第一篇：文物旅游局2010年總結(jié)

淇縣文物旅游管理局

2010年工作總結(jié)及2011年工作計劃

今年以來，淇縣旅游局緊緊圍繞實施“旅游名縣”戰(zhàn)略，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“務(wù)實營銷，精細(xì)管理，強力開發(fā)，品牌突破”的工作方針，牢牢把握旅游轉(zhuǎn)型升級這條主線，狠抓項目建設(shè)，強勢宣傳推介，嚴(yán)格行業(yè)管理，創(chuàng)新發(fā)展機制，各項工作齊頭并進，旅游業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好勢頭。積極開拓北京、鄭州、臺灣等旅游市場，游客結(jié)構(gòu)明顯改善；景區(qū)建設(shè)日新月異，旅游規(guī)模不斷膨脹；努力創(chuàng)建國家A級景區(qū)，旅游產(chǎn)業(yè)水平得到提升；成功舉辦首屆中國鬼谷子文化節(jié)，打造文化旅游高地。1-11月份，全縣共接待各類游客211.3萬人次，實現(xiàn)旅游直接收入2810萬元，完成招商引資8500萬元，與去年同期相比, 游客人數(shù)和旅游收入分別增長14.8％和 20.8％，(縣制定的2010年目標(biāo)為，國內(nèi)游客人數(shù)增長12%，國內(nèi)游客收入增長18%；2009年的游客人數(shù)為179.5萬人，旅游直接收入為2318萬元)預(yù)計全年接待各類游客219萬人次，實現(xiàn)旅游直接收入2890萬元，旅游旅游帶動第三產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)1.8億元，新興支柱產(chǎn)業(yè)的作用逐步顯現(xiàn)，旅游綜合效益居全市各縣區(qū)之首。古靈山景區(qū)被評為“中國最佳文化旅游景區(qū)”，摘星臺景區(qū)順利通過國家AAA級景區(qū)現(xiàn)場驗收，淇縣被命名為“中國鬼谷子文化圣地”。全縣沒有發(fā)生重大旅游投訴和重大旅游安全事故，實現(xiàn)了安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一的工作目標(biāo)。

一、主要工作開展情況

（一）積極開展摘星臺公園創(chuàng)建國家3A級景區(qū)工作，進一步完善我市旅游發(fā)展戰(zhàn)略布局

A級景區(qū)代表一個地方旅游的發(fā)達(dá)程度，體現(xiàn)一個地方的文化靈魂，對于提高當(dāng)?shù)芈糜蔚闹群兔雷u度有著重大的意義。為落實市委、市政府提出的全力打造“朝歌古城?淇水鶴壁”旅游品牌的要求，我們充分利用摘星臺公園殷商文化遺跡眾多和歷史文化積淀深厚的優(yōu)勢，積極開展了創(chuàng)建國家3A級旅游景區(qū)工作，力爭通過創(chuàng)建進一步完善摘星臺公園的文化旅游功能，將公園打造成我市的文化名片和承載朝歌古城風(fēng)韻的載體，真正叫響文化朝歌品牌，使我縣旅游業(yè)形成以云夢山為支撐的鬼谷子文化品牌、以古靈山為支撐的女媧文化品牌和以摘星臺公園為支撐的朝歌文化品牌，整體實現(xiàn)了旅游業(yè)“三大文化旅游區(qū)”的布局。通過克服種種困難和積極認(rèn)真的工作，我們對摘星臺景區(qū)的游覽系統(tǒng)、游客服務(wù)系統(tǒng)、旅游標(biāo)識系統(tǒng)進行了重新打造，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了游客中心和售票房，對南北大門進行了重新裝修，新建了朝歌詩苑、朝歌成語苑兩處文化景點，完成綠化面積近5000平米，建成三星級廁所一座，同時對全園職工進行了教育培訓(xùn)，提高管理和服務(wù)水平。11月3日，省旅游局國家AAA級旅游景區(qū)驗收組，對摘星臺申報國家AAA級旅游景區(qū)的創(chuàng)建工作進行了檢查驗收。通過實地查看，驗收組認(rèn)為，摘星臺景區(qū)已經(jīng)達(dá)到國家AAA級旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，將向省旅游局匯報批準(zhǔn)。

（二）加強鬼谷子文化研究，打造獨具特色的文化品牌，成功舉辦首屆中國鬼谷子文化節(jié)

為弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，加強鬼谷子文化研究。5月9日，首屆中國鬼谷子文化節(jié)在云夢山景區(qū)隆重開幕，中國民協(xié)分黨組書記羅楊，中國民協(xié)副秘書長趙鐵信，河南省文聯(lián)副主席何白鷗，河南省民協(xié)主席夏挽群，市政協(xié)主席張俊成，市人民政府副市長高雅玲，中國先秦史學(xué)會研究員、秘書長宮長為，中國先秦史學(xué)會鬼谷子研究分會會長房立中等領(lǐng)導(dǎo)和來自全國各地的專家、學(xué)者、游客共3000多人參加了開幕式。開幕式上，舉行了國家民協(xié)命名我縣為“中國鬼谷子文化圣地”的授牌儀式。文化節(jié)期間舉辦了鬼谷子文化大講堂、特色工藝品展示交流會、鬼谷子收徒傳藝故事實景演出、文藝娛樂項目演出等一系列豐富多彩的活動。文化節(jié)的召開提高了云夢山鬼谷子軍事文化在國內(nèi)外的知名度和影響力，促進了我縣從更深層次上挖掘鬼谷子文化內(nèi)涵。我們還積極配合市委、市政府成功舉辦了海峽兩岸鬼谷子學(xué)術(shù)交流會，弘揚中華傳統(tǒng)文化，增進了兩岸溝通交流。

（三）發(fā)揮獨特資源優(yōu)勢，深挖文化內(nèi)涵，古靈山榮獲 “中國最佳文化旅游景區(qū)”

文化是旅游的靈魂，大力推動文化和旅游的融合，是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的必然要求。我縣古靈山景區(qū)是《封神榜》故事發(fā)生地、女媧文化圣地，《封神演義》開篇第一篇“殷紂王女媧宮降香”的故事就發(fā)生在這里，現(xiàn)存景點有女媧宮、女媧峰、太公湖、比干財神殿、古佛洞、醒目泉、靈光閣等景點百余處。近年來，景區(qū)依托豐厚的文化底蘊，按照“挖掘、整合、弘揚、轉(zhuǎn)化”的工作思路，深入挖掘文化內(nèi)涵，積極營造文化旅游氛圍，將歷史文化元素與自然山水巧妙結(jié)合，成功打造了“封神文化、女媧文化、財神文化”三大文化旅游品牌，同時每年還策劃舉辦“潑水節(jié)”、“梨花節(jié)”、“財神節(jié)”等主題突出、特色鮮明的旅游節(jié)會活動，受到了廣大游客的歡迎和社會各界的關(guān)注，取得了引人矚目的成績。今年成功被第三屆世界文化旅游論壇授予“中國最佳文化旅游景區(qū)”，這是古靈山景區(qū)被評為“國家4A級旅游景區(qū)”之后獲得的又一個國字號重量級品牌。

（四）大力實施北擴南進戰(zhàn)略，創(chuàng)新宣傳營銷方式，努力在調(diào)結(jié)構(gòu)促增長上實現(xiàn)新突破

今年以來，我們把宣傳促銷作為提升旅游產(chǎn)品市場占有率、打造品牌、樹立旅游整體形象、推動旅游業(yè)發(fā)展的重要手段，緊緊圍繞“務(wù)實營銷”的總體思路，提出了“北擴南進”的旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略，即充分發(fā)揮我縣旅游資源優(yōu)勢，創(chuàng)新宣傳推廣手段，拓寬宣傳促銷載體，以重點景區(qū)為依托、精品線路為紐帶，按照“創(chuàng)意宣傳、分層管理、樹立形象、精細(xì)對接”的具體工作措施，將形象宣傳與產(chǎn)品營銷相結(jié)合，打造品牌與提升市場相結(jié)合，在鞏固周邊旅游市場的同時，向北主攻北京、石家莊、天津等旅游市場，向南主攻鄭州市場，實現(xiàn)市場過黃河，進一步擴大我縣旅游知名度和影響力，提升高端客源市場占有率。全年，共接待來自北京、石家莊、鄭州、濟寧、菏澤、邯鄲、濮陽、商丘等省內(nèi)外旅游團體460多個，團隊游客數(shù)量占總游客量的48%，較去年同期增長32％。

（五）創(chuàng)意宣傳，節(jié)會推動，旅游促銷呈現(xiàn)出百花齊放的局面

成功舉辦了“春暖朝歌 綠染太行”2010年大型春季旅游活

動、首屆中國鬼谷子文化節(jié)、“牽手北京相約淇水”北京人游鶴壁活動和“多彩金秋?暢游朝歌”主題旅游月活動、河南大學(xué)生暑期游鶴壁社會實踐營活動、古靈山第六屆梨花節(jié)、云夢山第二屆軍事文化節(jié)、第六屆比干文化節(jié)、古靈山第六屆潑水節(jié)、財神比干殉國得道日紀(jì)念活動。同時我們還加大投入，選好載體，積極打造旅游主題形象品牌，先后參加了“第三屆華北旅游交易會”、“2010年中國旅游交易會”和“2010北京國際旅游博覽會暨北方旅游交易會”；在中國旅游報、河南日報、青年導(dǎo)報、河南電視臺、河南旅游網(wǎng)、大河旅游網(wǎng)、鶴壁電視臺、鶴壁日報、淇河晨報等主流媒體刊發(fā)新聞稿件302篇；在鄭州黃金路段制作了10輛公交車車體廣告和5個候車亭廣告，在黃河公路大橋廣告塔上制作了2塊巨型廣告牌，在石家莊、鄭州、焦作、新鄉(xiāng)、菏澤等地發(fā)放旅游宣傳單頁和招貼畫16萬份；與新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)、攜程網(wǎng)等10余家知名網(wǎng)站建立了良好合作關(guān)系，對我縣旅游官方網(wǎng)站進行了改版升級，充實了游客關(guān)心的吃、住、行、游、購、娛方面內(nèi)容，新增了商務(wù)平臺、專題報道、招商引資等多個欄目。全年，我們共投入宣傳資金300多萬元，制作宣傳光盤14000張、景區(qū)宣傳資料袋5800套，印制精美宣傳單頁20萬份，與國內(nèi)十余家主流報社、電視臺建立了合作關(guān)系，形成了全方位、立體化的營銷格局，有效推動了旅游市場的提檔升級。

（六）采取多種方式，利用多種手段，積極開拓北京及海外市場取得實效

開發(fā)北京旅游市場，吸引高層次游客到我縣旅游，對改善旅客結(jié)構(gòu)、提高旅游經(jīng)濟效益和打造知名旅游目的地具有重要意

義。為此，我們在認(rèn)真分析和深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，采取了一系列行之有效的措施，積極進軍北京旅游市場。一是在北京河南大廈召開了專場旅游推介會，數(shù)十家旅行社的代表及各界人士約200人參加此次活動；二是派出宣傳促銷小分隊赴京，開展面對面營銷對北京市場現(xiàn)有的1400余家旅行社進行逐一走訪，吸引了廣大北京游客到我縣觀光游覽；三是推出了生態(tài)游、觀光游、休閑游、自駕車游、農(nóng)家游等一批高質(zhì)量的深受游客歡迎的旅游產(chǎn)品；四是加大對旅行社宣傳營銷力度，發(fā)揮旅行社作用，與海洋國旅、北青旅、環(huán)境國旅等7家旅行社建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，借助其遍布京城的營銷網(wǎng)絡(luò)積極開展渠道營銷，取得了很好效果；五是加強與在京河南籍企事業(yè)單位的聯(lián)系與合作，充分利用其人脈關(guān)系和社會資源開展宣傳；六是對飯店賓館等服務(wù)接待場所開展標(biāo)準(zhǔn)化管理，同時加強市容環(huán)境治理和標(biāo)識牌等城市設(shè)施建設(shè)，打造了良好的目的地形象。全年共迎來了12批約4千余名北京游客，到我縣各景區(qū)觀光游覽，不僅在京城叫響了“文化朝歌〃神奇山水”的旅游品牌，也使“京客入淇”進入了深度游、常態(tài)化的新階段。同時，我們還借助鬼谷子文化在臺灣擁有廣泛影響力的優(yōu)勢，積極開拓臺灣旅游市場市。今年以來，全縣共接待臺灣客人20多批，1500多人。

（七）以招商引資和項目建設(shè)為突破口，不斷提升景區(qū)的檔次和品位

招商決定未來，項目決定發(fā)展。我們按照“政府主導(dǎo)、社會參與、市場運作、合作共贏”的原則和續(xù)建項目抓進度、新建項目抓開工、儲備項目抓包裝的思路，積極推進招商引資工作，多渠道集中資金用于景區(qū)的設(shè)施配套和開發(fā)建設(shè)，通過招商引資、吸引專項和自籌資金等方式，投入建設(shè)資金1.2億元。云夢山景區(qū)完成了古軍校臺階路改造、三孔券洞整體升級改造和北桃園瑤池宮二期工程。云夢山驗票崗至二號停車場新建循環(huán)旅游道路，正在緊張施工，完工后將構(gòu)建景區(qū)旅游環(huán)線，徹底解決交通擁堵問題?？偼度?00萬元的五里鬼谷綜合開發(fā)項目，已開始進行西門臺階路建設(shè)，整個項目完工后，五里鬼谷景區(qū)將以全新的面貌展示在廣大游客面前。八卦城續(xù)建項目，完成填土50000多立方，正在進行二道門項目建設(shè)。捭闔塔綜合開發(fā)，正在緊張施工當(dāng)中。古靈山景區(qū)完成了靈光閣東西配殿、金頂五期無極老母殿和金頂索道建設(shè)。新建投資5000萬元，占地面積8000平方米，集餐飲住宿、旅游購物、會議接待、度假旅游為一體的靈山度假村項目，已完成主體建設(shè)，正在進行內(nèi)部裝修，春節(jié)期間將投入運營。全長30米的干菜長廊項目已建設(shè)完成并投入使用，有效改善了干菜及其它農(nóng)副產(chǎn)口零散經(jīng)營、檔次較低的現(xiàn)狀，形成統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一經(jīng)營的規(guī)范經(jīng)營模式。東山開發(fā)也實現(xiàn)突破性進展，佛殿項目正在緊張建設(shè)。朝陽寺景區(qū)按照完善功能分區(qū)的要求，對辦公樓進行重新建設(shè)，新樓主體已建設(shè)完成。摘星臺景區(qū)通過創(chuàng)建國家AAA級景區(qū)，建設(shè)了高標(biāo)準(zhǔn)的游客中心和售票房，對南北大門進行了重新裝修，新建了朝歌詩苑、朝歌成語苑兩處文化景點，完善了景點系統(tǒng)、標(biāo)識系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)，景區(qū)面貌煥然一新。

（八）以旅游安全與規(guī)范為重點，狠抓行業(yè)管理，確保旅游市場的和諧穩(wěn)定

牢固樹立“安全是旅游第一生命線”的觀念，進一步加大行業(yè)監(jiān)管力度，確保了旅游行業(yè)管理規(guī)范有序。一是維護旅游市場秩序，確保游客安全。制訂實施了《2010年安全生產(chǎn)專項整治工作方案》和“春節(jié)”、“五一”期間安全工作方案，認(rèn)真做好各項安全防范工作。各旅游高峰期前，我們聯(lián)合相關(guān)單位深入各景區(qū)(點)、旅游飯店、旅行社，對交通運營、安全生產(chǎn)、社會治安、醫(yī)療急救、食品安全、市場秩序等方面進行了全面檢查，對檢查出的問題，下達(dá)了限期整改通知書，督促管理對象排除安全隱患。同時，對外公布了旅游投訴電話，接受社會監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度和安全事故報告制度。二是堅持預(yù)防為主，打造安全游。加強旅游安全教育，不斷強化旅游從業(yè)人員的安全意識。制訂了日常和旅游高峰期安全應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急小分隊做好了旅游黃金周等旅游高峰期安全工作。各景區(qū)安全領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真開展了日常旅游安全大檢查，經(jīng)常對景區(qū)險要地段滑石危石、深水點、索橋、棧道、電線、木制結(jié)構(gòu)及森林火險隱患進行全面排查、清除，徹底消除安全隱患。同時加強了景區(qū)內(nèi)治安、交通、衛(wèi)生、秩序、汛期安全生產(chǎn)和綜合防災(zāi)工作，保證游客的人身安全和財產(chǎn)安全，樹立了“最安全的旅游勝地”形象。三是抓好維穩(wěn)和信訪工作，打造和諧旅游。按照上級統(tǒng)一部署，以打造“旅游穩(wěn)定年”為目標(biāo)，以建立排查、預(yù)警、處置體系為抓手，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，認(rèn)真做好來信來訪工作，積極化解不穩(wěn)定因素，使旅游系統(tǒng)沒有發(fā)生任何上訪事件，為旅游發(fā)展提供了良好的環(huán)境。四是積極開展“深入推進社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”三項重點工作，我們制定了詳細(xì)的工作方案，成立

了領(lǐng)導(dǎo)小組，在全系統(tǒng)認(rèn)真開展了大排查，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，使三項重點工作在文物旅游系統(tǒng)落到實處。五是認(rèn)真落實省百村萬戶旅游富民工程，使涼水泉、臥羊灣村成功入選。省百村萬戶旅游富民工程開展以來，我局高度重視，積極與省市旅游部門溝通聯(lián)系，及時將各村情況介紹和規(guī)劃報送省市旅游局，經(jīng)過省局評審，我縣橋盟鄉(xiāng)涼水泉村和北陽鎮(zhèn)臥羊灣村成功入選百村萬戶旅游富民工程，隨后省旅游局派出考察組進駐兩村，進行了整體規(guī)劃。11月初，省旅游局又制定了從入選的100個旅游村內(nèi)再篩選30個特色旅游村的計劃，我縣北陽鎮(zhèn)臥羊灣村再次成功入選。

（九）狠抓隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，激發(fā)內(nèi)在活力，增強服務(wù)能力

一是結(jié)合旅游工作實際，成立了人民武裝部。為加強國防教育，鍛煉旅游隊伍，我局率先在縣直單位中成立了人民武裝部，力爭通過落實武裝工作制度，加強旅游民兵建設(shè)，發(fā)揮民兵在景區(qū)防火、維護景區(qū)秩序及搶險救災(zāi)中的作用，形成以旅游促武裝，以武裝助旅游發(fā)展的良好局面。目前，我們已經(jīng)完成了民兵連隊的編排工作，正在積極開展軍事訓(xùn)練，使其成為一支拉得出、用得上、起作用的專業(yè)化、規(guī)范化隊伍。二是從培訓(xùn)入手，提高從業(yè)人員素質(zhì)。年初，我們對旅游行業(yè)的培訓(xùn)需求作了全面調(diào)研和認(rèn)真分析，針對反映較為集中的問題和需求較為強烈的內(nèi)容進行了重點研究，將錯時培訓(xùn)、實地考察、實景演練和交流點評等新的培訓(xùn)方式應(yīng)用到導(dǎo)游培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)，增進交流，增強凝聚力，逐步提升全行業(yè)從業(yè)人員的知識水平和服務(wù)技能。三是豐

富培訓(xùn)內(nèi)容，開展了形式多樣的培訓(xùn)活動。制訂了旅游系統(tǒng)全年培訓(xùn)活動實施方案，充分做好宣傳發(fā)動，按照“季季有主題、月月有活動”的要求組織開展各項活動，主要包括旅游安全知識培訓(xùn)、旅游安全征文比賽、旅游安全知識競賽、旅游安全消防演練、服務(wù)技能比武、中層管理人員演講比賽、召開旅游景區(qū)管理工作座談會等，通過培訓(xùn)活動各景區(qū)在經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量、綜合素質(zhì)等方面有了較大提升。四是采用“走出去、請進來”的方式，聘請省、市、縣專家舉辦了旅游宣傳促銷知識培訓(xùn)和導(dǎo)游講解藝術(shù)培訓(xùn)，為全體營銷人員、導(dǎo)游講解人員講授旅游市場營銷、旅游活動策劃、導(dǎo)游講解藝術(shù)等方面的專業(yè)知識，并充分利用遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)教育等現(xiàn)代教學(xué)手段，鼓勵和支持干部職工學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識。五是按照縣委安排部署，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。在各景區(qū)開展“滿意在旅游活動”，設(shè)立了“便民服務(wù)崗”、“黨員先鋒崗”和“黨員示范窗口”，大力倡導(dǎo)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動文物旅游事業(yè)健康、科學(xué)、快速發(fā)展。六是加強黨建工作，進一步改進作風(fēng)，提高效率。在全系統(tǒng)黨員干部中開展“抓落實、鼓實勁、求實效，促進旅游大發(fā)展”集中教育活動，通過活動的開展切實在旅游系統(tǒng)形成黨風(fēng)正、政風(fēng)正、行風(fēng)正的良好風(fēng)氣。同時，嚴(yán)格落實縣委提出的“十不準(zhǔn)”和“五個嚴(yán)禁”的規(guī)定，加強紀(jì)律建設(shè)，狠抓工作執(zhí)行力，鍛造了一支能打硬仗、能打勝仗的旅游隊伍。

（十）加強文物工作，形成旅游、文物工作相互促進，相得益彰的發(fā)展局面

把文物工作作為旅游發(fā)展的重要組成部分，正確認(rèn)識和處理

好文物保護和旅游開發(fā)的關(guān)系，認(rèn)真貫徹“保護為主、搶救第一、合理利用、加強管理”的文物工作方針，嚴(yán)格執(zhí)行《文物保護法》的各項規(guī)定，在旅游發(fā)展中做好文物保護工作。一是積極配合省文物考古研究所做好了西崗宋莊墓葬群的考古發(fā)掘工作，完成勘探面積10萬平方米，發(fā)現(xiàn)周代、漢代大小墓葬104座，現(xiàn)已發(fā)掘墓葬10座，出土文物3197件，其中青銅器180多件，均屬于國家珍貴文物；二是組織骨干力量做好第三次文物普查工作，對我縣的歷史文物、古建筑遺址進行了全面普查，普查文物點998處，其中復(fù)查108處，新發(fā)現(xiàn)890處，圓滿完成了文物普查野外調(diào)查階段的工作，并順利通過了省級驗收，目前正在對普查檔案進行整理，建立我縣文物普查數(shù)據(jù)庫。三是堅持文物旅游齊頭并進，協(xié)調(diào)發(fā)展。先后對云夢山、朝陽寺景區(qū)內(nèi)的碑刻和摩崖題記進行拓片存檔，完成拓片200多幅；積極開展了前嘴石窟保護性搬遷工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成了圖紙設(shè)計、搬遷方案制定等準(zhǔn)備工作，擇機將進行施工搬遷，同時還對《衛(wèi)國故城保護規(guī)劃》初稿進行了完善修改，并上報省文物局組織專家評審。四是對南水北調(diào)工程淇縣境內(nèi)的管線經(jīng)過區(qū)域進行了文物調(diào)查，搶救性發(fā)掘墓葬8座，確保工程施工順利進行。五是先后對在鶴淇產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)建設(shè)的新純服裝、萬家樂等項目進行文物調(diào)查和勘探，通過加班加點的工作在較短時間內(nèi)完成鉆探面積70000平方米，縮短了施工單位的建設(shè)工期，有力的服務(wù)了聚集區(qū)建設(shè)發(fā)展。

二、2011年工作打算

2011年，是實施我縣旅游業(yè)“十二五”規(guī)劃的起始之年，做好2011年的旅游工作，意義重大。全縣旅游業(yè)發(fā)展的總體要

求是：緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“旅游名縣”戰(zhàn)略，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“務(wù)實營銷，精細(xì)管理，強力開發(fā)，品牌突破”的工作方針，進一步解放思想，深化改革，轉(zhuǎn)變方式，提高質(zhì)量，把2011年作為我縣旅游業(yè)發(fā)展的提升年，大力開展“項目建設(shè)提升年”、“宣傳推介提升年”、“品牌創(chuàng)建提升年”、“管理服務(wù)提升年”、“隊伍建設(shè)提升年”、“旅游收入提升年”活動，加快經(jīng)濟升級和市場轉(zhuǎn)型的步伐，不斷開創(chuàng)全縣旅游工作新局面，努力實現(xiàn)我縣旅游業(yè)的“大提升、大增長、大變化”。

主要任務(wù)：

1、游客人數(shù)和旅游收入實現(xiàn)新突破。力爭國內(nèi)游客人數(shù)增長10％，國內(nèi)游客旅游收入增長10％，游客投訴率控制在0.05%以下，完成市、縣下達(dá)的招商引資目標(biāo)任務(wù)。

2、以朝歌文化為總攬，以林氏文化為突破點和總抓手，將我縣打造成姓氏尋根游的圣地。依托摘星臺景區(qū)豐富的殷商文化和姓氏文化資源，重點突出比干文化、林氏文化，通過深挖內(nèi)涵、完善設(shè)施、廣泛聯(lián)系、加強宣傳，在全省乃至全國范圍內(nèi)叫響“古城朝歌 姓氏之源”文化旅游品牌，為我縣旅游業(yè)發(fā)展注入新活力，培育新的旅游經(jīng)濟增長極。

3、進一步完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，加快大項目建設(shè)，增加旅游新業(yè)態(tài)，努力建設(shè)縣域型旅游目的地。云夢山景區(qū)完成新建循環(huán)旅游道路、五里鬼谷綜合開發(fā)、北山開發(fā)、小孤峰景點打造、桃花園二期、桃園五祖大殿及戲樓等建設(shè)項目，搞好八卦城續(xù)建的服務(wù)工作；古靈山景區(qū)完成銅頂六期、靈光閣山門、東山開發(fā)、龍?zhí)额^開發(fā)、財神溝兩沿開發(fā)等建設(shè)項目，搞好銅頂觀光電梯的

招商引資工作；朝陽寺景區(qū)完成孫臏殿和景區(qū)臺階路升級改造建設(shè)；摘星臺景區(qū)搞好林堅臺和六七賢勝園的項目包裝和招商引資工作。同時，依托現(xiàn)有的觀光產(chǎn)品，充分利用我縣歷史文化資源豐富的優(yōu)勢，推出知識旅游、軍事旅游、宗教旅游、姓氏旅游等休閑、體驗和度假產(chǎn)品；積極開展和諧鄉(xiāng)村游，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)鄉(xiāng)村游產(chǎn)品，重點開發(fā)紂王殿風(fēng)景區(qū)，推出石頭城古民居、農(nóng)家樂等項目，引導(dǎo)農(nóng)戶開設(shè)農(nóng)家飯店和農(nóng)家賓館。

4、進一步加大招商引資力度。高起點、高水準(zhǔn)策劃和包裝旅游項目，多渠道開展招商引資；緊盯大項目不放松，在談項目抓落地，再建項目抓落實，力爭招商項目到位資金達(dá)到2億元以上。

5、進一步強化宣傳營銷工作。繼續(xù)圍繞實施旅游市場“北擴南進”戰(zhàn)略，加大投入，加大宣傳，開拓多元化客源市場，樹立我縣旅游業(yè)整體形象，提高高端游客市場占有率。

6、精心舉辦節(jié)會活動，提高淇縣旅游的知名度和影響力。組織舉辦好云夢山“第二屆中國鬼谷子文化節(jié)”、“軍事文化節(jié)”、“草原踏青節(jié)”，古靈山“潑水節(jié)”、“梨花節(jié)”，朝陽寺“登山節(jié)”，摘星臺“財神比干殉國得道日紀(jì)念活動”等大型旅游節(jié)會活動，力爭在規(guī)模和效益上實現(xiàn)新突破，進一步增強景區(qū)的影響力和美譽度。

7、認(rèn)真開展文物工作。積極開展文物項目申報和文保資金爭取工作，重點做好西崗宋莊墓葬群保護發(fā)掘、“國?！眴挝粍?chuàng)建、第三次全國文物普查、前嘴石窟搬遷、朝歌古城探源、南水北調(diào)文物巡查等中心工作，最大限度發(fā)揮文物服務(wù)旅游的功能，實現(xiàn)文物旅游工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

8、加強旅游管理，全面提升管理服務(wù)水平。一是強化市場管理，打造文明游。從全局著眼，從小事抓起，加強對旅游市場的管理，推行旅游管理制度化、旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、導(dǎo)游隊伍正規(guī)化。采取走出去、請進來的辦法，抓好管理人員、導(dǎo)游人員、賓館服務(wù)員等培訓(xùn)，提高旅游從業(yè)人員的專業(yè)知識、工作技能和思想道德素質(zhì)，進一步規(guī)范旅游服務(wù)，促進管理、服務(wù)水平的提高，努力改善和優(yōu)化旅游環(huán)境。二是堅持預(yù)防為主，打造安全游。加強旅游安全教育，不斷強化旅游從業(yè)人員的安全意識。做好旅游黃金周等旅游高峰期安全工作，認(rèn)真開展假日前、假日期間的旅游安全大檢查，徹底消除安全隱患。加強景區(qū)內(nèi)治安、交通秩序管理，保證游客的人身安全和財產(chǎn)安全，樹立“最安全的旅游勝地”形象。

9、狠抓旅游安全和信訪穩(wěn)定。按照“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰出事、誰負(fù)責(zé)”的要求，將安全生產(chǎn)和信訪穩(wěn)定作為旅游業(yè)快速健康發(fā)展的首要保障，確?！傲闶鹿省?、“零信訪”的目標(biāo)。

淇縣文物旅游管理局 2010年12月10日

第二篇：文物旅游局2010年總結(jié)

洋縣文物旅游局

2010年工作總結(jié)暨2011年工作計劃

2010年我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省市旅游部門的關(guān)心和指導(dǎo)下、在全縣各部門的支持下，我局以科學(xué)發(fā)展觀總攬旅游工作全局，以作風(fēng)整頓活動為契機，以“旅游城建突破年”為工作重點，發(fā)揚引酉精神，克難攻堅，奮力開拓，不斷進取。按照“突出山水特色、做足四寶文章、打造華陽古鎮(zhèn)、建設(shè)度假勝地”的總體要求，以加快旅游產(chǎn)品開發(fā)，打造精品景區(qū)為重點，培育精品項目，推進資源整合，創(chuàng)新營銷理念，優(yōu)化旅游環(huán)境。經(jīng)過一年來的努力，全縣旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，呈現(xiàn)出全面推進、重點突破的跨越式發(fā)展勢頭。截止11月30日，今年全縣旅游接待人數(shù)120.6萬人次，同比增長166%，旅游總收入1.78億元，同比增長158%，固定資產(chǎn)投資完成 2.1億元。具體總結(jié)如下：

一、2010年突破發(fā)展，成績斐然

（一）通過不懈努力，大力宣傳，使全縣上下充分認(rèn)識加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的重大戰(zhàn)略意義，使得發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)深入人心，為旅游產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展奠定了堅實的思想基礎(chǔ)，形成了不竭的力量之源。

我們通過全面調(diào)研，對當(dāng)前國際國內(nèi)經(jīng)濟趨勢、旅游產(chǎn)

業(yè)發(fā)展勢頭進行了解，結(jié)合我縣的區(qū)位、經(jīng)濟形勢、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)深入分析論證，在縣委縣政府支持下，通過多種形式宣傳和正確引導(dǎo)，使全縣上下充分認(rèn)識到務(wù)必要把握形勢，按照“旅游活縣”指導(dǎo)方針，堅定不移全力推進旅游業(yè)發(fā)展的重要意義。

（二）成功建設(shè)一區(qū)一園，科學(xué)打造出精品景區(qū)，形成了我縣旅游的架構(gòu)

華陽景區(qū)建設(shè)高效推進。景區(qū)已累計完成投資1.3億元，53米長、17米高的景區(qū)大門建設(shè)已順利竣工，古鎮(zhèn)整治改造基本結(jié)束，十里親水長廊、金猴谷、熊貓園、小森林等50余處景點基本建成，賓館酒店正在加緊建設(shè)，農(nóng)家樂接待水平進一步提高，電力、通訊設(shè)施基本到位，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初具規(guī)模，初步形成古鎮(zhèn)和門景兩個綜合服務(wù)區(qū)及龍吟峽、小華陽、紅崖溝、鴛鴦河四條精品旅游線路。今年8月29日，景區(qū)正式售票營運，營運以來，各個環(huán)節(jié)有條不紊，呈現(xiàn)出“安全、秩序、質(zhì)量、效率”的局面，截止11月30日，售出門票15200張，收入人民幣106.4萬元。景區(qū)開園已經(jīng)于2010年9月21日盛大開園，“首屆秦嶺之南?華陽生態(tài)旅游文化節(jié)”和景區(qū)開園儀式取得了高品位、高規(guī)格、高質(zhì)量成功舉辦。

朱鹮梨園成立了景區(qū)管委會，完善了機構(gòu)，建立健全了規(guī)章制度。截止目前累計投資8000萬元。今年來建成了12000

平方米朱鹮文化廣場、福牛廣場和園區(qū)2500米步道，完成了景區(qū)一期工程的土建部分；安裝了園區(qū)景觀燈、太陽能燈、大功率表演燈光1349盞；完成了大型音樂噴泉，水幕電影安裝和調(diào)試；栽植翠竹、桂花樹、紅葉梨、櫻花樹、銀杏樹、梨樹等15750株，種植草皮4000多平方，整治改造梨園360畝；完成了翠湖、梨韻湖兩個人工水體的襯砌并成功蓄水，架設(shè)了630kVA供電專線；人文浮雕已安裝完畢，全長240米的滑索工程已完工；2000米的梨花大道已建成；景區(qū)游客接待中心正在籌建。上半年共完成投資2500萬元。形成了以一區(qū)一園為主軸的旅游架構(gòu)，使我縣的旅游布局更合理、市場將更開闊。

（三）成功舉辦漢中市首屆梨花節(jié)、秦嶺之南?華陽生態(tài)文化旅游節(jié)等節(jié)慶活動，我縣旅游產(chǎn)業(yè)知名度和影響力進一步提升

中國?洋縣朱鹮梨園第一屆梨花節(jié)于3月19日至21日成功舉辦。梨花節(jié)期間共接待游客30萬人次，實現(xiàn)旅游總收入2000萬元。梨花節(jié)的成功舉辦，轟動性的提升了洋縣旅游產(chǎn)業(yè)的知名度和影響力，一夜之間，外地游客慕名而來，有力拉動了交通運輸、商業(yè)零售、賓館餐飲等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。首屆秦嶺之南?華陽生態(tài)文化旅游節(jié)也于9月21日在華陽景區(qū)成功舉辦，（四）全方位、立體式、多角度開展宣傳促銷，招商引資成果豐碩

繼續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙開展宣傳，積極組團參加了西洽會，組織全縣旅游產(chǎn)品參加了陜西省旅游商品博覽會和全國旅游商品博覽會。在陜西電視臺、中國旅游報做了洋縣旅游專版。通過實施多種促銷推介手段，整體包裝洋縣旅游形象，展示了洋縣的旅游魅力。爭取省市資金1000萬元，通過在義烏旅游商品博覽會上的宣傳，安徽歙縣鮑家花園已經(jīng)與我縣形成1.3億元的投資意向。

（五）大力扶持農(nóng)家樂，旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)多元發(fā)展勢頭 按照“農(nóng)家樂的殼，五星級的核”的標(biāo)準(zhǔn)要求，在華陽景區(qū)新發(fā)展22戶農(nóng)家樂，對每戶農(nóng)家樂統(tǒng)一裝修房間，購臵床上用品、餐具等；成立了華陽農(nóng)家樂協(xié)會，制定章程；對農(nóng)家樂從業(yè)人員統(tǒng)一培訓(xùn)，統(tǒng)一制作服裝，共扶持農(nóng)家樂資金60余萬元。全縣現(xiàn)有農(nóng)家樂120余戶，彰顯了我縣旅游經(jīng)濟的多元發(fā)展趨勢。

（六）加強了旅游人才的培養(yǎng)，強化了旅游人力資源建設(shè)管理

一是為了全面提升洋縣旅游服務(wù)質(zhì)量，年初由人勞、監(jiān)察、旅游等五部門聯(lián)合從全市公開招聘25名旅游服務(wù)人員。我局對旅游服務(wù)人員從基本禮儀、導(dǎo)游知識、肢體語言、普通話等全方面做了嚴(yán)格培訓(xùn)，使旅游服務(wù)人員盡快適應(yīng)工作要求，梨花節(jié)期間成功推出，贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)和游客的滿意和好評。二是建立和完善了旅游人才教育、培訓(xùn)體系，委托漢中市藝華旅游學(xué)校、朱鹮職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等市縣職業(yè)學(xué)校對農(nóng)家樂從業(yè)人員、餐飲行業(yè)服務(wù)人員等所有的旅游從業(yè)人員

開展了再教育和職業(yè)培訓(xùn)，共培訓(xùn)420人次。使旅游從業(yè)人員參訓(xùn)率、持證上崗率達(dá)到80%以上，從業(yè)人員素質(zhì)得到不斷提高。三是開展崗位練兵、技術(shù)比武和優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，樹立誠信經(jīng)營的品牌形象。本月25、26號，我們將在華陽景區(qū)舉辦全縣導(dǎo)游、講解員大獎賽。加強了講解員的培訓(xùn)教育和統(tǒng)一規(guī)劃管理，打造出一支綜合素質(zhì)過硬的生態(tài)景區(qū)導(dǎo)游講解隊伍，建立了生態(tài)導(dǎo)游隊伍。

（七）管理謀新策，著力增強行業(yè)競爭力

一是認(rèn)真做好“十二五”旅游規(guī)劃工作。今年是“十一五”的最后一年，針對全縣旅游業(yè)發(fā)展的特點和要求，按照“旅游活縣”戰(zhàn)略，通過認(rèn)真調(diào)查摸底，結(jié)合全縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃，編制了洋縣“十二五”期間旅游發(fā)展規(guī)劃，為我縣十二五旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展描繪出嶄新的藍(lán)圖。二是積極樹立典型，提升服務(wù)水準(zhǔn)。旅游行業(yè)繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評差”活動, 在全行業(yè)營造勤奮學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍，不斷提升旅游工作人員的素質(zhì)。三是對梨園景區(qū)、華陽景區(qū)的標(biāo)識標(biāo)牌系統(tǒng)做了科學(xué)規(guī)劃和高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，華陽景區(qū)購臵旅游觀光車30輛，一區(qū)一園的服務(wù)體系更加完備。四是為了建立健全旅游市場規(guī)范管理和運營的長效機制，切實可行的服務(wù)于旅游市場，完善規(guī)劃旅游市場秩序，打造一個安全有序、高效運轉(zhuǎn)的旅游市場，提升我縣旅游產(chǎn)業(yè)的整體形象和綜合競爭力，從5月起在全縣開展了為期5個月的整頓規(guī)范旅游市場活動，保證游客的合法權(quán)益，提升我縣旅游軟環(huán)境。

（八）逐步完善了功能，初步構(gòu)建了大旅游的體系

一是完善了一區(qū)一園的標(biāo)識系統(tǒng)，提高了景區(qū)的品味和檔次；二是年內(nèi)一批高檔的酒店賓館已經(jīng)建成并投入了使用。大秦嶺酒店、湖光軒賓館等已經(jīng)開始營業(yè)，使我縣旅游接待能力不斷增強、服務(wù)水平不斷提高，為我縣旅游產(chǎn)業(yè)注入了新的活力；三是正在研究編制百里休閑長廊規(guī)劃，為把我縣打造成為國際性的夏季休閑度假勝地搞好基礎(chǔ)工作，預(yù)計2011年三月份科完成規(guī)劃編制，投入建設(shè)。

（九）詳細(xì)交接，全力以赴，高標(biāo)準(zhǔn)搞好文物工作。

1、按照機構(gòu)改革方案，文物部門歸屬我局，我局立即按照《中華人民共和國文物保護法》、國務(wù)院《中華人民共和國文物保護法實施條例》、國務(wù)院《關(guān)于加強文化遺產(chǎn)保護的通知》等法律法規(guī)和縣政府相關(guān)制度，對文物工作進行了交接。文物是歷史的痕跡，是文化傳承的見證者，在交接過程中認(rèn)真、仔細(xì)，整個交接工作順利、有序。

2、開展文物工作座談會，對文物工作進行部署。11月8日，召開了文物工作座談會，參加會議的有全局同志、離退休的資深文物工作者，會上對我縣當(dāng)前文物工作進行了安排部署，并對今后和十二五期間文物工作發(fā)展目標(biāo)、文物和旅游結(jié)合等問題進行了建設(shè)性的討論。大家一致認(rèn)為文物旅游的結(jié)合，將使文物、旅游大有可為，對我縣文物旅游工作充滿信心。

3、開展文物安全大檢查，確保文物安全。

11月24日，組成檢查組對我縣文博館、蔡倫墓祠文管所、智果寺文管所、謝村民居等文保單位進行了全面細(xì)致的文物安全檢查。檢查組首先逐個聽取了各文保單位安全情況匯報，其次詳細(xì)察看了安全工作臺帳，隨后對文保單位的人防、技防、物防、消防等安全設(shè)施設(shè)備到位情況、使用情況一一查看，并對庫存文物的保管情況進行了詳細(xì)檢查，近期處于火災(zāi)易發(fā)期，防火形勢嚴(yán)峻，要求各單位負(fù)責(zé)人以高度責(zé)任心加強本單位防火安全工作。從檢查結(jié)果看，我縣文保單位安全意識比較強，規(guī)章制度較為健全，人防、技防、物防和消防設(shè)施設(shè)備基本具備，運行較為正常。通過此次文物安全檢查，不僅比較全面深入地掌握了全縣文物安全現(xiàn)狀，而且強化了文保單位的文物安全意識和責(zé)任意識，提高了文物安全日常管理方法以及預(yù)防事故、排除隱患的現(xiàn)場處臵能力，從而確保全縣文物安全萬無一失。

二、存在的問題

2010年雖然我們的工作取得了這些成績，但是我們?nèi)悦媾R巨大的壓力。一是區(qū)域經(jīng)濟對旅游業(yè)支撐不足，景區(qū)建設(shè)步伐緩慢。二是旅游行業(yè)條塊分割嚴(yán)重，資源整合力度不大。三是配套設(shè)施建設(shè)滯后，旅游服務(wù)功能欠完善。從目前來看，我縣旅游業(yè)涉及的吃、住、行、游、購、娛的要素雖然基本具備，但水平偏低，主要表現(xiàn)以下五個方面：一是交通條件較差。二是娛樂項目不豐富。三是旅游商品開發(fā)程度相對較低，幾乎沒有成熟的旅游商品，專門進行旅游商品生產(chǎn)的企

業(yè)還不具備，產(chǎn)供銷一體化的產(chǎn)業(yè)鏈沒有形成，一定規(guī)模和有地方特色的旅游商貿(mào)街區(qū)也未形成。四是住宿檔次和服務(wù)水平不高。五是品牌景區(qū)與衛(wèi)星景區(qū)協(xié)調(diào)互補程度不高。

三、2011年旅游工作要點

1、整合全縣的旅游資源，以一區(qū)一園為主軸，以蔡倫紙文化、智果寺、良馬寺等宗教旅游為補充，規(guī)劃設(shè)計幾條精品旅游線路。

2、完成百里休閑長廊的規(guī)劃編制，并啟動建設(shè)。

3、認(rèn)真研究，仔細(xì)探索，提高華陽景區(qū)的運營水平。

4、高水平、高規(guī)格舉辦漢中市油菜花節(jié)、第二節(jié)梨花節(jié)和華陽生態(tài)文化旅游節(jié)等節(jié)慶活動。

5、廣泛征求意見，深入研究，對我縣旅游準(zhǔn)確定位，制定出科學(xué)醒目的宣傳口號，并對全縣旅游進行整體包裝宣傳。

二〇一〇年十二月十六日

第三篇：文物旅游局2010年總結(jié)

洋縣文物旅游局

2010年工作總結(jié)暨2011年工作計劃

2010年我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省市旅游部門的關(guān)心和指導(dǎo)下、在全縣各部門的支持下，我局以科學(xué)發(fā)展觀總攬旅游工作全局，以作風(fēng)整頓活動為契機，以“旅游城建突破年”為工作重點，發(fā)揚引酉精神，克難攻堅，奮力開拓，不斷進取。按照“突出山水特色、做足四寶文章、打造華陽古鎮(zhèn)、建設(shè)度假勝地”的總體要求，以加快旅游產(chǎn)品開發(fā)，打造精品景區(qū)為重點，培育精品項目，推進資源整合，創(chuàng)新營銷理念，優(yōu)化旅游環(huán)境。經(jīng)過一年來的努力，全縣旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，呈現(xiàn)出全面推進、重點突破的跨越式發(fā)展勢頭。截止11月30日，今年全縣旅游接待人數(shù)120.6萬人次，同比增長166%，旅游總收入1.78億元，同比增長158%，固定資產(chǎn)投資完成 2.1億元。具體總結(jié)如下：

一、2010年突破發(fā)展，成績斐然

（一）通過不懈努力，大力宣傳，使全縣上下充分認(rèn)識加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的重大戰(zhàn)略意義，使得發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)深入人心，為旅游產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展奠定了堅實的思想基礎(chǔ)，形成了不竭的力量之源。

我們通過全面調(diào)研，對當(dāng)前國際國內(nèi)經(jīng)濟趨勢、旅游產(chǎn) 1

第四篇：鳳翔縣文物旅游局旅游文化活動總結(jié)（本站推薦）

鳳翔縣文物旅游局

2011年春節(jié)旅游文化活動總結(jié)

按照2011年全縣春節(jié)旅游文化活動實施方案的要求，我局在春節(jié)期間充分利用全縣各旅游景區(qū)（點）開展了豐富多彩的旅游文化活動，豐富了節(jié)日期間游人的文化生活，實現(xiàn)了今年旅游工作的“開門紅”。現(xiàn)將2011年春節(jié)期間旅游文化活動總結(jié)匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)

今年元月份，我局成立了春節(jié)期間旅游文化活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳盡的春節(jié)旅游文化活動工作方案，并向各涉旅單位下發(fā)通知，要求各旅游景區(qū)（點）認(rèn)真籌劃，安排好2011年春節(jié)期間群眾的旅游文化生活，并做好相關(guān)影像資料的記錄等工作。在節(jié)日期間，縣文物旅游局認(rèn)真組織實施，營造節(jié)日氣氛，加強節(jié)日期間旅游市場監(jiān)管，注重實效，確保安全，全面安排部署了春節(jié)期間群眾旅游文化活動。通過組織協(xié)調(diào)各方面的力量，掀起了節(jié)日期間群眾旅游文化熱潮，并在活動中加強了督辦，確保各項活動取得實效。

二、旅游文化活動豐富多彩

春節(jié)期間，全縣范圍內(nèi)共舉行大小旅游文化活動近百余次，形式達(dá)十余種，其中，比較突出的有“元宵節(jié)”省級秦腔名演演唱會、“元宵節(jié)”江湖曲子演唱、東湖游園活動、靈

1山新年祈福、秦人尋根?史跡展以及民俗文化體驗等活動。東湖公園舉行的“品蘇軾文化、游古典園林”新春游園活動，通過全體職工齊心協(xié)力，精心布置，給這座北方古典園林穿上了節(jié)日的盛裝，吸引了眾多縣內(nèi)外游客，進園游覽者絡(luò)繹不絕；靈山景區(qū)“新年祈福、游在靈山”活動，讓許多外縣游客慕名前往，凈慧寺廣場人潮涌動、接踵摩肩，寺內(nèi)“香”氣撲鼻，熱鬧異常；博物館舉行了“秦人尋根?史跡展”，不僅讓游客看到了向往已久的歷代文物，更讓大家感受了先秦文化的博大精深；“捏玉兔、賞風(fēng)情”民俗文化體驗活動在六營村開展得有聲有色，許多外來游客對我縣的彩繪泥塑贊不絕口、愛不釋手，個個躍躍欲試，在當(dāng)?shù)厮嚾说哪托闹笇?dǎo)下，制作出了自己鐘愛的產(chǎn)品，成為他們永久的記憶；正月十四、十五，工行等沿街22個單位，聘請縣內(nèi)各江湖曲子班社，舉行了“元宵節(jié)”江湖、曲子演唱活動，鑼鼓鏗鏘，笛聲悠揚，藝人們眉開眼笑，神采奕奕，都拿出了自己的看家本領(lǐng)，全身心投入，不斷博得觀眾們的熱烈掌聲，讓廣大群眾和外來游客受到了傳統(tǒng)文化的熏陶。

三、內(nèi)涵豐富 效果顯著

此次春節(jié)旅游文化活動顯著特點就是主題明確、內(nèi)涵豐富、振奮精神。緊緊圍繞“慶新春佳節(jié)、賞民俗風(fēng)情、頌景區(qū)發(fā)展、瞻美好前景”的主題，向社會各界和外來游客表達(dá)了縣委、縣政府的良好新春祝愿，也向全縣人民群眾展示了

一個“和諧鳳翔”發(fā)展的美好愿景，為實現(xiàn)跨入西部百強、建設(shè)合力新區(qū)、打造魅力鳳翔而鼓勁加油，也為一年一度的新春佳節(jié)營造了濃厚的節(jié)日氛圍，受到了全縣人民群眾和外來游客的廣泛贊譽。

鳳翔縣文物旅游局

二〇一一年二月二十日

第五篇：2011年文物旅游局工作總結(jié)

柳林縣文物旅游局

2011年工作總結(jié)及2012年工作要點

今年以來，我局堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持“保護為主、搶救第一、合理利用、加強管理”和“發(fā)展大旅游、開拓大市場、構(gòu)筑大產(chǎn)業(yè)”的方針，將文物保護和旅游開發(fā)相結(jié)合，積極發(fā)揮職能作用，文物旅游工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢?，F(xiàn)將我局2011年全年工作總結(jié)匯報如下：

一、縣委、政府高度重視文物保護和旅游開發(fā)工作 一是為176名基層文物保護員，提高生活補助，由每人每月原來100元增加到200元，增加幅度100%，共計投入資金42萬余元。解決文物保護工作歷史欠賬18萬元。

二是將文物保護工作納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展計劃、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、上級預(yù)算、體制改革、各級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制考核，并以柳政發(fā)[2011]44號文件出臺。

三是縣委、政府聘請省旅游局規(guī)劃設(shè)計院，結(jié)合柳林實際，以沿黃旅游為重點，完成了全縣旅游整體規(guī)劃。

二、抓行風(fēng)，帶隊伍，有力促進黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

一是切實加強組織建設(shè)，推動旅游工作全面發(fā)展。緊密結(jié)合旅游工作的特點，把思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)分解為具體目標(biāo)，確保黨建工作責(zé)任制的落實。切實強化“一

崗雙責(zé)”，管人、管事、管思想相互結(jié)合，設(shè)立黨員先鋒崗，公開黨員承諾，把黨建工作與業(yè)務(wù)工作一同部署、一同考核。今年以來，共培養(yǎng)入黨積極分子2名，一名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正。

二是認(rèn)真貫徹落實全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)精神。著力抓好學(xué)習(xí)教育，堅持教育在前、防犯在先。認(rèn)真學(xué)習(xí)廉潔從政若干準(zhǔn)則，積極推進黨務(wù)公開，從“人、財、物”等方面構(gòu)建防范機制，使黨風(fēng)廉政建設(shè)與文物旅游發(fā)展相互促進，和諧推進。

三是加強社會治安綜合治理和依法治縣工作。認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，通過集中學(xué)習(xí)、知識講座等多種形式，深入開展普法和綜治宣傳工作。同時，把信訪工作與文物旅游工作同部署、同安排，突出源頭預(yù)防疏導(dǎo)，加大信訪案件查辦力度。

四是積極完成其他工作。繼續(xù)完善一把手負(fù)總責(zé)，人人參與、齊抓共管的工作機制，有效地推進計生、信訪、精神文明創(chuàng)建工作；切實做好了旅游統(tǒng)計工作，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實，為旅游經(jīng)濟發(fā)展提供科學(xué)決策依據(jù)，積極完成縣委、縣政府交辦的其他工作。

三、加大監(jiān)管，突出重點，行業(yè)管理上水平

一是狠抓旅游市場秩序整治。結(jié)合干部作風(fēng)教育整頓活動，針對全縣6家旅行社進行了集中整治，對查找出來的檔

案制度的完善、旅游服務(wù)的質(zhì)量等問題，認(rèn)真梳理、細(xì)化措施、限期整改、集中攻堅。同時，要求各旅游企業(yè)深入開展誠信服務(wù)、用心服務(wù)、，并向游客公布服務(wù)承諾，贏得了廣大游客的贊譽。

二是著力抓好文物旅游安全工作。制定了《柳林縣文物旅游安全應(yīng)急預(yù)案》，并與各文物保護組、旅行社、星級賓館簽訂了《2011年文物旅游安全責(zé)任狀》。圍繞“春節(jié)、五一、十一”長假，對全縣文物旅游下屬單位進行了全面大檢查。

三是著力優(yōu)化良好旅游環(huán)境。結(jié)合我縣創(chuàng)衛(wèi)工作，及時召開了動員會，廣泛宣傳，扎實推進，制定了《柳林縣文物旅游局創(chuàng)衛(wèi)工作實施方案》。抽調(diào)專人，對各景區(qū)和下鄉(xiāng)扶貧點王家會村進行督促檢查。各景區(qū)迅速行動，細(xì)化任務(wù)，制定方案，增設(shè)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，組織人員清理衛(wèi)生死角，做到了垃圾日產(chǎn)日清，為廣大游客創(chuàng)造了良好的旅游環(huán)境。同時結(jié)合王家會村的實際情況，先后展開了座談會，配合王家會村兩委，集中整治了公路衛(wèi)生，針對村部院落環(huán)境差、無公示欄等問題，我局計劃從業(yè)務(wù)經(jīng)費中基礎(chǔ)一定資金給予了幫扶。

四、結(jié)合實際，扎實開展干部作風(fēng)教育整頓和創(chuàng)先爭優(yōu)活動

一是扎實開展干部作風(fēng)教育整頓活動。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，辦公室具體抓，各科室全面參與的良好工作局面。通過公開舉報電話、發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱等多種方式，廣泛征求意見。針對查找出的問題和差距，制定了整改方案，強化整改措施，立足四個“著眼”，著力推進整改工作，群眾滿意度測評達(dá)到98%，達(dá)到了預(yù)期目的。通過整頓，廣大干部服務(wù)意識得到轉(zhuǎn)變，責(zé)任意識不斷得到增強，服務(wù)態(tài)度進一步端正，促進了各項工作。

二是全力推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。成立機構(gòu)，強化領(lǐng)導(dǎo)，制定活動方案，明確了各階段工作重點。結(jié)合旅游工作實際，確定了“掀起創(chuàng)先爭優(yōu)活動新高潮，開創(chuàng)文物旅游事業(yè)新局面”活動載體。在抓好學(xué)習(xí)教育的同時，狠抓機關(guān)效能建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。局領(lǐng)導(dǎo)班子，根據(jù)各自分管工作，率先作 出公開承諾，并上墻公示；創(chuàng)新管理體制，完善規(guī)章制度。長期請假者，必須經(jīng)過有關(guān)部門的批準(zhǔn)；臨時請假者，由局長批準(zhǔn)，請假條送辦公室存檔。

五、以項目為抓手，掀起旅游發(fā)展新高潮

今年以來，圍繞文物旅游突破發(fā)展的目標(biāo)，我們?nèi)ν七M項目建設(shè)，在景區(qū)建設(shè)、資金投入、項目爭取方面再創(chuàng)佳績。

一是投資五百余萬元的國家級文物保護單位香嚴(yán)寺，即將竣工。

二是加強領(lǐng)導(dǎo)，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展后勁十足。黃河三峽有限

責(zé)任公司已成功申報3A級景區(qū)。投資700余萬元的昌盛農(nóng)業(yè)生態(tài)園，即將以一個嶄新的面貌向游客開放。

六、“金鎧甲”工程取得新進展

省級文物保護單位文物安全“金鎧甲”工程玉虛宮，達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)包括：組織機構(gòu)、安全設(shè)施、安全制度、安全措施、安全經(jīng)費、安全檢查、安全培訓(xùn)考核七方面。目前已完成設(shè)計方案及預(yù)算，爭取12月底高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成。

七、下鄉(xiāng)工作再上新臺階

我局對下鄉(xiāng)扶貧點王家會村、支“兩委”班子換屆選舉，提出了可行性建議：嚴(yán)格選舉程序、注重選舉結(jié)果。并認(rèn)真貫徹柳干部包村辦發(fā)【2011】1號《關(guān)于盡快完善領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)包村點有關(guān)資料的緊急通知》精神，在規(guī)定時間內(nèi)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成了包村臺賬（小冊子）、五年增收翻番規(guī)劃、分增收計劃、具體保證措施、調(diào)研報告、支部及村委的會議記錄、公示牌等10個方面的材料，為下一步的工作明確了目標(biāo)、奠定了基礎(chǔ)。

今年以來，在縣委、縣政府和上級主管部門的關(guān)心和支持下，我們做了大量工作，取得了一定成績，但也清醒地看到，全縣旅游經(jīng)濟發(fā)展中仍存在一些問題：一是景區(qū)建設(shè)資金投入不足。景區(qū)建設(shè)仍以政府投入為主，資金渠道單一，只能進行一些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，景區(qū)旅游產(chǎn)品開發(fā)資金匱 乏。二是旅游招商還需加大力度，旅游宣傳資金匱乏，旅游

市場開發(fā)力度不夠。三是旅游商品開發(fā)進展較慢。

2012年工作要點：

2012年，我局我們將以黨的十七屆六中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞縣委縣政府中心工作，強化文物保護開發(fā)利用、提升接待服務(wù)水平、完善旅游接待水平、完善旅游接待功能，促進我縣文物旅游事業(yè)又好又快發(fā)展。2012年，將重點做好以下工作：

1、扎實開展文博工作。積極開展文物項目申報和文保資金爭取工作。重點省級文保單位南山寺的修繕工程和“金鎧甲”工程的申報，最大限度地發(fā)揮文物服務(wù)旅游的功能，實現(xiàn)文物旅游工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。繼續(xù)開展博物館免費開放水平，進一步改革博物館管理模式，健全服務(wù)制度，堅持以人性化標(biāo)準(zhǔn)改善服務(wù)設(shè)施，精心舉辦各種展覽，充分發(fā)揮社會功能，不斷提高博物館免費開放水平。

2、加強旅游管理，全面提升管理服務(wù)水平。一是強化市場管理，強化文明游。從全局著眼，從小事抓起，加強對旅游市場的管理，推行旅游管理制度化、旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、導(dǎo)游隊伍正規(guī)化。采取走出去、請進來的辦法，抓好管理人員、導(dǎo)游人員、賓館服務(wù)員等培訓(xùn)，提高旅游從業(yè)人員的專業(yè)知識、工作技能和思想道德素質(zhì)，進一步規(guī)范旅游服務(wù)，促進管理、服務(wù)水平的提高，努力改善和優(yōu)化旅游環(huán)境。二是堅持預(yù)防為主，打造安全游。加強旅游安全教育，不斷強

化旅游從業(yè)人員的安全意識。做好旅游黃金周等旅游高峰期的安全工作，認(rèn)真開展假日前、假日期間的旅游安全大檢查，徹底消除安全隱患。加強旅游景區(qū)治安、交通秩序管理，保證游客的人身安全和財產(chǎn)安全，樹立“最安全的旅游勝地”形象。

3、加大法律、法規(guī)宣傳。利用“5.18國際博物館日”、“5.19全國旅游日”及“文化遺產(chǎn)日”，采取多種形式，組織法律法規(guī)宣傳活動，提高群眾文保意識。

4、狠抓文物旅游安全。按照“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰出事、誰負(fù)責(zé)”的要求，將安全生產(chǎn)作為文物旅游事業(yè)快速健康發(fā)展的首要保障，確保“零事故”的目標(biāo)。

5、廣開渠道、多方籌資，及早啟動柳林南山寺、金家莊圓明寺的修繕工程，并在年內(nèi)完成主體工程的建設(shè)。

6、充分發(fā)揮職能作用，積極主動做好柳林展覽館有關(guān)布展資料、圖片、實物的收集和其他工作。