第一篇：伊利核心競(jìng)爭(zhēng)力分析.

伊利集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

伊利集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力淺析

內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)股份有限公司從一個(gè)手工坊的的地方小廠，經(jīng)過(guò)短短不到30年的時(shí)間，成為一家年銷(xiāo)售額近百億的大型國(guó)有上市公司。目前伊利已經(jīng)發(fā)展成為世界乳制品行業(yè)的一艘巨型航母，2010年世界乳制品中伊利排名第17位，目前伊利是國(guó)內(nèi)乳制品規(guī)模最大，產(chǎn)品線最健全的乳業(yè)領(lǐng)軍者。伊利在短短的發(fā)展的時(shí)期中，創(chuàng)造出了屬于每一個(gè)伊利人的傳奇，也逐漸形成了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，其核心競(jìng)爭(zhēng)力細(xì)細(xì)思索下來(lái)可以歸結(jié)以下幾點(diǎn)。一． 強(qiáng)占優(yōu)質(zhì)奶源，確保產(chǎn)品質(zhì)量

2008年的三聚氰胺事件，倒下了不僅僅是一個(gè)乳制品的巨頭，同時(shí)也使整個(gè)乳制品整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)前所未有的社會(huì)信任危機(jī)，各大中小乳制品企業(yè)無(wú)一在這一事件中獨(dú)善其身，使每一個(gè)企業(yè)的老總的深深的認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的是企業(yè)生存的關(guān)鍵，而控制奶制品的質(zhì)量就要從源頭做起。

盡管自2008年下半年以來(lái)整個(gè)乳制品行業(yè)遭遇了前所未有的行業(yè)生存與發(fā)展危機(jī)，并同樣處于世界經(jīng)濟(jì)寒流的大潮中，但這并未影響到伊利這家中國(guó)規(guī)模最大的乳制品企業(yè)的堅(jiān)挺前行。伊利集團(tuán)在2005年的時(shí)刻已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題，并且率先開(kāi)展了織網(wǎng)計(jì)劃，搶先一步搶占了中國(guó)三大黃金奶源基地。同時(shí)伊利已經(jīng)建立了呼包、京津唐、東北為主的三大奶源基地，同時(shí)開(kāi)辟了內(nèi)蒙古錫盟、赤峰和山東、山西、西安、沈陽(yáng)等新的奶源基地，擁有優(yōu)質(zhì)牧場(chǎng)200個(gè)，可控良種奶牛超過(guò)200萬(wàn)頭。形成了縱橫數(shù)千公里的奶牛產(chǎn)業(yè)帶，并且逐步從過(guò)去分散飼養(yǎng)到集中資源規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化。

同時(shí)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上伊利集團(tuán)擁有著優(yōu)質(zhì)的奶源，在生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，把好每一道關(guān)卡，與聯(lián)想服務(wù)器一起打造放心奶。在與供應(yīng)商之間保持著密切的聯(lián)系，積極研發(fā)新技術(shù)，打造綠色產(chǎn)業(yè)鏈。

控制奶源，并且對(duì)奶源基地進(jìn)行合理科學(xué)布局，為伊利沖擊全國(guó)市場(chǎng)，提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾，國(guó)際的先進(jìn)的設(shè)備為伊利乳制品的質(zhì)量保駕護(hù)航，這是任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)伊利采取的公司+奶牛戰(zhàn)略，也極大的削弱的上游供應(yīng)商的議價(jià)能力，進(jìn)而進(jìn)一步降低伊利乳制品的山品生產(chǎn)成本，進(jìn)而使伊利在對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。二． 品牌價(jià)值 2008年可以說(shuō)是乳制品行業(yè)一個(gè)黑暗的時(shí)期，同時(shí)也是一個(gè)充滿機(jī)遇的時(shí)期。伴隨著國(guó)內(nèi)對(duì)乳制品的不信任，消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品中也開(kāi)始注重乳制品的品牌，產(chǎn)地進(jìn)行關(guān)注，消費(fèi)者的選擇傾向也開(kāi)始偏向于國(guó)外知名品牌，國(guó)內(nèi)大企業(yè)知名品牌，規(guī)模小實(shí)力薄弱的地方性區(qū)域性的乳制品企業(yè)成為本次事件的最大受害者，被國(guó)內(nèi)大型的乳制品企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)摔在其后，伊利蒙牛成為本次事件的最大受益者分別成為國(guó)內(nèi)最受消費(fèi)者歡迎的知名品牌。

伊利的品牌是建立在扎實(shí)的基礎(chǔ)工作之上，依靠真情的付出滲透到消費(fèi)者心里，在伊利眼里品牌戰(zhàn)不是空間戰(zhàn)，而是持久戰(zhàn)，強(qiáng)大的品牌根植于優(yōu)秀的服務(wù)，先進(jìn)的技術(shù)和可靠的品質(zhì)中。繼成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)惟一乳制品贊助商之后，伊利集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

又經(jīng)過(guò)極其嚴(yán)格的考核之后，被內(nèi)蒙古“一杯奶生育關(guān)懷行動(dòng)”和新疆“學(xué)生飲用奶計(jì)劃”鎖定為惟一專供乳制品企業(yè)，并正式成為2010年上海世博會(huì)惟一一家符合世博會(huì)標(biāo)準(zhǔn)、為上海世博會(huì)提供乳制品的企業(yè)。

經(jīng)過(guò)奧運(yùn)世博會(huì)的贊助，伊利集團(tuán)旗下的產(chǎn)品的知名度進(jìn)一步提高，伊利在消費(fèi)者心目中的地位進(jìn)一步提升，進(jìn)一步提升了伊利集團(tuán)在激烈的乳制品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。

三． 完善的銷(xiāo)售渠道

作為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大，產(chǎn)品線最全的乳制品企業(yè)，如果不能快速的將產(chǎn)品流進(jìn)消費(fèi)者市場(chǎng)，那么恐怖的產(chǎn)能將會(huì)成為企業(yè)的噩夢(mèng)，伊利在2006年就在全國(guó)開(kāi)展了“織網(wǎng)計(jì)劃”，率先完成了“縱貫?zāi)媳?，輻射東西”的戰(zhàn)略布局，成為第一家真正擁有能力同時(shí)覆蓋全國(guó)市場(chǎng)的乳品企業(yè)，被商務(wù)部推薦加入到“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”活動(dòng)中，覆蓋農(nóng)家店近25萬(wàn)個(gè)。2009年，伊利再創(chuàng)新渠道模式，與中國(guó)石油便利店進(jìn)行銷(xiāo)售旗下產(chǎn)品。

覆蓋全國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)了伊利集團(tuán)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成流通資金的能力，源源不斷的資金回流，又會(huì)迅速轉(zhuǎn)變成為生產(chǎn)力，成為產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者市場(chǎng)，形成一個(gè)良性循環(huán)，為伊利帶來(lái)綿綿不斷的價(jià)值。四．以人為本的企業(yè)文化

早在2005年，伊利的掌舵人潘剛即前瞻性地意識(shí)到，在乳品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大背景下，要提升企業(yè)執(zhí)行力，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，除了必須實(shí)施極度精細(xì)的科學(xué)管理，更重要的是要營(yíng)造一種企業(yè)與員工共同發(fā)展的和諧氛圍。因此，伊利在中國(guó)企業(yè)中率先提出“快樂(lè)工作”的理念，并且建立起健全績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)、關(guān)鍵崗位繼任計(jì)劃。推進(jìn)明確用人標(biāo)準(zhǔn)、用人機(jī)制，塑造健康用人氛圍，從根本上提高員工的積極性和創(chuàng)造性。2009年夏季，潘剛在原有的基礎(chǔ)上提出了“讓員工享受企業(yè)發(fā)展成果”的戰(zhàn)略規(guī)劃，并在企業(yè)內(nèi)部推廣十大項(xiàng)、三十余小項(xiàng)“關(guān)愛(ài)員工系列措施”，具體包括：薪資、福利、晉升、培訓(xùn)、住房、愛(ài)心救助、員工溝通渠道、文體娛樂(lè)、生活工作環(huán)境、外派員工及大齡青年等諸多方面，至此，伊利關(guān)愛(ài)員工的福利項(xiàng)目達(dá)到了60多項(xiàng)。

事實(shí)上，伊利一直以來(lái)都將員工視為自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在“奶粉危機(jī)”事件后，伊利是業(yè)內(nèi)為數(shù)不多沒(méi)有減員、降薪的企業(yè)。而相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，伊利是行業(yè)內(nèi)福利好、流失率低的企業(yè)。2009年，在乳品行業(yè)快速恢復(fù)，伊利取得良好發(fā)展的情況下，伊利投入1億多元用于普調(diào)全體員工的薪資待遇。進(jìn)入2010年，伊利集團(tuán)又出臺(tái)了新的員工薪資提升計(jì)劃，計(jì)劃再次投入1億多元用于整體員工的薪資提升，這相當(dāng)于所有伊利員工的薪資平均上調(diào)了30%—40%。

伊利在以人為本企業(yè)文化帶領(lǐng)下，不僅僅消耗的是企業(yè)有形的物質(zhì)資源，同時(shí)也為企業(yè)創(chuàng)造出了不可估量的無(wú)形財(cái)富。正是這種無(wú)形的財(cái)富，將伊利人牢牢地凝聚在一起，創(chuàng)造出了一個(gè)又一個(gè)屬于伊犁人的神話。伊利傳奇已經(jīng)上演了將近30年，伊利人相信他們?nèi)栽趧?chuàng)造著這個(gè)傳奇。

伊利集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

伊利集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

第二篇：核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

一、發(fā)展結(jié)構(gòu)“頭重腳輕”

重點(diǎn)突破基礎(chǔ)領(lǐng)域，建立自己的生態(tài)體系

賽迪研究院公布的《2018中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)展望》提出，由于我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)重應(yīng)用技術(shù)、輕基礎(chǔ)理論，底層技術(shù)積累薄弱，存在“頭重腳輕”的結(jié)構(gòu)不均衡問(wèn)題，使我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)猶如建立在沙灘上的城堡，根基不穩(wěn)?；鶎蛹夹g(shù)積累薄弱使人工智能核心環(huán)節(jié)受制于人，阻礙重大科技創(chuàng)新，不利于國(guó)內(nèi)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。從國(guó)家層面洞悉AI發(fā)展態(tài)勢(shì)，重點(diǎn)突破基礎(chǔ)領(lǐng)域，針對(duì)人工智能底層技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)以深度學(xué)習(xí)為代表的底層算法模型的深入研究，并積極布局影響人工智能未來(lái)發(fā)展的前沿基礎(chǔ)理論研究。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)也有一些小團(tuán)隊(duì)在做相關(guān)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，有一定潛質(zhì)，而且我們擁有全世界最多的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者、非常多的應(yīng)用場(chǎng)景、大體量的市場(chǎng)、蓬勃的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境等，這些都是國(guó)外比不了的。”

二、商業(yè)應(yīng)用路徑不明確

瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)落地是關(guān)鍵

據(jù)億歐智庫(kù)《2018中國(guó)智能商業(yè)落地研究報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，2017年中國(guó)人工智能創(chuàng)業(yè)公司獲得累計(jì)融資超過(guò)500億元，但商業(yè)落地百?gòu)?qiáng)創(chuàng)業(yè)公司累計(jì)收入不足100億元，90％以上人工智能企業(yè)虧損。不少業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心，國(guó)內(nèi)人工智能領(lǐng)域存在巨大泡沫，或?qū)⒂瓉?lái)一波倒閉潮。《2018中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)展望》提出，我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)處于早期發(fā)展階段，商業(yè)化應(yīng)用路徑尚不明確，商業(yè)落地痛點(diǎn)突出，致使近期實(shí)際商業(yè)價(jià)值變現(xiàn)難度較大。對(duì)初創(chuàng)企業(yè)而言，人工智能有門(mén)檻，創(chuàng)業(yè)成本較高。因此，建議企業(yè)不要太盲目，要盡快找準(zhǔn)發(fā)力方向，而AI項(xiàng)目商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景的落地是其成敗與否的關(guān)鍵，快速積累核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，打造商業(yè)模式，才能做出真正有市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，產(chǎn)生現(xiàn)金流。這也有助于人工智能行業(yè)回歸理性。據(jù)《2017年中美人工智能創(chuàng)投現(xiàn)狀與趨勢(shì)研究報(bào)告》顯示，中國(guó)智能機(jī)器人與無(wú)人機(jī)相關(guān)技術(shù)創(chuàng)業(yè)最為火爆；其次為語(yǔ)義分析、語(yǔ)音識(shí)別、聊天機(jī)器人等自然語(yǔ)言系列技術(shù)；然后是人臉識(shí)別、視頻/監(jiān)控、自動(dòng)駕駛、圖像識(shí)別等計(jì)算機(jī)視覺(jué)系列技術(shù)；另外，情感計(jì)算包含心理學(xué)、語(yǔ)義、視覺(jué)、環(huán)境感知等多種復(fù)雜應(yīng)用的技術(shù)也在慢慢成長(zhǎng)。

三、專業(yè)人才成稀缺資源

加快AI及相關(guān)學(xué)科布局，培養(yǎng)跨學(xué)科人才

目前，人工智能最大痛點(diǎn)之一是人才難得，AI被炒得很熱，稍微懂點(diǎn)算法的人一出來(lái)就能收到很多Offer，身價(jià)水漲船高?！?017年中美人工智能創(chuàng)投現(xiàn)狀與趨勢(shì)研究報(bào)告》指出，目前中國(guó)人工智能的人才培養(yǎng)已成為一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，人才缺失可能會(huì)對(duì)未來(lái)AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生牽制作用。美國(guó)國(guó)家科技委員會(huì)發(fā)布的2017年人工智能全球大學(xué)排名中，前50名均位于歐美地區(qū)，我國(guó)大學(xué)無(wú)一上榜。此外，國(guó)內(nèi)缺乏人工智能與傳統(tǒng)行業(yè)的跨界人才，不利于AI在各垂直行業(yè)應(yīng)用推廣。據(jù)業(yè)內(nèi)對(duì)中美AI人才分析顯示，截至2017年6月，中國(guó)共有592家人工智能公司，擁有員工約39200名。相比之下，美國(guó)人才數(shù)量是我國(guó)兩倍。據(jù)領(lǐng)英數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)10年以上的AI人才比例不足40%，而美國(guó)這一比例超過(guò)70%；美國(guó)人工智能基礎(chǔ)層、技術(shù)層和應(yīng)用層的人才數(shù)量占比分別為22.7%、37.4%和39.9%，而中國(guó)為3.3%、34.9%和61.8%。我國(guó)需加快人工智能及相關(guān)學(xué)科布局，高校加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，依托現(xiàn)有人工智能相關(guān)學(xué)科，培養(yǎng)跨學(xué)科人才，并鼓勵(lì)高校、科研院所加大與人工智能企業(yè)、國(guó)外高校及相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作力度，打造多種形式人才培養(yǎng)平臺(tái)；針對(duì)人工智能芯片、基礎(chǔ)算法模型等重點(diǎn)領(lǐng)域，充分利用現(xiàn)有各類人才計(jì)劃，并設(shè)立專門(mén)通道和定向優(yōu)惠政策，加大對(duì)國(guó)際頂級(jí)科學(xué)家和高層次人才的吸引力，加快人才引進(jìn)效率，擴(kuò)大人才引進(jìn)規(guī)模；重視培養(yǎng)貫通人工智能基礎(chǔ)理論、軟硬件技術(shù)、市場(chǎng)產(chǎn)品及垂直領(lǐng)域應(yīng)用的縱向跨界人才，以及兼顧人工智能與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和法律等橫向跨界人才，以及兼顧人工智能與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和法律等橫向跨界人才。

第三篇：核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

一、商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)（人才，國(guó)家或者參與競(jìng)爭(zhēng)的個(gè)體）能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性，并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。商業(yè)銀行與其他企業(yè)也有核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題。商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力是指商業(yè)銀行擁有的別的銀行所沒(méi)有并能為銀行帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源(或能力)。這項(xiàng)資源(或能力)可以是人力資源、產(chǎn)品、技術(shù)、流程、銀行企業(yè)文化及價(jià)值觀等等；隨著經(jīng)濟(jì)、金融愈益全球化、各商業(yè)銀行之間圍繞著新機(jī)會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，主要體現(xiàn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。如果一個(gè)商業(yè)銀行沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，機(jī)會(huì)就有可能變成陷阱，沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力就像一艘船沒(méi)有了持續(xù)的動(dòng)力，擱淺和沉沒(méi)是遲早的事。

二、商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析

商業(yè)銀行與其他銀行機(jī)構(gòu)同處相同的金融環(huán)境變革之中，資金供給者的侃價(jià)能力隨著國(guó)家利率管制的放開(kāi)而逐步增強(qiáng)；資金需求者的以壓低產(chǎn)品價(jià)格和要求高質(zhì)量服務(wù)為主導(dǎo)的侃價(jià)能力在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下體現(xiàn)并不十分明顯，而今后會(huì)集中體現(xiàn)在金融產(chǎn)品創(chuàng)新方面；同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)則成為商業(yè)銀行面對(duì)的主要競(jìng)爭(zhēng)壓力。商業(yè)銀行面臨的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力主要來(lái)自于國(guó)有銀行改制后經(jīng)營(yíng)活力的提高、股份制銀行規(guī)模發(fā)展效應(yīng)和管理機(jī)制優(yōu)勢(shì)、外資銀行滲透后對(duì)市場(chǎng)的蠶食和引發(fā)的市場(chǎng)行為方面的變化。

商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力是商業(yè)銀行在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成的優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展的能力。商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)了商業(yè)銀行特殊的市場(chǎng)價(jià)值取向、抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，集中反映了商業(yè)銀行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力最終通過(guò)其提供的產(chǎn)品與服務(wù)被客戶認(rèn)可反映出來(lái)，能否留住和吸引優(yōu)質(zhì)客戶是商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接體現(xiàn)。

一）樹(shù)立以追求真實(shí)利潤(rùn)為中心的經(jīng)營(yíng)理念

利潤(rùn)是商業(yè)銀行追求的最終目標(biāo)，是衡量一家銀行好壞的最根本標(biāo)準(zhǔn)。銀行的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生有其滯后性，賬面利潤(rùn)有可能隱藏著風(fēng)險(xiǎn)因素，一旦風(fēng)險(xiǎn)暴露，就會(huì)嚴(yán)重侵蝕原有的利潤(rùn)，紙上富貴也就蕩然無(wú)存。因此，在追求利潤(rùn)過(guò)程中金融論文，必須考慮資金成本和充分覆蓋了風(fēng)險(xiǎn)后的資金回報(bào)，以追去真實(shí)利潤(rùn)為中心的理念指導(dǎo)銀行所有經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，這也是構(gòu)筑商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的出發(fā)點(diǎn)。

二）推進(jìn)持續(xù)的自主創(chuàng)新能力建設(shè)

創(chuàng)新是效益的源泉。從戰(zhàn)略高度重視創(chuàng)新，要通過(guò)金融工程技術(shù)和信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，以體制創(chuàng)新和激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新為保障，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、制度、技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)的持續(xù)創(chuàng)新，全面培育和提升銀行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新也是趕超同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本方式。

高度重視經(jīng)營(yíng)思路的創(chuàng)新。要深入研究全面開(kāi)放下的現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理規(guī)律，全面總結(jié)中外先進(jìn)銀行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提煉和確立具有國(guó)際視野的經(jīng)營(yíng)管理理念，為銀行的發(fā)展提供永不衰竭的精神動(dòng)力。實(shí)施管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。加大投入力度，強(qiáng)化信息技術(shù)對(duì)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的支持力度，研究運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，最大限度的提升創(chuàng)新的技術(shù)含量

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。強(qiáng)化創(chuàng)新支持保障體系。建立科學(xué)的創(chuàng)新考核激勵(lì)機(jī)制，要通過(guò)科學(xué)的測(cè)算，對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品合理分?jǐn)偝杀竞头峙淅妫?duì)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；完善創(chuàng)新產(chǎn)品的后評(píng)估及監(jiān)測(cè)體系，跟蹤創(chuàng)新效果。

三）強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力的支持保障體系

提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，還要依靠有力的支持保障體系。應(yīng)從公司治理結(jié)構(gòu)、組織經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、信息技術(shù)和人力資源等幾方面加大對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的支持力度。

完善公司治理結(jié)構(gòu)。按照股東價(jià)值最大化、有效激勵(lì)和約束并重、信息透明的原則，完

善股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層的運(yùn)作制度，提高經(jīng)營(yíng)管理層的專業(yè)化管理水平，健全各職能委員會(huì)，建立科學(xué)、高效的管理、決策和監(jiān)督系統(tǒng)，真正發(fā)揮公司治理對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理和經(jīng)營(yíng)管理的制衡作用，實(shí)現(xiàn)銀行市值穩(wěn)定增長(zhǎng)。

優(yōu)化經(jīng)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)。經(jīng)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)決定了經(jīng)營(yíng)組織的效率，銀行個(gè)性化的產(chǎn)品創(chuàng)新、多樣化的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)都有賴于科學(xué)的經(jīng)營(yíng)組織架構(gòu)的支撐。要通過(guò)穩(wěn)步推進(jìn)管理方式、業(yè)務(wù)流程的改善，并加強(qiáng)技術(shù)支撐，加強(qiáng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)的建設(shè)，為提高組織體系運(yùn)轉(zhuǎn)效率和事業(yè)部制的實(shí)施創(chuàng)造條件。

提高信息技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用水平。繼續(xù)加大信息建設(shè)的投入力度，彌補(bǔ)中外銀行信息技術(shù)水平的差距。要從管理信息系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、電子渠道、綜合化經(jīng)營(yíng)等方面加快信息技術(shù)深度開(kāi)發(fā)和綜合利用步伐。優(yōu)化管理架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)管理決策的信息化、集約化、智能化；進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化參數(shù)管理，進(jìn)而通過(guò)參數(shù)化調(diào)整開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或?yàn)榭蛻籼峁┽槍?duì)性的服務(wù)方案；做到風(fēng)險(xiǎn)管理全過(guò)程控制，有效進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、項(xiàng)目篩選和實(shí)時(shí)監(jiān)控工作。

健全人力資源管理體系。提升核心競(jìng)爭(zhēng)力離不開(kāi)員工特別是優(yōu)秀人才的敬業(yè)奉獻(xiàn)。要借鑒國(guó)際先進(jìn)銀行的戰(zhàn)略人力資源管理理念和方法，健全人力資源管理體系，提高人才招聘、開(kāi)發(fā)、管理和使用水平。進(jìn)一步健全激勵(lì)機(jī)制，建立股東、經(jīng)營(yíng)管理者和員工均能合理分享經(jīng)營(yíng)成果的長(zhǎng)期激勵(lì)制度，以提高人才的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。完善薪酬體系金融論文，在科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系的基礎(chǔ)上，讓薪酬真正體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者以及員工的貢獻(xiàn)水平。

四）實(shí)施客戶關(guān)系管理是增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保證

客戶是銀行的利潤(rùn)來(lái)源，擁有客戶才能保證公司和股東的利益持續(xù)增長(zhǎng)。為此，要樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，重視與客戶的關(guān)系，實(shí)施客戶關(guān)系管理，不斷提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

客戶關(guān)系管理(CRM)是銀行與客戶共同創(chuàng)造價(jià)值的一種先進(jìn)的管理方法，通過(guò)建立客戶檔案，對(duì)銀行的大量客戶信息進(jìn)行綜合分析，識(shí)別在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最有價(jià)值的黃金客戶群，確定目標(biāo)市場(chǎng)，將客戶通過(guò)多種指標(biāo)進(jìn)行分類，針對(duì)不同的客戶，實(shí)施不同的策略，為目標(biāo)客戶群提供一對(duì)一式的、符合客戶需求的服務(wù)。要求基層客戶經(jīng)理必須了解客戶真正的需求，通過(guò)有效的措施尋找真正的贏利客戶，留住高端老客戶，挖掘新客戶的潛在價(jià)值，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，從而創(chuàng)造銀行價(jià)值和客戶價(jià)值。參考文獻(xiàn)：

第四篇：餐飲業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

餐飲業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
---金融危機(jī)下的餐飲企業(yè) 金融危機(jī)下的餐飲企業(yè)
隨著美國(guó)次貸危機(jī)波及全球,市場(chǎng)消費(fèi)能力明顯萎縮,餐飲企業(yè)面臨的環(huán)境也相對(duì)變得嚴(yán)峻起來(lái),受 到以下因素的挑戰(zhàn):顧客消費(fèi)能力下降;顧客進(jìn)店率下降;要素資源的自由流動(dòng)的受到影響;顧客需求的 不確定因素的影響;餐飲投資也在下降.這些影響不僅給餐飲業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn),個(gè)別競(jìng)爭(zhēng)力弱 的企業(yè)還導(dǎo)致了破產(chǎn).因此,餐飲業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)到這些潛在危險(xiǎn),挖掘企業(yè)潛力,即核心競(jìng)爭(zhēng)力.力爭(zhēng) 在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得有力的態(tài)勢(shì),為餐飲業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供機(jī)遇或條件.餐飲業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析: 一,餐飲業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析:以廈門(mén)為例 特區(qū)建設(shè)給廈門(mén)餐飲業(yè)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇.特別地,民(私)營(yíng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,涌現(xiàn)出了一 大批知名企業(yè)和與不斷深化改革, 發(fā)展壯大的傳統(tǒng)老字號(hào)企業(yè)交相輝映, 共同演繹了廈門(mén)餐飲繁榮的景象.據(jù) 2008 年統(tǒng)計(jì),廈門(mén)餐飲企業(yè)已達(dá) 15900 家,營(yíng)業(yè)面積 150 萬(wàn)平方米,營(yíng)業(yè)收入 64.4 億,同比增長(zhǎng) 28%, 高于全市平均增幅 13.6 個(gè)百分點(diǎn),增幅居各行業(yè)之首.縱觀近幾年廈門(mén)的餐飲業(yè),特色餐飲成為新的亮 點(diǎn),連鎖餐飲企業(yè)捧得半壁江山,西式餐飲迅猛擴(kuò)張,外埠餐飲開(kāi)拓勢(shì)頭有增無(wú)減.在西式餐飲市場(chǎng)上, 肯德基一馬當(dāng)先,領(lǐng)導(dǎo)快餐潮流,麥當(dāng)勞,必勝客,自助餐廳等也是洋快餐,休閑餐的主力軍,形式多樣 的咖啡,酒吧則成為西餐市場(chǎng)上的另一道風(fēng)景線;在中式餐飲市場(chǎng)上,黃則和,鷺發(fā)美食,老知青,好清 香等老字號(hào)企業(yè)再現(xiàn)昔日輝煌,新的知名私企沃頭,亞馬遜餐飲,豪享來(lái),御面堂,金象灣等不僅給當(dāng)?shù)?餐飲業(yè)帶來(lái)了生機(jī)與活力,而且成功地實(shí)施了品牌擴(kuò)張,連鎖店擴(kuò)張迅猛如沃頭 80 多家,這些連鎖店分 布于華東,華北等地,為擴(kuò)大宣傳和推動(dòng)廈門(mén)餐飲的發(fā)展起到了積極的作用.但是,廈門(mén)餐飲業(yè)仍然沒(méi)有 形成自己的品牌或品牌餐飲,更加確切地說(shuō)還不具備企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使其無(wú)法同國(guó)際著名餐飲業(yè)相對(duì) 抗,導(dǎo)致企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì).因此,必須對(duì)餐飲業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素,進(jìn)行分析與研究,找出阻 礙餐飲業(yè)快速發(fā)展的原因,促使餐飲業(yè)又好又快的發(fā)展.(一)餐飲業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素有資源系統(tǒng),人力資本,核心技能和企業(yè)文化等四方面,應(yīng)用到餐飲業(yè)方 面,其核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是由技術(shù)能力,產(chǎn)品質(zhì)量,組織管理能力和市場(chǎng)活動(dòng)能力等四方面要素構(gòu)成.1,技術(shù)能力.是指餐飲業(yè)必須具備和掌握的特殊技能,包括轉(zhuǎn)化能力,研發(fā)能力,創(chuàng)新能力和應(yīng)用 能手.2,產(chǎn)品質(zhì)量.是指餐飲業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)均屬于產(chǎn)品質(zhì)量范疇,即:提供的產(chǎn)品是服務(wù),而服 務(wù)的過(guò)程是顧客與服務(wù)提供者

廣泛的接觸,其產(chǎn)品的質(zhì)量是由服務(wù)人員與顧客共同決定的.3,組織管理能力.是指餐飲業(yè)根據(jù)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)與需求,設(shè)立組織結(jié)構(gòu),財(cái)務(wù)控制,信息傳遞,企業(yè) 文化和激勵(lì)機(jī)制等機(jī)構(gòu)和手段.4,市場(chǎng)活動(dòng)能力.是指餐飲業(yè)能根據(jù)市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),積極開(kāi)拓市場(chǎng)和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 的能力,具體包括市場(chǎng)應(yīng)變能力,市場(chǎng)開(kāi)拓能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力.(二)總體評(píng)價(jià)分析 廈門(mén)餐飲業(yè)雖然取得了輝煌成績(jī),但是與國(guó)際著名餐飲企業(yè)相比,仍然存在著許多不足或差距.特別 在核心競(jìng)爭(zhēng)力方面的距離較大,現(xiàn)引用以下三方面資料來(lái)評(píng)價(jià)分析廈門(mén)餐飲業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力狀況.1,廈門(mén)餐飲業(yè)零售額增幅明顯趨緩.廈門(mén)餐飲業(yè) 2008 年全市餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額 90.86 億元,比 2007 年同期增長(zhǎng) 11.5%,增幅比上年同期減少 25.7 個(gè)百分點(diǎn),餐飲業(yè)零售額占總的消費(fèi)品零售額的比重為 10.34%,比 2007 年下降 2.2 個(gè)百分點(diǎn).2,廈門(mén)餐飲業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題.產(chǎn)品線過(guò)長(zhǎng),同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重;品牌缺少產(chǎn)品支撐,未能形成具有 強(qiáng)勢(shì)品牌的餐飲企業(yè);餐廳布局單一,未能對(duì)消費(fèi)者的就餐目的進(jìn)行區(qū)別對(duì)待;促銷(xiāo)手段匱乏,未能形成 持續(xù)熱點(diǎn)聚攏并維持人氣.3,廈門(mén)餐飲發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題.一是連鎖擴(kuò)張?jiān)庥鋈瞬牌款i.二是經(jīng)營(yíng)品種,風(fēng)格偏于單調(diào), 雖然,廈門(mén)餐飲業(yè)在改善就餐環(huán)境,提高服務(wù)水平,擴(kuò)大產(chǎn)品種類等方面下了一定的功夫,對(duì)營(yíng)造餐飲企 業(yè)品牌形象也起到了一定的積極利用.但是,在創(chuàng)新菜肴方面對(duì)企業(yè)的品牌正面影響卻很少.由此可見(jiàn), 這些不足和差距都將阻礙廈門(mén)餐飲業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和形成.而企業(yè)缺少了核心競(jìng)爭(zhēng)力,

難以同國(guó)際著名餐飲業(yè)相對(duì)抗,促進(jìn)餐飲業(yè)又好又快地發(fā)展.因此,廈門(mén)餐飲業(yè)必須根據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu) 成要素或核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系.核心競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)體系可以是設(shè)定為銷(xiāo)售利潤(rùn)率,營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率,品牌 影響度,市場(chǎng)占有率,顧客信賴度和人力資源等指標(biāo).也可以用定量指標(biāo)(銷(xiāo)售利潤(rùn)率,營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率, 凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率和人均實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率等)和定性指標(biāo)(品牌影響度,市場(chǎng)占有率,顧客信賴度和人力 資源等)來(lái)衡量或判斷.提升餐飲業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的思路與對(duì)策 二,提升餐飲業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的思路與對(duì)策 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力涉及到的內(nèi)容很多,如:資源系統(tǒng),人力資本,成本控制,核心技能和企業(yè)文化等, 在某一方面出現(xiàn)差錯(cuò),都會(huì)影響到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育.因此,為了提升廈門(mén)餐飲業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我 們進(jìn)行了比較與選擇,制定了以下四方面的對(duì)策:(一)提升餐飲業(yè)戰(zhàn)略決策的能力 1,運(yùn)用品牌戰(zhàn)略提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力.品牌對(duì)企業(yè)而言,它代表了一種潛在的競(jìng)爭(zhēng)力與獲利能力;對(duì)消費(fèi)者而言,它是質(zhì)量與信譽(yù)的保證,減少了

消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成本和風(fēng)險(xiǎn).品牌戰(zhàn)略是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng) 力的重要支撐,沒(méi)有品牌戰(zhàn)略,就難以形成持久的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力.但是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與品牌不是一成 不變的,而是隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)發(fā)展等情況的不同,隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,以保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 增長(zhǎng)或品牌形象的不斷完善 2,運(yùn)用先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力.廈門(mén)餐飲是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展和成熟起來(lái)的, 在這種背景下形成了它特有的經(jīng)營(yíng)理念.(二)提升餐飲業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)的能力 1,運(yùn)用模塊化生產(chǎn)的方式提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力.幾千年來(lái)我國(guó)的餐飲企業(yè)均采用手工操作的方法, 生產(chǎn)著 60000 余種傳統(tǒng)的地方菜點(diǎn).這是目前中國(guó)餐飲業(yè)的實(shí)際狀況,也正因?yàn)檫@個(gè)實(shí)際狀況,導(dǎo)致中國(guó) 的餐飲業(yè)很難全面實(shí)施烹飪生產(chǎn)的科學(xué)化.因此,我們力爭(zhēng)在中式快餐生產(chǎn)方面努力爭(zhēng)取或?qū)崿F(xiàn)機(jī)械化生 產(chǎn)和工業(yè)化生產(chǎn).而在社會(huì)餐飲生產(chǎn)方面則向著模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)方向發(fā)展,從而更好地體現(xiàn)中國(guó)菜 的傳統(tǒng)特點(diǎn)和滿足廣大消費(fèi)者多樣化和個(gè)性化的要求,從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力.其次,模塊化生產(chǎn)完 全符合社會(huì)餐飲的生產(chǎn)要求(提供多樣化和個(gè)性化的產(chǎn)品,供消費(fèi)者選擇),是實(shí)現(xiàn)社會(huì)餐飲生產(chǎn)科學(xué)化 的重要組成部分或標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的前提.2,開(kāi)發(fā)人本化的產(chǎn)品提升餐飲企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力.中國(guó)的餐飲行業(yè)必須根據(jù)中國(guó)的實(shí)際情況,設(shè)計(jì)出 符合中國(guó)國(guó)情的人本化菜單, 為餐飲生產(chǎn)提供依據(jù)或參考;為中國(guó)餐飲業(yè)早日接軌世界, 打下扎實(shí)的基礎(chǔ);也為中國(guó)餐飲早日實(shí)現(xiàn)工業(yè)化生產(chǎn),提供一份基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù).(三)提升餐飲業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式的能力 營(yíng)銷(xiāo)這種方式在我國(guó)起步較晚,但發(fā)展較快.而且,目前涉及到的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容確實(shí)很多,如:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo), 品牌營(yíng)銷(xiāo),文化營(yíng)銷(xiāo),全員營(yíng)銷(xiāo)和整合營(yíng)銷(xiāo)等內(nèi)容.但在實(shí)際的促銷(xiāo)過(guò)程中手段匱乏,不能形成廈門(mén)餐飲 業(yè)持續(xù)熱點(diǎn)和人氣,有必要在營(yíng)銷(xiāo)方面大做文章來(lái)提升廈門(mén)餐飲企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力或社會(huì)影響.具體可從 以下三方面入手: 1,運(yùn)用“整合營(yíng)銷(xiāo)”的理論提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力.“整合營(yíng)銷(xiāo)”是強(qiáng)調(diào)一切產(chǎn)品和服務(wù)要緊跟顧客 需求靈活應(yīng)變,不存在固定模式,利用系統(tǒng)與權(quán)變理論來(lái)詮釋營(yíng)銷(xiāo)學(xué).2,運(yùn)用“后營(yíng)銷(xiāo)”的理論提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力.后營(yíng)銷(xiāo)理論以現(xiàn)有消費(fèi)者的滿足為出發(fā)點(diǎn),以如何 讓現(xiàn)有顧客對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿足為目標(biāo), 通過(guò)一系列的管理手段, 不斷消除顧客的不滿或抱怨, 極大地提高顧客的滿意度,盡可能地給他們提供最大化的讓客價(jià)格,與現(xiàn)有顧客的關(guān)系不斷固化,提高顧 客的忠誠(chéng)度,促使顧客不斷地,重復(fù)地購(gòu)買(mǎi).3,運(yùn)用“水平協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)”的理論提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力.水平協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)就是指不同行業(yè)之間通過(guò)

第五篇：＊-核心競(jìng)爭(zhēng)力分析模型

核心競(jìng)爭(zhēng)力分析模型

核心競(jìng)爭(zhēng)力分析模型（Core competence analysis）

加里·哈默爾和普拉哈拉德的核心競(jìng)爭(zhēng)力（Core Competence）模型是一個(gè)著名的企業(yè)戰(zhàn)略模型，其戰(zhàn)略流程的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的核心力量。

自內(nèi)而外的企業(yè)戰(zhàn)略（Inside-out Corporate Strategy）

傳統(tǒng)的自外而內(nèi)（Outside-in）戰(zhàn)略（例如：波特五力分析模型），總是將市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者置于戰(zhàn)略設(shè)計(jì)流程的出發(fā)點(diǎn)上。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論恰好與其相反，認(rèn)為從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于企業(yè)能否以低成本、并以超過(guò)對(duì)手的速度構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠造就料想不到的產(chǎn)品。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的真正源泉是企業(yè)圍繞其競(jìng)爭(zhēng)力整合、鞏固工藝技術(shù)和生產(chǎn)技能的能力，據(jù)此，小企業(yè)能夠快速調(diào)整適應(yīng)變化了的商業(yè)環(huán)境。核心競(jìng)爭(zhēng)力是具體的、固有的、整合的或應(yīng)用型的知識(shí)、技能和態(tài)度的各種不同組合。

Hamel和Prahalad在他們的《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》（The Core Competence of the Corporation，1990）一文中，駁斥了傳統(tǒng)的組合戰(zhàn)略。根據(jù)他們的觀點(diǎn)，把戰(zhàn)略事業(yè)單元（SBU）放在首位，是一個(gè)明顯的時(shí)代錯(cuò)誤。Hamel和Prahalad認(rèn)為，應(yīng)該圍繞共享的競(jìng)爭(zhēng)核心來(lái)構(gòu)建企業(yè)。SBU的設(shè)置必須要有助于強(qiáng)化發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的中心部門(mén)如財(cái)務(wù)不應(yīng)該作為一個(gè)獨(dú)立層面，它要能夠?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略體系鏈接、競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建增加價(jià)值。

識(shí)別核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)測(cè)試

1.為企業(yè)提供通向廣闊的多樣化市場(chǎng)的潛在信道。

2.使企業(yè)能夠從生產(chǎn)顧客所需產(chǎn)品中獲得巨大回報(bào)。

3.競(jìng)爭(zhēng)者難以復(fù)制。

構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建是通過(guò)一系列持續(xù)提高和強(qiáng)化來(lái)實(shí)現(xiàn)的，它應(yīng)該成為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。從戰(zhàn)略層面來(lái)講，它的目標(biāo)就是幫助企業(yè)在設(shè)計(jì)、發(fā)展某一獨(dú)特的產(chǎn)品功能上實(shí)現(xiàn)全球領(lǐng)導(dǎo)地位。

企業(yè)高管在SBU的幫助下，一旦識(shí)別出所有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須要求企業(yè)的項(xiàng)目、人員都必須緊緊圍繞這些競(jìng)爭(zhēng)核心。企業(yè)的審計(jì)人員的職責(zé)就是要清楚圍繞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心的人員配置、數(shù)量以及質(zhì)量。肩負(fù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的人員應(yīng)該被經(jīng)常組織到一起，分享交流思想、經(jīng)驗(yàn)。

核心僵化？

必須注意不能使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展成為僵化的核心。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)培養(yǎng)一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)核心難，遺忘一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)核心同樣困難。企業(yè)不遺余力地構(gòu)建了一項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，有時(shí)候卻又可能忽略了新的市場(chǎng)環(huán)境和需求，在這種情況下，企業(yè)則面臨著固步自封的危險(xiǎn)。