第一篇：辦公室人員具有的綜合素養(yǎng)

辦公室人員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)修養(yǎng)

一、秘書工作藝術(shù)談

秘書工作的藝術(shù)性，表現(xiàn)在技能與技巧的運(yùn)用上面。要想做一名好秘書，不僅僅要明確認(rèn)識(shí)自己所處的位置，找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，要具備廣博的科學(xué)知識(shí)，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。

（一）尊重而不奉承吹捧

（二）主動(dòng)而不越位脫軌

（三）服從而不盲從附和

（四）補(bǔ)臺(tái)而不挖角拆臺(tái)

（五）溝通而不封閉堵塞

（六）擋駕而不阻攔干涉

（七）分工而不分家自立

p>做人、做事、做文，對(duì)從事辦公室工作的同志至關(guān)重要，是一個(gè)比較稱職的辦公室人員的基本要求。

（一）做人，是人生之大軌。

辦公室人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，一言一行關(guān)系甚大，良好的思想素質(zhì)是最根本的，必須具有高度的責(zé)任感，具有改革創(chuàng)新的氣魄和銳意進(jìn)取的精神，具有堅(jiān)定的信心和不移的信念。

堅(jiān)定。要有堅(jiān)定正確的政治方向，在思想上，政治上，行動(dòng)上堅(jiān)定地同黨委保持一致。辦理事務(wù)，處理問(wèn)題，一言一行，都要以辦公室的利益為重。什么是堅(jiān)定，就是在各種困難、困撓前不失信心，在復(fù)雜的情況下保持清醒的頭腦，不左右搖擺，經(jīng)得起考驗(yàn)。

正派。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，自身形象在各方面隨時(shí)都會(huì)引起關(guān)注，如果政治素質(zhì)不高，思想作風(fēng)不正派，領(lǐng)導(dǎo)不放心，那是不行的。正派體現(xiàn)在對(duì)上對(duì)下的一致性。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，要明快不庸俗，要敢于直言。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，要服好務(wù)，并不是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么就是什么，要敢于給領(lǐng)導(dǎo)提建議，想辦法，切不可唯唯諾諾。一個(gè)有事業(yè)心的領(lǐng)導(dǎo)并不喜歡身邊的同志惟命是從。領(lǐng)導(dǎo)在制定決策過(guò)程中，有一個(gè)構(gòu)思、加工的過(guò)程，其間要聽(tīng)取多方面意見(jiàn)，對(duì)各種方案進(jìn)行比較，最后才能做出較為科學(xué)的決策。如果領(lǐng)導(dǎo)征詢你的意見(jiàn)，即便考慮不甚成熟，也不妨直抒已見(jiàn)。隨聲附和，不是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重，而是缺乏獨(dú)立思考，見(jiàn)解和膽識(shí)的表現(xiàn)，明智的領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)喜歡你這樣做。對(duì)下要熱情而不冷淡，開誠(chéng)相與而不失原則。正派還體現(xiàn)在辦事公道。無(wú)論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下面，還是對(duì)周圍的同志，都要保持一致性，切忌對(duì)上是一套，對(duì)下又是一套。

吃苦。做人要能吃苦，甘于淡泊，耐得寂寞。做辦公室工作不能圖什么名利，要樹立澹泊明志的人生觀，舍得吃苦。古人說(shuō)“在音希聲，大象無(wú)形”。古今中外一些取得成就的人，大都甘于淡泊，默默無(wú)聞地工作，即便贏得世人矚目的地位，也能超之度外，個(gè)中寂寞甘苦不言而喻。不要做點(diǎn)事就大事喧嘩，唯恐人家不知；不要遇到困難就叫苦；要踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，日積月累方能成氣候。

修養(yǎng)。辦公室工作人員隨時(shí)和方方面面的人打交道，與上級(jí)和同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接觸也較頻繁，工作難度較大。有些工作雖然盡力去做了，但別人還可能不滿意。遇到這種情況怎么辦？這就要胸懷寬大，臨大事、難事有靜氣。要加強(qiáng)自我修養(yǎng)，無(wú)論遇到什么情況，都要頭腦冷靜，安心工作。要遵守紀(jì)律，廉潔奉公，自覺(jué)履行職業(yè)責(zé)任，嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事。辦公室工作人員所辦的很多事情或多或少代表著領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，一言一行往往體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的形象。因此，處理問(wèn)題，反映情況，接待來(lái)訪等要盡量做到措辭準(zhǔn)確，解答合理，切不可認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)身邊的人就高人一等，盛氣凌人，讓人見(jiàn)而生厭；更不能打著領(lǐng)導(dǎo)旗號(hào)為自己辦事，損害領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的形象。

團(tuán)結(jié)。辦任何事情，都是“和則興”。推諉扯皮，“一人一把號(hào)，各吹各的調(diào)”，吹的再好，也不會(huì)和諧一致。同志相處，不可“前門長(zhǎng)揖后門關(guān)，今日結(jié)交明日改”，要熱心款曲，以誠(chéng)相待。同志之間，要少想點(diǎn)自己，多想點(diǎn)別人，關(guān)系自會(huì)融洽；光想自己，不想別人，永遠(yuǎn)也搞不好關(guān)系。團(tuán)結(jié)是一種責(zé)任，是從長(zhǎng)久的認(rèn)識(shí)與共同的契合而產(chǎn)生的。要光明磊落，胸懷坦蕩，不要搞小動(dòng)作，不要把感情上某些不合帶到工作上來(lái)；工作要講配合，不帶私人雜念；大事要講原則，不涉及原則的小事，今天碰到了明天就要把它忘掉。要爭(zhēng)取團(tuán)結(jié)更多的人，把工作做好。

（二）做事。

辦公室是不管部門，辦好日常事務(wù)是辦公室的基本工作。處理具體事務(wù)，要做到四點(diǎn)：

一是辦事干練。干練包含利索和精細(xì)。在辦公室工作，無(wú)論辦什么事，都要給人一種敏捷利落的感覺(jué)，反應(yīng)要快，思維要敏捷，處理問(wèn)題要準(zhǔn)確。毛澤東同志十分推崇“敏于行，訥于言”的古訓(xùn)，“敏于行”

就是行動(dòng)敏捷，辦事利索，不出現(xiàn)漏洞。辦公室工作是參與政務(wù)，處理事務(wù)，要把這些事情完成得及時(shí)、圓滿，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，就要勤于思考，善于觀察，開動(dòng)腦筋，隨時(shí)處于良好狀態(tài)。經(jīng)常想問(wèn)題，到了需要的時(shí)候就可以從容不迫。辦公室的工作大事很大，小事也不小。古人說(shuō)：“圓難于其易，為大于其細(xì)；天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)?！痹谵k公室工作的同志，無(wú)論對(duì)大事小事，都要有一定之規(guī)，不能遺漏。要超前考慮問(wèn)題，全面考慮問(wèn)題，把事情盡量辦圓滿。二是有條不紊。辦公室工作頭緒繁多，且往往計(jì)劃趕不上變化。要避免打亂仗，各項(xiàng)工作要合理安排，疏密得當(dāng)，井然有序。既要重點(diǎn)突出，又要講究節(jié)奏。要有始終不渝的精神，終日無(wú)所事事，或工作沒(méi)有設(shè)想推著干，是干不好辦公室工作的。對(duì)一年中全辦公室抓幾件大事也要心中有數(shù)。要準(zhǔn)確把握每一個(gè)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)工作的自覺(jué)性和科學(xué)性。到一個(gè)階段，就要總結(jié)一下自己做了些什么，是正數(shù)還是負(fù)數(shù)。這樣工作一段，總結(jié)一段，才能使工作不斷螺旋式上升。三是語(yǔ)言表達(dá)要清楚。口才是表達(dá)思想、傳情達(dá)意的一種技能，也是辦公室工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)之一。講話清楚、得體，會(huì)給人以穩(wěn)重、干練的印象。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，反映問(wèn)題，向下布臵工作，傳達(dá)事宜，都要力求言簡(jiǎn)意賅，切忌羅羅嗦嗦，拖泥帶水，使人不得要領(lǐng)。要注意語(yǔ)感，講話清楚、動(dòng)聽(tīng)，使對(duì)方能夠并樂(lè)意接受。還應(yīng)注意場(chǎng)合，盡量多聽(tīng)別人的意見(jiàn)，少表現(xiàn)自己，更不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝，把觀點(diǎn)強(qiáng)加于別人，特別要言而有當(dāng)，當(dāng)說(shuō)則說(shuō)，不該說(shuō)則不說(shuō)，要考慮效果。四是管理要規(guī)范。要進(jìn)一步完善辦公室的各種臺(tái)帳、各項(xiàng)工作制度和程序，盡量把各種資料收集齊全完整，分類歸檔，以便隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供所需。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，絕不能遺忘，這方面一旦失誤或出問(wèn)題，輕則造成不良影響，重則造成重大的甚至不可挽回的損失。一定要有時(shí)間觀念，今天的事不要拖到明，辦事要有著落，有回音。辦公室工作要培養(yǎng)既能辦事又能辦文的復(fù)合型人才，不斷提高工作水平、工作效率、工作質(zhì)量。

（三）做文。

辦公室一些同志長(zhǎng)年累月與文字打交道，對(duì)這些同志來(lái)說(shuō)，做文是一項(xiàng)基本功，非下苦功過(guò)這一關(guān)不可。而且能寫一手好文章，是人生工作中一件至關(guān)重要的大事，是人素質(zhì)高的重要體現(xiàn)。當(dāng)然，寫好文章，非一朝一夕之功，不下一番苦功是過(guò)不了關(guān)的。反映辦公室工作水平的一個(gè)重要方面，往往也表現(xiàn)在文字質(zhì)量上。因此，辦公室選才用人，除了政治素質(zhì)，都很重視文字能力。要有過(guò)硬的文字能力，一方面要多讀書，加強(qiáng)理論修養(yǎng)。有了理論指導(dǎo)，才不至于捧著一大堆素材苦于無(wú)處下手而搜腸刮肚，才能從中提煉出有價(jià)值的觀點(diǎn)，才能上升到一定的理論高度。另一方面要多練習(xí)、多請(qǐng)教，常年努力，持續(xù)不斷，經(jīng)過(guò)自覺(jué)鉆研，長(zhǎng)期積累，必有所獲。

做文必須不失其真，不隨其實(shí)。要從實(shí)踐的真知中概括出正確觀點(diǎn)，具有鮮明性和針對(duì)性。切忌抄來(lái)抄去，切忌想當(dāng)然，脫離實(shí)際。無(wú)論起草領(lǐng)導(dǎo)講話、總結(jié)報(bào)告，還是各種信息材料，都應(yīng)做到反映真實(shí)，觀點(diǎn)鮮明，簡(jiǎn)明扼要，立意高，文字通順、準(zhǔn)確、生動(dòng)。

第二篇：銷售人員應(yīng)具有職業(yè)素養(yǎng)和心態(tài)

永固集團(tuán)銷售人員應(yīng)具有職業(yè)素養(yǎng)和心態(tài)

銷售人員應(yīng)具有如下職業(yè)素養(yǎng)：

一、敬業(yè)：a 不怕起點(diǎn)低，就怕境界低。

b 只有小雇員，沒(méi)有小角色。

c 培養(yǎng)工作中的使命感。

d 處處以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。將簡(jiǎn)單的事情做好。

二、主動(dòng)：a 你是雇員，但是你更是主人。

b 你不是上級(jí)，但是你能影響上級(jí)。

c 老板不在，要干得更好。

d 先行一步，海闊天空。

e 讓你的付出超越報(bào)酬，然后你的報(bào)酬會(huì)超出你的付出。

三、責(zé)任：a 拿得起責(zé)任，放得下架子。

b 擴(kuò)大“承擔(dān)圈”，便放大了“成功圈”。

四、執(zhí)行：a 不只是做事，而是做成事。

b 像燒開一壺水一樣，一鼓作氣的將事情做完。

c 心態(tài)、姿態(tài)、行動(dòng)、方法四個(gè)到位。

d 從考慮“點(diǎn)”到考慮“系統(tǒng)”。

五、品格：a 使自己成為值得依賴的人。

b 堅(jiān)守原則，不管發(fā)生什么事情。

c 經(jīng)得住考驗(yàn)，才是真品格。

六、績(jī)效：a 企業(yè)需要的是能插上效益翅膀的“老黃?！?/p>

b 強(qiáng)化工作的結(jié)果導(dǎo)向，優(yōu)化你的工作方式。

七、協(xié)作：a 沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。

b 在團(tuán)隊(duì)的“大我”中放棄“小我”才能獲得最終勝利。

八、智慧：a 做有勇有謀的“立刻就做”的人，不做“不想就做”的有勇無(wú)謀者。b 堅(jiān)信總有解決問(wèn)題的方法，并且努力去找更多更好的解決問(wèn)題的方法。

九、形象：a 不要往自己喝水的井里吐痰，即不要毫無(wú)顧忌的在任何場(chǎng)合批評(píng)自己的公司。b 將公司的共性放在第一位，把自己的個(gè)人風(fēng)格置后。

c 時(shí)刻銘記你就是公司的“金子招牌”。

十、發(fā)展a 個(gè)人發(fā)展要跟上公司發(fā)展的主旋律。

b 在你年輕的時(shí)候，不要把錢作為人生的首選。否則你會(huì)一貧如洗。c 選對(duì)一條路，跟對(duì)一個(gè)人便是獲得成功的兩條捷徑。

銷售人員應(yīng)具有如下心態(tài)：

主人心態(tài)：做自己和企業(yè)的主人，要成為企業(yè)發(fā)展的資本，而不是成本。

責(zé)任心態(tài)：要有自我負(fù)責(zé)的精神。不找借口、不抱怨、不責(zé)怪。

敬業(yè)心態(tài)：對(duì)事業(yè)熱忱。干一行愛(ài)一行。像唐僧那樣工作。

專注心態(tài)：聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展。

公平心態(tài)：種瓜得瓜，種豆得豆。明白一切都是公平的。

雙贏心態(tài)：成就他人即是成就自己。

感恩心態(tài)：一切的根基源于奉獻(xiàn)。

學(xué)習(xí)心態(tài)：學(xué)習(xí)改變命運(yùn)。讀書、讀事、讀人。

第三篇：綜合辦公室人員崗位職責(zé)

綜合辦公室人員崗位職責(zé)

主任：

工作方向：部門全面管理 工作層級(jí)：管理、協(xié)調(diào)

一、日常管理：主持本部門的全面管理工作；

二、行政事務(wù)：

1、負(fù)責(zé)公司各類資產(chǎn)的日常管理工作；

2、負(fù)責(zé)組織公司運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算的制定和費(fèi)用控制工作；

3、負(fù)責(zé)公司證照、資質(zhì)管理工作；

4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)非業(yè)務(wù)外聯(lián)事務(wù)；

5、公司各類證章保管工作

三、后勤保障：

1、總體協(xié)調(diào)公司后勤保障事宜；

2、管理公司安全保衛(wèi)工作；

四、人力資源：

1、績(jī)效考核：實(shí)施公司中層以下員工（含）績(jī)效考核組織工作；

2、建立健全公司人力資源管理制度，并保證貫徹落實(shí)；

3、主管勞動(dòng)合同簽訂和管理工作，代表公司解決勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟；

4、組織編制工資計(jì)劃，審核各單位的薪酬分配方案；

5、配合領(lǐng)導(dǎo)完成公司高層人員薪酬管理工作；

五、其他工作：

1、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

行政助理

工作方向：行政、后勤、外聯(lián)工作 工作層級(jí)：組織實(shí)施（負(fù)責(zé)、經(jīng)辦）

一、資產(chǎn)管理：

1、辦公設(shè)備、辦公家具管理：采購(gòu)、維護(hù)、保管、異動(dòng)、登記、盤點(diǎn)；

2、低值易耗物品管理：維護(hù)、保管、異動(dòng)、登記、盤點(diǎn)；

3、車輛管理：車輛保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)、理賠、用車安排；

二、后勤工作：

1、負(fù)責(zé)食堂及相關(guān)人員的管理；

2、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)事宜的處理；

三、日常行政事務(wù)：

1、辦公場(chǎng)所維護(hù)維修、辦公環(huán)境裝飾、用電安全、防火防盜等管理；

2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)采購(gòu)工作；

3、按照領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行行政費(fèi)用的核算、分析工作；

4、協(xié)助完成公司工商變更注冊(cè)、資質(zhì)年檢續(xù)期等事宜；

5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

人事助理

工作方向：招聘、統(tǒng)計(jì)、培訓(xùn)、個(gè)人資質(zhì)、考勤、人事檔案 工作層級(jí)：組織實(shí)施（負(fù)責(zé)、經(jīng)辦）

一、內(nèi)部員工管理工作：

1、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂；

2、崗位分析、招聘：負(fù)責(zé)公司人員需求的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，制定招聘計(jì)劃、實(shí)施招聘工作；

3、員工入職、調(diào)動(dòng)、異動(dòng)：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正手續(xù)、內(nèi)部調(diào)動(dòng)手續(xù)、離職手續(xù)等的審批工作。做好起薪、調(diào)薪等手續(xù)的辦理；

4、更新通訊錄、更新人員情況；

二、考核：

1、配合完成公司中層以下員工（含）績(jī)效考核組織工作；

2、負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)整理、計(jì)算、匯總、分析和保存工作；

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成考核效果分析評(píng)價(jià)工作；

三、薪酬：

1、負(fù)責(zé)每月薪金計(jì)算及統(tǒng)計(jì)；

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成薪酬效果分析評(píng)價(jià)工作；

四、考勤管理：

1、考勤統(tǒng)計(jì)：根據(jù)考勤記錄，經(jīng)核實(shí)、審批后統(tǒng)計(jì)考勤情況，對(duì)考勤情況進(jìn)行存檔、匯總、分析；

2、按考勤相關(guān)規(guī)定核算扣款，并報(bào)送薪酬統(tǒng)計(jì)人員，為相關(guān)考核提供依據(jù)；

3、對(duì)考勤記錄（紙版、電子版）做好整理保存，做好年假的統(tǒng)計(jì)錄入工作；

五、員工福利工作：

1、規(guī)劃、牽頭組織各項(xiàng)宣傳、文娛活動(dòng)；

2、員工婚喪嫁娶禮品/禮金的發(fā)放；

3、按照公司福利政策發(fā)放的員工福利負(fù)責(zé)請(qǐng)示、報(bào)批、購(gòu)買和發(fā)放等工作；

4、員工體檢工作；

六、負(fù)責(zé)勞動(dòng)紀(jì)律工作：按照公司對(duì)員工管理的有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部員工勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督工作，對(duì)公司相關(guān)制度的執(zhí)行工作加以監(jiān)督和督促；

七、其他工作：

1、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作；

2、配合完成個(gè)人資質(zhì)相關(guān)工作。

文秘

工作方向：電話接聽(tīng)、接待、檔案管理、辦公用品發(fā)放、傳真（郵件）收轉(zhuǎn) 工作層級(jí)：組織實(shí)施（負(fù)責(zé)、經(jīng)辦）

一、接待：

1、接待工作：日常來(lái)訪人員的接待、重要會(huì)議、活動(dòng)接待；

2、傳真及電話管理：電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、留言記錄、傳真接收、登記及傳遞，傳真機(jī)日常檢查及維護(hù)；

二、人事事務(wù)：

1、人事檔案調(diào)動(dòng)管理：人事檔案的調(diào)入、轉(zhuǎn)出；

2、社保、公積金的繳納及相關(guān)報(bào)表；

三、行政事務(wù)：

1、辦公用品領(lǐng)用管理：領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)、盤點(diǎn)、庫(kù)存管理；

2、辦公環(huán)境管理：保潔人員的安排與協(xié)調(diào)，日常清潔維護(hù)工作分配；

四、檔案管理：

1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)檔案、合同管理：業(yè)務(wù)檔案的裝訂、保管、整理、借閱；

2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)文件的發(fā)放、歸檔、傳閱；

五、其他：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

第四篇：綜合辦公室人員崗位職責(zé)

綜合辦公室人員崗位職責(zé)

綜合辦公室主任崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)制定、落實(shí)辦公室工作計(jì)劃和辦公室內(nèi)部的管理，統(tǒng)籌管理行政后勤服務(wù)工作。

二、負(fù)責(zé)公司各種會(huì)議的組織執(zhí)行，做好會(huì)務(wù)組織和會(huì)議記錄，紀(jì)要及會(huì)議室使用安排，督促檢查會(huì)議決議的貫徹執(zhí)行情況。

三、負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)的上傳下達(dá)，公司公文、函電、報(bào)表的初批、擬辦和催辦；做好接待工作及政府關(guān)系、公共關(guān)系的建立、維護(hù)及保持。

四、負(fù)責(zé)制定公司規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律并監(jiān)督執(zhí)行。

五、負(fù)責(zé)公司人力資源工作，管理建立公司人事檔案和勞動(dòng)合同，制定公司績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)并負(fù)責(zé)執(zhí)行。

六、制定公司安全工作規(guī)劃、安全文件。監(jiān)督各部門做好安全工作，做好安全達(dá)標(biāo)驗(yàn)收、上級(jí)公司安全檢查和地方政府安全檢查。

七、負(fù)責(zé)公司勞務(wù)派遣工管理工作，監(jiān)督、協(xié)調(diào)各部門合理用工。

八、負(fù)責(zé)管理交通工具調(diào)度，公司印章管理，辦公設(shè)備、辦公用品的審核和采購(gòu)、發(fā)放工作。

九、協(xié)調(diào)各部門制定、完善檔案文書管理的各項(xiàng)規(guī)章制度建立、修訂并監(jiān)督執(zhí)行，做好保密工作

十、監(jiān)督組織安全查檢、衛(wèi)生、考勤、廠區(qū)綠化工作。

十一、做好部門的績(jī)效考核與職能監(jiān)控工作。

十二、督促辦理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

綜合辦公室副主任工作職責(zé)

一、貫徹執(zhí)行本公司各項(xiàng)管理制度，協(xié)助綜合辦主任做好各項(xiàng)公司管理工作并監(jiān)督執(zhí)行。

二、完成好分管工作，綜合辦主任不在時(shí)全面主持綜合辦工作，三、負(fù)責(zé)分管公司設(shè)備大修和基建工作，做好每年設(shè)備大修和基建計(jì)劃上報(bào)和審批工作并負(fù)責(zé)實(shí)施。

四、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、設(shè)備臺(tái)賬管理工作，制定特種設(shè)備檢驗(yàn)、監(jiān)視和測(cè)量裝置、實(shí)驗(yàn)儀器的校驗(yàn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)執(zhí)行，五、做好檔案和合同管理工作，要及時(shí)妥善保管好各種文件檔案，執(zhí)行好

--1--合同審批和歸檔管理工作。

六、做好職工食堂管理工作，負(fù)責(zé)用餐卡的發(fā)放、充值和回收，做好食堂賬目完整、清晰。

七、負(fù)責(zé)公司采購(gòu)工作，堅(jiān)持比質(zhì)比價(jià)，合理采購(gòu)原則。

八、負(fù)責(zé)好OA系統(tǒng)運(yùn)行，及時(shí)收發(fā)文件和傳遞上級(jí)精神。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

綜合辦公室干事崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)文件收發(fā)與傳遞：

1、對(duì)上級(jí)公司和外單位發(fā)來(lái)的行政公文、公函及時(shí)進(jìn)行接收、拆封、登記及回復(fù)、歸檔，保證公文運(yùn)轉(zhuǎn)的準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。

2、負(fù)責(zé)使用OA系統(tǒng)VPN賬號(hào)對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)及同級(jí)單位行政一般來(lái)文、來(lái)函、來(lái)電的簽收、分發(fā)、傳遞和保管工作。

3、負(fù)責(zé)公文的處理、歸檔工作。

4、在傳遞文件和資料的過(guò)程中，做到不遺漏、不泄露，及時(shí)準(zhǔn)確地將文件傳遞到各部門。

二、做好文件、函件的登記、收發(fā)、清理工作。

三、及時(shí)完成公司相關(guān)文件的打印、收發(fā)工作。

四、做好食堂管理員的工作。

五、做好保密工作。

六、做好出門證及派車單的開據(jù)。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

綜合辦公室合同、檔案管理員崗位職責(zé)

一、按照國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)合同法規(guī)、公司經(jīng)濟(jì)合同管理制度的有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)擬定公司具體的經(jīng)濟(jì)合同管理實(shí)施細(xì)則，批準(zhǔn)后組織實(shí)行。

二、負(fù)責(zé)對(duì)外重大經(jīng)濟(jì)合同的起草準(zhǔn)備，參與談判和初審工作，嚴(yán)格掌握簽約標(biāo)準(zhǔn)和程序，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

三、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中提出適用的經(jīng)濟(jì)合同文本和實(shí)施方案，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)相關(guān)基層人員。

四、負(fù)責(zé)不斷追蹤部門的合同履行完成情況，并督促其如期兌現(xiàn)，匯總公司合同執(zhí)行總體情況，并就存在的問(wèn)題提出相應(yīng)建議。

五、認(rèn)真研究合同法規(guī)和法院判例，對(duì)本公司的合糾紛和訴訟提供解決的參考--2--意見(jiàn)。

六、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查本公司銷售合同、采購(gòu)合同、維修合同、人事合同、基建合同、租賃合同的履行情況。

七、負(fù)責(zé)做好公司文本的登記歸檔工作，建立合同管理臺(tái)賬，保管好合同專用章，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，不得擅自在合同上蓋章。

八、控制合同副本或者復(fù)印件的傳送范圍，保守公司商業(yè)秘密。

九、負(fù)責(zé)本部門各種文件資料的收集、登記、保管工作。

十、隨時(shí)收集、整理本部門業(yè)務(wù)工作所產(chǎn)生的檔案資料，及時(shí)做好本部門資料的

收集、登記和移交工作。

十一、對(duì)本部門的檔案資料認(rèn)真進(jìn)行檢查，資料不齊、不完備的要隨時(shí)補(bǔ)正，確保

檔案資料齊全、內(nèi)容完整。

十二、按照規(guī)定時(shí)間把整理好的檔案資料存檔。

十三、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

綜合辦公室司機(jī)崗位職責(zé)

一、認(rèn)真完成公司的派車任務(wù)要求，服從派車調(diào)度人員指揮。

二、堅(jiān)持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除，確保車輛運(yùn)行。

三、安全駕駛，正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，聽(tīng)從交通管理人員的指揮，嚴(yán)禁酒后開車，不開“英雄車”、“賭氣車”。

四、每次出車回來(lái)后，如實(shí)填寫行車記錄，向派車主管簡(jiǎn)要匯報(bào)出車情況。

五、車輛用畢后，車輛要停泊在指定位置，鎖好門窗。

六、做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作，保持車輛常年整潔和車況良好。對(duì)車輛事故、違章、損壞等異常情況及時(shí)匯報(bào)。

七、駕駛員應(yīng)有敬業(yè)精神，熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術(shù)水平和積累行車經(jīng)驗(yàn)。出車前要有足夠的睡眠，以充沛的精力和體力保證安全行車。

八、出車送達(dá)時(shí)，未經(jīng)乘車人允許不得離開車輛，應(yīng)聽(tīng)從乘車人安排。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

中鐵物資天水油脂化工有限公司

2015年1月1日

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第五篇：綜合辦公室人員工作總結(jié)

綜合辦公室人員工作總結(jié)

第一篇：綜合辦公室主任工作總結(jié)

自從參加工作以來(lái)，已經(jīng)有十多年的時(shí)間了，自己從一個(gè)局辦公室的工作人員，通過(guò)自己不斷的辛勤地努力工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng)，因此我的職位也是在不斷的變化中，到20XX年，我已經(jīng)是辦公室主任了，這些都是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果，我會(huì)繼續(xù)做好這一工作的。

20XX年以來(lái)。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標(biāo)，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的有力支持和幫助下，始終堅(jiān)持正確的政治路線，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，顧全大局，講求團(tuán)結(jié)，積極工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、思想上，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《xx省排污收費(fèi)條例》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名入黨積極份子，通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。通過(guò)對(duì)十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。

二、工作上，夯實(shí)進(jìn)取，各項(xiàng)工作順利完成

今年，辦公室主任下鄉(xiāng)任職，局領(lǐng)導(dǎo)將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上。為了能很好的完成各項(xiàng)工作，我積極主動(dòng)、扎實(shí)肯干，主要從兩個(gè)方面著手：

1、積極負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作。

二年來(lái)，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。一是做好考勤、人事報(bào)表、值班安排、會(huì)議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類會(huì)議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作，主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料，提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;三是是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好信訪登記，收集信訪信息，搞好信訪統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;四是快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。

2、認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作

文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)環(huán)保工作的進(jìn)一步關(guān)心和重視，以及****部門工作量的增長(zhǎng)，環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長(zhǎng)，匯報(bào)、請(qǐng)示、計(jì)劃、總結(jié)、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務(wù)公開等單項(xiàng)的工作計(jì)劃和總結(jié)，其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)12期，不少文章都是要求高，任務(wù)急，尤其是遇到突擊檢查時(shí)，本人在時(shí)間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù)，為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作，有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進(jìn)行修改完善，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點(diǎn)，但從無(wú)怨言，每次都較好也完成了任務(wù)。

三、作風(fēng)上，吃苦耐勞愛(ài)崗敬業(yè)樂(lè)于奉獻(xiàn)。二年來(lái)，始終堅(jiān)持大事講原則、小事講風(fēng)格、有事不推諉、無(wú)事不生非人生信條。實(shí)事求是，作風(fēng)正派，辦事公道。工作中嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章，把握原則，嚴(yán)守組織紀(jì)律，經(jīng)常是上班早到，下班晚歸，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計(jì)較。休息時(shí)間因工作問(wèn)題做到隨叫隨到，不講價(jià)錢，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排。

回首一年的工作，我還是存在著很多的不足之處，我相信只要我不斷的努力，就會(huì)有一個(gè)比較好的結(jié)果，成果總是給那些努力的人，機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人，相信自己，我一定會(huì)做好，這就是我一直以來(lái)不斷的前進(jìn)后的結(jié)果。不足之處可以慢慢改，相信自己的能力，團(tuán)結(jié)好同事，就一定能夠做好自己的工作，一起將辦公室的工作做到最好!

篇二：綜合辦公室主任工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，光陰似箭，20XX年在充實(shí)與忙碌中渡過(guò)，回首過(guò)去的一年，從思想建設(shè)、主要工作業(yè)績(jī)、存在的問(wèn)題三個(gè)方面對(duì)自己、也對(duì)整個(gè)辦公室工作作出全面總結(jié)，并對(duì)20XX年工作提出打算：

一、思想建設(shè)情況

在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，以三個(gè)代表為指針，以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，嚴(yán)格要求部門員工，樹立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想，扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。

1、嚴(yán)于律已，秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上，作為****公司的辦公室主任，我時(shí)刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事、公正說(shuō)話，處處為公司著想，為領(lǐng)導(dǎo)著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護(hù)制度入手，監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行，并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管好人和事。

2、充實(shí)自我，提高素質(zhì)。我始終認(rèn)為，作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念，提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。我利用工作閑暇之時(shí)，從書本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實(shí)和完善自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國(guó)家法律法規(guī)等方面的知識(shí);同時(shí)，積極參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際，提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確，服務(wù)更周到，履責(zé)更到位。

3、聯(lián)系上下，加強(qiáng)溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時(shí)，經(jīng)常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時(shí)，努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極為大家解決問(wèn)題，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工們交心談心，同時(shí)當(dāng)好大家的喉舌。

二、主要工作業(yè)績(jī)

20XX年，按照經(jīng)理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費(fèi)用開支、搞好各部門后勤保障服務(wù)的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來(lái)開展工作。

經(jīng)過(guò)一年的努力，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了一定成效。全年共計(jì)召開職工大會(huì)4次，半年總結(jié)會(huì)1次，組織支部活動(dòng)5次，組織工會(huì)活動(dòng)4次，召開業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會(huì)6次，兄弟單位協(xié)調(diào)會(huì)2次;共計(jì)采寫公文篇、會(huì)議紀(jì)要期、工作簡(jiǎn)報(bào)20期、版報(bào)1期;全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬(wàn)元，期間費(fèi)用預(yù)算為萬(wàn)元，減少費(fèi)用支出萬(wàn)元，全面達(dá)到降低費(fèi)用、節(jié)省開支的目的。

從客戶方反饋的意見(jiàn)、以及集團(tuán)公司對(duì)我司辦公室工作成績(jī)的評(píng)價(jià)上看，客觀地說(shuō)對(duì)辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質(zhì)量得到客戶及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這些成績(jī)的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。

上述工作業(yè)績(jī)的取得，我主要抓了以下幾方面工作。

1、努力節(jié)省開支，當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購(gòu)時(shí)，本著節(jié)省費(fèi)用的原則，仔細(xì)比對(duì)商家價(jià)格，擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價(jià)格)進(jìn)行采購(gòu);在領(lǐng)用發(fā)放時(shí)，既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)的精神，避免虛報(bào)冒領(lǐng);對(duì)煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān)，杜絕不必要的浪費(fèi)開支，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。

2、強(qiáng)化協(xié)作意識(shí)，為經(jīng)營(yíng)工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門工作完成情況良好的同時(shí)，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應(yīng)。配合財(cái)務(wù)部門迎接各項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)檢查工作，協(xié)助安保部門開展各項(xiàng)安全宣傳教育活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵活動(dòng)、考核評(píng)比活動(dòng)，并大力配合作業(yè)部做好與各級(jí)主管部門、業(yè)務(wù)單位的對(duì)外協(xié)調(diào)。

3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20XX關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在20XX年末員工績(jī)效考核合格的基礎(chǔ)上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動(dòng)合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納，并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)，既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益，又解除了他們的后顧之憂，同時(shí)，增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的責(zé)任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。

三、存在的主要問(wèn)題

1、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高。

2、工作計(jì)劃性還不夠強(qiáng)，有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng)。

四、20XX年工作規(guī)劃

1、加強(qiáng)部門建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。

2、積極配合支部，廣泛開展有益的活動(dòng)，以達(dá)到團(tuán)結(jié)教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。

3、遵照集團(tuán)公司的要求，積極開展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)，做好對(duì)外應(yīng)酬，認(rèn)真取聽(tīng)客戶意見(jiàn)，發(fā)揮辦公室的窗口作用，配合經(jīng)理班子理順客戶關(guān)系，努力贏得客戶的認(rèn)可。

4、按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護(hù)航。篇三：綜合辦公室主任工作總結(jié)

20XX年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20XX年，我自覺(jué)地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。

二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是本網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)！!

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20XX年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20XX年，辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料XX余篇。

2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。

3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無(wú)聞的配角工作和地下工作，有些又是其它部門無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服配角的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20XX年，局信訪辦共接待群眾來(lái)訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力，使我局20XX年的信訪工作沒(méi)有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來(lái)訪者滿意而走，來(lái)信者得到滿意答復(fù)。

三、樹立職工利益無(wú)小事的思想,全力提高服務(wù)水平。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。

四、存在的問(wèn)題。

20XX年以來(lái)，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來(lái)，仍然存在很多不足的地方：您現(xiàn)在閱覽的是本網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)！!

1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí)，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階;

2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問(wèn)題，在下一管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

五、20XX年工作思路

工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度，通過(guò)會(huì)議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

篇四：綜合辦公室主任工作總結(jié)

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將任職以來(lái)的情況總結(jié)

一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

(一)努力做好行政管理工作

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會(huì)次，中層干部會(huì)議次，班子會(huì)議次，支委會(huì)次，黨員大會(huì)次，職工代表大會(huì)2次，工會(huì)委員會(huì)次，團(tuán)員會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。

2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置，全年起草行政法文31個(gè)，黨務(wù)發(fā)文9個(gè)。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、完成20XX年行政工作計(jì)劃、總結(jié)、人大匯報(bào)材料以及年鑒、大事記的編寫和上報(bào)工作。

4、完成20XX辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。

5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作，全年共受理投訴舉報(bào)800余件。

6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺(tái)區(qū)食品量化分級(jí)管理授牌儀式表彰大會(huì)、人大代表視察、艾滋病宣傳活動(dòng)的籌備工作。能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

(二)協(xié)助黨支部、工會(huì)做好各項(xiàng)工作

1、完成20XX年黨務(wù)、工會(huì)、計(jì)劃生育工作的計(jì)劃、總結(jié)、職工之家的匯報(bào)材料。

2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會(huì)委員會(huì)、小組長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開展“是與非”答題活動(dòng)?；I備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會(huì)。完成20XX重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的函調(diào)工作。

3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書、計(jì)劃生育責(zé)任書，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。

4、對(duì)中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測(cè)評(píng)，召開2次民主生活會(huì)，以及對(duì)并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào)。

5、協(xié)助支部完成對(duì)13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的考察，及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。

6、組織捐衣、捐款2次1萬(wàn)余元。

7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20XX年新年聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng)。

7、每月及時(shí)審核、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放，有計(jì)劃地做好計(jì)劃生育藥具的發(fā)放工作。

8、組織召開職代會(huì)2次，完成所務(wù)公開欄公示2期，配合工會(huì)一起探望生病職工及家屬 人次。

9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎(chǔ)檔案。(三)全力做好團(tuán)支部工作

20XX年我被評(píng)為豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團(tuán)干部，團(tuán)支部獲得“20XX五四紅旗團(tuán)委”，是對(duì)團(tuán)支部工作的充分肯定。

組織了幾項(xiàng)團(tuán)員活動(dòng)：

1、積極組織團(tuán)員參加“亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽”獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)，2、組織青年志愿者行動(dòng)，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動(dòng)。

3、組織35歲以下青年嘉年華活動(dòng)。

3、建立了35歲以下青年檔案，為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。

4、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺(tái)區(qū)的團(tuán)代會(huì)，受益匪淺。(四)辦公室內(nèi)部工作

協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。

二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)

1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺(tái)區(qū)20XX年食品衛(wèi)生投訴舉報(bào)現(xiàn)狀分析及對(duì)策》，并協(xié)助所長(zhǎng)完成了4篇論文的完善和修改，幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。

2、積極參與突發(fā)事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習(xí)，通過(guò)鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高。

3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。

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三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率(一)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)

我嚴(yán)格按照******同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，“不由自主”。因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)積極參加政治理論學(xué)習(xí)

一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和XX屆X中全會(huì)精神等文件，作為黨支部的助手，及時(shí)將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來(lái)發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

作為入黨聯(lián)系人，積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。

四、存在的問(wèn)題和建議

(一)自身的問(wèn)題

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1、由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少，對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車。

3、由于自己是年輕干部，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時(shí)缺乏魄力。(二)今后工作的思路

1、“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。

2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。

3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。

總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后的工作中，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想，緊跟監(jiān)督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要理論，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階!篇五：綜合辦公室主任工作總結(jié)

今年以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來(lái)，主要有以下四個(gè)方面：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。能夠堅(jiān)定不移地堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真實(shí)踐鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，政治思想上積極進(jìn)步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動(dòng)上與中共中央和各級(jí)黨委保持高度一致。改革創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，積極進(jìn)取干事創(chuàng)業(yè)，有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識(shí)，密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加辦公室組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)，利用周一晚上學(xué)習(xí)的時(shí)間，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了三個(gè)代表的重要思想等理論文獻(xiàn)，提高了自身政治素質(zhì)，堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想信念。同時(shí)，通過(guò)看錄像、了解有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，掌握了世貿(mào)組織的有關(guān)規(guī)則條文。同時(shí)，還通過(guò)深入基層調(diào)查研究等，拓寬了視野，豐富了知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時(shí)間搞好自我充電，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)知識(shí)，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網(wǎng)絡(luò)管理，為實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化奠定了良好基礎(chǔ)。工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知及領(lǐng)導(dǎo)講話的起草、打印、校對(duì)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，撰寫了大量的調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。尤其是在為領(lǐng)導(dǎo)起草講話方面，經(jīng)常通宵達(dá)旦，夜以繼日，力求寫出精品，盡最大努力體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意圖。工作中，始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到張口能講，提筆能寫，下手能干的境界。

三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。