第一篇：XX河道管理所2010年度工作總結(jié)

XX河道管理所 二O一0年工作總結(jié)

2010年，XX河道管理所在處兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行科室職能，緊密結(jié)合全處河道管理工作的實(shí)際，以落實(shí)河道管理崗位責(zé)任制為目標(biāo)，加大水事執(zhí)法力度，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、主要工作完成情況

（一）、加強(qiáng)政治理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)正確引導(dǎo)干部職工圍繞以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，以“創(chuàng)一流”科室為目標(biāo)。自覺開展“鄧小平理論”、“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神的學(xué)習(xí)，促進(jìn)了廣大干部、職工政治上的認(rèn)識(shí)、思想上的升華，理論上提高，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的能力和政治責(zé)任感。

在業(yè)務(wù)知識(shí)上，組織職工進(jìn)行《水法》、《防洪法》、《河道管理?xiàng)l例》、《洹河管理辦法》等水行政法規(guī)及業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，全面提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，自覺靈活地運(yùn)用到日常河道管理中。

（二）、落實(shí)崗位責(zé)任制，結(jié)合本科室實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，河道管理做到細(xì)化量化。具體做到“五定”：定人員，定目標(biāo)，定措施，定任務(wù)，定責(zé)任?！八膰?yán)”：嚴(yán)格落實(shí)河道巡查制度，嚴(yán)格落實(shí)工作日志制度，嚴(yán)格落實(shí)處各項(xiàng)規(guī)章制度?？朔e、懶、散現(xiàn)象，正確履行科室管理職能。制定科室周、月工作計(jì)劃。人員科學(xué)分工：將工程管理、河道度汛、水事案件、文字資料、安全生產(chǎn)等工作落實(shí)到個(gè)人，使科室內(nèi)外管理樹立大事有人抓，小事有人管的良好氛圍，為爭(zhēng)創(chuàng)河道處一流科室作出新的努力。

（三）、完成XX河道度汛工作，為切實(shí)做好XX河道安全度汛工作，我們按照防大汛、抗大洪、搶大險(xiǎn)、救大災(zāi)的要求，科學(xué)制定《2010年XX河道度汛方案》，為了確保把度汛方案做細(xì)、做實(shí)，使其更具可操作性，根據(jù)XX河道實(shí)際情況，參考省、市有關(guān)資料，制訂完善了《2010年XX河道度汛方案》，同時(shí)要求龍安區(qū)、開發(fā)區(qū)報(bào)送《XX河道綜合治理工程度汛方案》，要求石武客專項(xiàng)目部報(bào)送《河道建設(shè)項(xiàng)目跨汛期度汛方案》?！?010年XX河道度汛方案》對(duì)XX河道河道、低洼易澇區(qū)及城區(qū)基本情況、防洪任務(wù)、存在問題逐一進(jìn)行了分析和明確。明確了各種洪水狀態(tài)下的防御措施。為XX河道安全度汛提供了技術(shù)支持。

汛期，我所加大查險(xiǎn)力度，按照“汛期不過，檢查不止”的要求，落實(shí)防汛崗位責(zé)任制，要求河道人員明確職責(zé)，做到巡查有記錄，處理事情有結(jié)果，切實(shí)做好各項(xiàng)防汛檢查工作。

從四月初開始，我所針對(duì)汛前檢查中所發(fā)現(xiàn)的跨河建設(shè)項(xiàng)目破壞的堤防、在河道范圍內(nèi)非法設(shè)障、不履行審批手續(xù)亂建、亂倒等水事違法行為進(jìn)行了的治理整頓工作，取得了明顯成效。通過治理整頓，加強(qiáng)了河道水事案件的跟蹤復(fù)查，對(duì)督促施工單位落實(shí)整改起到了促進(jìn)作用。

針對(duì)文峰區(qū)段XX河道京珠高速公路橋段缺口這一防洪隱患，我所及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，確保在主汛期到來之前修復(fù)缺口。7月14日，XX河道京珠高速段堤防缺口修復(fù)完成，為XX河道安全度汛奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）、完成了XX河道綜合治理工程年度督導(dǎo)工作，為加大城市水系建設(shè)三年規(guī)劃XX河道綜合治理工程督導(dǎo)力度，我所加強(qiáng)與建設(shè)單位溝通、配合、協(xié)調(diào)、通力合作，協(xié)助解決在工程建設(shè)中存在的問題，并要求建設(shè)單位實(shí)行每周匯報(bào)工程進(jìn)展情況，及時(shí)反饋意見，形成一個(gè)制度。在工程實(shí)施過程中，指定工程技術(shù)人員不定期到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地檢查，檢查是否按照XX河道綜合治理工程規(guī)劃進(jìn)行實(shí)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止和向上級(jí)匯報(bào)。截至11中旬，XX河道綜合治理工程龍安區(qū)段和開發(fā)區(qū)段共計(jì)完成土方開挖 13.4萬(wàn)方，堤防填筑1.2萬(wàn)方，護(hù)坡1.6678萬(wàn)方，完成投資2135萬(wàn)元。

（五）、依法查處水事違法案件4起，改善XX河道水事環(huán)境，維護(hù)水利形象。

1、查處了市水務(wù)集團(tuán)公司未經(jīng)水行政主管部門審批擅自在XX河道中華路橋段違法進(jìn)行供水管道跨河施工的行為；

2、查處了高新區(qū)建設(shè)局未經(jīng)水行政主管部門審批擅自在XX河道XX路橋段違法進(jìn)行跨河電纜施工的行為；

3、查處了高新區(qū)建設(shè)局未經(jīng)水行政主管部門審批擅自在XX河道中華路橋段違法設(shè)臵排污口的行為；

4、查處了杜官屯家具廠在河道管理范圍內(nèi)建設(shè)廠房的違法行為。

在查處水事違法案件過程中，我所河道管理人員發(fā)揚(yáng)“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利行業(yè)精神，對(duì)每起水事違法案件認(rèn)真調(diào)查，輪流對(duì)違法施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行蹲守，嚴(yán)格禁止違法施工，全年累計(jì)在違法施工現(xiàn)場(chǎng)蹲守多達(dá)50天，直至水事案件得到解決。期間河道管理人員拒絕了多次當(dāng)事人的吃喝拉攏，經(jīng)受住了多起違法事主的打罵威脅。圓滿完成了蹲守任務(wù)。

針對(duì)上述所查處案件的特點(diǎn)我所將進(jìn)一步加大巡查力度，努力將水事違法案件控制在萌芽狀態(tài)，以維護(hù)河道管理工作的正常運(yùn)行。

（六）、完成第十八屆世界水日、第二十三屆中國(guó)水周的宣傳工作。3月22日世界水日我所根據(jù)處統(tǒng)一部署，對(duì)沿河村莊、單位開展了水法規(guī)的宣傳活動(dòng)，行程遍及XX河道全段，共發(fā)放傳單2000余份，接受群眾咨詢60余人次，通過多種形式的宣傳，使群眾不斷樹立水憂患意識(shí)，自覺履行起水資源保護(hù)義務(wù)，努力創(chuàng)建節(jié)水型社會(huì)，為實(shí)現(xiàn)水資源可持續(xù)利用，促進(jìn)我市和諧社會(huì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)！

（七）、完成了XX河道違障建筑物的普查工作。九月份，我所貫徹落實(shí)市政府文件通知精神，開展了XX河道2003年來建成的違障建筑物的調(diào)查登記工作。XX河道沿岸的違章建筑物多達(dá)30多處，其中2003年后建成的的違章建筑物就有12處，河道管理人員克服了人員少、沒車輛等困難，經(jīng)過近一個(gè)月的艱苦細(xì)致的工作終于完成了任務(wù)。在調(diào)查過程中有些群眾不理解，認(rèn)為我們對(duì)違章建筑物的調(diào)查登記目的是為了以后要他們拆除，態(tài)度惡劣，拒不配合調(diào)查，面對(duì)這種情況，河道管理人員一次又一次的登門耐心的向他們解釋，打消了他們的顧慮，最終完成了河道違章建筑物的調(diào)查登記。

（八）、發(fā)表信息4期；

（九）、做為我處建設(shè)成就的窗口之一，我科室迎接上級(jí)考察多次，較好地向上級(jí)單位展示了我處良好形象。

二、存在的問題

（一）、在政治理論學(xué)習(xí)方面，重參與輕理解，雖然制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，但執(zhí)行時(shí)還缺少針對(duì)性，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠；從學(xué)習(xí)內(nèi)容來說，政治學(xué)習(xí)較多，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)偏少。理論聯(lián)系實(shí)際上還有差距，對(duì)政策性的東西不能完全運(yùn)用到工作實(shí)踐中去。

（二）、管理上存在薄弱環(huán)節(jié)，管理基礎(chǔ)條件差，我科室負(fù)責(zé)XX河道全長(zhǎng)17.8公里河道的管理工作，巡查任務(wù)繁重，較之XX河道地處遠(yuǎn)郊，沿河道路崎嶇，多為羊腸小道，加上缺乏應(yīng)有的裝備等，對(duì)巡查河道和水事案件的查處帶來很大的不便。

三、2011年工作思路

2011年我們決心在處兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以十七大五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，按照“聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展”的總體規(guī)劃，結(jié)合XX河道管理所工作實(shí)際，加大河道管理力度，促進(jìn)各項(xiàng)工作貫徹落實(shí)，確保河道正常運(yùn)行和防洪安全，我們的總體思路是：

（一）、加強(qiáng)政治理論知識(shí)和水事法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)和理解，全面提高職工素質(zhì)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀的要求，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐、突出解決職工隊(duì)伍中處理實(shí)際問題不強(qiáng)的的問題，使河道管理逐步走向法制化、正規(guī)化的規(guī)道。

（二）、嚴(yán)格執(zhí)行河道處各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守各項(xiàng)政策性法律、法規(guī)，自覺維護(hù)河道處各項(xiàng)榮譽(yù)和利益，加強(qiáng)科室管理，健立健全科室管理目標(biāo)責(zé)任制，明確分工，真抓實(shí)干，牢固樹立以處為本、以所為家的思想，爭(zhēng)創(chuàng)處一流科室。

（三）、嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，進(jìn)一步加強(qiáng)河道巡查和維護(hù)力度，加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化河道管理人員的崗位職責(zé)，確保正確履行管理職能，確保河道防洪渡汛安全。

（四）、加大水法規(guī)宣傳，提高防汛和水患意識(shí)。廣泛宣傳《河道管理?xiàng)l例》、《防洪法》等有關(guān)法律、法規(guī)，增強(qiáng)人民群眾對(duì)水事法規(guī)的理解，營(yíng)造良好的輿論氛圍。

（五）、加大XX河道綜合治理工程督導(dǎo)力度，進(jìn)一步完善工程進(jìn)展周報(bào)制度，加強(qiáng)與建設(shè)單位溝通、配合、協(xié)調(diào)、通力合作，協(xié)助解決在工程建設(shè)中存在的問題，確保XX河道綜合治理工程建設(shè)目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)；

（六）、加大汛期查險(xiǎn)力度，按照“汛期不過，檢查不止”的要求，切實(shí)做好各項(xiàng)防汛檢查工作；

（七）、對(duì)河道內(nèi)非法排污、亂倒、亂種等現(xiàn)象進(jìn)行一次徹底摸底排查，積極配合局水政執(zhí)法大隊(duì)對(duì)無證、無審批手續(xù)的違法行為堅(jiān)決給予處理或取締，努力將各類水事違法活動(dòng)消除在萌芽狀態(tài)。

（八）、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

2010年11月22日

第二篇：河道管理所

排灌管理站

機(jī)構(gòu)職責(zé)：負(fù)責(zé)全區(qū)國(guó)營(yíng)區(qū)管揚(yáng)水站的維修養(yǎng)護(hù)和管理工作；承擔(dān)農(nóng)田及城鎮(zhèn)灌水排水職能；保證泵站正常發(fā)揮設(shè)計(jì)效益

河道管理所

機(jī)構(gòu)職責(zé)：負(fù)責(zé)全區(qū)河道堤防管理工作：

一、二級(jí)河道堤防及閘涵管理，堤防閘涵的安全維護(hù)，堤防綠化管理；負(fù)責(zé)連鄉(xiāng)骨干渠道管理；負(fù)責(zé)河道蓄水、泄洪等工作；具有水行政執(zhí)法、水資源管理職能；負(fù)責(zé)涉河工程項(xiàng)目的管理。

排灌管理站屬于工程管理單位，應(yīng)該比較清閑，河道管理所有工程管理用地，還有一定的行政職能，推薦河道管理所。

第三篇：河道管理所工作職責(zé)

1.宣傳貫徹執(zhí)行國(guó)家和市河道管理?xiàng)l例等法律法規(guī)。

2.負(fù)責(zé)管理和保護(hù)河道及其設(shè)施，并組織和指導(dǎo)實(shí)施河道日常維修養(yǎng)護(hù)、應(yīng)急搶險(xiǎn)和整治工程。

3.負(fù)責(zé)區(qū)投資服務(wù)中心水務(wù)局行政審批受理曰常工作，做好河道管理范圍內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的審査報(bào)批工作。

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督涉水建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃控制、水利規(guī)劃和水系調(diào)整方案的實(shí)施。

5.負(fù)責(zé)區(qū)河道整治辦日常工作，抓好河道保潔的管理工作。

6.配合做好防汛、水行政執(zhí)法、農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作。

7.完成區(qū)水務(wù)局交辦的其他工作。

第四篇：河道堤防管理所副所長(zhǎng)競(jìng)聘演說詞

競(jìng)聘演說詞

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

新年好。

今天是個(gè)特別的日子，曾參加多次筆試面試競(jìng)聘，但以演說的形式參加競(jìng)聘還是第一次。我1995年工民建中專畢業(yè)，在核工部部屬一家一級(jí)建筑施工企業(yè)從事工程施工技術(shù)管理工作7年，從事施工現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)監(jiān)理工作4年，在區(qū)自來水公司從事安全飲水工程施工和預(yù)結(jié)算工作5年，在水管站工作也將近兩年了。我對(duì)各項(xiàng)工程施工技術(shù)工藝相當(dāng)熟悉，精通各類工程施工圖紙，工程管理經(jīng)驗(yàn)比較豐富。我今天參加競(jìng)聘的崗位是河道堤防管理所副所長(zhǎng)，這是水務(wù)局順應(yīng)水管體制改革需要而新增設(shè)的一個(gè)職能機(jī)構(gòu)和新崗位，對(duì)我而言也是一個(gè)新生事物，一次新挑戰(zhàn)，一旦PK成功，我將在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷實(shí)踐，通過網(wǎng)絡(luò)查詢和思考，我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)崗位就是要協(xié)助河道堤防管理所所長(zhǎng)做好以下四個(gè)方面的工作：

一．制定河道堤防管理所機(jī)構(gòu)職責(zé)，確定管理工作具體內(nèi)容。河道堤防管理所機(jī)構(gòu)職責(zé)簡(jiǎn)單地說就是負(fù)責(zé)全區(qū)河道堤防管理工作。其管理工作具體內(nèi)容包括河道堤防及閘涵管理，堤防閘涵的安全維護(hù)，堤防綠化管理；負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)間骨干渠道管理；負(fù)責(zé)河道蓄水、泄洪等工作；負(fù)責(zé)涉河工程項(xiàng)目的管理。

二．收集湘東區(qū)境內(nèi)萍水河28公里河段、草水河35公里河段及21條小支流歷年來水文、汛情、旱情、山洪災(zāi)害等資料，并逐步建立數(shù)據(jù)信息庫(kù)，根據(jù)萍鄉(xiāng)市五河治理規(guī)劃和市局河道管理處的指導(dǎo)，編制湘東區(qū)河道治理中長(zhǎng)期規(guī)劃和涉河水利工程項(xiàng)目建設(shè)總規(guī)劃。指導(dǎo)和協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街進(jìn)行本轄區(qū)內(nèi)涉河水利工程建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)工作。

三．建立科學(xué)的河道堤防管理制度，定期進(jìn)行河道巡查，確保已建水利工程堤防、水閘、大壩、引水涵洞、電站、電灌站等工程正常運(yùn)行，并充分發(fā)揮各類工程排澇、灌溉、發(fā)電的綜合效益，科學(xué)合理調(diào)配水資源，管理及督導(dǎo)河道疏浚清淤排障工作，確保汛期內(nèi)河道暢通，將洪澇和干旱災(zāi)害的損失減少到最低。

四．建立規(guī)范的涉河水利工程管理制度，對(duì)在建的涉河水利工程的安全、質(zhì)量及進(jìn)度負(fù)責(zé)，堅(jiān)持依法依規(guī)管理在建工程，增加工程技術(shù)管理人員和加強(qiáng)工程管理實(shí)力，確保在建的涉河水利工程按質(zhì)按量按時(shí)竣工。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，如能有幸競(jìng)聘履職，我將堅(jiān)決貫徹區(qū)委區(qū)政府的相關(guān)指示精神，堅(jiān)決服從局領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決協(xié)助河道堤防管理所所長(zhǎng)開創(chuàng)湘東區(qū)河道堤防管理的新局面，恪守本職，盡心盡責(zé)，為湘東區(qū)水務(wù)事業(yè)作出自己最大的努力。

謝謝大家！

第五篇：管理所2012工作總結(jié)

（一）積極開展樹形象、添光彩活動(dòng)。通過開展學(xué)習(xí)“微笑京珠”活動(dòng)讓每一位員工都能理解我們現(xiàn)在身處服務(wù)行業(yè)以及服務(wù)的重要性，讓每一個(gè)經(jīng)過我們巴東管理所的司乘感受到我們滬渝員工依法收費(fèi)、公正公平的執(zhí)法形象；服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的行業(yè)形象；文明禮貌、廉潔高效的工作形象；著裝整齊、舉止端莊的儀表形象。為滬渝高速“窗口形象”增光添彩。

（二）大力開展各類爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試、點(diǎn)卡點(diǎn)鈔比賽等一系列爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，迅速提高管理所員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。通過學(xué)習(xí)交通系統(tǒng)先進(jìn)典型，在管理所形成一種健康向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，促進(jìn)管理所工作穩(wěn)步健康發(fā)展。

（三）廣泛開展群眾性的文體活動(dòng)。重視豐富員工隊(duì)伍的文化生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。一是因地制宜地舉辦各種員工喜聞樂見的活動(dòng)，如組建男子籃球隊(duì)、女子羽毛球隊(duì)；二是設(shè)立圖書閱覽室和班組活動(dòng)室，通過這些方式，寓教于樂，陶冶員工思想情操，增強(qiáng)隊(duì)伍的身體素質(zhì)、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在全年的工作中，我們牢固樹立以下五種意識(shí)：

一、樹立大局意識(shí)，以抓通行費(fèi)征收為中心，確保超額完成管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

二、樹立創(chuàng)新意識(shí)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)的步伐和水平；

管理所確定了“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、管理水平高”站所文化，全體員工自覺地以實(shí)際行動(dòng)投身到了管理所的各項(xiàng)建設(shè)中。

一是加大宣傳力度，通過板報(bào)、網(wǎng)站等宣傳形式讓全體員工了解、領(lǐng)會(huì)精神，通過班組會(huì)、工作總結(jié)會(huì)、討論會(huì)不斷深化文化精神內(nèi)涵，通過組織崗位資格考核等不同形式的學(xué)習(xí)加深對(duì)管理所文化的認(rèn)識(shí)。

二是著力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)，在硬件建設(shè)上量力而行，因地制宜完善標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，在隊(duì)伍管理上抓教育突出“勤”字，教育經(jīng)?；ㄟ^黨員先進(jìn)性等教育提高員工思想政治水平。在內(nèi)業(yè)管理上力求“嚴(yán)”字，實(shí)行績(jī)效考核，考核標(biāo)準(zhǔn)化，稽查嚴(yán)格化，避免違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

三、樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，牢固樹立湖北滬渝高速公路的品牌形象；

通過以爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀班組”活動(dòng)為中心，圍繞“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”，開展 “學(xué)習(xí)剛毅、振超精神，爭(zhēng)創(chuàng)時(shí)代先鋒”心得體會(huì)、各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，大力提高員工真心服務(wù)司乘的水平和能力，樹立了良好的滬渝高速公路品牌形象。

四、樹立發(fā)展意識(shí)，以德治所，大力推進(jìn)員工隊(duì)伍素質(zhì)上新臺(tái)階

一是增強(qiáng)員工自我學(xué)習(xí)的意識(shí)，鼓勵(lì)員工參加各種形式的學(xué)歷教育，全所80%以上員工取得大專以上學(xué)歷。支持員工參加技能培訓(xùn)，深入開展“多面手員工”競(jìng)賽，以促進(jìn)大家綜合能力的全面發(fā)展。

二是培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，舉辦“業(yè)務(wù)技能比賽”活動(dòng)。活動(dòng)以法律法規(guī)、業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容，通過模擬試題考試，讓員工充分了解自身參與競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣勢(shì)，從而增強(qiáng)員工緊迫感，提高自身業(yè)務(wù)技能。

五、樹立形象意識(shí)，加強(qiáng)站所建設(shè)，大力推進(jìn)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的開展

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一是豐富生活。工會(huì)精心組織每月開展“特別節(jié)日，特別禮物”生日聚會(huì)活動(dòng)、舉辦“學(xué)習(xí)剛毅精神，爭(zhēng)創(chuàng)時(shí)代先鋒”心得展，激發(fā)員工工作熱情；開展“建立節(jié)約型管理所”板報(bào)比賽，陶冶員工生活情操。

二是展現(xiàn)員工風(fēng)采。挖掘員工潛能，通過開展層次、文化、品位較高的業(yè)余文化生活，充分展現(xiàn)出員工精神風(fēng)采，不僅為員工提供了鍛煉自已，展現(xiàn)自我的平臺(tái)，而且提高了員工的綜合素質(zhì)。

當(dāng)前的形勢(shì)：

1、明年是十一五規(guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵的一年，也是我黨提出科學(xué)發(fā)展觀，全面構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵年，我們面臨著機(jī)遇，同時(shí)也面臨著挑戰(zhàn)。

2、湖北要在中部走在前列，隨著加大能源原材料的投入，鄂西生態(tài)旅游圈的開發(fā)，運(yùn)輸車流量就會(huì)進(jìn)一步加大。

3、滬渝主干線逐步開通，經(jīng)濟(jì)效益慢慢開始顯現(xiàn)。

4、經(jīng)過一段時(shí)間的錘煉，規(guī)范化管理已初具雛形。

5、我們的職工隊(duì)伍正在茁壯成長(zhǎng)。熱愛高路事業(yè)，熱愛本職工作，默默無聞、無私奉獻(xiàn)在各自的工作崗位上。

6、明年的目標(biāo)任務(wù)：尚在測(cè)算中。

擺在我們面前的問題：

1、管理規(guī)范化的逐步形成，如何成為我們上下一致的管理理念。

2、管理規(guī)范化已經(jīng)逐步形成，如何從我做起，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從一點(diǎn)一滴做起，形成我們巴東管理所的特色和典型。

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3、二級(jí)公路轉(zhuǎn)崗人員偏多，給我們的管理提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

4、服務(wù)呈多層次、多樣性的變化，給我們提出了更高的要求。

5、計(jì)重收費(fèi)和電子支付系統(tǒng)的實(shí)施過程中，程序、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、制度體系提出了更高的要求，我們?nèi)绾螡M足、適應(yīng)新的要求。

6、管理中工作的力度，執(zhí)行的力度還有待加強(qiáng)。

7、樹立牢固的服務(wù)意識(shí)還不夠穩(wěn)定，熱情服務(wù)是我們的最低要求、表現(xiàn)形式，我們還能否做得好。

8、先進(jìn)典型沒有或沒有突出。一方面要求我們嚴(yán)格考核的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面要求我們能即時(shí)發(fā)現(xiàn)典型、樹立典型。

9、橫向?qū)W習(xí)不夠、交流不夠，思想溝通不夠，夜郎自大、坐井觀天。明年工作打算：

——一是做好明年收入計(jì)劃測(cè)算分析報(bào)告，嚴(yán)格執(zhí)行征費(fèi)政策，通過不斷挖潛增效，力爭(zhēng)完成二o一o收費(fèi)任務(wù)；同時(shí)做好計(jì)重收費(fèi)和電子支付系統(tǒng)的新情況、新問題研究與探討工作。

——二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和每月組織一次業(yè)務(wù)考試，迅速提高員工業(yè)務(wù)操作技能。

——三是牢牢抓住強(qiáng)化管理不放松。切實(shí)強(qiáng)化管理和制度意識(shí)，突出抓好內(nèi)業(yè)稽查、監(jiān)督和考核，加大檢查和獎(jiǎng)懲力度，努力形成管理嚴(yán)格規(guī)范，制度落實(shí)到位，工作運(yùn)行高效的良好局面。

——四是宣傳報(bào)道工作要有新思路、新亮點(diǎn)。充分利用和發(fā)揮交通報(bào)和地方報(bào)刊等輿論陣地的作用，加大與新聞媒體配合力度；同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)，推顯站所精神文明建設(shè)、規(guī)范管理的亮點(diǎn)。

——五是繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施、站所環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造潔、綠、美的工作、生活環(huán)境。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，栽植一批苗木，創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境，站所達(dá)到綠化、美化、亮化。

——六是做好后勤保障。堅(jiān)持“大家食堂大家辦”的原則，充分發(fā)揮伙委會(huì)作用，提高食堂服務(wù)水平，使員工吃得舒心、工作安心。

——七是大力抓好精神文明創(chuàng)建。進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)，完善創(chuàng)建機(jī)制，加大創(chuàng)建投入，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長(zhǎng)效機(jī)制，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為契機(jī)，使創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階、新業(yè)績(jī)。

——八是注重動(dòng)手和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，不斷增強(qiáng)適應(yīng)新時(shí)期的綜合素質(zhì)和能力。

——九是要嚴(yán)格控制成本，加快信息化管理的步伐，達(dá)到所內(nèi)信息資源共享和“無紙化”辦公的目的。

——十是進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果。一要堅(jiān)持做所務(wù)公開，二要發(fā)揮黨團(tuán)員模范先鋒作用，做好黨團(tuán)員示范崗。

——十一是要圍繞特色，抓住機(jī)遇，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)上堅(jiān)持不懈地做好工作。巴東所雖小而全，要圍繞我們的站所文化、后勤服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做好工作，要加強(qiáng)橫向交流與學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，創(chuàng)建文化長(zhǎng)廊等

明年工作思路：

深入貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神，深化改革，強(qiáng)化管理，圍繞打造巴東所品牌；牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，實(shí)施“人本”管理，構(gòu)建和諧管理所；實(shí)施精細(xì)管理，創(chuàng)造節(jié)約型管理所；實(shí)施文化管理，打造學(xué)習(xí)型管理所，努力探討管理新模式，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理；推動(dòng)巴東管理所各項(xiàng)工作再上臺(tái)階。

光陰荏苒、時(shí)光如梭，我們要清醒地認(rèn)識(shí)到我們的現(xiàn)狀、認(rèn)識(shí)到我們的差距、認(rèn)識(shí)到我們還有哪些不足，要進(jìn)一步地提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步地增強(qiáng)緊迫感。突出重點(diǎn)、強(qiáng)化責(zé)任抓落實(shí)，提高我們的工作質(zhì)量。

新的一年里，我們面臨的形勢(shì)和任務(wù)依然緊迫和艱巨，任重而道遠(yuǎn)，我們要振奮精神，銳意進(jìn)取，不斷提高隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以過硬的政治、熟練的業(yè)務(wù)、優(yōu)良的作風(fēng)，創(chuàng)新工作，努力把巴東管理所建設(shè)成為“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、管理水平高”的優(yōu)良站所，向鄂西管理處黨委交上一份滿意的答卷。

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