第一篇：交通事故調(diào)委會(huì)人民調(diào)解工作原則

做好交通事故糾紛人民調(diào)解工作 化解社會(huì)矛盾維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定

人民調(diào)解是一項(xiàng)具有中國(guó)特色的，具有深厚中華民族傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的法律制度，是我國(guó)人民獨(dú)創(chuàng)的化解矛盾，消除紛爭(zhēng)的非訴訟解決方式。人民調(diào)解具有扎根基層，分布廣泛，方便快捷，不傷感情等特點(diǎn)，在解決糾紛中具有獨(dú)特的其他糾紛解決方式不可替代的作用，被稱為化解矛盾糾紛的“第一防線”，被國(guó)際社會(huì)譽(yù)為“東方之花”。

按照中央政法委和省、市關(guān)于重點(diǎn)抓好化解社會(huì)矛盾的精神和“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”的要求，成立道路交通事故糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，以更好地解決交通事故當(dāng)事人之間的民事?lián)p害賠償糾紛，是便民利民，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重大舉措。

交通事故調(diào)委會(huì)人民調(diào)解工作原則

一、依據(jù)法律規(guī)定、規(guī)章和政策及社會(huì)主義道德進(jìn)行調(diào) 解；

二、在雙方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解；

三、尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或者調(diào)解 不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴；

四、交通事故調(diào)委會(huì)調(diào)解交通事故糾紛不收取費(fèi)用。

交通事故調(diào)委會(huì)受案范圍

一、因道路交通事故引發(fā)的民事賠償權(quán)利義務(wù)糾紛；

二、適用一般程序和簡(jiǎn)易程序處理，且交通事故責(zé)任已 經(jīng)確定的交通事故民事?lián)p害賠償糾紛；

三、無(wú)法確定道路交通事故責(zé)任，且事故各方一致申請(qǐng) 交通事故調(diào)委會(huì)調(diào)解的交通事故民事?lián)p害賠償糾紛；

四、因道路交通事故引發(fā)的賠償款分割糾紛、勞動(dòng)合同 糾紛、運(yùn)輸合同糾紛等；

五、路外交通事故引發(fā)的民事?lián)p害賠償糾紛；

六、其它因交通事故引發(fā)的，且符合人民調(diào)解條件的民事?lián)p害賠償糾紛。

事故當(dāng)事人申請(qǐng)交通事故人民調(diào)解享有的權(quán)利

一、選擇或者接受人民調(diào)解員；

二、接受調(diào)解、拒絕調(diào)解或者要求終止調(diào)解；

三、要求調(diào)解公開進(jìn)行或者不公開進(jìn)行；

四、自主表達(dá)意愿、自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

五、如當(dāng)事人和參與調(diào)解人飲酒，可要求不進(jìn)行調(diào)解。

事故當(dāng)事人選擇人民調(diào)解應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)

一、如實(shí)陳述糾紛事實(shí)，不得提供虛假證明材料；

二、遵守調(diào)解秩序，尊重人民調(diào)解員；

三、尊重對(duì)方當(dāng)事人行使權(quán)力，不得加劇糾紛、激化矛 盾；

四、自覺(jué)履行達(dá)成的道路交通事故糾紛人民調(diào)解協(xié)議；

五、交通事故調(diào)委會(huì)要求申請(qǐng)或參加調(diào)解的當(dāng)事人提供 其主張民事權(quán)利的相關(guān)證據(jù)時(shí)，申請(qǐng)人或當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時(shí)提 供相關(guān)證據(jù)。

交通事故調(diào)委會(huì)人民調(diào)解員工作紀(jì)律

一、調(diào)解員必須嚴(yán)格公正、保持中立，按照自愿平等協(xié) 商的原則，依法調(diào)解；

二、嚴(yán)禁搞有償調(diào)解，堅(jiān)持免費(fèi)提供咨詢和服務(wù)；

三、不得徇私舞弊；

四、不得對(duì)當(dāng)事人壓制、打擊報(bào)復(fù)；

五、不得侮辱、處罰糾紛當(dāng)事人；

六、不得泄露案件秘密和當(dāng)事人的隱私：

七、不得接受當(dāng)事人吃請(qǐng)、禮品、有價(jià)證券等物品；

八、律師、法律工作者兼任人民調(diào)解員的，不得作為所 調(diào)解糾紛的當(dāng)事人及其利害關(guān)系人的代理人參加調(diào)解或者 訴訟：

九、人民調(diào)解員是本案的當(dāng)事人或者當(dāng)事人的近親屬，或者與本案有利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)回避。

十、不準(zhǔn)酒后調(diào)解。

第二篇：象山縣交通事故人民調(diào)解委員會(huì)工作成效顯著

象山縣交通事故人民調(diào)解委員會(huì)今年以來(lái)工作成效顯著

象山縣交通事故糾紛人民調(diào)解委員會(huì)自2007年成立以來(lái)，始終遵循依法公開平等自愿的原則，創(chuàng)造性的開展工作，積極為群眾提供交通事故法律咨詢，今年1—6月份人民調(diào)解交通事故951起，調(diào)解率為97.79%，自成立以來(lái)，調(diào)解率始終保持在97%以上?；緦?shí)現(xiàn)了人民調(diào)解與交警行政調(diào)解、法院司法調(diào)解的有效銜接，提高了交通事故處理效率，方便了群眾，節(jié)省了警力，取得良好的法律效果和社會(huì)效果。

一、建立銜接機(jī)制，暢通銜接渠道，保障合法權(quán)益。道路交通事故調(diào)解委員會(huì)各部門既依據(jù)職責(zé)和責(zé)任分工開展工作，又加強(qiáng)相互銜接，確保道路交通事故糾紛及時(shí)處理。道路交通事故調(diào)解委員會(huì)調(diào)解重大疑難案件需要大隊(duì)協(xié)助的，大隊(duì)及時(shí)給予協(xié)助和支持。建立糾紛訴前引導(dǎo)工作機(jī)制和交通事故糾紛人民調(diào)解協(xié)議確認(rèn)制度。對(duì)于未經(jīng)交通事故糾紛人民調(diào)解直接到法院起訴的，在征得當(dāng)事人同意的基礎(chǔ)上，法院可以引導(dǎo)當(dāng)事人到道路交通事故糾紛人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。

二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保調(diào)解效果。為全面提高調(diào)解員素質(zhì)，縣司法局對(duì)道路交通事故糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員制定了專門培訓(xùn)計(jì)劃，今年以來(lái)，縣司法局和縣交警大隊(duì)組織律師和事故處理經(jīng)驗(yàn)豐富的民警對(duì)人民調(diào)解員集中進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并組織人民調(diào)解員

旁聽(tīng)事故處理民警主持的調(diào)解，幫助人民調(diào)解員全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)素質(zhì)提升，確保調(diào)解質(zhì)量和調(diào)解效果。

三、堅(jiān)持工作原則，依法調(diào)解糾紛，妥善化解矛盾。交通事故人民調(diào)解委員會(huì)本著以人為本的工作理念，堅(jiān)持平等自愿、依法調(diào)解的原則，注重心理疏導(dǎo)、專業(yè)調(diào)解和社會(huì)效果。調(diào)解委員會(huì)今年6月份專門選聘了20名具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)和熱愛(ài)人民調(diào)解工作的工作人員擔(dān)任專業(yè)調(diào)解員，根據(jù)案件難易程度和當(dāng)事人的具體情況，因地制宜開展調(diào)解工作，依法妥善調(diào)解道路交通事故糾紛，提高了調(diào)解效率，有效化解了矛盾糾紛。

第三篇：延壽縣道路交通事故人民調(diào)解委員會(huì)工作程序

延壽縣道路交通事故人民調(diào)解委員會(huì)工作程序

（中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法十七條—三十四條）

一、當(dāng)事人可以向人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；人民調(diào)解委員會(huì)也可以主動(dòng)調(diào)解。當(dāng)事人一方明確拒絕調(diào)解的，不得調(diào)解。

二、公安交警部門對(duì)適宜通過(guò)人民調(diào)解方式解決的糾紛，可以在受理前向人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。

三、人民調(diào)解委員會(huì)根據(jù)糾紛的需要，可以指定一名或者數(shù)名人民調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解，也可以由當(dāng)事人選擇一名或者數(shù)名人民調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。

四、人民調(diào)解員根據(jù)調(diào)解糾紛的需要，在征得當(dāng)事人的同意后，可以邀請(qǐng)當(dāng)事人的親屬、鄰里、同事等參與調(diào)解，也可以邀請(qǐng)具有專門知識(shí)、特定經(jīng)驗(yàn)的人員或者有關(guān)社會(huì)組織的人員參與調(diào)解。人民調(diào)解委員會(huì)支持當(dāng)?shù)毓勒?、熱心調(diào)解、群眾認(rèn)可的社會(huì)人士參與調(diào)解。

五、人民調(diào)解員調(diào)解糾紛，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持原則，明法析理，主持公道。調(diào)解糾紛，應(yīng)當(dāng)及時(shí)、就地進(jìn)行、防止矛盾激化。

六、人民調(diào)解員根據(jù)糾紛的不同情況，可以采取多種方式調(diào)解糾紛，充分聽(tīng)取當(dāng)事人的陳述，講解有關(guān)法律、法規(guī)和國(guó)家政策，耐心疏導(dǎo)，在當(dāng)事人平等協(xié)商、互諒互讓的基礎(chǔ)上提出糾紛解決方案，幫助當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議。

七、當(dāng)事人在人民調(diào)解活動(dòng)中享有下列權(quán)利：

（一）選擇或者接受人民調(diào)解員；

（二）接受調(diào)解、拒絕調(diào)解或者終止調(diào)解；

（三）要求調(diào)解公開進(jìn)行或者不公開調(diào)解；

（四）自主表達(dá)意愿、自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

八、當(dāng)事人在人民調(diào)解活動(dòng)中享有下列義務(wù)：

（一）如實(shí)陳述糾紛事實(shí)；

（二）遵守調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)秩序，尊重人民調(diào)解員；

（三）尊重對(duì)方當(dāng)事人行使權(quán)利。

九、人民調(diào)解員在調(diào)解糾紛過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)糾紛有可能激化的，應(yīng)當(dāng)采取有針對(duì)性的預(yù)防措施；對(duì)有可能引起治安案件、刑事案件的糾紛，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或者其他部門報(bào)告。

十、人民調(diào)解員調(diào)解糾紛，調(diào)解不成的，應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解，并依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，告知當(dāng)事人可以依法通過(guò)仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的權(quán)利。

十一、人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)記錄調(diào)解情況。人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立調(diào)解工作檔案，將調(diào)解登記、調(diào)解工作記錄、調(diào)解協(xié)議書等材料立卷歸檔。

十二、經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，可以制作調(diào)解協(xié)議書。當(dāng)事人認(rèn)為無(wú)需制作調(diào)解協(xié)議書的，可以采取口頭協(xié)議方式，人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)記錄協(xié)議內(nèi)容。

十三、調(diào)解協(xié)議書可以載明下列事項(xiàng)：

（一）當(dāng)事人的基本情況；

（二）糾紛的主要事實(shí)、爭(zhēng)議事項(xiàng)以及各方當(dāng)事人的責(zé)任；

（三）當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容，履行的方式、期限。

調(diào)解協(xié)議書自各方當(dāng)事人簽名、蓋章或者按手印，人民調(diào)解員簽名并加蓋人民調(diào)解委員會(huì)印章之日起生效。調(diào)解協(xié)議書由當(dāng)事人各執(zhí)一份，人民調(diào)解委員會(huì)留存一份。

十四、口頭調(diào)解協(xié)議自各方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議之日起生效。

十五、經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)對(duì)調(diào)解協(xié)議的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，督促當(dāng)事人履行約定的義務(wù)。

十六、經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議后，當(dāng)事人之間就調(diào)解協(xié)議的履行或者調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生爭(zhēng)議的，一方當(dāng)事人可以向人民法院提起訴訟。

十七、經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，雙方當(dāng)事人認(rèn)為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)共同向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)，人民法院應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)調(diào)解協(xié)議進(jìn)行審查，依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議的效力。

人民法院依法確認(rèn)協(xié)議有效，一方當(dāng)事人拒絕履行或者未全部履行的，對(duì)方當(dāng)事人可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。人民法院依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議無(wú)效的，當(dāng)事人可以通過(guò)人民調(diào)解方式變更原調(diào)解協(xié)議或者達(dá)成新的調(diào)解協(xié)議，也可以向人民法院提起訴訟。

第四篇：05調(diào)委會(huì)工作職責(zé)

村調(diào)委會(huì)工作職責(zé)

一、調(diào)解委員會(huì)的任務(wù)為調(diào)解民間糾紛，并通過(guò)調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀(jì)守法，尊重社會(huì)公德。接受開發(fā)區(qū)司法所的指導(dǎo)，做好村里矛盾糾紛調(diào)處工作，確保村里政治穩(wěn)定、社會(huì)安定。

二、人民調(diào)解的基本原則：①、合理合法原則；②、自愿平等原則；③、尊重訴權(quán)原則

三、人民調(diào)解委員會(huì)接待群眾來(lái)信來(lái)訪，調(diào)解糾紛，做好社會(huì)矛盾糾紛的調(diào)處、分流、及回訪等工作。

四、人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解糾紛，應(yīng)在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上，充分說(shuō)理，消除隔閡，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議。

五、調(diào)解糾紛應(yīng)進(jìn)行登記，制作筆錄，妥善保存，以便備查，如當(dāng)事人要求上轉(zhuǎn)，應(yīng)尊重當(dāng)事人意見(jiàn)，轉(zhuǎn)交開發(fā)區(qū)調(diào)解中心。對(duì)不屬于本調(diào)委會(huì)調(diào)解的各類糾紛，移送開發(fā)區(qū)調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解。

六、在調(diào)解調(diào)查中發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人一方違反治安管理處罰條例或觸犯刑法時(shí)，調(diào)解委員會(huì)即停止調(diào)解并轉(zhuǎn)上一級(jí)有關(guān)部門處理。

七、人民調(diào)解委員會(huì)定期開展重大矛盾糾紛排查工作，發(fā)現(xiàn)有激化可能的糾紛或突發(fā)性、群體性事件，及時(shí)組織力量，采取適當(dāng)措施，予以制止和化解，并立即上報(bào)。

八、及時(shí)向上級(jí)報(bào)告社會(huì)矛盾糾紛的調(diào)處情況，完成上級(jí)交辦的其它工作。

第五篇：交通事故人民調(diào)解委員會(huì) 2Microsoft Word 文檔

交通事故人民調(diào)解委員會(huì)

交通事故糾紛調(diào)解須知

一、糾紛當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解糾紛，可以向人民調(diào)解委員會(huì)遞交調(diào)解申請(qǐng)書，也可以口頭申請(qǐng)，對(duì)人民調(diào)解委員會(huì)主動(dòng)調(diào)解額糾紛，當(dāng)事人可以提出異議，對(duì)不符合受理?xiàng)l件的當(dāng)事人應(yīng)該按照法律、法規(guī)提請(qǐng)交通管理機(jī)關(guān)處理或者向人民法院起訴;

二、人民調(diào)解活動(dòng)中，糾紛當(dāng)事人享有以下權(quán)利：

（一）自主決定接受、不接受或者退出調(diào)解；

（二）申請(qǐng)有關(guān)調(diào)解人員回避，委托代理人參加調(diào)解；

（三）表達(dá)真實(shí)意愿，提出合理要求；

（四）自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

三、在人民調(diào)解活動(dòng)中，糾紛當(dāng)事人承擔(dān)以下義務(wù)：

（一）如實(shí)陳訴糾紛事實(shí)，不得提出虛假證明材料；

（二）遵守調(diào)解的相關(guān)規(guī)定和要求；

（三）不得加劇糾紛、激化矛盾；

（四）自覺(jué)履行調(diào)解協(xié)議。

四、經(jīng)過(guò)調(diào)解，當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者達(dá)成協(xié)議后又提出異議，在雙方當(dāng)事人同意后，可經(jīng)過(guò)再次調(diào)解變更協(xié)議內(nèi)容，或者撤銷原協(xié)議，達(dá)成新的調(diào)解協(xié)議。義務(wù)當(dāng)事人如不履行人民調(diào)解協(xié)議所約定的義務(wù)，另一方當(dāng)事人可以依法向人民法院起訴，申請(qǐng)另一方當(dāng)事人履行達(dá)成的調(diào)解協(xié)議；

五、除法律、法規(guī)規(guī)定不公開調(diào)解的矛盾糾紛外，允許群眾旁聽(tīng)，但旁聽(tīng)人員未經(jīng)調(diào)解主持人許可，不得發(fā)言，嚴(yán)禁高聲喧嘩；

六、證人在作證過(guò)程中，要如實(shí)反應(yīng)事實(shí)真相，不得捏造事實(shí)，不得提供虛假證明。

糾紛當(dāng)事人在調(diào)解活動(dòng)中應(yīng)遵守的紀(jì)律

一、未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)錄音、錄像和攝影；

二、不準(zhǔn)鼓掌、喧嘩；

三、不準(zhǔn)以吵鬧等言行傷害對(duì)方；妨礙調(diào)解活動(dòng)進(jìn)行；

四、有問(wèn)必答，未經(jīng)許可不準(zhǔn)發(fā)言、提問(wèn)；

五、不準(zhǔn)擅自離開調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)；

六、雙方當(dāng)事人要講文明禮貌，如實(shí)陳訴情況，合理提出要求，自覺(jué)維護(hù)調(diào)解秩序。

人民調(diào)解工作制度

一、受理范圍

人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解道路交通事故民事?lián)p害賠償主要適用于公安機(jī)關(guān)交通管理部門按照一般程序處理的交通事故。調(diào)解道路交通事故民事?lián)p害糾紛必須遵循當(dāng)事人自愿原則，以當(dāng)事人自愿接受人民調(diào)解為前提。當(dāng)事人自愿接受人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的，可以不經(jīng)交警調(diào)解，由人民調(diào)解委員會(huì)直接組織調(diào)解。人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民事?lián)p害賠償糾紛，一般在一個(gè)月內(nèi)調(diào)解。

二、人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民事糾紛，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

1、當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解；

2、不違背法律、法規(guī)和國(guó)家政策；

3、遵循當(dāng)事人的權(quán)利，不得因調(diào)解而阻止當(dāng)事人依法通過(guò)仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的權(quán)利。

三、當(dāng)事人在人民調(diào)解活動(dòng)中享有以下權(quán)利：

1、選擇和接受人民調(diào)解員；

2、接受調(diào)解、拒絕調(diào)解或者要求終止調(diào)解；

3、要求調(diào)解公開進(jìn)行或者不公開進(jìn)行；

4、自主表達(dá)意愿、自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

四、當(dāng)事人在人民調(diào)解活動(dòng)中履行下列義務(wù)：

1、如實(shí)陳訴糾紛事實(shí)；

2、尊重調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)秩序，尊重人民調(diào)解員；

3、尊重當(dāng)事人行使權(quán)力。

五、人民調(diào)解的效力

經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)調(diào)解協(xié)議的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，督促當(dāng)事人履行約定的義務(wù)。

六、人民調(diào)解委員調(diào)解民事糾紛，不收取任何費(fèi)用。

交通事故人民調(diào)解委員會(huì)

人民調(diào)解化解交通事故引發(fā)糾紛的好處

人民調(diào)解是訴訟外解決交通事故引發(fā)糾紛的有效途徑和方式，具有以下好處：

方便快捷，省時(shí)省力。在交警隊(duì)設(shè)人民委員會(huì)，配備調(diào)解人員，因交通事故發(fā)生糾紛時(shí)，當(dāng)事人可以快速尋求人民調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解。人民調(diào)解調(diào)解交通事故矛盾糾紛，程序簡(jiǎn)明，調(diào)處及時(shí)，避免了交通事故久拖不決。

平等協(xié)商，不傷和氣。人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解糾紛在平等友好協(xié)商的基礎(chǔ)上進(jìn)行，交通事故雙方當(dāng)事人可以充分發(fā)表自己的意見(jiàn)，自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，能促進(jìn)雙方握手言和，避免了“一場(chǎng)官司十年仇”。調(diào)解免費(fèi)，沒(méi)有負(fù)擔(dān)。人民調(diào)解不收取任何費(fèi)用，當(dāng)事人不必?fù)?dān)心因交不起費(fèi)用而使交通事故糾紛得不到及時(shí)解決。

協(xié)議效力，法律保障。達(dá)成的調(diào)解協(xié)議具有民事合同性質(zhì)，能得到保險(xiǎn)公司的認(rèn)可，賠償有保障 當(dāng)交通事故一方當(dāng)事人不履行調(diào)解協(xié)議時(shí)，另一方當(dāng)事人當(dāng)事人可到法院申請(qǐng)支付令。

人民調(diào)解員行為規(guī)范

調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí)，對(duì)待當(dāng)事人應(yīng)語(yǔ)言文明、態(tài)度誠(chéng)懇、舉止端莊、禮貌接待，并嚴(yán)格遵守“五不準(zhǔn)”：

一、不準(zhǔn)徇私舞弊，偏袒一方當(dāng)事人；

二、不準(zhǔn)壓制，侮辱、打擊報(bào)復(fù)當(dāng)事人；

三、不準(zhǔn)泄露當(dāng)事人的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私；

四、不準(zhǔn)借調(diào)解糾紛謀取不正當(dāng)?shù)睦妫?/p>

五、不準(zhǔn)損害當(dāng)事人合法權(quán)益。

人民調(diào)解工作原則

人民調(diào)解在調(diào)解交通事故矛盾糾紛時(shí)，應(yīng)遵守以下原則：

一、平等自愿原則；

二、合法合理原則；

三、及時(shí)便民原則；

四、誠(chéng)實(shí)信用原則；

五、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利和原則。

交通事故人民調(diào)解委員會(huì)（噴繪320X120）

版面2 人民調(diào)解化解交通事故引發(fā)糾紛的好處

人民調(diào)解是訴訟外解決交通事故引發(fā)糾紛的有效途徑和方式，具有以下好處：

方便快捷，省時(shí)省力。在交警隊(duì)設(shè)人民委員會(huì)，配備調(diào)解人員，因交通事故發(fā)生糾紛時(shí)，當(dāng)事人可以快速尋求人民調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解。人民調(diào)解調(diào)解交通事故矛盾糾紛，程序簡(jiǎn)明，調(diào)處及時(shí)，避免了交通事故久拖不決。

平等協(xié)商，不傷和氣。人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解糾紛在平等友好協(xié)商的基礎(chǔ)上進(jìn)行，交通事故雙方當(dāng)事人可以充分發(fā)表自己的意見(jiàn)，自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，能促進(jìn)雙方握手言和，避免了“一場(chǎng)官司十年仇”。調(diào)解免費(fèi)，沒(méi)有負(fù)擔(dān)。人民調(diào)解不收取任何費(fèi)用，當(dāng)事人不必?fù)?dān)心因交不起費(fèi)用而使交通事故糾紛得不到及時(shí)解決。

協(xié)議效力，法律保障。達(dá)成的調(diào)解協(xié)議具有民事合同性質(zhì)，能得到保險(xiǎn)公司的認(rèn)可，賠償有保障 當(dāng)交通事故一方當(dāng)事人不履行調(diào)解協(xié)議時(shí)，另一方當(dāng)事人當(dāng)事人可到法院申請(qǐng)支付令。

人民調(diào)解員行為規(guī)范

調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí)，對(duì)待當(dāng)事人應(yīng)語(yǔ)言文明、態(tài)度誠(chéng)懇、舉止端莊、禮貌接待，并嚴(yán)格遵守“五不準(zhǔn)”：

一、不準(zhǔn)徇私舞弊，偏袒一方當(dāng)事人；

二、不準(zhǔn)壓制，侮辱、打擊報(bào)復(fù)當(dāng)事人；

三、不準(zhǔn)泄露當(dāng)事人的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私；

四、不準(zhǔn)泄露當(dāng)事人的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私；

五、不準(zhǔn)損害當(dāng)事人合法權(quán)益。

版面3 人民調(diào)解工作制度

一、受理范圍

人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解道路交通事故民事?lián)p害賠償主要適用于公安機(jī)關(guān)交通管理部門按照一般程序處理的交通事故。調(diào)解道路交通事故民事?lián)p害糾紛必須遵循當(dāng)事人自愿原則，以當(dāng)事人自愿接受人民調(diào)解為前提。當(dāng)事人自愿接受人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的，可以不經(jīng)交警調(diào)解，由人民調(diào)解委員會(huì)直接組織調(diào)解。人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民事?lián)p害賠償糾紛，一般在一個(gè)月內(nèi)調(diào)解。

二、人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民事糾紛，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

2、當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解；

2、不違背法律、法規(guī)和國(guó)家政策；

3、遵循當(dāng)事人的權(quán)利，不得因調(diào)解而阻止當(dāng)事人依法通過(guò)仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的權(quán)利。

三、當(dāng)事人在人民調(diào)解活動(dòng)中享有以下權(quán)利：

2、選擇和接受人民調(diào)解員；

2、接受調(diào)解、拒絕調(diào)解或者要求終止調(diào)解；

3、要求調(diào)解公開進(jìn)行或者不公開進(jìn)行；

4、自主表達(dá)意愿、自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

四、當(dāng)事人在人民調(diào)解活動(dòng)中履行下列義務(wù)：

2、如實(shí)陳訴糾紛事實(shí)；

2、尊重調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)秩序，尊重人民調(diào)解員；

3、尊重當(dāng)事人行使權(quán)力。

五、人民調(diào)解的效力

經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)調(diào)解協(xié)議的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，督促當(dāng)事人履行約定的義務(wù)。

六、人民調(diào)解委員調(diào)解民事糾紛，不收取任何費(fèi)用。

人民調(diào)解工作原則

人民調(diào)解在調(diào)解交通事故矛盾糾紛時(shí)，應(yīng)遵守以下原則：

一、平等自愿原則；

二、合法合理原則；

三、及時(shí)便民原則；

四、誠(chéng)實(shí)信用原則；

五、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利和原則。