn)，ourdearamy....在一個產(chǎn)品早期，運(yùn)營人員自己的主動使用和干預(yù)非常重要。

內(nèi)容運(yùn)營： 這有兩種進(jìn)路，一種是在UGC社區(qū)，將用戶產(chǎn)生的高質(zhì)量內(nèi)容，通過編輯，整合，優(yōu)化等方式進(jìn)行加工，配合其他手段進(jìn)行傳播。這跟用戶運(yùn)營往往相輔相成來做的，例如你在知乎回答一個問題，回答的很精彩，知乎的同學(xué)會把你的回答和別人的回答拿去整理好，然后通過微博，日報，周刊等手段傳播，這就是以內(nèi)容為中心的運(yùn)營。

還有一種是在一些媒體產(chǎn)品，比如澎湃新聞，比如鈦媒體，36kr這種，也是以優(yōu)秀的內(nèi)容為核心來運(yùn)營，和前者不同的是自己采編，整理，撰寫的成分較多，不一定來自于用戶。

（當(dāng)然了，很多知乎回答問題的同學(xué)都很憤怒自己的文章被抄襲，不署名轉(zhuǎn)載等等，但其實做內(nèi)容運(yùn)營的那些同學(xué)，抄襲就是工作之一，所以大可不必在意。我非常理解你們，所以本文歡迎抄襲，歡迎轉(zhuǎn)載，不需署名，但經(jīng)常更新，請記得轉(zhuǎn)載全了）

社區(qū)運(yùn)營：

早些年我把社區(qū)運(yùn)營和用戶運(yùn)營放到一起跟別人講，但是后來發(fā)現(xiàn)這其實有點(diǎn)問題，因為，面向UGC用戶的運(yùn)營，和面向普通社區(qū)消費(fèi)內(nèi)容者的運(yùn)營也是兩個完全不同的工種。所以就單獨(dú)拿出來說了。

社區(qū)運(yùn)營指的是面向社區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行的干預(yù)活動，比如整站做個活動啊，抽獎啊..投票啊，轉(zhuǎn)載一些好文章到社區(qū)里引發(fā)討論啊..都算。這類的工作玩到極致就是不斷的在社區(qū)里煽風(fēng)點(diǎn)火，引發(fā)大家互噴，活躍整個社區(qū)。

（有興趣的同學(xué)可以去研究nga的“噴斗士競技場”，這個模式近些年也被很多其他的論壇或者社區(qū)引用，效果相當(dāng)不錯）

商務(wù)運(yùn)營：

這類方式多見于一些商務(wù)B2B的產(chǎn)品，分為BD和銷售兩種。銷售是直接賣產(chǎn)品，BD是更多是互惠互利的一些合作。這都是手段，目的都是為了弄來用戶，然后留住他們。很多企業(yè)級產(chǎn)品都是以這種運(yùn)營方式為主要手段的，例如BAT的云服務(wù)產(chǎn)品，或者拉商家入駐，拉企業(yè)團(tuán)隊來用自這種。

而圍繞運(yùn)營，或者運(yùn)營人員的成長，就先要理解產(chǎn)品技術(shù)運(yùn)營分別在一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之中起到什么作用。

產(chǎn)品：把東西想出來 技術(shù)：把東西弄出來 運(yùn)營：把東西用起來

嚴(yán)格意義上產(chǎn)品和運(yùn)營也因為公司的不同而有不同的定位和邊界，這就因人而異了。不同的產(chǎn)品，這三個領(lǐng)域的側(cè)重不一樣。例如拿BAT來說，百度重技術(shù)，騰訊重產(chǎn)品，阿里重運(yùn)營，這都是大眾心中的普遍概念，某種程度上都是和公司最開始的業(yè)務(wù)，最核心的業(yè)務(wù)是什么有關(guān)。當(dāng)然公司大到一定程度，其他部分也很強(qiáng)，不會差到那里去。但某些小公司，還是有前期側(cè)重點(diǎn)的。

二、運(yùn)營要做什么？

不過說回到運(yùn)營，我認(rèn)為所有在做運(yùn)營的同學(xué)，最核心的一條心理素質(zhì)就是：

別去逼逼產(chǎn)品和技術(shù)，要有他們做出一坨屎你也能翻著花讓人吃下去然后打好評的覺悟，以及能力。

無論你是初級小編，微博賬號管理者，還是運(yùn)營總監(jiān)，coo，你最關(guān)心的東西，從頭到尾只能有一點(diǎn)：

弄來用戶，然后持續(xù)的留住他們。

你做的所有工作都要緊緊圍繞這一點(diǎn)來進(jìn)行，任何工作（包括你的團(tuán)隊成員的工作）都必須直接或間接指向這個目的中的一部分，為數(shù)據(jù)結(jié)果負(fù)責(zé)。

看起來簡單，實際上都不簡單。比如各位運(yùn)營同學(xué)你們捫心自問一下，自己最近一個月做的工作，哪些工作是對這個目的有明確“數(shù)據(jù)結(jié)果”的，哪些工作是沒有的。如果沒有數(shù)據(jù)結(jié)果的工作比例太多，你需要反思一下自己的工作了。

而這一條，再拆，可以拆成以下四個核心環(huán)節(jié)：

1、找到用戶在哪

用戶畫像，調(diào)查，需求分析等工作，沒錯，你需要理解你的產(chǎn)品，哪怕他是一坨屎。

2、以能接受的成本弄來用戶，讓他們用你的產(chǎn)品

市場投放，渠道拓展，商務(wù)合作，內(nèi)容編輯，社會化媒體策劃活動等等，花錢不花錢都是為了這個目的，自己費(fèi)盡心思一個禮拜搞個東西有時候還真不如花錢雇專業(yè)的人搞。

3、讓用戶持續(xù)用你的產(chǎn)品 用戶運(yùn)營，社區(qū)運(yùn)營。

4、跟用戶在不用產(chǎn)品時候保持聯(lián)系

召回，微博微信運(yùn)營，反饋，與別的產(chǎn)品進(jìn)行商務(wù)合作。

三、運(yùn)營的上升軌跡

在我看來，初級運(yùn)營和高級運(yùn)營并沒有嚴(yán)格的分水嶺。

某種程度上說，如果你在以上這四個環(huán)節(jié)，只負(fù)責(zé)其中一個環(huán)節(jié)的一個子項目（例如微博運(yùn)營專員，微信運(yùn)營專員，內(nèi)容編輯，社區(qū)活動策劃等等），那可以被定義為初級運(yùn)營。

往往初級運(yùn)營是在2-3-4之中的，1你只需要理解貫徹就行了，還沒到參與決策的地步。這時候你是一個執(zhí)行者，踏踏實實做就是了。

說實話，這階段，你的工作以天為單位計算，可替代性非常強(qiáng)，我看過拉勾的招聘數(shù)據(jù)，一般都在5-8K之間，這活也就值這個價。

而當(dāng)你做的越來越好，對你所在的環(huán)節(jié)理解的越來越深刻，并且開始逐漸把自己的能力范圍覆蓋到整個環(huán)節(jié)時候，你已經(jīng)算是一個中級運(yùn)營了。你可能不關(guān)心市場投放，只關(guān)心留存，甚至不關(guān)心留存，只關(guān)心重復(fù)購買/粘性用戶UGC。

說白了就是你在整個產(chǎn)品的業(yè)務(wù)鏈條中，作為某個環(huán)節(jié)的manager，已經(jīng)形成了某一種不能被繞過去的關(guān)卡，這也是你的價值所在。這時候你值8-15K之間，除非你在企業(yè)最核心的環(huán)節(jié)，不然你還是有一定可被替代性的。這時候開始以周作為計算單位來考量你的工作效果。

然后當(dāng)你做著做著，能力越來越大，視野越來越大，你開始琢磨怎么向上下游進(jìn)發(fā)。

例如你是一個市場經(jīng)理，你已經(jīng)開始考慮拉來的流量能否留下來，主動開始配合社區(qū)運(yùn)營人員做一些活動，或者你是社區(qū)運(yùn)營經(jīng)理，你策劃了一個社區(qū)內(nèi)的UGC活動，然后主動協(xié)調(diào)市場人員去把這些精彩的UGC傳播到外圈，你在不斷的擴(kuò)大自己的能力范圍。

而到了這個階段，你就已經(jīng)向高級運(yùn)營進(jìn)階了，視野更大，資源更多，需要布的局開始以月甚至更長時間為單位去計算，你的任何一個決策會影響之后相當(dāng)長時間內(nèi)的運(yùn)營狀況，風(fēng)險越大，責(zé)任也就越大。

我之前說的核心目的其實里面有2個層面，1是拉新，2是留存，如果你從1突破到2，或者從2突破到1，并且都做的很好，可以開始控場，根據(jù)產(chǎn)品不同階段的不同需求，來關(guān)注不同階段整個運(yùn)營環(huán)節(jié)里最應(yīng)該先從哪里突破，用全盤考慮去合理的配比資源，無論是金錢還是人力，都在你眼里是可以調(diào)配的資源，不計較一城一地得失，以一個比較長的時間線去考慮問題的時候。你就已經(jīng)初步具備一個運(yùn)營總監(jiān)的能力了，再下一步就是COO了。有的公司coo還要考慮投資人關(guān)系，PR，各路vender的調(diào)配，大型的商務(wù)合作，不過這些就已經(jīng)跨入公司而不僅僅是產(chǎn)品層面上的運(yùn)營了。

而這一層也是最難突破的，瓶頸在于如果你之前一直都是在“拉新“”留舊“其中一個領(lǐng)域中深耕的話，你深耕的越久，做的越深，你越難以跳出來去理解另一個領(lǐng)域。

因為這里面的價值觀和思考的方式是完全完全不一樣的。因為用戶完全不一樣，你花了N長時間，理解了陌生用戶是怎么想的，他們怎么會一步步開始使用你的產(chǎn)品，而你需要花幾乎等量的時間，去理解你的熟悉的用戶他們具備的是什么特性，如何會連續(xù)使用。

我舉個極端的例子，比如說百度的鳳巢系統(tǒng)（就那個搜索推廣的后臺）。

如果你的目的是為了拉來新用戶用，你需要讓用戶有這樣一個認(rèn)知：“在百度投廣告靠譜”，你可能得花好多時間去跟用戶灌輸“簡單，易操作，流量大，幫你掙錢”這些點(diǎn)，這就是拉新運(yùn)營的重點(diǎn)。

這時候在用戶心智中，你的競爭對手是騰訊廣點(diǎn)通，微博粉絲通，門戶投banner，還包括線下的廣告體系。而由于你的用戶太“蠢”，不能極快的理解你這些點(diǎn)，于是乎你需要銷售死磕，上門、辦各種會、做案例推廣等等，各種地方投廣告、刷墻。

而如果你的目的是為了讓已經(jīng)開始用鳳巢的人花更多的錢，那就不僅僅需要讓用戶覺得你好，還得讓用戶覺得，他在這里也好。我見過太多人用了一下鳳巢就玩不轉(zhuǎn)然后棄之不用的情況了。

這個時候你的思考維度就已經(jīng)變成，我怎么讓用戶從鳳巢掙更多錢，持續(xù)加大投入balbla。然后你就需要技術(shù)指導(dǎo)，關(guān)心用戶的賬戶狀況，提供更多更好用的工具。你這時候的競爭對手或者說干擾項已經(jīng)變成了前段的銷售，客服，或者產(chǎn)品，技術(shù)等等內(nèi)部因素。

這兩個東西其實是互斥的，因為從拉新的角度講，你不怕傷害用戶，因為用戶都不知道你，沒的傷害。而后者，你可能會要傷害用戶，在用戶的利益和你的利益之間做博弈和平衡。通俗點(diǎn)說，就好比一開始跟你說，這個人巨特么壞，讓你去砍他，后來又跟你說，這個人巨特么好，讓你去救他。

一般人到這就精分錯亂，結(jié)果導(dǎo)致砍人時候下不了狠手，救人時候顧慮太多。

而只有領(lǐng)會通了，你才算真正打通任督二脈，稱得上是一個高階的運(yùn)營人。

這就像是一個硬幣的兩面，你千萬不要想你只需要看一個面就行了，那樣你的發(fā)展就會止步于一個年收入不會超過20萬的運(yùn)營經(jīng)理，而一旦突破，上不封頂?shù)穆毼辉诘却?，就算你自己沒有產(chǎn)品能力和技術(shù)能力，你也能做一個非常NB的COO，帶好負(fù)責(zé)拉新或者留舊的團(tuán)隊。

我見過無數(shù)的人死在這里，一個UGC社區(qū)產(chǎn)品，什么都沒有時候就開始投廣告，或者一個很棒體驗的產(chǎn)品，不能及時激發(fā)用戶的好評，作為市場武器去花錢傳播，結(jié)果被大廠山寨迅速干死。這樣的案例數(shù)不勝數(shù)。

在對的時間做對的事情，而不是啥都做。

四、運(yùn)營人總結(jié)

我覺得運(yùn)營的職業(yè)發(fā)展曲線是階梯式的，這不同于產(chǎn)品或者技術(shù)較為平滑的上升曲線。有空大家可以參考獵聘，拉勾等網(wǎng)站的薪資，運(yùn)營的跨度非常大。不用去羨慕程序員剛畢業(yè)1-3年起薪就很高，你看看年薪七八十萬的架構(gòu)師能有幾個職位和幾個人能做。

運(yùn)營是一個入行門檻很低的工種，入行門檻低就意味著整個人口基數(shù)大，所以競爭會非常激烈，你每上升一個段位都要?dú)v經(jīng)時間或者金錢的積累。運(yùn)營是最像打仗的了，你一開始就是個小士兵，然后慢慢你開始成為老兵，開始指揮一個小班，繼而指揮一個連、營、團(tuán)...十萬人里面，最后就出一個將軍，而當(dāng)你成為將軍的時候，你的勝利是拿人命換來的，有些人就是要被犧牲掉，有些人就是要被放棄.....對運(yùn)營來說也是一樣，每個企業(yè)的成功，都是建立在大量沒有職業(yè)發(fā)展，沒有晉升機(jī)會，沒有積累，日復(fù)一日做著毫無成長性的工作的人的基礎(chǔ)上的。你的決策NB了，企業(yè)成功，一起加薪，開拓新業(yè)務(wù)，成長，你的決策失誤了，你浪費(fèi)的就是無數(shù)人的寶貴年華。

如果把一個產(chǎn)品當(dāng)成是一條航路，產(chǎn)品是方向，保證飛的到目的地，技術(shù)是基礎(chǔ)，保證別掉下來，但當(dāng)一個公司的產(chǎn)品已經(jīng)基本定型，開始起飛的時候，只有強(qiáng)力的運(yùn)營能讓這個產(chǎn)品穩(wěn)扎穩(wěn)打的飛的更高和更快，以及甩開那些抄你的產(chǎn)品，學(xué)你的技術(shù)的那些競爭對手。

參看58和趕集，拉手和美團(tuán)，京東和當(dāng)當(dāng)，太祖和校長。

因為一個企業(yè)之中，離用戶最近的就是運(yùn)營。