第一篇：淺談?dòng)吞锲髽I(yè)投資項(xiàng)目管理在ERP中的應(yīng)用[范文模版]

淺談?dòng)吞锲髽I(yè)投資項(xiàng)目管理在ERP中的應(yīng)用

油田企業(yè)持續(xù)性、長(zhǎng)久性和最大效益化的發(fā)展，其重要的決定因素之一就是企業(yè)投資項(xiàng)目管理水平的高低。油田投資項(xiàng)目的規(guī)范管理與控制，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的意義。因此，企業(yè)投資項(xiàng)目管理水平的高低直接決定了企業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)定和高效發(fā)展，同時(shí)也是油田企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。

一、PS模塊在工程項(xiàng)目管理過程中的作用

（一）、在工程項(xiàng)目范圍管理中的作用

在項(xiàng)目啟動(dòng)和計(jì)劃階段，需要在合同中確定項(xiàng)目的工程范圍，合同涉及的所有項(xiàng)目都應(yīng)以明確的工作包的形式建立在PS模塊中。通過工作單項(xiàng)的個(gè)數(shù)明確每項(xiàng)工作的工作量，這不僅定義了工程的結(jié)果，也定義了工程的過程，將所有的工作與合同的項(xiàng)目范圍一一對(duì)應(yīng)。

工程項(xiàng)目不僅需關(guān)注結(jié)果還應(yīng)關(guān)注過程。比如同樣建設(shè)十座計(jì)量站，如果都是新建計(jì)量站的工程實(shí)施，就是十個(gè)計(jì)量站工程的施工合同，但如果存在計(jì)量站工程重復(fù)實(shí)施的情況，工程量就會(huì)增加不少。因此，計(jì)劃階段的項(xiàng)目范圍很難被完整確定，項(xiàng)目的人員、時(shí)間和成本等各個(gè)方面也都沒法作出完整的計(jì)劃，整個(gè)項(xiàng)目的范圍管理就無從談起。應(yīng)用PS模塊后，油田工程項(xiàng)目的范圍管理水平就能提高一大步。

項(xiàng)目范圍管理在使用ERP的PS模塊后，能建立起詳細(xì)的項(xiàng)目范圍的定義和具體的形式，確立額外的工作范圍的管理流程，規(guī)范合同的項(xiàng)目范圍，從而提高項(xiàng)目管理的水平和績(jī)效。

（二）、在工程項(xiàng)目成本管理中的作用

在項(xiàng)目啟動(dòng)和計(jì)劃階段，建立一個(gè)項(xiàng)目完整的成本預(yù)算將作為進(jìn)行成本控制的成本基礎(chǔ)。PS模塊的成本預(yù)算功能可以給出從總部、分公司、二級(jí)單位到項(xiàng)目不同層次的完整的項(xiàng)目成本預(yù)算。這是PS模塊中最基礎(chǔ)的項(xiàng)目成本數(shù)據(jù)，以后的項(xiàng)目成本管理就以此數(shù)據(jù)為控制基礎(chǔ)。

在項(xiàng)目實(shí)施和執(zhí)行階段，經(jīng)過核算的工程項(xiàng)目成本轉(zhuǎn)入PS模塊中相對(duì)應(yīng)的服務(wù)工單，這就構(gòu)成了這個(gè)內(nèi)部工單的實(shí)際成本。對(duì)于外部分包商的訂單是以單項(xiàng)工程為單位，公司財(cái)務(wù)根據(jù)相應(yīng)的采購訂單信息，每月把分包商的工程費(fèi)用計(jì)入公司財(cái)務(wù)管理模塊（以下簡(jiǎn)稱：FICO模塊）中，同時(shí)這筆成本按訂單的編號(hào)自動(dòng)計(jì)入PS模塊的項(xiàng)目成本中。這就完成了外部工單的實(shí)際成本記錄。項(xiàng)目的所有內(nèi)部和外部成本都能及時(shí)地、完整地自動(dòng)記入PS模塊和FICO模塊，改變了以前項(xiàng)目的成本費(fèi)用只能通過手工記入的狀況，同時(shí)在時(shí)效上也從原來的每月記入一次變?yōu)殡S時(shí)記入，成本記入更及時(shí)和準(zhǔn)確，消除了手工記入的疏漏和錯(cuò)誤，提高了成本管理效率。

在管理和控制階段，由于項(xiàng)目成本基礎(chǔ)可以分解到不

同層次，在進(jìn)行成本監(jiān)控時(shí)，就可以在不同層次上發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)找到問題所在，并提出解決方案。例如，原來即便發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目成本突然增加，也可能無法落實(shí)該成本增加的出處，無法馬上找到原因和問題?，F(xiàn)在的成本基礎(chǔ)表現(xiàn)在各個(gè)層次，這就可以通過逐次分析，了解成本突增出現(xiàn)在哪類工程以及哪口井或哪條管線，是外部分包成本還是用料成本的增加，問題很容易定位，解決起來也就更為迅速。

（三）、在工程項(xiàng)目人員管理中的作用

實(shí)施PS模塊后，經(jīng)過流程改造，使得項(xiàng)目的訂單操作都能遵循一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程。只要建立相對(duì)獨(dú)立的負(fù)責(zé)PS模塊操作的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，就可勝任各項(xiàng)項(xiàng)目管理工作，而不受項(xiàng)目種類的制約，所有項(xiàng)目訂單的處理可以由這個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)來完成。

專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建立，由于能更好地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行集中化管理和控制，也增大了項(xiàng)目管理的幅度。PS模塊釋放了項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的工作量，優(yōu)化了人員配置，使項(xiàng)目管理人員有更多的時(shí)間用于監(jiān)控項(xiàng)目過程，提高專業(yè)管理人員的工作專注性。在實(shí)施PS模塊后，更多的項(xiàng)目管理人員能充實(shí)到第一線的項(xiàng)目管理工作中去，項(xiàng)目的訂單處理則可以交由人員成本相對(duì)較低的專業(yè)人員來處理，既提高了管理人員的利用率，又降低了人員綜合成本，真正提高了項(xiàng)目人員管理的整體效益。

二、目前油田ERP項(xiàng)目模塊應(yīng)用情況及問題分析

（一）、目前油田ERP項(xiàng)目模塊應(yīng)用情況 實(shí)施ERP后，投資項(xiàng)目管理通過規(guī)范項(xiàng)目編碼，細(xì)分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)，啟用項(xiàng)目預(yù)算控制，保證了投資項(xiàng)目的唯一性，細(xì)化了項(xiàng)目的工程分類和預(yù)算控制。通過與物資、財(cái)務(wù)信息的有效集成，實(shí)現(xiàn)了投資項(xiàng)目從計(jì)劃下達(dá)到物流、資金流等價(jià)值量數(shù)據(jù)的全過程控制與共享，真正將與投資項(xiàng)目相關(guān)的部門業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)了起來，職責(zé)分工更加明確，企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。

1.形成油田特點(diǎn)的項(xiàng)目編碼規(guī)則，規(guī)范了項(xiàng)目的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，為實(shí)現(xiàn)投資項(xiàng)目精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理奠定了基礎(chǔ)

通過定制符合油田特色的項(xiàng)目編碼規(guī)則，實(shí)現(xiàn)了對(duì)投資項(xiàng)目的身份認(rèn)證管理，即從項(xiàng)目計(jì)劃下達(dá)后，在項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)、項(xiàng)目結(jié)算的整個(gè)過程中，項(xiàng)目編碼是唯一且不可替代的，同時(shí)又是歸集項(xiàng)目所有成本信息的有效載體。項(xiàng)目編碼的層級(jí)管理功能，在下級(jí)編碼對(duì)上級(jí)編碼自動(dòng)包含繼承的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理模式由兩層到五層的細(xì)化，即由原來的地面工程根據(jù)工程類別的不同細(xì)化到了具體的工程工序上。

2.強(qiáng)化預(yù)算控制功能，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)算分層次控制和管

理 通過對(duì)項(xiàng)目預(yù)算的分解及鎖定，實(shí)現(xiàn)了對(duì)工程項(xiàng)目中所發(fā)生的材料費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、甲方費(fèi)用等業(yè)務(wù)支出的剛性控制，超出項(xiàng)目預(yù)算的業(yè)務(wù)無法通過，有效地避免了超投資現(xiàn)象的發(fā)生。

3.高度的數(shù)據(jù)集成性，實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)據(jù)的及時(shí)反映及信息共享

通過與會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的集成，使投資項(xiàng)目下的每筆發(fā)生核算業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)及時(shí)反應(yīng)到項(xiàng)目上，實(shí)現(xiàn)了對(duì)投資項(xiàng)目實(shí)際結(jié)算信息的及時(shí)掌握。通過與成本管理業(yè)務(wù)的集成，使投資項(xiàng)目的成本分類與財(cái)務(wù)成本的分類標(biāo)準(zhǔn)得到統(tǒng)一。通過與資金管理業(yè)務(wù)的集成，實(shí)現(xiàn)了分公司對(duì)投資、成本的集中管理，保證了企業(yè)資金的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。通過與物資管理業(yè)務(wù)的集成，實(shí)現(xiàn)了甲方供料信息在項(xiàng)目成本中的實(shí)時(shí)體現(xiàn)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的高度集成與共享改變了以前計(jì)劃、財(cái)務(wù)兩套賬的現(xiàn)狀，徹底消除了以往計(jì)劃跟財(cái)務(wù)繁重的對(duì)賬工作，真正實(shí)現(xiàn)了資金流、物流、信息流三流合一。

（二）、存在的問題分析

1.價(jià)值量與實(shí)物量信息的匹配問題

ERP投資項(xiàng)目管理模塊的標(biāo)準(zhǔn)功能主要實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的資金流管理，而與資金相關(guān)的實(shí)物量信息并沒有得到體現(xiàn)。后期我們通過對(duì)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的開發(fā)和完善，初步實(shí)現(xiàn)了投資項(xiàng)目?jī)r(jià)值量與實(shí)物量的完工統(tǒng)計(jì)功能，從而使項(xiàng)目的實(shí)際完成投資、完成及結(jié)算的工作量在系統(tǒng)中得到體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了同項(xiàng)目下達(dá)計(jì)劃、實(shí)際結(jié)算等價(jià)值量數(shù)據(jù)的比對(duì)分析。但由于目前還未將項(xiàng)目的前期數(shù)據(jù)及計(jì)劃下達(dá)實(shí)物量納入ERP管理，所以無法及時(shí)對(duì)上報(bào)完成和實(shí)際結(jié)算的投資及工作量進(jìn)行比對(duì)分析，在一定程度上消弱了投資項(xiàng)目的計(jì)劃管理力度。

2.投資項(xiàng)目預(yù)算及工作量分解不規(guī)范的問題 目前油田企業(yè)投資項(xiàng)目預(yù)算及工作量均已分解到了單井或單位工程，但對(duì)單井或單位工程工序的分解各單位差異性比較大，分類標(biāo)準(zhǔn)不一致，隨意性比較大，不利于對(duì)重點(diǎn)工序進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。

3.關(guān)于投資項(xiàng)目暫估核算的問題

由于受施工超前、計(jì)劃分解滯后，施工單位不能及時(shí)提供結(jié)算資料，結(jié)算價(jià)格有爭(zhēng)議等因素影響，使得財(cái)務(wù)賬面投資不能及時(shí)反映投資的實(shí)際完成情況。

4.關(guān)于探頭井無法在ERP系統(tǒng)中進(jìn)行管理的問題 由于受項(xiàng)目預(yù)算的控制，對(duì)于目前無計(jì)劃的探頭井項(xiàng)目是不能在系統(tǒng)中進(jìn)行合同簽訂、物料發(fā)放和結(jié)算的。但由于油田的特殊性，為了保障下年度油田的生產(chǎn)任務(wù)，這部分探頭井工程又是非打不可的，導(dǎo)致目前ERP中無法及時(shí)體現(xiàn)探頭井工程的資金流轉(zhuǎn)情況。

三、探討油田企業(yè)投資項(xiàng)目管理同ERP的深化應(yīng)用

（一）、結(jié)合投資管理的新形勢(shì)，完善ERP的功能應(yīng)用 通過規(guī)范ERP與相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，建立ERP中的工程項(xiàng)目的實(shí)施數(shù)據(jù)與前期數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的價(jià)值量與實(shí)物量、計(jì)劃工作量與結(jié)算工作量的對(duì)比分析。

（二）、關(guān)于規(guī)范投資項(xiàng)目預(yù)算及工作量分解的建議 在與非ERP經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)進(jìn)行前期數(shù)據(jù)集成的基礎(chǔ)上，通過細(xì)化和明確單井或單位工程主要工序的構(gòu)成結(jié)構(gòu)，來實(shí)現(xiàn)對(duì)鉆井工程、采油工程下單井預(yù)算及工作量的細(xì)化分解。

（三）、關(guān)于對(duì)探頭井啟用虛擬項(xiàng)目進(jìn)行管理的建議 通過啟用虛擬項(xiàng)目編碼實(shí)現(xiàn)對(duì)探頭井從計(jì)劃下達(dá)到計(jì)劃分解、合同簽訂、物料需求提報(bào)等過程進(jìn)行管理。到第二年正式計(jì)劃下達(dá)后，再將虛擬編碼改為正式編碼，并相應(yīng)的完成合同結(jié)算、物料發(fā)放、內(nèi)部勞務(wù)過賬等操作，從而滿足對(duì)探頭井進(jìn)行提前實(shí)施的管理需要。

四、結(jié)論

ERP系統(tǒng)為企業(yè)提供了一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理信息平臺(tái)，將企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)外部供需鏈上所有的資源與信息進(jìn)行統(tǒng)一的管理，這種集成能夠消除企業(yè)內(nèi)部因?yàn)椴块T分割造成的各種信息隔閡與信息孤島。

實(shí)施PS模塊后，油田工程項(xiàng)目的管理規(guī)范性、透明度和時(shí)效性大大提高，不論是項(xiàng)目的范圍管理、成本管理、人員管理還是采購管理，從項(xiàng)目的啟動(dòng)與計(jì)劃、項(xiàng)目的實(shí)施與執(zhí)行到項(xiàng)目的管理與控制，在PS模塊的支持下，項(xiàng)目經(jīng)理的管理幅度得到了提高，項(xiàng)目范圍管理更嚴(yán)謹(jǐn)，成本管理更精確及時(shí)，采購管理實(shí)現(xiàn)真正“背靠背”的合同管理，降低了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，全方位地提高了項(xiàng)目管理水平，項(xiàng)目管理效率顯著提升。

第二篇：ERP在企業(yè)中的應(yīng)用

ERP在企業(yè)中的應(yīng)用

摘要：ERP(Enterprise Resources Planning，企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)是企業(yè)管理軟件，指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)?？梢詫?duì)企業(yè)的所有資源進(jìn)行全面管理，整合優(yōu)化企業(yè)所有的資源，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確生產(chǎn)，加速資金周轉(zhuǎn)，減少庫存，降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高顧客滿意度，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。ERP作為企業(yè)信息化建設(shè)的核心組成部份，它的優(yōu)勢(shì)不僅僅在于幫助企業(yè)建立一套信息化管理系統(tǒng)，更重要的是它是體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想和方法的一種先進(jìn)工具。

關(guān)鍵詞：ERP現(xiàn)狀作用建議

ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它是從MRP（物料需求計(jì)劃）發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用是顯而易見的。

一、我國企業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展加快了企業(yè)的現(xiàn)代化與信息化的進(jìn)程。企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resources Planning，ERP）體現(xiàn)了當(dāng)今世界上最先進(jìn)的企業(yè)管理理論，并提供了企業(yè)信息化集成的最佳方案。近年來，ERP在我國獲得了迅速的發(fā)展，眾多的企業(yè)通過實(shí)施ERP收到了良好的成效，提高了管理水平，改善了業(yè)務(wù)流程，增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

ERP是一個(gè)整合了企業(yè)所有資源的集成化的管理信息系統(tǒng)，簡(jiǎn)單的說，企業(yè)資源是指支持企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作和戰(zhàn)略運(yùn)作的事物，也就是我們常說的“人”、“財(cái)”、“物”?？梢哉J(rèn)為，ERP就是一個(gè)有效地組織、計(jì)劃和實(shí)施企業(yè)的“人”、“財(cái)”、“物”管理的系統(tǒng)，它依靠信息技術(shù)和手段以保證其信息的集成性、實(shí)時(shí)性和統(tǒng)一性。

ERP核心管理思想是供需鏈管理。當(dāng)?shù)?，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已不再是一個(gè)企業(yè)對(duì)一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)企業(yè)的供需鏈同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的供需鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。ERP系統(tǒng)正是為適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的需求發(fā)展起來的。在在供需鏈上除了人們已經(jīng)熟悉的“物流”、“資金流”、“信息流”外，還有容易為人們所忽略的“增值流”和“工作流”。就是說，供需鏈上有五種基本“流”在流動(dòng)。ERP的目的是通過現(xiàn)代管理模式與計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)支持企業(yè)合理、系統(tǒng)地管理經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備、資源、人、技術(shù)的作用，最大限度地產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

上個(gè)世紀(jì)九十年代末，我國很多企業(yè)為了提高管理水平，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也紛紛引進(jìn)了各類ERP項(xiàng)目。但是幾年過去，雖然ERP在我國獲得了迅速的發(fā)展，部分企業(yè)也通過實(shí)施ERP收到了良好的成效，提高了企業(yè)管理水平，改善了業(yè)務(wù)流程，增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，特別在以機(jī)械工業(yè)、電子工業(yè)為代表的制造業(yè)中，ERP開展的比較好，尤其是一些大型企業(yè)，實(shí)施ERP很有成效，如聯(lián)想、海爾、華為、中興等。但是眾多企業(yè)實(shí)施ERP的效果并不理想,在工程機(jī)械行業(yè)生產(chǎn)模式多采取多品種、小批量生產(chǎn)方式，成功實(shí)施ERP并取得成效的更是少之又少。很多企業(yè)或者實(shí)施失敗，項(xiàng)目不了了之，或者實(shí)施后沒有見到顯著的效果，形成了騎虎難下的局面。以致有一句評(píng)價(jià)國內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP的話非常流行，那就是“上ERP是找死，不上ERP是等死”。世界500強(qiáng)等知名企業(yè)均成功實(shí)施ERP，而且已成熟運(yùn)用并收到顯著效果，為什么我國企業(yè)在走新型工業(yè)化道路上，在管理信息化建設(shè)上卻步入了進(jìn)退維谷的境地?

二、ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的作用

ERP可以對(duì)訂單和生的執(zhí)行情況進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)控，做到對(duì)訂單數(shù)量是多少、已交貨數(shù)量、已生產(chǎn)數(shù)量、未交貨數(shù)量及是否延誤交貨期等信息了如指掌。同時(shí)可以隨時(shí)得知某種物料的收、發(fā)、存狀況。給物品規(guī)格、型號(hào)、品種較多，物料品種多且零碎、物料管理復(fù)雜的企業(yè)減輕工作量。減少庫存數(shù)量居高不下，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)卻經(jīng)常缺料停工的現(xiàn)象。通過MRP、條形碼、管理，電子看板，可視化，自動(dòng)化等管理功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)訂單，銷售，計(jì)劃，生產(chǎn)，采購，倉庫，財(cái)務(wù)，人事，計(jì)時(shí)計(jì)件工資，客戶等進(jìn)行全面管理。

ERP是公司資源統(tǒng)籌管理的方式，一般是通過具體的專業(yè)軟件來實(shí)現(xiàn)的。主要作用是把公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息化，規(guī)范化，使公司的產(chǎn)業(yè)計(jì)劃更方便，更有具體指導(dǎo)性，也使數(shù)據(jù)查詢追蹤更容易。在長(zhǎng)期內(nèi)達(dá)到管理簡(jiǎn)化，而降低管理成本，也是經(jīng)營(yíng)策略更明顯。

對(duì)于大型企業(yè)來說是很有必要的，因?yàn)樗麄兘y(tǒng)籌管理的復(fù)雜性。中型企業(yè)也適合。小型企業(yè)如果經(jīng)理等管理人員已經(jīng)有自己的管理方法了，并且行之有效，那不用也沒關(guān)系。對(duì)于小型企業(yè)來說這種投資可能不劃算。再強(qiáng)大的ERP也最多等于勤奮，頭腦清晰，肯花時(shí)間的管理員。

ERP就像管理整個(gè)公司的數(shù)據(jù)流水帳一樣，能幫助管理很多細(xì)節(jié)，讓多而且繁雜的數(shù)據(jù)更有條理的展現(xiàn)，但是不能確定具體的戰(zhàn)略方向，經(jīng)營(yíng)方式。中小型企業(yè)如果能夠應(yīng)用得當(dāng)并且熟練的話，會(huì)減少管理者不少時(shí)間和精力去追蹤公司經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)，比如什么時(shí)候買入多少原材料等，什么時(shí)候賣出多少商品等，也可能會(huì)讓他們更客觀從更高點(diǎn)的角度看到公司經(jīng)營(yíng)的整體狀況。

三、實(shí)施ERP過程中存在的問題

(1)企業(yè)高層重視不夠。企業(yè)信息化改造涉及到企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、業(yè)務(wù)流程等方方面面，但很多的企業(yè)高層認(rèn)為信息化改造工程是技術(shù)部門或者信息部門的事情，只是簡(jiǎn)單的上一兩套信息化軟件而已，高層領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識(shí)不到位。

(2)對(duì)于實(shí)施所要達(dá)到的目標(biāo)不明確。企業(yè)對(duì)于新系統(tǒng)并不熟悉，可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)又很少，要提出很明確的目標(biāo)十分困難。因此能得到的功能越多越好，在這種思想指導(dǎo)下進(jìn)行選擇，使得實(shí)施方將許多沒有把握、甚至是不能做到的事情承諾下來，為以后的實(shí)施留下了障礙。一些企業(yè)對(duì)實(shí)施ERP系統(tǒng)缺乏正確的期望，以為ERP系統(tǒng)是“萬靈藥”，可以解決企業(yè)存在的一切問題;

(3)企業(yè)自身管理基礎(chǔ)薄弱。ERP實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。ERP的管理理論基礎(chǔ)是供應(yīng)鏈管理，而供應(yīng)鏈牽涉到企業(yè)的采購、供應(yīng)、財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)、設(shè)備、銷售等，因此ERP的實(shí)施非常復(fù)雜。沒有良好的管理基礎(chǔ)而去實(shí)施ERP就如同在一個(gè)地基沒有建好的地方蓋摩天大廈，時(shí)刻都有倒塌的危險(xiǎn)。

(4)把ERP看成純技術(shù)問題。企業(yè)信息化改造不只是技術(shù)部門的事情，不僅僅因?yàn)樗闹匾院蛯?shí)施難度，更因?yàn)樾畔⒒揪褪且粋€(gè)管理的再造過程，而不僅僅是一個(gè)技術(shù)實(shí)施過程。

(5)人力投入不夠。引進(jìn)的先進(jìn)管理手段首先要由企業(yè)骨干來使用，因此現(xiàn)在企業(yè)實(shí)際上也面臨著兩難的抉擇，不抽調(diào)骨干實(shí)施難以做好，而骨干長(zhǎng)期調(diào)離生產(chǎn)確實(shí)有困難。項(xiàng)目實(shí)施過程中高級(jí)管理人員的參與遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，項(xiàng)目小組的成員以技術(shù)人員為主而不是相關(guān)的管理人員和業(yè)務(wù)人員;主要考慮技術(shù)適用性而不是管理適用性;只注重ERP系統(tǒng)可能帶來的效益而忽視了實(shí)施ERP系統(tǒng)存在的風(fēng)險(xiǎn)。

(6)人為因素。企業(yè)員工對(duì)于新系統(tǒng)的接受需要有一個(gè)心理認(rèn)同和操作熟練的過程。如果新系統(tǒng)的使用大大加重他們的工作，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸情緒，對(duì)實(shí)施過程中遇到的問題被放大。而在ERP實(shí)施過程中初始階段工作量加大幾乎成了一個(gè)無法回避的問題。另外新的管理方式對(duì)于人員素質(zhì)提出了更高的要求，引起部分人的崗位危機(jī);新的管理方式還會(huì)觸犯一部分人的既得利益。這些都將會(huì)影響到ERP項(xiàng)目的實(shí)施。

四、企業(yè)運(yùn)用ERP的建議

1、企業(yè)在上ERP之前首先判斷自己是否已經(jīng)滿足實(shí)施ERP的條件，而不是隨大流盲目、倉促地實(shí)施。那么企業(yè)實(shí)施ERP應(yīng)該滿足哪些條件呢？下面給出幾點(diǎn)參考。

（1）企業(yè)有適銷對(duì)路的產(chǎn)品，有良好的經(jīng)濟(jì)效益。否則企業(yè)應(yīng)該主抓產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓

與內(nèi)部的基礎(chǔ)管理，因?yàn)檫@才是企業(yè)問題的根本。

（2）企業(yè)的各級(jí)管理者富有改革、開拓與進(jìn)取的精神，并具有能從大局出發(fā)的全局觀念。

（3）企業(yè)的定理基礎(chǔ)扎實(shí)、管理規(guī)范，且管理思想比較先進(jìn)，能貫徹ERP的管理理論，滿足ERP的應(yīng)用培訓(xùn)要求。

（4）各層管理人員、非直接生產(chǎn)的業(yè)務(wù)人員有一定的文化素質(zhì)，能操作計(jì)算機(jī)或通過培訓(xùn)能操作計(jì)算機(jī)。

（5）企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理量較大，占用企業(yè)業(yè)務(wù)人員大量的時(shí)間。

企業(yè)在滿足了以上這些條件之后可以尋求利用ERP來優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)，提升企業(yè)的管理。

2、在滿足實(shí)施ERP的條件后，企業(yè)在上ERP之前，應(yīng)先確定好目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)提出符合實(shí)際的需求，進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)流程重組，做全面的規(guī)劃。

以首鋼為例，首鋼作為一家年銷售額480億元、資產(chǎn)總額達(dá)626億元的國有特大型企業(yè)，具有復(fù)雜的組織架構(gòu)和管理系統(tǒng)，但僅用了11個(gè)月的實(shí)施周期就使ERP系統(tǒng)成功上線，全面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)，從而為中國鋼鐵企業(yè)實(shí)施ERP白日提供了值得借鑒的成功案例。

首鋼ERP一期工程從啟動(dòng)至上線歷時(shí)11個(gè)月，分五個(gè)階段：

項(xiàng)目準(zhǔn)備及總體規(guī)劃階段，重點(diǎn)完成了關(guān)鍵用戶入門級(jí)培訓(xùn)、總體規(guī)劃培訓(xùn)、流程現(xiàn)狀調(diào)研及描述、管理現(xiàn)狀調(diào)研、總體IT架構(gòu)調(diào)研、管理問題挖掘等。

業(yè)務(wù)流程重組階段，重點(diǎn)完成任務(wù)有業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖設(shè)計(jì)、管理重點(diǎn)藍(lán)圖設(shè)計(jì)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)集成設(shè)計(jì)、主數(shù)據(jù)編碼及收集方案、三四級(jí)流程及接口設(shè)計(jì)、確定IT架構(gòu)、確定變革方案、業(yè)務(wù)流程調(diào)整等等。

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段，重點(diǎn)完成的任務(wù)有，SAP系統(tǒng)實(shí)施、三級(jí)及計(jì)質(zhì)量系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)開發(fā)與單體測(cè)試、SAP系統(tǒng)與三級(jí)及計(jì)質(zhì)量系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測(cè)試、庫存大盤點(diǎn)、制定標(biāo)準(zhǔn)成本體系、編寫用戶手冊(cè)、制定崗位職責(zé)、制定用戶及權(quán)限管理體系、SAP系統(tǒng)培訓(xùn)等。

上線準(zhǔn)備階段的重點(diǎn)工作有，建立上線方案及指揮體系、建立問題反饋機(jī)制、終端用戶培訓(xùn)、上線前聯(lián)調(diào)測(cè)試等。

最后是系統(tǒng)上線及支持階段。

首鋼通過這樣確定目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)分步實(shí)行，進(jìn)行了全面的規(guī)劃之后才保證了在11個(gè)月內(nèi)ERP系統(tǒng)成功上線實(shí)施。

3、進(jìn)行正確的系統(tǒng)選型。

當(dāng)企業(yè)想上ERP項(xiàng)目進(jìn)，許多供應(yīng)商不管自己軟件的功能和規(guī)模是否符合企業(yè)的需求，一擁而上，群起而功之，褒已之長(zhǎng)、貶人之短，結(jié)果搞得企業(yè)無所適從，無法作出正確的選購決策。那么企業(yè)在進(jìn)行選型時(shí)應(yīng)該注意哪些方面呢?

（1）軟件的功能是否適合本企業(yè)的需求與未來一段時(shí)期的發(fā)展。

（2）軟件供應(yīng)商的維護(hù)、二次開發(fā)支持的能力也是要考慮的。

（3）實(shí)施服務(wù)的方法與質(zhì)量。

（4）軟件供應(yīng)商與實(shí)施服務(wù)供應(yīng)商的持續(xù)發(fā)展能力與服務(wù)能力，這些能力取決于市場(chǎng)對(duì)該軟件與服務(wù)的肯定。

（5）走訪調(diào)查實(shí)施ERP的成功企業(yè)，這對(duì)企業(yè)的選型以及今后ERP的實(shí)施工作都非常有利。

（6）注意軟件的運(yùn)行環(huán)境，如操作系統(tǒng)平臺(tái)、硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。

（7）ERP軟件與實(shí)施服務(wù)的價(jià)格，實(shí)施ERP的資金成本也是選型時(shí)要考慮的一個(gè)重要因素。

（8）方案比較。讓相對(duì)比較滿意的軟件供應(yīng)商、實(shí)施服務(wù)供應(yīng)商提出系統(tǒng)的方案，然后進(jìn)行分析比較，選擇最為切合自己實(shí)際的方案。

五、結(jié)語

ERP是有一個(gè)發(fā)展的理念和開放的體系，我國企業(yè)在應(yīng)用ERP過程中，要集成和融合各種先進(jìn)管理思想、方法和技術(shù)，與時(shí)俱進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)，不斷解決實(shí)際問題；要以經(jīng)營(yíng)資源整體最佳化為出發(fā)點(diǎn)，整合業(yè)務(wù)管理，最大限度提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效率，最終提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

〔1〕崔新升，企業(yè)如何選擇好ERP，http：//tech.it168.com，2008〔2〕CNET中國.ZOL,2007-08-02

〔3〕焦麗,山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)2006年第1期：

〔4〕王小云，楊玉順，李朝暉.《ERP企業(yè)管理案例教程》2006

〔5〕彭芳，劉國華.“小企業(yè)正確實(shí)施ERP項(xiàng)目策略探討”《企業(yè)經(jīng)濟(jì)》，2010

第三篇：淺議ERP供應(yīng)鏈管理及在包裝企業(yè)中的應(yīng)用[模版]

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)用友ERP-U8.72 標(biāo)題：期中論文

淺議ERP供應(yīng)鏈管理及在包裝企業(yè)中的應(yīng)用

系 別： 經(jīng)管系 專 業(yè)： 會(huì)計(jì) 學(xué) 號(hào)： 18095248 姓 名： 楊 星

摘要

21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，將不再是企業(yè)與企業(yè)之間的單體競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，這是一個(gè)十分值得中國流通企業(yè)和制造企業(yè)關(guān)注的發(fā)展趨勢(shì)。然而銷售、生產(chǎn)、采購的協(xié)調(diào)與計(jì)劃是企業(yè)每天必需面對(duì)的一個(gè)重要問題，是企業(yè)ERP所處理的核心工作。企業(yè)一旦形成了對(duì)客戶的銷售訂單，便在企業(yè)內(nèi)部形成了以訂單為主線的物流、信息流和資金流，這就是企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈。本文主要對(duì)ERP中企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈各子系統(tǒng)體現(xiàn)的管理控制思想以及應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)，指出供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)的管理模式的差別和對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響。關(guān)鍵詞：ERP；供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈管理；競(jìng)爭(zhēng)力

目錄

摘要目錄引言1．ERP和供應(yīng)鏈管理的基本概念

1.1．ERP的概述

1.2．供應(yīng)鏈的概述

1.3．供應(yīng)鏈管理的概述

2．企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)供應(yīng)鏈管理的要求

2.1．同行業(yè)聯(lián)盟對(duì)供應(yīng)鏈管理的要求

2.2．企業(yè)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)供應(yīng)鏈管理的要求

3．供應(yīng)鏈管理中各子系統(tǒng)的功能

4．制造企業(yè)ERP內(nèi)部供應(yīng)鏈實(shí)施策略

5．大型包裝企業(yè)ERP和供應(yīng)鏈管理的研究

5.1．包裝企業(yè)ERP的內(nèi)核分析

6．大型印刷包裝企業(yè)ERP與供應(yīng)鏈關(guān)系

7．大型印刷包裝企業(yè)中ERP與供應(yīng)鏈的集成7.1．集成內(nèi)容

7.2．供應(yīng)鏈管理中解決方案

8．供應(yīng)鏈管理的未來展望

結(jié)束語3 3 4

4 5 5 7 7 8 9 9 10 11

ERP淺議ERP供應(yīng)鏈管理及在包裝企業(yè)中應(yīng)用

引言

21世紀(jì)，所有的企業(yè)都將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)——它們必須在提高成本，必須在提高市場(chǎng)反應(yīng)速度的同時(shí)給客戶以更多的選擇。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)為了應(yīng)付持續(xù)變化的競(jìng)爭(zhēng)條件，必須具備敏捷性；實(shí)現(xiàn)敏捷性的重要前提是加強(qiáng)銷售環(huán)節(jié)和供應(yīng)管理，與客戶和供應(yīng)商建立動(dòng)態(tài)緊密的聯(lián)系。供應(yīng)鏈管理是當(dāng)前國際企業(yè)管理的重要方向，也是國內(nèi)企業(yè)富有潛力的應(yīng)用領(lǐng)域。以前是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，以后將是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。如果供應(yīng)鏈問題解決得好，通過業(yè)務(wù)重組和優(yōu)化提高供應(yīng)鏈的效率，降低成本，可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

1．ERP和供應(yīng)鏈管理的基本概念 1.1．ERP的概述

什么是ERP？ERP(Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計(jì)劃，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)一個(gè)完整的供應(yīng)鏈并對(duì)供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)如訂單、采購、庫存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、服務(wù)與維護(hù)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、實(shí)驗(yàn)室管理、項(xiàng)目管理、配方管理等進(jìn)行有效管理。

1.2．供應(yīng)鏈的概述

所謂供應(yīng)鏈，其實(shí)就是由供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構(gòu)成的物流網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈分為外部供應(yīng)鏈和內(nèi)部供應(yīng)鏈。外部供應(yīng)鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)外部的、與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中涉及的原材料供應(yīng)商、外協(xié)廠商、儲(chǔ)運(yùn)商、零售商以及最終消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。內(nèi)部供應(yīng)鏈則是企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的采購部門、生產(chǎn)部門、倉儲(chǔ)部門、銷售部門等組成的供需網(wǎng)絡(luò)。本文所述的內(nèi)部供應(yīng)鏈?zhǔn)侵赋a(chǎn)制造之外的各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)。1.3．供應(yīng)鏈管理的概述

面向供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)涵是先進(jìn)的管理理念、管理方法和信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它是當(dāng)前國際企業(yè)管理的重要內(nèi)容，也是我國企業(yè)管理的發(fā)展方向。供應(yīng)鏈管理可以從以下3個(gè)方面加以理解。1)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理

它是將企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的所有業(yè)務(wù)單元如訂單、采購、庫存、計(jì)劃、生產(chǎn)、質(zhì)量、運(yùn)輸、市場(chǎng)、銷售、服務(wù)等以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)活動(dòng)、人事管理均納入一條供應(yīng)鏈內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)籌管理。這種供應(yīng)鏈管理使得企業(yè)各種業(yè)務(wù)和信息能夠?qū)崿F(xiàn)集成和共享。

2)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈或動(dòng)態(tài)聯(lián)盟供應(yīng)鏈管理

它是將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理延伸和發(fā)展為面向全行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈管理，管理的資源從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到了外部。在整個(gè)行業(yè)中建立一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的供應(yīng)鏈，使多個(gè)企業(yè)能在一個(gè)整體的管理下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營(yíng)和協(xié)調(diào)運(yùn)作。對(duì)于大型印刷包裝企業(yè)，由于企業(yè)規(guī)模大，產(chǎn)品種類繁多，供銷客戶多。因此，可以在市場(chǎng)、加工、包裝、制造環(huán)節(jié)與流通環(huán)節(jié)之間,建立一個(gè)業(yè)務(wù)相關(guān)的動(dòng)態(tài)企業(yè)聯(lián)盟和全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈管理。

3)全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈管理

是一種基于Internet的開放式的全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈。而大型印刷包裝企業(yè)在全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈中，企業(yè)的形態(tài)和邊界將產(chǎn)生根本性改變，整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同運(yùn)作將取代傳統(tǒng)的電子訂單，供應(yīng)商與客戶間信息交流層次的溝通與協(xié)調(diào)將采取交互式、透明的方式。企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)供應(yīng)鏈管理的要求 2.1．同行業(yè)聯(lián)盟對(duì)供應(yīng)鏈管理的要求

它是將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理延伸和發(fā)展為面向全行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈管理，管理的資源從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到了外部,在整個(gè)行業(yè)中建立環(huán)環(huán)相扣的供應(yīng)鏈，使多個(gè)行業(yè)能在一個(gè)整體的管理下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營(yíng)和協(xié)調(diào)動(dòng)作因此可以在市場(chǎng)加工或組裝制造環(huán)節(jié)之間建立一個(gè)業(yè)務(wù)相關(guān)的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。

2.2．企業(yè)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)供應(yīng)鏈管理的要求

這是基于互聯(lián)網(wǎng)的開放式的全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈，在全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈中，企業(yè)的形態(tài)和龜界將產(chǎn)生根本的改變，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)信息交流次的溝通與協(xié)調(diào)將采取交互、透明的方式，以信息網(wǎng)絡(luò)為依托,企業(yè)能夠在更廣闊的范圍內(nèi)精選伙伴，從而更加有效地實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

3．供應(yīng)鏈管理中各子系統(tǒng)的功能

企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈?zhǔn)?ERP 的一部份，主要包括物料需求計(jì)劃、采購管理、庫存管理、存貨核算和管理、銷售管理子系統(tǒng)。物料需求計(jì)劃(Material Requirements Planning, 簡(jiǎn)稱 MRP)是依據(jù) MRP 的毛需求，按照 MRP平衡公式進(jìn)行運(yùn)算，確定企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃和采購計(jì)劃。MRP 能夠解決企業(yè)生產(chǎn)什么、生產(chǎn)數(shù)量、開工時(shí)間、完成時(shí)間，外購什么、外購數(shù)量、訂貨時(shí)間、到貨時(shí)間。它是 ERP 企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的重要組成部分，是供應(yīng)鏈的入口。采購管理是企業(yè)物資供應(yīng)部門按照企業(yè)的物資供應(yīng)計(jì)劃，通過市場(chǎng)采購，并根據(jù)采購、加工制作的渠道，取得企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的各種物資。在采購管理系統(tǒng)處理采購入庫單和采購發(fā)票，并根據(jù)采購發(fā)票確認(rèn)采購入庫成本，與庫存管理系統(tǒng)聯(lián)合使用，可以隨時(shí)掌握存貨數(shù)量信息，從而減少盲目采購，避免庫存積壓，與存貨管理系統(tǒng)聯(lián)合使用，可以為存貨核算提供采購入庫成本，便于財(cái)務(wù)部門及時(shí)掌握存貨采購成本。ERP 中的庫存管理系統(tǒng)通過對(duì)企業(yè)存貨進(jìn)行管理，正確計(jì)算存貨購入成本，促使企業(yè)努力降低存貨成本，反映和監(jiān)督存貨的收發(fā)、領(lǐng)退和保管情況，反映和監(jiān)督存貨資金的占用情況，控制存儲(chǔ)物料的數(shù)量，以保證穩(wěn)定的物流支持企業(yè)正常生產(chǎn)，但又最小限度的占用資本，它能夠結(jié)合、滿足相關(guān)部門的需求，隨時(shí)間變化動(dòng)態(tài) 地調(diào)整庫存，精確的反映庫存現(xiàn)狀。存貨管理是企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理的核心，可以幫助企業(yè)倉庫管理人員對(duì)庫存商品進(jìn)行詳盡、全面的控制和管理。提供的各種庫存報(bào)表和庫存分析可以為企業(yè)管理者的決策提供依據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)降低庫存、減少資金占用，避免物品積壓或短缺，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行。ERP 中的銷售管理系統(tǒng)通過銷售訂貨、發(fā)貨、開票，處理銷售發(fā)貨和銷售退貨業(yè)務(wù)，同時(shí)在發(fā)貨處理時(shí)可以對(duì)客戶信用額度、存貨出錯(cuò)存量、最低售價(jià)等進(jìn)行檢查和控制，經(jīng)過審核的發(fā)貨單，可以自動(dòng)生成銷售出庫單、沖減庫存的現(xiàn)存量，可以進(jìn)行銷售增長(zhǎng)分析、銷售結(jié)構(gòu)分析、銷售毛利分析、市場(chǎng)分析和商品周轉(zhuǎn)率分析等。4．制造企業(yè)ERP內(nèi)部供應(yīng)鏈實(shí)施策略

在ERP實(shí)施前，企業(yè)應(yīng)選擇適合的軟件產(chǎn)品?，F(xiàn)以用友ERP-U8.72為例，說明在制造企業(yè)ERP內(nèi)部供應(yīng)鏈的實(shí)施過程中，各子系統(tǒng)所采用的實(shí)施策略。首先，ERP-U8.72中的供應(yīng)鏈涉及到財(cái)務(wù)模塊和業(yè)務(wù)模塊的結(jié)合，業(yè)務(wù)模塊之間數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系比較復(fù)雜，因此需要確定各個(gè)相關(guān)模塊的數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系和各種業(yè)務(wù)規(guī)則，以決定整個(gè)供應(yīng)鏈的處理流程。比如企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和管理要求對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨等進(jìn)行分類管理，建立供應(yīng)商檔案、客戶檔案、倉庫檔案、貨 位檔案、倉庫存貨對(duì)照表;選擇切合實(shí)際的系統(tǒng)支持的業(yè)務(wù)類型，確定收發(fā)類型、采購類型、銷售類型、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、費(fèi)用項(xiàng)目、發(fā)運(yùn)方式、付款條件等。1)物料需求計(jì)劃

物料需求計(jì)劃是按照MRP平衡公式進(jìn)行運(yùn)算,確定企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃和采購計(jì)劃。MRP運(yùn)算一般可分為再生成法和凈改變法。再生成法，周期性生成MRP，一般為一周一次(當(dāng)然并無約束，由企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況定)，一周后原來的MRP過時(shí)，再根據(jù)最新的需求、BOM以及庫存記錄等信息生成新的MRP。再生成法 廣泛適用于各類生產(chǎn)企業(yè)。用戶可以根據(jù)各自的行業(yè)特點(diǎn)，使用有生產(chǎn)計(jì)劃的MRP運(yùn)算(采購計(jì)劃+生產(chǎn)計(jì)劃)，或無生產(chǎn)計(jì)劃的MRP運(yùn)算(采購計(jì)劃)。2)采購管理。

在制造企業(yè)中，采購計(jì)劃編制后，可以批量生成采購訂單，即開始了計(jì)劃的執(zhí)行。實(shí)際業(yè)務(wù)中,往往針對(duì)不同的存貨采取不同的采購策略。整個(gè)采購業(yè)務(wù)處理，包括了請(qǐng)購單、訂單、到貨、入庫、收到發(fā)票、采購結(jié)算、采購付款 的業(yè)務(wù)過程，包含了供貨商轉(zhuǎn)移實(shí)物、票據(jù)的交換、款項(xiàng)的劃撥過程，并且在企業(yè)中涉及多個(gè)崗位——需求的申請(qǐng)方(生產(chǎn)車間、維修部門等)、采購業(yè)務(wù)員、庫房管理員、財(cái)務(wù)人員，因此保證信息傳遞及時(shí)性和準(zhǔn)確性至關(guān)重要。采購業(yè)務(wù)中應(yīng)密切關(guān)注的問題:按期交貨、合理采購價(jià)格、采購質(zhì)量、各種例外情況。3)庫存管理

庫存管理系統(tǒng)可幫助企業(yè)的倉庫管理人員對(duì)庫存物品的入庫、出庫、移庫、盤點(diǎn)、補(bǔ)充訂貨和生產(chǎn)補(bǔ)料等操作進(jìn)行全面的控制和管理。4)存貨核算

存貨核算系統(tǒng)主要針對(duì)企業(yè)存貨的收發(fā)存業(yè)務(wù)進(jìn)行核算，掌握存貨的耗用情況，及時(shí)準(zhǔn)確地把各類存貨成本歸集到各成本項(xiàng)目和成本對(duì)象上，為企業(yè)的成本核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。其中出入庫成本的確定對(duì)存貨核算非常重要。在計(jì)劃成本或售價(jià)核算時(shí)，入庫成本按計(jì)劃或售價(jià)計(jì)算，同時(shí)按采購發(fā)票結(jié)轉(zhuǎn)差異。出庫成本也按計(jì)劃或售價(jià)計(jì)算，期末結(jié)賬時(shí)，一次結(jié)轉(zhuǎn)差異。有些入庫業(yè)務(wù)不需要會(huì)計(jì)核算，如調(diào)撥出入庫業(yè)務(wù)。有些需用要特殊會(huì)計(jì)核算，如委托代銷商品的出入庫業(yè)務(wù)。

5)銷售管理

面對(duì)當(dāng)今制造企業(yè)所處的環(huán)境，全面整合銷售資源、加強(qiáng)銷售管理，迅速對(duì)市場(chǎng)需求做出反應(yīng)，全面滿足用戶個(gè)性化的需求，成為企業(yè)贏得客戶滿意，在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的關(guān)鍵因素。

5．大型包裝企業(yè)ERP和供應(yīng)鏈管理的研究 5.1．包裝企業(yè)ERP的內(nèi)核分析

包裝企業(yè)ERP系統(tǒng)內(nèi)核分析應(yīng)該是 ERP 的核心——內(nèi)部供應(yīng)鏈的分析內(nèi)容如下述。

5.1.1采購流程分析

采購發(fā)生在企業(yè)采購部門和物料供應(yīng)商之間，典型流程是:采購部門根據(jù)物料需求情況提出采購計(jì)劃，而后詢價(jià)，供應(yīng)商報(bào)價(jià)并提供貨物信息,企業(yè)采購部門根據(jù)報(bào)價(jià)和貨物信息對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，選擇供應(yīng)商，雙方簽訂協(xié)議, 確定進(jìn)貨策略，并發(fā)出采購訂單,供應(yīng)商根據(jù)采購訂單發(fā)貨，貨物到達(dá)后采購部門發(fā)入庫單，供應(yīng)商根據(jù)入庫單去庫存管理部門入庫，庫存管理部門確認(rèn)入庫后收取入庫單并發(fā)出提款單，而后供應(yīng)商憑提款單去財(cái)務(wù)提款。采購?fù)素浟鞒倘缦拢喊b企業(yè)根據(jù)發(fā)票建立一個(gè)退貨請(qǐng)求，雙方達(dá)成共識(shí)以后，采購部門就向庫存管理部門發(fā)出退貨指令，貨物就按對(duì)應(yīng)的原入庫單出庫，根據(jù)出庫結(jié)果建立退貨說明,然后退至供應(yīng)商。5.1.2．銷售流程分析

包裝企業(yè)銷售管理的典型流程是：企業(yè)開辟自己的網(wǎng)站區(qū)，用以展示自己的產(chǎn)品和服務(wù)，客戶可以瀏覽察看，或者結(jié)合其他的銷售活動(dòng)。包裝企業(yè)同時(shí)還建立自己的詢報(bào)價(jià)系統(tǒng)，客戶可以通過它了解自己想要產(chǎn)品的質(zhì)量和報(bào)價(jià)，通過比較最終決定是不是購買。如果顧客決定購買,就與包裝企業(yè)的銷售部門建立聯(lián)系，并簽約(簽約過程中銷售部門要與生產(chǎn)部門聯(lián)系)。包裝企業(yè)銷售部門給簽約的顧客開銷售訂單，生產(chǎn)部門根據(jù)訂單并查閱庫存，若無庫存就組織生產(chǎn)，而后銷售部門給庫存管理部門給出應(yīng)發(fā)送產(chǎn)品的出庫單，銷售部門再根據(jù)出庫單去倉庫管理部門提貨，包裝出庫，倉庫收取出庫單，銷售部門送到貨取款后去財(cái)務(wù)入賬。銷售退貨的典型流程是:根據(jù)該貨物的開票顧客向包裝企業(yè)銷售部門發(fā)送退貨請(qǐng)求，該過程通過網(wǎng)絡(luò)或手工方式進(jìn)行。銷售部門與顧客達(dá)成協(xié)議并同意退貨，7 給顧客發(fā)送允許退貨單，顧客根據(jù)允許退貨單去倉庫入庫，倉庫管理部門入庫確認(rèn)后給顧客發(fā)提款單?？蛻羧?huì)計(jì)辦理提款業(yè)務(wù)。

銷售售后服務(wù)的典型流程是：顧客首先提出售后服務(wù)申請(qǐng),銷售部門得到申請(qǐng)，確認(rèn)后委派下設(shè)的售后服務(wù)部門去完成相應(yīng)的服務(wù)。銷后服務(wù)部門隸屬于銷售部門，其所得進(jìn)入財(cái)務(wù)，其所需物料取自倉庫，該物料是由銷售部門計(jì)劃,采購部門采購后入庫的。

5.1.3．生產(chǎn)流程分析

包裝企業(yè)生產(chǎn)管理部門首要的任務(wù)就是制訂生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)產(chǎn)品、產(chǎn)品入庫。生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品、數(shù)量等要根據(jù)銷售部門的訂單,生產(chǎn)管理部門便可定制采購計(jì)劃給采購部門，生產(chǎn)部門所消耗的物料則由倉庫獲取。所屬質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查和控制。生產(chǎn)、管理部門的功能應(yīng)該是：向采購部門提供物料需求，訪問產(chǎn)品銷售訂單，制定產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃；核算物料，向庫存管理部門提出物料供應(yīng)需求，下出庫單，并從倉庫領(lǐng)取物料；組織生產(chǎn)后；下產(chǎn)品入庫單；檢查和控制產(chǎn)品質(zhì)量。

6．大型印刷包裝企業(yè)ERP與供應(yīng)鏈關(guān)系

ERP系統(tǒng)提供的計(jì)劃和決策支持功能十分有限, ERP所擅長(zhǎng)的是管理性的事務(wù)處理,如成本核算、訂單處理，同時(shí)對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事情進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析；ERP可以處理客戶訂單，但對(duì)于訂單的獲利性以及如何最好地向客戶交付產(chǎn)品和服務(wù)僅提供有限的信息，它所做的主要是事務(wù)處理。而供應(yīng)鏈計(jì)劃系統(tǒng)SCPS能夠隨著發(fā)展和變化不斷修正和強(qiáng)化計(jì)劃的內(nèi)容，直至計(jì)劃執(zhí)行的最后時(shí)刻。因此SCPS是對(duì)ERP的補(bǔ)充，它提供進(jìn)一步的智能決策支持信息。S CPS覆蓋已有的應(yīng)用系統(tǒng)，如后勤管理、財(cái)務(wù)管理等，并從中提取信息，加工成整個(gè)供應(yīng)鏈的知 識(shí), 使得企業(yè)能夠評(píng)估供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)、事件和客戶需求變化對(duì)企業(yè)的影響。大型印刷包裝企業(yè)是一個(gè)大型企業(yè),在大型印刷包裝企業(yè)ERP下的供應(yīng)鏈管理覆蓋了從供應(yīng)商的到客戶的全部過程, 包括外購、制造分銷、庫存管理、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、客戶服務(wù)等。因此，對(duì)于大型印刷包裝企業(yè)ERP中的供應(yīng)鏈管理需堅(jiān)持以下原則：

(1)根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來劃分客戶群；(2)根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況，設(shè)計(jì)企業(yè)的后勤網(wǎng)絡(luò)；(3)獲取市場(chǎng)的需求信息。銷售和營(yíng)運(yùn)計(jì)劃必須監(jiān)測(cè) 8 整個(gè)供應(yīng)鏈，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)需求變化的早期警報(bào)，并據(jù)此安排和調(diào)整計(jì)劃；(4)與供應(yīng)商建立雙贏的合作策略。迫使供應(yīng)商相互壓價(jià)，固然使企業(yè)在價(jià)格上收益；但相互協(xié)作則可以降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本；(5)在整個(gè)供應(yīng)鏈領(lǐng)域建立信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)首先應(yīng)該處理日常事務(wù)和電子商務(wù)；然后支持多層次的決策信息，如需求計(jì)劃和資源規(guī)劃；最后應(yīng)該根據(jù)大部分來自企業(yè)之外的信息進(jìn)行前瞻性的策略分析；(6)建立整個(gè)供應(yīng)鏈的績(jī)效考核準(zhǔn)則，而不僅僅是局部的個(gè)別企業(yè)的孤立標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)鏈的最終驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是客戶的滿意程度。

7．大型印刷包裝企業(yè)中ERP與供應(yīng)鏈的集成

大型印刷包裝企業(yè)中ERP是一個(gè)面向供需鏈管理(SupplyChainManagement)的管理信息集成。對(duì)于大型印刷包裝企業(yè)ERP主要包括產(chǎn)品的制造、供銷、財(cái)務(wù)功能，在需求端增加了支持物料流通體系的運(yùn)輸管理、倉庫管理、在線分析處理(OnlineAnalyticalProcessing，OLAP)、售后服務(wù)及質(zhì)量反饋、遠(yuǎn)程通信、Web/Interne t/Intranet/Extranet、電子商務(wù)(E-commerce、E-business)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、工作流(業(yè)務(wù)流程)動(dòng)態(tài)模型變化與信息處理程序命令的集成、企業(yè)資本運(yùn)行和投資管理、各種法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)管理等。網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用，使ERP系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)供需鏈管理的信息集成。

7.1．集成內(nèi)容

ERP系統(tǒng)和供應(yīng)鏈系統(tǒng)共享信息集成的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，供應(yīng)鏈(1)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。供應(yīng)鏈系統(tǒng)ERP系統(tǒng)提供大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括：項(xiàng)目信息，客戶基本信息，供應(yīng)商基本信息；倉庫基本信息等；(2)庫存狀態(tài)。ERP系統(tǒng)中的庫存管理子系統(tǒng)為供應(yīng)鏈系統(tǒng)提供全面的實(shí)時(shí)的庫存狀態(tài)信息；(3)客戶訂單、供應(yīng)計(jì)劃及預(yù)測(cè)。ERP系統(tǒng)是供應(yīng)鏈系統(tǒng)的組成單元，可以看作是供應(yīng)鏈上的客戶或供應(yīng)商,為供應(yīng)鏈系統(tǒng)提供應(yīng)信息及需求預(yù)測(cè)信息，同時(shí)又從供應(yīng)鏈系統(tǒng)那里接受采購訂單信息及采購預(yù)測(cè)信息。

7.2．供應(yīng)鏈管理中解決方案 7.2.1．SCM解決方案

供應(yīng)鏈管理本身是一個(gè)很大的系統(tǒng),國外的一些大的軟件商提出了很多好的解決方案，例如：以i 2公司為代表的幾個(gè)軟件廠商給出了整套供應(yīng)鏈管理解決方案——SCM(供應(yīng)鏈管理)。一個(gè)完整的供應(yīng)鏈解決方案一般都包括了從原料采 9 購到最終產(chǎn)成品的分銷的所有相關(guān)的流程，包括物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，采購計(jì)劃,供應(yīng)商管理，存貨配置,銷售與營(yíng)銷區(qū)域劃分，配送管理，庫存管理，車輛計(jì)劃，生產(chǎn)地點(diǎn)選址設(shè)施布置，提前期報(bào)單，生產(chǎn)計(jì)劃，人力計(jì)劃，需求計(jì)劃，產(chǎn)量或供應(yīng)計(jì)劃等等。供應(yīng)鏈具體實(shí)施的時(shí)候,一定要輔以強(qiáng)大的信息系統(tǒng)的支持，采用i 2等公司的整套供應(yīng)鏈計(jì)劃，對(duì)大型印刷包裝業(yè)是一個(gè)最佳的選擇，它可以幫助一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的信息化管理從無到有，從無序到有序，從零亂到融為一個(gè)整體，這樣一個(gè)質(zhì)的飛躍。但是這需要企業(yè)的大量的資金投入作為保障，而且它對(duì)于解決方案提供商的依賴性會(huì)很高。7.2.2．供應(yīng)鏈管理中關(guān)鍵部分

供應(yīng)鏈的關(guān)鍵部分包括供應(yīng)鏈戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和運(yùn)作計(jì)劃、供應(yīng)鏈計(jì)劃的邏輯關(guān)系以及供應(yīng)鏈計(jì)劃方法等。

1)供應(yīng)鍵的戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃有：主需求計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃、分銷需求計(jì)劃、物料需求計(jì)劃和能力需求計(jì)劃。供應(yīng)鏈的運(yùn)作計(jì)劃有：采購計(jì)劃、車間制造計(jì)劃和發(fā)運(yùn)計(jì)劃。

2)供應(yīng)鏈計(jì)劃的邏輯關(guān)系。供應(yīng)鏈計(jì)劃根據(jù)供應(yīng)計(jì)劃訂單、貨源信息、組織列表和供應(yīng)進(jìn)度對(duì)多組織進(jìn)行計(jì)劃。它通過需求及生產(chǎn)計(jì)劃、資源戰(zhàn)略、物料清單、計(jì)劃接收量、現(xiàn)有庫存、生產(chǎn)和運(yùn)輸提前期等計(jì)算物料凈需求。計(jì)劃邏輯是: 根據(jù)預(yù)測(cè)和訂單生成主需求計(jì)劃——根據(jù)主需求計(jì)劃生成主生產(chǎn)計(jì)劃——根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃、物料清單、現(xiàn)有庫存、計(jì)劃接收量、提前期等生成產(chǎn)品的物料需求計(jì)劃——根據(jù)貨源百分比和分銷清單分銷貨源等生成發(fā)運(yùn)目標(biāo)的百分比——生成多組織的相關(guān)需求。

3)供應(yīng)鏈計(jì)劃方法。供應(yīng)鏈計(jì)劃時(shí)執(zhí)行什么樣的計(jì)劃由供應(yīng)鏈中的物料定義時(shí)的屬性決定。傳統(tǒng)的物料需求計(jì)劃方法有主生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃二種屬性。供應(yīng)鏈計(jì)劃中物料增加了分銷需求計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃和分銷需求計(jì)劃、物料需求計(jì)劃和分銷需求計(jì)劃三種屬性。如果項(xiàng)目的計(jì)劃方法定義為分銷需求計(jì)劃，該物料只能進(jìn)行分銷需求計(jì)劃。如果項(xiàng)目的計(jì)劃方法定義為主生產(chǎn)計(jì)劃和分銷需求計(jì)劃，則該物料在進(jìn)行主計(jì)劃時(shí)可以進(jìn)行主生產(chǎn)計(jì)劃和分銷需求計(jì)劃。如果項(xiàng)目的計(jì)劃方法定義為物料需求計(jì)劃和分銷需求計(jì)劃，則該物料在進(jìn)行物料需求計(jì)劃時(shí)可以同時(shí)進(jìn)行物料需求計(jì)劃和分銷需求計(jì)劃。

8．供應(yīng)鏈管理的未來展望

隨著IT技術(shù)的飛速發(fā)展和Internet的迅速普及，以前企業(yè)間的信息交流的額成本，通過Internet迅速地降低了，而人們借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)廣泛地從事商品與服務(wù)的電子化交易成為可能，這不僅大大擴(kuò)展了交易范圍，而且可以有效地縮短交易時(shí)間，降低交易成本。這個(gè)時(shí)候電子商務(wù)橫空出世了，未來的世界是屬于電子商務(wù)的，電子商務(wù)時(shí)代不可避免地朝我們走來。

然而對(duì)于電子商務(wù)的概念, 學(xué)術(shù)界還存在著爭(zhēng)論，還沒有很明確的定義。我們認(rèn)為，未來的電子商務(wù)企業(yè)不僅僅是將原有的商務(wù)模式搬到互聯(lián)網(wǎng)上，還包括了很多其他模塊，一個(gè)完整意義上的電子商務(wù)(E-business)企業(yè)應(yīng)該包括以下幾塊核心部分：企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)，供應(yīng)鏈管理(SCM)和電子貿(mào)易(E-commerce)。電子商務(wù)時(shí)代的供應(yīng)鏈管理，是企業(yè)整個(gè)電子商務(wù)計(jì)劃的重要組成部分和基礎(chǔ)，電子商務(wù)的前提是企業(yè)信息化和商務(wù)電子化，企業(yè)只有成功實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理信息化和商務(wù)電子化才能在電子商務(wù)時(shí)代具有競(jìng)爭(zhēng)力并進(jìn)入全球網(wǎng)絡(luò)化供應(yīng)鏈。所以說，一些企業(yè)熱衷于搞B2B，B2C的電子商務(wù)模式，而不管企業(yè)內(nèi)部的信息化還是原狀，其實(shí)僅僅是在企業(yè)原有的運(yùn)作模式上加上了一塊電子交易網(wǎng)站，這不是真正意義上的電子商務(wù)(E-business)，最多僅僅是電子貿(mào)易(E-commerce)，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)還需要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的管理信息化(ERP)，在此基礎(chǔ)上的供應(yīng)鏈的有效管理(SCM)，再加上B2B，B2C的電子貿(mào)易(E-commerce)模式，才是真正的電子商務(wù)的企業(yè)，才能體會(huì)到電子商務(wù)給企業(yè)帶來的無限前景和現(xiàn)實(shí)效益。

結(jié)束語

ERP中企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的管理控制功能貫穿了從物料需求計(jì)劃、采購生產(chǎn)到銷售的整個(gè)中間環(huán)節(jié)，是對(duì)企業(yè)采購、倉儲(chǔ)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流以及資金流通過程的信息技術(shù)與職能的綜合管理。其中采購部門根據(jù)采購計(jì)劃進(jìn)行采購保證了庫存成本最小化，庫存管理系統(tǒng)從物流的角度來加強(qiáng)對(duì)存貨的管理，存貨核算系統(tǒng)則是從資金流的角度來加強(qiáng)對(duì)存貨的成本管理。在ERP企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的各子系統(tǒng)的實(shí)施過程中，采用適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)的實(shí)施策略，可以增加預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，減少庫存，提高發(fā)貨供貨能力，減少工作流程周期，提高生產(chǎn)率，降低供應(yīng)鏈成本，11 減少總體采購成本，縮短生產(chǎn)周期，加快市場(chǎng)響應(yīng)速度，從而提高企業(yè)竟?fàn)幜Α?/p>

第四篇：淺析：ERP在印刷企業(yè)中的應(yīng)用

淺析：ERP在印刷企業(yè)中的應(yīng)用

在世界經(jīng)濟(jì)陷入衰退的大環(huán)境下，眾多印刷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況不容樂觀。為了應(yīng)對(duì)危機(jī)，印刷企業(yè)在縮減開支的同時(shí)加強(qiáng)信息化管理，向管理要效益。如今，大多數(shù)印刷企業(yè)紛紛采用新型企業(yè)管理軟件——ERP系統(tǒng)，以提高管理效率。實(shí)施ERP系統(tǒng)，可以從客戶報(bào)價(jià)、訂單、印前、印刷、印后等過程中均實(shí)現(xiàn)信息化管理。此外，依賴ERP系統(tǒng)。企業(yè)決策層可以獲取準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，對(duì)需求做出迅速的市場(chǎng)反應(yīng)，從而提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，降低成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

那么，何為ERP系統(tǒng)?印刷企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)可解決的問題?印刷企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作、應(yīng)用中應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?本文對(duì)以上問題作粗淺的分析，希望對(duì)印刷企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)能有點(diǎn)滴幫助。1ERP系統(tǒng)簡(jiǎn)介

ERP是20世紀(jì)90年代美國一家IT公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。經(jīng)過近幾年的延伸和拓展，ERP被越來越多的行業(yè)和企業(yè)所采用，并使不少的企業(yè)效益迅速提高。

ERP是英文EnterpriseResoursePlanning的縮寫，中文翻譯過來的意思就是“企業(yè)資源計(jì)劃”。它是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng)，識(shí)別和計(jì)劃企業(yè)資源。從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。ERP將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行計(jì)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益。

ERP是從MRP(物料需求計(jì)劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP系統(tǒng)的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。實(shí)踐表明，誰能及時(shí)掌握和應(yīng)用ERP，誰就能通過管理創(chuàng)新迅速改變管理落后的狀況?？s小與先進(jìn)企業(yè)管理水平上的差距，改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

印刷業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的重要產(chǎn)業(yè)之一。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)一體化，我國印刷企業(yè)面臨的是一個(gè)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，原有的經(jīng)營(yíng)管理方式已不適應(yīng)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的要求。在這種情況下，印刷企業(yè)引進(jìn)ERP勢(shì)在必行。企業(yè)可以利用ERP作為工具來擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)管理范圍，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造巨大的無形和有形的經(jīng)濟(jì)效益。

2印刷企業(yè)應(yīng)用ERP可解決的問題

印刷ERP是將印刷企業(yè)運(yùn)作單元之間環(huán)環(huán)相扣，形成一個(gè)相互制衡的系統(tǒng)整體，有效地解決因人為造成的報(bào)價(jià)、下單、生產(chǎn)、跟單、發(fā)外、領(lǐng)科、入庫、送貨、收款等環(huán)節(jié)出現(xiàn)脫節(jié)的情況，使企業(yè)的信息流進(jìn)入一個(gè)良性有序的循環(huán)過程。

印刷企業(yè)應(yīng)用ERP，可以解決如下問題：

2.1簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，提高生產(chǎn)效率

印刷企業(yè)在沒有實(shí)施ERP系統(tǒng)之前，業(yè)務(wù)接單、生產(chǎn)開單、財(cái)務(wù)結(jié)賬、送貨等一般都要由人工開單，不僅容易出差錯(cuò)，而且工作量很大。而實(shí)施ERP系統(tǒng)，只需業(yè)務(wù)部錄入一次，當(dāng)這個(gè)客戶再次印刷產(chǎn)品時(shí)，就不必重新錄入基礎(chǔ)資料了。由于軟件事先按工藝設(shè)定了所有的項(xiàng)目，業(yè)務(wù)人員和工藝人員的疏漏就不易發(fā)生了，從程序上減少了出差錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

印刷ERP系統(tǒng)，根據(jù)印刷企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際情況而設(shè)計(jì)，既具先進(jìn)性，又有適用性，從而能幫助企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)中大量的、動(dòng)態(tài)的、錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確地分析和處理，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行事先計(jì)劃、事中控制和事后反饋，從而達(dá)到合理利用企業(yè)資源、降低庫存、減少資金占用、增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力、提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益的目的。

2.2實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)過程的實(shí)時(shí)控制

業(yè)務(wù)接單后，生產(chǎn)部開出施工工藝單和用紙單，通過計(jì)算機(jī)對(duì)當(dāng)前的生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行合理排序。各車間可以在ERP系統(tǒng)上查閱相應(yīng)的印件要求與數(shù)據(jù)，在各自職責(zé)范圍內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃。各車間與部門可以通過ERP提前看到當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)，做好人員與材料的準(zhǔn)備工作并及時(shí)提出生產(chǎn)安排中的問題，各車間都配有計(jì)算機(jī)，可實(shí)時(shí)地將生產(chǎn)情況錄入到ERP系統(tǒng)中，生產(chǎn)部和業(yè)務(wù)人員能夠?qū)崟r(shí)查看每單業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2.3實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，達(dá)到材料、資金的合理分配與使用

印刷ERP通過高級(jí)物料需求分析，完善的庫存管理以及工單物料預(yù)算、工單定額領(lǐng)料等進(jìn)行資源優(yōu)化。從而有效控制成本。使得印件所需紙張、油墨、輔料等能及時(shí)、準(zhǔn)確、定額供應(yīng)。這既保證了業(yè)務(wù)、生產(chǎn)的需求，又降低了庫存。

2.4實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確、靈活的印刷報(bào)價(jià)及估價(jià)

客戶詢價(jià)是印刷業(yè)務(wù)的開始，能迅速準(zhǔn)確地向客戶報(bào)價(jià)，十分重要。目前市場(chǎng)上印刷報(bào)價(jià)軟件很多，但多屬估價(jià)軟件，準(zhǔn)確性差。ERP系統(tǒng)則不同，分估價(jià)與報(bào)價(jià)，即按系數(shù)法估價(jià)及按成本法報(bào)價(jià)兩種方式。按成本法報(bào)價(jià)，是基于成本價(jià)加費(fèi)用利潤(rùn)報(bào)價(jià)法，計(jì)價(jià)成本包括四個(gè)部分：①主要直接材料成本;②印前、印刷、印后加工成本：③包裝運(yùn)輸費(fèi)用;④管理費(fèi)用、收益及稅費(fèi)，報(bào)價(jià)方法清晰、簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確。

2.5實(shí)現(xiàn)以應(yīng)收應(yīng)付為根本的資金流管理

依賴ERP系統(tǒng)，能快速查詢各訂單的任務(wù)完成情況、送貨數(shù)量、退貨數(shù)量、收款金額等記錄，能快速匯總客戶應(yīng)收賬款、賬齡及信用情況，確保資金有效應(yīng)用，資金快速回籠。對(duì)預(yù)收款過程有查詢功能，對(duì)應(yīng)收款列出清單，應(yīng)收款匯總、收款結(jié)清后核銷管理。對(duì)預(yù)付款過程有查詢功能，對(duì)應(yīng)付款有列出清單、應(yīng)付款匯總、付款結(jié)清后核銷管理、供應(yīng)商對(duì)賬單功能。

3印刷企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的準(zhǔn)備工作

3.1做好思想準(zhǔn)備

(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有堅(jiān)定的決心和信心。實(shí)施ERP，不僅會(huì)帶來工作方式和工作習(xí)慣的變化，甚至?xí)砉ぷ髁鞒毯蛵徫宦氊?zé)的調(diào)整。這就不可避免地引起員工思想上的波動(dòng)甚至抵觸思想和行為，面對(duì)這些困難，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有決心，就有可能半途而廢。

任何新生事物都有一個(gè)了解、接受、試用和適應(yīng)的過程。印刷企業(yè)引進(jìn)ERP不能在很短的時(shí)間內(nèi)就讓每個(gè)員工都能接受和適應(yīng)。要通過培訓(xùn)改變觀念，企業(yè)高層要讓員工明白企業(yè)使用ERP是潮流所趨，是發(fā)展的需要。企業(yè)發(fā)展是硬道理，能否使用ERP管理系統(tǒng)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

(2)企業(yè)員工要做好心理準(zhǔn)備。

一方面，要認(rèn)識(shí)到實(shí)施ERP系統(tǒng)，工作方式、工作習(xí)慣甚至有些部門的職責(zé)也將面臨著一次變革，因此要做好心理準(zhǔn)備。另一方面，要做好短期內(nèi)工作量增加的心理準(zhǔn)備。在ERP實(shí)施的前期，一般會(huì)有一段手工管理與ERP管理并行期。在這期間，手工管理的單據(jù)要繼續(xù)用，又要輸入ERP。這樣每日的工作量就會(huì)增加許多。但只要挺過這段時(shí)間，一切就會(huì)好起來。在ERP中，因?yàn)楹竺媪鞒痰臄?shù)據(jù)由前面流程的數(shù)據(jù)自動(dòng)生成，各部門之間的數(shù)據(jù)可以科學(xué)的共享，ERP又有著很多自動(dòng)提示自動(dòng)控制功能，又能隨時(shí)統(tǒng)計(jì)出即時(shí)報(bào)表來。所以整體來說，應(yīng)用ERP肯定能帶來工作效率的大幅度提高，對(duì)此員工們要有堅(jiān)定的信心。

3.2做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作

印刷業(yè)屬于加工型行業(yè)，數(shù)據(jù)量大、收集難度高。準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)注意以下三點(diǎn)：

(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視。因系統(tǒng)實(shí)施需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)涉及面非常廣，如人員信息、工價(jià)庫信息、材料庫存信息、紙張庫存信息、客戶紙庫存信息、產(chǎn)量產(chǎn)值定額信息、物耗定額信息等。這些數(shù)據(jù)的收集和整理需要多個(gè)部門的配合，且工作量很大。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)應(yīng)予以高度重視;否則，很難得到各個(gè)部門的極力配合和全體員工的積極參與。

(2)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備要按步驟進(jìn)行且要規(guī)范。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)間存在一定的關(guān)聯(lián)性，因而對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備要按步驟、按計(jì)劃進(jìn)行，只有這樣才能保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的周期。此外，系統(tǒng)數(shù)據(jù)編碼必須規(guī)范。如工價(jià)編碼、客戶編碼、報(bào)價(jià)單編碼、傳票編碼、供應(yīng)商編碼、物料編碼等。要使用規(guī)范的編碼規(guī)則，以保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。

(3)配置專門人員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)整理工作。系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息繁雜，又要保證項(xiàng)目的實(shí)施周期。因此，應(yīng)配置專門人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范化整理和收集，為ERP系統(tǒng)初始化提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。4印刷企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)應(yīng)注意的事項(xiàng)

4.1選擇適合本企業(yè)的系統(tǒng)

印刷行業(yè)是個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)，通用型的ERP系統(tǒng)當(dāng)然不適合印刷企業(yè)選用，因此應(yīng)選擇根據(jù)印刷行業(yè)特點(diǎn)及先進(jìn)的管理理念設(shè)計(jì)的印刷ERP系統(tǒng)。但由于各印刷企業(yè)的信息化基礎(chǔ)不同、管理基礎(chǔ)不同、業(yè)務(wù)特點(diǎn)不同，即使是如此設(shè)計(jì)出的印刷ERP系統(tǒng)也并不能適合所有印刷企業(yè)應(yīng)用。因此，印刷企業(yè)在選擇ERP系統(tǒng)時(shí)。必須充分考慮自身的管理及實(shí)際業(yè)務(wù)情況，選擇適合本企業(yè)的ERP系統(tǒng)，然后在運(yùn)行中積累經(jīng)驗(yàn)，一步一步地去完善它。

從技術(shù)上說，ERP分為C/S架構(gòu)和B/S架構(gòu)。如果ERP只應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)，兩種架構(gòu)都可以;如果ERP需要在廣域網(wǎng)上使用，則最好選擇B/S架構(gòu)的產(chǎn)品。

4.2對(duì)ERP項(xiàng)目進(jìn)行合理規(guī)劃和管理

ERP項(xiàng)目的實(shí)施是—個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到軟件安裝、硬件建設(shè)、管理變革等各個(gè)方面。因此，必須嚴(yán)格控制進(jìn)度和成本，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)。此外，對(duì)ERP的實(shí)施需要專項(xiàng)管理、專項(xiàng)投入、專門保障。既

要做好項(xiàng)目實(shí)施人員的工作地點(diǎn)、主要崗位的設(shè)備配置、崗位人員的職責(zé)分配等工作，又要制定完善的項(xiàng)目參與人員激勵(lì)制度以及做好其他后勤保障工作。

4.3數(shù)據(jù)填寫、錄入要準(zhǔn)確無誤

企業(yè)管理信息化的過程是一個(gè)漸進(jìn)的過程，需要大量的數(shù)據(jù)積累。在數(shù)據(jù)積累的過程中，業(yè)務(wù)部居于核心地位。企業(yè)應(yīng)將分屬不同部門管理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)核算、計(jì)算機(jī)管理三大職能合并交由業(yè)務(wù)部統(tǒng)一管理，保證了對(duì)內(nèi)、對(duì)外的數(shù)據(jù)的一致性、準(zhǔn)確性。

企業(yè)管理信息化是一個(gè)全員參與的過程。ERP的很多數(shù)據(jù)來源于員工們所填寫的報(bào)表和單證。生產(chǎn)員工們每日填寫的生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表是一個(gè)特別重要的環(huán)節(jié)，生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表的填寫規(guī)范和正確十分關(guān)鍵。結(jié)語

向管理要效益，實(shí)施ERP系統(tǒng)，的確是不錯(cuò)的選擇。目前，我國不少印刷企業(yè)成功實(shí)施ERP所帶來的直接和間接的效益是有目共睹的。

當(dāng)然，任何一種管理理論和技術(shù)都有其兩面性或局限性，ERP系統(tǒng)自然也無可例外。也就是說，ERP系統(tǒng)猶如一把雙刃劍，運(yùn)用得當(dāng)可以使企業(yè)效益明顯提升;反之，則也有可能損害企業(yè)自身的利益。因此，印刷企業(yè)是否實(shí)施ERP系統(tǒng)要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況而定，若不具備實(shí)施ERP系統(tǒng)的管理基礎(chǔ)和條件，則不可強(qiáng)行實(shí)施。否則會(huì)適得其反。

第五篇：ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

目 錄

摘要...................................................................4 第一章 傳統(tǒng)物流在沒有運(yùn)用物流信息技術(shù)存在的問題

1.1物流企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析.............................................5 1.2什么是傳統(tǒng)物流.....................................................5 1.3如何解決這個(gè)問題...................................................5 第二章 ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用及其意義 2.1 ERP的基本概念

2.1.1 什么是ERP..................................................2.1.2 ERP-管理理念...............................................2.1.3 ERP-功能模塊................................................2.2 ERP的運(yùn)用

2.2.1 ERP能為企業(yè)做什么？對(duì)企業(yè)能有什么幫助？帶給公司的好處？......2.2.2 為什么現(xiàn)在那么多企業(yè)都選擇用ERP系統(tǒng)?.........................第三章 我國當(dāng)前ERP在企業(yè)內(nèi)部控制中應(yīng)用的情況如何（舉例說明）3.1 內(nèi)部控制的概念..................................................3.2 ERP應(yīng)用中的內(nèi)部控制--—如何在ERP環(huán)境下完善內(nèi)部控制

3.2.1 制度方面控制.................................................3.2.2 程序控制.............................................ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

3.2.3 建立健全的ＥＲＰ崗位設(shè)置.......................................3.2.4 操作控制...................................................3.2.5 充分發(fā)揮審計(jì)職能.........................................3.3 舉例

3.3.1 用通俗易懂的生活事例告訴您什么是ERP......................3.3.2 實(shí)例..................................................第四章ERP系統(tǒng)后續(xù)

4.1企業(yè)如何選擇好ERP（選ERP需要注意的問題）........................4.2 ERP在中國的現(xiàn)狀及合理化建議

4.2.1 我國企業(yè)在ERP實(shí)施方面所存在的不足............................4.2.2 解決方案和合理化建議................................結(jié)論..................................................參考文獻(xiàn).......................................................摘 要

ERP(Enterprise Resources Planning，企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)是企業(yè)管理軟件，指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)?？梢詫?duì)企業(yè)的所有資源進(jìn)行全面管理。

ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它是從MRP(物料需求計(jì)劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用是顯而易見的。

ERP可以整合優(yōu)化企業(yè)所有的資源，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確生產(chǎn)，加速資金周轉(zhuǎn)，減少庫存，ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高顧客滿意度，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

ERP作為企業(yè)信息化建設(shè)的核心組成部份，它的優(yōu)勢(shì)不僅僅在于幫助企業(yè)建立一套信息化管理系統(tǒng)，更重要的是它是體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想和方法的一種先進(jìn)工具。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)物流；現(xiàn)代物流信息技術(shù)；ERP

第一章 傳統(tǒng)物流在沒有應(yīng)用物流信息技術(shù)存在的問題

1.1 物流企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析

中國物流與采購聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)陸江指出，與發(fā)達(dá)國家相比，目前我國物流企業(yè)實(shí)力仍然較弱。2007年美國聯(lián)邦快遞公司營(yíng)業(yè)額達(dá)323億美元，而中國最大的物流企業(yè)中國遠(yuǎn)洋集團(tuán)只有154.1億美元。中國企業(yè)物流成本從2001年以來一直在18.3%～18.9%之間徘徊，這項(xiàng)指標(biāo)比發(fā)達(dá)國家10%的水平高一倍左右。我國物流各個(gè)環(huán)節(jié)如運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送的成本以及勞動(dòng)力和設(shè)備成本都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家，整個(gè)物流過程的綜合成本卻高出發(fā)達(dá)國家許多。造成這種現(xiàn)狀的原因主要在于物流各環(huán)節(jié)信息化程度不高。缺乏信息化下的物流企業(yè)--即簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的傳統(tǒng)物流??

1.2 什么是傳統(tǒng)物流

傳統(tǒng)物流一般指產(chǎn)品出廠后的包裝、運(yùn)輸、裝卸、倉儲(chǔ)，“物流” 僅從字意理解，就是物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)。但是當(dāng)把這個(gè)物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)，當(dāng)作一個(gè)運(yùn)動(dòng)過程來把握的時(shí)候，物流就成為包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、分揀、包裝、加工等多個(gè)環(huán)節(jié)在內(nèi)的活動(dòng)了。這就是通常人們所說的傳統(tǒng)物流（Physical Distribution）或一般意義上的物流。傳統(tǒng)物流只提供簡(jiǎn)單的位移、傳統(tǒng)物流是被動(dòng)服務(wù)、傳統(tǒng)物流實(shí)行人工控制、傳統(tǒng)物流無統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、傳統(tǒng)物流側(cè)重點(diǎn)到點(diǎn)或線到線服務(wù)、傳統(tǒng)物流是單一環(huán)節(jié)的管理?

簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的運(yùn)輸設(shè)備，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的流程（從生產(chǎn)地到最終消費(fèi)者手上），缺乏了

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

信息共享，導(dǎo)致牛鞭效應(yīng)，成本增加，最終導(dǎo)致企業(yè)難以獲利，從而虧本??.1.3 如何解決這個(gè)問題

解決之道：我們要走信息化道路---只有通過現(xiàn)代信息系統(tǒng)的構(gòu)筑，才能提高效率，從而徹底實(shí)現(xiàn)物流成本的降低，從而可以讓企業(yè)獲利，從此天下皆大歡喜！所以： 傳統(tǒng)物流正向現(xiàn)代物流一步一步逼近?

信息技術(shù)是現(xiàn)代物流發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)入21世紀(jì)以來，新經(jīng)濟(jì)的特征日漸突出，生產(chǎn)、流通和消費(fèi)間的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和組織模式正在發(fā)生重大的變化，傳統(tǒng)的物流方式向現(xiàn)代的方式引進(jìn)。隨著通信、計(jì)算機(jī)軟件等信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛引用，以及互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，信息化成為信貸物流的普遍特征，成為重要的支撐和保證。

現(xiàn)代物流的實(shí)現(xiàn)手段上，主要依賴物流管理信息化。以信息為第一要素，是現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的本質(zhì)區(qū)別。在現(xiàn)代物流體系里，信息取代了傳統(tǒng)物流中“運(yùn)力”的第一要素的地位，物流信息系統(tǒng)將是現(xiàn)代物流賴以發(fā)展的重要支柱。物流信息化就是在物流的各個(gè)環(huán)節(jié)廣泛引用信息的技術(shù)，具體表現(xiàn)在物流信息的商業(yè)化、信息數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)化和計(jì)算機(jī)化，信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)施化，信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等等。

信息技術(shù)在物流中支撐和保障作用，信息化最大的作用就是使企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)信息的采集、傳輸、加工和共享，最后在決策過程中有效地利用各種信息，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)資料了解：2003年是我國入世后的第二年，服務(wù)業(yè)有關(guān)領(lǐng)域有的已經(jīng)對(duì)外開放，有的即將開放，更多的跨國企業(yè)將進(jìn)入中國參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；2003年也是我國物流業(yè)繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化的一年，物流市場(chǎng)將出現(xiàn)一些新的變化和趨向，并且物流信息化建設(shè)也一步一步加快。

2004年，國家九部委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)我國現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的意見》，將發(fā)展物流信息化提到了一個(gè)新的高度。目前，我國各級(jí)政府也已經(jīng)把物流信息化作為一項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)納入發(fā)展規(guī)劃之中，并進(jìn)一步加大了對(duì)物流信息化的投資力度。

據(jù)有關(guān)人士分析，我國物流企業(yè)信息化目前呈現(xiàn)“一高、一快”的現(xiàn)狀，即信息化意識(shí)提高（比如：據(jù)相關(guān)調(diào)查，我國大中型企業(yè)物流及第三方物流企業(yè)中，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)建立了信息管理系統(tǒng)，77%的企業(yè)已有自己的網(wǎng)站。）、信息化建設(shè)步伐加快（比如：物流企業(yè)對(duì)現(xiàn)代通信技術(shù)的接受程度逐漸提高，開始積極采用先進(jìn)技術(shù)和管理手

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

段提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平和綜合實(shí)力。）隨著信息技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展,它必將進(jìn)一步促進(jìn)物流產(chǎn)業(yè)的信息化進(jìn)程，從而從真正意義上提高了現(xiàn)代物流技術(shù)和管理水平。

現(xiàn)代物流是以信息技術(shù)為支撐的，沒有信息化就沒有現(xiàn)代物流的發(fā)展。在我國大力發(fā)展信息化的新形勢(shì)下，物流的信息化應(yīng)該走在其他行業(yè)前面。2003年，物流業(yè)的信息化主要還是打基礎(chǔ)，但同時(shí)將有新的變化和進(jìn)展：中國物流與采購聯(lián)合會(huì)將研究建立物流與采購業(yè)統(tǒng)計(jì)和信息體系；一些物流軟件開發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)過幾年來的測(cè)試、試驗(yàn)，將進(jìn)入物流應(yīng)用階段。

但是其中還存在很多難點(diǎn)，比如說信息采集，如果企業(yè)的信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)是兩套，就不容易實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的信息采集，所以，必須要使業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)集成統(tǒng)一，或者說必須用信息系統(tǒng)來做業(yè)務(wù),能夠做到這一點(diǎn)---我們就要實(shí)施ERP系統(tǒng)。只有這樣，才能夠真正解決好信息的采集問題。從物流信息化提高物流的效率，降低物流的成本，保障物流的安全，提升物流的服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，都具有特殊的支撐和保障作用。

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

第二章 ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用及意義

2.1 ERP的基本概念

2.2.1 什么是ERP

ERP概念剛開始推出時(shí)，由于人們對(duì)它的陌生，需要給以大量的解釋，需要一種相對(duì)固定的定義，給以相對(duì)明確的概念內(nèi)涵和外延。此時(shí)，毫無疑問需要借助權(quán)威人士的明確定義以正視聽，隨著ERP應(yīng)用的不斷深入，人們更關(guān)心的問題一定轉(zhuǎn)變?yōu)槠鋺?yīng)用價(jià)值的一面，當(dāng)然，本身這個(gè)概念的提出就是基于其應(yīng)用價(jià)值的，而這個(gè)應(yīng)用價(jià)值的根本就是使得企業(yè)完成管理信息化。所以完全可以將企業(yè)管理信息化與ERP等同起來。追溯ERP概念的來源，肯定涉及到MIS、MRP、MRP-等等，這些概念都是企業(yè)管理信息化的一個(gè)子集，在ERP的概念解釋中往往都將ERP描繪成比這些概念更廣泛的概念，這種演進(jìn)過程隨著量變而質(zhì)變，干脆直接與企業(yè)管理信息化等同不就免去過多的爭(zhēng)吵和解釋了嗎？而且ERP這一瑯瑯上口的說法即簡(jiǎn)明又已經(jīng)被公眾接受，何樂而不為呢？

那么什么是ERP呢？

ERP是英文Enterprise Resource Planning的縮寫，中文意思是企業(yè)資源計(jì)劃。它是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨公司整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理軟件。

ERP（Enterprise Resource Planning），由美國著名管理咨詢公司Gartner Group Inc.于1990年提出來的，最初被定義為應(yīng)用軟件，但迅速為全世界商業(yè)企業(yè)所接受，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代企業(yè)管理理論之一。20世紀(jì)70年代，制造企業(yè)管理者為了有效地進(jìn)行物料管理和利用，形成了物料需求計(jì)劃MRP；80年代為了解決生產(chǎn)與庫存控制的集成問題，又產(chǎn)生了制造資源計(jì)劃MRP-Ⅱ；90年代企業(yè)信息處理量不斷加大，企業(yè)資源管理復(fù)雜化也加大了，這樣信息集成度的要求就隨即擴(kuò)大到了企業(yè)的整個(gè)資源利用和管理，于是就產(chǎn)生了管理理論與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——企業(yè)資源計(jì)劃ERP(Enterprise Resource Planning)。

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

MRP-Ⅱ的核心是物流，主線是計(jì)劃；而ERP的主線雖然也是計(jì)劃，但重心是財(cái)務(wù)，ERP的管理范圍涉及企業(yè)所有供需過程，是對(duì)供應(yīng)鏈的全面管理。與以往的管理軟件相比，它極大地?cái)U(kuò)展了業(yè)務(wù)管理的范圍。

ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它是從MRP(物料需求計(jì)劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用是顯而易見的。

ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨公司整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。它在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下，整合企業(yè)內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊，以達(dá)到效率化經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。

ERP是先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，主要實(shí)施對(duì)象是企業(yè)，目的是將企業(yè)的各個(gè)方面的資源（包括人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等因素）合理配置，也就是ERP將企業(yè)內(nèi)部從獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。把所有資源整合在一起，對(duì)采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，以使之充分發(fā)揮效能，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中全方位地發(fā)揮能量，從而取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。ERP的核心目的就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理

ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)：它是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，簡(jiǎn)單的說是將企業(yè)的三大流：物流，資金流，信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它的功能模塊以不同于以往的MRP或MRPII的模塊，它不僅可用于生產(chǎn)企業(yè)的管理，而且在許多其它類型的企業(yè)如一些非生產(chǎn)，公益事業(yè)的企業(yè)也可導(dǎo)入ERP系統(tǒng)進(jìn)行資源計(jì)劃和管理。

?ERP系統(tǒng)是一個(gè)在全公司范圍內(nèi)應(yīng)用的、高度集成的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間高度共享，所有源數(shù)據(jù)只需在某一個(gè)系統(tǒng)中輸入一次，保證了數(shù)據(jù)的一致性。

?對(duì)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和管理過程進(jìn)行了優(yōu)化，主要的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

化。

?采用了計(jì)算機(jī)最新的主流技術(shù)和體系結(jié)構(gòu)：B/S、INTERNET體系結(jié)構(gòu)，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統(tǒng)中來。

2.1.2 ERP-管理理念

為提高企業(yè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必然帶來企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改革，而系統(tǒng)應(yīng)用程序的使用也必須隨業(yè)務(wù)流程的變化而相應(yīng)調(diào)整。

1、體現(xiàn)了對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資料進(jìn)行有效管理的思想，實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈上的人財(cái)物等所有資源及其流程的管理；在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，還必須把經(jīng)營(yíng)過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中，才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動(dòng)，滿足企業(yè)利用全社會(huì)一切市場(chǎng)資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求，以期進(jìn)一步提高效率和在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。換句話說，現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，適應(yīng)了企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

2、體現(xiàn)了精益生產(chǎn)，同步工程和敏捷制造的思想，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)需要運(yùn)用同步工程組織生產(chǎn)和敏捷制造，保持產(chǎn)品高質(zhì)量，多樣化，靈活性，實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)；ERP系統(tǒng)支持對(duì)混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一是“精益生產(chǎn)LP（Lean Production）”的思想，它是由美國麻省理工學(xué)院（MIT）提出的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系。即企業(yè)按大批量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時(shí)，把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系，已不再簡(jiǎn)單地是業(yè)務(wù)往來關(guān)系，而是利益共享的合作伙伴關(guān)系，這種合作伙伴關(guān)系組成了一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈，這即是精益生產(chǎn)的核心思想。其二是“敏捷制造”（Agile Manufacturing）的思想。當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化，企業(yè)遇有特定的市場(chǎng)和產(chǎn)品需求時(shí)，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求，這時(shí)，企業(yè)會(huì)組織一個(gè)由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

次性供應(yīng)鏈，形成“虛擬工廠”，把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個(gè)組成部分，運(yùn)用“同步工程（SE）”，組織生產(chǎn)，用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場(chǎng)，時(shí)刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性，這即是“敏捷制造”的核心思想。

3、體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想，ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃體系主要包括生產(chǎn)計(jì)劃，物料需求計(jì)劃，能力需求計(jì)劃等；

ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃體系主要包括：主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力計(jì)劃、采購計(jì)劃、銷售執(zhí)行計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等，而且這些計(jì)劃功能與價(jià)值控制功能已完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。

另一方面，ERP系統(tǒng)通過定義事務(wù)處理（Transaction）相關(guān)的會(huì)計(jì)核算科目與核算方式，以便在事務(wù)處理發(fā)生的同時(shí)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。從而實(shí)現(xiàn)了根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀，可以追溯資金的來龍去脈，并進(jìn)一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實(shí)現(xiàn)事中控制和實(shí)時(shí)做出決策。

此外，計(jì)劃、事務(wù)處理、控制與決策功能都在整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)處理流程中實(shí)現(xiàn)，要求在每個(gè)流程業(yè)務(wù)處理過程中最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的工作潛能與責(zé)任心，流程與流程之間則強(qiáng)調(diào)人與人之間的合作精神，以便在有機(jī)組織中充分發(fā)揮每個(gè)的主觀能動(dòng)性與潛能。實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從“高聳式”組織結(jié)構(gòu)向“扁平式”組織機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的響應(yīng)速度。

總之，借助IT技術(shù)的飛速發(fā)展與應(yīng)用，ERP系統(tǒng)得以將很多先進(jìn)的管理思想變成現(xiàn)實(shí)中可實(shí)施應(yīng)用的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。

2.1.3 ERP-功能模塊

(1)ERP軟件最基本功能： A.物料管理

協(xié)助企業(yè)有效地控管材物料，以降低存貨成本。包括采購、庫存管理、倉儲(chǔ)管理、發(fā)票驗(yàn)證、庫存控制、采購信息系統(tǒng)等。B.生產(chǎn)規(guī)劃系統(tǒng)

讓企業(yè)以最優(yōu)水平生產(chǎn)，并同時(shí)兼顧生產(chǎn)彈性。包括生產(chǎn)規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、生產(chǎn)控制及制造能力計(jì)劃、生產(chǎn)成本計(jì)劃、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)信息系統(tǒng)。

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

C.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)

提供企業(yè)更精確、跨國且實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)信息。包括間接成本管理、產(chǎn)品成本會(huì)計(jì)、利潤(rùn)分析、應(yīng)收應(yīng)付帳款管理、固定資產(chǎn)管理、一般流水帳、特殊流水帳、作業(yè)成本、總公司匯總帳。D.銷售、分銷系統(tǒng)

協(xié)助企業(yè)迅速地掌握市場(chǎng)信息，以便對(duì)顧客需求做出最快速的反應(yīng)。包括銷售管理、訂單管理、發(fā)貨運(yùn)輸、發(fā)票管理、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。E.企業(yè)情報(bào)管理系統(tǒng)

提供決策者更實(shí)時(shí)有用的決策信息。包括 決策支持系統(tǒng)、企業(yè)計(jì)劃與預(yù)算系、利潤(rùn)中心會(huì)計(jì)系統(tǒng)。

除這五個(gè)功能塊外，很多廠商也提供了其它基本模塊來加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資源整合的能力.(2)介紹ERP的功能模塊:

由于各個(gè)ERP廠商的產(chǎn)品風(fēng)格與側(cè)重點(diǎn)不盡相同，因而其ERP產(chǎn)品的模塊結(jié)構(gòu)也相差較大。對(duì)于初次了解ERP的讀者來說，有時(shí)可能會(huì)覺得弄不清到底哪個(gè)才是真正的ERP系統(tǒng)。所以，在這里，撇開實(shí)際的產(chǎn)品，從企業(yè)的角度來簡(jiǎn)單描述一下ERP系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)，即ERP能夠?yàn)槠髽I(yè)做什么，它的模塊功能到底包含哪些內(nèi)容，這里將以典型的生產(chǎn)企業(yè)為例子來介紹ERP的功能模塊。

在企業(yè)中，一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容:生產(chǎn)控制（計(jì)劃、制造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理）和財(cái)務(wù)管理（會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理）。

這三大系統(tǒng)本身就是集成體，它們互相之間有相應(yīng)的接口，能夠很好的整合在一起來對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。另外，要特別一提的是，隨著企業(yè)對(duì)人力資源管理重視的加強(qiáng)，已經(jīng)有越來越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。

2.2 ERP的應(yīng)用

2.2.1 ERP能為企業(yè)做什么？對(duì)企業(yè)能有什么幫助？帶給公司的好處？

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

ERP可以對(duì)訂單和生的執(zhí)行情況進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)控，做到對(duì)訂單數(shù)量是多少、已交貨數(shù)量、已生產(chǎn)數(shù)量、未交貨數(shù)量及是否延誤交貨期等信息了如指掌

同時(shí)可以隨時(shí)得知某種物料的收、發(fā)、存狀況。給物品規(guī)格、型號(hào)、品種較多，物料品種多且零碎、物料管理復(fù)雜的企業(yè)減輕工作量。減少庫存數(shù)量居高不下，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)卻經(jīng)常缺料停工的現(xiàn)象。通過MRP、條形碼、管理，電子看板，可視化，自動(dòng)化等管理功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)訂單，銷售，計(jì)劃，生產(chǎn)，采購，倉庫，財(cái)務(wù)，人事，計(jì)時(shí)計(jì)件工資，客戶等進(jìn)行全面管理。

ERP是公司資源統(tǒng)籌管理的方式，一般是通過具體的專業(yè)軟件來實(shí)現(xiàn)的。主要作用是把公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息化，規(guī)范化，使公司的產(chǎn)業(yè)計(jì)劃更方便，更有具體指導(dǎo)性，也使數(shù)據(jù)查詢追蹤更容易。在長(zhǎng)期內(nèi)達(dá)到管理簡(jiǎn)化，而降低管理成本，也是經(jīng)營(yíng)策略更明顯。

對(duì)于大型企業(yè)來說是很有必要的，因?yàn)樗麄兘y(tǒng)籌管理的復(fù)雜性。中型企業(yè)也適合。小型企業(yè)如果經(jīng)理等管理人員已經(jīng)有自己的管理方法了，并且行之有效，那不用也沒關(guān)系。對(duì)于小型企業(yè)來說這種投資可能不劃算。再強(qiáng)大的ERP也最多等于勤奮，頭腦清晰，肯花時(shí)間的管理員。

ERP就像管理整個(gè)公司的數(shù)據(jù)流水帳一樣，能幫助管理很多細(xì)節(jié)，讓多而且繁雜的數(shù)據(jù)更有條理的展現(xiàn)，但是不能確定具體的戰(zhàn)略方向，經(jīng)營(yíng)方式。中小型企業(yè)如果能夠應(yīng)用得當(dāng)并且熟練的話，會(huì)減少管理者不少時(shí)間和精力去追蹤公司經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)，比如什么時(shí)候買入多少原材料等，什么時(shí)候賣出多少商品等，也可能會(huì)讓他們更客觀從更高點(diǎn)的角度看到公司經(jīng)營(yíng)的整體狀況。

2.2.2 為什么現(xiàn)在那么多企業(yè)都選擇用ERP系統(tǒng)? 對(duì)于沒接觸過ERP系統(tǒng)的人來說,找工作確實(shí)有點(diǎn)困難,第一個(gè)看到的就是企業(yè)第一要求的就是要求會(huì)使用ERP系統(tǒng)者優(yōu)先,為什么那么多企業(yè)都選用這個(gè)系統(tǒng)呢?它有什么獨(dú)特之處嗎? ERP是公司資源統(tǒng)籌管理的方式，一般是通過具體的專業(yè)軟件來實(shí)現(xiàn)的。主要作用是把公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息化，規(guī)范化，使公司的產(chǎn)業(yè)計(jì)劃更方便，更有具體指導(dǎo)性，也

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

使數(shù)據(jù)查詢追蹤更容易。在長(zhǎng)期內(nèi)達(dá)到管理簡(jiǎn)化，而降低管理成本，也是經(jīng)營(yíng)策略更明顯。

對(duì)于大型企業(yè)來說是很有必要的，因?yàn)樗麄兘y(tǒng)籌管理的復(fù)雜性。中型企業(yè)也適合。小型企業(yè)如果經(jīng)理等管理人員已經(jīng)有自己的管理方法了，并且行之有效，那不用也沒關(guān)系。對(duì)于小型企業(yè)來說這種投資可能不劃算。再強(qiáng)大的ERP也最多等于勤奮，頭腦清晰，肯花時(shí)間的管理員。

ERP就像管理整個(gè)公司的數(shù)據(jù)流水帳一樣，能幫助管理很多細(xì)節(jié)，讓多而且繁雜的數(shù)據(jù)更有條理的展現(xiàn)，但是不能確定具體的戰(zhàn)略方向，經(jīng)營(yíng)方式。中小型企業(yè)如果能夠應(yīng)用得當(dāng)并且熟練的話，會(huì)減少管理者不少時(shí)間和精力去追蹤公司經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)，比如什么時(shí)候買入多少原材料等，什么時(shí)候賣出多少商品等，也可能會(huì)讓他們更客觀從更高點(diǎn)的角度看到公司經(jīng)營(yíng)的整體狀況。

有ERP各部門及時(shí)獲知準(zhǔn)確唯一的信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)扁平化管理；可以優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)管理水平；可以縮短產(chǎn)品交期，提高客戶服務(wù)水平；可以降低成本，提高盈利能力；可以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；可以使產(chǎn)品品質(zhì)大幅度提高；具有廣告作用，提高自身企業(yè)形象，使企業(yè)管理層和老板從繁重、瑣碎的日常業(yè)務(wù)中徹底解放出來，從而把更多精力花在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展問題上，確保企業(yè)永保常青。12

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

第三章 我國當(dāng)前ERP在企業(yè)內(nèi)部控制中應(yīng)用的情況如何（舉例說明）

3.1內(nèi)部控制的概念

內(nèi)部管理控制：內(nèi)部管理控制是為提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，促使遵行各項(xiàng)管理政策，以便達(dá)到既定目標(biāo)的控制體系。內(nèi)部管理控制的控制范圍是企業(yè)所有的內(nèi)部管理活動(dòng)和管理職責(zé)，是對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行內(nèi)部

會(huì)計(jì)控制的起點(diǎn)，其實(shí)現(xiàn)的手段是制度和工作流程的控制，主要目的就是提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，保證各項(xiàng)規(guī)章制度的順利執(zhí)行。

3.2 ＥＲＰ應(yīng)用中的內(nèi)部控制---如何在ＥＲＰ環(huán)境下完善內(nèi)部控制

3.2.1

制度方面控制

制度控制一般是以管理制度的形式實(shí)施的,即由主管部門制定一系列的規(guī)章制度,監(jiān)督會(huì)計(jì)部門實(shí)行,以保證會(huì)計(jì)軟件的正常、安全運(yùn)行,免遭外界干擾破壞。主要包括:組織和人事管理制度、操作管理制度、文檔管理制度、機(jī)房管理制度、系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)制度等;例如建立設(shè)備、設(shè)施安全措施,檔案保管安全控制,聯(lián)機(jī)接觸控制等,規(guī)定建立備份或副本的數(shù)量和時(shí)間;當(dāng)系統(tǒng)被破壞需要恢復(fù)時(shí),應(yīng)先經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,決不允許輕率地進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)工作,以防利用系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)修改系統(tǒng)。另外內(nèi)部控制措施的執(zhí)行應(yīng)該一視同仁,嚴(yán)密防范。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視并督促內(nèi)部控制系統(tǒng)的建立健全以及有效執(zhí)行。但這些制度都不是一成不變的,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)加以修改、完善。

3.2.2程序控制

程序控制是指依靠計(jì)算機(jī)程序(軟件)對(duì)會(huì)計(jì)核算進(jìn)行內(nèi)部控制,以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的自我保護(hù)。這種自我保護(hù)的內(nèi)部控制往往比通過各種管理制度實(shí)現(xiàn)的控制更為有效,主要包括:身份和權(quán)限控制:對(duì)用戶、設(shè)備、文件分別授予不同級(jí)別的特權(quán),以防止未經(jīng)授權(quán)的人員有意進(jìn)入系統(tǒng)或無意誤入系統(tǒng),不允許合法用戶使用權(quán)限之外的設(shè)備、文件或

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程序,不允許進(jìn)行各種越權(quán)操作。另外對(duì)ＥＲＰ軟件更換、修改、升級(jí)時(shí),要有一定的審批手續(xù),并由有關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)督,以保證ＥＲＰ數(shù)據(jù)的連續(xù)和安全。同時(shí)要定期對(duì)計(jì)算機(jī)程序及軟件進(jìn)行維護(hù),建立防治計(jì)算機(jī)病毒、黑客等入侵的措施。

3.2.3建立健全的ＥＲＰ崗位設(shè)置

建立ＥＲＰ崗位責(zé)任制,就是要明確每個(gè)工作的職責(zé)范圍,便于企業(yè)更便捷地進(jìn)行內(nèi)部控制。ＥＲＰ崗位設(shè)置可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況按照不同的思路劃分為不同的崗位。比如可以把工作崗位分為基本職能崗位和ＥＲＰ系統(tǒng)崗位。其中基本職能崗位可以設(shè)置為銷售、生產(chǎn)、庫存、采購、財(cái)務(wù)、出納、審核、物流、投資、戰(zhàn)略等崗位。ＥＲＰ系統(tǒng)崗位分為直接管理、操作、維護(hù)ＥＲＰ系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)軟、硬件人員等。各企業(yè)可以根據(jù)內(nèi)部牽制制度的要求和本單位的工作需要,在保證數(shù)據(jù)安全的前提下交叉設(shè)置崗位,各崗位應(yīng)保持相對(duì)獨(dú)立,但又相互聯(lián)系,相互制約。

3.2.4操作控制

通過ＥＲＰ操作管理制度的建立,明確規(guī)定上機(jī)操作人員對(duì)ＥＲＰ軟件的操作工作內(nèi)容和權(quán)限。般包括輸入和輸出兩部分控制,首先輸入控制要保證輸入到計(jì)算機(jī)中的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)都經(jīng)過了嚴(yán)格的審核,并且所有的會(huì)計(jì)信息都是正確的,例如在ＥＲＰ運(yùn)行中,預(yù)防未經(jīng)審核的各種原始憑證輸入系統(tǒng)以及對(duì)錯(cuò)誤的原始憑證拒絕輸入、及時(shí)更正和再輸入;凡上機(jī)操作人員必須經(jīng)過授權(quán);禁止原系統(tǒng)開發(fā)人員接觸或操作計(jì)算機(jī),熟悉計(jì)算機(jī)的無關(guān)人員不允許任意進(jìn)入機(jī)房;在輸出控制方面最重要的目標(biāo)是保證各種輸出結(jié)果的正確性、真實(shí)性、完整性,保證輸出的接觸人員僅限于經(jīng)過授權(quán)的人員。建立輸出記錄;建立輸出文件及報(bào)告的簽章制度;建立輸出授權(quán)制度;嚴(yán)格減少資產(chǎn)的文件輸出,如開支票、發(fā)票、提貨單要經(jīng)過有關(guān)人員授權(quán),并經(jīng)過有關(guān)人員審核簽章。此外,運(yùn)用數(shù)據(jù)文件的保護(hù)和數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)也可以保護(hù)數(shù)據(jù)的安全;對(duì)重要的ＥＲＰ檔案進(jìn)行雙備份,應(yīng)存放在不同的地點(diǎn),并做好ＥＲＰ數(shù)據(jù)的防磁、防火、防潮和防塵等工作。

3.2.5充分發(fā)揮審計(jì)職能

由于審計(jì)是以內(nèi)部控制系統(tǒng)為基礎(chǔ)的,外部審計(jì)人員為了對(duì)被審計(jì)單位會(huì)計(jì)資料的公正性發(fā)表意見,必須首先研究和評(píng)價(jià)內(nèi)部控制。內(nèi)部審計(jì)人員亦如此,他們從評(píng)價(jià)各部門的內(nèi)部控制制度入手,在生產(chǎn)、采購、銷售、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、人力資源管理等各個(gè)領(lǐng)

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域查找管理漏洞,識(shí)別并防范風(fēng)險(xiǎn),查錯(cuò)糾弊,對(duì)既成損失提出應(yīng)對(duì)策略等,而且有時(shí)內(nèi)部審計(jì)還直接以完善內(nèi)部控制為目的。因此被審計(jì)單位應(yīng)認(rèn)真聽取審計(jì)人員的寶貴意見,不斷完善內(nèi)部控制系統(tǒng)。

新經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)內(nèi)部控制將發(fā)生明顯變化,因此內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際不斷進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)特別是大企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)關(guān)注并實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃(ＥＲＰ),在實(shí)施ＥＲＰ時(shí),應(yīng)充分考慮到其帶來的各種風(fēng)險(xiǎn),把控制的水平提高起來積極應(yīng)對(duì),使ＥＲＰ的效用發(fā)揮到最大,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

3.3 舉例

3.3.1用通俗易懂的生活事例告訴您什么是ERP

一天中午，丈夫在外給家里打電話：“親愛的老婆，晚上我想帶幾個(gè)同事回家吃飯可以嗎？ ”（訂貨意向）

妻子：“當(dāng)然可以，來幾個(gè)人，幾點(diǎn)來，想吃什么菜？”

丈夫：“6個(gè)人，我們7點(diǎn)左右回來，準(zhǔn)備些酒，烤鴨，番茄炒蛋，涼菜，蛋花湯??。你看可以嗎？”（商務(wù)溝通）

妻子：“沒問題，我會(huì)準(zhǔn)備好的?！保ㄓ唵未_認(rèn)）

妻子記錄下需要做的菜單（mps計(jì)劃），具體要準(zhǔn)備的東西：鴨，酒，番茄，雞蛋，調(diào)料??（bom物料清單），發(fā)現(xiàn)需要：1只鴨蛋，5瓶酒，4個(gè)雞蛋??（bom展開），炒蛋需要6個(gè)雞蛋，蛋花湯需要4個(gè)雞蛋（共用物料）。

打開冰箱一看（庫房），只剩下2個(gè)雞蛋（缺料）。

來到自由市場(chǎng)，妻子：“請(qǐng)問雞蛋怎么賣？”（采購詢價(jià)）

小販：“1個(gè)1元，半打5元，1打9。5元?！?/p>

妻子：“我只需要8個(gè)，但這次買1打?！保ń?jīng)濟(jì)批量采購）

妻子：“這有一個(gè)壞的，換一個(gè)。”（驗(yàn)收，退料，換料）

回到家中，準(zhǔn)備洗采，切菜，炒菜??（工藝線路），廚房中有燃?xì)庠?，微波爐，ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

電飯煲??（工作中心）。妻子發(fā)現(xiàn)撥鴨毛最費(fèi)時(shí)間（瓶頸工序，關(guān)鍵工藝路線），用微波爐自己做烤鴨可能來不及（產(chǎn)能不足），于是在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的（產(chǎn)品委外）。

下午4點(diǎn)，電話鈴又響：“媽媽，晚上幾個(gè)同學(xué)想來家里吃飯，你幫忙準(zhǔn)備一下?！保ňo急訂單）

“好的，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？”

“菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋，我們不和大人一起吃，6：30左右回來。”（不能并單處理）

“好的，肯定讓你們滿意?！保ㄓ唵未_定）

雞蛋又不夠了，打電話叫小販送來。（緊急采購）

6：30，一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：“我是李太，怎么訂的烤鴨還不送來？”（采購委外單跟催）

“不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車吧，馬上就會(huì)到的?！?/p>

門鈴響了?！袄钐?，這是您要的烤鴨。請(qǐng)?jiān)趩紊虾炓粋€(gè)字?！保?yàn)收，入庫，轉(zhuǎn)應(yīng)付賬款）

6：45，女兒的電話：“媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個(gè)朋友回家吃飯可以嗎？”（呵呵，又是緊急訂購意向，要求現(xiàn)貨）

“不行呀，女兒，今天媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時(shí)間實(shí)在是來不及，真的非常抱歉，下次早點(diǎn)說，一定給你們準(zhǔn)備好?！保ü?，這就是erp的使用局限，要有穩(wěn)定的外部環(huán)境，要有一個(gè)起碼的提前期）

送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對(duì)丈夫說：“親愛的，現(xiàn)在咱們家請(qǐng)客的頻率非常高，應(yīng)該要買些廚房用品了（設(shè)備采購），最好能再雇個(gè)小保姆（連人力資源系統(tǒng)也有接口了）?！?/p>

丈夫：“家里你做主，需要什么你就去辦吧?！保ㄍㄟ^審核）

妻子：“還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來補(bǔ)貼一下，好嗎？”（最后就是應(yīng)收貨款的催要）

3.3.2 實(shí)例

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某公司是一家傳統(tǒng)的物流企業(yè)，就像剛剛起步的物流公司一樣，單靠幾輛車，一個(gè)大倉庫，從生產(chǎn)地到有需求的目的地??

在簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的運(yùn)輸設(shè)備，通過簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的業(yè)務(wù)流程，在沒有信息技術(shù)的支持下，缺乏了信息共享，導(dǎo)致牛鞭效應(yīng)，成本增加，最終導(dǎo)致企業(yè)難以獲利，從而虧本?? 這家缺乏了信息化的企業(yè)，在訂貨時(shí)，因沒有信息共享，會(huì)導(dǎo)致需求逐級(jí)放大，導(dǎo)致庫存積壓，過剩的庫存將是錢的積壓，錢一旦變成貨物，又銷不出去，那么必定貨物貶值，走向貨物大甩賣的路線，導(dǎo)致企業(yè)難以獲利，從而虧本或保本，出來的都是賺錢的，試問有哪家企業(yè)愿意虧損或愿意白忙一場(chǎng)呢？？

因?yàn)檫@家企業(yè)信譽(yù)好，企業(yè)在慢慢擴(kuò)建，規(guī)模越來越大，品種多，樣式多，在產(chǎn)品盤點(diǎn)時(shí)，因無信息化管理，人力消耗在大，時(shí)間花費(fèi)較多，而且人工盤點(diǎn)沒有機(jī)器的作用下，容易出錯(cuò)，復(fù)雜又沒有效率??現(xiàn)在都是講效率的社會(huì)，也可以這么說，誰辦事效率高，誰就將獲得越來越多的訂單，盈利也就越來越高??而且貨物從入庫到商品的的出庫在轉(zhuǎn)入顧客的手中，這些環(huán)節(jié)在常人的眼光來看，很簡(jiǎn)單的一個(gè)流程，但是在一個(gè)偌大的沒有信息化的企業(yè)里，要保證商品的有頭有尾是個(gè)難點(diǎn)，因品種多，復(fù)雜多樣，很容易出錯(cuò)，弄的頭兩個(gè)大?

每家企業(yè)都愿意自己的訂單越來越多，也明白送貨最重要的是要快，把貨物及時(shí)送到顧客的手中，只要解決了商品的有頭有尾的出入庫，保證商品能有效率的送達(dá)到顧客手中

有進(jìn)有出用機(jī)子說話，讓信息技術(shù)來幫忙，做個(gè)有頭有理的? 這家企業(yè)就選用ERP技術(shù)，讓它幫忙管理整個(gè)企業(yè)??

并且能夠做到快速反應(yīng)，立馬發(fā)貨：只要ERP上有訂單（各門店隨時(shí)發(fā)出訂單要求），現(xiàn)在所用的單不再是手寫單了，而是用ERP“調(diào)撥單”的規(guī)格來打單，在打單的同時(shí)可以隨時(shí)查看庫存的狀態(tài)，每打出一種商品，庫存出庫情況也隨時(shí)記錄，及時(shí)做出反應(yīng)，不會(huì)在為盤點(diǎn)的事情抓狂了，要查單時(shí)，只要輸入商品名或者單號(hào)，就可以隨時(shí)看到某款商品入庫出庫的情況；

可隨時(shí)看到某款商品剩余庫存，為高層領(lǐng)導(dǎo)提供訂貨的參考，（這個(gè)月賣出多少臺(tái)，庫存還剩多少臺(tái)，下次因定多少，用所知道的定律，來測(cè)定下次的訂單數(shù)，可以大大減少牛鞭效應(yīng)，提高盈利??）

用了ERP，可以隨時(shí)查閱公司的信息或新文（最近有什么活動(dòng)，什么時(shí)候開會(huì)，最近

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有什么重大的事情發(fā)生?），可獲知供應(yīng)商的向我們發(fā)出訂單，可以做到及時(shí)處理?? 自從用了ERP之后，這家慢慢現(xiàn)代技術(shù)看齊，效率明顯增加，生意越做越大，越來越好，贏得更多的回頭客??

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第四章 ERP系統(tǒng)后續(xù)

4.1 企業(yè)如何選擇好ERP（選ERP需要注意的問題）

在選購ERP產(chǎn)品之前，首先應(yīng)充分了解把握國內(nèi)ERP市場(chǎng)的總體狀況、各個(gè)品牌的市場(chǎng)占有率，從而根據(jù)自己的需求縮小選擇范圍，實(shí)現(xiàn)“精確選購”。我國市場(chǎng)的巨大潛力正在吸引越來越多的國內(nèi)外ERP廠商角逐ERP市場(chǎng)，分享盛宴。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國可提供ERP產(chǎn)品和服務(wù)的公司近千家，但大浪淘沙優(yōu)勝劣汰，目前我國ERP市場(chǎng)的品牌集中度進(jìn)一步加強(qiáng)，其實(shí)真正有實(shí)力、有規(guī)模的國內(nèi)外ERP廠商不上80家。

國內(nèi)ERP產(chǎn)品市場(chǎng)大體上可分為高端市場(chǎng)與低端市場(chǎng)，即大型ERP產(chǎn)品市場(chǎng)與中小型ERP產(chǎn)品市場(chǎng)。高端市場(chǎng)基本被一些世界級(jí)的軟件所占據(jù)，中低端市場(chǎng)則呈現(xiàn)國內(nèi)軟件與國外軟件勢(shì)均力敵的局面。

國內(nèi)ERP廠商，以用友U8、金碟K3和浪潮通軟等為代表，均始于財(cái)務(wù)管理，都是在90年代發(fā)展起來的企業(yè)，它們軟件功能上注重財(cái)務(wù)，重點(diǎn)在于賬務(wù)處理并擴(kuò)展到財(cái)務(wù)分析功能，強(qiáng)調(diào)進(jìn)、銷、存功能，軟件功能多而全，逐漸演變成主流ERP廠商;神州數(shù)碼一向以硬件業(yè)務(wù)為主，近些年突然推出的ERP軟件給人一種橫空出世的感覺，功能強(qiáng)大，細(xì)節(jié)處理也到位，全國用戶不少;和佳CERP在國內(nèi)ERP行業(yè)來說，比較務(wù)實(shí)，產(chǎn)品較為適合制造型企業(yè)，涉及銷售、生產(chǎn)、采購、庫存、成本管理、財(cái)務(wù)、質(zhì)量管理和經(jīng)營(yíng)決策等30多個(gè)子系統(tǒng);速達(dá)更是眼睛向下，一直定位在小型企業(yè)，其產(chǎn)品進(jìn)銷存加簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)十分明顯;順和達(dá)在倉庫管理、供應(yīng)鏈管理等特點(diǎn)突出，是對(duì)倉庫管理比較細(xì)、嚴(yán)的企業(yè)較好選擇。

在洋品牌方面，SAP的軟件優(yōu)勢(shì)在于供應(yīng)鏈管理和財(cái)務(wù)管理，將企業(yè)電子商務(wù)與ERP較好結(jié)合起來，據(jù)悉，世界500強(qiáng)中80%以上都采用SAP軟件系統(tǒng)，包括海爾在內(nèi)的中國大型企業(yè)都是它的客戶;Oracle則在國內(nèi)大型壟斷企業(yè)如中國民航、中國電信等擁有較大優(yōu)勢(shì)。

在2006年上海舉行的易觀國際“2006首屆中國供應(yīng)鏈管理發(fā)展高層論壇”上，易觀國際根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、技術(shù)、功能、操作等方面，對(duì)中國 ERP 市場(chǎng)的主要廠商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)排名，用友以24.3%的份額占據(jù)著第一的位置，SAP中國以15.4%排在第二位，金蝶國際以14.9%占據(jù)第三位，而Oracle僅以4.1%位居第四。

SAP、Oracle等洋品牌基本上壟斷了國內(nèi)高端企業(yè)的大型應(yīng)用，而國產(chǎn)ERP軟件廠在中端和微端應(yīng)用市場(chǎng)中則取得了非常不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。但目前由于高端市場(chǎng)的逐步飽和以及中國的特殊市場(chǎng)格局，國外廠商不得不開始放下架子，加入到中小型應(yīng)用市場(chǎng)中，使中小ERP市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

“亂花漸欲迷人，博采眾長(zhǎng)莫遲疑”。企業(yè)要從紛亂的ERP市場(chǎng)中淘出真金，從符合企業(yè)實(shí)際、有一定規(guī)模、在業(yè)界有知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)占有率較高的ERP品牌中認(rèn)真挑選，ERP“選對(duì)郎”，項(xiàng)目建設(shè)成功率才能大大提高。

4.2 ERP在中國的現(xiàn)狀及合理化建議 4.2.1 我國企業(yè)在ERP實(shí)施方面所存在的不足

(1)企業(yè)的前期準(zhǔn)備不足。

許多實(shí)施ERP失敗的例子告訴我們?cè)谑欠駴Q定選用ERP和選擇什么樣的ERP軟件的問題上，我們的企業(yè)顯得過于盲目和草率。首先，它們?cè)谶x用ERP之前并沒有對(duì)本企業(yè)內(nèi)部條件以及外部環(huán)境作出充分而準(zhǔn)確的調(diào)查和細(xì)致而謹(jǐn)慎的研究，只是一廂情愿地相信ERP能夠?yàn)楸酒髽I(yè)節(jié)約開銷、帶來利潤(rùn)，而不了解或是忽視了其實(shí)際的運(yùn)行形式和日常運(yùn)作所要經(jīng)常遇到的問題。盲目地趕時(shí)髦、追求信息化其結(jié)果非但沒能給企業(yè)帶來收益反而造成了不必要的損失。其次，在選擇具體的ERP軟件時(shí)缺乏針對(duì)性，盲目的追求“大而全”，動(dòng)輒便是一整套的集團(tuán)式ERP軟件，造成了大量資金的浪費(fèi)和資源的閑置，也為平時(shí)的運(yùn)作和維護(hù)增加了非必要的額外勞動(dòng)。(2)部分ERP軟件提供商的急功近利。

ERP軟件提供商作為企業(yè)而言，它們也是把利潤(rùn)最大化作為本企業(yè)所追逐的最終目標(biāo)。而使這一目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的最直接手段就是實(shí)現(xiàn)銷售量的最大化（當(dāng)然從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，更為重要的是產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的信譽(yù)）。因此，就出現(xiàn)了有的ERP軟件提供商在為企業(yè)作前期策劃和評(píng)估時(shí)，不顧企業(yè)的實(shí)際情況片面夸大ERP軟件產(chǎn)品的功能和效用，(3)企業(yè)高層和基層之間的溝通不暢。

決定企業(yè)是否實(shí)施ERP這幾乎無一例外的都是由企業(yè)的高層所作出的決策，而具體的執(zhí)行者往往是處于基層的一般員工。他們比那些高層的決策者們更加熟悉自己日常所進(jìn)行的工作。在沒有進(jìn)行充分的溝通和交流之前，決策者就斷然選用了某種ERP產(chǎn)品、打破了下屬員工長(zhǎng)期的工作節(jié)奏和方式。這勢(shì)必將會(huì)引起他們的抵觸情緒和不滿，繼而體現(xiàn)在軟件的培訓(xùn)和運(yùn)用過程中;而由此所引出的問題也會(huì)反過來影響到企業(yè)的高層決策者對(duì)所選用的ERP軟件的時(shí)候評(píng)估工作。(4)前期培訓(xùn)和后期技術(shù)支持力度不足。

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

在許多選用ERP軟件的企業(yè)和組織中，它們的員工有很多或者其中的大部分都是年齡偏高而又缺少微機(jī)基礎(chǔ)的人員。負(fù)責(zé)任ERP供應(yīng)商對(duì)這些員工的培訓(xùn)就要不僅僅要局限于對(duì)ERP軟件的操作，還要教會(huì)他們一些常用的、基礎(chǔ)的微機(jī)知識(shí)（如日常微機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、病毒的防治等等）。一些軟件提供商對(duì)客戶所提供的培訓(xùn)則往往僅限于所提供產(chǎn)品中受訓(xùn)人員所日常操作的模塊，并且這些培訓(xùn)大都集中在短短的幾天時(shí)間里，因此很難取得令人滿意的效果。（這也與軟件公司的人力資源數(shù)量有限有關(guān)）此外，軟件供應(yīng)商對(duì)于企業(yè)（尤其是一些小型企業(yè)）沒能及時(shí)提供技術(shù)上的支持，使得客戶把小問題積累成為大問題，積重難返。這也在一定程度上使得客戶對(duì)ERP軟件信心不足，影響了ERP實(shí)施有效性。(5)ERP軟件的的二次開發(fā)功能不夠完善。

目前很多ERP管理軟件都被設(shè)計(jì)的相當(dāng)復(fù)雜，軟件開發(fā)商都試圖使設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品能夠盡量的“博大精深、包羅萬象”。殊不知開發(fā)管理軟件的目的是為了使企業(yè)的日常管理更為方便、快捷，而復(fù)雜的操作程序反而給企業(yè)帶來了額外的負(fù)擔(dān)。另一方面，各個(gè)企業(yè)都有自己的獨(dú)特之處。這就要求ERP軟件能夠?yàn)榭蛻籼峁┲T多個(gè)性化的服務(wù)（如獨(dú)特的財(cái)務(wù)報(bào)表、采購單等等）。增其所需、棄其多余，這正是量身打造企業(yè)所適合的ERP軟件的理想化標(biāo)準(zhǔn)。而要讓軟件提供商為每一個(gè)客戶企業(yè)提供這樣的產(chǎn)品和服務(wù)顯然是強(qiáng)人所難的。這就需要ERP軟件本身具備較為完善的二次開發(fā)功能，在ERP軟件做到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化前提的情況下，最大限度地滿足企業(yè)對(duì)個(gè)性化方面的需求。

4.2.2 解決方案和合理化建議

(1)企業(yè)應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎對(duì)待實(shí)施ERP的前期準(zhǔn)備工作。

有調(diào)查表明，在實(shí)施ERP失敗的企業(yè)當(dāng)中有近50％是因?yàn)樵谇捌跍?zhǔn)備階段存在著問題。當(dāng)面對(duì)著其他企業(yè)實(shí)施成功的刺激和軟件提供商的宣傳攻勢(shì)時(shí)，很多企業(yè)沒能企業(yè)自身的內(nèi)部條件作出客觀冷靜的分析，造成了操之過急的實(shí)施或是錯(cuò)誤的選型。這里我們建議企業(yè)要把ERP的前期準(zhǔn)備工作當(dāng)作是決定ERP實(shí)施成敗與否的大事來抓：首先，要得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和承諾，要確保決策者們既看到了企業(yè)實(shí)施ERP成功后的遠(yuǎn)景，同時(shí)充分了解到實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的困難和問題。這樣才能保證實(shí)施工作持續(xù)有效的開展。其次，企業(yè)要成立以項(xiàng)目經(jīng)理（或者專職領(lǐng)導(dǎo)）為首、集合了未來ERP應(yīng)用所涉及部門的相關(guān)人員所組成的專門的獨(dú)立項(xiàng)目組。它將與軟件供應(yīng)商一起具體策劃和執(zhí)行ERP實(shí)施項(xiàng)目的整體預(yù)測(cè)和可行性評(píng)估，并直接向企業(yè)的決策

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

層負(fù)責(zé)。再次，有條件的企業(yè)可以考慮在小規(guī)模的團(tuán)隊(duì)（比如ERP實(shí)施項(xiàng)目組）內(nèi)部對(duì)日后ERP的實(shí)際運(yùn)行工作進(jìn)行預(yù)先的模擬和演練，以實(shí)際的業(yè)績(jī)來驗(yàn)證ERP實(shí)施的可行性。最后，要經(jīng)常組織項(xiàng)目組的成員進(jìn)行交流和溝通，由于ERP的優(yōu)勢(shì)是體現(xiàn)于它的整體性，因此，信息在各部門之間的有效傳遞和各部門之間密切配合就成了ERP優(yōu)勢(shì)是否能夠得以充分體現(xiàn)出來的關(guān)鍵。(2)選擇適合企業(yè)自身的ERP軟件。

在許多企業(yè)以大量的資金追求“大而全”或是“一步到位”的ERP軟件時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)清醒地看到：“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”適合自己發(fā)展的才是最好的。把錢花費(fèi)在企業(yè)活動(dòng)所涉及不到的軟件功能上，除了會(huì)造成資金的浪費(fèi)外，還會(huì)影響到企業(yè)對(duì)軟件供應(yīng)商的信心。我們建議企業(yè)可以采取循序漸進(jìn)的方法逐步完成企業(yè)向管理信息化的過渡（比如企業(yè)可以先期引入財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，隨后在需要時(shí)再引入其他的ERP管理模塊）除此之外，有條件的企業(yè)也可以嘗試與軟件開發(fā)商一起合作，為企業(yè)量身打造個(gè)性化的管理軟件。當(dāng)然，這樣做需要更多的資金支持，但從大型企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來講還是不無裨益的。

(3)政府和社會(huì)應(yīng)當(dāng)加大ERP軟件開發(fā)商和銷售商的管理力度。

一方面我們要提供給他們相應(yīng)的扶持措施，積極推動(dòng)社會(huì)管理信息化的進(jìn)程。另一方面，我們也應(yīng)當(dāng)及時(shí)制定適當(dāng)?shù)囊?guī)范制定，打擊和杜絕少數(shù)企業(yè)和個(gè)人損人利己的行為。（比如，可以設(shè)立統(tǒng)一的管理部門、允許成立第三方的評(píng)估機(jī)構(gòu)等）這樣做既降低企業(yè)的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也規(guī)范了ERP市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、凈化了市場(chǎng)環(huán)境。(4)軟件供應(yīng)商應(yīng)更加重視為客戶所提供的技術(shù)培訓(xùn)。

培訓(xùn)效果的好壞直接影響到客戶今后對(duì)ERP軟件產(chǎn)品的使用情況。低質(zhì)量的培訓(xùn)會(huì)直接導(dǎo)致客戶在對(duì)軟件的實(shí)際操作過程中問題不斷。這不僅嚴(yán)重影響了客戶對(duì)軟件的信心，也降低了供應(yīng)商的信譽(yù)，加大了供應(yīng)商日常產(chǎn)品維護(hù)的工作量。

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

結(jié)論

在我們國家提出以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的今天，ERP無疑是推動(dòng)企業(yè)信息化發(fā)展的一個(gè)強(qiáng)有力的引擎。但相對(duì)于實(shí)施ERP較早的西方國家而言，我國企業(yè)在此道路之上尚處于起步階段，無論是從實(shí)施ERP的企業(yè)對(duì)ERP的理解和認(rèn)識(shí)而言，還是從ERP軟件的開發(fā)商和銷售商對(duì)公司經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)的掌控來說，我國ERP的實(shí)施現(xiàn)狀都和理想化的遠(yuǎn)景目標(biāo)存在著很大的差距。這就需要我們對(duì)今天ERP的實(shí)施現(xiàn)狀進(jìn)行深刻的思索和分析，在業(yè)已呈現(xiàn)在我們面前的成功和失敗當(dāng)中,汲取經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)不足。從社會(huì)、企業(yè)和ERP軟件的提供商等多個(gè)方面,分別找到完善的方法和途徑，用更為有效的ERP來推動(dòng)企業(yè)信息化的發(fā)展、推動(dòng)國家信息化的發(fā)展。

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

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