第一篇：9月份TPM自主保全活動開展總結(jié)

9月份TPM自主保全活動總結(jié)

一、活動計劃完成

9月份各生產(chǎn)班組及三坐標(biāo)測量室共計劃開展TPM自主保全活動72臺次。實(shí)際完成67臺次。

二、活動效果及主要問題

從活動開展情況及現(xiàn)場檢查來看，大部分班組能夠通過開展保全活動完成設(shè)備的初期清掃，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，但也存在一些問題，1.個別班組不注重OPL教育和相關(guān)活動表單的填寫，活動開展前不 及時打印活動項目表，在不了解活動重點(diǎn)的情況下盲目開展活動； 2.個別班組活動質(zhì)量較差，活動項目記錄表上要求完成的項目不能按要求完成；

3.活動記錄填寫不規(guī)范；

4.不注重不合理點(diǎn)改善，在活動過程中發(fā)現(xiàn)并改善不合理點(diǎn)較少； 5.活動過程中不關(guān)機(jī)或帶電活動現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

三、評價

從活動計劃完成、OPL教育、活動記錄填寫，活動質(zhì)量以及員工對待活動的態(tài)度等各方面來看，9月份依然是曲軸粗加工班活動開展較好。

第二篇：TPM活動總結(jié)

前幾天參加企業(yè)第一階段總結(jié)大會，短短幾個月時間各種改善案例就呈現(xiàn)爆炸式增長，說明國企文化底蘊(yùn)深厚，職工知識素養(yǎng)高，這些為中國企業(yè)在管理上趕超發(fā)達(dá)國家奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。下面是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，與大家分享。

同志們：

今天，我們在這里召開TPM管理工作階段總結(jié)大會，旨在對今年開展TPM管理以來的工作總結(jié)經(jīng)驗、分析不足，為下一階段持續(xù)推進(jìn)TPM管理工作打下堅實(shí)基礎(chǔ)。剛才，運(yùn)營改善部對全公司的工作以視頻的形式進(jìn)行了總結(jié)展示，煉鐵、冷軋作業(yè)部等單位分別對本單位TPM開展情況進(jìn)行了匯報。從8月8日公司召開TPM管理啟動大會至今，TPM工作在公司有序開展，推行廣度上從最初的5個樣板單位、11個樣板區(qū)域擴(kuò)展到目前覆蓋全公司各生產(chǎn)作業(yè)單位，深度上從以現(xiàn)場環(huán)境整理、整頓為核心的階段推進(jìn)到目前的以設(shè)備機(jī)能初步改善為目的的階段，總的來說收獲與不足并存。

一、推行過程中的收獲

1、敏銳捕捉問題、自主解決問題的能力進(jìn)一步提高

為了正確、快速、有效地推行TPM管理工作，我們與深圳合眾資源企業(yè)管理顧問公司成功牽手，3A公司選派了經(jīng)驗豐富的顧問團(tuán)隊全力協(xié)助我們公司推進(jìn)TPM管理工作。在已經(jīng)完成的5次輔導(dǎo)中，全公司共計提出整改問題點(diǎn)31940項、整改完成30244項，其中各單位自主查出問題28661項、整改完成25382項，通過這些數(shù)字我們可以看到：一是咨詢團(tuán)隊采用了符合我公司特點(diǎn)的輔導(dǎo)方式，善于啟蒙、引導(dǎo)，方法得當(dāng)、有效；二是兩級TPM專業(yè)管理人員團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)問題的能力得到了提升、組織開展工作的能力得到了提高；三是通過了“紅牌作戰(zhàn)”、“小組活動”、“工具柜整理整頓比賽”等形式，崗位職工敏銳捕捉問題、自主解決問題的能力不斷提高，全員參與的意識不斷增強(qiáng)。

2、自主改善意識、草根文化的初步挖掘

全員自主改善是貫穿整個TPM管理過程的一項活動，是成功開展TPM管理工作的重要標(biāo)志，也可以說是TPM管理的最高目標(biāo)。而提案改善亮點(diǎn)是自主改善意識好壞的直接體現(xiàn)。下面是一組我們開展TPM管理工作以來改善亮點(diǎn)數(shù)量的變化：第一期輔導(dǎo)亮點(diǎn)數(shù)0項，第二期15項，第三期54項，第四期189項，第五期430項目，通過這組數(shù)據(jù)可以看出我們的改善亮點(diǎn)數(shù)呈現(xiàn)遞增的趨勢，數(shù)字的背后說明我們的自主改善意識在日益提高、工作逐步步入良性發(fā)展的軌道、TPM管理意識在逐步增強(qiáng)；另外我們有占職工綜述60%以上的青工，他們受過良好知識教育，文化水平基礎(chǔ)好、思想活躍，如果將他們的聰明才智，也就是企業(yè)的草根文化進(jìn)行挖掘，那將是一股不可估量的力量，不但可以提高青工的成就感、榮辱感，還可以提升幸福指數(shù)。

3、崗位職工的凝聚力進(jìn)一步提升

徹底的6S活動、以小組為基本單元的小組改善活動是TPM活動的兩大重要基石。TPM管理工作強(qiáng)調(diào)通過小組活動來創(chuàng)造全員改善氛圍、通過職工參與小組改善活動來建立群眾基礎(chǔ)。在我們的生產(chǎn)現(xiàn)場，小組成員不但涉及到從事生產(chǎn)操作、設(shè)備維護(hù)管理的職工，還包括為生產(chǎn)和設(shè)備保駕護(hù)航的外協(xié)人員，由于缺少必要的溝通平臺、或者多是站在自己的角度分析問題，在日常的工作中經(jīng)常會出現(xiàn)因為工作性質(zhì)不同而出現(xiàn)“老死不相往來”的現(xiàn)象。然而TPM小組活動提倡小組全員參與、各抒己見，利用小組活動這個平臺對一個工藝參數(shù)、一臺設(shè)備中存在的問題進(jìn)行分析，最后選出最優(yōu)方案，直至利用小組人力資源來組織實(shí)施整改，通過問題分析和組織實(shí)施，為區(qū)域內(nèi)各種人員之間建立了溝通的渠道和協(xié)同作戰(zhàn)的載體，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了區(qū)域內(nèi)全體人員的凝聚力和向心力。

4、TPM管理與降本增效相得益彰

當(dāng)前，鋼鐵行業(yè)處于“寒冬”季節(jié)，各個企業(yè)都把降本增效作為事關(guān)企業(yè)生存發(fā)展的一項重要工作來主抓。我們所提倡的降本增效工作不只是緊盯在大的項目上、不是落在某一群人的身上，而是要體現(xiàn)在方方面面，最終的落腳點(diǎn)還是體現(xiàn)在抓細(xì)節(jié)、抓精細(xì)、抓精準(zhǔn)，“細(xì)節(jié)決定成敗”。TPM管理工作中強(qiáng)調(diào)以改善提案的形式來調(diào)動每名員工對生產(chǎn)現(xiàn)場、設(shè)備、工作效率、物品利用率的改善熱情，培養(yǎng)企業(yè)的草根文化，通過實(shí)施各種改善來降低機(jī)物損耗、提高節(jié)約意識、減少設(shè)備故障、增加物品循環(huán)利用、降低成本、增加效益，在推進(jìn)TPM管理工作中，我們也堅持把TPM管理與降本增效充分結(jié)合，例如：使用自制刻度尺對捆帶準(zhǔn)確下料，減少捆帶浪費(fèi)；使用可循環(huán)使用的捆帶來降低捆帶消耗；設(shè)備增加一個閥門來縮短停機(jī)時間。諸如此類“小改善、大智慧”的改善還有很多，不但降低了消耗、成本，更重要的是提高了一線職工降本增效的意識。

5、有效推進(jìn)全員自主創(chuàng)新體系建設(shè)

TPM改善提案涉及到生產(chǎn)現(xiàn)場的材料、物品、設(shè)備、環(huán)境、安全、管理方式等內(nèi)容，通過將現(xiàn)場改善提案的提報數(shù)量作為我們公司TPM管理金牛獎和最佳跟進(jìn)獎評價的重要依據(jù)、將改善提案作為各單位周、月總結(jié)的一項重要內(nèi)容，形成了全員參與的改善氛圍；通過將優(yōu)秀改善提案在現(xiàn)場TPM看板中的展示；通過組織改善亮點(diǎn)分布的實(shí)施；通過現(xiàn)場改善提案景點(diǎn)工作的開展對現(xiàn)場改善工作進(jìn)行宣傳，打通TPM改善提案與全員自主創(chuàng)新平臺的連接渠道，有效地推進(jìn)了全員自主創(chuàng)新體系的建設(shè)。

在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到存在的差距，尤其是在宣傳教育、TPM知識理解、全員發(fā)動等方面存在的不足。這需要我們各級領(lǐng)導(dǎo)、骨干要真正深入到現(xiàn)場，耐心做好引導(dǎo)工作，站在提高職工幸福指數(shù)、推進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展角度上，讓每一名員工真正認(rèn)識TPM、接受TPM、投身TPM。

二、下一步工作要求

1、各級領(lǐng)導(dǎo)要統(tǒng)一思想、高度重視

TPM管理工作是我們公司今后幾年在夯實(shí)基礎(chǔ)管理方面的重點(diǎn)工作，也是我們公司提升管理水平的主要途徑。統(tǒng)一思想就是要求各級領(lǐng)導(dǎo)要樹立對TPM管理工作的正確認(rèn)識，樹立管理思想的變革意識，樹立領(lǐng)導(dǎo)先行的工作態(tài)度；高度重視就是要多關(guān)心本部門TPM的發(fā)展進(jìn)度，多解決工作實(shí)際中遇到的困難，多提出指導(dǎo)性的意見，多參與TPM日常工作，多融入職工的改善活動，確保TPM管理循序漸進(jìn)地和高效地運(yùn)行。

2、要樹立厲行節(jié)約思想

在TPM管理工作的開展過程中，有些錢是必須要花的，但不是意味著凡事都是大手筆，要通過合理的資金計劃、吃透標(biāo)準(zhǔn)、正確的工作方法、有效的工作監(jiān)督來達(dá)到厲行節(jié)約的目的。我們在畫定位線時一次做到位是一種節(jié)約，在項目實(shí)施上用自主制作來取代外委制作是一種節(jié)約，選擇合適的制作材料是一種節(jié)約，廢物利用是一種節(jié)約等，只要我們樹立節(jié)約的意識，那么節(jié)約就無處不在。

3、做好TPM階段的驗收工作

經(jīng)過大家的努力工作，從11月底開始，樣板單位陸續(xù)開展了階段的達(dá)標(biāo)驗收工作，達(dá)標(biāo)驗收工作既是對我們辛勤工作的一種認(rèn)可，也是對我們前一段工作的總結(jié)，更是對下一階段工作更好開展的重要支撐，我們要嚴(yán)格按照咨詢公司制定的驗收標(biāo)準(zhǔn)對各區(qū)域進(jìn)行實(shí)事求是的驗收，做到不隱藏、不虛報，保證驗收工作的嚴(yán)格落實(shí)。TPM管理工作即將全面步入下一階段，這一階段工作的核心內(nèi)容是通過設(shè)備初期清掃來發(fā)現(xiàn)設(shè)備的微缺陷，圍繞設(shè)備開展初期清掃、不合理發(fā)現(xiàn)、改善及復(fù)原活動等工作，各單位要按照顧問老師的安排認(rèn)真開展工作，保證|下一階段工作的穩(wěn)步推進(jìn)。

4、要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作

當(dāng)前，雖然我們已經(jīng)推行了近半年的TPM管理工作，但是還有人仍然對TPM知識了解不深、推行工作的意愿不強(qiáng)、自主參與積極性不夠，這就要求我們一是要采取靈活多變的方式對大家進(jìn)行TPM知識的灌輸，培育TPM管理工作的沃土；二是要做好對職工改善亮點(diǎn)的宣傳展示，讓大家產(chǎn)生更多的認(rèn)可感和自豪感；三是要通過簡報和總結(jié)的形式及時對工作進(jìn)行總結(jié)、對好的工作方法進(jìn)行提煉，以此來引導(dǎo)大家正確開展工作。

同志們，無數(shù)的實(shí)踐案例證明，只有創(chuàng)新管理，才能激發(fā)企業(yè)員工深入挖掘企業(yè)的潛力；只有創(chuàng)新管理，才能突破企業(yè)內(nèi)墨守成規(guī)、突破士氣不高形成的發(fā)展瓶頸；只有創(chuàng)新管理，才能充分調(diào)動企業(yè)員工積極進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效的積極性。在市場經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)不善于科學(xué)發(fā)展，就會被時代拋棄。我們必須要認(rèn)識到推行TPM管理工作不是一陣風(fēng)、不是在搞面子工程，而是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇；必須認(rèn)識到TPM管理不是靈丹妙藥包治百病，他是一種先進(jìn)的管理方法、一種有效地管理手段；必須認(rèn)識到TPM不是某一個人或者一群人的工作，而是全員參與的一項工作。我相信在在全體員工的參與下，TPM管理工作一定會在我們扎根并開花結(jié)果。

第三篇：TPM月度總結(jié)

TPM月度總結(jié)

一、工作開展情況

1、推進(jìn)樣板區(qū)2階段各項工作。每周一下午組織精益干事對樣板區(qū)3A作業(yè)進(jìn)行完成情況進(jìn)行檢查落實(shí)，未完成的有熔煉沖鋒小組3項，低壓動力小組完成3 項，機(jī)加卓越小組 4項，涂裝精粉小組 5項，動力站給力小組 2項。

2、非樣板區(qū)水平展開情況。熔煉工序?qū)ι狭蠙C(jī)構(gòu)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，檢查緊固了松動的螺絲，減速機(jī)加油及鏈條潤滑；低壓工序?qū)ι闲邪迓萁z檢查緊固，液壓站擦拭，底部雜物清理；熱處理工序洛伊爐開蓋檢查爐頂軌道，南京爐棍道軸承加油潤滑，長光爐更換料架氣柜密封；機(jī)加對機(jī)床乳化液箱過濾網(wǎng)進(jìn)行清理，對變形的蓋板進(jìn)行校正；涂裝一車間前處理水泵、電機(jī)擦拭，消除微缺陷，二車間對堵具工裝架進(jìn)行整理、標(biāo)識；能動科電工班對無功補(bǔ)償電柜進(jìn)行保養(yǎng)，動力站對5#空壓機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)，維修班對制氮機(jī)進(jìn)行維護(hù)。

二、存在問題

1、熔煉工序個氣柜電磁閥漏氣，多次修復(fù)仍未解決；

2、部分低壓機(jī)進(jìn)回水管閥門關(guān)不住，冷卻器無法清理； 3、7#冷卻塔故障，失去冷卻能力，待恢復(fù)；

三、下步計劃

1、樣板區(qū)進(jìn)行2階段兩源治理專家組驗收；

2、低壓毛坯冷卻水管道疏通； 3、7#冷卻塔修復(fù)；

第四篇：TPM全面生產(chǎn)性保全實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)心得

培訓(xùn)心得 2014年6月5日-7日受公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的委派，赴廣州參加由中培網(wǎng)組織的《TPM全面生產(chǎn)性保全實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的陳老師對設(shè)備管理理論與方法具體、有針對性并結(jié)合案例進(jìn)行了講解?？倓?wù)科今年的重點(diǎn)工作課題是推進(jìn)全員維護(hù)設(shè)備設(shè)施

第五篇：TPM實(shí)戰(zhàn)｜⑥實(shí)現(xiàn)自主管理七大方法

前 言

實(shí)現(xiàn)自主管理的方法

無論是開展5S活動，還是自主管理活動，很多企業(yè)的管理者頭腦中都存在著不大不小的認(rèn)識性錯誤：只知道推行活動，而不去研究具體實(shí)現(xiàn)的有效方法與活動形式。事實(shí)上，實(shí)現(xiàn)自主管理不僅是5個步驟那么簡單，它還需要借助于各種各樣的有效方法。

總體而言，實(shí)現(xiàn)自主管理主要有紅牌作戰(zhàn)、定點(diǎn)拍照、目視管理、糾錯機(jī)制、參觀活動、景點(diǎn)制作、診斷活動等7種方法。通過長期堅持這7大手法的運(yùn)用，可有效培養(yǎng)企業(yè)員工自主管理的自覺性。

自主性是如何形成的

自主管理活動必須堅持循序漸進(jìn)、持續(xù)提升的原則，培養(yǎng)員工對管理的自主性。一般說來，提高員工的自主性需要經(jīng)歷三個基本歷程：形式化、行事化和標(biāo)準(zhǔn)化，如圖6-1所示。其中，形式化階段是強(qiáng)制導(dǎo)入的過程，而行事化階段需要持續(xù)堅持，以意志力為保障，不斷運(yùn)行強(qiáng)制導(dǎo)入的形式，最后使其成為員工的工作習(xí)慣，從而實(shí)現(xiàn)自主管理。

圖6-1 自主性的培養(yǎng)過程

1．形式化

實(shí)現(xiàn)自主管理，就需要導(dǎo)入各種各樣有效的活動形式，并使這些形式得以固化。例如，問題票活動（紅牌作戰(zhàn)）、定點(diǎn)拍照、目視管理等都是實(shí)現(xiàn)自主管理的形式。由于活動最開始時通常會遭到員工的質(zhì)疑或消極抵制，這一過程必須是強(qiáng)制性的。

2．行事化

行事化意味著“到了某一天必須做什么，到了某個時段必須做什么”。例如，當(dāng)企業(yè)制定了紅牌作戰(zhàn)活動的制度時，那么就必須做到每個星期按時完成這件事情。通過不斷重復(fù)的例行公事，逐漸使員工認(rèn)為做這些事情是工作的一部分。因此，行事化是培養(yǎng)員工習(xí)慣的重要過程。

3．標(biāo)準(zhǔn)化

任何事情都是從形式開始，再變成例行工作。當(dāng)例行工作得到長期堅持時，它就會變成員工的習(xí)慣，成為一種標(biāo)準(zhǔn)。因此，培養(yǎng)員工的習(xí)慣與自主性，必須經(jīng)歷形式化、行事化和標(biāo)準(zhǔn)化三個步驟。否則，僅靠宣傳與講解是不可能做好的。

現(xiàn)場找問題 問題票（紅牌作戰(zhàn)）

1．什么是問題票活動

問題票活動也被稱為紅牌作戰(zhàn)。問題票活動的流程十分簡單，即通過印制問題票，然后把問題票張貼出去，要求員工針對問題票揭示的問題進(jìn)行改善，最后對改善效果進(jìn)行確認(rèn)后把票摘下來。問題票活動對于預(yù)先發(fā)現(xiàn)和徹底解決工作場所的問題具有十分重要的意義。因此，企業(yè)的管理者應(yīng)掌握問題票活動的實(shí)施方法，在工廠管理中加以靈活運(yùn)用。

2．問題票活動的實(shí)行步驟

如圖6-2所示，問題票活動的開展主要有6個步驟：第一、在活動之前進(jìn)行準(zhǔn)備和動員，設(shè)定目標(biāo)。應(yīng)當(dāng)讓員工認(rèn)識到，問題票并不是不光彩的，而是貼得越多越好；第二、由各部門代表組成巡查組，到現(xiàn)場找問題；第三、由所屬部門員工負(fù)責(zé)問題的記錄、統(tǒng)計，做成問題清單；第四、決定對策人，一般要求場所或設(shè)備使用者本人為對策人，即自主完成；第五、按要求自主實(shí)施，實(shí)施起來確有困難的，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后推后；第六、完成的項目，回收及保存問題票，并在問題清單上記錄。

圖6-2 紅牌作戰(zhàn)的步驟

【案例】

在一家有30年廠齡的日本工廠內(nèi)有一面活動墻，被稱為問題票改善活動墻。這面墻被整體規(guī)劃為三大部分，其中一塊區(qū)域張貼了改善前的工廠現(xiàn)場照片，從照片上可以看出，問題票活動前的設(shè)備和廠房都很破舊，到處都是臟亂差的景象。而另一側(cè)張貼的改善后的照片卻展現(xiàn)了嶄新的工廠面貌，兩者形成了極其鮮明的對比。

在改善墻的中國位置設(shè)置了一個有機(jī)玻璃的容器，里面裝了14萬張從現(xiàn)場揭下來的問題票，旁邊用燙金的大字寫著“這是我們的財富”。這家工廠長期堅持開展問題票活動，將一家破舊的工廠改造成了一家整潔有序的工廠，這足以讓每一位參觀的客戶感到震撼。

定點(diǎn)拍照

1．什么是定點(diǎn)拍照

定點(diǎn)拍照主要是通過對現(xiàn)場情況的前后對照和不同部門的橫向比較，給各部門造成無形的壓力，促使各部門采取整改措施。改善前的現(xiàn)場照片促使各個部門為了本部門的形象與利益而采取解決措施，而改善后的現(xiàn)場照片能讓各部門的員工獲得成就感與滿足感，從而形成進(jìn)一步改善的動力。如果將定點(diǎn)拍照簡單的理解成為了拍照而拍照，這種想法是十分錯誤的。

2．定點(diǎn)拍照的注意事項

定點(diǎn)拍照就是要找準(zhǔn)問題，找準(zhǔn)焦點(diǎn)，用照片的形式把問題記錄下來，然后針對問題具體解決，最后將改善后的照片進(jìn)行展示。由于是通過改善前后照片的對照來展現(xiàn)改善的成效，因此，定點(diǎn)拍照要求選用同一個角度、同一個視點(diǎn)觀看同一位置的同一事物。

定點(diǎn)拍照能夠使問題的焦點(diǎn)突出，使問題一目了然。對此，管理者要說服員工不要心存顧慮，而應(yīng)大膽的多拍現(xiàn)場問題。此外，照片是改善活動的積累，一定要注意保留改善前的照片，這樣通過改善前后照片的對比，員工才會體會到成就感與滿足感。

發(fā)掘員工智慧

目視管理

1．什么是目視管理

目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺信息以及感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，以達(dá)到提高勞動生產(chǎn)率的一種管理方式。目視管理是看得見的管理，即能夠讓員工用眼看出工作的進(jìn)展?fàn)顩r是否正常，并迅速地做出判斷和決策。

2．目視管理是持續(xù)提升的過程 目視管理是一個持續(xù)提升的過程，工廠管理水平的提高過程也就是目視管理提高的過程。如圖6-3所示，當(dāng)工廠還沒有實(shí)施5S活動時，現(xiàn)場雜亂無章，處于無水準(zhǔn)、低水平的管理狀態(tài)中；經(jīng)過整理、整頓等初期管理后，物品整齊擺放，不需要的物品被去除了。處于中級管理水平的工廠進(jìn)行了某些目視管理描述，使得物品的數(shù)目一目了然。

但是，真正高水平的管理需要達(dá)到自主管理的水平。這時候，理想管理狀態(tài)的目視管理標(biāo)識應(yīng)該包括以下幾個方面的內(nèi)容：第一、要對管理狀態(tài)、管理內(nèi)容和意義進(jìn)行描述；第二、要有動態(tài)的描述，必須起到看板的作用，能給員工發(fā)出指令。例如圖6-3中的理想狀態(tài)下，員工張三在現(xiàn)場就能接收到工作指令，而不需要班組長的命令。豐田管理方式中最為出色的部分是看板管理，而目視管理追求的目標(biāo)就是要達(dá)到看板管理的高度，實(shí)現(xiàn)真正的自主管理。企業(yè)的管理者可以根據(jù)示意圖中對各個管理狀態(tài)的描述，對照企業(yè)當(dāng)前的管理狀態(tài)，從中尋找差距，進(jìn)而朝更高的管理水準(zhǔn)邁進(jìn)。

圖6-3 現(xiàn)場管理水平各階段示意圖

糾錯、防呆機(jī)構(gòu)的制

在重復(fù)工作中，人們總會出現(xiàn)錯誤，這是不可避免的，這種錯誤通常被稱為無意識差錯。無意識差錯并不是員工本人愿望所為，因而不能將此歸咎于員工。當(dāng)面對無意識差錯時，不同的管理者采取的方法也不同：無能的管理者給予員工處罰，員工不可能有自主性；而優(yōu)秀的管理者愿意和員工一起研究如何避免錯誤。

對付無意識差錯的方法有兩個：糾錯和防呆。防呆、糾錯結(jié)構(gòu)能夠在問題發(fā)生前予以避免，或者在問題發(fā)生時及時向人發(fā)出明確警示。防呆、糾錯機(jī)構(gòu)的制作，需要員工的指揮。因此，管理者和員工一起研究和創(chuàng)造防呆、糾錯的機(jī)構(gòu)，是最為理想的狀況。豐田公司就是通過防呆措施來追求產(chǎn)品的零缺陷。

景點(diǎn)與亮點(diǎn)展示

所謂企業(yè)的景點(diǎn)與亮點(diǎn)，指的是能讓上司吃驚，讓客戶感動，讓員工具有成就感，并能激起別人模仿、學(xué)習(xí)、挑戰(zhàn)和超越欲望的改善事例。企業(yè)的景點(diǎn)和亮點(diǎn)，是昭示員工智慧、展現(xiàn)管理水平的最佳場所。如果企業(yè)要真正成為一個令人感動的工廠，就必須擁有眾多的景點(diǎn)和亮點(diǎn)。

景點(diǎn)和亮點(diǎn)必須是可視化的事物。對于企業(yè)的景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)加以詳細(xì)描述，即進(jìn)行景點(diǎn)說明。景點(diǎn)說明應(yīng)包括改善人的姓名與招聘、改善前的情況、改善后的情況以及改善效果等，如表6-1所示。將景點(diǎn)說明的牌子公示，可以充分昭示員工的智慧，昭示企業(yè)的改善文化，能讓客戶為之感動。

表6-1 景點(diǎn)介紹

提升自主管理活動的兩大機(jī)制

廠內(nèi)參觀活動

檢查是管理活動中的方法之一，但絕不是惟一的方法。無論是在5S檢查還是TPM活動中，通過檢查能解決一些問題，但不能解決長久的問題，而且檢查經(jīng)常存在不公平的問題。所以采用廠內(nèi)參觀活動，更能激起員工相互之間競爭的欲望。

開展廠內(nèi)參觀活動具有操作簡單的優(yōu)點(diǎn)。作為自主管理活動的推動者，在展開廠內(nèi)參觀活動時應(yīng)事先發(fā)出參觀通知，決定參觀的景點(diǎn)，并將參加參觀活動的企業(yè)高層和各部門負(fù)責(zé)人名單告知相應(yīng)的部門，讓各個部門作好準(zhǔn)備工作。

在參觀過程中，由所在部門的改善人對景點(diǎn)進(jìn)行講解，對優(yōu)秀的改善事例要當(dāng)場加以表揚(yáng)。通過廠內(nèi)參觀活動，不但可以得到公司上層對改善成果的認(rèn)可，使員工建立信心，體會改善的成就感，更有利于部門間相互學(xué)習(xí)，激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)！

診斷活動

通俗地講，診斷活動就是上臺階活動。如圖6-4所示，在自主管理的初期清掃、發(fā)生源對策、總點(diǎn)檢、點(diǎn)檢效率化和確立自主管理體制這幾個階段中，隨著自主管理活動的升級，診斷活動針對每一階段工作的完成情況，作出一次評估。

診斷的內(nèi)容通常包括計劃的診斷、活動診斷、結(jié)果的診斷以及表彰發(fā)證。其中，計劃的診斷就是對實(shí)施計劃進(jìn)行確定，檢查計劃是否到位、目標(biāo)是否明確；活動的診斷主要檢查活動內(nèi)容是否充實(shí)；結(jié)果的診斷則是檢查活動的效果。診斷活動類似于ISO審核，但比ISO審核更現(xiàn)場化、更具體化。通過一系列的診斷活動，我們可以證明改善活動是有效推進(jìn)的。

圖6-4 診斷活動的內(nèi)容和推進(jìn)

【小結(jié)】

企業(yè)中所有人員的自主意識的培養(yǎng)和加強(qiáng)是自主管理活動得以成功推進(jìn)的關(guān)鍵。無論是企業(yè)的管理者還是普通員工，都應(yīng)該正確理解自主管理的意義，積極實(shí)現(xiàn)自主管理活動。在自主管理的具體推行過程中，掌握有效的方法是必不可少的，這樣才能收到事半功倍、立竿見影的效果。其中，紅牌作戰(zhàn)、定點(diǎn)拍照等7大手法正是實(shí)現(xiàn)自主管理的最常用、也是最有效的方法。