第一篇：吉水縣各專項普查說明材料1

吉水縣各專項普查說明材料

水利工程基本情況：1.橫山水庫：經(jīng)查閱《江西省吉水縣橫山水庫除險加固工程初步設(shè)計報告》，其設(shè)計灌溉面積為2.18萬畝，所以不作修改。2.雙山水庫：經(jīng)查閱《江西省吉水縣雙山水庫除險加固工程初步設(shè)計報告》，其設(shè)計灌溉面積為4.5萬畝，所以不作修改。3.太山水庫：經(jīng)查閱《江西省吉水縣太山水庫除險加固工程初步設(shè)計報告》，其設(shè)計灌溉面積為2.14萬畝，所以不作修改。

地下水取水井專項普查：不存在不作修改。灌區(qū)專項普查：不存在不作修改。

河湖開發(fā)治理與保護情況普查：1.吉水縣自來水公司七里灣取水口是吉水縣自來水公司墨壇取水口的備用水源，只有當墨壇取水口出現(xiàn)故障時才啟用備用水源。2.雙山水庫灌區(qū)：嶺下、南塘、矮形上、肖家、歐陽馬山村家、羅家、眼明天、壇下、漢前這九個電灌站屬于雙山水庫灌區(qū)，由于設(shè)備損壞或雙山水庫水源能夠滿足灌溉要求，所以2011年未抽水灌溉。雙山水庫灌區(qū)下灘電灌站取水口也是以上的原因?qū)е鲁樗當?shù)量少。3.上石瀨電灌站取水口是屬于黃金湖灌區(qū)，由于設(shè)備損壞，導(dǎo)致未抽水灌溉、農(nóng)田由黃金湖村陳家電灌站承擔。

經(jīng)濟社會用水：3月3日至3月7日省市集中數(shù)據(jù)審核

后,我縣經(jīng)濟社會用水專項存在的主要問題是:工業(yè)企業(yè)調(diào)查中萬元工業(yè)產(chǎn)值用水量偏低;公共供水企業(yè)調(diào)查中遺漏了吉水縣盤谷鎮(zhèn)谷村農(nóng)飲工程,吉水縣八都自來水廠、吉水縣城西自來水廠名稱與地下水專項名稱不一致;灌區(qū)用水調(diào)查中螺灘水庫灌區(qū)名稱與灌區(qū)專項名稱不一致,灌區(qū)取水量偏低,利用系數(shù)有點偏高。針對以上所存在的問題，我們認真核實，一一修改，現(xiàn)將修改方法作如下說明：

1、工業(yè)企業(yè)調(diào)查中，由于我縣的工業(yè)生產(chǎn)大多不是產(chǎn)品的全套工序，因此萬元工業(yè)產(chǎn)值偏低，不需作修改。

2、公共供水企業(yè)已與農(nóng)村供水工程P207-1表核對，把遺漏的盤谷鎮(zhèn)谷村農(nóng)飲工程補上并填寫了普查表，而且與地下水專項相符，但該工程是2011年7月份開始投產(chǎn)，所以該工程2011年實際供水量偏小。吉水縣八都自來水廠和吉水縣城西自來水廠與地下水專項核對后名稱已一致。

3、螺灘水庫灌區(qū)名稱已修改，與灌區(qū)專項名稱一致。灌區(qū)用水調(diào)查的53個灌區(qū)我們與灌區(qū)規(guī)劃、水利工程、河湖開發(fā)治理專項一一對應(yīng)，經(jīng)核實后每個灌區(qū)的畝均用水量在800～1500之間，利用系數(shù)在0.45～0.6之間，完全符合審核要求，雙山水庫灌區(qū)有非耕地用水，而非耕地實際灌溉面積為0，經(jīng)核實，雙山水庫灌區(qū)沒有非耕地用水，現(xiàn)已更正；在核實過程中，我們發(fā)現(xiàn)，汽下村小組灌區(qū)水源來自于雙山水庫灌區(qū)中的雙山水庫，按照“不重不漏”的普查原則，經(jīng)請示市專項領(lǐng)導(dǎo)，同意把汽下村小組

灌區(qū)刪除，現(xiàn)我縣被調(diào)查的灌區(qū)用水對象由原來的54個減少到53個。

水利行業(yè)能力建設(shè)情況：1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站由于注冊證書多年沒有年檢，事業(yè)單位普查表P206改為鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利管理單位普查表P605。2.單位名稱變更：“吉水縣城圩堤管理站”改為“吉水縣縣城圩堤管理站”。理由：復(fù)核結(jié)果。

第二篇：吉水縣各專項普查清查數(shù)據(jù)處置報告

吉水縣各專項普查清查數(shù)據(jù)處置報告

吉安市水利普查辦：

我縣水利普查清查數(shù)據(jù)已全面完成核實填報，現(xiàn)將各專項水利普查清查數(shù)據(jù)處置方法和結(jié)果匯報市水利普查辦。

水利工程基本情況：盤谷鎮(zhèn)的“目魚形啟閉閘”管理單位修改為“下石瀨村委會”。“灣里水閘”、“花樹下水閘”、“壇頭水閘”過閘流量修改為1.10m/s、1.10m/s、1.10m/s，原因為估算方法精確出錯。經(jīng)核實“井頭1泵站”、“井頭2泵站”、“井頭泵站”、“沙井泵站”、“石井泵站”為本次普查范圍?！肮谏剿啽谜尽?、“坪上一組水輪泵站”、“曬網(wǎng)形水輪泵站”經(jīng)核實為本次普查范圍。金灘鎮(zhèn)“曾家山泵站”管理單位修改為曾家山村委會，醪橋鎮(zhèn)“陳家泵站”管理單位修改為槎灘村委會，醪橋鎮(zhèn)“江口泵站”管理單位修改為東源村委會，原因為錄入有誤。金灘鎮(zhèn)“二房泵站”、“四五房泵站” 管理單位修改為曾家山村委會，原因為錄入有誤。增加“冠山水閘”、“坪上水閘”、“曬網(wǎng)形水閘”，原因為普查員漏報。

地下水取水井專項普查：將金灘鎮(zhèn)白鷺村委“白鷺村方背上機電井” “白鷺村棚下機電井” “白鷺方丘機電井” “王巷村廖家機電井” “王巷村蔡家屋背機電井”5個規(guī)模以上機電井修改為規(guī)模以下灌溉機電井。此5機電井是井口

3管徑為150毫米的灌溉機電井，屬規(guī)模以下灌溉機電井普查范圍。

灌區(qū)專項普查：將“吉水縣雙山水庫灌區(qū)”改為“雙山水庫灌區(qū)”、“吉水縣橫山水庫灌區(qū)”改為“橫山水庫灌區(qū)”、“吉水縣太山水庫灌區(qū)”改為“太山水庫灌區(qū)”。

河湖開發(fā)治理與保護情況普查：河流沙溪水吉水段，流域面積根據(jù)省河湖名錄為553平方公里，屬于上報范圍。沒有作修改。沙田水、螺田河、柘塘水后面全部加上了吉水段。大垅坑水庫取水口聯(lián)系人的電話號碼已改正。

經(jīng)濟社會用水：灌區(qū)中的“螺灘水庫灌區(qū)”屬跨縣灌區(qū)，經(jīng)核實，灌區(qū)名稱填寫不規(guī)范，現(xiàn)已在系統(tǒng)中改為“螺灘水庫灌區(qū)——吉水縣”，灌區(qū)中的“吉水縣橫山水庫灌區(qū)” “吉水縣太山水庫灌區(qū)” “吉水縣雙山水庫灌區(qū)”由于灌區(qū)專項中把這三個灌區(qū)名稱中的“吉水縣”去掉了，為了和灌區(qū)專項名稱保持一致，因此，我們在系統(tǒng)中把“吉水縣橫山水庫灌區(qū)“改成了“橫山水庫灌區(qū)”，“吉水縣雙山水庫灌區(qū)”改成了“雙山水庫灌區(qū)”，“吉水縣太山水庫灌區(qū)”改成了“太山水庫灌區(qū)”。建筑業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)中，“吉水縣農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊”電話號碼位數(shù)不對，現(xiàn)已在系統(tǒng)中修改，“吉水縣烏江衛(wèi)生院”電話號碼少一位數(shù)，我們也已在系統(tǒng)中修改

水利行業(yè)能力建設(shè)情況：符合填報要求，不作修改。

第三篇：地下管線普查情況說明

瀘州市城市地下管線普查情況說明

1、項目概況

城市排水管網(wǎng)是現(xiàn)代化城市不可缺少的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是城市水污染防治和城市排漬、排澇、防洪的骨干工程，也是衡量現(xiàn)代化城市水平的重要標志之一。對城市排水設(shè)施的污水、廢水、雨水等進行監(jiān)測管理，是城市排水設(shè)施日常維護和安全運行的可靠保障，也是促進城市水環(huán)境改善的必要和有效手段。因此科學(xué)組織排水管線普查,建設(shè)“數(shù)字排水”管理平臺，實現(xiàn)對排水設(shè)施的精細化管理具有十分重要意義。

目前,瀘州市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局已將瀘州市主城區(qū)“數(shù)字排水”系統(tǒng)平臺建設(shè)項目列為重要項目之一。整個項目建設(shè)內(nèi)容主要包括管網(wǎng)普查建庫、主要管線病害調(diào)查治理、“數(shù)字排水”綜合管理系統(tǒng)(管線信息系統(tǒng))建設(shè)。

瀘州市城市排水管線普查，由瀘州市市政工程管理處組織實施，國家測繪地理信息局第六地形測量隊承擔完成。

2、普查范圍及工作內(nèi)容

普查范圍為瀘州市主城區(qū)，管線長度約400公里，普查對象為城市主干道和支路以上的道路沿線范圍內(nèi)的排水管線。企事業(yè)單位、院校、庭院內(nèi)部、封閉小區(qū)、待開發(fā)的居民生活區(qū)不查，但穿越上述區(qū)域構(gòu)成完整管網(wǎng)系統(tǒng)的主干管線須查明。主要工作內(nèi)容如下：

(1)一二級排水管線（雨水、污水、雨污合流）空間位置及管徑的調(diào)查與測量。

(2)查明排水管線地表上的建(構(gòu))筑物：污水處理廠、泵站、化糞池、沉淀池、暗溝、地面出口等的相關(guān)情況。

(3)查明排水管線附屬設(shè)施：窨井、檢修井、雨、污水篦、溢流井、閘門井、出水口等的基本情況。

(4)普查成果的圖形、屬性一體化的數(shù)據(jù)建庫處理。

3、項目進度安排

此次城市地下管線普查，合同期限：2014年10月20日開始，2015年3月

18日完成。

4、項目資金籌措情況

該項目資金為財政撥款資金

瀘州市城市排水設(shè)施地下管線普查，經(jīng)過瀘州市政府公共資源交易中心公開招標采購，由國家測繪地理信息第六地形測量隊中標，2014年10月20日簽訂合同，2015年3月完工，已經(jīng)完成排水管道普查410Km；2009年我單位普查過一次，長度200 Km，到目前為止，累計普查排水管道610 Km。

610 Km排水管道，全部按照四川省建設(shè)廳普查導(dǎo)則的要求進行普查工作。評標辦法技術(shù)方案中的說明：“承諾免費把瀘州在2009年城區(qū)進行的管網(wǎng)普查成果導(dǎo)入此次普查成果內(nèi)，得3分，未提供承諾函的不得分?！?/p>

瀘州在2009年對城區(qū)進行了部分管網(wǎng)普查，長度200Km，管網(wǎng)普查進行了以下項目：

排水檢查井：井大小、井深、井蓋大小、井蓋材質(zhì)、修改日期、圖上點號、圖幅編號、地面高程、旋轉(zhuǎn)角、縱橫坐標、特征、特征點編碼、符號編碼、街路名稱、附屬物；

排水管線：修改日期、埋設(shè)位置、埋設(shè)方式、權(quán)屬單位、管材、管線類型、線型編碼、起點終點埋深、街路名稱、起點終點編碼、規(guī)格、備注、建設(shè)年代；

投標人如承諾，需把以上內(nèi)容導(dǎo)入此次的普查成果結(jié)果中。

上述2009年對城區(qū)排水管網(wǎng)普查不能滿足現(xiàn)行的規(guī)范、導(dǎo)則要求，擬進行補充測量普查，增加相應(yīng)內(nèi)容，但不屬于本次采購范圍。投標人可對該部分普查另行補充表格單獨列表報價，該報價不作本次評標依據(jù)，不影響本次投標。

1.1普查范圍：普查范圍為瀘州市江陽區(qū)、龍馬潭區(qū)、納溪區(qū)，排水管線長度約380公里，普查對象為城市主干道、次干道、支路、區(qū)間連接道路以上的道路沿線范圍內(nèi)的排水管線。企事業(yè)單位、院校、庭院內(nèi)部、封閉小區(qū)、待開發(fā)的居民生活區(qū)不查，但穿越上述區(qū)域構(gòu)成完整管網(wǎng)系統(tǒng)的主干管線須查。

主要工程內(nèi)容如下：

①上述區(qū)域排水管線（雨水、污水、雨污合流）空間位置、管徑、材質(zhì)、形狀等的調(diào)查與測量。

②查明排水管線地表上的建（構(gòu)）筑物：污水處理廠、泵站、化糞池、沉淀

池、暗溝、地面出口等相關(guān)情況。

③查明排水管線附屬設(shè)施：窨井、檢修井、雨、污水篦、溢流井、閘門井、出水口等基本情況。

④普查成果的圖形、屬性一體化的數(shù)據(jù)建庫處理。1.2普查對象

雨水、污水、雨污合流管線、城市防洪排水溝渠

二、普查執(zhí)行標準

2.1執(zhí)行現(xiàn)行國家（或行業(yè)或地方）適用的標準（規(guī)范、規(guī)程等），使用國家法定計量單位，使用規(guī)范的名詞、術(shù)語。

2.2 技術(shù)規(guī)范：

2.2.1中華人民共和國行業(yè)標準《城市地下管線普查技術(shù)規(guī)范》（CJJ61-2003）；

2.2.2中華人民共和國行業(yè)標準《城市測量規(guī)范》（CJJ/T8-2011）； 2.2.3中華人民共和國行業(yè)標準《全球定位系統(tǒng)城市測量技術(shù)規(guī)程》（CJJ/T 73-2010）；

2.2.4中華人民共和國行業(yè)標準《國家基本比例尺地形圖圖式第一部分 1:500 1:1000 1:2000 地形圖圖式》（GB/T20257.1-2008）；

2.2.5中華人民共和國國家標準《數(shù)字測繪產(chǎn)品檢查驗收規(guī)定和質(zhì)量評定》（GB/T18316-2008）；

2.2.6中華人民共和國國家標準《測繪成果質(zhì)量檢查與驗收》（GB/T24356-2009）；

2.2.7 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《 城市排水防澇設(shè)施普查數(shù)據(jù)采集與管理技術(shù)導(dǎo)則（試行）》（2013年6月）。

三、工程進度

3.1乙方在投標文件中的普查方案，甲方對其進度計劃提出質(zhì)疑和修正時，乙方在簽訂合同后三天內(nèi)提供修正的普查方案，甲方代表將在三天內(nèi)批復(fù)。

3.2 合同簽訂后150日歷日內(nèi)提交成果資料。3.3成果驗收、評定具體時間另定。

四、成果提交

按照招標人要求提交相應(yīng)內(nèi)容和格式的成果。

五、質(zhì)量與驗收

普查質(zhì)量按《城市測量規(guī)范》（CJJ/T8-2011）、《城市地下管線普查技術(shù)規(guī)程》（CJJ61-2003）、《測繪成果質(zhì)量檢查與驗收》（GB/T24356-2009）、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《 城市排水防澇設(shè)施普查數(shù)據(jù)采集與管理技術(shù)導(dǎo)則（試行）》（2013年6月）進行質(zhì)量評定與驗收。本項目需經(jīng)由采購人及其委托的、具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方檢驗機構(gòu)復(fù)查合格方才認定為驗收合格。

第四篇：物業(yè)公司各職務(wù)說明

物業(yè)公司各職務(wù)說明

1.物業(yè)公司總經(jīng)理職責(1)直屬上級：董事會

(2)直接下級：副經(jīng)理及辦公室主任、財務(wù)部主管、維修主管、服務(wù)中心主任(3)崗位職責：

①編制并實施公司的發(fā)展規(guī)劃、重大質(zhì)量計劃和經(jīng)營目標； ②主持日常經(jīng)營管理和公司會議；

③貫徹執(zhí)行董事會決議，執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項工作； ④審核公司重要文件，以及公司對內(nèi)對外重要業(yè)務(wù)合同； ⑤審批公司采購計劃，簽收以公司名義收受的文件； ⑥任免主管級以下人員，審批入離職員工。⑦審批員工績效考核情況；

⑧審核和分析公司財務(wù)報表，控制資金合理支出，在權(quán)限范圍內(nèi)審批各項費用，對造成經(jīng)營不善企業(yè)嚴重虧損情況負責；

⑨研究經(jīng)營法規(guī)，協(xié)調(diào)外部關(guān)系；

⑩塑造企業(yè)形象，確立企業(yè)文化，抓好團隊建設(shè)；審批業(yè)主、員工的合理投訴并批示整改意見。

2.物業(yè)公司副總經(jīng)理職責

（1）直屬上級：物業(yè)公司總經(jīng)理（2）直接下級：環(huán)衛(wèi)部、護衛(wèi)部主管（3）崗位職責：

①對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部日常管理工作；

②在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負責分管環(huán)衛(wèi)、護衛(wèi)等部門的日常管理工作； ③負責安排、管理對業(yè)主的直接服務(wù)工作；

④及時處理業(yè)主的合理投訴，妥善安排善后事宜，定期走訪業(yè)主（住戶），征求服務(wù)管理工作意見、建議；對業(yè)主的投訴，要100%進行回訪；

⑤負責監(jiān)督、檢查所管部門的工作完成情況，并協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系； ⑥在經(jīng)理授權(quán)情況下，簽定有關(guān)合同； ⑦在權(quán)限范圍內(nèi)處理公司內(nèi)部管理事宜；

⑧負責制定分管部門年、月工作計劃，員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，并組織實施； ⑨執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司經(jīng)理交辦的各項工作。

（二）服務(wù)中心各崗位工作職責 1.服務(wù)中心主任

（1）直屬上級：物業(yè)公司經(jīng)理

（2）直接下級：服務(wù)中心管理員、會所管理員（3）崗位職責：

①在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下全權(quán)負責服務(wù)中心綜合管理事務(wù)；

②及時解決業(yè)主的各類投訴，對所投訴的內(nèi)容予以分析，并按公司的服務(wù)要求及時給予業(yè)主回復(fù)，回訪率要達到100%；

③遇到原則性問題，決不輕易向業(yè)主承諾，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，待同意后再向業(yè)主做好解釋工作； ④主持服務(wù)中心日常工作，制定本部門、月工作計劃，并組織實施； ⑤負責本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；

⑥定期走訪業(yè)主、住戶，征求服務(wù)管理工作意見、建議，不斷改進服務(wù)管理水平；

⑦負責對外的接待工作，簽收各類報刊、雜志、信件以及代為簽收業(yè)主的大件物品（事先電話聯(lián)系已確認的）等；

⑧執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的各項工作。

2.服務(wù)中心管理員崗位職責（1）直屬上級：服務(wù)中心主任（2）直接下級：無（3）崗位職責：

①辦理業(yè)主的入伙、開戶、費用托收、車輛月卡等事宜；

②負責發(fā)放并收集業(yè)主、住戶資料，建立業(yè)主信息庫；

③接納和辦理業(yè)主的房屋租賃中介、家政中介等特約服務(wù)工作； ④辦理裝修審批手續(xù)及人員出入證 ；

⑤接待和處理業(yè)主的報修、投訴，并及時反饋相關(guān)部門處理，做好相關(guān)記錄； ⑥執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的各項工作。

3.會所管理員崗位職責

（1）直屬上級:服務(wù)中心主任（2）直接下級:無

（3）崗位職責: ①負責所轄區(qū)域的日常經(jīng)營管理工作；

②對所轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的完好情況負責,及時向服務(wù)中心主任反映設(shè)施設(shè)備的完損情況； ③負責所轄區(qū)域設(shè)施、設(shè)備、消耗品增補的申請，做好物品清單和設(shè)備臺帳工作； ④接受上級主管部門的監(jiān)督檢查,按規(guī)定要求盡職盡責，努力工作； ⑤主動做好業(yè)務(wù)推廣工作,盡力解決客戶的合理需求； ⑥按規(guī)定著裝，彬彬有禮，落落大方；

⑦執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司臨時交辦的各項工作。

2.前臺文員（1）前臺辦公室桌面保持整潔，不得擺放個人物品。辦公椅擺放整齊，離開時將辦公椅推回辦公臺內(nèi)；（2）保持用戶區(qū)域整潔，并及時補充缺少的免費雜志、名片等；

（3）住戶來訪時應(yīng)馬上起立，面帶微笑，主動與住戶打招呼，并請落坐。與住戶交談時應(yīng)熱情友好、仔細、耐心解答。特殊情況處理后做好記錄，投訴事項記錄在住戶投訴記錄薄上；

（4）前臺人員應(yīng)相互協(xié)作，人員外出時要有其他人員補崗，前臺不得無人當值；

（5）服務(wù)中心要保持安靜，工作期間不得交頭接耳、大聲喧嘩或打鬧嬉戲。當值期間不得吃零食、看報或做其它與工作無關(guān)的事，切記不得在崗位上用餐；

（6）電話鈴響3聲內(nèi)必須接聽，并說“您好，××物業(yè)?！?/p>

（7）提前10分鐘到崗,在工作服統(tǒng)一位置佩戴工牌,精神飽滿地投入工作；（8）儀容儀表端莊大方,女員工化淡妝,以親切、自然、整潔的面貌面對客人；（9）不得在前臺當眾化妝、梳頭等；

（10）坐姿端正，不得托腮、趴臺和做其它不雅動作；（11）熟練掌握各項管理制度和客戶服務(wù)程序。

（三）辦公室各崗位工作職責

辦公室主任崗位職責 1．直屬上級：公司經(jīng)理

2．直接下級：行政助理、行政文員、司機、廚師 3．崗位職責：

①公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責處理辦公室日常事務(wù)工作；

②負責監(jiān)督本公司員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)違紀現(xiàn)象，督促該部門主管對違紀者報辦公室處理； ③負責本公司勞動人事管理工作（招聘、考核、培訓(xùn)、人力資源開發(fā)等）；

④負責公司各種管理制度的建立完善，文件資料的日常管理，會議的記錄和會議紀要等工作； ⑤負責收集行業(yè)信息和社會各類信息，向經(jīng)理提供決策參考；

⑥對本部門所負責的考評資料、飯?zhí)门c宿舍、倉庫管理、固定資產(chǎn)管理、社區(qū)文化的組織實施、與政府部門的聯(lián)絡(luò)等工作負有領(lǐng)導(dǎo)責任，切實分配與管理好本部門事務(wù)工作，做好部門員工的培訓(xùn)工作；

⑦負責制定本部門、月工作計劃，并組織實施；

⑧做好公司員工培訓(xùn)的安排和實施，以及考勤審核、監(jiān)督工作； ⑨執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的各項工作。

行政助理崗位職責

1．直屬上級:辦公室主任 2．直接下級:無 3．崗位職責: ①協(xié)助辦公室主任辦理本公司勞動人事管理工作；包括招聘、培訓(xùn)、考核、人力資源規(guī)劃等； ②負責本物業(yè)的社區(qū)文化建設(shè)和管理工作； ③負責本物業(yè)的物品采購管理工作；

④負責做好各種文件資料的起草、打印、發(fā)放和檔案管理工作； ⑤協(xié)助辦公室主任做好考勤管理工作； ⑥執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的各項工作。

行政文員崗位職責

1．直屬上級:辦公室主任 2．直接下級:無 3．崗位職責: ①負責物業(yè)公司業(yè)主資料以及考評資料的收集、存檔和管理，并做好業(yè)主和到訪客戶的接待工作； ②負責公司各種證照和政府相關(guān)文件，公司工程資料管理、保存； ③負責本公司員工宿舍和飯?zhí)玫墓芾砉ぷ鳎?④負責公司材料倉庫的日常管理工作；

⑤負責本公司電腦、復(fù)印機等管理工作，并做好各種文件資料的打印、校對； ⑥執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的各項工作。

廚師崗位職責

1．直屬上級:辦公室主任 2．直接下級:廚工 3．崗位職責:

①負責飯?zhí)檬聞?wù)，保障公司員工飯菜可口，營養(yǎng)、衛(wèi)生；

②定期對飯菜質(zhì)量口感進行改進，不斷學(xué)習新的技術(shù)，滿足員工需求； ③保障員工飯?zhí)弥車男l(wèi)生，定期消殺、除“四害”工作；

④負責安排廚工的日常事務(wù)工作，對廚工的工作進行日常監(jiān)督、管理； ⑤接受上級主管以及廣大員工的監(jiān)督； ⑥協(xié)助其他部門做好相關(guān)工作；

⑦執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的各項工作。

司機崗位職責

1．直屬上級:辦公室主任 2．直接下級:無 3．崗位職責: ①負責保障公司各部門人員的公務(wù)用車和車輛的安全行駛；

②對車輛的安全負責，保障車輛在任何時間都具備正常的工作狀態(tài)； ③協(xié)助上級主管辦理與政府的相關(guān)事務(wù)；

④認真做好加油、維修、出車記錄，節(jié)約成本、控制開支； ⑤執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的各項工作。

1.辦公室主任職責

（1）向總經(jīng)理負責，主持辦公室全面工作，嚴格執(zhí)行總經(jīng)理各項指令，有權(quán)詢問檢查督促各部門工作執(zhí)行情況；

（2）負責安排公司各類文稿的草擬，審核工作，有權(quán)檢查督促崗位責任制在操作層的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，落實獎懲制度；

（3）加強與各部門的聯(lián)系和溝通，對工作中的具體問題不扯皮推諉，有權(quán)協(xié)調(diào)各部門工作運作和人際關(guān)系；

（4）加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高管理能力，促使各部門工作實現(xiàn)標準化、科學(xué)化、現(xiàn)代化，有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議；

（5）恪守保密原則，督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強文件管理，嚴格會議制度增強保密觀念，凡屬公司尚未正式公布的決定、決議、指示等，無權(quán)傳播；

（6）處理業(yè)主的投訴，并按計劃進行主要問題回訴；（7）負責公司人事、工資、勞保、福利及計劃生育工作；

（8）負責公司的行政印簽和專用印簽，以及對外的證明公文等工作；（9）負責員工的年中、年終績效考核等工作；

（10）遵照勞動人事部門的有關(guān)規(guī)定，在公司人事編排計劃內(nèi)，按程序辦理公司招調(diào)工(干)的事務(wù)工作，對部門中的私招濫雇行為進行處理；

（11）完成總經(jīng)理交辦的其他工作。2.辦公室事務(wù)助理職責

（1）對辦公室主任負責，協(xié)助主任做好員工的招調(diào)、聘用、辭退以及新入職員工培訓(xùn)工作；（2）全面負責社區(qū)活動工作，協(xié)助做好小區(qū)(大廈)物業(yè)管理和精神文明建設(shè)的宣傳工作；（3）負責擬訂小區(qū)活動的月工作計劃和年工作計劃以及板報工作，并報主任審核；（4）主要負責登記和處理業(yè)主的管理投訴及走訪業(yè)主工作；（5)負責公司各種證件的辦理、年審和保險辦理工作；（6）兼職公司物品采購工作（7）完成主任交給的其它工作。3.辦公室文員工作職責

（1）負責業(yè)主資料、創(chuàng)優(yōu)資料以及公司內(nèi)部資料的管理；

（2）負責業(yè)主的各種費用托收辦理工作，如：煤氣費、電費、水費、管理費、閉路電視費等；（3）負責辦理車輛月卡、裝修人員出入卡、業(yè)主入伙手續(xù)等工作；（4）負責文件的打印、復(fù)印、收發(fā)傳真和報刊、書籍的征訂等工作；（5）負責接待服務(wù)工作；

（6）完成主任交辦的其他任務(wù)。4.汽車司機工作職責

（1）敬業(yè)守業(yè)，服從分配，盡職盡責做好本職工作；

（2）樹立良好的職業(yè)道德，嚴格遵守交通規(guī)則，嚴禁酒后開車；（3）嚴守紀律，準時到達預(yù)定開車地點；

（4）熟悉車輛性能，按時清洗車輛，保證所用車輛處于良好狀態(tài)；

（5)按要求維修保養(yǎng)車輛，保證正常出車，發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時排除，提前呈報維修計劃，以便公司統(tǒng)籌安排；

（6)認真遵守公司規(guī)章制度，嚴禁公車私用，以車謀私，向外借出車輛應(yīng)履行正規(guī)程序，辦理必備手續(xù)；

（7）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。5.倉庫管理員工作職責

（1）在辦公室主任的管理下，認真進行工作；

（2)負責倉庫的日常管理工作，對出入庫的材料和工具進行驗放、登記，對不符合規(guī)定的物品和手續(xù)有權(quán)拒絕入庫或領(lǐng)取。

（3)根據(jù)材料的體積、特性(含有毒物品)、型號規(guī)格等進行合理擺放，并做好相應(yīng)的標識，對不合格和降級使用的物品應(yīng)貼上特別標識。

（4)保持倉庫清潔衛(wèi)生、通風良好，并做好防火、防潮、防曬、防水、防蟲、防盜等防護措施，確保物品質(zhì)量和庫房安全。

（5）建立倉庫管理資料，做到手續(xù)、記錄齊全。

（6）每季度，接受和配合財務(wù)人員對倉庫進行一次全面的檢查。（7）發(fā)放材料堅持“先入先出”原則，合理利用降級物品的使用價值。（8）不斷提高業(yè)務(wù)水平，保證各崗位領(lǐng)料及時，工具借還有序。（9）完成辦公室主任交待的其他任務(wù)。

（四）財務(wù)部各崗位工作職責

財務(wù)部主管崗位職責 1.直屬上級：公司經(jīng)理

2.直接下級：本部門會計、出納 3.崗位職責：

①對公司經(jīng)理及董事會負責。執(zhí)行國家和地方經(jīng)濟政策、法令、法規(guī)以及財務(wù)管理制度，對外守法，對內(nèi)把關(guān)；

②制訂和修改本公司財務(wù)制度，并做好部門協(xié)調(diào)工作 ；

③做好本部人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日常檢查管理工作，調(diào)動工作積極性，努力提高工作質(zhì)量；

④檢查督促會計、出納的工作，做到日清月結(jié)，及時準確、賬物相符、賬款相符，按照財政管理規(guī)定，按時上報月、季、報表；

⑤遵照國家稅法規(guī)定，按時辦理各種國家稅務(wù)事宜，及時繳交各種稅費；

⑥負責公司來往賬目的把關(guān)，所有支付款項必須有合法憑證，并按公司規(guī)定的審批手續(xù)制度辦理； ⑦執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的各項工作。

出納員崗位職責

1．直屬上級:財務(wù)主管 2．直接下級:無 3．崗位職責: ①遵守財經(jīng)紀律，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和銀行帳號管理制度，現(xiàn)金的提取不得超過銀行規(guī)定的限額，收取的現(xiàn)金應(yīng)及時送存銀行，對現(xiàn)金支票的使用要嚴格控制，簽發(fā)的支票必須寫明用途、金額和簽發(fā)時期；

②嚴格報銷制度，認真審核原始憑證，各種原始憑證要內(nèi)容真實，手續(xù)齊全，對內(nèi)容不完整的憑證應(yīng)退回，要求更改、補充，發(fā)現(xiàn)問題及時反映；

③管理好現(xiàn)金、支票、有價證券及有關(guān)資料，確保資金安全，防止丟失和損壞； ④辦理個人所得稅的代繳和申報；

⑤負責物業(yè)管理等各項費用核算、收繳和催收； ⑥對繳費情況隨時進行統(tǒng)計，及時追討欠繳費用；

⑦及時統(tǒng)計財務(wù)室各種費用繳收資料供財務(wù)主管和公司領(lǐng)導(dǎo)參考； ⑧及時輸入、打印收費通知單，保證費用的按時收繳； ⑨執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的各項工作。

1.財務(wù)主管工作職責

（1）根據(jù)國家財務(wù)制度和財經(jīng)法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，制定適用的財務(wù)管理辦法。

（2)圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計劃，負責編制公司財務(wù)計劃和費用預(yù)算，積極開展融資，有效地籌劃和運用公司資金。

（3）做好公司各項資金的收取與支出管理。

（4）定期匯總公司的經(jīng)濟運作情況，提出合理化建議，為公司經(jīng)營發(fā)展決策提供參考依據(jù)。

（5)做好財務(wù)統(tǒng)計和會計賬目、報表年終結(jié)算工作，并妥善保管會計憑證、賬簿、報表和其它檔案資料。

（6)定期檢查財務(wù)計劃、費用預(yù)算執(zhí)行情況，監(jiān)督各部門的財務(wù)活動，分析存在問題，查明原因，及時解決。

（7）統(tǒng)一歸口管理公司各種票據(jù)，檢查公司所屬部門的收支發(fā)票和賬目，杜絕公司資金流失。（8）負責公司財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作。

（9)協(xié)助辦公室、制定《管理目標和經(jīng)濟指標責任書》，并監(jiān)督有關(guān)部門的現(xiàn)金及財務(wù)管理。（10）保守公司財務(wù)機密，維護公司利益。2.會計人員崗位職責

（1)會計人員必須按照國家統(tǒng)一的會計制度設(shè)置和使用會計科目。除會計制度允許變動的以外，不得任意增減或者合并會計科目。

（2）會計人員對規(guī)定的會計科目名稱、編號、核算內(nèi)容和對應(yīng)關(guān)系，不得任意改變。

（3)會計人員對發(fā)生的每一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)必須取得或填制原始憑證，并根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記賬憑證。

（4)會計人員要嚴格審核會計憑證并妥善保管。

對偽造、涂改或經(jīng)濟業(yè)務(wù)不合法的憑證，應(yīng)拒絕受理，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)處理。

（5)會計人員要按照規(guī)定設(shè)置總賬、明細賬、日記賬。啟用會計賬簿時，應(yīng)在賬簿封面上寫明單位名稱和賬簿名稱，賬簿扉頁上應(yīng)附“啟用表”。

（6)會計人員要根據(jù)審核無誤的會計憑證登記賬簿。賬簿記錄發(fā)生錯誤時，不準涂改、刮擦、挖補或用藥水消除字跡，而應(yīng)將錯誤的文字或數(shù)字劃線注銷(必須使原有字跡仍可辨認)，然后在劃線上方填寫正確的文字或數(shù)字，并由記賬人員在更正處蓋章。

（7)會計人員應(yīng)按照規(guī)定，定期(月、季、年)核對賬目、結(jié)賬、編制會計報表。并做到報表數(shù)字真實，計算準確，內(nèi)容完整，說明清楚。任何人都不得篡改或授意、指使他人篡改會計報表數(shù)字。

（8)會計人員要按照規(guī)定對各種會計資料，定期收集，審查核對，整理立卷，編制目錄，裝訂成冊，并妥善保管、防止丟失損壞。

（9）協(xié)助管理處完成其它日常工作。3.出納人員崗位職責

（1）負責登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作，做到日清月結(jié)。（2）負責保管現(xiàn)金、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料。

（3)負責管理銀行賬戶，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，月終及時對賬，并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。（4）出納員要按照有關(guān)規(guī)定，具體辦理經(jīng)營收入及費用報銷等現(xiàn)金收支或銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)。（5）負責統(tǒng)一管理公司的發(fā)票和收據(jù)。做好各下屬屋村管理處票據(jù)的領(lǐng)用和核銷工作。

（6)加強貨幣資金的管理，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī)制度。不得挪用公款，不得出借公司賬戶。

（7）協(xié)助管理處完成其它日常工作。

（五）房管維修部各崗位工作職責 1.維修部主管崗位職責(1)直屬上級：公司經(jīng)理(2)直接下級：本部門全體員工(3)崗位職責：

①在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下主持維修部的日常綜合管理工作；

②負責所轄物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備（包括機電、消防、供電等主要設(shè)備）的運行、保養(yǎng)、維修及安全檢查。遇突發(fā)事件時，立即組織力量搶修，確保各種設(shè)備能正常使用；

③負責制定本部門、月工作計劃，并組織實施；

④負責所轄物業(yè)的各類工程圖紙、機電設(shè)備技術(shù)資料的使用、整理、存檔、更新； ⑤負責整理編制轄區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的臺帳、標識工作；

⑥負責維修員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高機電維修人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平；

⑦負責所轄區(qū)域各種設(shè)備設(shè)施的正常運行，積極實施技術(shù)改造，節(jié)約成本，控制費用開支； ⑧負責接聽服務(wù)中心的報修電話，并安排維修員及時處理； ⑨負責維修部常用工具、配件的領(lǐng)用、保管工作；

⑩負責維修工上門維修服務(wù)所收費用的審核和電話回訪工作；

⑾負責業(yè)主裝修申請的核查、裝修過程的檢查、監(jiān)督管理和裝修后的驗收，以及裝修許可證、裝修人員出入證的辦理等工作；

⑿協(xié)助辦公室做好設(shè)備、設(shè)施管理制度的建立及上墻工作； ⒀協(xié)調(diào)解決接管物業(yè)的遺留工程問題； ⒁辦理接管物業(yè)的驗收、移交工作； ⒂執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的各項工作。

2.維修員崗位職責

（1）直屬上級：維修部主管（2）直接下級：無（3）崗位職責：

①負責所轄物業(yè)各類供水、供電設(shè)備、公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)工作；

②熟悉所轄物業(yè)的供水、供電、供氣、消防、弱電通信系統(tǒng)等的管線路的控制位置、性能、走向和使用情況，確保各種機電設(shè)備的正常運作；

③負責每天巡查設(shè)備儀表運行情況，認真做好運行記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證正常的水、電供應(yīng)和公共照明；

④負責每周兩次對各類設(shè)備房進行清潔，保持室內(nèi)和設(shè)備的清潔，并按照有關(guān)規(guī)定對設(shè)備進行日常保養(yǎng)工作；

⑤負責按時對住戶及公共場所的水、電表進行抄表工作，做好水、電的收支平衡，并協(xié)助做好水、電費用的繳交工作

⑥負責完成住戶家庭的特約維修服務(wù)工作； ⑦負責新樓盤的鑰匙管理工作；

⑧負責所轄物業(yè)的公共設(shè)施和消防設(shè)備的巡查、記錄和維護等工作； ⑨執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的各項工作。

1.維修主管工作職責

（1）在總經(jīng)理和副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責機電安裝維修工程部的全面管理工作。（2）履行與管理處簽定的管理合同，完成公司下達的各項管理指標和經(jīng)濟指標。

（3)貫徹執(zhí)行公司制定的《機電設(shè)備管理工作手冊》，確保維修部管理的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運行狀態(tài)。

（4)執(zhí)行政府部門制定的有關(guān)行業(yè)安全法規(guī)，加強安全管理和安全教育，建立各級安全制度，防止發(fā)生安全事故。

（5)對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查，保證設(shè)施、設(shè)備的正常運行(每周必須進行一次全面檢查，每月不少于二次夜間查崗)。（6）負責組織制定設(shè)施、設(shè)備維修保養(yǎng)計劃和方案，并組織檢查和落實。

（7）負責員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)。（8）負責組織對公司接管的機電設(shè)施、設(shè)備進行驗收及其配套設(shè)施完善工作。（9）負責組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作。（10）定期向總經(jīng)理匯報工作，完成上級交辦的臨時任務(wù)。2.房管員工作職責

（1）對維修主管負責，負責公司管轄區(qū)域的日巡視，做好“房管日記”。

（2）參與樓宇竣工驗收和接管工作，陪同業(yè)主(住戶)看房驗房，并管理好空置房屋。（3）協(xié)助維修主管辦理業(yè)主(住戶)裝修審批手續(xù)，負責裝修巡視，辦理裝修驗收手續(xù)。

（4)接待業(yè)主(住戶)來訪，做好對投訴人和違章人士的解釋工作，對違章操作或違章行為及時制止、匯報或按規(guī)定處理。

（5）完成維修主管交待的其他任務(wù)。3.維修人員工作職責

（1)負責對各大廈機電設(shè)備的運行值班，處理一般性故障，參與、協(xié)助設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，對發(fā)生的問題及時向管理組或經(jīng)理匯報。

（2)值班人員必須熟悉大廈的供水、供電、電梯、空調(diào)等設(shè)施、設(shè)備的情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施。

（3）定時巡視設(shè)備房和設(shè)備的運行情況，認真做好巡查記錄和值班記錄。

（4）配合所在管理處的工作，建立良好的合作關(guān)系，記錄維修投訴情況，并及時處理。（5）保持值班室、高低壓配電房和水泵房等設(shè)備房的清潔以及物品的有序擺放。

（6)負責設(shè)備房的安全管理工作，禁止非工作人員進入，禁止各種違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為。（7)遇到突然停電或發(fā)生其它突發(fā)性事故時，應(yīng)從容鎮(zhèn)定，按規(guī)程操作，及時排除故障，或采取應(yīng)急措施，迅速通知相關(guān)人員處理。

（8）加強防范意識，做好配電房、水泵房的防水、防火、防小動物的安全管理工作。

（9）協(xié)同供電局抄表員確認用電總量，并進行月度用電分析對比，及時發(fā)現(xiàn)問題，杜絕浪費。

（10)執(zhí)行公司制定的《機電設(shè)備管理工作手冊》和有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定，熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點和維修保養(yǎng)方法，做一名合格的維修人員。

（11）按時完成機電設(shè)施、設(shè)備的各項維修、保養(yǎng)工作，并認真做好有關(guān)記錄。（12）定期清潔所管設(shè)備和設(shè)備房，確保設(shè)施、設(shè)備和機房的整潔。（13）嚴格遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故。

（14）發(fā)生突發(fā)情況時，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場，及時采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。5.電梯工崗位職責

（1）嚴格遵守國家和市有關(guān)技術(shù)法規(guī)和標準以及公司的各項規(guī)章制度。

（2)負責電梯的運行監(jiān)控及日巡視工作，認真填寫《電梯日巡視記錄》和《電梯故障維修登記表》。（3)監(jiān)督檢查電梯分承包方的維修保養(yǎng)工作，認真填寫《電梯定期保養(yǎng)檢驗報告及記錄》，收集電梯分包方的《電梯定期保養(yǎng)記錄》和《電梯維修記錄》。

（4）電梯發(fā)生故障時負責緊急救援及監(jiān)督修復(fù)處理工作。

（5）參與部門經(jīng)理組織的周檢及對電梯分包方的月考評和評審工作。（6）積極完成上級交辦的各項臨時任務(wù)。6.空調(diào)工崗位職責

（1)空調(diào)工應(yīng)持證上崗，熟悉大廈空調(diào)系統(tǒng)的基本情況和主要性能參數(shù)，能熟練操作空調(diào)主、副機設(shè)備。

（2）在班長的領(lǐng)導(dǎo)下負責對空調(diào)系統(tǒng)的值班、檢查、維修和定期保養(yǎng)工作。（3）根據(jù)業(yè)主的要求和環(huán)境溫度的變化適時開啟空調(diào)，有效地調(diào)節(jié)制冷溫度。（4）開、停機及運行調(diào)節(jié)均應(yīng)按照空調(diào)的安全操作規(guī)程進行操作。

（5)每班按時巡視主機、冷卻水泵、冷卻水塔的運行情況，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時處理。（6）按空調(diào)保養(yǎng)要求對空調(diào)系統(tǒng)進行定期檢查保養(yǎng)。

(五)保安隊各崗位工作職責 護衛(wèi)部主管崗位職責

1、直屬上級：公司副經(jīng)理

2、直接下級：護衛(wèi)部各班長及護衛(wèi)、車管人員

3、崗位職責：

在公司副經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主持召開部門會議，準確傳達上級工作安排和決策指令，帶領(lǐng)本部人員做好治安、消防、車輛管理工作；

負責組織本部人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練，并做好相關(guān)記錄； 負責部門日常事務(wù)處理，檢查、糾正本部人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為； 熟悉本部各崗位職責和任務(wù)，掌握本轄區(qū)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律和特點；

負責安排本部人員上班班次，并實施考勤、考核等工作，對不稱職者上報上級處理； 負責制定本部門、月工作計劃，并按計劃落實；

發(fā)生突發(fā)事件及時調(diào)度人員到場處理，并及時通知上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門； 帶領(lǐng)本部人員積極完成各項工作任務(wù)，并主動配合其他部門做好相關(guān)工作； 做好與轄區(qū)消防、派出所等部門的聯(lián)系溝通工作； 執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的各項工作。

護衛(wèi)班長崗位職責

1.直屬上級:護衛(wèi)部主管 2.直接下級:本班護衛(wèi)員 3.崗位職責: ①對上級主管負責，嚴格執(zhí)行上級命令；

②切實做好本班的日常事務(wù)管理工作，開好每周的班務(wù)會；

③負責監(jiān)督檢查本班各崗位的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，并做好記錄和匯報； ④在本班其它崗位臨時空缺時，及時替補； ⑤負責本班上下班的崗位交接工作； ⑥以身作責，嚴格自律，勇挑工作重擔；

⑦組織本班的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練，提高班組凝聚力和隊員的綜合素質(zhì)； ⑧執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的各項工作。

護衛(wèi)員崗位職責

1.直屬上級:本班班長 2.直屬下級:無 3.崗位職責: ①護衛(wèi)員上崗必須穿著統(tǒng)一制服,佩戴規(guī)定裝備和工作證，值班期間要認真做好設(shè)備設(shè)施的巡視檢查工作，切實做好防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)，確保所轄物業(yè)的安全；

負責維護所轄物業(yè)的公共秩序，保持道路、消防通道的暢通； 負責所轄物業(yè)的車輛進出，停放及安全管理工作；

負責轄區(qū)監(jiān)控中心的值班值勤工作，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)護衛(wèi)員和班長處理； 分發(fā)業(yè)主的繳費收據(jù)和催費通知單等工作；

熟悉業(yè)主住戶基本情況，按規(guī)定辦理人員、物品進出登記，協(xié)助做好管理費、停車費的繳交，文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的各項工作。

1.保安隊長工作職責（1)主持全隊工作，堅決執(zhí)行主任指令，帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自職責，認真做好安全保衛(wèi)工作。（2)熟悉治安各崗位職責、任務(wù)、工作要求、考核標準，掌握治安區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點，加強重點崗位的安全防范。

（3）處事公道，言行文明，對自己的缺點勇于改正，虛心接受工作建議和意見。（4）做好保安隊的月工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習安排)。

（5）經(jīng)常檢查各崗位工作情況，零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。（6）每周召開班務(wù)會1次，每半月召開隊務(wù)會1次。

（7）及時做好保安員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日常考核工作。

（8）帶領(lǐng)保安隊配合其它管理服務(wù)工作，制止、糾正各類違章行為。（9）負責全隊隊員的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。（10）完成上級交辦的其他臨時任務(wù)。2.保安副隊長工作職責

（1）對隊長負責，協(xié)助隊長做好全隊工作；

（2）與隊長輪留職班，當隊長不在時，行使隊長職責；（3）負責全隊的素質(zhì)訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)及日?？己?；（4）完成隊長以及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（5）當保安隊長出缺時,代行隊長職務(wù)。3.保安班長工作職責

（1）負責本班的全面工作，對本班的工作質(zhì)量負責；（2）受隊長、副隊長的委托處理本班期間的突發(fā)事件；（3）當遇有處理不了的事情時，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；

（4）負責檢查垃圾清運車輛的裝載情況，并在裝運單上簽字放行；（5）負責檢查本班職班隊員的崗位工作；（6）負責本班的工作交接，做好交接班記錄；（7）認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù) 4.保安員工作職責

（1）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，做到令行即止，遇事要報告。（2）模范遵守國家法令、法規(guī)，做到依法辦事。

（3）熟悉本崗位職責和工作程序，圓滿完成工作任務(wù)。

（4）堅守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生。

（5)積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向總值班室或班長報告(制止違章要先敬禮)。

（6)熟悉和愛護小區(qū)(大廈)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機電設(shè)備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

（7）廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為作斗爭。

（8）積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動或行動，努力完成各項治安服務(wù)工作。（9）密切聯(lián)系群眾，積極向業(yè)主(住戶)進行治安防范和管理方面的宣傳。（10）認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。5.巡邏崗工作職責

（1)熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動等可疑情況，應(yīng)立即查明報告。（2)檢查電線線路(目視檢查，禁止手動檢查)和水管管道有無損壞，發(fā)現(xiàn)漏水(電)時，應(yīng)采取措施并及時上報。

（3）巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，需立即查明情況并報告。（4)注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。（5）發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子，應(yīng)即刻擒獲。（6）發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為時，要予以制止。（7)發(fā)現(xiàn)火警時，立即組織撲滅，并迅速報警。（8）發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即作安全處理，并報告有關(guān)部門。

（9）驅(qū)趕物業(yè)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。

（10）巡視保安各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題，認真填寫“巡邏簽到記錄”。7.車輛管理員工作職責

（1）負責對停車場(庫)的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。（2）實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

（3)按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。（4）遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。（5）按規(guī)定和標準收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。

（6）負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)交通、停車秩序。

（7）負責對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

（8)負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。(分別按小區(qū)清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗?fù)さ那鍧崱愤M行清潔。)8.道口崗工作職責

（1）維持道口交通秩序，保證道口暢通無阻。

（2）對出入住宅區(qū)的車輛進行登記，發(fā)車輛出入單，檢查核對后收單，按規(guī)定標準收費。（3）發(fā)現(xiàn)進場車輛有損壞時應(yīng)向車主(司機)指出，并作好記錄，使責任分明。（4）提醒和指揮司機按路線行駛，按定位泊車。

（5)適當控制外來車輛進入住宅區(qū)過夜，以保證業(yè)主的車位；2)5噸以上的貨車(搬家等特殊情況除外)大型客車以及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品的車輛禁止放行進入小區(qū)(大廈)。

（6）嚴守崗位，保持警惕，文明上崗，禮貌待人，妥善處理上崗時遇到的各種問題。（7）嚴格執(zhí)行交接班制度，認真填寫交接班記錄，做到交接清楚，責任明確。

（8)負責崗?fù)だ锿饧奥房诘那鍧嵭l(wèi)生(按小區(qū)清潔工作手冊中《值班室、崗?fù)さ那鍧崱愤M行清潔)。9.車庫(場)崗工作職責

（1）按規(guī)定著裝上崗，嚴格實行交接班制度。

（2）對出入的車輛作好記錄，并指揮車輛行駛和停放。

（3)檢查停放車輛的狀況，發(fā)現(xiàn)漏油，漏水，未關(guān)車窗、車門，應(yīng)即時通知車主(司機),并報告車場管理負責人。

（4)檢查摩托車、自行車是否停放在指定的位置上，發(fā)現(xiàn)未上鎖時，及時通知車主(如暫時聯(lián)系不上車主時，應(yīng)重點看管)。

（5)負責車庫(場)內(nèi)及值班室的清潔(按清潔工作手冊中“停車場的清潔”進行清潔，大廈地下停車庫清潔由清潔員負責)。

10.安全員工作職責

（1)向公司領(lǐng)導(dǎo)負責，定時向本部門屋村(大廈)管理處主仟、公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，針對本屋村的安全狀況擬訂防范措施、隱患改方案報公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

（2)參與制定防止傷害、防止火災(zāi)、防止職業(yè)危害的措施，并督促實施本屋村(大廈)所屬危險崗位、危險設(shè)備的安全操作規(guī)程。

（3)經(jīng)常對本屋村(大廈)及施工現(xiàn)場住宅、用電、用氣和電梯安全檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時組織各專業(yè)人員處理，重大問題應(yīng)以書面形式及時逐級上報，一旦發(fā)生事故應(yīng)及時上報公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并即刻組織現(xiàn)場搶救，參與傷亡事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計工作。

（4)對于特種作業(yè)人員，嚴格按照國家勞動部頒發(fā)的《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》持證上崗，嚴禁無證操作，并督促取得《特種作業(yè)人員操作證》，特種作業(yè)人員定期復(fù)審，復(fù)審不合格者不準上崗。

（5）協(xié)助公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組對員工、居民的安全生產(chǎn)、安全管理做好培訓(xùn)、宣傳、教育工作。（6）就本屋村(大廈)住宅區(qū)及施工場地的安全情況每季度向公司領(lǐng)導(dǎo)小組作一次書面匯報。11.消防中心值班員崗位職責（1）認真貫徹上級有關(guān)消防安全工作的指示和規(guī)定。

（2）熟悉并掌握消防設(shè)備的使用性能，保證救災(zāi)過程操作有序、準確迅速。（3）做好消防值班記錄和交接班手續(xù)，處理消防報警及電話消防投訴。

（4)按時交接班，對值班記錄、設(shè)備狀況，事故處理及各處鑰匙交接清楚，無交接班手續(xù)，值班人員不可擅自離崗。

（5）宣傳消防規(guī)章制度，報告消防隱患，提出消防合理化建議。

（6）非消防工作所需，不準私人占用電話機。非消防值班人員禁止進入值班室。（7)上班時間不準在控制中心抽煙、睡覺、看書報；有事離崗必須得到班長同意。（8）發(fā)生火災(zāi)時，迅速按滅火作戰(zhàn)方案緊急處理，并盡快報告主任。

（六）綜合經(jīng)營部各崗位工作職責 1.綜合經(jīng)營部主管工作職責

（1）向總經(jīng)理負責，主持經(jīng)營部全面工作，嚴格按照公司的工作要求行使其職責。

（2)對本公司所轄范圍的商業(yè)市場、商鋪、攤位以及活動中心、會所、游泳場、網(wǎng)球場負經(jīng)營責任，對本公司的其它業(yè)務(wù)如房屋中介、保姆中介、鐘點工中介等工作負責。

（3）對所負責的部門業(yè)務(wù)進行商業(yè)策劃，拓寬思路、開拓市場。

（4）對本部門的業(yè)務(wù)資料負管理責任，及時整理入公司資料室和電腦庫。（5）負責本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和行政管理工作。

（6）配合辦公室主任與財務(wù)主管的行政與財務(wù)監(jiān)督檢查工作。2.管理員工作職責

（1)負責商業(yè)綜合市場的日常事務(wù)管理，檢查各商鋪、攤位的經(jīng)營情況，為商戶提供必要的服務(wù)。（2）負責商鋪、攤位的各種費用催繳工作。

（3）負責公司的中介業(yè)務(wù)，代為看房和派遣保姆、鐘點工工作。（4）代為管理網(wǎng)球場的經(jīng)營業(yè)務(wù)。

（5）負責本部門所有業(yè)務(wù)資料的電腦錄入工作。3.活動中心(會所)管理員工作職責

（1）對綜合經(jīng)營部主管或管理處主任負責，認真履行其職責。（2）為業(yè)主、住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并提請娛樂人員注意安全。（3）保障場地設(shè)施、設(shè)備的安全和潔凈。

（4）按標準收取娛樂費用，并向活動者提供票據(jù)，及時上交營業(yè)款。（5）負責對每天服務(wù)項目的營業(yè)情況做好登記。（6）及時提請增補易損活動用具、設(shè)施、設(shè)備。4.社區(qū)活動工作人員職責

（1）組織和參加健康、文明的社區(qū)活動。

（2）負責對文娛體育場所及其設(shè)備設(shè)施進行管理。

（3）負責對活動場所的有償服務(wù)項目，按標準開票收費，并及時上交營業(yè)款。（4）負責對每天服務(wù)項目的營業(yè)情況做好登記。

（5）負責完成公司和管理處安排接待的檢查、參觀、來訪，以及各類會議等準備工作。

（6)負責社區(qū)活動場所(包括活動室、網(wǎng)球場、辦公室、洗手間、走廊)以及有關(guān)設(shè)備和器具的清潔工作。

（7）負責游泳場關(guān)閉期間游泳場的清潔工作。（8）負責完成管理處交給的其他工作任務(wù)。5.救生員工作職責

（1)救生員應(yīng)有不怕犧牲的無私無畏精神，具備健康的身體和良好的水性，熟悉各種救生技術(shù)，持救生證上崗。

（2)開場前5分鐘坐上救生臺，每場結(jié)束后沿游泳池周圍檢查池內(nèi)一遍，確認無事故、無隱患后方可原地休息，清場時間不準離開游泳池周圍。（3）必須穿工作服和戴工作牌，不準在上班時間穿鞋襪。

（4)上崗時，保持注意力高度集中，不打瞌睡，不看書讀報，不與人交談，不做其他工作，不擅自換崗換班，離開救生崗位。

（5)上崗時，眼觀池內(nèi)，密切注視游客動態(tài)，每一分鐘觀察各自責任區(qū)一遍，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。（6）負責維持游泳場內(nèi)秩序，對違反規(guī)定的行為及時制止和處理。

（7）負責對游泳池水的消毒、凈化、吸塵、清潔、排水、加水和水質(zhì)的檢驗。（8）負責游泳池池邊地面、洗腳池、更衣室、沖涼房及廁所的清潔。（9）負責藥品、器具、設(shè)備設(shè)施的使用和保管。

（10）負責填寫“凈化、消毒記錄表”和“采購計劃表”。（11）負責游泳場內(nèi)綠化的澆水和養(yǎng)護工作。

（12）完成綜合經(jīng)營部負責人或管理處主任交給的其他任務(wù)。6.票務(wù)管理員工作職責

（1）每場開場前20分鐘上班，負責領(lǐng)票售票、繳款報賬工作。（2）負責接待投訴咨詢服務(wù)工作，填寫《來訪投訴記錄》。（3）負責電器、燈光、音響的操作。

（4）負責售票室及黑板宣傳窗的清潔工作。（5）負責貴重物品的保管。

（6）負責對外包場和場地出租的聯(lián)系和收款工作。

（7）負責每天各場次的安排和通知工作，填寫《游泳場日工作記錄》。（8）對游泳場的安全經(jīng)營負責。（9）負責完成上級交待的其他工作。7.守門員工作職責

（1）忠于職守，嚴格把關(guān)，憑票、憑健康證放人入場。（2）不徇私情，不收現(xiàn)金、物品，自覺抵制違紀行為。

（3）負責室內(nèi)走廊及游泳場大門內(nèi)外地面的清潔，并監(jiān)督小賣部搞好環(huán)境衛(wèi)生。（4）開場前15分鐘上班，負責開門進場和清場后關(guān)燈鎖門。（5）完成負責人交待的其他工作任務(wù)。

（七）環(huán)衛(wèi)部各崗位工作職責 環(huán)衛(wèi)部主管崗位職責

1．直屬上級：公司副經(jīng)理 2．直接下級：本部門全體員工 3．崗位職責：

①在公司副經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責本部門的日常管理工作； ②負責制定本部門、月工作計劃，并組織實施；

③對所轄區(qū)域的衛(wèi)生、綠化、消殺工作實施有效的管理、檢查和監(jiān)督； ④負責整理編制轄區(qū)內(nèi)植物臺帳、標識工作；

⑤以身作責，帶領(lǐng)本部門員工認真做好衛(wèi)生保潔工作； ⑥組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓(xùn)工作； ⑦執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的各項工作。

保潔員崗位職責

1．直屬上級：環(huán)衛(wèi)部主管 2．直接下級：無 3．崗位職責：

負責所轄物業(yè)的公共場地（包括地面、綠化帶、停車庫、樓層、樓梯、天臺等）和辦公場地、會所的清潔、保潔工作； 負責轄區(qū)垃圾清運，蚊蟲消殺、清洗清潔，以及垃圾袋的發(fā)放工作；

接受并做好住戶室內(nèi)清潔服務(wù)工作，做到及時周到、細致入微、業(yè)主滿意；

維護責任區(qū)衛(wèi)生，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為，杜絕拾破爛人員進入小區(qū)； 執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的各項工作。

1.環(huán)衛(wèi)部主管工作職責

（1）對公司總經(jīng)理付總經(jīng)理負責，并接受公司辦公室主任的工作監(jiān)督與檢查。（2）負責本部門員工的崗位培訓(xùn)工作和技術(shù)培訓(xùn)。

（3）負責安排本公司清潔、綠化工作，并做好月工作計劃，制定全年工作規(guī)劃。（4）負責處理本部門的服務(wù)質(zhì)量投訴和反應(yīng)員工工作與生活上的問題。（5）及時傳達公司指示，定期向辦公室主任、副總匯報工作。2.清潔班長工作職責

（1）協(xié)助主管對員工進行崗位培訓(xùn)，并作好培訓(xùn)記錄。（2）負責日常工作安排，監(jiān)督落實清潔員崗位職責。

（3)負責小區(qū)室內(nèi)、室外清潔工作日檢和員工考核，并做好記錄，每月對消殺服務(wù)質(zhì)量進行檢驗，并填寫消殺服務(wù)質(zhì)量檢驗表。

（4）負責對小區(qū)日常清潔工作中發(fā)生的輕微不合格服務(wù)即行關(guān)閉處理。

（5）帶頭工作，以身作則，調(diào)動員工的積極性，高質(zhì)量，高效率的完成責任區(qū)清潔工作。（6）及時傳達上級指示，定期向環(huán)衛(wèi)主管匯報工作。2.小區(qū)清潔人員工作職責

（1）負責住宅區(qū)內(nèi)樓道梯級、車棚、公路、草地、天面、雨棚、平臺、公共場地的清掃、清潔。（2）負責樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。（3）負責樓道、天面、單車棚內(nèi)雜物的清理。

（4）負責垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運，并按標準進行清洗。

（5）負責將各責任區(qū)垃圾拖運到垃圾中轉(zhuǎn)站上車，并對中轉(zhuǎn)站進行清潔。（6）負責清潔班員工宿舍的清潔，以及保管好各自所使用的工具。（7）對住宅區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和制止。3.大廈(樓內(nèi))清潔員工作職責

（1）負責大廈內(nèi)各層電梯廳、走道、樓梯等公用區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作。（2）負責大廈內(nèi)的信報箱、井道門、管線、消防栓等公用設(shè)施設(shè)備的清潔工作。（3）負責宿舍區(qū)、辦公區(qū)及大廈內(nèi)公用衛(wèi)生間的清潔工作。

（4）負責地下室、天面、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。（5）對業(yè)主違反清潔管理規(guī)定的行為進行勸阻糾正。（6）積極完成上級交辦的各項臨時任務(wù)。3.大廈(樓外)清潔員工作職責

（1）負責大廈紅線范圍內(nèi)的道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔。（2）負責大廈周圍墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風口的清潔。（3）定時對室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進行清理疏通。（4）負責室外明裝管線和明裝公用設(shè)施設(shè)備的外表清潔工作。（5）負責室外果皮箱和垃圾屋的清潔、清運和消殺工作。（6）對轄區(qū)內(nèi)違反清潔規(guī)定的行為進行勸阻和糾正。（7）積極完成上級交辦的各項臨時任務(wù)。4.綠化班長工作職責

（1）對環(huán)衛(wèi)主管負責，負責安排本小區(qū)(大廈)綠化管理方面的工作。

（2）帶頭工作，以身作則，充分調(diào)動員工的積極性，高效率、高質(zhì)量地完成各項工作。（3）按有關(guān)規(guī)定和要求，及時糾正處理服務(wù)過程中發(fā)生的不合格現(xiàn)象。

（4)根據(jù)作業(yè)頻率，負責日檢工作，并對員工進行綜合考核，做好有關(guān)記錄，認真做好綠化養(yǎng)護日記。（5)負責每月進行兩次綠化部員工的崗位培訓(xùn)工作，定期開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習和專業(yè)技能操作培訓(xùn)。（6）及時傳達上級的有關(guān)指示，定時向環(huán)衛(wèi)主管匯報工作。（7）完成主管交辦的其它工作。5.綠化員工作職責

（1）熟記住宅區(qū)內(nèi)的綠化面積和布局，熟知花草樹木的名稱以及管理作業(yè)程序。

（2）對花草樹木定期施肥、澆水、防病治蟲、中耕除草和培土，并及時修枝整型，補栽補種。（3）及時處理枯枝落葉，清理場地。

（4）負責對各責任區(qū)綠化進行管理，勸阻、糾正一切破壞綠化的行為。（5）認真學(xué)習專業(yè)技術(shù)知識，努力提高管理質(zhì)量和工作效率。

（6）服從班長安排，遵守工作紀律，完成上級交給的其它工作任務(wù)。

第五篇：信用證各條款說明

摘要】 信用證基本條款和知識

MT700, MT是MESSAGE TYPE的縮寫。這是信用證的SWIFT開證格式。所有與信用證有關(guān)的往來電文都是以7開頭的7**，如信用證修改為701，索償電文742等。順便說一下，與出口托收進口代收有關(guān)的電文往來都是以4開頭的，與資金調(diào)撥有關(guān)的都是以1開頭的。

SENDER和RECEIVER分別是發(fā)送行和接收行。有的信用證里會出現(xiàn)APPLICANT’S BANK 和ISSUING BANK。有的時候他們不是同一家銀行，需要注意不要混淆。

40A：FORM OF DOCUMEMNTARY CREDIT，信用證的形式 IRREVOCABLE不可撤銷。如果沒有說明視為不可撤銷，UCP500修改前UCP400的規(guī)定是如果沒有說明則視為可撤銷的。這是最根本的改變。

20：DOCUMENTARY CREDIT NUMBER信用證號碼

31C：DATE OF ISSUE，開證日期

31D：DATE AND PLACE OF EXPIRY，到期日和到期地點。需要注意的是到期地點，一般應(yīng)該為受益人的國家，如果是申請人的國家到期的，交單的時候一定要預(yù)留足夠的郵遞的時間。

50：APPLICANT，申請人

59：BENEFICIARY，受益人，要注意有沒有拼寫錯誤。不過個別字母有誤不影響整體的不用太在意。做單時按信用證和實際正確的都沒問題，無論哪種情況開證行都不可以憑以拒付。

32B：CURRENCY CODE，幣種金額

39A：PERCENTAGE CREDIT AMOUNT TOLERANCE，信用證金額允許的浮動范圍，如果有規(guī)定就按規(guī)定，如果沒有則自動為5%，不過以個和件計量的不算，以升，公斤等為計量單位的包括在內(nèi)。

41D：AVAILABLE WITH。。BY。。，規(guī)定指定銀行和信用證的性質(zhì)，是指定某一家銀行還是任何銀行都可以，是BY NEGOTATION還是BY PAYMENT ONLY。BY NEGOTATION是指接收受益人單據(jù)的銀行可以提前買單，而BY PAYMENT 信用證規(guī)定該信用證只是用來付款的，如果接收受益人單據(jù)的銀行買單議付，日后若出現(xiàn)糾紛，則議付行不是該比款項的善意持有人。關(guān)于善意持有人我已經(jīng)在別處提過。本信用證規(guī)定ANY BANK BY NEGOTATION，是自由議付的信用證。

42C：DRAFT AT，說明匯票的情況。匯票的要式要齊全，應(yīng)該包括：匯票字樣，無條件支付命令，一定的金額，付款期限，付款地點，付款人，收款人，出票日期，出票地點，還有出票人簽字。另外還必須有出票條款（DRAWN UNDER。。），以說明與銀行某日期開立的某號信用證的關(guān)系。一般即期為全額發(fā)票（如果信用證項下所有的費用都由申請人承擔的話還可能包括通知行和議付行的手續(xù)費），有的為遠期，金額可能發(fā)票金額加利息。

42A：DRAWEE，付款人：匯票的左下角TO：處需要填的內(nèi)容，因為匯票是出給付款人付款的。如果信用證沒有特別規(guī)定則DRAWEE即是開證行。

43P：PARTIAL SHIPMENTS，分批裝運：一般有NOT ALLOWED，PROHIBITED OR PERMITTED等。如果沒規(guī)定禁止的話即可認為是允許分批出運。

43T：TRANSSHIPMENT，轉(zhuǎn)船，規(guī)定允許不允許轉(zhuǎn)船

44A：LOADING ON BOARD，規(guī)定出運的港口，有的規(guī)定為ANY CHINESE PORT，有的規(guī)定為ANY CHINESE SEA PORT。如果是要求SEA PORT的話就要注意出運的港口到底是不是SEA PORT，在做單的時候最好在港口后面加上SEA PORT字樣。如SHENZHEN SEA PORT。

44B：FOR TRANSPORTATION TO。。，規(guī)定卸貨港或目的地。

44C：LATEST SHIPMENT DATE：最遲裝運日，記住不可以順延。如果沒有特殊規(guī)定按信用證有效期執(zhí)行雙到期，但一定要預(yù)留足夠的準備單據(jù)的時間。比如沒有規(guī)定最遲裝運日，信用證有效期為10月1日，你就不能10月1日裝船，盡管這樣的提單也是允許的。因為一般來說你很難在當天把所有的單據(jù)都提交到銀行，特別是提單。

45A：DESCTRIPTION OF GOODS，貨物描述。這里需要強調(diào)的一點是商業(yè)發(fā)票上的貨物描述必須與信用證完全一致而其他單據(jù)則可以采取與之不相矛盾的統(tǒng)稱。這一點的理解很重要。所以信用證貨物描述里的內(nèi)容一定要在發(fā)票上得到充分的體現(xiàn)。如果發(fā)票的貨物描述比信用證要求的簡略，則可視為“不相符”。另外如果信用證沒有特殊要求發(fā)票不需要簽署---這是UCP500比UCP400增加的地方。因為有的要求10份商業(yè)發(fā)票，為了減輕企業(yè)負責人的負擔，UCP500特別增加了這一條。

46A：DOCUMENTS REQUIRED，要求的單據(jù)。

DOCS REQUIRED IN 3 ORIGINALS AND 3 COPIES UNLESS OTHERWISE STATED，除非特殊說明所有的單據(jù)均需三正三副。

1． SIGNED COMMERCIAL INVOICE，簽署的商業(yè)發(fā)票。對于沒有特別規(guī)定任何內(nèi)容的單據(jù)，一般具備基本的要素即可。一般不做規(guī)定沒必要必須簽名。

2． FULL SET OF SHIPPED ON BOARD OCEAN BILL OF LADING MADE OUT TO ORDER OF ***** MAKED FREIGHT PREPAID AND NOTIFY THE APPLICANT。THE NAME AND ADDRESS OF SHIPPING AGENT AT DESTINATION MUST BE INDICATED ON BILL OF LADING。全套的已裝船海運提單，背書給****（收貨人一欄為TO ORDER OF *****），通知為申請人（申請人一欄填寫申請人的名稱和地址以及聯(lián)系方式），標明運費已付。船公司在目的港代理的名稱和地址也必須顯示在提單上。-----提單上需要注意的一點是簽署那里，一般應(yīng)該是****AS CARRIER 或者****AS AGENT FOR THE CARRIER*******，反正上面一定要顯示誰是真正的承運人。

3． QUALITY AND QUANTITY CERTIFICATE ISSUED BY THE SELLER。賣方出具的質(zhì)量和數(shù)量證明書。沒有特殊的要求也沒有固定的格式，填寫一些相關(guān)的內(nèi)容即可。

4． CERTIFICATE OF ORIGIN ISSUED BY CHINA CHAMBER OF COMMERCE IN 1 ORIGINAL AND 3 COPIES。中國商會開立的一正三副的產(chǎn)地證。注意中國沒有中國商會，只有中國貿(mào)促會，實際上起著中國商會的功能。以前我記得有些地方的貿(mào)促會為了應(yīng)付這種情況特意刻了一個章，內(nèi)容就是中國貿(mào)促會就是中國商會，遇到類似的要求他們就會蓋這么一個章。不知道現(xiàn)在都是怎么操作的。注意，產(chǎn)地證的SHIPPER可以是和其他單據(jù)不同的第三方。另外要注意它和發(fā)票的要有合理的出具日期。

5． DETAILED PACKING LIST ISSUED BY THE SELLER。賣方出具的詳細裝箱單。

6． FULL SET OF INSURANCE POLICY/CERTIFICATE COVERING ALL RISKS FOR 110PCT INVOICE VALUE，BLANK ENDORSED AND SHOWING CLAIM PAYABLE AT HOCHIMINH CITY，VIETNAM。投保一切險的金額為發(fā)票金額110%的全套的保險單，空白背書，注明索賠支付在HOCHIMINH CITY，VIETNAM。這里需要說明的是投保一切險不代表包含一切險別。包含了一般附加險，但不包括特殊附加險，如戰(zhàn)爭險，罷工險，艙面險，進口關(guān)稅險，拒收險，黃曲霉素險，交貨不到險等。

7． COPY OF FAX ADVISING THE APPLICANT OF FULL SHIPPING PARTICULARS WITHIN 2 WORKING DAYS AFTER SHIPMENT SHOWING：NET/GROSS WEIGHT，QUANTITY，B/L NUMBER AND DATE，COMMODITY，NAME OF VESSEL，ETA，ETD，INVOICE FALUE AND LC NUMBER。裝船后兩個工作日內(nèi)通知申請人的傳真的復(fù)印件，上面顯示：凈重/毛重，數(shù)量，提單號碼和日期，貨物描述，船名，預(yù)計到達時間，預(yù)計出發(fā)時間，發(fā)票金額和信用證號碼。---這種單據(jù)一定要注意有合理的出具日期。

47A：ADDITIONAL CONDITIONS，附加條款。

+ ALL DOCUMENTS FOR NEGOTIATION MUST BE SIGNED AND/OR STAMPED

AND INDICATE THE LC NUMBER。所有用來議付的單據(jù)都必須簽名或蓋章，并且一定要顯示信用證號碼。

+ IN THE EVENT THAT DOCUMENTS PRESENTED ARE DETERMINED TO BE DISCREPANT，WE WILL GIVE AN ADVICE OF DISCREPANCY（IES）TO THE PRESENTING/NEGOTIATING BANK UNLESS PRIOR CONTRARY INSTRUCTIONS HAVE BEEN RECEIVED FROM THE PREENTER AND NOTWITHSTANDING ARTICLE 14（D）（ii）OF UCP500，WE RESERVE THE RIGHT TO SEEK A WAIVER SUCH DISCREPANCY（IES）FROM THE APPLICANT IN ACCORDANCE WITH ARTICLE 14（C）。IF WE AND THE APPLICANT AGREE WITH THE WAIVER OF DISCREPANCY（IES），PAYMENT WILL BE MADE IN ACCRDANCE WITH THE PREENTER’S INSTRUCTIONS。

如果提交的單據(jù)是不相符的，我們會發(fā)一份不符點通知給交單行或議付行除非之前我們已經(jīng)收到相反的指示。盡管UCP500第十四條D項第二款規(guī)定（開證行在通知不符點的時候需要說明銀行是否留存單據(jù)聽候處理，或已經(jīng)將單據(jù)退還交單人。），我們還是保留尋求申請人根據(jù)UCP500第十四條C項放棄不符點的權(quán)利。如果我們和申請人同意放棄不符點，我們會按照交單者的指示安排付款。

71B：CHARGE費用承擔 ALL BANKING CHARGES OUTSIDE VIETNAM PLUS ADVISING FEE, REIMBRUSING FEE ARE FOR BENEFICIARY’S ACCOUNT.越南以外的所有銀行費用包括通知費和償付費都由受益人承擔。-------一般如果買賣雙方在談合同的時候沒有談到銀行費用劃分的話一般都是這么規(guī)定，規(guī)定開證行國家以外的費用都是由受益人承擔。但這不是固定不變的，可以是買賣雙方商量的其他結(jié)果。比如訂單金額比較小或利潤非常薄對方還是堅持以信用證方式結(jié)算，這時候你就可以向買方提出要求其承擔信用證項下所有的費用。這樣我們這邊銀行的所有費用銀行也會自動向?qū)Ψ绞杖〉摹?/p>

48：PERIOD FOR PRESENTATION，交單期限

NOT LATER THAN 12DAYS AFTER B/L DATE BUT WITHIN THE VALIDITY OF THIS L/C。提單后不超過12天內(nèi)交單，但不能超過本信用證的有效期。這里一般都會有規(guī)定的，如果沒有特殊規(guī)定就按提單后21天處理。

49：CONFRIMATION INSTRUCTIONS 加保指示，如果雙方?jīng)]談到一般不會有加保的指示的，因為加保也要額外的費用。保兌行的作用是單據(jù)沒有問題而開證行付款出現(xiàn)問題的時候保兌行會承擔付款的責任。

78：INSTRUCTIONS TO THE PAYING/ACCEPTING/NEGOTIATING BANK 給銀行的指示

這一項一般是關(guān)于不符點和寄單還有匯款的指示，其他的我不翻譯了，想說明一下其中一個條款。EACH DRAWING MUST BE ENDORSED ON THE ORIGINAL L/C BY THE NEGOTIATIONG / PRESENTING BANK。這是說每一次交單議付行或交單

行必須在正本信用證的背面背書。這樣做的目的是為了防止受益人偽造單據(jù)重復(fù)交單騙匯。如果金額背書完了受益人再交單銀行就不會接受了。（背書的內(nèi)容即為某個日期議付了多少金額等）

57D：ADVISE THROUGH BANK 通知行 不過不一定要通過這個銀行通知。

72：SENDER TO RECEIVER INFORMATION 給接收行的通知。

PLS ACKNOWLEDGE RECEIPT OF THIS L/C BY SWIFT STATING YR REF。請標明你們的業(yè)務(wù)編碼用SWIFT格式通知已經(jīng)收到了這份L/C。一般銀行收到L/C后會通過SWIFT發(fā)一個MT730給開證行確認已經(jīng)收到他們開出的L/C。