第一篇:興業(yè)銀行信用卡中心招聘啟事
興業(yè)銀行信用卡中心招聘啟事
(本招聘啟事長(zhǎng)期有效)
興業(yè)銀行是中國(guó)首批股份制商業(yè)銀行之一,位居全球銀行200強(qiáng)之列。2007 年 2 月在上海證券交易所掛牌上市(股票代碼:601166),注冊(cè)資本 50 億元。
興業(yè)銀行信用卡中心是總部設(shè)在上海的總行直屬經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),全面負(fù)責(zé)興業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的運(yùn)作和管理。2004年7月發(fā)行符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的雙幣卡,同年12月,與戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)香港恒生銀行在全國(guó)推出帶恒生標(biāo)志興業(yè)銀行信用卡。
優(yōu)秀的員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,興業(yè)銀行將為每位員工提供良好的薪酬福利待遇,廣闊的發(fā)展空間?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,我們誠(chéng)摯地歡迎行內(nèi)外有志于金融創(chuàng)新、勇于接受挑戰(zhàn)、德才兼?zhèn)涞母黝惾瞬偶尤胛覀兊男辛?,為鑄造百年興業(yè)而共同奮斗,為推動(dòng)中國(guó)信用卡市場(chǎng)的發(fā)展而努力。
招聘崗位及人數(shù):
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)
1、策略規(guī)劃崗,1人
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展策略的研究和制定;負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)的分析;負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)信息收集及分析。
2、品牌及廣告創(chuàng)意崗,1人
根據(jù)市場(chǎng)定位管理信用卡品牌形象傳播;制訂階段性品牌傳播與廣告宣傳策略;進(jìn)行信用卡平面物料等各類宣傳工作的組織、管理和推動(dòng);通過(guò)對(duì)廣告公司的管理,提供有效、創(chuàng)意的廣告創(chuàng)作方案。了解市場(chǎng)推廣的各種傳播方式,熟悉廣告操作環(huán)節(jié);具有較強(qiáng)的溝通和組織協(xié)調(diào)能力,有良好的文字表達(dá)和審美能力。2年以上廣告公司或企業(yè)市場(chǎng)部宣傳崗位工作經(jīng)驗(yàn);廣告專業(yè)優(yōu)先。
3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)崗,1人
負(fù)責(zé)產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)定位研究;負(fù)責(zé)新產(chǎn)品和新功能的策劃、業(yè)務(wù)流程制定;負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的維護(hù)及新功能的開(kāi)發(fā)與管理。
4、數(shù)據(jù)分析崗,2人
負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析及營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,通過(guò)數(shù)據(jù)分析,有效進(jìn)行客戶區(qū)隔,開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)收效進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。要求對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)有較深入的了解,有較強(qiáng)的文字功底和溝通能力,有信用卡相關(guān)從業(yè)背景或精通SAS編程者優(yōu)先考慮。
5、新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)崗,1人
負(fù)責(zé)信用卡新業(yè)務(wù)的項(xiàng)目拓展和管理工作。新業(yè)務(wù)主要是指網(wǎng)上支付、代扣代繳、新技術(shù)應(yīng)用。負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃、合作洽談、項(xiàng)目執(zhí)行管理。要求有銀行卡收單業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),有系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6、渠道管理崗,1人
負(fù)責(zé)全行各發(fā)卡推廣通路的規(guī)劃、開(kāi)拓和管理;負(fù)責(zé)新行業(yè)合作推廣渠道的開(kāi)拓。
7、營(yíng)銷(xiāo)管理崗,1人
負(fù)責(zé)制定與發(fā)卡營(yíng)銷(xiāo)工作相關(guān)的業(yè)務(wù)管理制度、作業(yè)流程;負(fù)責(zé)編制全行信用卡發(fā)卡任務(wù)分解計(jì)劃、推卡獎(jiǎng)勵(lì)政策、發(fā)卡量考評(píng)及各類業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比制度;負(fù)責(zé)分行各推廣單位的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析。
8、培訓(xùn)管理崗,1人
負(fù)責(zé)制定與發(fā)卡營(yíng)銷(xiāo)工作相關(guān)的培訓(xùn)體系;負(fù)責(zé)全行各作業(yè)單位和委外業(yè)務(wù)推廣質(zhì)量的指導(dǎo)和督導(dǎo)管理。能熟練運(yùn)用辦公軟件制作各類課件,具良好的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力,有金融業(yè)、咨詢業(yè)、教育行業(yè)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
9、電話營(yíng)銷(xiāo)崗,20人
利用外呼電話的方式,挽留、喚回客戶,進(jìn)行高交易促動(dòng),通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)拓電話營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。
(二)風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)
1、信貸政策分析崗,1人
負(fù)責(zé)監(jiān)控資產(chǎn)品質(zhì),根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定信貸業(yè)務(wù)相關(guān)政策,進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)分析并完成分析報(bào)告。有一定金融風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)有較深入的了解,有較強(qiáng)的文字功底和溝通能力,英語(yǔ)六級(jí)(含)以上水平,有信用卡相關(guān)從業(yè)背景或精通SAS編程者優(yōu)先考慮。
2、征信崗,2人
根據(jù)信審政策及征信審核各項(xiàng)作業(yè)規(guī)范對(duì)信用卡申請(qǐng)進(jìn)行審核,對(duì)偽冒、不實(shí)申請(qǐng)進(jìn)行防堵;核給具體信用卡額度;反饋信審政策的執(zhí)行情況。有較強(qiáng)的溝通能力和邏輯判斷能力,有信用卡相關(guān)從業(yè)背景或普通話等級(jí)證書(shū)者優(yōu)先考慮。
3、預(yù)審崗,2人
負(fù)責(zé)審核申請(qǐng)資料的完整性,提供預(yù)審信息,對(duì)相關(guān)代碼進(jìn)行判定;負(fù)責(zé)收集和整理客戶的補(bǔ)件資料。
4、偽冒調(diào)查崗、2人
對(duì)各類欺詐案件進(jìn)行深入調(diào)查,總結(jié)和分析欺詐特征、形勢(shì),形成制度或科技防范方面的建議,為欺詐防范提供指引;有效控制、防范信用卡申請(qǐng)中潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
5、授權(quán)監(jiān)控崗,2人
處理臨時(shí)額度調(diào)整等日常授權(quán)業(yè)務(wù),保障信用卡交易順利進(jìn)行;適時(shí)監(jiān)控并處理風(fēng)險(xiǎn)報(bào)警交易,及時(shí)向主管匯報(bào)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;監(jiān)控收單業(yè)務(wù)、調(diào)查收單欺詐交易,監(jiān)察整個(gè)授權(quán)系統(tǒng)的運(yùn)作。
6、電話催收崗,2人
負(fù)責(zé)通過(guò)電話提醒信用卡逾期客戶還款,同時(shí)維護(hù)客戶的聯(lián)系信息并對(duì)于有風(fēng)險(xiǎn)的賬戶進(jìn)行相應(yīng)控管及反饋。
7、委外催收管理崗,1人
負(fù)責(zé)委外催收賬戶管理和委外催收公司的日常監(jiān)督、管理;有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,性格外向;負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)的管理及分析;精通Office常用軟件;有一年以上信用卡或其他商賬追討工作經(jīng)歷、同業(yè)從業(yè)經(jīng)歷、數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)建設(shè)經(jīng)歷及精通SAS軟件者優(yōu)先
8、法務(wù)催收崗,1人
負(fù)責(zé)信用卡逾期賬戶的公安報(bào)案、司法訴訟、資產(chǎn)保全和呆賬核銷(xiāo)及處置,原則上需有二年以上信用卡或其他商賬追討工作經(jīng)歷。性格外向,具備良好的溝通能力和公關(guān)能力;法律相關(guān)專業(yè);有公安、司法和律師相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
(三)運(yùn)營(yíng)客服部門(mén)
1、會(huì)計(jì)核算崗,4人
負(fù)責(zé)信用卡業(yè)務(wù)賬務(wù)處理、錯(cuò)賬調(diào)整、資金清算以及收單業(yè)務(wù)賬務(wù)處理等;管理信用卡重要憑證;編制業(yè)務(wù)報(bào)表;指導(dǎo)信用卡柜面業(yè)務(wù)核算以及會(huì)計(jì)事項(xiàng)的檢查監(jiān)督工作。具備財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),熟悉銀行會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù),有相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
2、卡務(wù)服務(wù)崗,2人
負(fù)責(zé)退件登記、電話聯(lián)系客戶確認(rèn)相關(guān)資料、庫(kù)存管理及退件處理流程的編寫(xiě)及優(yōu)化工作。要求具備良好的溝通和表達(dá)能力。
3、制卡管理崗,1人
負(fù)責(zé)對(duì)制卡外包商的日常溝通與聯(lián)絡(luò),進(jìn)行制卡數(shù)據(jù)發(fā)送、報(bào)表編制、卡片庫(kù)存管理等相關(guān)工作;組織空白卡的報(bào)審、制作及供應(yīng)工作,并在必要時(shí)自行制卡。熟悉計(jì)算機(jī)者優(yōu)先考慮。
4、爭(zhēng)議處理崗,1人
負(fù)責(zé)信用卡境內(nèi)、境外交易的發(fā)卡、收單爭(zhēng)議處理,客戶聯(lián)絡(luò)及賬務(wù)調(diào)整等;聯(lián)系銀行卡組織處理日常卡務(wù)運(yùn)作事務(wù)。境外爭(zhēng)議崗位要求一年以上工作經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)六級(jí)。
5、客戶服務(wù)崗,20人
負(fù)責(zé)接聽(tīng)處理客戶關(guān)于信用卡方面的咨詢、查詢、爭(zhēng)議等方面的電話;收集客戶意見(jiàn)、處理客戶投訴,并進(jìn)行相應(yīng)數(shù)據(jù)的匯總分析。
(四)科技研發(fā)部門(mén)
1、項(xiàng)目管理崗,4人
從項(xiàng)目立項(xiàng)、需求編制、和開(kāi)發(fā)商之間的協(xié)調(diào)溝通、項(xiàng)目進(jìn)度安排到最后的驗(yàn)收及上線,全程參與項(xiàng)目管理相關(guān)工作,確保銀行項(xiàng)目的順利進(jìn)行,及系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決。
2、數(shù)據(jù)分析崗,4人
利用SAS軟件開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)模型,提交數(shù)據(jù)分析建議報(bào)告等。具備統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn),金融工程或數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)專業(yè)背景,精通SAS軟件及有評(píng)分模型開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者和信用卡行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、軟件開(kāi)發(fā)崗,4人
負(fù)責(zé)銀行應(yīng)用系統(tǒng)總體設(shè)計(jì),詳細(xì)設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)編碼、軟件模塊單元測(cè)試、編寫(xiě)和測(cè)試相應(yīng)文檔。熟悉C,java等一種及以上開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,熟悉J2ee架構(gòu),熟悉Websphere,WebLogic,tomtat等主流應(yīng)用服務(wù)器;熟悉UNIX操作系統(tǒng),oracle,DB2,SQL Server等主流數(shù)據(jù)庫(kù)之一;計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);.有實(shí)際的三層架構(gòu)web系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和大型銀行各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),Tuxedo,MQ等中間件的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、系統(tǒng)管理崗,4人
負(fù)責(zé)IBM小型機(jī)、PC服務(wù)器(Windows操作系統(tǒng))、SAN存儲(chǔ)和帶庫(kù)備份系統(tǒng)的維護(hù)管理工作;結(jié)合應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)和業(yè)務(wù)需求,通過(guò)對(duì)主機(jī)和存儲(chǔ)的調(diào)配,持續(xù)提高應(yīng)用系統(tǒng)的配置效能和安全性;遵守相關(guān)運(yùn)維制度,制訂和實(shí)施系統(tǒng)運(yùn)維計(jì)劃,進(jìn)行日常運(yùn)行監(jiān)控,應(yīng)急處理各類故障,建立并充實(shí)故障知識(shí)庫(kù)。熟悉IBM AIX系統(tǒng)和邏輯分區(qū)、Windows系統(tǒng),能熟練進(jìn)行AIX和Windows雙機(jī)維護(hù)和切換,具備AIX和Windows系統(tǒng)管理技能;具有較強(qiáng)的分析研究能力和良好的溝通能力;計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);2年以上IBM小型機(jī)和SAN存儲(chǔ)的系統(tǒng)管理經(jīng)歷;金融行業(yè)信用卡系統(tǒng)工作經(jīng)歷、AIX認(rèn)證、微軟MCSE認(rèn)證和Veritas認(rèn)證獲得者優(yōu)先。
5、應(yīng)用維護(hù)崗,4人
負(fù)責(zé)我行信用卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)及各外掛系統(tǒng)的運(yùn)維工作;進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的日常性能分析,監(jiān)控和優(yōu)化;進(jìn)行生產(chǎn)數(shù)據(jù)的提取,備份,恢復(fù)工作;受理職能機(jī)構(gòu)的維護(hù)申告,并及時(shí)提供技術(shù)解決方案。熟悉UNIX等操作系統(tǒng),oracle,db2等數(shù)據(jù)庫(kù),各種應(yīng)用和通訊中間件的安裝,配置和調(diào)優(yōu);熟悉各類應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù);熟悉銀行業(yè)務(wù);熟悉信息分析。計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),1年以上運(yùn)行維護(hù)經(jīng)驗(yàn);有一定的金融行業(yè)或數(shù)據(jù)信息中心計(jì)算機(jī)軟件工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
(五)行政管理部門(mén)
1、文秘崗,1人
負(fù)責(zé)總經(jīng)理室文秘管理工作。有很豐富的公文寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),具備良好的溝通協(xié)調(diào)和文字表達(dá)能力。
2、采購(gòu)配送管理崗,1人
制訂卡中心物品采購(gòu)及配送操作流程及相關(guān)管理制度;負(fù)責(zé)物品采購(gòu)、配送運(yùn)營(yíng)的日常監(jiān)督、協(xié)調(diào)及管理;定期組織供應(yīng)商進(jìn)行配送工作總結(jié),分析并制訂相應(yīng)的整改措施;對(duì)供應(yīng)商的配送中心進(jìn)行定期檢查,指導(dǎo)并提出相應(yīng)的改進(jìn)意見(jiàn);負(fù)責(zé)監(jiān)控與供應(yīng)商合作的快遞公司,不斷完善卡中心采購(gòu)物流的供應(yīng)鏈管理。物流及管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;熟悉供應(yīng)鏈的管理,有5年以上大型企業(yè)、超市的物流管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、行政管理崗,1人
負(fù)責(zé)卡中心行政事務(wù)的日常管理工作。
4、法律合規(guī)崗,1人
負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的合規(guī)審查、法律文件審查等綜合法律事務(wù)。有較強(qiáng)的文字功底和溝通能力,英語(yǔ)八級(jí)(含)以上水平,法律相關(guān)專業(yè),有信用卡相關(guān)從業(yè)背景者優(yōu)先考慮。
5、財(cái)務(wù)管理崗,1人
負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)核算;負(fù)責(zé)編制年度以及滾動(dòng)財(cái)務(wù)預(yù)算,并根據(jù)預(yù)算下達(dá)預(yù)算分配指標(biāo)。
6、財(cái)務(wù)分析崗,1人
負(fù)責(zé)就業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況定期進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析。
7、人力資源管理崗,1人
負(fù)責(zé)薪酬福利計(jì)算和各類社會(huì)保險(xiǎn)辦理、人員招聘和員工信息管理、員工培訓(xùn)管理等。
應(yīng)聘條件:
1、預(yù)審、客戶服務(wù)、催收、卡務(wù)服務(wù)、電話營(yíng)銷(xiāo)等崗位要求大專(含)以上學(xué)歷,其中部分人員用人事代理方式,其他崗位要求本科(含)以上學(xué)歷;
2、具有優(yōu)良的職業(yè)道德操守、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,思維敏捷、工作積極、身體健康,無(wú)不良記錄;
3、有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)前可到興業(yè)銀行信用卡中心實(shí)習(xí)。
工作地點(diǎn):上海市浦東新區(qū) 報(bào)名須知:
(一)應(yīng)聘材料(信封左下角注明應(yīng)聘崗位):
1、應(yīng)聘人員詳細(xì)簡(jiǎn)歷;
2、各類證明材料,包括最高學(xué)歷、學(xué)位、專業(yè)資格證書(shū)、專業(yè)技術(shù)職稱、身份證、外語(yǔ)等級(jí)證書(shū)等復(fù)印件;
3、業(yè)績(jī)材料,包括發(fā)表的論文或著作、成果證書(shū)、獲獎(jiǎng)證書(shū)等材料的復(fù)印件;
4、應(yīng)聘者認(rèn)為對(duì)應(yīng)聘該職位有幫助的其它材料。
(二)經(jīng)審查符合條件者,將另行通知面試時(shí)間,未被錄用人員的材料代為保密,恕不退還。
(三)應(yīng)聘材料寄至:上海市浦東新區(qū)牡丹路60號(hào)東辰大廈14層興業(yè)銀行信用卡中心人事部,郵編:201204?;?qū)?yīng)聘材料發(fā)至Email:recruit@cib.com.cn,郵件標(biāo)題為:應(yīng)聘××部門(mén)××崗位。
第二篇:興業(yè)銀行信用卡
興業(yè)銀行信用卡
作者:金投網(wǎng)
興業(yè)銀行信用卡大全:
免年費(fèi)政策:普卡金卡刷卡5次免次年年費(fèi)。
預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi):人民幣:預(yù)借現(xiàn)金金額的1%,最低RMB 10元/筆(不分同城異地)。其中,網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行預(yù)借現(xiàn)金交易免手續(xù)費(fèi)外幣:預(yù)借現(xiàn)金金額的2%,最低USD 2元/筆(不分同城異地)
多帳戶管理:額度共享 帳單日獨(dú)立 還款獨(dú)立。
分期業(yè)務(wù):支持分期業(yè)務(wù);特定商戶免息分期(3期、6期、12期)、賬單分期付款業(yè)務(wù)(不限商品,不限商戶,3、6、12、18、24期分期)、單筆消費(fèi)分期(3、6、12、18、24期分期,單筆消費(fèi)滿500元可通過(guò)信用卡網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行申請(qǐng)辦理;單筆消費(fèi)滿800元可通過(guò)信用卡網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行及客服電話申請(qǐng)辦理)。
帳單日:每月2、4、8、11、13、15、18、21、23日為帳單日,持卡人可以在每半年更改一次。
卡類別:普卡(額度0-1萬(wàn)元)、金卡(額度1萬(wàn)-5萬(wàn)元)
第三篇:興業(yè)銀行信用卡逾期
興業(yè)銀行信用卡逾期
作者:金投網(wǎng)
問(wèn):興業(yè)銀行的信用卡逾期100天停卡 還能開(kāi)卡么?
答:
如果是第一次透支逾期,逾期時(shí)間不是很長(zhǎng),金額不是很多,還上后可以恢復(fù)的 如果多次透支逾期,而且金額很大,長(zhǎng)時(shí)間不歸還,就不能恢復(fù)了。
第四篇:興業(yè)銀行信用卡密碼
興業(yè)銀行信用卡密碼
作者:金投網(wǎng)
問(wèn):興業(yè)銀行信用卡怎么設(shè)置交易密碼?
答:1.申請(qǐng)興業(yè)銀行信用卡之后銀行會(huì)寄給你信用卡的密碼信封在收到密碼信封后可以在ATM機(jī)上更改密碼之后在網(wǎng)上設(shè)置或修改密碼支付等
2.現(xiàn)在你的信用卡的密碼輸入輸誤次數(shù)太多已經(jīng)被鎖定了你必須本人致電興業(yè)銀行客服電話 95561向客服說(shuō)明你的情況先申請(qǐng)解除密碼鎖定
3.之后與客服核對(duì)你的賬單地址要求補(bǔ)寄密碼函只有在收到密碼函知道才知道你的信用卡密碼是什么才能修改
第五篇:興業(yè)銀行信用卡辦理
興業(yè)銀行信用卡辦理
作者:金投網(wǎng)
問(wèn):興業(yè)銀行信用卡辦理時(shí)需要帶什么?
答:1身份證復(fù)印件
2工作證明(工牌或者名片)
3社會(huì)保險(xiǎn)證明(銀行可以查出來(lái),最好連續(xù)繳納三個(gè)月以上)
4如有的話,最好帶上最近幾個(gè)月的收入證明(如工資單)