第一篇：寧波市院前急救工作匯報(bào)材料

關(guān)于加強(qiáng)我市院前急救能力建設(shè)的建議

近年來，我市的院前急救醫(yī)療工作取得了一定進(jìn)展，在日常急救和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急醫(yī)療救治等方面發(fā)揮了較好的作用。但仍然存在著機(jī)構(gòu)不夠健全、網(wǎng)絡(luò)不夠完善、隊(duì)伍不夠穩(wěn)定等諸多問題，與急救工作發(fā)展的要求、與人民群眾的需求都存在著較大的差距。

為此，我們建議：

（一）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，出臺(tái)地方性法規(guī)。要全面落實(shí)《寧波市第二輪公共衛(wèi)生體系建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃（2007年—2010年）》院前急救體系建設(shè)三年計(jì)劃目標(biāo)，將急救醫(yī)療事業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，使急救醫(yī)療事業(yè)與我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。在目前國(guó)家沒有出臺(tái)《院前急救管理辦法》的情況下，爭(zhēng)取先行通過地方法規(guī)或政府規(guī)范性文件，為急救事業(yè)的發(fā)展提供法律保障，實(shí)現(xiàn)政府政策、措施上的突破，明確院前急救服務(wù)體系的職能、目標(biāo)和任務(wù)，實(shí)施工作重心由轉(zhuǎn)運(yùn)向現(xiàn)場(chǎng)急救的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，合理規(guī)劃設(shè)置急救機(jī)構(gòu)和布局急救網(wǎng)點(diǎn)，優(yōu)化人員和設(shè)備配置，基本形成覆蓋城鄉(xiāng)、人人享有均等化的院前急救服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

（二）合理配置衛(wèi)生資源，組建院前急救網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)寧波院前急救的服務(wù)半徑、人口、交通、經(jīng)濟(jì)水平、重點(diǎn)區(qū)域以及需求量等綜合條件，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)置、統(tǒng)一管理，按照就近、安全、快捷、有效的原則，建立健全以市急救中心為龍頭、各縣（市、區(qū)）急救站（分中心）為基礎(chǔ)、急救分站為基點(diǎn)的全市急救網(wǎng)絡(luò)，并按照每5萬名服務(wù)人口配備1輛救護(hù)車的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)配置。一是加快遷建市急救中心，使中心集合辦公管理用房、急救指揮調(diào)度用房、工作人員值班用房、急救車車棚或車庫、急救科研教育培訓(xùn)用房、后勤保障、車輛維修為一體。進(jìn)一步完善急救指揮調(diào)度系統(tǒng)，建立起與省級(jí)急救指揮中心、縣級(jí)急救站（分中心）聯(lián)網(wǎng)、統(tǒng)一的急救指揮網(wǎng)絡(luò)。二是在主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立比較規(guī)范的急救分站，完善市中心城區(qū)急救網(wǎng)絡(luò)合理布局。三是各縣（市）、區(qū)（除海曙、江東外）建立獨(dú)立設(shè)置或依托于綜合醫(yī)院的急救站（分中心），分別承擔(dān)所屬區(qū)域的院前急救任務(wù)。四是按寧波市人口分布、院前急救服務(wù)半徑要求設(shè)置急救分站，以進(jìn)一步提高應(yīng)急反應(yīng)速度和能力，切實(shí)解決群眾叫車難。

（三）相關(guān)部門配合，落實(shí)保障措施。衛(wèi)生行政部門主管本轄區(qū)急救醫(yī)療工作，要在建立健全醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，逐步培養(yǎng)急救專業(yè)隊(duì)伍、制定急救管理制度、建立考核評(píng)估辦法，進(jìn)一步完善院前急救體系。人事部門要根據(jù)急救機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)情況核定人員編制，合理配備急救醫(yī)生力量。財(cái)政部門應(yīng)把急救事業(yè)經(jīng)費(fèi)列入本級(jí)政府年度財(cái)政預(yù)算，專項(xiàng)用于院前急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)行及維護(hù)，并根據(jù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要逐年增長(zhǎng)；市本級(jí)對(duì)財(cái)政比較困難的縣（市）區(qū)根據(jù)其急救分站的設(shè)置情況按照項(xiàng)目進(jìn)行定額補(bǔ)助。通信單位應(yīng)保障急救醫(yī)療通信網(wǎng)絡(luò)暢通，提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)。規(guī)劃部門應(yīng)免費(fèi)提供電子地理信息，并及時(shí)更新。公安部 門對(duì)執(zhí)行急救任務(wù)的救護(hù)車輛，在確保安全的情況下，不受行駛路線、方向、速度和信號(hào)燈的限制，予以優(yōu)先放行，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)警報(bào)器和標(biāo)志燈具的管理，協(xié)助調(diào)查無法證明身份的急、危、重傷病員有關(guān)情況等。重大緊急情況下，有關(guān)部門應(yīng)按照應(yīng)急體系管理的規(guī)定，協(xié)助調(diào)用非醫(yī)療單位和個(gè)人的運(yùn)輸工具，執(zhí)行臨時(shí)性急救運(yùn)送任務(wù)；各新聞單位應(yīng)加強(qiáng)院前急救宣傳，普及災(zāi)害事故的搶救、自救、互救知識(shí)。

（四）明確急救機(jī)構(gòu)職責(zé)，加強(qiáng)急救工作管理。市急救中心的職責(zé)為：設(shè)立120指揮調(diào)度中心，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、指揮、調(diào)度全市院前急救工作，統(tǒng)籌醫(yī)療資源；承擔(dān)海曙、江東、鄞州和高新園區(qū)部分日常院前急救任務(wù)；承擔(dān)重大節(jié)慶、大型集會(huì)社會(huì)急救保障和全市應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件緊急救援等任務(wù)；對(duì)急救站（點(diǎn)）進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及管理；收集、處理及貯存急救信息；組織開展急救知識(shí)技能的宣傳培訓(xùn)和急救醫(yī)學(xué)的科研、學(xué)術(shù)交流。急救站（分中心）的職責(zé)為：接受市急救中心或二級(jí)急救調(diào)度指揮機(jī)構(gòu)統(tǒng)一調(diào)度指揮，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)急救醫(yī)療救護(hù)任務(wù)；做好本轄區(qū)急救動(dòng)態(tài)信息資料的登記、統(tǒng)計(jì)、匯總、保管及報(bào)告工作；完成衛(wèi)生行政部門和市急救中心或二級(jí)急救調(diào)度指揮機(jī)構(gòu)交付的其他急救任務(wù)。急救分站（值班點(diǎn)）的職責(zé)為：在調(diào)度指揮機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下對(duì)所屬區(qū)域內(nèi)的急、危、重傷病員進(jìn)行搶救；及時(shí)反饋社會(huì)急救現(xiàn)場(chǎng)信息；開展急救醫(yī)學(xué)知識(shí)的宣傳。

第二篇：院前急救工作匯報(bào)

金鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院

院前急救運(yùn)行情況匯報(bào)

在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各兄弟科室的配合下，我院120急救站分別增設(shè)了肖云、馬廟、胡集三個(gè)急救點(diǎn)并于2016年1月28日正式運(yùn)行。現(xiàn)將一個(gè)月以來，院前急救工作的基本情況，作如下匯報(bào)：

一、車輛運(yùn)行情況：120急救中心全體醫(yī)護(hù)人員、駕駛員克服種種困難，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，目前均能獨(dú)立接警，并及時(shí)反饋出警信息，同時(shí)向本部調(diào)度員匯報(bào)執(zhí)行任務(wù)情況。根據(jù)我院三個(gè)急救點(diǎn)的設(shè)置及出車次數(shù)統(tǒng)計(jì)，結(jié)合院內(nèi)急救車輛偏少的情況下，原則上事發(fā)地點(diǎn)至站點(diǎn)、本院同等距離的情況下，盡可能從站點(diǎn)派車，特殊情況（產(chǎn)科），由院內(nèi)派車。運(yùn)行一個(gè)月以來，總出車次數(shù)為

858次，平均每日出車29次。其中院內(nèi)

585 次，(院內(nèi)三聽出車次數(shù)31次)三個(gè)站點(diǎn)共

273次，馬廟、肖云、胡集分別為 80次

101次

92次。備用車常規(guī)排班，共運(yùn)行6輛車，院內(nèi)3輛，三個(gè)站點(diǎn)共3輛。自2月20號(hào)以來出車總數(shù)有所下降，平均每日21次。分析原因?yàn)榇汗?jié)高峰期已結(jié)束，患者人數(shù)總體有所下降。

二、人員配置：現(xiàn)有值班醫(yī)生12人（其中一人休假，不包括備用車人員），出診護(hù)士12人，駕駛員14人（班長(zhǎng)除外）均未達(dá)到急救站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1:3的配置，希望在以后的工作中逐步完善。

三、胡集醫(yī)院停車問題，醫(yī)院內(nèi)車輛多，停放混亂，交通阻塞，不利于出車，經(jīng)與張?jiān)洪L(zhǎng)積極協(xié)調(diào)，現(xiàn)已將急救車停放在大門一側(cè)，夜間停放在院內(nèi)。

四、經(jīng)與馬院長(zhǎng)及袁院長(zhǎng)協(xié)調(diào)，馬廟及肖云急救點(diǎn)空調(diào)有線電

金鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院

視已維修，馬廟急救點(diǎn)并安裝一個(gè)新空調(diào)。

五、為方便管理院前人員建立了微信群。存在問題：

一、醫(yī)療人員不固定，不利于培訓(xùn)工作的開展，需招聘固定院前急救醫(yī)療人員。

二、各站點(diǎn)監(jiān)管問題，監(jiān)控定位系統(tǒng)不完善（現(xiàn)有設(shè)備已無法使用，站點(diǎn)無監(jiān)控），希望在市120指揮中心系統(tǒng)升級(jí)完成后給予完善。

三、救護(hù)車不能及時(shí)維修，維修期間無備用車輛，影響出車。

四、由于院內(nèi)車輛偏少，病人轉(zhuǎn)院、長(zhǎng)途接診原則上未安排出車（特殊情況除外），有一例胸腹主動(dòng)脈夾層的病人，病情危急，需緊急轉(zhuǎn)往上級(jí)醫(yī)院治療，一邊派急救車陪護(hù)轉(zhuǎn)診，一邊向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使病人及時(shí)轉(zhuǎn)診，避免了糾紛發(fā)生。

五、備用車出車待遇問題，按其他院前急救人員給予待遇，并劃撥給科室。

六、5月份院前急救人員部分參加中級(jí)職稱考試，空崗問題？

第三篇：院前急救管理制度

一、目的

院前急救管理制度

院前急救設(shè)施齊全，人員配備管理，利于院前急救患者的救治，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

二、適用范圍

急診科一般情況下的院前急救過程控制。

三、職責(zé)

1.由科主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促配置救護(hù)車上院前急救所需的設(shè)施及藥品。

2.有醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和科主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)配置救護(hù)工作所需的醫(yī)生、護(hù)士。

3.由護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理責(zé)任護(hù)士認(rèn)真做好院前急救的準(zhǔn)備工作，急救箱及常用急救器材完好率必須保證達(dá)到100%，并經(jīng)常保持救護(hù)車箱內(nèi)的衛(wèi)生。

4．由出診醫(yī)護(hù)人員實(shí)施院前急救工作，并做好記錄。5.救護(hù)車司機(jī)要熟悉本區(qū)交通情況，保持車況良好，做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)和年審。

四、工作程序：

（一）.救護(hù)車設(shè)施策劃及配置：

按《基本醫(yī)療管理制度》的救護(hù)車設(shè)施要求配置所需設(shè)施及通訊器材，由科主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)申請(qǐng)、領(lǐng)用。

（二）.值班人員準(zhǔn)時(shí)接班，熟悉了解上一班的救護(hù)情況，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真做好院前急救的準(zhǔn)備工作。

（三）.值班人員接到派車單后，立即通知出診醫(yī)生、護(hù)士和司機(jī)在5分鐘內(nèi)出診，不得拒絕出車。有關(guān)救護(hù)車的工作程序見《救護(hù)車的管理制度》。院前急救內(nèi)容：出診醫(yī)生到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，對(duì)患者應(yīng)有高度負(fù)責(zé)精神，應(yīng)立即檢查患者，動(dòng)作迅速，處理果斷，根據(jù)病人情況可就地?fù)尵龋∏榉€(wěn)定后再送回醫(yī)院進(jìn)一步搶救，轉(zhuǎn)送過程應(yīng)密切觀察生命體征變化。如有3個(gè)以上的重傷者，應(yīng)迅速報(bào)告科主任是否增援。

1、現(xiàn)場(chǎng)急救：目的在于挽救和維持基本生命，減輕途中痛苦和并發(fā)癥，強(qiáng)調(diào)對(duì)癥治療。

①維持呼吸系統(tǒng)功能（包括吸氧、吸除痰及分泌物，呼吸興奮劑，人工呼吸，氣管插管等）。

②維持循環(huán)系統(tǒng)功能（包括胸外心臟按壓、心電監(jiān)護(hù)、除顫，有生命危險(xiǎn)的心率失常的藥物治療等）。

③維持中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能（急性腦血管病的處理，預(yù)防治療腦水腫、降低顱內(nèi)治療、控制癲癇等）④急性中毒、意外處理事故。

⑤腦、胸、腹、脊柱、四肢以及其他部位外傷的止血、包扎、固定、搬運(yùn)。

⑥止痛、止吐、止喘、止血等對(duì)癥處理。

2、途中救護(hù)：

①合理轉(zhuǎn)運(yùn)分流患者，但對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)傷病員要求快速安全。②為避免突然剎車時(shí)造成車內(nèi)傷病員和醫(yī)護(hù)人員受傷，患者的擔(dān)架應(yīng)該很好固定，醫(yī)護(hù)人員和陪護(hù)人員應(yīng)該使用安全帶和抓牢扶手，患者在車內(nèi)應(yīng)根據(jù)病情采取坐位、平臥位或頭低足高位。

③四肢骨折的患者，給予外固定防止顛簸;脊柱骨折的患者臥硬板，以防止脊髓損傷；昏迷嘔吐病人，將頭側(cè)向一邊，避免嘔吐時(shí)窒息；疑有頸椎骨折的病人，以頸領(lǐng)固定之，避免加重或造成高位截癱。

3、出診醫(yī)生到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)后，如患者已死亡，應(yīng)詳細(xì)詢問患者家屬或在場(chǎng)人員，了解發(fā)病情況及既往病史，做好記錄，并明確通知其家屬或在場(chǎng)人員。死亡原因證明由司法部門出具。

4、醫(yī)護(hù)人員實(shí)施院前急救時(shí)要聽從急救指揮中心、交警、公安人員的調(diào)度安排，保護(hù)有法律糾紛的現(xiàn)場(chǎng)。

5、出診醫(yī)護(hù)人員詳細(xì)填寫院前急救病歷及已完成急救處理的措施，送轉(zhuǎn)醫(yī)院急診室后做詳細(xì)交接，完成院前急救任務(wù)后向急救指揮中心報(bào)告，返回后及時(shí)檢查、補(bǔ)充搶救藥物和更換物品等工作。

第四篇：院前急救管理制度

天門市第三人民醫(yī)院 院前急救管理制度

一、目的

完善院前急救設(shè)施配備，加強(qiáng)人員配備管理，利于院前急救患者的救治，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

二、適用范圍

急診科一般情況下的院前急救過程控制（不包括大型災(zāi)害事故急救）。

三、職責(zé)

（一）、由科主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促配置救護(hù)車上院前急救所需的設(shè)施及藥品。

（二）、由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科和科主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)配置救護(hù)工作所需的醫(yī)生、護(hù)士、司機(jī)。

（三）、由護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理責(zé)任護(hù)士認(rèn)真做好院前急救的準(zhǔn)備工作，急救箱及常用急救器材完好率必須保證達(dá)到100%，并經(jīng)常保持救護(hù)車箱內(nèi)的衛(wèi)生。

（四）、由出診醫(yī)護(hù)人員實(shí)施院前急救工作，并做好記錄。

（五）、救護(hù)車司機(jī)要熟悉本區(qū)交通情況，保持車況良好，做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)和年審。

四、工作程序：

（一）、救護(hù)車設(shè)施策劃及配置：由急診科主任負(fù)責(zé)救護(hù)車設(shè)施策劃和配置，所需設(shè)施及通訊器材，由科主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)申請(qǐng)、領(lǐng)用。

（二）、值班人員準(zhǔn)時(shí)接班，熟悉了解上一班的救護(hù)情況，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真作好院前急救的準(zhǔn)備工作。

（三）、值班人員接到呼救電話后，詳細(xì)記錄時(shí)間、地點(diǎn)、行車路線、病情或受傷情況，要求呼救者提供聯(lián)系電話（且不要隨意使用該電話）以便隨時(shí)聯(lián)系，并立即通知出 診醫(yī)生、護(hù)士和司機(jī)在5分鐘內(nèi)出診。不得拒絕出車。院前急救內(nèi)容：

出診醫(yī)生到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，對(duì)患者應(yīng)有高度負(fù)責(zé)精神，應(yīng)立即檢查患者，動(dòng)作迅速，處理果斷，根據(jù)病人情況可就地或就近搶救，待病情穩(wěn)定后再送回醫(yī)院進(jìn)一步搶救，轉(zhuǎn)送過程應(yīng)密切觀察生命體征變化。如有3個(gè)以上的重傷者，應(yīng)迅速報(bào)告科主任是否增援。

1、現(xiàn)場(chǎng)急救：目的在于挽救和維持基本生命，減輕途中痛苦和并發(fā)癥，強(qiáng)調(diào)對(duì)癥治療。

①維持呼吸系統(tǒng)功能（包括吸氧、吸除痰及分泌物，呼吸興奮劑，口對(duì)口人工呼吸，氣管插管人工呼吸等）。

②維持循環(huán)系統(tǒng)功能（包括胸外心臟按壓、心電監(jiān)護(hù)、除顫、有生命危險(xiǎn)的心律失常的藥物治療等）。

③維持中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能（急性腦血管病的處理，預(yù)防治療腦水腫、降低顱內(nèi)壓治療、控制癲癇等）。④急性中毒、意外事故處理。

⑤腦、胸、腹、脊柱、四肢以及其他部位外傷的止血、包扎、固定、搬運(yùn)。⑥止痛、止吐、止喘、止血等對(duì)癥處理。

2、途中救護(hù)：

①合理轉(zhuǎn)運(yùn)分流患者，但對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)傷病員要求快速安全。②出診醫(yī)護(hù)人員必須守護(hù)在車廂內(nèi)隨時(shí)觀察病人病情變化，不得坐在駕駛室內(nèi)。

③為避免突然剎車時(shí)造成車內(nèi)傷病員和醫(yī)護(hù)人員受傷，患者的擔(dān)架應(yīng)該很好固定，醫(yī)護(hù)人員和陪護(hù)人員應(yīng)該使用安全帶或抓牢扶手，患者在車內(nèi)應(yīng)根據(jù)病情采取坐位、平臥位 或頭低足高位。

④四肢骨折的患者，給予外固定防止顛簸；脊柱骨折的患者臥硬板，以防止脊髓繼發(fā)損傷或加重?fù)p傷；昏迷嘔吐病人，將頭側(cè)向一邊，避免嘔吐時(shí)窒息；疑有頸椎骨折的病人，以頸領(lǐng)固定之，避免繼發(fā)、加重頸髓損傷或造成高位截癱。

3、出診醫(yī)生到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)后，如患者已死亡，應(yīng)詳細(xì)詢問患者家屬或在場(chǎng)人員，了解發(fā)病情況及既往病史，做好記錄，并明確通知其家屬或在場(chǎng)人員。對(duì)交通事故及其他災(zāi)害事故，死亡原因證明由司法部門出具。4.醫(yī)護(hù)人員實(shí)施院前急救時(shí)要聽從急救指揮中心、交警、公安人員的調(diào)度安排，保護(hù)有法律糾紛的現(xiàn)場(chǎng)。

5.出診醫(yī)護(hù)人員詳細(xì)填寫院前急救病歷及已完成急救處理的措施，送轉(zhuǎn)醫(yī)院急診室 后作詳細(xì)交接，完成院前急救任務(wù)后向急救值守或總值班報(bào)告，返回后及時(shí)檢查、補(bǔ)充搶救藥物和更換物品等工作。

第五篇：院前急救工作制度(匯總)

院前急救工作制度

急救站管理制度

1.急救站實(shí)行站主任負(fù)責(zé)制，對(duì)急救醫(yī)療管理、人員管理、車輛管理等全面負(fù)責(zé)。

2.急救站實(shí)行24小時(shí)值班制度。

3.值班人員必須遵守各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上班，不遲到，不早退，不出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象。

4.上班要做好出車準(zhǔn)備，待命期間堅(jiān)守工作崗位，不離站外出。5.遵守電話、電臺(tái)、車載系統(tǒng)的使用規(guī)定，使之時(shí)時(shí)處于正常工作狀態(tài)。

6.值班人員負(fù)責(zé)隨時(shí)接受并記錄調(diào)度指令，嚴(yán)格服從調(diào)度安排，做到令行禁止，接到調(diào)度指令后按規(guī)定時(shí)間迅速出車。

7.值班人員在接受指令后出發(fā)，完成任務(wù)返回急救站，15分鐘內(nèi)由醫(yī)師按規(guī)定內(nèi)容向指揮中心報(bào)告急救情況。

8.救護(hù)車輛未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，一律不得挪作他用；行政用車必須經(jīng)醫(yī)院院長(zhǎng)批準(zhǔn)，上報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)同意并備案；社會(huì)保障用車由急救中心統(tǒng)一調(diào)度、安排。

9.出車人員對(duì)待患者及家屬要文明禮貌，廉潔正派，熱情服務(wù)。10.司機(jī)行車要堅(jiān)持安全第一，安全與速度相統(tǒng)一的原則，遵守交通規(guī)則。

11.護(hù)士負(fù)責(zé)搶救藥品、物品、儀器設(shè)備的應(yīng)用、補(bǔ)充和維護(hù)，并遵守相關(guān)制度和操作規(guī)程，藥品、物品、氧氣等當(dāng)班使用當(dāng)班補(bǔ)充，儀器設(shè)備保持性能良好。

12.司機(jī)負(fù)責(zé)救護(hù)車的使用、維護(hù)和保潔、消毒。

13.各種物品的管理要負(fù)責(zé)到人，保持室內(nèi)整潔，保持室外的環(huán)境衛(wèi)生。

急救站工作制度

1.急救站實(shí)行站主任負(fù)責(zé)制度，對(duì)急救醫(yī)療管理、人員管理、救護(hù)車管理等全面負(fù)責(zé)。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)及時(shí)配合指揮中心做好急救信息的收集、匯總和卜報(bào)工作。

2.值班人員要做好出車準(zhǔn)備，應(yīng)了解救護(hù)車的狀態(tài)，做好交接班，以免出現(xiàn)接受任務(wù)后不能出車的情況。

3.確保受理終端電腦、對(duì)講機(jī)處于正常工作狀態(tài)，遵守電話及電臺(tái)的使用規(guī)定。非急救業(yè)務(wù)不得使用終端電腦及對(duì)講機(jī)，以免病毒人侵及影響系統(tǒng)正常運(yùn)行。

4.值班護(hù)士負(fù)責(zé)接受調(diào)度指令，嚴(yán)格服從調(diào)度安排，做到令行禁止。及時(shí)接收調(diào)度指令，接到調(diào)度指令后按規(guī)定時(shí)間內(nèi)出車。

5.出車時(shí)立即打開對(duì)講機(jī)，隨時(shí)與120指揮中心聯(lián)系。在使用對(duì)講機(jī)時(shí)必須做到文明用語，與急救無關(guān)的事宜不準(zhǔn)使用對(duì)講機(jī)。

6出車時(shí)司機(jī)或醫(yī)務(wù)人員必須按工作程序在GPS接收器上操作，及時(shí)報(bào)告急救車狀態(tài)（如出車、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、患者上車、到院、途中待命等）。

7.急救出車途中不得擅自改變救護(hù)對(duì)象若新出現(xiàn)的救護(hù)對(duì)象病情確實(shí)危急，須經(jīng)120指揮中心同意后，方可改變。遇有救護(hù)車輛損壞或交通事故不能繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向120指揮中心及急救站報(bào)告，請(qǐng)求另派救護(hù)車。

8.救護(hù)車在市內(nèi)或離開市區(qū)運(yùn)送患者，必須上報(bào)調(diào)度指揮中心。由調(diào)度指揮中心下發(fā)派車單轉(zhuǎn)送，返回后立即向中心報(bào)告。

9.轉(zhuǎn)送患者過程中出診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)在患者身旁密切觀察生命體征變化。如遇危急情況時(shí)，可送就近醫(yī)院搶救。

10急救站若遇到區(qū)域內(nèi)呼救電話執(zhí)行急救任務(wù)時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)指揮調(diào)度中心，迅速出車，完成任務(wù)后及時(shí)補(bǔ)填中心下發(fā)的派車單。

11.急救站要安排好院前急救、院內(nèi)急診醫(yī)務(wù)人員隨時(shí)調(diào)配，保證值班人員準(zhǔn)時(shí)出車。

12.在出車過程中出現(xiàn)醫(yī)療或行車方面的困難和問題時(shí)，應(yīng)立即向指揮中心及分站匯報(bào)備案。

13.急救任務(wù)完成后，應(yīng)及時(shí)認(rèn)真填寫院前急救簡(jiǎn)要病歷及已完成急救處理的措施并發(fā)送至指揮中心，最晚不超過2小時(shí)完成，力求完整、清楚、準(zhǔn)確、扼要。

14.若遇突發(fā)性災(zāi)害事故（如集體食物中毒、重大交通事故、塌力、火災(zāi)等），值班醫(yī)師應(yīng)及時(shí)向急救站主任報(bào)告，急救站主任應(yīng)組織足夠力量親臨組織搶救，并及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告急救中心指揮調(diào)度室，通知有關(guān)醫(yī)院做好接診準(zhǔn)備，或要求現(xiàn)場(chǎng)增援。并與公安、消防等部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，盡力完成院前救護(hù)任務(wù)。

15.突發(fā)災(zāi)害事故有多家醫(yī)院參與現(xiàn)場(chǎng)急救時(shí)、原則上由急救中心、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指揮，現(xiàn)場(chǎng)指揮負(fù)責(zé)與市級(jí)現(xiàn)場(chǎng)指揮部聯(lián)系、匯報(bào)工作、接受指令，協(xié)調(diào)與各救援部門之間的關(guān)系。16.患者轉(zhuǎn)送到醫(yī)院急診科后應(yīng)作詳細(xì)交接，并作登記。

救護(hù)車管理制度

1.救護(hù)車原則上由指揮中心統(tǒng)一調(diào)度使用。非指揮中心調(diào)度執(zhí)行任務(wù)時(shí)必須向指揮中心報(bào)告?zhèn)浒?，“暫停調(diào)用”，回站后即時(shí)報(bào)告指揮中心消案以備調(diào)用。

2.從接到出車指令，至汽車發(fā)動(dòng)時(shí)間為小于2分鐘。3.救護(hù)車一律停放在指定位置，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得停放他處。4.上班時(shí)間司機(jī)必須堅(jiān)守工作崗位，在休息室內(nèi)待命。

5.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好交接班記錄。接班時(shí)認(rèn)真做好交接，檢查車輛各部件是否正常，外觀是否完好，特別是安全部分，并認(rèn)真及時(shí)填寫工作情況表（最好每日早交班安排當(dāng)班司機(jī)和救護(hù)員一同查車）。

6.司機(jī)應(yīng)定期做好車輛的維修、保養(yǎng)、清潔，保持車況良好，做好節(jié)油，安全行車。一般下班前加足油料，上班前例行檢查油料及其他一切狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告、及時(shí)解決。

7.救護(hù)車發(fā)生故障時(shí)，必須立即報(bào)告本單位醫(yī)務(wù)科和急救指揮調(diào)度中心，同時(shí)應(yīng)盡快排除故障。報(bào)告內(nèi)容包括救護(hù)車故障名稱、修理時(shí)間及可以使用的準(zhǔn)確時(shí)間。

8.救護(hù)車在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)自覺遵守交通法規(guī)，按規(guī)定使用警報(bào)器和任務(wù)燈。非執(zhí)行任務(wù)時(shí)不得使用警報(bào)器和任務(wù)燈。

9.救護(hù)車必須專用，任何人不得他用，跟急救設(shè)備一樣的對(duì)等。要建立修車登記本、加油登記本、途中事故登記本、維護(hù)保養(yǎng)登記本，救護(hù)車定點(diǎn)放、專車專人使用，還要建立救護(hù)車內(nèi)物品登記交接本等。車管負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期抽查和每周固定時(shí)間檢查救護(hù)車情況。

急救及特殊事件報(bào)告處理制度

1.駕駛員日常出車報(bào)告制出車時(shí)間報(bào)告，到達(dá)接車地點(diǎn)報(bào)告，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告，返站時(shí)間報(bào)告，患者到達(dá)醫(yī)院報(bào)告。

2.重大災(zāi)害事故報(bào)告遇有交通事故、火災(zāi)、爆炸、空難、地震等重大災(zāi)害事故，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

3.院前急救重要患者的報(bào)告凡有知名人士、司局級(jí)以上干部、在執(zhí)行公務(wù)時(shí)受傷的執(zhí)法人員、外籍人員、人大代表、政協(xié)代表、全國(guó)或地方的勞模、群死群傷<3死6傷以上）和非正常死亡的人員進(jìn)行了院前急救，要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

4.出車途中發(fā)生交通事故時(shí)報(bào)告。

5.救護(hù)中發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)或與患者家屬發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療糾紛時(shí)報(bào)告。